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金融類實習報告錦集七篇

欄目: 金融 / 發佈於: / 人氣:1.5W

隨着社會不斷地進步,報告對我們來説並不陌生,不同種類的報告具有不同的用途。那麼什麼樣的報告才是有效的呢?以下是小編幫大家整理的金融類實習報告7篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

金融類實習報告錦集七篇

金融類實習報告 篇1

銀行服務禮儀實習:提高服務質量,則主要地表現為銀行的全體從業人員要在作好本職工作的基礎上,對自己提出更高的標準、更嚴格的要求,從而使自己為客户所提供的各項服務在質量方面“更上一層樓”。

聽了這次講座上的講座讓我受益匪淺,在日常生活中與人交談無時不在,做一個有素養的人才會被人尊重,在講座上的“與人交談”、“接聽電話”禮儀中,我們有則改之,無則加勉,交談是一種藝術,關乎的是每一個細節,所以,不管是在語言還是在舉止上都要多加註意讓好的方面成為自己的一種習慣。

在溝通的時候一定要注意方式和方法。私人空間是不能輕易進入的,在正常的人際溝通中,應根據雙方的身份、關係,在不侵犯私人空間的前提下保持適宜的人際關係。在溝通的過程應該設身處地的進行換位思考,在與對方溝通時不要對對方進行諷刺、挖苦、嘲笑、對抗和傷害;顧及對方的感受,先對其進行認同、肯定,再進行客觀的描述和觀點的表達;不要忽略對方的情緒和感受;充分的尊重對方,設身處地的為其着想。而且在溝通中還要學會聆聽,這樣在溝通中才會對信息的反饋的更多。與上級的溝通最好能作到:以同情心摸清上司的意圖;隨手做記錄,抓住重點,把籠統的事項分成幾個步驟;在與同事協同協工作的時候,應能換位思考,摸清合作者的需求,用簡潔、易懂的語言詢問其是否聽清楚,還有沒有什麼問題等。想達到有效溝通的關鍵就是:先處理心情,再處理事情;並強調重點;要雙向溝通;建立同情心,建立信任度。

讓我們從根本上了解什麼是服務禮儀以及服務禮儀的重要性。簡單的説,服務禮儀就是尊重別人和尊重自己。隨着社會的日益發展,消費者不再只追求商品的質量,更注重服務的質量。所以,在保證商品質量的前提下,只有不斷的提高服務水平,才能屹立在市場經濟大潮的峯尖浪端。在此次培訓過程中,我們對服務禮儀、從業素質進行了重點學習,包括見面禮儀、電話禮儀、辦公禮儀、會議接待以及服務態度,並且通過組織對多家同業銀行的調研,我真正認識到服務禮儀在日常工作中的重要性和必要性。此次培訓得到了大家的高度評價和認可。我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節,但在具體的接待服務工作中,不是我們淡忘了禮儀禮節,就是禮儀禮節做不到位,或者無法明顯地表達出來。在這次培訓中,老師們講授了:學會去讚美、發現別人的優點,學會傾聽和微笑;學會着裝莊重,舉止得體,彰顯職業品味;瞭解交際要點,提高交際能力,把握每一個機會,不錯失優良客户;提升職業公信度,贏得客户的信賴,增加客户;用包容的心態去看待事物,通過塑造個人的職業形象,提升銀行公眾形象。總之,要設法使我們的禮儀禮節和良好的服務能夠給客户留下美好的印象。

為了切實規範服務行為,我們必須按培訓中所講的服務禮儀要求,努力讓自己的規範服務成為習慣,做到標準化、正規化,在為客户提供優質服務的同時,體現自身服務的價值,展示良好的個人修養,通過個人的專業形象與風度,加上週到的服務,提升客户感知的銀行形象。統計學sas實習:運用統計學的知識預測企業或公司的發展趨勢,首先要收集數據,然後是整理數據,最後是分析數據。

數據的收集數據的收集通常有全面觀測、抽樣觀測與安排特定的實驗三種方式。全面觀測又稱普查,就是對總體中每個個體都加以觀測,測定所需要的指標。抽樣又稱抽查,它是指從總體中抽取一部分,測定其有關的指標值。

