當我們受到啟發，對生活有了新的感悟時，馬上將其記錄下來，通過寫心得體會，可以幫助我們總結積累經驗。到底應如何寫心得體會呢？以下是小編幫大家整理的銀行先進事蹟心得體會，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
黃偉紅同志是廣發銀行x分行營業部主任，自參加工作以來，刻苦努力，勤奮工作，始終以“道雖通不行不至，事雖小不為不成”的人生信條，從每一件小事做起，從點點滴滴做起，在平凡的崗位上默默的奉獻自己的青春，受到領導和同志們的一致好評。在黃偉紅同志的心中，金融服務工作不僅僅是謀生職業，更是一種畢生熱愛的事業，是她一生執着的追求。
一、勤思善行，鑽研業務當標兵
該同志在擔任分行營業部主任以來，為了適應廣發銀行的業務快速發展，提升全行的服務質量和服務效率，對於接二連三的新系統上線，如內部户系統、流程銀行系統、商票系統、表外系統、新對公業務系統等等都會先自行學習和專研，一定把所有的操作流程和相關制度學習透徹，再對前台櫃員進行培訓，對其業務操作進行現場指導。分行營業部在該同志的領導下，是x分行業務量增長最快、業務量最大的網點，而且是廣發x分行品牌服務的優質窗口。從以下幾方面可以體現出來，
一是通過合理優化人員配置，人日均業務量得到明顯的提高，日均叫號達到400人次；
二是營業部的現場檢查差錯率得到了明顯的改善，基本控制在0.05%以內，排名由原來分行倒數的幾名提高到分行的
二、三名；
三是貴賓客户等候率顯著降低，由原來的45%控制為零等候率，獲得了廣大貴賓客户的稱讚；
四是對賬單簽約回收率由70%提高到99%，總共1037户簽訂，完成了1031户。
二、愛崗敬業，以營業部為家
該同志在營業部主任的崗位嚴格要求自己，對工作始終一絲不苟，她深知自己肩負着營業部各項業務發展，風險管理是否到位的責任，所以對前台業務中的每一個環節、每一道操作手續都認真對待，始終堅持以嚴謹的工作態度和旺盛勞動熱情和良好精神狀態、高度負責的精神投入到工作崗位中去，無論月末、年中、年末會計核算報表是否趕上節假日，她都克服一切困難，堅守上崗，保質保量完成工作。如20xx年中旬營業部工作十分繁重，她兒子要參加會考，需要她照顧和幫助，該同志耐心做好兒子的思想工作，得到兒子的理解和支持。她一方面夜間檢查兒子學習功課，一方面白天按時上班，沒有向領導申請過一天假，她説，不能因為我兒子要參加重大考試，而耽誤銀行工作，受到領導和同志們一致好評。
三、牢記宗旨，親情服務入人心
該同志努力學習業務，開拓進取，不斷滿足顧客的需要，為顧客提供優質快捷服務，提高服務質量。從事銀行工作20多年的她，一直力爭與每一位客户保持良好的朋友關係，急客户之所急，想客户之所想，她把微笑式的服務提升到了更高的層次，那就是親情式的服務。20xx年11月份，有位客户想替她90多歲行動不便的父親辦理社保業務，由於其父親之前在社保局登記的名字有誤，一直以來看病報銷的錢都無法打進其個人賬户，按照人民銀行管理的規定，這類業務必須要本人過來辦理或是提供有效的證明資料，而客户比較急躁，不願意提供有限證明，以為是經辦櫃員故意不給辦理，對經辦櫃員特別不滿，甚至拍打玻璃窗，爆粗口。黃偉紅同志發現情況後，馬上放下手上的工作，微笑將客户引導至理財室，親自為客户倒茶，然後耐心地聽客户説明情況，再説明銀行的相關規定，一起為客户所面的困難相出解決辦法，並親自去社保局找相關領導，請求協助解決，最後社會局領導給予特殊處理，由黃偉紅同志親自開車去到陳江片區客户的家裏核實情況，最終幫客户解決了問題，這樣的親情服務讓客户深受感動，並對之前的衝動向黃偉紅同志表示歉意，稱讚我們廣發銀行服務特別周到，深入人心。12月份，該客户在營業部開立個人存款賬户，存入40萬，成為了我行的貴賓客户。
