總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料，它可以幫助我們總結以往思想，發揚成績，因此，讓我們寫一份總結吧。總結你想好怎麼寫了嗎？以下是小編幫大家整理的廣告公司個人總結，僅供參考，大家一起來看看吧。
“不經一番寒徹骨，怎得梅花撲鼻香。”這是古人得之於實踐的名句，千百年來一向迴盪在一代又一代人的耳際。如今，即將離開象牙塔的我，也應在一番寒徹骨之後尋得人生的梅花香。
2月至4月，我正式在番禺的一家廣告公司，___廣告機構裏實習。
中國的廣告業雖然已有數十年曆史，然而，比較國外的個性是美國等有着上百年廣告歷史的國家，中國廣告業還只是剛剛起步，需要完善的方方面面還有待提高。於是，造成廣告人才供不應求，與廣告公司對新人培養的青睞，這也是我選取廣告公司進行實踐的一個理由。加上番禺區的廣告行業還處在嬰兒時期，叫得出名的廣告機構實在沒多少。而作為番禺廣告行業領頭羊的___廣告機構，自然而然的成為我進軍廣告界的第一個台階。
一、公司介紹及實踐工作資料
___廣告是由20___年9月成立的番禺___電視廣告製作公司發展而來的專業性廣告經營單位。此刻使用的稱謂是：廣州市番禺區___信息傳播有限公司和廣州市飛達廣播電視節目製作有限公司，對外統稱：___廣告機構。本公司是番禺區獨家全面代理、製作和發佈公交車廣告的專業機構，有多年成熟的公交車廣告專業設計、製作技術，歷經多年的實踐、推廣和提升，___廣告及其旗下媒體廣告深受廣大廣告主和市民的肯定與喜愛。現擁有番禺區各大客運公司近600台客運巴士的獨家廣告經營權，擁有共四十多條線路全面覆蓋番禺區，能全方位為廣告主發佈更直接、更有效和更到位的户外廣告宣傳。___廣告作為番禺廣告領頭羊的過人之處在於獨家運營的番禺區及南沙區公交車車載移動電視網絡“都市飛頻道”。在公交車上設置液晶顯示屏，為廣大乘客帶給豐富多彩的便民、娛樂、商業資訊。這一強大的區域性宣傳網絡覆蓋面廣全、針對性強、唯一性、接觸頻次高、到達率高，每一天透過公交系統來回穿梭於番禺中心城區至各鎮及南沙區域，覆蓋82%以上的番禺區人口，近120萬受眾。
該媒體能迅速加強消費者對企業品牌和產品的認知，充分展現企業的實力和服務，為企事業單位帶給一個宣傳品牌、產品和服務的極佳平台。
我十分幸運的應聘進入廣告公司的節目部，職責為撰寫節目文案，所進行的實踐工作其時十分有挑戰性的。因為就一個廣告公司而言創意是相當重要的，而廣告創意就象是腦海中莫名物質摸不到，看不到，甚至感覺不到，只有當無數次的突破大腦的禁錮才有可能讓廣告創意順產，很遺憾的是我在廣告公司工作的日子裏，所想的創意幾乎都胎死腦中。我更重要的工作是配合資深美術與美術指導將貼合策略的創意構想用畫面表現出來。透過工作使我獲益良多，從而把平時積累的的美術理論心得到社會需要的平面於實踐，領悟美學的真正含義。
二、社會第一步是我的面試
第一次上公司進行面試，對於經驗尚淺的我少不了緊張，焦急的情緒。我明白，要給公司行政總監留下好的第一印象是很重要的，因為這關乎到我的面試合格與否。面試那一天我並沒有很刻意為自己裝扮或為自己買名牌衣服，而是打扮的樸素大方，潔淨整齊。因為我知道：一個人臉上的表情，要比他身上的衣裝重要多了。除了衣着方面，我更注重時間。我一向是一個守時的人。守時是我個人的一項基本原則。這次我也不例外，因為我明白，時間對於每一個人來説都是珍貴的，就應是公平的。拖延時間即偷竊時間。任何的早到或者遲到都會擾亂別人的正常工作。因此我把時間控制得很好，既不早到也不遲到。這樣就為我們的談話奠定了基礎。
見到行政總監小衞姐，我始終臉帶微笑，説話的聲音恰到好處。我為自己能在短時間內舒緩緊張的情緒而感到高興。這是與我平時愛大膽表現自己所取得的經驗有關的。我首先介紹了自己，整個談話過程都比較暢順，氣氛也比較簡單，或者我給小衞姐的印象還算不錯吧買不就以後收到公司的電話，“你什麼時候能夠來上班？”最後我被錄用了。
三、不斷超越自我的工作過程
初次接觸工作我十分緊張，也都給了自己很大壓力。我在做每一件事之前總要對自己説：“這是你的工作，千萬別出差錯！別出洋相！但是，常常事與願違，因為經驗不足導致稿子一次又一次的被打回。每到這時，我都不自覺打起退堂鼓，開始想象着也許是我不太適合這個工作，而後，又一次又一次的否定這個想法，我讓自己明白這個世界上不可能有不適合我的工作，只要我努力就必須能完成。
我始終相信無論是做什麼，創意叫人頭腦靈活隨機應變，操練創意的過程是發掘自我潛能，培養幽默感，幫忙多角度觀察生活和世界的有效途徑。無論將來從事何種行當，一個創意頭腦將助您開啟事業新紀元，為個人魅力加分，使你在溝通中處於主導。於是，首次實習便能得到可貴的創意操練機會叫人慶幸。
我本來就是主修市場營銷專業的，對廣告行業的美學類工作並非強項。於是，我開始不斷的加強廣告各個方面的知識，例如：跟策劃師瞭解項目的推廣策略，與廣告撰文探討受眾心理需求，向美術指導學習廣告平面的構思與表現。最後，我能夠慢慢的獨立完成一些美術稿並讓客户滿意，更讓我感到興奮是我也能為公司創造了必須的經濟價值。
廣告美術是一項博大精深的藝術，是我在學校從未了解的學問，雖然做影視廣告不能如同藝術電影那樣獲得廣泛人的審美認同，平面廣告也不能如國際水準的國畫、油畫那樣受萬人所仰，但是，廣告的美術是給所有人看的，而且是是一種他們能看懂的藝術！與大眾為伍，與天下同行，這在我看來，是更有挑戰性的.藝術的創造。
實習有一陣子了，基本熟悉了廣告操作流程，創意思維也得到很好訓練，習得技術真經的同時也更瞭解生活。創意實習還在繼續中，而我發現從中我得到我所要的是時候嘗試其他。於是，我同創意導師打了招呼期望接下來的日子更多地在公司的影視業務裏學習公司旗下電視頻道的節目創意文案的撰寫，他也尊重我的選取並鼓勵我好好學習。
四、同事相處讓我學會如何做人
人要在社會上立足就要靠這種或那種的關係聯繫着的，以前有項調查，其結果顯示，健康是成年人最關心的問題，其次是——如何瞭解人，如何與人相處，如何使人喜歡你，如何使別人想法同你一樣。以前我會很幼稚地問；“人的成功與否關鍵在於起工作效率和潛力，與別人有何干呢？”此刻我體會到，如果和辦公室的同事不能好好相處，就等於把自己排斥到這個公司之外，無法投入工作，沒有一個簡單友好愉快的情緒，就會嚴重降低辦事效率。
想要搞好人際關係，首先就是懂得合作和分享，即多跟別人分享看法，多聽取和理解別人的意見。這一點做到了，無疑推動了我的工作順利進行，而且還能獲得同事的接納和支持。其次就是微笑，我認為微笑能夠使同事間由陌生而熟識，這樣工作也不再那麼枯燥。
我喜歡聆聽，空閒的時候我很喜歡聆聽，聽辦公室裏同事們談談生活的趣事，辦公室的趣聞，偶爾還略談公事，由於我只是個練習者，我沒有資格給她們更多的意見，於是我就選取聆聽，她們都是專業人士，經驗比我豐富，從中我能夠學到一些技巧，聽聽她們處事的方法和對待事物的態度，有時我會恰當地加點個人意見，使得我和她們的距離拉近了。
五、我永遠記得的工作總結
在短短的時間裏我雖然未能透徹瞭解公司的具體運作，但是我學懂了一些為人處世地道理，弄清楚了將來自己的發展方向。在工作過程中，處理事務留意謹慎，因此沒有犯大錯誤給公司添麻煩。為了使將來能夠更容易地不理論聯繫實踐，我將端正學習態度，改善學習方式和方法！
最後，我想再次感謝___廣告的全體工作人員讓我來到那裏，感謝你們在這段時間對我的照顧和幫忙，這是一次很好的經歷。很感謝公司的各個部門的主管，你們從不吝嗇指導我如何做得更好。我想這段經歷必定會是我一生的財富。
來到公司已經X年多了，感謝公司領導和同事對我的關心、幫助、支持與信任。回首一年的工作，還有許多不足之處，今後在工作中還需不斷地努力不斷地學習。
新的一年又開始了，在我們昂首期待未來的時候，有必要對過去一年的工作做一個回顧，總結以往的經驗教訓，虛心求教，不斷學習，以待在新的一年有所改進。
1、空閒時提高對軟件的熟練度，和提高設計水準。
2、培養自身的'良好“習慣”和執行力。
3、提高對工藝以及材料的認識。
4、培養團隊意識。稿件設計完成後需要製作才會形成一件成品，是需要我們這個整體團隊完成。
5、培養溝通能力。設計部作為和客户直接交談整體設計理念和構思的一個職位，如果沒有一個良好的溝通能力的話你很難和客户溝通設計稿件的各個事項。
新的一年我們設計部不僅需要做到這些改變，而作為一名出色的平面設計人員，工作能力的提高還是重中之重。在接下來的工作中還需要不斷的學習，提高自身的設計創意水平，同時我們也會以全新的面貌全新的精神去投入到工作中，為鑫瓏洋的明天奠定更堅實的基礎。
最後，祝XXX廣告蒸蒸日上！也祝每一位同事身體健健康康，快快樂樂。
各行各業都有年終個人總結，設計師也不例外，而設計師也分幾種，讓我們一起看看他們的工作總結是怎麼寫的？
廣告公司個人工作總結範文
我們****廣告公司20xx年x月開業，自開業以來，截止到**日為止，共承接了廣告業務**件，實現利潤**萬元。這些，對於剛剛踏入廣告界，萬里長征剛剛邁出第一步的我們公司來説，是非常令人高興的成績!
