精選汽車工作計劃彙編六篇

時間過得可真快，從來都不等人，我們又將迎來新一輪的努力，此時此刻我們需要開始做一個工作計劃。什麼樣的工作計劃才是好的工作計劃呢？下面是小編收集整理的汽車工作計劃6篇，歡迎大家分享。

**年，在總經理的領導下，在銷售工作方面，我堅持：重點維持現有市場，抓住機遇，開發潛在客户，注重銷售細節，強化服務，逐步增加市場份額，並積極爭取成功完成銷售任務。

一、銷售目標：

至**年12月31日，銷售部實現在江蘇地區的銷售任務3000萬元，銷售目標5000萬元(詳**年的銷售時間表附後);。

二、計劃擬定：

1，年初擬定《年度銷售總體工作計劃》;

2，年底制訂《年度銷售工作總結》;

3，年初制定《每月銷售的時間表》和《客户如期訪問表》;

4，制定《月銷售統計表》和《月訪客户統計表》;

三、客户分類：

根據**年銷售額度進行市場細分，將現有客户進行劃分，分成vip客户，一級客户，二級客户和其他四個主要類別的客户，對客户進行全面的分析20xx年汽車銷售工作計劃20xx年汽車銷售工作計劃。

四、各項措施的落實：

1，技術交流：

(1)今年的技術部門要針對vip客户，開展售後服務的技術研討會;

(2)參加兩次有關的貿易展會，其中包括一個大型網絡聯誼座談會;

2，客户回訪：

要鞏固和擴大市場，一定要加強與客户的溝通，協調與客户，用户之間的直接關係。必須按照《客户如期訪問表》如期如實如數地進行客户回訪工作。

3，網絡搜索：

充分發公司網站和網絡資源優勢，通過信息檢索，及時掌握分析實現銷售信息。

4，售後協調：

目前的情況下，我公司仍然以貿易為主，貫徹“賣產品不如賣服務”的理念，在下一步工作當中，我們要增強責任感，繼續加強優化我們的銷售服務。 **年，在總經理的領導下，在銷售工作方面，我堅持：重點維持現有市場，抓住機遇，開發潛在客户，注重銷售細節，強化服務，逐步增加市場份額，並積極爭取成功完成銷售任務。

回首過去一年的銷售歷程，我經歷許多沒有接觸的事物和事情；見識了很多從未見識過新鮮；似乎從一開始，新年帶來的一切都是新發展、新要求，擺在我的眼前，昂首隻能選擇前進。

總體觀察，這一年來我取得長足進步；不論與客户的談判，還是銷售經驗與新客户的接洽工作，都在不斷進步中。

理想中我的品牌戰略：首先，我司是專業生產汽車配件，這是我們的最強的一項；其次，市場上其他一些大型經銷商會堅持用他們自己的品牌結合我們的產品打入市場，但是我方仍應想方設法提高我們的品牌供貨比例；再者，品牌的打響是靠穩定的質量在市場的推廣而建立的，就好比國內大多數消費者認識的優質品牌仍以國外品牌為主導，人們知道喝飲料首選什麼、什麼牌子，買運動鞋看的更多是什麼牌子，手機要買那個牌子，電器產品還是這個牌子的質量更好些，就連買本土轎車都得先看看廠商的國際合作夥伴是日本的還是歐美的，由於那些名牌的質量優越，人們就會潛意識的相互之間宣傳；另外，對企業的不斷宣傳可以提高我們品牌的知名度以及品牌的長遠效益。

隨着公司規模的不斷壯大、市場格局的深化穩定和產品技術含量的節節提升，如何有效拓展各地的市場份額應是我們的首要問題；如今我們在四川廣安設立新公司，就是為了贏取更多的市場份額和對當地以及周邊市場的有效管理；我們也不能忘記客户關係管理的推動，有效地管理好每個區域的客户與我們之間的友好和長期合作的關係十分重要，我們要掌握產品優勢的主動權去獲取市場而非等客户來找我們！

下面我來分析一下目前我們產品的市場分佈及各市場的情況：

1、重慶地區：重慶市場在這些年的發展較為穩定，希望通過新廠房的規模和展會、拜訪等品牌推廣，贏取更多的客户和更大的市場份額；此外經過這一年對市場的瞭解，發現重慶市場要求質量高，價格要適中，重慶市場上的新公司、新品牌、新產品較多，有的相比我們有價格優勢，但是質量上我們更勝一籌，所以一些新的品牌市場持續能力不會太長，但是我們也必須要重視，如果在質量和價格之間需求一個市場能大量接受的平衡點。因此，我個人認為在我們本地的市場策略，首要任務應該要鎖定關鍵大客户，如果我們的產品能夠達到他們的性能要求，就應當全力配合客户，從長遠利益角度考慮，率先佔領市場份額，然後推動價格的提升；

