無論在學習、工作或是生活中，許多人都有過寫事蹟的經歷，對事蹟都不陌生吧，事蹟可以起到宣傳典型人物、引導良好風氣的作用。那麼什麼樣的事蹟才是規範的呢？以下是小編整理的小區保潔員優秀事蹟，僅供參考，歡迎大家閲讀。
隨着社會的發展，人們生活水平的提高，對吃穿住行的問題越來越受到人們的關注，由此新生的物業管理也越來越受到人們的重視，對物業的管理水平和質量的要求也愈來愈高，這也就給新興的物業管理提出了一個新的課題——如何做好物業管理。
物業管理的範圍很多，住宅、學校、廣場、車站、停車場、寫字樓等等均有所涉及，這裏就寫字樓的物業管理談一下自己的體會。
寫字樓一般指辦公用房。即政府機構的行政管理人員和企事業的職員辦理行政事務和從事業務活動的樓宇。特點是人員集中，各種配套設施齊全，是從事政治、經濟業務活動的中心場所。
根據寫字樓的這些特點，物業公司首先要對寫字樓保潔人員進行專業，消防、安全以及如何處理突發事件等知識的培訓，以提高自身素質和應急能力，使各項指標達到合格標準。同時要求保潔人員要了解各樓層的基本情況，掌握清潔的重點。大廳和衞生間是工作人員出入最頻繁的地方，也是最易髒的地方，清潔的重點應放在大廳和衞生間。特別是衞生間的便池、死角、玻璃必須清潔到位，做到窗明几淨，便池無污物，衞生間無異味，達到合格的標準。
俗話説“無規矩不成方圓”首先公司要有嚴明的紀律，必須制定出一套適合本公司實際情況的管理制度以及保潔工作流程，每個員工嚴格按工作流程進行工作，正確合理的'使用保潔工具和清潔用品，做到地面光潔、無塵、無腳印;牆面無污漬;衞生間乾淨無異味。特別是要注意邊角的衞生，儘量做到無死角。另外要積極配合維修人員，發現設備等出現跑冒滴漏現象及時上報公司及維修人員，以便及時處理，以免造成大的損失，並做好維修後的保潔工作。在紀律方面，對保潔人員加強思想作風建設，嚴抓紀律，常檢查，常監督，做到有法可依，執法必嚴，違法必究。實施起來人人有章可循，事事有據可依。嚴格按獎懲制度辦事，表現好的獎勵，差的進行批評。對屢教不改者限期辭職，每天上午進行抽查，下午定時檢查，隨時發現問題隨時解決。對關係到政府等部門的問題以行文的形式上報政府管理部門，建議其抓緊解決，以免影響大樓人員的正常工作。每週末總結一週的工作情況，佈置下週的工作任務。使保潔的管理走向制度化、規範化、科學化、人性化的軌道。
其次要在保潔工作中相互交流經驗，互相學習、齊心協力、真抓實幹。如擦電梯，如果用手拿着電梯布來擦電梯既浪費時間又擦不均勻，有的保潔員試着用毛巾綁在掃帚上，這樣就大大提高了工作效率，擦的既快又均勻，大家經過擦拭比較，感覺效果很好。這個小竅門立即在工作中得到推廣。同時積極開展保潔人員服務技能的訓練和考核，提高她們的素質和服務水平。
再次，充分調動員工的工作積極性、主動性，使每個員工都端正服務態度，對工作盡職盡責，兢兢業業，不怕髒、不怕累，克服自卑感，就一定能把工作做好。工作本身沒有貴賤之分，但是對於工作的態度卻有高低之別。看一個人是否能做好事情，只要看他對待工作的態度。不論職業的平凡與否，職位的高或低，我們都要加以尊重。保潔工作在別人看來比較低下，整天和污物打交道，平平淡淡，保潔不到位還要受到批評和指責，但她的工作是高尚的，一人的辛苦換來的是乾淨的環境，滿園的春色。社會各方面要關心保潔人員的生活，尊重她們的勞動，她們的工作是社會不可缺少的一部分，這樣她們的工作才能被理解，被社會認可，她們才有良好的工作態度，才能積極的工作。
要搞好和保護好寫字樓的環境衞生，只要把寫字樓當成自己的家，時時清掃，做到地面無塵土，窗台無灰塵，嚴格按操作流程去做，就一定能把寫字樓的保潔工作做好。就可以讓每一位工作人員都能享受到家一樣的温馨、便利，能夠在舒適的環境中更好的工作。這樣，不僅環境搞好了，我們的服務目的也就達到了。另一方面，員工的服務技能也在學習和實踐中得到不斷的提高，就能夠更好的為廣大業主提供更為優質的管理和服務。