黃偉紅同志心繫客户，多年來一直努力提升服務質量，在其的領導下，營業部沒有遭到客户的一宗投訴，她一直堅信“道雖通不行不至，事雖小不為不成”的人生信條，比別人多一份耐心，多一份真誠，就一定可以做的更加好！
今天學習了優秀教師莫振高校長的先進事蹟，他那隻為教育的先進事蹟深深地感動着我，震撼着我，讓我陷入了深深的思考。
工作中，莫振高積極進取，以強烈的事業心，責任感，詮釋一個共產黨員全心全意為人民服務的宗旨。
我也是一名教師，儘管我們的教育環境迥然不同，但我們可以共享同一種精神、同一種信念、同一種態度和同一種操守，那就是、奉獻、鑽研和甘做人梯。在以後的教育職業生涯中，我將在先進教師先進事蹟啟迪和鼓舞下，樹立正確榮辱觀，努力增強“學高為師，身正為範，教書育人”的教師使命感，不斷強化自己作為一名教師的責任心。為此，我將從以下幾方面來努力。
一、端正態度
一要端正工作態度。態度決定一切，能不能上一堂好課，能不能讓課堂呈現出更多的亮點，教學態度是至關重要的，個人的教學能力和水平是次要的，個人的教學能力再強，水平再高，缺少一個端正的教學態度，課堂也是很難出彩的。只有端正工作態度，把教育作為事業來做，把教學作為藝術來研究，才有可能上出高質量的課，才能讓課堂亮點不斷閃現。不枉教師的光榮使命。
二、練好基本功
要教給孩子一滴水那麼多知識，教師就要具有濤濤流不盡的泉水那麼多的知識。所以，白天，我們不僅在學校上課，批改作業，處理一些班務，搞教研活動，還要抓緊業餘時間外出聽課學習，晚上回家還得備課，看書學習，查閲資料等，當別人在與家人聊天，朋友聚會，吃喝娛樂，享受工作之餘的悠閒的時候，我們還在為明天的的上課做準備，還在為某個學生的個體行為傷腦筋，還在為寫一篇論文而冥思苦想。是呀，可當我們看到學生的一丁點進步時，有家長向我們道謝時，自己課堂教學閃現出一丁點火花時，工作得到同事、領導的肯定時，那種興奮與激動是難以言表的。覺得所有的辛苦和付出都是值得的。人的一生雖然漫長，可記憶力和精力最黃金的時期卻是有限的，現在的我倍感歲月的不饒人，眼看人生的黃金時間匆匆從腳下流過，如果還不努力學習，不為自己的.教育教學工作積澱下一些經驗的話，可能確實就要來不及了，所以，我想：現在辛苦點，累點，雖然會失去一些娛樂時間，但我會得到一筆人生最寶貴的財富，那就是解惑授業的經驗。天道酬勤，我相信只要辛勤耕耘就會收穫豐碩的成果，哪怕一顆青澀的小果，我也要為之努力奮鬥，心裏也覺得很甜。
三、擁有一顆真誠的愛心
“對待別人的孩子要像對待自己的孩子一樣”，我們都應該學會換位思考，當我們希望別人怎麼教自己的孩子時，就一定得怎麼教別人的孩子。當家長把孩子送到我們手上的時候，他們對我們寄予很大的希望，所以，我們要象愛自己的孩子一樣真誠的愛他們，用積極的情感去感染他們，扣擊他們的心扉，激起他們感情的波瀾，這是一種責任。我們要象慈母一樣關心愛護每一個孩子，孩子身體不適時，我們應該噓寒問暖；孩子有缺點或不足時，不歧視，不挖苦，不嘲笑，應該有顆包容之心，要想到：他們是孩子，擁有犯錯誤的權利；當孩子的優點或進步時，要及時表揚，加以肯定和鼓勵，……總而言之，作為教師，我們要用自己的愛心、細心和關心，讓孩子真正能健康快樂地成長，那才是我們最大的心願。
四、與時俱進，開拓創新
