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銷售服裝心得15篇

欄目: 服裝 / 發佈於: / 人氣:3.21W

某些事情讓我們心裏有了一些心得後,寫心得體會是一個不錯的選擇,這樣可以記錄我們的思想活動。那麼你知道心得體會如何寫嗎?下面是小編收集整理的銷售服裝心得,供大家參考借鑑,希望可以幫助到有需要的朋友。

銷售服裝心得15篇

銷售服裝心得1

20_年即將過去,又到了寫服裝銷售工作總結時候,這是我做營業員幾個月以來第一次寫服裝銷售工作總結,也是因為寫了這一份服裝銷售工作總結我很多的感觸,針對這幾個月的服裝銷售情況,我現在將我的銷售心得總結如下:

在服裝銷售過程中,作為一個營業員必須掌握很好的服裝銷售技巧,工作中除了將服裝展示給顧客,和詳細描述之外,推薦是不可少的。既然是推薦服裝,那麼就必須以引起顧客購買的興趣為目的。所以我在推薦服裝時,總結了以下方法:

(一)要贏得顧客對服裝的信任感,就必須讓自己有信心。

(二)根據顧客的客觀條件,展示服裝和解説,推薦的服裝要是真的適合顧客的。

(三)無論是功能、設計、品質每件商品都有自己的特徵,向顧客強調服裝的不同很重要。

(四)注意觀察顧客的反應,然後在適當時機,適時地促成銷售。

重點就是銷售技巧,這是我在服裝銷售工作總結中的領悟到的,好的服裝銷售技巧是獲取成功的關鍵。銷售是針對於服裝的設計、功能、質量,價格等因素,根據不同的消費人羣,讓顧客的心理由“比較”過渡到“信念”,最後銷售成功。銷售中最重要的一個環節就是在短時間內讓顧客有購買的信念。那麼銷售有以下原則:

(一)對顧客説明服裝特性時,要言簡意賅,突出服裝商品最重要的特點。

(二)隨即應變是營業員必備的素質,根據顧客的情況而制定推銷語言,不可千篇一律。

(三)營業員對服裝流行趨勢的把握很關鍵,只有自己先了解了流行動態,才能當顧客的解説員。

以上就是我的個人服裝銷售工作總結,雖不夠完善,但卻是這幾個月通過自己的認真觀察所得來的。在以後的銷售過程中,為有更好的營業效果,我將做更好工作計劃,及時總結經驗和工作中的不足。

銷售服裝心得2

為期三天的培訓已經結束了,回顧當天的學習收穫,我感慨很多,收穫也很多,體會也有很多.首先感謝公司給了我這一次外出培訓學習的機會,通過這次得學習讓我學到了不少關於銷售和人生的知識,相信能在以後的道路上給我指引正確的方向.

通過這次培訓,讓我對銷售有了更深一層的認識,首先,一間店的業績不是靠個人的能力和銷售就能支撐得起的,它靠的是我們這一個團隊合作的力量才足以支持.團隊是什麼?按照老師所説的,團隊是一個有口才的人領導一羣有耳朵聽的進去的人一起協同合作的團體.它是為了實現某一目標而由相互協作的個體所組成的正式羣體.而我們身為這個團隊中的成員,每個人都有自己所在的意義和價值,都有自己的工作和職責,而我們所要做的,不但要做好自己分內的工作,擔負起自己的責任,而且,更重要的,是要和其他同事發揮團結合作的精神,緊密合作,共同創造輝煌的業績.這樣的銷售才會進入良性循環,銷售方面才會令人更容易接受,整個團體才會有活力,每個人的熱情才會持續不減,這樣對於我們,對於整間店鋪只會有益而無害.

作為個人而言,除了要遵守店鋪的營銷流程外,更重要的是要努力提高自身的溝通能力,要有一定的溝通技巧,要做顧客喜歡的導購.

還有最重要的一點,我們要富有感染力,我們每一天都穿工衣、工鞋,愛上我們自己的商品,在為顧客介紹商品的時候,我們的眼神、語調、手勢等肢體語言都是一種無形的感染力,這樣更容易拉近與顧客之間的距離,從而讓顧客更相信我們為他所介紹的商品.

總而言之,這次的學習是快樂的,收穫是愉悦的!

一個月服裝銷售的心得

首先自我介紹一下我是g65的一名新員工司淑嬌,年齡24歲家住哈爾濱市,今年的10月份來到了武漢市,在招聘信息網上看到了哥弟公司招聘,之前對於哥弟這個品牌只是聽説不了解,之後就打電話到公司,通知面試,我成功的進入了哥弟公司,那麼接下來是7天展廳的培訓,回顧7天的培訓我學到了很多,收穫也很多主要學了公司的起元發展使還有下店的一些主要知識,比如貨品貨號,面料,保養,陳列,服裝搭配,雖然平時很喜歡逛街買衣服覺得自己很會搭配,但是當我進入哥弟才發現自己真的不懂服裝,那麼7天的培訓我很感謝幾位培訓老師細心的輔導,在這裏説上一聲你們辛苦了,和你們在一起的幾天我很懷念,7天培訓結束後我被公司分配到了漢口摩爾城,下店的第一天心裏有些緊張,對於一些陌生的環境感到很無助,可是後來發現我的擔心是多餘的,店長像我介紹了店裏的夥伴,接下來就是一些貨品的放置位置,熟悉庫存,在店長的指導下我很快熟悉了貨品的位置,還告訴我沒事的時候多試穿衣服,自己去感受服裝的面料和搭配適應的人羣,穿上的感覺以便和顧客溝通,那麼今天已經是下店的一個月了,回顧這一個月來的收穫真的是很多,更主要的是店裏氣氛很好我覺得每天工作很開心,這一個月的銷售讓我更深一層瞭解和認識,相信能在以後的道路上給我指引正確的方向.

