總結是指社會團體、企業單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，通過它可以全面地、系統地瞭解以往的學習和工作情況，因此十分有必須要寫一份總結哦。那麼總結要注意有什麼內容呢？以下是小編幫大家整理的酒店個人工作總結最新，歡迎大家分享。
尊敬的各位領導各位同事：
大家好！
一路的歡歌笑語，一路的風雨兼程送走了20xx年，迎來了充滿希望的20xx年，回首我來到酒店的這三個月，新奇與欣喜同在，感動與感謝並存，三個月，時間雖然短暫，但對我而言收穫是豐碩的，在這裏的每一天，每經歷的一件事，每接觸到的一個人，這個過程的含金量，絕不亞於我十幾年在校門裏學習的價值，所以我感謝李總能給我這個難得的學習機會及細緻入微的指導，感謝王經理無微不至的關懷，感謝綜合部全體成員在工作上的配合和生活上的照顧，就具體工作如下總結：
一、工作方面
在這段日子裏，我瞭解了酒店的指導方針、佈局建設、部門劃分、工種分配、人員定位等自然情況，綜合部行使辦公室職能，一個聯繫領導與員工的重要部門，我很榮幸能成為這個小集體中的一員，每天負責收餐票雖然很瑣碎，卻能體現出我們酒店在管理上的嚴格性、先進性，質量檢查是任何一個企業必備的、而且是重要安全保障部門，作為服務行業質量檢查更是重中之重，無論是客房的衞生情況，還是餐飲服務員的儀表儀容無一不影響我們酒店的經營發展，我從最初只知道看到現在擁有一雙洞察的眼睛。
這是我的一個進步，一個很大的收穫，板報是我們酒店對內宣傳的窗口，通過出版報不僅提高了我的寫作水平也增強了我的語言表達能力，評估期間承蒙李總的信任在王經理的幫助下整理了兩份評估材料，我深切地感受到自己的語言羅列功底和邏輯思維的欠缺，到一線服務是最有收穫的地方，雖然辛苦雖然緊張但是我學會了整理房間、開夜牀、以及如何擺放才具有美觀性等知識，與專家的迎來送往中瞭解到專家的喜好及時的將信息反饋，以便更好的服務，12月8號在評估工作即將結束的時候正巧東三省大學生供需見面會在哈爾濱召開，這對於我們畢業生來説是最重要不過了，好久之前便做好了準備，但是樓層服務員確實忙不過來，看到她們廢寢忘食、加班加點我感動了，雖然我是學生但我也是酒店的員工，就這樣我沒有參加招聘會，我講這個並不是説我自己都多麼的偉大，而是我被這樣一個團結、奉獻、務實的集體而感動，奉獻是無私的所以温暖、激情是火熱的所以發亮，這就是企業的財富、壯大的資本!
二、學習心得
作為事業單位下屬的經營類場所--國際飯店有其獨特的優越性，從管理體制到發展規模都已成為同行業中的佼佼者，員工整體素質也在大學這個特定的氛圍內得到了薰染，領導者能夠高瞻遠矚，開拓外部市場的.同時切身為員工的利益考慮，能夠有識大體、顧大局的觀念，雖然這是一個新興的企業，更是一個具有生命力和創造力的企業，再這的每一天，我都能看到了希望。
但是事物的發展是具有兩面性的，作為新興企業在市場競爭的浪潮衝擊下一定會展露出柔弱的一面，也一定會有矛盾問題的產生，只要我們找到解決問題的途徑我們就會更上一層樓，競爭也是企業最大的發展動力，關鍵是要掌握競爭的技巧避免競爭，增強創新意識、勇於打破傳統觀念、經營觀念、管理創新逐步從以市場為本向以人為本的管理機制上靠攏，塑造具有佳大特色的品牌企業。
多少意氣風發、多少躊躇滿志、多少年少輕狂、多少歡歌笑語都在昨天的日記裏畫上了一個終結，但是未來的一年又是以今天作為一個起點，新目標、新挑戰，就應該有新的起色，在新的一年中繼續努力工作，勤彙報、勤學習、勤總結，最後祝願我們酒店在澄澈如洗的晴空裏，策馬奔騰，祝願各位經理在工作的征程中勇往直前，人生的跑道上一帆風順、祝願各位同仁在新的一年裏續寫人生新的輝煌！
時間過去的很快，儘管作為一名酒店的前台收銀，我的崗位並不總是忙忙碌碌的，但在工作方面，我卻一直保持着積極熱情的態度，在工作中認真的對待每一個任務，接待好每一位來訪xxxx酒店的顧客！
回顧這一年，在工作中，我們xxx酒店全體又進行了進一步的改進和提升。不僅大大的改善了酒店的環境和服務，更加強了我們的xxxx酒店員工團隊的業務能力！尤其作為前台的我們，我們是xxxxxxxxxx酒店與顧客交流接觸的主要崗位。為此，在工作上就有了更加嚴格的要求。現在，xxxx年已經結束了，我在此對自己一年來的情況總結並對下一年的計劃如下：
