在日常學習、工作或生活中，大家一定都接觸過事蹟吧，事蹟可以起到引導讀者認識先進，學習先進的作用。擬起事蹟來就毫無頭緒？以下是小編精心整理的優秀個人主要事蹟範文，希望能夠幫助到大家。
今年是我參加工作的第一年，也是全國衞生系統管理年，我在醫院領導和護士長的關心和直接領導下，基於一切以患者為中心，一切以患者為患者的服務宗旨，完成了醫院領導配置的各項護理工作，熟練掌握了各種臨牀操作技能
自去年x月份進入本院參加工作以來，我一直在xx科、x科、x科和ICU輪流學習。經過今年的實踐學習，如果想把以前學到的理論知識和實際的臨牀工作結合起來的話，在平時的工作中，一方面要嚴格要求自己和教師商量，另一方面要利用業餘時間研究業務，體自去年x月份進入本院參加工作以來，我一直在xx科、x科、x科和ICU輪流學習。經過今年的實踐學習，如果想把以前學到的理論知識和實際的臨牀工作結合起來的話，在平時的工作中，一方面要嚴格要求自己和教師商量，另一方面要利用業餘時間研究業務，體驗要領。
x科期間，首次接觸xx方面的專業知識，不知道各種癌症的化療方案、化療適應症、化療禁忌症、併發症。經過4個月的學習，我感到學到了很多有用的知識。例如，各種化學療法對外周靜脈的刺激性不同的化學療法期間，如果發生藥物滲透，應立即採取的護理措施長期化學療法患者進行深靜脈置管術後的護理。此外，在化療過程中，患者會出現腸胃、皮膚粘膜、心理狀態等一系列化療反應。此時，我們的護理人員需要特別熱情地照顧患者，尊重和耐心地傾聽患者的主張，做好牀的交接，給患者感情上的支持。
在x程中，我學到了相關知識。術前準備有心理疏導和腸道準備、飲食指導。術後生命體徵監測、切口觀察、咳嗽排痰、輸液量及輸液速度觀察、各種引流管護理、管護理、飲食護理、術後併發症觀察和護理等。由於婦瘤科患者的特殊性，在日常工作中，要求更耐心地與她們交流，這樣才能提高護理質量，讓患者信賴我們的工作。
現在我在xxx病區輪流，這是綜合科，有超聲波刀、介入科、中西醫和化療。我覺得在那裏學習的東西很多。例如，超聲波刀術後，要注意皮膚的保護、身體温度的感覺活動度和身體的腳背動脈動等，介入科學後，要讓患者制動身體，用沙袋加壓，觀察患者的排尿情況。
經過近一年的學習，除了熟悉各科的業務知識外，我還注意護士的職業形象，在平時的工作中注意禮貌的服務，堅持禮貌的語言，工作時儀表端莊，服裝清潔，肩膀，不濃粧，不穿高跟鞋，禮貌的待遇認真學習《醫療事故處理條例》及其法律法規，積極參與醫院組織的.醫療事故處理條例學習活動，豐富了法律知識，增強了安全保護意識。
在護士長進取的認真指導下，我在很多方面都有了很大的提升和提升，平時堅持參加科室每月一次的業務學習，每週二的晨會，堅持重症患者的護理檢查室，護理人員的三基訓練，在護理部組織的兩次技術操作考試中，取得了優異的成績。在一年的工作中，始終堅持愛崗敬業，貫徹以患者為中心，以質量為中心的服務理念，提高了自己的素質和應急能力。當然，我還有一些不足需要改善。比如在學習上，有時候還會有浮躁的情緒，感覺要學的東西太多了，心浮氣躁，尤其是遇到挫折的時候，不能冷靜處理。在工作上，有時標準不高，基本上可以履行自己的責任和義務，但在積極性方面需要進一步提高，這是我今後需要改善和提高的地方。
在即將過去的一年裏，我們應該再次感謝醫院領導、護士長和教師的教育、指導、批評和幫助，感謝同事的關心和支持。回顧過去，有很多提高和提高，同時也有不足。展望未來，要發揚自己的優點和優點，克服不足。
xx，女，23歲，現為榆林市第一幼兒園教師。20xx年參加工作；
