在平時的學習、工作或生活中，大家都有寫事蹟的經歷，對事蹟很是熟悉吧，事蹟可以起到引導良好風氣、推動工作、激勵後進的作用。一般事蹟是怎麼起草的呢？下面是小編為大家收集的護士先進典型事蹟，歡迎閲讀與收藏。
時光中會不會有永恆的感動?很多人都在尋找這個問題的答案。有這樣一位護士，她沒有創造出什麼驚天動地的奇蹟，但她用青春書寫着生命的感動。她用真摯的愛心，為患者拂去滿身的傷痛；她將樸素的笑容綻放，為患者增添繼續前行的信心與勇氣；她將青春定格在燕尾帽下，用奉獻丈量着生命的長度……
她，就是新疆生產建設兵團農二師33團醫院護士——潘玉華。
有人説“一滴水可以折射出太陽的光芒，一粒沙可以驗證大地的蒼桑。”潘玉華是一名普通護士，在醫療行業無數護理人員當中，她就像大海中的一滴水。憑着對醫療衞生事業的滿腔熱情，在15年的護理生涯中，無怨無悔地追求當代白衣天使的使命，她用理想的信念、勤奮的態度和病人的沮喪、絕望做着交換，用自己的微笑撫慰病人傷痛的心靈。她就是這片大海中湧蕩的浪花。
潘玉華是1996年從北疆塔城嫁到33團，成為了該團醫院的一名護士。那時的潘玉華剛從護校畢業。她懷着滿腔的熱情，履行着白衣天使的諾言，融入到33團醫護工作的行列中。位於塔克拉瑪干沙漠邊緣的33團醫院，缺醫少藥，且醫療條件差，住院的患者既有團部的，也有連隊的，但對她來説，都是一樣的面對，一樣的執著，一樣的專心。她用熾愛温暖着病榻上的疾病患者，用滿腔真情感動着每一位病人的心靈。
今年7月份，一名86歲的男性患者張書孟，由於年老胃腸功能失調，數天未排大便，腹脹、肛門墜脹折磨着這位老人。為解除老人的病痛，醫院安排由潘玉華護士行灌腸術，灌腸中堅硬的糞團阻礙導管導入，潘玉華護士就用手指摳出堅硬的糞團，然後灌腸成功，患者排出很多淤積的糞便，老人很高興，悶悶不樂的心情頓時放鬆。
幾天後，又一名3連的84歲女性患者孫惠民，亦由於年老胃腸功能失調，急需醫院行灌腸術，當時坐卧不安的老人，異常痛苦。為儘快解除老人的病痛，又是潘玉華護士為其灌腸成功，但由於老人不能下蹲，排糞便時排了一地，奇臭無比，但潘玉華護士卻攙扶着老人足足20分鐘。老人排便成功後，面容顯得平靜而安祥，連聲道謝。小潘卻説“不用謝，這是我的工作，是我應該做的。”隨後又將地上的糞便清掃拖地乾淨為止。她的一舉一動，感動着醫院裏的每一個人，而小潘護士卻面帶微笑地説：“我們的灌腸工作取得收效，我們沒有白忙活。”
作為一名護理人員，如果説她沒有顧慮，那是不真實的。畢竟她已為人妻、人母。但是，她沒有選擇退卻，卻選擇了堅守。她深知：救死扶傷是每一位醫務人員的神聖職責。今年4月，她的父親因突發的車禍去逝，這給遠在33團的潘玉華以沉重打擊，原本約定在今年春節回家探親的小潘，卻因工作需要沒能在父親生前最後盡孝，而留下了終身遺憾。
時光如白駒過隙，一晃，潘玉華在醫院工作15個春秋了。這15年的光陰裏，長長的病房走廊、寧靜的病室，到處都留下了她的汗水和足跡。每天給病人測體温、打針、發藥、鋪牀、輸液，給重病患者翻身，常常超時工作，但她從不言苦，她在苦中感受呵護生命的快樂，在累中體會自身價值的意義。她覺得全心奉獻才是她最美麗的時刻。
工作中的潘玉華還是一個有“心”的護士，她認為選擇了醫護職業首先要具備和病人溝通的技藝，那就是“微笑”服務。工作中的她總是面帶笑容，無論進病房給病人治醫學，還是平日閒暇，只要面對病人，她始終以笑相迎，認真詢問，耐心解答，並與同事們一起克服工作中遇到的各種困難。從患者的生理、心理、社會適應能力等各方面進行全方位、多層次的優質服務。有不少患者風趣地説：“看見潘護士的微笑我們的病痛似乎也減輕了許多……”
默默的奉獻和辛勤的努力，總會換來大家的認可。在潘玉華熱心投入自己本職工作的時候，勤勉奉獻得到了領導和同事的好評，她多次被評為33團醫院“優秀護士”。面對榮譽，她總是淡然一笑，她將榮譽化作了對護理工作的摯愛，對患者的關愛，對醫療衞生事業的熱愛，她用自己的青春年華書寫出更多感動生命的樂章!
