伴着時間的流逝，辛苦的工作已經告一段落，很快就要開展新的工作了，當然要定好新的目標，讓我們對今後的工作做個策劃吧。拿起筆的時候卻發現不知道寫什麼，以下是小編幫大家整理的自主創業策劃書，歡迎閲讀，希望大家能夠喜歡。
第一章 學友二手書店概要
(一)背景介紹
在全社會堅定不移地堅持可持續發展的戰略路線時，資源的循環使用成為我們充分利用有限資源的最佳途徑之一。俗話説：“知識就是財富。”如今，書籍依然是我們智慧海洋的厚積薄發的力量源泉。
近年來，大學生的學費問題已成為很多社會、學校及相關媒體關注的焦點，作為新時代的大學生，我們不僅應該知道怎麼賺錢，更應該先懂得怎樣省錢。據不完全統計，我國高等院校學生每學期的購買各類教輔用書及其他類書籍的費用一般在一千元錢左右，而這些書籍中的大部分都是可以循環使用的.在國外一屆一屆使用的書籍都叫做“Used”。因此，二手書籍的流通使用將成為大學生解決高額書費問題的全新切入點。於此同時，學友二手書店在這個特殊時期的特殊環境下應運而生。
背景介紹不是所有的書店創業計劃書都要有的，但是略微介紹一下，能夠增添本計劃書的説服力。
(二)書店簡介
我們計劃做成一個實體運作的個體經營商，書店將於近期註冊成立並計劃選址、裝修店面。因此，我們是一家處於創始初級階段的公司。
學友二手書店其命名含義頗多，主要含義是希望幫助同學們能在在眾多的二手書籍中找到自己的意中書，找到自己的朋友。
(三)宗旨
我們的宗旨是把書籍高效率的回收再利用，讓有價值的書籍在大家的手上“玩轉”起來!
(四)戰略目標
擴大經營羣體，建立真實與網絡相結合的二手書交易平台，進而達到四川同行業領先水平。
(五)經營與服務
在創始階段，本店經營初期是一個個體經營商，後期我們將陸續拓展經營範圍、服務羣體從而發展成為連鎖經營模式、有限公司。
我們的書籍主要來自高中及大學生用過的教材、輔導書、工具書、光盤等。以合理的價格分門別類進行收購。例如，教科書可以按重量、按學科進行收購，然後以合理的價位打折出售給消費羣體。同時面向社會及省內其他高校購買可讀性強、可循環利用率高的書籍。
學友二手書店同時提供網上圖書交易平台，通過百度搜索可直接鏈接到學友二手書店的頁面上，同時在淘寶、拍拍、等網購平台開店。為同學們在線提供更加快捷、準確、高效、時尚的交易平台。
(六)市場分析
通過我們的調查發現：我校大部分學生都不是宜賓本地人。調查結果顯示，每學期只有約6%的同學會把一部分有用且輕便的書籍帶回家，而只有不到1%的同學會把所有的書籍都帶回家。而同學們處理用過書籍最常見的方法就是當廢紙賣掉，真是很可惜。而隨着新學期的開始，一屆又一屆的新生使用相同的教材，不斷地購買內容大致相同的參考書，複習資料等，花費了同學們很多不必要的開支。鑑於此，學友二手書店可以抓住這一供給和需求相平衡的機會，把握這一商機，通過學友二手書店作為中轉媒介，讓供求與需要完美銜接，為同學們提供易書的平台。
在調查過程中我們驚喜的發現，我校周邊仍沒有任何二手書店。因此，我們書店運營後將很有競爭力，尚待挖掘的市場巨大。
像這種學校內部的市場分析在只適用於學校書店創業計劃書，而且不需要佔太多的分量，要簡潔扼要，説明問題就好。
(七)營銷策略
二手書店實體店面與網絡相結合的經營模式是一種全新的模式，需要我們積極地採取營銷方案以佔領市場。我們將充分發揮自己的優勢、充分利用對本校的特點和優勢的瞭解，通過制定有效的激勵和評價機制來吸引客户、並擴建我們的經營範圍。同時通過提供優秀的業務來吸引更多的用户。
(八)財務預測
在本店創立初期，我們主要的目標是推廣商業模式、吸引用户，並以不贏利為主要的目的。然而，就我們的商業模式而言，達到贏利的目的非常清晰(後面將有詳細的財務報表分析)，所因此進入成熟期以後，我們將在廣大的學生中間處在一種不可或缺的地位，我們的資金也將漸進回籠。
以此為基礎，我們將進行積極的財務預算和規劃，從而提高書店的綜合獲利和收益能力，從而為本書店和團隊成員獲取儘可能大的利潤。
(九)融資計劃
為實施我們的計劃，經過我們的財務分析、市場調研之後，我們基本需要5萬元的資金，為此我們擬定幾個融資計劃。這些資金將被用於門面裝潢、圖書採購投入、市場開拓以及補充營運流動資金等。計劃在一年後本金基本可以回籠。
利用多種渠道集資，尋找合作伙伴，互幫互助是我們的融資宗旨。
(十)創業團隊介紹
在共同的信念的基礎上，我們組成了一支優勢互補的團隊，團隊的核心成員已經是多年的同學。目前，團隊共有5名成員，在我們身上都體現着激情、創新、勤奮和合作的品質。我們將發揮我們各自的特點和優勢，從市場、營銷、技術等層面去競爭、去拼搏。對市場的深刻理解，對技術的準確把握，空前絕後的創新思維，良好的心態，團結合作的精神，這些使我們組成了一個具有戰鬥力的創業團隊。同時，抱着開放兼容的態度，我們也隨時歡迎一切才俊之士以合適的方式加入我們的團隊，和我們共同攜手共創美好的未來。
第二章 經營與服務
(一)主營業務
在經濟社會中，可持續發展不僅是國家的發展路線，更是我們每個人的發展路線，其來源顧名思義也將成為我們收購書的渠道。書店主要經營項目有二手教科書、輔導書、工具書、考研書、考級書、小説、雜誌、學習筆記等。
1)教科書收購方式及出售
1、非專業書，例如公共課、選修課用書、大學英語、數學類，(全校學生基本都學的科目)，按每本一至三元收購(不分新舊，但要求書的完整性)，按三折出售。
2、專業用書(經管類、日韓類書)，如上所述，由於每個院系書的種類有差別，可另行依據，基本原則是一元一本左右，按三折出售。
3、課外讀物書按一折收購、三折出售。
4、按斤收購。由於每年的大四畢業生很多都自己在校內擺攤出售其用過的各種生活用品，在他們賣給廢品收購站之前，我們可以與其聯絡在可利用的書中，在眾多的書中，經過仔細的挑選，挑選一些我們需要的書。可以按高出市場價幾角錢左右收購。基本是1元一斤。
2)輔導書收購方式
大學英語過級及輔導書、高等數學、化學、物理、機械、電工等基本按一元一本收購。按三折出售。
3)考試書
由於考試書基本是練習題，並且按年份的不同考試出題範圍也有所變化，這種書變動性大，收書時另加註意。教材按一折收購，如計算機教材(Visual Basic程序設計，C語言程序設計，Visual FoxPro程序設計，二級C++，二級Java Access二級公共基礎知識)三折出售。練習書、及題紙按一元一本收購，二元出售。
4)工具書收購及出售
按兩、五元收購，5元到10元出售。四六級小冊的單詞基本按五元出售，如有大且厚的英漢詞典等工具書按10元出售，如有磨損等按情況而定。
5)小説類收購及出售
按一元至三元一本收購，按五元出售。
6)過期雜誌收購及出售
普通讀物，如《讀者》、《意林》、《青年文摘》、《電腦愛好者》等按一元一本收購，三元一本出售。
服裝、財經等讀物，如《昕薇》、《中外管理》、《新財經》按一元一本收購，按五元一本出售。
7)學習筆記收購及出售
經過仔細的檢查之後，按一元到五元錢收購。
8)舊書收購時間
在每年的大三畢業前夕和每學期放假的時候。
(二)拓展業務
1、收購光碟
光碟是一種數據光盤，經過一次的使用之後，其數據拷走後，利用價值降低，這樣我們將以0.5元到1元錢收購這些光盤，將以3元到5元的價格出售。
4、換書服務
由於這個項目是新型的產業，如果我們的書店可以成功的開張經營，那麼在宜賓市、乃至四川省我們的書店會成為經營的品種最全的二手書店。
1、顧客把帶來的書籍，可以按書後標籤的價格換取書店內同等價位的書籍，然後按10%收取手續費，可以登記賬號累積使用;
2、輔導書不可以參加換書活動;
3、經管類、外語類(日、韓、俄等)按20%收取手續費;
4、價錢不夠的，按差價的150%兑換。
5、書店中貼有小貼士：請在換書前仔細檢查，一經兑換概不調換。
第三章 市場分析
(一)圖書行業的發展趨勢分析
圖書資源在當今社會已成為獲取知識的重要媒介，圖書已從過去的形式單一內容枯燥的小規模閲讀發展到如今的多種形式豐富內容的廣泛受眾團體。因為，現代人在追求物質享受的同時也注重了精神享受，圖書作為一種精神食糧逐漸被人們所重視。從學齡前閲讀到考研輔導，從科普教育到娛樂雜誌，從古文到小説。可以説圖書產業在不斷地壯大。在當今經濟危機的大背景下，每一個經濟產業都面臨着不小的衝擊，都出現了一定的衰退跡象。唯獨圖書產業逆流而上，圖書種類不斷更新，絲毫不受經濟危機的影響。因為圖書在人們的日常生活中佔據了非常重要的位置。隨着社會的進步，知識水平的不斷提升，人均每日、每月、每年的閲讀量都在穩步提升。圖書已不再是人們的消遣品而成為了人們名副其實的必需品。
據國家出版科研機構中國出版科學研究所組織實施的第二屆“全國國民閲讀與購買傾向抽樣調查(20xx)”結果顯示，二○○七年購書費比上年增加的讀者佔59.7%，讀者自費購書比例由二○○五年的46.1%上升到57.7%，表明以個人讀書學習主的圖書消費市場已經形成，並預示着持續的增長。另一項調查結果顯示，讀者最喜歡的前三類書籍依次是文學類、綜合類和經濟類圖書，説明人們已把閲讀作為一種非常重要的生活方式，既注重個人素質的提高，也越來越注重生活的文化品味。
(二)對現市場圖書價格的分析
我們在市面上買到的任何新書，都是可以打折的。書價，在中國屬於最多水分的物價指標之一。
出版商看似拒絕打折，他們説這樣會“減少出版者的利潤，將來事業發展基金不足，勢必導致圖書市場的蕭條，由此造成的惡果最終會由讀者來承擔”。在他們的計算裏，正版書紙張、印刷、製版、稿酬等直接成本約佔書價的37%，銷售、管理等間接成本約佔書價的15-20%;增值税、經營税等税額約佔書價的4%，再扣除給發行部門的折扣等，出版社的純利潤在10%左右，實在不算暴利行業。
但對比中國物價指數近年來的變化，圖書定價對於中國人的實際購買力來説，依然偏高。此外，所有讀者都從書的定價中看出了一種隨意性：18.8元、28.8元、38元……企圖以未突破整數(20元、30元、40元)和貌似吉利的價格給讀者造成便宜的錯覺。這種小兒科的手法如果與圖書內在的品質相一致，倒也沒多大問題;可惜圖書內容又是灌水成風。而且來自不同零售店和網上書店的同書不同價現象，更令人對中國圖書業低利潤的説辭起疑，他們想知道的是到底能打幾折，九折還是一折?我們雖然仍在堅持閲讀，但我們都是“窮爸爸”。
(三)對二手書市場的分析
即使在這網絡技術大發展的年代，圖書依然是傳承知識的最主要媒介，對於在校生的我們，更是深有體會，學生可謂是書籍的.最大消費羣體了，同時，他們手中滯留着數目不小的二手書，如果真能將這些二手書很好的流通，將是很大一片天地。學生每年都換屆，可是我們學習的教科書卻不是每年都在更新的，特別是基礎學科，專業課在一定時期也是不變的，如果我們進行回收重複使用，那麼，那些跨專業感興趣的同學，還有後來的學弟學妹們都將是我們的顧客，只要存在傳承教育，我們就有源源不斷的顧客羣，這是一個有待開發的巨大的市場。
(四)對消費者分析
我們曾對100名潛在顧客以調查問卷的形式進行調查，同學們的月生活費中有10%用來購買學習資料，且大多數為輔導資料，大量的輔導資料很昂貴，當用完時，絕大多數都以廢紙處理，挽不回成本不説，關鍵是覺得很可惜，因為很多資料依然有價值，他們都希望能將這些資料重複利用。
在這100名潛在顧客的調查中，有80%的同學表示非常期待二手書店的產生，並願意嘗試學友二手書店的購買模式。20%的同學認為二手書店經營難度比較大，對二手書店的產生表示並不關心。
80%的學生都可以接受使用一本舊書來完成他們的學習目的，而不是固執的以高處幾倍的價格去買本新書，因為看書關鍵是吸收書中內容，而與書本身的新舊程度無關，特別是一些參考書，一次使用率相當短，沒不要買新書，沒有收藏價值。
現在圖書價格貴，教育費用高，學校每年都有相當一部分貧困生，為學費，為書費煩惱，但如果能通書店能得到二手教科書，將會減少相當一部分開支，於此，能將二手書重複利用是相當有意義的。所以這就是我們創辦二手書店——學友二手書店的一大好契機，為廣大的大學生提供一個既經濟又便利的購書平台。
第四章 選址分析
(一)書店更是一種交流
書店想要成功經營，必須有自己的獨門“祕笈”。低價、優惠、實惠使我們的價格宗旨。對於書店來講，物美價廉永遠會讓人大跌眼鏡，蜂擁而至。人性化的服務、給特定的顧客提供了他們在其他書店享受不到的服務，也將是一種比較有效的方式之一。書店存在的意義不僅是買書。實際上，買書看的人，不光是要買書，更重要的是一種氛圍，一種交流。比如書店能給顧客提供獨到的推薦，比如買書者能在書店和老闆，和同樣志趣但並非同樣專業的同學交流一些心得，亦不為一種校園情趣。
我們相信書店只有出眾，才能吸引顧客。這將是我們為之不斷奮鬥的目標。
(二)宜賓職院地理分析
經過兩年的大學生活，我們對學校周圍的環境有了一定的瞭解。我們學校地處遠離市中心的郊區地帶，附近無大型的書店，學生購書十分不方便。在這種條件下，我們學友二手書店將店址選擇在新村街道，因為暫時以宜賓市宜賓職業技術學院為主要經營對象，之後可逐步擴展的宜賓市各高校及大學。
另外值得強調的是：作為書店經營者的我們本身就是學生，誰還能比我們更瞭解學生的學習需求!
