一、前言：
隨着中國加入WTO步伐的加快，汽車工業首當其衝,中國市場早已成為世界各大汽車品牌競爭的焦點，他們紛紛搶灘、合資建廠，上海別克、廣州本田、一汽奧迪、上海大眾等卻都只能以國產化率40%推出合資新車，但仍俏銷市場。
蘭州市，地理位置得天獨厚，高新技術產業密集，擁有300多萬人口。據有關部門統計，**年，全國汽車保有量達40餘萬輛，蘭州市汽車保有量達到40餘萬輛，並且汽車人均擁有量的比例為全國前幾。據交通管理部門統計，蘭州市擁有各類汽車40餘萬輛，1998年新增2、9萬輛
1999年有近5%的市民有強烈的購車慾望,其中1%的人已經具備了購車的條件,只是觀望着汽車市場,期望有比較合適的新款轎車。中國加入WTO後汽車將降價的事實，也使一部分人持幣等待着低價轎車的駛近。隨着近幾年人民生活水平的提高，汽車業越來越成為一個人事業，身份成功的象徵。
二、廣告商品：汽車
三、廣告目的：促進汽車銷售
四、廣告期間
五、廣告區域：甘肅省及周邊地區
六、廣告對象
1）期盼低價轎車的潛在人羣
有近5%的市民有強烈的購車慾望，其中1%的人已經具備了購車的條件，只是觀望着汽車市場，期望有比較合適的新款轎車；中國加入WTO後由各大汽車公司特許經營的2S和3S專門店有20多家，僅佔各類汽車服務店總數的1%；具備3S或3S功能以上的特許經營店為四家。
本田店和奧迪店這兩傢俱有多功能一體的專門店，雖然其理念很新，口號很響，但與他們實際的工作有很大的距離；在經濟效益上也由於這樣那樣的原因而面臨虧損的局面。
2）中產階層
有超過半數的人有再次購車的計劃；他們對目前的購車場所和售後服務有頗多意見，認為S缺乏與汽車這類高檔商品相配套的高品質服務，對理想中的汽車專售店充滿熱切的期望。
3）營運團體
營運團體是蘭州汽車市場又一個具特色的重要消費團體，他們的主營業務就是出租汽車服務。在選購營運汽車時，決策者會多方收集信息，參考消費水平相近的城市出租業情況，考慮政府有關法令和主管部門有關政策，從多方面對營運車輛做出比較和選擇，其中最重要的因素為：（1）付款方式（能否提供買方信貸）
（2）價格經濟、質量可靠的；
（3）售後服務及時、保證零配件供應、具專業維修水準的；
七、廣告構想
1、多媒體廣告
傍晚時分兩個熱戀中的年輕男女在海邊相偎而坐，女孩向男孩提出一個年少時的夢想，想去月亮。她多麼想有一天能實現，我也不知道怎麼編了，你自己來吧，反正是男孩帶着女孩坐上車，男孩把車開上了月亮。實現了她的夢想，或者你用那個大象與汽車也行，你看吧。
2、紙質廣告
B、自身環境優越，佔地面積大，整個銷售中心佈局合理，大型停車場、展廳、交易廳等相關配套設施齊全完善，是集銷售、售後服務、配件供應等為一體的綜合性汽車專業交易市場，整個中心設計高、質量好，是蘭州乃至整個西北地區設備先進、功能齊全的第一個高級汽車交易中心。
C、高品質的服務，工商、税務、交管、銀行、保險等服務配套設施將進場辦公，將會為汽車的交易免去很多煩瑣的程序，使整個汽車交易更加快捷順暢。會員俱樂部、信息中心等相關配套設施完善，能夠為客户提供優質的一流服務，為汽車及其附屬經銷商提供汽車文化，新車投放以及現場促銷等活動，並配有汽車美容、裝潢的項目，使整個交易中心更加規範化、一體化。
D、汽車銷售中心的，通信、語言查詢、數碼演示、信息發佈、電子攝像等硬件設施也很完善，裝飾豪華典雅，經營環境舒適温馨。
八、廣告策略
1、廣告定位
前期的廣告定位應合理的考慮到有利於後期的廣告投放計劃，以及廣告的具體實施。建議採用南方汽車博覽中心的配套服務優勢來作為廣告定位。
2、廣告訴求
以理性的廣告訴求為廣告訴求點，用實實在在的的事實去説服人，以便在實際的操作中，有利於廣告的操作。
3、廣告目標
爭取在開盤前來通過廣告和其他的宣傳手段相結合，使南方汽車博覽中心在開盤前就能夠深入人心，在市場中佔有一定的地位。廣告宣傳的目標應該放在各個汽車經銷商，以及其零配件和汽車美容、裝潢等的生產商和經銷商。在他們中間創造良好的信譽提升自身價值，以便吸引更多的客户來諮詢投資。
1、緊抓市場機會點為重點，進行大幅度宣傳，使所佔的優勢能深入人心，吸引更多的汽車附屬行業的經銷商和生產商來投資。
2、儘量展示自身強大的優點，揚長避短，來擴大知名度和美譽度。
3、早日導入CIS系統（企業形象識別系統），實現闖名牌的市場戰略目標。
4、引用現代的管理模式和高品質的服務，樹立良好的企業形象，提升企業美譽度。
九、廣告主題表現及媒體應用
A、在眾多的廣告媒體中，甘肅地區主要以電視、報紙、户外、網絡、電台等幾種廣告媒體為主。其中電視、報紙和電台的廣告效果比較明顯，選擇性、針對性較突出，能夠直接到達受眾。户外廣告的起效較慢，但是最容易樹立良好的企業形象。
B、在有聲廣告媒體中，電視、電台有國、粵語兩種語種，而對廣告目標而言，對兩中語種的節目沒有很大的偏愛。
C、媒介利用應遵循廣告的整體策略，分階段式投放，更加的接近目標羣，簡化傳播途徑，有效的利用廣告資源。
為了提高梅江公園的知名度，吸引更多的遊客來梅江公園旅遊觀光，推動綠色崛起，我準備為梅江公園做一個軟廣告。
梅江公園是一個非常適合旅遊和觀光的地方，這裏的環境優美，有許多名貴樹木，有新鮮的空氣和迷人的鳥語花香，還能讓人心曠神怡，是一個人們休閒的好去處。
美中不足的是這裏的衞生不是很好，車輛也太多，小偷也有一些，讓人們無法悠閒的散步，所以我提出以下策劃意見：
一、加強對環境衞生的重視，多設立幾個公共垃圾桶，以便讓人們可隨手把垃圾扔進垃圾桶裏。
二、再設立一個公共廁所，使人們能夠更加方便地大、小便。
三、應該禁止大型車輛經過梅江公園，確保遊客安全，被噪音干擾遊客和休閒人羣，確保公園有一個安靜的環境。
四、加強保衞工作，晚上公安的巡邏隊要加強巡邏，讓遊人有安全感。
五、加強公德心教育，愛護一草一木，營造一個清潔衞生公共環境，讓遊人一到公園就有良好的感覺。
我相信如果能對這些缺點進行改進，那麼，我們的梅江公園將會更加地充滿魅力，也會吸引更多的旅客前來旅遊觀光。
一、廣告策劃調研
某著名化粧品企業所生產的化粧品一向是以高貴、優良的品質著稱，提到其品牌下的化粧品，消費者總是非常信任，推出的各種品牌香水更受女性消費者的青睞。
（一）各品牌香水的特色分析
我公司的×××香水（女士專用），在包裝特色、包裝規格、價格等方面與其他競爭品牌的差異比較如下表所示。