__年馬上過去，大家在盤點一年中收穫的同時，又寄希望與新的未來。不知不覺中，我在新的崗位上結束了一年的工作，現總結在領導和全體同志的關懷、幫助、支持下，緊緊圍繞保安全生產為中心工作，充分發揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，以“服從領導、團結同志、認真學習、紮實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，始終把“安全第一”放在首位。嚴格執行“六大禁令”，堅決杜絕習慣性違章。較好地完成了各項工作任務。我始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質上下功夫。
一、一年來的工作表現
(一)強化形象，提高自身素質。為做好班組基礎工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業講奉獻。我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關係，堅持甘於奉獻、誠實敬業，二是錘鍊技能講提高。經過一年的學習和鍛鍊，細心學習他人長處，改掉自己不足，並虛心向領導、工程師和同事請教，在不斷學習和探索中使自己在技術上有所提高。
(二)嚴於律已，不斷加強作風建設。一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、捨得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細緻、紮實、求實腳踏實地埋頭苦幹上。在工作中，以制度、紀律規範自己的一切言行，嚴格遵守各項規章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，不斷改進工作作風;堅持做到不利於班組事不做。與班組成員心往一處想，勁往一處使，不會計較幹得多，幹得少，只希望把所有工作圓滿完成。
二、工作中的不足與今後的努力方向一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是管理程度還不夠嚴，學習、技術上還不夠努力，和有經驗的同事比較還有一定差距，在今後工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考，確保站場的安全生產，平穩供氣。
總之，一年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但距領導和同志們的要求還有不少的差距：工作創新意識不強，創造性開展不夠。在今後的`工作中，我將發揚成績，克服不足，以對工作高度負責的態度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作。多關心同事，團結班組所有成員共同努力工作，不辜負領導和同志們對我的期望。大概是這樣，稍微改一下吧。
__年，我們在公司領導的指導與大力支持下，按照公司的工作要求，本着“您的滿意，是我們永遠的追求”的物業服務宗旨，“以人為本，以客為尊，以誠為源，以質為先”的公司管理理念，以“上水平，創效益，樹品牌”作為公司的發展目標，“服務第一、客户至上”作為每一位員工的信條。經過部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優質服務工作，在此對一年的工作做以簡要總結。總結經驗和教訓，找出不足，為__年的工作打好基礎。
1、人員管理保潔實行夜班後，員工情緒波動，開展工作十分困難，為此和員工多方面溝通，穩定員工情緒，沒有影響到工作質量。根據各崗位工作需求情況，重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核，實際運作特點和要求，調整了班次和值班時間，在不增加人員的情況下，基本滿足了保潔的運行要求。現有人員14人，本年度共有9人離職和調職()其中1人調職到庫區，8人離職。