從教3年，在工作中盡職盡責，她把愛心奉獻給孩子，把誠心奉獻給家長，把信心留給自己，做孩子的好朋友。
張老師在和孩子們相處時，總是營造出一種熱情洋溢的教育環境，微笑面對每一位孩子，鼓勵孩子們主動探索，激發孩子們的科創意識。她非常重視觀察孩子，在孩子們的言行笑談中，走進孩子們的童真世界，解讀孩子們水晶般的心靈。在孩子們頑劣淘氣和不開心時，她總是想盡一切辦法哄着他們，親切地抱一抱孩子，摸摸他們的腦袋，給他們唱歌、講故事、和他們玩遊戲，直到孩子們掛滿淚珠的小臉蛋露出開心的笑容。日復一日，年復一年，歲月在這些重複和繁瑣中悄悄地溜走，張老師卻在平凡的崗位書寫着不平凡的人生。
還記得她剛剛畢業來到幼兒園時的樣子，也還記得她剛剛來園面對孩子一臉茫然、不知所措的`樣子，可是，轉眼之間她已經成長為一名業務能力強、教學能力強的優秀教師，這個成長的改變一干就是3年。
自從踏入幼兒教師這片沃土，她常常對自己説：幼兒教育就像園丁培育鮮花，需要老師精心的用愛培育，用心澆灌，方能開出美麗的花朵。在人生的第一個十字路口，她帶着自己的初心，抱着滿腔熱情投身於幼兒教育工作中。3年來，她始終保持着一顆愛孩子的心，她篤定，愛是做好工作的前提，是打開孩子心靈之窗的一把鑰匙，她用汗水和愛心澆灌着孩子們稚嫩的心田，同樣也得到孩子們最真誠的笑臉和愛戴。她説最讓她感動的是：每次孩子們像小燕子一樣飛撲到她懷裏，抱抱她、親親她、圍着她；給她捶捶腿、捶捶背、捏捏肩；主
動給她接杯水，這時的她是最幸福的、最快樂的。她執念的愛的教育，不僅贏得了孩子們的愛，也感動着一批又一批家長朋友，贏得了周圍人的讚譽和好評。
有人把幼兒教師比作蠟燭，燃燒了自己，照亮了孩子。是的，幼兒教師就是孩子們成長路上的明燈，只有具有了犧牲精神，才能照亮孩子們的心靈，使他們無拘無束地成長，快樂而又活潑的歡笑。這種犧牲需要勇氣，更需要堅強！因為那是他們愛的流露。那愛，是那麼的純淨，那麼的真誠，讓她覺得幸福，讓她覺得所有的忙碌和辛苦都值得！因此現在的她踏實着、堅定着、幸福着！
一、以患者為中心，加強護理管理。
加強學習提高護理人員業務素質。擴大知識面，提高自身素質修養，護理知識化管理已成為大勢所趨，必須加強市場經濟下的護理知識和護士長管理知識的學習。由於社會的提高，患者的文化素質的提高，很多患者對護理人員不再盲目信任，需要了解病情，也有很多自我主觀，這種自我主觀，一方面有利於做好患者的思想工作，使他們處於理解治療和護理管理狀態，另一方面，如果護理人員不能依靠自己的知識素養給患者客觀的説明，個別患者很快就會主觀地不協助護理，也不會勉強引起騷動，護理人員不斷完善護理知識，提高自己的素質隨着醫療技術的發展，新尖端先進醫療設備的廣泛應用，異常是入世後的激烈競爭，對護理工作有了新的挑戰，護理工作與醫療不同，可以依靠精密先進的現代化設備使診療和治療變得容易，護理從最簡單、最破碎的事情開始。護理過程中應與各種患者交往，有時自我具備的知識難以滿足患者的`需求，護士長必須嚴格提高專業技術知識，培養大量德才兼備的護士。否則，就不能勝任護士長的工作。
二、明確職責，醫療、護理、患者之間的協調。
1、護士長是科室的第一負責人，內為醫院領導和護理部負責，科室護理人員負責，患者和護理人員負責，護士長是責任大的護理管理人員，在以人為本的整體護理中，將黨的衞生方針政策傳達給所有護理人員，通過她們把黨對人民羣眾的温暖體現在給患者帶來關心和愛護。