×××香水與其他品牌的差異化比較
香水品牌 包裝特色 包裝規格（ml） 價格（元）
×××香水
A品牌香水
B品牌香水
C品牌香水
……
（二）香水廣告市場形勢分析
經過對全國香水市場的調查，對各大競爭品牌的廣告投放量進行分析，比較如下表所示。 20xx年下半年期刊廣告投放量居前八位的香水品牌
單位：萬元
排名 品牌 20xx年7～12月 20xx年7～12月 同比增長率（%）
1 A品牌香水
2 B品牌香水
3 C品牌香水
4 ……
（三）香水的目標市場描述
1．香水市場細分如下表所示。
香水市場細分表
整體市場 市場細分 目標對象
國內外香水市場
1．主要市場（活躍客户）
（1）主要對象為22～45歲的高層白領女士、闊太太
（2）美容界的專業人士（如美容師、化粧師等）
2．次要市場（不活躍客户）
（1）18～22歲的未婚白領女性
（2）18～40歲的男性
（二）消費者分析
我們收集了大量中國消費羣體的資料，編制了消費者研究問卷，對中國香水潛在消費能力做了具體而深入的研究。（消費者研究問卷見附錄）
1.消費者的總體消費態勢
中國香水市場的消費在20xx年是50億人民幣，並且在之後的5年裏，香水市場的消費每年以30%的速度遞增。
2.現有消費者分析
60年代出生的人，這類羣體現在是社會上的堅實力量，經濟狀況大多穩定，有自己的家庭。這類羣體受傳統思想影響較大，中國傳統的審美觀念為強調天人合一，強調自然的美麗。女性使用香水多為別人贈送的，或者自己所購買的香味多為顯示女性大方得體香型的香水。在經歷了改革開放等的一系列社會改革，他們對於香水有着一定程度的認可，但使用香水也多限制在重要場合的使用上。
70年代出生的人，多從事着中層性質工作或是收入中等。在這一羣體中，男性使用香水的程度要高於60年代的人，但香型也主要是展現男性沉穩氣質的香型。由於他們所處的社會地位及相當的心理需求，需要藉助於香水來展現魅力，充實性格。這一羣體的女性，在使用香水上則在普遍程度和使用的場合的廣泛度都要好於60年代的女性。多可見這一羣體的女性在辦公室等日常場合也適用香水，她們所使用的香型也不同於60年代人的保守類型，在馨香的程度上也要高於60年代人。
80年代出生的人，這類羣體現在被稱為80後，也就是新的充分享受到改革開放帶來的社會巨大變動與經濟上的巨大發展的一代人。新一代80後對於香水的新要求，對於香型的不同化、包裝的新穎化等一切都要求體現出自己的與眾不同的品味。文化變化的因素使80後這類羣體對於香水香型的多元化要求也是遠高於前兩個羣體的。香水開始成為80後們生活中的日常用品，成為出席重要場合的必需品。
3.潛在消費者
“90後”，這一新消費羣體也不可忽視，已成為新一代消費大軍。他們對新產品的追求和渴望，以及對新產品的接受程度，都是我應該重視的。蘭蔻香水，不僅適合成熟女性，同樣也適合追求知性璀璨的少女。
4.消費者分析的總結
利用多種消費羣體劃分因素來劃分香水市場的消費羣體，針對不同的目標消費羣體來細分香水市場，有利於企業有針對性地提出營銷策略來促進香水市場的銷售。消費分層作為社會分層的一個重要維度，是大眾消費時代的一種必然， 明確消費羣體特徵，為營銷活動的開展做好鋪墊。
對於目標消費者的特徵描述如下表所示。
目標市場的特徵要素 目標市場的特徵描述
1．購買渠道
未婚女士
（1）百貨專櫃
（2）大型商場或賣場
（3）國外帶回
已婚女士
（1）百貨專櫃或百貨行
（2）向朋友諮詢品牌、購買地點後去購買
（3）國外帶回
2．購買狀態
（1）用完再買
（2）沒用完，看到喜歡就買
（3）親友贈送
3．消費行為（應用場合）
（1）參加正式宴會
（2）平時上班
（3）外出逛街
4．品牌使用情況
（1）未婚女姓偏愛花香型香水系列
（2）大多數消費者認為不同品牌的香水各具功能
5．對產品特性的要求
外觀漂亮大方，可以更換，攜帶方便，保養功能，高檔，色彩高雅、精緻
二、×××香水營銷目標與廣告目標的市場前景預測
（一）廣告產品
以×××香水（女士專用）為主，輻射本公司的所有香水品牌。
（二）市場總體目標
由於×××香水（女士專用）是一款上市時間不久的產品，不易讓人接受，因此，本次廣告的總體市場目標是打造該香水的知名度，並讓消費者確信本香水為高檔化粧品，從而在整個國際市場的佔有率達到 %。
（三）廣告總體目標
1．提高消費者對×××香水（女士專用）的指名購買率。
2．提高×××香水（女士專用）的美譽度、知名度和市場佔有率。
（四）對廣告目標的量化表述
1．20xx年下半年（7～12月）的廣告投放量與20xx年下半年的廣告投放量相比，同比增長率達%。
2．20xx年年度10大經典香水銷售排行榜第三名，市場佔有率達×%以上。
三、×××香水廣告策略
（一）總體策略
1．利用密集廣告，加深消費者對×××香水（女士專用）的品牌印象。
2．促進銷售，提高×××香水（女士專用）的指名購買率。
（二）產品定位
1．產品問題點。
（1）因×××香水（女士專用）系高檔化粧品，所以產品價格太高，不利於普及。
（2）消費者的使用習慣不易改變，需要一段時間方能接受新品牌的香水。
2．產品機會點（消費者利益點）。
（1）攜帶方便、使用便捷。
（2）產品的包裝具有價值感。
（3）滋潤、保濕，具有皮膚保養功能。
（4）香味温和，不刺激肌膚。
（5）適用於任何年齡的消費者使用。
（三）廣告受眾定位
參考《×××香水市場細分表》中所列的目標對象。
（四）產品概念（獨特銷售主張）
×××香水（女士專用），品味女人的第一選擇！
（五）創意方向
通過各種方式來表現香水系列，體現浪漫情懷。
（六）廣告表現文案
1．電視廣告創意腳本：（略）。
2．廣播廣告創意腳本：（略）。
3．其他平面廣告表現文案：（略）。
三、廣告媒介策略
在安排廣告媒介時，必須考慮到廣告媒介的千人成本、毛收視率等評價指標。
（一）傳統大眾媒介
以電視廣告為主要媒介，輔以廣播廣告、雜誌廣告、户外廣告。
1．電視廣告：×××香水（女士專用）推出的2～4個月密集播出，此時期以10秒電視廣告為主，30秒電視廣告為輔。電視廣告的播出，主要選擇以下6個與消費者接觸頻率較高的頻道或時間段。
（1）高收視率的國語連續劇。
（2）晚間7：00～8：30時段。
（3）高收視率的娛樂節目。
（4）婦女節目。
（6）時尚報道。