下面我總結一下從三月份到目前我都做了哪些工作。
一、
二、
三、
以上這些工作的完成，直接促進了我們公司各項經濟指標的完成，獲得了利潤。然而我個人認為，我們目前做得還很不夠。公司是我們的事業平台，所以我希望真正做些能推動事業發展的事。找出我們目前存在的問題和弊端，然後我們大家一起端掉這些絆腳石，讓公司站穩，把公司做大!下面我就來談談自己的想法!
一，問題：我們目前在專業技術上與營銷服務方面，都還只能算是門外漢。由於我公司沒有一個員工曾從事過廣告行業、也沒有人具有發展業務經驗，有些單我們不敢做，因為我們水平不夠，有些單我們做不下來，同樣因為我們水平不夠!我想，這就是束縛企業發展的最大弊端!
解決方案：強化業務學習!在許多大企業裏，建設學習型組織，培養學習型員工，已經成了促進企業持續發展的目標。既然我們把廣告業作為我們的安身立命之本，希望在這一行幹出點成績來，那麼我們就不能滿足本現在狀態，而是要積極學習相關技術知識，營銷知識等等，具體學什麼，怎麼學!我認為，學習的途徑可以通過以下幾種：1，自學。根據自己的業務分工，自學業務知識;2，集體學。我們可以找出一些營銷知識，大家每週共同學習一兩次;3，培訓。公司請講師給大家集體培訓。
二，問題：目前，我們公司存在着工作疲沓、行動散漫、做事懶惰的現象。工作積極性不高，主動性也比較差，都抱着等靠要思想。尤其是對自己要求不嚴，不注意小節。工作中滿足於在家等着業務上門，不能主動走出門去找業務，缺乏主動性和創造性，在實際工作中表現為習慣於單憑老方式老辦法想問題，習慣於憑主觀意志去辦事，工作毫無主動性和創造性。工作效率不高，工作效果不佳。
解決方案：提高執行力!克服懶散的問題，解決懶於學習、懶於思考的毛病，拿出求真務實、鋭意進取的熱情，勤于思考、敢於創新，對工作不推諉、不怠慢、不擺架子，對問題不推、不拒、不壓。力求以奮發有為的精神狀態高質量、高效率的完成工作!
三，目前公司存在一些制度執行不力，有制度不執行的問題。
解決方案：認真研究制度的可行性及可操作性。使其能充分起到約束、管理、規範和幫組企業經營的功能。下一步狠抓制度和工作的貫徹和落實。要做到有關制度和工作在制訂時簡單、明瞭、易於操作、便於監督，同時工作流程、責任人等明確清晰。
以上是我的肺腑之言，希望在下一階段工作中，我們依然同心同德，努力學習，認真工作，把我們的公司做大做強!
平面設計個人工作總結範文
年終歲末的時候，人總是特別感歎生命的蹉跎，回首與展望會是兩個亙古不變的主題。在成熟和迷惘的交織中，xxxx悄然流逝了。一年的時間轉眼過去了，在市場部的工作的時間裏收穫頗多。有碩果累累的喜悦，有與同事和諧相處,開心工作的每一天，也有遇到困難和挫折時的惆悵。總的來説在經理的帶領下，在各位同事的'大力協助下，20xx算是圓滿完成了工作任務，還是滿不錯的一年。自己的平面設計能力也得到快速提高，自己也成熟了許多。
下面是我過去一年來主要工作內容回顧：
①公司企業形象的改版
公司所有的海報、畫冊、彩頁、圖片、文檔等資料企業元素進行替換和重新設計排版。
②顯示屏效果圖製作
每天都及時完成了所要求製作的效果圖，xxxx年做了效果圖共計xxx個。
③公司顯示海報與燈飾產品海報設計
設計出符合公司企業形象宣傳產品海報。並及時的印刷製作出來。
④配合完成領導及其它部門臨時交辦的各項工作任務
日常需要圖片的美化、修改內容、摳產品、文字的修改替換等簡單的PS處理，名片的排版製作印刷，公司內部企業文化海報、宣傳欄、標識設計、廣告牌等排版製作。
下面我將從工作情況與內部合作兩個大的方面來分析自己一年來的得失
我的崗位是平面設計，工作範圍負責配合上級進行公司的宣傳推廣和市場開拓等工作。平常幫着顯示屏業務員設計製作效果圖，給燈飾產品設計海報。公司畫冊、彩頁的排版設計。所有的工作看似龐雜，大小輕重不一，但是都有一個共同的特點，那就是處處展現公司對外的形象，產品的宣傳推廣，市場開拓。所以不得有絲毫的馬虎大意，稍不細查，就有可能出現失誤，直接影響到公司的對外整體形象，更會給公司造成間接的經濟損失。
xxxx年的時間裏，我對公司工作流程，方法等有了較深的瞭解與認識，對平面設計規範也有了一定的瞭解。能力來源於實踐，實踐檢驗能力;一年來，我對自己的堅持一步一步地腳踏實地走過來，加深自己對平面設計的理解，能輕鬆的作出一般的平面方案的設計效果圖，但是還需要不斷的學習和實踐。
在獨立設計的過程中，我發現了自己的還有很多不足之處，特別是對複雜設計方案的把握還缺乏基礎理論性的認識，這都是在以後的工作中必須首要加強的。
設計眼界也有待提高，只能侷限於當前的事物。不能處理好細節處，畫面做好後美觀度不夠，不能很好的認識到如何修飾。學無止境，業精於勤而荒於嬉，在以後的工作中我會不斷學習業務知識，通過多看、多學、多練來不斷的提高自己。
設計工作是痛苦與快樂的煉獄，每當面臨重大的設計任務時充滿了壓力，開始蒐集各種資料(包括文字的、圖片的)，接下來尋找設計靈感，沉思、焦灼，經過痛苦煎熬，終於有了滿意的創意時倍感輕鬆。每當經過艱苦的磨礪，自己的勞動成果得到大家的肯定時，便是工作中最大的快樂!充滿了快意。因為熱愛自己的工作，做每件事我都想做到完美。所以努力在提升自己的專業識和業務技能熟悉公司產品的參數信息。還有相關行業規範，關注行業的發展趨勢、新聞動態等。不斷地開拓設計思路，更好的與市場融合，時刻保持強烈的創新意識。以極高的工作熱情主動全身心地投入到自己的工作當中去，很好的理解自己工作，出色的履行了本崗位職責，能夠高質、高效的完成本職工作。
對於過去一年在對設計的理念還是比較空泛的，設計出的內容多而出現平乏，很多時候基本上沒有好好的靜下來想想設計，只是整天在電腦旁的不停的copy，設計對我而言就是不停的複製過程。在業務不多的情況下，也有沉下心認真去想設計的真正的含義與表現。通
