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保險公司銷售工作心得

欄目: 保險 / 發佈於: / 人氣:1.28W

當我們經過反思,對生活有了新的看法時,應該馬上記錄下來,寫一篇心得體會,通過寫心得體會,可以幫助我們總結積累經驗。那麼寫心得體會要注意的內容有什麼呢?以下是小編為大家收集的保險公司銷售工作心得,歡迎閲讀與收藏。

保險公司銷售工作心得

保險公司銷售工作心得1

時間稍縱即逝,我來到xx保險公司上班已經有半年了,現在的我已經是一個十分成熟的銷售了,幾乎什麼樣的客户我都能搞定,遇到任何的問題我都能獨自解決,工資也從原來的底薪三千,漲到了現在的底薪四千五。這半年我成長了太多,銷售的工作真的非常的適合我,並且對於我個人而言也是十分的喜歡這份工作,我想我會一直在這個行業幹下去。

一、天大地大,客户最大

我們做銷售的一定要學會跟客户相處,他們是什麼,是財神爺,是衣食父母,是我們拿工資提成的關鍵,所以千萬不能跟客户過不去。

1、首先我們在去見客户的時候,一定要保證自己穿着工作裝,個人形象很重要,這樣才能讓別人第一眼就認為我們是專業的。所以我現在就算是在休息在外,我也會備上一套工作裝,以防客户隨時叫我們。

2、説話的`方式也要注意,一眼看去,多誇讚對方,使對方對你的印象要好。千萬不能讓客户覺得你這個人有點靦腆,呆頭呆腦的,説話一定要圓滑,不要把天聊死了。保證能夠接的上客户的話,這樣會使保險訂單的成功率直接高出一個檔次。

3、無論你在幹什麼,就算你是在跟朋友吃飯、跟女朋友約會、在家睡懶覺等等情況下,只要客户打電話約你見面了,就要第一時間出現。你拒絕客户一次,會直接讓你們之間沒有任何聯繫,這比交易直接破滅。

二、遇到問題,獨自解決

作為一個新晉銷售,在上班的過程中會遇到很多的問題,比如遇到難纏搞不定的客户、在工作中遇到不會的地方或者是始終成不了訂單等等問題,在遇到問題的時候,第一時間想到與解決而不是退縮是對的,但是我們不能第一時間就想到向其他人請教,我們要先嚐試自己想辦法解決,如果在自己竭盡全力之後,問題還是不能得到解決的話,那就再去請教別人也不吃,只要不影響到工作,這樣才能讓自己最大程度的成長,別人教會的終究是別人的,靠自己解決的才是真本事。

三、熱愛自己的工作

對自己的工作要熱愛,做銷售的最怕平庸,現在很多的銷售其實都是在自己找不到工作的情況下才來做銷售工作的,這種人一般都是對銷售工作提不起興趣,更別提熱愛,所有他們不會努力的去爭取客户,努力的去成單,這樣的人無論工作多久,都只能是個銷售,所以説一定要對自己的工作有情感,熱愛自己的工作,這樣就算你工作再累再辛苦,你也是開心的。

保險公司銷售工作心得2

一年來,在公司總的指揮下,團險部全體同仁積極領會總公司工作意圖和指示,在市場競爭日趨激烈的環境下努力拓展業務,為完成公司下達的任務指標而努力,現將總結如下:

一、員工管理、業務學習工作:

1、年初按公司總公司工作意圖,在團險部內部人員重新進行配置,積極調動團險業務員和協保員的展業積極性。

2、制定符合團險實際情況的管理制度,開好部門早會、及時傳達上級指示精神,商討工作中存在的問題,佈置學習業務的相關新知識和新承保事項,使業務員能正確引導企業對職工意外險的認識,以減少業務的逆選擇,降低賠付率。

3、加強部門人員之間的溝通,統一了思想和工作方法,督促部門人員做好活動量管理,督促並較好地配合業務員多方位拓展業務。

4、制訂“開門紅”、“國壽爭霸”賽業務推動方案,經總公司批覆後,及時進行宣導、督促全體業務員做好各項業務管理工作。

5、制訂x-X年團險業務員的管理和考核辦法,並對有些管理和考核辦法方面作了相應的調整。

二、意外險方面工作:

企業職工意外險:一是為更好的與企業主進行深層次的溝通,聽取他們對公司理賠服務等方面的意見及瞭解企業安全生產的情況,上門拜訪意外險保費在x-X萬元以上的`大客户,進一步的加深企業對我們公司的信任和支持。二是與客户服務部一同商討意外險投保的注意事項。嚴格按條款要求的人數投保,提高費率,加強生調力度,為承保把好關。三是在意外險市場競爭白熱化的情況下,做好企業的售後服務工作。平時多到企業走走、看看,以體現我們的關心及重視,企業有賠案要及時上交公司,並儘早將賠款送回企業。今年的職工意外險在工傷保險及其他公司激烈競爭的情況下,對我公司的意外險的銷售造成了極大的衝擊。

三、壽險業務方面工作:

在公司總公司的大力政策支持下,全體業務員努力展業,但是壽險業務市場不斷萎縮,業務與去年同期相比有大幅下滑。一是平時積極走訪企業,並較好地與企業主溝通企業福利費方面的相關事宜,進一步地瞭解企業人力資源及財務情況等,而最終達到促單的目的。二是做好壽險市場的新開拓工作,在目前困難的市場環境下找到新出路。

