行業工作計劃模板十篇

人生天地之間，若白駒過隙，忽然而已，又將迎來新的工作，新的挑戰，現在的你想必不是在做計劃，就是在準備做計劃吧。我們該怎麼擬定計劃呢？下面是小編收集整理的行業工作計劃10篇，僅供參考，歡迎大家閲讀。

行業工作計劃 篇1

新年新氣象，在新的一年即將開始之際，我將立足自身實際，客觀分析自身所存在的問題和不足，結合縣聯社和我社發展的實際情況，有目的、有針對性的解決自身存在的實際問題，重點做好以下幾個方面的工作：

1、繼續加強學習，不斷提高自身的綜合能力和業務技能，在某某年裏，我將結合自身工作開展的實際，有計劃的報考銀行從業資格證的相關科目考試，職稱資格考試，針對自身進取不足的實際，自覺提高整體綜合素質。

2、結合我社的服務創優工程開展實際情況，不斷提升自身專業技能，繼續狠抓勤練基本功不放鬆，不斷提高自身綜合技能、服務能力和營銷能力，有效提升自己的整體綜合素質。

3、結合崗位實際，不斷探索崗位工作開展的方式、方法，立足實際，着力窗口接觸點的“同位”思維，充分理解客户的心態，善於換位思考，積極探索客户維護和服務的方式、方法，並結合當前實際給予有效的開展落實，通過優質服務的開展，不斷提升現有客户的忠誠度和誠信度。

4、熟練的掌握各種業務技能特別是計算機操作、財會業務等技能，努力適應時代發展需要，培養多方面技能，更好的實踐為“三農”服務的宗旨，我將通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。

我將努力克服自身的不足，在基社信用社領導的的帶領下，我將立足自身實際，嚴格服從領導安排，積極開拓進取，不斷提高自身綜合素質，有效履行崗位職責，當好參謀助手，與全體信用社職工一起，團結一致，為我社經營效益的提高，為完成20xx年的各項目標任務作出自己的努力。'

行業工作計劃 篇2

(一)班前準備工作

1、按時上班，按時簽到，不許代簽，不許弄虛作假。

2、服從領導開檔前衞生工作的安排，保質保量完成充餐具，備調料，鋪台，擺位，環境衞生等，事前一切準備工作。我們是一個整體，要有全局觀念，要互相合作，互相幫助。

3、員工午餐，小歇。

(二)班中接待

1、熱情迎客，主動招呼，堅持禮貌用語。

班前會後迅速進崗，精神飽滿，堅守崗位，堅持微笑，注意自身形象。當顧客進入餐桌要主動招呼：“先生/小姐，中午好/晚上好，幾位”並拉椅讓座。撤筷套，問茶水(同時介紹茶葉品種)，遞菜單。為顧客罩上衣套，如有小孩拿取兒童座椅，為顧客倒上第一杯禮貌茶。

2、點菜介紹，主動推薦，當好參謀。

必須掌握菜餚業務知識，瞭解當市估清品種及增加品種。

(1)準備寫明台號，人數，日期及時間，字跡端正，清楚易懂。

(2)介紹菜餚要葷素搭配，口味不易重複，多推薦廚房出品好顧客反應好的品種。要做到“四個不要”：“不要同一口味”，“不要同一原料”，“不要同一烹調方法”，“不要同一盛器”。

(3)不同對象，不同場合推薦不同菜餚。對紅燒菜，烹調時間，蒸煮時間長的菜要事先同客人做好解釋，讓顧客有心理準備。

(4)營業中途有估清，退菜必須寫明原因由廚房或部門領導簽字證明方可退菜。

(5)點菜要掌握主動，爭取時間，但也必須尊重客人自眩

(6)確定點菜後要做到重複一遍，核對無誤再交收銀下廚房。

能讓客人提起吃飯應酬便想起我們，提起點菜介紹就想到你，這就表示你的推銷介紹成功了。

3、按序上菜，操作無誤。

首先根據點菜單要了解菜式所需用品，做好提前準備，如刀，叉，所需調料等。

(1)上冷菜要均勻擺開(口味，顏色，葷素，造型，盛器搭配擺放)。

(2)同時徵求顧客意見收取茶盅。

(3)上菜時必須核對點菜單(點菜單上沒有的菜絕不上台，尋找領導的指令)，堅持做到a，上菜報名b，擺放到位c，核菜劃單。上菜時注意不宜在老人，兒童，殘疾人身上上菜，注意平衡，防止湯汁外溢滴漏。

(4)上酒水要注意酒水飲料上台當客人面示意再打開。

(5)凡跟作料的菜餚先上作料後上菜。

(6)上菜完畢要對客人交代清楚(先生/小姐菜已上齊，還需要什麼請吩咐)。

(7)根據情況上水果盤。

4、席間提供優質服務。

(1)適當的時候調換骨盆，煙缸。手法熟練，動作迅速，操作衞生。

(2)觀察就餐動態，如有超時過長的菜餚，要主動和傳菜部門聯繫或部門領導聯繫，提醒催菜。

(3)妥善處理好日常供應中的瑣碎矛盾，碰到菜式問題，要態度虛心，誠懇，語言親切，耐心解答，要記裝一句好話使人笑，一句閒話使人跳”的奧理，在處理不了的情況下請示領導。

(4)顧客就餐完畢要核對結帳單，正確無誤，代客買單。做到收，找，唱票，買單後做到禮貌：“謝謝”。

(5)顧客離座，要禮貌道別，提醒不要遺漏所帶物品。

(三)班末收拾

1、及時按操作程序收台：(布件，玻璃器件，不鏽鋼器件，餐廳用品，廚房用品，枱面等)小件分類擺放，強調大小分開，輕拿輕放，及時送到洗杯間和洗碗間。

2、輪到值班必須按照“值班工作標準要求”操作。檢查“火苗隱患”，做到安全防範。

在整個服務接待過程中，堅持使用托盤。要自覺習慣性的勤巡台，時刻留意顧客的就餐動態，舉止，示意及時主動提供服務。要有靈活機動性，有應變能力性，空閒時間多與顧客溝通建立良好關係。