2、四川地區：目前四川市場仍是非常單薄，但是不可忽視的是四川市場有着十分巨大的潛力，通過四川羣力汽車配件有限公司的成立，我們要扭轉這一不利的書面，擴大規模的基礎上我們實際上是降低了運輸、中轉、勞動力等方面的成本。因此，擺在四川片區的着要問題是如何去開拓市場，如何鎖定大客户的以及以大帶小，做好這個開端，有望我司產品在該地區取得更大發展；

3、其他片區：這個要自己寫才行。

銷售是實現利潤的手段，要做好汽配銷售，不是一件容易的事情,他需要的是綜合技能以及與溝通技巧, 接下來談一下來年的`工作計劃：

一 學習產品：掌握構造、性能、性價比分析工具;不分要熟練掌握自己的產品，更要了解市場上和我們競爭的同類型商品。只有對產品的深度掌握，才能給客户做到細緻的介紹，揚長避短，發揮產品的比較優勢，讓客户心服口服。

二 瞭解市場：掌握行業背景市場大局與市場動態;市場情行時刻有變化，各方面的政策也會引起市場波動，因此，隨時觀注市場的變化，分析原因，找出應對的策略，抱佔行機，擴大自己品牌的市場佔有率，這個對我們來説也是非常的重要。

三 深入營銷：掌握和恰當地運用市場營銷的精髓;各種各樣的營銷手段是必不可少的。產品再好，還得要賣得出去。所以我們針對各種情況適當地運用各種辦法。同時，自己更要加強營銷知識的學習，不斷地適應新形勢發展的需要。

四 提升服務：掌握銷售過程服務與售後服務方法;目前的服務不僅僅侷限於銷售過程當中，售後服務也顯得尤為重要。在銷售的過程中，我們要提升服務水平，給客户耐心細緻地講解，消除客户的疑慮。同樣，在售後，我們也同樣要對產品的質量和出現的問題負責，積極面對可能出現的各種情況，讓客户願意與我們繼續合作。

五 掌握客户：掌握客户心態消費心理與決策方式。客户是我們銷售產品的對象，因此，對客户的心態和決策方式的把握是相當重要的，這樣，我們才能在銷售過程中做到有效的溝通。同時，我們對客户地掌握也不能侷限於銷售過程中，工作之外的溝通也十分重要。不要自己要與客户做朋友，而是要做到客户渴望與你做朋友，這樣，把握客户就不是難事了。 最後，我想説在這一年裏我成長很多，也非常感謝公司領導的關心和同事的支持。我相信來年的工作，我一定會做得更好，回報公司對我的信任。

　　一、汽車銷售工作的銷量指標：

至20xx年12月31日，山東區汽車銷售工作任務560萬元，銷售700萬元（20xx年度銷售計劃表附後）；

　　二、汽車銷售工作計劃擬定：

1、年初擬定《年度銷售總體計劃》；

2、年終擬定《年度銷售總結》；

3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客户計劃表》；

4、月末擬定《月銷售統計表》和《月訪客户統計表》；

　　三、汽車銷售工作客户分類：

**年度銷售額度，對市場細分化，將現有客户分為VIP用户、一級用户、二級用户和其它用户四大類，並對各級用户分析。

　　四、汽車銷售工作實施措施：

　　1、技術交流：

（1）本年度VIP客户的技術部、售後服務部一次技術交流研討會；

（2）參加行業展會兩次，展會期間安排一場大型聯誼座談會；

　　2、客户回訪：

在國內市場上流通的相似品牌有七八種之多，與我司品牌的有三四種，技術不相上下，競爭愈來愈激烈，已構成市場威脅。為穩固和拓展市場，務必與客户的交流，與客户、直接用户之間的關係。

