【必備】服裝工作計劃三篇

時間流逝得如此之快，又迎來了一個全新的起點，讓我們對今後的工作做個計劃吧。相信大家又在為寫工作計劃犯愁了吧！以下是小編幫大家整理的服裝工作計劃3篇，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。

一、省內行情分析

同類競爭品牌是衣香麗影、三彩、伊布都、IAM27服飾

二、公司現有的店面

公司現有加盟商30家，5月份新開2家，黔西、錦屏;其中遵義有3家店，仁懷2個店;直營店7家;會員店10家

三、季度目標

550萬折扣是3.5折

計算方式：550萬/105元=52380件現有庫存等杭派45600那麼還需要補貨6780件

四、任務分配

本季度總目標550萬，按照公司的要求分攤到每一擊分別為：第一擊280萬;第二擊180萬;第三擊90萬，公司現有加盟商、直營店、會員店及所有店面每一擊任務已平均分配到每個店面上，確保合理分配，並激勵加盟商、直營店、會員店及所有店面按照每天任務向前趕季度目標進度。

五、人員分配

將店鋪每天的工作按照員工特點分配，合理利用人力資源。每人每天至少五名試穿顧客，至少成交兩單，提高試穿率及成交率。因4月份是夏季新款剛上市的時候，組織大家背款號瞭解貨品，積極調整陳列，讓顧客感到耳目一新。

作為高端品牌服務是不可或缺、重中之重的，在提高人員服務水平，加強服務意識教育的同時，注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質的提高，更好的全心全意為顧客着想，減少投拆。

六、市場的拓展

(一)建設良好的企業管理平台

(1)建立和完善選人、用人、留人的聘用體系;

(2)建立完善的薪酬制度;

(3)建立完善的人事制度、管理制度;

(4)建立獨立、透明的財務制度。

(二)市場拓展和品牌運作方式

目前服裝市場開拓的基本模式主要是：央視廣告+地方招商廣告+人員拜訪+招商會訂貨的模式。我方將在種種模式的基礎上配合以自己的方式：

1.廣告宣傳，擴大區域的品牌知名度

2.渠道創新，培養紮實的經銷商隊伍

3.活動創新，體現品牌特徵

4.服務客户，擴大佔有率

七、市場督導的工作職責

1、跟進每日所轄終端數據上報的準確性、及時性。

2、貨品到貨信息、發佈到各終端並跟進配貨。

3、對每日銷售與上週同期銷售數據進行對比分析，對升降幅度較大的終端進行單店分析其原因。

4、掌握所轄終端每日銷售、下單配貨情況，並核實其配貨數量與其銷售、庫存是否合理，進行銷售動態管理商場服裝銷售工作計劃範文商場服裝銷售工作計劃範文。

5、到店檢查相關工作，隨時瞭解終端情況。

八、經營管理

1.加強商品進、銷、存的管理，掌握規律，提高商品庫存週轉率，不積壓商品，不斷貨，使庫房商品管理趨於科學化、合理化。

2.利用節假日做文章，多做些促進銷售的活動，如新品滿額贈禮品等吸引顧客眼球的活動。另外因為我們品牌剛進入天津市場，與其它在天津已成熟品牌競爭缺乏競爭力的主要原因之一就是固定的顧客羣，建議公司可以做一些鼓勵顧客辦理會員的優待政策，如入會有贈品等，我們會緊緊抓住有潛力的顧客，發展成為本品牌會員。

3.積極抓住大宗、集團購買的接待工作，做好一人接待，全面協調，讓顧客感到熱情、貼心的服務。

4.為了保障完成目標所指定的內部管理制度：

1)店鋪員工要做到積極維護賣場陳列，新貨到店及時熨燙;

2)工作時間電話必須靜音，且接聽私人電話不得超過3分鐘;

