酒店優秀員工發言稿錦集【15篇】

在現在的社會生活中，發言稿在我們的視野裏出現的頻率越來越高，發言稿是參加會議者為了在會議或重要活動上表達自己意見、看法或彙報思想工作情況而事先準備好的文稿。還是對發言稿一籌莫展嗎？下面是小編為大家收集的酒店優秀員工發言稿，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。

酒店優秀員工發言稿1

尊敬的各位領導、各位同事：

大家好！我是華夏商務酒店的一名普通管理員，很榮幸能代表前廳部在這裏發言。今天我們部門能站在這裏，與各位領導的栽培、同事的幫助是分不開的。雖然剛來華夏商務酒店的時候，對酒店服務還不是很熟悉，但是，上級的.關心和同事的幫助讓我們部門進步很大，使我們大家逐漸成長成為一名合格的前台服務員的一員。沒有華夏商務酒店為我們提供的這個舞台，就沒有今天的我們。在此我代表前台感謝在座的各位領導及同事。我以我們能做一名優秀接待員而驕傲。雖然我們的工作很普通，但我個人從不覺得它卑微，因為我們每天都在幫助別人，賓客從我們這裏得到滿意的服務，我們也從賓客滿意的眼神中得到了滿足，找到快樂。服務技能與經驗也從中得到提升。

前廳部是酒店的形象窗口，前廳每一位員工的一言一行都代表着酒店。作為前廳部的一員，我們深感自己崗位的重要性，所以工作中從不敢有半點馬虎，比如一張機票、一個電話、一份傳真都直接關係到客人的切身利益。稍有不慎，將會給客人造成無法挽回的損失，酒店的形象也將會在客人的心目中大打折扣。其實我們覺得自己只是做了自己該做的事情，酒店卻給了我們這麼多的榮譽，我們不會因此而有半點的驕傲，它只會鞭策我們不斷的進步，將工作做得更好

謝謝大家！

酒店優秀員工發言稿2

尊敬的各位領導，各位同事大家好：歲月如梭，時光飛逝，又到了年終歲末，每到此時，我們總要對過去的一年進行回顧和總結，對未來的一年進行規劃和設想，總結一年的成敗得失、經驗教訓，展望未來的前景。作為xx的一名普通員工，我很榮幸能被評為本年度的優秀員工。在此要感謝公司，為我提供這個平台，讓我能充分發揮自己的能力；其次要感謝公司領導，感謝他們給予我的關懷；再次要感謝我的同事，感謝他們對我的幫助和支持。雖然我來xx工作（才短短三個月）工作時間不是太久，但在領導的關懷和同事的幫助下學到不少東西，能力大有提高。三個月以來，我始終保持着對工作的熱忱，一步一個腳印，腳踏實地的往前走。在各領導的英明領導下，在全體員工的共同努力下，我們不負重望，完成了集團所布屬的任務，也經住了公司對我們的考驗。我們只是一名普普通通的員工，同時我們也是的主人，因為我們的心早已和的興衰緊緊的連在了一起。俗話説店興我昌，店衰我辱,所以我們怎麼可能不擔心我們的賓館，我們的家呢？xx年，我們賓館響應集團領導的號召，在工作中取得了一定的成績，這不但得益於領導的正確決策，同時和我們每一位員工的共同努力是分不開的。感謝領導、同事對我的幫助，感謝客户對我工作的支持。通過學習企業文化，使我由一個沒有從事過保險業，沒有朝氣的我轉變成朝氣蓬勃、積極進取的人，公司發展了，員工才有好的未來。企業文化也無時無刻都在激勵着我，使我感到青春、主動、進取，要對

事認真，對人感恩，對物珍惜。同學朋友也感到我的變化，説我比以前有涵養，又年輕了，在這個變化中也給公司進行了傳播。xx讓我們攜手共進，把公司變成所有人為之自豪的公司！謝謝。最後祝諸位新年快樂。工作順利。身體安康。萬事如意！年度優秀員工代表發言稿（二）尊敬的董事長、林總、尊敬的各位領導、各位同仁：大家下午好！大家新年好！首先感謝大家把這份榮譽給了我，藉此機會，向所有關心、幫助我成長的領導和老師們，表示誠摯的感謝！現在我代表xx科技的各位精英在此發言。新年伊始，萬象更新。在這辭舊迎新的喜慶時刻，我們喜氣洋洋，歡聚一堂，在此，我謹代表xx科技全體員工並以我個人的名義，向董事長、林總、各位領導及全體xx同仁致以誠摯的問候、新年的祝福、美好的祝願！回想我在xx成長的經歷，不由得使我感慨萬千，我於xx年底步入xx科技，初來乍到，周邊的人和事也很陌生，新的環境，新的挑戰，一時我有點適應不了，有過猶豫和茫然，公司領導看到我這一點，及時找我談話開導我：你剛剛接觸一卡通這一塊，是人生的一個重大轉折點，要想盡快融入社會，不能讓環境去適應你，而是讓自己去適應環境，教我大膽嘗試新的事物，對自己要充滿自信，而且信任我，在生活上關心我，同時其他同事如陶工、王工、嚴工等也在工作中給我很多幫助與支持，經過一段時間磨合，我漸漸融入到了xx這個温暖的大家庭，苦練技術，認真工作，保質保量的完成職責工作，取得公司領導對我工作更多的信任。在此期間，成功協助研發完成廣東電信、江蘇移動等重點項目工程及無線多媒體門禁、手機消費機等新產品項目驗收等，並分別獲

