【精華】服裝年終總結3篇

總結就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的總結，它可以促使我們思考，因此我們要做好歸納，寫好總結。總結你想好怎麼寫了嗎？以下是小編收集整理的服裝年終總結3篇，歡迎閲讀，希望大家能夠喜歡。

20xx年光陰已顛末去了，固然我還算是個新員工，但在列位領導的關心下、在同事們的支持和贊助下，我堅持賡續地學習理論知識、總結工作經驗，增強自身思想修養，盡力進步綜合素質，通過自身的不懈盡力，在工作上取得了必然的成果，但也存在了諸多不夠。在這裏將本身的思想、環境等簡要的個人工作總結如以下：

一、增強業務學習，賡續進步業務素質，盡力做出更大供獻

回顧在公司的這段工作過程，是我人生中很珍惜的一段光陰。在這期間我的勞績主要有兩個方面：政治思想上的成熟和業務工作方面積累了富厚的工作經驗，總結為八個字“勞績頗多、受益匪淺”。

我的改變與提高，是領導的培養、同事們的贊助與支持和自身的盡力才取得的。我清楚本身在咱們品牌店面的工作光陰還不是很長，還有許多方面必要賡續的學習，要時刻權衡和要求本身的言行，注意增強政治修養，進一步進步各項認識。我也希望領導和同事們一如既往的授與我指導和贊助，我也將更加盡力，以無比的熱情與盡力圖取更大的提高！

二、工作中，嚴以律己，賡續朝上提高

日常工作中在上級領導的指導下，負責跟進各個節期的每個運動工作.令運動順利完成。與同事們配合盡力完成了每個運動舉辦前期的部署，依據上級領導給予謀劃工作，盡力完成上級領導的計劃內容。從站姿站規，建立優越的辦事形象和辦事質量做起。同時進步辦事加強成員之間的連合與活力，觀待各項工作同事均充分頒發看法和建議，集思廣益，注重施展集體的聰明才智和整體效能，盡力進步辦事程度。成為一個富有生氣、充溢生機與活力的集體。同時時刻嚴格要求本身，盡力做到，為進步業績打下堅實的根基，也為本身的人生奠基更高的台階。

三、缺點與不夠

綜合觀來我感覺本身還有許多的的缺點和不夠，處置懲罰問題的經驗方面有待進步，團隊協作才能也必要進一步加強，必要賡續繼承學習以進步本身各項才能。深知本身還短缺基礎的辦公室工作知識，在開展具體工作中，經常表現生澀，甚至有時還感覺不知所措。工作細心度不敷，常常在小問題上呈現訛奪，做事效率不敷快，對領導的意圖領會不敷到位等。我必然會在往後的.工作中堅持辦事與效能相統一原則，在走動中去發明問題，在走動中去尋找問題。通過實時的現場察觀，去控制工作中存在的問題和不夠，從而去訂定相應的改進進步並能做到實時向上級部門進行信息反饋，實時矯正問題。

光陰過得很快，頓時就要迎來春節，在此我現將20xx的工作總結作如下陳訴請示：

一、顧客方面

我把進店的顧客分為兩種：

1、依據公司領導要求，做好店內的陳設及新款的展示，支配大好人手更好的為公司的匆匆銷運動晉升販賣。

2、按期及實時的做好競爭對手最新匆匆銷運動和格式更改的收集，第一光陰反應到公司總部。

3、做好會員基礎材料的整理及按期跟蹤，維護老客户，保持常常與老客户聯繫，瞭解客户對產品需求的最新動向，實時向店內的會員及老顧客反應公司的最新格式及店內的最新的優惠信息。

4、合理的定貨包管熱賣及匆匆銷運動產品的庫存，確保隨時有貨。

二、販賣技術方面

店員除了將服裝展示給顧客，並加以闡明之外，還要向顧客保舉服裝，以引起顧客的購買的興趣。保舉服裝可運用下列措施：

1、保舉時要有信心，向顧客保舉服裝時，營業員自己要有信心，能力讓顧客對服裝有信任。

2、得當於顧客的保舉。對顧客提示商品和進行闡明時，應依據顧客的實際客看條件，保舉得當的服裝。

3、共同手勢向顧客保舉。

4、共同商品的特徵。每類服裝有不合的特徵，如功能、設計、品質等方面的特徵，向顧客保舉服裝時，要側重強調服裝的不合特徵。

5、把話題集中在商品上。向顧客保舉服裝時，要久有存心把話題引到服裝上，同時注意察觀顧客對服裝的反應，以便適時地匆匆成販賣。

6、精確地説出各種服裝的長處。對顧客進行服裝的闡明與保舉時，要對照各種服裝的不合，精確地説出各種服裝的長處。

其次要注意重點販賣的技術，重點販賣便是指要有針對性，對付服裝的設計、功能、質量、價格等因素，要因人而宜，真正使顧客的心來由“對照”過渡到“信念”，最終販賣勝利。在極短的光陰內能讓顧客具有購買的信念，是販賣中異常緊張的一個環節。