3)無論任何班次必須保證門口有門迎，且顧客進店後必須放下手中任何工作接待顧客。

4)加盟商的銷售回款管理制度

5.為了完成目標業績需上級領導給予貨品與活動方面支持，保證每款不斷碼。

6.如何VIP客羣：

1)結合自己的產品特點和優勢，仔細選擇資料中的客户，挑選出可能適合你的客户羣。

2)聯繫客户的心態一定意義上決定新客户是否願意和您深入接觸。

3)聯繫方法上，如果您有比較好的英語條件，我們建議首次聯繫儘量採用電話和傳真相結合的方式。

4)建立專門展示產品的英文網站對聯繫和開發新客户非常重要，既可以給新客户詳盡的產品介紹，又可以避免過早的產品傳遞帶來的昂貴費用。

5)對於一時沒有下定單的新客户，千萬不要急於催促，更不要輕易放棄

以上是我對夏季工作的計劃，有不足之處請領導指正。

隨着工作的深入，我接觸到了許多新的事物，也遇到了許多新的問題，而這些新的經歷對於我來説都是一段新的磨練歷程。回顧整個一月，我學會了很多：在遇見困難時，我學會了從容不迫地去面對;在遇到挫折的時候，我學會了去堅強地抬頭;在重複而又單調的工作背後，我學會了思考和總結;在公司形象受到破壞的時候，我學會了如何去維護;在被客户誤解的時候，我學會了如何去溝通與交流。

以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但這種突破並不意味着我就能夠做好工作，在接下來的工作中我會繼續完善自己，在失敗中不斷總結經驗和吸取教訓;在和同事配合工作過程中學習他們先進的工作方法和理念;在溝通和交流過程中學會諒解他人。

現將一月份工作總結作如下彙報：

一、工作方面：

1、做好基本資料的整理，及時向工廠反映客户的情況、向工廠反映客户的信息;2、是做好訂單跟蹤：在下訂單後要確認工廠是否排單，瞭解訂單產品的生產進程，確定產品是否能夠按期發貨，最後還要確定客户是否準時收到我司產品;3、是貨款回籠，與客户確認對帳清單並確認回傳，及時將開票資料寄到財務處，做好開票的事項，最後確認客户財務收到税票並要求及時安排;4、維護老客户，保持經常與老客户聯繫，瞭解客户對產品需求的最新動向。另外要向客户推出公司最新產品，確定客户是否有需要。

二、工作中存在的問題

1、貨期協調能力不夠強，一些貨期比較急的貨經常不能很好地滿足客户的需求，貨期一退再推，有些產品甚至要二十多天才能完成。這種情況導致了部分客户的抱怨。工作的條理性不夠，在工作中經常會出現一些錯誤;對時間的分配和利用不夠合理，使工作的效率大大地降低;不能很好地區分工作內容的主次性，從而影響了工作的整體進程。

2、由於自身產品知識的缺乏和業務水平的侷限，在與客户的溝通交流過程中不能很好地説服客户。這一方面我還需要繼續學習去完善自身的產品知識和提高業務水平。

3、產品質量問題在大貨生產中是很難避免的，但是所有人都希望降低產品質量問題的發生率。據統計，上個月客户投訴我司產品存在質量問題的案例達十幾起。舉兩個案例：邦威(盛豐)H0710136單撞釘，因為底釘在實際大貨生產過程中不夠鋒利、穿透力不夠強，導致客户在裝釘過程中出現大量底釘打歪、打斷、變形情況。這給客户帶來了一定的損失，經過協調，客户要求我司儘快補回損耗的底釘1000粒;邦威(聖隆)H0710052單的工字扣,客户投訴我公司產品存在嚴重的質量問題,一個工字扣同時出現幾種質量問題:掉漆、鈕面變形、顏色不統一。這使我們和客户的溝通出現空前的尷尬場面。客户對我們的產品質量表示懷疑，也對我們的態度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點誠意。後來我們工廠採取了相應的措施解決了此次質量問題。但是之前糟糕的質量問題給客户帶去了非常不好的影象對我們的信任度和滿意度都大幅度降低。

對於產品質量問題我覺得它是客觀存在的，如果要求工廠生產的大貨不發生質量問題，那時不現實的也是一種幼稚的想法。容忍一定限度的質量問題是每個業務員所必須做到的，如果一味地去埋怨工廠，只會讓事情變得更加糟糕。如果説有什麼可以彌補質量問題，那就是我們的態度。一旦發生質量問題我們就應該及時有效地去挽回損失和客户對我們的信任，拿出我們的誠意尋找並承認自己的過失之處，這才是首先要做的事情。

三、自我剖析

在心態方面，我存在兩個問題：一是急躁心理、二是責任分散。我還需要進一步去調整和改變。

在緊張的工作中會經常產生急躁的心理狀態，我曾嘗試着去緩解這種狀態，但是效果並不好。心理學解釋導致急躁的.心理有許多因素：工作環境、自身素質、生活習慣、工作方法等等，而我認為調整急躁的心理狀態還需要從自己的生活習慣和工作方法做起，因為工作環境是客觀的，而提高自身素質特別是心理方面的素質更不是一朝一夕的事情，現在我能把握的就是調整自己的工作方法和自己的生活習慣。