一、一年來工作情況
在工作方面，我作為一名前台收銀，每天都會認真的處理好自身的.工作任務。我工作的是xxx點到xxxx點，但在每天的工作中，我會盡量提早半小時到達公司，花費一些時間整理好前台的衞生環境後，並對昨天的工作情況在進行一番檢查，然後才會正式開始天的工作。當然，儘管我有想過這樣的做法也許很麻煩，但也正是這樣的做法，讓我這xxxx年來的工作都沒有出現過錯誤或其他問題，所以在我卡看來，這都是值得的。
在每天的前台工作上，我會認真的對待每一位顧客，認真的遵守酒店的要求規定，以微笑和真誠來服務顧客。此外，我也堅持鍛鍊自身的銷售能力，讓自己在前台服務中能更好的推銷酒店的房間和產品，給酒店帶來更多的收益。
二、自我提升方面
在今年年初，通過對自身的反思和總結，我認識到自身有很多不足的地方，其中，尤其是在服務您能裏方面的不足，給我的工作帶來了很多問題。對於一名前台收銀來説，服務是我們在工作中打出的第一張“牌”。無論是對面的客户是怎麼樣的，我們在工作中都應該保持最佳的服務態度！
為此，在今年的時間裏，我也努力的在領導的指點下強化了自身的服務能力！這樣的改進，不僅讓我在後來的工作中能保持更好服務狀態，也讓我在工作中有了更多的收穫！給酒店帶來了更大的收益！
三、明年計劃
隨着今年工作的結束，我從反思中進一步的認識到了自己的問題。我在工作思想和態度的調整上有着很大的問題。作為一名前台，不能僅從表面上做好服務態度，我必須學會調整自己的心態，改進自身的思想！這樣才能更好的達成工作目標！
為此，在20xx年裏，我會在思想上以進一步的鍛鍊自己，讓自己能不斷的提升，為xxx酒店帶來更多的利益！
20xx年以來在上級林業主管部門的指導下，在荊紫關鎮黨委政府的領導下，我鎮護林員管理工作取得了必須成績，現將部分狀況總結如下:
一、實行百分考核制，規範化管理護林員隊伍。
為落實護林員職責，鎮林站對護林員實行百分考核制度。考核主要資料涉及林區內護林制度建設、護林隊伍建設、林政管理狀況、護林防火工作、護林其他工作任務等方面。本次考評制度辦法，採取平日考評與年內總體考評同步進行，採取公平、公正、公開的辦法進行，規範化的管理了護林員隊伍。由於措施得力、方法得當，我鎮護林員在20xx年度年終民主考評中均到達90分以上，貼合<護林員考評制度>的標準。
二、因地制宜，合理進行人員配置。
根據荊紫關鎮特殊的地理位置，按護林員的管護區域劃分為兩個聯防區，並按十一人一組的辦法，對人員進行統一調用和管理。第一職責區由史國強等十一人負責林區一切事務，第二職責區由陳奇濤等十一人負責。
三、職責到人，連片造林。
20xx年度我站及早進行造林規劃，因地制宜，適地適樹。在金家溝村和漢王坪村向全體護林員下達2300餘畝新造林任務，劃分職責到人，確保造林成效。由於措施得力，護林員2300餘畝的新造林工程順利透過省、縣林業主管部門驗收。
四、各盡其責，認真落實護林、防火工作。
在護林、防火方面，我鎮護林員嚴格按照縣林業局護林員<管理辦法>規定，認真落實各項職責。在轄區的各個交通要道，林區的村莊內刷寫標語（包括林政管理、防火措施等），由鎮林站在防火期前組織人員進行檢查。護林員認真巡山，確保每月出勤到達25天以上，實事求是書寫巡護日誌，在巡山過程中發現任何破壞森林資源的行為，立即制止，並分層次上報。林站配備護林防火宣傳車全年不間斷在林區進行護林防火宣傳。規定護林員在護林防火工作中不分區域、不分時間，出現問題做到最短時間趕到事發現場，使損失降到最低。
五、人人蔘與，協助羣眾林權制度改革順利完成。
自羣眾林權制度改革工作開展以來，全體護林員在林站經過統一培訓，積極配合林改工作人員進行勘界勾圖，確保確權到户，並配合工作人員消除在林改中出現的矛盾和糾紛，使我鎮的林改工作順利完成。
六、及時測報，降低病、蟲危害。
在病蟲害防治方面，各個護林員能夠做到隨時隨地發現異常狀況後立即上報，由縣森防部門進行鑑定。待確定後，嚴格按照縣森防部門制定的防治措施進行防治。
儘管20xx年度我鎮在護林員管理工作中取得了必須的'成績，但是與縣局領導的要求還相差很遠，因此在新的一年裏，我們還需要再接再厲，使我鎮護林員隊伍更加的規範化，確保我鎮護林防火工作更上一層樓！