參與銷售的第一天站門,歡迎光臨“哥弟,阿瑪斯”開始的時候還不好意思説,慢慢的發現我鍛鍊的自己敢在顧客面前很有信心的介紹商品了,一句簡單的歡迎詞,“信心,微笑,耐心成功開始銷售的關鍵”.

參與銷售的第二天我換上了員工服裝,換上的一瞬間感覺自己更像一名合格的導購員,這一天收穫了成功和喜悦,對比昨天的銷售狀況更好一些,在店長的輔導下成功的銷售了6件衣服心裏真的是很高興,以後的那些天越來越喜歡和顧客溝通喜歡銷售帶來的快樂,只要顧客進來就馬上面對微笑給顧客介紹適合她的衣服,耐心的為顧客服務用最好的服務和優質的商品得到一個又一個回頭客.

其實一間店的銷售不是靠你個人的努力支撐起來的,它靠的是我們這一個團體,而我身為團體的一員一定會和同事發揮團結合作的精神共同創造輝煌業績,這樣才會使整個團體更有活力,也使每個人的熱情持續不減.張老師説過

1外表要整潔,要有禮貌和耐心,善心,做優雅女人

2保持良好的人員形象,專業的服務態度

3快捷服務,提高銷售業績

4要熟悉貨品知識,這樣才會更好的和顧客溝通

5做好客諮,記住顧客的儀表和一些喜好,衣服的風格以及尺碼,這樣會留住回頭客

6主手和副手的配合,同時為顧客介紹的時候一定要有感染力讓顧客更相信我們為她所介紹的商品

感謝公司給我這次機會我將在以後的工作中盡我所能發揮最好

最後是做事一定要真誠,保持良好心態,觀念為元,左右心態,決定格局.

銷售服裝心得3

服裝銷售,簡單説來就是在賣場指導消費者購買服裝的人,大部分服裝銷售工作不太穩定,具備短期性,而且難以管理。

此外,服裝銷售不僅是推銷員,她們在賣場中不僅僅推銷商品,統計銷量,而且要對消費者的行為進行觀察,分析,對對手的信息反饋,對客户的優質服務等。

所以,服裝銷售的能力提升直接關係着服裝企業的發展,今天我根據自己的工作經驗為大家總結一下服裝銷售心得的思路,希望對大家有一定的幫助:

  一、服裝銷售的職業規劃

由於很多服裝銷售工作存在短期性,做為公司應該對從事服裝銷售工作的朋友就應當對他們今後的工作有長遠的打算進行引導,服裝銷售工作兼容統計,推銷,陳列,市調等,是複合性銷售人才,服裝銷售工作是培訓市場部經理最好的學校,有了明確的人生目標,對服裝銷售員來説就不是一份短期的工作了,通過從事服裝銷售工作,可以學習到很多的產品知識,行業知識。此外,你還會感受到企業文化,企業的歷史背景,如果你是國際品牌的服裝銷售員,那樣你還會學習到更多的知識,甚至於學習終端管理的科學方法,在你職業人生中會重重地寫下一筆。

  二、服裝銷售工作對不同服裝類型的把握

我們在很多賣場發現,大多數企業在招聘服裝銷售人員時,都喜歡找年輕飄亮的女孩子來從事銷售工作工作,這是不正確的,因為不同的服裝類型需要不同性別的服裝銷售人員,包括年齡的選擇。試想一下,如果讓一個女孩去導購男式內褲。因此,企業要根據不同的服裝品牌類型來選擇不同的服裝銷售人員。如年齡段,性別等的選擇。

  三、服裝銷售工作細心程度

(一)工作日報不能僅僅只記錄一天賣出去多少,而是要非常細化的對賣場的人流量,服裝的銷量等進行記錄,對來這裏的人消費行為特點,風俗習慣,甚至於對消費者在購物前的心理變化的記錄與分析,記錄一切與銷售與關聯的事情,間接的與直接的都要記錄,越祥細越好,這不但能及時反饋到公司,幫助公司研究開發產品,制定銷售政策,就是對自己今後的職業生涯的提升也有着很大的幫助,所以觀察與分析對一名銷售人員來説事關重要。

(二) 一般在賣場我們看到的都是服裝銷售員對一天的銷量的統計,因為這是與服裝銷售員有着直接的效益掛鈎,但是做為服裝銷售員的工作日記應當進行更高的要求,統記工作它應該包含幾個方面,不光是銷量的統計,還要記錄每天有多少位消 費者光臨這裏,有多少消費者買了多少什麼樣的產品,有多少消費者摸過多少什麼樣的產品,有多少消費者來這裏説過多少什麼樣的話,無論對產品的褒貶都統統記錄下來。這些是非常珍貴的商業資料,是很有價值的。

