在日常學習、工作或生活中，大家都寫過事蹟吧，根據範圍的不同，事蹟可分為集體事蹟和個人事蹟。擬事蹟需要注意哪些問題呢？下面是小編為大家收集的銀行崗位能手事蹟，僅供參考，歡迎大家閲讀。
小孫，男，漢族，1985年10月出生，籍貫山東萊陽，中共黨員，黨校研究生學歷，法學學士、工學學士學位，現任滁州市司法局人事警務科科長，一級警司。作為中共黨員，該同志注重政治理論學習，自覺增強“四種意識”，堅定“四個自信”，堅決做到“兩個維護”。具有一定的組織協調能力和吃虧耐勞精神，責任心較強。為人樸實敦厚，廉潔自律，具有較紮實的羣眾基礎。
一是紮實開展政工工作。政工部門職責業務範圍廣泛，涉及幹部隊伍的政治思想、教育培訓、幹部調整、人事任免、工資福利、等級評定晉升、老幹部管理、年度評先考核以及系統內外組織開展文明雙擁扶貧等一系列活動等。該同志從20xx年在市司法局政工部門工作至今，在科室人員少、工作量大、急難任務多的情況下，能夠經常加班加點，以飽滿的工作熱情，良好的精神狀態，務實高效的工作作風，全身心地投入到工作中。先後承擔市司法局開展羣眾路線教育、三嚴三實、兩學一做、“不忘初心、牢記使命”主題教育及“講嚴立”、“講重作”、“嚴強轉”、“三個以案”等警示教育活動任務，落實“三會一課”等各項黨建制度，承擔巡察巡察反饋意見整改落實，保質保量地完成了各項工作任務。因20xx年—20xx年連續三年公務員考核優秀，20xx年3月被滁州市司法局記“個人三等功”。
二是認真履行公職律師職責。該同志20xx年順利通過國家司法考試取得法律職業資格，20xx年經省司法廳核准為市司法局公職律師，並於20xx年10月通過全省律師系列專業技術資格考試取得中級（三級律師）資格。按照機構重組後司法局“一個統籌，四大職能”工作佈局，積極參加公職律師培訓，加強相關業務知識學習，提高自身法律意識和規矩意識，為單位依法行政出謀劃策。認真抓好系統內普法宣傳教育。印發《全市司法行政系統普法宣傳工作要點》，為行政執法相對人提供法律宣傳、諮詢服務100餘人次，有效提升全系統尊法守法學法用法水平。作為市司法局行政複議案件審理委員會成員，該同志積極參與複議應訴案件審查，與市局相關業務部門人員一起對本單位的相關文件出台前進行系統把關，當好本單位的法律參謀，參與本單位重大決策、重要文件起草等，確保於法有據，杜絕錯案發生。
三是着力抓好宣傳思想工作。強化網宣鐵軍建設，該同志牽頭成立滁州司法行政微聯盟，建立覆蓋市縣兩級司法行政網評隊伍，對全系統微信羣及微博微信進行網評員進駐管控，確保及時發現涉滁輿情。積極組織全系統參加安徽司法行政新時代新作為微電影微視頻微動漫暨“司法行政原創歌曲”徵集評選活動，徵集普法宣傳微電影微視頻微動漫13部，司法行政原創歌曲4首，通過創作人民羣眾喜聞樂見新聞作品紮實開展普法宣傳，有效提升司法行政系統社會影響力。其中原創歌曲《法治的陽光》被學習強國推送，獲司法部官方微信公眾號展播。市司法局先後被省司法廳評選為20xx年度全省司法行政系統宣傳思想工作先進集體和20xx年度全省司法行政系統新聞輿論工作表現突出單位。
四是積極參與文明創建。該同志積極參加20xx年滁州“廉潔家庭”評選。作為文明創建單位聯絡員，紮實開展黨建帶羣建合力促創建活動，認真做好會峯路包保和幹部聯户同創行動，牽頭成立市司法局法律志願者服務隊和法治宣傳、法律援助、人民調解、律師、公證員等5支志願服務分隊，定期到城區鄉村（社區）開展法律服務進社區、鄉村活動。把文明創建與法治宣傳教育等工作職能有機結合，深入推進志願服務和文明創建活動，積極落實市文明辦和創建辦交辦的各項任務。20xx年市司法局文明創建工作被市文明委表彰為優秀等次。在該同志和全局上下的共同努力下，順利完成市司法局申報第12屆省級文明單位驗收任務，目前已通過市文明辦公示後上報省文明辦待評。
做為一名平凡的司法行政人民警察，小孫同志用實際行動履行着政法幹警“忠誠、為民、公正、廉潔”的核心價值觀，表現出新時代青年吃苦耐勞、無私奉獻、盡職盡責的新風采，努力為滁州司法行政事業創新發展貢獻力量。
大城支行黨支部將黨建融入經營管理全過程，將特色經營品牌培植成為區域金融業界黨建引領發展一面旗。一是始終保持政治底色和發展動力。找準黨建發力點，引導隊伍在高質量發展中講黨性、顧大局、挑重擔，首季開門紅期間，有6項重點業務指標任務完成率位列全轄第1名。二是始終發揮支部戰鬥堡壘作用和黨員先鋒模範作用。創新形成《菱形戰略》責任導圖、《分行戰略》穿透地圖、“集約環式”產品線執行圖，開展“贏在廳堂、黨徽閃耀”“黨員曬單、全員營銷”等系列活動助推業務發展。三是始終堅守初心、紮根基層。運用“內強素質、外樹形象”的手段，打造發展新標杆，業務新品牌，黨建引領一面旗。
小馬，男，36歲，漢族，碩士研究生學歷，中共黨員，20xx年加入中國建設銀行，先後從事過櫃員、國際結算、外匯交易員、對公客户經理等崗位。20xx年3月，由建行大連市分行周水子支行副行長轉任分行公司業務部副總經理兼同業與金融市場中心（以下簡稱“中心”）負責人至今。
十三載從業路，小馬同志先後歷經多個崗位的鍛鍊，掌握了全面紮實的業務技能，沉澱了豐富高效的管理經驗。“山川簇錦用心繪，果木幽芳着意栽”，自出任中心負責人以來，該同志主管板塊的中間業務收入實現跨越式增長、大宗商品及貴金屬交易量規模及客户新增翻倍、多項重點交易性指標四行佔比由末位躍升至首位、債券及同業存單分銷實現歷史性突破、分管KPI經營指標考核連續兩年滿分、連續兩年成為大連商品交易所託管銀行年度考核中獲獎最多的金融機構。該同志憑藉着敬業的態度和開拓創新的精神打造了一支業務精良、保障有力的專業化隊伍，他和他的團隊用專業、高效的服務贏得客户的廣泛認同和讚譽。
一、明確定位服務理念貫始終
支行是撬動業務發展的支點，支點決定了傳導力量的最終效果。自出任同業與金融市場中心負責人以來，該同志便持續深入支行進行調研，不斷徵求意見並優化為支行服務的理念和模式。從工作重心前移到建立直客式營銷模式；從保障服務支行到引導和扶植一線營銷，兩年來，同業與金融市場中心逐年讓“服務的內涵”在工作中昇華，深得支行的認可與好評。
同業與金融市場中心是分行的產品管理部門。這一定位決定了產品和渠道是中心必須依賴的兩條生命線。該同志明確提出了中心的工作思路必須在兩個方面有所體現，一是外部要樹品牌形象，即樹立建設銀行在市場上產品優勢領先的形象，提升客户依存度；二是內部升級服務理念，通過提高各分管板塊業務在全行效益中的貢獻份額，實現對一線的正向激勵。此後，中心確定了工作重點，第一，將分支行兩極積極性調動好，強化對渠道營銷和產品創新考核激勵；第二，打造更具影響力的專業團隊、做好產品支撐和服務保障；第三，重視業務持續發展對客户結構、業務結構和操作流程的調整要求；第四，重視業務持續健康發展對風險管理的要求。