2．雜誌選擇：選擇以中青年白領為主要對象的時尚、美容類雜誌，如《瑞麗伊人風尚》、《都市麗人》、《嘉人》等，並選擇其中最好的版面刊登精美的×××香水（女士專用）的廣告。
（二）其他媒介
主要包括網絡、直郵這兩大新興的傳播媒介。
（三）補充媒介
在各大百貨專櫃、大型商場舉行商業展覽活動。
五、廣告預算
（一）總體預算
本次廣告集中的時間為20xx年7～12月，共計6個月，公司的總體預算為萬元，其中廣告製作費用不超過萬元。
（二）廣告預算分配
廣告預算分配情況具體如下表所示。
廣告預算分配表
項目 金額（萬元） 備註
1．策劃費（佔總體預算的15%）
2．創意、製作費（影視、平面）
3．廣告媒介購買費用 電視
雜誌
廣播
互聯網
4．展覽活動
5．其他相關費用
合計 ××××萬元
六、廣告效果測定與評估
（一）實施廣告調查
1．大眾媒介的廣告調查。
通過與廣告受眾的面對面交流、填寫調查問卷，為評估廣告的有效到達率、暴露頻次等做好準備。
2．其他媒介的廣告調查。
通過網站、雜誌上的問卷調查，與廣告受眾間接交流。為吸引廣告受眾能如實填寫問卷，公司相關部門需提供相應的小禮品（如化粧品試用裝），以獎勵有效填寫問卷的受眾。
（二）事中測定與事後測定
1．測定項目。
於廣告刊播後，不定期以調查問卷、座談會等方式測定廣告發布的效果，以便隨時修正廣告策劃案。測定項目及頻次規定如下。
（1）電視廣告以一星期測定一次。
（2）雜誌以兩星期測定一次。
（3）每一個月定期舉辦一次消費者座談會。
2．測定方法。在進行廣告效果測定時，可採用下列五種方法輔助測定工作的進行。
（1）中心地點測試法，即在廣告刊播一段時間後，在某大型商場或專櫃長期開展廣告測試工作。
（2）銷售試驗法，即以×××香水的銷售數量來統計。
（3）生理測試法，即通過問卷或訪談等多種形式瞭解消費者使用×××香水後的感覺。
（4）輔助回憶測試法，即幫助更多人瞭解並能記住×××香水這一產品。
（5）純粹回憶測試法，即對長期購買×××香水的消費者進行測試。
前言
牛奶，是最古老的天然飲料之一。牛奶顧名思義是從雌性奶牛身上所擠出來的。在不同國家，牛奶也分有不同的等級，目前最普遍的是全脂、低脂及脱脂牛奶。目前市面上牛奶的添加物也相當多，如高鈣低脂牛奶，就強調其中增添了鈣質。
首先，牛奶營養素全面。牛奶含有兩大類人機體必不可少的營養素：一是維持機體生存的蛋白質,脂肪和糖類物質；二是保持體質健康的維生素和礦物質。據考證，在天然的食物中沒有任何一種食品能與新鮮牛奶的營養素之全面相比。因此被稱為人體的“白色血液”。再是，新鮮牛奶營養平衡。牛奶中的營養素不僅種類齊全而且數量可觀。比例適當，容易消化吸收，老少皆宜。牛奶營養平衡，生物效價高。1千克牛奶就能滿足少年兒童,成年人和老年人每天鈣和磷等礦物質和維生素A,維生素D等維生素的需要量。據營養學家的研究證明，常喝新鮮牛奶能促進嬰幼兒智力發育，還能促進鈣鐵等的吸收，抑制腸道中腐敗菌的繁殖，因而有利於腸道健康。牛奶還有很多其他的好處。
隨着中國居民生活品質的快速提高，國人對健康也表現初越來越高的關注程度而乳品在近幾年的大力推廣下，使國人理解了“一杯牛奶強壯一個民族”的含義；從而造就了一個高速成長的乳品市場。近幾年，中國奶業市場幾番出現“碘超標”、“回產奶”、“還原奶”及某知名品牌的毒奶事件，據此，我國奶業市場無序、扭曲的競爭現象暴露無疑。牛奶在市場上的地位已受到一定的威脅，但我們仍應看到它有很多的機會。只要企業能夠重新對自己的產品進行定位，以一個新的形象展示自己，打造能讓消費者滿意、值得消費者信賴的品牌，牛奶市場一定會有一片大好的局面。而伊利這個本土牛奶品牌，也在20xx年連續遭到各種牛奶質量問題曝光以及各類危機事件發生，據瞭解，伊利牛奶的這一系列打擊源於幕後推手。因此，針對這種種危機對伊利牛奶在常州地區的銷售、競爭等情況進行相關的市場調研，以便對伊利乳業的品牌問題做出診斷進而重塑伊利乳業的品牌形象
第1章 企業簡介
內蒙古伊利實業集團股份有限公司成立於19xx年6月14日，是中國唯一一家同時服務於奧運會和世博會的大型民族企業，全國乳品行業龍頭企業之一。總部坐落在內蒙古呼和浩特金川開發區，下設四大事業部，所屬企業三十多個，是國家520家重點工業企業和國家八部委首批確定的全國151家農業產業化龍頭企業之一。
20xx年前三季度，伊利集團公司資產總額達到41.07億元，比20xx年末增長41.68%；實現主營業務收入48.54億元，同比增長54.46%，居國內同行業第一；完成利潤總額2.56億元，同比增長61.23%；實現淨利潤1.65億元，同比增長45.56%；實現税金3.75億元,實現每股收益0.42元。到20xx年，伊利集團連續兩次入圍“中國企業500強”，並連續五次入選“中證?亞商中國最具發展潛力上市公司50強”，連續兩次進入前十名。20xx年榮登20xx年度中國上市公司經營業績百強榜首。
20xx年，伊利牌純牛奶在乳品行業獨家獲得《質量安全國家標準合格產品》證書。同年，伊利集團所屬的液態奶事業部首先通過了國際食品行業中通行的HACCP管理體系認證，成為國內乳品行業第一家實現食品安全有效監控的企業。20xx年初，伊利集團所屬冷飲事業部、奶粉事業部、原奶事業部也全部通過第三方審核。為國內食品加工業起到良好的示範作用。20xx年12月15日，伊利集團獲得了素有“綠色壁壘通行證”之稱的ISO14001環境管理體系的資格認證證書，此項資格證書的獲得代表着伊利集團已經成功得到進軍國際市場的“綠色通行證”，為實現進入世界乳業20強的目標奠定了堅實的基礎。 20xx年8月，伊利股份作為中國證監會批准的七家增發股票的公司之一，增發了不超過5000萬股A股，成功募集到資金8億元，為伊利擴大生產規模、擴展產品結構，建立