2、護士長是科室護理工作的指揮者和各行政事務的執行者，必須自己負責，自己做別人不想做的事，別人不知道的事情必須指導動員。此外，對護士的要求很高，首先要嚴格要求自己，虛心聽取羣眾的意見。生活上關心她們，工作上理解、尊重和幫助，以自我實踐的精神驅動她們，有時有忠厚寬容的氣質，不能和護士斤斤計較，處理各種關係，在處理各種關係中護士長要堅持原則，嚴格按照醫院種規章制度工作，護理工作的好壞直接關係到患者的利益，關係到醫院的形象和聲譽，護士長的責任非常重要。
三、突出特色個性化護理，完善護理質量管理體系。
護理服務在構建醫院服務文化中具有重要地位，提供特色色的個性化護理服務是塑造優秀護理服務質量的主要資料，護理服務不僅是生活護理和生理滿足，也是心理和個性的滿足，因此提供有特色的護理、個性化的服務是整體護理的深化，整體護理中強調以人為本，以服務為本的三個都是一切都是患者，一切都是患者，一切都是患者重視三個主要手段，即以健康教育為主要手段，以開展護理責任制度為主要形式，以提高患者的滿意度，重視良好的溝通。
小云，女，漢族、1977年出生，本科學歷，x年參加工作，現任國小語文高級教師。
姜老師紮根農村、默默耕耘、忘我工作、無私奉獻，已經在農村教育戰線上工作了x個春秋。她x年如一日，以校為家，一向工作在教學第一線，長期擔任國小畢業班語文。她師德高尚，模範履行教師職責，熱愛學生，團結同志，忘我工作，無私奉獻，為農村的教育事業嘔心瀝血，教育、教學成效顯著，是位德才兼備的優秀教師。
x年來，姜老師在平凡的教學崗位上做出了不平凡的事蹟。其主要事蹟如下：
一、默默耕耘、不斷鑽研，姜老師踏上了農村國小教育的“三尺講台”。
從那時起，她就把人生的座標定在了為教育獻身的軌跡上。她熱愛教育事業、熱愛教師職業、熱愛每一個學生，把自我的事業看得神聖無比。為了做好教師這項神聖的工作，她始終堅持不斷地學習，堅持閲讀有關教育學、心理學方面的書籍和教育教學刊物，虛心學習老教師的教育教學經驗，向年輕教師學習怎樣製作課件、怎樣熟練操作電腦等現代教學手段，努力做一名高品位的合格的人民教師。她深知沒有堅實、厚重的業務功底，沒有準確的知識結構，沒有先進的教育思想，就無法勝任太陽底下最光輝的教師這一職業。她在教學中力爭做到有清晰透徹的思路，耐心尋味的啟發，深入淺出的講解，使每一節課都成為精雕細琢的示範課。
二、細心關愛，耐心幫忙教師對學生的愛源於母愛，卻盛於母愛。
因為老師對學生的這種細心的愛，是一種理性的愛，它能喚醒學生身上一切完美的東西，激發他們揚帆前進。姜老師在教育教學工作中，練就了一雙敏鋭的眼睛、養成了一顆細微的心，能及時發現學生身上的問題、存在的異樣，並能及時糾正、教育、培養，使之沿着健康的道路前行。在姜老師所在的班級裏，始終洋溢着一股暖流，似一團和風細雨，感染着整個班級，滲透到每個學生的心中。比如，班裏有個女孩叫李亞軍。她學習很好，可就是不敢在同學面前發言，是班裏有名的'“膽小生”。為了幫忙她練習膽量，姜老師課上經常提問她一些很容易的問題，並且課下經常找她談心，鼓勵她。當發現她的英語很好時，就在學校每週一句的英語學習中，讓她帶着大家朗讀。漸漸地，語文課上的一分鐘演講，她也能夠大膽地走上台來。之後李亞軍同學的學習更是突飛猛進，還當上了姜老師精挑細選的課代表。看着孩子們的成長，她心裏有説不出的喜悦。姜老師的細心關愛就像水一樣載歌載舞，使班內的“鵝卵石”們日臻完美。
這樣的例子在姜老師身上很多很多，她時刻把德育工作放在教學工作的首位，既教書又育人，使班上的孩子都能夠全面發展，健康成長。她經常掛在嘴邊的一句話就是“教學無小事，育人需精心”。
三、恪盡職守、任勞任怨