二、勇挑重擔傾力發展創佳績
同業與金融市場中心牽頭分行同業、金融市場（大宗商品、貴金屬、債券分銷）、託管、票據的業務發展。受近年來宏觀經濟環境及外部監管政策變化的影響，各項業務均出現下滑的情況，並面臨較大的市場競爭及業務發展壓力。
“逆水行舟，不進則退”，小馬同志迎難而上，帶領團隊認真領會國家及總行政策要求、明確經營思路，把握市場和客户需求，即圍繞建行轉型發展大局做好“公轉”，又根據分行實際抓好“自轉”。兩年來，中心各項業務均表現出強勁增長勢頭，主要業務經營指標實現跨越式發展，在同業和系統內表現突出。一是主要業務指標中間業務收入由17年2290萬元躍升至19年的6708萬元；大宗商品及貴金屬交易規模由17年的1200萬元躍升至19年的6.73億元，交易客户數由4户躍升至324户；債券與同業存單分銷18年實現破零，19年分銷額328.4億元，實現全量資金增長指標124.22億元。託管業務規模由17年219億發展至19年的446億元，實現翻倍。二是同業市場份額穩步增長。大宗商品及貴金屬收入佔比由17年3%躍升至19年32%，四行佔比由末位躍升第一，收入及客户新增連續兩年雙超工行；債券與同業存單分銷規模，四行第一；當地養老金新增客户數市場佔有率為62.5%，繼續保持市場第一。
連續兩年，在該同志帶領下，同業與金融市場中心取得了分行經營指標KPI考核滿分的優異成績。
三、金融創新專業團隊樹品牌
產品創新和推廣是業務發展的源泉。該同志帶領中心員工認真研究市場熱點和客户需求，加大產品、流程的創新推廣力度，打造專業專注的產品專家團隊，建行團隊的專業能力以及品牌的影響力得到了充分釋放。一是中心兩年來共實現移植創新3項，自主創新5項。其中研發“大宗商品組合套保”、“融E貨”產品被列為總行重點創新產品、“大宗商品智能物流監管平台”獲總行前瞻性項目資格認定、“場外期權+貿易融資”與“境內外聯動套保+場外期權”產品均獲得20xx年、20xx年兩屆大連商品交易所“場外期權創新競賽”一等獎。建行團隊的專業能力得到了大宗商品業界的高度認可。二是20xx年，大連商品交易所為推進我國鐵礦石期貨成為全球鐵礦石貿易的定價基準，啟動“鐵礦石期貨引入境外投資者”工程。作為項目顧問團成員，該同志積極為此項國家戰略建言獻策並帶領團隊協助大商所落實場內交易系統升級改造、外管政策協調及解讀、境外客户賬户開立流程、境外市場拓展等一系列工作，並且在20xx年5月4日開市交易當日，建設銀行斬獲首日境外交易客户數量、NRA賬户開立數量、美元保證金入金金額等多項第一殊榮。大連商品交易所專門就鐵礦石相關工作致函建總行表示感謝。
四、服務實體責任擔當扛在肩
用行動切實助推“三大戰略”與服務實體經濟的更緊密結合，用金融這把温柔的手術刀紓解社會痛點，是國有大行的社會責任與擔當。
20xx年，在該同志的積極推動下，建設銀行成功成為大連商品交易所“產融基地”唯一國有銀行合作伙伴。依託“建行大學”的品牌和資源優勢，雙方聯合組織3期“建設銀行.金智惠民—大商所.產融培育基地”業務培訓，培訓人數460餘人，受眾涵蓋黑、吉、遼三省的農户、生產加工企業、行內業務骨幹及二級支行長等，通過培訓受眾羣體進一步提升了對風險的防控意識和管理技能，對未來期貨、銀行和農業產業加速融合並打造產業鏈式的農業避險體系，起到了積極的作用。
為進一步解決大宗商品流通領域小微企業融資難、融資貴及缺乏套保與全流程風險管理手段的社會痛點。20xx年末，在總行的支持之下，該同志與團隊攜手大連商品交易所推出“銀期普惠金融創新平台”項目，項目力求以金融科技賦能，發揮商業銀行融資和風險管理優勢，借力大商所，為產業鏈中的小微企業提供包括融資和全流程風險管理的金融服務，構建全市場實物流轉、跨境場內外一站式交易和混業金融服務的一體化平台。目前平台已進入一期資金結算及融資功能測試階段，並獲得北大荒、新希望、鞍鋼集團等22家國內龍頭企業的高度認可與積極參與，上述企業在各領域累計年現貨交易量可達國內總交易量的50%以上。20xx年，在平台一期基礎上，擬再分三期逐步上線倉儲物流管控、信息、大數據分析、風控、保險、第三方服務插件等模塊。
“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來。”十三年歲月砥礪，浸透了小馬同志拼搏的汗水和勤奮的付出，他用青春和激情把責任扛在了肩上。展望未來，年輕而富有鬥志的小馬同志，邁着成熟和穩健的步伐，立志為建行事業創造更多佳績，為自己抒寫出更加從容、精彩的人生華章。
xx，男，30歲，優秀黨外積極分子，在xx支行信貸工作中做出了出色的工作成績；是一個領導放心，同事尊敬的好乾部。他刻苦勤奮，甘於奉獻，精於鑽研，善於合作，在自己的工作崗位上兢兢業業，勤勤懇懇；在管理上有方法，有技巧，使我行xx年信貸資產規模達到3億元，銀行承兑匯票業務餘額達到2億元，較年初淨增1億元。在規模擴大的同時，未出現任何不合規現象，未形成任何不良，並且在客户深度開發上卓有成效，對我行經營目標的全面完成作出了重要的貢獻。
一、崇高的職業理想和過硬的思想政治素質
xx在思想上始終做到嚴格要求自己，時刻不忘“與時俱進，開拓創新”的時代責任，立足本職工作，努力學習“三個代表”重要思想，善於思考和總結，並在實踐中綜合運用。他深知金融工作的嚴肅性和重要性，以加快我行發展、繁榮地方經濟為己任，能夠認真體會黨的“十六大”精神，並以此作為自己的行動指南，思想先進，在我行歷年來組織的各項活動中均表現突出，從開展“黨員談心”活動，到“保持黨員先進性教育”活動，作為xx支行一名黨外積極分子，均表現積極，熱烈響應。在黨組織有意識的培養和錘鍊下，他在思想和工作上日趨成熟，成為思想、政治、技術全面過硬的青年幹部。
二、工作中敢打硬仗，業務水平突出
xx對工作認真負責，兢兢業業，勤於學習，刻苦鑽研。自一九九七年入行以來，堅持高標準嚴格要求自己，無論是在儲蓄崗位，還是調入信貸崗位之後，始終腳踏實地，勤勤懇懇，表現出了強烈的事業心和高度的工作責任感。自二OO四年五月份接任信貸科長職務以來，他勇挑重擔，團結和帶領全科員工，愛崗敬業，積極進取，求真務實，較好地完成了市行和支行佈置的各項工作任務，受到了行領導一致好評，也為全行員工做出了表率。
信貸工作是對人員素質的要求特別高，對信貸科長的要求更高，但這些要求都比不上他對自己的要求，他始終都能認識到自己的不足，認識到自己的素質和我行未來發展要求的差距，能夠抓住一切空閒時間學習信貸相關的業務知識、法律法規、財務知識以及國家相關的產業政策，學習市行信貸處下發的各項文件，正因為他積極學習、對未來的工作做出了充分的準備，才能把工作做的更好。