她是一名普通的護士，以飽滿的熱情、温暖人心的言語、真摯的眼神、悉心的護理為患者排憂解難，送去温暖的愛心。她對工作、對病人認真負責的行動，贏來了病人、家屬及各級領導的讚譽，先後獲得了“優秀護士”、“最滿意護士”、“先進工作者”等榮譽稱號。她愛崗敬業，關心集體、關心同事，關心病人，是醫生的好幫手，是護士姐妹的好榜樣，更是病人及家屬的生命天使。
一、改變排班模式，加強責任護理
1、根據工作需要實行責任護士包乾患者，確定了四個責任護士，每位責任護士分管8—11位患者，實行責任護士8小時在崗，24小時負責，負責病人的生活護理、病情觀察、治療、康復、健康指導等，為患提供連續、全程無縫隙的護理。
2、鼓勵彈性排班，根據科室實際情況靈活掌握，我們增設了整理班，輔助班等。
3、增加薄弱時間段的護理人員，主要處理中午補液及晚間護理。
二、夯實基礎護理
在優質護理服務內涵上狠下功夫作為友誼醫院的“優質護理示範病房”，剛開始，種種困難擺在她的面前。但憑着對護理工作的熱愛，孫婉香護士長根據護理部部署的“優質護理示範工程”開展的方案和具體指導思想，利用每天晨會時間，反覆強化每一位護士的服務意識，轉變護士“重專業、輕基礎，重技術、輕服務”的理念，組織進行《基礎護理服務工作規範》、《常用臨牀護理技術服務規範》的技能培訓，並安排全體護士分參加護理部組織的優質病房基礎護理技能的再培訓。為了先從晨、晚間護理工作做起，並真正做紮實，做到實處，她身先士卒，每天早上七點半就到病房，詢問病人睡眠情況，協助病人洗臉、漱口、梳頭、進餐，整理、更換牀單元，逐步制定了規範的晨、晚間護理流程。由於科室有很多年輕護士，溝通能力欠缺，不知道怎麼和病人交流。接受不了為病人洗臉、洗頭、擦浴等生活護理。於是，她以身作則，帶領着年輕的護理團隊一頭扎進了病房，每天親自為病人洗臉、梳頭、剪指甲等，並時時教導年輕護士們做這些基礎護理的意義就是在觀察病人，瞭解病人的病情。科室有很多大便失禁的病人，孫婉香護士長不怕髒，不怕苦，她帶領管牀護士，一起為病人清潔、更換患服和牀單，並指導護士怎樣做。達到節力、快速有效清潔。在她的影響下，病區的護理姐妹們也都欣然的轉變了護理觀念，加強了晨晚間護理，固定週二為病人剪指甲，雖然病人比較多，但各項護理規範，獲得了患者的一片讚揚聲。
三、規範護理服務
在護理部的大力支持下，在全科室護理人員的共同努力下，在孫婉香的帶頭和影響下，為了給病人提供更貼心的服務，她及她的護理團隊不斷深化護理服務內容。她積極開動腦筋，將每週二定為了“基礎護理日”，規範了需每週落實的基礎護理時間，如剪指甲等，自開展優質護理以來，工作主動熱情，温馨護理，微笑服務，接待患者做到“五主動”：主動起立、接物、問候、自我介紹、入院介紹。耐心解釋做到“四個不”：不直呼牀號、對詢問不説不知道、對難辦的事不説不行，患者主訴不説沒事。統一規範着裝、儀表行為，做到微笑服務，舉止端莊。使用文明禮貌用語，在接聽電話、接待病人或做護理操作時，主動用“您好！”、“請問您有什麼需要幫忙嗎？”、“對不起，請稍候！”、“謝謝您的合作！”等文明用語，做到有問必答，隨叫隨到。温馨的人性化服務，良好的行為儀表，使病人感到親切和温暖，樹立起護理人員良好的外部形象。晨間護理時，護士都會問候患者“昨晚睡得好嗎？今天看起來氣色不錯！”、“今天怎麼樣？”開始一天的治療護理工作。輸液了，護士詳細地告訴患者每一瓶藥水的功效和使用目的，消除患者心中的茫然。檢查前，護士把檢查的目的、配合等注意事項一一告知，患者內心的恐懼及不解減輕了不少。責任護士每天主動巡視病房，減少患者的呼叫次數，及時發現問題，及時總結，及時改進。改變對病人的稱呼，從過去的直呼其名到現在的“阿姨”，“爺爺”、“王姐”。除此，率先開展了病人出院電話回訪制度，將優質服務延伸到出院病人，主動詢問出院病人的康復情況，指導出院病人用藥、胰島素注射、飲食、運動等，如有需要，還上門為患者進行測血糖、健康教育，讓患者真正享受到了全程的優質護理。