四、今年在總公司的指導下從營銷部招募了xX人成立了綜合拓展部,嘗試新的業務發展渠道,目前為止意外險共收保費x-X萬,在嘗試中也取得了一定的效果,但是還未達到效果,在明年將繼續探索,使這支隊伍能成為公司意外險業務新的增長點。

五、建議:

一是在當前各項政策影響下,團險業務拓展環境越來越嚴峻,展業難度是客觀存在的,為此,建議公司能在對團險予以重視,並在外圍環境經營上予以支持。二是建議公司領導多參加團險部會議,多與業務員溝通、交流,在業務思路上予以指導與幫助。

六、明年工作思路

1、做好學平險收費前的各項工作。

3、根據目前新型農村合作醫療的開展情況,找到切入點,以便尋求合作的辦法,增加新的業務增長點。

4、開拓壽險市場,嘗試職場營銷。

5、加快綜合拓展員隊伍的建設與發展,在公司總公司的大力支持下,在一體化營銷方面多動腦筋、多做文章

6、加強對團險業務員隊伍的建設。

保險公司銷售工作心得3

加入x保險工作已經有六年的時間,在這些時間裏我的工作一年比一年有進步,一年比一年更加有動力,在過去的一年裏,我不但圓滿完成了上級給我佈置的任務,還在不斷學習專業知識,取得了不錯的成績。下面我將這一年的工作和學習的狀況做一個簡單的總結:

一、工作和學習情況

過去一年我的工作主要分為兩個階段,上半年是關於銷售,下半年是服務。在這期間,我在思想上積極的向上,不斷學習新的政策理論知識,堅定自己的信念。工作上,圓滿的完成各項任務,在上半年拉攏客户,各個地方跑動,不僅完成了佈置的任務,還有所超出。下半年,我細緻認真的為客户做好服務工作,沒有投訴。

在這一年中,積極參加各項培訓的機會,加強自身的'素質。在公司的會議上,認真領會會議精神,時常提出自己對公司現有問題的建議。在基礎服務上,每當客户有難題時,熱情周到的做好服務工作,無論在什麼時間都沒有過埋怨。在公司招新期間更是對新員工做好培訓工作,慷慨解答問題與困擾,沒有一絲一毫的不耐煩,使新員工很快適應工作環境,並且迅速步入正軌。

二、存在的問題與不足

有收穫,有成功,同時也有失敗,有不足。在這一年的工作中,我雖然足夠認真刻苦,經驗也已經鍛煉出來了,但是卻沒有了之前的衝勁,在一些情況下過於謹慎,習慣性的依靠經驗去判斷,沒有冒險精神。

還有就是沒有合理的安排好時間,在多樣的事情時常找不到頭緒,埋頭於自己的工作,和同事之間沒有密切的交流,帶新工作完成的不錯,但是沒有主動弄好他們的學習時間。

三、接下來的工作思路

現在的競爭越來越大,工作的開展只會變得更加的困難,也給我帶來很大的壓力。我想謀求更大的發展只能將壓力變成動力,催促自己不斷進步。因此在新的一年裏我將會從時間安排上下手,理清工作計劃,合理分配時間,加強學習,提升自身的業務能力,團結同事,從不同的方面解決問題。

保險公司銷售工作心得4

一轉眼我成為一名銷售也有半年的時間了,我在這半年裏也順利的通過自己的努力成為了一名還算合格的銷售。在着半年裏我不斷的學習,也是收穫了很多,但是也正是越學習我就越感覺到自己的不足,自己和那些優秀銷售之間的差距。在來到這個行業之前我認為當一名銷售並沒有什麼難的,只是每天需要跑來跑去的會比較累,其他都還是很好的。但是在真正來到這一行工作之後我才發現銷售並不是那麼容易做的。想要做一個合格的銷售其中有着很多的要素和要點,並不只是付出努力就足夠的,還是需要看一定的天分。

而我本人的天分其實並不是特別強,只是靠着自己的努力,努力的學習勉強算是一個合格的銷售。但是真正一名合格的銷售要能夠讓其他的人感到温和,讓每位你接觸的人願意和你接觸,要有着親和力。如果沒有這一項的話,但憑藉着外界人士對於我們這一行業的看法就有很多人連聽都不願意聽而轉生就走的。當然單單是有着親和力也是不夠的,還要有着一長能言善辯的`嘴巴,思維靈活的大腦以及真正為客户帶來好處的心。如果沒有這麼一顆真誠的心的話,就算是推銷出去了,別人在之後也不會在信任你,而你的真心別人也是能夠感受到的,最後給予你足夠的信任。

而我雖然在這半年的時間力經歷了很多,但是也還是有很多的不足。我在一開始的時候嘴巴就很笨,和別人的溝通都有一定的問題,難以讓別人感受到我們的優質服務和我們的優秀產品。好在這個是能夠鍛煉出來的,我也在着半年的時間力口才得到了一定的增長,讓自己能夠和別人順利的交流溝通起來。而我想我最大的一個優點或許就是我從一開始就是站在客户的角度,為客户着想。我自己在來到這一行之前也有買過保險,也知道別人害怕的是什麼,而我需要做的就是在客户的角度理解他,打消他的這些疑慮,讓別人相信我並對我保持信任。這半年裏我也就是這麼做的,剛剛開始的時候還是有很多地方碰壁了,但我也從中吸取到了很多的經驗,並且在着半年裏不斷的提升自己的能力,完善自己的缺點。雖然我入行的時間還只有短短的半年,但是我相信在未來的日子裏我能夠把工作完成的更好,能力提升的更強,讓自己變得更優秀,也可以憑藉自己的努力讓自己的生活變得更好。