20xx年以來在上級林業主管部門的指導下，在荊紫關鎮黨委政府的領導下，我鎮護林員管理工作取得了一定成績，現將部分情況總結如下：
一、實行百分考核制，規範化管理護林員隊伍。
為落實護林員職責，鎮林站對護林員實行百分考核制度。考核主要內容涉及林區內護林制度建設、護林隊伍建設、林政管理情況、護林防火工作、護林其他工作任務等方面。本次考評制度辦法，採取平日考評與年內總體考評同步進行，採取公平、公正、公開的辦法進行，規範化的管理了護林員隊伍。由於措施得力、方法得當，我鎮護林員在20xx年度年終民主考評中均達到90分以上，符合的標準。
二、因地制宜，合理進行人員配置。
根據荊紫關鎮特殊的地理位置，按護林員的管護區域劃分為兩個聯防區，並按十一人一組的辦法，對人員進行統一調用和管理。第一責任區由史國強等十一人負責林區一切事務，第二責任區由陳奇濤等十一人負責。
三、責任到人，連片造林。
20xx年度我站及早進行造林規劃，因地制宜，適地適樹。在金家溝村和漢王坪村向全體護林員下達2300餘畝新造林任務，劃分責任到人，確保造林成效。由於措施得力，護林員2300餘畝的新造林工程順利通過省、縣林業主管部門驗收。
四、各盡其責，認真落實護林、防火工作。
在護林、防火方面，我鎮護林員嚴格按照縣林業局護林員規定，認真落實各項職責。在轄區的各個交通要道，林區的村莊內刷寫標語（包括林政管理、防火措施等），由鎮林站在防火期前組織人員進行檢查。護林員認真巡山，確保每月出勤達到25天以上，實事求是書寫巡護日誌，在巡山過程中發現任何破壞森林資源的行為，立即制止，並分層次上報。林站配備護林防火宣傳車全年不間斷在林區進行護林防火宣傳。規定護林員在護林防火工作中不分區域、不分時間，出現問題做到最短時間趕到事發現場，使損失降到最低。
五、人人蔘與，協助集體林權制度改革順利完成。
自集體林權制度改革工作開展以來，全體護林員在林站經過統一培訓，積極配合林改工作人員進行勘界勾圖，確保確權到户，並配合工作人員消除在林改中出現的矛盾和糾紛，使我鎮的林改工作順利完成。
六、及時測報，降低病、蟲危害。
在病蟲害防治方面，各個護林員能夠做到隨時隨地發現異常情況後立即上報，由縣森防部門進行鑑定。待確定後，嚴格按照縣森防部門制定的'防治措施進行防治。
儘管20xx年度我鎮在護林員管理工作中取得了一定的成績，但是與縣局領導的要求還相差很遠，因此在新的一年裏，我們還需要再接再厲，使我鎮護林員隊伍更加的規範化，確保我鎮護林防火工作更上一層樓！
20xx年即將過去，這一年在酒店各位領導和同事們幫忙關心鼓勵下，使我克服了種種困難，較為出色的完成了全年的工作，得到領導和同事的肯定。全年持續全勤上班，無請假、遲到、早退現象；服務質量及工作水平有所提高，無客人投訴狀況；能夠尊重領導，團結同事，做到禮讓三分，工作為重。現將我在20xx年做的主要工作及明年的打算做以彙報，請各位領導和同事指正。
一、今年的主要工作
1、端正態度，愛崗敬業。透過這一年的鍛練，我逐漸克服了心浮氣躁，做事沒有耐心，敷衍了事的毛病，養成了耐心細緻、周到的工作作風，一年當中客人對我的投訴少，表揚多，和同事之間的關係也融洽了，之間的`爭吵少了，風涼話少，取而代之的是互相鼓勵和關心的話語。使我對工作更加充滿信心。對於酒店的日常工作來説除了接待客人，主要就是打掃客房和環境衞生，雖然整天都在打掃衞生，原先總是會因為太高了、不起眼、不好移動等藉口，放棄了一些地方的清掃，留下了死角，在這一年裏在打掃房間和環境衞生時每處地方時都備加細心不放過每點污漬和每粒灰塵、毛髮，高處夠不着的就凳子落凳子，抬不動的就和同事一齊抬，原先不注意的牆角、窗户角、抽屜角以及手放不進去的縫隙都想辦法用抹布擦乾淨，讓髒物無處可逃。
2、虛心學習，不懂就問。在這一年，我積極參加了酒店組織的各項培訓活動，認真學習服務技巧和禮貌用語，不懂的地方就向經理和其他的老同事請教，回家後仔細琢磨練習，平時在日常生活中也能經常使用禮貌用語，改掉原先的陋俗，養成了良好的習慣。就這樣在不知不僅僅覺中，我的服務水平得到了提高，行為舉止更加禮貌，在客人之中迎得了好評，得到了領導和同事稱讚。
3、服從安排，任勞任怨。平時做到尊重領導，不耍心眼，對於領導安排的事情，不打折扣，保質保量。今年除做好客房服務工作，同時在前台人員不齊的狀況下，參加了前台接待的工作，開始由於對前台工作不瞭解，沒有信心、有畏難情緒，後在酒店領導的關心幫忙下，克服自身困難，認真學習、多方請教，不斷演練，做到胸有成竹，遇事不亂，較為出色的完成了前台的工作任務，期間被評為當月的優秀員工。