得7、9月份tib成長之星及《二·三發展規劃綱要》學習優秀獎等榮耀。因為職責工作任務本來就很多，但領導還要一件又一件的新工作增加進來，真的有點吃不消。這期間我也有過牴觸情緒，在公司領導的開導與各位同事特別是陶工的.幫助下，更重要的想到三月份以來我們一直在學習的公司《二·三發展規劃綱要》及林總的《致員工一封信》等時，感受到林總對我們每個成員的語重心長，明確了自己要如何在公司二三時期提升自我、自我奉獻，在公司獨特的tib品牌文化的薰陶下，讓我逐漸形成了積極的態度與人生觀，讓我能夠積極主動承擔部門的工作、參加文化活動，深切體會到了‘快樂工作，幸福生活’的真諦，藉此，我要感謝林總對我們孜孜不倦的教誨，感謝xx這個美麗的平台，感謝公司領導及同事對我的信任和幫助。在工作中我們相互支持和配合，在生活中我們相互體貼和關心，遊子思鄉情，到哪都不停！一句樸實的話深深的敲碎了我們的心靈門檻，説實話，哪一個在外的遊子不想家呢？但是在這裏，卻讓我感到了如家一樣的温暖，從吃、住、洗、漱，領導無時無刻不都在掛念着我們；一句叮嚀，一聲問侯，一絲關切，都讓我們感到了無微不至的關懷。所以今天我藉此機會向所有的領導道一聲感謝！xx年已經成為歷史，xx年已悄然而至，xx,多麼吉祥的數子，希望在這個吉祥年，上下同心讓我們同創未來，共建我們美好和協的大家園。祝董事長、林總、各位領導、各位同仁在新的一年裏：事業蓬勃、身體健康，生活美滿、幸福安康！

酒店優秀員工發言稿3

尊敬的集團公司郭總、公司各位、酒店殷總、各位經理、全體員工朋友們：

大家好！

我是客房部服務中心文員，非常榮幸地能代表酒店的優秀員工發言，這是對我和我們客房部最大的褒獎和鼓勵。

在這裏，我首先代表盛世國際酒店全體員工向各位老總、各位經理表示衷心的感謝，感謝您們的關心、支持和幫助，您們辛苦了。（鞠躬）

在已經過去的一年裏，是我們酒店具有重大而深遠意義的一年。在集團公司郭總的親切關懷下，在以殷總為核心的酒店管理團隊的正確下，繼往開來，與時俱進。對內，狠抓團隊建設；對外，積極開拓市場，使酒店初步走上了制度化、規範化的管理軌道；市場營銷和酒店服務水平不斷上水平、上檔次，並獲得了豐厚的回報，取得了社會效益和經濟效益的雙豐收，而我們員工的'待遇也得到了一定的提高。

盛世國際酒店，就像一顆熠熠生輝的明珠，鑲嵌在淶水這片神奇的熱土上。盛世國際酒店，就像那冉冉升起的旭日，她的光輝照射保北京南，正如一位來賓讚頌的那樣：好雨隨風感盛世，祥和伴君盡歡歌。花紅柳綠徜徉處，疑是九天星滿坡。

作為一名親身經歷其中的普通服務人員，我只是做了我份內的工作，但酒店卻給了我如此巨大的榮譽，我感到無比的光榮與自豪。我要再一次衷心地發出內心的感謝：謝謝您，我們敬愛的老闆！謝謝您，我們熱心的！謝謝你，我可愛的同事！

逆水行舟，不進則退。成績與輝煌，屬於已逝去的，光榮與夢想，則屬於已到來的。我們相信，在新的一年裏，在公司和酒店的正確下，我們本着踐行“十八字準則”，落實“二十字準則”為首的管理方針，團結一致，同心同德，定能發揚和鞏固已取得的成績和進步，克服和改進存在的問題與不足，為盛世國際酒店再續輝煌而做出我們的貢獻。

我堅信，盛世國際酒店的明天會更加美好！

謝謝大家。

酒店優秀員工發言稿4

尊敬的酒店各位領導和全體同事：

大家好!我是來自保安部的xxx，非常榮幸地能代表酒店的優秀員工發言，這是對我和我們保安部最大的褒獎和鼓勵。

我和在坐的許多同事一樣，能夠成為一名優秀員工，這不但得益於酒店領導的栽培，更得益於各位同事的默契配合。在這裏，我代表所有的優秀員工對酒店的各位領導及全體同事表示衷心地感謝，感謝您們的關心、支持和幫助，您們辛苦了!(敬禮)

自從我和大家一起相聚在xxx大酒店這個温馨大家庭中的那天起，“虛心學習、認真工作、更好的服務於酒店”便是我的工作職責。所以，我始終努力在各方面完善自我，提高自我，以和大家一樣為實現酒店的共同目標添磚加瓦。

在過去的這幾個月裏，我們伴隨酒店一路精彩紛程的走了過來。其間，有目共睹的是，在xxx董的親切關懷下，在以徐總為核心的管理團隊的`正確領導下，酒店繼往開來，與時俱進。對內，緊抓團隊建設;對外，積極開拓市場，使酒店進一步走上了制度化、規範化的管理軌道;市場營銷和酒店服務水平不斷上水平、上檔次，並獲得了豐厚的回報，取得了社會效益和經濟效益的雙豐收，而我們員工的待遇也得到了一定的提高。所以我們不能忘記，沒有企業的發展，哪有小家的幸福，沒有企業的輝煌，哪有事業的成就。酒店與我們緊密相連，我們匯聚與此，不能僅限於把它當作謀生的手段，而更多的是以感恩的態度去面對它。服從領導，聽從指揮，刻盡職守，無私奉獻，把企業的利益放在最前線。