2、培訓對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓並針對不同崗位進行實際操作培訓，使保潔員掌握保潔工作知識，達到寫字樓保潔工作的要求。在對保潔員進行《保潔工作手冊》培訓的前提下，結合工作中的實際情況着重了以下培訓：清潔劑的分類和使用，清潔程序，清潔不鏽鋼飾物，傢俱的清潔，清潔煙灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養，鏽的處理。加強了員工考核制度的培訓，創優和有關貫標知識的培訓，建立了員工工作的責任心，目前員工已經能夠努力工作並按規定標準完成，但在遵守工作紀律，行為舉止等細節方面還需監督管理，下一步將加強這方面培訓並使之成為習慣。經過不斷的培訓與磨合，保潔員工已適應現有管理摸式和工作程序，人員基本穩定。
3、保潔工作模式方面在集團公司領導指導下實行“無人清潔”，“本色清潔”取得了良好的效果。在原有的白班基礎上分成兩個班次，主要清潔工作放在夜班進行。在實施“無人清潔”的同時為保證衞生質量，加強了保潔巡查清潔頻率。現有人員配置一名保潔員基本能夠達到將隨時產生的衞生問題在30分鐘內解決，但在高峯期11f16f經常存在1小時保潔員無法進入男衞生間現象，導致衞生間較髒。
在“本色清潔”方面加強清潔頻率，將原來的固定的計劃清潔改為現在的隨時清潔，發現污髒立即清潔，恢復原有本色，取的了較好的效果，但清潔成本有所增加。近一時期因二建施工和市政道路施工，整體環境灰塵較大，雖然加強了清潔但整體衞生狀況沒有達到要求，而且清潔成本有所增加，隨着施工的結束將進行徹底清潔，以達到衞生標準。
在保證電梯地毯衞生達到標準的要求，每20分鐘吸塵一次。
4、保潔工作完成方面：
(1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂。
(2)完成對大廈公共區域衞生日常維護工作。
(3)完成對新入駐樓層的開荒工作。
(4)完成大廈石材晶硬處理，地毯保養工作。
(5)完成大廈垃圾的清運工作。
(6)完成大廈外牆的2次清洗。
(7)完成外圍地面沖刷工作。
(8)對b1車場每月兩次的清洗工作。
(9)完成特約清潔服務。庫區石材地面2次晶面處理和地毯，牀頭，沙發的清洗工作。3樓地毯的清洗工作。
(10)完成每季度木質上蠟保養工作。
5綠化工作方面5月份大廈採購綠植內共有綠植約100顆，辦公室及大堂內的長勢一般，其他地方因缺少日照，潮濕度不夠，尤其不通風，導致綠植蟲害較多，電梯廳內的大部分植物死亡，其他勉強成活但無觀賞價值而言。在養護時努力克服不良因素，做到每兩季更換土壤，增加養分，及時殺蟲，一定時期集中養護。夏威夷椰子成功繁殖了兩顆。在__年室內綠化建議考慮外包，保證植物可觀賞性。外圍綠化因防水施工未補種，__年4月份應全面從新設計綠化。有害生物防治方面根據街道的關於創建國家衞生城的工作的指示，保潔對大廈進行了徹底消殺，符合國家衞生規定。在工作中根據季節不同分別對老鼠和蚊蠅進行殺滅，取得了較好的效果。
7衞生質量監督方面隨着iso9001-__質量體系的推行，保潔在工作中，加強了工作質量監督，完成表格的填寫，用各種記錄和制度來控制工作質量，並對工作中的問題進行總結，進一步改正，取得了較好的效果。
8成本控制方面__年保潔平均清潔費用5500/月。在清潔用品控制方面，客用品較難控制(捲紙和洗手液)例如捲紙每月費用近1300圓。洗手液每月費用近220圓。石材養護每月費用近1000圓。
工作中存在問題：
