在生活、工作和學習中，許多人都有過寫事蹟的經歷，對事蹟都不陌生吧，事蹟有兩種用途：一是宣傳典型，二是評選先進。事蹟到底怎麼擬定才正確呢？以下是小編整理的優秀員工事蹟，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。
一、學習他的才氣，才華橫溢洞察秋毫，譜寫華章，大智慧發展大客户。一個人的個人修養與涵養，不是一朝一夕可以培養出來的，那是一個漫長的過程，需要日積月累的努力。通過學習，我會要求自己平時多看一些雜書，所謂雜書，即涉及各個領域的圖書。多交朋友，建立一條人脈關係網，為自己將來的事業打好基礎。戒驕戒躁，多結交有上進心有野心的朋友，同時培養自己文學方面的修養，在業餘時間可以多多鍛鍊身體，參加各種活動。
二、學習他的大氣，衝鋒在前協作支撐，成就高度，大視野拓展大市場。讓自己成為一個有大氣的人，就不要在意別人在背後怎麼看你説你，因為這些言語改變不了事實，卻可能攪亂你的心。人貴在大氣，要學會對自己説。並相信，真正懂自己的人，絕不會因為那些有的、沒有的而否定自己。要為了自己的目標始終如一的前進前進在前進，時刻提醒自己不忘初心，方得始終。
三、學習他的志氣，精準服務追求完美，重塑格局，塑造集客新高度。要做一個有志氣的人，首先自己要有理想，理想決定着走什麼路，向着什麼方向使勁兒。理想，就是一個人的志向，立志也就是樹立理想。每一個成功者都是有志氣的楷模。有志氣的人就會有遠大的理想，因為志氣是求上進的決心和勇氣，要做成某件事的氣概。同時，要做一個有上進心、有決心，有氣概的人。
四、學習他的勇氣，豆蔻年華勇於挑戰，征服目標，對待工作大擔當。成功者們都有一個共同的特性，那就是有勇氣去做別人不敢做的事情。他們敢在沒有把握的賭局中下賭注；敢在別人想不到的領域標新立異。他們不怕破釜沉舟，不怕重頭再來，即使跌倒成百上千次，但成功的慾望不滅，心中的勇氣不泯。他們把人生看作是一次冒險的歷程，不像常人那樣對困難望而卻步，而是樂於投入逆境的洪流之中，積極與大風大浪博擊，即使百轉千回，也要到達成功的彼岸！
五、學習他的正氣，端人正士光明磊落，引領風尚，對待客户大胸懷。做一個充滿正氣的人，首先要能夠正確區分善惡美醜、要有積極樂觀向上的激情和心態、要堅持大事講原則，小事講風格、要以自身榜樣影響親人和周邊人。
六、學習他的朝氣，朝氣蓬勃奮發有為，激發活力，青年雄心大壯志。如何成為一個充滿朝氣的，自己要從心理上要給自己積極的心理暗示，告訴自己，今天一定會很精彩。然後將意識化為實踐了。讓自信的氣場由內心向全身，向周圍蔓延，保持微笑。時刻告訴自己年輕無極限，要改掉壞毛病，讓自己今後的生活工作處處充滿朝氣。
劉同志於xx年來到地鐵行業，在地鐵大發展的這二十餘年間，她從一名普通的一線售檢票人員，到現在的四號線管理部經理，用自己的勞動和汗水，與軌道交通行業一同發展。20xx年，xx地鐵第三運營有限公司成立，劉同志隨即來到四號線客運，擔任黨支部書記兼工會負責人的工作。
作為黨支部書記，她每年都要及時掌握黨員動態，做好黨員發展的前期政審工作，處理公司黨委下達的各類黨務工作，這些看似簡單而又重複的工作，卻是作為黨支部書記的她每年的重點工作任務，今年，四號線客運黨支部還被評為了優秀黨支部的稱號。
作為四號線客運的領頭人，她要處理來自全線各類運營生產工作，質量檢查、消防安全、行車安全、後勤管理等工作都在她每天的工作中出現，上着常日班的她，卻不常出現在自己的辦公室裏，而是每天奔走於車站、公司之間，為的是讓一線的員工在遇到困難時能第一時間得到解決。在區域站長的眼中，劉同志是個閒不下來的領導，一線員工有任何問題，她都會及時協調解決，不論是上班還是開會，她都會想辦法處理，不讓問題擴大，因此環線上常有人説“有困難找領導”説的便是她了。
作為四號線客運分工會負責人，除了解決工作上的困難，還要為職工謀求更大的利益。工會是職工工作生活的保障，劉同志深知這一點，因此每天都會舉辦各類職工喜聞樂見的活動，做好前期的各類宣傳準備工作，力求能讓每個職工都能在全年參加至少兩次活動，豐富職工的業餘生活。同時解決職工生活困苦也是工會的工作職責，每年的元旦、春節、國慶等節假日，她都會與區域站長、值班站長等一同進行家訪慰問，不論颳風下雨，有時一天要走訪3—4名職工，但她覺得只有職工生活上的問題解決了，才能全身心的服務於崗位。今年，她還主動挽起袖管，參與了義務獻血工作，為一線職工起了個好頭。
作為公司女工主任，她更是站在女職工的立場，為廣大女職工着想，每年三八婦女節舉辦各類適合女職工的活動，同時持續兩年的女職工培訓班，讓女職工能在工作之餘得到全方位的發展。
這五年來，在她的引領下，四號線不論是生產運營還是後勤保障工作都在有條不紊的進行着，同時還湧現了不少的優秀員工和集體，例如微笑天使—陳昱、跑跑服務員—徐辰珏、五星服務站—東安路、健康文化區—塘橋站等，這些在幸福環線上赫赫有名的名字背後都離不開黨支部書記一次次的`牽線、指點和創意，才能有如今的幸福環線。
其實她做的遠遠不止這些，但她常説：“作為一名領導，我卻要時常站在職工的立場思考問題、解決問題，我是一名決策者，但在地鐵的崗位上做要做一名執行者，融入到一線職工的工作、生活中去。”
“一定要嚴格按照圖樣尺寸加工，加強自檢，做好首檢記錄。”這是xx對新學員説的話。作為下料段的剪板工，他生產的產品無論在數量還是質量上都是一流的，所帶的學徒也都是產品質量有保障的剪板能手。他主動協助工藝人員進行外創新改善，注重落料過程的細緻準確，杜絕下料工藝或操作技術造成的浪費；配合成本科對管料材消耗進行有效監控，杜絕人為原因造成的浪費，提升利用率，降低成本。業餘時間，他還向工藝員請教有關圖紙、圖標、尺寸等方面的技能知識，做到自檢有水準、過程有掌控。認真講原則，細心務實的xx把做細做精，真抓實幹，抓實抓好“真正落實到行動上。