雖然這次我和在座的許多同事一樣，我們的工作得到了大家的認可，榮幸地被評為這次“優秀員工”的榮譽稱號，面對榮譽我們不能沾沾自喜，固步自封。逆水行舟，不進則退。成績與輝煌，屬於即將逝去的xxx，光榮與夢想，則屬於悄然臨近的xxx。所以，在以後的日子裏，作為xxx大酒店的我們要飲水思源，善待工作。做感恩的事來回饋酒店，懷着感恩的心去服務賓客，服務社會。這樣才更能體會出自身的價值。今後的目標等待着我們大家齊心協力的去完成。我們要凝心聚力，再接再厲，登高望遠，再攀高峯，為酒店的全面發展和攀升目標而奮鬥!我們相信，在接下來辭舊迎新的這兩個月裏，在酒店領導和管理團隊的正確引領下，我們本着踐行“微笑、快捷、準確、周到”的服務準則和“協作、奉獻、真誠、高效”的企業精神，團結一致，同心同德，定能發揚和鞏固已取得的成績和進步，克服和改進存在的問題與不足，為xxx大酒店再續輝煌而做出我們的貢獻。

我堅信，xxx大酒店的明天會更加美好!

最後，我衷心的祝願在坐的各位工作順利，身體健康，和家幸福!謝謝大家!

酒店優秀員工發言稿5

尊敬的領導，與會的同事：

大家好！“新春伊始，萬象更新”，在這新春佳節來臨之際，請允許我用三個詞來表達我對酒店的感激之情。

第一詞是感謝。首先我要對酒店的各位領導表示深深的感謝，在我來酒店的這個年中，酒店領導不管是在工作中，還是生活上都給予了我很多協助，在這裏，我要對他們説聲“謝謝”。

第二詞是自豪。人們常説，一粒種子，只有深深的植根於大地泥土之中，才能茁壯成長。我非常自豪自己在人生的.燦爛之年來到公司這片沃土，正是因為有了酒店領導以及同事們對我的照顧，小小的我才得以成長。

第三個詞是行動。今年是個吉祥好運的一年，為了感謝酒店領導和同事們對我的協助，我要把這份感謝和感恩化作實際行動回報酒店，在未來的道路上，執着前行，努力做到。

在此，我由衷的祝福我們酒店全體人員新年新氣象，酒店的明天更美好！

酒店優秀員工發言稿6

尊敬的各位領導、各位同事：

大家好！

我是中餐樓面主管，彭志明；很榮幸能代表優秀員工在這裏發言。今天我能站在這裏，與領導的栽培、同事的幫助和其它部門的支持是分不開的。雖然剛來這裏的大家庭時候，對酒店效勞這個行業還不是很熟悉，但是，上級的關心和同事的幫助讓我進步很大，使我逐漸成長成為一名合格的效勞到管理人

員。沒有名都大酒店為我提供的這個舞台，就沒有今天的我。在此我要感謝在座的各位領導及同事。我以我自己能做一名專業管理的效勞人員而驕傲。雖然我的工作是對樓面經理負責，全面協助餐廳經理搞好日常管理和搞好效勞員工作！管理好樓面全部工作，但我從不覺得它卑薄，因為我每天帶着一班很為我的工作支持‘我的下屬都在幫助別人，賓客從我這裏得到滿意的效勞，我也從賓客滿意的眼神中得到了滿足，找到快樂。還有每天做好我的`本職工作！管好下面的員工！也得到上面的支持；專業技能與經驗也從中得到提升。中餐部是酒店的形象的一部份，中餐每一位員工的一言一行都代表着酒店。

作為中餐部的一員，我深感自己崗位的重要性，所以工作中從不敢有半點馬虎，認認真真對好工作每一個環節，以免給客人造成對我們不滿，也以免造成酒店損失，和酒店的形象，名譽也將會在客人的心目中大打折扣。其實我覺得自己只是做了自己該做的事情，酒店卻給了我這麼多的榮譽，我不會因此而有半點的驕傲，它只會鞭策我不斷的進步，將工作做得更好。

謝謝！再祝酒店生意蒸蒸日上。

酒店優秀員工發言稿7

尊敬的各位領導、各位同仁：

上午好！

我是x物業管理有限公司的一名安保隊員，今天能作為“行業標兵”代表與大家交流工作經驗感到非常榮幸。首先感謝x_市物業管理協會、各位同仁對我的鼓勵和信任。

作為一名從事安保工作十幾年的物業人，榮獲中國物業管理協會頒發的愛崗敬業員工“行業標兵”稱號，我感到無比高興和榮幸，在此我想説：我所取得的榮譽，不僅僅屬於我個人，它還屬於我的公司，屬於咱們濟南物業服務行業。是物協領導的支持和幫助，是公司的關心和培養，是同事們的一起努力，是廣大業主的認可才讓我站到這個舞台，是你們讓我成為濟南物業管理行業3萬多名員工的代表，我取得的每一點成績都離不開你們的關愛。在此我要向曾經幫助、支持過我的人深深地鞠上一躬，謝謝你們！