過一段時間的思考，讓我認識到，在紙上的圖片再怎麼新穎與美麗，網上的圖片再怎麼炫麗多彩。不能做符合公司VI元素的做出來也是徒勞。以後工作中我將會大大加強自己的設計風格，將多種設計元素結合大眾喜好製作出符合公司VI的方案，按時完成工作，盡最大的努力做得更好。
xxxx已經成為過去，xxxx將是新的開始，展望新的工作年度，也是一切重新開始。 過去的一年的整體上是緊張的、忙碌的、充實的，也是充滿責任心的一年。希望今年能夠再接再礪，取長補短。不斷提高自身的專業技術，同時也加強自身的對LED產品的瞭解，工作中與同事多溝通，大家互相配合才能更加輕鬆的完成本部門的工作。多關心瞭解其他部門的工作性質，進一步提高自己相關行業知識的瞭解，積極吸收新的設計觀念與設計理念，繼續在自己的工作崗位上更加完善自我，認識自我，突破自我，爭取做出更大的成績來。公司的前景是美好的，我對我從事平面設計也充滿自豪與希望!期待我與公司明年都將有更加美好的發展。
據説今年我們部門的任務會更重、每個人的壓力都將會很大，但是新的一年意味着新的起點新的機遇新的挑戰!人都是不斷成長的過程，任務越艱鉅，將使我們更強大。在工作中我將會不斷地總結與反省，不斷地鞭策自己並充實能量，隨時反思每天所做的事情，以待有新的改進。不斷提高自身設計水平與對產品信息的掌握，以適應時代的需求和公司的發展，願攜手市場部各位同事共同進步，與公司共同成長。
市場部：XXX
xxxx年X月X日
服裝設計個人工作總結範文：
xxxx年已經結束，回首xxxx年的工作，有碩果蕾蕾的喜悦，有與同事一起忙碌到深夜的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵。這一年，在公司領導和產品設計中心總監的關心和指導下，全體同事的熱心幫助下，我項目組較好的完成了本年度的工作任務，、看問題和眼光等各方面都有了一定的提高。現講本年度的個人工作總結如下： 一、 就本年度工作的完成情況彙報如下
1、 在同事的協助和幫忙下，我部門參與並順利的完成了 xxxx年秋冬和xxxx春夏的訂貨會的樣品開發以及訂貨會現場產品維護和講解工作。
2、 在xxxx年的x月份我們有對我國的西南部的一些發達城市(重慶、成都、廣漢、資陽)的市場調研活動，對國內市場目前的一些男裝的流行和市場消費有了一定的瞭解!
3、 在公司的組織下，在xxxx年x月份的香港市場調研，使我們在瞭解國內的市場的同時，
又看到了我們國內與國際市場的差距，使我們在以後的工作中眼光會放的更遠，從而使接下來的產品開發的方向更專注於品味與時尚。
4、 xxxx秋冬的開發中，我部門產品開發的主線又迴歸了以往的三個系列即：精緻商務(長銷款)簡約辦公(暢銷款)時尚商務(新潮品)等，使我們的產品定位更貼近市場。
1、在訂貨會時候，有客户反映我們的產品到貨時間較晚，給他們的銷售帶來了影響，我們聽説這些事情後就努力的跟生產部溝通，爭取做到訂貨會結束我們就把資料交接給生產部門，以便使他們能夠早日下單，早日出貨。
2、在自己公司板房打樣的過程中，發現因各項配套設施不是很完善，導致很多輔料都不是自己理想中的產品，就跟輔料開發人員溝通，自己去輔料工廠去交流，在接下來的輔料中就比之前以往有了一些進步。
現將xxxx年做個大概安排：
1、 配合各部門，努力做好x月份xx秋冬訂貨會和x月份的xxx春夏訂貨會樣品開發工作!
2、 在原有樣品的基礎上，我們會把產品開發做的更商務、時尚、更迎合市場需求與季度開發主題。
3、 休閒褲、牛仔褲、西褲在原有板型的基礎上，我們會更加努力，力求做的更合身與舒適。
展望明年，我們充滿了信心，即使道路坎坷荊棘，只要我們同心協力，與各位同事一起，一點能做的更好，XXX男裝的明天一定會更美好!
時間一晃而過，轉眼間試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間裏各位同事和領導給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了領導們海納百川的胸襟，感受到了作為廣告人不經歷風雨，怎能見彩虹的豪氣，也體會到了xx廣告從業人員作為拓荒者的艱難和堅定。在對各位同事和領導肅然起敬的同時，也為我有機會成為今天廣告的一份子而驚喜萬分。
在這三個月的時間裏，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進步，現將我的工作情況作如下彙報。
記得初次應聘時，我對公司的認識僅僅侷限於xx幾家頂級的廣告公司之一，對設計師一職的認識也僅侷限於從事相對單純的廣告創意和美術執行工作。除此之外，便一無所知了。所以，試用期中如何去認識、瞭解並熟悉自己所從事的行業，便成了我的當務之急。
記得初到公司時，交到我手裏的第一份工作就是一張企業賀卡的修改，然而説來慚愧的是，因為對於對方企業整體形象包裝的不熟悉，導致這張小小的賀卡修改任務就讓我在公司的第一天工作從下午5點左右持續到深夜12點以後，反覆的修改和漫長的等待客户的回覆對我來説，既新鮮也處處存在挑戰。不懂就學，是一切進步取得的前提和基礎。
在這段時間裏我認真學習和認識了公司各相關資料，並且對公司以前的、現在的客户的相關資料有了比較初步的瞭解，再加上日常工作積累使我對公司有了較為深刻的認識，也意識到了公司在xx廣告業舉足輕重的.地位，她的發展對於推動整個xx廣告業的發展有着巨大作用。同時，公司擁有比較先進的管理體制和企業化標準運作的行政機構。這一切都讓我對公司的發展充滿了信心和憧憬。
完成上述工作，使我認識到一個稱職的設計師應當在具有相當的美術功底、熟悉的設計軟件操作能力的同時，還一定要具備良好的設計心態，並且要敢於多提出自己的想法和方案，敢於創新!
