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餐飲工作總結【精】

欄目: 服務業 / 發佈於: / 人氣:2.44W

總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究,做出帶有規律性結論的書面材料,它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規律,不如靜下心來好好寫寫總結吧。那麼總結應該包括什麼內容呢?以下是小編收集整理的餐飲工作總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

餐飲工作總結【精】

餐飲工作總結1

區食品稽查大隊自接到市食品藥品監督管理局關於印發《餐飲服務食品安全大整治“百日行動”實施方案》的通知以來,認真履行餐飲服務食品安全監管職責,紮實開展餐飲服務食品安全大整治“百日行動”,努力解決餐飲服務食品安全突出問題,堅決查處餐飲服務食品安全違法違規經營行為,切實保障廣大人民羣眾飲食安全。現將具體工作情況彙報如下:

一、加強領導、落實責任

自1月7日開展餐飲消費食品安全大整治“百日行動”以來,大隊高度重視,成立了餐飲消費食品安全大整治“百日行動”領導小組,制定《區食品稽查大隊餐飲服務食品安全大整治“百日行動”實施方案》,將“百日行動”與“放心早餐”、“學校食堂、托幼機構(小飯桌)”等專項整治工作結合起來,開展地毯式的排查摸底、網格化的督導檢查,把責任分解到中隊、分解到崗位、分解到個人,真正做到“人人身上有任務、個個肩上有責任”。以重拳出擊的高壓態勢彰顯魄力與信心、以“餐飲監管五統一”的創新舉措凸顯方法與能力,夯實我區餐飲食品安全監管成果,讓我區餐飲食品安全大整治“百日行動”取得讓百姓看得見、摸得着、吃得到的成效。

二、細化措施、標本兼治

在此次行動中,大隊全體幹部職工充分發揚“敢於擔當、甘於奉獻、團結協作、開拓創新”的新時期食藥監工作精神,集中力量,組織執法人員對轄區進行全面巡查,確保不留盲點,不留死角,特別是對重點區域和重點單位進行突擊檢查或暗訪調查。一是規範持證亮證經營,要求各餐飲服務單位將有效的《餐飲服務許可證》懸掛在店堂的醒目位置,餐飲從業人員必須持有效“雙證”(健康證、上崗證)上崗,經過全面細緻的檢查工作,共查處2户無證經營的餐飲服務單位,對其進行依法取締處理。二是利用動態等級評定,認真梳理轄區內317户餐飲單位的量化分級情況,保證日常的監督資料的真實、客觀、完整。三是逐家檢查、一一核對台賬,對各餐飲服務單位落實食品原料採購索證索票制度、台賬登記制度、進貨查驗、食品採購溯源情況,火鍋店、燒烤店是否統一懸掛“生肉來源公示欄”等情況進行重點檢查,對14户索證索票制度落實情況存在違規現象的餐飲服務單位依法下達整改通知。四是着重對火鍋店、燒烤店提供自制火鍋底料、自制飲料、自制調味料的情況進行嚴格排查,督促經營者認真落實食品添加劑專人採購、專人保管、專人領用、專人登記、專櫃保存的工作制度,並要求餐飲單位在明顯區域公示火鍋等湯料成份,説明未使用非法添加劑等;五是重點檢查各餐飲服務單位是否配備了能正常運轉、清洗、消毒的設施設備,對消毒保潔設施不合格的5户餐飲單位下達整改通知,勒令其進行及時整改。六是在檢查督導過程中與餐飲服務單位簽訂《安全生產承諾書》317份,約談負責人23人次。

截至目前,轄區內共有餐飲服務單位415户,其中包含季節性餐飲單位98户,此次行動中,我大隊共出動餐飲監管執法人員825人次,出動執法車輛180台次,監督檢查餐飲單位317户次,下達責令整改意見書68份,整改户數68户,承擔重大活動保障2次。真正做到了轄區內所有餐飲單位監督檢查率達到100%;餐飲企業食品安全承諾率達到100%;餐飲單位有關添加劑公示率100%;對轄區內排查出來的突出問題開展整治率達100%。

三、抓重點、破難點、出亮點

(一)讓安全飲食伴隨孩子的成長

為進一步加強春季學校食堂、托幼機構(小飯桌)食品安全監管,我大隊以開展餐飲服務食品安全大整治“百日行動”為契機,在開學前期對轄區內31户托幼機構(小飯桌)進行一次徹底的專項整治行動。專項檢查過程中,執法人員嚴格按照《區“小飯桌”供餐二十條標準》進行逐一驗收排查,督導“小飯桌”從業人員認真落實“硬件五統一、軟件五規範”的規範化管理。截至目前,共有26家“小飯桌”符合備公示制管理,依法取締不符合備公示案制管理“小飯桌”5家,通過張貼與區文化教育廣播新聞出版局聯合發出的關於區“小飯桌”綜合整治情況的通告及不符合備案公示制管理“小飯桌”通告、公佈監督舉報電話,營造良好的齊抓共管的監管氛圍,確保“孩子們舌尖上的安全”。

同時加大對學校食堂的稽查和監管力度,督促、指導轄區內4所大中專院校食堂認真落實學校食品安全責任制,嚴格按照餐飲服務食品安全操作規範要求製作食品,並將量化分級情況及時向社會公示,接受社會監督。有效為廣大師生營造一個健康安全的餐飲消費環境

(二)讓安全飲食從早餐開始

區食品稽查大隊以規範早餐餐具消毒方法為抓手,嚴肅整治早餐行業經營不規範行為,着力提升轄區內早餐服務食品安全水平。我大隊對轄區內57家早餐攤店的負責人組織召開了“餐具消毒效果達標座談會”,對餐具的熱力消毒效果進行統一要求,並提出三點要求:一是根據每日就餐人數配備相應數量的餐具,嚴禁出現未經消毒和消毒不合格的餐具二次上桌使用;二是早餐店必須配備相應的消毒保潔設施,按要求進行消毒保潔;早餐攤點必須配備帶蓋熱力消毒保潔桶,統一進行熱力消毒;三是嚴禁重複使用一次性餐具;四是統一張貼由大隊免費發放寫有“餐具已消毒,請放心使用”及舉報電話的食品安全小貼士。同時,積極與區城管局進行溝通聯繫,形成聯動,對不符合經營要求、多次整改仍不合格的早餐攤點依法進行取締,對4户存在問題的早餐店依法下達整改通知,限期整改,使我區早餐的經營行為逐漸規範化、科學化。