堅持禮貌用語，行業操作用語，精神飽滿，面帶微笑，盡心盡職，遵守餐廳工作紀律，做一個合格的好員工。

服務行業月度工作計劃

一、工作思路

20xx年後勤工作的基本思路是：圍繞一箇中心，搞好兩個服務，抓好兩項學習，全面開展五講。圍繞一箇中心，即後勤工作要始終圍繞教學這個中心。搞好兩個服務，一是搞好為教育教學的服務，為教育教學創造良好的條件;二是搞好為師生生活的服務，解決師生的後顧之憂，讓師生們以旺盛的精力和充沛的體力投入到教學活動中去，為全面提高我校的教育教學質量而努力奮鬥。抓好兩項學習，即政治理論學習和學校各項規章制度的學習。全面開展五講，即講大局，講團結，講奉獻，講文明，講實幹。

二、工作目標

本年度後勤工作的總體目標是：做到三個確保、三個力爭。

三個確保是：確保校園環境建設及教育教學、辦公生活用品的維護、維修、採購、保管、供應及時到位;確保學校財務管理規範、精細，帳物相符;確保學校水電暖正常供應。

三個力爭是：力爭進一步完善服務設施;力爭進一步提高服務質量;力爭進一步提高服務效益。

三、工作措施

1.加強後勤職工的思想建設，樹立管理育人，服務育人的思想。

20xx年，學校後勤要堅持服務育人、管理育人的原則，全面優化後勤管理，要讓後勤工作人員樹立育人的觀念和服務的觀念，後勤人員要利用與學生接觸的機會，以身立教，對學生進行勞動教育、愛護公物教育、保護環境教育、艱苦奮鬥教育等。為了提高管理育人、服務育人的質量，本學期在後勤職工思想建設方面的主要舉措是：

(1)認真學習和貫徹落實教職工例會對後勤工作的各項要求，增強服務意識，提高服務質量。

(2)認真學習學校的各項規章制度，提高自身修養，愛崗敬業，吃苦耐勞。樹立為師生服務的思想，不斷提高職業道德水準。

(3)認真落實精細化管理的各項要求，為教育教學創造優良條件，在搞好服務的過程中，實現自身價值，貢獻自己的力量。

2.加強校產管理，健全校產檔案

(1)嚴格材料購進，材料領出制度，非易損耗品領出新的，必須收回舊的。

(2)年終對庫房進行盤點，做到帳物相符。

(3)無論固定資產還是易損耗品，均形成檔案，物品的入庫、出庫嚴格登記手續。

3.做好後勤常規服務工作

(1)開學初，在總務主任的組織下，做好：書本的提取和發放，衞生工具的採購和發放，教室的調整，各班桌凳的配備，檢查水電暖是否正常，各部位照明設施檢查維修，等等。

(2)班級財產管理。包括教室內的所有公共財物和各班環境區域內的財物，每學期對班級財產檢查兩次：期中和期末，檢查結束後對損壞的財物進行賠款，然後由木工維修。

(3)其他學校財產的管理。包括辦公室和公用教室的財產、個人領用的學校財產，辦公室和公用教室的財產每學期檢查一次，發現人為損壞按《魏礦學校財產管理辦法》處理，自然損壞的要及時維修。個人領用的學校財產交回時要檢查完好情況，及時做出相應處理。

(4)值班護校工作。中學由聘請的校外人員值班，月工資400元。國小部由後勤人員值班。假期中國小全部由後勤人員值班。中國小門衞要建立值班登記和會客登記制度，中國小大門平時要上鎖，閒雜人員不得入內，校外人員進入校園要登記，上課期間學生出校門要盤查。門衞24小時不離崗。

(5)管理和使用好水電暖，把節水節電放在後勤工作的'首位，教育和引導全校師生養成自覺節水節電的良好習慣，杜絕長流水和長明燈，校內不能使用大功率用電器。由後勤校長牽頭不定期檢查各部位的違規用電情況，並做出相應的考核或罰款處理。要及時更換損壞的水設施，防止跑水和漏水。

(6)圖書室和閲覽室按照學校要求準時開放，健全借閲登記花名冊備查。

4.做好校園的綠化美化工作

(1)澆水。綠化帶的春灌和冬灌要澆足澆透，其餘時間要根據雨水情況澆灌，不得浪費水。樹木、綠籬、花園的澆水要根據土壤墒情澆灌，合理安排，不得浪費水資源。

(2)綠化帶的管理。根據生長情況每年大約修剪4次，每學期2次。綠化帶中的垃圾和雜物由承包班級隨時清理。

(3)綠籬的管理。根據生長情況每年大約修剪4次，每學期2次。綠籬下的垃圾和雜物由承包班級隨時清理。

(4)樹木的修剪，每年2次，每學期1次。

(5)花壇管理。將五個花壇承包給後勤上的五人，每天學生上操時間為鋤草時間，花壇內任何時間不得有任何雜草和垃圾。花壇種植由教師完成。

5.嚴格後勤職工上下班時間，實行不定期查崗制度。後勤職工要和教師統一上下班時間，隨時處理各部位的突發事件，如教室門上的鎖壞了學生進不了教室等。

6.完成校內出現的一些臨時性工作。

7.把安全防範工作放在首位

統一思想、提高認識，堅決貫徹落實學校關於安全防範工作的有關精神，貫徹安全第一，預防為主的方針，把安全教育，安全管理的各項措施落到實處。進一步完善責任追究制度，加大安全檢查力度，對重點部位嚴防死守，時刻繃緊安全防範這根弦，把隱患堅決消滅在萌芽狀態，確保師生工作、學習、生活的安全。同時，要與其它部門密切配合，對師生進行安全防範的宣傳教育，加強各重點部位的檢查和整改工作。

四、把魏書生教育思想貫徹到後勤工作中。

1.目標：在全校上下深入學習和貫徹落實魏書生教育思想的大背景下，後勤工作也不例外，後勤人員要樹立超前服務意識，形成“人人有事做，事事有人做，時時有事做，事事按時做”的服務格局。