任教十六年來，姜老師始終默默耕耘在“三尺講台”。她恪盡職守、任勞任怨、不求回報、只講奉獻。歷年來，她所擔任的學科在全縣區組織的統考中總是名列前茅，她輔導的學生在各級競賽中多次獲獎，x年，在全縣國小畢業統考中，她所任教的語文獲得第一名。她本人也榮獲了“優秀班主任”、“優秀教育工作者”、“骨幹教師”等光榮稱號。姜老師獻身教育、甘為人梯，用自我堅實的臂膀托起學生攀登新的高峯；甘願化春蠶，用才能讓知識與智慧延伸；甘願當園丁，用愛心和汗水培育桃李芬芳。日復一日的平凡歲月，默默耕耘的無悔人生，她憑着對教育事業執着的追求和強烈的職責感，在“三尺講台”上書寫自我的完美人生，她是教育戰線上一顆璀璨的明星，是值得大家學習的好榜樣，是完美的鄉村教師。
唐代詩人陸龜蒙曾經説:志向成名，離別歎息。這個詞。來自一二級五年制會計電算化班的鄭xx姐姐回到母校，下午4點左右，在一號教室一樓的樓梯教室，向我們説明了她的奮鬥事蹟。18級畢業生和19級優秀學生代表參加了這次活動。
鄭xx學姐在學校期間擔任一二五年制會計電算化班的學習委員，通過自己的經驗告訴我們發現問題解決是最重要的。另外，姐姐認真負責的工作態度也被老師發掘，成為祕書部長。
畢業後，姐姐通過了專升本考試，被河南師範大學的新聯合學院錄取了。在校期間也擔任過班級學習委員，獲得過國家勵志獎學金、優秀班級幹部、三好學生標兵等榮譽。在畢業典禮上，作為優秀的畢業生代表，優秀的'學生黨員出席了學士學位證明書。
大學畢業後考試合格，現在在紅旗區人民法院工作，擔任書記職務，書記職務的主要工作是在事件開庭前多與當事人聯繫，看事件是否有調停的可能性，開庭時做開庭記錄。
學姐告訴我們，在學校的經驗確實對工作有很大幫助，在學校經歷的生活只是冰山的一角，真正進入社會才知道要學習的東西很多，這個學習不僅僅是書本的學習，還有人際關係中的學習、生活中的學習，停滯不前，其實是退步，不斷努力前進是人生的方向。最後學姐送給即將畢業的18級同學一句話，縱有千古，橫有八荒，前途如海，來日方長，希望我們各自努力，在頂峯相遇。
我叫xx，是xxx一名普通電工。被榮幸的評為了20xx年度xx優秀員工，這一榮譽首先歸公於各級領導，歸公於我周圍的同事們，我只但是做了一點就應做的工作，盡了一點應盡的職責。
在施工生產這個大環境裏，經過多年的培訓和錘鍊，使我充分理“忠誠敬業、開拓進取、學習創新”的企業精神及一系列先進企業文化的深刻涵義，作為一名電工，他雖然不能像經營管理者那樣直接為集團創造經濟效益，但卻起着保駕護航的重要作用，他如同是一架機器上的一顆小小螺絲釘，雖然很普通，卻發揮着不可缺少的作用。因此，我暗自下定決心，幹一行愛一行，立足本崗，盡職盡責，爭做一名合格的員工。
施工現場電工最主要的職責就是對線路、照明、電器設備，進行檢查、維護，確保良好的經營環境。施工現場電力常年超負荷運行，為了做好管理工作，我主動深入展位，仔細排查瞭解狀況，並把各類電器設備逐一登記造冊，建立起有關的檔案，凡事做到心中有數。
每當因供電不足，影響設備的正常運行，並時常出現停電現象。所有電器設備長時間超負荷運行。加之通風設施不好，又悶又熱，工作人員在崗位待不住，不願多停留，及大影響了正常工作。為了解決這一困難，我首先認真分析了整體用電狀況，制定了逢時用電計劃，合理地限制照明用電，保證了設備的正常運行。在滿負荷的狀況下，為了保證正常用電，我不定時地到外供電變壓器監測電流、為總開關通風降温。炎熱的夏天，地表温度達60多度，我頭頂烈日，腳踏熱地，一站就是個把小時，一個往返現場與變壓器及各商户之間的路程達很遠，臉和後背曬得脱了皮，腳燜得長出了腳氣。我個人付出了一點辛苦，卻換來現場舒適的經營環境，當看到出租率持續上升，客流量不斷增多的時候，我內心也感到了一絲爽意，因為我盡了應盡的職責。