剛開始工作時我以為盡力做好本職工作，盡力為業主服務，積極為公司提供建議，總結自己的經驗就己盡到責任。但隨着時間的推移，我覺得在工作中還應該學習他人的長處，彌補自己的不足，盡努力做到，從而才能更好的提高工作效率，更好的為業主服務，雖然我在平凡的崗位上工作，但只要比別人多幹一點，多努力一點，認真去對待每件事，用心為業主服務，就會得到廣大業主的認可，我要求自己做到幹一行，愛一行，專一行、精一行。始終堅持以公司“管理先行、業主至上、服務第一”指導原則為方向，始終踐行公司“我以我心換業主之真情、我以我德贏業主之善待、我以我行塑小區之和諧、我以我力造小區之靚麗”的服務理念，在日常工作中我自覺做到以下四點：

首先自覺到“我以我心換業主之真情”：今年6月17日29—2—302的大姨給我打電話説她的兒子、兒媳都出差去海南了，可是留的錢都花完了，有銀行卡又不會用，能不能先借給她200元錢。我聽完後二話沒説就給她送了去，大姨感動的説不出話來，拉着我的手問我不怕她年老忘事不還了啊？其實我是這樣想的老人一個人在家很不容易，甭説是借了，就是要我也會給的，哪來的怕啊。

每當遇到小區停水、停電、停氣以及惡劣的天氣等情況，我都會馬上趕到常年不出門的老人家裏，通知他們，並幫他們做好應急準備。

就這樣，在對廣大業主日積月累的點滴關心下，我贏得了他們的信任和讚譽。

第二我自覺做到“我以我德贏業主之善待”：今年3月26日下午，我所在小區門外的濟大路上發生一起交通事故，一輛白色奧迪轎車將騎一位騎自行車的老人撞到。當時我正在門崗值班，立即趕過去查看傷者，發現是本小區29—1—602的孫大爺。我立即撥打了120，然後又通知了他的家人。120趕來後，我就主動陪着老人去醫院就醫。樓上樓下地陪着孫大爺做各種檢查，經檢查發現除了軟組織挫傷外並無大礙，我那顆懸着的心才總算落了地。當他的家人趕到時己經是晚上7點多了，我向他們交代完相關情況後悄悄的離開了醫院。事後孫大爺的孩子去公司找我致謝。

其實，我覺得我只是做了應該做的事情，我不求回報，我所做的對得起自己的良心，我本人得到了很多業主的善待，這就足夠了。

第三我自覺做到“我以我行塑小區之和諧”：我是公司安保隊的負責人，不管上班下班，只要業主有需要我的時候，我總是盡力去幫助他們解決實際問題。今年7月12日中午，25—2—202室業主劉女士給我打電話説家裏的防盜門打不開了，當時我正在吃飯，得知詳情後我立即趕到現場。經瞭解，原來是她的'孩子出門時忘了拔出防盜門裏面插着的鑰匙，裏面卡住了，在外面打不開。她説開鎖公司説只能把防盜門破壞了，把裏面的鑰匙取走才能行。我想這樣這個門不就廢了嗎，我憑着多年的安保工作經驗，在徵得業主的同意後，對着防盜門使勁踹了三腳，然後在外面用鑰匙一試門就打開了。當時業主既驚喜又激動，眼含熱淚非得給我200元錢，並説請我吃飯。都被我婉言謝絕了。這件事濟南電視台還進行過報道。

小區物業瑣事多，鄰里之間難免不出現矛盾，很多業主信任我，他們有了矛盾都願意和我説説。29—2—302的業主和我説她樓上衞生間漏水嚴重，但樓上房主己經把房子租出去了，承租人不管，又聯繫不到房主，希望我給幫忙協調一下。我在公司查到樓上業主的電話後，給他説房子雖然租出去了，可是總有一天還會回來住的，鄰里之間抬頭不見低頭見的，和諧最重要，最終經過雙方協調達成協議，4樓房主承擔衞生間防水費用的4/5，樓下業主承擔1/5，漏水問題很快就解決了。

在日常工作中，我用實際行動融洽了公司與業主、業主與業主之間的關係，為小區的和諧貢獻了自己的一份力量。

第四我自覺做到“我以我力造小區之靚麗”：安全是物業服務的重中之重，我帶領安保隊員以全力維護小區的安全。為了能夠給業主提供安全保障，我把小區內347户業主的姓名、車輛信息、主要家庭成員熟記在心，並經常組織全體隊員學習，定期對他們進行考核，不合格者一律辭退。正因如此，我們安保隊員站在門口就有一種“一夫當關萬夫莫開”感覺，不法分子、推銷人員、等閒雜人員很難矇混過關，基本杜絕了小區的治安隱患。

正是有了我們辛勤的工作，保證了小區秩序井然，為舜玉花園成為名副其實的花園式小區奠定了良好的基礎。

酒店優秀員工發言稿8

尊敬的領導，與會的同事：

大家下午好！

我是銷售部XXX，很欣慰也很感謝同事們給我“優秀員工的榮譽”，同時也感謝酒店給我提供這樣迅速學習發展的空間。站在講台上，回首來新都酒店的一年，有令我開心的也有令我心酸的，有過讚揚也有過批評，有過爭議也有過平和，都是在不斷地經歷中學會了承受，學會了挑戰自己，明白了“服務既是生活，生活既是服務”。