(三)理貨工作對服裝銷售員來説是一門必修課,產品的陳列有橫向,縱向的,水平的,垂直的排列等,在賣場有效生動的產品陳列是向消費者展示出一幅企業產品的美麗圖畫。所以理貨工作要一絲不苟地去完成

(四)要有敏鋭的觀察力,要有火眼金星,一位優秀的服裝銷售員,它能對大部分來光臨賣場的消費者做出很有效的判斷,她可以通過消費的衣着,年齡, 説話,行為,大致猜測到此消費者的文化層次,收入水平,以及他應當適合於消費什麼樣檔次的產品,我們試想一下,一位開着“xx”車來購物的消費者,你向他推銷10元錢5雙的打折襪子,或者是向一位穿着工作服剛下班還沒來得及換衣服的消費者去推銷幾千塊一條的名牌皮帶,這樣能合適嗎?觀察與瞭解,這樣才能更 有效地做好導購工作。

以上就是我對服裝銷售的一些心得體會,希望能幫助到大家。

銷售服裝心得4

一個月已經過去了,經過這個月的實習,我現在將我的工作總結以及心得呈現如下,希望各位給與指導和建議,服裝銷售總結。

在服裝銷售過程中,營業員有着重要的作用,營業員是否能掌握服裝銷售技巧很重要,所以要求我們不僅要做好而且要精益求精,不斷提升自己,從而做得更好。

平時我認為在我們推薦時要有信心,向顧客推薦服裝時我們本身有信心了顧客對服裝才有信任感。推薦的時候要對顧客進行商品説明,根據顧客的實際客觀條件推薦合適的服裝。推薦的同時要有手勢,做到貼心。在賣服裝的時候要把話題引導在服裝上,工作總結《服裝銷售總結》。同事注意觀察顧客的反映,以便合適地促成銷售。再有就是要説出服裝的優點,方便推銷出商品。總而言之推薦技巧是我們銷售人員一定要做好的,良好的服務才能使顧客動心,才能達到銷售的目的。

此外,我們整個銷售人員都是一個團隊,我們需要有團隊精神。優良的合作也是銷售必不可少的,所以與同事的相處也很重要,大家相互尊重,和睦相處,共同進步才能使我們這個團隊合作愉快,共同進步,達到雙贏的目的。

以上就是我這個月以來的總結感言,希望各位領導同事給與意見和指導,在以後的日子裏共同努力,謝謝大家。

銷售服裝心得5

做服裝銷售生意看起來很簡單,好像誰都可以來做,其實,事實並非如此,只有你親身體會了,才知道市場競爭是多麼的激烈。服裝銷售的過程也是從買賣商品中賺取差價的過程,而這裏關係到很多學問,比如進貨,你就要知道如何確定進貨的數量、質量以及種類,如何確定進貨資金和流動資金的比例,什麼時候補貨以及如何確定補貨的數量等。

具體來講,要做好服裝銷售工作,你需要做好以下八個方面。

服裝銷售心得體會5篇服裝銷售心得體會5篇

1.選擇好方向。是經營男裝還是經營女裝,你一定要有一個清晰的思路,做到頭腦清晰,千萬不要一到批發市場,看到什麼都想做,做服裝一定要專一,不要讓別的東西影響了你的思路。

2.進行服裝定位。選擇好服裝以後,就要給你的服裝進行定位,是做品牌、學生服裝,還是中老年服裝、童裝,然後,針對你所定位的服裝進行市場調查,例如:你做大學生服裝,運動休閒系列。你就要先到批發市場瞭解批發的價格,所有批發運動系列的批發商你都要了解,拿本子記住誰家批發什麼樣的運動服裝、什麼樣的價格、誰家批發的好、誰家進貨的人多、誰的店的生意旺,你都要牢記在心,這就是你的財富。另外,觀察來進貨的人,都進什麼樣的貨、在哪裏賣、如果你發現這個人總來進貨,那就是他賣的好,你就要跟蹤他到他的店裏去偷偷的調查了,看他是怎麼樣經營的,怎麼樣銷售的,這樣你心理基本對你要進的服裝有一定的瞭解,這對你開店有很大的幫助。

3.進貨。如果你是第一次進貨,在和經銷商談價格時,也要裝着熟客的樣子,因為你能説出別人家的服裝價格,因此,老闆會認為你是行家,這樣你就不會在第一次進貨時,花太多的大頭錢,知己知彼才能百戰百勝。

4.依託進貨。當你第一次去進貨時,千萬不要看到別人搶購,你也跟着去搶購,因為第一次進貨,你看不出真假,所以,在這種情況下,你可以採取依託進貨,讓別的批發商幫你進幾件,因為你進的少老闆是不批發給你的,就是批發給你也是很高的價格,你給幫你的人每件衣服加點錢,就可以批發到你想要進貨的衣服,比你在老闆那裏批發省很多的錢,回去看看,如果賣的好,就可以根據需要來進貨了,這樣不會上當,前提是在批發商不認識你的情況下完成。