四、言傳身教，確保護理質量和護理安全
護理工作中僅有微笑和體貼入微的關懷是遠遠不夠的，要達到温馨優質護理服務的標準還需要有精湛的護理技術護航。孫婉香為了提高護理組的護理水平，工作中她時時處處以身作則，言傳身教。除了與同事們共同探討臨牀專業知識和技術，她還總是毫無保留地給年輕護士們介紹自己多年來的工作經驗教訓和與病人交流溝通的技巧。除了定時組織護理查房、進行護理理論及操作考核外，還積極鼓勵護理參加自學考試，加強英語、電腦知識的學習，以增強臨牀知識應用能力。給護士們分任務、壓擔子，在實踐中培養他們的護理工作能力。
針對科室聘用護士和年輕護士多的特點，分層次加強臨牀護理三基、三嚴的培訓和護患溝通培訓工作，指導把和病人溝通及病人的宣教工作巧妙的融入臨牀治療護理工作中，在完成大量的臨牀護理治療同時能做好每一位病人的健康教育工作和心理指導工作。內二科室重病人多，護理任務重，每次搶救危重病人，她總是先到現場。一天下午要下班時，一位支氣管哮喘的患者忽然發生病情變化，她立即協助當班護士建立靜脈通路、採集血樣標本、實施心電監護、吸痰，帶呼吸機，組織現場搶救護理工作，上特護一直忙到晚上九點多，飯都沒有顧上吃一口，直到病人病情趨於平穩，她才下班休息，早上她又早早來到病房照常上班。每逢節假日，她總是照顧同事們閤家團圓，而她卻堅守在工作崗位，她以無言的行動感染和帶動着年輕的護士們，日常引導護士以誠相待、和睦相處，讓每位護士在羣體中有歸屬感、親切感，維持良好的情緒狀態，使護理組保持一種積極向上的良好風氣，從而提高了護理組的凝聚力和工作效率。科室整體護理水平也不斷提高，病人對護理滿意率達93%。
用心去服務，用愛去服務，把我們的感情融入我們平凡的工作中，把我們滿腔的熱情奉獻給我們熱愛的護理事業，把我們的愛心送到每一位患者的心中，願我們優質護理服務工作越來越貼近臨牀、貼近社會、貼近病人。
多年以來，我一直在從事門診治療室的護理工作，和許許多多的“白衣天使”一樣，在醫院特有的氣味中，走過了清純的少女時代；在孩子被治療時恐懼的哭泣中，我度過了熾熱的青春年華；在白色濛濛的氣氛中，用一顆真誠的心送走無數個漫長的日子；在親人的期待和焦怨聲中，把自己奉獻給了一個個期待救治的病人。十多年的護理生涯中，我從一名什麼都不會的普通護士成為現在所有的病人和家屬稱讚的好護士，親手接待了各種各樣的患者，以“微笑、敏捷、耐心、細緻”的工作，用心書寫着平凡卻又無愧於人生的篇章。
一、愛崗敬業善於學習
因為我們是婦幼保健院，其專業性和針對性較強，急診護士先進事蹟門診的護理工作不同於其他綜合性醫院，尤其是在門診小兒科的護理中，細小而瑣碎，加之孩子在家庭中的重要地位，因此在護理上需要更加細心，技術上需要更加精湛，我虛心向老同志學習(在這裏我特別感謝兒科的護士長：萬會同志)，不斷地充實自己，努力學習理論知識，豐富頭腦，參加護理本科學習，在工作中不斷積累經驗，做大量學習理論筆記，掌握新知識、新技術，迅速成為一名護理工作的姣姣者。