劉xx在自20xx年10月從領導崗位下來以後主要從事紀檢監察工作。
在工作過程中，認真負責，謙虛謹慎，刻苦鑽研、善於總結，並結合紀檢工作的各自特點制定不同的應對方法，力求提高工作績效。在做好本職工作的同時，積極配合科室工作主動承擔黨建和一些上級部門和領導安排的臨時工作，他還注重通過不斷的學習提高自身的業務技能和綜合素養，受到了肯定和好評。
一、認真負責，確保工作質量
紀檢監察工作雖然平凡、枯燥，劉xx剛同志卻能報以極大的工作熱情認真對待。在具體工作中他認真負責，始終牢記公司黨委和分公司黨委的方針，緊緊圍繞公司紀委年度工作部署，努力做好黨員幹部監督、宣傳、教育工作和各方面工作資料收集工作，並按要求填寫記錄清單，並採用自編廉潔從業警示教育的材料的方式編撰廉潔教育通訊下發到各支部，不但方便了支部學習和工作的開展，而且對支部開展各階段工提供了便利，增加了可追溯性。
與此同時，劉xx剛同志開展工作不是盲目進行，他首先對整個工作的背景、要求作全面設計，提前對可能存在的問題進行梳理，並結合黨章及黨風廉政建設規定和工作經驗找出重點和難點；其次根據存在的問題進行分析，如果遇到工作中存在疑問或認為尚有欠缺的地方及時主動的與當事人員溝通；然後嚴格按照相關規定要求有條不紊的進行開展工作，並按公司的黨風廉政建設責任制的規定動作要求提交相關領導進行審核，並根據審核意見進行及時處理；最後將處理結果向單位或當事人員進行反饋、溝通，確保工作質量。
二、注重學習，提高業務技能
在工作實踐中，劉xx剛同志深知提高業務技能對做好工作的重要性。
他從知識拓展和總結經驗兩方面着手提高自身業務技能。
在不影響工作的前提下，通過自學的方式，在對基層黨組織管理、黨的基礎理論與相關法規、相關知識學習的同時注重對《黨章》、黨風廉政建設、反腐倡廉等專業知識的學習，力求不斷拓寬政治理論知識面，以應對更為多樣和複雜的情況。
如當效能監察工作遇上不懂時，他會向項目申報人員和有經驗的老同志虛心
一、愛崗敬業，勇挑重擔
測試隊建隊初期，xx是儀表班的班長，當時他的業務水平已非常過硬。xx年成立水靜班後把他調去任班長，當時，他的壓力也是很大，自己一天也沒幹過測試，能行嗎?而且還承擔着車輛維修保養工作，他猶豫過，彷徨過，但面對領導的信任，他毅然挑起領導的重託。在短短的兩個月裏他帶領班組成員，，不僅熟悉了測試工作，而且也摸清了車輛維修保養的基本技能。
測試工作，經常與油、水打交道，和苦累成夥伴。夏天要忍受炎炎烈日和蚊蟲叮咬，冬天要頂住寒冷的自然環境，常常一測就是五、六個小時。他能身先士卒，搶先幹一些髒活和累活，從來都沒有一句怨言。
記得在xx年的12月份，4—4—12井作業後要驗封，而工技大隊急需這口井的資料，當時我廠正在推廣755—2型封隔器，他接到任務後馬上帶領班組成員上井了，由於第一次面對新的封隔器，經驗不足，儀器輕，盤根緊，儀器下不去，所以他第一個衝上井口，搶先站在防噴管梯子上，當時正值嚴冬臘月，測試的梯子上有冰，再加風大，他一手抱着防噴管，另一隻手往下一點一點的塞鋼絲，一直塞到400多米，儀器可以自由垂下時，他才下來，此時他的胸部往下的衣服都已經濕透了，凜冽的寒風無情地穿透衣服，打在冰冷的身上，凍得他哆嗦着連話都説不出來，就這樣，他仍然堅持在野外站了兩個多小時，直到這口井準確及時地錄取完第一資料。
二、踏實肯幹，勇於進取
xx年，xx在替偏心班測7—4—162井靜壓時，由於防噴管被高壓油沖掉，油氣流帶着刺耳的聲音呼嘯而出，如果不及時關上閘門，井場就要變成油海，不僅污染環境，而且還存在着不安全隱患。這時候他二話沒説説奮不顧身地衝上去搶關閘門，霎時間，油流從頭傾瀉到腳，他成了一個油人，制止了井噴，他還堅持把噴在井場和採油樹上的原油清理乾淨，才收工回隊。
由於水井靜壓測試工作季節性較強，天氣太冷怕關井測試時把井凍了，為了完成任務，在夏秋兩季抓緊時間進度，經常早出晚歸。去年夏天，他帶領班組主動向領導提出，每天早上3：00打的車來上班，在得到批准後，他早出晚歸，頂着烈日，戰雨天，在不到二十天的時間就測完了120口井的水井靜壓，一次成功率為100%;合格率為100%，圓滿地完成了上級下達的下半年計劃任務。今年5月份，隊裏為了拿下臨時下達的80多口井降壓測試任務，組織全隊員工會戰，他是第一響應號召的，每天都是最先上井的也是最後一個下班的，甚至為了儘早拿下測試任務測試到天黑為止，及時地完成了80多口井的任務。
三、刻苦鑽研，不斷提高
對於大部分工人多少都有學習無用論的想法，認為學習不重要，沒有用，還不如在家玩一會兒撲克或打凡圈麻將好，xx是一個酷愛學習的，他在業餘時間不是去玩耍，而是抓緊時間為自己“充電”。對待學習特別認真，不僅配合隊裏的技術教育，而且還堅持自學，並且經常對照生產實際進行總結摸索，記錄了大量的筆記，和心得體會。他不僅熱愛學習而且帶動其他人跟他一起學，一起探討問題。
在工作中，他能主動幫助其他班組處理疑難和事故，就如恢復班在測壓時纏井口是常事，他們班3個人，人手不夠，他知道後就帶領本班人員就象給自己班幹活一樣去幫助他們轉井口，裁閘門，掏鋼絲等等。
xx的先進事蹟值得我們學習，我們應該學習他研究的精神，為社會主義建設添磚加瓦。
韓同志現為後勤服務集團飲食發展事業部江浦分部東苑食堂主任。他自從參加工作以來，始終工作在食堂第一線，愛崗敬業，有着良好的職業道德。他認真履行崗位職責，嚴格遵守學校、集團各項規章制度，積極配合領導做好各項工作，得到領導和同事的一致好評。