XXXX年的六月我來到新都酒店，XXXX年的六月我站在這裏，一年的時間雖不長，但也算清楚地看到為了新都酒店的美好，酒店領導和全體員工的辛勤努力，取得的可喜成績。20xx年十一月我們銷售部齊心協力，在各部門的積極配合中，衝破了117萬元的任務，而今年的紅五月，我們一起努力再創新高完成了122多萬元的任務。聽到這一消息時，我們所有同事沸騰起來，心中無比欣喜。當初在南方酒店實習，主動去客房部，後來到總機，而銷售一直是自己想挑戰的工作。我深信一定能做好，因為我熱愛銷售工作。事實上，做了銷售後才知道：這份看似容易實際並不輕鬆的工作，它是一個協作部門，要求一定要積極與客户溝通，積極與各部門溝通，每個細節都要用心敬業。

記得剛開始跑銷售，沒人告訴如何尋找客户，自己就一人在寫字樓上挨着敲門，尋找客源。也吃過閉門羹，受過壞臉色。有次，被保安人員攔着質問：“剛看你們還在10樓，一會就跑到21樓了，找你找得好辛苦啊。物業規定不能跑業務。”那時，我知道了銷售的艱難，但第二天還是去了，有目標的尋找客户。當簽到第一分協議時，心裏有種戰勝困難的喜悦感。

現在，我更加珍惜我的工作，在新都酒店我積極的學習，學習周圍的同事，完善工作中的處理方法，也受到領導的諄諄教導，遇到投訴積極解決，己經能獨當一面了，最令我高心的.事情是我學會承受壓力，在壓力中找到工作的源泉。而這些都是受到酒店方方面面管理滋潤的結果。作為銷售團隊，僅憑一個人的勇敢和力量是不夠的，必須有了強烈的團隊意識之後，才能並肩作戰，而我們同事成員早己超越普通同事關係，成為一家人。

最後，由衷的希望我們新都酒店擁有美好的未來！願我們的同事以敬業精神，和團結協作精神，讓我們的每位顧客高心而來，滿意而歸。祝大家在20xx年工作愉快，全家安康！

酒店優秀員工發言稿9

尊敬的各位領導、各位同事：

大家好！

我是客房中心文員李世玲，很榮幸能代表優秀員工站在這裏發言，我想借此時機，感謝曾經在工作中指導我的領導們，生活中幫助我的同事們。

20xx年我踏入了金澤國際酒店，時間如白駒過隙般不知覺已將近2年，在這兩年時光裏我們也有屬於我們的故事。雖然算不上感天動地，但也總算是有苦有甜，非常精彩。我們的職責可以歸納為三方面：

一、萬能小喇叭——我們必須準確、快速的傳遞信息；

二、生活百寶箱——我們為賓客提供生活中必備小工具，盡最大限度滿足賓客的需求；

三、導航小助手——我們儘自己所能答覆賓客所有有關衣食住行的問題。面對賓客所提出各種各樣的要求，我們總是耐心的迴應，詳細的解説，一遍不懂説兩遍，兩遍不懂説三遍，不厭其煩直到賓客滿意為止，面對他們我想盡自己所能，做到最好。我們的付出得到賓客大大的讚賞，但也總會有一些時候，一些賓客，不管怎麼做怎麼説都是錯，甚至還會惡語相向。但我們依然微笑面對，安靜傾聽，忍別人所不能忍，做別人所不能做。一如既往默默的奉獻着自己的智慧、勤勞、和汗水。就這樣日復一日在工作的苦與甜中找到了自己存在的價值，同時也慢慢的成長為一名合格的效勞人員。

我非常慶幸我來到了金澤，原因有很多，首先這裏的領導以人為本、非常親切；我們經常會看到閆總、石副總來到一線部門，詢問效勞員們工作任務重不重，然後對他們説：“你們辛苦了〞。記得去年夏季，正值酒店旅遊旺季，天氣燥熱難耐，他們擔憂員工身體吃不消，特意吩咐員工餐廳為一線工作的員工們準備清涼解渴的綠豆湯，像關心家人一樣關心着我們，鼓勵着我們，我們都將感恩的心埋藏於心底，用自己最簡單的方式回報着他們，回饋着酒店。

其次我們不但擁有體恤下級的領導還有精誠合作、團結一致的團隊。在面對延安市黨代會、中國藝術節、武警支隊等大型團隊的接待時，我們的王總監哪裏需要扎進哪裏，不管是接電話、鋪牀、還是處理客訴，他總是衝在最前面。我們的經理、主管每天踏着晨露來，踩着月光回，他們從無怨言，只為了把工作做的更好。我們的效勞員不管是撿到上千、上萬的現金，還是一枚小小戒指、一個耳釘，哪怕是一針一線也總是能夠做到拾金不昧；他們不怕髒不怕累堅持主動為賓客清洗襪子、衣服，在賓客醉酒時送上一杯解酒蜂蜜水，並第一時間免費送上一盒愛心牛奶緩解酒後胃的壓力，在客人感冒時送上一杯熱騰騰的薑汁可樂，趕走討厭的流感病毒，他們就像對家人一樣總是在客人需要時送上他們的温暖，就像是客人的貼身管家一般。在我們的大家庭裏，每一位成員都在自己平凡的崗位上做着平凡的事，我們堅持把小事做好、做精，我們捧着一顆熱誠的心來為每一位賓客提供效勞，以賓客的`滿意為榮、以賓客的不滿為恥，兢兢業業、全心全意為他們效勞，為酒店創造更珍貴的價值。