(三)讓創新舉措從實踐出發

我大隊以“思路有突破、工作有創新”為工作理念,率先提出餐飲監管“五統一”的監管方法,將制度擺在明處、將監管落到實處。一是統一餐飲服務食品安全管理制度。進一步規範更新餐飲服務食品安全管理制度、食品安全事故應急處置預案等,並要求轄區內各餐飲單位將統一編制的餐飲服務食品安全管理制度進行張貼懸掛。二是統一公示牌。督導各餐飲單位將統一設計製作集合餐飲服務許可證公示、主要管理制度、量化等級評定於一體的公示牌、餐飲具消毒監督公示牌、生肉來源公示欄、食品添加劑使用情況公示欄在店堂顯著位置張貼、懸掛或擺放,便於公眾監督。三是統一食品安全知識崗前培訓。不僅制定了培訓月活動實施方案,還組建了培訓工作領導小組,及時組織教材編撰、考卷出題印製工作。通過召開培訓工作動員會等宣傳方式,使餐飲管理從業人員充分認識培訓工作的重要性,科學安排時間積極參加培訓工作,確保培訓覆蓋面達到100%。四是統一建立許可監管信用檔案。為提升餐飲監管的科學化與規範化水平。我大隊督導各餐飲監管單位建立包括從業人員培訓檔案、健康檔案、管理制度檔案、供貨資質檔案、許可審批檔案、量化分級管理檔案、行政處罰檔案、信用等級檔案、餐飲服務食品安全生產承諾書、食品添加劑備案表等組成的綜合性許可監管信用檔案。五是統一餐飲服務食品進貨記錄台賬。食品原料的質量安全是餐飲服務食品安全的“第一關”。我大隊對全區餐飲服務單位統一印製並下發了餐飲業食品採購與進貨驗收、食品添加劑採購、餐廚廢棄物處置等八類台賬;並印製台賬登記規範,詳細説明各類原料如何分類登記,台賬內的登記項目如何填寫及索證索票的歸類粘貼保存等內容,讓經營者切實把住食品原料採購“第一關”。

隨着暑期的臨近,又適逢食品藥品監督管理體質改革的關鍵之時,我大隊將以咬定青山不放鬆的韌勁,不達目的不罷休的勢頭,始終秉持“抓鐵有痕、踏石留印、心齊風正、監管為民”的大隊隊訓,不斷夯實我區餐飲服務監管成果,為爭創全省食品安全縣區而努力奮鬥。

餐飲工作總結2

20xx年x總在十週年慶典晚會上宣佈面對危機和挑戰我們要邁向新的里程站在新的起點告別十年的輝煌與成就勇於蜕變我們不滿足不止步從零開始踏上下一個新的征程尋找新的突破。企業把學習/團隊建設/培養人才作為我們整年的三大工作目標與方向並創建了教育培訓部成立了工會通過大家的努力企業尊重人重視人關心人的思想觀念得到提高。

在學習方面我們着重學習了《自動波領導模式》《請給我結果》兩本書經理級以上人員參與了分享活動從四月份開始企業聘請了專業的培訓老師創建了快樂的學習氛圍通過户外拓展和老師一系列的培訓課程同事們逐步形成了用陽光心態去面對工作和生活的意識在團隊氛圍和凝聚力、儀容儀表禮貌禮節。成本控制方面從行動上有了新的改變和突破。

在關愛同事方面從同事的生活到家庭困難企業成立的公會到同事家中走訪用真實的行動不遠千里為同事和家人解決了實際生活中的困難在生活方面優化了男生宿舍新增了衣櫃為外宿的同事們解決了物品擺放凌亂的現象在企業做了這些工作後同事們也形成了相互關愛和幫助的氛圍積極為病痛同事四處尋醫端水送藥今年企業一共關心了xxx名同事用在關心同事身上資金為xxxx元其中有xxxx元是三個店的同事們自發性捐款獻的愛心詮釋了企業”愛心成就夢想真誠締造未來的”核心文化。

20xx年是整個餐飲市場低迷的一年但是通過大家的共同努力我們同樣完成了1、2、3季度的營業指標而我們的待遇。福利。獎金也在xxxx得到了提升企業本着對同事負責就是對客人負責的管理方式從20xx年x月開始企業為感謝和鼓勵大家士氣對完成績效指標的獎金從xxx元提高到了xxx元從原來的x個月領一次到一個月領一次作為鼓勵大家在經濟蕭條的20xx年更懂得珍惜和重視客人的重要性企業把大家沒完成的第四季度營業指標獎金照樣發放一半給我們的同事作為我們不能消極不能放棄繼續要不斷進步向前衝的鼓勵。今天大家就可以領到第四季度的獎金了大家開不開心?20xx年還要不要?

培養人才方面因為企業要發展強大就需要引進和培養更多的人才可見企業對人才的重視也給大家提供了很好的機會和平台xxx師傅由一名炒菜師傅成長到了廚師長xx師傅由一名粘板師傅到現在去各店幫助指導工作我們實行基層同事輪換部長崗位工作部長級以上人員實行對基層同事一對一的點菜技能培養廚部基層各崗位的互相調動學習使基層同事得到了鍛鍊並在業務知識及技能有了很大的提升空間只要你勤勤懇懇工作踏踏實實做人為企業做出貢獻機會的大門都為你而打開因為機會是永遠留給有準備的人而準備的。20xx年我們的管理團隊做到了以身作則團結大家不斷向前進取帶出了一個很有士氣的團隊。

20xx年是社會經濟蕭條的一年更是餐飲行業競爭激烈的一年我們並沒把它當成理由和藉口消極地面對我們的工作和客人反而更注重我們的衞生/環境與出品大廳和包廂添加了綠化佈置更換壞的餐具提升企業形象完善客户檔案注重出品速度主食檔由原來的承包到企業統一管理xxx師傅的思想和意識到行動上有了很大的進步和改變全員意識對客人重視與珍惜的重要性團隊配合在20xx年有了新的突破同事與同事之間相互支持與合作學會了借力與其他兩個店加強了溝通與協調部門與部門之間密切配合特別是廚房與樓面的配合溝通有了歷史的突破廚部的組長們自發帶動檔口師傅們協助樓面收碗扛碗保潔後勤保全部積極協助地喱部上菜大家都能夠真誠實幹和睦相處團結合作比20xx年湧現了更多的任勞任怨哪裏需要哪裏幫的多功能優秀工作者大家都是為了我們共同的目標以客人的滿意而這樣不分你我去做的正是由於大家的積極配合共同完成了1/2/3/季度的營業指標。

的確我們的整個團隊氛圍和協作精神以及凝聚力吃苦耐勞的精神都比很多同行業的優秀當然我們也存在一些不足因為我們的專業不夠所以我們還要學習更多專業的知識如果我們在專業上突破並規範化各項的工作相信我們這個團隊絕對是更加優秀、像狼一樣的團隊大家説是不是我們要不要學習更專業的知識?