要在新村開一家書店，60平方米一年大概需要5000元租金，這對於我們的啟動租金是可以承受的，且現代大學生特別注重購物場所，所以我們會根據同學們的感官需求，設計專修店面，以吸引顧客，當然，最重要的還是營造一種靜逸，求知的氛圍。
第五章 營銷策略
(一)學友二手書店銷售網絡及渠道：
學友二手書店收購書籍主要面向同學，以跳蚤市場為主同時與學校圖書館聯繫，定期收購其對外出售的書籍。
學友二手書店開業初期以直銷方式為主，將低價收購的書籍以出售、換購的形式提供給需求者。書店經過試營業期後，將漸漸步入正軌，進而將設立代理商等其他前衞時尚的銷售模式滿足現代人的需要。以其更加完善的銷售運營方式運行，建立完善的銷售渠道。
(二)在廣告促銷方面的策略與實施：
1)醒目的牌匾：
2)明確的指示牌：
3)書籤：在寢室發放書籤，書籤是一種同學們可長期保存的物品，是淘寶書店的一種長期廣告，同時註明，開業當天持書籤到淘寶書店換購書籍的同學即可得到相應的優惠。
4)展板：學友二手書店同時為貧困優秀學生提供工作崗位，
5)小白板：書店門口將設立小白板公示書店流動書籍的最新情況。如：最新的小説、雜誌、熱銷的英語四六計算機二級、考研複習資料等。我們同時為免費同學們設立溝通交流的平台，需要用書的同學可以將其需要登記在小白板上，擁有該書籍的同學即可與淘寶書店聯繫，形成交易平台。
其他宣傳媒介：利用QQ羣和校內網和chinaren等同學們經常光顧的聯繫方式建立羣組、班級，為同學們提供交流的平台。
3、在產品銷售價格方面的策略與實施：
為經常光顧淘寶書店的消費者提供會員政策。淘寶書店辦理會員卡分為：會員卡、金卡及VIP卡。
a)會員卡：通過積分的方式辦理，在淘寶書店消費十次以上或消費滿三十元即可辦理會員卡，會員卡需成本費5元。成為學友二手書店會員後，書店每月將以開業當天的日期設定會員日，當日消費即可享受九折優惠的會員待遇，平日享受9.5折優惠。
b)金卡：消費積分滿五十元或以10元成本費辦理金卡會員，金卡會員享受會員日八折優惠待遇的同時，平時消費享受九折優惠。
c)VIP：消費滿一百元，辦理會員卡5元即可成為VIP會員，VIP會員享受會員日七折優惠，平日消費八折優惠，在同等條件下，優先選購書籍，為VIP會員提供更加人性化的服務。
翰墨書香，在象牙塔旁，或書香弄巷，只一個小門臉，開一家小書店，不僅是創業，也是享受生活。雖然，這份書店創業計劃書是出自大學生之手的設計作品，但是其可行性還是很高的。
一、自主創業構思
狗是最容易培養感情的動物 甚至比人與人之間的感情來的更真實純潔 只要你把你的愛分給它一點點它就會把它的全部交給你 無論你是貧窮富貴 聰明還是愚鈍美麗或者醜陋他都能接受 它能美化你的生活增加你的快樂 它天真忠誠沒有一絲的惡意 因此越來越多的人開始了養狗熱。所以，我計劃創辦一個關於犬類的一條龍服務企業。企業包括六大版塊。
首先是犬類的養殖方面，我們需要建立一個大規模的養殖場，培育各個品種的犬類。然後是銷售，我們在大中城市開設犬類專賣店，專門銷售我們養殖場培育出來的品種。其次是犬類用品商店，銷售各種用於犬類商品。還有就是犬類訓練，根據不同狗的智力水平，使它們達到最優狀態。最後兩大版塊是犬類的美容和醫治，開設相應的寵物美容店和寵物醫院，通過這四大版塊，真正的做到一條龍產業，使消費者買的放心，養的安心、
二、消費羣體
我們主要面對的消費羣體有兩種
1、做伴消遣以做伴消遣為目的而養寵物的消費羣體。
主要集中於兩類人：一類是退休在家的老年人，兒女工作繁忙，不在身邊，他們往往會養貓或養狗來排解生活的寂寞。另一類是收入較高的白領階層，高收入者難得在緊張的工作中放鬆自己的心情，閒暇時候，寵物就成了他們的開心果。
2．顯示地位。這類消費羣體主要是生活較富裕而追求更多的精神滿足。有人説，把一隻寵物抱回家，對它的投資才剛剛開始。越來越多的人樂意在寵物身上“撒錢”，更多的寵物主人也意識到，要養寵物，就要先清楚自己的經濟實力是否能夠為寵物提供良好的物質生活。
三 盈利模式的設想
我們企業的盈利途徑包括五種：
1．犬類的銷售。這是最主要的盈利方式。為了適應消費羣體，我們以銷售中高價位品種的.犬類為主，價格大致為千元以上，十萬以下。此外，我們也包括代養，根據不同情況收費也不同
2、犬類用品的銷售，在銷售犬類的店鋪中，我們可以同時擺放各種犬類用品，包括犬類服飾，犬類玩具，犬類視頻等。在顧客購買狗的同時，我們可以推薦犬類商品的使用，並可以為其購買的狗狗制定營養餐，進而增加犬類食品的銷售量。
3、寵物的訓練，犬具有較高的智力、超人的聽覺和嗅覺，它速度快、靈活又機敏，經過後
天的訓練，可使其成為人類及其財產的保護者。據研究，通過訓練，它能夠記住25～150個單詞，其智商與2歲的兒童相當。對犬使用的常用命令語言包括過來、坐下、趴下、安靜、停在那裏不要動、看着、站起來、走、跳躍、進攻、找東西、跟蹤、叫、咬等40多條。經過訓練的寵物，不僅能夠有效地避免在玩耍的過程中誤傷主人，還可以為主人的安全提供可靠保證。
4，寵物美容店，寵物美容對寵物的健康大有益處。例如梳毛可以按摩寵物的皮膚、促進寵物的血液循環，減少寵物患皮膚病的機率。，全套寵物美容包括洗澡、做造型、清耳朵、剪指甲、剪腳底毛、清理肛門等等。除健康因素外，寵物美容也是一種時尚潮流，美容技巧配合修剪技術可將寵物的優點表露出來，突出寵物可愛的一面。飼主和美容師也可根據個人愛好和當地氣候，為寵物做不同造型，使寵物更容易打理。事實上，寵物也會因外表的改變而變得更有自信心，更加討人喜歡。
5，寵物醫院。包括診療，預防，待產養護等，並提供諮詢服務。
四分析
優勢分析：
1現在的寵物市場各個方面的運營都是相對獨立的，而我們企業則重點在於一條龍。把寵物市場方面的主要的盈利項目都涵蓋了進去。這樣為消費者提供了很大的便利。
2許多消費者在寵物市場購買犬類時，都會擔心品種純度問題和犬類健康問題。試想哪個消費者願意花高價錢買只品種不純的或身體不健康的狗呢？而我們企業則在這方面給予消費者保證。首先，我們的犬類培育基地都會設置專門的研究人員和技術人員，保證犬類的品種，並配有血統證。其次，我們會採取一流的養狗設備，並設置專門的人員定期給它們進行體檢，保證狗狗們的健康。3由專業品牌策劃機構全程代理，以持續、實效為傳播原則，進行全國媒體的投放整合。綜合運用電視、行業網站以及相關行業雜誌、報紙等傳播方式，每年投放數百篇廣告和軟文，利用各種渠道與消費者互動，達到提高品牌知名度和品牌保鮮的目的，並提高消費者的購買率。
劣勢分析：
1要開建一個養殖場首先需要引進各類優質純種犬類，還要有相應的飼養設備和衞生條件，要配置相關的技術人員來保證這些要求的實施。這就必須要求有一大筆資金的投入。而狗作為一種動態商品，面臨的許多風險。瘟疫和流行病對犬類的飼養造成首當其衝的影響。犬類的死亡
會給企業帶來很大的損失。
2．犬類銷售方面也面臨着風險。寵物市場如同購買股票，大眾的消費選擇不會一成不變，你永遠無法預計今年流行飼養什麼品種的犬類。一旦某種品種的犬類培育的過多而又無法銷售出去，那麼又會給企業帶來一大筆飼養它們的費用。
3．眾所周知，犬類還有一個最大的特點就是咬人。而狂犬病又是犬類的一大危害，它不僅僅對犬類造成影響，更是危害了人類的健康和安全。狂犬病可以説是造成了社會安全隱患，更是許多人不敢養狗的一個重要因素。
機會分析：
據不完全統計有八千多萬人在養狗，並且現在仍然成上升的趨勢。從心理學的角度來看，狗為人的精神生活提供瞭如下的成果：
1． 溝通。人和狗的溝通，比人和人的溝通更簡單、更和諧。
2． 滿足了人的成就感.你可以買不起房，養不起孩子。沒有朋友。這些都沒有關係。只要你
還能養一條狗。所有類似的體驗和人生經歷，同樣會回到你的身上。你可以餵養一個生命，自學管理學，成為一個團隊的領袖。體驗到控制慾和獻身精神。
3． 安全感和治療作用。一般説來，狗狗背叛人的機會，比人背叛人的機會少很多。狗比人
可靠。跟狗在一起，還有醫療的作用。據説，養狗可以治療焦慮症，增進心臟健康，改善人的免疫系統。
威脅分析：
犬類銷售價格的高低與經營成本又有直接和必然的聯繫，如此則價格必然不會比競爭對手低，雖然總體上價格並不會太高，但相比之下，消費者的經濟承受能力就成為一大考驗了。並且，成本與利潤也是直接掛鈎的，盈利的多少則又是能否在競爭中生存下去的一大決定因素。再者，每個消費者的要求不同，又產生了另一個問題，即是否大多數消費者都能對所購買的狗狗認可或滿意呢，這也是需要接受考驗的。
五、如何與對手競爭
在現在市場經濟中，任何企業都處在一定的競爭環境中，承受着來自多方位競爭的壓力。作為營銷管理者，不僅要了解本企業的資源和優勢，瞭解本企業的顧客，還要在激烈的競爭中瞭解競爭者得實力，並與自己進行比較，從中發現潛在的有利因素和不利因素，預測市場競爭的發展變化趨勢，使企業保持協調發展。
首先，要形成自己的企業品牌。品牌的個性是企業核心競爭力。我們所開設的寵物一條
龍企業都會標註着我們自己的品牌。這就使得消費者可以清晰的識別我們的產品，從而進行購買。我們通過樹立良好的形象來推廣品牌，即對消費者做出終身承諾，如果我們所銷售的犬類發生了血統不純或是身體不健康等狀況，我們將無條件退款並賠償相應損失。我們形成自己的品牌後，上面印有的企業名稱能起到宣傳作用，我們的聲譽就會大大增加，反過來又可以推動犬類的銷售。
其次，我們要提高市場佔有率。這是增加收益，保持領導地位的一個重要途徑。我們可以通過設立售後服務回饋等各種方式瞭解顧客對銷售犬類的意見和要求，並且根據顧客的要求來不斷完善自己，提高質量。我們還應保持較大的廣告投入，以鞏固和提高產本企業在顧客心中的地位。
最後，我們可以採取特殊營銷戰略，比如價格優惠活動。凡是在本店購買的犬類，都會發一張會員卡，消費者持有此張證會員卡，在本企業其他經營項目（如寵物美容，寵物訓練，寵物就醫）等方面都會有相應的優惠活動。這樣既吸引了消費者，又拉動了其它幾個經營項目收益的增長
—研究目的：
瞭解大學生創業的相關情況，為開展服務大學生創業的各項公益活動奠定基礎，促進大學生畢業後的自信創業、科學創業、成功創業
—研究對象：
在校或已經畢業的大學生
—研究方法：
網絡問卷調查
—執行時間：
20xx年1月7日-2月14日
—樣本量：
4551個有效樣本
主要發現
1.多數受訪者(81.5%)對創業“有興趣”(包括“很有興趣”和“較有興趣”)，接近半數的受訪者(49.1%)打算“自己創業”或“和朋友共同創業”。“家庭”、“朋友”和“傳媒”對創業想法的影響相對最大(分別為30.0%，24.2%，21.0%)。
2.在創業之前，多手準備是需要的，“社會歷練”、“朋友資源”及“成功者經驗”是最被看重的(分別為74.7%，63.6%，45.2%)。
3.談到具體的創業規劃，受訪者傾向於“進入啟動資金少、風險低”(39.6%)或“自己感興趣”(37.3%)的領域，更多的計劃在“工作1-3年後”(69.7%)，在“自己家鄉”(46.2%)開始創業，並選擇“志同道合者”(55.0%)或“有經驗的人”(28.7%)作為自己的合作伙伴。
4.更多的受訪者認為通過自主創業能“實現自我價值”(72.1%)、“享受人生自由”(65.8%)和“實現理想”(59.9%)。但對於應屆畢業生的創業行為，存在着矛盾的認識，既認為“是對人生規劃的實施”(46.9%)，又同時被看作“是就業環境造成的無奈”(37.5%)。
5.“資金”、“人脈關係”、“市場環境”和“社會閲歷”，被認為是影響創業最主要的客觀因素(分別為83.3%，67.4%，47.0%，46.1%)，而“市場意識”、“創新精神”、“責任感”和“合作意識”，被認為是影響創業最主要的主觀因素(分別為67.2%，51.0%，47.9%，44.3%)。
6.受訪者希望能參加針對性強的創業指導課程學習，他們中僅有少數參加過創業輔導課程或創業大賽(11.1%)。
7.“提供資金、項目雙選平台”(58.3%)和“專業培訓”(49.7%)是受訪者最希望獲得的創業服務。
創業想法
接近半數的受訪者打算“自己創業”或“和朋友共同創業”;超過三成的受訪者打算“自己創業”，明顯高於其他選擇。