作為一名基層服務管理者，韓同志的服務育人意識較強。他熱愛本職工作，關心集體，團結協作，顧全大局，服從安排，刻苦鑽研業務。在餐飲市場競爭非常激烈的情況下，他一直本着“管理育人、服務育人”的宗旨，他一心為學生着想，在菜餚品種上追求花色品種的多樣化；在菜餚質量上追求色、香、味、形的完美結合；在服務理念上追求優質服務、文明用語、掛牌上崗、着裝統一，有問必答，有求必應，有難必幫。在對自己嚴格要求的前提下，他也加強對食堂員工的職業道德教育，幫助他們端正工作態度，改進工作作風，樹立全心全意為學生服務的思想。
韓同志還積極配合學生的各項活動，只要學生需要，他都能熱情給予幫助。在不影響正常工作的情況下，他慷慨地為學生提供場地、桌椅、電源等，幫助學生圓滿舉辦了“知校愛校之食堂活動”、“餐廳工作體驗日”等諸多活動，並和學生聯合舉辦了“水果拼盤大賽”、“廚藝大比拼”等活動，拉近了和同學之間的距離，並很好地促進了學生與餐廳的溝通與理解。同時，他經常和學生交流，深知學生生活的不容易，所以在工作過程中，他一直教育員工要注意節約各種原料和資源，儘可能降低成本，把利益讓給學生，讓學生花最少的錢就能吃飽吃好。他還非常關心貧困生，積極主動地為貧困生設立勤工助學崗位，為他們解決生活困難，幫助他們順利完成學業，深得同學們的好評。
為了能零距離與同學們溝通，瞭解大家的意見和建議，除了在餐廳設立意見箱之外，韓同志還充分利用服務枱，每天按時坐班，及時處理學生所反映的問題。他虛心接受師生的工作建議(如：針對菜價不明朗的現象，使用了電子顯示牌；把各類主副食品明碼標價公佈於餐廳明顯位置，使就餐者明明白白消費、理性消費等)，只要學生提出合理的意見，他都能及時給學生滿意的答覆，並帶領員工整改落實。他的服務工作得到了廣大師生員工與各級領導的肯定，受到了大家的一致好評。
20xx年是xxx學校的迎評教學年和後勤集團的質量管理年，韓同志更是放棄了許多休假，加班加點，任勞任怨，全身心投入食堂工作。在6月上旬，是他女兒大學聯考期間，正好也是食堂創建省“文明食堂”活動期間，韓同志不顧回去照看女兒，依然堅守在食堂帶領員工共同努力開展創建工作。在他的帶動下，全體員工團結一致，圓滿地完成了創建任務，取得了優異成績。在暑假期間，東苑食堂為了以更新的面貌迎接教學評估工作，進行了大量的維修、改造工作，韓同志犧牲了暑期休息時間，每天在現場督查，發現問題及時解決，保證了工程如期保質完成。緊接着8月份開學，他依然很少休息，更加全身心投入到食堂工作。每週有四天都住在食堂，每早6：00就起牀，和全體員工一起工作，對主要操作流程他一定要親自把關，消除飲食安全隱患，杜絕飲食安全事故發生。在學校“迎評創優”期間，他除了要保證學生正常的餐飲保障工作之外，還承接了和評估密切相關人員的餐飲接待工作。他沒有埋怨勞動量之大，服從領導安排，帶領和鼓勵食堂員工積極工作，確保圓滿完成工作任務。評估期間，專家組有四位專家在東苑食堂就餐，對食堂的菜餚品種、質量、服務等方面都給予了相當的肯定，而且在專家隨機詢問就餐同學對食堂的印象，都得到了較好的評價。在xx月初，他又圓滿完成了省老年運動會1500名左右運動員的餐飲接待任務。這些工作都得到了領導和就餐者的一致認可。
由於xx食堂的菜餚質量、服務態度、飲食衞生等方面都做得較好，所以東苑食堂歷來都是接待任務最多的餐廳。逢學校校慶、運動會、迎新、各種晚會等眾多大型活動工作人員和學生就餐，大部分會選擇東苑。面對大量的工作，韓同志從來沒有叫苦叫累，反而更加用心帶領員工把工作做好、做細，為食堂、為後勤集團贏得了良好的聲譽。
在韓同志的不懈努力下，在學校、集團以及部門的多次調查中，東苑食堂的滿意率均在85%以上，深受學校師生的好評。東苑食堂連續三年被學校評為“標準學生食堂”。
韓同志認真積極的工作態度，卓有成效的工作方法以及顧全大局、無私奉獻的精神，為我們後勤集團飲食發展事業部提高服務形象、贏得市場做出貢獻。
xx是五車間技術組組長，工作中能夠帶領技術組成員共同嚴把產品質量關，一是加大注重實效的培訓力度，辨識控制關鍵重要操作的質量風險，消除質量隱患；二是召開質量問題現場分析會，定期總結公示質量問題；三是完善績效與質量掛鈎辦法，激勵職工提高質量意識，杜絕質量問題重複發生。一年來，車間產品實物質量較往年有了顯著提升。
為了能夠保質保量按進度完成生產任務，xx組織技術人員做好生產的“先鋒隊、鋪路石”，為各小組更合理、有序地完成公司的各項生產任務提供技術支持。做好質量控制前移，掌控生產過程中的質量狀態，查找可能存在的問題，將問題消滅在批量生產之前。
xx還善於發現問題、解決問題，積極開展的各類創新、攻關活動，解決一個又一個問題。20xx年主要完成了四項工藝改進創新：某產品炸藥壓制的合格率由85.2%提高至94.3%；改進某產品密封裝置，避免了誤判且檢測工作效率提高了1.8倍；完成了某人機隔離生產線的調試和試生產；改進壓蓋擰緊方式避免減少對壓蓋的變形。他還積極組織參與羣眾性質量管理活動，活動成果曾榮獲兵器工業集團優秀QC成果一等獎1項，二等獎1項。
一、積極主動。
不要以交給你的工作沒有做過，沒有經驗，沒有先例為由，去搪塞了事，去敷衍工作。一個優秀員工，天天絕對不會只限於做那些自然而然的事情，做那些習以為常的事情，他會積極主動去做一些超越界限自己能力所及的事。企業需要創新，就要求我們要創造性的開展工作，只有主動才能創新。
二、誠信。
為人父母，為人子女，為人朋友，需要誠信；在工作中，為人下屬，為人上司，為人同事，也需要誠信。成事先成人，一個人無論成就多大的事業，人品永遠是第一位的。而人品的第一要素就是誠信。誠信表現在工作中就是對所從事職業的忠誠，對上司、對公司的忠誠。試想在一個公司，一個沒有信譽的人會受人愛戴嗎？一個不忠誠的人會得到提拔嗎？不會，所以假如你想被重視，想在芸芸眾生中脱穎而出，你就必須忠誠，必須講誠信。而不是站在優秀的背後指責、嘲笑，那麼你永遠是一個失去誠信的小人。
三、敬業精神。