5.店面佈置。進完貨後,你就要對服裝的擺放,在拜訪的時候要注意,店的整體效果做到給人很舒適的感覺,可以去考察批發商或者專賣店、零售商的店鋪,到那裏學習衣服的擺放,這樣你的店就可以以嶄新的面貌迎接顧客了。

6.掌握市場行情。你要隨時掌握市場行情,發現批發商的價格調整了,你也要馬上調整你的價格,賣多少、怎麼賣,自己一定要做好調查並確定好。

7.做好促銷。新開業的店,要做好以下促銷活動,可以根據你店的大小決定購買禮品,還是有很多人喜歡貪小便宜的,可以抓住這樣一部分人的心理,做好促銷活動。在開業的時候,你可以進一些塑料盆、洗臉盆,這些看起來很大、很有誘惑利,還要進一些氣球要帶字的那種,有很多小朋友喜歡,大人會帶孩子來要氣球,記住質量一定要好,開業當天,對提前來到店前排隊的顧客前200名贈送禮品,買東西的人都有禮品,商品開業還要打折,把氣憤弄的火火的。這樣,你店的生意就會好,很多人都會知道你的店,給人留下一個好的印象。

8.做好經營。促銷過後,你的店就會步入正常經營的狀態,在店鋪經營過程中,即使沒人時,你也千萬不可坐下來一起聊天,這樣會讓人感覺到你的生意不好、服務不好,一定要做到分工明確,有擦地的、擺貨的、試衣服的,讓你的店忙起來,讓別人感覺到你店的生意很好。

銷售服裝心得6

即將過去,又到了寫服裝銷售工作總結時候,這是我做營業員幾個月以來第一次寫服裝銷售工作總結,也是因為寫了這一份服裝銷售工作總結我很多的感觸,針對這幾個月的服裝銷售情況,我現在將我的銷售心得和工作情況總結如下:

在服裝銷售過程中,作為一個營業員必須掌握很好的服裝銷售技巧,工作中除了將服裝展示給顧客,和詳細描述之外,推薦是不可少的。既然是推薦服裝,那麼就必須以引起顧客購買的興趣為目的。所以我在推薦服裝時,總結了以下方法:

1、要贏得顧客對服裝的信任感,就必須讓自己有信心

2、根據顧客的客觀條件,展示服裝和解説,推薦的服裝要是真的適合顧客的。

3,手勢很重要,配合手勢也是一種方法。

4、無論是功能、設計、品質每件商品都有自己的特徵,向顧客強調服裝的不同很重要。

5、注意觀察顧客的反應,然後在適當時機,適時地促成銷售

6、準確的説出不同類型服裝的不同優點

重點就是銷售技巧,這是我在服裝銷售工作總結中的領悟到的,好的服裝銷售技巧是獲取成功的關鍵。銷售是針對於服裝的設計、功能、質量,價格等因素,根據不同的消費人羣,讓顧客的心理由“比較”過渡到“信念”,最後銷售成功。銷售中最重要的一個環節就是在短時間內讓顧客有購買的信念。那麼銷售有以下原則:

1、對顧客説明服裝特性時,要言簡意賅,突出服裝商品最重要的特點。

2、隨即應變是營業員必備的素質,根據顧客的情況而制定推銷語言,不可千篇一律。

3、營業員對服裝流行趨勢的把握很關鍵,只有自己先了解了流行動態,才能當顧客的解説員

以上就是我的個人服裝銷售工作總結,雖不夠完善,但卻是這幾個月通過自己的認真觀察所得來的。在以後的銷售過程中,為有更好的營業效果,我將做更好,及時總結經驗和工作中的不足,然後完成一份出色的服裝銷售工作總結,讓自己有更多的收穫。

銷售服裝心得7

頂級品牌與實用成本不但是整個服裝產業的戰略道路,更具體的體現在對現有終端的利用思路上,商場是高檔品牌的戰場,商場不但是一個銷售的終端,更是一個平台,一個被諸多想做品牌的企業用金錢哄抬起來的整體的品質平台--進入商場,消費者面對的是與街邊店截然相反的體驗--這裏的服裝質量是絕對沒有問題的,唯一有問題的是價格高了,

英昂曾經為浙江一個不知名的品牌在上海的大商場成功的實施了錯位經營,當年實現上百萬的盈利。這裏面涉及的品牌設計、產品設計等等都不是問題,關鍵是產品形式,而這些又最終是與企業的終端策略結合在一起的。

(一)服裝批發市場

目前服裝批發市場的發展有四個特徵:

1.服裝批發市場吸引了越來越多的直接消費者,這部分消費者主要為城市工薪階層、學生、外來務工人員和流動人口,是處於消費階層的中低部分。

2.從前簡陋的"大棚式"服裝批發市場競相改造,這些商廈式的服裝批發市場在硬件上幾乎不亞於百貨商場,但在軟件環境方面還有相當大的差距。這些商廈式的批發市場仍採用攤位形式,往往缺乏試衣間,每逢節假日更是人滿為患。