展望20xx我們除了要保持原有的對同事客人真誠用心負責的精神把客人的滿意度做為我們的目標以外還將學習專業的知識建立一個有執行力以效益説話實現價值最大化的團隊我們相信只要我們拿出團隊新的精神面貌跟隨着企業的步驟不怕艱難困苦立志改變我堅信我們一定會在餐飲行業競爭更加激烈的市場中勝出!

餐飲工作總結3

根據省、市、區疫情防控指揮部統一部署,嚴格落實《省市場監督管理局關於進一步加強餐飲服務食品安全監管做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》、《關於進一步加強餐飲服務環節“無接觸式配送”“無接觸點取餐”監管工作的通知》等文件精神,持續加大餐飲單位疫情防控措施檢查力度,落實經營者主體責任,做好疫情防控工作,現將有關情況彙報如下:

一、全區餐飲單位基本情況

截止20xx年4月13日,全區已辦理許可備案餐飲單位共計2561家,其中領取食品經營許可小型及以上餐飲單位1390家,備案小餐飲1171家。目前開展售賣外賣業務餐飲單位263家。

二、疫情發生後採取的措施

1、全覆蓋開展排查。1月28日起,依據區防疫指揮部要求,開展全區所有餐飲服務單位覆蓋式排查,依次對大中型餐飲、小餐飲、企業食堂、養老服務中心等各級單位,全面落實督查要求,宣傳發放關於加強新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控的通告(第4號),暫停舉辦集中宴席、聚餐、聯誼等公眾聚會活動。

2、全方位落實責任。督促各餐飲單位落實主體責任,嚴格落實食品採購進貨查驗、索證索票和台賬記錄等制度。按照區防疫指揮部要求,2月9日前所有小餐飲不得營業。之後逐步放開,所有餐飲服務單位在做好“四到位”的前提下,實施“無接觸式配送”,“無接觸點取餐”。自1月28日起,對餐飲門店開展循環式疫情防控情況檢查,並重點對肯德基、麥當勞、必勝客、星巴克等人流量密集、受眾面廣的單位進行督導。

3、全時段監督檢查。要求所有餐飲服務單位顧全大局,配合全區疫情防控工作,積極履行社會責任,不購進、不宰殺活禽,不收購、加工、銷售野生動物。安排監管人員24小時值班,並開展常態化夜間巡查,確保已開業的餐飲單位巡查不遺漏。目前,轄區內餐飲門店積極配合疫情防控工作,均能落實餐飲服務疫情防控“四到位,兩不接觸”。經營餐飲單位主動做好禁止堂食、員工防護、環境消毒、索證索票等舉措。

三、防控措施取得的成效

自疫情防控啟動以來,共計出動執法人員2307多人次,其中夜間巡查600多人次,檢查餐飲單位1500多家次,下發各項文件1500多份,下達責令改正6次,約談商户3户。所有開門營業的餐飲單位,已全部落實“四到位,兩不接觸”式經營。

餐飲工作總結4

時間匆匆而過,因為一直在忙於工作上的事情,都沒有察覺到時間過的如此之快,一眨眼的工夫,第二季度的時間就已經過去了。回顧第二季度的工作,確實一直處於繁忙的狀態裏,但是至於都忙了一些什麼,我就要好好的來總結一下。面對這一季度的工作,我有許多地方做的不夠好,也要很多地方做的好的地方。我都要全面的來看待自己,看待這份餐飲店店長的工作。

在第一季度的時候,因為疫情的事情,很少有人光顧店裏吃飯,所以生意很是慘淡,要管理的事情也比較少。到了第二季度,疫情慢慢開始好轉,店裏的生意也慢慢的好了起來,雖然比不上以前的火爆程度,但是能達到這樣子的狀態也已經超出我的預想了。

但是首先我們要做好的依然是防疫情的工作。在我們的店門口,我們設立了一個專業測體温的小組,只要是來我們店裏吃飯的客户,我們都會先對他進行一個體温的檢測,體温達標後,我們才會讓他進去,而且沒有戴口罩者我們也會對他進行阻攔。餐飲店裏所有的用餐工具,我們的服務人員每日都會進行一次嚴格的消毒,在每日下班回去之前,我們的清潔人員也會對店裏面各個座位角落都進行一次全面的消毒工作,保證店裏面時刻保持一個衞生乾淨整潔的環境。這不僅是對顧客的一種負責,也是我們店裏面所有員工的負責。

其次,是做好了第二季度人員管理和監督的工作。在第二季度裏面,我們的每一位員工都表現的十分優秀,既沒有出現一次早退和遲到的情況,也沒有出現一次偷懶務工的情況。並且在這個的季度總結大會上,我還表彰了xx優秀員工,晉升他為了後廚部的主管。

最後,是完成了新員工的培訓工作。在第二季度裏,我們餐飲店新招進來了一批實習生,而在這次實習生的培訓工作裏,都是我在負責和安排。因為我想更近一步的瞭解員工,走近員工。讓他們深刻的感受到我們xx餐飲店的魅力之處。這次的培訓進行的也十分的順利,員工們對他們的工作崗位也表示了十足的熱情和自信。

通過這一季度的工作,我看到了員工們的團結一致,努力奮鬥,我也為有一批如此忠誠和優秀的員工而感到驕傲。我相信在我的積極帶領下,我們餐飲店一定會迎來無限美好的未來。

餐飲工作總結5

20xx年2月份會議

致送:xxxx副

發出:餐飲部

日期:20xx年2月20日

內容

一.經營狀況

各班組銷售情況對比表(1月26日—2月20日)

單位:萬元

原因:1、自助早餐,由於每天具有一定團隊數量的客流量,使得營業

額高於去年;

2、根據20xx年工作目標經營預算,部門按月份攤分指標,2月

份截止20日,完成總指標的99%

二.營銷。

1,年七年級至年九年級,來用餐的小孩贈送吉祥物———“羊”;

2,年七年級至正月十五,推出新春團圓家宴三套(288元/套、588元/

套、998元/套);

3,1月15日至2月15日,七個品種海鮮特價;

4,2月14日情人節,情人套餐298元/套、玫瑰花、巧克力推出;

5,2月15日元宵節,推出5個品種湯糰及有獎猜謎活動;