這方面的研究內容構成數理統計的一個分支學科,又稱抽樣調查。另外還有安排特定實驗以收集數據,這些特定的實驗需要有代表性,並且使得數據便於進行分析,這個裏面所包含的數學問題,構成數理統計學的又一分支學科即實驗設計的內容。數據整理目的是把包含在數據中的有用信息提取出來。一種形式是制定適當的圖表比如散點圖,以反映隱含在數據中的粗略的規律性或一般趨勢。另外一種形式就是計算若干數字特徵,用來刻畫樣本某些方面的性質比如樣本均值、樣本方差等簡單描述性統計量。統計推斷統計推斷指根據總體模型以及由總體中抽出的樣本,作出有關總體分佈的某種論斷。數據的收集與整體是進行統計推斷的必要準備,統計推斷是數理統計學的主要任務。統計預測統計預測的對象指隨機變量在未來某個時刻所取得的值,或者設想在某種條件下對該變量進行觀察時將取得的值,比如,預測一種產品在未來三年內的市場銷售量,某個十歲男孩在三年後的身高、體重等等。

統計決策依據所做的統計推斷或者預測,並考慮到行動的後果而制定的一種行動方案,其目的是使損失儘可能小,或反過數理統計在客觀現實中的意義與作用分析數理統計需要運用到數學的理論和方法來分析、整理帶有隨機性的數據,對所考察的問題做出推斷,為決策和行動提供相應的事實和理論依據。

用數理統計方法解決現實問題的步驟用數理統計方法去解決一個實際問題時,一般有這樣幾個步驟:建立數學模型,收集整理數據,進行統計推斷、預測以及決策等。這些環節不能截然分開,也不一定按照這個次序來,有時候是相互交叉的。數據模型的選擇與建立在數理統計學中,模型是指關於所研究總體的某種假定,一般是給總體分佈規定一定的類型。建立模型要依據概率的知識、所研究問題的專業知識、以往的經驗以及從總體中抽取的樣本。

數據的收集數據的收集通常有全面觀測、抽樣觀測與安排特定的實驗三種方式。全面觀測又稱普查,就是對總體中每個個體都加以觀測,測定所需要的指標。抽樣又稱抽查,它是指從總體中抽取一部分,測定其有關的指標值。

這方面的研究內容構成數理統計的一個分支學科,又稱抽樣調查。另外還有安排特定實驗以收集數據,這些特定的實驗需要有代表性,並且使得數據便於進行分析,這個裏面所包含的數學問題,構成數理統計學的又一分支學科即實驗設計的內容。數據整理數據整理目的是把包含在數據中的有用信息提取出來。一種形式是制定適當的圖表比如散點圖,以反映隱含在數據中的粗略的規律性或一般趨勢。另外一種形式就是計算若干數字特徵,用來刻畫樣本某些方面的性質比如樣本均值、樣本方差等簡單描述性統計量。統計推斷統計推斷指根據總體模型以及由總體中抽出的樣本,作出有關總體分佈的某種論斷。數據的收集與整體是進行統計推斷的必要準備,統計推斷是數理統計學的主要任務。統計預測統計預測的對象指隨機變量在未來某個時刻所取得的值,或者設想在某種條件下對該變量進行觀察時將取得的值,比如,預測一種產品在未來三年內的市場銷售量,某個十歲男孩在三年後的身高、體重等等。

統計決策依據所做的統計推斷或者預測,並考慮到行動的後果而制定的一種行動方案,其目的是使損失儘可能小。

期貨實習:期貨實訓,收穫頗豐。不光掌握了基本的交易知識,更多的是學會一種新的人生態度。

小博大的代名詞便是投機,一想到投機,大多數人對它的印象是負面的,甚至是鄙夷、看不上的;而在目前的市場經濟大潮中,幾乎百分之百的人都想賺錢。想歸想,努力歸努力,但事實是有的人確實賺了錢,有的反倒賠了錢。從客觀上講,這是很正常的事,人民銀行印刷的鈔票就那麼多嘛。我們仔細分析一下,賺錢的人是怎麼賺的呢?是上帝的恩賜?賠錢的人是怎樣賠的?是上帝的懲罰?我想不是,其實道理很簡單:大多數賠錢的人沒有學會以小博大。所以小小的投機也不是所有人一下子可以做到、能掌握的。