銀行業的信貸工作要求工作人員要細緻、耐心，且工作本身具有較高風險度，有時候面對一些細小問題，處理得不好，往往就要在一段時間後才能發現，更容易導致發生較大的問題。該同志在工作中謹小慎微，思想縝密，充分利用自己從事信貸專業多年、經驗豐富的優勢，對待工作細心，想的周到，對風險的控制嚴密，使得其管理的信貸資產沒有出現任何不良，通過了總部及其他監督檢查機關的多次檢查驗收。
正是由於在工作中對自己的嚴格要求，在對待每一項工作都一絲不苟的嚴謹態度和好學好鑽的工作韌性，使得他在我行的信貸隊伍中建立了較高的威信，在全行員工中形成了良好的口碑。
作為信貸隊伍的領頭人，xx不僅業務素質高、技能全面，而且工作作風端正，擅於團結和帶領信貸員工，使大家共同進步。他很好的吸收了我支行在以往的信貸工作中形成的優良傳統，並使之成為自身固有的素質，並將其發揚光大，再以此來帶動其他的同志，使整個信貸隊伍相學相長，起到了充分的骨幹帶頭作用。他時刻以行規行紀為工作準則，工作中堅持原則，秉公辦事，嚴於律己，不怕得罪人，時刻把提升信貸資產質量擺在工作的第一位。在平時的工作中，他能夠做到對同事關心愛護、熱心幫助，經常找同事談心，及時瞭解員工的思想動態和工作想法。由於有他做好員工的思想溝通和引導，使得信貸隊伍員工的思想進步，積極向上，沒有出現任何違法亂紀行為。
三、情真意切，待同志似親人
生活中的xxx道德品質高尚，思想覺悟高,心腸熱,樂於助人,在我行組織的各項捐款、捐物的活動中，參與極為踴躍，並積極參加工會、團支部組織的有意義的青年員工活動，熱心幫助其他有困難的員工，考慮他人的多，考慮自己的少，是同事們心目中的好同事。用他自己的話説，就是“一個人關心同事，就要寬以待人，熱心助人，在別人有困難時去拉一把”。他是這麼想的，也是這麼做的。他是支行員工們的好兄弟、好大哥，同事們有了難處，也都願意跟他説，他總是挺身而出，全力相助。
xx與時俱進的思想品質、客觀公正的處事原則、耐心細緻的工作作風，持之以恆的奉獻精神，關心同事的滿腔熱情，深深打動着每一個人，也深受領導、同志們的好評。我們認為，xx在多年的工作中，各方面都是經得起考驗的，是一名“思想好、作風正、工作出色”的優秀員工，無愧於“青年崗位能手”的光榮稱號。他為我們展現了銀行員工嶄新的精神風貌，令人看到了銀行年輕員工的責任感和事業心，看到了銀行員工對這份事業孜孜不倦的追求，看到了銀行對年輕幹部培養的成效，更看到我行未來發展的力量。
XX，上饒銀行鉛山支行員工，生於1991年10月，中共黨員，榮獲20xx年“江西省青年崗位能手”榮譽稱號。
求知勤學習，廣積累，提升素質
20xx年的`夏天，大學剛畢業的XX成為上饒銀行鉛山支行基層網點的一名普通臨櫃員工。初入職場的XX，面對陌生的工作，心裏暗下決心：一定要儘快熟悉業務，為客户提供最好的服務。為此，她常常放棄休息的時間，給同事做幫手，主動找活幹，虛心向老同志請教。看到營業網點的業務繁忙致使客户經常排長隊的情景，XX默默地把“操作速度再快1秒鐘，客户就可以少等1秒鐘”記在心上，白天上班，晚上回家熟記理解規章制度、服務規範,練習點鈔、翻打傳票和文字錄入。時間一長，與朋友的接觸就相對少了，朋友對她説：“你活得真夠累的”，XX只是會心一笑，心裏則提醒自己，這是自己的業務，要做得更好。
苦練出成績，一次一個商販拿來20多萬元凌亂不整的錢到營業部存款，XX專心迅速整理、清點、扎把，很快把準確數字告訴了客户，客户當時沒説什麼，過了一段時間後客户又找到她，把存在其他銀行到期的存款轉到了上饒銀行。XX認為站在三尺櫃枱內，做的是窗口服務工作，代表的是銀行的形象，客户或許記不得員工的名字，但他們會記得上饒銀行的服務。
“非學無以廣才，非學無以培智”，為了不斷提高自身素質、儲備業務知識，通曉業務處理細節，努力做到業務精通，把本職工作做好做細，XX始終堅持學習，刻苦鑽研。她不僅勤於學習新業務新知識，還利用工作業餘深入系統地學習會計、金融、統計等理論知識，不斷充實自己。同時，為進一步提高自己的知識層次，深化專業學習，她先後通過中級經濟師、中級會計師、證券從業資格、銀行從業資格、基金從業等考試。
在提升業務理論的同時，XX也對自己的業務技能提出要求，並踴躍參加各類業務競賽，曾獲得20xx年江西省金融機構金融統計業務知識競賽二等獎，20xx年鉛山縣“百福杯”反洗錢知識競賽團體二等獎，20xx年建功“十三五”金融統計知識競賽（一類金融機構）一等獎，20xx年度上饒銀行會計業務知識競賽個人三等獎，20xx年上饒銀行會計業務標兵榮譽稱等獎項。
幹事講奉獻，挑重擔，兢兢業業
要把內控管理工作做好，光有吃苦精神和十足幹勁還遠遠不夠，還要具備幹好工作的過硬本領。自調入審計條線以來，XX切實履行業務監督職責，認真紮實做好網點業務指導、會計傳票審核、報表報送、檔案管理等各項事務性工作。網點上交入庫的每一本憑證她都會清點，櫃面業務上的每一個問題她都會積極幫助解決，業務中存在的差錯她也會仔細指出，盡職為支行會計業務的合規發展把好關。
有一次，客户張大爺來到支行網點辦理取款業務時，不慎將活期存摺密碼連續輸錯，導致賬户鎖定無法繼續辦理業務。按照銀行規章制度，辦理密碼解鎖、密碼掛失等業務時必須由客户本人持身份證到銀行櫃面辦理。當經辦櫃員如實向張大爺解釋時，張大爺急切地説，這個活期存摺是他老伴兒的，因為生病目前已卧牀無法出門了，幾個子女不在身邊又急需用錢。XX瞭解情況後，與網點經過短暫的討論，迅速啟動綠色通道，決定與網點人員共同前往張大爺家中提供上門延伸服務。
下着大雨，張大爺家又住在鄉下，下雨天泥爛路滑，XX和同事來到張大爺家中，耐心地向張大爺和他老伴解釋相關情況和制度要求，並嚴格按照上門服務處理方式的流程操作，快速地解決了客户的難題。張大爺激動地説：“上饒銀行真是不錯，對我們老人照顧這麼周到，以後存錢還要去你們那兒！”
立志樹黨性，求上進，開拓創新
“理論上的成熟是政治上成熟的表現，政治上的清醒原於理論上的堅定”。XX在大學期間已加入黨組織，工作後仍未放鬆理論學習，目前任鉛山支行黨支部組織委員，負責支部日常黨建工作。在工作中，她時刻以行規行紀為工作準則，堅持原則，嚴於律己，不怕得罪人，時刻把提升銀行風險把控水平擺在工作的第一位。
在生活中，XX是個熱心腸，樂於助人，考慮他人的多，考慮自己的少，是同事們心目中的好夥伴。她始終堅信一句話“一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴，則會熊熊燃燒”。無論是在業務條線或者會審條線，無論處在什麼崗位上，她都始終以一個共產黨員的標準要求自己，以“積極向上、本領過硬、作風嚴謹”的工作作風履行着黨員義務和要求，塑造新時期共產黨員的新形象。