6,根據季節變化及外出考查後,對潮坊香與江南廳菜點進行了調整,推出一系列新菜餚;

7,從2月21`日起,咖啡廳使用新推出的西菜及送房菜單;

8,在三月份中有四個內容推廣:分別為鮑翅推廣、意大利食品節推廣、綠陽台茶飲推廣、海鮮食品節推廣,目前正在準備之中。

三.管理。

1,節後,對各班組衞生、安全、維修等內容進行檢查,列出具體維修內容上報相關部門,請其配合做好部門的維修工作;

2,根據酒店效益工資分配新方案,制訂部門分配方案;

3,根據酒店免費停車方案,制訂免費停車的用餐標準及聯繫老客人,核實車號牌,為客人辦理免費停車證;

4,制訂部門各崗位員工的職位描述;

5,針對哈爾濱天潭酒店事件,組織部門員工進行學習,從思想上引起高度重視,部門也制訂了相關內容。

6,對物品的領用、保存、報損進行適當調整,由管事部進行監控,以降低易耗品的損耗率;

7,庫存品進行整理,對已不能使用的財產予以報損,對節前因高峯接待領用的器皿進行整理入庫;

8,餐飲銷售工作的跟進,準備制訂考核方案及招待老客户、開拓新客户費用申請;

9,2月14日—2月17日,在何副總的帶領下,前去廣州進行考查,並準備互辦食品節、洽談月餅事宜;

10,專業人才引進招聘工作。

四,存在問題。

1,1月份工作中提出布件清洗及員工工作服事宜,目前沒有變化;

2,老客人停車證事宜:客人提出何時可得到;

3,菜餚質量與方面有待加強。

餐飲工作總結6

進入xxx月份,接近了xxxx的尾聲,本月的工作重點是準備更好的迎接年終的總結型的會議,進行菜單和酒水單更新,同時也以注重衞生安全來展開工作的。

本月除接待會員卡客人及少許散客外接待了三次團隊客人:紅安縣財政局40人住宿用餐、武漢市葛洲壩實業公司xxxx年發展研討會19人住宿用餐和武漢城投集團通訊員培訓班的60人住宿和用餐,並首次使用了自助餐爐出早餐並在不影響成本的前提下不斷提升早餐質量,客人普遍反映餐飲菜式方面有顯著提高,但是本月有幾次預定的宴席取消情況以及本月燃油、煤氣、食用油部分食材等價格都有很大漲幅,使得本月客餐成本偏高達到57%,但本月的員工餐控制的比較好(雖然有往月未報銷的東西記在本月),僅比計劃超支500元左右。

本月餐飲部工作情況總結如下:

1.制定並落實了飲食衞生責任制,做好檢查和記錄的填寫,每月按辦公室要求時間上報給辦公室。

2.制定了餐飲食品衞生培訓計劃,並且對員工進行培訓,提高員工的衞生安全意識。

3.制定農家菜系列,更新了菜譜,推出火鍋系列,滿足消費者的冬季消費的需求。

4.根據實際情況,修訂了現有菜譜,並且制定出餐飲酒水單。

5.製作出了自助餐菜單及標準。

同時餐飲部經理仍然協助營銷部開展營銷工作,具體工作任務詳見營銷部的工作總結。

餐飲部菜式定位為野味和農家菜為主已經得到公司領導的批准,為更好落實這一主題,餐飲部十二月份工作計劃之一就是在山莊內做土灶。山莊三面環山,森林資源豐富,我們希望上級領導能夠考慮在山莊內新建一土灶。一方面節約能源,緩解日益飈高的燃料成本;二來可以發展我們山莊的特色,土灶做的鍋巴飯可以作為我們宣傳的一個特色,用土灶來做菜也是很多消費者所喜愛的農家特色。其二,

按照更改的菜單和新定的酒水單,補齊酒水單內的品種,試行一個月並不斷更新,最終在明年一月前制定成冊。三是xxxx年工作總結和xxxx年工作計劃以及繼續協助營銷部開展工作。

餐飲工作總結7

為進一步加強我市餐飲具集中消毒單位管理,規範餐飲具消毒經營行為,提高公共餐飲具衞生質量,預防傳染病發生和流行,保障人民羣眾身體健康,切實規範餐飲具集中消毒單位生產經營服務活動,我所於20xx年7月對我市餐飲具集中消毒單位進行了全面的監督檢查,現將此次專項整治工作總結如下:

為貫徹落實河北省《關於開展餐飲具集中消毒單位專項整治的通知》(冀衞監督〔20xx〕26號)文件精神,進一步加強我市餐飲具集中消毒單位管理,我所制定了《餐飲具集中消毒單位專項整治工作方案》。在餐飲具集中消毒單位衞生審查及備案情況、從業人員健康體檢、衞生知識培訓、包裝標識、洗消劑等索證、消毒效果等幾個方面制定了監督檢查、採樣、檢驗等措施,消除食品安全隱患,維護消費者健康權益。

專項整治開展後,對我市的餐飲具集中消毒單位情況進行了摸底調查,然後對餐飲具集中消毒單位的衞生制度、生產經營場所衞生條件、流程佈局、衞生防護設施、從業人員健康狀況等進行了現場監督檢查指導,提出明確的整改意見和措施,限期進行審查,嚴格把關,凡是在審查中達不到要求的,一律停止生產配送行為,並移交到了定州市食藥局和工商局。

存在問題

1、餐飲具集中消毒單位在採購洗滌劑、消毒劑包裝材料時未索證索票和建立進貨查驗記錄不規範;

2、檢驗室沒有配備有檢驗資質檢驗人員,導致檢驗室不能規範、正常運轉;

3、運輸工具及運輸包裝盒消毒沒有記錄。

4、更衣間沒有儲衣,鞋櫃和洗手消毒設施、泡腳池沒有正確使用。

5、包裝標識不規範、沒有生產日期、廠址等內容。在整個專項整治行動中,我所共監督檢查餐飲具集中消毒單位5家處罰2家。共出動監督人員30人次,車輛10台次,通過專項整治保證了廣大人民羣眾使用合格餐飲具。

餐飲工作總結8

當我開始寫這篇總結的時候,忽然發現服務中心給予我的太多太多了,餐飲部年終工作總結。在我不長的大學歷程中可以説勤工助學服務中心一直伴着我走到今天,每個人都愛自己的家,在這裏服務中心也是我的一個家。這個家不但給我温暖還在不斷地教會我怎樣去接觸新的東西,怎樣去處理生活中遇到的問題。