都説人是要活到老學到老的。時代在進步，孩子在成長，對老師的要求也就有所提高，所以，我們要不斷加強學習，學習一些先進的教育教學理念，用學到的理論知識指導自己的實際工作，大膽創新，積極尋找適合學生的教育教學方法，讓自己的腳步跟上時代的步伐，這樣才不會被時代所淘汰。
捧着一顆心來，不帶半根草去，為了祖國的明天，甘願做一根蠟燭，燃燒自己，照亮別人。
何曉東同志在支行貨幣信貸與統計股統計崗位工作，現任統計員，幾年來，在支行領導和同志們的幫助下，通過自己的不斷學習和刻苦努力，掌握了貨幣信貸與統計工作的基本技能，是我行貨幣信貸與統計工作的業務骨幹，他思想進步、熱愛本職、忠心職守、積極鑽研、開拓創新，十幾年如一日，得到了領導和同事們的首肯，並連續三年被評為優秀行員。
一、他努力學習，政治思想素質不斷提高
幾年來，他能夠堅持不懈地學習政治思想理論，努力提高政治思想覺悟，認真學習黨的各項方針政策，積極參加黨的“十六大”及“三個代表”重要思想的學習教育活動，主動以“三個代表”重要思想的指導，緊密結合自己的工作實際，將其思想充分融入到自身工作當中，不斷充實自己並收到良好的效果。三年來，在從事貨幣信貸與統計工作中，努力學習金融統計與貸幣信貸的基礎知識，積極參加學習和培訓，不斷提高和完善自身的業務水平。在行內實行規範化管理的同時，充分調動自身的工作積極性，做到崗位落實，責任到已。認真學習和執行各項規章制度，全面提高自身的整體素質，確保了貨幣信貸與統計工作的準確性和時效性。
二、他認真開展調查研究，提高分析質量
三年來，鄂温克支行的貨幣信貸與統計工作繼續以“強化管理、狠抓質量”為切入點，確保統計報表的準確性和統計分析的時效性。為提高年度統計工作統計分析質量，特別是要提高經濟金融形勢分析的質量，他在不斷加強自身學習和提高自身素質的同時，經常與各金融機構及各企業聯繫、及時瞭解銀行和企業資金運行情況及企業生產經營情況，隨時掌握經濟、金融運行變化情況，每月對經濟金融運行中的變化進行深入的調查研究。在統計分析工作中，力求做到全面與重點相結合，在全面分析的基礎上，對突出的重點問題認真做好分析，尤其對經濟金融主要統計指標的變化，及時向上級行反饋，注重分析的廣度和深度，做到了少列數字，多反映情況，三年共向上級行上報調查報告24篇、各項分析26期，切實把分析質量提高到了一個新的水平。
三、他不斷提高自己，認真完成各項工作
在銀行信貸登記諮詢系統工作方面，他能夠做到認真登錄，及時上報，與轄內各登錄點積極配合，在登記諮詢系統全國聯網的情況下，及時準確地完成了企業信息及信貸情況的登錄上報。三年他利用年審之機收集企業信息，以增加系統的信息量，提高銀行信貸登記諮詢系統在防範金融機構信貸風險中的作用，並加大對金融機構銀行信貸登記諮詢系統制度執行情況的監督檢查力度。在科技部門大力支持下，加班加點，完成了對農村信用聯社的系統安裝及業務培訓工作，保證了信用社信貸登記系統全國聯網前的登錄正常。
在金融統計工作方面，為更好地為貨幣政策決策服務，依照上級行的要求，不斷提高自身的統計業務水平，不斷學習金融統計知識。積極與金融機構進行數據核對，對金融統計指標中出現的變化作出了及時反饋在計算機接收數據不準確的情況下，以原始報表為基礎，堅持手工錄入，在休息日，節假日期間，能夠克服種種困難，在行領導及科長的指導幫助下，及時準確地上報了轄區經濟、金融統計數據。
總之，幾年來何曉東同志在平凡的工作崗位上兢兢業業、任勞任怨、埋頭苦幹，做出了不平凡的業績，對於成績她永不自滿，對於困難她永不服輸、對於工作她永不放鬆，以飽滿的工作熱情，迎接每一天，迎接每一次的挑戰.....