不同羣體的選擇存在差異，在校大學生更傾向於“到企業、公司就業”和“繼續學習深造”;有固定工作的和待業的更傾向於“自己創業”;而對於正在創業的，則對當前的選擇很堅定。
八成多的受訪者表示對創業“感興趣” (包括“很有興趣”和“較有興趣”)，“大一”和“畢業後”是產生創業興趣的高峯期。
分人羣看，校園內外的大學生受訪者普遍對於創業的`興趣很高。
在校學習的大學生的創業興趣更多的在“大一”時開始，而有固定工作、正在創業或待業者的創業興趣則更多的在“畢業後”湧現。
“家庭”、“朋友”和“傳媒”對創業想法的影響最大，來自校園的影響最弱。
分人羣看，“家庭”、“朋友”和“傳媒”對創業想法的影響最大，尤其是正在創業者受到“家庭”的影響更大。
創業計劃
在創業之前，多手準備是需要的，“社會歷練”、“朋友資源”及“成功者經驗”是最被看重的。
在校學習的大學生對於“到社會中歷練”更為渴望和重視。
在校學習的大學生偏向“自己感興趣的領域”，有固定工作、正在創業和待業者則更傾向“啟動資金少、容易開業且風險相對較低的行業”。
“自己家鄉”是各類人羣的第一創業地區選擇。
“工作1-3年後”開始創業是各類人羣的第一選擇。
尋找啟動資金時，更多的受訪者將期待放在“合作伙伴”或“自己”身上，而對於“風險投資”或“向親友借錢”的方式相對不那麼看重。
“尋找有資金的合作伙伴”和“自己積累”被認為是籌集啟動資金的最佳方式。
互聯網這一特殊的工具，對大學生創業有特別的作用。
“實現自我價值”、“享受人生自由”、“實現理想”是被提及最多的自主創業的好處。
“實現自我價值”、“享受人生自由”、“實現理想”是被不同人羣提及最多的自主創業的好處。
對於應屆畢業生的創業行為，存在着矛盾的認識，既認為“是對人生規劃的實施”，又同時被看作“是就業環境造成的無奈”。
創業影響因素
“資金”、“人脈關係”、“市場環境”和“社會閲歷”，被認為是影響創業最主要的客觀因素。
對於影響創業的客觀因素，分人羣的差異不大。
“市場意識”、“創新精神”、“責任感”和“合作意識”，被認為是影響創業最主要的主觀因素。
“市場意識”被各人羣認為是最影響創業的主觀因素，尤其是對於有固定工作的受訪者。
談及決定成敗的內在因素時，“執行能力”、“市場調查能力” 、“團隊合作”和“創新能力”，被提及得更多。
“執行能力”、“市場調查能力” 、“團隊合作”和“創新能力”，被各人羣提及得更多;相比之下，有固定工作和正在創業者比其他人羣更注重“執行能力”，在校生比其他人羣更注重“團隊合作”和“創新能力”，而有固定工作和待業者則更注重“市場調查能力”。
相關服務與政策
大部分的受訪者缺少參加創業輔導或大賽的經歷，尤其是對於已經走出校門的大學生們。
受訪者希望有針對性的創業指導課程，主要包括“人際交流與溝通技巧”、“市場營銷”、“專業相關的創業實踐活動”等。
各人羣都最希望獲得“人際交流與溝通技巧”方面的創業指導課程;相比之下，在校生比其他人羣更希望“開展一些與自己專業相關的創業實踐活動”，而正在創業者則更希望偏重於“市場營銷”課程”。
“提供資金、項目雙選平台”和“專業培訓”是受訪者最希望得到的創業服務。
“提供資金、項目雙選平台”和“專業培訓”是各人羣的首選。
對於國家相關政策，受訪者更多的是期待。
無論校園內外的大學生受訪者都對國家創業政策給予了期待，值得注意的是校園外的大學生認為“國家政策很好，但與我關係不大”的比例遠高於校園內;而校園內的大學生認為“國家政策很給力，看好大學生創業未來前景”的比例，則顯著地高於校園外。
一、活動主題：自強不息自主創業
二、活動目的：
通過舉辦大學生創業一條街，努力拓展大學生就業、創業的視野，增強大學生創業意識和風險意識，為我校大學生打造一個創業實踐成長平台，提升大學生就業、創業綜合素質及能力，營造校園創業氛圍。
三、策劃主辦單位：廣西師範大學學生會
贊助單位：
四、活動時間：
（1）育才校區：20xx年4月16日下午（週六）——20xx年4月17日（週日）
（2）雁山校區：20xx年4月22日（週五）——20xx年4月24日（週日）
五、活動地點：
（1）育才校區：圖書館—大學書店校園主幹道
（2）雁山校區：校園主幹道
六、活動形式：
1、大學生創業街：
（1）分別於育才、雁山校區設立50—60個學生攤位，鼓勵廣大學生創業，學生在活動中擁有自主攤位，自主經營商品（在學校允許範圍之內），自負盈虧。
（2）報名時間：育才20xx年4月7日——20xx年4月13日
雁山20xx年3月16日——20xx年4月20日
（3）申請攤位須交納100元保證金並簽訂協議書。
（4）經審核通過的學生，由校學生頒發經營許可證，執證營業。
（5）每個攤位提供兩張桌子、兩張椅子、一個雨棚。
（6）學生攤位的攤位費統一價位80元，具體位置抽籤決定，抽籤時間為4月15日下午5:00—8:00於校學生會辦公室。
2、商家展賣：
（1）分別於育才、雁山校區設立10—20個商家攤位，由校學生會實踐部及各學院實踐部（外聯部）組織商家進駐校園進行展賣。
（2）報名時間：育才20xx年4月7日——20xx年4月15日
雁山20xx年3月16日——20xx年4月20日
（3）申請攤位須交納100元保證金並簽訂協議書。
（4）經審核通過的商家，由校學生頒發經營許可證，執證營業。
（5）每個攤位提供兩張桌子、兩張椅子、一個雨棚。
（6）商家攤位劃分好具體區域並標誌攤位號，攤位費按攤位號的不同具體商談價格。
3、跳蚤市場：
（1）分別於育才、雁山兩個校區劃設二手市場專門區域，通過二手交易，達到資源的循環再利用，倡導同學們節約意識，樹立正確的發展觀、價值觀。
（2）雁山校區由青年志願者協會具體承辦。
（3）報名時間：育才20xx年4月7日——20xx年4月13日
雁山20xx年3月16日——20xx年4月20日
（4）二手市場區域內的攤位不收取攤位費，但建議每個攤位捐出10元錢作為廣西師範大學學生會“美麗音符”公益活動的公益基金
（5）每個攤位須交納100元保證金並簽訂協議書，保證在二手市場區內攤位所擺設及售出商品須全部是二手貨，嚴禁擺設及銷售全新商品。如發現違反規定，將沒收其保證金。
（6）活動期間安排人員負責監督及秩序維護。
（7）攤位的`具體位置抽籤決定，抽籤時間待定，抽籤地點為校學生會辦公室。
4、趣味抽獎
（1）活動時間：4月16日晚19:00——22:00
（2）活動地點：育才校區圖書館前
雁山校區孔子廣場
（3）活動形式：
1）設置服務宣傳點：
a.利用展板收集同學們對本次活動的看法，同時起到宣傳的目的，增加人氣。b.作為本次活動的諮詢點，為同學們提供相應的服務。
2）“購物得卷有驚喜”：
a.在活動第一天期間，同學們在所有的創業街攤位上消費一次均可獲得一張購物券。
b.同學們累積3張以上卷，即可在活動第一天當晚即憑藉此卷參與我們當晚的趣味抽獎活動，獎品抽完為止。
3）趣味抽獎：
①在圖書館前，同學們手持3張以上購物券即具有參與我們本次活動抽獎的資格。
②獎品設置多樣：
一等獎：精美筆記本
二等獎：肥皂、簽字筆
三等獎：橡皮擦、鉛筆、棒棒糖
趣味獎：整蠱、搞笑、祝福語等
4）活動負責人：何靜xxxxxxxxxx
5、“金牌商家”評比活動（育才校區）
（1）活動時間：4月17日下午
（2）活動地點：大學生書店處的校園主幹道
（3）活動對象：針對所有有意願的商家
（4）活動形式：
a.由商家自主報名，報名費50元，活動方劃分一個特定的區域給商家進行為期半天的免費展賣，活動方提供桌子一張
（已經參與商家展賣活動的商家優惠參與此項活動）。 b.在每位參賽商家攤點處設置一個展板，供過往購物的同學們以大眾投票（貼笑臉）的方式進行投票，最終以笑臉最多的商家為本期的“金牌商家”。
c.為最終的獲獎商家頒發特製的牌匾，並同意免費為其做一定的校內宣傳。
(5)活動負責人：葉興強xxxxxxxxxxxxx
一、策劃背景：
在日益競爭激烈的市場經濟體制下，大學生即將畢業投入社會。
1、(調研背景)區域：
(陝郵職院)路段市場行業的多樣化以及發展勢頭的強弱程度。
2、調研目的：
瞭解各行業發展要求競爭程度，為自主創業提供依據，降低創業風險。
3、調研對象：
對校外各商業人士，服務性工作人員以及區域內具有代表行業及人員，對校內各老師，領導以及學生。
4、調研方法：
問卷調研，直接調研，電話訪談。
8、調研報告：
收集資料彙總，編制調研報告。
二、環境分析：
宏觀環境(外部)政治開明，法律保護合法經營，經濟可提供投資，貸款，技術成熟，文化和專業豐富。微觀環境(內部)競爭着少，處於“藍海”範疇，經營類型屬於“加盟店”降低風險，增強加盟店市場佔有率和競爭力。渠道成熟而穩定，社會公眾對自主創業支持。
三、策略：
產品主要採取集中配貨，降低風險，減少成本，質量保證;價格採取全國統一價，防止“串貨”;分銷渠道主要以物流公司和郵寄為主，促銷，主要以網絡形式開展。
四、具體策劃方案：
1、商業選址，在交通便利處。
2、佈局裝飾，以新潮，流行，時尚的.主打色(黑色)為主，內部配以明亮新穎的色彩。
3、店名，網絡店“親水人家”實體店“親親我的寶貝”。
4、商業營業執照等。
第一部分 前言
很多人都知道，全球變暖引起的氣候將直接影響到地球的生態平衡。但卻很少有人知道人類餐桌的必備食品——肉類，也會嚴重地破壞地球的環境。主要表現為肉類工業的發展上。到目前人類畜牧活動已有一萬年，但只是在最近50多年人們才如此大規模地飼養牲畜。今天，世界上的牲畜數目是1945年的4倍。為了養活它們，很多熱帶雨林砍伐作了牧場。這使生活在雨林中種類豐富的動植物消失了，促使全球環境破壞情況愈加嚴重。
關注氣候變遷，節能減排從我做起，於是，開素食餐廳的想法就應運而生了。
第二部分 食店概況
一、本店發屬於餐飲服務行業，名稱為都市健康飲食，是個人獨資企業。主要提供以豆製品為主的素食產品，其特點是：外行似肉，口感也像肉，專門適合酷愛吃肉的朋友。
二、都市健康飲食位於大業路財富中心廣場，開創期是一家中檔快餐店，未來將逐步發展成為像肯德基、麥當勞那樣的素食營養連鎖店。
三、都市健康飲食的所有者是謝坤利和李明，餐廳經理熊豔梅和蔣玲，廚師錢海，五人都是80後的有志青年，我們堅信，以我們的智慧、才能和對事業的一顆執着的心，一定會在本行業內獨領風騷。
四、本店需創業資金(10)萬元，其中(5)萬元已籌集到位，剩下(5)萬元向銀行貸款。
第三部分 經營目標
一、由於地理位置處於商業街，客源相對豐富，但競爭對手也不少，特別是本店剛開業，想要打開市場，必須要在服務質量和產品質量上下功夫，並且要進1步擴大經營範圍以滿足消費者的不同需求。短期目標是在大業路財富中心廣場站穩腳跟，1年收回成本。
二、本店將在3年內增設3家分店，逐步發展成為一家經濟實力雄厚並有一定市場佔有率的素食營養連鎖集團，在島城眾多食品品牌中闖出一片天地，併成餐飲市場的知名品牌。
第四部分 市場分析
一、客源：都市健康飲食的目標顧客有：到大業路財富中心廣場購物娛樂的一般消費者，約佔50%;附近學校的學生、商店工作人員、小區居民，約佔50%。客源數量充足，消費水平中低檔。
二、競爭對手：
都市健康飲食附近共有1家主要競爭對手。愛欣素食店是中西兼營，環境比較好，服務一般，價格比較貴，位於E購潮流5樓。。本店抓住了這家飲食店現有的弊端，推出“物美價廉”等營銷策略，力爭在激烈的市場競爭中佔有一席之地。
第五部分 經營計劃
一、素食營養主要是面向各類消費羣體，因此菜價也有3個檔次，分別為高、中、低價位。
二、合理搭配素食，保證營養全面的前提也提高口感質量。
三、午晚餐提供商務套餐型、經濟實惠型等營養豐富的菜餚，並提供1個優雅的就餐環境。
四、隨時準備開發新產品，以適應變化的市場需求，如本年度設立目標是“送餐到家”服務。
五、經營時間：早—晚。
六、對於以上計劃，我們將分工協作，各盡其職。我們將會在環境、衞生、服務、價格、營養等方面下協夫，爭取獲得更多的客源。
第六部分 人事計劃
一、本店開業前期，初步計劃招收多少名全日制僱員(包括多少名廚師)，多少名臨時僱員(含廚師)具體內容如下：