（1）為與客户信息交流，增近感情，對VIP客户每月拜訪一次；對一級客户每兩月拜訪一次；二級客户情況另行安排拜訪；

（2）把握，汽車銷售工作已僅是銷貨到的客户方即為結束，還要幫助客户出貨，幫助客户做直接用户的工作，這項工作列入我**年工作。

　　3、網絡檢索：

我司網站及網絡資源，信息檢索銷售信息。

　　4、售後：

情況下，我公司仍然以貿易為主，“賣產品不如賣服務”，在下一步汽車銷售工作中，要責任感，強化優質服務。

用户使用的產品如同享受的服務，從穩固市嘗長遠合作的角度，務必強化為客户的意識，把握每一次與用户接觸的機會，熱情詳細周到的售後服務，給公司制勝的籌碼。

本年度我將遵守公司規章制度，學習，，努力銷售任務。挑戰到來，既然選擇了遠方，何畏風雨兼程，我相信：用心能贏得精彩！

20xx年，將遵守的工作思路：在公司的帶領下，公司戰略性持續改進活動，銷售部的日常工作，對訂單和發貨計劃的情況、平衡、監督和跟蹤；對客户的產品按時交付和後續對客户的跟蹤，開發新客户和新產品，各公司產銷的任務。

隨着河北區市場逐漸發展成熟，競爭日益激烈，機遇與考驗並存。20xx年，銷售工作仍將是我們公司的工作重點，面對先期投入，正視現有市場，作為我山東區銷售經理，我創業激情高漲，信心百倍，又深感責任重大。

着眼公司當前，兼顧未來發展。20xx年，在總經理的領導下，在銷售工作中我堅持做到：突出重點維護現有市場，把握時機開發潛在客户，注重銷售細節，強化優質服務，穩固和提高市場佔有率，積極爭取圓滿完成銷售任務。

一、銷量指標：

至20xx年8月31日，山東區銷售任務560萬元，銷售目標700萬元(20xx年度銷售計劃表附後);

二、計劃擬定：

1、年初擬定《年度銷售總體計劃》;

2、年終擬定《年度銷售總結》;

3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客户計劃表》;

4、月末擬定《月銷售統計表》和《月訪客户統計表》;

三、客户分類：

根據06年度銷售額度，對市場進行細分化，將現有客户分為VIP用户、一級用户、二級用户和其它用户四大類，並對各級用户進行全面分析。

四、實施措施：

1、技術交流：

(1)本年度針對VIP客户的技術部、售後服務部開展一次技術交流研討會;

(2)參加相關行業展會兩次，其中展會期間安排一場大型聯誼座談會;

2、客户回訪：

目前在國內市場上流通的相似品牌有七八種之多，與我司品牌相當的有三四種，技術方面不相上下，競爭愈來愈激烈,已構成市場威脅。為穩固和拓展市場，務必加強與客户的交流，協調與客户、直接用户之間的關係。

(1)為與客户加強信息交流，增近感情，對VIP客户每月拜訪一次;對一級客户每兩月拜訪一次;對於二級客户根據實際情況另行安排拜訪時間;

(2)適應把握形勢，銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客户方即為結束，還要幫助客户出貨，幫助客户做直接用户的工作，這項工作列入我07年工作重點。

3、網絡檢索：

充分發揮我司網站及網絡資源，通過信息檢索發現掌握銷售信息。

4、售後協調：

目前情況下，我公司仍然以貿易為主，“賣產品不如賣服務”，在下一步工作中，我們要增強責任感，不斷強化優質服務。

用户使用我們的產品如同享受我們提供的服務，從穩固市場、長遠合作的角度，我們務必強化為客户負責的意識，把握每一次與用户接觸的機會，提供熱情詳細周到的售後服務，給公司增加一個制勝的籌碼。

本年度我將嚴格遵守公司各項規章制度，加強業務學習，提高業務水平，努力完成銷售任務。挑戰已經到來，既然選擇了遠方，何畏風雨兼程，我相信：用心一定能贏得精彩!

20xx年，將繼續嚴格遵守這樣的工作思路：在公司領導的帶領下，參與公司戰略性持續改進活動，及時準確做好銷售部的日常工作，對訂單和發貨計劃的執行情況進行協調、平衡、監督和跟蹤;參與完成對客户的產品按時交付和後續對客户的跟蹤，繼續開發新客户和新產品，配合各部門及時完成公司產銷的各項任務。