2.措施：

(1)工作長計劃短安排，統籌兼顧，要有輕重緩急，安排工作要密度合理，提前計劃和商量，提前安排，不要使後勤人員在某一段時間內無事可做。

(2)嚴格上下班時間，不定期查崗和考勤。

(3)明確後勤人員各自的工作範圍和職責，避免推委扯皮現象。

(4)工作安排後要檢查落實，限定完成時間。

總而言之，在20xx年的工作中，我們將本着服務於教學、服務於教育的思想，以人為本，從每一件小事做起，踏踏實實地做好份內工作。

行業工作計劃 篇3

為了20xx年自已的業績能夠更上一層樓，不辜負店長對我的期望，現制定20xx年工作計劃如下：

一、清點貨品，做到心中有數

1、掌握每款貨品數量

2、掌握每款號碼情況及數量

3、掌握前十大貨品庫存情況及時補貨，並讓每位員瞭解。

4、近期整理庫房，做到井然有序，便於找貨、盤貨。

二、管理好賬目

1、做到日清、日結、日總、日存、日報。

2、做到心中有數，每款每日銷售數量及佔比。並進行銷售同比及環比分析，同時對貨品進行調整。

三、團結好員工

與同事之間和平友好相處，相互交流和分享經驗，形成團隊凝聚力。

四、商品陳列

1、按公司要求，做好服裝陳列。做到精中有細，細中有致。通過陳列使顧客產生購買行為。

2、在陳列上爭取創新，開發員工的創新思維，激發員工創新力，並根據創新結果給予物質獎勵。目的是挖掘員工潛力，激勵員工創新思想。

3、調整服裝陳列，隨時變換搭配，讓新顧客有耳目一新的感覺，老顧客有新感覺。

五、增加銷售額

1、通過培訓加強技能，從單個顧客銷售數量上入手，挖掘顧客需求分析顧客類型，多做銷售附加。

2、掌握每次促銷活動，在活動前與所有員工共同分析，做到事前的準備，事中有跟進，事後有總結。

3、促銷宣傳方面，對老顧客通過電話、手機短信等方式將信息及時發出;對新顧客通過宣傳頁等方式，爭取更大的宣傳範圍。

4、對於銷售業績較高的員工和銷售附加較高的員工，做到業績分享，共同學習提高，增加整體銷售業績。

行業工作計劃 篇4

城市公共交通是指在城市轄域範圍內為城市市民提供公共客運服務的交通運輸行業，它既具有交通運輸行業的一般特徵，又具有不同於一般交通運輸行業的特點。它包括公共汽車、電車，出租車，輪渡，地鐵，輕軌，纜車等。我市城市公共交通以公共汽車為主體。

城市公共交通是城市化，社會化進步的產物。隨着城市骨架的拓展、經濟的發展，人口的增加，人們對城市公共交通的需求越來越高，城市公共交通的重要性越來越突出。由於公共交通是城市社會生產的“第一道工序”，又具有“點多、面廣、流動、分散”等運營特點，因而每一個駕駛員就是一個獨立的作業單元，他們工作的好壞直接影響到市民出行，影響到人們學習、工作和生活的正常秩序，影響着企業和城市形象。由此可見，加強班組建設之自我管理顯得尤為重要。

一、選好兵頭將尾是加強路隊班組建設的基礎

著名管理大師彼得杜拉克曾説過，“管理的第一要素是人”，在人、財、物等生產要素中，人是最重要的。班組長作為連接中層管理者與職工的橋樑，不但要管物、管事更要管人，因而，推薦選拔優秀職工擔任“頭”是搞好班組建設的重要基礎。

200年月，我公司就加強班組建設下發了“關於做好路隊長、班組長選拔推薦、考核任用、教育培訓工作的通知”。 在規範劃分路隊班組的基礎上，從嚴格標準，按條件推薦； 嚴格程序，按步驟實施；嚴格教育，按要求培訓；嚴格考核，按權限管理四個方面，通過竟職演説、現場答辯、民主評議、組織考核等步驟把政治素養好、專業技能優、文化素質高、年富力強的一線駕駛員推選到路隊班組長崗位上。並把路隊長、班組長作為企業經營管理人才的後備力量納入總公司幹部後備人才庫，以逐步形成梯次型幹部選拔任用機制。

由於大多數路隊班組長長期在一線從事駕駛工作，其理論知識、專業知識、管理知識、全局意識、組織能力、協調能力、工作方法和工作技巧還比較欠缺，為此我公司分5次對路隊長、班組長進行了企業生產管理、專業技術知識、工作組織原則、工作方法技巧等方面的專題培訓，較快的提高了他們的綜合能力。

二、明確職責權限是加強路隊班組建設的前提

路隊，特別是班組長，他們既是生產者，也是管理者，如何開展班組工作，我公司結合實際，在給予班組長津貼的基礎上，從5個方面明確了路隊班組長的職責和權限。

1、率先示範，帶頭完成本職工作。帶頭搞好安全生產、優質服務、車輛衞生、節能降耗等方面工作；制訂班組工作計劃，帶領班組成員努力完成各項生產（工作）任務。班長可根據生產經營活動需要調整班組成員。

2、配合協助，做好線路管理工作。協助路隊長利用業餘時間上線檢查，有發現隱患、制止違章的權利，並及時將檢查出的問題向路隊長或分公司彙報。班長有提出獎懲建議和對獎金進行再分配的權力。

3、積極參與，推行班組民主管理。組織職工學習規章制度、專業知識和業務技能，團結和關心班組成員共同進步。班長有推薦班組優秀職工學習深造、提職晉級的建議權。

4、認真觀察，掌握班員思想動態。分析班組成員工作中存在的問題，幫助其改正缺點，不斷提高工作質量和效率。班長有維護班組職工合法利益的權力；

5、服從指揮，積極完成交辦工作。班組長在做好以上工作的同時，還要盡力完成路隊長及分公司領導交辦的其它任務。

三、完善考核標準是加強路隊班組建設的保障

根據營運生產任務，各營運分公司制定了10個方面的評分標準，按百分制量化考核路隊班組長和每名駕駛員，一月一評，公佈上牆，與工資收入掛鈎。並引入“首位競爭、末位淘汰”機制。對連續3個月或全年累計4次排在末位路隊班組長進行淘汰。

1、增收創收。百公里收入是考核生產經營的一項重要指標。根據下達的生產計劃，分解到各條線路和個人。班組長要對任務指標做到心中有數，幫助完不成任務的班員分析原因，提出解決問題的辦法。但不鼓勵個人大額超收，提倡全線路整體均衡發展。