通過學習林學敏同志先進事蹟，反思自己的工作，我感觸頗深，受益匪淺。林學敏同志的事蹟對我們質監事業提出了時代的要求。當前，我國已進入全面建設小康社會、加快推進社會主義現代化的新的發展階段。黨的十六大制定了我國在新世紀新階段全面建設小康社會的宏偉藍圖和行動綱領。同時，我國已加入wto，面臨的國際競爭越加激烈。要完成好黨的十六大提出的各項任務，在中國特色社會主義道路上實現中華民族的偉大復興，關鍵在黨，關鍵在人，關鍵在於把各級領導班子建設成為堅持貫徹“三個代表”重要思想的堅強領導集體。
作為質監戰線上的一員，我們應該自覺認真學習馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，學習時事政治，不斷提高業務能力和科學文化水平，增強為祖國、為人民服務的才能；在實際工作中，我們應努力做到科技、理論、思路的“三創新”，不斷地思索，改進工作方法，繼承和發揚“特別能吃苦、特別能戰鬥、特別能忍耐、特別能團結、特別能奉獻”的精神。堅持貼近實際、貼近生活、貼近羣眾，以人為本，堅持向黨負責和向人民羣眾負責的一致性，切實幫助企業解決生產、管理、技術和產品質量中存在的標準化、計量、質量和特種設備安全監察方面的實際問題，同時為消費者、企業和社會創造安全的生產、生活環境活動。
在學習中保先進。林學敏的事蹟具有鮮明的時代特徵，集中體現了“三個代表”重要思想的要求，體現了共產黨人奮發有為、開拓進取的創業精神，與保持共產黨員先進性教育活動結合起來，對照林學敏同志找差距，充分激發廣大共產黨員保持先進性的內在動力；與開展“行風建設年”活動有機結合起來，以“抓行風、帶行業、創一流”為主題，切實抓好公務員、執法人員和專業技術人員三支隊伍建設；與開展爭創“五個十”活動有機結合起來，發揚林學敏同志“勇爭一流”的精神，在自己的工作崗位上，努力學習、勤奮工作、幹事創業、爭創一流，全面提高質量技術監督工作和事業發展水平。
我們要以林學敏同志為榜樣，學習他胸懷全局、服務經濟的大局意識，爭創一流、開拓進取的拼搏精神，勤政敬業、鞠躬盡瘁的崇高品格，克已奉公、清正廉潔的革命本色，把質監事業不斷推向前進。
在創新中求發展。質量技監工作有其特性，只有不斷增強質檢活力，提高隊伍素質，才能與新形勢新任務的要求相適應。如何改革創新，林學敏做出了很好的榜樣，他從調動全局幹部職工的積極性入手，實行制度改革，讓每一位幹部職工都繃緊一根弦，從而增強了大家爭先創優的責任意識。林學敏的創新精神，值得我們發揚光大。
因此，我們應當圍繞全局的工作目標，立足本職崗位，用力、用心、用腦，盡職盡責地幹好工作，工作不但要求過得去，還要求真、求細、求效果，自覺向高標準、嚴要求看齊；不斷提高各項綜合素質和業務水平，不但自己分管的工作要高標準完成，還要努力做到一專多能，發展有利於推動工作開展的多方面能力；對於工作不滿足於現狀，不停滯於不出差錯或少出差錯的低標準，要敢於不斷嘗試一些新思路、新方法，工作任務超前謀劃，目標落實提前考慮，不斷促進工作水平上台階，為推動全省質量技術監督事業快速健康發展貢獻力量。
在奉獻中得進步。林學敏時刻牢記黨的宗旨，把百姓的利益刻在心中。為了給老百姓營造良好的質量環境，他表現出了一個共產黨員特有的品質，常常是心中裝着老百姓，惟獨沒有他自己。特別是在患病期間，他憑着強烈的事業心和責任感，以頑強的毅力堅守工作崗位，直到生命的最後一刻。“勸君不用鐫頑石，路上行人口似碑。”林學敏的百姓意識為他贏得了良好的口碑，也為黨旗增色添彩。