一名合格的員工，除了有較強的事業心、職責感外，還務必具備良好的主人翁精神，時時處處想為企業的利益去想，做為企業的利益去做。幾年來，我始終像家庭過日子一樣，本着勤儉持家的精神，做好各項工作。
現場有30台設備，一到夏季滿負荷工作，經常出現保護停機，還時常出現故障，維修費用較高，透過向專業人員請教和觀察，瞭解到主要原因是室外機散熱不好的原因。對此，我主動定期清洗室外機散熱片，持續每台機組的清潔和良好散熱性，由於精心的養護，三年來所有空調沒出現一次保護停機和故障，節約維修費用9000餘元。
現場配電設施在地下室，存在多處隱患，且維修極不方便。我在春節現場放假期間，利用平時收集的電線、接線端子、螺絲、漲管等原材料對配電設備進行改造，使其趨於裝配合理、維修方便，還節約了1300餘元的開支。
平時工作中，我將丟棄的廢線頭、線管、有故障的鎮流器和開關等物料保存下來，修繕後已備他用。如一拖二鎮流器有的損壞一拖，另一拖卻完好正常，我收集起來對其進行修理，不能修好的處理後當作一拖用。幾年來，現場內各燈箱所換的鎮流器沒有購買一支新的，為現場節約了4500餘元。性，由於精心的養護，三年來所有空調沒出現一次保護停機和故障，節約維修費用9000餘元。
現場配電設施在地下室，存在多處隱患，且維修極不方便。我在春節現場放假期間，利用平時收集的電線、接線端子、螺絲、漲管等原材料對配電設備進行改造，使其趨於裝配合理、維修方便，還節約了1300餘元的開支。
平時工作中，我將丟棄的廢線頭、線管、有故障的鎮流器和開關等物料保存下來，修繕後已備他用。如一拖二鎮流器有的損壞一拖，另一拖卻完好正常，我收集起來對其進行修理，不能修好的處理後當作一拖用。幾年來，現場內各燈箱所換的`鎮流器沒有購買一支新的，為現場節約了4500餘元。
為解決涮拖布水池不便利的問題，我本着少花錢、多辦事的原則，和另一位電工當起管工和泥瓦工來，親自設計方案，利用剩餘水泥、磚、砂土等原料改建水池，比施工隊改造，節省開支500多元。
工作人員少，工作繁雜，為了給領導減輕負擔，自我在巡視中，見到一些問題，不論是份內還是份外，都能積極主動的協調解決。有一次衞生間大便池嚴重堵塞，污水外溢，影響了購物環境，見狀我立即進行疏通，當打開主幹管檢查孔排查時，糞水一湧而出，噴了一身，在沒有適宜工具的狀況下，我不顧身上的污漬，強忍着刺鼻的臭氣，用手進行疏通，一下、兩下、三下……將堵塞的糞便、油漬、雜物掏出。我身上沾滿了糞便，毀掉了一身衣服，換來的確是現場公共場所的整潔和良好的購物環境。
幾年來，我在集團先進文化的薰陶下，在組織的“塑造誠信型組織”、“沒有任何藉口”等一系列理論知識學習中，覺得我的思想充實了，我愛我的崗位，更愛這支優良的團隊，能獻身於這樣優秀的企業中，我感到無比的自豪。我在平凡的崗位上做了些應做的工作，所取的得成績，已成為過去，在新的一年裏，我決心百尺竿頭，更進一步，立足本職，以誠信為準則，鋭意進取，為地鐵發展宏圖做出應有的貢獻。
時間如箭，日月如梭。20xx年即將過去，在醫院領導、護士長和科主任的正確領導下，我認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想。堅持以患者為中心的臨牀服務理念，發揚救死扶傷革命人道主義精神，立足於護士本職崗位，善於總結工作經驗教訓，切實做好醫療護理工作。