在工作中勤勤懇懇，吃苦耐勞，我們每天上班時間是8：30分，而我每天都是8：00上班，提前到科室做好當天治療病人的藥物準備，清潔等工作，對於一些在上國小的孩子需要肌肉注射後上學的，我給他們提供了肌肉注射後上學不遲到的時間保障。我們中午是11：45分下班，然而在我上班期間幾乎中午都要加班，常常是餓着肚子加班到1點多才回家，下午下班也常常給一些因為要輸液而不想耽誤學習的國小生在放學後才來輸液的加班。加班對於門診護理工作的我來説是家常便飯，也許有人會認為，護理工作不外乎是打針、發藥、輸氧、輸液、鋪牀而已，是一種體力勞動。其實，要幹好這份事業，更重要的是靠心靈去感受、去體驗，護理工作是一門心靈的藝術。
我在做好本職工作的同時，不斷提高自己的理論基礎和實踐技能水平。空閒的時間多看書、多鑽研業務，尤其遇到特殊的患者，我與同志們一起討論或查書，或向老教授請教。通過這過去的幾年，護士長事蹟我的護理水平一年邁上一個新台階。在我們醫院門診兒科病人輸液的佔大部分，所以我對小兒的頭皮針方面努力鑽研，現在在頭皮針方面我基本上都是一針見血。由於我院為專科醫院，專業性強，為此我不斷的學習專科的理論知識，能夠真正的做到理論與實踐相結合，並能有效運用基本的心理學知識，觀察患者的心理狀態，滿足患者的心理需要，使病人及家屬放心。
二、無私奉獻勇於進取
我用自己的那份真誠和耐心對待每一位患者，在孩子面前，尤其成功地擔起了阿姨的角色，與他們交流、談心、接觸，不分生人熟人、有錢、沒錢都一樣對待，用那顆熾熱的心去温暖每一個人。我們醫院常常有一些病人是從很遠的鄉下趕來的，病人一早出發來看病，往往是要到了中午才到得了我們醫院，而且來的患者大都是在鄉下治療了幾天沒有效果，來了都比較嚴重的，如果我們不及時的給予治療，患者的病情就更容易惡化，記得，有一天來了個七個月大的患兒，因為腹瀉脱水嚴重和高熱，急需輸液補充液體，但患兒的媽媽從鄉下來，沒帶錢，而患兒爸爸因為在城裏打，還沒到醫院來，患兒的媽媽不停的哭泣，我一邊安慰着患兒的媽媽，一邊到藥房借藥幫患兒把液體輸上，等患兒的爸爸來了，很感激我，隨即買了很多東西送我，被我婉言謝決了，我告訴他：這都是我應該做的，是誰都會這麼做的。
張同志是一名普通的護士，一位在平凡的崗位上做出不平凡事情的人。她，以一個普通醫務工作者的職責和奮鬥精神，為病人奉獻出自己全部的愛，創造出護理事業“愛”的奇蹟。她工作兢兢業業，刻苦好學，將護理的新知識、新技術、新方法靈活運用於臨牀實踐，使患者滿意、家屬滿意，得到了同行們的高度讚譽。她真心護理以身作則誰都知道，護理工作在整個醫療工作中，既普通，又平凡，但卻十分重要。作為護士，她是用真心、用汗水去認真履行“白衣天使”職責。
參加工作16年，始終堅定正確的政治方向，遵紀守法，遵守醫院及科室的各項規章制度，團結同事，平等待人。在護理工作中堅持一切以病人為中心，服從領導的安排，認真負責，嚴格要求自己，踏踏實實、兢兢業業，工作得到領導、同事和病人的認可，很幸運能被評為優秀護士。
護理工作中，負責檢查本病房搶救物品完備、齊全、規範。以臨牀工作為重點，深入病房對科室護理質量進行定期或不定期檢查、督導，及時發現問題及時解決，保持護理質量持續改進。熟練掌握臨牀護理技能操作，檢查護理人員認真及時書寫護理文書情況，防範由於護理文件書寫誘發護理糾紛的發生等。熱愛自己的專業，以飽滿的熱情努力學習先進護理技術理念並應用於臨牀實踐。不斷總結臨牀護理經驗，努力提高自身綜合素質及科室各項護理質量。
一、加強護理管理，強化護理水平