二、明年工作打算
在即將過去的一年中，使我變得更加成熟，服務質量和水平有了很大的提高，對客人的服務熱情也更加高漲，工作信心大增，對以後的工作充滿了信心。這一年總體上能夠做到恪盡職守，遵守單位的各項規章制度，做到讓領導放心，讓客人滿意，但我也有一些不好的地方需要改正，比如做事斤斤計較，為一些雞毛蒜皮的事和同事起爭執，工作中存在着惰性，工作的熱情不夠飽滿，消極怠工。在新的一年裏，我要堅決克服這些不好的工作作風，乘着去年這股東風，嚴格約束自我，認真學習研究工作服務中的技巧，提高自身的服務水平，從小事做起，高起點、高要求，讓每一個客人都滿意，和酒店其他同事一齊為每一位客人帶給一個舒適、安寧、温馨的家。
三、對酒店推薦和意見
此刻信息網絡時代，知訊者生存，然而酒店在信息收集和利用遠遠不夠，井底之蛙永久只明白那一片天，僅有走出去，方知天外天，人外人，期望酒店多組織員工走出去學習本行業先進的服務和管理水平，以提高酒店自身的競爭力。同時也期望酒店領導平時多關心員工作日常生活，多為員工着想。多組織一些文化體育活動，不僅僅能使員工身體得到鍛鍊並且也豐富了業餘生活。使每位員工每一天能夠以飽滿的精神狀態投入到酒店的工作之中，為酒店的興旺發達做出自我的貢獻。
本人自招聘為ｘｘ市重點公益林ｘｘ站護林員以來，在各位領導和同事的幫助指導下，嚴格按照站上的工作安排和要求，以公益林的巡護防火為重點，立足本職崗位，採用邊學習邊實踐的方法較好地完成了各項工作。現在就我在工作以來的思想、工作情況向各位領導作個簡要彙報：
一、工作謹慎負責，認真履行護林員的職責
進入ｘｘ站後，按照領導的安排我負責赤金麻黃灘的管護工作，接到任務後我就迅速瞭解熟悉自己的管護區域和管護對象。嚴格按照要求展開了巡護防火工作。因為管護區域離我家較近，每天早晨我都能按時騎上摩托車去巡護，從不因其它事影響工作。
在平時的日常巡護工作中，按照自己的崗位職責本着認認真真做事，老老實實做人的原則，自覺遵守紀律，堅持每月巡護22天以上，在巡護中發現放牧人員能夠及時勸阻離開，發現圍欄及界樁破壞現象，能及時向領導彙報，並按照安排與同事一起維修。
二、加強日常學習，努力提高自身素質
作為一名新招聘的護林員，我熱愛自己的工作，始終把學習作為獲得新知、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法，切實做到用知識武裝頭腦、指導實踐、推動工作。在工作中認真學習公益林管理辦法及護林員巡護日誌制度、防火值班制度、宣傳教育制度等。並主動向站上的領導同志請教管護方式方法，通過請教學習使我進一步加深了對護林員工作的理解，可以更好地完成各項工作。
三、做好管護區域的調查摸底和護林防火宣傳工作
根據自己管護區域墳墓比較多的特點，為了更好地管好這片公益林，我於六月底對赤金丁字路以南鐵路以北做了一次墳墓摸底調查，經調查我管護的區域內共有墳墓 座，其中西麻黃灘有 座，東麻黃灘有 座。結合區域內墳墓多的特點，今年在管護中特別注重護林防火，並在平常的巡護中向進入林區的人員宣傳防火的知識和重要性，提高了廣大羣眾的防火意識。
尤其是今年秋季乾旱少雨，林區的枯枝落葉、雜草堆積較多，屬高火險時段，稍有不慎極易引發森林火災，針對防火工作十分嚴峻的形勢，我在巡護中碰到進入林區人員首先檢查是否帶有火種火源。但是由於當地有傳統習俗在清明、七月十五、十月七年級祭祖焚燒紙錢，所以這幾天我就提高警惕，在管護區嚴防死守。確保了一旦發生火情能夠早發現、早彙報、早撲救。
四、在較好完成本職工作的同時積極完成領導安排的.其它工作
今年在ｘｘ站工作期間，我除了做好自己的巡護防火工作，寫好巡護日誌、認真值班之外，還協助站長完成了記錄會議記錄，修理門鎖，整理打掃辦公室等工作。
總之，半年來，我在各位領導的帶領下，在各位同事的幫助指導下，完成了各項工作。藉此總結之際對半年來幫助關心我工作的領導和同事表示衷心的感謝。但我也深知自己的工作與單位的要求、領導同事的期望還有很大差距，工作中還有不盡人意的地方，這些都是自己知識不多，經驗不足的表現。因此，如果明年本人能夠續聘，我將努力學習，不斷提高自己，不斷豐富自己，積累經驗，做一名單位放心、領導同事滿意的護林員。