2、節能降耗：油（氣）耗是城市公交營運生產過程中最直接的成本，駕駛技術和車輛技術狀況，決定該成本的高低。因此，提高班員車輛油、電路的保養水平和操作技能是降低油（氣）耗的有效手段。班組長要從班員的操作上抓起，從減少加油（氣）機率，減少剎車次數，中速均衡運行做起，因為一個良好的駕駛習慣可降低油（氣）耗25%。

3、安全生產。安全事故的經濟損失直接影響到企業利潤，更是關係到人民生命財產安全。加強安全管理就要從安全行車“十八不準”抓起，嚴格執行安全行車規範和安全流程。班組長要隨時掌握班員工作情況，對多次違規違法的班員要多提醒、多關心，幫助他們提高安全意識，以預防事故發生。

4、營運秩序。正點正趟是考核營運秩序的一項重要指標。車輛運營秩序好壞不僅影響到營運收入和行車安全，而且影響到市民出行，更影響到企業的信譽和形象。班組長要協助生產調度合理分配營運時間，根據客流分時間段和路段調整好運速。同時還要將不同時段的乘客流向及特徵反饋到路隊和分公司，及時調整營運作業計劃，做到運量與客流有機統一。

5、優質服務。這要求每一個駕駛員必須規範服務，在行車中做到“五心”，即對待工作要盡心、安全行車要專心、文明服務要細心、幫助乘客要耐心、對待乘客要熱心；“五必”，即有問必答、有難必助、有跑來的必等、報站器必響、六類乘客必招呼；“五個一點”， 即起步慢一點、剎車穩一點、進站緩一點、停車順一點、斑馬線上讓一點。做到了以上“三個五”，用真心服好務乘客，才能贏得市場，贏得社會的理解和支持。

6、車輛衞生。車輛衞生不僅僅是洗車員、保潔員的工作，更是駕駛員的工作，除了負責駕駛室和發動機的衞生外，還必須配合洗車員和保潔員做好車輛衞生，車舊一些但更要乾淨一些。班組設立車輛衞生流動紅旗，細化衞生考核標準，把該做的事做好做到位。

7、車輛保養。出車前的檢查工作必須到位，如檢查水、機油、後視鏡、油壓、氣壓等，有故障要及時報修，不開帶“病”車運營。另外，班組長要掌握排除車輛油、電路故障的“應知應會”，特別是要掌握緊急情況下采取的措施和方法，幫助班員配合修理師傅“盤車”，提高車輛的技術性能，延長汽車各部件的使用壽命。

8、教育培訓。班組的教育培訓，就是在總公司、分公司各項培訓的基礎上，進一步完善、補充和細化，可以針對本班存在的問題進行專項培訓，提高班員的思想品質和操作水平，達到共同進步。

9、勞動競賽。充分發揮勞動競賽促進各項生產任務完成，提高班組成員整體素質 、先進幫後進 、增強班組凝聚力 、提高班組效能管理的作用，以實現“互相學習、互相幫助、取長補短，共同提高”的目的。

10、基礎管理。班組台帳可以有效反映班組工作。因此，各項原始記錄，即生產指標完成記錄、駕駛員個人情況記錄、考試考核記錄、上線檢查記錄、班組活動記錄等要做到類別齊全、數據準確、記錄詳實，以備檢查。

四、推廣交流經驗是加強路隊班組建設的助力器

為有效推進路隊班組建設速度，總公司於200年月日召開路隊班組建設現場會。一分公司就搭建組織結構、制定工作標準、開展勞動競賽、“星級”掛鈎考核等基本做法及初步效果作了詳盡介紹。各分公司經理、書記、營運安全副經理、路隊長通過現場觀摩、交流座談，開拓了工作思路；通過對照典型，自找差距，明確了工作方向。四分公司在交流學習後，結合自身實際以班組長競爭上崗為切入點，理順勞動生產關係，建立考核目標，並針對職工意見較大的營運班次和班組成員結構進行了調整。黨委書記、總經理柳兵同志就此給予高度評價。四分公司班組建設效果明顯，現處於全面啟動、正在提速發展階段。二分公司用班組建設激活了駕駛員內在潛能。他們在班組長的帶領下對高耗油車進行“攻關”，使月虧油15000多公升變為節油500多公升，實際減虧近7萬元。五分公司則把班組建設從“牆上”落實到了每個駕駛員的身上，他們凝心聚力，使4路線在激烈客運市場競爭中穩步發展。

事實證明，路隊班組建設非常適合公交發展的實際需要，班組建設也是符合人的社會需求的。三三兩兩、零零碎碎的交往只是鬆散型的聚會，不可能擰成一股繩，但編成一個班、一個組後就集合成了一個單元，使班組成員在工作上相互幫助，感情上相互交往，精神上相互慰藉，紀律上相互約束，形成一起交流、一起學習，共同進步、共同提高的良好氛圍。事實還證明，班組建設抓好了，生產成本、安全事故、服務投訴就會逐步下降；管理水平、職工待遇、企業效益就會穩步上升。

行業工作計劃 篇5

一、200×年度基本目標

本企業200×年度的銷售目標如下：

1．銷售額目標：銷售部部門年銷售額達萬元以上。

2．利潤目標：200×年度實現利潤達萬元以上。

3．新產品的銷售目標：新產品銷售額達萬元以上。

二、實現目標的基本措施

① 市場營銷部門應採取措施，如培訓、定期的經驗交流等，使所有人員都能精通業務，有危機意識並能有效地工作。

② 員工需全力投入工作，使工作向高效率、高收益、高分配的方向發展，公司將加強業務管理。 ③ 為提高運營的效率，公司將大幅下放權限，使員工能夠自主處理各項事務。 ④ 為達到銷售目標，建立崗位責任制，實行重賞重罰政策。

① 交易發生要簽訂合同，彼此應遵守合同約定，履行相應義務，保證合同的順利執行。 ② 公司為促進零售店的銷售，建立銷售管理體制，即將原有購買者的市場轉移為銷售者的市場，使本公司能享有控制代理店、零售店的優勢。