工作五年多來，XX不僅體會到了工作的壓力和責任，也在不斷的磨礪中日益成長。她在平凡的工作崗位上，以勤勉踏實的態度，嚴於律己的精神，持之以恆的學習，走出了一名基層青年選手的奮鬥軌跡，給青春增添了更加亮麗的色彩。
xx是xx年xx月入行的一名90後大學生，5年來她紮根一線，在櫃員這個崗位上，始終以踏實的工作態度、紮實的業務技能、耐心細緻的服務態度、規範的服務水平、蓬勃的精神面貌、突出的營銷能力，在平凡的崗位上，為郵儲銀行的品牌形象和郵儲銀行的發展添磚加瓦。
在我行成立之初，很多員工的形象意識，還停留在郵政儲匯時期。她來到營業部工作後，便將90後蓬勃的精神面貌也帶來了，她在儀容、儀表、儀態、文明用語方面，對自己嚴格要求，她的襯衣總是最鮮亮的，西服總是最筆挺的，頭髮總是盤的最整齊的，面容總是最精神的，聲音總是最清甜的，手勢總是最規範的。不管在生活中遇到了什麼不愉快，到了崗位上，她總能積極的收拾自己的心情，在服務客户過程中，心情總是最開朗的，態度總是最耐心細緻。在她的感染下，同事們的服務水平不斷提升，在歷次服務檢查中，營業部均取得了優異成績，客户們讚歎道，每次來你們銀行辦業務，看到你們的櫃員，心情都會愉悦很多。在客户、領導和同事的認可下，她也獲得了全省“微笑之星”榮譽稱號。
“xx快過幫我看看這筆上傳業務，單式我填的有沒有錯的`地方”，“好的，我把這筆業務辦完了，就來幫你看”，在支行裏，我們總能聽到這樣的對話。由於xx支行屬於偏遠山區，業務量總的來説比較少，特別是一些特殊業務，很多櫃員很長時間才會辦理一次，遇到特殊業務時，櫃員往往會比較生疏，單式填單有時候把握不準。遇到問題了，同事們總是信任她，希望她幫忙把把關，每一次，她總熟練的處理完自己櫃面客户的業務，然後幫助同事認真負責的檢查業務單式，指導同事們上傳的順序。客户少的時候，她愛翻看業務制度彙編，和一些業務補充通知等，並將不常辦理的業務用菊、筆記本記錄下來，由於養成了良好的習慣，她的業務技能在支行也是數一數二的。由於由於業務辦理速度快，業務掌握的全面準確，她的授權拒絕率和稽核差錯率總是最低的，業務筆數和授權業務筆數總是最高的，因此她曾被評為xx支行“優秀員工”。
相比於個人業務，公司業務的制度和業務流程要多出好幾倍。20xx年6月，由於公司櫃員身體原因，需要10天后請長期病假，在崗的幾名櫃員中，都沒有辦理過公司業務，10天時間要將公司業務流程學會，將業務制度記熟，是一件極其不容易的事情。經過徵求意見和營業部負責人的斟酌，決定讓她擔起這個擔子，這10天她白天熟悉系統，晚上看業務制度和操作流程，10天后她果然不負眾望，能夠獨立辦理公司業務，在之後的幾個月裏，公司業務的差錯率和集中處理退回率不斷降低。
在提升自身業務技能和服務水平的，幫助同事提升業務技能和服務水平的同時，她也時刻心繫全行的發展，並從自身做起。截止xx年x月，她的個人勸儲餘額為x萬元，理財銷售保有量為x萬元。x年全年，她累計銷售貴金屬x餘元，營銷信用卡x張。工作5年來，各項重點業務，她均排在支行的前列，因此曾被評選為“營銷能手”。
在工作中，她總是踏實認真，生活中她愛好廣泛、健康樂觀。下班後她喜歡跳舞、跑步、唱歌，積極參加行裏組織的羽毛球隊、排球隊，積極參加行裏編排的各類舞蹈節目，並多次代表行裏參加本地和省行各項文體活動。在x組織的中國夢舞蹈比賽中，獲得了三等獎的優異成績。
她在平凡的崗位上，憑藉着兢兢業業，積極進取的精神，用勤勉踏實的工作，默默無聞的奉獻，為我們展現了郵儲員工嶄新的精神面貌，令我們看到了90後青年員工，服務新時代的責任感和事業心。
在市分行領導的關心和指導下，xx年我行堅持以客户為中心，進一步加大了市場攻堅力度，經過的不懈努力，人民幣存款比年初新增x萬元，理財產品x萬元，基金x萬元，定投x户，公司業務x萬元。
完成這些指標主要採取瞭如下幾點的工作措施：
一、是密切商户關係，實現銀商共贏。
支行行長結合貸款大客户營銷，主攻專業市場和企業商户聯盟。春節剛過，支行及時與廣大客户進行面對面地溝通交流，召開了商户見面會並積極宣傳我行信貸政策和業務產品，在宣傳過程中，我們將商户信息進行登記後不定時進行回訪。通過回訪支行了解到批發水果的石大哥，因資金緊張，急需一百萬元的貸款，支行長帶領信貸員主動上門瞭解情況，並詳細介紹我行的信貸業務，石大哥報着試一試的態度到我行辦理了貸款業務，經過支行快捷地服務並迅速放款，事後石大哥感激地説：“郵行這種放貸快、還款靈活的方式，真是解了我的燃眉之急”。事後，石大哥把回籠的一百五十萬元資金直接存到了我支行，通過此次信貨業務，郵儲銀行又進一步取得了市場客户的信任。
二、提高員工的業務知識水平，加強風險防範意識。
我支行每月組織一次的業務學習和培訓，並進行現場考試，使每位員工熟練掌握業務知識及各種產品的特點和適用人羣，在向客户作個性化的推介。使員工熟練掌握了各項業務的操作規程，提高了自身分析和處理問題的能力，並提高了服務質量，從而留住客户，贏得客户的信任。
三、是提供優質服務，塑造良好對外形象。
首先，是牢固樹立服務意識，營造和諧文明企業氛圍。充分認識服務工作的重要性，牢固樹立以客户為中心的現代金融服務理念，切實做好服務工作。為了營造春節喜慶的氛圍，支行在大廳四周懸掛中國結，福字掛簾等，使網點環境更加的生機勃勃，温馨舒適，同時要求全行員工要做到服務快捷，業務熟練，不讓用户排隊久等，櫃員臉上燦爛的微笑，使客户有一種賓至如歸的感覺。
其次，是提升服務質量和效率，樹立區域一流品牌形象。以改造和優化櫃面服務為重點，實現網點服務效率的較快提升，把中高端客户從一般客户中分離出來，形成由專屬服務渠道、專供理財產品、專職客户經理和專享優惠服務組成的中高端客户服務體系。加強隊伍建設。要求全行每一名員工都要從我做起，從一言一行做起，踐行服務承諾，以合規、文明、高效的服務，進一步提高網點的綜合收益水平和社會形象。
5月30日中午，客户向先生到郵儲銀行路支行辦理業務，因急於辦其他事情，匆忙中不慎將八千元現金和一個黑色的錢包遺忘在櫃枱上。當時正在辦理業務的對公櫃員王磊發現後馬上向支行長彙報並查找該客户的聯繫方式，並與其聯繫，但該客户説他辦的業務“沒錯”。本着為客户負責的精神，支行認真查看錄像，確認後再次打電話給向先生，直到這時向先生才想起“差錢”的事。經核實八千元現金和錢包一起交還到客户手中，向先生對此非常感謝並要予以x元現金做為酬謝，路支行同志婉言謝絕。向先生被支行員工的行為深深感動，第二天他專門製作了一面“品德高尚，拾金不昧"的景旗，送到我支行，以此表示感謝.