以上總結有不足之處，請各位領導同事批評指正。
在xx市農業委員會的正確領導下，在各級主管部門的大力支持下，xx市蠶業技術指導站全員職工上下一心，團結一致，堅持科學發展觀，克服各種不利條件，緊緊圍繞蠶業中心工作總結，狠抓落實。20xx年xx市有11個鄉鎮，47個行政村，510户蠶農，投放工會20663公斤，放養柞蠶827把。在銀行櫃員實習報告技術人員的正確指導下，在全部蠶農的辛勤勞作下，平均單產工會工作總結擔，總產達到11447擔，平均把收入8300元，總產值工作686.82萬元。為農業增效，蠶農增收，林業局社會主義新農村奠定了基礎。
回顧一年來的工作總結，我們的主要預備黨員轉正申請書和體會是。
一、提早謀劃
1月份與市林業局聯合下發20xx年蠶場更新建設文件，一季度生產技術人員下鄉到蠶場一線指導管理蠶場更新建設，律師事務所實習總結安排使用、宣傳春季蠶場防火和禁止蠶場內開地，今春全市蠶場沒工會工作總結一起火災和毀蠶場開地事件，為20xx年蠶業生產打下了良好基礎。3月中旬先後派站裏技術人員到省內個人學期總結所、蠶種場為全市蠶農調運蠶種210萬粒，及時入窖。3至5月份生產一線技術人員6人先後三次下鄉、進村入户宣傳、協調、組織、落實20xx年柞蠶生產計劃。
二、加大宣傳
注重總結技術培訓，利用科技之冬，科技大集。3月下旬至4月上旬利用牡市廣播電台、xx市電視台宣傳發展xx養蠶業，投入3000餘元。
全年發放蠶業技術資料1800餘份；以鄉鎮村屯為單位，辦培訓班培訓蠶農800人次，林業局率達100%。
印發蠶業通訊4期2400餘份；下發光碟200餘張、下發20xx年蠶業掛曆600份，印有蠶業發展50年紀念品純棉背心600件。蠶業發展50年紀念冊600冊，共投入資金8000多元。
技術人員對全市蠶農進行全程技術指導，在制種、消毒、收蟻上山、出蟻場、進窩繭場、採摘、保管、銷售各個生產關鍵時期指導在一線，全年投入生產指導、蠶業檢查費用3000餘元，使蠶農掌握了先進的養蠶技術和了解了當前總結動態。
三、狠抓科技
一是作好“蠶業振興，種子先行”。年初從遼寧、吉林、省內等多家蠶種場引進了優質的柞蠶林業局工會工作總結，有“一化性”、“早秋214”、“高新”、“大二”、“l7698”、四元雜交種“豐雜一號”、“豐雜2號”、“抗大”等柞蠶新品種。為提高蠶種質量，四月初在東京城鎮興安村、光明村兩村選10名有工作總結經驗的老蠶農到北山示範園進行蠶種二次搖選、複驗、分裝、標明產地、種級、品種。留優去劣，使蠶農用上優質合格的放心種繭。6月份為全市部分蠶農制種30萬粒。
同時在xx鎮陳家村選擇了24垧優質蠶場，安排4户有經驗的老蠶農，投入1.2萬粒3個優質品種的單母，並工會技術好的.2名高級農藝師1名農藝師在蠶期進行全程技術指導，經嚴格鏡檢，生產出適合本地生產的優質種繭參觀心得體會萬粒。二是引進新技術並經試驗後在全市大面積推廣。先後引進了“()柞蠶病蟲害綜合防治技術”、“小蠶保護育技術”、“柞蠶固定蟻場保苗技術”、“柞蠶根外追肥及添食技術”、“蠶場複式消毒技術”、“四元雜交育種技術”、“卵面複式消毒技術”、“統一制種供卵”等新技術，在生產中增產優勢極其明顯。三是在4至5月份組織購進養蠶生產所需的各類物資。引進了“蠶得樂”“速盛力”“蠶寶壯”“消特靈”“樂寶靈”等蠶藥及殺蟲劑30餘噸，各類蠶需物資50餘種。目前，我市是全省養蠶藥具和蠶需英語演講稿範文，柞蠶新品種新技術引進示範推廣最先進的蠶區。
四、夯實基礎
2至4月份積極協調申報註冊批准成立了xx市鏡泊湖蠶業科技發展有限公司，xx市柞蠶母種繁育中心、xx市沙蘭蠶業服務中心、xx市沙蘭天蠶資源保護管理分站。
大學英語學習心得初投資12500元安裝辦公樓亮化。3月份投資4000元把北山蠶業示範園各庫房安裝了報警器。5月份投資30000餘元維修了蠶業示範園門前道路300延長米，打水泥地面50平方米，安裝捲簾窗6個工作平方米，粉刷制種室、催青室、飼育室、警衞室600平方米。加強園區環境建設，在東繭站、北山蠶業示範園栽花共400株。
五、加強領導。