期貨交易是最後一個這樣的領域。在這裏,通過適度投資,一個人能夠大量增加財富。毫不奇怪的是,雖然很多人失敗了,但是還是有很多人去試。毫不奇怪的是,很多失敗者責備這種挑戰,而不是責備自己的錯誤。毫不奇怪的是,成功者常為風險所困。同時毫不奇怪的是,僅有極少數人瞭解期貨。同任何其他新領域一樣,無知是可怕的、棘手的和令人恐懼的。同大多數新領域一樣,從事期貨交易所面臨的挑戰是難以克服的並且充滿了風險。由於這些原因,關於期貨交易出現了很多的教條:你必須是非凡的;你必須是幸運的;你必須是很專業的;你必須是一個賭徒;對於期貨交易沒有任何原因可以解釋。這些教條是錯誤的。但這些教條常常被期貨交易中因各種原因失敗的人當作藉口和託詞,其中的一些原因並非個人的原因。也許這些人缺乏專注力或缺乏足夠的分析能力;也許他們缺乏容易調節的個性、一個成熟的性情或一些商務訓練。另一些人失敗,是因為他們缺乏足夠的資本;雖然資本是重要的,但是並不是個人交易失敗的根本原因。

期貨交易的成功取決於個人辨別和分析顯著事實和統計資料的能力,這樣才能得出給定產品中間價格或最終價格的一個理性觀點。簡言之,它取決於正確地衡量供給和需求的能力。因為只有花費多年的時間學習和實踐,才能完全熟悉成功地進行期貨交易的全部原理、規則、變量和例外,因此,很深入地探討這些問題是不可能的。作為一名會計人員,我們不僅需要熟練地掌握各種會計理論知識,還需要我們能掌握一些會計崗位技能,這對於我們今後的學習工作都是有着很深遠的意義的!

點鈔實習:在未學習之前每到銀行來辦業務看到人家快速又準確的點鈔我總羨慕不以。我覺定學好點鈔這門基本功,因為在實際操作中為客户辦理業務,點鈔的快慢直接影響到客户對你個人甚至整個單位形象的看法。

點鈔看似簡單,實則是一項很有科學規律的業務技能,它要有節奏感,還要把握好準與快的關係,要眼、手、心和諧統一,每個環節都要認真研究、細心揣摩!可是時間一長,你會覺得每天千篇一律,周而復始,實在乏味,況且當時也缺乏經驗,成績始終上不去,於是我也漸漸的失去了對點鈔的熱情。有一次無意中我在網絡上看到這樣一個故事:給你一張足夠大的紙,你所要做的是重複這樣的動作:對摺,不停地對摺。當你把這張紙對摺了51次的時候,所達到的厚度不是一個冰箱那麼厚或者兩層樓那麼高,也不是青田到北京的距離,而是這個厚度接近於地球到太陽之間的距離。沒錯,就是這樣簡簡單單的動作,是不是讓你感覺好似一個奇蹟?為什麼看是毫無分別的重複,會有這樣驚人的結果呢?換句話説,這種貌似"突然"的成功,根基何在?摺紙,不是為了一遍遍的重複,而是要達到從太陽到地球之間距離般的厚度。腳踏實地不僅僅是為了一步步地前進,而是不斷地實現目標,進一步創造目標。而點鈔就是這樣,需要我們周而復始的練習,最終總會有突破。

校外實習:學如逆水行舟不進則退,在這個充滿挑戰、充滿競爭的學習型社會裏就是優勝劣汰。我將自己的點鈔心得做了相應的總結,我希望有更多的人能將熱情投入到學習業務技能上來。

我知道,我的未來不是夢,我也清楚,我們的腳下並沒有坦途,前方的道路上遍佈着金融風險的荊棘。我們沒有退縮,我們創建着學習型組織,堅持與時俱進,奮勇向前,百折不回;我也不會低頭,爭當專家型職工披荊斬棘,勤奮爭先。或許平凡的崗位無法使我們名垂青史,流芳百世,但我們同樣在成功中收穫喜悦,在付出中厚積薄發。