20xx年是歷史性的一年，我們不僅在推廣個性化效勞這一領域取得了顯著地成效，而且在進一步提升軟件效勞上翻開了不朽的之門，就在20xx年11月這一歷史的時刻，我們酒店誕生了兩名金鑰匙，很快在酒店掀起了一場金鑰匙之風，金鑰匙理念進入人們的視線，融入當下的效勞之中，相信在20xx年裏，這兩把金鑰匙或者更多的金鑰匙必定能開啟未來之門，引領金澤通向更輝煌的明天！

“雞兆桔祥好運來，鯉魚雞門步步高〞，在新的一年裏，我們一定會戒驕戒躁，找出缺乏和差距，努力提高業務技能。在閆總和石副總正確帶着下，以“樹金澤形象、創金澤品牌、立金澤精神 〞為效勞理念，以“由心而生、情動於衷、以客為尊、唯美至善〞為效勞宗旨，用心效勞，為酒店奉獻自己微薄之力！最後，祝願大家新年快樂，祝願我們的酒店明天會更好！

謝謝大家！

酒店優秀員工發言稿10

尊敬的各位、各位同事：

大家好！

我是華夏商務酒店的一名普通管理員，很榮幸能代表前廳部在這裏發言。今天我們部門能站在這裏，與各位的栽培、同事的幫助是分不開的。雖然剛來華夏商務酒店的時候，對酒店服務還不是很熟悉，但是，上級的關心和同事的幫助讓我們部門進步很大，使我們大家逐漸成長成為一名合格的前台服務員的一員。沒有華夏商務酒店為我們的這個舞台，就沒有今天的我們。在此我代表前台感謝在座的各位及同事。我以我們能做一名優秀接待員而驕傲。雖然我們的工作很普通，但我個人從不覺得它卑微，因為我們每天都在幫助別人，賓客從我們這裏得到滿意的服務，我們也從賓客滿意的眼神中得到了滿足，找到快樂。服務技能與經驗也從中得到提升。

前廳部是酒店的形象窗口，前廳每一位員工的'一言一行都代表着酒店。

作為前廳部的一員，我們深感自己崗位的重要性，所以工作中從不敢有半點馬虎，比如一張機票、一個電話、一份傳真都直接關係到客人的切身利益。稍有不慎，將會給客人造成無法挽回的損失，酒店的形象也將會在客人的心目中大打折扣。其實我們覺得自己只是做了自己該做的事情，酒店卻給了我們這麼多的榮譽，我們不會因此而有半點的驕傲，它只會鞭策我們不斷的進步，將工作做得更好

謝謝大家！

酒店優秀員工發言稿11

我是本酒店餐飲部的一名傳菜員，作為這個大家庭的一員，我很榮辛能代表優秀員工在這裏發言，首先，我代表所有獲此殊榮的優秀員工，向關心和支持我們的各級領導表示衷心的感謝！向支持我們的新老客户致以誠摯的問候！向並肩奮鬥的同事們致以崇高的敬意！

並在20xx年4月中旬得到領導的認可，從而升到了傳菜組，組長這個位置，這個時候我知道，今天的成績將是我明天的起點，我不會沾沾自喜，不會驕傲自滿，我深知：我還有很多不足，我會力爭向上，不斷提升自我，用更加優異的成績回報領導以及酒店。

這個時候我就對自己説，在以後的日子裏我會和本小組成員在領導的帶領下去更好更堅決地去完成每項工作指標。使本小組成員的戰鬥力不斷提高，從而有一種質的飛躍！紅梅盛開兆豐年，春回大地暖人間，讓我們迎接新年的'到來，我們必將一如即往，同心同德，團結協作，開拓進取，在各自的工作崗位上再接再歷譜寫新的樂章，讓我們放飛心中的夢想，揮灑青春的力量，我們有理由相信：桐鄉銀圓大酒店的明天更加精彩！

最後，請允許我再次向各位表示衷心的感謝，祝大家在新的一年裏虎虎聲威，平安吉祥，健康幸福

酒店優秀員工發言稿12

尊敬的各位領導、各位同仁：

上午好！

這次，能被評為酒店5月份質量明星的榮譽稱號，我個人感到非常的高興與榮幸。在此，首先感謝酒店對我的厚愛與信任，感謝領導對我的關愛，感謝同事們對我的大力支持。

能作為優秀的員工之一我是一個幸運兒。在此，我非常感謝我所在部門及周圍的所有同事對我平時工作的配合與協助，感謝領導的指點與協助，今天，我和同事們仍是這個大團體中的小團隊，我們仍然在一起相互支持與學習，融洽的氛圍讓我倍感欣慰。

榮譽雖然給的是我個人，但我更覺得我僅僅酒店眾多沒有和我一起獲此榮譽稱號的一名代表，青島陽光温泉酒店作為即墨新東部的企業，今日的聲譽、地位與成績，是我們高層領導們戰略決策的指導有方，更是酒店每位員工的`共同努力所鑄就，任何一位客人的讚譽和表揚都於酒店不同領域成員的辛苦與汗水息息相關，由此，我由衷的想説，優秀的榮譽是我的，更是酒店所有員工的。