起全國性物流配送體系和現代化的營銷體系提供了有力的資金保障。 1999年“伊利”商標被國家工商行政管理局認定為“中國馳名商標”。伊利集團在全國食品行業首家通過了ISO9002國際質量體系認證；伊利雪糕、冰淇淋在國家乳品檢測中心市場抽檢中，連續多年產品的合格率為100%。公司榮獲中國質量管理協會授予的“全國用户滿意企業”稱號，被中國食品工業協會評為“質量效益型企業”。 20xx年9月伊利集團又被國家質量技術監督局評為“全國質量管理先進企業”。1996年3月，伊利股票在上海證券交易所掛牌交易，同年七月被評為“30”指數樣本股。作為全國乳品行業首家A股上市公司，20xx年伊利集團實現全國同行業利税第一。20xx年初，被和訊網評為全國十家最受投資者尊重的上市公司之一。為企業的資本運營注入了新的活力。伊利股份憑藉良好的業績和高速的成長性已成為證券市場公認的藍籌績優股。伊利集團擁有全國最大的優質奶源基地—內蒙古呼和浩特市、呼倫貝爾大草原、黑龍江杜爾伯特大草原,保證了伊利的純天然品質。伊利在奶源建設方面進行了一系列的創舉，實行“公司+農户”的方法，建立“分散飼養、集中擠奶、優質優價、全面服務”的全新經營模式，從而保證了優質充足的奶源。截至目前，伊利集團先後為奶源基地累計投入5億多元，建標準奶站、奶牛小區，並引進了國際一流的現代化全自動擠奶機和原奶質量檢測分析系統，使奶源基地建設與管理向現代化方向邁進。伊利集團從20xx年4月1日起全面啟動現代化的牧場園區前期示範工程建設項目。這個項目的建設將逐步改變目前傳統的一家一户飼養奶牛的習慣，提高奶牛的養殖規模和品質，由現在的大羣體小規模向小羣體大規模轉變，走科學化、規範化、集約化的奶牛養殖道路，建立穩固的高質高產奶源基地，為伊利集團公司發展奶牛養殖、建設優質奶源基地開創全新的模式。優質的'產品，不光要有優質的奶源，更要有先進的生產技術裝備，自1999年以來，伊利集團先後投資8個多億，全面啟動乳業技術改造工程：投資2.6億元建起了國內規模最大、技術水平最高的超高温滅菌奶生產基地，全套引進了九十年代末世界先進水平德國GEA集團牛奶無菌加工設備，瑞典利樂公司超高温滅菌奶包裝線，全部生產過程實現了自動化生產；投資1.5億元在黑龍江杜爾伯特縣新建目前中國單線生產能力最大、最先進的高檔奶粉生產基地。集團研發中心和四個事業部技術中心等二級研發體系的建立標誌伊利擁有了國際先進水平的技術研發中心。優質的奶源和先進的技術
設備是伊利產品質量最堅實的保證。伊利集團公司不僅自身取得了很好的業績，同時也產生了巨大的社會效益。奶源基地的建設帶動了幾十萬農民脱貧致富，企業的發展為社會創造了幾十萬個就業崗位，同時推動了周邊地區農業產業化的進程，帶動了周邊地區相關產業的發展，帶動了各地方經濟的騰飛，受到社會的廣泛稱讚。為進一步提高企業核心競爭能力，伊利集團通過收購、兼併、資產重組、託管等方式先後在內蒙古中西部地區，北京、上海、黑龍江、河北、陝西等地建立了自己的生產基地，使企業規模迅速擴大。
在此基礎上伊利集團還將投巨資進行新工業園區的規劃建設。伊利新工業園區將引進國際一流的設備和技術，生產高附加值的各類奶製品。新工業園區本着奶源基地、市場建設和工業園區同步發展的原則，並在規劃設計和技術裝備上實現諸多創新和提升。新工業園區將參照GMP的工藝要求和工藝要點，使人流和物流實現有序，避免生產過程中的污染，確保產品質量的穩定性；引進國際上的先進技術保證產品的風味純正；在勞動強度較大的工序將採用機器人操作，整個生產、物流過程實行微機全自控等等。計劃用三年的時間建成國內乃至亞洲最大的生產基地，此園區的建設將為伊利挑戰世界進入世界乳品20強打下堅實的基礎。今天的伊利集團，面對全球經濟一體化的挑戰，提出“用全球的資源，做中國的市場”，推行“以人為本、制度為保障、團隊為前提，平等信任”的企業文化，以不斷創新、追求人類健康生活為己任，力爭在20xx年，實現中國乳業最有價值品牌，20xx年，進入世界乳業20強。
廣告設計的發展前景
隨着經濟的飛速發展，廣告業以其傳媒的特殊性迅速滲透到社會生活的各個領域。如今廣告業面臨着更大更廣的發展空間，廣告創意設計人員更成為炙手可熱的人才，是白領、創新、高收入的代名詞。而廣告設計師在職位中越來越顯得突出，經濟發展的越快就越來越能顯得出廣告設計的重要性，而對於廣告設計師的要求相對的也在做進一步的提升!既有較高審美藝術修養和廣告設計策劃能力，又懂市場營銷的高素質高技能型人才。
近年來設計的概念已深入人心，越來越多的企業認識到，有了好的商品遠遠不夠，還需要優秀的廣告才能更好地產生效益。每年對平面設計、廣告設計等設計類人才的需求一直非常大，廣告設計類人才的缺口達數十萬名。市場從業人員中缺口最大的就是高素質的創意編導和高素質的製作人員，廣告的特殊性，決定了它對製作技術要求高，涉及專業知識非常廣，從而更加要求從業人員的綜合高素質，而這些高素質人才往往決定了一個廣告的市場成敗此外，隨着房地產業、室內裝飾業等行業的迅速發展，形形色色的家居裝飾公司數量也越來越多，廣告設計人才需求量也呈迅速上升的趨勢。設計行業將成為未來提高人們生活水準的主力軍，尤其在高速發展的當今社會，各行業都需要設計人才。
現在的廣告行業，不光是一個發展前景不錯的行業，也被很多數的年輕人當做是可以創業的行業。
廣告策劃就業方向
就業職位：設計助理、平面設計師、資深設計師、美術指導、設計總監等工作。平面設計主要包括美術排版、平面廣告、海報、燈箱等的設計製作。針對廣告公司和專業設計公司的需求，培養具備綜合素質和技能的平面設計師，使學員掌握平面設計不同職位需求的專業設計技能，並具備獨立完成各種設計項目的能力。學員畢業後可以從事廣告公司、企劃公司、圖文設計公司、出版行業、企業宣傳策劃部門及其他需求平面設計師領域的相關平面設計工作。
如果你厭倦了為別人打工的生活，那麼，一旦具備了作為一位優秀平面設計師應有的素質和技能，只需配備基本的電腦設備就可以成立自己的設計工作室，這對於嚮往自由生活空間的人來説，不但是一條個人創業的捷徑，而且是一種令人嚮往的生活方式。廣告的世界是一個競爭性強，瞬息萬變的世界，要求廣告從業人員對社會有準確的領悟，既對時尚潮流了如指掌，又對民族的、精典的、傳統的東西領會透徹；既要關心商家想做到什麼，又要關心老百姓在想些什麼；反應敏捷，思維活躍，有飽滿的熱情和充沛的精力。這一切沒有長期的積累和訓練是辦不到的。很多很好的大學廣告專業教育正是從這樣一點一滴的小處着眼，從基礎理論、基本思維、基本技巧、基礎訓練等方面為使學生成為一個合格的廣告人做準備。所以優秀的廣告專業畢業生一定是學有所長，學以致用。古人説： “ 自古英雄出少年 ” 。今人説 “ 當代少年更英雄。 ” 年輕的廣告業真正需要英雄輩出的當代少年。只要你有恆心、有信心、有耐心，加入廣告的行列是你的夢想，那麼你就一定會夢想成真。
社團活動在高校中叫做學生團體活動，我在學校的時候也曾擔任學生團體的負責人，學生團體主要是豐富學生課餘生活，其活動的影響力直接關係社團的好壞!