從服務中心辦公室助理,到後勤學生督察崗副部,到餐飲部部長,這看似平平淡淡的每一天,都見證着一個學生從稚嫩到逐漸成熟的過程。我不去奉承服務中心,但是假如沒有服務中心一直伴我走來,我想我的很多認識、看法都會產生很多改變,而我覺得我現在就是在做最好的自己。

一個人的素質是隨着他的閲歷和在生活中的鍛鍊逐漸積累的,在勤工助學的這一年多尤其是在我擔任餐飲部部長以來,我收穫了更多。

做了餐飲部的部長以後,我最大的一個感觸就是角色的轉變。現在我必須和我的部門緊緊地站在一起,和大家一起討論部門裏出現的問題,覺得把部門帶好就是自己的天職。在這個崗位上,站在一個部門決策者的位置上,我感到是更大的責任,每一個部員的問題都是整個部門的問題,在部門內部沒有小事。

我自己也在摸索一種更好的方法,如何去組織這個部門,如何調動大家的工作積極性,如何將一個部門帶好。在假期裏我擔任桃苑的值班負責人,那時候對於部門的組織形式意識還十分淡薄,沒能很好的發揮每個人的優勢,在擔任餐飲部部長後我嘗試了新的方法,對負責人進行分工和部門內部的細化。雖然現在的制度仍有些不完善,但我也在進一步學習,希望找到一種更好的組織形式。

我一直在尋找一種方式,儘可能把部門建設成一個家庭,同時我也很欣慰的看到在這個七十餘人的大部門裏,大家其樂融融地工作,在會議上從原來的沉默到現在的自我展示,每個部員都越來越融入。我知道當所有人都能為一個集體努力奉獻的時候,這個集體面前必定是無盡的光明。餐飲部有一個長久的弊病,每到學期末就會有很多同學辭職。今年雖然也有同學辭職,但人數非常少,從最初77人工作,到學期結束的時候有73人堅持了下了。我想這半年的工作,在崗位上奮鬥堅持的點點滴滴都會給他們帶來長久的影響。

我希望通過在部門裏,有歡笑有不快的一個學期,每個人都能收穫更多無形的東西。我也一直在這樣做,希望通過自己的一點見聞能夠更好的感染大家,讓大家在走出部門後依然能受益於在部門裏學到的東西。等大家走上工作崗位後,會因為在這個部門裏經歷過而能比其他人能更好更快地適應工作。同時我也希望我們部門裏走出去的人,都能成為優秀的人。

最後一次例會,我十分的開心,歡笑着主持完最後一次會議,我希望這個部門在最後的時候能給大家留下更多的歡樂記憶。會後有部員輕聲地問我:"下學期你還在不在咱部門幹?"我能聽出部員的感情,那一刻我感覺我所付出的得到了最好的回報。

餐飲部在逐漸的成長,我們共同期待着部門美好的明天!

餐飲工作總結9

歲月如梭,光陰似箭,從20xx年在八月份到今天的XX年1月轉眼間已經入職1年多了,在這一年多的時間裏有歡笑也有淚水,有感動也有茫然,很感謝令狐沖給我的這個機會,讓我更加深知自己的不足,明白餐飲行業不僅僅是炒個菜那麼簡單。

在這1年多的時間裏我也學到了很多,也發現很多的不足以及存在的一些問題:

1、管理力度不夠,用力不均,部分環節薄弱

在管理過程中對部分敏感問題管理力度較弱,對多次出現的服務質量問題不能一針見血的向服務人員提出,使部分問題長期存在,不能從根本上得到解決。

2、廚房上菜速度有待提高

平時上菜速度金山店都還是可以的,但是一遇到節假日,週末廚房上菜速度,特別是炒盤速度就會迅速的拖後腿,導致顧客滿意度下降,退菜數量急劇上升,影響營業額。

工作打算

20xx是一個機會年,要夯實管理基礎,為餐廳升級做足充分準備,進一步提高服務品質,優化服務流程,提升現有品牌檔次,製造服務亮點,樹立良好的餐飲品牌形象。

1,提高門店服務水平

餐飲行業競爭越來越激烈,目前已經呈現出了白熱化的狀態,我們餐廳只有通過不斷的去服務創新,不斷的去滿足顧客的服務,達到顧客

心中所希望的狀態,我們才能在接下來的積累競爭中生存下去,通過不斷地對員工進行服務培訓來提升大家的認知和實踐水平。

2,進一步提升業績

每天門店有多少營業額是我們大家最關心的問題,也是我們所有問題的中心,20xx年在提升服務水平的基礎上加強顧客管理,特別是新老顧客的管理,讓新顧客變成我們餐廳的老顧客,讓從來沒有吃過我們令狐沖烤魚的人進來我們餐廳吃一次,我相信他下次必定還會再來,通過不同的活動來提升我們的品牌影響力,達到我們的業績。

餐飲工作總結10

歲月如梭,光陰似箭,轉眼間入職xxx大酒店餐飲部工作已滿一年,根據餐飲部經理的工作安排,主要負責部門各餐廳、酒吧及管事部的日常運作和部門的培訓工作,現將本年度工作開展情況作總結匯報,並就20xx年的工作打算作簡要概述。

作為國際知名的品牌酒店,餐飲部的經營與管理已很成熟,市場知名度較高,經過20xx年的管理經驗沉積和提煉,已形成了自己的管理風格,要在服務管理和培訓上取得突破困難較大。入職後,根據餐飲部實際狀況,本人提出了“打造優秀服務團隊”的管理目標和口號,旨在提高整體服務水x,樹立良好的行業形象。入職一年以來,主要開展了以下幾方面的工作:

一、以提升服務品質為核心,加強服務品質工程建設

餐飲服務品質的建設,是一個龐大的系統工程,是餐飲管理實力的綜合體現,20xx年度,在對各運作部門的日常管理及服務品質建設方面開展了以下工作:

1、編寫操作規程,提升服務質量

根據餐飲部各個部門的實際運作狀況,統一了各部門的服務標準,為各部門培訓、檢查、監督、考核確立了標準和依據,規範了員工服務操作。同時根據貴賓房的服務要求,編寫了貴賓房服務接待流程,從諮客接待、語言要求、席間服務、酒水推銷、衞生標準、物品準備、環境佈置、視聽效果、能源節約等方面作了明確詳細的規定,促進了貴賓房的服務質量。

2、加強現場監督,強化走動管理

現場監督和走動管理是餐飲管理的重要形式,本人堅持在當班期間按二八原則進行管理時間分配(百分之八十的時間在管理現場,百分之二十的時間在做管理總結),並直接參與現場服務,對現場出現的問題給予及時的糾正和提示,對典型問題進行記錄,並向各部門負責人反映,分析問題根源,制定培訓計劃,堵塞管理漏洞。