⑦ 將主要銷售目標放在零售店方面，培養、指導其促銷方式，藉此刺激需求的增長。 ⑧ 定期舉辦聯誼會，進一步加強與零售商的聯繫。

⑨ 利用客户調查卡的管理來規範零售店銷售實績、需求預測等的管理工作。

⑩ 除沿襲以往對代理店所採取的銷售拓展策略外，再以上述的方法作為強化政策，從兩方面着手致力於拓展新的銷售渠道。

檢查與代理商的關係，確立具有一貫性的會計制度。

三、市場營銷部門工作計劃

市場營銷部門包括內部、外部，具體的銷售工作計劃、措施如下表所示。

市場營銷部門計劃

四、零售商的促銷計劃

(一)新產品的銷售方式

① 將全國有影響力的30家零售商店依照區域劃分，在各劃分區域內採用新產品的銷售方式，即每人負責30家左右的店鋪，每週或隔週做一次訪問，借訪問的機會督導、獎勵銷售，並進行調查、服務及銷售指導和技術指導等工作。

② 新產品的庫存量應努力維持在零售店有一個月的庫存量、代理店有二個月的庫存量。 ③ 銷售主管及銷售人員的職務及處理基準應明確。

（二）新產品協作機構的設立與工作

① 為使新產品的銷售方式及所推動的促銷活動得以順利展開，還要以全國各主力零售店為中心，依地區設立新產品協作次級機構。

② 新產品協作機構的工作內容包括：分發、寄送相關雜誌；贈送本公司產品的樣品；安

裝各地區協作店的招牌；分發商標給市內各協作店；分發廣告宣傳單；積極支持經銷商；舉行講習會、研討會；增設年輕人專櫃；介紹新產品。

（三）增強零售店員工的責任意識，加強其銷售意願，具體實施要點如下。

1.金激勵法

零售店員工每次售出本公司產品時都令其寄送銷售卡，當銷售卡達到15張時，即頒發獎金給本人以提高其銷售積極性。

2.強人員的輔導工作

① 銷售主管可利用訪問進行教育指導説明，藉此提高零售商店店員的銷售技術及加強其對產品的認識。

② 銷售主管可親自接待顧客，對銷售行為進行示範説明，讓零售商的員工從中獲得直接的指導。 ③ 邀請協作機構員工參加零售店員工的研討會，藉此提高其銷售技巧及對產品的認識。

④ 參加研討會的員工通過對其他店員傳授銷售技術及產品知識、技術，藉此提高大家對銷售的積極性。

五、擴大消費需求計劃

（一）實施廣告宣傳

① 在新產品銷售方式體制確立之前，暫時先以人員的訪問活動為主，把廣告宣傳活動作為未來規劃活動。

② 對廣告媒體進行研究，達到以最小的費用獲得最大成果的目標，完成廣告宣傳計劃。 ③ 為完成以上兩項目標，對廣告、宣傳技術進行充分的研究。

（二）利用購買調查卡

① 針對購買調查卡的回收、調查方法等進行檢查，藉此確實掌握客户真正的購買動機。 ② 利用購買

調查卡的調查統計、新產品銷售方式體制及客户調查卡的管理體制等，切實做好需求的預測。

六、營業管理控制

（一）營業業績統計

利用各零售店店員所返回的客户調查卡，將銷售額的實績統計出來，或者根據客户調查卡進行新產品銷售方式體制及其他的管理。

① 依據各營業處、區域分別統計商店的銷售額。

② 依據各營業處分別統計商店以外的銷售額。

③ 另外幾種銷售額統計需以各營業處為單位進行。

根據上述統計，觀察並掌握各店的銷售實績和各負責人員的活動實績，以及各商品種類的銷售實績。

（二）確立及控制營業預算

① 確立營業預算與經費預算，經費預算需隨營業實績進行上下調節。

② 預算方面的各種基準、要領等需完善併成為範本，本部門與各事業部門應交換合同。 ③ 針對各事業部門所做的預算與實際額的統計、比較及分析等確立對策。

④ 事業部門的經理應分年、季、月分別制訂部門的營業方針及計劃，並提交給本部門修改後定案。

行業工作計劃 篇6

20*年是國家確定的安全生產“隱患整治年”。最近，江蘇省安全生產委員會根據國務院辦公廳和國家安監總局文件要求，制定了江蘇省《關於進一步開展安全生產隱患排查治理工作實施方案》,為切實做好“安全生產隱患治理年”各項工作，根據市安委會、*旅遊局的要求，結合我市旅遊行業實際情況，特制定本方案，請一併認真貫徹執行。

一、工作目標

在20xx年旅遊行業內開展安全生產隱患排查治理專項行動的基礎上，繼續組織旅遊經營單位開展安全生產隱患排查治理行動；進一步落實安全生產責任，督促旅遊生產經營單位建立健全事故隱患治理和建檔監控等制度，促進旅遊生產經營單位事故隱患排查治理和防控主體責任；進一步加大隱患治理力度和事故懲處力度，對事故隱患做到“五落實”；健全隱患排查治理制度，建立隱患整治長效機制，把事故隱患排查治理工作提高到落實法律、法規，保障旅遊企業生產安全和社會穩定的高度，切實貫穿到安全管理之中，常抓不懈。

二、範圍、內容

（一）排查治理範圍：全市各旅遊經營單位。

主要包括：旅遊景（區）點、賓館、公園客運索道

（二）排查治理內容：

安全生產責任制落實情況。企業法定代表人負責制及主要負責人、分管負責人、安全管理人員、各職能機構、各崗位安全生產責任制建立及落實情況；旅遊飯店對外租賃經營的娛樂休閒場所的經營者是否單獨領取營業執照，產權方與經營者簽訂安全責任書情況。（主要查考台帳：單位各級崗位職責制度、各級安全責任書籤訂情況、租賃經營者營業執照及安全責任書）。

1.安全生產規章制度建立和落實情況。設立安全生產管理機構、配備專（兼）職安全管理人員情況；安全生產基本制度、消防安全專門制度、技術設備安全管理制度和各崗位安全作業規程的建立、執行情況；

2.安全培訓教育情況。企業建立健全安全培訓教育制度、保證經費情況；企業全員（包括農民工）培訓教育及考核情況；企業負責人、安全管理人員及特種作業人員持證上崗情況

3.應急管理情況。建立專（兼）職應急救援隊伍或與相關應急救援隊伍簽訂協議情況；應急救援物資、設備配備及維護情況；應急救援預案制訂及演練情況。（主要考核內容：看旅遊經營單位6類應急預案制定和演練記錄）。