四、統一思想，發揮團隊作戰精神
以績效考核為動力，充分調動員工的積極性，“內抓管理，外抓營銷．用制度來規範行為，營造出温馨和藹、友愛互助的工作氛圍，“積力之所舉，則無不勝也；眾智之所為，則無不成也。”使每一位員工都融入到網點這個大家庭中，少了誰都不行，鍛煉出了一支業務過硬，作風優良，營銷能力過強的隊伍。使員工堅信，只要肯幹，實幹，郵行工作將來更有幹頭，也一定會越來越有奔頭。
在我支行員工的共同努力下，我支行已跨出了一個新台階。在以後的工作中，我將帶領員工團結協作，以搞好優質服務為着力點，以爭取優質客户源為主線，不斷挖掘市場潛力，努力拓展市場，將網點創辦成星級網點，以實現高質量、高效益為目標，推動我支行的經營管理更上一層樓。
XX，20xx年參加平原農商銀行工作，現任平原農商銀行營業部綜合櫃員崗。曾獲得20xx年度“平原好人之星”榮譽稱號。
20xx年，她走進的平原農商銀行營業部，工作在農商銀行最核心的網點，熱情服務於每一位客户，認真學習業務，勤學好問是她的身上的代名詞，哪裏有複雜的業務哪裏就會有她的身影，學習到複雜的業務，下班後她都會認真的記好筆記；當新來的同事被客户的問題問的語無倫次時，她總會第一時間為客户解釋，使緊張的矛盾對立化“險”為夷，這種熱心她不僅用於工作，還用於了社會。
20xx年5月13日，一份熱情洋溢的感謝信被送到了綜合部辦公室，那一刻我們才知道，20xx年的5月10日下午4點左右，XX在獅子橋東救了一位62歲的老人，當問起時她説：“我做的都是些平凡的小事，這也是一個農商員工應該做的，今後我還是一如既往的這麼做”。
以青春之我、奮鬥之我，為民族復興鋪路，為新時代奉獻力量。XX，正是用堅定的信念譜寫了大愛大美、至真至誠的青春驕傲。
和田分行網點較少，20xx年在總分行大力發展ETC業務時，小強同志作為和田分行ETC項目小組組長，每天早上九點就早早到崗，晚上九點後才下班，就這樣早出晚歸的生活持續了大半年，幾乎沒有休息過一天。但時常看到的小強都是一副幹勁十足的模樣，當別人問他為什麼總是那麼精力充沛時，他説：一份耕耘，一份收穫，不要在最該奮鬥的年紀選擇了安逸。
自新疆區分行召開ETC推進會議以來，和田分行在人員和機構數都不佔優勢的情況下，主動出擊，走出網點，深入小區、停車場、高速公路、車輛檢測站等地，小強更是全行ETC營銷管理推進的中堅力量，每天帶領大家外出拓展市場，與同業展開時間賽跑。墨玉縣作為和田建行的無機構縣域地區，在營銷ETC業務上無任何的競爭優勢，小強同志結合“不忘初心牢記使命”主題教育，帶領“張富清黨員突擊隊”“青年營銷先鋒隊”的成員們就直接奔向了縣城、住在了村裏。白天，小強逐一與各鄉村對接，營銷ETC業務，營銷成功後，又協調各小分隊到村裏進行簽約。早九點開始，到晚上九點，每天上演ETC十二時辰，小強帶領小組不間斷簽約，晚上結完賬，又將設備搬到下一個轉場地，為第二天簽約做準備，等到吃飯時往往是晚上臨近12點，因為村裏條件有限，很多時候都吃不上飯，小強就和同事們將就吃些泡麪，這樣的日子持續了近一個月，在這期間也創下了和田分行單台設備簽約180户，單日簽約490户，一週簽約2400餘户的最好成績。20xx年和田分行ETC共計簽約20205户，較年初新增17312户。在此期間，小強還帶領“青年志願者”結合雷鋒月開展主題團日活動，為家中缺少勞動力的居民進行“家庭環境改造”，並向村民宣講國家的各項優惠政策，受到了居民熱情歡迎和高度讚揚。
作為一名黨員、作為一名建行人，小強同志面對榮譽，面對領導和同事們的認可和讚許，從未停止奮鬥的腳步，繼續用自己一流的服務和一腔熱情，在這個平凡的崗位上，展現着建行人燦爛的青春光芒，閃爍着無悔青春的人生追求。
比學趕超、精益求精是xxx的奮鬥目標，勤奮工作、腳踏實地是xxx的真實寫照，堅守初心、敢於求真，是xxx的生動詮釋。自20xx年參加工作以來，xxx始終秉承“勤奮 忠誠 嚴謹 開拓”的企業精神，先後在綜合櫃員、業務主管、運營主管等一線崗位，錘鍊本領、增長才幹，用心用情、傾力服務，努力在各個崗位“作示範、勇爭先”，為xx銀行高質量發展貢獻青年力量。
在“勤”字上突破。她勤學苦練，從中文專業畢業到進入銀行櫃枱，面對“隔行如隔山”的困難，她始終保持赤子之心，利用業餘時間不斷充實自己的專業知識，提升自己的業務操作技能和服務水平，以日復一日的堅持和滴水穿石的真功，跨過了專業門檻，在行業裏冒頭拔尖，成為了行家裏手。在“實”字上着力。她以身作則，牢固樹立合規意識，堅持學習、熟悉和掌握規章制度，認真履行工作職責，將各項制度落實到業務工作中，時刻堅守合規、踐行合規，以“自重、自省、自警、自勵”的標準嚴格要求自己。
十年來，她堅持把合規操作放在首位，堅持謹小慎微、按規操作，謹慎細緻對待每一步業務，努力減少差錯率，防範櫃面操作風險。在“幹”字上使勁。她堅守崗位，始終遵循“瞭解你的客户”原則，組織帶領櫃員們利用每日晨夕會時間學習反電信詐騙文件及相關案例，提醒大家在工作中把需要客户提供的材料整理歸納成口訣，熟記於心，嚴格審核客户資料原件及真實性，從源頭上防範風險產生，為大家築起思想上的“防火牆”。近兩年，她憑着數年來積累的專業知識和經驗，成功堵截了多起洗錢案件，用心為客户挽回了經濟損失。
幹一行、愛一行、專一行、精一行。十年來，xxx始終秉承初心，勇毅前行，用敢於擔當作為的責任感為xx員工樹立了榜樣，用辛勤的汗水創造出不平凡的業績，用無言的堅守為xx事業貢獻了青年力量。因工作突出，xxx多次被評為南昌xx銀行先進工作者；20xx年以來，xxx還積極參加金融行業各項業務技能大賽，先後獲10項國家級、省級業務技能競賽獎項，並榮獲“第xx屆全國青年崗位能手”“江西省青年崗位能手”等稱號。
xxx，女，漢族，1960年9月出生，1987年11月入行，現任xxxx支行會計部綜合崗，助理會計師。
她雖沒有驚天動地的豐功偉績和豪言壯語，但憑着對金融事業的滿腔熱血，兢兢業業，踏踏實實，以強烈的敬業精神和實事求是的工作態度在本職崗位上開拓出了一片自己的新天地，找準了自己的人生座標，這就是農發行xx支行會計出納部xxx。她今年53歲，高中學歷，現在xx支行會計出納部綜合崗位工作。1987年進入農村金融戰線，先後在出納崗、記賬複核崗、綜合管理等崗位工作。她立足本職，認真履行職責，不斷開拓創新，始終以高度負責的態度，二十五個春秋如一日，辛勤耕耘在基層行平凡的工作崗位上，實現着她的人生價值，也為平凡崗位、一線職工樹立了典範。
一、樂觀向上，思想政治過硬