敬業，就是全心全意地對待工作。有很多人覺得打工就是在別人的企業中出賣自己的勞動力，他們會為自己能偷懶而沾沾自喜，蔑視敬業，認為那是愚蠢的行徑，殊不知，投入才有回報，只有你自己把公司當成自己的家，把自己當成公司的主人翁時，公司才會給你一個暖和的家，公司才會把你當作主人。對於得過且過，消極懶惰的人來説，成功只是睡夢中的曇花一現。
四、勤奮。
勤：做事盡力，不偷懶；奮：振作，鼓勁。當你在嘲笑別人、埋怨公司時，請問問你自己，你認真學習了嗎？你勤奮工作了嗎？你積極付出了嗎？公司在快速發展，我們每個人都要用積極的態度去適應，要用創造性的思維去工作。勤奮不是三分鐘熱情，而是一種持之以恆的精神，需要堅忍不拔的性格和堅強的意志。
面對優秀，我想更多的應該是剖析自己。要想取得事業的成功，需要的不只是學習書本知識，也不只是聆聽他人的種種指導，更需要一種敬業精神，對上級的託付立即採取行動，百分之百的執行，全心全意的去完成，那麼即便沒有事業上大的成功，也是職場之中的佼佼者。
xx，今年 xx歲，xx年參加工作，xx年入黨，現任xx礦測試隊驗封班班長。參加工作以來，他堅持積極工作，愛崗敬業，所在班組工作任務完成好，他本人多年被評為廠雙文明先進個人。
一、愛崗敬業，勇挑重擔
測試隊建隊初期，xx是儀表班的班長，當時他的業務水平已非常過硬。xx年成立水靜班後把他調去任班長，當時，他的壓力也是很大，自己一天也沒幹過測試，能行嗎?而且還承擔着車輛維修保養工作，他猶豫過，彷徨過，但面對領導的信任，他毅然挑起領導的重託。在短短的兩個月裏他帶領班組成員，，不僅熟悉了測試工作，而且也摸清了車輛維修保養的基本技能。測試工作，經常與油、水打交道，和苦累成夥伴。夏天要忍受炎炎烈日和蚊蟲叮咬，冬天要頂住寒冷的自然環境，常常一測就是五、六個小時。
他能身先士卒，搶先幹一些髒活和累活，從來都沒有一句怨言。記得在xx年的xx月份，x-x-xx井作業後要驗封，而工技大隊急需這口井的資料，當時我廠正在推廣xx-x型封隔器，他接到任務後馬上帶領班組成員上井了，由於第一次面對新的封隔器，經驗不足，儀器輕，盤根緊，儀器下不去，所以他第一個衝上井口，搶先站在防噴管梯子上，當時正值嚴冬臘月，測試的梯子上有冰，再加風大，他一手抱着防噴管，另一隻手往下一點一點的塞鋼絲，一直塞到400多米，儀器可以自由垂下時，他才下來，此時他的胸部往下的衣服都已經濕透了，凜冽的寒風無情地穿透衣服，打在冰冷的身上，凍得他哆嗦着連話都説不出來，就這樣，他仍然堅持在野外站了兩個多小時，直到這口井準確及時地錄取完第一資料。
二、踏實肯幹，勇於進取
xx年，xx在替偏心班測x-x-xx井靜壓時，由於防噴管被高壓油沖掉，油氣流帶着刺耳的聲音呼嘯而出，如果不及時關上閘門，井場就要變成油海，不僅污染環境，而且還存在着不安全隱患。這時候他二話沒説説奮不顧身地衝上去搶關閘門，霎時間，油流從頭傾瀉到腳，他成了一個油人，制止了井噴，他還堅持把噴在井場和採油樹上的原油清理乾淨，才收工回隊。由於水井靜壓測試工作季節性較強，天氣太冷怕關井測試時把井凍了，為了完成任務，在夏秋兩季抓緊時間進度，經常早出晚歸。去年夏天，他帶領班組主動向領導提出，每天早上3：00打的車來上班，在得到批准後，他早出晚歸，頂着烈日，戰雨天，在不到二十天的時間就測完了120口井的水井靜壓，一次成功率為100%;合格率為100%，圓滿地完成了上級下達的下半年計劃任務。
xx年xx月份，隊裏為了拿下臨時下達的80多口井降壓測試任務，組織全隊員工會戰，他是第一響應號召的，每天都是最先上井的也是最後一個下班的，甚至為了儘早拿下測試任務測試到天黑為止，及時地完成了80多口井的任務。
三、刻苦鑽研，不斷提高
對於大部分工人多少都有學習無用論的想法，認為學習不重要，沒有用，還不如在家玩一會兒撲克或打凡圈麻將好，xx是一個酷愛學習的，他在業餘時間不是去玩耍，而是抓緊時間為自己“充電”。對待學習特別認真，不僅配合隊裏的技術教育，而且還堅持自學，並且經常對照生產實際進行總結摸索，記錄了大量的筆記，和心得體會。他不僅熱愛學習而且帶動其他人跟他一起學，一起探討問題。xx年初，隊裏各班組配備了新型電子流量計，如何把使用推廣下去成為一個重點，經隊領導班子研究，就由他所在班組做現場實驗，在廠家技術員的指導下，他用了一上午的時間虛心熟悉該儀器的使用、維護、保養知識，並且經過實踐，已熟練掌握要領，並對心前使用的機械106浮子式流量計向儀器廠家提出4條合理化建議，得到廠家的採納，使儀器更適用於現場實際。他注重修舊利廢，測試使有的投撈器的主、副爪是易損部件，這兩部分的螺絲由於投拔水咀時是力的作用點，而螺絲較細，螺絲經常斷，有時還容易造成儀器卡在管柱上的事故。
以前遇到這種情況投撈器就報廢了，一支投撈器1300多元，他覺得這樣造成的浪費很大，因此他主動同技術員一起繪製了一張螺絲加工圖，又自己聯繫機廠加工了幾十條螺絲，在他的帶領下，隊領導的大力支持下，以前每年用60支投撈器都夠，現在每年只用不到30支就可以了，僅此項，每年就可節約材料費達4萬餘元。
在工作中，他能主動幫助其他班組處理疑難和事故，就如恢復班在測壓時纏井口是常事，他們班3個人，人手不夠，他知道後就帶領本班人員就象給自己班幹活一樣去幫助他們轉井口，裁閘門，掏鋼絲等等。記得xx夏天，高壓六班儀器卡在井底，絞車起不動，他們打電話求助於驗封班時，他二話沒話收拾完自己的工具和儀器，馬上讓司機把車開到六班上，他一邊指揮別人幹，他自己又是拽鋼絲，又是開關閘門，經過幾次這樣的反覆，儀器終於上來了，他也欣慰地笑了。問渠哪有清如許，唯有源頭活水來，xx用他踏災的工作，辛勤的汗續寫了石油人嶄新的丰姿。
ｘｘ，一個普通的名字。一個平凡的身影，經常出現在酒店的各個區域巡視。他是保安部副主管。
