【精品】汽車銷售計劃三篇

隨着河北區市場逐漸發展成熟，競爭日益激烈，機遇與考驗並存。XX年，銷售工作仍將是我們公司的工作重點，面對先期投入，正視現有市場，作為我山東區銷售經理，我創業激情高漲，信心百倍，又深感責任重大。

着眼公司當前，兼顧未來發展。XX年，在總經理的領導下，在銷售工作中我堅持做到：突出重點維護現有市場，把握時機開發潛在客户，注重銷售細節，強化優質服務，穩固和提高市場佔有率，積極爭取圓滿完成銷售任務。

一、銷量指標：

至XX年12月31日，山東區銷售任務560萬元，銷售目標700萬元（XX年度銷售計劃表附後）；

二、計劃擬定：

1、年初擬定《年度銷售總體計劃》；

2、年終擬定《年度銷售總結》；

3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客户計劃表》；

4、月末擬定《月銷售統計表》和《月訪客户統計表》；

三、客户分類：

根據XX年度銷售額度，對市場進行細分化，將現有客户分為vip用户、一級用户、二級用户和其它用户四大類，並對各級用户進行全面分析。

四、實施措施：

1、技術交流：

（1）本年度針對vip客户的技術部、售後服務部開展一次技術交流研討會；

（2）參加相關行業展會兩次，其中展會期間安排一場大型聯誼座談會；

2、客户回訪：

目前在國內市場上流通的相似品牌有七八種之多，與我司品牌相當的有三四種，技術方面不相上下，競爭愈來愈激烈,已構成市場威脅。為穩固和拓展市場，務必加強與客户的交流，協調與客户、直接用户之間的關係。

（1）為與客户加強信息交流，增近感情，對vip客户每月拜訪一次；對一級客户每兩月拜訪一次；對於二級客户根據實際情況另行安排拜訪時間；

（2）適應把握形勢，銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客户方即為結束，還要幫助客户出貨，幫助客户做直接用户的工作，這項工作列入我XX年工作重點。

3、網絡檢索：

充分發揮我司網站及網絡資源，通過信息檢索發現掌握銷售信息。

4、售後協調：

目前情況下，我公司仍然以貿易為主，“賣產品不如賣服務”，在下一步工作中，我們要增強責任感，不斷強化優質服務。

用户使用我們的產品如同享受我們提供的服務，從穩固市場、長遠合作的角度，我們務必強化為客户負責的意識，把握每一次與用户接觸的機會，提供熱情詳細周到的售後服務，給公司增加一個制勝的籌碼。

本年度我將嚴格遵守公司各項規章制度，加強業務學習，提高業務水平，努力完成銷售任務。挑戰已經到來，既然選擇了遠方，何畏風雨兼程，我相信：用心一定能贏得精彩！

XX年，將繼續嚴格遵守這樣的工作思路：在公司領導的帶領下，參與公司戰略性持續改進活動，及時準確做好銷售部的日常工作，對訂單和發貨計劃的執行情況進行協調、平衡、監督和跟蹤；參與完成對客户的產品按時交付和後續對客户的跟蹤，繼續開發新客户和新產品，配合各部門及時完成公司產銷的各項任務。

在XX年的工作中，預計主要完成工作內容

1、根據客户訂單及時制定和修改發貨計劃；負責發貨計劃的過程監控和具體實施；發貨訂艙以及相關事務的協調，保證產品的正常發貨，並及時向領導反映過程情況。

2、對國外客户的信息收集、及時傳遞、及時處理，如：圖紙、ppap信息反饋等等；並及時瞭解國際機械製造市場和外匯市場的消息，為公司的發展壯大提供信息支持。

3、按時完成全部發貨所需要單據的繕制和交付和給客户單據的交付，包括髮貨單、裝箱單、商業發票、運輸合同、運輸聲明、原產地證等等。

4、及時就發貨所涉及的相關事務與客户有效溝通。

5、參與公司新產品項目的生產評估和實施過程監控。如發放新產品評審圖紙和進展過程跟蹤。

6、準確完成統計月度出口明細、月度應收匯明細，並和財務對帳。

7、向國外客户催要應付款項，包括在webedi生成asn和發票，製作紙質收匯單據等，及時回款，對未達帳項積極負責。

總結去年的汽車銷售情況，雖然剛剛好完成了年初制定的銷售計劃，但是分析去年市場以後我覺得做得還不夠好。因此，在新的一年裏，我制定今年汽車銷售人員個人工作計劃如下：

1、銷售顧問培訓：在銷售顧問的培訓上多花些時間，現在銷售員業務知識和談話技巧明顯不夠優秀，直接的限制到銷售部業績增長，20xx年的銷售顧問的培訓是重點，除按計劃每月進行一次業務培訓以外，按需要多適當增加培訓次數，特別針對不同職業客户對車型的選擇上得多下功夫研究，這在培訓中應作重點。