“理論上的成熟是政治上成熟的表現，政治上的清醒源於理論上的堅定”。該xx始終沒有放鬆過思想政治理論學習，並以實際行動體現了一名優秀員工的良好操守。近年來，她積極參加支行組織的政治理論學習，認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想；深刻領會“十八大”會議精神和“以人為本”、“科學發展觀”等精神實質，撰寫了大量學習筆記，並認真思考，形成了多篇較為深刻的心得體會。通過長期不懈的理論學習，該xx樹立了正確的世界觀、人生觀、價值觀，能夠正確認識自己，正確對待他人、對待事業、對待得失。無論分派什麼工作，她都樂於接受，勇於承擔，總能克服年齡偏大的影響，以“思想先進、熱情飽滿、本領過硬、作風嚴謹”的工作作風和職業道德履行工作職責，並給出一個令領導、令同事交口稱讚的工作成績。從她身上我們看到了一個新時期農發行基層行女員工的嶄新風貌。
二、勤學苦練，綜合素質過硬
“非學無以廣才，非學無以培智”，該xx始終把學習作為做好本職工作的首要條件，精益求精，孜孜不倦。她不僅勤於學習新業務新知識，還利用工作業餘，深入系統地學習各類經濟、金融、文藝等各方面的理論和知識，不斷充實自己。同時，為進一步提高自己的知識層次，彌補專業知識上的不足，她還參加了電算化會計證資格學習，並取得專科文憑、電算化會計資格證書。她根據工作崗位職責的需要，系統學習了《會計法》、《支付結算辦法》、《票據法》等法規制度，並以會計人員繼續教育培訓為基礎，全面學習了財會各項基本操作規程，特別是綜合業務系統上線運行以來，面對新業務、新知識，能夠勇於接受挑戰，從頭學起，勤學苦練，反覆捉摸，並虛心向年輕同事請教，使自己在較短的時間內掌握了各項系統的操作技能，很快便做到了精通業務知識和操作程序，成為了本職工作的行家裏手。更可貴的是，該xx能把所學知識和實際工作有機地結合起來，根據平時工作中積累的經驗和相關知識提出了有實踐價值的意見，充分發揮了一名業務骨幹的作用。該xx工作得到了領導和同事的肯定，多次被分行和支行評為先進工作者，獲得xx市百萬女職工素質達標優秀個人稱號。
“技能求硬、業務求精、服務求好”是她案頭上的工作座右銘。作為農發行基層行一線臨櫃人員，她始終堅持踏實、認真、嚴謹的工作作風，為了更好地適應工作，長期利用休息時間勤練、苦練基本功，拜技術能手為師，虛心求教。經過長年累月的勤學苦練，在單指單張點鈔、翻打傳票、珠算、計算機操作等方面練就了一手過硬的本領，為保質保量完成臨櫃工作打下了堅實基礎。並在xx市分行組織的會出業務技能比賽中獲得“翻打憑條”、“單指單張點鈔”第一名，在xx區珠算技術比賽獲得全能第二名，在xx市金融行業“崗位技能操作能手”比賽獲得點鈔第一名等優異成績。
三、耐心細緻，職責履行到位
該xx自入行以來，一直在營業室一線工作，無論在任何崗位，她都幹一行，愛一行，精一行。
（一）切實做好櫃面監督
該xx按照會計出納工作規範化、精細化管理要求，建立健全了各項會出櫃面監督登記簿，較好地發揮了會計工作把關堵口作用。經手的日常業務均嚴格審核、及時處理，做到賬務日清月結，核算質量達到了“五無六相符”。該xx耐心細緻處理櫃面業務，不以任何理由壓票和任意退票，往帳業務及時發送，來帳業務及時解付，對收到的查詢、退回申請、止付申請、撤銷申請等業務均及時回覆，不僅受到客户好評，也得到上級行的充分肯定。尤其對關係資金風險的電子匯劃業務，以絕對準確、不出任何差錯作為自己的工作目標，均嚴格認真審核辦理。去年，共處理往賬業務180多筆，來賬業務210多筆，金額3億元；辦理支票業務240多筆，金額達2億元；辦理同城票據業務110多筆，金額2億元，總業務量達到9100多筆，未出現任何差錯和責任事故，保證了資金的安全。
（二）切實做好結算賬户管理
該xx在主辦人民幣銀行結算賬户管理和銀行結算賬户年檢工作中，嚴格按照賬户管理規定，認真審核客户開銷户資料，保證了開銷户手續合規合法；嚴格按照人民銀行和市分行要求開展賬户年檢工作，及時收集相關年檢資料，認真細緻的從工商營業執照、組織機構代碼證、税務登記證及法定代表人或負責人身份信息進行核實，保證了賬户年檢的有序進行和客户資料的及時更新；嚴格按照“一户一檔”建立客户賬户檔案資料，保證了檔案資料了齊全完備。在人民銀行歷次賬户檢查中，因賬户管理規範有序，得到了人行的好評。
（三）切實做好櫃面服務
營業室作為農發行的窗口，員工的一言一行都代表着農發行的形象。在支行開展“女職工文明示範崗”和職業道德教育活動過程中，該xx時刻以農發行從業人員行為規範要求自己，積級參加金融職業道德教育，規範文明服務用語，努力提高農發行基層行“窗口”服務水平和服務質量，在多年的一線工作中真誠待客、精細服務，始終面帶微笑熱情接待客户，耐心解答疑問，帶同其他同事共同努力，為客户營造了一個優質、文明、規範、高效的服務環境，同時也體現了農發行基層員工的良好精神風貌。
多年來，該xx始終如一的以優秀行員的標準嚴格要求自己，在做好日常工作的同時，經常加班加點完成工作任務，較好地發揮了一名老xx、業務骨幹的模範帶頭作用。在綜合業務系統剛剛上線時，該xx因長期伏案工作引發的頸椎骨質增生病痛突發，考慮到系統上線任務重，支行人員又極為緊張，她主動放棄了住院治療，一心撲在崗位上直至系統成功切換上線。因為她深知自己所在崗位的重要，來不得半點鬆懈和疏忽大意，即便是片刻的離崗。多年來，該xx始終把工作放在第一位，從未因家事影響工作，對家庭她是有愧的，但對工作和事業而言卻是問心無愧的。如：本月她女兒在x生小孩，她向行裏請假半個月，後來一個星期就回來了。我問：“你怎麼這麼快回來了呢”？她説：“女兒不要我回來，我給她做了很多工作才答應的”。因為全省這次坐班主任交流加上本部主管出國上班人員小了。為了大局她來上班了。“不論平地與山尖，無限風光盡被佔。採得百花成蜜後，為誰辛苦為誰甜”？彈指間，該xx已經在農村金融戰線上工作二十五年了。這二十五年，對她來講是有苦有甜的，她不僅體會到了工作的壓力和責任的重負，也感受到了勤奮的快樂和工作的喜悦。她為農發行的財會工作傾注着點點滴滴的心血和汗水，默默地為農發行的財會工作奉獻着如花的青春。“志行萬里者，不中道而輟”，該xx正是以持之以恆、嚴於律己的精神在農發行基層一線崗位把自己的青春、熱血、智慧和勤奮積極奉獻給農發行這份神聖而光榮的事業。
XX，女，28歲，中共黨員，營業部高新支行市場營銷部個人信貸客户經理。20xx年參加工作，先後於平山荷花樓支行、平山支行營業室擔任綜合櫃員，20xx年1月調入高新支行，任職個人客户經理至今。主要從事個人信貸工作，兼負責支行國際業務。
入行以來，XX勤奮工作、積極進取，努力學習業務知識，認真履行崗位職責，用實際行動踐行“工於至誠，行以致遠”的工作理念，用踏實謙遜匯聚職業生涯的平凡點滴，連續兩年在支行年度考核中被評為“優秀”。
堅持學習不斷提升政治素養和業務水平