3.發展規模快速化,好多批發市場從原來的地攤式經營逐漸轉化為規模化、專業化經營,面對消費者也發生了質的轉變,有的甚至成為全國服裝的批發基地。

4.傳統的批發市場走的是低價位的路線,以此求得銷售量的提升。那麼從目前來看,少數服裝批發市場逐漸走上了品牌化的經營道路,創造出批發市場特有的品牌服裝之路,當然還面臨着價格上的問題,畢竟批發市場走的是低價格的路線。

目前就服裝批發市場規模來説,年成交額百億元以上的服裝批發市場不下於10家;從消費者的需求來看,廣大農村地區和城鎮的低收入人羣是批發市場的忠實客户。其次,作為中低檔服裝渠道的服裝批發市場,整體上具有以下優勢:低廉的價格、豐富的款式品種、

款式翻新速度。

(二)大型百貨商場

百貨商場仍是服裝銷售重要的渠道。根據中華全國商業信息中心統計,xx年,排行前100家商場的服裝月度銷售額為49.02億元,平均月銷售額在5000萬左右;其中前xx年服裝、童裝,然後,針對你所定位的服裝進行市場調查,例如:你做大學生服裝,運動休閒系列。你就要先到批發市場瞭解批發的價格,所有批發運動系列的批發商你都要了解,拿本子記住誰家批發什麼樣的運動服裝、什麼樣的價格、誰家批發的好、誰家進貨的人多、誰的店的生意旺,你都要牢記在心,這就是你的財富。另外,觀察來進貨的人,都進什麼樣的貨、在哪裏賣、如果你發現這個人總來進貨,那就是他賣的好,你就要跟蹤他到他的店裏去偷偷的調查了,看他是怎麼樣經營的,怎麼樣銷售的,這樣你心理基本對你要進的服裝有一定的瞭解,這對你開店有很大的幫助。

3.進貨。如果你是第一次進貨,在和經銷商談價格時,也要裝着熟客的樣子,因為你能説出別人家的服裝價格,因此,老闆會認為你是行家,這樣你就不會在第一次進貨時,花太多的大頭錢,知己知彼才能百戰百勝。

4.依託進貨。當你第一次去進貨時,千萬不要看到別人搶購,你也跟着去搶購,因為第一次進貨,你看不出真假,所以,在這種情況下,你可以採取依託進貨,讓別的批發商幫你進幾件,因為你進的少老闆是不批發給你的,就是批發給你也是很高的價格,你給幫你的人每件衣服加點錢,就可以批發到你想要進貨的衣服,比你在老闆那裏批發省很多的錢,回去看看,如果賣的好,就可以根據需要來進貨了,這樣不會上當,前提是在批發商不認識你的情況下完成。

5.店面佈置。進完貨後,你就要對服裝的擺放,在拜訪的時候要注意,店的整體效果做到給人很舒適的感覺,可以去考察批發商或者專賣店、零售商的店鋪,到那裏學習衣服的擺放,這樣你的店就可以以嶄新的面貌迎接顧客了。

6.掌握市場行情。你要隨時掌握市場行情,發現批發商的價格調整了,你也要馬上調整你的價格,賣多少、怎麼賣,自己一定要做好調查並確定好。

7.做好促銷。新開業的店,要做好以下促銷活動,可以根據你店的大小決定購買禮品,還是有很多人喜歡貪小便宜的,可以抓住這樣一部分人的心理,做好促銷活動。在開業的時候,你可以進一些塑料盆、洗臉盆,這些看起來很大、很有誘惑利,還要進一些氣球要帶字的那種,有很多小朋友喜歡,大人會帶孩子來要氣球,記住質量一定要好,開業當天,對提前來到店前排隊的顧客前200名贈送禮品,買東西的人都有禮品,商品開業還要打折,把氣憤弄的火火的。這樣,你店的生意就會好,很多人都會知道你的店,給人留下一個好的印象。

8.做好經營。促銷過後,你的店就會步入正常經營的狀態,在店鋪經營過程中,即使沒人時,你也千萬不可坐下來一起聊天,這樣會讓人感覺到你的生意不好、服務不好,一定要做到分工明確,有擦地的、擺貨的、試衣服的,讓你的店忙起來,讓別人感覺到你店的生意很好。

銷售服裝心得8

20xx年已經過去,新的一年又在展開,作為一名服裝導購員,現將自己的工作總結及心得總結如下,希望大家能夠予以指導建議。

導購員在服裝銷售過程中有着不可代替的作用,它不但代表着商家的外在形象,也加速了銷售的進程,而導購員要做好導購工作,除了對商品非常熟悉外,還要具有足夠的耐心,並掌握一些服裝銷售技巧。一般來説,導購員只有對商品有了很好的瞭解,才能去介紹給顧客,而導購員在給客户介紹產品時,一定要耐心解説,因為客户也希望買到最稱心的東西,同時,導購員還需要掌握以下技巧。

導購員除了能將服裝展示給顧客,並加以説明外,還要能向顧客推薦服裝,以引起顧客購買的興趣,在推薦服裝時,我們可以運用以下幾點:

1.推薦時要有信心。向顧客推薦服裝時,導購員本身要有信心,才能讓顧客對服裝有信任感。

2.適合於顧客餓推薦。對顧客提示商品和進行説明時,應根據顧客的實際客觀條件推薦適合的服裝。

3.配合手勢向顧客推薦。

4.配合商品的特徵。每類服裝有不同的特徵,如功能、設計、品質等方面的特徵,向顧客推薦時,要着重強調服裝的不同特徵。

5.把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時,要想方設法把話題引到服裝上,同時注意觀察顧客對服裝的反映,以便適時地促成銷售。

6.準確地説出各類服裝的優點,對顧客進行服裝的説明與推薦時,要比較各類服裝的不同,準確地説出各類服裝的優點。

其次,要注意重點銷售的技巧。重點銷售是指銷售要具有針對性。對服裝的設計、功能、質量、價格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由“比較”過度到“信念”,最終銷售成功,在極短的時間內讓顧客具有購買的信念,是銷售中非常重要的一個環節,重點銷售有下列環節:

1.從4W上着手。從穿着時間、穿着場合、穿着對象以及穿着目的等方面做好購買參謀,有利於銷售成功。

2.重點要簡短。對顧客説明服裝特性時,要做到語言簡練清楚,內容易懂。服裝商品最重要的特點要首先説出,如有時間再逐層展開。

3.具體的表現。要根據顧客的情況,隨機應變,不可千篇一律,只説:“這件衣服好”、“這件衣服你最合適”等過於簡單和籠統的推銷語言。依銷售對象不同而改變説話方式,對不同的顧客要介紹不同的內容,做到因人而宜。

4.導購員要把握流行的動態、瞭解時尚的先鋒,要向顧客説明服裝符合流行的趨勢。

以上是我這段時間做服裝導購的總結,在以後的導購中,我將會及時做好計劃及總結,以便更好地做好服裝導購工作。

銷售服裝心得9

3個月的實習生活,十分感謝公司對我提供的幫助。能夠擁有這樣的經歷,無論是對現在的自己還是將來的自己都是有所裨益的,感覺自己真的是很幸運。在這裏,我能夠有機會通過實踐來加深自己的服裝專業知識,學會了如何合理的把所學的知識運用於實際操作中,讓我充分的體會到團隊協作的必要性,磨練了自身的意志,得到了真正的鍛鍊。學到了許多為人處世的道理與方法,學會了和善待人,也學會了時刻勉勵自己,使自己始終保持自強不息的良好心態!這也讓我明白了許多事情,瞭解到生存的艱辛,工作的辛苦,端正了自己以前那種不珍惜別人勞動的不良心態,也明白了社會的複雜和多樣性。為了能更加了解社會,適應社會,融入社會,我們要不斷地學習新的知識,在實踐中合理的將其運用,不斷地提高自己的素質,鍛鍊自己的能力,使自己在激烈的競爭中立於不敗之地。

此時此刻;即將面臨畢業,最深切的感受就是,無論從何處起步,無論具體從事哪種工作,認真細緻和踏實的工作態度才是成功的基礎。

銷售服裝心得10

20xx即將結束。這是我作為銷售人員幾個月來第一次寫服裝銷售工作總結。也因為我寫了這篇服裝銷售工作總結。鑑於這幾個月的'服裝銷售情況,現將我的銷售經驗和工作情況總結如下:

在服裝銷售過程中,作為一名銷售人員,必須掌握好服裝銷售技巧。除了向顧客展示服裝並詳細描述之外,推薦也是必不可少的。既然它是推薦的服裝,它必須旨在引起顧客購買它的興趣。所以當我推薦衣服時,我總結了以下方法:

1、要贏得顧客對服裝的信任,必須對自己有信心。

2、根據顧客的客觀條件,展示服裝並説明,推薦服裝是否真正適合顧客

3、手勢非常重要。匹配手勢也是一種方法。

4、每種商品在功能、設計和質量方面都有自己的特點。向顧客強調服裝的不同是非常重要的。

5、注意觀察顧客的反應,然後在合適的時間,及時促銷

6、準確説出不同類型服裝的不同優勢

重點是銷售技巧,這是我從服裝銷售工作總結中學到的。良好的服裝銷售技巧是成功的關鍵。銷售是針對服裝的設計、功能、質量、價格等因素,根據不同的消費羣體,讓顧客的心理從比較過渡到信任,最終銷售成功銷售中最重要的一個環節是讓顧客相信在短時間內購買。那麼銷售有以下原則:

1.向顧客解釋服裝特徵時,要簡潔全面,突出服裝商品最重要的特徵

2.對銷售人員來説,迅速的反應是一項基本素質。促銷語言應根據客户的情況制定,不應相同。

3.對銷售人員來説,掌握時尚趨勢非常重要。只有當他們首先了解時尚趨勢時,他們才能成為顧客的講述者。

以上是我個人服裝銷售工作的總結。雖然它並不完美,但它是通過我最近幾個月的仔細觀察獲得的。在未來的銷售過程中,為了有更好的經營業績,我會做得更好,及時總結我工作中的經驗和不足,然後完成一份優秀的服裝銷售工作總結,這樣我可以獲得更多。

