演講稿可以起到整理演講者的思路、提示演講的內容、限定演講的速度的作用。隨着社會不斷地進步，能夠利用到演講稿的場合越來越多，如何寫一份恰當的演講稿呢？以下是小編精心整理的加油站演講稿10篇，希望能夠幫助到大家。
尊敬的各位領導、各位評委：
大家好！
我叫××，現任××加油站站長。今天，感謝在座的各位領導給我競聘××加油站站長一職的機會。我將珍惜這次機會，為××加油站今後的繁榮發展，做出自己的貢獻。在中石化工作這×年中，我把自己的青春奉獻給了咱們的石油行業，這×年來我辛苦工作,在歷盡坎坷的同時,也收穫了累累碩果。通過不斷的學習，我從一個涉世未深的年輕人成長為一個有責任心，有經驗，有上進心的加油站員工。進入中石化這個大家庭以來，我一直在一線工作，×年來，我從加油員到計量員，再做到加油站站長，工作經驗及個人能力都得到了全面的提升。今天，我來競聘這個職位，主要具有以下優勢：
××年×月，我參加省公司組織的計量員培訓，合格並頒發證書；
××年×月，我參加中國石化銷售企業區外公司數質量管理崗培訓班培訓，完成課程學習，成績合格並頒發證書；
××年×月，我有幸在××參加站長培訓，成績合格並頒發證書。
我的工作思路是：
找準切入點，抓重點，攻難點。在銷售形勢異常嚴峻的韓城地區，如何扭轉銷售下滑的勢頭一直困擾着我。雖然我們有中石化這一金字招牌，但是各種挑戰仍然嚴峻地擺在我面前。通過對形勢的入微研判，我將在以後的工作中着重抓以下幾個重點：
1.狠抓規範化服務。在行業競爭如此激烈的今天，數質量問題已不再占主導地位。此時此刻，我們應該把工作重點轉移到服務細節上。從站長到員工都要求熟練掌握加油“八步法”，把銷售“六技巧”作為上崗員工的必備武器。顧客進站加油，員工嚴格執行“跑、笑、迎、唱、送”五字訣。用優質、周到的服務留住我們的每一位顧客。與中石油及個體站展開競爭。在同等價格下比質量，在同等質量上比服務，讓廣大顧客朋友切身感受到在中石化加油站消費放心、舒心。
2.想方設法增銷量，鞏固大客户，發展小額配送。面對銷售形勢嚴峻的20xx年，我將積極尋找對策，把握機遇。在經營管理模式上，嘗試全員動員，走出去，請進來。站內由出納帶當班加油員穩住進站車輛，站長負責攻關配送客户。能請的客户請進來，能拉的客户拉過來。
3. 做好非油品，相得宜彰。首先，完善各項便民服務措施，在做好日常經營工作的前提下，儘可能的解決顧客之急。在非油品上，我較早糾正了站內員工“在加油站賣飲料、副食等商品對成品油銷售影響不是很大”的誤區，並動員全體員工大力展開非
油品業務，此舉也可極大促進我們的成品油銷售。顧客在購買商品的同時絕大部分都會加油，加油的同時又會購買商品，兩者之間是互相促進的。在某種程度上它也是一項便民服務措施，而且非油品引來的客户也為加油站聚集了人氣。
4.對安全常抓不懈。我們要圍繞“為什麼我要安全，”“我的安全責任是什麼”，“我如何保安全”，“如何落實誰主管誰負責安全責任制度”等問題開展討論。同時，定期組織員工進行應急預案實戰演練，並深度查找挖掘未遂事件，增強員工對身邊存在的'安全隱患識別意識，並且練就隱患排除能力。結合加油站實際，細化加油站安全紀律和規定。嚴格執行資金油品管理制度，同時也希望片區對我們站指導力度加大，提高員工安全防範能力和處置突發事件的能力，確保企業財產和員工生命安全。
緊張而又充實的工作，是對我的一種鍛鍊，更讓我從中學到了許多知識。在今後的工作中我會倍加努力，勤奮工作，處處以企業利益為重，時刻牢記領導的教誨，圍繞年初企業制訂的各項經營目標任務，結合本職工作，腳踏實地，真抓實幹，再接再厲，為了企業的美好明天而努力工作！
我的演講到此完畢，感謝領導，評委對我的評價。
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神六飛天問蒼穹，舉國歡暢豪氣衝。不久前，神舟六號載人飛船的成功發射，順利返回，令國人歡騰雀躍、無比振奮，一種民族自豪感油然而生，激動的心情至今不能平靜。今天，當我走上演講台，站在熠熠生輝的寶石花下，又一種自豪不由湧上心頭，因為，我是中國石油人---世界50強企業，中國第一利潤大户的一名員工。
我來自xxx。從事加油員工作之前，我在高速公路服務區辦公室做後勤保管工作，雖然離服務區加油站僅一步之遙，但對油站的具體工作卻是一知半解。到上班的那一天，一位熟識的中油領導語重心長對我説：油站的工作可不是你想象的那麼容易，在這裏，夏天，最能“感受”太陽的熱情；冬季，最能“領教”北風的無情。一年四季除了能感受大自然外“親密”外，每天還必須“聆聽”高速公路上的“車水馬龍奏鳴曲”。當時我還有點不屑一顧，不就是當一名加油員嗎？有什麼難的，大小報表我都做過，難道加油槍比那密密麻麻的數字還難對付嗎？等我真正走上了工作崗位，才真正體會到油站生活的酸甜苦辣，切切實實感受到了生活百態。
一年多的油站生活，要説沒有後悔過、迷茫過，那是假話。但在不斷感受到人間冷暖，體會到工作、做人不易的同時，我在中油這個大家庭也得到了鍛鍊，體驗到了人間的真情。有一句話説得好：生活有沒有滋味，看您會不會品味！同樣的事情，不同的人以不同的眼光看待，以不同的心情感受，其結果就可能截然相反。這一年多的工作，雖然每一天都很平凡，但還是有一些人、一些事，讓我在這種平凡的工作中，體會到了許多不平凡的真情，學到了更多做人的道理，明白了許多工作的意義。
剛上班時，我最怕值夜班。每天晚上看着滿天星斗，一分一秒熬到東方泛起魚肚白，心裏真不是個滋味。特別是冬天，想着別人都在暖暖的被窩裏酣然入夢，自己還在瑟瑟寒風中為司機加油，有一種説不出的.不平與難受，有時真想甩手不幹了。但想到公司的厚望，領導親切的關懷，想到同事間的友愛和幫助，還是一步一步的堅持了下來，尤其是在經歷過一件小事之後，徹底改變了我對上夜班的態度。