在工作中，XX始終牢記自己是一名共產黨員，時刻要求自己用黨員的標準衡量和約束自身言行，牢記黨的章程、嚴守黨的紀律、履行黨員義務、執行黨的決定，不斷增強黨員意識，加強自身黨性修養。她始終銘記共產黨人為創造今日的美好生活作出的犧牲和貢獻，珍惜當前的生活來之不易，在思想上堅定信念，用積極的生活態度和充滿正能量的工作熱情去感染身邊的人。在近年營業部組織開展的“兩學一做”教育活動及“從嚴治行，從我做起，管理整頓年”主題活動中，XX都積極參與並深刻反思，發揮自身作為共產黨員的先鋒模範作用。
作為一名青年員工，XX不斷告誡自己應當以學習和積累為前提，腳踏實地，不斷加強自身專業知識素養，認真工作、努力營銷，為支行業務發展貢獻自己的光和熱。通過努力學習專業知識，積極報考與崗位相關的行內資格，取得個人客户經理初級、對公客户經理中級、網點負責人、投行中級、信貸專業A類中級等行內資格；並充分利用業餘時間提升自我，考取了AFP金融理財師、CTP國際財資管理師等行外認證。
立足本職用嚴謹和專業打造優質金融服務
自任職客户經理以來，她嚴格遵循上級行業務發展要求，保質保量開展信貸業務。20xx年參與辦理個人一手住房貸款220筆，累放貸款金額1.2億，完成貸後管理並整理檔案四百餘份；20xx年正式擔任一調，至今累計發放個人貸款255筆，金額1億元。通過積極走訪周邊客户，對開發區樓盤實行“掃樓”式營銷，成功營銷按揭項目“如園”項目，與支行建立按揭合作關係；獨立營銷“潤都榮園”項目，目前已成功辦理項目准入並收集客户資料150餘份，預計可發放按揭貸款約1億元，後續儲備約3億元；配合支行營銷“紫睿楓景”、“御江景城”、“紫竹錦江”等項目，現已實現按揭合作併成功辦理按揭貸款。同時認真做好貸後管理，對逾期情況及時催收，長期保持按揭貸款零不良，保持優質信貸資產質量。
20xx年4月，XX協助支行成功辦理了首筆跨境人民幣“反向匯兑通”業務，實現了高新支行跨境人民幣業務零的突破，20xx年全年共計新增跨境人民幣賬户3户，累計實現跨境人民幣結算量4000萬元。20xx年，新增國際業務客户1户。
今年4月，支行啟動“愛家分期”業務，XX主動擔當該項業務開展，從前期與卡部溝通、為同事進行業務轉培訓、電話營銷、到業務的全流程辦理，成功實現該項業務破冰發展，現已實現分期金額370餘萬元，分期餘額在營業部排名前五。
勇挑重擔用正能量彰顯青春風采
青年，富有知識、充滿活力，在科技快速發展、知識更新換代速度加快的新形勢下，青年員工已經成為銀行創新發展思路、引領市場開拓的中堅力量。作為高新支行的青年員工，肩負着支行發展的未來和希望，責任重大。為促進支行各項業務更好、更快發展，青年員工應當積極擔當起生力軍的職責，為客户服務、為同事服務，配合支行各項工作開展，在工作中挖掘個人潛能，實現個人成長。
由於高新支行綜合管理部人手緊缺，XX於今年5月開始協助綜合管理部承擔部分文字材料工作，在省行及營業部信息網發表網訊百餘篇。同時兼協助支行參與營業網點購置及工會“職工之家”建設工作，通過積極參與支行各項工作的實際開展，學習制度流程和規範要求，XX明白銀行經營發展需要各部門的有機結合和良性互動，才能產生提製增效的積極作用，而作為個人只有不斷的加強自我管理，才能在組織中發揮正能量，在團隊發展中凸顯價值。
經過六年多的磨礪和鍛鍊，XX明白自身的成長離不開集體的環境，更倍加感恩領導和同事對自己的幫助和支持。在工商銀行大家庭的平台下不斷成長和發展，她始終堅信，年輕就應該在奉獻中綻放更加燦爛的光芒 ，昂揚鬥志、腳踏實地、奮發向上、砥礪前行，用實際行動為實現工商銀行大發展、快發展、有質量發展，做出更大的貢獻！
小強，男，27歲，回族，大學本科學歷，中共黨員，現為中國建設銀行新疆和田分行營業部掛職副總經理。20xx年小強同志隻身一人來到新疆的最南端和田。在這裏，面對惡劣的自然環境他沒有退縮、面對和田的特殊性他沒有畏縮、面對離家鄉上千公里的距離他沒有退卻。從網點櫃員到客户經理，從公司部客户經理再到營業部掛職副總經理，小強同志用自己的實際行動踐行着“奉獻、擔當、實幹、創新”的和田建行精神。工作中，他始終以“道雖通不行不至，事雖小不為不成”為人生信條，堅持“幹一行、愛一行、鑽一行、精一行”的工作態度和職業精神，用自己的勤奮和智慧取得了優異的成績。20xx年榮獲建設銀行總行“信用卡營銷能手”、20xx年榮獲區分行“大愛建行十大感動人物之一”、20xx年榮獲區分行“向黨標兵”、20xx年榮獲區分行“兵團債務承接轉換先進個人”、20xx年榮獲總行級“中國建設銀行優秀共青團幹部”、總行級“青年崗位能手”、20xx年榮獲區分行“旺季營銷先進個人”、20xx年榮獲區分行級“ETC優秀管理者”等榮譽稱號。
一、用心用情服務贏得市場客户
眾所周知，和田處於塔克拉瑪干大沙漠的腹地，在這樣一個邊遠的少數民族聚集區，極端乾旱的荒漠氣候，每年浮塵天氣220天以上，其中濃浮塵（沙塵暴）天氣在60天左右。和田地區經濟較為落後，是深度貧困地區。20xx年建行和田分行上線普惠金融業務，小強同志作為和田分行團委書記，積極踐行以黨建帶團建促進業務發展的理念，認真思考並積極探索如何結合實際開展普惠金融業務，他發現每週社區都會組織轄內居民舉行升國旗儀式，前來參加的居民大多數為個體工商户，這不正是目標客户嗎？於是小強通過多次協調、多方溝通，克服重重困難，帶領團青成功舉辦了第一場“一週一社區普惠金融進社區”活動，通過進社區，向居民送金融、送服務。此項活動一經開展受到了社區書記、居民乃至監管機構的高度認可，“一週一社區普惠金融進社區”活動累計開展十四期，累計培訓人員3600餘人次，累計營銷小微快貸42户，累計授信金額715萬，成功營銷他行賬户14户，對公結算產品14套，營銷商户24户，存款900餘萬元。20xx年在他的帶領和推動下，和田分行普惠金融業務蓬勃發展，小微企業授信客户達300户，計劃完成率218%，系統內排名第一位。普惠金融新增0.35億元，計劃完成率系統內排名第四位。
二、打造專業團隊爭創一流業績
面對激烈的市場競爭，20xx年小強同志組織和田分行團委成立了“青年營銷先鋒隊”，凝聚青年力量積極投入到業務營銷和突擊攻堅中。為了打造和田夜市金融生態圈，小強帶領青年營銷先鋒隊，主動放棄週末和下班休息時間，下午一下班，他們就前往夜市向商户介紹我行聚合支付產品及優勢，通過持續一個月的努力，成功營銷夜市聚合支付商户100餘户，佔夜市整體商户的近70%，交易12筆以上活躍商户活躍率達80%以上，交易筆數上萬筆，成功打造了以我行聚合支付為主的和田夜市金融生態圈，並在和田日報社發表題為《和田夜市再升級，這次實在是太方便了》的通訊稿，受到一致好評。
在全國百強鄉鎮山東xxxxxxxx鎮，遍佈着工、農、中、建等26家金融網點，其競爭的激烈程度用“白熱化”一詞來形容一點也不為過。正是在這樣的環境裏，xxxx支行行長xxxx依靠不懈的努力和執著的追求，帶領xxxx支行全體員工，勤奮工作，勇創佳績。