加強護理管理隊伍建設，努力提高管理水平，在護理部三極管理體系的基礎上，科室制定護士長—責任組長—責任護士三級質控體系及十三個質控小組，充分發揮責任組長的主觀能動性，根據質控計劃每季度安排、月計劃、周重點對科室護理工作進行質控，每月召開護理質控小組會議，對存在問題提出原因分析、整改意見。一年來護理質量明顯提高。
二、繼續APN護理排班模式，彈性排班
為了提高專業內涵，把護士還給病人，改變排班模式，實行責任包乾制。將病人分為A、B2個大組，每大組分為3個小組。每大組各36張病牀，每大組2個高年資護士各管11張病，1個低年資護士各管10張病牀。高年資護士管的病人多，要求她們對低年資護士的工作進行檢查、指導；選出責任組長，每班對本班基礎護理工作進行檢查，找出存在問題，進行原因分析，提出改進措施並落實。
三、加強學習、落實護理部及科室培訓計劃，提高護理人員業務素質。
一是每月組織全科護理人員學習醫院護理核心制度及科室護理常規。
二是堅持每日查房制度，做到護理工作問題早發現，早解決。
三是安排科室帶教護士參加由護理部組織的每季度技能培訓，並及時組織科室護理人員學習培訓，進行考試。成績交護理部。
四是每個護士都能熟練掌握常見急救技術，如吸痰技術、心肺腦復甦術、除顫技術、心電監測及血氧飽和監測技術等。
五是各級護理人員基本按時參加科內、院內的理論學習考試、院感知識考試、技術操作考核。
四、加強科室培訓工作
共參加業務學習36次，業務查房12次，疑難病例討論12次，護理會診12次，技能操作考核24次。理論及操作均按規定培訓及考試，不合格者處罰金並進行補考。
五、規範護理文書管理
質控小組按各項護理質量考核評分標準依次對護理文件書寫、急救藥品及物品、基礎護理及危重、一級護理、病房管理、消毒隔離、優質護理服務、護理安全進行每月各檢查四次，8月之後按護理部修訂護理質量檢查新標準，各組質量檢查體現了月覆蓋，周檢查，發現問題及時組織討論，提出整改措施並落實到位，按時檢查整改措施落實情況，並有記錄。
六、注重服務細節，提高病人滿意度。
堅持以病人為中心，以質量為核心，為病人提供優質服務為宗旨，落實護理人員行為規範，要求護理人員微笑服務，本年度仍有多名護理人員獲得患者及家屬的提名錶揚。每月召開公休座談會一次，作本科室常見疾病的知識宣教及入科宣教，收集病人及家屬的寶貴意見，作出整改，針對病人及家屬提出的合理要求給予最大程度的滿足。通過制定健康教育手冊，讓病人熟悉所患疾病的預防、治療、康復、護理及自我保健等知識。
七、規範病房管理
建立以人為本的住院環境，病房每日定時通風，消毒，保持病室安靜、整潔、空氣新鮮。對意識障礙病人提供安全有效的防護措施，落實崗位責任制，按分級護理標準護理病人，落實健康教育，加強基礎護理及重危病人的個案護理，滿足病人及家屬的合理需要。
幾次大的突發性公共衞生事件的處置中，她都是隨叫隨到，經常放下節假日休息，不分白天和夜晚的加班加點幹工作，勤勤懇懇，任勞任怨。從不計較個人得失，為此，有人説她是“工作狂”，也有人在背後議論她是“傻子”。工作中，“忍飢”、“捱餓”、“憋尿”等是常有之事。
xx，女，1973年出生，四川德陽人，主管護師。1992年畢業於德陽衞校，同年分配到德陽市人民醫院工作至今，2011年取得川北醫學院電大護理專業本科學歷，先後在耳鼻喉科、泌尿外科、普外科、呼吸內科等科室工作。1996年調入ICU，2008年被提拔為ICU副護士長，在ICU工作將近12年。2009年3月醫院成立了普外三科，被調到普三科擔任護士長。2013年6月被調回ICU任護士長。二十年來多次被評為優秀護士、先進工作者。在這平凡的崗位上，她愛崗敬業、任勞任怨;品德高尚、心繫病患;刻苦鑽研，技藝精良，從最初的一名普通護士成長為今天的臨牀護理專家和護理管理者。