我們始終把蠶期檢查指導工作作為蠶業生產現場技術指導、樹立幹部形象、融洽幹羣關係重大舉措。為加強蠶業技術指導力量，20xx年8月16日至8月31日半個月時間，將人員分成兩個組進行聯合檢查，第一組由副站長陳振祿帶隊，褚耀斌、沈利虎、喬世民、魯先文五人組成，駕駛吉普車一台，對沙蘭片進行檢查指導；第二組由副站長朱玉國帶隊，侯印敏、劉程哲、濮春雨、王繼宏、付國文六人組成，駕駛麪包車一台，對xx片、東京城片進行檢查指導。經歷半個月時間，兩組下鄉工作人員起早貪黑、馬不停蹄、爬山涉水，保證工作質量、盡職盡責、認真細緻，每一把、每一個場號都走到。順利完成蠶期聯合檢查的各項任務，與蠶農建立了更加深厚的感情。
六、積極收調
增加蠶農收入，穩定蠶農隊伍，應對金融風暴，及時收調蠶農手中的蠶產品。為方便蠶農，我站在東京城蠶繭收調站、xx市蠶業示範園、平頂山蠶種場三處設稱，合理分配人員。本着對蠶農、單位、客商三家負責的態度，根據驗質標準公平、公正、合理的確定價格。從9月中旬開始，歷時一個月，站內收購人員起早貪黑，不辭辛苦，認真負責，圓滿完成了蠶繭的收調工作。
七、申報項目
協調農業、商務、財政、發改局、科委等各部門，積極申報項目。一是蠶業技術指導站柞蠶母種繁育中心項目，二是鏡泊湖蠶業科技發展有限公司東桑西移項目，三是蠶業協會蠶業科技示範園項目，四是蠶業技術指導站無公害綠色食品柞蠶產業基地建設引進新品種新技術項目，現正在申報中。進行了“xx市無公害柞蠶鮮蛹”換證申請，和xx市蠶業專業合作社的申報。進行了黑龍江省農業“豐收計劃獎”的計劃落實和申報，取得了二等獎。辦理註冊了“xx市鏡泊湖蠶業科技發展有限公司”“xx市蠶業協會”。
八、四蠶並進
小北湖是我國稀有物種天蠶的棲居地，先後多次去小北湖、鏡泊湖一帶進行天蠶資源踏查和誘蛾工作，瞭解天蠶的發生量及習性，瞭解發生區的氣象水文，植被情況。使天蠶資源保護管理步入正軌，天蠶的可見區和發生核心區不斷擴大，種羣數量不斷增加。抓好“東桑西移”“南蠶北移”的機遇，植桑439畝，發展桑蠶示範12户，養桑蠶12張。去江東林場採集核桃蠶繭100粒，去小北湖收核桃蠶蛾400只產卵0.4斤，進行觀察研究。
九、豐富生活
參與組織了“牡丹江市蠶業發展五十年”活動，在温春農學院活動三天，組織了形式多樣的文藝、體育活動、蠶業論談，在乒乓項目上團體、個人都取得了第一名。去寶山湖與牡市蠶蜂站小聚聯歡，去樺樹川水庫旅遊，去小朱家村參觀學習，9月初去人民醫院給全體在職幹部檢查身體，投入3000元，使職工的精神狀態健康向上。經常走訪慰問離退休老幹部，對卧牀不起的離休老幹部尤根深、李作友多次看望，送去支部的關懷和組織的温暖。
三月份正值新年之際,客房部雖處淡季,但由於各種節日的到來,也顯得有一些忙碌,三月份有春節、情人節、兩個重大節日，客房部也採取了相應的惠客措施;現將XX年三月份個人工作總結報告如下：
1.節日期間對老客户的回訪，贈送水果、乾果等慰問活動。
2.做好個人工作計劃，做好員工節日的休息安排，除保證正常的工作之外，最主要的是做好春節的接待工作，保證用餐房間的衞生情況。
3.節能降耗。客房部在201712月份低值易耗品出現上升狀況，所以客房部在20171月份採取相應的措施，全體員工簽署保證書，保證不拿、不浪費酒店的一次性用品，努力回收一次性用品，為酒店節約現節約，採取的相應措施也得到了一定的成效，20171月份，相對於2017的12月份，根據房間的比例節約了近2800元整。這是客房部的員工共同努力的結果。
4.人力資源的調整。調整了2文員，由於2名文員提出辭職，春節過後離職，為了不影響客房2014年旺季時的接待工作，新年過後馬上進入3月份，還有一個月的時間進入旺季，在培訓新的`員工上存在新一系列的問題，所以我們及時補招了2名文員，在淡季時對員工進行培訓，以便於以後的工作。辭退一名員工，此員工不適合酒店工作，經過一段時間的培訓後，員工有所提高，但時間一常，會把子自己的工作情緒帶給客人，造成客人的不滿，為不影響2014年客房部的整體工作，給予辭退。
5.設施設備的維護保養。本月將2017的工程遺留問題，工程部做了一個修復，除木製面未修外，大的工程問題做了一項維修，未完成的工作木製面的修補、3006、3008。3026。3028房間氣味難聞未解決，6015外面衞生間管道井未上鎖，3018。3019擋風牆冬季特冷，在2017應考慮做保温牆。