1、外圍車場由汽車產生的油污，無法有效的去除。
2、現有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有一定差距，在不增加人員的前提下，很難達到標準。
3、冬季雪天藥店衞生無法達到標準，可考慮購置自走式全自動洗地機，會有一定改善。
4、大廈投入使用已兩年，石材的防水防油防污能力已下降，為防止水斑，風化等病變，__計劃在衞生間和大廳地面的石材做防護處理。
5、在保證衞生符合標準的情況下，高頻率的使用設備，清潔設備的更換配件費用將有一定上升。例為保證電梯地毯衞生達到標準，按要求每20分鐘吸塵一次，吸塵器的開關每天近90次。
在__年，保潔工作整體上有所提高，但在工作細節方面還存在着不足，清潔成本還有潛力可挖。在公司領導的指導下，在保潔員全體的努力下，將在__有更好的表現。常使用的清潔劑在工作間內兑好比例發放來控制使用量。
我自5月份進入__公司，到如今已有__年的時間，次要擔任商場賣區的保潔主管工作，像招聘人員，人才治理、培訓，溝通關係等很多工作簡直是從零開始學起。在公司領導的精心指點和大力協助領導下，依照我司的工作要求，通過各轄區員工的共同致力，兢兢業業，以商場之家當我家的心態保質保量順利的完成了一系列的保潔服務工作，在此對過去的一年做以工作心得總結。總結經驗和教訓，找出無餘，為下一年的工作打好基礎。
一、工作總結
1、以量體裁衣，分清工作重點。在工作中，經過一年的培訓及溝通，使保潔員詳細瞭解各樓層的基本狀況，掌握清潔的重點。大廳和衞生間是工作人員出入最頻繁的中央，也是最易髒的中央，清潔的重點放在大廳和衞生間。順便是衞生間的便池、死角，做到便池無污物，衞生間乾淨無異味;地面光潔、無塵、無足跡;牆面無污漬。
2、恪盡職守，恪守規章制度。對於工作中，只需嚴厲按工作流程進行工作，正確正當的`應用保潔工具和清潔用品，就能保證工具應用的長期性。在紀律方面，對保潔人員增強思維作風建設，常檢查，常監督，做到嚴厲按獎懲制度辦事，體現好的獎勵，差的進行批評。構成激勵機制，使保潔工作構成良心循環。
3、統籌協調，重視協調配合。對於工作中出現的維修景象，咱們做到了踴躍配合維修人員，發現跑冒滴漏景象及時上報公司及維修人員，以便及時解決，以免形成大的損失，並做好維修後的保潔工作。使咱們都有一種集體認識，踴躍為企業做貢獻，維護好公司籠統。
4、親力親為，重視團隊合作。要在工作中及生活中，要用本人的親和力勾結每一位員工，能與保潔員工打成一片，在對她們嚴厲要求的同時，充分調動員工的工作踴躍性、自動性，就能使使員工端正服務態度，對工作盡職盡責，不怕髒、不怕累，及時與他們做好溝通，做到生活上多關懷她們，有困難及時協助她們，處理她們的後顧之憂，使其專心工作。
5、節能減材，減輕企業負擔。對於工作8年的企業，早已經有當家的感覺，在工作中，本着節約從簡的心態，兢兢業業，致力付出，進步保潔工具的應用效率，保證清潔衞生達標。在的一年中具體有以下實例。例：從初購買了10個線拖把(次要賣場用)，通過1年的應用，目前還有5個新的在倉庫中，塵推(次要清理地面用)其中藴含塵推架、塵推套。對於已壞的塵推架，在保持能焊就能用的狀況下，本人自動找人焊接。矬子一年中一個沒賣，笤帚去年買(詳細定稿版)11個，才用5個，壞的始終用鐵絲加固使其耐用。扎水車頭經常壞，一年中沒買一個，各類數據雖不起眼，但能從小處入手，從纖細中為企業減輕負擔，我深感高興。
二、存在的無餘清潔知識還需求始終的學習。還要在日後的工作中始終學習，致力豐富本人的知識面為日後工作的順利展開鋪好路。治理能力還需求始終的進步。由於治理經驗無餘，很多事情解決的不夠現實，在日後的工作中要始終像別人學習，多看多學多問。節能減材還需求不段的創新。依據工作實際狀況，逐步規範保潔清潔用品的治理，做到精心維護清潔用品，儘可能延伸工具設施的應用壽命。要留意節約責任區的水電，及時關燈，關水，從一點一滴的大事做起。