2、銷售核心流程：完整運用核心流程，給了我們一個很好管理員工的方式——按流程辦理，不用自己去琢磨，很多時候我們並沒有去在意這個流程，認為那只是一種工作方法，其實深入的研究後才知道意義很重，這正式嚴謹管理制度帶來的優勢。每個銷售顧問都應按這個制度流程去做，誰沒有做好就是違反了制度，就應該有相應的處罰，而作為一個管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷售顧問。有了考核，銷售顧問就會努力的把事情做好，相反如沒有考核，銷售顧問就容易缺少壓力導致動力減少從而直接影響銷售工作。細節決定成敗，這是劉經理常教導大家的話。在20xx年的工作中我們將深入貫徹銷售核心流程，把每一個流程細節做好，相信這是完成全年任務的又一保障。

3、提高銷售市場佔有率：

(1)、現在萬州的幾家汽車經銷商最有影響的“百事達”“商社”對車的銷售夠成一定的威脅，在去年就有一些客户到這兩家公司購了車。總結原因主要問題是價格因素。價格問題是我們同客户產生矛盾的一個共同點，其他公司在銷售車是沒有優勢的，他們唯一有的優勢是價格。再看我們在銷售車時，除個別價格外，幾乎都佔優勢。怎樣來提高我們的佔有率，就是要把我們劣勢轉化成優勢，其實很多客户也是想在4s店購車所以才會拿其他經銷商的價格來威脅，客户如果來威脅，就證明他心中有擔心，總結來説他們的擔心無外乎就是與整車的質量保障、有完善的售後服務、售後的索賠、售後維修的更多優惠、銷售顧問的專業性(更好的使用瞭解車輛)、公司的誠信度、公司的人員的良好印象等密切相關，這些客户擔心的因素，也是其他經銷商沒有的，同時也將成為我們的優勢。

(2)、通過對銷售顧問的培訓對競爭品牌的學習提高市場的佔有率。

(3)、結合市場部對公司和汽車品牌進行有力的宣傳，提高消費者的知名度和對車的認知度。

(4)、當好一個稱職的展廳經理，做到銷售部帶隊的作用，做好公司的排頭兵。發揚團隊精神，幫助他們做好本職工作完成公司下達的各項任務。

新一年我們團隊的汽車銷售工作計劃以上三點都已列出。在工作中我會做好自己並帶領好團隊去克服種種困難，為公司的效益盡到最大的努力。

1、展廳管理

根據目前的銷售比例，展廳銷售佔了公司整體銷量的80%，展廳管理就顯的特別重要，保持展廳銷量的穩定增長，是確保公司整體銷量的重要環節。

上饒運通銷售團隊主要由以前上饒長風的銷售顧問及新進員工構成，對江西運通的管理方式及SGM銷售流程都不甚熟悉，而且未經過系統的培訓，銷售團隊不成熟。再加上開業以後，因市場原因，銷售情況較好，故對銷售的基礎管理重視不夠，在淡季是問題顯現比較多。在展廳管理方面，重點需做好基礎管理工作，嚴格按照SGM經銷商運作手冊及運營線的展廳管理手冊進行自檢，從銷售顧問的接待流程、接待規範抓起，逐步提高銷售顧問的規範化。加強三表卡及大智慧的錄入管理，每日檢查銷售顧問的作業，及時掌握銷售顧問的有望客户跟進情況，有效利用三表卡及大智慧這些銷售工具。製作銷售顧問月度分析表格，要求銷售顧問對每月的銷售情況進行分析和總結，特別是對成交客户和戰敗客户的分析，同時對每月客户進行有效規劃，掌握有望客户信息，學會對自身工作的合理計劃，通過有效的分析和計劃來提高對客户的掌控能力。堅持晨夕會制度，及時掌握客户及及訂單情況，便於根據實際銷售情況調整銷售政策。利用展廳工作狀態表對各項銷售指標進行數據統計，並以這些統計數據作為對各項銷售業務工作的檢驗，通過對數據的分析，及時發現問題並進行解決。

2、附營銷售

附營一直是公司的工作重點，自公司開業以來就非常重視附營銷售，制訂了一系列附營業務流程，對指導附營業務起到了很大的作用。

在裝潢工作方面，提高銷售顧問的裝潢推薦意識，要求合作的裝潢公司對銷售顧問進行裝潢業務培訓，組織推薦話術。同時，加強對裝潢業務的管理，要求裝潢公司每月提供裝潢產品供貨價格的變動情況，便於對裝潢價格的及時調整，使價格更加貼近市場，對裝潢施工質量嚴格要求，建立裝潢質量質檢流程，將裝潢投訴控制在較低的範圍內。

保險業務，加強與各保險公司的業務聯繫，確保拿到最優惠的保險代理政策，同時配合售後做好保險理賠工作，做好保險的售後服務，樹立公司保險業務的服務優勢，提高保險推薦率。制訂嚴謹的保險業務流程，規範保險業務，加強對保險業務的監管。

GMAC業務，爭取在9月份能直接開展GMAC業務，確保相關崗位人員的及時到位，並安排好培訓，使GMAC業務能順利開展。加強對銷售顧問GMAC業務知識培訓，利用GMAC業務優勢繼續做大車貸這一市場蛋糕，在12月份將GMAC滲透率達到30%，明年上半年達到40%。同時，嚴格執行公司的GMAC業務流程，避免不必要的風險。