因為在工作中遇到問題各種各樣,並不是每一種情況都能把握。在這個時候要想把工作做好一定要有良好的學習能力,通過不斷的學習從而掌握相應技術,來解決工來中遇到的每一個問題。這樣的學習能力,一方面來自向師傅們的學習,向工作經驗豐富的人學習。另一方面就是自學的能力,在沒有另人幫助的情況下自己也能通過努力,尋找相關途徑來解決問題。其次、良好的人際關係是我們順利工作的保障。在工作之中不只是同事之間的工作事情,還包括許許多多的小細節,更重要的是同人的交往。所以一定要掌握好同事之間的交往原則和社交禮儀。這也是我們平時要注意的。我在這方面得益於在學校學生會的長期的鍛鍊,使我有一個比較和諧的人際關係,為順利工作創造了良好的人際氛圍。另外在工作之中自己也有很多不足的地方。例如:缺乏實踐經驗,缺乏對相關行業的標準掌握等。所在我常提醒自己一定不要怕苦怕累,在掌握紮實的理論知識的同時加強實踐,做到理論聯繫實際。另一方面要不斷的加強學習,學習新知識。通過這次畢業實習,把自己在學校學習的到理論知識運用到社會的實踐中去。一方面鞏固所學知識,提高處理實際問題的能力。另一方面為順利進行畢業設計做好準備,併為自己能順利與社會接軌做好準備。畢業實習是我們從學校走向社會的一個過渡,它為我們順利的走出校園,走向社會為國家、為人民更好服務做好了準

金融類實習報告 篇2

一、實習説明

(1)實習時間:20xx年2月17日至20xx年5月31日

(2)實習地點:廣東深圳陽光保險電銷公司

(3)實習性質:畢業實習

二、實習單位簡介

陽光保險集團股份有限公司是國內七大保險集團之一,由中國石油化工集團公司、中國南方航空集團公司、中國鋁業公司、中國對外貿易運輸(集團)總公司、廣東電力發展股份有限公司等國有大型企業集團為主發起組建,註冊資本金為27.5億元人民幣。公司股東實力強大,涉及行業廣泛,股權結構合理,符合現代企業制度。陽光保險集團股份有限公司擁有陽光財產保險股份有限公司和陽光人壽保險股份有限公司等多家專業子公司。

陽光保險的發展歷程是以20xx年7月28日陽光財產保險股份有限公司成立為標誌;20xx年6月27日,陽光保險控股股份有限公司成立;20xx年12月17日,陽光人壽保險股份有限公司成立;20xx年1月23日經中國保監會、國家工商總局批准,陽光保險控股股份有限公司正式更名為陽光保險集團股份有限公司。

由於經營管理的良好表現和優秀的企業文化建設,陽光保險先後獲得百佳“中華儒商”、五十強“人民信賴品牌”、十強“保險行業競爭力品牌”、“亞洲500最具價值品牌”、“亞洲十大最具影響力品牌”和20xx中國最佳商業模式等大獎,公司的品牌形象不斷提升。

陽光保險秉承“打造最具品質和實力的保險公司”的公司願景,以“共同成長”為使命,把“誠信、關愛”、“創造價值”作為核心價值觀,堅持“工作激情與管理理性”、“創新與執行”、“團隊合作與發揮個人作用”等三個方面高度統一,發揚“戰勝自我”的企業精神,以崇高的道德水準、高效健全的管理和高素質、高境界、高度職業化的員工隊伍,為客户提供優質穩定的服務,成為高成長性的公司,成為客户首選的公司,成為優秀人才嚮往的公司。

三、實習環境

在公司,採取小組工作的形式,每個組有差不多十幾個人,設一個組長,每個人都分配了工作任務,每個月都有硬性歸定要完成多少指標,並按5%進行提成獎勵。

當我們這些新來的員工被分配到各個小組以後,組長會發給我們一份客户電話表,這份電話表是由小組負責電話查詢的工作人員在網上搜集到的,然後,組長還會給我們一份話術,主要寫了如何與客户溝通交流的對話示例,如:我們先説,“先生. 小姐,你好. 我這裏是陽光保險電話中心的,我姓***,工號****。今天打電話給你是我們陽光公司週年慶,有個短期的活動由我負責通知到你,是不需要你作任何消費的,你聽聽做個參考就可以了”。對方有可能會繼續與我們通話,或直接拒絕,這份話術上都做了説明,讓我們這些新人進行參考。