三、工作計劃
1、進步自我認識，增強學習能力。在當前的工作中，經過學、比、看始終發現本身缺點，踴躍自動學習同行同業的優良經驗，始終進步本身業餘知識技能，進步治理能力。使保潔部門發揮更大的作用
2、提升工作效率，保證工作品質。在工作中，始終把握效率、品質雙輪驅動，使工作時間失去正當利用，進一步進步保潔員的業務技能，精益求精，增強監督檢查力度。進步員工的盲目性，學會發現成績，處理成績。始終節能減材，嚴厲治理物資。在保潔工具應用中，始終闡述節約認識，能修繕的必定修繕，杜絕浪費，為公司節約成本，進步效益。
3、增強人文關心，進步團隊績效。始終學習人與人處事的技巧，正確解決好與員工的關係，為工作創造一個良好的環境。八年的工作給我留下了很多寶貴的經驗，也是我成長道路上的一筆財富，但是我的工作還有很多需求改進的中央，我要認真總結過去的經驗教訓，發揚問題，克服缺點，在公司的指點下，全身心腸投入到工作當中，在新一年裏作出更大的致力。
每天清晨6點半鐘孫鳳影準時來到自己的工作崗位——院部三樓，清理辦公室，擦掃樓道，沖刷衞生間，快捷而有序的忙碌着，待到教職工上班時間，整潔的辦公環境已展現在大家的眼前。
保潔工作是一項繁瑣的勞動，衞生剛剛打掃乾淨，一會又出現髒亂的現象，孫鳳影不怕麻煩和辛苦，堅守崗位，隨時打掃，她負責的衞生責任區全天都保持着潔淨和明亮。
平時，孫鳳影工作不分份內份外，她自學養花技術，主動承擔了給責任區內的盆花澆水、修剪和防治病蟲害的工作，為領導分擔了責任，為學校節省了人力。
工作有分工，職業無貴賤。孫鳳影在平凡的崗位上，牢記全心全意為全校師生員工服務的宗旨，做出了不平凡的業績。
在“整髒治亂”工作中，最“牛”的人應當屬定南鄉現年65歲的一老農，一名普普通通的莊稼漢騰百年，他不僅擁有最“牛”的人的綽號，還擁有一輛最“牛”的“整髒治亂”專用車，而從定南鄉政府到虎場坪十公里就是他的工作範圍。
20xx年，騰百年老人不顧家人的勸阻，“帶着幹什麼不好，偏去公路邊撿垃圾”這種世俗偏見走上了定南鄉保潔工作崗位，為方便工作，他自掏腰包300多元錢購置了一輛載重自行車，這輛自行車在他的保潔工作中起到了舉足輕重的作用，加上他在保潔工作中的倔強。因此，他與這輛自行車被稱為最“牛”的人與最“牛”的車。
20xx年11月20日，一場大雨致使公路沿線垃圾猛增，“最牛”的他在撿拾公路垃圾時摔傷，腿部腫脹，在當地衞生院簡單包紮休息兩天後，他帶着傷痛又堅持到公路上開始工作。
工作一年來，騰百年在保潔工作中，步行或騎車達6000多公里，為定南鄉“整髒治亂”工作取得好成績作出了積極貢獻。
一、 以責為本，甘願奉獻
從事城管工作十餘年來，周敏蓮始終把"以責為本、甘願奉獻、吃苦在前、享受在後"作為自己的座右銘，用自己的實際行動實踐着全心全意為人民服務的崇高理想。十年來，她幾乎沒休息過星期天，每天早出晚歸，新村街轄區內的角角落落都留下了她的足跡，各居民區的衞生狀況、存在問題她瞭如指掌，她滿心想的都是如何搞好新村地區的城市衞生管理。同志們都稱她為工作狂。
91年周敏蓮走馬上任，擔任新村街城管科科長。上任後，她發現保潔員隊伍極不穩定，經常出現保潔員不辭而別，小區垃圾無人清理的現象。經調查，她發現保潔員隊伍不穩定的主要原因是收入低，勞動強度大、居住條件差、生活上後顧之憂多，要想穩定保潔員隊伍，必須改善保潔員的生活環境，由此周敏蓮萌生了為保潔員蓋房的念頭。在街領導的支持下，她絞盡腦汁，選擇了原塘沽車站附近的一個臭水坑處，(新村地區選地困難)從91年到94年，她帶領保潔員利用業餘時間一塊填臭水坑，一塊撿磚頭，一塊砌牆，一塊滾一身泥，流一身汗，自力更生、艱苦奮鬥，先後蓋起了29間保潔員宿舍，留下了難以忘卻的一段歷史。建立了保潔員大院，上、下水和電等公用設施齊全，為保潔員提供了良好的生活環境。