1)通過勞務市場招聘本市户口的，有一定工作經驗，有良好的職業道德，年齡在20-三十歲之間，有意加入餐飲行業者。
應聘者特《招用職工登記表》並附入個人資料來本店面試。
2)經面試，筆試，體檢合格者，與其簽訂勞動合同(含試用期)。
二、為了提高服務人員整體素質，被招聘上崗的人員都需要接受兩個月的培訓，具體內容如下：
1)制定培訓計劃，確定培訓目的，制定評估方法。
2)實施培訓計劃，貫徹學習《勞動紀律》和各種規章制度。
3)考核上崗，對於不合格者給予停職學習，扣除20%工資，直至合格為止。若3次考試及不合格者，扣除當月全部工資和福利。
第七部分 銷售計劃
一、開業前進行一系列宣傳企業工作，向消費者介紹本店“物美價廉”的銷售策略，還會發放問卷調查表，根據消費者的需求，完善本店的產品和服務內容。
二、推出會員制，季卡、月卡，從而吸引更多的顧客。
三、每月累計消費1000元者可參加每月末大抽獎，中獎者(1名)可獲得價值888元的禮券。
四、每月累計消費100元者，贈送價值10元的禮券，200元贈送20元禮券，以此類推。
第八部分 財務計劃
本店內所有帳目情況必須及時入帳，支出與收入的錢款必須經由會計入帳或記錄後方能使用，記帳使用複式記帳法，以科學的方法進行管理，以免帳務混亂，每日的收入應進行及時清點，所有點菜的菜單及收款的憑據必須保存並一式兩份，以便核對及入帳。店內所有的物品屬店內的固定資產，不得隨意破壞或帶走，每月的總收益，除去一切費用，剩下的'存入銀行;如果經過每月的結算後，收入比計劃高，將適度調整工資，以調動大家的工作熱情，如發現在工作中無故破壞飯店的財產，將從責任人的工資或獎金中扣除。
1)本店固定資產(5)萬元
桌椅 ( 30)套
營業面積( 200)平方米
冷凍櫃 (5 )台
灶件 若干
2)每日流動資金為1萬元
(主要用於突發事件以及臨時進貨)
3)對於帳目，要做到日有日帳，月有月帳，季有季帳，年有年終總帳，這樣企業的盈虧在帳面上一目瞭然，就避免了經營管理工作的盲目性。
注：因剛開業，所以在各種開銷上要精打細算，但要保證飯菜的質量，儘量把價格放低。
第九部分 附 錄
附錄1：法律要求，為保證食品衞生，防止商品污染和有害因素對人體的危害，保障人民身體健康，增強人民體質，嚴格遵守國家，地方有關法規要求具體如下：
一、食品生產經營企業和食品攤販必須先取得衞生行政部門發放的衞生許可證，方可向工商行政管理部門申請登記，未取得衞生許可證的，不得從事食品生產經營活動。食品生產經營者不得偽造，土改，出借衞生許可證。
二、食品生產經營過程必須符合下列衞生要求：
(一)保持內外環境整潔，採取清除蒼蠅老鼠蟑螂和其他有害昆蟲及其孳生條件的措施。
(二)食品生產經營企業應當有與產品品種，數量相適應的食品原料處理，加工，包裝，貯存登廠房式場所。
(三)應當有相應的消毒，更衣、盥洗，採興，照明，通風，防腐，防塵，防蠅，防鼠，洗滌，污水排放，存放垃圾和廢棄物的設施。
(四)設備介紹和工藝流程應當合理，防止待加工食品與直接入口食品，原料與成品之間的交叉污染，食品不得接觸有毒物，不潔物。
(五)餐具，飲具和盛放直接入口食品的容器，使用前必須洗滌，消毒，炊具，用具用後必須洗淨保持得潔。
(六)貯存，運輸和裝卸食品的容器包裝，工具，設備的條件必須安全，無害，保持清潔，防止食品污染。
(七)直接入口的食品應當有小包裝或者使用無毒，清潔的包裝材料。
(八)食品生產經營人員應當經常保持個人衞生，生產，銷售食品是必須將手洗乾淨，穿戴潔淨的工作服;銷售直接入口食品時，必須使用售貨工具。
(九)用水必須符合國家規定的城鄉生活飲用水衞生標準。
(十)使用的洗滌劑，消毒劑應當對人體安全，無害。
三、禁止生產經營的食品：
(一)腐 敗變質，油脂酸敗，黴變，生蟲，污穢不潔，混有異物或者其他感官形狀異常，可能對人體健康有害的。
(二)含有毒、有害物質或者被有害，有毒物質污染，可能對人體有害的。
(三)含有致病性寄生蟲，微生物或者生物毒素含量超過國家限定標準。
(四)未經曾醫衞生檢驗或檢驗不合格的肉類及其製品。
(五)病死，毒死或者死因不説的禽、獸、水產動物等及其物品。
(六)容器包裝污穢不潔，嚴重破損或者運輸工具不潔造成污染的。
(七)摻假，摻雜，偽造，影響營養衞生的。
(八)用非食品原料加工，加入非食品用化學物質的或者將非食品當作食品的。其他不符合食品衞生標準和衞生要求的。
四、按期接受各極衞生部門的食品衞生監督檢驗。
改革開放以來，中國經濟得到飛速發展，人民普遍擺脱温飽水平進入小康時代。隨着生活水平的提高，人們對飲食有了更多的選擇。即使中國傳統的勤儉節約觀念依然很強，但飲食的花銷已經不再重要，佔據主觀意識的更多是食品的綠色、健康、營養等方面，進而對提供食品的銷售商有了衍生意識，就餐地點的清潔衞生情況、員工健康情況、餐廳環境等有了要求。
作為社會重要一部分的大學生，經濟條件的改善已經讓大學生的生活品質得以大大改善，大學食堂提供的食物和就餐條件已經不能滿足需求，所以選擇打造一家擁有價格價格低廉、營養豐富、美味可口、交通便利等特點的學生自助餐廳成為可能，打造中國第一校園餐飲連鎖，這便是我的創業目標。
餐廳簡介：
本店位於大學生和教職員工居住中心地段，針對客户羣是在校大學生、教師、校園外來人員。經營面積約為80平米左右。由於客户羣多為四川人，所以提供的早餐、午餐和晚餐都以四川風味兒為主，並配有特色冷飲和休閒餐飲等。
早餐以四川小吃為主打特色，包子、饅頭、稀飯、泡菜和雞蛋等等眾多小吃，不僅營養豐富、美味可口，而且價格低廉易於客户選擇。
午餐和晚餐都以提供炒菜、蒸菜和炒飯為主，客户羣中大部分都是經濟承受能力有限的大學生，家常小菜、營養湯食、大米飯等是客户易於接受和選擇的。非餐期間提供各種冷飲，如礦泉水、汽水、果汁、冰豆甜湯、冰凍咖啡、水果拼盤等等。
並且由於本餐廳採用的是自助快餐的方式，客户可在輕鬆的就餐環境下享受美食，尤其是學問高、見聞廣、品性好的大學生，年輕的他們更喜歡緊跟時代的現代氣息餐廳，乾淨而不失典雅、莊重而不失意動，美好的就餐環境和價格適宜的餐飲服務，是本餐廳的主要特點。
市場分析：
對於經濟承受能力可觀的大學生而言，每月生活費用在500元以上的大學生已成為普遍，平均每天用於三餐正常飲食的支出在12元以上。學校食堂飲食品質問題是難以令學生接受的，有能力承受餐廳消費的大學生們，特別關心餐飲的安全和味道，本餐廳的目的就在於為大學生提供價格經濟、綠色安全、美味可口、特色鮮明、種類繁多的大眾食品。
優勢所在：
本餐廳經營解決了大學食堂飯菜質量不好、口感差的問題，同時餐廳地理位置緊靠校園，有利於學生們的快速就餐，能夠為眾多學生節約就餐時間，同時我餐廳是正規化經營，環境衞生有保障，並提供免費茶水，這些都對大學生而言很有吸引力。
劣勢分析：
餐廳規模小、剛起步、服務項目少，造成了餐廳在經營上存在很多的不足，比如趕時間的學生希望儘早上菜上飯，而就餐高峯期會有很多學生前來就餐，餐廳人員規模過小造成人力資源不足，繼而影響營業能力，同時也讓學生放棄就餐，如此下去會造成客户羣的丟失、信譽的下降，並且小成本經營餐廳入門條件低，同行競爭激烈。到了學生放假回家之後的時期，更是會存在客户量降低，不利於餐廳的可持續健康發展。
發展戰略：
完成餐廳相關手續辦理之後，在開業之前首先應做好的就是廣告宣傳。客户羣基本都是在校大學生，並且由於在校學習都是集體生活，以宣傳單等形式發送的廣告信息，其傳遞速度很快，範圍也比較廣，加上店外佈置一定的宣傳標語或廣告，廣告效果是很可觀的。
其次要做的就是開業之後一定要提供很好的服務，並且本店主打的是自助的方式，所以在食物材質、烹製條件和方式、就餐環境方面要做到乾淨、清潔，為客户留下美好的第一印象，有利於本店迅速聚集一批忠實的長期顧客。
比較重要的是應注意大學生的生活特點，自主可支配時間雖長，但學習的任務很繁重，許多學生都會選擇就近就餐以縮短時間，為了擴大餐廳營業能力可選擇送餐上門，並且餐廳採用可降解環保材料飯盒盛送外賣，運輸便捷且利於客户餐後處理。
最後，餐廳雖小但也是一家企業，必須有進一步發展的目標才能激發企業不斷地創新、努力並發展，當經營穩定之後，可以增加其它服務項目，比如做連鎖經營。
促銷策略：
前期宣傳注重規模要大、強度要高、力度要深、範圍要廣，把有限的廣告投入要落實到實處。所以經濟實力尚弱的起步階段，將採取避實就虛的營銷戰略，避開開支巨大的硬性廣告營銷方式，採取一整套行之有效的營銷進行產品宣傳。主打餐廳的綠色健康、經濟實惠等特點，通過製作精美的菜單、信息涵蓋量大的海報、飲食文化手冊、紙質張貼廣告、低價促銷等活動等向消費者進行宣傳。
後期宣傳注重彰顯既有品牌和特色，重視和老顧客的關係昇華、側重吸引新顧客，通過老顧客的間接宣傳產生良好的廣告效應。可視情況採用會員制，普通會員就餐可九九折，高級會員九五折甚至更低，家假日贈送禮品的同時給予更好的折扣，惠顧老顧客的同時吸引新顧客的加入。
餐廳結構：店長兼收銀 1名 ，廚師1名，服務生2名。 經營模式：客户自助點菜的川菜小吃館
經營理念：注重員工健康、營造良好就餐條件、提供綠色美好飲食、打造文化氣息濃厚環境
財務分析：
創業資金來源：向父母和親朋借貸 創業起步階段成本(單位：元)：場地租賃費(年租金15000元)，天然氣、自來水、電力、網絡等預付費(1000)，餐飲衞生許可等證件辦理(100)，員工身體基本健康檢查費用(300)，簡單裝修花費(20xx)，廚具、餐具、桌椅板凳、儲存用的冰箱、消毒櫃等基本設施購置費用(5000)，食物材料、配料等(20xx)。創業起步投入資金約為25400元，預留1500元流通資金，即創業投入資金為26900元。
財務預算及分析：
市場容量大，食物製作、銷售週轉快，估計每日總營業額約為2100元，收益率32.5%，每日的毛利潤在682.5元，廚師每月工資1600元、兩名由勤工儉學大學生中招募的服務生月工資共計2300元。創業投入資金近2.7萬，由此計算投資回收期為四個月左右。
企業管理：
團結才是力量的源泉，合作是發展的基礎。在員工、供應商之間建立精誠團結、信任一致的合作信任關係是很有必要的。尤其是與員工之間搭建起平等、便捷的溝通方式，通過對員工成績的直接物質獎勵，激發員工的工作熱情。合理安排工作時間和強度，為員工的身體和心理承受能力做想。
和供應商確立良好的合作關係，確保原材料的供應價格、質量、速度等的穩定，並在信任的基礎上展開更為深入的合作，讓材料的價格能夠彼此互利。同時團結周邊羣眾關係，贏得社區人民支持，同時注重客户意見反饋及處理，注重經營相關法律學習，遵紀守法利己利國。
市場風險分析：
由於本餐廳的客户定位是在校大學生，根據學生的經濟承受能力而制定的中低價位營銷策略，同時也能根據客户的不同需求採取差異化營銷戰略，為不同層次的客户提供不同的服務，獲得成規模的系統性利潤，但是餐廳要想持續經營或者發展壯大，會受到很多方面的影響，繼而構成對餐廳的風險。
改革開放以來，中國的'開放程度越來越高，人們的思維意識已經緊跟國際化，國外的飲食觀念開始影響國人，其餐飲企業也相繼進入中國，尤其是以快餐連鎖為多，國內也有很多成規模快餐企業，很據實力的他們競爭力很強，對餐廳造成的威脅很大，比如肯德基、麥當勞、必勝客等。
餐廳是以經營本地特色菜為主。酸菜、土豆、鮮肉、辣椒、豆瓣、鮮魚等等而製成食物是很受歡迎的，食物的新鮮程度決定了其品質好壞，繼而影響餐廳飲食提供的質量高低，進一步對營業能力提出考驗，所以原材料供應環節上，原材料市場的價格不穩定因素會對餐廳的經營造成影響。
應對措施：
要想應對無法預測的風險，只有加強自身內部建設，有了足夠的實力之後自然不畏懼任何挑戰。所以應積極主動向老字號川菜館學習，長期的經營中他們確立了很好的菜式、營銷管理等，從他們身上可惜汲取先進的經驗有利於自己的經營。
其次嚴格管理餐廳員工，較好的職業素質是餐廳長期發展下去的保障，同時注重客户意見的收集與改進。細化餐廳管理制度，明確經營目標和存在問題，並針對不斷變化的食物原料市場制定相關策略，和供應商建立長期合作關係，降低原材料價格波動過大的影響。