社團活動應該圍繞社團創辦的宗旨展開，活動的策劃應該把握全局，策劃書應該含有活動的宗旨，目的，詳細的活動內容、面向對象、後勤保障、預計開支、時間、地點等等，策劃書儘量要細，這樣才具有説服力!
廣告策劃，又稱廣告企劃，是在市場調查研究基礎上，對廣告整體活動或某一方面活動的預先設想和策劃。廣告策劃書把在廣告活動中所要採取的一切部署都列出來，指示相關人員在特定時間予以執行，它是廣告活動的正式行動文件。
廣告策劃書有兩種形式，一種是表格式的。這種形式的廣告策劃書上列有廣告主現在的銷售量或者銷售金額、廣告目標、廣告訴求重點、廣告時限、廣告訴求對象、廣告地區、廣告內容、廣告表現戰略、廣告媒體戰略、其他促銷策略等欄目。其中廣告目標一欄又分為知名度、理解度、喜愛度、購買願意度等小欄目。一般不把具體銷售量或銷售額作為廣告目標。因為銷售量或銷售額只是廣告結果測定的一個參考數值，它們還會受商品(勞務)的包裝、價格、質量、服務等因素的影響。這種廣告策劃書比較簡單，使用的面不是很廣。另一種是以書面語言敍述的廣告策劃書，運用廣泛。這種把廣告策劃意見撰寫成書而形式的廣告計劃，又稱廣告策劃書。人們通常所説的廣告策劃書和廣告策劃書實際是一回事，沒有什麼大的差別。
一份完整的廣告策劃書至少應包括如下內容:
1、前言;
2、市場分析;
3、廣告戰略或廣告重點;
4、廣告對象或廣告訴求;
5、廣告地區或訴求地區;
6、廣告策略;
7、廣告預算及分配;
8、廣告效果預測。當然，廣告策劃書可能因撰寫者個性或個案的不同而有所不同，但內容大體如此。
下面簡述撰寫時主意的問題。
1、前言部分，應簡明概要地説明廣告活動的時限、任務和目標，必要時還應説明廣告主的營銷戰略。這是全部計劃的搞要，它的目的是把廣告計劃的要點提出來，讓企業最高層次的決策者或執行人員快速閲讀和了解，使最高層次的決策者或執行人員對策劃的某一部分有疑問時，能通過翻閲該部分迅速瞭解細節，這部分內容不宜太長，以數百字為佳，所以有的廣告策劃書稱這部分為執行摘要。
2、市場分析部分，一般包括四方面的內容:
(1)企業經營情況分析;
(2)產品分析;
(3)、市場分析;
(4)消費者研究;撰寫時應根據產品分析的結果，説明廣告產品自身所具備的特點和優點。再根據市場分析的情況，把廣告產品與市場中各種同類商品進行比較，並指出消費者的愛好和偏向。如果有可能，也可提出廣告產品的改進或開發建議。有的廣告策劃書稱這部分為情況分析，簡短地敍述廣告主及廣告產品的歷史，對產品、消費者和競爭者進行評估。
3、廣告戰略或廣告重點部分，一般應根據產品定位和市場研究結果，闡明廣告策略的重點，説明用什麼方法使廣告產品在消費者心目中建立深刻的印象。用什麼方法刺激消費者產生購買興趣，用什麼方法改變消費者的使用習慣，使消費者選購和使用廣告產品。用什麼方法擴大廣告產品的銷售對象範圍。用什麼方法使消費者形成新的購買習慣。有的廣告策劃書在這部分內容中增設促銷活動計劃，寫明促銷活動的目的、策略和設想。也有把促銷活動計劃作為單獨文件分別處理的。
4、廣告對象或廣告訴求部分，主要根據產品定位和市場研究來測算出廣告對象有多少人、多少户。根據人口研究結果，列出有關人口的分析數據，概述潛在消費者的需求特徵和心理特徵、生活方式和消費方式等。
5、廣告地區或訴求地區部分，應確定目標市場，並説明選擇此特定分佈地區的理由。
6、廣告策略部分，要詳細説明廣告實施的具體細節。撰文者應把所涉及的媒體計劃清晰、完整而又簡短地設計出來，詳細程度可根據媒體計劃的複雜性而定。也可另行制定媒體策劃書。一般至少應清楚地敍述所使用的媒體、使用該媒體的目的、媒體策略、媒體計劃。如果選用多種媒體，則需對各類媒體的刊播及如何交叉配合加以説明。
7、廣告預算及分配部分，要根據廣告策略的內容，詳細列出媒體選用情況及所需費用、每次刊播的價格，最好能製成表格，列出調研、設計、製作等費用。也有人將這部分內容列入廣告預算書中專門介紹。
8、廣告效果預測部分，主要説明經廣告主認可，按照廣告計劃實施廣告活動預計可達到的目標。這一目標應該和前言部分規定的目標任務相呼應。
在實際撰寫廣告策劃書時，上述八個部分可有增減或合併分列。如可增加公關計劃、廣告建議等部分，也可將最後部分改為結束語或結論，根據具體情況而定。
撰寫廣告策劃書一般要求簡短。避免宂長。要簡要、概述、分類，刪除一切多餘的文字，儘量避免再三再四地重複相同概念，力求簡練、易讀、易懂。撰寫廣告計劃時，不要使用許多代名詞。廣告策劃的決策者和執行者不在意是誰的觀念、誰的建議，他們需要的是事實。廣告策劃書在每一部分的開始最好有一個簡短的摘要。在每一部分中要説明所使用資料的來源，使計劃書增加可信度。一般説來，廣告策劃書不要超過二萬字。如果篇幅過長，可將圖表及有關説明材料用附錄的辦法解決。
在撰寫過程中，視具體情況，有時也將媒體策劃、廣告預算、總結報告等部分專門列出，形成相對獨立的文案。隨後分而述之。
一、活動目的和策劃思路：
1、隨着經濟的飛速發展和社會的不斷進步，人民對自然資源的開採和使用越來越大，對環境造成的污染也越來越嚴重。為保護環境，中國已經在國民經濟和社會發展"十五"計劃中增加了可持續發展的重要指標；同時加大了國家環境保護機構的能力建設；實施了大規模生態工程；並在經濟結構戰略性調整中把加強環境保護作為重要內容。保護環境是每一個地球公民的義務。為進一步加大環境宣傳教育力度，結合昆明市委、市政府將昆明市創建為"全國衞生城市""國家環境保護模範城市"的目標和"中國公民道德建設"的活動要求，更讓昆明市民深刻的認識到環境保護的重要性。因此，作為一個春城市民，我們積極的策劃倡導一次全民的"環保在你身邊"活動。
2、昆明市婦聯巾幗社區服務中心豐盛服務站是一個以安置下崗失業人員、低保人員再就業為目的的非正規就業組織，近兩年來，得到市委、市政府、市婦聯、市工會、市勞動和社會保障局、市就業局等各部門以及有關領導的大力支持與幫助，取得了一定的成績。為感謝各級部門和領導的支持與幫助，我們也在積極地想辦法支持他們的工作，努力動員和幫助更多下崗失業的兄弟姐妹，並在自己力所能及的範圍內對社會做一點貢獻，我們希望通過此次活動的舉辦募集一定的資金，為廣大熱愛環保的市民提供不少於10萬條綠色購物布袋。