3、編寫婚宴整體實操方案,提升婚宴服務質量

宴會服務部是酒店的品牌項目,為了進一部的.提升婚宴服務的質量,編寫了《婚宴服務整體實操方案》,進一步規範了婚宴服務的操作流程和服務標準,突顯了婚禮現場的氣氛,並邀請人力資源部對婚禮司儀進行了專場培訓,使司儀主持更具特色,促進了婚宴市場的口碑。

4、定期召開服務專題會議,探討服務中存在的問題

良好的服務品質是餐飲競爭力的核心,為了保證服務質量,提高服務管理水x,提高顧客滿意度,將每月最後一天定為服務質量專題研討會日,由各餐廳4—5級管理人員參加,分析各餐廳當月服務狀況,檢討服務質量,分享管理經驗,對典型案例進行剖析,尋找問題根源,研討管理辦法。在研討會上,各餐廳相互學習和借鑑,與會人員積極參與,各抒己見,敢於面對問題,敢於承擔責任,避免了同樣的服務質量問題在管理過程中再次出現。這種形式的研討,為餐廳管理人員提供了一個溝通交流管理經驗的x台,對保證和提升服務質量起到了積極的作用。

5、建立餐廳案例收集制度,減少顧客投訴機率

本年度餐飲部在各餐廳實施餐飲案例收集制度,收集各餐廳顧客對服務質量、出品質量等方面的投訴,作為改善管理和評估各部門管理人員管理水x的重要依據,各餐廳管理人員對收集的案例進行分析總結,針對問題拿出解決方案,使管理更具針對性,減少了顧客的投訴機率。

二、組織首屆服務技能競賽,展示餐飲部服務技能

為了配合酒店15週年慶典,餐飲部8月份組織各餐廳舉行了首屆餐飲服務技能暨餐飲知識競賽,編寫了競賽實操方案,經過一個多月的準備和預賽,在人力資源部、行政部的大力支持下,取得了成功,得到上級領導的肯定,充分展示了餐飲部嫻熟的服務技能和過硬的基本功,增強了團隊的凝聚力,鼓舞了員工士氣,達到了預期的目的。

三、開展各級員工培訓,提升員工綜合素質

本年度共開展了15場培訓,其中服務技能培訓3場,新人入職培訓3場,專題培訓9場,課程設置構想和主要內容如下:

1、拓展管理思路,開闊行業視野

各餐廳中層管理人員大部分是由低層員工逐步晉升(有些管理人員在同一崗位工作已有四、五年時間),管理視野相對狹窄,為了加強他們的管理意識、拓展行業視野及專業知識,本年度為中層管理人員設置了7場餐飲專業知識培訓,主要內容有《顧客滿意經營》、《餐飲營銷知識一》、《餐飲營銷知識二》、《餐飲管理基礎知識》、《餐飲美學》、《高效溝通技巧》、《如何有效的管理員工》等。這些課程的設置,在拓展中層管理人員的管理思想、餐飲專業知識及行業視野等方面都有積極作用,同時緩解了在管理過程中的各種矛盾衝突,增進員工與員工之間,員工與顧客之間的感情。

2、培養員工服務意識,提高員工綜合素質

為了培養員工的服務意識,提高他們的綜合素質,本年度開展了《餐飲服務意識培訓》、《員工心態訓練》、《服務人員的五項修煉》、《員工禮儀禮貌》、《酒水知識》等培訓,這些培訓課程,使基層服務人員在服務意識,服務心態、專業服務形象及餐飲專業知識等方面都有所增強,自今年四月份以來,在歷次的人力資源組織的大檢查中沒有出現員工違紀現象。

3、開展服務技能培訓,提高貴賓房服務水x

為了提高貴賓房的服務接待能力,開展了《貴賓房服務接待技能培訓》、《餐廳點菜技巧培訓》,以案例分析、演示的形式對服務接待中出現的問題進行分析説明,並對標準化服務、推銷技巧和人性化服務進行了實操演示,提升了貴賓房的服務質量。

4、調整學員轉型心態,快速容入餐飲團隊

實習生作為餐飲咳嗽鋇鬧匾組成部分,能否快速的融入團隊、調整好轉型心態將直接影響餐飲服務質量及團隊建設。根據實習生特點及入職情況,本年度共開展了三場《如何由校園人轉化為企業人》的專題培訓,其目的是調整學員的心態,正視角色轉化,認識餐飲行業特點。該課程的設置,使學員在心理上作好充分的思想準備,緩解了因角色轉變的不適應而造成的不滿情緒,加快了融入餐飲團隊的步伐?/p>

5、結合工作實際,開發實用課程

培訓的目的是為了提高工作效率,使管理更加規範有效。7月份,根據各餐廳管理層執行不到位的現象開發了《執行力》課程,使管理人員從根本上認識到“好的制度,要有好的執行力”,並結合各餐廳執行力不夠的具體表現以及同行業先進企業對執行力的貫徹,以案例分析的形式進行剖析,使管理者認識到“沒有執行力,就沒有競爭力”的重要道理,各級管理人員對執行力有了全新的認識和理解,在管理思想上形成了一致。

四、存在的問題和不足

本年度的工作雖然按計劃完成了,但在完成的質量上還做得不夠,就部門運作和培訓工作來看,主要表現在以下幾方面:

1、管理力度不夠,用力不均,部分環節薄弱

在管理過程中對部分敏感問題管理力度較弱,對多次出現的服務質量問題不能一針見血的向管理人員提出,使部分管理問題長期存在,不能從根本上得到解決。同時將主要精力放在樓面服務質量方面,削弱了對管事部、酒水部的管理。

2、培訓互動環節不夠

在培訓過程中互動環節不多,員工參與的機會較少,減少了課堂的生氣和活力。

3、課程容量太大,授課進度太快,講話語速太快

餐飲專業知識課程設置容量太大,在培訓過程中進度太快,語速太快,使受訓人員對培訓內容不能深入理會,削弱了這部分課程的培訓效果。

20xx年將對培訓方向進行調整,減少培訓密度,注重培訓效果,提供行業學習相關信息,引導員工學習專業知識,鼓勵員工積極參與餐飲服務技能考核、調酒師職業資格認證和餐飲專業知識方面的學習,在餐飲部掀起學習專業知識的熱潮,對取得國家承認的各種行業資格證書的員工進行獎勵,培養知識型管理人才,為酒店星級升級作好優秀管理人員的儲備工作,把餐飲部打造成為一支學習型的團隊。