最後，嚴格遵守國家相關法律，強化自身和員工法律意識，遵紀守法按章繳税的同時努力塑造良好的社會印象，避免不必要的法律糾紛和政府部門的介入阻礙了餐廳的正常經營。
發展規劃：
半年的發展初期中，餐廳將通過積極有效的營銷策略，在校園周邊樹立自身的川菜品牌，提升知名度、美譽度的同時，注重和客户的長期發展，收回投資的同時，積極進行市場調研，爭取獲得更多的經驗和資金積累，利於未來的發展。
發展中期就是經營時間六個月至一年的階段，該階段中餐廳的任務是鞏固、擴展已有的市場分額，爭取擴大餐廳的規模和銷售服務佈局，開創更大的餐廳經營規模，增加服務項目和附加值，進一步健全餐廳的經營管理體制，提高企業的科學管理水平，同時準備樹立更為直觀、易於宣傳的品牌形象，為企業的擴張做好準備。
發展重要期及未來是指一年以後，餐廳的運營已經步入穩定良好的狀態，在校園周邊已經確立了較好的影響力，在市場已經飽和的情況下，以特許經營的方式，到更多的高校周邊開拓新的市場空間，擴大餐廳的輻射範圍和影響力，實現餐廳經營的連鎖化。同時招募職業能力更強的人才，強化餐廳過渡到企業的管理，積極培養校園餐飲連鎖經營管理人才，最終實現校園綠色經濟餐飲品牌的穩步擴張。
（淘寶店與實體店的聯合體經營形式加盟店）
一策劃背景：在日益競爭激烈的市場經濟體制下，大學生即將畢業投入社會。
1（調研背景）區域：（陝郵職院）路段市場行業的多樣化以及發展勢頭的強弱程度。
2調研目的：瞭解各行業發展要求競爭程度，為自主創業提供依據，降低創業風險。
3調研對象：對校外各商業人士，服務性工作人員以及區域內具有代表行業及人員，對校內各老師，領導以及學生。
4調研方法：問卷調研，直接調研，電話訪談。
5調研區域：郵電學院外附近各商業，行業以及服務行業網點等。
6調研內容：各行業佔總體發展比例，各行業發展程度，潛力水平，行業人員分配比例，新興行業比例，自主創業成功比例，自主創業注意相關問題等。
7調研方案實施：調研活動分為前後期，前期負責校園市場的採樣分析（重點抽樣，隨即抽樣）佔總活動（資源等分配）比例為30%，後期為校外市場調查（70%）活動期間人員分配為4組，甲組負責校內調查（人員分配佔總體六分之一），乙組負責校外市場調查（六分之2）丙組負責信息收集，彙總，以及整各活動的控制和活動期間費用預算（六分之2）丁組負責資料的分析，編制報告，電子檔案，PPT以供參考（六分之一）。
8調研報告：收集資料彙總，編制調研報告。
二環境分析：宏觀環境（外部）政治開明，法律保護合法經營，經濟可提供投資，貸款，技術成熟，文化和專業豐富。微觀環境(內部)競爭着少，處於“藍海”範疇，經營類型屬於“加盟店”降低風險，增強加盟店市場佔有率和競爭力。渠道成熟而穩定，社會公眾對自主創業支持。
三4P策略：產品主要採取集中配貨，降低風險，減少成本，質量保證；價格採取全國統一價，防止“串貨”；分銷渠道主要以物流公司和郵寄為主，促銷，主要以網絡形式開展。
四具體策劃方案：
1商業選址，在交通便利處，
2佈局裝飾，以新潮，流行，時尚的主打色（黑色）為主，內部配以明亮新穎的色彩。
3店名，網絡店“親水人家”實體店“親親我的 寶貝”
4商業營業執照等，
5商品上架展覽，
6設店長以名，服務人員（技術操作人員）
4宣傳人員3（學生兼職）。
7商品宣傳及市場推廣：
（1）在郵校校QQ羣，校內網，校貼吧，校友網等設立宣傳本店開業喜訊。
（2）製作卡通人物式或手機模型的傳單，進行全面宣傳，
（3）通過學校廣播，社團，報紙等進行宣傳，
（4）本店以加盟店的`形式與咸陽電信公司合作，經銷或代銷，提供諮詢電信，天翼業務，手機，繳費，服務等。（聯姻）
（5）開業期間以電信名義在設立橫幅，樹彩虹橋，綵球，説明合作關係和代售業務等，借勢造勢，加大宣傳，達到雙贏。
（6）本店網絡設施與鮮網強強聯並，通過鮮網把淘寶網站設為獨立網站主頁並義務維護，還可增加鮮網收益，達到雙贏。
（7）實體店可與郵校附近零售商達成共識，建立合作關係，防止小區域串貨，同行業或價格戰，形成小部分的供應關係，比如零售商利用本店的渠道而降低成本支出，給予本店回扣。
五方案控制：前後期活動各設營銷總監一名，下設市場督導4名，分別控制校園市場，校外市場調研，策劃方案監督和協調。
六方案預算：可預算經費＋不可預算經費=（保守數字）20萬
七結束：此次自主創業策劃雖屬於行業策劃，（通訊行業）但具體流程和大致框架與以前的策劃方案有所不同，其中的不足望老師指正。
一、前言
在這個“人才至上”的年代，為了迎接未來的挑戰，我們作為當代社會的大學生為了能夠在未來的生活中有碗飯吃，必須提前做好準備，給自己充電。當然，鍛鍊自我的方法有很多，我們可以出去實習，也可以在上課之餘做些兼職以填補自己的開銷費用，但是在這個要求嚴格的時代我們必須力主創新，獨樹一幟，不説是做第一個吃螃蟹的人，也要有自己的一套風格，踩出自己的一條可行之路。只有這樣才能順應社會的發展，才能更好的為泰州作貢獻和為建設奉獻出自己的一份力量。
當今社會，在校大學生自主創業也成為大學生髮展自我，增加經驗的一種趨勢，這種行為不但可以鍛鍊自我，磨練意志，積累經驗，同時還可以通過自己的努力，為父母減輕一些負擔。所以，我們應順着這種趨勢不斷摸索，探求，在堅持原則的基礎上以更好更多的實戰經驗去迎接未來的挑戰！為此，我們打算建立一個“點子”便爾店，既方便他人，也滿足自己，從更大的方面跟上時代的步伐，促進社會的發展！這是個知識的時代，但是這個時代更加需要人才，只要你願意，沒有什麼不可以，相信自己————路是自己走出來的！
二、創業背景：
1、時代的變遷賦予了當代大學生不一樣的涵義，也給予了當代大學生不一樣的生活和思想，追求的不同，享受生活的方式自然也不同。科技不斷的進步，生活水平的不斷提高，人類惰性的潛能又被激發出來，使得一部分大學生寧願花錢也不願意自己動手做一些事情，有些時候急於需要一個“幫手”來幫他們完成所要完成的事情。
2、一部分大學生為了鍛鍊自己，增加實踐經驗，不惜耗掉了自己課餘之外的所有時間來參加學校裏的活動。所以很多事情自己沒辦法也沒時間去完成，無奈之餘便幻想的希望自己可以擁有“分身術”。
三、創業目的：
1、眾所周知，在大學校園裏，能力遠比知識更重要，這就需要一個平台來讓我們不斷學習、鍛練和展現自我、從而增加能力。學校裏面的社團和學生會對我們來説已經沒有多大誘惑了，所以我們需要自主創業來為自己鋪路。
2、勤工助學是我們很多大學生都想做的事情，一來可以減輕父母的負擔，二來也可以向他人證明自己的自立與成長，但是據我所知，校內能提供的勤工助學崗位是十分有限的。這就使我們只有通過自己的努力來打開另外一種勤工助學的渠道，以真正做到自立自強！
四、經營項目及內容：
1、經營內容：主要是幫助一些沒時間或不願意自己出面去完成工作、任務、及人際交流的同學完成他們的所需，作為他們的`一個“幫手”來認真努力完成他們所要求完成的事情。
2、主要項目：
（1）代辦PARTY策劃：根據所需者的個人需要（包括場地、時間、操辦等級、風格等方面），進行生日聚會，同學聚餐，男女約會等項目的策劃，並按時按要求完成任務；
（2）文字方案：可以替那些有想法但無法用文字表達的需求者寫些文字方案，包括策劃書、通知、海報、申請書等一系列體；
（3）代取物品：代替一些不想把時間浪費在路上的同學取些所需物，並且代保管（保管另外收取費用）；
（4）代溝通交流：大學猶如小社會，同學、朋友間很容易鬧些彆扭及不愉快，但是由於自尊心作怪，始終無法先開口解開疙瘩，這時我們就可以代替需要者，作為中介人進行幫助溝通交流，使得原本不暢的關係得以調解；
（5）代出點子：吸取各方優良經驗，為一些在生活，學習，感情上遇到困難的求助者提供有建設性的點子，從而為需求者排憂解難。
五、經營原則：
1、真實原則：對求助者以禮相待，不欺不瞞，友善平等。“顧客是上帝”在這裏不再是空洞的説教，而是一種真實的感受；
2、互利原則：在真誠的基礎上，做到主顧雙方平等互惠；
3、科學性原則：保證為求助者所提供的策劃，方案科學可靠，真正做到切實可用。
六、服務羣體：
1、學習工作繁忙，無暇動腦的人羣；
2、時間緊迫，求助無門的人羣；
3、力主創新，個人能力單一的人羣。
七、市場分析：
1、在大學的校園內外，至今還沒有這方面的經營店。所以在市場競爭上，我們處於一個相對的優勢位置。但是正因為如此，市場的打開又將面臨着一個大的問題。在一定程度上，很多同學會存在戒備的心理，所以一個創新的有説服力的廣告宣傳是必要的。
2、另外，大學本來就是個人才濟濟的地方，“點子”對大家來説都是隨手就來的事，所以我們面臨的另外一個問題就是同學不屑接受的一個問題，所以我們要拿出有威望、有質量、真正有效的“點子"，先着手樹立一個良好的形象，以便更快打開市場。
八、經營策略：
1、人力上：集納高思維、有獨特創新思想的人才進入；同時，人員必須要有吃苦耐勞的精神。在此基礎上採取有秩序的管理模式；
2、宣傳上：開業期間可在資金允許的基礎上，發放大量的宣傳單，先吸引羣眾眼球，打入寢室內部做宣傳；
3、經營上：為了彌補資金上的缺乏，可同時在店內附上打印複印業務，不僅可以增加收入，還可以在一定程度上增加知名度，讓前來打印複印的同學瞭解本店的業務範圍，擴大宣傳面；
4、策略上：開業期間可採取五折優惠、免費服務等業務；
5店面上：店面需設在引人矚目的地方，店面設計上需新穎獨特，體現智慧形象；
6、設備上：需要兩台電腦、打印機、複印機、電話、桌椅、及微小辦公用品。
九、經費來源及分配：
1、來源：起初，採取入股制，自備電腦等大件物品；打印機、複印機可以先購二手的以節省資金。
2、分配：
1）月基本工資分配標準：每月月底將淨剩收入的百分之八十按入股金額的比例發放給員工；
2）每月提成分配標準：按個人接受項目、完成項目及顧客的滿意度分配，將員工的個人業績分為甲、乙、丙三個等級，從而分配提成。
十、收費標準：
代辦PARTY策劃：按策劃的難易程度收費，基本費為5元，然後按難度稍作調整，其餘按顧客滿意度自行付費；
文字方案：按字數要求付費，基本費為2元，然後按難度稍作調整；
代取物品：按路途遙遠程度及物品重量收取費用，基本費為2元，然後按難度稍作調整，且代保管，保管另外收取費用，平均1元/天；
代溝通交流：根據最終調節程度及顧客滿意度收取費用，基本費2元，且第一次調解失敗，可免費進行第二次調節，直至顧客滿意；
代出點子：基本費用2元，如對所需者無用，可免去收費；
十一、預想問題及解決辦法：
在服務過程中，可能會出現顧客因不滿意而要求賠償的事宜，為此，我們必須堅持“顧客是上帝”的原則，儘量滿足顧客合理要求；
在服務過程中，也可能出現這樣的情況，因為本店的失職，導致延誤顧客需求項目的進行，這時，我們必須向顧客道歉，並免去收取費用，且承諾下次免費為該顧客服務一次。
一、公司基本情況
1、公司的成立與目標
xxxx計算機信息技術有限公司是由xx省交通廳聯運中心、深圳亞橋軟件公司、北京方正新世紀公司共同投資組建的有限責任公司，是一家專門致力於交通行業信息化研究和軟件開發的高新技術企業。公司現有總資產620萬元人民幣。
註冊地址：xxxxxxxxxxxxxxxx
註冊資本：壹佰貳拾萬元
法定代表人：xx
成立時間：xxxx年6月
經營宗旨：顧客的高滿意度、股東的高回報率、員工的廣闊發展空間
目標：面對交通行業信息化改造領域廣闊的市場前景，我們的目標是：立足交通領域，推動和加快交通行業信息化建設，用三年時間，把xx建設成為交通行業信息化應用軟件產業基地。
公司的技術、市場發展過程
公司自成立以來，便承擔着xx省交通行業信息化建設的重任。目前，公司已獨立開發了擁有自主知識產權的《運政管理信息系統》、《交通運輸企業綜合經營管理信息系統》等六套應用軟件，其中《運政管理信息系統》、《辦公自動化(oa)系統》已經在威海、煙台、濟寧三地市安裝使用，運行良好，並將在xx省17地市推廣應用。另外，xx汽車運輸總公司對《交通運輸企業綜合經營管理信息系統》也給予了高度評價。
公司將立足xx，積極開拓全國市場。
2、公司的股本結構
股東名稱出資額出資比例
xx省交通廳聯運中心49.2萬元41%
