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銀行工作的心得體會範文

欄目: 心得體會 / 發佈於: / 人氣:9.89K

當我們備受啟迪時,不妨將其寫成一篇心得體會,讓自己銘記於心,從而不斷地豐富我們的思想。那麼心得體會到底應該怎麼寫呢?以下是小編為大家收集的銀行工作的心得體會範文,歡迎大家分享。

銀行工作的心得體會範文

銀行工作的心得體會範文1

在銀行工作也已經有了X年了,今年的工作也已經完成一大半了,隨着時間的流逝自己的工作也在一點一點的完成,在銀行工作是一件非常舒適和謹慎的工作,我也在自己的工作過程當中,在一點一點的提升自己,提升自己的職業素養和工作能力,上半年的時間和工作也都已經過去了,伴隨着上半年的過去後的就是下半年的時間和工作的來臨,在下半年的工作當中,我也會繼續努力加油的,認真的完成自己的工作,保證自己的工作可以順利的開展,出色的完成。

上半年的工作相對而言是比較輕鬆的,儘管銀行的工作非常的繁瑣和複雜,但是我依舊可以在自己的工作當中,在開展工作的時候足夠的謹慎和細緻,認真的完成工作,保證自己所處理的問題和工作都是非常的順利和完美的,經過上半年的工作,我也認識到了很多的東西,也有很多的體會。在這半年的工作當中,我也在一點一旦的完善自己,儘管自己當中也出現了一些的錯誤,我不管是在生活上還是在工作當中,我都還有很多的地方需要自己去認真的彌補和完善的,但是自己在出現問題的時候都會第一時間將自己的.錯誤改正,彌補自己的不足,完善自己的缺陷,保證自己的工作能夠在自己的手下完成的非常的順利。

總之,上半年的工作還算是出色,也沒有出現過任何的錯誤,更是沒有出現任何自己的原因導致的工作上的失誤,或是因為自己在工作上的錯誤做法導致銀行遭受到損失,但是現在回想起來自己這六個月的工作,其中有一段時間,自己在工作當中的狀態也不是非常的穩定,常常會出現分神和不在狀態的時候,那段時間自己也感到非常的迷茫,不知道自己還要不要在這個行業這個工作崗位繼續下去,所以很多的時候,自己都感覺在工作的過程當中沒有任何的鬥志,我剛進入到銀行開始認真的工作的那種拼搏的力量也不復存在了,但是我很幸運的是自己遇到了一羣很好的同事和領導,一點一點的點醒我、激勵我、鼓舞我,讓我重新對自己的事業和工作有了念頭,也幫助我重新的愛上了自己的這份工作,對工作和銀行都充滿了熱愛。

半年的時間並不算很長,但是卻是自己在銀行工作的所有時間裏,最珍貴的一段時間,在之後的半年,乃至自己之後的所有的時間裏,我都會認真的完成自己的工作,對工作保持絕對的熱愛,朝着自己所期待的樣子去努力。

銀行工作的心得體會範文2

時代在變、環境在變,銀行的工作也在時刻着,每天都出現新的事物、發生新的狀況,這都需要我們緊跟形勢,努力改變並完善自己,更好地規劃自己的職業生涯,學習新的知識,掌握新的技巧,以適應環境的變化。現在x銀行為進一步加強全行櫃面服務管理,提升櫃面服務質量,塑造銀行國有商業銀行良好的企業形象,推動和促進全行各項改革和現代金融企業建設上下了很大的工夫,又制定了全行櫃面服務管理辦法和櫃面服務標準。

看到建行發展的巨大潛力,增加了我們對自身業務發展的壓力。銀行的服務工作需要我們不僅要有對工作的滿腔熱忱,更需要我們有一顆追求完美的心。

每天的客户,就是“考官”,他檢驗着我們的工作。如果我們銀行員工每天上崗漫不經心,粧容馬馬虎虎,甚至言辭冷漠,態度生硬,那換位思考一下,你會對櫃枱工作人員應有的尊重嗎?

有問必答,笑容可掬,彬彬有禮,和藹可親,高貴典雅,端莊大方,沉着冷靜,做事無可挑剔,這是我們的服務規範,捫心自問這些規範我們到底有多少做到位了,客户對你的態度,實際就是反映你自身言行的一面鏡子,不要總去挑剔鏡子的不是,而應更多地反省鏡子裏的.那個人哪裏不完美,哪裏需要改善。

臨櫃工作是一個平凡的崗位,曾有許多人問“選擇臨櫃工作我不後悔嗎?”而我總會毫不猶豫地説:”不後悔”。都説幹一行,愛一行。我想,既然我選擇了臨櫃工作,就要腳踏實地、一絲不苟、認認真真地幹好它,爭取做一名優秀的臨櫃人員。

作為臨櫃人員,我懂得臨櫃工作的重要性,它是客户直接瞭解我行的窗口、平台,是溝通顧客與銀行的橋樑。因此,我產生了強烈的職業榮譽感。在臨櫃工作中,我始終堅持要做一個“有心人”。虛心學習業務,用心鍛鍊技能,耐心辦理業務,熱忱對等客户。在銀行業競爭日嚴峻的形態下,我強烈地意識到:只有更周到、更貼心、更快捷的優質服務才能為我行爭取更多的客户,贏得更好的社會形象口碑,吸納更多的存款。

客户總是形形色色的,以客户為中心是每個工作人員的職責,努力滿足客户的合理需求是工作人員的工作任務。在維護銀行利潤的前提下,我們更多是為客户謀取最大利益。比如辦理定期存款時,我會特別留意存單的期限,及時提醒客户來辦理相關手續,客户存單利息損失降到最低點。

臨櫃人員的一份耐心,換來顧客的滿足,這是我工作的最大的成就。下班後客户來存取款是常有的事,而我總是認真接待,不敷衍、怠慢客户,耐心仔細地辦好每一筆業務。然而,在臨櫃工作中不僅需要一份耐心,而且還需要一份熱忱,急客户之急,想客户所想,竭力地為客户排憂解難。

臨櫃工作看似簡單,可真正要幹好卻是一件不易的事。好的服務態度固然很重要,但過硬的業務素質也是必不可少的。平時不但要多練業務技能,還要多學相關業務知識。在支行營業部這個大家庭中,有許多業務水平高,業務全面的同事,在這裏我虛心請教,孜孜不倦,從他們那裏我學到了很多東西,同時也豐富了自身的臨櫃經驗。隨着業務種類的增多,營業中心的業務量也越來越大,幾乎每天的工作都很繁忙,但我跟同事之間主動協作,相互溝通。雖然時常加班加點,也頗感辛苦和勞累,但我們總是毫無怨言。