自xx年進入酒店工作至今，我並沒有為酒店做出了不起的大貢獻，也沒取得特別值得炫耀可喜的業績，我僅僅儘量做好屬於自己崗位上的工作，儘自己的努力盡力盡快的去完成每一次任務，總結自己的經驗，從經驗中學習，向他人學習，儘量將自己的工作爭取一次比一次做得更快更好，儘可能的提升工作效率，與同事相處和睦，合作愉快。雖然如此，但我的付出得到了酒店的認可，我深感無比的榮幸，我想酒店這次評優活動也再次向每位員工傳達與説明了只要有付出，只要做好了屬於你的那份工作，就會有回報。所以，我認為，在酒店，無論你是腳踏實地的做好了自己的工作，還是你認真負責的服務意識讓客人一致滿意，還是以優秀紮實的綜合素質水平成為酒店的骨幹，都是優秀。

這次能被評為質量之星，我想這既是酒店對我個人工作水平與成績的肯定，也是對今後工作做得更好的一種鼓勵。我也堅信，今後的工作一定會做得更好。酒店的發展讓我們成長，我們的共同努力讓酒店更加輝煌。

最後，衷心祝願明天的青島陽光温泉酒店一定更強。

酒店優秀員工發言稿13

尊敬的酒店領導、來賓和各位親愛員工兄弟們：

大家下午好！

朋友，也許你到過很多風景名勝，名山大川，但你不能不到素有旅遊天堂長壽之鄉的湖北鍾祥一遊，這裏有世界文化遺產名顯陵，美不勝收的的大口森林公園，人間奇景黃仙洞，純樸善良的風土人情。那麼當你興盡歸來，一身疲憊時，莫愁湖國際大酒店歡迎你！我們酒店座落在名勝古蹟名顯陵腳下，美麗的莫愁湖畔，依山傍水而建花草樹木點綴其間，交通便利、環境宜人、但更吸引您的是精神抖擻、氣宇軒昂、着裝整齊、笑容可掬的國酒員工，這些充滿自信、氣質非凡的帥哥美女們形成了一道美麗的風景線，非常榮幸的是，我就是這些員工中的一名。

自從我走進國灑的那天起，我就愛上了這個環境優雅、空氣清新的所在，也愛上了這個積極進取、團結温馨的大集體，每當看到一位位賓客希冀而來、滿意而去，我更愛上了我的工作。我不是詩人，不能用漂亮的詩句謳歌我的職業；不是學者，不能用深遂的思想思考我的價值。我只是一個普通的酒店員工，但我有一個不平凡的信念——讓國酒因我而燦爛。

作為國酒的員工應該項怎樣去面對現在的工作，在平凡的崗位上作出不平凡的成績呢我覺得首先是誠實可信，自古以來，誠實守信就是衡量一個人的行為，品質和人格的示準，古人云：經營之道在於誠，贏利之道在於信，誠實守信是做人的基本準確準則也是企業搏擊市場賴以生存的前提，因此在工作中，我用真誠的心對待每一位客人，用良好的信譽對待每一件事，人們往往把服務簡單的理解為態度，以為態度好就是服務好，其實不然，服務有其更深刻的內涵，並且與執行之間有着密不可分的聯繫。誰都知道，與客户打交道即累又繁瑣，可我喜歡這個工作，喜歡看到客户在我人這裏疲憊而來，面帶滿意的笑容離去。滿足於堅持原則而使賓館和客户的昨益得到保障後獲得的成就感。但也常因為酒店的因素或客人的苛求，其他極個別無理取鬧而發生讓人遺憾的事，但我總是用我的誠心去彌補不足，用行為感動客人，各種各樣的人們來往交替，使我與許多客户結下了不解之緣，以真誠服務換客户真情，我的工作也因此生動多彩！服務工作就窗口工作，個人形象是工作一個重要環節，我認為我們每個員工就是我們酒店的招牌和門面，是能展示國酒精神面貌的窗口，是顧客第一印象形成的地方。因此服務質量將在很大程度上決定着顧客在這裏的全部心情和離去以後的心理感受，所以我把我的工作看得莊嚴和神聖，同時也感覺到自己責任和壓力。在每次上班之前，我不僅僅要注重自己的儀表，注重自己的語言，更重要的是還要注重自己感情和心態，把自己的家庭，自己的生活，自己的不愉快和煩惱，自己身體上的疲憊都忘記，也就是要對自己的心靈進行一次洗禮，讓自己全心全意地投入到工作中去。只有這樣你才會全心全意為顧客服務，才會全心全意為企業着想。記昨去年十月，我母親被診斷為子宮癌住院手術，老公在外工作，既要照顧幼小的兒子生活起居學校接送，又要陪護醫防院的母親，內心又為重病的母親擔憂，而且還要到酒店上班，那時我心力交瘁，幾乎要垮掉了，但只要換上工作服，我馬上擦乾眼淚，畫上淡粧，笑容滿面的面對我的客人，我的工作中心是：一切為了顧客，為了一切顧客，為了顧客的一切。要把自己的工作做好並不是一件容易事，我們每天接觸的一張張陌生的面孔，接觸着各種身份的顧客，接觸着不同性格的人，他們中間，有理解你的，有不理解你的，有素質好的，有素質差一點的，他們的要求，有我們能辦到的，有我們不能辦到的，而這些，都需要我們用自己的熱情和優質的服務去完成。我們也是人，也有自己的個性和情緒變化，而無論怎樣，我們都具有調節自己心態的強大能力，顧客高興我高興，顧客滿意我滿意，顧客的煩惱我解決，我認為顧客的事情無小事，自己的事情無大事，所以這些年來，沒有因為我的工作不到位而讓顧客不滿意，作為國酒的一員，我心裏踏實，從顧客的微笑中我也得到了很大的精神滿足。