當然，良好的語言表達能力是向領導和同事提出自己創意想法的必不可少的。目前我在創意想法方面存在不足，還需要多向組裏的和其他組的各位資深領導和同事多求教、多學習。
為了讓自己做一個稱職的廣告美術設計人員，我也閲讀了許多與設計相關的書籍，並爭取在工作中有所幫助和提高。
一、本年度
20xx年即將過去，在這段時間中通過一年的工作，發現有很多不足，也有了一點點收穫，臨近，有必要對自己的工作做一下總結。目的在於吸取教訓，提高自己，以至於在來年裏把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。
從今年的工作及銷售額來看，沒有實現自己理想的目標，上半年從百度排名的情況來看，有兩點比較明顯，一是原有的信息因為修改電話號碼導致排名前三頁的信息幾乎全部掉下來！沒有曝光率所以沒有尋盤，另外是對信息發佈這塊，憑藉着自己以前對B2B及B2C的摸索，效果不理想！很多信息根據大家的常規思維發佈，並沒有得到收錄，更談不上排名，這是沒有客源是最主要的原因。10月份通過B2B的總結及摸索對信息的發佈有所改善，從百度排名的關鍵詞逐漸上升，以保證尋盤！
在沒有本行業的銷售基礎上僅憑對銷售工作的熱情和堅持，缺乏行業銷售經驗和行業知識。還沒有完全融入到這個行業中來，對產品沒有深入的瞭解！在説服客户這一塊還是相當的不完善，沒有佔到主動，對同行業之間的信息和市場經驗的積累沒有一個大概的認識和了解。要達到可以清晰、流利的應對客户所提到的各種問題，準確的把握客户的需要，良好的與客户溝通取得了客户的信任。同時摸索市場，遇到銷售和產品方面的難點和問題，要經常請教張總等公司幾位領導和其他有經驗的同事，一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客户研究針對性策略，對一些優質客户逐漸積累，掌握市場一個大概的認識和了解。從而取得進步。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，從而提高自己的業務水平，針對市場的一些變化和同行業之間的.競爭，可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發事件。對於一個項目可以全程的操作下來。
二、20xx年存在的缺點：
從銷售業績上看，我們的客户工作沒有做好，可以説是銷售做的十分的失敗。20xx年只完成了200多萬，對產品價格及優勢把握的很混亂，拿捏不準，這對於我們開展市場造成很大的壓力。客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題：
1、對於信息發佈瞭解的還不夠深入，主要表現在銷售工作最基本的客户訪問量太少。
2、對產品的技術問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客户解釋，對於一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。
在與客户的溝通過程中，溝通不夠深入，過分的依賴工程部。不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客户，瞭解客户的真正想法和意圖；對客户提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客户產品設計上的缺陷不能做到專業的角度分析問題，造成很多工作的浪費。時間過了很久才提出來全面更正。
三、主動分析市場獲取信息：
如今市場魚龍混雜，靠單價贏利模式已經很明顯行不通，轉變成了批量優勢了，價格和渠道都透明化，但主要也就是那幾家公司，現在我們公司的產品從產品質量，功能上屬於中等。在信息時代市場透明的形式下，我們要把握先機做抓住市場最新動態，主動找到客户先人一步的提供服務，爭取更多的市場主動權，讓更多客户瞭解、認可我們。價格上我們是屬於偏高的價位。在拓展西北區域上因為地域問題，產品的知名度與價格都沒有什麼優勢，經濟相對工業城市壓力很大的情況下推廣市場，希望通過價格相應的調整來支持新市場的開發，我相信我們的業績做的會比原來更好。
四、20xx年：
在明年的工作規劃中爭取把自己的業績提升到500萬，以下幾項工作作為主要的工作來做：
一是解決信息發佈問題！根據13年對信息發佈的總結與學習，找到百度排名的技巧，提高信息發佈的質量，20xx年做到每個產品系列排名前3頁的曝光詞達到50以上，換取更多的尋盤，解決客源的問題！
二是在改善信息發佈的基礎上再補上產品知識，在説服客户這一塊佔到主動，對同行業之間的信息和市場有一個大概的認識和了解。達到可以清晰、流利的應對客户所提到的各種問題，準確的把握客户的需要，良好的與客户溝通取得了客户的信任。
三是主動出擊獲取市場信息，把工作由被動變得主動，掌握市場最新動態，快人一步的建立好客情，在客户有需求的時候及時提供相應的服務，得到客户長期的信任。
時光飛逝，青春荏苒。頂崗實習的步伐已一步步離我遠去，恰似初到一般，感覺是那麼的真實；低頭沉思，才發現留下的只有記憶和我那些淺淺的足跡。人生之路並不平坦，而是跌宕起伏，如同一首歌，有歡快的音符，也有憂傷的節奏。我所在的實習單位是雲南省普洱市思茅區的一家廣告公司，是一家以平面廣告的設計、製作和安裝為主的私營公司。我所實習的崗位是平面廣告設計師，設計師主要是根據客人的要求來設計大大小小的廣告（如宣傳欄、指示牌等等），因為公司規模不大，內部員工可以靈活的交叉運作，我也得以參與了數個客户的文案、創意、客服等方面的開發和交流，獲得很多難得的學習和鍛鍊的機會。經過了三年的理論學習，使我對平面設計有了基本掌握。我所學的專業是園林技術，也是屬於設計這方面的。我在選擇先就業在擇業的基礎上，選擇了廣告設計這一門職業。設計管理這個專業在中國也僅有幾歲的生命，這是中國設計行業走向成熟後必然要出現的新的研究領域。而我們正是應社會發展的需要而出現的綜合型人才，不僅對基礎設計理論能夠熟練的運用，對管理學、市場營銷、財務管理等各個方面也都有了初步掌握。我們的目標是成為一名真正的設計師，在設計與管理兩者之間找到最好的平衡點。所以僅僅通過在學校所學的理論知識是遠遠不夠的，這就需要我們去實踐，走進設計公司，將所學理論與實踐相結合，這也是我們這次實習課程的目的。
主 體
第一天走進公司的時候，覺得很不自在，老闆不在，只有員工在上班，沒有人安排我們做什麼，也沒有人和我們説話，我們也不知道做什麼。心情好矛盾，公司亂糟糟的，我們決定好好的收拾收拾。可是又在想有些東西該放哪裏，真的是好糾結。第一天我們艱難的度過了，好在第二天老闆來了，他讓我們熟悉一下環境，瞭解了一下公司的狀況，包括其規模、部門、人員分工等。因為我們對廣告設計所常用的軟件CorelDRAW不熟悉，所以他給我們準備了幾本教材，讓我們自學，不懂的就問別人。第一個月我們大多數的時間都是在自學，還有就是學習複印、打印、接發傳真等，雖然我們是來應聘設計的，但是我們沒有基礎，只會用Photoshop來設計，所以我們沒有參與設計。
經過一個月的學習，CorelDRAW基本的步驟算是瞭解了，不説是完全掌握，但還是拉
得出去設計了。第二個月我們漸漸的開始做設計了，正好鍛鍊一下自己。於是，我學以致用，很快在一天之內做出一兩個方案，老闆看後還比較滿意，便可以放心的將其他的設計任務交給我。由於經驗不足，我在開始的時候，主要還是負責一些比較瑣碎的設計任務。
還沒有真正地參與到比較完整的設計之中。經過兩天的磨合，自己有哪些缺點和不足，便知道得一清二楚，在校的時候由於實際鍛鍊的機會比較少，在軟件操作上還是不夠純熟。而且對於客户的要求並不能立即做出反應。