在獲得患者廣泛好評的同時，也得到各級領導、護士長的認可。完成了x年度的工作任務。具體工作總結如下:
思想道德、政治質量:認真貫徹黨的基本路線政策，通過報紙、雜誌、書籍學習政治理論遵守法律，認真學習法律知識的愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極認真學習護士專業知識，工作態度端正，認真負責。在醫療實踐過程中，嚴格遵守醫德規範，規範操作。
專業知識、工作能力方面:我以更好地工作為目標，開拓創新意識，圓滿完成以下工作:協助護士長整理病房管理和醫療文件。認真接待所有患者，把所有患者視為自己的朋友、家人，經常考慮別人的痛苦。認真做好醫療文書寫作工作，醫療文書寫作需要認真負責，態度端正，頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規範，認真書寫一般護理記錄、危重護理記錄和急救記錄。遵守規章制度，牢記三基（基礎理論、基礎知識、基本功）三嚴（嚴肅態度、嚴格要求、嚴格辦法）。護理部為了提高護士的理論和操作水平，每月進行理論和操作考試，對自己的工作要求很高。工作態度要端正，醫者父母的心，本人以千方百計解除患者的痛苦為自己的責任。我希望所有的患者都能儘快康復，所以每次進入病房，我都會利用有限的時間鼓勵他們，耐心理解疾病，建立克服疾病的自信，看到患者康復，感到非常幸福。
護理事業是崇高而神聖的.事業，我為護士隊的一員而驕傲。在今後的工作中，我加倍努力，為人類的護理事業做出自己應有的貢獻。
xx超市優秀員工xx先進事蹟xx，現任xx超市xx店理貨員。20xx年9月應聘愛麗絲超市資陽店，20xx年5月xx超市收購愛麗絲超市，因工作認真負責，業務熟悉，成績突出被調入剛剛開業的xx超市xx店。在xx超市工作3年多來，她在最平凡的崗位上辛勤工作、默默奉獻，沒有豪言壯語，沒有好高騖遠，只是把xx超市當成了自我的家，把理貨工作當成了自我的事業，把xx超市的精神和服務理念切實貫徹到自我的實際工作中，帶好頭，認認真真不折不扣的完成領導下達的各項任務及銷售指標，贏得了領導和同事的一致肯定。她主要先進事蹟如下：
一、愛崗敬業，精通業務。
她是一名普通的下崗工人，家庭十分困難，在她人生最艱難的時候，xx超市給她帶給了一個再就業的工作機會和展示自我工作潛力的平台，所以她十分珍惜和熱愛xx超市的工作。她負責的生鮮日配理貨崗位有900多種商品，品種繁多、種類複雜，但對於每個品種的價格、數量、質量她都瞭如指掌。隨便問哪一種，她能立刻回答出來。超市新進的品種和商品變更的價格，她都經常記在自我隨身攜帶的小本子上。禮貌員工先進事蹟在天氣炎熱的時候，生鮮的商品如豬肉、饅頭、乾子、低温牛奶、水餃、湯圓等一些商品，不能常時間放在拾零區，否則就會變質，她經常去拾零區去拾零歸位，很好的控制了商品損耗的源頭。超市有一台放置水餃、湯圓的冷凍櫃時不時經常壞，晚上也要時刻關注温度。20xx年4月25日晚上，立刻要下班了，温度也沒有了，水餃也軟了，她及時發現，迅速報告了值班店長和課長，並加班把水餃、湯圓轉移到了冷凍庫裏去了。由於她工作認真細緻，處置及時，避免了給超市帶來的損耗。節假日、週末人多的時候，她也經常到收銀台旁把購物籃時刻放到司稱台旁邊，這樣就給顧客帶給了很大的方便。她懂得，只有精通業務才能更好為顧客服務，帶給給顧客更滿意的商品。
二、熱情待客，真誠服務。