記得那是在一個忙碌的冬天的凌晨，一輛客車和一輛貨車為了加油的順序爭吵起來，在我們三個當班人員的勸解下才得以平息。勸完架，加完油，看着兩位滿臉疲憊的司機匆匆登車離去，消失在茫茫夜色中，不知怎得，我竟默默地流起了淚來。高速公路上來來往往穿梭的大小車司機，不正和自己一樣在黑夜中堅守着自己的崗位，掙着那些用汗水甚至是血水換來的養家錢嗎。天下熙熙，皆為小康；天下攘攘，皆為和諧。師傅們從事的工作比我們更辛苦，更危險，不但要長期遠離親人，還要常年在人生地疏的地方奔波忙碌，這份辛苦錢、養家錢掙的是何等的不易！想着想着，不由為天下所有上夜班的人感動起來。試想，如果沒有夜班人的辛勤工作，世界經濟的發展速度就可能緩慢許多。值好每一個夜班，更好更周到的為司機們服務，讓他們在消除旅途勞頓的同時，體會到我們中國石油的一絲温暖、一份温馨；讓我們中油的良好信譽，隨着這南來北往的車流傳遍每一個角落，就成了我的一個心願。
我們在加油站工作每一位員工，不僅要全心全意地為顧客服務，更需要有隨時隨地為顧客排憂解難的準備，因為我們面對的服務對象是常年漂泊在外，心理又承受着極度壓力的長途司機。
一位焦作的貨車司機每次來站上都會問起xx大姐的近況，原以為他們是親戚，後來經過了解，才知道是一次困境使得他們成了莫逆之交，司機也與我們油站結下了一份難解的情緣。
事情是經過是這樣的：有一回，他到我們油站後，面露難色的告訴當班大姐説油箱沒一點油了，上路後被罰了不説錢包還丟失了，下高速都要打電話給家裏人來接，請我們幫忙先給幫忙加上油，下次在把油錢錢送來。當時大家一聽都不太同意，在不瞭解他本人的情況下誰敢冒這個險呢？俗話説一分錢難道英雄漢，大姐看他是個老實人，又實在是為難，就決定先自己掏500元錢給他加油。當時想着要是這位師傅有良心呢，就送回來；要是真想昧良心呢，就當是丟了吧。當時，司機師傅激動的無以言表，説真不敢相信還有這樣的好人，放心，我一定會把油錢還給你們的。結果，您想呢？他不但送還了油錢，還為我們拉了好多顧客。我們相信，只要我們將心比心對待每一位顧客，不讓我們中油的各項承諾只是一句口號的話，我們中油一定會蓬勃發展、日益壯大的！
從大慶油田到西氣東輸，我們中國石油工業有着輝煌的歷史；從白山黑水到東海之濱，我們的能源送進萬户千家；從中國工人的楷模“鐵人”王進喜，到新時代的“鐵人”王啟民，我們隊伍人才輩出。在中國石油的發展歷程中，我們的事蹟雖然算不上驚天動地，但是我們對事業的執著追求，對中油的無比忠誠，同樣促進了企業的發展。雖然我們加油員只是中國石油大廈中的一粒沙，一塊磚，但能為中國石油的發展作出自己的貢獻，我感到無比驕傲；能為廣大的司機師傅帶去一份陽光，分擔一些風雨，又怎能不自豪呢！
歲月如風，快樂如歌，讓我們每個人都乘着理想的翅膀，放飛希望；讓我們每個人奉獻自己的青春，譜寫美麗；讓我們每個人傾灑熱血和汗水，澆鑄她的色彩。中國石油的天空，一定更加嬌豔；燦爛寶石花，一定會盛開在神州的角角落落！
尊敬的各位領導，親愛的各位同事：
大家好，在演講之前，我想首先感謝xx公司為我們提供了這樣一個展示自己平台，也感謝領導及策劃人員對此次活動的重視及周密的安排，今天是週末，如果不是最近xx的空氣污濁，還將感謝上帝能讓我早早的見到升起的朝陽，並和親愛的同事們坐到一起，緊張成一片。
我叫xx，今年25歲，20xx年畢業於西安石油學院計算機信息管理專業，進入中石油之前，曾在xxx做市場管理，20xx年9月父親不幸車禍去世，本着照顧病弱的母親和正在大學校園就讀的妹妹回到xx，成為中石油的一名員工。
參加工作以來，我一直踐行“認認真真工作，踏踏實實做人”的處世原則，尊敬領導，團結同事，關心集體，嚴格遵守公加油站站長競聘演講司和加油站的各項規章制度，很快就適應和掌握了加油站現場操作工作。因個人素質和表現較好，工作僅一個月就被聘為石空加油站前庭主管。此後，我在做好銷售工作的同時，利用下班時間認真學習加油站《口袋書》和《員工培訓教材》，並在工作中嚴格執行。這一年多的加油站基層工作經歷，使我對加油站的整體工作有了一個較全面的認識，收穫和感觸頗多。20xx年7月承蒙各位領導賞識，我有幸被選拔參加集團公司08年成品油銷售系統職業技能競賽培訓，系統的接受了油品儲運調和操作工工種的培訓，並最終代表寧夏銷售公司出征集團公司在江陰舉行的總決賽。總之，這些工作經歷既鍛鍊了我的工作能力，又豐富了我的人生閲歷，使我成長、成熟。
我一直無法忘卻非典時期那段刻骨銘心的應聘經歷，無法忘卻站在一米之外傾聽主考官從厚厚的口罩中發出模糊的提問，無法忘卻進入企業後，領導説要想實現自己的價值要有鐵一般的意志，無法忘記自己站在西安市車水馬龍的大街上咬着牙發誓若干年後我回首的不僅僅一段簡單的過程，創業的激情開始在我的意識中盪漾開去，瀰漫了我的整個靈魂。
我想要説的是，感謝中國石油接納了我，感加油站經理競聘演講報告謝中國石油讓我成為寶石花中驕傲的一員，從進入中國石油的那一刻起，我對自己的媽媽説，這將是一個新的開始，我將以不懈的努力報答無時不刻關心我們的石油公司，以及無時不刻惦念着我們的人們。
在xx加油站工作期間，我曾任髮油員、營業員、分帳等職並任xx加油站團支部書記，在領導的衷衷教誨之下，在同事熱情的幫助之下，我以嚴謹的工作作風，豐富的創造力及謙遜的學習態度得到領導及同事的喜愛及信任。我深知學習是提高自身素質的最佳途徑，在站內，我向加油站領導及同事們努力學習加油站管理規範、帳務知識、安全知識及專業操作技能，業餘，我抱着極大的興趣學習組織與管理概論、營銷管理、心理學、客户管理、人力資源管理等等專業理論知識，以不斷提高自身的理論水平及素質修養，希望能在工作過程中加以運用。在xx加油站工作期間，還參與制訂了xx加油站員工考評細則、員工學習培訓計劃及培訓內容、qhse管理體系、温馨提示ci設計，得到領導及同事的一致好評。