我認為一個酒店的經營的好壞，就好象一台電腦的運行，它不僅僅需要優質的硬件保障，同時也需要好的軟件以配套，我們的設備就是硬件，我們的服務就軟件，我們的酒店雖具有一定的規模，環境也得天獨厚，但仍不一定能隨時滿足顧客的要求，但是我們的`軟件會在不損壞行業利益和我們人格的前提下儘量滿足客人。進國酒以來，我用真誠換真情，我用誠信換誠意，給顧客留下了很深刻的印象，同時也引來了不少的回頭客，這給酒店的留下的是無形的財富。但作為一個酒店中員工而且是酒店管理者，要想完善自己的本質工作，必須不斷的學習和充電，豐富自己的知識，提高自己的整體素質，每次我會利用學習機會，認真的學習別人的先進經驗，不斷提高自己完善自己，提高自己對市場變化的應變能力。

我沒有豪言壯語，只有樸實無華的言行；沒有光輝的事蹟，只有平凡普通的工作；沒有英雄的形象，只有忙碌的身影。但就是這樸實，平凡和忙碌中，充分説明了我對事業的熱愛和忠誠。我希望用我的努力，用我優質的服務，用我的誠信，把這裏打造成顧客的家園，顧客避風的港灣，顧客生命的加油站，把我們酒店經營的紅紅火火，讓我因國酒而自豪，國酒因我而燦爛。

謝謝大家！

酒店優秀員工發言稿14

各位領導、老師、學員同志們：

大家好！

今天，我們在新落成的桃源商務賓館舉行飯店服務員技能培訓班開班儀式！我謹代表培訓單位向全體參加學員表示祝賀！向給予這次培訓工作大力支持的到會領導表示感謝!同時也向桃源賓館成為我市又一張嶄新的“名片”表示祝賀! 今天，我們欣喜的看到全體參訓的學員着裝整齊，精神飽滿，從大家身上展現出酒店的不錯精神風貌。飯店服務業的發展不但需要現代化的管理模式，更需要有深厚的企業文化和高素質的員工隊伍。而作為一名飯店服務員需要具備優良的職業道德，較高的文化素養和過硬的服務技能。我們組織這個培訓班就是為了給新招募的`酒店員工進行一次全面系統的機能提升培訓。通過培訓加強服務意識提升服務水平。同時讓大家掌握勞動者所應具備的法律法規常識，以適應現代企業的要求，成為一名合格的飯店服務員。我想，這也是酒店管理層組織開展這次培訓的目的。在酒店發展的進程中，對員工的培訓是一項系統工程，今後還需要長期深入地開展下去，這對於積澱企業文化，提升服務水平都有十分重要的意義。

為了搞好這次培訓，保證培訓質量，我校做了大量的工作。同時也和酒店做了很好的工作，讓大家在完成好工作的前提下參加培訓，做到學習生產兩不誤。培訓內容把技能培訓與崗位管理制度培訓緊密結合起來，以達到培訓效果。

學員同志們，為了推動就業，國家出台了一系列的優惠政策，大家能參加這次培訓，就是優惠政策的受益者，因此，希望全體學員珍惜這次培訓機會，提升認識認真學習,加強交流苦練技能。在工作中取得發揮更大的作用，我校作為全市重要的培訓基地，今後將緊緊圍繞我市主導產業，充分發揮資源優勢不斷創新培訓模式，大力開展培訓工作，以幫助更多的人通過培訓實現就業和自主創業。為我市推動就業工作做出更大貢獻。

最後，祝全體學員培訓取得好成績，以感謝桃源賓館為這次培訓提供的不錯服務。謝謝大家！！

酒店優秀員工發言稿15

尊敬的酒店各位領導和全體同事：

大家好！

能在此次評選中獲得“年度商務酒店〞獎項，我代表深圳益田威斯汀酒店全體員工對所有讀者及各位業內同仁的支持和認可表示衷心感謝。

“深圳酒店年度總評榜〞旨在評出深圳代表性的年度酒店，這既是對深圳各優秀酒店的認可，從而促進行業的良性競爭，同時，也為市民及遊客在旅遊生活方面提供權威的參考和引導。

益田威斯汀酒店不僅僅為客人提供高品質的入住體驗，同時以各種獨一無二的效勞傳達着威斯汀獨樹一幟的風格。350間時尚舒適的客房及套房均配備威斯汀的天夢之牀，還有天夢之浴、superfoods活力食品、威斯汀天夢水療、威斯汀健身中心等一系列特色產品和效勞提供應每一位客人，以幫助客人“在旅途中保持健康的生活方式〞。

感謝深圳各界人士及新老顧客一直以來給予深圳益田威斯汀酒店的肯定和支持，使之有幸在這次評選中獲得“年度商務酒店〞的殊榮，這跟以下三方面是分不開的：

首先，我們擁有優越的地理位置，毗鄰火車站及地鐵站，羅湖口岸近在咫尺，這是不少客人選擇我們的首要原因。

第二，深圳益田威斯汀酒店一直以亞洲著名的待客之道超越客人期望，令客人喜出望外。近年來不斷更新效勞設施，旨在為客人提供優質的.效勞，屹立深圳18年累積了令人稱道的市場美譽度。

第三，我們一直秉承“卓越的酒店源自卓越的員工〞這一理念，致力於努力創造一個既有利於員工事業的開展，又有助於實現他們個人生活目標的環境，使員工可以更自信地效勞客人。

我們將繼續秉承“熱情好客〞的待客之道，為客人提供更好更貼心的效勞。