四、實習過程

一、瞭解過程

在當今的時代,電話作為一種快捷、方便、經濟的通訊工具,在諮詢和購物方面已日益得到普及。現代生活追求快節奏、高效率,電話銷售應此而生。電話銷售是指通過電話推銷產品和宣傳公司業務。電話銷售要求銷售員具有良好的講話技巧、清晰的表達能力和一定的產品知識。電話作為一種方便、快捷、經濟的現代化通訊工具,正日益得到普及,現代生活追求快節奏、高效率,電話銷售作為一種新時尚正走進千家萬户。

我所在的公司主要做的是人身壽險,這家公司規模比較大,有四百多人,應該算是一家中型以上的公司了,公司主要由三個部門組成,電話營銷部:大約有三百人了,主要進行銷售工作。技術部:負責發送名單數據,處理電話技術方面工作。後勤部:負責人員管理和公

司日常管理。一般的工作流程是,我們通過電話方式,撥打電話聯繫陌生人,向他推銷我們的的產品,如果顧客滿意的話,就登記顧客資料,再提交審核,最後出文本合同送到顧客那簽字刷卡. 保單的額度20xx-18000之間。

二、具體工作情況

每天我們的工作都是,按照技術部給的電話單,挨個拜訪,打電話,平均每天差不多有100多個電話,電話的主要內容是介紹我們的保險產品,希望客户能參加進來,然後就登記資料,再出合同。雖然活不難,可是在實際工作,卻碰到了許多意想不到的麻煩。

首先,技術部雖然每個星期都給我們發了三百個電話,但是隻是個電話號碼而已,其他資料什麼都沒有。在這三百個當中,有的電話是打不通的,或者是空號,或者沒有人接聽. 這種情況佔了30%。其次,就是對方接電話,可能她們經常接這樣的電話吧,有的聽完公司介紹後,一聽是推銷保險的就直接掛掉電話。這種情況佔了60%.剩下的10%呢就是聽完產品介紹的,有的有興趣會繼續聽下去,沒有興趣的就直接掛機了,這時候我們就要想進辦法跟顧客聊下去,如給他們下風險意識,重複我們產品的優勢,或者不聊保險,聊其他生活內容等等,唯一目的就是不要讓他們掛機。

剛開始打電話的那兩天因為是新人,對話術和説話技巧不熟悉,掛機率超級高,比如一週的三百個數據,兩天就打光了,一天100多個電話,通時才一個小時多一點點,不能按期完成要打的電話目標話,數據打完了就重複撥打,有些電話被我重複打了四遍,搞得我都不好意思再打電話過去了。還有就是,有時連續打了好十幾個電話,對方不是空號,就是直接拒絕你,要是碰上一個態度比較惡劣的人,可能還沒説上一句話,就被對方給罵回來了,那個時候我的心情會是非常糟糕的,情緒也很低落,這樣的情況,所有同事都碰到過。首先呢,他們要求我們這些新人去聽優秀銷售人員的錄音,然後還原,再模仿他們的話術去跟顧客交流。這樣兩個個星期後,掛機率沒有那麼高了,基本都能和顧客聊上了,每天的通時也在2個小時以上了. 第二週星期五,我一生可能都不會忘記這個時間,幸運之神降臨在我身上,我終於出單咯,而且是個8000的大單,那時候興奮的輸入顧客資料時手都是顫抖的。合同是我和小組一個老人陪我親自送上門的,顧客也順利簽字刷卡了,有了這張單,這個月考核目標也順利完成了。

我的組長經常對我説:“每天要儘可能多打電話,這樣潛在的意願客户就能被髮掘出來,就會有收益了”。同時,她還讓我把那些對產品感興趣的用户名字單獨列出來,然後隔兩天在給對方回電話,進行溝通,這樣會好一點。因為電話銷售這個工作,有點像守株待兔,或者通俗的説就是碰死耗子,我們除了要有良好的口才與溝通能力外,自身的運氣成份也很重要,因為有可能對方就急需你的產品服務,可就是找不到,這個時候,你一個電話打過去了,對方會十分興奮的和你合作,並且給你簽字刷卡,而對那些感興趣的客户進行反覆溝通,他極有可能就心動了,並且最終決定和你合作,當然,電話銷售工作對於女孩子來説優勢很大,因為女孩子可能更善於和人溝通,由其是男老闆,對方及時不做,也會很耐心的和你聊幾分鐘,説不定在這幾分鐘裏,機會就來了。同時,當我們打的電話數量越多,潛在的機會也就越多,因為在社會上,有了一種產品,肯定就會有需要的人,只不過,你要把消息告訴他,這樣他才會決定是否購買你的產品或者服務。