在此基礎上，周敏蓮很抓了保潔員隊伍規範化管理制定了各種規章制度和激勵政策，極大地調動了保潔員的工作積極性，使新村街的保潔員成了一支紀律嚴明、訓練有素，能打硬仗的隊伍。同時還為全區提供了以保潔員基地為載體做好外來人口的思想政治工作的經驗，無論是在年復一年、日復一日的小區衞生達標工作中，還是在拆除違章建築，各種大的衞生清整活動中，保潔員們服從命令聽從指揮以高度負責的精神，為塘沽區的城市衞生保潔，作出了很大貢獻。一名保潔員在給新村街的一封信中提到，新村街城管工作為什麼這樣出色?新村街清掃員為什麼一呼即應?這都與城管科長紮實的工作作風，無私奉獻、助人為樂的精神分不開的……周敏蓮的奉獻精神，感染了每個保潔員，他們通過多年的工作，總結"八個心"的標準，即讓領導放心不操心;讓居委會主任省心不累心;讓居民羣眾順心不亂心;自己獻出愛心和熱心。
以身作則，身先士卒是周敏蓮一貫的工作作風，她説榜樣的力量是無窮的。九八年在拆除河濱了居民區違章建築時，一輛清運渣土的車壓壞了一處化糞井蓋。井蓋掉到了化糞井裏，怕化糞井堵塞，居委會主任讓兩位保潔員把掉下的井蓋撈上來。保潔員看着井內滿滿的糞便不願撈。周敏蓮正巧趕到了現場，見此情況，二話沒説，挽起袖子俯身去撈，那兩位保潔員立刻跑過來，一起幫助撈出了壓碎的井蓋。此事在保潔員和居民羣眾之間相互傳揚，更激發了保潔員和居委會主任們的工作熱情和工作態度，更影射出了保潔員的人身價值，又一次證明了工作只有分工不明，沒有高低貴賤之分。他們的自尊、自愛、自信、自強的心理更加得到肯定。
2000年新村街和大梁子街合併，周敏蓮立即帶領城管科同志去大梁子片查看社區衞生狀況，由於自然條件和歷史的原因，大梁子片衞生死角髒、亂、差嚴重。她感到了肩上的責任，立即組織本科幹部和30名男性保潔員，頭頂烈日、酷暑，身受蚊蟲叮咬，在大梁子地區義務奮戰27天，清除了所有的垃圾死角。大梁子面貌煥然一新，居民讚不絕口，紛紛來信表揚周敏蓮，讚揚她的品格感人、精神動人、幹勁驚人，讚揚她盡顯了公僕風采。一位保潔員感慨地説："我們這些外地的打工仔，能在大梁子地區義務無償奉獻27天，這都是科長的感情投資結碩果，真情付出有回報，時間再長，我們也會無怨無悔地幹下去。"由於她的努力，大梁子地區的衞生面貌大為改觀，得到大沽化工廠領導和職工的一致認可，為後來雙方領導解決大梁子地區5個居民區的實際問題起到了積極的推動作用。
在日常工作中，周敏蓮自覺地把羣眾反映的熱點問題作為自己的工作重點。
羣眾反映：在居民區發現了老鼠，她馬上調出全街鼠密度檢測表，召集滅鼠員調查鼠情。她自己連續多日在鼠密度高的區域蹲點、檢測、投藥，有時忘了吃飯。鼠情摸清後，她想方設法籌措資金，購買滅鼠藥物和設備，親自進行技術性投藥，鼠情在很短的時間得到控制。
羣眾議論：垃圾門洞味太臭，她就組織力量對垃圾洞等衞生死角進行清整。垃圾洞氣味難聞，有些人不願幹。她就率先進洞，一鏟一鏟的清理，一干就是幾個晚上。280多個垃圾洞，她是足足包攬了一半。羣眾被她的行動感動，就此掀起了一場共同治髒治亂的衞生活動。
周敏蓮心裏裝着工作，裝着他人，惟獨沒有她自己。她既是女兒、又是妻子、母親。父親癱瘓長達15年之久，母親世早，單位幾乎無人知道她有這麼嚴重的家庭負擔。在女兒會考和大學聯考的關鍵時刻，她無暇顧及，女兒在緊張的學習之餘，多麼想和媽媽談談大學聯考前的複雜心理，但很難見到媽媽的面，經常見到的是媽媽留的字條和方便麪。她患有嚴重的腰椎病，醫生多次告戒她不能受累，否則會出現嚴重後果，可每次勞動，她都象個拼命三郎，專撿髒活累活幹。她就象一支高速運轉的陀螺，不停的工作着。新村街市容衞生連年達標、獲獎，周敏蓮功不可沒。
二、 付出真情，凝聚人心