深圳亞橋軟件公司49.2萬元41%
北京方正新世紀公司21.6萬元18%
3、公司股東基本情況
項目註冊資金法人代表經營範圍99年末總資產99年末淨資產
xx省交通廳聯運中心1700萬元客貨聯運、代理、培訓、配載服務、諮詢;客貨運站綜合開發;交通運輸信息諮詢服務、汽車及配件的銷售。 21198746.09元17998695.97元
深圳亞橋軟件公司500萬元計算機軟、硬件的開發、銷售及售後服務;通信產品(國家專控產品除外)的銷售。 5018593.60元4990112.00元
北京方正新世紀公司100萬元計算機網絡技術開發、技術轉讓、技術諮詢、培訓、服務等。 3824916.22元1400113.12元
4、公司組織管理、決策方式
組織管理的基本原則：公司圍繞產品市場，超越經營職能，靈活地組織和管理。
建立授權型、扁平化組織結構，以滿足公司快速發展和創新的需要。
以合作化的人性管理思想為指導，建立以目標管理為基礎、以項目管理為核心、同時實施數字化管理、柔性管理、知識管理的多元化管理模式。
戰略(經營)決策實行以總經理為核心的集體決策，為之“斷”。公司的智囊部門——運營管理中心負責決策研究，為之“謀”。 “謀”與“斷”各盡其責。“謀”要按照總經理的思路多謀，“斷”要在“謀”的基礎進行，最後達到善斷之目的。
戰術管理決策、戰術業務決策向管理部門和員工充分授權，積極組建具有管理自主權利的的職能機構，管理者和員工承擔起更大的責任和獨立的開展工作，靈活機動地實施決策，並不斷地創新，以提高員工積極性，增強員工責任感。
公司經營決策方法科學化。充分運用“軟”、“硬”兩種技術和定性、定量的.分析方法，把專家的智慧和經驗與用數學模型進行系統分析結合起來。
公司經營決策體制科學化。隨着公司的迅速擴展，公司將逐步建立起經營決策系統、信息系統、智囊系統、執行系統、監督系統有機構成的完善的經營決策體制。
公司經營決策程序科學化。
5、公司主要經營狀況
單位：元/人民幣
項目年期1999年xx年
主營業務收入870,786.88
主營業務利潤-23463.40 589,668.45
利潤總額-283776.93 83,685.00
税後利潤83,685.00
總資產1,167,612.77 1,088,326.83
淨資產916,223.07 999,908.07
銷售利潤率9.61%
淨資產利潤率8.37%
6、研發費用
1999年公司研究開發費用為——，xx年為7.5萬元。
二、公司創業人員的背景和素質。
董事長，xx，男，46歲，高級經濟師，經濟管理專業碩士研究生。1999年畢業於中國社會科學院研究生院。現任xx省交通廳聯運中心總經理。
董事，xxx，男，34歲，xx年畢業於西安交通大學自動化控制專業，後獲得工商管理碩士學位(mba)。現任深圳亞橋軟件有限公司總經理。
董事，xxx，男，32歲，大學本科。1990年畢業於吉林工業大學科技情報專業。現任深圳亞橋軟件有限公司副總經理。
董事，xx，男，48歲，大學本科，高級會計師。現任xx省交通廳運管局計財科科長。
董事，xx，男，47歲，高級工程師。1981年畢業於曲阜師範大學數學專業。現任北京方正新世紀公司xx公司總經理。
總經理，xxx，男，34歲，大學本科。xx年7月畢業於陝西師範大學科技情報專業，在it行業工作多年，既懂計算機技術，又有管理、經營和指揮才能，有強烈的創新意識、深邃的洞察力和果斷的決策能力。
會計主管，xx，女，經濟類大學本科，精通會計業務和財務會計法規，敬業精神和原則性很強。
三、公司發展規劃
xx年，完成資金、形象、技術、人才四大工程建設。實現銷售收入1000萬元，其中軟件銷售收入350萬元，硬件銷售收入650萬元，税前利潤達到160萬元。
xx年，完成股份制改造，進入省內軟件企業“十強”。實現銷售收入4000萬元，其中軟件銷售收入1400萬元，硬件銷售收入2600萬元，税前利潤達到1200萬元。
一、美甲行業未來發展的趨勢如何
面對這樣一個巨大的女性消費市場，各行各業的投資者都在摩拳擦掌準備進入或已經跨入，但是單純依暴利和投機經營的初級模式已不可行。那麼，靠什麼來吸引顧客呢？專業，誠心，超值，未來的美甲行業經營發展將以品牌化，專業化和規模化為主流方向。
美甲店鋪經營定位將呈現以下的幾種形式：實力雄厚的品牌經營、產品公司的美甲服務示範店、整合美甲服務的綜合美甲店鋪、個人品牌命名的信譽店。
注意：美甲店鋪的定位越準確，越容易被顧客記住。可以提供個人化的超值服務能力是美甲店鋪經營的制勝之本！
二、瞭解顧客心理，以及他們如何看待美甲店鋪
消費者在選擇美甲店鋪的時候一般會注意這樣幾點：
（1）看美甲店鋪的專業水平；
（2）看美甲店鋪的服務水平；
（3）看美甲店鋪的環境；
（4）看美甲店鋪的美甲師的能力和名氣；
消費者對美甲店鋪有這樣幾個要求：
（1）普遍的消費者都希望美甲店鋪在專業技術方面有所提升；
（2）一部分人希望美甲店鋪的服務環境有所改善；
（3）大多數人希望美甲店鋪提升美甲師服務水平；
（4）很多的消費者都希望美甲店鋪提升美甲師整體素質；
（5）也有一部分顧客希望美甲店鋪可以改善服務種類
超過百分之六十的顧客對我們美甲師的服務和整體素質不滿，希望得到改善，這也從側面反秧出我們顧客流失的原因。
顧客選擇美甲店鋪的途徑；
（1）通過自己的詳細瞭解和親身體驗而接受的人數佔大多數；
（2）通過美甲師的介紹而接受的佔一部分；
（3）通過朋友介紹而接受的又佔一部分；
（4）還有的是通過看雜誌，電視，廣告慕名而來的。
絕大數的顧客認為美甲師的服務水平一般，這就給我們行業提出了一個挑戰；誰能夠讓大多數的顧客滿意，誰就有機會擁有着巨大的市場。是我們每一位經營者都要深思的問題。
三、為什麼美甲師的流動性很大
（1）從業人員的年齡偏小，缺乏社會經驗；
（2）工作技能不高，可又隨時想找一個好一些的工作；
（3）美甲店鋪太小，環境單調，渴望去大的美甲店鋪；
（4）老闆經驗不足，頻繁的變動員工的工資和提成，給員工一不信任感；
（5）不斷出現新的競爭對手，她們的工資水 在這個行業中，好的店鋪還是人員培訓上下了很多工夫的，同時也有自己的方法留住那些優秀的美甲師。但是，在那些缺乏管理，缺乏誠心的店鋪，依然有大量的美甲師流失。其中原因固然很多，單做為我們經營者，是否應該檢討一下自己呢，我們的`員工在我們心中到底處於一個什麼樣的位置？瞭解我們員工心中的理想選擇是什麼，需要怎麼樣去解決現實存在的最根本問題。
四、歡迎的美甲店鋪服務是什麼樣子的
（1）在美甲店鋪中，美甲師與美甲師助理的技術和服務要與顧客的需求有很好的配合，不管是哪個店鋪，要想創造出良好的服務環境都需要全體員工的積極配合。
（2）每一位美甲師都要很清楚自己的工作並能夠很好的完成它。
（3）顧客與美甲師都有很合理的期望，顧客不會指望着美甲師是自己的奴隸，想怎樣指揮就怎樣指揮；員工也不會心煩氣燥的經常想換老闆或漲工資什麼的
（4）美甲師可以準確的抓住顧客的需求，並建立起顧客對自己的信任，從而使客户相信這是一家專業的美甲店鋪。
（5）每一位美甲師都應該相信；她為顧客所提供的服務是顧客所需要的，並且是對顧客有利的，而不是認為自己是在欺騙顧客的錢財。
誠心，不僅僅是美甲師對客户的表現，同時也是每一位美甲師建立在人品上的一種信譽，而每一位美甲師都是老闆人格品行的見證人，她們因此判斷，選擇自己的前途，單從這一點上看，人員流失很大的美甲店鋪，不是美甲店鋪老闆的能力有問題就是老闆的人品有問題。
（6）美甲師要學會與顧客的有效的溝通，在學會有效溝通技巧的同時，也要學會換位思考，站在顧客的角度來領會顧客的需求，從而真正的滿足顧客的需求。
（7）美甲師與顧客之間應該保持一種信任與信服的關係。美甲師對客户展露的親情和熱情只能讓顧客產生信任，其實，這也是種敬業的態度，大部分的美甲師是可以做到這一點的，然而，我們的顧客還需要我們在溝通的過程中表現出專業的一面，這樣才會讓顧客有信服感。
但要注意；顧客與美甲師之間太親熱，會使顧客失去對美甲店鋪的距離，從而沒有辦法談價格，同時也失去了我們的專業性。因此，我們要提高我們的專業性，讓客人為我們的專業而買單。
（8）美甲店鋪應該擁有自己的價值觀和文化準則，所有的美甲師都應該明白和了解企業的經營及服務的目標和方向。
（9）美甲店鋪要有一個準確的而獨特的經營定位，這樣才可以使企業在競爭中立於不敗。平高，店鋪裝修的環境好，材料和設備，這些都對年輕的美甲師有着強烈的吸引力。
第一節公司基本情況及未來發展戰略
一、公司基本情況
二、創業人員的背景及素質
三、公司的發展規劃
第二節公司產品及市場分析
一、公司產品、特點及優勢
二、行業和市場
三、公司的獨特性和市場競爭力
四、競爭對手的優勢及劣勢
第三節融資需求和財務預測
一、公司目前的財務狀況和資本結構
二、融資需求
三、財務分析彙總表
四、財務分析
第四節公司運營和管理
一、公司發展戰略
二、公司的組織結構和管理模式
三、人力資源規劃
四、軟件開發管理
五、市場策略
六、外部支持
七、資本運營
第五節投資方的介入和退出
一、投資建議
二、投資方在公司經營管理中的地位和作用
三、資本退出
第六節風險及對策
一、風險
二、對策
第一節公司基本情況及未來發展規劃
一、公司基本情況
1、公司的成立與目標
xxxx計算機信息技術有限公司是由xx省交通廳聯運中心、深圳亞橋軟件公司、北京方正新世紀公司共同投資組建的有限責任公司，是一家專門致力於交通行業信息化研究和軟件開發的高新技術企業。公司現有總資產620萬元人民幣。
註冊地址：xxxxxxxxxxxxxxxx
註冊資本：壹佰貳拾萬元
法定代表人：xx
成立時間：xxxx年6月
經營宗旨：顧客的高滿意度、股東的高回報率、員工的`廣闊發展空間
目標：面對交通行業信息化改造領域廣闊的市場前景，我們的目標是：立足交通領域，推動和加快交通行業信息化建設，用三年時間，把xx建設成為交通行業信息化應用軟件產業基地。
公司的技術、市場發展過程
公司自成立以來，便承擔着xx省交通行業信息化建設的重任。目前，公司已獨立開發了擁有自主知識產權的《運政管理信息系統》、《交通運輸企業綜合經營管理信息系統》等六套應用軟件，其中《運政管理信息系統》、《辦公自動化(oa)系統》已經在威海、煙台、濟寧三地市安裝使用，運行良好，並將在xx省17地市推廣應用。另外，xx汽車運輸總公司對《交通運輸企業綜合經營管理信息系統》也給予了高度評價。
公司將立足xx，積極開拓全國市場。
2、公司的股本結構
股東名稱出資額出資比例
xx省交通廳聯運中心49.2萬元41%
深圳亞橋軟件公司49.2萬元41%
北京方正新世紀公司21.6萬元18%
3、公司股東基本情況
項目註冊資金法人代表經營範圍99年末總資產99年末淨資產
xx省交通廳聯運中心1700萬元客貨聯運、代理、培訓、配載服務、諮詢;客貨運站綜合開發;交通運輸信息諮詢服務、汽車及配件的銷售。21198746.09元17998695.97元
深圳亞橋軟件公司500萬元計算機軟、硬件的開發、銷售及售後服務;通信產品(國家專控產品除外)的銷售。5018593.60元4990112.00元
北京方正新世紀公司100萬元計算機網絡技術開發、技術轉讓、技術諮詢、培訓、服務等。3824916.22元1400113.12元
4、公司組織管理、決策方式
組織管理的基本原則：公司圍繞產品市場，超越經營職能，靈活地組織和管
高校畢業生是人才資源的重要組成部分，是推動經濟社會發展的新生力量。做好高校畢業生就業工作，事關經濟發展、民生改善和社會穩定。近年來，我市紮實貫徹落實國家、自治區促進高校畢業生就業創業的各項決策部署，將高校畢業生創業就業工作作為一項重要的民生工程來抓，從完善政策、搭建平台、加強指導、暢通渠道等多方面入手，積極探索高校畢業生就業工作的新途徑、新方法，高校畢業生就業工作取得明顯成效。但是，當前我市高校畢業生就業壓力依然較大，結構性矛盾仍然突出。為進一步做好高校畢業生就業工作，我們對全市大學生創業就業情況進行了綜合調研，現形成調研報告如下。
一、當前我市高校畢業生就業創業的形勢及現狀