3、此次活動，通過採取統一回社區住户捐贈的廢舊紙張、塑料等廢舊物資，銷售後的
款項用於訂製10萬條以上綠色布購物袋，並通過各社區居委會發到各家庭的活動方式，將綠色環保與獻愛心兩個社會公益活動主題有機地結合在一起。讓更多的市民和單位參與到此次活動中來，將自己沒有利用價值
的廢舊物資作為捐贈品，既力所能及、不增加經濟負擔，還有助於保護環境，這是一種創新的社會公益捐助方式，並希望真正做到全民聯合起來，共同保護人類賴以生存的環境。
4、擬在昆明市五華、盤龍區各修建5個"垃圾廢物收集亭"（貸款），配合昆明市環境保護局創建"環保綠色社區"，做一些探索和示範工作。
5、通過此次活動，吸納更多"環保志願者"參予到各種環保活動當中來。逐步組成一支長期從事環保宣傳和推廣的"環保志願"隊伍。
二、活動單位：
主辦——（政府有關職能部門）
協辦——（熱愛環保的企業）
承辦——昆明市婦聯巾幗社區服務中心豐盛服務站
三、活動名稱："環保在你身邊"關心春城社會公益活動
四、活動時間：20xx年
五、活動內容：
1、啟動儀式：20xx年月日，某辦事處社區（某社區廣場）。邀請市委市政府、市環保局及有關部門、單位的領導和新聞媒體參加。
2、收集廢舊物品：在昆明市範圍內，以街道辦事處為單位，組織開展宣傳活動，在指定的時間和地點收集捐贈的廢舊書報和廢棄塑料瓶。在有關部門的監督下由豐盛服務站統一收購。
3、捐贈：所有物資回收後銷售款項用於訂製10萬條以上綠色布購物袋，並通過各社區居委會散發到各家庭。所有回收的廢舊塑料將統一送到加工廠加工成紅、黑、白三種顏色的垃圾袋，回贈給綠色社區示範點的居民住户。
4、在活動結束時，舉行儀式現場捐贈。擬邀各有關領導參加，並對本次有突出貢獻的單位和個人給予表彰。
六、活動宣傳形式：
1、現場宣傳由各有關單位組織人員與承辦單位臨時聘用人員共同開展。
2、對外的宣傳將邀請省、市電視台和《昆明日報》《春城晚報》、《生活新報》、《滇池晨報》等媒體進行報道。
七、活動所需的費用：
通過企業對本次活動冠名給予贊助。
以上是我單位對本次活動的一個簡單策劃，望政府有關領導給予指導和支持。並幫助協調有關部門使活動順利開展。
本人是一名廣告策劃專業的畢業生，我叫xx，請允許我來作一個自我介紹：
經過大學的培養和自己的天賦，在這個領域有所領悟。系統學習了vi企業形象策劃、廣告文案寫作、圖形創意、招貼設計、包裝設計、書籍裝幀設計、攝影等專業知識;熟習平面設計軟件photoshop、coreldraw、indesign;製圖軟件cad;影視後期軟件premiere。在學習中，我注重理論與實踐的結合，己具備了相當的實踐操作能力，可獨立進行廣告策劃、平面廣告設計工作。
職業能力：熟練操作word、excel等辦公室軟件，事業心和責任感使我能夠面對任何困難和挑戰。;在實習過程中，能夠做到靈活的與客户交流並做好企業形象宣傳工作;適應並能夠做好少兒基礎教育。
社會能力：具有一定的社會交往能力，具有優秀的組織和協調能力;熱情隨和，具有進取精神和團隊精神，有較強的動手能力。良好協調溝通能力，適應力強，嚴格要求並能提高自己，適應工作的需要。
一、 前言
隨着消費水平的發展，人們的消費觀念也有了很大的改變，越來越多的人開始追求生活的品質與情調，咖啡進入都市人的生活，以一種優雅的姿態吸引着都市中追求休閒和時尚的白領以及商務人士。在北京，如果你是一位星巴克的發燒友，一定對星巴克搖曳的燈光、舒緩的音樂不陌生。
星巴克以其“第三空間”的休閒舒適消費觀念在咖啡領域獨佔鰲頭，從一間默默無聞的小咖啡館發展成如今全球連鎖的著名品牌，現在京城的白領沒有不知道星巴克的，一杯咖啡或許就代表着他們追求的一種西式的生活方式。星巴克正改變着人們的消費行為。你可以不為吃飯，而只是去那裏品嚐咖啡和聊天。為營造這種專業、休閒又浪漫的第三生活空間，星巴克對每家店面都突出五種感覺，特別講究視覺中的温馨、聽覺中音樂的隨心所欲、嗅覺的咖啡香等。
星巴克向上攀升的速度確實是非同尋常，但是更特殊的是它推動公司品牌與業務擴張的方法，完全迥異於品牌開發的常規。星巴克誕生於資本主義最發達的美國，它的主要產品是世界上最古老的商品——咖啡，它將自己的咖啡做成與眾不同的、味道與服務質量永恆不變的、具有巨大品牌價值的產品。
星巴克吸引消費者的一個重要因素是其中西結合的氛圍。內部品味獨特的人文環境——清雅的音樂、悦目的圖畫，大到中式傢俱和考究的西式吧枱，小到咖啡製作和飲用器具，典雅、悠閒的氛圍，既透着濃濃的中國傳統文化，又保持着原汁原葉的美式風情，能使二者並行不悖，結合得如此天衣無縫，
星巴克連鎖店外觀單純從店周圍的環境來考慮，但是其內部裝修卻要嚴格地配合連鎖店統一的裝飾風格。每一家店本身就是一個形象推廣，是星巴克商業鏈條上的一環，由美國的設計室專門為每一家店創造豐富的視覺元素和統一的風格，從而使顧客和過路客賞心悦目，達到推廣品牌的目的。這種推廣方式被稱為Tie－in，就是把咖啡館形象和顧客緊密聯繫起來。 星巴克”吸引亞洲消費者的另一個重要因素是其內部優雅獨特的人文環境。木質的桌椅、清雅的音樂、考究的咖啡製作器具，為消費者烘托出一種典雅、悠閒的氛圍。更難得的是，儘管身處異地他鄉， “星巴克”亞洲分店的室內裝飾仍能保持着原汁原葉的美式風情。因此，與東京那些擁擠且“煙霧”繚繞的本地咖啡店和東南亞那些堆滿搖搖晃晃的塑料長凳的茶水店相比，“星巴克”正在憑藉其獨特的優勢吸引越來越多的亞洲消費者。 紐約經濟學家利維特提出，一家公司發展到一定階段就必須重新定位，否則可能會因為看不到新競爭者的威脅而衰亡。
中國的消費者市場成長很快，接受能力越來越強，這是現代化的一個必經過程。是一個文化傳播和價值觀念的建立。比如星巴克的設計、佈置所體現的是一種輕鬆自由、不受拘束的生活態度。咖啡本身就是一種文化元素，一種世界性的飲料。它遲早會像洋葱、西紅柿一樣被人們接受，成為人們現代生活方式的一部分。而此時，當全民都走進星巴克的時候，也許小資就會拋棄它了。小資的典型特徵就是小眾文化，小資最可口的精神食糧就是小範圍內的特定文化享受。