我們就是要學習這種無私奉獻的精神，把自己擺在服務者的角度，牢固樹立樂於奉獻的光榮感和責任感，熱忱為消費者服務，為企業服務，為社會服務。工作思維由被動應付向主動服務轉變，想幹事、會幹事、能幹成事，通過優質的服務來體現質監工作人員的風貌。
作為質監繫統的青年一代，我們應當以林學敏同志先進事蹟為榜樣，緊緊圍繞當地經濟建設為中心，把服務當地經濟建設作為實踐“三個代表”重要思想的出發點和落腳點，正確處理監督與服務的關係，走監督與服務相結合的道路；要以爭創“五個十佳”和爭“四個一流”為目標，發揚林學敏同志“唯旗是奪、永爭第一”的精神，分析爭創差距、制定爭創計劃，咬定趕超目標，落實趕超措施，全面提升各個層面、每個崗位的工作水平、管理水平、發展水平，爭創全省先進典型；在工作中，要始終牢記黨的宗旨，學林學敏同志勤政敬業、鞠躬盡瘁的崇高品德，切實做到權為民所用，情為民所繫，利為民所謀，全身心地投入到質監工作中去；要積極開展“行風建設年”活動，以“抓行風、帶行業、創一流”為主題，抓好“三個結合”；要從自身抓起，從具體事做起，學林學敏同志嚴格自律、克已奉公、清正廉潔的革命本色，堅持高標準、嚴要求，抓住精神實質，把握先進內涵，明確思想導向，切實把先進精神融入到當前工作中去，保證做到思想得到昇華、素質得到提高、行為得到規範、紀律顯着加強、作風顯着改進、工作顯着進步的目標，為實現質監事業跨越式發展做出新的更大的貢獻！
通過學習《優秀共產黨員的具體標準》，具體的學習我們學校系統優秀共產黨員的具體標準。使我對優秀共產黨員的具體標準有了更深的瞭解。特別是具體到我們學校系統優秀共產黨員的具體標準，使我有了更加具體的學習標準，在學校的學習工作生活中有更好的規範，有了更好的行為準則。學習標準力當表率，為民服務創先爭優。更加激勵我們黨員幹部學標準、見行動，切實為同學，老師學校服務，為社會和學校作貢獻。
通過學習學校系統優秀共產黨員的具體標準，使我更加堅定政治的表率。通過深入學習實踐科學發展觀，自覺加強黨的理論特別是馬克思主義中國化最新成果的學習，不斷提高思想政治素質。理念信念堅定，認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發展觀，學習黨的基本知識和黨的路線、方針、政策，學習科學文化。積極向黨組織靠攏，牢固愛國主義意識，愛黨愛人民，扛起自己肩上的社會責任，報效祖國，服務人民，實實在在地做事，把馬克思主義理論與學習實踐和社會實踐聯繫起來。同時，在思想上提高自己，認真思考了人生觀和價值觀，關注時政，尋求進步。堅定政治立場，堅持社會主義辦學方向，貫徹落實黨的教育方針，努力使自己成為中國特色社會主義合格建設者和可靠接班人。
積極成為追求真理的表率。堅持尊重科學，學習科學，傳播科學。堅持實事求是，勇於探索規律，敢於攀登高峯，努力掌握本專業的前沿理論和新技術，具有紮實深厚的學科專業知識和技能，並能運用科研實踐中去，為以後的工作打下牢固的專業基礎。
學風上做同學表率，在學習上應該起帶頭作用，一方面在按時上課的情況下，認真學習，另一方面也要順利完成老師佈置的課程任務，積極配合老師完成教學任務。平時努力學習，幫助同學，與學習上有困難的同學交流。帶動同學積極地學習。學習上有時自己要起帶頭作用，鼓動同學多點發言和上台演講，搞好學習氣氛。帶頭加強科研誠信和學風建設，敢於與抄襲、剽竊等學術造假行為作鬥爭。帶頭遵紀守法，模範遵守學校規章制度，敢於同不良社會風氣和違紀違法行為作鬥爭。