ｘｘ，自20ｘｘ年9月份進入酒店工作以來，一直表現出色，愛崗敬業，努力學習業務知識，也因此由一名普通保安員逐步成長為酒店一名管理人員，在20ｘｘ年1月正式接手保安部副主管一職。同年6月，參加寧波消防安全管理員的培訓，並拿到了相應的資格證書。
作為酒店一名基層管理者，他處處起到了模範帶頭的作用，他的工作態度會影響整個團隊，正所謂：火車跑得快，全靠車頭帶。在日常工作中他不怕困難，勇於承擔責任，用在工作上，就是那份執着、堅定、信念。每當這時，他總是憨厚的笑笑：“還是領導有方，我只是一個執行者罷了”！
20ｘｘ年8月份，根據國家氣象局預報的颱風預測消息，第9號強颱風“梅花”正向本地移動，可能在6日夜間在浙江省中北部沿海登陸，或緊擦寧波市沿海北上，但不管哪種路線都將對寧波造成嚴重影響。我酒店在林總經理的號召下，立即由工程部張經理帶領工程保安部及各部門相關人員迅速成立臨時抗台小組。ｘｘ也同時參加了前期各項準備工作，並同相關人員一同在酒店蹲守兩個日夜，直至“梅花”繞道離開。他還開玩笑説：“這個日子很特別，七夕情人節碰上了梅超風”。
20ｘｘ年，對於酒店保安部來説，是較為艱辛的一年，由於市場原因，使得保安部人力處於緊張狀態，即使如此，他還是較為圓滿的完成了部門的各項培訓及其它各項工作，並在ｘｘ月份對酒店全員進行了為期三天的消防知識培訓，用自己所學到的知識來跟大家一起分享。同月底，在酒店各層領導的組織與鼓勵下圓滿的完成了消防模擬演習，事後他説：“大家都比我做的好，我還要努力加強學習啊”。
20ｘｘ年底，酒店餐飲客情非常好，餐飲部自身人員不能滿足服務需求，需要其他部門幫工跑菜，這個問題也就落在了工程保安部的肩上。每天在廚房都能看到那一身保安制服的跑菜員，不用問，那肯定是ｘｘ。僅10月份，他在做好自己本職工作的同時，利用非當班時間幫工累計56小時。當然也有其他部門的幫工人員，他們都是優秀的，正是有這些非常優秀的員工，使得酒店營業部門順利完成了各項任務。每當這時，他又會説：“我雖然是過來幫忙的，但我要把它當成自己的本職工作來做”。
20ｘｘ年底，臨近春節，好多員工都想回家過年，保安部員工也不例外，但人員緊張怎麼辦呢，他又給大家做思想工作，同時分開安排人員回家的假期，以保證春節期間的正常排班，保障酒店的正常運行。但誰能知道他在酒店工作三年多了，每年的春節都是在酒店過的，每年的中秋節也都是在酒店過的，難道他不想在佳節時與家人團聚嗎?每當這時，他又説：“人員緊張，名額有限，讓給他們。呵呵，再説，我是以店為家”，也許這時，他的笑容裏帶有一絲讓人難以察覺的苦澀！
20ｘｘ年度，保安部在做好各項日常工作和臨時工作的同時，跟進各重大事件或協助各相關部門解決各種問題。用他的觀點就是：我們的工作就是要服務客人和我們的同事，只有這種服務的工作態度，才能讓我們同事沒有後顧之憂，全身心地投入工作；也只有這種服務的工作態度，才能讓我們的同事更有幹勁，才能讓我們的團隊更具凝聚力和向心力。我們可以説：每個員工提高一小步，整個團隊就會提高一大步。
平凡的崗位平凡的人，但勤奮好學和奉獻精神，卻讓ｘｘ如此不平凡，在平凡的崗位上一直付出熱情與執着，這份執着也許並不轟轟烈烈，但至少也是難得的精彩。這位憨厚誠懇樸實的同志卻用點點滴滴的平凡在平凡的崗位上彰顯着不平凡的風采。
xxx，新疆奇台人，現年31歲，平日裏大家都親切的稱呼其“小孟”，20xx年11月入職蓋亞，截至今日已經在公司連續工作76個月，曾任職工程部預算員，工程部經理助理，工程部副經理，現任職經營副總助理（職位級別等同於分公司副經理）。
公司15年的歷史征程中，湧現出一個又一個的優秀典型，每一位都值得我們推崇和讚賞，小孟錯過了公司的開創時期，卻趕在了公司野蠻生長時期加入公司，迅速展現出其不凡的能力和踏實的態度，併為公司解決了幾個重點和難點問題，做出卓越貢獻，成為同輩人的楷模，典型案例如下：
1.6分公司289工程，近一年半產值未結算，鋼筋含量等各項歷史工作都沒有進行推進，未能及時向業主方提供結算依據和歷史問題推動的依據，錯過最佳解決時間，剛入職兩月的小孟接手處理，在三個月的時間內將長達一年半的所有歷史遺留產值，全部結算完畢，並完成了鋼筋含量等歷史遺留問題的基礎資料，為外事處理問題提供了依據。
2.1分公司高麗亞917套賬單事宜的處理，因當時當值預算工作失職，有接近15億DA的精裝修產值一直未形成報表，如果不及時處理，會導致工程延期非常大的罰款，而且後續工期無法正常進行。小孟臨危受命，迅速將賬單報表梳理清楚。不僅將15億DA的精裝修產值順利解決，使917的後續進度的結算正常進行，而且順利的完成了鋼筋含量，材料調差，裝修爭議項，爭議內容的結算，大概7個億左右的產值。
3.軍事工程業主方難於打交道，工作涉及到的內容繁雜，並且作為軍方業主方屬於絕對強勢的一方，由於是軍方項目，施工過程中對接繁瑣，孟駿衝同志協同技術經理，頻繁和業主及相關人員協調、開會，找出工程施工過程中遇到的問題、難點對應給予解決。為了在材料上節約成本，孟駿衝通過各種渠道尋找價優的產品。針對一些需要進口施工材料存在價格高昂且進貨時間上無法保證的情況，他到處搜尋資料和業主方多次談判，終於達成了以當地材料代替的方法。
此外每一個分包的篩選和洽談，孟駿衝都親自參與，他和當地工程師團隊配合下，多次和分包談判，每一個分包的選擇都做了艱苦的談判，最終達到了價格和工期最優的選擇。利用分包和中國隊伍的搭配組合，既節省了成本費用又為項目施工減少了工期。
類似案例還有船廠項目、大姑特業主工程等。都是公司重點和難點工程，也都取得了不錯的進展，當然小孟的突出不僅僅是他的業務能力，還有他的管理能力，尤其是屬地化的管理，他不僅僅能夠使用好屬地化員工，招聘了一批的預算人員，更能管理好屬地化員工，在後期針對各分部的預算體系當地人員，設置了一套嚴謹的工資管理制度。