一、踏實勤奮，引領成長
工作之初，她被分配到醫院耳鼻喉科從事護理工作，由於剛參加工作，技術和經驗還不足，她不僅從書本上學習大量的相關專業知識，還虛心向老同志請教，這樣一步一個腳印地從頭學習使她很快就適應了耳鼻喉科的工作。由於她勤奮好學，工作認真負責，得到了科室同志及領導的一致好評，於1996年調入ICU。初到ICU面對各種儀器設備、專科技能和理論知識，顯得是那麼的懵懂和束手無策，看到病人身上的氣管插管、腦室引流管、胃管、尿管、胸管等各種管道，她感到身上是沉甸甸的責任。此時她的內心是多麼希望自己有豐富的專業知識與臨牀操作能力，希望能儘快成為這個優秀的團隊中的一員，能捍衞脆弱的生命。為了能儘快的適應工作，她每天早晨7：30，開始一天緊張忙碌的工作。由於ICU病房不設陪護，患者的所有護理全部由護士24小時提供，打針喂藥、翻身拍背、擦洗按摩、接大小便……，吸痰時，患者一陣嗆咳，唾液噴了一臉，她也必須堅持完成操作。在家連父母的腳都沒洗過的她，而在這裏，卻微笑着為每一位患者擦身接便。ICU醫護人員的艱辛可想而知，可她無怨無悔。1997年7月，ICU收治了一個4歲半的小男孩，他因水痘被誤診，服用大量激素和抗生素後，肺部嚴重感染。經過緊張的搶救，男孩的病情得到緩解。在護理孩子的日日夜夜，孩子有時哭着要媽媽，剛做母親的她卻總會緊緊抱着孩子動情地説：“寶貝，別哭，別哭，看看媽媽在這裏哦!”晚上，孩子睡不着覺，她就一邊摸着他的小手，一邊哼唱着歌謠哄他入睡。幾天後，孩子脱離了危險轉出ICU，孩子的家長拉着她的手，激動地説：“ICU的護理人員不是母親，勝似母親”。她就這樣在平凡而單調的工作崗位上通過12年的歷練，從一名普通護士一步一步成長為ICU副護士長。
二、臨危授命，不負眾望
2008年，5.12汶川地震，她參與組織安全轉移了ICU危重患者及醫療儀器後，又在臨時搭建救護區救治地震傷員，連續工作三天三夜。震後一週被立即調往德陽市地震救護中心-旌南分院擔任二病區護士長，由於當時該病區設施待完善，她沒有叫苦、沒有退縮，積極組織協調完善科室設施，使新病區很快投入使用。由於醫護人員來自不同地區、不同醫院、不同科室，她每天早早來到病房，檢查當班護士工作，查看病人，噓寒問暖，當時有一位來自什邡的地震傷員，老人70多歲，行動不便，生活不能自理，地震後一直與親人失去聯繫，老人每天憂心忡忡，唉聲歎氣。她帶領護士每天替老人洗臉、擦澡、打飯、到大小便，還將老人換下的衣服洗乾淨，經常與老人談心，康復後她還親自將老人送回家鄉。她帶領的護理團隊以優良的護理作風、優質的護理服務出色的完成了任務，無一例投訴及差錯，她的管理受到了援助醫療隊的高度評價。
三、人本管理，勇於創新
作為一名護士長，她注重以人為本的管理方式，她待人坦誠，常與護士們推心置腹地交流，是科室同事們的知心朋友。