3、團隊管理

上饒運通的銷售團隊是一個嶄新的團隊，銷售顧問普遍未經過公司的培訓，專業化水平及規範服務需要提高，而且對江西運通的管理模式需要一個接受過程。公司自開業以來，銷售管理的重點一直以保證銷量穩定的同時逐漸提高銷售顧問的各方面水平為主，但在6、7、8三月進入市場淡季後，銷售部的很多基礎管理未到位的問題凸顯的比較嚴重，也在一定程度上影響了銷售任務的完成。在接下來的時間裏，銷售團隊的管理主要由以下幾點入手：

在做好銷售顧問專業知識和銷售技能培訓、輔導的'同時，注意對銷售顧問職業素養的培養，通過與行政部的配合，在9月份將銷售部的管理重點放在對銷售顧問宣貫運通企業文化及企業價值觀上，提高銷售顧問對公司的認同度。另一方面，幫助銷售顧問建立職業生涯發展規劃，找到適合自己的職業發展方向，樹立正確的職業觀。

在10月份，逐漸安排銷售顧問到江西運通其他公司，特別是南昌別克和雪佛蘭進行短期的參觀學習，並向銷售顧問宣貫江西運通的企業發展規劃，建立銷售顧問對公司信心，增加員工的歸屬感。

繼續每月評選銷售部優秀員工的同時，增加其他評選獎項包括每季度的最佳團隊獎、每季度的銷售冠軍獎、附營冠軍獎、最佳節約獎等獎項，通過精神鼓勵和物質獎勵的方式提高銷售顧問的榮譽感，促進銷售顧問各項能力的提高。

關注銷售團隊人員結構的合理性，根據各個銷售顧問的不同性格特點及個人能力，幫助員工找到自己在團隊中的位置，同時鼓勵員工發展自己的特點，幫助每個顧問形成自己的風格。

建立合理有效的培養和淘汰制度，建立完善全面的考評體系，根據對銷售顧問工作能力、職業素養、團隊精神、學習能力等各方面進行綜合考評，對綜合考評優秀者進行重點培養，作為銷售主管的人選，而對綜合考評最差者進行談話，並給予一個月的改進期，連續兩月考評最差者進行淘汰。

每週至少與一名銷售顧問進行談話，瞭解銷售顧問的工作狀態、在工作中的困難以及對團隊的看法，及時掌握銷售顧問的狀態，保證銷售團隊的穩定健康發展。

每月最少組織一次團隊活動，通過團隊活動提供銷售顧問相互溝通的平台，解決在工作中無法解決的團隊問題。同時，緩解工作壓力，保證工作狀態。三、培訓計劃

銷售部下半年的培訓計劃將以提高銷售顧問綜合能力為主，特別是幫助銷售顧問樹立正確的職業觀及職業發展方向。每月制定培訓計劃前，做好培訓需求調查，瞭解銷售顧問目前最需要的幫助，使得培訓更加貼近實際工作，培訓後進行培訓反饋調查，瞭解培訓的效果，利用多種多樣的培訓方式，提高培訓的互動性和趣味性，加強對培訓效果的檢驗和考核，並將培訓考核結果記入銷售顧問月度績效考核。

四、營銷計劃

上饒運通自開業以來，由於市場營銷專員一直沒有到位，所以在上半年公司營銷活動沒有進行有效的開展。8月份公司招聘的市場營銷專員已到崗，針對下半年的市場情況，增加與營銷專員的溝通，依託管理公司企劃部及營銷中心的支持，合理利用營銷費用，加大上饒運通的市場推廣力度，以提高上饒運通的知名度及提升來店客流。

1、每月根據市場情況，進行一次外展，外展場地根據實際消費羣體進行選擇。

2、增加報紙及電視媒體的投放力度，結合市場需求，加大GMAC業務的推廣力度。

3、從10月份開始，進行上饒主要消費市場的巡展，計劃10月份進行鄱、餘、萬三縣巡展，11月份進行玉山巡展，12月進行廣豐巡展。

4、每月推出一款重點推廣車型，設計促銷方案，針對車型進行佈置，促進該車型的銷售。

5、在11、12月選擇合適時間，針對上饒各級政府採購、行政事業單位及大中型企業進行公務用車推薦會。提高針對公務車市場的推薦率，促進銷售。

6、根據展廳格局，進行有效的佈置，突出品牌氛圍，營造客户舒適區，創造客户購買衝動。

五、需要公司安排的培訓

由於以前一直是銷售顧問，雖然專業知識較豐富，在銷售意識及銷售技巧上也有自己的特點，但在上饒運通擔任銷售主管職務以來，發現自己在團隊管理及銷售基礎管理上比較缺乏相應的專業知識，希望公司能提供參加職業經理人的專業培訓，提高各方面的管理水平。需要培訓的項目：團隊管理、SGM銷售經理培訓、營銷管理、合理安排工作的技巧(提高工作效率)、展廳管理等。