責任分散是為了提高工作效率的一種重要手段，但是工作分散心理卻有着它消極的一面，當一件事情的責任被多個人分擔後，沒有人認為這件事是自己的事情，久而久之便沒有人會去刻意關注這件事，在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的最佳方法就是培養和加強自身的團隊合作精神。時刻都要把自己擺在一個團體的位置裏，因為這裏沒有我只有有我們。

四、下月規劃

1、維護老客户：主要是訂單跟蹤，確保森馬巴拉的大貨能夠準時出廠。做好森馬巴拉秋季打樣工作。

2、做好貨款回籠，上個月我在這一方面做地不好，被人敷衍的感受實在不好受，從現在開始要多長一個心眼，俗話説：口説無憑，什麼事情都要確認才行。

3、對於新客户，一定要完全按照合同上的規範行事。儘快地獲得新客户對我們的信任和支持。

4、堅持學習產品知識和提高自身的業務水平，事物都是在時刻變化的，我需要不斷補充新的知識來充實自己。堅持多出去走走，保持經常與客户的有效溝通和交流，真正瞭解客户需要什麼產品。

以上是我一月份工作總結，不足之處還請領導多多指點和批評。

營業準備工作

一.8:15到店後，化粧。8:25組織晨會的召開

1.點名，檢查簽到本、目標計劃表

2.傳達公司文件.包括通知、調令、促銷活動操作方法、店長會議情況

3.宣佈昨日營業額、達成率、今日營業指標

4.分配今日人員的工作區域（站位）

5.對店員進行相關的日常培訓講解

6.晨會結束後，安排人員進行衞生的打掃;貨架整理。

二、分配完工作後，檢查電話、POS機、音響、照明燈工作是否處於正常工作狀態

三、對收銀區的準備:收銀紙（小票）、形象袋、會員資料表。

四、查看系統庫存，清楚各品類的庫存，看看有無需要調貨。

五、檢查店員的衞生完成情況和貨架整理情況，提出不足之處並進行改善

六、帶領店員練習營業規範用語：“你好，太平鳥女裝”“謝謝。一共X元，收您X元，找您X元請點收”

營業期間

一.記錄當天晨會內容（可方便與檢查佈置的工作）

二.時刻檢查及貨架上有無空缺商品，提醒店員及時補上

三.監督促銷活動的實施

1.關注促銷活動的進展，提醒店員及時向顧客做好介紹與宣傳

2.促銷商品的擺放醒目，促銷價格標牌的擺放醒目

3.促銷商品及時補貨上架

四.處理營業中顧客投訴

1.端正自己的心態，認真聽取投訴情況

2.不與顧客牴觸，始終保持微笑，並認真講解

3.不要輕意向顧客做出承諾

五.對新員工進行相應的指導與培訓包括:日工作流程禮儀商品基本知識等

六.接收貨品，安排人員點貨驗收

1.店內點貨按箱中出庫清單，逐一點貨

2.對照點貨數量，審核單據，如有差異及時聯繫

3.如有不潔淨衣物，及時調回

七.時刻維持店生衞生狀況

午餐期間

一.合理安排店員輪流外出進餐

二.監督檢查B班人員簽到情況

三.收銀員交接工作的及時監督

四.檢查營業高峯期零錢備用情況

五.店長外出，安排代管人員負責門店管理

營業高峯期

一.查看截止銷售額

1.關注目前為止的銷售情況，離今日營業指標還有多少

2.將情況通知店員，激勵店員再接再勵

二.為高峯期做準備

1.空缺商品再次檢查並補貨

2.零錢的及時檢查與兑換

3.促銷活的講解與宣傳

4.營業禮貌用語的時刻監督與提醒

三.顧客反饋信息收集，並及時記錄

四.如果現金較多，則交到財務手中，或存入銀行

五.對周邊信息的收集

1.競爭對手的商品情況/促銷情況

2.周邊同一業態商家的促銷情況

六.促銷活動的執行及跟蹤

晚餐期間

一.合理安排店員輪流進餐

二.監督交接班情況

三的現時銷售情況，再次激勵店員加油努力

營業結束

一.安排衞生的打掃

二.關閉射燈及外燈

三.清點當日收銀現金，確認後並鎖入抽屜

四. 將當日銷售票據打印，作好當日銷售記錄

五.店員下班簽字

六.如為盤點當日，組織好店員的盤點工作

七.如店長第二天休息，店長提前安排人員代理，並做好相應交班工作

八.關閉所有電器包括:音響、空調、日光燈、POS機、飲水機、熨燙機

十.關門、上鎖