20xx年初通過技術經理協助逐漸完成了當地屬地化團隊的建設工作，建成以技術經理為首的屬地化管理團隊，對國有工程各項技術、合約及結算工作起到了保駕護航的作用，加速推動了公司的屬地化管理。
一.實習目的
為了配合學院“2+1”模式的實施，10級市場營銷專業.汽車營銷專業學生從20xx年6月份開始實施為期一年的實習計劃，目的是：
(1)初步形成本專業特點的職業道德意識和行為習慣。
(2)樹立就業意識和創業意識學會交流溝通和團隊協作技巧，提高社會適應能力。
(3)提高學習能力，實踐能力，創造能力，就業能力。
二.實習崗位及要求
(一)大潤發公司基本情況
大潤發流通事業股份有限公司由潤泰集團於1956年在台灣投資成立，以最直接.最生活化的方式為消費者服務，網絡優秀的經營管理人才，運用電腦化營運系統，快速的在台灣展店，目前在全台已成立了24個服務站點，為顧客架構出完整的全台服務網絡。1997年更在中國上海成立上海大潤發有限公司，藉由成功的台灣經驗進軍大陸，在華北及華東地區已成立超過60家分店。 20xx年大潤發與法國具有45年零售流通經驗的歐尚集團合作，更為邁向國際化連鎖事業跨進一步，在法國.盧森堡.西班牙.葡萄牙.意大利.波蘭.匈牙利.俄羅斯.摩洛哥.中國大陸等地設有分店，擁有跨過聯合採購能力的歐尚，使大潤發的商品及服務更具競爭力。
從1998年進入大陸市場以來，台資零售企業大潤發每走一步都如履薄冰。因為左有沃爾瑪，右有家樂福，前面跑着特易購，後邊跟着易初蓮花。在外資大鱷身邊搶“食”大潤發的日子並不滋潤。但是，很快大潤發找到了自己的路子，截止20xx年12月31日，大潤發內地店數達到101家，營數人民幣335億元，獲利10.5億元，不僅擠掉沃爾瑪，遠拋特易購，還能與家樂福相抗衡。在店數上雖比家樂福少33家，但營數卻只差3億元，成為中國第二大連鎖賣場。
(二)實習崗位基本情況
我在大潤發超市的崗位是服務枱，贈品，迎賓及有顧客買家電時幫助他們辦理託運單子，有時會替總機廣播。本崗位的要求主要包括：
(1)穿大潤發規定的工裝，規定的鞋子，面部要有淡粧。
(2)要講禮貌用語，正確的規範是“你好，歡迎光臨”要面帶微笑，大潤發公司每週都會派“神祕客”對於大潤發的員工進行檢查，如果被發現沒有講禮貌用語，則會被記錄下名字，報告上級領導，並制定懲罰措施。其次對於顧客提出的問題要耐心的回答，不能摻雜個人情緒，不能表現出不耐煩。
(3)瞭解企業文化，理解企業的價值觀與經營理念。
(4)瞭解企業的經營類型，營銷模式。大潤發的營銷模式是會員制。一開始我們進入企業時都有給我們進行過培訓。
(5)要時刻牢記消防安全知識，以防消防大隊及防損人員的突擊檢查。如果背不出來則會被沒收工牌，並被拍照。後期經過學習，並掌握了消防安全知識，才會歸還工牌。
三.實習過程和內容
為了給顧客以熱忱的歡迎和充分熱情的服務顧客，我們所有的顧客服務人員都力求做到讓顧客滿意，其中，工作內容總結包括：
在客服部的工作要求，學習到的是：
1、真誠的歡迎。當顧客上門時，我們會面對帶微笑地説，您好，歡迎光臨，請問有什麼可以幫到您。
2、提供購物車。告訴他們在哪可以有手推車，讓他們更方便的購物。
3，對於顧客提出的問題，我們會恰當地回答問題，向顧客提供必要的建議，讓顧客更加滿意。
4、每天都整理好自己的儀容儀表，保持個人衞生和整潔，給顧客留下一個好的印象。
5、個人物品禁止帶入銷售區域，顧客應將隨身物品寄放在寄包處。
6、當顧客一旦要求退貨，應引導他們去退貨處。
在贈品發放處的工作內容有：
1、 服務枱備足贈品，為顧客發放贈品並做記錄，做到快而不失仔細。 每天贈品賬目記清，把該發的贈品發放到顧客手裏。 把每期快訊上有贈品的商品整理出來，及時的把贈品提上發放給顧客。 活動結束後，將未發完的贈品退庫，並辦理退庫手續。 每天工作結束後，核查實物，做到帳物相符。 每天交接班時，把新來的贈品交接給下一個班。 經常把放贈品的地方打掃乾淨，擺放整齊。 協助廣播員的工作，做到力所能及。 將出現的問題以最快、最好的方式解決，解決不了的及時向經理彙報。 上班前應把所轄區域的衞生進行清潔、打掃，保持環境的整潔;上班時間必須保持整潔的儀容、儀表，保持良好的精神狀態，真誠的對待每一位顧客。
2、 上班後先檢查辦公用品，單據是否齊全，核對自動存包櫃備用金是否足夠。 在超市退換貨處的.工作內容有：
3、 在工作中，如遇到不能退換的商品，應耐心開導顧客瞭解我超市的退換貨須知;在退換貨時應認真檢查商品是否完好，不影響第二次銷售的同時開單據辦理;如遇質量問題應向顧客説對不起並及時給與退貨，做到讓顧客乘興而來，滿意而歸。
4、 在工作結束後，應認真做退換貨彙總表，做到所有單據一一登記，查看金額是否正確，檢查商品是否由貨區人員簽收回去，做到筆筆有單據，筆筆有記錄。
5、 在交班時，應把上班時的遺留問題作出彙總，交待下個班。 努力要求自己成為一位合格標準的播音員，多注意播報內容時，要吐字清晰，克服不良情緒，保持心情喜悦，嚴格按照超市有關禮貌用語的要求來播音。 在超市廣播中心的工作內容：
6、根據客流量的不同，時間段的不同在選擇不同的音樂進行播放，高峯時期播放節奏明快的音樂，讓顧客加快購物步伐，讓下一輪顧客進場。非高峯期，播放緩和的音樂，留住顧客，讓顧客長久的留在超市裏購物。
7、要利用廣播講不好銷售的商品，通過將其用途，優點對顧客適用情況進行廣播來推銷，充分發揮其作用。 顧客在購物過程中，有時會因為不小心，丟失物品和像跟朋友走失的情況，作為廣播員應幫助顧客儘可能找回丟失的物品和走散的朋友，要安慰顧客不要着急並及時為其排憂解難，給其提供方便。
在人工寄包處的工作內容：