通過幾天的工作實踐，基本的瞭解了公司的設計流程。首先是客户提出要求，然後老闆根據客户的需求程度，結合每位設計師的設計特點，合理的分配任務，儘量發揮出每位設計師的優點，讓設計做到儘量讓客户滿意。還有就是公司的工作流程：接到業務，量尺寸，算價格，排圖樣，給客人看，客人滿意，簽字訂單，交定金，設計，打圖製作，安裝，收尾款。看似複雜的過程，我學習了近兩三個月，有的時候還是會忘記其中的一個步驟，就會被老闆他們罵，所以我一再改進。
第三個月，我們基本上會複印、打印、接發傳真，也會一些簡單的設計，比如：布標的設計、名片的設計等。公司的生意非常的好，我們每天都是從早忙到晚，有的時候還要加班，我在公司不僅僅是做廣告設計的，慢慢的熟悉了公司的一切之後，只要你會做的你都要去做，甚至有的時候你不會的也要去學習，不斷的練習就是自己學會了。每天早上來到公司我們就開始打掃衞生，各做一件事，結束衞生之後，我們就開始工作了，在辦公室的我們每人面對一台電腦，各自在做着各自的'事情，財務每天都在對賬、記事等，而我則在幫客人做設計，時而有客人來複印打印的，就幫忙解決；辦事的客人來了，就招待客人，幫忙設計。下午下班之前交代給老闆今天做了什麼事情，沒有解決完什麼事情。每天我們都是一樣的工作，只是不一樣的設計、製作。
幾個月下來，我的設計能力有所提高了，老闆也開始讓我幫政府單位設計展板，我也是滿懷信心的，認認真真的排版。有時要跑去單位給領導看圖，與他們交流設計思路，一再改，直到讓他們滿意才可以製作。完全的熟悉了公司的工作流程以後，我所做的工作也越來越多。每天不止做設計，有的時候製作人員忙於到外面安裝，我們就得去製作，製作科室牌、書本、桌牌、刻字、裁畫面，裱畫面等等；有的時候還要跑業務，打電話與客人交流等等。在公司我們基本上都是什麼都要做，什麼都要會。首先是要會用公司的辦公室設計軟件—CorelDRAW、Photoshop、方正OCR世紀、Microtek掃描儀等等來做設計和做其他的東西；其次就是打字要快，要熟練辦公應用軟件（Excel 20xx、Word 20xx）；然後就是你要會製作你設計出來的東西，不如簡單的製作：製作名片、製作一般的科室牌、製作桌牌等等；接着就是最基本的要會複印、打印、接發傳真；還有要會使用刻字機刻字，
貼字在紅布上等等。
很高興我已經正式成為公司的一名員工，幾個月下來，都還依稀的記得自己做了什麼事情，除了整天坐在電腦面前做設計以外，就是不停的接待客人，給客人抬凳子、倒茶水等。因為公司的設計師比較多，而我只是其中不是那麼優秀的一個，因此，我在工作中除了做設計外，還負責管理公司的日常工作進度，管理公司複印打印的情況和費用的記錄情況，每天安排安裝人員該做什麼，去哪裏裝什麼東西，記錄每天接到的業務，完成情況等，不斷的提醒老闆和老闆娘那家的東西做好了沒有，什麼時候可以做好等等。我的這第二項工作基本上都要與別人溝通交流，這麼下來，我的語言表達能力提高了不少，管理能力也提高了好多。一邊做設計一邊管理的我，每天都有不同的收穫，每天都有喜悦也有憂愁，就這樣，忙忙碌碌的走過了這麼久。
總 結
經過幾個月的設計任務和管理任務的鍛鍊，使我學到許多在課本中無法涉及的內容。為此我非常珍惜這個實習機會，在有限的時間裏加深對各種平面設計的瞭解，找出自身的不足，這次實習對我來説收穫不少，我自己感覺在知識，技能，與人溝通和交流方面有了不少的收穫，總體來説這次是對我綜合素質的培養，鍛鍊和提高。工作就是與客户直接接觸，我們工作的目的就是要讓客户滿意，當然在不能缺乏創意的同時，還要兼顧它在市場上的時效性。並不是説，有創意的設計就一定適應市場的競爭，這就涉及到設計的營銷與管理的重要性。如何讓設計達到預期的市場效應，首先就要對所涉及到的市場進行剖析性分析，找到最恰當的目標消費羣，進行市場定位，然後確定項目的核心，一切設計行為都圍繞着核心概念展開，這樣才能使策劃項目不偏離市場。在實習過程中，我深深地感受到作為設計師通常缺乏足夠的市場和管理上的經驗，做出的設計作品經常會與市場經濟脱節；而作為管理者通常缺乏設計基礎和審美能力，往往為了追求市場效益，過多地拘束設計師的思維與創新，忽略了設計要素的重要性，造成了設計的庸俗化。因此，我要在工作中不斷地學習、完善，把我所缺乏的一天天的補上。我相信，通過我堅持不懈的努力和所積累的經驗，總有一天，我會成為一名合格的廣告設計師，也會實現我的理想，成為廣告界優秀的一份子。
致 謝
光陰似箭，流水如梭，一轉眼，一年的實習期已經結束了。我的感觸很深，也學到了好多的技術，這少不了我所在實習單位的每一位的幫助和教導。首先感謝老師們的教導,讓我學到理論知識,教我做人做事的道理;其次感謝我們的老闆給我這樣一次工作的機會,
讓我在實習的時間裏學到了好多的東西,也教會了我好多的社會道理;最後感謝我的同事們和我的指導老師,是你們給了我工作上的幫助和支持,謝謝你們。不管是誰給了我的幫助，我都會記在心裏，謝謝你們，我的恩師、同事們。
在為數不多的時間裏，我觀看了許多廣告方面的書籍和影視廣告，在廣告創意方面有了一些瑣碎的思考。廣告並不是一個容易的行業，其實廣告人是孤獨而被遺忘的。廣告是在反映人生，而許多不可能的現象，在以後回頭來看，都是非常巧妙創意。
__可樂案例：
1、__可樂在19__年該做的廣告都做了，然後開始進行推廣通路：如何讓每一個地方，想喝可樂時就有可樂喝。
2、__可樂根據不同的渠道去調整配送方法。當渠道都有了，該如何去做和消費者有意義的相關廣告活動或節目。像是在聖誕節時，__可樂把聖誕老公公的衣服從原來的黃色，轉變成大家熟悉的紅色，這才是品牌創意在生活上所帶來的意義。一個好的創意去激發人對環境的熱情與幽默，一個產品所帶來的廣告，絕對超越你的想象。作一個廣告最基本的是知道它的.目的是什麼，不是讓自己的公司出名，這是最後的步驟。更重要的是把商品賣掉，要做一個專業的廣告人，要尋找的應該是這個東西。
這次實習豐富了我在這方面的知識，使我向更深的層次邁進，對我在今後的社會當中立足有一定的促進作用，但我也認識到，要想做好這方面的工作單靠這這幾天的實習是不行的，還需要我在平時的學習和工作中一點一點的積累，不斷豐富自己的經驗才行。我面前的路還是很漫長的，需要不斷的努力和奮鬥才能真正地走好。
短暫的實習生活過去了，心情很複雜，可以説是喜悦加留戀。喜悦的是很快就要回到學校見到可愛的同學們，留戀的是__公司的同事和朋友們。
回顧實習生活，感觸是很深層的，收穫是豐碩的。回頭總結我的實習報告，感到十分的欣慰。它使我在實踐中瞭解了社會，學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，也打開了視野、增長了見識，為我即將走向社會打下堅實的基礎，更達到了學校為我們安排這次實習的目的
以上是我在實習過程中的一些感悟，這也為我的人生開啟了一條新的旅程，回到學校我要在平時的學習和工作中一點一點的積累，不斷豐富自己的經驗，更加努力學習專業知識。在豐富自己社會經驗的同時，更向我自己的人生目的地又邁進了一大步！
時間一晃而過，轉眼間我加入廣告公司團隊已經4個月了。在這段時間裏同事與領導給予了我足夠多的支持和幫助，讓我充分感受到了中宸公司的人文精神和寬大的胸襟，也體會到了中宸人作為拓荒者的艱難和堅定。在對你們肅然起敬的同時，也為我有機會成為中宸的一份子而驚喜萬分。
在這一個月的時間裏，在領導和同事們的悉心關懷、指導和鼓勵下，通過自身的不懈努力和追求，各方面能力皆取得了一定的進步和提高。目標明確則過程簡單。所以，如何在最短的時間內去認識、瞭解並熟悉自己所從事的行業，熟悉公司的整體協同作戰程序，便成了我的當務之急。通過不斷的學習和日常工作積累使我對頂級公司有了較為深刻的全面的認識和了解。工作中的快樂和激情是我在做其它事情時無法獲得的。在這段時間裏，我的工作雖談不上是出類拔萃，但是基本上都能保質保量的完成上級交給我的工作和任務，也能夠較好的適應公司的發展環境和工作節奏，今後還當不斷的學習、不斷的努力、不斷的創新，加強與領導和同事溝通與瞭解精益求精力爭最好。
