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大學生前台實習報告

欄目: 服務業 / 發佈於: / 人氣:1.21W

在人們越來越注重自身素養的今天,我們使用報告的情況越來越多,報告具有雙向溝通性的特點。為了讓您不再為寫報告頭疼,以下是小編為大家整理的大學生前台實習報告,歡迎大家借鑑與參考,希望對大家有所幫助。

大學生前台實習報告

四年的大學生涯即將走到盡頭,我們也要步入社會,回顧過去的日子,歡笑的時光總是過得很快,我不捨得在學校的生活,但也要追尋屬於自己的夢想。我感念過去的美好,卻更加期待夢想的未來,所以我開始了畢業實習的生活。

一、實習目的

即將面臨畢業,實習是必不可少的一件事情,為了讓我們學生更加快速的適應當今社會,學校安排此次畢業實習,也讓我們在實踐中掌握在學校學習的知識。在實習中讓我們接觸社會,適應工作,找到適合自己,並且自己也喜歡的職業

二、實習資料

因為學校允許我們自己找地方實習,所以我早早的就在做準備,經過一段時間的艱難求職,最終在一家酒店做餐廳服務員。xx酒店位於xx省xx市,地理位置優良,人流量大,在這裏工作比較忙,但是也能感受到這家酒店蓬勃向上的氛圍。

酒店餐廳服務員的具體工作是在客人用餐前將桌上東西擺放的整齊漂亮,服務前來用餐的客人,在客人落座之後端茶送水、點餐、送餐,在用餐結束後結賬和收拾餐桌,讓桌子變成和客人來之前一樣的整潔。

三、實習體會

在學校裏學的也是酒店相關的,我也明白自己在這一方面學的不到家,不能被錄取上心儀的崗位,但是這次當餐廳服務員的經歷也讓我瞭解到,在酒店裏面的具體情況,而不是紙面上的文字,收穫頗多。

這短短的實習期間,我見識了形形色色的客人,這是我在學校裏接觸不到的,很難去靠想象和圖片來具體看到在酒店裏的工作,而實習讓我在真實的環境感受我接下來要工作的地方是什麼樣的,而我在之後奮鬥的工作目標又是什麼,這給我極大地動力讓我在工作迸發出更大的熱情。

在實習中我也成長了許多,因為我以前都是出於消費者的角度來看待酒店,覺得一直待在酒店工作一定是一件輕鬆又愉快的事情,從沒有以工作者的視角面對酒店繁忙的工作,就不曾知道工作的辛苦。

但是在這次的實習中也鍛鍊了我的意志和心理素質,面對再困難的要求也能積極去思考我能怎樣去解決,而不是這太難了我放棄。讓我和社會更近一步,能夠迅速的適應環境的要求,變得更加的成熟。

四、實習總結

“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。”在這段時間的實習生活中,我不僅僅是完成屬於自己的本職工作,還學習了不少別人的崗位上的工作職責,看在她們在面對客人時候的落落大方,達成客人要求時的遊刃有餘,我也在思考,當我在那樣的情況下會怎麼做,總結了不少的經驗。

回顧實習生活,我很感謝學校給的這次機會,也很感激酒店的錄取,讓我在工作中增長見識,開闊視野,明白自己的缺點,向着更加完美的一面努力前行。