兩年的工作經歷，使我對加油站有了一個較深的認識，加油站作為石油行業的銷售終端，承載着行政管理、營銷管理、客户管理、人力資源管加油站經理競聘演講稿理、財務管理等等一系列職能，是一個創造效益的、有機的、完整的、負有社會責任的實體單位。
隨着信息技術的飛躍發展和知識型經濟的出現，加油站的運作與管理正在發生前所未有的變化。如今的加油站管理不在是傳統意義上的功能性管理，而是一種基於新的經營理念的集成化管理，其目的在於整合加油站的有效資源，最大限度的發揮團隊和所有員工的智慧和創造力，使加油站保持持續的競爭優勢。
因此，我們將要面對的加油站，首先是一個學習型的組織，每一個加油站的管理者或普通員工都必須把學習放在重要的位置，強化專業學習，加快知識更新，切實提高技能，全面完善自己，從而達到自我管理的內涵式發展目標。零售市場的放開讓競聘加油站站長演講稿中國石油麪臨着日益激烈的市場競爭，而所有競爭歸根到底是人力資源的競爭、智力的競爭，高素質的管理者與高素質的員工是實現企業變革和創新、振興和發展的必要條件基礎。
以上是我所具有的一點點“資質”，希望能得到領導和同志們的認可，如果在此次競崗中得到領導和同志們的支持，能夠從事xx加油站現場經理這一工作，我將從以下幾個方面展開工作：
一、抓安全。安全操作和安全管理是加油站經營的基本保證。安全工作處於加油站一切工作的首位，抓安全就是抓效益。這就要求我從以下幾個方面着手做好加油站安全工作，防患於未然：一是定期對員工開展各種安全知識和安全技術培訓；二是落實好加油站閉路循環檢查法，進行定時、定期巡檢，及時發現安全隱患；三是組織員工定期進行各種應急預案的演練；四是落實好“六條禁令”和各項安全管理制度，從源頭上杜絕事故的發生；五是搞好與社區及居民的關係，與周邊羣眾做到聯防聯動，羣防羣治。
二、抓市場。xx加油站地處原xx鄉街上，位於省道101線與中宣(中寧---宣和)公路交叉處，北距中寧縣城5km，是寧夏南部地加油站競聘演講稿區各縣市前往中寧以西以北地區的必經之地。隨着中衞天景山礦山開發和國家3a風景名勝區---寺口子景區建設加速，以及中寧縣城城市框架的進一步拉大，xx加油站的區位優勢將進一步顯現。因此，在將服務對象鎖定在周邊近4000農業人口和企事業單位、過境車輛的同時，我將積極獲取各種信息，緊跟各項工程建設步伐，主動出擊與客户聯繫，大力開發機構用户，確保完成年度銷售任務。
三、抓服務。質量+服務=中國石油。服務就是經營，服務就是效益。首先，必須對員工的服務進行精細化、量化、規範化。緊緊抓住公司開展職業技能鑑定和勞動競賽活動的契機，對員工進行崗位練兵，提升服務水平。要求員工高標準、規範化做好加油服務“十三步”曲，並且對每一個步驟的'用時進行量化，動作精細化，做到微笑服務，禮儀服務，用心服務。讓顧客從加油員熟練的操作、規範的動作上看到員工、加油站的服務水平，最終實現用服務吸引顧收費站競聘演講稿客，用感情留住顧客的目標。其次，圍繞客户需求，延伸服務內容。充分利用加油站區位優勢，開展非油業務，豐富便利店商品，方便周邊居民以及過往顧客的生活需要。向顧客介紹便
利店商品，培養顧客加油站消費意識，推進顧客逐步由加油順便購物向購物順便加油轉變。向顧客灌輸加油站---生活服務區的理念。為顧客提供附加服務，如提供修車工具，雨季為顧客提供借傘服務，提供開水等。四、抓“2+x”現場管理，展示“簡潔、秩序、士氣”的企業形象。一是要落實定期巡檢制度，按照《加油站管理規範20xx版》(操作部分)的要求，明確加油站各崗位職責，督促員工做好本職工作，執行加油站閉路循環檢查法，做好加油站綜合日巡檢工作。每天到現場對巡檢情況逐點進行復核，對發現的問題及時進行處理並做安排，做到規定動作要做準，堅絕杜絕自選動作。二是要做好物品定置化管理工作。嚴格執行《加油站細節管理手冊》和“三定”工作的要求，實現加油站“統一形象、統一內部制度、統一服務規範、統一物品擺放”的“四統一”。
四、抓隊伍建設，讓加油員成為加油站的活品牌和形象代言人。加油站的加油員是和消費者接觸最密切收費站競聘演講稿的員工，他們的行為和心態直接影響到顧客的滿意度和忠誠度。因此，必須採取積極有效的管理措施，激發加油員的工作熱情和參與意識，真正實現加油員的“活品牌”效應。一是利用自己的市場營銷知識和較寬的知識面為員工定期開展各種形式多樣的培訓，落實各項學習計劃，提高員工對中國石油自有品牌的認知度，認同感和企業自豪感，提高員工自身素質；二是關愛員工，開展各項活動，激發員工工作和生活的激情，促使員工以最佳的精神狀態投入到加油站的工作和建設中去；三是組織員工參加公司職業技能鑑定和勞動競賽活動，開展崗位練兵，進行“學練考建”，把員工培養成能夠勝任加油站各崗位工作需要的“優秀加油員、現場安全員、行業宣傳員、設備維護保養員、管理監督員”。
尊敬的各位領導、各位站長、員工代表：
大家好！
陽春四月，萬物復甦，濃濃的春意温暖着我們中石化員工的心，春意盎然的加油站裏迎來了“中國石化加油站優質服務月”，以“服務禮儀、服務環境、現場服務、安全服務”為活動主題，以全員營銷為基礎，實施品牌服務，努力構建和諧的營銷環境，不斷提升中石化品牌服務形象。
在“優質服務月”活動中，
一是營造優質服務氛圍，在加油站內懸掛“優質服務奉獻和諧社會、美化環境展示石化形象”“規範服務禮儀黨支部工作計劃，改善服務環境”等橫幅，員工着統一整潔的服裝，身佩綬帶，運用加油“八步法”服務流程和銷售技巧“六要點”做好現場規範服務，突出現場微笑服務、特色和親情化服務，拉近與顧客的'關係。
二是改善加油站服務環境，完善、強化加油站服務功能，加油站最少要為顧客提供六項服務，高速公路服務區、高速公路出入口、風景名勝區和形象改造加油站具備八項以上服務項目。