重點販賣有下列原則：

1、從穿戴光陰、穿戴場合、穿戴工具、穿戴目的方面做好購買參謀，有利於販賣勝利。

2、重點要簡短。對顧客闡明服裝特性時，要做到語言簡練清楚，內容易懂。服裝商品最緊張的特點要首先説出，如有光陰再逐層展開。

在公司上層領導的正確帶領下，同事們的熱忱幫助下，本人認真學習和貫徹公司的各項規章制度，逐步熟悉公司的業務操作流程，結合實際工作情況，現就近段時間的工作情況總結如下：

正貿基本情況：

相對於市場貨而言，正貿其自身的特點主要體現在如下幾個方面：

（1）成交中需要多部門相互配合。

（2）OEM定單，數量大，待出運時間長，履約風險更大。

（3）出口業務操作程序涉及部門多，手續靈活複雜。

（4）單證資料多。

按照操作進程區分，可以分如下幾個階段：

成交前期工作準備：成交前期認真，充分，細緻的工作，對能否促成訂定起着至關重要的作用；做好此項工作，個人意見，可以從如下幾個方面着手：

A、在研究目標市場客人喜歡的款式，顏色，風格等的基礎上，搜索國內也在做同類產品的工廠，索要樣品，產品目錄，瞭解清楚布料，款式，價格，做工，尺碼，顏色組成，輔料，包裝，交期等信息，在客人到公司參觀訪問時可以推銷給客人，或EMAIL給固定現有的客人。

B、鼓勵設計師積極主動去了解目標市場客人的需求，通過網絡信息，到實地市場考察，然後自己設計出系列產品，向客人推銷。

C、到市場上買一些如韓國，日本等發達國家比較時尚潮流的書集，或一些特殊品牌的產品，如ADIDAS，NIKE，PUMA等，梳理吸收，向客人推薦。

D、鼓勵客人來實樣，來圖紙和製作要求，按照客人的要求聯繫工廠報價。

客人來訪前工作準備：

外銷員事先聯繫好客人，瞭解客人來訪時間，人員組成，航班到達時間等，其中最好能瞭解到客人的採購計劃和停留時間，採購產品的品種，布種，目標價格，數量等。提前瞭解這些信息，對妥善安排接待客人，事先做好資料準備，樣品準備，甚至安排好帶客人出去看工廠，擬訂商務旅程等都很有必要。在客人到達辦公室的當天，外銷員必須協助部門經理和總經理做好接待工作。接待過程中，外銷員需要熱情，有禮貌。根據客人的不同愛好，準備好水果，零食，茶水，咖啡等。

成交中：

按照客人的訂購意向，在部門經理或總經理的帶領下，會同生產部同事一起把樣板和齊全的生產資料整齊地擺放在會議室地板上，擺放時注意把相同品種擺放在一起，按款號順序排放。會同設計部同事把電腦光盤或雜誌圖片，圖書擺放在會議桌上。

另外，把筆記本電腦連接上線，等待備用。外銷員必須參加商務談判，談判之前準備好空白的談判合同，剪色卡和質量布卡用的白色紙板，計算器，批板修改紙，談判過程按照布料——款式——規格——顏色組——LOGO——主麥吊牌——包裝——價格（EXW/FOB/CFR/CIF）——付款方式——出運港口——貨期等獨一同客人確認。其中款式問題，需要設計師在場。

根據客人的改良意見，迅速準確得做出效果圖紙，打印出來並給客人簽名確認。外銷員組織整理資料，談判完畢後製作出外銷合同供客人確認簽名，生成訂單。所有的談判資料，按照客人分卷宗，每個卷宗按照時間先後順序將相關資料歸檔整理好，確保資料完整，清楚。

成交後工作：

生產部同事會按照成交時客人的具體要求，製作生成各個款式的打樣通知單，所有的細節都要有明確的書面要求和實物要求給工廠，外銷員要對這些資料做審核，檢查，確保不給出錯留下任何機會。審核完畢後，資料送還生產布同事，安排通知工廠打樣生產———製作確認樣。期間，要注意聯繫好客人和生產之間的溝通。如果客人對製版有任何的疑問和修改，要第一時間通知生產部，確認落實好。工廠的確認樣板出來後，要按照之前的製作要求，檢查一次，套出確認樣意見書。

把樣品，大貨的質量布卡，色卡，規格表，主麥掛牌（如有）等用書面和實物整理一整套資料，寄給客人確認，或聯繫客人到公司拍板確認。自己公司也要留一整套一模一樣的資料。以便跟客人對應起來——利於開展確認工作。客人收到確認樣後，按照所套的意見，獨一確認清楚。把相關確認意見第一時間通知生產部。等待客人付完定金（如開L/C，收到申請書起），生產部可以儘快安排工廠織布，染色，安排輔料，紙箱生產（把客人確認的船麥直接印刷到箱子上），最後做大貨生產。