隨着國內高校的不斷擴招，近年來我國高校畢業生的數量逐年增加。據國家人社部統計數據，20xx年全國大學畢業生人數達834萬，比20xx年增加14萬人，加之上年就業壓力尚未充分釋放，今年整體就業形勢仍難好轉。據統計，20xx年我市户籍高校畢業生約1.2萬人，加上外來求職的應往屆高校畢業生，全市高校畢業生就業總人數約1.5萬人，就業需求較往年進一步增加。同時，受整體經濟下行壓力持續加大的影響，全社會就業崗位需求明顯減少，高校畢業生就業工作任務非常艱鉅。
(一)高校畢業生就業率分析
從離校未就業高校畢業生實名制系統數據分析，20xx年和20xx年我市離校未就業高校畢業生人數分別為1648人和1676人，其中絕大部分為上級人社、教育部門移交的離校未就業高校畢業生信息，自主登記的離校未就業畢業生較少，20xx年為140人，20xx年為19人，各級人社部門通過免費就業創業培訓、推薦就業、扶持創業、提供見習崗位和基層服務崗位等手段，使就業率達到96%和96.56%。
(二)高校畢業生就業去向分析
從高校畢業生就業去向分佈情況看，近兩年年全市高校畢業生就業去向包括黨政機關、事業單位、國有企業、非國有企業、自主創業、基層服務項目、靈活就業和其他8類(具體情況見表1)。從調研數據統計情況看，非國有企業、靈活就業和基層服務項目成為高校畢業生就業的主要渠道，20xx-20xx年以上三類就業渠道吸納高校畢業生就業人數佔到高校畢業生就業總數的80%以上。
注：事業單位錄用包含政府購買服務人員
(三)高校畢業生自主創業情況分析
近兩年來，特別是20xx年我市啟動“十萬大學生鄂爾多斯創業就業圓夢行動”以來，全市通過自主創業實現就業高校畢業生大幅增加。根據調研統計，20xx年全市自主創業高校畢業生人數達到625人;20xx年年自主創業高校畢業生人數達到994人。
從全市高校畢業生就業情況可以看出，隨着國家、自治區和我市促進高校畢業生就業創業扶持政策的陸續出台，以及我市對就業創業指導服務工作力度的加大，高校畢業生的就業觀念有所轉變，先就業再擇業和自主創業的理念逐步樹立，不再一味追求穩定，主要去向也不再侷限於黨政機關、事業單位和國有企業，而是把非國有單位和自主創業作為就業的主要選擇，而且越來越多的高校畢業生選擇通過自主創業實現就業。
二、主要做法及成效
近年來，市委、市政府高度重視高校畢業生就業工作，紮實貫徹落實國家、自治區關於促進高校畢業生就業的有關決策部署，大力實施“創業就業”工程和“人才強市”工程，在充分吸納高校畢業生就業的同時，積極引導和鼓勵大學生自主創業，以創業帶動就業，不斷完善政策體系、優化就業創業環境，高校畢業生就業創業工作取得積極成效。
(一)完善政策，加強引導，促進高校畢業生就業
1.加大高校畢業生就業政策支持力度。20xx年以來，圍繞促進高校畢業生充分就業，我市先後出台了《鄂爾多斯市促進高校畢業生就業辦法》(鄂府發〔20xx〕96號)、《關於貧困家庭大學生就業促進計劃的實施意見》(廳發〔20xx〕81號)、《鄂爾多斯市人民政府關於印發十萬大學生鄂爾多斯創業就業圓夢行動優惠政策的通知》(鄂府發〔20xx〕48號)、《鄂爾多斯市人民政府關於印發十萬大學生鄂爾多斯創業就業圓夢行動實施方案的通知》(鄂府發〔20xx〕49號)等7個指導性文件，鼓勵企業吸納高校畢業生就業，促進貧困家庭大學生就業，大力扶持高校畢業生自主創業，支持高校畢業生參加職業技能培訓、就業見習及中小企業人才儲備等。特別是20xx年，我市啟動了“十萬大學生鄂爾多斯創業就業圓夢行動”，出台了“圓夢行動”優惠政策和實施方案，從社保補貼、場地支持、創業資助、就業補貼、創業就業培訓、吸納就業獎勵等多個方面對就業創業大學生及吸納大學生就業的企業給予優惠，設立了高校畢業生就業創業專項資金，市財政每年安排7000萬元專項資金用於開展高校畢業生就業創業工作，進一步加大了高校畢業生就業創業政策扶持力度。
2.引導高校畢業生面向基層就業。20xx年以來，我市按照自治區的要求，積極實施高校畢業生基層服務計劃，接收招募“三支一扶”大學生、社區民生志願服務大學生、中小企業儲備人才、大學生村官、西部計劃志願者、特崗教師和納入市、旗區人社部門日常管理的儲備人才等基層服務人員到我市工作。截至目前，我市累計招募基層服務人員約1.2人。
3.大力促進蒙古語授課高校畢業生就業。根據《中共鄂爾多斯市委、鄂爾多斯市人民政府關於進一步加強民族工作的決定》(鄂黨發〔20xx〕5號)文件精神，從20xx年起我市分四批面向全市機關事業單位公開招考錄用了190名蒙漢語兼通工作人員。不斷拓寬就業渠道，促進貧困家庭和蒙古語授課畢業生就業，20xx年以來，開發基層公益性崗位招募貧困家庭和蒙古語授課高校畢業生273人。積極做好就業指導服務工作，有針對性地對蒙古語授課高校畢業生進行創業培訓、就業指導，鼓勵其積極參與就業見習、中小企業儲備。各旗區也有針對蒙古語授課高校畢業生出台了專門的促進就業政策，例如東勝區對市場就業登記的少數民族高校畢業生實行跟蹤管理，建立專門台賬，實施“一對一”職業指導和重點幫扶，並向用人單位重點推薦，或通過公益性崗位安置就業。20xx年至今，各旗區累計安置蒙古語授課高校畢業生2200餘人。
4.發揮人才市場促進就業的主渠道作用。一是加大招聘力度。每年通過舉辦固定人才招聘會、大型人才招聘、網上招聘會等各類招聘活動，着力搭建高校畢業生就業平台。二是強化信息引導。實行人才市場供求信息和年度緊缺人才專業目錄發佈制度，通過鄂爾多斯人事人才網及時向社會發布人才市場供求信息，為用人單位引才和畢業生求職提供信息服務。
(二)以創業帶動就業，統籌推進高校畢業生創業工作
1.不斷完善促進大學生創業就業政策體系。為鼓勵支持大學生實現自主創業，從降低高校畢業生創業門檻、實施税收優惠政策和高校畢業生靈活就業社會保險補貼政策、加大金融扶持和創業培訓工作力度、加強大學生創業園建設等多個方面入手，扶持高校畢業生自主創業。20xx年，啟動實施了“十萬大學生鄂爾多斯創業就業圓夢行動”，制定印發了《十萬大學生鄂爾多斯創業就業圓夢行動優惠政策》(鄂府發〔20xx〕48號)、《十萬大學生鄂爾多斯創業就業圓夢行動實施方案》(鄂府發〔20xx〕49號)，從創業資助、場地扶持、住房保障等多個方面配套出台了一系列優惠政策，引導和扶持優秀大學生來我市創業就業。
2.紮實開展大學生創業項目資助評審工作。依據《鄂爾多斯市大學生創業項目資助資金實施辦法(試行)》，面向各旗區、經濟開發區(園區)和相關機構廣泛徵集企業經營管理、創業風險投資和高新技術企業孵化等方面的專家，建立了大學生創業項目資助評審專家庫，並組織有關專家開展了大學生創業項目資助評審工作，經過旗區受理、人社部門初審、專家組評審及公示等環節，20xx-20xx年對129個大學生創業項目給予資助,資助總金額共計193萬元。
3.大力舉辦高校畢業生創業就業政策宣傳活動。組織有關旗區、經濟開發區(園區)、大學生創業園和部分企業先後赴呼和浩特市、蘭州市、北京市、西安市和深圳市舉辦了“鄂爾多斯創業就業政策進校園”活動，並同步開展了人才政策宣傳和急需緊缺人才招聘活動，通過展覽展示、發放宣傳資料、進行政策講解等多種形式，廣泛宣傳我市高校畢業生創業就業政策和創新創業環境。
4.穩步推進大學生創業平台載體建設。強化對大學生創業載體的政策扶持，鼓勵和引導各旗區因地制宜建設大學生創業園，不斷優化全市大學生創業載體整體佈局，努力提高全市大學生創業載體平台的承載能力和服務水平。引導各旗區立足實際，通過與企業共建、資源整合等方式推進大學生創業園的建設，並根據本地區區位優勢和特色產業，明確大學生創業園發展定位。截至20xx年上半年，全市建成各類大學生創業園、創業孵化基地26個，初步形成了大學生創業載體多點佈局、功能完善、特色鮮明、錯位發展的格局。
三、創業就業工作的主要制約因素
從總體上來講，我市高校畢業生就業形勢在較長一段時間內仍將不容樂觀。具體來説，存在以下幾方面的制約因素：
(一)高校畢業生就業供需矛盾仍未根本改變
從畢業生“供”方來看，從全國到地方，高校畢業生人數持續增加，我市本地高校和本地户籍畢業生人數也連年創歷史新高。從用人單位“需求”方來看，受宏觀經濟和政策因素影響，事業單位招聘空間一再壓縮，各類企業的招聘的崗位數大幅度降低，有的企業裁員又把一部分高校畢業生推向市場，面臨重新擇業的局面，增加了我市高校畢業生就業壓力。
(二)產業結構的調整導致招聘市場供需錯位
我市目前處於轉型升級、產業結構調整時期，前幾年，吸引大學生就業的主體產業如煤炭、化工、房地產、酒店餐飲等支柱產業，受市場需求的影響，生產規模縮減，可提供給高校畢業生就業的崗位較前幾年明顯減少，而裝備製造、文化、物流等新型產業又傾向於招聘有工作經驗的中高級管理人才、專業人才及技術工人和服務人員，人才市場出現需求和供給嚴重錯位，企業“招聘難”與高校畢業生“就業難”的局面同時出現。
(三)高校畢業生還有待進一步樹立正確的擇業觀念
高校畢業生擇業觀念存在偏差，沒有擺正心態，準確定位。一是就業地域的選擇上，普遍偏好經濟發達地區或城鎮就業，不願意選擇在農村牧區基層就業;二是在行業的選擇上，多選擇報考公務員、事業單位、國有企業，不願意去中小企業就業，更不願意去創業;三是在工種的選擇上，大多喜歡坐辦公室等輕鬆的工作，不願意從事專業技術工等相對髒、亂、差的工作，認為上了大學，有了文憑就應該從事腦力工作。
(四)部分高校畢業生就業政策落實不到位
大學生是否選擇創業、創業的`機會、創業後的創業狀況受到多種主客觀因素的影響，政府的創業政策在其中發揮着主導性作用。從大學生創業者的親身經歷來看，目前我市大學生創業政策雖然立意突出，目標明確，但卻存在政策執行率不高的問題。究其原因，一是政府的有效投入不足。自我市啟動實施了“十萬大學生鄂爾多斯創業就業圓夢行動”以來，市財政預算安排高校畢業生就業創業專項資金7000萬元、大學生創業扶持專項資金1000萬元，實際到位資金遠達不到預算安排。各旗區也因財政緊張的原因，致使大學生創業就業的優惠政策得不到有效落實。二是部門之間尚未形成齊抓共管的局面。大學生創業是一項系統工程，政府出台的優惠政策涉及放寬市場準入、實行税收減免、住房保障等多方面，這就要求人社、市場監督、房管等多部門加大配合力度，整合部門資源，在有序疏導各部門之間的關係的情況下，實現效率資源的最大化。三是創業指導有待進一步加強。目前，我市各級人社部門為創業者提供從創業項目選擇到工商税務登記再到具體經營的一條龍諮詢指導服務，而對我市大學生創業園的入駐企業的問卷調查結果表明，除缺乏創業資金外，缺乏合適的創業項目仍然是制約大學生選擇創業道路的最主要因素，對於大學生對創業項目的選擇規劃和指導有待進一步加強。
四、就業創業工作的對策與建議
(一)進一步引導和加強企業吸納就業主體意識
一是要結合具體情況，制定出台優惠政策，對安置大學生就業達到一定比例和規模的企業，政府可以在税收、財政等各項政策上進一步加大優惠力度，包括對企業實施貸款和税費減免政策，降低企業基本醫療保險、失業保險和綜合保險繳費費率等，減輕企業自身壓力，增強企業吸納大學生就業的主動性和積極性。二是建立政府投資和重大項目帶動就業機制，在安排政府投資項目建設和制定產業規劃時，充分考慮擴大就業的需要，新上項目要安排一定比例的崗位用於招收本地户籍大學生。其他民營企業在項目正式立項前均須先行進行“項目用工計劃書”審核備案，就業部門要根據企業用工計劃積極推薦本地户籍大學生，並做好培訓等就業服務工作。三是要結合我市大力培育新興產業，打造經濟發展新增長點的戰略措施，鼓勵新興產業吸納高校畢業生，積極落實高校畢業生就業優惠政策，挖掘更多適合高校畢業生的智力密集型就業崗位，解決大學生就業難問題。
(二)進一步完善大學生就業服務體系建設