作為維護學校穩定的表率。堅持求真務實的工作作風，深入瞭解校園情況，及時傾聽同學的意見和建議，有針對性地做好向領導彙報工作。主動排查化解矛盾糾紛，在重大事件面前和關鍵時刻，立場堅定、旗幟鮮明，自覺維護社會和諧穩定大局。積極做好同學的思想政治工作，關心同學的困難，幫助同學解決實際困難，保持同學生的密切聯繫，在羣眾中享有較高的威信。
為了工作他們廢寢忘食、為了工作他們不得不減少了對家人的照顧、為了工作他們忍受着病痛的折磨、為了工作他們以不惑的年齡依然奮鬥在農行的一線，是對農行事業的真正熱愛讓他們放下身份和地位撲身在工作崗位，是對客户和銀行利益的切實維護，讓他們放棄休息只為能夠多做幾筆業務多接待幾位客户。這就是來自xxx主任的敍述，來自xx支行基層員工“春天行動”期間的工作寫照。
在聽到xxx主任的敍述前，我一直在為自己和身邊同事所作出的奉獻和取得的成績驕傲自喜。但僅僅幾十分鐘的時間，聽到那猶如朋友間閒聊的話語，便猶如當頭棒喝：不夠，做的還不夠！不好，我們還可以做得更好！往事不可追，但前事猶可鑑，他們的事蹟或許還稱不上事蹟，但就是在平凡的崗位上作出得平凡的事情，才為我們點亮了明燈，才能成為我們學習和借鑑的榜樣，才更值得我們深思。
一、 擺正心態，愛崗敬業
徐水營業室的同事們本就是在自己平凡的工作崗位上兢兢業業、勤勤懇懇，以忘我的境界去做好每一件工作。為了完成單位的工作任務，他們不計個人得失、顧不得照顧自己家裏的親人，全心撲在工作中。只要工作需要，再苦再累也毫無怨言，正是憑藉着這種不計得失勇於奉獻的敬業精神，使他們在看似平凡的崗位上幹出了不平凡的成績。
二、 立足本職、樂於奉獻
他們吃苦在前、享樂在後，他們顧全大局、勇於奉獻。農行的宗旨就是要求我們樂於奉獻，情繫三農、服務城鄉。縣域支行面對更多的客户是那些金融知識匱乏的農民，面朝黃土背朝天的質樸也摻雜着業務流程的無知。等待時間過長、身邊人員過於複雜、所處環境過於嘈雜，都容易使人產生急躁心理，從而出現投訴事件。不知道在大王店放款的過程中是否出現過混亂的場景，也不知道他們是如何應對的，但我相信，擺在眼前的成績，和趙主任話語中不時帶出的對同事的心疼，背後必定都是一曲曲不忍再提起的奉獻之歌。
三、 同舟共濟，眾志成城
恩格斯曾經説過：“為了進行鬥爭，我們必須把我們的一切力量擰成一股繩，並使這些力量集中在同一個攻擊點上。”雷鋒也説過：“一滴水只有放進大海里才永遠不會乾涸，一個人只有當他把自己和集體事業融合在一起的時候才能最有力量。”眾人拾柴火焰高，工作也是相同的道理。而xx支行的同事們，不但懂得這個道理，而且還應用到了工作中的實處。面對業務生疏的新同事，老員工放棄休假齊上陣；面對業務的繁忙，忍着病痛的折磨也不給其他同事增加壓力；放下了身段、拋下了面子、放棄了養尊處優，只為不拉支行後退……一個人的力量只能濺起一片水花，一羣人的力量足能掀起驚濤駭浪。如果想做出成績，有一名高瞻遠矚的領袖和數名運籌帷幄軍師遠遠不夠，還應有一羣向着同一個方向，團結一心、勇攀高峯的鬥士！
我們要立足平凡崗位，用一份份光榮的責任，在每個平凡的崗位上紮根，創造非凡業績，用一顆顆赤誠的紅心，共築精彩人生，共同托起xxx農行燦爛輝煌的明天！