面對拒絕率高達95%的電話銷售保險行業,第一個月是非常難熬的,有時候電話打得真的超級鬱悶,被連續拒絕幾十次之後再加上被顧客罵過之後,心情已經滑落到了最低點,再也不想繼續打下去了,有幾次甚至連放棄的念頭都有。做電話銷售最主要的就是心態問題,所以我把電腦的屏幕弄成了個跳動的大笑臉,每次鬱悶時就看看那個笑臉,心情也會受其感染起來。另外一點呢,就是要忽視顧客的拒絕,把它當放屁,但是現在我還不能達到這個境界,被有些顧客拒絕後還是會忍不住罵回幾句,當然不是在電話上,而是掛機後

五、實習期工作總結和收穫

電話銷售對於如何抓住顧客和找到有利顧客都取決於一分鐘的開頭語。而且針對不同的顧客又要用不同的開頭語每次與客户之間的溝通都是不同的,不能只按文稿上面的文字去溝通,這就要針對不同的人採用不同的方法,一套方針是不能很好地營銷。還有針對女性與男性也要有不同的方法,一般女性比較貪小便宜,男性比較爽快,所以針對女性一開口就要説:“我們公司有個優惠活動,能為您介紹一下嗎? ”這樣她們就會耐心地聽下去,男性一般不採用這種方法。所以就要求我們在每一次的對話中積累經驗,總結話術這樣才能做的更好。另外最重要的一個因素就是普通話和禮貌,沒有禮貌別人也不會尊敬你。普通話不標準別人也聽不懂。特別是對於一個話務銷售員來説標準的普通話和甜美的聲音是很重要的!在真正走進電話營銷職場期間,我深有體會。當學到“顧客就是上帝,顧客是我們的衣食父母,顧客永遠是對的!”等顧客理念,讓我們體會到要主動關懷顧客,瞭解顧客,溝通顧客,主動為顧客着想;當學到以“誠信為本,有諾必踐,恪盡職守,率先垂範!”的工作信條時,體會到我們電話營銷中心應該堅持的工作準則和行為風範;

當然我所接觸的最多的就是電話、電腦。電話是現代商人越來越常用的一種交流工具,因此,做電話營銷人員瞭解一下打電話的一般要求是很有用的。打電話的基本原則是簡明扼要,切忌羅嗦,既突出不了問題,又佔用別人時間,從而引起別人反感作為一名話務銷售,所以溝通是很重要的一種交流方式。在一片永遠做不完的業務的前景下,如何進行溝通,如何做好溝通從心開始,都要留給我們自己去深思,在實踐上慢慢體驗得出經驗並運用於實踐,提高自己的工作效率!

另外在實習其實也是在不斷的學習。不但要學習產品知識,而且要學會如何做人做事,怎樣待人接物。在公司實習這段時間我學會了很多學校中學不到的知識,不斷的充實了自己。自己已經不一個學生了,每天8點起牀,然後象個真正的上班族一樣上班。回想起自己的這2個半月的工作經歷,雖然有眼淚也有辛酸,但最多的還是歷練與收穫。實習過程中遵守公司的各項制度,虛心向有經驗的同事學習,兩個半月的實習使我懂得了很多以前不知道的東西。也收穫了很多朋友,同時也學到了很多東西,電話營銷能力和業務知識有了很大的提高,但同時也看到了我一些不足:有時還不能時刻保持自己的微笑、説話的頻率有時過快、説話的聲音有時過高、給顧客考慮的時間有時太短等等,我將不斷地改正自己的缺點,修正自己的不足,補缺補漏。