二、市場概況
咖啡市場屬於壟斷競爭市場，在這個市場上，廠商必須深知行業內各相關產品的相互替代性，譬如，茶葉、各式飲料均是咖啡的相關替代品。
1、星巴克概述
一樣東西能成為一種時尚，那麼這樣東西應一定含着一種概念，或是由一種概念包裝起來。咖啡是星巴克品牌的另一核心要素，但與其説星巴克是用咖啡來服務的，不如説是在服務過程中給人提供了咖啡。都市人生活水平較高，而生活節奏也較快，這樣就需要有一個第三空間，即工作和睡眠之外的空間。很多休閒、交往、放鬆的事情都要在第三空間來完成，星巴克提供了一個靜思的環境，提供了一個小小的療傷綠洲，這裏有外界呼吸不到的新鮮空氣，這就是除了家庭與公司之外的“第三個好去處”。顧客一走進來就能聞到親切的咖啡香味，再加上精心挑選的音樂，心情自然就會好起來。星巴克賣的不只是咖啡，更是一種心情一種生活方式。
以下是星巴克消費者對於喜歡星巴克理由的投票：
對不起，我根本不喜歡星巴克。 4%
無所謂喜歡不喜歡，沒有什麼感覺... 4%
星巴克是什麼？ 1%
我就是喜歡星巴克，也説不上具體的理由。 1%
我喜歡星巴克咖啡的味道。 12%
我喜歡星巴克咖啡的環境和那種氛圍。 34%
我喜歡星巴克的文化和價值觀。 23%
我喜歡在星巴克裏邊喝咖啡邊讀書、上網。 13%
我喜歡星巴克的商品：咖啡杯、咖啡豆、CD... 5%
因為我太多的朋友喜歡，所以我才總去。 0
2、咖啡消費市場概述
世界上平均每分鐘要喝掉3900杯咖啡，每小時要喝掉1400萬杯咖啡，而中國平均每年每人的消費量還不到一杯。從這組數據來看，中國咖啡市場並不樂觀，然而中國是人口大國，平均數據很低，但是總銷量卻足以使整個市場活躍起來。 針對市場消費情況來看，咖啡還是很有市場的的。
首先，咖啡在中國遍地“發芽”。據國際咖啡組織提供的資料，近年來，咖啡的種植和消費在中國的發展令世界矚目。1995年，中國的咖啡種植總面積已達9萬畝。隨着中國的進一步開放，雀巢、麥斯威爾、哥倫比亞等國際咖啡公司紛紛在中國設立分公司或工廠，為中國市場提供了品種更多、價格更優的產品。北京、上海、廣州等大中城市的咖啡館也如雨後春筍般地湧現。其次，文化的魅力就是市場的魅力。現在全世界有越來越多的人選擇咖啡陪伴自己度過許多愜意時光，咖啡豐富着人們的生活。有人説，麥當勞、肯德基等洋快餐之所以能快速佔領內地市場，固然與其成功的經營模式、獨特的文化積澱不無相關，但與大多數消費者對洋文化的興趣也密不可分。咖啡之所以在中國很火，不僅僅是因為它本身的口味和質感，更重要的是一種文化和消費觀念以及咖啡館帶來的休閒、舒適的生活方式。
3、市場競爭狀態
就咖啡市場的經營模式來説，星巴克與眾多競爭對手的在模式上的差異如下： 星巴克模式———直營連鎖。星巴克強調每一個店都由自己投資經營，每個店的選址和裝修都有嚴格的規定。星巴克在全球的第一家店址選好後，就會將這家店
的平面圖、周圍環境等資料發往美國，裝潢設計的精英們專門為世界各地的新店策劃店面。
百怡的優勢在於其靈活的經營模式。據悉，百怡在中國的擴張實行由一家企業實行總代理，而星巴克的模式卻複雜得多。百怡將在中國市場作全盤拓展，而老牌的星巴克在中國的經營和發展也受到其故有模式相當的侷限，近年來並未在更多城市形成規模，因此，本來在北美市場就是對手的百怡，在中國將會有無限的商機。從一開始，百怡就選擇了不同於星巴克的獨門暗器————欲以連鎖加盟的方式快速開拓中國疆土。隨着百怡中國首批４家門店的開業，目前已有近１００家企業諮詢其加盟事宜，經評估已有４０家基本符合加盟條件，百怡打造中國連鎖的藍圖正浮出水面。與此同時，百怡一整套測試與選拔加盟商的體系已就緒。百怡中國分店數目明年有望衝刺２００家。為了加快市場拓展，百怡對加盟商有一系列服務標準，希望通過加盟商的發展最終形成一個ＢＬＥＮＺ咖啡鏈條。除有意成為中國最大的咖啡連鎖經營集團外，百怡還準備在中國建立自己的咖啡基地，與搶先登陸中國的星巴克“一決雌雄”。
SPR模式：契合咖啡流行的風潮，迎合意式咖啡美式風格的流行趨勢、獨創的智能咖啡運作系統，在世界各個城市令開咖啡館變得快速、簡便、低投入、高收益。SPR COFFEE是採用意式咖啡美式風格意式咖啡高壓萃取方式、懷舊爵士風格、半自助式咖啡連鎖店。SPR COFFEE 迅速風靡全球在於其超越歐美亞空間設計美學，獨步全球壁爐咖啡台設計，口感口碑遠播的專業技術，一流的咖啡烘焙及設備，整體經營理念的轉移，全方位教育培訓及知名品牌優勢。 其定位與星巴克有很多的相似之處。都突出“第三空間”，以及都以氛圍取勝市場。作為國際休閒產業的知名品牌，SPR COFFEE 帶給中國及亞太的不僅是風靡歐美的咖啡飲品， 更是豐厚的咖啡文化底藴。
真鍋模式———“直營和特許”混合路線。有人戲言，如果説星巴克像個獨行俠，獨來獨往，那麼真鍋則像武俠小説裏愛拉幫結派的幫主。上海的真鍋有一半採取的是特許連鎖；而在台灣走的是直營和特許混合的路線，但大多是特許；而在日本特許加盟店與直營店的比例是1∶1。
旺旺西雅圖模式———謹慎直營。新生的旺旺西雅圖對於在上海的圈地頗為謹慎，準備採取直營方式，做精品店是其現階段的營銷策略，因而，每個店的規模均比較大。
上島模式———低價合同連鎖。上島咖啡的加盟費用每4年僅為6萬元，而且上島還幫助你選取設店地址，以及對地點的評估，包括交通人流、消費對象、市場配套、競爭對手、商家店肆等的相關報告。提供具有上島特色的餐飲原料、器具、物品與配套設施。
在各大城市的街頭巷尾還不時能看到許多不知名但裝修等硬件並不遜色的咖啡館，我們姑且將其列入“孤身奮戰”模式。就其品牌的知名度與規模效益等方面而言，必定不能與國際知名品牌相提並論，不過其敢於獨闖市場的勇氣還應鼓勵，畢竟也算是自己的品牌。
三、消費者概況
1：星巴克的消費者很可能是有以下特徵的專業咖啡消費者：
(1)25～45歲