創意是一個民族進步的靈魂，是一個企業能夠得以發展壯大的源動力。尤其在廣告公司，創意更是不能忽視和不可替代的，所以設計便當仁不讓的`成了創意的主力干將，成了公司能夠快速發展壯大的急先鋒。首先，我作為一個設計人員更是責無旁貸，深知責任重大。在今後的工作中，我將努力提高自身素質，克服不足，朝着以下幾個方向努力：
1、學無止鏡，時代的發展瞬息萬變。我將堅持不懈地努力學習各種創意技巧和表現手法，並用於實際工作，盡全力把稿件設計到頂級，努力使公司的產品成為頂級產品。
2、溝通是瞭解的橋樑，瞭解是信任的基礎。只有相互信任才有團隊的存在。我將加強自己的溝通和表達能力，尤其是與領導和客户的溝通交流。
8月計劃提升業績量50%以上，賬目上做好登記清楚、準確、自己帳和電子帳準時登記，完成時間更快、更好。跟客户溝通中讓客户瞭解我們都能做什麼，客户需要什麼，讓客户選擇中宸，選擇我們。
我於20xx年7月15日有幸被誠信企業正式錄用。融入誠信企業已有半年多了，在這裏我將對我半年以來的工作情況進行簡要的總結，即是對公司也是對自己所交的一份答卷。
剛進公司，便與領導及同事着手於《走進台灣》招商手冊的設計。由於剛進公司，各方面還不太瞭解，對於剛接手的項目更是略知一二，但令人欣慰的是在忙碌的設計中很快便了解了項目內容，大大提高了工作效率，在領導規定的期限內完成了任務。翻看以往的工作日誌，回憶這忙碌而又緊張、愉快的時光，倍感充實。
在工作中，我學到了很多東西，從不懂，到有點懂，再到熟悉。這中間的過程，只有我自己最清楚。曾聽一位學者説：如果你沒有時間動手做，那麼一定要多看，只有提高自己的欣賞能力，才能做出完美的作品！為了提高自己的欣賞及設計能力，只要空閒時，就瀏覽一些大型設計網站，看看各國大師的作品，小到一個名片的設計，大到海報、商業攝影等創意作品，從中也體會到了創意設計對於一個品牌及企業發展的重要性。這種完成工作任務之餘的學習不但提高了自己的欣賞能力，更讓自己有了將“設計”進行到底信心！
設計工作看上去是很枯燥的，如果沒有靈感，那便更加枯燥無比！只有自己從中找到樂趣，才不會覺得枯燥。很多時候我會在蒐集素材的時候尋找靈感，使自己置身於設計的氛圍中。而當有其它的工作佈置下來，打亂了思路，想想只有自己調整好自己的心態，統籌安排好自己的工作，才不至於手忙腳亂。
我是個極其熱愛設計的人，有興趣，有靈感，我知道我或許不是最好的，但是我一定是最有激情的。我真的很喜歡設計，我也不知道為什麼，所以，我想證明自己，證明自己的能力和一顆真誠而執著的心。明天會怎麼樣，誰也不知道。至少今天我要對得起領導的委任，對得起自己的夢想！
下面是我過去半年來工作回顧：
1、《走進台灣》大型連續劇招商手冊、宣傳品等
2、《易達盛金》黃金畫冊
3、《廣源，盛源》公司內部兩本畫冊、宣傳品及ppt
4、百悦德商場標誌、效果圖等
5、北京亞奧開源國際酒店用品有限公司標誌、效果圖等6。河南電視塔，北京西客站等大型項目項目及其領導給與的各項設計工作。
任務大小不一，處理時間長短不同。但是，我都是保質保量，按時完成，盡最大的努力做得更好。過去的半年整體上是緊張的、忙碌的、充實的，也是充滿責任心的半年。當然，我仍然存在着很多不足，譬如在工作中不夠細心等。所以在今後的工作和生活當中，我應該也必須克服這些缺點，才能讓自己達到一個新的層次。
展望新年度的工作，我將自己的精力主要放在以下兩個方面：
1、在設計技能上。希望能夠再接再厲，同時也加強自身的能力，工作中與同事多溝通，進一步提高自己專業知識技能，積極吸收新的觀念與設計理念，要繼續在自己的工作崗位上踏踏實實做事，老老實實做人，爭取做出更大的成績來。
2、對工作心態的調整。在工作中總是會遇到各種各樣的問題，這就要考驗我的解決事情的能力。面對不同的客户，調整自己去理解他們的想法，讓他們來認同自己的設計理念。希望能在短時間裏自己能培養穩健的辦事作風，是我20xx年所追求的。
20xx年雖然各方面指數都在提高，但是我覺得這也是必然的，因為我們在成長，慢慢的成熟了，不再是剛剛踏出校門的學生了，有人教，出了錯可以説是新手或年輕，而得到諒解。做設計的工作三年多，可是要從新手變成真正老手，這個過程一年的時間是遠遠不夠的。時間是無窮的，但是我希望能將這個時間集中到最短，因為不僅是設計，在其他方面業都加強自己，現在社會的競爭是如此的殘酷，只有掌握更多知識，在得與失中思索，才能最大限量的發揮自己的優勢，隨着20xx年的到來，我將克服往年的不足，繼續發揚優點，迎接更新的挑戰，做拔萃的創意，與公司共同發展，相信我們的公司明年會有更好的發展。
一個人的工作態度折射着一個人的人生態度，而一個人的'人生態度又決定一個人一生的成就。我的工作，就是我的生命的投影。一個天性樂觀，對工作充滿熱忱的人，無論現在是在做什麼，都會認為自己的工作是一項神聖的天職，並懷着深切的興趣。對工作充滿熱忱的人，不論遇到多少艱難險阻，都會像希爾頓一樣：不管是做什麼，都要做一個最優秀的人！所以我會努力讓自己保持良好的心態工作，遵守公司的各項規章制度，完成各項工作和任務。我要在20xx年比20xx年做的更好。
非常感謝公司給我這個成長的平台，令我在工作中能不斷的學習，不斷的進步，不斷提升自身的素質與才能。
新的一年我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接新一年工作的挑戰。爭取更好的工作成績，為公司做出更大的貢獻。
作為一個xx廣告銷售員，工作以來，我就秉着用心做事，超越前人，超越自己的理念，全身心投入工作。我很喜歡一句話，叫“師傅領進門，修行在個人”。這是我人生的第一份工作，我從一個沒有任何工作經驗的應屆畢業生，到現在對職場規則的深入瞭解，與部門領導的帶領有密不可切的關係。
每天早上十點以前我就必須在把24小時內的銷售額，賣出數量，xx數據，每日好評，中差評登記好。然後解決議價，標發貨，催付款等等，這些都是每天必不可少的'工作流程，雖説都是小事，可是做下來都要一兩個小時。然後就是看自己最近哪些產品賣的好，進市場調查。這樣用每天七八個小時的付出，換來第二天業績增長的喜悦。
其實，要想把自己的店鋪經營得有聲有色，用心付出是必不可少的。但是xx平台是很公正的，一份努力就有一份收穫，讓人充滿了成就感。所以，當我用自己的辛勤勞動，換來每個月業績增長的時候，那種喜悦，只有付出過的人才能真正體會到。
一、計劃完成情況：
金鵬圖語廣告全年計劃完成銷售額1元；實際完成176194.4元，未完成全年銷售計劃。
二、加強自身的業務素質和管理能力，在不斷的學習、實踐中做好一個部門經理的基本知道和技巧。
xx年，廣告公司的工作是“以天鴻項目為主，積極拓展新的營銷業務工作”。在天鴻項目上，業務發展部協助公司完成天鴻項目二期的各項工作，主要有：天鴻二期的認籌、天鴻凱旋城“理查德·克萊德曼”演奏會、天鴻房展會、天鴻上海展會、天鴻招遠分銷處等工作。其他項目工作主要有：招商銀行離岸業務推介會等各項工作，東山、向陽辦事處圖冊的設計、區政府圖冊的設計與製作、酒業公司經銷商會、海爾紐約人壽1年頒獎晚會、百年電力手提袋、區政府軟件發佈會、職業學院圖冊、蓬萊海關關慶十週年、山海雲天開盤等。同時積極參加集團及公司組織的培訓，對管理大綱、公司規章制度、房地產基本知識、電話營銷、媒介營銷、商務禮儀等有了較深刻的理解和掌握，從而提升了工作能力，豐富了經驗，開闊了視野，對公司的企業文化及經營理念有了更進一步的認識。
xx年，我在日常工作中逐漸的掌握了各種活動的組織、操作流程及現場佈置，以及活動所能涉及的每一個細節，提高了在活動方面專業知識和有效經驗，也真正的體會到“為客户創造價值”的分量，但是，作為業務發展部的經理，所需要掌握的知識面和操作經驗既廣且雜，這是我自身存在的不足，需要繼續強化學習力和積累管理工作經驗。
三、堅持“為客户創造價值”的理念，不斷更新服務手段；鞏固老客户，吸納新客源。
廣告公司在煙台是一競爭激烈而且不成熟的行業，存在操作透明度高、價格競爭的初級市場狀況，對於我司的業務產生了較大影響。