7、優化培訓課程,提升管理水平

20xx年的部門培訓主要課程設置構想是:把20xx年的部分課程進行調整、優化,使課程更具針對性、實效性。將把日常管理工作與所學內容緊密結合,全面推動餐飲管理。

8、配合人力資源部,培養員工企業認同感,提高員工職業道德修養

積極配合人力資源部的各項培訓工作,弘揚企業文化,培養員工對企業的認同感,提高員工的職業道德修養,增強員工的凝聚力。

20xx年度工作的順利開展,全賴於領導的悉心指導和關懷,也離不開人力資源部和行政部的幫助,更得力於餐飲部各分部門對我工作的大力支持。新年新希望,希望來年在工作中能得到領導更多的指導和指正,能得到同事們在工作上更加友好、積極的配合和支持。新年新起點,希望在來年能將餐飲管理工作推上一個新台階,使管理更加完善、更加合理、更加科學。總結過去,展望未來,在新曆開篇之際,我將繼續發揚優點,改正不足,進一步提升管理水x,為打造一支學習型的、優秀的餐飲服務團隊而努力!

餐飲工作總結11

上半年的情況相對而言還算數關的,但在總結的過程中,我也發現了一些問題。所以對於這上半年餐飲部的一些工作,我想在此刻好好的進行一次總結,我也相信我作為餐飲部的一員,我可以更好的去做好自己的工作和責任。在下半年繼續為餐飲部貢獻我自己的力量,也希望自己可以通過今年這一年的磨礪,讓自己有所長進。

1個人能力上

我來到餐飲部的時間不算長,也就兩年的樣子。一開始我確實對餐廳的環境不是很熟悉,也是花了很長一段時間才適應過來的。其實作為一名廚師,熟悉感是非常重要的,這是我們做菜的靈感和訣竅。如果沒有一個好的狀態,或許各個味道也會有所不同。雖然説着部分侷限於技能之內,但是我想對於我個人而言,狀態才是最重要的。上半年,我們整體的局勢也不是很穩定,所以餐飲部也面臨着很的挑戰,這也是對我們廚師能力的一次嚴格考驗,而這一次,我想自己也是在這樣的逆流之中成長了起來的,提高了自己的能力,也提升了我對事業的熱愛。

2業務增長上

這半年總的來説是對我一次巨的考驗,不僅要研發新的菜品,而且要在過去的菜品中選擇性改良。我來到餐廳的時間不長,對過去很多菜品也沒有研究透徹。加上自己是一個比較慢熱的人,所以這件事情對於我來説,更是考驗着我,讓我有一些慌張。但是好在有同事們的協助,改良菜品的任務我還是順利的完成了。但是研發新菜品我還是有一些落後的,對於這一點,我也是要求在下半年進行改正的。

3態度提升上

上半年雖然順順利利的度過了,其實我對自己還是有很多次的省的。以前自己總是一個人來往,現在通過這半年,我有了一羣新的朋友,一羣合適的夥伴。對我的工作而言,也是有很的助的。這也告訴了我要端正好自己的態度,才有可能在自己的職業生涯上,有屬於自己的那一個位置,也能讓我在這樣的一段工作中,實現更多自己的抱負和理想。我想,這才是事業給我最為珍貴的價值,我也相信自己能夠通過上半年的努力,一定會為下半年帶來一些更好的選擇和機會。我也會為此而加倍努力,在下半年這關鍵的半年裏,取得更好的勝利!

餐飲工作總結12

作為酒店我們要做到的第一點就是要保證廚房提供的菜餚沒有任何問題,採購的產品也必須要高質量沒有任何危害,符合國家規定。為了達到這個要求我們廚房對於的採購保持我們的原則,不新鮮的不買,沒有食品商標的不買,我們既然要做就要對客户負責,就要對自己的良心負責,不會因為一些食材價格貴選擇其他的次品。

其實我們最終還是需要客户買單,只有我們做好了才能讓客户樂意買單,對於安全我一直嚴格控制對於新出的菜品也都會嚴格把控確認安全沒有任何問題才會把它推出來。出於我們廚房的菜品都是口味尚佳得到客户認可的好佳餚,我們食材的搭配也是非常合理的都是用科學的方法搭配不會讓兩種衝突的菜品成為一道菜,因為我們不但要保證口感同樣要保證安全。

想要炒出好的佳餚,就要熟練的技巧,能夠知道做菜的步驟,能夠完成高難度的任務,更能抗壓,在工作繁忙是必須要保證菜能夠準時供應上來,保證每一個客户都能夠得到自己想要的菜,還要做到能夠夠快,速度也一樣重要。為了提升我們廚房的水平,炒出更可口的美味佳餚,我這一年多次給我們廚房所有廚師做了簡單的培訓,訓練他們的廚藝,提上他們的實力。當然想要提升他們的能力也不是一時半刻能夠完成的,因此我分了多道程序去做,每一次工作我們都會有更多的準備,通過實戰訓練,知識點的講解讓我們廚房的每一位廚師都在工作的時候順便練習手藝,提升能力,想要炒出美味的菜餚那必須要炒出多道美味菜品,需要經常練習。

同時也會把我們酒店的一些招牌菜要教導給每一位廚師手中,保證他們能夠完成我們酒店交代的任務,在很多時刻我們都會努力做好工作不斷提升工作任務提升工作能力,需要鍛鍊同樣也許要知識的積累沉澱,炒菜最主要講究的就是火候,之後掌控好火候,能夠在恰當的時刻把作料放下,炒出美味的菜餚需要的更多是練,多練就可以完成。

我們廚房上班的要求要更早,因為我們廚房每天要準備的東西要更多,比如一些飯菜我們必須要提早做好才能夠保證客户有需要的時候我們能夠及時的給客户上菜,能夠讓客户遲到自己喜歡的菜餚,對於廚師的工作時間我每天都會準時來檢查,保證每一位廚師都會按時就為,對於廚師的廚藝也會做出點評考察,並且更具能力給予更高的福利。

餐飲工作總結13

一年以來在公司各級領導的帶領下我們公司取得了良好的業績,我在此表示祝賀。對於大家一年的辛勞付出我表示感謝。今天我首先要説的就是一年來我們公司的銷售業績。

20xx年的主要工作及取得的成績

20xx年是我公司發展歷史上具有重要意義的一年,在這一年當中,公司治理不斷規範,管理改革進一步深化,產業整合效果明顯,核心主營業務經營取得持續增長,主要的歷史遺留問題得以順利解決,公司的基本面發生了根本性的轉變,為公司的加速發展、做強做大奠定了良好的基礎。