街道的城管工作整天和居民打交道。工作瑣碎具體、難度大。對有些工作，個別居民不理解，不配合，有的甚至口吐髒言，大打出手。每當遇到這種情況，周敏蓮從不牽就，而是曉知以理、動之以情，做艱苦細緻的思想工作一堆大道理經她的口，變成了羣眾喜聞樂見的活，羣眾信服，她工作也就打開了局面，很多難拔的釘子都被她一一化解。
1997年塘沽區結合創建國家衞生城工作，在各街開展了市容衞生綜合整治。周敏蓮親自帶領機關幹部逐居民小區的進行清整。清到福安裏小區時，遇到一個"堆放大户"物主是剛釋放不久的勞改人員，夫妻倆沒户口，也沒有穩定的工作。清理工作還沒開始，物主就氣勢洶洶地破口大罵。還揚言"誰敢清我的東西，誰就別想活"為避免矛盾的激化，周敏蓮下令暫停對該户堆放物的清理。當晚，她隻身來到物主家，苦口婆心的同物主談心，講清道理和利害。最終物主被他的真情所打動，自己主動清理了堆放物。
98年塘沽區委、區政府提出在全區範圍內進行環境衞生綜合治理，由區規劃局牽頭，拆除違章建築，打一場治髒、治亂的人民戰爭，並首先在新村街地區進行，針對這一情況，新村街決定，堅決取締違章建築，退路進廳。這一重擔自然又落到周敏蓮身上。治理工作還沒開始就有許多人找城管科説情，要求給予特殊關照，都被周敏蓮在講清道理後一一回絕。這就激怒了一些人，在拆違過程中有的大打出手，將周敏蓮推倒在地，有的打電話威脅周敏蓮説要燒她家的房子。一次她被丹東里一位比她高一頭的壯男子掄了一個大筋頭，嘴裏還不停地亂罵，當時氣壞了在場的保潔員，保潔員們紛紛從拆違的房上跳下來，每人手裏一把大捶，一時間控制不住自己的感情，眼看一場惡戰就要發生，為了保潔員拆違戰果，保住保潔員的人身安全，她毅然忍住了憤怒，嚥下了這口氣。面對難以忍受的污辱和威脅，周敏蓮依然不改初衷，堅持説服教育，堅持原則。她的正直，她的執着，得到了區規劃局有關領導和同志們的認可，深深感動了廣大羣眾。在居民羣眾的支持下，拆違工作如期完成。去年，我街在開展大梁子清整戰役中，一名保結員因賭博被開除，這位保潔員的哥哥對此極為不滿，6月16日早上在大梁子突然舉刀朝她跑來，當時她正坐在雁牌汽車內毫無準備，着位保潔員舉刀朝車就砍，並將自己的小拇指砍斷以此示威。這對她來説是一生中從來沒經歷過的場面，在場的羣眾都驚呆了，周敏蓮同志看到車上拉着幾十名前去參加清整的保潔員，車下圍觀了那麼多羣眾不時地喊：還不快報警，趕快報110……她一時沒了主意，在急速考慮之後，她立刻冷靜下來，沒有報警，而是派人去做工作，並與派出所配合採取切實可行的辦法，終於使這位保潔員痛醒，他主動來到城管科，在全體幹部和保潔員面前承認了自己的錯誤。事後，當我們問她怕不怕時，她笑着説："當時是怕，但是這些人文化素質低，政治上極度空虛，導致法律上的盲從，非常需要我們去幫助、去教育、去爭取他們，只要用真情相待，定能走進他們的心裏，定能創造出浪子回頭的奇蹟?"
三、 牢記宗旨、心貼羣眾
周敏蓮是城管科科長，具體負責轄區內的城市管理。但是許多居民有事都願找她幫忙。
一次一位姓薛的居民找到她，希望得到紅十字會的援助。此人有個九歲的孩子薛炳泉，患了再生障礙性貧血，生命危在旦夕，家裏無力負擔其治療費用。周敏蓮立刻親自組織紅十字會理事成員，在全街範圍內掀起為小炳泉獻愛心活動。僅三天時間就為孩子募捐一萬多元。與此同時，她自己出錢，拿着孩子的病歷，走訪了全市各大醫院。為了給孩子找到較好的醫院，周敏蓮的腿都跑腫了。孩子的病情得到了控制，家長感動的雙膝跪下表示謝意。周敏蓮攔住説"別謝我，要謝就謝黨和政府，我只是盡了我應盡的職責。"
在大梁子開展衞生清整期間，周敏蓮發現了一名叫傻大鳳的病殘人家。四口人無一點生活****，全靠政府救濟。一間土房殘破不堪，搖搖欲墜。她向街領導提出為傻大鳳一家募捐建房的建議，得到了領導的支持，她帶領保潔員們用募來的物資和錢，利用業餘時間，為她家蓋起了兩間共30平方米的新房和10平方米的小院為這户病殘人家解決了燃眉之急。