xx年，業務發展部在拓寬外協單位的同時，不斷提升自己的專業水平及對客户服務的產品質量，並建立並執行“提醒式”服務系統，在一定的程度上，有效的遏制價格競爭的趨勢。但是，在廣告業業務和操作透明度越來越高的前提下，公司多次出現活動方案被“套”的現象和丟單的現場，由此我加強學習關於印刷及活動的相關知識，儘可能的瞭解這個領域的所有問題，完善自身的素質，在專業知識上領先於其他的廣告公司，為公司樹立良好的企業形象。
四、形成“總問題，提高自己”的內部溝通機制。以市場需求為導向，提高工作效率。
廣告公司的工作比較複雜，特別是活動方面，需要協調、聯繫的工作比較多，在這些工作中我注重與設計、各個外協單位的建立融洽的關係，以便於開展工作。加強自身的執行力，提高工作效率。作為業務發展部經理，由於對外合作的工作較多，接觸的事務比較複雜，要順利完成工作，提高工作效率，就必須堅守工作流程和公司的`各項規定，違反制度的事情堅持不做，只要做到這一點，才能稱得上是為公司負責、為部門負責，更是為自己負責。
五、存在的問題及下步工作打算
回顧這半年的工作中自己發現還有很多的不足與缺憾：首先，在工作中由於經驗不足，工作方法過於簡單，在處理一些問題上不夠冷靜、沉着。其次，在業務理論水平和管理能力上還有待於進一步提高。再次，廣告專業知識方面，需要大量的學習的充實完善自己的知識庫。這些不足，有待於下步的工作中加以改進和學習。在xx年的工作中，我決心做到：首先，我要加強學習專業知識，學習工作和管理經驗，不斷提高業務素質和管理水平，使自己的全面素質上升一個新的層次。其次，加強責任與危機意識，提高完成工作的標準。為公司的新年度的工作再上新台階，更上一層樓貢獻自己的力量。再次，廣告公司的業務發展的主流方向，一直懸而未決，成為業務發展的一個桎梏，解決廣告公司發展方向是9年工作的重中之中。這也將是完成公司全年計劃利潤指標的完成的大前提，尋找自有媒體，以創意指導製作，有效地與其他兄弟公司進行整合，將是我努力的方向。
總：
“市場是最壞的教練，還沒有等我們熱身身就已經開始競賽，競賽果的好壞相當一部分因素在於我們的悟性和主觀能動性。
同時，市場也是最好的教練，不需訓練就能教會我們技能和發展的契機，關鍵的是市場參與者的眼光是否長遠、品格是否經得起考驗。
20xx年的暑假，我的收穫有許多，這是我第一次與社會面對面地接觸，心連心地交流，我感觸頗深。我實習的地方是家裏人費了九牛二虎之力才找來的單位—— 杭州新創廣告有限公司。
第一天走進公司的時候，與經理進行了簡單的面談之後，並沒有給我留下過多的任務，先讓我熟悉一下環境，瞭解了一下公司的狀況，包括其規模、部門、人員分工等。我所在的部門是公司的策劃組，主要負責完稿、協調、雜務等。
一個月時間，説短是因為可以學的細節太多了，説長是因為可能緣自實習生的緣故，這一個月更多時間浪費在雜務上，沒有參與過一次完整的廣告策劃到執行過程，不免有些遺憾。下面基於這一個月的實習體會，就我感觸或者獲益比較深的幾點談談。
第一，進了公司才發現，原來自己之前堅持的所謂興趣至上、效率第一都是些不切實際的幼稚想法。一味追求理性的理想化的工作狀態，卻忽視了辦公室裏無處不在的潛規則和現實令人無奈卻又得甘之如怡的狀態。雖然説廣告行業是一個創意產業，理應鼓勵自由大膽的創見和作風，然而套在一個層層等級的行政制度和薪酬體系下，所有的創意靈感的活力都被扼殺殆盡。你的想法必須迎合客户具體個人的喜好，你的創意必須迎合總監領導的`個人喜好，所以很多好的想法可能連浮出水面的機會都等不到就被扼殺在搖籃裏了。對於我這個實習生，想法難免稚嫩;而對於正式員工，想法其實只是拿來兑換薪水的等價物，更何況對藝術創意本身的理解就是見仁見智的，與其尋求一廂情願的藝術高標準，還不如追求面面俱到的客户迎合。衡量創意的標準在未下市之前，客户的滿意就是藝術創作的勝利。
第二，我這個人是三分鐘熱度型的，所以做事情特別重效率。在學校也是習慣今日事今日畢，有了靈感就會一直做到完美為止，但是到了社會實踐階段，效率高就碰到了麻煩。因為對於剛進來的新人，辦公室幾個大官或者小兵都像逮到勤雜工般的興奮，啥瑣事都丟給你做，這點其實我早就有心裏準備，而且大事情都是靠小事積累起來的道理我很懂。但是我沒意識到，做得快又做得好的客觀結果，是看起來我每天總是很閒，一不留神被經理抓到，他不會了解你做了什麼，也不會去當面指出，只會誤解為我好吃懶做，無所事事。吃了一個虧以後，我便慢慢適應起有條不紊且速度得當的做事方式。然而，這樣的做法有一個致命的壞處，會讓我滋生不思進取、習慣偷懶的惡習，我其實最怕自己處於這個狀態，所以目前想出來的辦法就是在工作時間多翻翻公司的寶貴資料，近水樓台先得月，填充一下平時枯乏的時 間。第三，我是個外表看起來心浮氣躁的人，在公司裏頭幾天，可能和家裏關係介紹的優越感有關，我一方面心裏一直對被分配到看起來簡單低能的工作耿耿於懷，另一方面辦公室煩悶的空氣讓我有些窒息，於是偶爾會趁着總監不在，上QQ、看網絡電視，誰知道我自以為忙裏偷閒，其實早就被人看在眼裏記在心裏。於是，我意識到：自己絕不能再那樣，要學會像這裏的同事一樣嚴肅、認真、努力地工作;要學會虛心，身邊的同事就是很好的榜樣，無論他們表面上有多玩世不恭、桀驁不馴。因為只有虛心請教才能真正學到東西，也只有虛心請教才可使自己進步得更快。要向有經驗的前輩學習，學習他們的工作態度和做事原則。這樣才少走很多彎路。
最後，我想接下來我必須得充電了，不僅僅是多看，還要多思考、多體驗，積累夠多的感性體驗和理性知識。“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。在短暫的實習過程中，我深深感覺到自己所掌握的知識的膚淺和在實際運用中專業知識的匱乏。剛開始的一段時間裏，對工作感覺無從下手，茫然不知所措，這讓我非常難過。在學校總以為自己學的不錯，而一旦接觸到實際，才發現自己知道的是多麼的少，這時才真正領悟到“學無止境”的含義。這也許是我個人想法，不過我們接受的教育和實踐的確有很長一段距離。實習期間我也很努力的將在學校學的理論知識轉向實踐方面，盡力做到與實踐相結合。
實習之後我最大的感想就是學校裏面學的東西基本上是沒什麼實用性的。在實習的地方，什麼都是從新開始。才實習一個月，也很難説具體學到什麼，但是有一點是肯定的，在公司裏接觸到的都是很實用的東西，不像課本知識那麼理論而抽象。而且，工作中很需要獨立與人打交道的能力。雖説一開始有人帶，但困難天天會有，而且很多，因為是很實際的問題，很多時候也不得不茫然地面對。現在，我覺得我已經能夠獨立處理一些問題，知道怎麼解決某些困難。遇到困難後不要逃避，而是要想辦法怎樣去解決它，我覺得，這種能力是很重要的。
建議事項
對實踐單位制度建議
有位名人説：企業經營管理的致命傷在於固步自封，一成不變的管理體制一定會使公司遭到時代的淘汰。任何一種管理體制和方法只要它與當時的生產規模水平不相適應，就必然會影響企業的發展，就必須尋求變革，只有改掉原體制中的弊端後，企業才能正常經營、飛速發展，假如一個企業不能瞭解市場、適應市場、因時而變，及時調整運行機制，那麼企業的生產經營管理必然會陷入被動，導致企業經營的舉步維艱。現就我實踐的公司當前的現狀和存在問題提幾點粗淺的建議：
第一，注重文化創新，突出廣告公司學習型組織的特點
廣告公司是典型的學習型組織，學習型的組織意味着組織對外部環境的變化具有快速的應變能力，這種組織的競爭力不是靠過去的經驗，而是依靠學習。廣告公司的核心競爭力與核心素質密切相關，而核心素質就是創新。不論是管理者還是員工都要學會去學習，只有不斷的學習才會有創新，才能使本土廣告公司具備和外資廣告公司抗衡的資本。
1、改革公司目前的經營者資產責任制實施方案，提高薪酬標準，拉大差距，打破平均主義。
2、儘快制定公司獎勵基金的使用方案，使獎勵的發放做到公平性、可操作性。