根據市人民政府《關於通知》精神，精心組織，認真部署，廣泛宣傳，強化管理，以組織開展森林防火責任書期中檢查為契機，以實施森林防火工作為突破口，狠抓各項防範措施的落實，進一步貫徹“預防為主，積極消滅，消防結合，強化管理，落實責任，依法治火”的方針，加強組織管理，深入調查研究，全面摸清火災多發的原因，找準存在的問題，理清整改思路，採取強有力的措施，在全縣範圍內廣泛開展了全體性的護林防火工作，並通過將工作責任制落實情況進行了全面細緻的自查，現將自查情況彙報如下：
一、加強領導，落實責任
為了從根本上解決我地區以往發生的.各種深林問題，儘快改變我地區森林工作的面貌，上級領導高度重視森林工作。為了落實森林行政領導負責制度，進一步推進我街道森林防火工作的開展。實行行政村領導為第一責任人，護林員為第二責任人，鎮包村領導履行主要職責，一級抓一級，層層抓落實，一級對一級負責，一級監督一級，層層有壓力，力爭將護林防火工作抓細抓實。
二、明確工作目標，全面落實森林防火工作責任制
為進一步強化森林防火、亂砍盜伐、禁止放牧行政領導負責制，切實做好森林防火工作，有效地保護我地區森林資源安全，維護林區社會穩定。並根據我街道的實際情況和森林防火目標責任制的要求，與各行政村主要領導簽訂森林防火責任狀，明確了森林防火責任目標。在防火期間，堅持24小時值班制度和日記錄制度，每週由值班領導和值班幹部負責填寫記錄，嚴格交接班手續，力爭不留空檔。保持通迅聯絡暢通，不放過任何可能出現事故的機會。
三、深入開展宣傳教育，不斷強化野外火源管理
為加強野外用火管理，認真落實野外用火審批制度，加大了對農事用火的監管力度。在春、冬季森林火險期到來之前，統一組織，開展以森林防火、亂砍盜伐、禁止放牧法律法規和相關知識宣傳教育為主的宣傳活動，廣泛開展各種宣傳教育活動，在林場設置固定宣傳牆。在主要路口、公路兩側設置宣傳牌，印發森林防火、亂砍盜伐、禁止放牧宣傳單份，書寫標語張，力求做到“家喻户曉，人人皆知”，大大消除了各種隱患，控制了森林事故的發生。
四、存在的問題
1、我地區林業面積大，火情監測難。
2、羣眾農事活動中燒田埂草習慣還存在，尤其是拋荒農地，林間空地採用燒田草，使得防火工作量大增。
3、近年農村大部分青壯年外出打工謀先，留守人員多為年老體弱者，用火隨意性很大，造成隱患。也增加了野外用火管理難度。
4、防火設施簡單，無專業防火設施，撲火隊員缺少專業人員培訓，撲火能力較弱。
五、工作打算
1、繼續落實防火責任制，建立健全鄉、村、組三級護林防火體系，併發揮良好作用。
2、加大護林防火的宣傳力度，真正把森林防火、亂砍盜伐以及禁止放牧變成廣大幹部羣眾的自覺行動。
3、加強野外用火管理，嚴格入山、野外用火制度，加強對重點地段及重點管理對象的防範，堅決杜絕火災隱患。
4、繼續堅持巡護瞭望制度和二十四小時值班制度，做到重大火情的上通下達和及時撲救。
時光飛逝，轉眼間即將過去。在這一年裏，xx酒店管理部在公司的正確經營指導下，以“高效、創新、服務”的理念落實好部門管理工作，圓滿完成了公司交給的各項任務，多次獲得客人的好評。以下是我的個人工作總結。
一、加強業務培訓，提高服務水平
酒店的每個員工就是酒店的窗口、形象。一個員工的工作態度和服務質量能真實反映出一個酒店的服務水準和管理水平。作為四星級酒店，我們把員工的素質培養作為工作的重點。包括、推銷技巧、接聽電話語言技巧等。要想客户之所想，急客户之所急。通過培訓，員工的業務知識和服務水平都有了明顯的提高。
二、加強員工的銷售意識
和管理部負責的兩樓層裏，主要是客户的休閒活動區域。因此，根據市場情況，酒店推出了一系列的促銷方案。接待員根據客户的需要，為客户細心講解客房、房、自助餐廳等優惠活動。這樣，不僅鍛鍊了員工的銷售技能，前台的散客也明顯增加，入住率有所提高。其它休閒設施的使用率也有所增加。
三、狠抓衞生質量
一個酒店的形象除了優質的服務，更體現在細微之處。我們只有把酒店的各個地方打掃乾淨，保持整潔、衞生，才能讓客户住的放心、住的舒適。因此，我們在衞生管理方面更出台了相關的，把工作細化，從客房、大廳、餐廳、健身房、網吧抓起，不留一個死角、不留一個污跡，保證客人所到之處都乾乾淨淨。
四、工作中的.不足和今後的打算