一是要充分發揮大學生就業指導機構的公益性和主渠道作用，進一步成立集就業心理服務、就業諮詢和信息發佈、創業培訓、創業就業交流和創業就業服務為一體的市、旗、社區三級大學生就業指導服務體系，着力提高服務質量和服務水平，加強對大學生的就業指導。二是加速創業就業服務信息化進程，加強“一網兩庫”建設。加快推進“鄂爾多斯創業網”上線運行，逐步完善導師庫、項目庫建設。為有意願創業的大學生提供創業信息、資金申請、投資對接、創業指導、項目查詢、創業企業展示等信息服務。三是對大學生創業各個階段進行分類指導，提高大學生創業人才培育的針對性和科學性。對於初始創業大學生要加強創業基本素質的培養;對於處於成長階段的優秀創業人才，要着眼於企業發展壯大提供更為個性化的支持和服務，聘請企業家和創業投資、風險投資專家等擔任大學生創業導師“一對一”提供創業指導，指導大學生企業創新商業發展模式，提高企業經營管理能力。
(三)繼續加大政府投入力度，為大學生創業保駕護航
一是加強創業就業政策宣傳活動，營造“大眾創業、萬眾創新”的濃厚氛圍。通過參加人才交流活動、宣傳創業就業政策、舉辦大學生創業大賽等活動，進一步提高“十萬大學生鄂爾多斯創業就業圓夢行動”的知曉度，激發大學生創新創業的熱情。二是完善大學生創業扶持政策，提高政策的可操作性和執行率。從整體視角出發，完善大學生創業政策，加快推進各項大學生創業就業優惠政策配套實施辦法的出台。繼續做好大學生創業項目資助評審工作，集中有限的資源對大學生創業項目實施擇優資助，幫助更加優秀、更具潛力的創業項目成長起來，真正實現創業帶動就業。三是由政府、社會和學校出資建立用於扶持大學生創業的基金(資金)，重點支持具有自主知識產權、有潛在經濟效益和社會效益或能夠形成新興產業的創業項目，同時成立基金會，為符合條件的大學生創業者提供貸款擔保、税收優惠和貸款貼息，解決大學生創業者因信用不足而難以融資的問題。定期舉辦大學生創業項目、創業企業與風險投資機構對接會，採取“企業孵化+創業指導+投融資支持”等方式，拓寬大學生創業企業融資渠道。
(四)加大創業教育和創業培訓的工作力度
一是與國內知名高校加強合作，共同推進鄂爾多斯大學生創業學院的建設，依託大學生創業學院開發適合大學生的規範化創業培訓課程體系，並免費為自主創業大學生提供培訓服務。二是在市內各高校開設專門的創業教育課程，把創業教育列入學歷教育的重要內容，積極營造大學生創新創業氛圍，努力普及大學生創新創業知識技能;同時積極與企業簽訂“校企合作協議”，開闢企業實訓基地，鼓勵更多的大學生去企業打工或實習，以積累相關的管理和營銷經驗。三是加快建立創業信息服務體系，開展網上檢索、諮詢等多種服務，方便大學生創業者查詢各個行業比較完整和真實的信息，為大學生創業者投資決策提供參考。
一、自主創業背景：
當代80後大學生都有這樣的體會：大學時期是人生中最美好的階段，魂牽夢繞的歲月，風花雪月的年紀，對身邊的事做起來都很有激情，對新鮮事物的出現總表現的很BIT(BIT指對某事物的偏愛）。資訊暢通無阻，信息頻繁交換，時代瞬息萬變，新舊事物交替很快，大學生作為時代的領跑者，也是一樣。
我也是一名大學生，我的閒置物品很多，大學生涯幾年，學習用書、報刊雜誌、音像物品、體育用品、生活用品等，這其中不乏許多沒有用的東西。這些東西送給同學、親戚、朋友，那也只是一部分，還有剩下的一部分卻不知道如何處理。我們在校期間傳統的出售方式一般以在校園內張貼廣告或委託同學代售，這樣雖然可以處理掉一些閒置物品但是據調查效果多是不佳。
我們學校以前也都開設了‘供求信息’有關的“跳騷市場”、“愛心義賣”等學生活動，可是在市場調研的數據中可以明顯的看出來效果也是不好。
針對與此，我就蘇州信息職業技術學院“信達大學生閒置物品置換中心”方案闡述如下：
二、市場潛力分析：
2、我本身作為一名在校大學生，經常體會到自己和周圍的大部分同學閒置物品太多，扔掉很可惜，自己留下很多東西都用不到了，又來不及處理，有心賣掉又沒有時間和精力，最主要是沒有一個真正的`校園交易市場。
3、我在蘇州信息職業技術學院校園內做了一個關於大學生閒置物品如何處理的市場調查，市場調查報告共100份。
現附部分樣卷如下：
（1）你想對你的閒置物品如何處理？
留作紀念 （40%） 賣掉（36%）
丟棄（14%）? 送給同學 （10%）
（2）如果你有閒置物品想處理你會選擇哪種方式？
在校園內張貼廣告（39%） 委託朋友代售（9%）
放在置換店裏代售 （23%）? 其他? （38%）
（3）如果校園內開設一家閒置物品置換店你對此有何感想？
希望 （62%）? 不希望 （8%） 有沒有都一樣 （26%）
（4）如果在校園內有做兼職的機會你會？
很願意去做 （26%） 看情況而定（62%） 不願意去做 （10%）
（5）您認為在大學校園開辦大學生“閒置物品置換中心”會給學生和老師提供很大的方便嗎？
會（45%）? 可能會（40%）
不會（5%）? 不好説（10%）
（6）****
（7）****
（8）****
三、日常業務範圍：
1、置換範圍：二手學習用書、報刊文摘、二手家電手機、電腦配件、二手日用? 品、玩具、廢舊生活物品回收等；
2、服務項目： 大學生閒置物品出售，出租；
3、服務範圍：在校老師和學生，負責宣傳和交流。
四、贏利模式：
在“信達閒置物品置換中心”每件物品交易成功，我店收取7%的手續費、2%的佔地費以及1%的服務和宣傳費用等其他。
五、資金規劃：
1、資金投入：
（不少於4萬元RMB）；
2、1、5萬元RMB用於一年的房租；
3、2萬元RMB用於購買設備（2台收款機，貨架，價條等）；
4、0、5萬元RMB用於其他費用（廣告費，税費等）。
六、階段目標：
第一階段（**年）：在蘇州信息職業技術學院成立“信達大學生閒置物品置換中心”；讓這一新理念在校園師生內深入人心，打出一個品牌；
第二階段（**年）：在蘇州市內各個高校陸續開設置換中心的分店，旗艦店等，擴大貨源，擴展市場，讓“信達大學生閒置物品置換中心”成為新理念的代名詞；
第三階段：（***年）在江蘇省各大高校陸續開設置換中心的分店，旗艦店等，繼續擴大貨源，擴展市場，使“信達大學生閒置物品置換中心”成為高校校園內“必不可少的設施”！
七、在校大學生課餘時間在校打工——“亮點”
（一）校內勤工助學如何管理
1、置換中心派專人對勤工助學學生進行崗前培訓，制定工作時間表並指導開展工作；
2、由勤工助學管理員對勤工助學學生出勤情況，工作量勞動表現，勞動效果等情況進行考核；
3、勤工助學學生每學年考核情況作為評選勤工助學積極分子的依據，並上報學校相關的負責部門；
4、按照相關規定給予勤工儉學的大學生工資薪酬並採取相應的激勵措施和力所能及的幫助。
（二）崗位要求
1、學生應樹立良好的工作形象，工作態度端正，責任心強；
2、講究工作方法，努力提高工作效率，熱愛所分配的工作；
3、參加勤工助學的學生因病因事無法工作，應事先向管理員請假並徵得同意；
4、不能擅自缺勤和私自更換崗位；
5、通過勤工助學活動，培養學生自立意識勞動觀念，為培養學生“自我教育，自我管理，自我服務”等能力起到積極作用。
（三）報酬
1、學生參加校園內勤工助學活動的報酬原則上5-8元/小時，高強度高難度技術性強的工作可略微上調；
2、學生的勞動崗位所在部門依據考勤考核情況填寫“月報表”、“及勤工助學工資簽收表”；
3、每月財務定期發放學生勤工助學工資；
4、崗位分配按多人分一組即多組制。
（四）其他
1、學生在進行勤工助學活動時，因本人失誤造成經濟損失的，要給予賠償，擔負相關的責任；
2、規定從下發之日起開始執行，解釋權歸“信達大學生閒置物品置換中心”。
八、財務分析
（一）、支出
1、維護費用 ( 維護店鋪的桌櫃、收銀機等其他物品，佔用5%)；
2、設備費用 （收款機、貨架、架條等，佔用20%）；
3、人員工資 （按期發放在置換中心員工的工資等其他勤工儉學費用,佔用30%）；
4、推廣費用 （日常的宣傳、推廣以及促銷費用，佔用5%）；
（二）、收入
2、註冊收費VIP （根據實際情況收取若干元）
3、代理業務（每月目標500元）
九、創業口號：
“ 源自校園，服務師生，激情加盟，無悔青春”
十、創業宗旨：
在符合學校相關的管理制度下，本着“嚴格物品管理、健全運營機制、提高業務素質”為廣大師生提供安全，誠信，實惠的交易平台。
十一、附各類工作表（樣卷）：
表一：工作時間安排表（計劃裝飾期、試營業、正式營業(具體實踐根據實際情況落實))；
表二：崗位人員及基本工資設定；
表三：投資費用預估；
表四：台位及佈局；
表五：價格定位及業績預估分析；
表六：所在員工出勤以及其他考核；
表七：在校老師、同學意見以及建議。
序言
乾果店是一個很好的創業機會，因為它投資少，對於大學生的我們來説很合適，而且便於管理，它不需要什麼技術，而且需要店面小，所以我們選擇乾果店作為我們的創業對象！
一、 店面簡介
該店面是由我們五個人合資開設，計劃將店面開設在河南機電高等專科學校，據我實地考察，我們學校以及附近的幾所學校都開設有乾果店行業，唯有機電學校沒有，而且機電離我們學校近，這樣我們可以在學習之餘安排好我們的時間，所以我們將在機電學校發展創業
二、 店面誠信聲明
乾果店本着服務同學的宗旨，絕不會出現欺騙現象；提供安全便捷的支付方式；保證消費者消費時財產及人身安全；不出售無中文標註、無商品名稱、廠名、廠址、無檢驗檢疫合格證、無生產日期、無保質期食品和過期、變質食品及其他偽劣商品。
三、 店面目標
鑑於資金，市場等多方面的原因，本項目暫定分為三個發展階段：
第一步（約1—2年）：按照上述規劃，在河南機電高等專科學校開發一家果燃愛乾果店。
第二步（約2—3年）：基於在第一階段積累的資金、管理經驗、技術等，在河南師範大學開設乾果店分店。
第三步：（約5—10年）：將經營管理模式推廣到全國所有的高校，計算機與信息工程學院—“果燃愛”乾果店計劃書建立連鎖加盟店，最終形成頗具規模的果燃愛乾果店聯盟店。
四、 市場和競爭
（一） 市場前景
目標市場情形 需求情況
市場供應
主要客户羣 大學生教師與居民
（二） 市場競爭
主要競爭者類型 兜兜乾果店 大學城各種乾果店
（三） 競爭分析
優勢：
（1）以學生為經營主體，親和力較強
（2）以學生勤工助學為經營目的，容易得到消費者情感上的支持
（3）不是追求純粹經濟效益為目的，價格合理
（4）促銷活動相對較多
（5）由於我們是以學生作為經營主體，他們來自全國各地，信息收集渠道廣，可利用的社會關係較多，可以瞭解到很多適銷對路，價廉物美的商品信息。
劣勢：
（1）經營管理者經驗較少
（2）需要從頭建立質量可靠的供貨渠道
（3）學生經營管理為主，工作人員流動性大，管理難度較大。
五、 市場潛力
乾果店屬於日常消費行業。一般屬於消費者忠實度比較高的行業，不容易收到社會關係的影響。所以，把握好貨源，熱情溝通，對周邊顧客的口味充分的瞭解。會比較有潛力。——市場潛力有多少？
答：除了常見的.瓜子花生，特色乾果多來自北方、新疆。隨着物流行業的高速發展，運輸成本也越來越低。加上現在生物技術很發達。很多新品種，口味好的乾果，也逐步上市。這樣，你經營的品種會更豐富，店鋪發展會有很好的空間。
六、 營銷戰略
（一） 乾果店經營理念
經營幹果店就要掌握乾果店經營的最高指導原則——發現需要，滿足需要。乾果店的經營管理具備的基本特徵是：低成本，低利率，大流量。
（二） 銷售步驟
根據對目標市場的分析和公司發展戰略，我們的銷售步驟如下：
（1）首先是市場滲透。通過人員推銷和廣告宣傳等形式，讓目標顧客瞭解併購買乾果店的產品，打開目標市場。
（2）注意採用直銷型的銷售渠道去影響説服潛在顧客，並與其建立良好的關係，進入產品銷售的良性循環，不斷擴大幹果店的市場份額。
（3）注意發展合作伙伴關係，同與公司有業務往來的相關公司建立互惠協作關係，如聯合營銷協議等，建立起自己的營銷關係網。
（三） 定價策略
定價目標：以消費者為中心，提高市場佔有率並使公司利潤率最大。總之我們以顧客的承受力作為我們定價的主要切入點。
經營策略
乾果作為一種食品，在儲存上有着特殊的要求，既要防潮，又要注意温度，否則容易造成變味甚至黴爛。零食並不算主流食品，乾果卻連主流的零食都算不上，雖然各個年齡段的消費者都有，但是消費整體仍然不是很大。另外可以根據天氣的轉變，對經營的側重點做一些調整，例如隨着天氣變熱，增加一些如冰棍之類的冷飲等。
文學範文吧