銷售服裝心得11

這次我們公司給我們各個齊下的服裝店店主舉行培訓工作,作為一名店主雖然有一定的能力但是同樣也有很多的缺陷,能夠得到培訓,我還是非常高興的。

參加培訓的人不多,也就二十來人,給我們培訓的是我們公司最厲害的銷售總監,培訓的方向大致分為管理方面,客户心理,廣告宣傳和自身修養是個大方向。

在管理上,總監給我們講了有關如何提高店面普通銷售人員的積極性,如何帶動他們一起成長,一起維護店面的發展。因為我們是公司的分店,很多時候我們都是在不同的城市,開設,鋪開各個地區和一些重要的經濟點上,所以為了讓員工更加有動力,除了公司的優秀制度之外,更重要的,是我們必須要讓這些成員對我們公司有歸屬感,培養他們的責任心,同時給一些新人帶有更多的指示,用一帶一的方式培養員工之間的感情,同時加強集體榮譽感,增強員工的動手能力,對於能力強的員工一些壓力,對於能力差的員工多一些鼓勵,給他們更多的機會與動力。讓他們能夠在崗位上繼續堅持下去。

對於客户需要分析客户的心裏活動,畢竟客户不是一個沒有任何思想的木頭,想要讓客户購買我們服裝,就必須要首先想辦法瞭解客户的心裏,對於如何分析客户的心裏我們可以從客户的言談舉止方面方希,從各個細節考慮,多一些思考,比如客户在購買的時候對哪一款產品感興趣,對有什麼都做,然後我們就可以猜測客户是要為自己買還是為其他人買通過一點點的解開客户心中的迷霧,找到合適的產品推薦給客户,這就是我們需要做的,當然這個過程最多還需要老我們自己來歸納,來總結,不可能剛靠着一點點的規劃就能夠完成需要長時間的觀察和思考。

在銷售過程中宣傳是一個非常重要的營銷措施,就如好酒一樣,巷子深了想要讓客户知道都非常難,就算默默的發展也需要很多年客户的積澱,但是到了一定時間各種習慣和潮流服裝不同,行業的競爭都會變得不一樣,所以宣傳必須要重視,在給客户宣傳的時候應該給一些客户發一些有價值的打折優惠券,或者是給客户一些在某一時間的活動通知,拉動客户購買或者在購買。

最後一點就是關於自身的修養方面,想要銷售好,溝通時的基本禮儀和尊重是必須要補足的,比如一些地區的風俗習慣,一些禮貌禮儀方面的問題和知識都必須要加強和掌握這樣在溝通的時候也更加方便,讓客户感覺到店鋪對客户的尊重,讓客户感受到我們公司的濃厚的公司文化和公司底藴,每一個公司工作人員都是公司呈現給客户的公司的形象,所以這需要經營好序號好好做好規劃。

銷售服裝心得12

常常想,服務員這一職業,因它的多面性、不規律性、危險性。。。等等諸多工作特性,所以決定了想要做好它,確實不容易。它需要我們不僅要有對工作的滿腔熱忱,更要有一顆追求完美的心。

現在,當我們終於實現了當初的夢想。可我們又做得怎麼樣?工作懶懶散散,粧容馬馬虎虎,甚至言辭冷漠,態度生硬。。。 其實在生活中,我們每一個人隨時隨地都面對着別人審視的目光,你能過關麼?就好象我們的客人,其實他們就是你每天都要面對的“考官”。你做到彬彬有禮了嗎?你做到和藹可親了嗎?你做到高貴典雅、端莊大方、聰明伶俐、沉着冷靜、機智果斷了嗎?你做到無可挑剔了嗎?你做到了多少?

你做到了多少,也就意味着“考官”能給你打多少印象分,也就意味着他將決定以怎樣的態度對待你,是尊重?是信任?抑或是冷漠,甚至輕視?人與人之間其實就是相互的,別人對你的態度,實際就是你自身言行的一面鏡子,不要總去挑剔鏡子的不好,而是應更多地反省鏡子裏的那個人哪裏不夠好,哪裏又需要改進。

具體到我們的實際工作中,也就是要求當你負責內務工作的時候,你是不是一個很好的“內應”,工作得很“漂亮”:動作麻利,收拾得很乾淨,東西永遠準備在別人需要之前,做一個堅實的後盾,保障着外部工作的順利進行;當你身處外部工作時,你有沒有化身成一位美麗的“天使”,帶着“蒙娜麗莎”那般永恆的微笑,以無限的愛心和耐心去面對“上帝”們,愛常人之所不能愛,忍常人之所不能忍;當你是一位領班時,你能不能協調和組織好每一個崗位,既着眼於大局,又注重細微,既關注客人感受,又關愛年輕人員的成長,幫助她們儘快地進入工作角色。當有不正常的事情發生時,你還能沉着、機智、果斷的面對,拿出“兵來將擋”的氣魄。

如果説,服務工作是一種很辛苦的職業,那就讓我們投入到這種“苦”中去鍛鍊自己吧,“玉不琢不成器”,終有一天,你會發現,它已使我們變得更堅韌,讓我們更寬容,更豐富,同時也更美麗!