丹東分行營業部始終踐行“客户至上，合規高效”的服務理念，積極推動各項公眾教育工作流程化、制度化和規範化，通過各類公眾教育活動來履行我行社會責任並打造良好品牌。始終以完備的宣傳規範為準則，打造一流的公眾教育團隊；以完備的設施為基礎，打造一流的宣傳教育環境；以創新的宣傳理念為動力，提升公眾教育內涵。網點實施全面科學管理，合理規劃，能為不同層級的客户提供差異化，個性化的服務。我行在不斷提升管理，服務，員工綜合素質等始終求新，求變，在當今複雜的金融環境中積極發展。
無論從領導班子成員，中層管理人員，到臨櫃一線員工，都是以充滿朝氣的青年員工佔比較大的集體。在當前複雜多變的金融市場背景下，營業部堅持可持續發展的經營理念，在力爭打造丹東銀行，精品“旗艦”網點的核心目標下，資產與負債業務穩步發展，着力打造特色服務品牌，員工上下一心，內強素質，外樹形象，在強化管理效果，提高服務質量的過程中，展現了年輕集體的風采。行長王20xx年“優秀內控合規團隊獎”，第四屆金融服務節“優秀組織獎”，20xx年“丹東市青年文明號”，總行“三八紅旗集體”稱號，第五屆金融服務節“存款營銷精英獎”、“對公貸款營銷優秀團隊獎”、“理財營銷先鋒獎”等等眾多獎項。
在營業部管理上，行領導始終堅持穩健經營，合規發展的基本理念，部門之間的自查，互查，整改從未間斷，一絲不苟，也正體現了審慎，嚴謹的工作作風。恪盡職守的工作態度，奮發向上的良好風氣，與時俱進的前衞思路，穩重細心的工作作風，正是我行用來適應金融體制改革，經濟市場波動的必須品格。
營業部是一個年輕的集體，一個充滿朝氣的團隊，而其中這些優秀的領導幹部及員工更是我們不斷髮展壯大的先導力量，她們把握契機，同心同德，打造一流的團隊，鑄就精品的服務，致力高效的管理，創造豐厚的效益。
自1995年參加工作以來，張某某同志始終堅持愛崗敬業，無私奉獻，開拓積極精神，踏踏實實地履行着一名分行員工的職責，盡心盡責地為客户提供高效服務，深受行內外好評。該同志目前在支行營業部工作，身為支行營業部前台櫃員，能夠以身作則，嚴格要求自己，積極完成本職核算工作，積極幫助周圍同志，表現突出。該同志有強烈的事業心和責任感，遵紀守法，優質服務，在本職崗位上做出突出成績的；她認真遵守法律、法規和各項規章制度，敢於同一切違法亂紀行為作鬥爭，保守企業和客户機密，防範和化解金融風險，為我行的資產安全、效益提高做出一定貢獻的；她對推動分行業務創新、創建分行服務優良品牌有顯著業績的；她認真遵守職業道德規範，在本職崗位上工作效率高，服務質量優良，深受員工和客户好評的；她在全年支行重大工作中有較為突出貢獻的，在支行直管的過程中，表現突出；在支行年終個人考評中，個人綜合考評結果優秀，在優質服務工作上無任何投訴。
該同志具體負責協助營業部經理處理各方面業務，處於直接與存款人打交道的第一個環節，服務質量的好壞，在很大程度上影響着支行的形象。而文明服務與嚴格執行會計準則又是相輔相成，密不可分的。談到執行制度與服務的關係，張某某認
為：執行制度是文明服務的另一個境界，作為一名銀行職員，不僅要嚴格地執行各種規章制度，而且也要切實做好服務工作，方便客户。由於支行手較少，張某某在負責幾項具體工作的同時，也承擔起了部門經理助理的工作。在日常會計核算過程中，她在嚴格執行各項會計制度的同時，也不忘做好服務工作，並協助營業部經理做了大量的管理工作。在支行的“提高服務質量，降低核算差錯”的“一升一降”活動中做出了突出貢獻，促進了支行核算質量的大幅度提高。
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