在生活上，她主動關心愛護年輕的醫生、護士，耐心地傾聽她們訴説自己內心的煩惱，儘自己最大努力為其排憂解難。由於科室長期病人較多，工作人員的壓力都很大，她經常做護士的疏導工作。科室新分配一名年輕護士，剛工作幾個月就感覺自己無法勝任該工作，有了辭職的念頭，她知道後，立即和該護士進行了長談，給她講了各行工作的艱辛，讓她明白父母期盼，並教會她怎樣快速適應手中的工作，及時的跟進給了年輕人信心，温暖的話語融解了姑娘心中的冰，她留了下來，而且很快成了科室裏工作出色的護士。業餘時間她還經常組織大家參加各種娛樂活動，增進同事之間的瞭解和交流，增加了團隊的向心力和凝聚力。經常激勵護士團隊以積極向上的精神共同完成護理目標。針對護士的合理化建議，及時科學地進行調研和改進。對待生病的工作人員，她時時牽掛，買禮品親自探望，並在其恢復期根據身體狀況適時安排合適的崗位。每年春節，她都不忘為值班工作人員準備點心和水果，為她們送上新年的深深的祝福。
2009年醫院成立了普外三科，她被抽調到普三科擔任護士長。這是一個患者長年較多且患者病情較重的新科室，收治普外、燒傷兩個專業的患者。針對新抽調的人員技術力量參差不齊，並且又沒有經過系統的、全面的專科知識培訓，她嚴抓“三基三嚴”培訓，苦練基本功，要求每位護士必須熟練掌握常用護理技術操作規程，每一項護理都要求認真操作到位。嚴格要求並督促護士認真落實各項核心制度。經常檢查各班護理質量，查看患者，瞭解患者病情及心態，發現問題及時溝通處理。由於該科室的特殊性，她積極加強護理人員院感知識培訓，督促檢查手衞生落實情況、病房、設備消毒情況，從而避免了交叉感染的發生。她運用現代化管理模式，使本科室的面貌發生了根本的變化。組織大家獻計獻策，自己掏錢購買盆栽、親自水培各種花卉，製作病房各種温馨提示，盡力完善並改進病房設施，努力為患者營造一個安靜、整潔、舒適、安全的住院環境。為給患者提供更加優質的護理，她與科主任商量，在科室開展“醫護一體化”護理模式。她積極參與醫生的術前、死亡、危重病人討論和查房，還要求護理組長必須參與醫生查房，以瞭解診治情況，及時跟進護理措施，避免盲目執行。醫生的學習彙報她要求護理人員積極參加，以瞭解最新資訊。由於普外科病人多，週轉快，醫生工作繁忙，而傷口換藥佔用了醫生大部分時間。而在普外科還有一個特殊的患者羣體，因腸道疾病的原因，治療時不得已將腸管的一段引出到體表，在腹部做人工造瘻，形成一個開口，便於腸道排泄物的輸出。平日裏，這些患者隨身都要帶着一個袋子，他們被稱為“造口人”。為了給患者提供優質服務，她送資深護士接受傷口造口專科培訓，自己也率先取得了國際造口治療師資格證書，每天面對“造口人”散發出的惡臭和腐爛的傷口，她都精心治療，那是2012年12月14日，她剛從南京學習回來的第一天，專業組長告訴她病房有一個剛做了造口的女病人，情緒很低落，每天以淚洗面，不願意面對腹壁上的`造口，常常冒出想輕生的念頭。她知道後，耐心、真誠的與患者及家屬溝通，讓患者知道隨着醫學的發展、各種護理產品的出現，
她是一名平凡的護士長，用飽滿的熱情、温暖的語言、真摯的眼神、嫻熟的護理技術、純潔善良的心為患者排憂解難，送去炙熱的愛心。她是一名普通的護士，但以對工作、對病人認真負責的行動，贏來了病人、家屬及各級領導的讚譽，先後獲得了"優秀護士"、"最滿意護士"、"先進工作者"等榮譽稱號。從事護理工作二十多年來，她愛崗敬業，關心集體、關心同事，關心病人，是醫生的好幫手，是護士姐妹的好榜樣，更是病人及家屬的生命天使。在開展衞生部、省衞生廳、市衞生局關於創建"優質護理示範工程"的活動中，內二科作為醫院的優質護理示範病區之一，在護理部的大力支持下，於2019年9月她帶領全科護理人員積極投入到開展"優質護理服務示範病房"的活動中。她們用愛心撫慰着患者的傷痛，讓患者感受到她們親情化、人性化、規範化的服務。為優質護理示範工程寫下了不平凡的一頁。她就是呼吸消化科的孫婉香護士長。