她常説“超市無小事，件件，都重要”“沒有十全十美的商品。但有百分之百的服務”她把公交售票員李素麗當作自我的榜樣，相信在平凡的崗位上同樣能夠做出不平凡的業績來。有人認為超市是自選式的，服務似乎不太重要，而她卻不苟同。她把平凡的理貨員崗位當作自我的一個舞台，憑藉一份對xx超市忠誠之心，憑藉一份對顧客的熱誠，努力使這個舞台變得絢麗多彩。她在接待顧客的過程中，牢記“視顧客為朋友”的服務理念，個性在節假日，電力員工先進事蹟儘管忙不停，她依然能耐心介紹好每一個品種，成交好每一筆零售生意，千方百計讓顧客買得舒心、稱心、放心。真正做到把顧客當親人，透過一買一賣，一言一行，對顧客處處充滿情感，把真品、真情傳遞到每一位顧客的心上，讓消費者切實地感到了xx超市“一切為了顧客，為了一切顧客，為了顧客一切”的良好服務理念。工作至今，從未發生與顧客爭吵的狀況，服務實現零投訴、服務工作受到消費者的好評，充分維護了xx超市的'形象。
三、兢兢業業，吃苦奉獻。
她能遵守公司的各項規章制度，不怕苦不怕累，平時工作很少休息，一心撲在工作上。20xx年8月份，為了籌備xx超市xx店開業，儘管天氣炎熱，她高標準搞好裝修留下的難搞衞生死角，把成千上萬件商品整齊的擺到展櫃上。晚上加班到凌晨2點多，因離家遠，就在倉庫地板上小睡一會，凌晨4點多起來繼續幹。倉庫蚊子多，咬在身上一個個小包，但她本人卻毫無怨言，象這樣整日整夜的幹一向持續到九月份開業。每週二、四、六配送車送來的東北綠豆、黃豆、白砂糖、赤砂糖都是一百斤一袋，她一個女同志，以前從沒有幹過這麼重的體力活，但默默無聞的搬着，從不叫苦叫累。20xx年冬天下着大雪，企業優秀員工先進事蹟材料配送車送來超多貨，由於地滑，她搬着貨重重地摔到地上，把手給摔傷了，當時就腫脹起來，眼淚在眼眶裏打轉。由於人手少，她還是忍受着劇痛，被同事陳彩蓮看見了，幫忙一齊把貨御完為止。有人説她傻，可她卻一笑而過，作為一名xx人，為了企業，她正是這樣默默地奉獻着。
四、金牌意識強，團隊精神高。
有許多人都説，由於服務行業的特性，直接與顧客打交道，是很難做的。但她常説“只要為顧客着想，我們的工作才會有進步，顧客才會更信任我們。這樣新老顧客才會更多，超市的效益才會更好，我們員工才能更有保障”。她把超市當成自我的家，把超市的生意當成自家的生意，門店每次搞促銷活動，她經常和課長給老顧客打電話，第一時間把好消息傳達給顧客。浩浩餐飲店和東北餃子館每次要的大米都很多，她們就主動送貨上門。20xx年3月的一天，農業銀行員工先進事蹟浩浩餐飲店要一批貨十分急，但天一向下起雨，為了把貨及時送到浩浩餐飲店，她和課長冒雨送貨，浩浩餐飲店經理都為xx人有這種精神而感動。雖然雨水打在臉上，身上也汗濕了，但看着這生意做成，心中無比喜悦。今年1月份她所在的日配課商品銷售在超市排行榜上銷售業績排行第一。
五、放好樣貌，起到模範帶頭作用。
在做好本職工作的同時，她能注重向xx超市的先進人物學習看齊，取長補短，加強學習業務知識，不斷提高自我的業務潛力和服務水平。xx超市是全國性的連鎖超市，新的經營和服務模式不斷更新，都需要不停的去學習，去摸索。她認真學習，同時還把所學的東西傳授給新進來的員工。超市員工流動快，每位新員工進場時，她都要手把手的把超市管理及服務講給她們聽。她常説“我們是一線員工，是直接與消費者接觸的，服務好壞直接影響超市的形象、信譽和效益”。這就是她——xx超市xx店理貨員xx，一名在平凡的理貨員崗位上做了許多不平凡工作的平凡人，她譜寫出一首xx人的奉獻之歌!
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