4.事故處理和責任追究情況。事故報告制度建立情況；已發生的事故按照“四不放過”的原則要求，認真吸取事故教訓，對有關責任人的責任追究和落實整改情況。

三、實施步驟

（一）動員部署階段（4月1日至4月20日）。各旅遊經營單位結合自身實際，制定安全生產隱患排查治理專項行動方案。

（二）全面推進階段（4月20日至10月30日）。要按照規定的排查治理範圍、內容和本方案要求，全面組織開展事故隱患年活動的各項工作，做到“四個結合”。

（三）總結提高階段（11月1日至12月15日）。

各旅遊經營單位對活動開展情況進行全面、細緻的總結分析，對好的經驗和做法要樹立典型積極推廣應用，並上升為管理制度，更好地鞏固“安全生產隱患治理年”工作成果。

四、工作要求

（一）認真組織

深入開展隱患排查治理是有效防範事故發生的重要舉措，是今年安全生產的中心工作任務。為加強領導，我局成立隱患治理領導小組，局長張和生任組長，分管局長任副組長，馬雲瀾具體負責日常聯繫工作。

（二）加強督查

企業是事故隱患排查、治理和防控的責任主體。旅遊局將加強對開展隱患排查治理工作的監督檢查，加強對重點時段、重點場所和重點崗位的針對性檢查發現問題及時下達整改通知，督促整改。

（三）整治到位

各旅遊經營單位結合實際進行排查整治，對一般隱患，即危害和整改難度較小、發現後立即整改排除的隱患要立即整改；重大隱患，既危害難度大，應全部或局部停業停產，並經過一定時間整改治理方能排除的隱患，要落實整改責任、資金、方案以及監控和應急措施，限期整改到位。

五、信息報送

及時上報隱患排查報告表，各經營單位20*年5月20日前填報《旅遊經營單位安全隱患集中排查治理報告表》（簡稱“表1”*旅遊網上下載）。這次安全隱患排查後，各旅遊經營單位不論有無安全隱患都必須填報“表1”）。排查出隱患的按“表1”內容對號入座填寫上報，未查出隱患的在表1“存在隱患內容”欄填寫“本單位無隱患”並蓋章上報我局（辦），同時傳真我局：*一份，以便我局及時彙總上報至*市旅遊局。如果經營單位排查出重大安全隱患的，還要另寫出“重大安全隱患專題書面報告（明確五落實措施）”上報。

行業工作計劃 篇7

縱觀20xx年上半年煤炭市場行情的資源異常緊張，煤炭資源供需難以維持平衡的狀況，我對這半年的工作進行了分析與總結：

年初，由於冬季各地保障電煤需求加大，加之3-5月份國內旱情持續加重，水利發電受到嚴重影響，火力發電加劇了煤炭市場的緊張，並且受國家節能減排政策、鋼鐵相關政策、焦炭相關政策以及煤炭市場需求旺盛，導致煤炭市場資源量供不應求，原煤價格大幅度上漲。此外，現各煤礦企業對市場的變化較以前也做出了快速的反應，且煤礦企業之間也進行信息溝通，共同採取措施。一旦價格有所下跌，就採取限產保價措施，行情上漲時，很快的做出反應，上調煤價。這就給我們的控制成本工作帶來一定的困難。煉焦煤的市場行情則隨着焦炭、鋼鐵同步在變化，呈現出不斷振盪的行情狀況。

面對如此激烈而複雜多變的煤炭市場環境，我部門在公司領導及部門領導的正確帶領下，緊緊圍繞公司和部門的供應方針、目標，全體供應部人員上下齊心、團結一致、沉着應戰、發揚着頑強拼搏的精神，積極與生產部、化驗等相關部門緊密配合，通過精心安排、科學的組織，較好的滿足了公司生產所需用煤，較好的完成公司下達的任務，做好降成本工作。現將這半年來的工作簡要回顧如下：

一：克服原煤資源緊張及汽運運輸困難等不利因素

原煤資源的緊張和汽運運輸不暢，一直是我們在供應工作中所遇到的難題，上半年原煤市場的緊張，原煤供應工作遇到了極大的困難。汽運在油價攀升的情況下運輸費用一提再提，但在公司領導及部門領導的正確帶領下，採取了一系列緊急措施，通過精心組織和安排，確保了煤炭的供應。

（1）加強同各煤炭供應商交流和溝通，加大對各礦的公關力度，同時也在加強各礦供應商的催發力度，儘可能多的爭取到煤炭資源量。同時也在積極同汽運車隊協商儘可能低的運輸費用，以及同煤炭供應商、汽運車隊協調發運工作。

（2）積極的多方位、多渠道的尋找資源，並在第一時間內搶運回來。加大水運、鐵運調進的力度，以此來彌補汽運運輸的不足，以保證供應。

二：採取有效措施降低燃料採購成本

由於原煤價格今年內有幾次持續大幅上漲，公司效益受到嚴重影響。為此，在完成供應的基礎上，降本就成了我部門工作的重中之重。採取以下降本措施：

（1）加強同各礦業、代發商進行溝通、協商以承兑匯票支付，變相達到降成本的目的。

（2）推遲漲價的時間，或減少漲價的幅度，達到變相降本目的。

（3）配合生產部做好優化配比工作，儘可能的按優化後的結構調進原煤，以達到降本目的。

三：嚴把質量關

質量是永恆的主題，採取了一系列質量措施來嚴把原煤供應質量關，確保了進廠原煤質量保持在較好的水平上。

（1）積極與生產部配合把關，隨時掌握質量狀況，並加強了同各礦供應商有關質量方面的信息溝通、反饋，共同做好質量把關工作。

（2）在發運原煤中勤淘樣，淘準樣。如有大塊矸石、中煤等雜質的挑揀。

四：1至6月份原煤的供應工作

（1）1至2月因是年關各礦安全整頓力度持續加強，生產力減小，原煤供應困難，但在領導正確帶領下依然較好的完成了公司下達的任務。3月考察當地周圍各類水衝煤，發現衝出來的煤顆粒度小、質量不穩定、銷售不保水、成本高、產量低。4月至6月由於田陳礦成本提高以及暫停對外銷售原煤，導致5月初停產兩天，但在公司的領導指導帶領下我們採取應急方案通過努力尋找到以**礦、**礦、**礦以及**煤場等新的供應商增加了調進力度。