三是創造安全的消費環境，嚴格執行《卸油流程十步法》、《銷售企業安全禁令》中關於加油站安全生產6條規定，禮貌勸阻顧客在站內的不安全行為，提醒顧客熄火加油、禁止吸煙、禁打手機等不安全行為。
在活動期間，
一是抓領導：為使活動開展切實取得實效，片區成立了“加油站優質服務月”活動領導小組，明確活動的主題、時間及範圍、內容和要求，精心部署，狠抓落實，強化責任意識，確保活動順利開展。
二是抓主題：服務禮儀、服務環境、現場服務、安全服務。
三是抓督導：片區活動領導小組，加強宣傳督導，確保活動取得實效。
四是抓成效：通過優質服務月活動，規範服務禮儀，做到員工服飾整潔，儀表端莊，使用文明用語，倡導文明行為。
五是抓現場：通過活動，營造心情舒暢的消費環境，改善營業現場環境和服務設施，確保加油設備、地面、牆壁、門窗及其它服務設施的清潔衞生，使物品擺放美觀，使用方便，保證廁所清潔衞生。增強企業的市場競爭能力，提高大客户對中石化企業的信任感，提升企業的社會形象。
同時，要挖掘、樹立典範，總結和推廣規範化服務的先進經驗。通過優質服務月活動，靠實實在在的優質服務贏得客户的尊重和支持，還要學習先進加油站優質服務的經驗，取長補短，樹立趕超意識，在“比、學、趕、幫、超”的氛圍中，將優質服務質量提高到一個新的水平。
謝謝大家！
尊敬的領導、同志們：
大家好！今天我們共敍一堂，我想大家都是懷着同樣的心情，貴在參與也是學習鍛練的機遇，當然也是體現自身價值的所在，共同目的也是積極投身企業改革潮流中，我們參加競崗也是用實際行動來支持企業的改革。人盡其才，物盡其用，競爭上崗，有上有下，這是企業發展的趨勢，石油公司這次開展公平競崗，競聘上崗機制的實施，既是幹部人事制度的改革，也是企業進步的一種體現，對調動年輕幹部做事創業的積極性，激勵年輕幹部全面發展，健康成長具有重要的作用和意義，能進能出的人事制度改革，實行用人制度的雙向選擇，作為企業也是選撥和發現優秀人才的手段，又是個人選擇崗位，接受挑戰和發揮個人才華的機會，本人有幸參加今天競聘演講，也就是赴着競聘零售管理片區主任崗位的目標。
我來自基層，1961年出生，大專文化，中共黨員，現任經營部副主任，1979年參加工作，二十多年來一直在石油公司工作，從最基層崗位做起，歷任加油站記帳員，計量員，副站長，站長。原地方石油公司上劃中國石化集團後，在企業處於轉折關健時期，1999年應上級公司號召和領導要求，返回企業上崗任副經理，副主任至今，近幾年來在省、市石油公司、當地黨委政府和公司班子領導下，認真學習不斷提高自身業務能力和素質，認真貫徹執行和落實上級各項工作任務，緊緊圍繞本公司各個時期任務目標，按照公司班子分工，努力做好配角當好
助手，力爭做好自已的本職工作。上劃初期由於種種原因，原公司一無資金，二無經營能力，三無市場和網點，員工每月工資都無法按時發放，職工隊伍不穩定，員工思想渙散，幾乎生存都成問題，在這危機關頭，發揮主觀能動性，自籌資金開拓經營，通過上下共同努力渡過了難關，使企業逐步走出困境，隨着企業體制改革深入，首先認真學習省公司以及市公司“三項改革和三個一體化”有關文件精神以管理制度，不斷更新自已的知識，及時調整思路擺正角度，從經營角色逐漸轉變為管理角色，使自已能夠適應新的管理機制，才能夠更好開展工作，公司所發生的變化與發展，是有目共睹的，相信大家也已看到的。作為石化一分子感到基本沒有辜負上級領導的期望，最起碼沒有給領導丟面子，雖然成績只能代表過去，但也可以看到其能力和表現，而且更能體現其素質才華以及潛在的發展。
這次參加片區零管主任崗位競聘，覺得自已具有以下幾方面優勢和條件，一是己有多年副主任崗位工作經驗和體會，二是有熟悉和了解當地人際關係，以及能與當地政府有關部門的溝通能力，三是有熱愛石油事業責任心，從基層做起而且一直都是幹石油工作的實踐經驗，四是有能夠與人團結共事的經歷，五是有勤奮敬業，務實創新做事的決心。我個人所具有的這一點點“資質”，希望能得到領導和同志們的認可，假如組織上又能提供給我零售管理片區主任崗位這樣的一個職位和機會，那麼，我將仍然認真履行本崗位責職。
如果片區主任崗位競聘成功，我想將注重做好如下幾方面的工作:
1.認真加強學習，與時俱進轉變觀念更新知識，不斷提高自身素質和工作水平，在工作中既要擺正位置踩好點，又要做到主動不越位，服從不偏位，服務不欠位。
2.積極做好上級公司與當地黨政部門的.橋樑作用，發揮自身優勢，積極與他們溝通，爭取當地政府有關部門支持，促使企業各項工作順利開展。
3.圍繞片區各個時期工作中心和任務，不斷刻服困難創新務實地積極開展工作，努力完成上級公司下達各項任務。
4.在做好工作的同時，認真來對待當地黨政部門交予的工作任務，文件會議精神上傳下達及時，不延誤，積極來完成和努力做好這方面工作。
5.認真負責督導本區加油站的經營管理工作，做好上級公司與基層傳導工作，使上級指示能夠及時貫徹和落實。
6.從市場發展戰略高度來做好網點建設工作，積極向當地政府有關部門彙報和溝通，爭取他們的支持，儘快調整網點建設和新開拓網點工作，並積極向上級公司領導彙報，做好網點建設參謀助手作用，從而確保企業可持續發展。
7.加強加油站員工安全生產知識教育和業務培訓工作，儘快提高員工整體素質，特別要加強基層員工應對處理公共危機知識教育，並建立相關應對機制，以適應現代企業發展需要。
8.及時向上級領導報告工作開展情況，完成上級領導交辦的其他工作，工作中碰到自身無法解決問題及時向上級領導彙報和請示，並提出自已對問題見解和建議。
尊敬領導，各位評委，各位同事：今天，我是以參賽者的身份出現，此時的我，就像運動員出現在運動場上一樣，只有盡力的拼搏，盡力去贏得比賽的勝利，才能算是一個合格的運動員。這裏，我所作的這份演講，雖然都是實話，也都是事實，但也難免會有一些不夠理性、不夠妥善的地方，在此，敬請各位領導、各位同仁予以諒解。