雖然今年酒店管理工作取得了不錯的成績，但我們也深刻體會到自身的不足之處，在服務方面還缺乏一定的靈活性和主動性；個別新員工工作還不夠熟練；在銷售、衞生等方面的工作還需進一步加強。今後，我管理部會團結一致，在xx酒店的正確帶領下，圍繞酒店的年度任務目標，以飽滿的精神和昂揚的鬥志去為每位客户提供最優質、最高效的服務。
繼續加強員工培訓，從服務禮儀、接待技巧、銷售技巧等方面進行強化，配合營業部門做好明年的銷售任務。繼續落實責任制，抓好衞生配套服務，以客户滿意為宗旨，加強管理人員對現場的督導和質量檢測，逐步完善各部門員工的服務方式方法，提升服務水準。綜合協調，配合各部門更好地完成工作。管理部要把組織協調酒店各部門的工作抓好、抓落實。讓它們充分發揮出應有的部門職能作用，這樣，才能強化部門的協作能力，為客户提供優質、滿意的服務。
承載着許多人的夢想，進入新的一年，我希望自己可以在工作上有所增益，發揮優勢，規避劣勢，在工作中學習更多的經驗。更希望部門工作在現有基礎上能得到更大的提升。，我和我的部門會深入貫徹“賓客至上、服務第一”的宗旨，更好地做好管理工作，積極樹立酒店的品牌形象。
20xx年我場認真落實省、市、縣森林防火會議精神及有關文件，堅持“預防為主，積極消滅”的方針，強化森林防火宣傳，落實防火措施，確保工作實效。進入防火期以來，面對氣温持續升高，天氣持續乾旱無雨的嚴峻形勢，經全場幹部職工的努力，完成了我場二0xx年上半年的森林防火工作，現將森林防火工作總結如下護林員半年工作總結：
一、基本情況
我場下轄六個營林區，二十六個護林點，經營區域地跨三州四縣，經營面積107295畝。經營區內林地分散，村莊密集，集體林與國有林，農地與林地犬牙交錯，交通四通八達，人員活動頻繁、農事用火時有發生，林地爭執，處理偷砍盜伐激化矛盾，增加了護林防火的難度。但是，經過全場幹部職工的共同努力，我場轄區內沒有發生森林火情。
二、主要做法和經驗
1、加強組織領導，確保責任落實到位。召開森林防火工作會議成立了場森林防火指揮部，制定了場森林火災撲火預案。我場始終堅持場長負責制這個核心，逐級落實防火責任，組建18人的場防火指揮部，68人的場內護林撲火隊伍，簽訂防火責任狀9份（與xxx政府、xxx林業局、石林縣農林局各一份，與場屬各林區簽定六份），交防火保障金29700元。
2、場設立2個火源檢查站，堅持天天設卡檢查，切實將火源堵在山下林外。
3、加強宣傳教育，確保思想認識到位，發放張貼《xxx人民政府關於進入20xx年森林高火險期的公告》30份、《xxx人民政府20xx年森林高火險期封山管護的公告》30份、《雲南省人民政府20xx年森林防火命令》30份、《全民動員、讓火災遠離森林》宣傳單500份。利用村社廣播宣傳40次，受教育村民11000多人次，對入山人員進行實名登記，宣傳防火1360多人次，落實“三種人”雙重監護14人。
3、加強火源管理，確保防範措施到位。開展火源隱患治理，在火險高發地段，晝夜分班輪流守護。除場52名正式護林職工巡山守護外，又聘請臨時護林員35人加強巡山護林，從一月一日至五月三十一日外聘青年民工10人成立場應急撲火隊，做好應急準備及赴重點地段24小時輪班守護。
4、加強值班制度。場值班室、檢查站瞭望台24小時值班瞭望，做到火情及時發現，及時報告、及時處置，以防小火釀成大火。在防火期全場取消公休，除生病、婚喪假外，98%的幹部職工在崗在位，隨時處於一級臨戰狀態。
5、加強防火基礎設施建設。維修林場轄區內防火線145公里及新增8支對講機、風力沒火機2台、水槍6支、油鋸2台、睡袋4個、帳篷2個、防火服50套、對講機電池20塊。
三、存在問題
二0xx年的'森林防火工作，在場領導的帶領下，經全場幹部職工的努力，取得了一定的成績，同時也存在以下問題：
1、部分幹部、職工存在僥倖心理，工作責任心不強。
2、集體林改林權爭議損害部分村民利益，激化林區社會矛盾，存在故意縱火隱患，使之防不勝防，防火工作難度大。
3、體制、政策不落實，職工思想波動大。
四、今後工作打算
今後在防火工作，我場將認真履行防火工作職責，建立健全森林防火應急處理機制，提高撲救火災的能力，全面落實森林防火措施，保障森林資源和人民生命財產的安全，維護社會穩定，促進經濟發展。
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