顧客到寄包處寄包時，我們把包存入寄包櫃，號碼牌一號兩牌，一牌寄於物上，另一牌給及顧客。 提醒客人將現金、手機登貴重物品取出來，本公司不負責貴重物品的寄存。 客人憑存包牌取物，取包時一定對好牌，以防假冒。 客人遺失存包牌時應及時與與服務枱練習並辦理掛失手續。 遺失存包的號碼，公告作廢，並且該號碼在一定時期內不能在啟用。 每日早、晚班人員應做存包區的衞生清潔工作。 及時將顧客用完的手推車以及購物籃歸還原處，以便於下一位顧客使用。 上班時間工作人員不得隨意串崗，影響工作運行。 除做好管理工作外，應協助外保人員防止手推車及購物籃的損壞、遺失。 各部門員工用完客服部手推車之後，應及時將其歸還，如需長時間借用要以書面形式借用，歸還時所要借條。 手推車的管理內容：
手推車管理員應每星期對手推車以及購物籃進行盤點，並將準確數字與上期比較上報主管。 手推車管理員應及時清理手推車內贓物並定期沖洗以保證其正常動作。 若發現手推車有損壞現象應及時報行政部維修。 在總服務枱接聽電話的禮儀禮節內容有： 接電話時要用普通話，拿放話筒時動作要輕，通話時語氣要平穩、誠懇，音量適中，快慢得當。 接電話的時候要先報公司名稱或自己所在部門。 對方要求找人時，應先問清對方姓名並説請稍等，對方要找的人不在時，應詢問是否找其他人代替或留話。 找人的電話應每隔一分鐘確認是否已經接通，並請對方稍等，如超過兩分鐘未接聽時，應請對方留言或留電。 隨時準備便紙條，將對方的留言確定記錄下來，一邊事後處理， 接聽電話時，應適時發出恩的聲音，讓對方明瞭你正在仔細聆聽，通話完畢後，應將聽筒輕聲放下。
打電話前應先理出談話要點，待對方應答後，報出公司名稱或自己的部門，應向對方致歉，並將話筒按住閉音，結束談話時，應向對方致謝並説再見等等。
四.實習總結和體會
在大潤發實習的幾個月，我瞭解到：大潤發公司為什麼可以擁有那麼多的顧客，其一，大潤發的東西相對於其他幾個大型超市較為便宜，而且大潤發超市每兩個星期都會發一次海報，搞促銷活動。每期海報上都會有顧客感興趣的便宜東 西，如果你有會員卡，可以享受會員印花價，比平常便宜好多，這是沒有會員卡的顧客享受不到的。其二，大潤發的宗旨就是“新鮮，便宜，便利，舒適”八字箴言就是對顧客服務的最好詮釋，大潤發的工裝上都印有這八個字。大潤發流行一句話，“顧客是老闆，而不是上帝”。只有顧客消費了，員工才會有工資，相當於是顧客給員工發工資。其三，大潤發的商品品種多樣，可為顧客提供多種選擇，而且買的越多，享受的折扣就越多。大潤發要以市場最低價，把越來越多的商品，以越來越便宜的價格，滿足越來越多的顧客。
我覺得服務必須要有它針對的人羣，服務需要隨着針對的人羣不同而有所變化。比如我們零售行業，因為我們要服務的人不僅數量多，而且各方面都參差不齊，所以，服務必須有重點，團購必須針對購買力強且有這方面需求的事業單位、團體及個人，給他們提供特殊的服務。平時促銷活動要有相關的主題，要了解這個主題對服務提出的要求。
其次，服務要有他自身的規範，要有一個可實際操作的流程。如服務枱的打包、存包、開發票、辦理會員卡及其卡片管理、辦理儲值卡及其卡片管理、退換貨、促銷支持等，這些都需要用一個規範的流程把他具體化。只有把一個任務具體化，所有人接受的服務才是對等的，也才能避免遇到問題服務枱人員不知道如何處理的情況，同時消除員工心情對工作的影響。
服務提供者必須要有勝任她自身任務的技能。這就需要公司給自己的員工不定時地提供培訓，以應對消費者對服務要求越來越高的需求。最後，服務必須是能給消費者帶來切實好處的。如能使消費者心情愉快、或者能使消費者感覺温馨、甚至讓消費者感覺我們公司值得他信賴。因為，説到底，服務就是為了提高顧客的忠誠度，是以追求公司的長遠利益為出發點的，做好本職工作全心全意為顧客服務。
最後，很感謝學校能提供我們這次實習的機會，讓我們提早的步入社會，對社會有所認識瞭解，讓我們更好地適應社會，接受社會，融入社會，這次實習鍛鍊了自己更讓我有所成長，今後不管我在什麼崗位，都會兢兢業業，以自己最大的能力奉獻社會，貢獻出自己的力量，為母校爭光。
五.致謝
感謝在大潤發實習以來客服部課長對我的教導，以及每個同事對我的照顧關心，在這個團體中我們相處的很融洽，正是你們才讓我更好的適應社會，愉快的伴我度過我的實習期，衷心的謝謝你們。
沒有什麼豪言壯語沒有什麼驚天動地英雄事蹟一名普普通通企業員工所做一切都平平凡凡工作然而那瘦黑臉龐飽經風霜、披肝瀝膽最好佐證那樸實裝束對工作任勞任怨、一絲不苟真實寫照。
一心撲在工作上
自從1996年來到x公司那一天開始就把自己交給了公司打破了自己生物鐘白天從事營銷工作晚上兼管值班工作沒有節假日工作不分白日晝夜一年三百六十五個日日夜夜都戰鬥在工作第一線
從不把自己看着一名打工仔而企業地地道道主人把自己命運和企業生存和發展緊緊捆在一起只要認為對於企業有利都總積極主動去做貨場清潔衞生不要分文報酬天天主動打掃説"其同志較遠我離家較近我作為一名老同志應該多替們做點事"平時看到貨場裏哪裏商品堆碼得不整齊總要及時堆碼好遇到較重東西還要和顏悦色請人協助因此我們不論什麼時候到x公司貨場看到都整齊潔淨貨場這不能不説與這種強烈主人翁精神有關
這種強烈事業心和責任感使一走上工作崗位就忘記了一切哪怕親情也得讓路XX年8月2日對於説一個非常特殊日子——愛妻生日然而xx高速公路b17標路段公司通過投標取得新客户這一天第一個交貨日領導安排送貨為了取信於客户開闢新業務隻字未提愛妻生日欣然接受了交貨任務在送貨途中由於送貨車一個載重45噸大卡車到烏揚路又窄又爛小橋又多克服了諸多困難經過艱辛工作按照客户要求及時準確無誤地完成了交貨任務一直到晚上八點才返家全天顆粒未進這時才感到肌腸淋漉然而,家人還在耐心地等待着歸來共慶愛妻生日先進事蹟集團公司所有員工無不為這種為了工作舍小家為大家精神所感動