公司20xx年度實現營業收入xx元,比上年同期增長xx%,實現營業利潤xx萬元,比上年同期增長xx%,實現淨利潤xx萬元,比上年同期增長xx%。與上年度相比,公司的整體經營取得了較大的成績,主要原因在於公司以食品業為主的主營業務經營業績取得了持續良性的增長,非主營資產的處置取得良好的效果,同時公司採取有效措施防範和在一定程度上化解了財務風險。

20xx年度公司董事會重點做好了如下幾方面的工作:

(一)培育新的經濟增長點,產業增長形勢喜人

產業是公司20xx年乃至今後一段時期內着力發展的一個主營產業,目標是將其培育成公司的主要經營和利潤增長點,在我國南方地區是一種大眾化的消費食品,存在着巨大的市場容量,僅公司所在的江西市場年消費量就達10億元以上,未來公司如能充分利用自身的資源、技術、品牌等各方面的優勢重新整合這個產業,提高市場的佔有率,那麼對該產業的投資將會給公司帶來豐厚的回報。

(二)深化管理改革,提高經營管理水平

20xx年,公司根據自身的實際和市場競爭的需要,繼續深化內部管理,構建完善的管理體系,提高經營管理水平。主要表現在如下幾個方面:

1、加強公司總部的管理職能

公司是一個投資控股型的企業,為此20xx年公司強化了總部的管理職能,在資金、生產經營、人力資源等各方面加強了公司的管理,同時要求各部門各員工為下屬經營超市做好各方面的服務。通過近一年時間的強化,公司的管理職能得到了充分體現,達成了良好的管理效果,而且為生產經營服務的意識和理念也得到了前所未有的加強。

2、進一步完善經營管理責任制

20xx年公司出台了《目標激勵考核辦法》,公司簽訂經營目標責任狀,實行責、權、利統一,總經理負責,進一步完善經營管理機制,建立了長期的激勵機制,在充分調動各經營團隊積極性的同時,有效地防範了為了目前的利益而出現的短期行為,有利於企業的長期發展。

3、建立和完善績效管理體制

20xx年公司進一步加強員工的績效管理,加強對各職能部門、各員工的過程管理和監督,強化責任追究,以工作業績(目標)的最終完成效果確定每個員工的薪酬,強調以業績論英雄,從而在制度上保證各部門各崗位的職責履行效果。

4、不斷推進企業文化建設

良好的企業文化是企業不斷取得進步和發展的保障。20xx年公司採取了有效措施積極推進企業文化的建設,構建和諧、健康、向上的企業氛圍,為公司的經營工作提供了強有力的保障。

餐飲工作總結14

我於20xx年x月x日成為本酒店的試用員工,到今天已經有x個月。

作為一個在校學生,初來酒店,曾經很擔心不知該怎麼與人共處,該如何做好工作;但是酒店寬鬆融洽的工作氛圍、團結向上的酒店文化,讓我很快完成了從學生到職員的轉變。在這段時間裏,我主要的工作是熟悉了酒店的整個操作流程。在工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導佈置的每一項任務,同時主動為領導分憂;服務方面不懂的問題虛心向同事學習請教,不斷提高充實自己,希望能儘早獨當一面,為酒店做出更大的貢獻。當然,初入職場,難免出現一些小差小錯需領導指正;但前事之鑑,後事之師,這些經歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發生。

在此,我要特地感謝酒店的領導和同事對我的入職指引和幫助,感謝大家對我工作中出現的失誤的提醒和指正。經過這x個月,我現在已經能夠獨立處理本職工作,當然我還有很多不足,處理問題的經驗方面有待提高,團隊協作能力也需要進一步增強,需要不斷繼續學習以提高自己業務能力。

這是我的第一份工作,這半年來我學到了很多,感悟了很多;看到酒店的迅速發展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這裏工作,實現自己的奮鬥目標,體現自己的人生價值,和酒店一起成長。

在此我提出轉正申請,懇請領導給我繼續鍛鍊自己、實現理想的機會。我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為酒店創造價值,同酒店一起展望美好的未來!

餐飲工作總結15

為認真貫徹上級衞生行政部門有關文件精神,切實做好我區餐飲業量化分級管理工作,吉州區衞生監督所根據吉州區實際情況,嚴格執行《食品衞生法》、《餐飲業和集體用餐配送單位衞生規範》等衞生法律法規,按照各餐飲量化評分表的內容,對我區餐飲單位實施量化許可、量化監督等工作,具體如下:

一、總體情況

今年,我所在總結以往工作經驗的基礎上調整工作思路,嚴把衞生許可關,加大對各餐飲單位衞生監督力度。對已取得衞生許可的大中型餐飲單位實施經常性衞生監督量化評分工作,根據量化評分結果來判斷被監督單位衞生狀況;對多次量化評分結果良好的單位進行通報表揚;對標化結果為一般或差的餐飲單位給予警告,並下達衞生監督意見書責令其整改,整改不達標的單位給予其吊銷《衞生許可證》的行政處罰。小型餐飲單位一直是我所衞生監督工作的重點,我們對申請衞生許可的小型餐飲單位實施許可前量化評分評估,根據《江西省小型餐飲單位食品衞生許可審查量化評分表》的結果,決定是否許可,凡是標化分

二、存在的問題

上述情況可見,我區存在問題的單位主要為小型餐飲單位和農村學校食堂。小型餐飲單位數量多,衞生條件差是我區餐飲單位的特點,其主要存在以下問題:

1、經營場所面積小,不能滿足其加工經營的需要;

2、業主法治意識薄弱,只求利益不求食品衞生安全;

3、食品採購、貯存、加工、銷售的各個環節缺乏相應的衞生管理制度;

4、從業人員健康證持有率低,無良好的衞生操作習慣等。農村中國小校食堂主要的問題有:採購食品及原料不能按要求索證;食品處理區防蠅防鼠設施缺乏或不全;成品在銷售或待售過程中保潔工作不到位等等。

三、今後工作

針對上述情況,吉州區衞生監督所領導班子仔細分析,認真研究,決定:

1、加大衞生法律法規的宣傳力度,使經營者和消費者進一步瞭解食品衞生法律法規知識,增加其對食品衞生安全重要性的認識,讓市民積極參與監督食品衞生安全工作。

2、加強食品衞生管理人員與從業人員的衞生知識培訓工作,並定期抽查其從業人員衞生知識掌握情況。

3、繼續加大衞生監督力度,結合罰教並重的原則,對違法經營者予以嚴厲懲罰,決不姑息!

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