尊敬地各位領導、同志們：
大家好！
我演講的題目是：營銷重在管理，管理重在精細。
老子云：“天下難事，必做於易；天下大事，必做於細”。是的，細節決定成敗，於人，於企，於國，莫不如是。加油站，作為中國石油的零售窗口，在市場經濟條件下的今天，在新能源產業日益崛起的今天，市場競爭日益激烈，加油站的經營業務由單一的油品銷售向多元化經營轉變，已經成為加油站行業發展的一個必然趨勢。因此，加油站在經營上必須認真選擇營銷策略，從而提高效率、增加效益、增強競爭力。精細化管理以其先進的理念、細化的管理、明確的目標，確保管理高效、準確、到位，對提升企業運營的效率和效益，贏得客户，開拓市場起着積極的促進作用。
那麼，如何才能做到事事精細，如何才能將精細化滲透於加油站每個管理的細節呢？
一、創新觀念
精者，去粗也，不斷提煉，不斷總結，精心篩選，從而找到解決問題的準方案；細者，入微也，窮其根由，由粗及細，由表及裏，從而找到事物內在的聯繫和規律。由此可見，“細”是精細化的必要過程，“精”是精細化的自然結果，然而要把精細化納入管理過程的實踐中並加以推進，觀念的創新則是其必然之途徑。因為精細化管理是以持續的自我改進為特徵的，要自我改進就必須轉變觀念，不斷創新，創新是管理的永恆主題，只有不斷地更新觀念，才能不斷地創新工作思路並在創新中不斷地否定自我，不斷地取得了進步。如果説精細化管理是種意識，那麼觀念則是種態度與文化。因此，在管理過程中實施精細化管理，就是對工作過程中的每一個細節都要精益求精，做每一件事哪怕是再小的事，都要持高度負責的態度，做到事無鉅細，不斷培養紮實、嚴謹的工作風格。做到時時有人查，刻刻有計劃，事事有總結，杜絕管理上的漏洞，消除管理上的盲點，只有這樣，才能在競爭中步步為贏。
二、加強管理
有人説：“把每一件簡單的事做好就是不簡單，把每一件平凡的事做好就是不平凡。”在嚴格執行《加油站管理規範》和《加油站細節管理手冊》的基礎上，還要根據市場變化和管理精細化的要求，做好身邊的事，做好每一件小事，及時導入現代營銷理念，以人為本，強化意識，優質服務，留住老客户，開發新客户，增加進站率，擴大日銷量。加油站員工使用文明服務用語，禮貌迎送，規範服務，編寫日常考評細則，每日組織單人服務考評，工資二次分配，實行升油工資＋考評積分的新辦法，提高職工的工作積極性。用户付款找零、引導車輛、回答用户諮詢等要及時迅速，不拖拖拉拉。瞭解客户信息，建立起完善的客户檔案，把流動客户變成固定客户，與客户進行真情互動。建立客户信息平台，在短信中告知客户，要隨着季節氣温變化更換加油品號等，增進與客户的情感交流，進一步穩定客户，促進加油站的銷量增長。建立用户會員制，長期會員在資源緊張時可以享受優先權。發放救援聯繫卡，幫助聯繫修車，送配件，送潤滑油，解決用户困難。依託市場調研、電話聯繫、登門拜訪等方式，做到客户的信息及時更新，客户的需求及時迴應，客户的抱怨及時處理，形成緊密、牢固、友好、和諧的客户關係。
三、積極拓展非油業務
非油業務，被稱之為加油站有待開發的“第二金礦”。加油站便利店作為一種新型的營銷模式，在大多數員工眼裏可能僅僅是賣幾瓶礦泉水或幾袋方便麪，但我們的真正目標可不能僅限於此，我們要讓便利店成為一站式大賣場，成為企業另一個利潤增長點。加油站這個特殊的工作環境，決定了顧客的`第一消費需求是加油，而非購物。所以必須從加強自身形象宣傳，引導客户消費，營造消費氛圍入手。“先做形象，後做銷量，再做利潤”，要結合本站的市場狀態、客流及消費習慣等因地制宜地開展非油品業務。可以通過電視，報紙雜誌，街頭流動廣告，發傳單等宣傳媒體，大搞促銷宣傳活動，提升人氣。依託一站可開展多元化服務的優勢，特色服務，親情服務，建立用户會員制，在公司給予的權限內，最大限度的為客户提供優惠政策，如隨時免費洗車、免費檢查輪胎，對其發放救援卡，利用各種關係為其解決一切力所能及的困難，讓每一位會員都在我們的優質服務中感受到家一樣的温暖。另外，加油站便利店24小時營業，讓夜班族、出租車司機、周圍居民成為便利店夜間最大的消費羣體。當然，這項工作不是一朝一夕就能見成效，出成果的。所以需要引導員工，激勵員工積極主動的開展非油品銷售，穩定客户羣，逐步開展非油品業務。
精細化管理是一種意識，一種觀念，一種認真工作的態度，更是一種精益求精的文化。想成就一番事業必須從精細化做起，從細微處入手。其實，我們從來不缺勤勞，不缺智慧，我們最缺的是做好細節的功夫；我們從來不缺少雄韜偉略的戰略家，缺少的是精益求精的精神；我們從來不缺少各類管理規章制度，缺少的是對規章條款不折不扣的執行者。作為一個石化人，我有決心，有信心為公司的總體目標披荊斬棘，努力奮鬥，在競爭激烈、強手如雲的情況下，以加大市場研究，調整經營策略和營銷戰略打開市場，以精細化管理佔穩市場，以營銷開拓市場，以質量鞏固市場，為零售開路，為公司爭光。
單打獨鬥的個人英雄主義是不可能帶領出和諧共進的團隊。對於瞬息萬變的信息爆炸，個體的人也不可能獨立全面承受信息衝擊和全部作出正確判斷。
作為個體的人，我們是否有新的選擇？是的。團隊的合作、信息的共享、判斷的統一。我們可以作到和諧共進、風險共擔、榮辱與共。
組建一個和諧共進的團隊對於企業、對與個人有何重大意義？顯爾易見的是，任何企業都在積極尋找、建立適於自身生存、發展並且能夠良性循環的組織架構。架構的搭建，同時需要個體的人來服從、操作、維護------團隊的出現。優勝劣汰的市場競爭，迫使企業必須擁有團結合作、朝氣蓬勃、積極進取的團隊精神、團隊行為。