勇挑重擔
總以"老驥伏櫪志在千里"氣度渾身有使不完勁工作從不揀輕怕重勇挑重擔為領導分憂
所在xx公司成天就和材料打交道不送貨交貨就接貨押貨押運貨物風餐露宿忍飢挨餓常有事只要聽説總搶在先跑在前主動承擔繁重任務並且每次不論有多大困難也不論有多大阻力總以百折不撓毅力以艱苦卓絕精神順利完成任務
去年八月一天押運一台裝有50噸鋼材貨車到七標xx工地由於下雨路滑路況狹窄貨車不能運達目地隻身一人處異鄉餐不能進夜不能寐沒有退卻也沒有向領導叫苦而積極向困難挑戰主動想辦法一邊聯繫接貨方説明情況請求諒解並表示將一定想法送達目地又一邊踏着泥濘山路聯繫車輛中轉組織人員上下車中轉經過一天一夜勞苦奔波終於完成了押運、交貨任務客户看到滿身泥濘感動不已
去年9月公司為了把貨場打扮得美觀規範樹立良好企業形象需搭建規範型材貨架和其員工一道擠出工作空閒時間頂着35度以上列日高温清理了50平方米貨場然後又自己動手灌注水泥地基施工中不論重體力還其活總踴躍參加時時處處搶先實幹兩天共清理轉運出原貨場堆放糟鋼、角鋼、鋼管及石條6噸多棄土4噸多為企業節約臨時工開支500多元
建言獻策
不僅工作積極肯幹勇挑重擔而且善於以主人翁姿態關注企業經營與管理關注着企業生存和發展用自己一言一行捍衞着企業聲譽維護着企業形象並積極主動向企業建言獻策全年累計為企業提出合理化建議15條為企業節約開支和創造效益上萬元
XX年上半年x公司xx廠技改工程需要從拆回刨毛機、劈半鋸組織上安排了到了xx廠後脱下外衣拿起二錘開始了緊張工作儘管汗水濕透了衣服雙手也打起了血泡沒有丟下仍然一錘一錘地敲打着水泥座拆完後和大夥一塊找來鋼管、圓棒把刨毛機從屠場安全地移到了空壩再支起葫蘆架準備把刨毛機從地上吊到車上由於機身大、位置寬費了九牛二虎之力也無計於事這時人們犯難了!有説"叫家裏喊個吊車來吊"有説"明天再來"只有非常冷靜一人走到大門口看看地形又叫駕駛員把車開到大門口高興地説"有了"隨即指揮着大夥利用大門口坡度用木棒或鋼管在車上搭牢再用圓木墊着刨毛機輕鬆地將刨毛機推上了車在返回途中又電話告訴公司在家同志"到河壩拉一噸沙準備下車"返回xx廠又指揮着貨車往河沙裏慢慢地翻刨毛機安全輕鬆地落到了河沙裏在場同事們無不豎起大拇指"今天要不我們肯定要去請吊車為企業節約了千多元"
"風雨飄搖日月流肝膽相照十幾秋員工企業似魚水壯我威旺志未酬"就這樣一個人時時刻刻想着企業一言一行都維護着企業不僅如此也一個感情豐富人不論內部員工還客户總和藹可親笑臉相迎還善於樂於助人關心同志於同志們都尊敬地稱呼為"x老師"
姚XX是選礦部副部長，負責選礦部的安全、環保、電氣、儀表、計量，銅系統供礦，鐵系統生產及7000噸選廠硫精礦生產工作。7000噸銅硫選廠正式投產後，進一步加強了在崗、轉崗、新上崗職工及勞務工的“三級安全教育”工作，加大了安全生產宣傳力度，加強生產現場的安全管理，克服了鐵系統、銅選廠設備陳舊故障率高、人員崗位變動操作不熟悉等困難，做好安全生產工作，為鐵系統、銅選廠順利完成生產任務、圓滿收官提供了堅實的保障。
7000噸選廠試產、檢修期間，他能夠嚴防死守，嚴把安全關，實現7000噸選廠安全事故為零；對“三違”工作，姚XX常抓不懈，絕不手軟，在日常安全管理上，突出強調敢抓、敢管、敢考核的原則，對查出的違章行為決不姑息遷就，對發現的安全隱患及時整改，嚴格執行規章制度；在鐵系統收官之際，姚XX統籌協調，多措並舉，確保了生產的穩定，使得全年鐵產品的產量達50噸，超額完成年度計劃任務，實現了鐵系統的圓滿收官。為了確保7000噸選廠原礦供應的穩定，姚XX加強源頭監管，深入採場，靠前監督，主動掌握採場供礦信息，對入選廠每批次原礦，從原礦品位、性質和圍巖種類進行時時跟蹤，減少原礦品位和性質波動對選礦指標的影響，為7000噸選廠達產達標及實現“奪高產、控費用”競賽目標奠定了堅實的基礎。在計量管理方面，姚XX一方面加強技術改造，使用高效節能產品，延長設備的使用壽命，另一方面儘可能地運用新技術，對設備進行局部改進，使其更適用現在流程特點，提高設備使用效率，同時加強了現場管理，堵塞漏洞，杜絕水電跑冒滴漏，減少浪費。
楊世珍同志現任南崗店理貨員，主要負責店鋪的蔬果區域，她工作勤勤懇懇，認真負責，是南崗店公認的標杆。在她工作的蔬果區，因為早上蔬菜送貨都比較早，楊世珍同志每天很早就來到店裏，馬不停蹄地開始了一天的工作，接菜、上菜、整理排面，每天都重複着這樣的工作，而她卻樂在其中，她説，店鋪早點開門營業，顧客就能買到更加新鮮的蔬菜。
在工作中，楊世珍隨身攜帶一個筆記本，每個品種的蔬菜價格，購進蔬菜的季節，蔬菜的儲存方法都記在筆記本上，所以她對蔬菜價格做到了然於胸。在夏天天氣炎熱的時候，她的蔬菜存儲方法發揮了作用，帶葉的蔬菜和豆製品不能長時間放在排面上，否則就會變質影響銷售，她經常把這些易變質的食品放到冷藏櫃裏，賣的時候及時上貨，這樣很好的控制了商品的損耗，也保證了顧客購買的蔬菜都是新鮮的。 在工作中，楊世珍同志對於交給自己的任務總是想方設法完成，以身作則，起到良好的帶頭作用，她始終以“顧客永遠第一”作為自己的工作準則，真正做到把顧客當親人，把華運當成自己的家。她經常在下班後到附近的飯店跑客情，附近飯店的蔬菜基本都是從南崗店進的，經常光顧的老顧客對楊世珍的評價一直很高，因為她總是把顧客的需要當成自己的工作的頭等大事，特別是對待老年人，她格外照顧，老人的東西要是買的太多不好拿，她都拎起東西將老人送回家，即使工作忙沒有時間送他們，楊世珍也會囑咐他們多加小心。
楊世珍和店裏員工相處也是非常融洽，店裏有員工家裏有事需要代班，她總是第一個站出來，從不計較個人得失。楊世珍不愧為南崗店的標杆!
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