維持與重點客户的良好合作關係。加強了與長期戰略合作關係的大客户（如**礦、**礦、**礦、**礦、**礦）的聯繫，取得他們的理解與支持。在公司、部門領導的帶領下，經常到這些重點客户那裏進行走訪，並盛情邀請和接待他們到金寶的來訪。在雙方的友好交流當中，掌握相關的燃料資源信息。同這些供貨量大、質量穩定、信譽好、發運能力強的客户，保持密切的溝通與聯繫，緊貼市場，積極跟進，及時調整原煤價格。在煤炭資源緊張時期，重點客户能保證原煤供應；當煤炭行情出現緩和、價格下跌時，也是他們首先開始降低價格，形成雙方共贏的良好局面。從而確保了供貨渠道的暢通，保證原煤的穩定供給、儘可能做到均衡到貨，真正做到變被動為主動。

繼續拓寬採購渠道，開闢新資源。原煤供應渠道單一，一旦出現市場行情緊張等情況，供應量肯定不能完全跟上，就會造成供應量不足，生產工作受到影響。因此，我在認真總結過去經驗和教訓後，走向市場，一直在積極尋找新的煤炭資源。在分析當前市場形勢的基礎上，廣泛收集信息，擴大供應商的數量，同時更注重其原煤的質量、供貨能力、以及其發運能力等情況。

金寶1至6月（截止6月26日）各礦進廠原煤單位T

合計：00000000T金橋1至6月（截止6月26日）各礦進廠原煤單位T

合計：0000000T

五：下半年工作重點

1、做好下半年原煤供應量的調運工作，確保原煤供應任務的完成。

2、進一步抓好質量工作，嚴把質量關。

3、積極尋找質優價廉的煤炭資源，為金寶、金橋生產做好資源戰略保障的相關工作。

4、配合生產部門做好配煤優化。

5、進一步做好煤炭供應的降本工作。

六：廣泛收集信息，掌握煤炭市場動態

在仔細、全面的回顧、思考之後，我認為還存在以下一些需改進的不足之處：

1、對後期煤炭市場判斷的準確性、及時性還有待進一步加強。

2、在保證供應的基礎上，控制成本工作的力度還需繼續加強。

3、採購優化、到貨均衡還需進一步加強。

4、礎管理工作還有待進一步加強。針對如各項台賬等一些貫標需要，及自身管理質量提升所需的工作還需繼續夯實。

以上就是供應部孫文凱20xx上半年的工作小結，在今後的工作中，我會更加努力的工作，以確保供應部的各項工作順利完成。

行業工作計劃 篇8

（1）每一天要專門拿出一點時間檢查工作

每一天都要檢查你所管轄的工作的一切工作部分。但不要每一天都在同一時間檢查同一資料，要變換時間，也要變換檢查的資料。有時在上午檢查，有時在午時檢查，如果要兩班倒的話，夜晚也要檢查。不要讓任何人置於監督之外。

（2）在你檢查工作之前，仔細思考一個你要檢查的重點

在你檢查工作之前，要反覆琢磨一下你的檢查重點，那樣你就不至於白忙，員工也不見得能對付過去。你總要表現出很內行的樣貌，實際上你早巳不是這方面的專家了。你每次檢查的資料不要少於3項，但也不要多於8項。每一天都要變化，這樣，用不了多長時間你就會把全部店內工作程序、服務流程、顧客滿意度和工作任務都檢查到了。

（3）要有選擇地檢查

你在檢查工作的時候，不要泛泛地檢查，在有所選擇地檢查幾項，其他方面就不必看了。不要想在一天裏把什麼都看到，實際上你也做不到。這種檢查制度要堅持下去，不要讓任何事情分散你的精力，也不要讓任何事情打斷你的例行公事。這樣你所管轄下的整個店內工作都會有條不紊的順利進行。

檢查時你要按照你選擇的重點進行檢查，而不是按照你的員工為你供給的重點進行檢查。如果你沒有自我的重點，那你就可能被員工牽着鼻子走。你時刻不要忘了誰是檢查者，誰是被檢查者。

（4）永遠要越過權力的鎖鏈

這一點是絕對的必須的，毫無例外。沒有其他任何類型的檢查是會令人滿意的。不要問你員工的管理人員他們工作得怎樣樣，你明白他們會怎樣回答。你必須親自到工作場地去了解實情，僅有這樣你才能看到你想明白的東西。作為一種禮節，那個部門的管理人員肯定會跟你，但你不要問他任何問題，你要對他管轄下的員工提一些問題，這是你能夠得到直接回答的途徑。

（5）要多問問題

要記住，你檢查日常工作是為了更多地瞭解情景，而不是讓別人瞭解你。所以你要多問，細心聽取回答，讓你的員工告訴你他們怎樣改善了自我的工作。如果你讓他們説，他們是會告訴你的，畢竟大多數的人還是期望把工作做得更好的。

（6）重新檢查你發現的錯誤

如果你不能採取必要的行動改正你以往發現過的錯誤，那麼這樣的檢查就沒有太大的價值。既然發現了錯誤，就有必要重新檢查。為此要建立一個制度，要對你下達的改正命令實行監督，以便能夠得到貫徹執行。

切記，一個命令如果缺乏監督和檢查，那麼和沒有這個命令毫無區別！

店長在向員工發佈命令時必須做到心中有數，不亂髮布命令，用狂傲的態度發佈命令，發佈命令時替員工着想。發佈命令之後甚至還會隔一段時間就去了解一下命令被執行的情景。所以，切忌讓你的員工折扣命令，大有裨益，至少是：統一觀念，集中精力，有序工作，明確方向，逐步完善。沒有命令，員工就會成一盤散沙，美容院、髮廊就會失去措施和方向。所以，命令是使美容院、髮廊上下一致，同心協力的規範措施，理當重視，不可忽視，不可視為平常；否則你就是在讓命令自慚形穢，易失去管理者的。命令就是，服務於管理。請你成為一個管理！