周敏蓮對轄區的保潔員的好是出了名的'。她對每一位保潔員就象對待自己的親人，哪位保潔員有困難，她都全力以赴幫助解決，保潔員有什麼心裏話也都願向她傾訴，保潔員的喜怒哀樂時刻掛在她的心上。
保潔員衞功勝的妻子生孩子難產，周敏蓮聞訊後趕來，立即叫出租車把孕婦送到醫院，保證了母子平安。還把買給女兒養病的滋補品送給了孕婦。
保潔員工作單調，情緒波動大，又都是外地人，容易出現不安定因素，十幾年來，周敏蓮同志為了帶好這支隊伍，不僅從制度上、管理上規範他們的行為，並且注重在感情上的投入。她常説："感情是內在力量，千萬不能失去它，失去了內在力量，就等於失去了活力。"
因此，周敏蓮同志非常注重感情上的投入，她想方設法豐富他們的業餘生活，調動她們的積極性。她聯合區環衞局業務科每年給保潔員搞崗位訓練評級，評定標準與環衞局工人一樣。按標準確定一級、二極保潔員，對成績優秀的保潔員給予獎勵。每逢節假日她都和保潔員一起包餃子，包粽子，舉辦文體活動。每年一次的拔河比賽、籃球對抗賽，成了保潔員大院的傳統賽事。周敏蓮還設法創造條件帶領保潔員們乘船出去看海，去北京看升旗、爬長城。一系列的活動使保潔員看到了自身的價值。增強敬崗愛業的公德意識，總結了許多感人肺腑的話語，他們的工作幹勁更足了，責任心更強了。併成為一名維護小區治安的巡邏隊員，還多次參與了全街監控的行動。
隨着時間的推移，周敏蓮的榮譽多了，周圍的讚揚聲多了，但她並不以為然。她説："我做的還不夠。在今後的工作中，我還要不斷提高對城管工作的認識，探索搞好城管工作的新途徑。在幹中學，在學中求鞏固、求發展，在幹中求改變、求提高。以責為本、甘願為羣眾做奉獻，回報社會，昇華人生。
小區保潔員優秀事蹟篇作為學校集體中的一份子，我有責任也有義務為我們共有的校園在未來的日子裏呈現絕佳的明、靜、美進言。同時，也期望如下我個人的諸多想法、建議能對我校今後開展衞生保潔工作思路有點滴啟發。
眾所周知，處在兩校同一處的特殊時期，要想把校園保潔工作抓實、抓穩着實不易。因為學生出處不一，更因為年齡相距甚遠。所致，要想抓住保潔的源頭必須從學生的思想深處抓起。一至九年級的班主任一定要下大力氣宣傳校園保潔工作的重要性。更多的時候，應該是學生做給學生看。由一名學生，甚至是一些學生帶動整個校園衞生保潔的文明之風。具體可實施的方略：一週評若干“保潔之星”，在全體師生集會的時刻公佈他們的文明行為，鼓勵全校學生向他們學習。學生“向好”的慾望是強烈的，這一點，幾乎所有的老師都深有體會吧!這裏也應提醒一句，不光我校的“保潔之星”要及時公佈、反饋，兄弟學校學生中的“保潔之星”也應該及時公佈並予以表揚。唯有如此，才能有廣泛的“向好”效應產生。
另外，在搞好校園衞生保潔工作的同時，也應加強學生“請珍惜每一滴水”的思想教育，嚴防“長流水”。學校後勤人員一定要做好水閥保修、維護工作，只有多方面齊抓共管，學校的節水、保潔工作才能做得有聲有色並取得雙贏。
想來，校園的環境是一項重要的“面子”工程，“她”的美、醜意義非凡。我們當老師的人都深有體會，一所於你完全陌生的學校，你對“她”最初的瞭解，就是其校園環境了。於此，我個人感覺校園環境重要的不在“潔”，而在“保”。如何“保”?是個難題。或許，受到在家使用垃圾桶的經驗啟發，變通一下，學生也可以自帶垃圾袋放在自己的抽屜，每天放學時，養成習慣把“自造垃圾”扔進垃圾桶。在方便自己的同時，也行之有效地維護到校園環境。轉而，校園內分設的商亭前擺放的垃圾桶甚至可以掛上“請把殼留給我”的字牌，想必，能起到一定的警示作用。
如上衞生保潔的“小點子”不在少數也不勝枚舉，但一定是親力親為的事情。而學校衞生保潔工作，更不是一朝一夕成就的事情，需要全體師生身體力行，充分發揚主人翁意識，齊抓共管，不懈努力。相信，不久後的校園，經過“齊整換裝”定然會呈現一派嶄新的面貌，教人不勝欣喜吧!
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