人們在談到xxxx時，無不豎起“大拇指”，説他身上有衝勁，有韌勁，有股讓人感動的親切勁，客户稱他為好兄弟，員工稱他為好兄長。好成績的取得是勤奮的積累，榮譽的背後是汗水的沏浸。自20xx年擔任xxxx支行行長以來，xxxx憑着對農行事業的滿腔熱情和永不言敗的精神，開拓進取，使xxxx支行始終持續着全省農行先進行的地位。20xx年4月，某股份公司新上一個生產項目，需要數目巨大的項目貸款，各家銀行聞訊後紛至沓來，各顯神通展開強力攻勢營銷公關。xxxx也不敢有絲毫懈怠，他每一天堅持到該公司“上班”，與業務人員溝通，向企業老總介紹農行的產品優勢，歷時月餘奔波勞累，最終憑藉對工作的那股衝勁和韌勁打動了客户，硬是從強手如林的競爭中將項目貸款全部拉到農行賬下。
工作中，xxxx注重創新方式方法，講求工作的效果效率，走出了一條與客户共贏互惠的發展之路。他通過對企業項目貸款營銷拉動企業網銀、轉賬電話、理財產品、國際業務等多項業務全面發展;通過走訪客户、vip答謝會等形式，瞭解客户實際需求，維護客户關係;通過創新金融產品和服務，為企業量身定製專業、新穎的金融方案。20xx年，他為某輪胎企業創新性地辦理了全市農行系統首筆非標準倉單質押的貸款業務，在給企業創造價值的同時，也為支行自身帶來了豐厚的利潤。
市場若做到規模大、業務品種多，隨之而來的風險也會不斷加大。對此，xxxx將信貸准入與貸後管理作為風險控制的兩大重心。敢於對不貼合國家政策、高能耗、低利潤的企業説“不”，不為追求眼前利益放鬆貸款條件;不為追求辦貸效率放鬆貸前調查。多年來，xxxx每一天都要檢查貸款大户的資金動向，定期到企業走訪，全面掌握企業經營狀況及資金使用狀況，確保了xxxx支行“無案件、無事故、無風險”的“三無”目標的實現。
作為“班長”，xxxx總是儘可能地發揮羣眾的智慧，調動全員的工作用心性，把對員工的關愛體現到工作和生活中。如果員工生病或家裏有困難，他無一例外都會上門慰問。如果員工思想上有疙瘩，他就找員工談心，引導他們以正確的態度應對生活。節假日，在不耽誤工作的前提下，他還會組織員工外出參觀學習，為員工減壓，使他們能夠情緒舒暢地幹工作。去年，xxxx作為員工的“貼心人”被中國企業文化研究會評為了“全國企業文化建設優秀工作者”。
小楊，上饒銀行鉛山支行員工，生於1991年10月，中共黨員，榮獲20xx年“江西省青年崗位能手”榮譽稱號。
求知
勤學習，廣積累，提升素質
20xx年的夏天，大學剛畢業的小楊成為上饒銀行鉛山支行基層網點的一名普通臨櫃員工。初入職場的小楊，面對陌生的工作，心裏暗下決心：一定要儘快熟悉業務，為客户提供最好的服務。為此，她常常放棄休息的時間，給同事做幫手，主動找活幹，虛心向老同志請教。看到營業網點的業務繁忙致使客户經常排長隊的情景，小楊默默地把“操作速度再快1秒鐘，客户就可以少等1秒鐘”記在心上，白天上班，晚上回家熟記理解規章制度、服務規範,練習點鈔、翻打傳票和文字錄入。時間一長，與朋友的接觸就相對少了，朋友對她説：“你活得真夠累的”，小楊只是會心一笑，心裏則提醒自己，這是自己的業務，要做得更好。
苦練出成績，一次一個商販拿來20多萬元凌亂不整的錢到營業部存款，小楊專心迅速整理、清點、扎把，很快把準確數字告訴了客户，客户當時沒説什麼，過了一段時間後客户又找到她，把存在其他銀行到期的存款轉到了上饒銀行。小楊認為站在三尺櫃枱內，做的是窗口服務工作，代表的是銀行的形象，客户或許記不得員工的名字，但他們會記得上饒銀行的服務。
“非學無以廣才，非學無以培智”，為了不斷提高自身素質、儲備業務知識，通曉業務處理細節，努力做到業務精通，把本職工作做好做細，小楊始終堅持學習，刻苦鑽研。她不僅勤於學習新業務新知識，還利用工作業餘深入系統地學習會計、金融、統計等理論知識，不斷充實自己。同時，為進一步提高自己的知識層次，深化專業學習，她先後通過中級經濟師、中級會計師、證券從業資格、銀行從業資格、基金從業等考試。
在提升業務理論的同時，小楊也對自己的業務技能提出要求，並踴躍參加各類業務競賽，曾獲得20xx年江西省金融機構金融統計業務知識競賽二等獎，20xx年鉛山縣“百福杯”反洗錢知識競賽團體二等獎，20xx年建功“十三五”金融統計知識競賽（一類金融機構）一等獎，20xx年度上饒銀行會計業務知識競賽個人三等獎，20xx年上饒銀行會計業務標兵榮譽稱等獎項。
幹事
講奉獻，挑重擔，兢兢業業
要把內控管理工作做好，光有吃苦精神和十足幹勁還遠遠不夠，還要具備幹好工作的過硬本領。自調入審計條線以來，小楊切實履行業務監督職責，認真紮實做好網點業務指導、會計傳票審核、報表報送、檔案管理等各項事務性工作。網點上交入庫的每一本憑證她都會清點，櫃面業務上的每一個問題她都會積極幫助解決，業務中存在的差錯她也會仔細指出，盡職為支行會計業務的合規發展把好關。
有一次，客户張大爺來到支行網點辦理取款業務時，不慎將活期存摺密碼連續輸錯，導致賬户鎖定無法繼續辦理業務。按照銀行規章制度，辦理密碼解鎖、密碼掛失等業務時必須由客户本人持身份證到銀行櫃面辦理。當經辦櫃員如實向張大爺解釋時，張大爺急切地説，這個活期存摺是他老伴兒的，因為生病目前已卧牀無法出門了，幾個子女不在身邊又急需用錢。小楊瞭解情況後，與網點經過短暫的討論，迅速啟動綠色通道，決定與網點人員共同前往張大爺家中提供上門延伸服務。
下着大雨，張大爺家又住在鄉下，下雨天泥爛路滑，小楊和同事來到張大爺家中，耐心地向張大爺和他老伴解釋相關情況和制度要求，並嚴格按照上門服務處理方式的流程操作，快速地解決了客户的難題。張大爺激動地説：“上饒銀行真是不錯，對我們老人照顧這麼周到，以後存錢還要去你們那兒！”
立志
樹黨性，求上進，開拓創新
“理論上的成熟是政治上成熟的表現，政治上的清醒原於理論上的堅定”。小楊在大學期間已加入黨組織，工作後仍未放鬆理論學習，目前任鉛山支行黨支部組織委員，負責支部日常黨建工作。在工作中，她時刻以行規行紀為工作準則，堅持原則，嚴於律己，不怕得罪人，時刻把提升銀行風險把控水平擺在工作的第一位。
在生活中，小楊是個熱心腸，樂於助人，考慮他人的多，考慮自己的少，是同事們心目中的好夥伴。她始終堅信一句話“一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴，則會熊熊燃燒”。無論是在業務條線或者會審條線，無論處在什麼崗位上，她都始終以一個共產黨員的標準要求自己，以“積極向上、本領過硬、作風嚴謹”的工作作風履行着黨員義務和要求，塑造新時期共產黨員的新形象。
工作五年多來，小楊不僅體會到了工作的壓力和責任，也在不斷的磨礪中日益成長。她在平凡的工作崗位上，以勤勉踏實的態度，嚴於律己的精神，持之以恆的學習，走出了一名基層青年選手的奮鬥軌跡，給青春增添了更加亮麗的色彩。
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