銷售服裝心得13

首先,作為一名導購員,榮美大家庭的一員,非常感謝榮美管理層能給我這次珍貴的工作機會,從事導購員這個職業一段時間了,我更加的明確了自己的工作職責。顧客至上的理念更加的深入我心,我們作為商場的導購,要時時刻刻從顧客的角度做好本職工作,增強這方面的意識,態度要誠懇,嚴格遵守商場的行為規範。

其次,人有兩種思維,一種是積極思維,另一種是消極思維。積極的思維會產生正面的效應,而消極的思維會產生負面的效應。這句話提醒我,在日常的銷售工作中,要充滿熱情,面帶微笑,用誠摯的服務態度去影響顧客,用積極的心態去影響周圍的同事,努力營造一個積極向上,服務至上的氛圍。

再次,要想成為名副其實的優秀導購員,除了良好的心態以外,還要注重學習:向同事學習,向競爭對手學習,向顧客學習,要學會超越自我,態度要謙虛永不滿足,通過量的積累,必定會實現自我超越,成為王牌的導購員,實現自己的社會價值。在工作中學習其樂無窮!

關於售後服務方面,我們要跟在銷售的時候態度一致,要耐心的跟顧客溝通,找出問題的最佳解決方案,以顧客100%滿意為自己的奮鬥目標。此外,還要加強自己的安全意識,防微杜漸,排除一切的安全隱患,發現安全隱患要及時報告給商場的工作人員,富於責任感。積極的工作態度,良好的人際關係,禮貌耐心,防微杜漸,榮美以我為榮,我以榮美為家,相信我們榮美的明天會更加的美好!

姓名:劉**

工號:

店鋪號:

銷售服裝心得14

在王總和徐總及各部門領導的帶領下,貫徹公司文化及理念,開創行業重大創新為我們共同的目標去奮鬥。回顧這一年的工作歷程,作為太和品牌的銷售人員,雖完成公司的暫定目標,但工作中存在不少的問題,希望公司能給於指正。為了來年更好的完成太和的營銷工作、實現既定目標,特對階段性的銷售工作進行總結。

剛進公司那會,什麼都不懂。公司本着培養的目的把我招至太和的大家庭,通過近一年的學習及摸索,我主要從以下幾個方面來總結與展望未來。

1、工作方面。虛心向同事們學習,不懂的多問、多看、多想。努力提高服務質量,微笑面對顧客,用心服務,儘量減少客訴的發生,保持品牌形象。完善顧客資料,重點培養新的顧客羣,讓新的顧客轉變為忠實顧客;針對老顧客要付出更多的耐心和細心,並讓其帶新的顧客進行消費。

2、學習方面。為提高銷售技巧,利用業餘時間,在網絡、書本中不斷學習新的知識,充分運用於日常銷售工作中,增強了自身素質並提升個人銷售業。

3、生活方面。在個人生活方面,本人一直保持艱苦奮鬥的作風,不鋪張、不浪費、不奢侈,不與同事斤斤計較,注重團隊合作精神,服從公司安排,以創新理念為主,提高最大銷售利潤為目標。

經過這一年來的工作的磨練,能得到公司的認可我感到非常榮幸。臨近年終,展望第四季度,自己有必要對工作做一下回顧,目的在於吸取教訓,提高自己,以使把工作做得更好,自己也有信心和決心,在新的一年內把工作做得更出色。

銷售服裝心得15

為期五天的培訓已經結束了,回顧當天的學習收穫,我感慨很多,收穫也很多,體會也有很多。首先感謝公司給了我這一次外出培訓學習的機會,通過這次得學習讓我學到了不少關於銷售和人生的知識,相信能在以後的道路上給我指引正確的方向。

通過這次培訓,讓我對銷售有了更深一層的認識,首先,一間店的業績不是靠個人的能力和銷售就能支撐得起的,它靠的是我們這一個團隊合作的力量才足以支持。團隊是什麼?按照老師所説的,團隊是一個有口才的人領導一羣有耳朵聽的進去的人一起協同合作的團體。它是為了實現某一目標而由相互協作的個體所組成的正式羣體。而我們身為這個團隊中的成員,每個人都有自己所在的意義和價值,都有自己的工作和職責,而我們所要做的,不但要做好自己分內的工作,擔負起自己的責任,而且,更重要的,是要和其他同事發揮團結合作的精神,緊密合作,共同創造輝煌的業績。這樣的銷售才會進入良性循環,銷售方面才會令人更容易接受,整個團體才會有活力,每個人的熱情才會持續不減,這樣對於我們,對於整間店鋪只會有益而無害。

作為個人而言,除了要遵守店鋪的銷售流程外,更重要的是要努力提高自身的溝通能力,要有一定的溝通技巧,要做顧客喜歡的導購。

還有最重要的一點,我們要富有感染力,我們每一天都穿工衣、工鞋,愛上我們自己的商品,在為顧客介紹商品的時候,我們的眼神、語調、手勢等肢體語言都是一種無形的感染力,這樣更容易拉近與顧客之間的距離,從而讓顧客更相信我們為他所介紹的商品。

總而言之,這次的學習是快樂的,收穫是愉悦的!

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