應聘客服的自我介紹

　　範文一

我是一個開朗大方，性格外向，每做一件事情都要求最好，能刻苦承擔每一件事情。

在校表現良好，擔任班科代，生活委員，在學生會擔任學習部事務，在社團部擔任幹事，工作要求做到最滿意一做就做到最好，

自覺服從公司要求和紀律,熟悉運用本專業知識，掌握課外知識本能，帶着激情去工作,可在短時間內接受新的環境及事物

實習期間，我的工作主要是解答客服拔打上來的投拆電話，我認為首先要認同客户要求，根據用户提出的問題進行解答，要使用户得到合理的答案。還參與經理實施的獎勵政策，通過實施和有效溝通，成功促成6家加盟客户開分店,4家加盟客户介紹朋友/親戚與公司合作

我堅信，自己學到的知識和勤奮努力都將取得收穫，請給我一個機會，我將為公司的發展貢獻自己的一份力量。

　　範文二

大家好!

我叫應屆畢業生求職網，我應聘客服人員一職，以下就是本人的自我介紹。

本人最大的特點是親和力強，容易給人留下良好而深刻的第一印象，具有較強的隨機應變能力和遇到突發情況處變不驚，保持清醒頭腦和謹慎工作態度的能力。獨立性強，誠實且有責任心。

我的座右銘是“吃得苦中苦，方為人上人”。做事認真細緻，有耐心和毅力的我，能夠換位思考和以大局為重，具有團隊精神，且適應環境的能力也很強，具有良好的溝通能力和協調能力，具有良好的服務意識。 此外，我還有較強的學習創新能力，能夠虛心學習，不浮躁，遇到自己不熟悉的領域，能夠沉得下心來從頭開始學習，從基層小事做起，能夠開動腦筋。想象力豐富，喜歡運用聯想和跳躍思維來解決學習和生活中的問題。

我的心理承受能力較強，能夠克服和正確緩解工作中的緊張壓力，每天保持微笑和樂觀向上的心態。

總之，我覺得自己各方面都很適合擔任客服這份工作。

　　範文三

大家好，我叫XXX，我是廣州本地人，不過父母是汕頭人，所以我既會講粵語也會講潮汕話。(點評：介紹家鄉的時候順便帶出自己的語言優勢。)

我畢業於廣州大學市場營銷專業，在校期間我曾經兩次獲得獎學金，兩次被評為優秀學生幹部，還得過一次全勤獎。(點評：已經畢業了兩年的申請人一般不會提到自己在大學期間所獲得的獎勵，但是“全勤獎”當然是值得一提的。)

畢業後的第一年，我在中山市的一家電子公司擔任前台兼祕書，主要負責接聽電話、整理文件等常見的文祕工作。之所以離開這裏，是因為工作實在太清閒了，每天的工作只用小半天就能幹完。我是一個比較喜歡忙碌的人，只有忙碌一點，才覺得心裏很踏實。(點評：既説明了離職原因，也暗示了自己的優點，可謂一箭雙鵰。)

我的第二份工作，也就是我現在在廣州樂士醫藥公司的工作，就相當忙碌。樂士是一間從事中藥藥材批發的民營公司，每年的銷售額大概有五千多萬，大大小小的客户有幾百家。我所在的客户服務部現在有八名客服代表，每個人手上都有幾十家客户。我的工作職責包括打單、配貨、製作銷售跟蹤報表、催收貨款、處理客户投訴等等。在去年年底人力資源部做的滿意度調查中，我獲得了4.5分的銷售代表滿意度和4.2分的客户滿意度，滿分是5分，這個分數在當時的九名客户服務代表中名列第二。(點評：用事實説話，用數字説話，打動人的自我介紹一定有很多的數字。)

我現在來到汽巴求職，原因有兩個。第一個原因是，我一直嚮往着能加入世界一流的大公司。第二個原因是，我覺得自己很符合汽巴的招聘要求。雖然我並沒有做過精細化工產品的客服，但是藥品行業對客服的要求是相當高的，因為藥品在包裝、運輸、進出庫和銷售等各個環節都有着非常嚴格的要求。此外，我瞭解到汽巴所使用的是ORACLE公司的ERP系統，它和我長期使用的和佳ERP是很類似的，而且我每天都用英文版的ERP。(點評：自我介紹的結尾，必須提到所應聘的單位，可以再次陳述自己對該單位的濃厚興趣，也可以強調自己的優勢。)