如今她在護士的工作崗位上已默默耕耘了十二個年頭了，雖然只是眾多醫務人員中平凡的一位，但她深愛着我的職業。用真誠、愛心書寫着平凡而又光彩的人生，用自己的行動贏得病友的信賴。從他們的笑容裏，她讀懂了奉獻的樂趣，在付出勞動的同時奉獻愛心使我體會到人生的價值和內涵。一直以來，她都認為自己是一個認真負責、勤快又能幹的護士，每天的工作我都盡職盡責，每一件事情都儘量做到又快又好。打針技術也還可以的，鋪牀也鋪的挺漂亮的，搶救起來我也能夠獨擋一面。自從去年初，內一科病房成為了優質護理服務的第二批試點病房，為了全程連續的照顧病人，科室開展了責任制護理，改革了排班模式，簡化了護理文書，以"您在我心中、我在您身邊"為口號，同事們羣策羣力、其心協力為了"三個滿意"的目標而奮鬥。劉建英以飽滿的工作熱情積極投身優質護理服務工作中，在她的建議下重新佈置了病房環境，使病人感覺更温馨，購買了吹風機、免洗的洗髮水和適合病人使用的潤脣膏，護患之間也湧現出一個個真實感人的故事，感謝信也雪片樣的飛來。隨着優質護理服務的全面開展，護理工作進入了新的里程，護患關係也將翻開新的一頁。
作為一名主班護士，她每天都以最美麗的微笑、最親切的語言、最體貼的護理、最飽滿的工作熱情來面對病人。每天早上7點半她來到病房，首先每一位病人問好，"大家早上好！""昨天晚上您睡得好嗎？""今天您感覺好一些了嗎？"每天下班前，她會再次來到病房看看病人，問問他們有什麼需要，問問他們今天的感覺如何。一句句簡單的問候拉近了護士與病人之間的距離。一句句真誠的話語，使病人體會到了醫患之間的平等和親切，護患之間也架起了一座座心靈的橋樑。
作為一名護士，她時常會想想她能奉獻給我的病人的就是為病人提供更優質的服務，而優質服務的核心便是"愛"，她是一個充滿愛心的人，懂得珍惜健康、呵護生命，把自己對生命深深的熱愛，融入到護理工作的每一個對象、每一個細節之中。她認為在護理工作中，多給病人一些理解，病人也會給你一份關心！何樂而不為呢！
護士的工作是忙碌的，但是優質護理服務讓病人體察到了護士的付出，感受到了護士的努力。看到她在病房裏忙碌穿梭，有個家屬都問了好幾遍説：你今天累壞了吧？她説：不累呀。她知道，病人是真的關心她累不累，正因為這種關心，她才不會覺得累，體力上雖然是有點累，但她精神上是愉悦的，因為她覺得我做的這一切，都是值得的。當患者一個個痛苦的來，又一個個健康的走，雖然每天留下的是疲憊，換來的卻是我們身心的滿足，雖然辛苦，但再苦再累也不會改變我們服務的志向，看着這幾年來醫院的榮譽，她的內心無比的激動，她為她是神經內科的一員而驕傲，是一名友誼醫院醫院的護士而自豪。
"優質護理服務"並非只是護理技術的要求，它更是護理人文關懷的體現。而孫婉香護士長這種視病人如親人、細心、耐心、無微不至地關心病人的事蹟，數不勝數。無論多苦多累她總是臉帶微笑以温暖的雙手和一顆聖潔善良的心，撫慰和挽救了一個個垂危的生命；驅散了無數患者身心的痛苦和憂傷。她這種在平凡工作崗位上默默奉獻，視病人為親人的精神體現了一個白衣天使良好的職業道德。憑着對護士職業的摯愛和追求，她在病人心中有了較高的認可度，病人也因得到了她的服務而心滿意足，有些病人和家屬甚至還與她成了好朋友，她在平凡中默默地奉獻，實現着自己的人生目標和價值。守護着患者的健康，也用自己的愛心讓優質護理服務之花更加絢爛！
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