“萬事開頭難”，在這競爭激烈的市場，專賣店的開張更是難上加難。但開張的好壞對於專賣店的長續經營來講卻又是至關重要的第一步。如何做好它，化難為易，是重多投資者和經營者所思慮的問題。下面將以筆者去年在廣州為一家“XL”公司策劃連鎖化粧品專賣店首家旗艦店開張為例，所總結的一些經驗，以供參考。
在選好店址後，隨着裝修的順利進展，XL公司的林總卻好象是越來越心事重重。一日特意請筆者喝咖啡。一落座，林總就迫不急待地説：“艾生，我們的店下月底就要開業了，這開張活動應該怎麼做呀？現在又有了新情況，好象不太妙呀。隔我們不遠的那家原來也是化粧品專賣店，並且會早我們十天開業。那樣不就會把我們的客源和生意頂掉了？”
其實我早就對市場作了調查，成竹在胸。首先是要先解開他的憂慮：“當時我們選店址時，那家店在關門裝修。現在發現也是化粧品店確實是個意外。但也未嘗不是件好事。它先開張，可以為這個地段增加人氣，更會帶來購買化粧品的習慣性人流。有利於我們的'開張成功呀，只要我們做得好。”
“怎麼做，怎麼做？能不能把那家店的顧客全搶過來。”林總急切地問。
我很誠懇地回答：“我覺得我們應該要端正一下這種想法。生意一起做，有錢大家賺。不能夠一上來就搶生意，勢必很快就造成惡性競爭。如果抱着良性競爭的態度來做，也許就能做大這塊的市場，形成競爭共贏的局面。”
“也對，那我們店的開張應該如何做呢？”
“最重要的是理清思路。首先是我們做開業活動的目標，你認為是什麼？”我反問林總。
林總當即説：“當然是進店的人流越多越好，銷量越高越好了。”
“這樣誠然不錯，但是並非這麼簡單。人流也不是越多越好，重要的是有效人流。而銷量過高，則可能會是對市場的透支，不利於以後的經營。開業活動的其它重要目標還有樹立知名度、美譽度，保證回頭率，並要做到足夠的拉動傳播度——也就是顧客帶動新顧客。我們還要注意到提升自己店員的士氣，也是重要的目標。”
林總頗為贊同：“對，但這些目標要同時達成，似乎不是那麼容易喲。”
此時我才拿出早就準備好的計劃書。林總看後，讚不絕口：“不錯不錯，這些促銷方法單獨來看也許不算新鮮，但加了創新的變化，並且組合起來威力巨大。我有信心，有信心。”
......
文學範文吧
