近日，我利用將近五天的時間將xx集團招聘手冊閲讀了兩遍，其中通讀一遍，細讀一遍並記錄關鍵節點、批註修改意見、提出相關問題。通過對招聘手冊的學習，我對招聘工作有了更為清晰和系統的認識，對其中關鍵節點也有了一定的把握，同時更意識到招聘工作的系統性和技巧性，感覺到了自己要做好招聘工作還有很長的路要走，有很多的功夫要下。現將主要收穫和心得總結如下：
1、招聘工作的系統性。
招聘工作是一項系統性的工程，主要由招聘需求計劃工作、招聘實施工作、入職管理工作、試用期及轉正管理工作以及招聘人員行為規範等幾大模塊組成，而其中的任何一個模塊都可以無限分解為更細小的步驟和環節，這些環節和步驟又都包含着千絲萬縷的聯繫，這樣就構成一個結構龐大、內容繁多卻有據可依、高度流程化的系統。因此要做好招聘工作既要求我們嚴格按照既定流程流水線化作業，保證縱向的通暢，又要求我們在具體實施每一個步驟時做到有條不紊，步步為營，保證橫向的紮實、牢靠。
2、招聘工作的技巧性。
招聘工作由於其自身特性，雖然是一項系統型工程，卻是以人為主體的，考慮到人的主觀能動性和複雜多變性，因此在保證流程化嚴謹性的同時，還要在操作過程中把握住靈活性和技巧性，尤其是在招聘實施階段，這一特點更為明顯。無論是任務的分解還是渠道的'選擇再到日程擬定都很有學問，而分揀簡歷、面試更是需要靈活應變的臨場處置、豐富的經驗積累和語言、動作、心理等多方面的技巧。
3、招聘工作各階段的關鍵節點。
要透徹的學習一項工作就應把握住該工作的主要流程和關鍵節點，進而在學習和實踐中以各個關鍵節點為突破口和主攻點從而學會整個工作。招聘工作的主要節點我認為主要有以下幾點。在招聘需求工作中首先明確招聘需求計劃的制度，其次注意保證首先內部調配再進行外部招聘。招聘實施工作中面試應該是最重要的步驟，從準備到預約再到面試的進行都包含很多關鍵節點，在面試準備中我認為最關鍵的節點就是對相關招聘崗位專業知識的儲備，這樣才能在招聘中得心應手，瞭解到自己希望知道的信息。結構化面試也是一個關鍵的節點，而學習結構化面試最好的方法就是不斷的實踐學習，在實踐中積累經驗，獲得提高。對於入職管理工作，由於這是一項高度流程化並且涉及到很多手續證件的工作，因此對流程的熟悉程度應該是這一工作的關鍵。
4、有待深入學習和實踐的內容。
通過對手冊的學習，意識到自己還有很多的東西要學習，而且經過週六工程師院的招聘工作也有了一些具體的感受。比如公司各個崗位的工作內容、工作要求都要有一定程度的瞭解，正如戴姐所説，人力資源只是坐在辦公室是學不好的，只有深入瞭解各個崗位的情況、學習一定的相關方面專業知識才能在招聘過程中找到最合適的人選。結構化面試也是我需要不斷學習和實踐鍛鍊的，既包括面試理論的掌握，也包括面試現場的進行以及對應聘者的分析過程。
5、對手冊中內容的一些疑問。
①、在招聘需求計劃時，先內部調配再外部招聘的原則是普遍使用還是針對特殊崗位或職位，例如在生產車間需要班長時可先內部調配再招聘，如果需要的是人力資源的經理是否也是本部門先根據情況調配，沒有合適人選再招聘，如果上升為總經理級別情況又是如何呢？②、面試準備工作中“設定維度”具體指的是什麼內容，是否是指需要考核的幾類主要指標，還是指對面試者的要求標準程度。③、面試中如果應聘者向我提問時提出我沒有接觸過的內容，是轉移話題為好還是回答不知道為好。另外，如果應聘的是專業性很強的崗位，如何避免這種情況的發生呢，畢竟要給對方一定的提問機會。④、“請你談談你自己”這個問題究竟能不能問，在實際操作中一般都會問這個問題，但手冊中結構化面試的第四條明確指出這是一個千萬不能問的問題，不知道這個問題究竟是不是該問的問題。
6、對手冊的部分修改意見。
首先整個手冊的目錄和排版很不正規，作為正式的集團招聘手冊應該更加完善，我已對原手冊的頁面重新進行了排版和目錄編制，會將我修改的手冊發給您，請您提出意見。部分多字和錯別字現象也有存在，我也進行了修改。試用期考評中有“謁見”一詞，用詞不當，“謁見”應是見長輩或者高身份的人，在該處並不合適，建議改為“談話”或其他相近詞意的詞語。
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