客户服務專員求職個人簡歷 篇一
基本資料
姓 名： 性 別： 男
民 族： 漢族
出生日期： 1982年09月22日
學 歷： 大專
技術職稱： 高級
畢業院校： 杭州交通學院
所學專業： 汽車運用系
工作年限： 8年
聯繫方式：
求職意向
工作類型： 全職
單位性質： 不限
期望行業： 汽車、摩托車(製造與維護、配件、用品)、專業服務、諮詢、財會、法律、服務業
期望職位： 項目管理、售後服務顧問
工作地點： 杭州市
期望月薪： 不限/面議
教育經歷
時間： XX年2月到XX年1月
學校： 杭州交通學院
專業： 汽車運用系
學歷： 大專
專業描述： 杭州交通學院汽車運用系畢業，工作8年以上，專業學習豐田汽車及其管理模式，有豐田高級技術顧問.技術員職稱，國家汽車維修技師稱號及杭州汽車維修管理行業質檢證,擁有多家保險公司定損經驗，運用其運作流程。
工作經驗
時間： XX年5月到XX年6月
公司： 杭州金豐豐田
公司性質： 民營/私營公司
公司規模： 500人以上
行業： 汽車及零配件
部門： 售後服務部
職位： 車間主管，總質檢，技術總監，服務顧問，培訓導師
工作描述： 負責售後服務的工作;完成售後服務經理交代的產值任務, 貫徹執行公司的經營策略;因地制宜，制定和實施區域性的市場發展計劃，並與其他服務商保持良好合作關係;協助服務經理立指導和管理其服務的隊伍，具有多家保險公司定損和理賠經驗。
時間： XX年6月到XX年5月
公司：浙江廣通雷克薩斯
時間： XX年5月到XX年10月
培訓機構： 太平洋.中國人壽.安誠.天平.長安.民安.渤海保險公司 培訓地點：
培訓課程： 事故查勘定損 獲得證書：
詳細描述： 學習各家保險公司操作流程，並能熟練運用於各家維修企業的定損，無限額權限。
專業技能
時間： XX年5月到XX年10月
培訓機構： 太平洋.中國人壽.安誠.天平.長安.民安.渤海保險公司 培訓地點：
培訓課程： 事故查勘定損 獲得證書：
詳細描述： 學習各家保險公司操作流程，並能熟練運用於各家維修企業的定損，無限額權限。
時間： XX年6月到XX年2月
培訓機構： 杭州技師協會 培訓地點： 杭州交通學院
培訓課程： 汽車維修技師 獲得證書： 汽車維修技師
時間： XX年6月到XX年10月
培訓機構： 杭州技師協會 培訓地點： 杭州現代汽車專修學校
培訓課程： 汽車維修.電工高級 獲得證書： 汽車維修.電工高級
時間： XX年3月到XX年10月
培訓機構： 杭州汽車維修行業管理委員會 培訓地點： 杭州交通學院
培訓課程： 汽車維修質量檢驗 獲得證書： 杭州汽車維修質檢證
時間： XX年7月到XX年2月
培訓機構： 豐田汽車(中國)有限公司 培訓地點： 豐田汽車(上海)技術中心
培訓課程： 豐田高級技術員 獲得證書： 豐田高級技術員
負責售後服務的工作;完成售後服務經理交代的產值任務, 貫徹執行公司的經營策略;因地制宜，制定和實施區域性的市場發展計劃，並與其他服務商保持良好合作關係;協助服務經理立指導和管理其服務的隊伍，具有多家保險公司定損和理賠經驗。三年以上的車間主管、質檢經驗，有豐田高級顧問職稱和國家技師稱號，工作努力，能完成較高的工作產值。
客户服務專員求職個人簡歷 篇二
姓名：xxx
手機：1883xxxxx
郵箱: 性別：女
教育背景
2000.09-2005.06 鄭州中山電子專修學院 電子信息工程(大專)
實踐經歷
2003 鄭州市百年餐飲 收銀員
工作描述：
1.假期參加學校組織的社會體驗學習，在鄭州市百年餐飲任職收銀工作，負責現場單日現金結算及員工考核。
2.上班前先作好營業前的準備工作。預備好零鈔，以便找數;檢查使用的收銀機、計算器、驗鈔機等設備， 並做好清潔保養工作。
3.準確打印各項收款單據、發票;及時、快捷收妥客人消費款;在收款中做到快、準、不錯收、漏收;對各 種鈔票必須認真驗明真偽;收到偽鈔自賠。
4.每日收入現金，必須切實執行“長繳短補”的規定，不得以長補短。出現長款或短款，必須如實向上級 彙報，按公司財務規定長款入公司帳，短款當事人自賠。
5.每天收入的現款、票據必須與單據相符，認真填寫營業報表，字跡清晰，不得塗改，連同收款菜單、卡 單、簽單單據核對後，交審核員審核對帳後轉交會計簽收作帳，現金、信用卡票據等款項交出納、營業 收款單據交審核員並簽收。客人需要發票要進行凳記，主管級簽名才有效。
6.備用週轉金即時收銀錢，必須天天核對，專人保管如有遺失自賠，絕對不得以白條抵庫私自挪用。
7.一切營業收入現金，不準亂支。未經總經理批准(必須書面簽名，可在總經理電話同意後補籤)，不得在 營業收入現金中借給任何部門或任個人。
成果描述：
擔任此次社會活動的副主席，帶領同學共同完成兩個月的社會學校活動，另外組織同學積極參與 各個服務行業，以自己勞動換取酬勞。
工作經歷
2005-2009 河南鄭州 -河南永煤集團永順鋁業 大客户經理
公司介紹：
1.永煤集團堅持適度相關多元化發展， 將煤炭和有色金屬礦業開採及洗選加工定為核心業務，不斷提高核 心業務競爭力。先後在省內、省外整合多塊煤田， 已經 控制的煤炭資源達 70 多億噸。同時 不斷培育 新的經濟增長點。
2.大力發展鉬、鐵、釩等有色金屬礦物開採和洗選加工;規劃投資 75.87 億元，分二期建設的被列為河南 五大煤化工基地之一的永城煤化工項目一 期工程已經開始建設;
3.穩步發展電力，五年內擁有或控制電力生產能力達 400 萬千瓦;配套發展水泥、粉煤灰和煤矸石制磚等 建材業。
工作職責：參與公司產品銷售及客户服務 ;代表公司參與華北，西北鋁業有色金屬研究會 ;代表公司參加日本阿爾美特科研討論會 ; 維護全國各個辦事處與客户關係
工作業績：
2006 年榮獲優秀員工 ;
2007 年業績排名第三，委派出任阿爾美特研討會，升為部門主管，負責全國各個辦事處客户維護工作
2009-2012 鄭州-正弘置業有限公司 銷售主管
工作職責：
參與公司產品銷售 ;參與公司新人培訓;組織實施公司有關銷售方面的決議,負責完成公司下達的銷售任務。; 參與項目策劃工作,負責售樓處、樣板房方案及裝修標準方案的制定工作和組織實施工作。
2012-2014 同致行物業服務有限公司 銷售經理
工作職責：
參與公司產品銷售 ;參與公司新人培訓計劃，帶領新團隊; 組織實施公司有關銷售方面的決議,負責完成公司下達的銷售任務 ;日常工作彙報，銷售數據統計分析，新人培訓計劃，每月工作計劃及目標
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