20xx年02月—20xx年04月在中油碧闢（廣州）任職油站經理。工作期間，系統地學習了公司的運作管理模式。對於“珍惜生命、尊重生命。”生命的機會只有一次的含義有了進一步剖析。“寧可在培訓考核中流淚，不要在事故發生時流血。”始終貫穿着我們的生活、工作。
20xx年11月—20xx年10月在中油華南銷售公司花都片區任職油站經理。擔任片區培訓講師，負責片區員工的理論培訓，崗位考核等工作。同時負責片區新開加油站的試運營工作。20xx年獲得“華南銷售公司優秀加油站經理”榮譽。
總結過去的工作。加油站的管理，不僅僅是穩定安全運作。同時應該挖掘同伴的差異優勢，發揮梯隊潛力。根據個人所長，引導他們走向適合自身特點的工作崗位，為公司有序地提供後備人才。令人自豪的是引導出三人走向加油站經理崗位，一人走向加氣站經理崗位，五人走向統計員崗位。
時間的推移，歲月在流逝。要突破自我，就必須關閉好身後的門。進入中國石油華中銷售公司武漢分公司，就是新的起點在等待開始。
目前的工作計劃分為以下幾個方面：
1、瞭解全體人員的理論、實踐水平，完成時間為15天；
工作中曾經發現汽油加註塑料容器過程中，形成油槍、鐵壺、塑料容器處於三點一線，連接介質為汽油的現象。制止其行為後瞭解到操作人員對於“嚴禁向塑料容器和木製容器直接加註汽油”的規定只是停留在字面意思。對於禁令的內涵並不理解。對於同類事件，我們必須正確引導操作人員，避免其出現認識中的誤區。
2、針對不足進行有計劃的培訓和考核，預定計劃為長期；
首先是根據禁令與油品常識的聯繫和淵源，講解安全規定的內涵。其次是通過事故案例分析安全知識的出處和作用，融會貫通地掌握安全規定。再其次是各類緊急預案的學習和實際考核，降低或避免事故發生的概率和損失。我們必須讓所有操作人員真正符合工作崗位的需要，確保“零”事故的目標實現。
3、瞭解周邊市場油品供需情況，有計劃地實施油品銷售，預定計劃為長期；
（1）正確填寫客户檔案和實施拜訪計劃；
按照公司統一標準填寫並備案，隨時跟進和完善，內容要求翔實可靠並及時跟新。
根據長期的合作互利的需要，實施有效的拜訪和回訪計劃。
（2）瞭解周邊競爭對手的競爭能力和優劣差距；
翔實記錄競爭對手的市場競爭力及發展歷程。建立健全市場供需調查小組的職能作用。正確分析市場油品供需的“強”、“弱”、“機”、“危”。同時及時反饋到公司決策層，保證供需步伐與市場需求一致。
(3)加強服務意識、建立健全全員參與的考核機制；
加油現場的服務不僅僅是提供讓客户滿意的'場所，同時也是敏鋭洞察市場需要變化的前沿。注意車輛進出數量的異常增長或減少，找出並分析原因，及時反饋和判斷。這需要我們大家積極參與和信息共享。
4、進行“五型”班組的建立，以點帶面的提升整體素質，預定計劃為長期；
“學習型、安全型、清潔型、節約型、和諧型”班組是加油站必備的組織結構。
第一步是從班組中挑選出學習能力、領悟能力強的人員，重點培訓和強化考核。選拔出學業務、練技能的技術尖子。樹立榜樣效應，以點帶面地提高所有人員的素質。建設出符合社會、公司需要的學習型班組；第二步是安全型、清潔型班組的同步選拔和培養，讓安全生產責任制度落到實處，讓QHSE管理體系各項制度要求細化到個人，讓所有操作人員真正符合工作崗位的安全需要。同時自覺維護工作場所和生活環境的清潔性；第三步節約型班組比賽，樹立節約優先的理念，精細管理，點滴降耗；
和諧型班組對於穩定員工隊伍至關重要。推行親情化管理，打造温馨和諧的工作、生活環境。首先從落實站務、班務公開入手。同時保障所有人員的知情權、參與權和監督權。做到尊重、理解、信任、關心、互助，形成各崗位的操作人員的關係和諧、工作協調、互幫互助的温馨氛圍。
5、根據實際需求，及時調整工作計劃和進度；
市場是變化的，計劃必須服從市場需求。達到引領市場的境界就必須首先敏鋭地洞察市場潛在的變化預兆。不斷調整跟進的步伐和節奏，拾漏補遺的逐步完善工作計劃。需要我們擁有簡單的工作反覆做，繁雜的信息簡單化的韌性和細緻。
總之競聘流芳街加油站經理只是目前展示自我才能的一個平台。能夠挖掘和發揮團隊的集體智慧和優勢才是我們的共同目標！
各位領導、與會代表：大家好！
我是來自基層的一名普通員工，沒有教師有着“人類靈魂的工程師”稱呼的職業那樣光輝，他可以讓心靈去遠航；也沒有護士有着“白衣天使”美名的職業那樣閃耀，她讓生命續航。或許在我們身上能用上的形容詞估計就只有普通二字，但是我們憑着一雙勤勞的手，一顆樂於紮根基層的心，在普通而平凡崗位上也有着自己的輝煌。
記得兩年前，我站銷量不足300噸，隨着公司改革的不斷深入，管理體系日趨完善，在上級領導的指導和關心下，通過全站員工近兩年的不懈努力，去年完成銷售指標的150%，歷史性的突破1500噸。估計有人會笑、會搖頭。為什麼呢？1500噸是輝煌嗎？是的，1500噸的銷量的確對於大加油站不算什麼。但是要知道這1500噸來得是那麼的不容易。
我站位於317國道旁邊的丁青縣，由於區內的油價比內地高，入藏的運輸車基本不在區內加油，那麼我們的銷量就只有靠本地用户，縣內的汽車不多，但摩托車較多，據不完全統計摩托車有3萬多輛，本縣就兩個加油站，每天要給上幾百甚至上千輛摩托車加油，要知道摩托車加油不像小汽車更不像大卡車，動不動就幾百、上千的加，而摩托車基本上都是10元、20元這樣加，而我們現在配備的員工只有4人，1500噸的銷量，摩托車數量如此龐大，工作量可想而知。特別是產蟲草的季節，幾乎所有的摩托車用上了，員工從日出到日落一直站在加油機旁邊，有時忙得吃飯都沒有時間，腳站腫了，晚上用鹽開水泡了後第二天還是照樣上班。所以我們每
加出去的一公升油付出的都要比別人多很多。