3、為了建立對高中層人員的長期激勵機制，建議公司積極探索新的分配模式，儘快制定高中層人員的期權、期股方案。
4、建議公司儘快開展崗位分析和崗位評價工作，通過崗位評價合理確定每個崗位的崗位價值。
5、建議公司建立並完善薪酬管理的體系並改革目前的崗位工資制實施方案，實行一種新的工資分配模式----崗位效益工資制。使員工的收入同其所在崗位的崗位價值和其工作業績及公司的效益緊密結合。
6、對原崗位工資制中存在的`一些矛盾和問題，要在新的工資制度改革方案中一併解決。
7、建議公司在改革工資制度方案的同時，制定一些單項的獎勵方案作為工資制度方案的補充，使員工的分配模式走上多元化，如制定榮譽津貼實施方案、合理化建議及創新獎實施方案，建立總經理獎勵基金等。
時光飛逝，歲月如梭，轉眼間，又到了一年的終點。20xx年我們有過太多的辛酸經歷，也收貨了無盡的成績和喜悦。在總行的正確領導與大力支持下，在分行的科學指導下，以及本支行的全力拼搏下，我們嚴格貫徹總行年度工作會議精神嗎，確定目標任務和工作重點，認清形勢，堅定信心，鋭意進取，狠抓落實，各項工作穩步推進，主要業務健康發展，完成了年初的既定目標。
一、主要工作開展情況
（一）加強對有價值客户的重點分析，開拓營銷策略。通過仔細梳理，按照貢獻度對本行有價值的大客户進行排名，並定時深入瞭解各層次客户的個人愛好，採取“鎖定高端客户，提供貴賓式服務；針對中端客户，提供特別服務；對低端客户，提供大眾化便民服務”的營銷策略。
（二）加大貸款營銷力度，擴大貸款規模，不斷優化信貸結構。為增強長期發展潛力，我們從年初開始就非常重視加快貸款營銷工作，積極爭取擴大貸款規模，帶動對公存款業務和結算業務。一是優良客户的貸款營銷，針重點企業，加大授信額度，主動營銷貸款。二是加大項目貸款的營銷，三是加大了按揭貸款和個人消費貸款等低風險貸款的投放力度。通過擴大增量，把更多的貸款投向雙優客户，從而帶動存量的優化，實現貸款結構的有效調整。在貸款管理的基礎工作中，支行以嚴格實施預警預報制度為核心，全面提高信貸資產管理水平。首先，嚴把貸款准入關，貸款發放堅持雙優戰略，對可貸可不貸的堅決不貸；其次，堅持貸款客户的分類管理，實行主動退出，逐步壓縮一般客户，主動淘汰劣質客户。三是嚴格實施信貸管理的預警預報制度，使這項工作成為信貸管理最有力的工具和每個客户經理的日常工作，加大對此項工作的考核與獎懲。
（三）客户維護活動形式多樣化。以答謝客户為目的，結合不同客户的特徵，採取不同的維護方式。比如，在代發工資方面，通過與重點代發工資户開展聯誼會、座談會、回訪等形式，一方面瞭解客户的實際需求，一方面向客户介紹我行的服務渠道和理財產品，對重點代發户每月至少訪問一次，瞭解其對於我行的服務是否滿意，對我行的金融產品或者服務是否有新的建議。加強與客户之間的溝通與交流，積極巧妙地將各種有利的情報提供給客户，包括最新的行業信息和政府信息等，增強客户對本行的瞭解。邀請客户參加多種形式有意義的活動，藉此把握營銷機會。
（四）善於反思和總結，積累經驗。 總結在一定程度上是工作前進的助推器。對每一次的工作進展情況及其完成情況都要做好總結，積累經驗，為以後的工作奠定良好的基礎，也便於及時發現問題，彌補不足。只有不斷的總結才能把有益的東西積累起來，融會貫通，形成一種強大的工作手段和營銷體系。這一年，我們市場部的工作取得了一定的'成績，但面對複雜多變的宏觀經濟形勢和激烈競爭的金融形勢，我們還存在許多不足，一是存款結構不合理，部分存款過於集中與大户，容易產生大起大落，純負債客户資源比較匱乏。二是信貸投放較慢，手續過於複雜，制約了信貸規模的進一步擴張和效益的有利提升。這些都是我們今後要加以克服和解決的。
二、明年的工作目標和措施
在下一年裏，我們還要繼續認真貫徹落實總行年度精神，堅持發展第一要務，加強風險管控，不斷提升自身水平，努力提高市場份額，確保完成各項業務發展目標。
（一）多渠道、多手段吸收存款。加大存款營銷力度。進一步提高工作的積極性和主動性，完善營銷措施，擴大吸存渠道，不斷跟蹤瞭解同行水平，提高具有市場競爭力的營銷支持，充分利用現有各類支付結算平台，提高服務水平，加強與客户的溝通聯絡，減少客户轉移存款的現象發生。有針對地開展各類營銷計劃。結合本地市場情況，制定實施細則，努力爭取吸取上市公司和擬上市公司的一般性存款和募集資金，爭取城鄉結合部集體經濟資金和拆遷資金的歸集。
（二）提高信貸業務的收益水平。針對每個客户制定差別化營銷方案，綜合考量包括小企業業務、零售業業務的推動效力，綜合分析收益來源，選擇最有利的營銷方向，重點拓展中小企業，生產型企業客户，與客户建立全面合作關係，努力提好信貸業務的收益水平。
（三）加大創新力度。堅持品種創新和服務創新，多方位發展零售業務。一是開展規範化服務流程演練，提高服務水平，為儲户提供標準化的服務；二是加大吸收理財資金力度，抓住理財資金主要靠努力的特點，針對周邊的商户、村户和老客户，有效地吸收理財資金。三是加大宣傳力度，通過多種形式宣傳我行的業務，提高我行的社會知名度。
我是一名廣告公司的AE，我喜歡體驗面對各種情況的新鮮感，喜歡應付處理各種複雜狀況的刺激感，更喜歡挑戰成功之後的成就感和得到客户和公司領導認可的滿足感。
轉眼之間，20xx年也即將接近尾聲，我也在這個崗位上工作了xx年。回顧這一年的工作，面對激烈的市場競爭，我認為自己盡到了真誠溝通，用心服務的本職，發揮好了承上啟下、聯繫內外、協調各方的中心樞紐作用，以自己的認真工作在客户與公司方案之間搭建起了一座連心橋，為公司業績的不斷提升作出了自己應有的貢獻。現將自己一年來的工作簡要總結如下。
一、主要工作業績
今年以來，我主要負責服務與跟進的項目與任務有中國移動4G網絡推廣業務，通過自己的不懈努力，各項任務均圓滿完成，我也以自己的真誠、謙遜與質樸贏得了廣大客户和公司上下的廣泛好評。
二、主要工作措施
（一）認真學習，加強實踐，不斷提高業務水平。今年開年以來，我一如既往地以爭做一個一流廣告人的標準和態度嚴格要求自己，一方面積極學習做好AE及策劃工作的專業前沿知識，並積極將其用於實踐之中。另一方面，我更加認真的學習與客户溝通交流的方法和藝術，經常與同事們互相談論彼此的.看法、交流思想。通過自己的不懈努力學習，我覺得自己的綜合素質和業務水平都得到了較大幅度的提升，為自己更加出色的完成工作任務奠定了堅實的基礎。
（二）真誠溝通，換位思考，建立良好户服關係。入職以來，我就深刻認識到要做好AE的份內工作，高超的溝通能力與技巧是必不可少的。因此，今年以來，我也更加註重自己溝通能力和水平的提升，同時，在溝通過程中注重換位思考，讓客户感受到自己的真誠，感受到自己是在真正為他作想，在工作任務完成過程中的溝通程序中讓客户產生共鳴，從而順利地將公司的理念和意圖傳達給客户並讓其愉快的接受。
（三）用心體驗，用情服務，贏得客户的信任感。當前，各行各業都處在一個大浪淘沙般競爭激烈的大環境中，廣告業界的競爭更是達到了白熱化的程度。因此，在具體的工作中，我注意讓客户感受到自己的工作是真正設身處地的為他作想，以自己的用心用情服務留住老客户，不斷挖掘新客户，從而促進公司客户羣的不斷髮展壯大，以帶動公司整體業績的不斷攀升。
總體説來，20xx年於我來説，既有可圈可點之處，也不盡如人意的地方，既有讓人擊節讚賞的時候，也有自己都扼腕歎息的時刻。雖然，在過去一年的工作中，我通過自己的不懈努力腳踏實地的在不斷的進步中一步一步走了過來，在工作的一點一滴中錘鍊自己，以求自身能力的不斷完善和各項工作任務的圓滿完成。
但是，審視自身，我覺得自己還存在諸如工作經驗不夠以及溝通能力有待提高和開拓創新精神有待加強等不足與缺陷。我將在今後的工作中繼續總結經驗，發揚成績，摒棄不足，為公司的不斷髮展壯大和自己的成長進步而不懈努力。
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