(2)年收入￥50000以上
(3)受過大學教育
(4)集中於發達程度偏中上等城市，特別是東南部、北方地區
(5)不會被高昂的價格嚇走
2．星巴克的消費者很可能是不斷增加的根據社會責任標準購物的中國消費者當中的一員。者稱他們會更傾向於購買一個同他們關心的事業有聯繫的產品。
3．我們自己的消費者研究得出不少有關星巴克的產品和定位的建議：
(1)潛在市場：49％的回覆者稱他們將購買星巴克的咖啡。
(2)產品：由於口味是咖啡購買行為中最為重要的因素，星巴克必須提供最高質量的咖啡。
(3)便利性和品牌：消費者希望能方便地購買到產品，但也常常願意特意上專業商店購買他們最喜愛的品牌。因為專業咖啡的消費者品牌忠誠度較高，建議同知名品牌結成聯盟。
(4)價格：50％的消費者願意為每磅公平貿易咖啡多支付10～20元。
(5)推廣：由於消費者對咖啡農的社會經濟狀況所知甚少，有必要通過廣泛的公眾教育活動來使消費者意識到和產生對星巴克認證咖啡的需求。
四、 產品問題及機會點
在中國，星巴克已真正將自己變成一種咖啡文化的載體，通過這個載體，它把星巴克文化象“病毒”一樣地傳遞給他人，並以幾何級的增長速度在北京、上海擴散營銷。如今，星巴克咖啡幾乎等同於“小資”一詞，但凡追求小資生活的人羣都會把星巴克列為經常活動之場所，而且家中必備星巴克的咖啡杯或小飾品。否則，會被人嘲笑為學藝術的不知道得克萊因藍，學音樂的不瞭解肖邦。並且僅僅提供好口味的咖啡已經捉襟見肘，因為消費者還期望有更多的東西。
1：產品問題點：
（1）：目標消費羣體大多數為白領和時尚人士。而這類人羣只是消費羣體中的一小部分。
（2）：除了百怡和SPR以外，還存在着眾多的競爭者。（如真鍋，上島等）
（3）：咖啡消費者習慣不易變更，有較高的品牌忠誠度。
（4）：價格比較高，普及不易。
2：產品的機會點：
（1）：人們對生活品味有着越來越高的要求，越來越注重追求時尚。
（2）：星巴克已經取得了固有消費者的認同。咖啡消費的增長來自於“新皈依者”和老消費者的消費量增加。
（3）：越來越多的人們對西式的生活方式有所推崇。三年前，有調查表明：讓習慣喝茶的中國人來普遍地喝咖啡還有很長的路要走。有統計數據表明，目前國內咖啡的年人均消耗量只有0.01公斤，咖啡市場正在以每年30%的速度增長。從理論上來説，中國的咖啡市場還有巨大的增值空間。星巴克在以綠茶為主要飲料的國家的初步成功，也説明它的理念可以被不同文化背景所接受。而現在，咖啡飲品已經大多數的中國人所接受。中國消費者的消費意識的逐步轉變，不僅白領及商務人士在增加，而那些追求生活情調與品味的大學生也在成倍數地增加。故星巴克的文化定位有很強的優勢所在。
產品的支持點：
一是靠品牌連鎖擴張。星巴克擴張的速度幾乎與它為品牌推廣的傳統概念所帶來的顛覆一樣顯著。在發達國家，當人們越來越傾向於消除各類產品和服務的界限時，星巴克卻致力於把這個世界上最古老的一件商品變成一個與眾不同的、恆久的、承載價值的品牌。
二是用人情味留住顧客。星巴克崛起之謎在於添加在咖啡豆中的一種特殊的配料———人情味兒。星巴克自始至終都貫徹着這一核心價值。星巴克把自己的咖啡店定位在相對於家庭和辦公室的“第三空間”上，這使星巴克一直在努力追求自由、寬鬆、非正式的環境，讓人備感温馨。星巴克連鎖式的擴張，得益於星巴克給自己的品牌注入了價值觀，並把企業文化變成消費者能夠感受到的內容和形式，它不僅僅是在賣咖啡，更多的是在為消費者營造“第三空間”。
三是極力尋求消費認同。星巴克的品牌形象已經在全球得到認同。認同感是一種企業文化，星巴克一直在做能讓大家接受的事情，這使很多顧客由此產生了對星巴克品牌的忠誠。星巴克的顧客大多是白領和專業人士，因為他們認同那個環境，他們也正是星巴克想要吸引的人。這些星巴克的顧客除了喝星巴克咖啡上癮之外，還對那裏的氣氛上癮，對那裏的環境甚至味道上癮。
四是把顧客留住更長時間。自1971年以來，星巴克就以咖啡為紐帶，致力於為顧客提供家庭和辦公之外的“第三空間”。當調查顯示，星巴克20xx萬客户中有90％是互聯網的用户時，星巴克立刻決定要為他們奉上一道新的甜點：高速無線互聯網服務。客户在星巴克裏上網會比在家中更容易，甚至在顧客説完一句“來一杯卡布基諾”之前，已經完成了連接。顧客在星巴克上網，使其逗留在店內的時間更長了，結果賣出的咖啡也更多。星巴克的努力影響了許多人的生活習慣，甚至有人這樣描述他一天的時間安排：我不在辦公室就是在星巴克，不在星巴克就是在去星巴的路上。
五、市場建議（依據市場分析）
1：目標：在咖啡行業當中，星巴克業已具有較高的知名度。而且先前一系列的營銷活動已經把星巴克鑄造成為深有文化底藴的一流的咖啡品牌。星巴克把美式文化逐步分解成可以體驗的東西，強調氣氛的管理、個性化的店內設計、暖色的燈光、柔和的音樂。顧客可以隨意談笑，甚至挪動桌椅，任意組合。這樣的體驗也是星巴克營銷風格的一部分。星巴克的某業務代理説“星巴克所要傳遞的信息是一種家和朋友的形象。顧客到星巴克消費，就好像來到了一個很熟悉的地方，而星巴克咖啡就像是一個你熟悉的老朋友一樣，非常親切。星巴克希望顧客喜愛這個店，多坐一會，希望顧客把這裏當成他們的另一個家，一個休閒的地方，在這裏坐上一整天都沒有關係。”
（1）打造第三類空間的接觸：美大星巴克公司刻意打造的“第三空間”，就是除了辦公室和家庭之外人們非常願意光顧的地方。在這裏，人們能夠盡情地品味閒適、自在的生活。
（2）完全星巴克式體驗：星巴克在選址上非常注重靠近目標商圈。咖啡廳不像酒店，或者其他娛樂場所，人們不會只為喝一杯咖啡而跑得很遠，一般都是就近就便。所以星巴克一般選擇在寫字樓集中的商務區域、休閒娛樂場、繁華的商業區等地方。在風格上，主要突出美式風格，一般用暗紅與橘黃的色調，加上各種柔和略帶暖色的燈光以及體現西方抽象派風格的一幅幅藝術作品，再擺放一些隨手可取的時尚報紙雜誌、精美的歐式飾品，寫一些“咖啡是你一輩子的情人”等。
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