既便如此，我們還努力挖掘潛在市場，通過各種渠道，各種方式聯繫和發展客户，定點客户從無到有，目前已與13家定點客户建立長期穩定的合作關係，年銷量達到500噸。“邊建公司”是我們定點當中的一個大客户，有一個較大的修路工程隊，以前都是在私人加油站加油，由於私人加油站比我們每公升少0.1元，所以多次登門拜訪都以失敗告終，但是我們始終沒有放棄，逢年過節給他們打電話、發短信，每當經過我站的時候給他們打招呼，請他們到我站參觀，終於還是被我們的真誠感動，選擇了我們。我們深深的明白，迎來大客户難，要建立客户的忠誠度——留住現有客户更難。於是我們定期不定期的組織大客户開座談會，瞭解他們想要的，並且請求他們對我們日常工作中存在的問題提出意見，對我們工作不周到的地方提出建議，我們能夠滿足的儘量滿足他們，於是到現在定點客户一個不流失。
在內部，我們加強員工的管理，以規範化管理為基礎，以創新發展為目的。為了加強內部的競爭，在原有的業績考核欄裏面又增加了服務質量，以前我們比的是銷售數量，但是面對現在複雜的競爭形勢，我們在比銷售數量的同時還比服務質量。定期的對員工進行培訓，以 “加油十三步曲”和“收銀六步曲” 為基礎，服務做到熱情周到，情親化服務更是培訓的重點。我們深深的知道現在是買方市場，“皇帝女兒不愁嫁”的時代不復存在，只有用心服務，提高服務質量才能抓住客户，贏得客户。所以，從站經理到加油員，競爭意識和憂患意識都牢牢的建立起來，我們生怕一時的疏忽造成客户的流失。為了增強站內的凝聚力，我們創辦企業文化宣傳
欄，把公司裏的先進事蹟，先進經驗在宣傳欄裏面展示，定期的學習。全站上下心往一處想，勁往一處使，才使得短短兩年多的時間，銷量從不足300噸的油站實現銷量1500噸蜕變。這裏面當然也有隨着經濟的不斷髮展，人們生活水品提高帶來的自然增長。但是兩年翻5倍，純粹的自然增長的説法是不切實際的'。那靠的是什麼？靠的是上下一心，靠的是兢兢業業，靠的是敢打敢拼、勇於嘗試、勇於創新的那股精神！
現有的4名員工中，沒有一個員工叫苦叫累，相反，我們卻樂在其中，把加油站裏的事業當成自己的事業經營得紅紅火火。在站裏感受最深的就是那中其樂融融的家庭氛圍，他們早就把油站當成了自己的家，這也是全站員工能夠樂於自己所處工作崗位的原因之一。長期以來，每當有員工遇到困難，我們像家人一樣幫助、支持他，過年、過節、過生日都聚在一起，真正的把員工看成是自己的親人。加油員忙的時候只要誰有空，肯定是第一時間衝出去幫忙，緩解勞動強度。站上的銷量在不斷的提高，而站內的環境也日益美化，春天我們利用僅有的閒暇時間在灌區和生活區的草地上種下花種，夏天，站裏開滿各色的鮮花，連內地的遊客都被美麗的鮮花所吸引。面對讚賞，我們沒有驕傲，而是以更加飽滿的精神，更温暖的微笑去迎接每一位顧客。
歷史的車輪又向前推進了一步，我們又站在了一個新的起點上，等待我們的是機遇、是挑戰、更是新的考驗，我們將一如既往的秉承奉獻能源，創造和諧的企業宗旨，用我們普通而勤勞的雙手和積極向上的心態，譜寫屬於我們的輝煌，讓雄偉的布伽雪山下，美麗的布托湖畔那顆寶石花開得更加絢麗。
各位領導，各位同事：
大家好！
首先感謝公司各位領導和同事給我這個機會來參加營銷技能演講比賽，我會加倍珍惜。同時感謝跟我一起工作的同事們對我的關心和支持。
我叫。。。，來自。。加油站。我演講的題目是“細節決定成敗”。
道家創始人老子有句名言：天下大事必作於細，天下難事必作於易。意思就是做大事必須從小事做起，做難事必須從容易的做起。海爾總裁張瑞敏説過，把簡單的事做好就是不簡單，可以毫不誇張的説，現在的市場競爭已經到細節致勝的時代。不論是從企業的內部管理，還是外部的市場營銷、客户服務等細節問題都可能關係到企業的前途。作為一名加油站的工作人員，往往每天要做的事，就是每天重複着簡單又平凡的小事――為顧客服務。然而作為與顧客有直接接觸的加油員，我們在為顧客服務的過程中，每一個小的細節，都可能會影響到銷售量和企業形象，從而影響到企業的長久發展。兩個月的加油生活，帶給我的感觸頗多，現在我將工作中發現的銷售細節列出一二與大家共同分享。
細節一、利用情感營銷，抓住顧客的心
在講到情感營銷前，我要先為大家介紹一下情感營銷的概念，所謂情感營銷，就是把消費者個人的情感差異和需求作為企業品牌營銷戰略的核心，通過心裏的溝通和情感的交流，贏得消費者的信賴和偏愛，進而擴大市場份額，實現企業的經營目標。
隨着中石化落户哈密，哈密的成品油銷售市場的競爭變得更加激烈，雖然成品油銷售市場屬於具有中國特色的“寡頭壟斷市場”，競爭並不充分，然而我們東疆分公司的市場佔有率卻不足哈密的成品油市場的10%，我們還是有很大的晉升空間的。在產品同質和價格相同的情況下，服務成為我們獲取市場份額，多分一杯羹的重要突破點。而服務的核心就是情感溝通，在情感消費時代，消費者看重的更多的是自身的情感的滿足。如果我們的加油員，或者説是銷售人員能夠在銷售過程中，從“情”為切入點，在營銷過程中傾注情感，對待客户用心，找到與顧客溝通的的情感紐帶，進而進行準確的定位和有分寸的切入，使消費者持續不斷的感受心靈的衝擊，即能夠潛移默化的影響顧客的心理，從而全力激發其購買慾望，達到“細雨潤物卻無聲”的境界，我們的銷售量就自然會隨之上升。
在銷售的過程中，我們需要去用情、用心的做好一些小事，抓住工作中的小細節來拉進與顧客的距離。我們在加油的過程中，有時候，一句貼心的問候，或者為顧客送上一杯白開水都會讓顧客為之感動，而有時，一點細微的疏忽就可能導致顧客轉投競爭對手的懷抱。我在火箭工作的兩個月裏，看到我們的巴圖爾巴
叔會為來加油的司機開油箱蓋，這裏可能大家會有疑問，為顧客開油箱蓋不是十三步法裏要求的嘛，這裏我要解釋一下，巴叔不僅僅為小車司機開油箱蓋，一些大貨車的油箱蓋他也會幫他們開油箱蓋，我曾經聽到一個跑長途的司機老鄉過，他開了幾年的大貨車，為他開油箱蓋的加油員是少之又少，而我們火箭站的巴圖爾就是其中一員。我也看到我們的站長張海英和馮小鳳為長途司機燒開水泡方便麪，為司機在漫長枯燥的行車過程中送去一點温暖，我也看到了李雙虎和趙陽提醒司機路上開車注意安全，做到來有迎，走有送，我看到了情感營銷在工作中的真實體現，無形之中，通過一些小事，我們就做到了情感銷售，而這些被我們情感營銷的顧客自然而然就成了我們的常客、回頭客。