行業工作計劃 篇9

按照《工業和信息化部辦公廳關於做好20xx年工業質量品牌建設工作的通知》要求和中國紡織工業聯合會工作部署，20xx年中國紡織工業聯合會品牌工作辦公室將會同聯合會產業部以及各專業協會就行業質量品牌建設工作做出以下安排：

一、完善質量品牌標準體系

年內在《紡織行業品牌培育管理體系 通用要求》(FZ/T01119-20xx)標準基礎上，按細分行業進一步細化通用要求，完成操作性更強的《品牌培育管理體系實施指南—紡織行業》行業標準的立項及制定。

二、繼續推進品牌培育管理體系宣貫及人才隊伍建設

1.在各專業協會配合下，依據《紡織行業品牌培育管理體系 通用要求》(FZ/T01119-20xx)行業標準和《品牌培育管理體系實施指南—紡織行業》，按細分行業對50家企業開展標準宣貫;

2.組織企業人員開展首席品牌官和品牌經理專業知識培訓，培育人次分別為50和100人次。

三、繼續開展企業品牌診斷及培育試點示範工作

1.組織各專業協會對50家企業品牌現狀進行調研和問題診斷，提出診斷報告50份;

2.由各專業協會推薦，對50家企業開展年度品牌培育試點工作，發展15家品牌培育示範企業;

四、開展行業品牌文化及品牌之旅形式的經驗交流活動

1.推進企業主體的文化創意中心建設，鼓勵企業開發基於地方特色和本身產品優勢的文化旅遊線路。

2.組織品牌培育試點企業走進示範企業進行交流互動活動，推廣典型案例。

五、深化區域品牌建設

1.繼續開展產業集羣區域品牌試點建設，幫助地方進行品牌示範區的有效規劃和實施;

2.組織推薦產業集羣進行參評品牌培育示範區

3.組織區域品牌試點地區開展交流互動活動。

六、繼續開展羣眾性質量管理工作

1、按照中國質量協會團體標準《質量管理小組活動準則》和《質量信得過班組活動準則》對企業進行質量管理小組、質量信得過班組工作方法的培訓、交流工作。

2、開展質量管理小組、質量信得過班組工作成果的交流、評比、表彰工作。

七、繼續開展卓越績效評價準則對標和行業質量獎評比工作

1、按照《卓越績效評價準則》(GB/T19580-20xx)和《卓越績效評價準則實施指南》(GB/Z19579-20xx)要求，對企業進行培訓、宣貫、診斷工作。

2、按照《全國紡織行業質量獎評審管理辦法》的要求，對20xx、20xx年獲得“紡織行業質量獎”和“紡織行業實施卓越績效模式先進企業獎”企業進行復審。

八、支持行業企業之間建立質量品牌培育聯盟，並納入工信部統一安排。

按照工信部科技司部署，徵求企業意見，鼓勵企業自發組建品牌聯盟，開展聯盟成員互助。

行業工作計劃 篇10

一、指導思想

認真貫徹執行國家、省、市、縣安全生產工作精神，以及“安全第一，預防為主”的工作方針，進一步加強旅遊企業安全生產工作的指導，明確企業的安全職責，落實責任，有效地防止各類安全事故的發生，維護社會安定穩定，確保我縣改革開放和經濟建設的順利進行。

二、工作目標

確保旅遊行業不發生火災和重大人身、設備安全事故，有效防止其他各類安全事故的發生。

三、實現工作目標的措施

1、提高認識，加強組織領導

從講政治、保穩定、促發展的高度來認識安全生產工作的重要性，把企業安全生產工作作為一項重要議事日程來抓，徹底摒棄“重生產、輕管理”、“重效益，輕安全”的想法做法，持續有效地抓好安全生產工作。成立局安全生產工作領導小組，由局長任組長，副局長任副組長，為小組成員，領導小組下設辦公室，掛靠行業管理科，具體負責系統旅遊安全工作。為確保20xx年各項安全生產工作順利開展，擬安排1萬元專項資金，用於開展旅遊安全各項活動。同時，要求企業根據各自特點和實際情況，相應成立由法人直接領導的安全生產機構，確保有關安全生產的措施落到實處，做到安全工作有人抓有人管，形成人人講安全生產、上下齊抓安全的濃厚氛圍。

2、落實責任，細化目標管理

定期不定期召開全縣旅遊系統企業“一把手”安全生產會議，突出強調“企業法人是安全生產工作第一責任人”，以及“安全自查、隱患自除、責任自負、接受監督”的安全管理體制，與縣內各星級飯店和各旅行社簽訂安全生產目標責任書，將我局與市、縣簽訂的安全生產目標責任書，層層分解落實，有效保證安全生產責任制落實到崗、到人、到位，強化各企業的安全生產工作的責任感。組織有關職能部門對各企業安全目標責任書落實情況，進行半年初評與年終總評，納入各旅遊企業評先評優考核範疇，實行“一票否決”。

3、深入宣傳，加強教育培訓

把安全宣傳、教育培訓作為今年安全生產的一項重要內容來抓，貫穿於工作全過程。認真組織開展“安全生產月”、“安康杯”、“119”消防日等各類安全宣傳教育活動，積極組織縣內各旅遊企業參加省市舉辦的各類安全生產培訓。同時，充分利用互聯網、廣播、電視、報刊等媒體，大張旗鼓地宣傳安全生產方針政策、法律法規以及各種安全生產保護自救措施，積極協助企業搞好安全生產教育培訓工作，營造嚴肅活潑的創安工作環境，充分調動廣大幹部、職工搞好安全生產的積極性，發動羣眾查隱患、堵漏洞、保安全。

4、加強檢查，消除安全隱患

採取定期與不定期、事先通知與突擊檢查、重點與非重點、專項與非專項、配合與自我檢查等方法方式，在企業自查自糾的基礎上穿插進行，不斷加大檢查力度，擴大檢查面，完善檢查內容，星級飯店和旅行社年平均受檢要達到3—4次。對檢查中發現的安全隱患不分大小，一律發出《整改通知書》。並加大隱患整改監督力度，徹底根除安全隱患，不留死角。同時，主動配合縣安監局、公安局、消防大隊等職能部門進行的各項檢查，樹立全縣一盤棋思想，認真負起責任，狠抓各項制度、措施、責任的落實，確保全縣的安定穩定，促進我縣旅遊業持續、健康、快速地發展。