在20xx年的工作中，預計主要完成工作內容

1、根據客户訂單及時制定和修改發貨計劃;負責發貨計劃的過程監控和具體實施;發貨訂艙以及相關事務的協調，保證產品的正常發貨，並及時向領導反映過程情況。

2、對國外客户的信息收集、及時傳遞、及時處理，如：圖紙、PPAP信息反饋等等;並及時瞭解國際機械製造市場和外匯市場的消息，為公司的發展壯大提供信息支持。

3、按時完成全部發貨所需要單據的繕制和交付和給客户單據的交付，包括髮貨單、裝箱單、商業發票、運輸合同、運輸聲明、原產地證等等。

4、及時就發貨所涉及的相關事務與客户有效溝通。

5、參與公司新產品項目的生產評估和實施過程監控。如發放新產品評審圖紙和進展過程跟蹤。

6、準確完成統計月度出口明細、月度應收匯明細，並和財務對帳。

7、向國外客户催要應付款項，包括在WEBEDI生成ASN和發票，製作紙質收匯單據等，及時回款，對未達帳項積極負責。

1、重慶地區：重慶市場在這些年的發展較為穩定，希望通過新廠房的規模和展會、拜訪等品牌推廣，贏取更多的客户和更大的市場份額。此外經過這一年對市場的瞭解，發現重慶市場要求質量高，價格要適中，重慶市場上的新公司、新品牌、新產品較多，有的相比我們有價格優勢，但是質量上我們更勝一籌，所以一些新的品牌市場持續能力不會太長，但是我們也必須要重視，如果在質量和價格之間需求一個市場能大量接受的平衡點。因此，我個人認為在我們本地的市場策略，首要任務應該要鎖定關鍵大客户，如果我們的產品能夠達到他們的性能要求，就應當全力配合客户，從長遠利益角度考慮，率先佔領市場份額，然後推動價格的提升；

2、四川地區：目前四川市場仍是非常單薄，但是不可忽視的是四川市場有着十分巨大的潛力，通過四川羣力汽車配件有限公司的成立，我們要扭轉這一不利的書面，擴大規模的基礎上我們實際上是降低了運輸、中轉、勞動力等方面的成本。因此，擺在四川片區的着要問題是如何去開拓市場，如何鎖定大客户的以及以大帶小，做好這個開端，有望我司產品在該地區取得更大發展；

3、其他片區：這個要自己寫才行。

　　一 工作方針

為了提升售後服務質量，完成更高的客户滿意度。實現“客户第一，用户至上”的服務理念，售後服務客户接待部特制訂20xx年工作計劃。

　　二 工作目標

根據公司整體規劃中對售後服務目標的要求，售後服務接待工作目標如下：

1.建立完整的客户檔案，並實現對客户檔案的整理分類。實行系統化管理。

2. 客户投訴制度的建立及實行，儘量確保每一位客户的問題都能得到解決。

3. 客户回訪制度的建立及實施,在初步階段，客户回訪率達到百分之三十以上。

4. 客户意見及建議的整理及上報。建立一條客户和公司溝通的渠道，能準確的掌握每個階段客户的不同需求，達到更高的客户滿意度。

　　三 具體實施方案及工作重點

1.客户檔案的建立

客户接待部應將20xx年的工作重點放在客户檔案的建立，整理及歸類上。爭取建立一個完整的客户信息管理系統。首先，應從銷售部門取得客户的第一手資料，客户信息主要包括客户名稱、地址、電話、底盤號，發動機編號。維修類型，行駛里程，送修或來訪日期，送修車輛的車型、車號、車種、維修養護項目，保養週期、下一次保養期。客户接待部應將客户的上述信息整理並填寫於客户檔案表內。並在以後的業務合作中，逐步對客户信息的完善。

2.各種制度的建立及實行

為了全方位考核售後服務工作質量，客户接待部應建立以下制度《客户投訴制度》《客户意見及建議管理辦法》《客户回訪制度》。具體辦法及實行方案由售後接待部擬定並以書面形式上報部門領導，待審核通過以後，具體實行。

3.業務水平的提高及員工培訓

為了提升員工的業務水平，應對新員工進行培訓，由本部門負責人擬定培訓計劃，並實行。具體培訓內容有：組織學習各廠家的政策，公司的各類規定，言行舉止的培訓，工作中各類問題的處理方法等，通過培訓，使員工能熟練掌握本職工作，業務技能得到顯著提高。

　　四 業務執行監控

檢核辦法與標準及措施（1）必須有綱領性的計劃和總結；（2）實行數據監控、建立完 善的反饋表格；（3）開展批評與自我批評、互評。

鑑於接待部，制度不夠完善，現場實踐經驗較為欠缺等問題，我們必須堅持加強現場實踐的力度，在實踐中培養增強各種業務水平，同時要爭取工作的主動性，提高責任心、專業心，加強工作效率、提高工作質量。要樹立真正的“主人翁”思想，心往一處想，勁往一處使，積極主動共同服務於公司的各項工作中。為公司更好的發展，為更好地服務服務汽車貢獻自己的微薄之力。

總的來講，為努力實現公司的目標，售後服務接待部已經做好了迎接挑戰的準備，也有信心把服務做得更好！