細節二、敢於猜測顧客的心理，進行逆向營銷
通常情況下，我們所理解的逆向營銷是指需求決定供給，即企業根據顧客的需要設計自己的產品和提供顧客需要的服務，比如戴爾電腦可以接受顧客的訂單，根據顧客的需要配置筆記本，以及網站上，顧客可以提出為某種特定的物品支付自己指定的價格等等。這裏我所指的逆向營銷是指非常規的營銷策略。我們在銷售過程中竭力向廣大消費者宣揚本企業的聲譽、產品的優質等，這是非常正常的事情，但我們也可以反其道而行，自我揭短，敢於為自己的企業找毛病以及當顧客對我們的企業有所猜測和懷疑時，根據我們自身對顧客的瞭解，來反向營銷，借“趕走顧客”來“吸引顧客”。逆向營銷有以下幾方面特別的'功效：（1）指向性。抓住人們的好奇心，迎合顧客的心理需要。比如廣告宣傳，一般的廣告都是採用鮮明的色彩，動人的形象，醒目的標題，但這只是常見的一般性的策略方法，不足為奇，美國紐約街頭有人豎起一大塊廣告牌，把版面塗成黑色，只在版面的下端寫上幾個小的白字作為廣告的內容，這種奇特的手法抓住了顧客的好奇心理，吸引很多行人前往細察，正好達到了廣告的目的。（2）合理性。 正常營銷都是循規蹈矩的傳統的企業行為，其中一些手段，有的已經被顧客視為“吹牛”，甚至欺騙，因此顧客心存戒心，甚至產生了懷疑和牴觸心理。在這種情況下，逆向營銷反而能消除牴觸的情緒，給顧客一種誠實合理的好的印象，得到顧客的信賴。這裏我想舉一個我加油時候的例子。有個陝西牌照的司機進站加油，他説先加三百，我當時心裏想，這麼大車加三百，都跑不來好遠哦？就問他：“這麼大的車為什麼不加滿呢？”他説：“我是第一次進你們加油站，怕你們的油不好，先加加看看油怎麼樣。你們兵團加油站是啥性質的？”我就給他解釋説是兵團和中石油合資的。他又不停的追問我，那你們沒有自己的油田嗎？你們站的老闆是哪裏的？是不是私人的加油站等一系列的問題，這不禁使我想起之前一個不加油只買東西的大車司機説，他們都是定點加油，雖然每次都路過我們站，但是由於習慣和安全等因素都不會選擇換站加油，怕我們的油不好，他説
很多私人加油站，司機一進站，他們的態度特別好，又送手套又上茶水的，結果加上的油都不禁燒。想到這個細節，我也想冒險試試，就不給他推薦我們兵團的加油站了，來個逆向推銷。接着我就又説了一句：師傅，我們的加油站都是公家的，屬於兵團國資委的，我也不會騙您，您如果相信我就加滿，如果不相信的話您説加多少加多少，就算現在就停槍我也同樣歡迎你下次再來。這時這個司機就説：你這樣説，我就加滿，還有上面的大油箱都給我加滿，因此，在我不經意的“逆向營銷”的過程中，這個顧客不但加了4000塊錢的油，我還忽悠他買了我們一百多的的小食品。並且，幾天以後，我又在我們的加油站看到了這個可愛的司機。從表面上看，我的這種推銷方式似乎我們會吃虧，可事實上我們卻佔了便宜，我們抓住了顧客的這種懷疑的心理，誰能迎合顧客的心理，誰就能把握更大的主動權，從而在市場上獲益。（3）針對性。針對性是對合理性的補充，逆向營銷方式只是針對部分具有逆反消費心理的顧客才比較實用，不是通用的，一些經常來我們兵團的加油站加油的顧客，我們就要竭力向他們推薦我們的優點和特長了。
加油站是石油公司的窗口單位，顧客透過窗口就能看到公司的服務質量和管理水平，作為窗口中的加油員更要牢記“細節來自於用心，細節來自於習慣”，在工作過程中用心，用情做好崗位上的每一件小事，哪怕只是拾起一張廢紙，為顧客遞上一杯熱水。從自身做起，從點滴做起，用實際行動立足崗位作貢獻，為石油做出無愧於時代、無愧於企業，無愧於青春的貢獻。
尊敬的各位領導親愛的同事們：
大家好
今天，我站在演講台上，面對各位領導和各位同事。説句心裏話非常非常的緊張。今天。也是懷着期盼和夢想來競聘加油站後備經理，我叫##，21歲，大專學歷。
我的目標和措施是：
一、 加大加油站客户管理力度，結合加油站實際情況將客户管理工作做到信息化、科學化、努力將加油站服務工作提高到一個新的高度。
二、 狠抓加油站安全管理。建立嚴謹的加油站安全管理體系並嚴格落實，制定qhse應急預案並安排員工進行演練，演練完畢後通過會議及演練心得加強員工的安全防範意識。
三、 學習培訓是加油站工作中不可缺少的一部分。偉大的哲學家恩格斯曾説過“一個民族想要屹立於科學的巔峯，必先要有強大的.理論思維基礎”根據市場放開導致競爭日益激烈的今天，我將對加油站員工學習培訓計劃做好周密的部署安排詳盡的學習計劃及學習內容，學習的內容包括：加油站管理規範，qhse管理體系，公司文件精神傳達等等一系列課程，並讓員工利用班前班後十五分鐘，站務會的時間進行學習討論。從而提高員工的知識水平及專業技能。
四、 建立具有激勵效應的考核制度，充分調動每位員工的積極性及創造性。讓人力資源在加油站運營過程中扮演重要的角色，提高員工的主人翁意識。
五、 打鐵先得自身硬，作為加油站經理，必須要有一定的業務知識和管理能力，才能起到指導和協調作用。自己現在所掌握的知識遠遠不夠。所以我將在工作中加強學習，提高業務能力更好的掌握加油站科學管理知識，使自己儘快的進入角色，擔當起加油站經理的重任。
六、 眾人拾柴火焰高，在工作中我將依靠大家的力量、集體的智慧，調動每個人的工作積極性和能動性，使各崗位員工都能各司其職、各負其責。
無論這次競聘的成功與否，但對我都是一次鍛鍊和考驗，我將一如既往地踏實工作，服從組織安排盡職盡責地做好本職工作
謝謝大家！
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