實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷,他使我們在實踐中瞭解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識也打開了視野,長了見識,為我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎,實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。因為任何知識源於實踐,歸於實踐。所以要付諸實踐來檢驗所學。在以後的工作中我一定踐守諾言;“誠信為本,有諾必踐,恪盡職守,率先垂範!”的工作格言,我將引以為範!這次的實踐我相信是我以後人生的一大起點,我會沿着學校這條港灣向社會這片大海航行,風雨無阻

六、致謝

感謝廣東深圳陽光保險電銷中心給了我這樣一個實習的機會,能讓我到社會上接觸學校書本知識外的東西,也讓我增長了見識開拓眼界。同時感謝我們小組組長、各個小組成員,你們幫助我解決處理相關問題,包容我的錯誤,讓我不斷進步。此外,我還要感謝我的實習指導老朱曼婷老師,在實習期間指導我在實習過程中需要注意的相關事項。我感謝在我有困難時給予我幫助的所有人。

金融類實習報告 篇3

暑假兩個月就這樣過去了,在會計處實習的時間裏,我主要學習了綜合業務處理系統,熟悉了銀行的會計科目,基本掌握了該系統的記賬和複核的操作,並能獨立處理同城交換、證券清算和外匯核算。通過看、問和動手操作,我對會計處的主要工作有了更加系統的瞭解,特別是支票匯票等,在實習之前,我只從書上學到過它的基本概念,對真正的票據並沒有具體的認識。

在實習之前,我只從書上學到過它的基本概念,對真正的票據並沒有具體的認識。現在我已經大致明白了審票和解付的過程。而在國際部實習的時間裏,我邊幹邊學,發現其實大部分知識已在《國際結算學》中學過,我所要做的就是熟悉各種票據,掌握它們在國際貿易中的作用,同時幫助和指導客户填單和審單。在實習過程中有帶教領導、銀行員工的協助、自己的努力,自感收益不小。這次實習把我從學校純理論學習中拉到了在實習中學習的環境。一進入崗位,我就意識到,該把學生時代的野性收斂了。沒有規矩無以成方圓,雖然這個銀行內部氣氛和諧,沒有老套的束縛,但它畢竟是一個跟錢打交道的機構,需要有嚴謹的紀律和詳細的規程,我就應該嚴於律己,這樣不僅可以遵守銀行的規矩,對我自己更有好處。

以下是我實習一個多月來的體會:

首先,來工行xx縣支行實習的短短兩個月的時間裏,使我在思想上有了很大的轉變。以前,在學校裏學知識的時候總是老師往我的頭腦裏灌知識,自己根本沒有那麼強烈的求知慾,大多是逼着去學的。然而到這裏實習,確使我的感觸很大,自己的知識太貧乏了,銀行員工的學習氣氛特別濃無形中給我營造了一個自己求知的慾望。在這裏大家都在抓緊時間學習,這種刻苦的精神特別讓我敬佩。給我一種特別想融入他們其中的感覺。這將對我以後的人生路上一種很大的推進。

只有堅持學習新的知識,才會使自己更加提高,而這裏就有這樣的氣氛。同時這次實習也為我提供了與眾不同的學習方法和學習機會,讓我從傳統的被動授學轉變為主動求學;從死記硬背的模式中脱離出來,轉變為在實習中學習,增強了領悟、創新和推斷的能力。掌握自學的方法,這些方法的提高是終身受益的,我認為這難得的兩個月讓我真正懂得了工作和學習的基本規律。

金融類實習報告 篇4

一、實習時間:

xx年xx月xx日—xx月xx日。

二、實習單位簡介:

xx銀行,全稱xx銀行股份有限公司,總部設在中國北京,是五大國有商業銀行之一。在近百年輝煌的發展歷史中,xx銀行以其穩健的經營、雄厚的實力、成熟的產品和豐富的經驗,深得廣大客户信賴,並與客户建立了長期穩固的合作關係。xx銀行將秉承“以客户為中心,以市場為導向,強化公司治理,追求卓越效益,創建國際一流大銀行”的宗旨,依託其雄厚的實力、遍佈全球的分支機構、成熟的產品和豐富的經驗,在全球範圍內為個人和公司客户提供全方位、高品質的金融服務。

xx銀行xx分行西大街支行作為xx分行的重要組成部分以其優美的環境,豐富的金融產品,竭誠為各類企事業單位和城市個人客户提供安全、快捷的全方位優質金融服務。並一直鼎立支持xx經濟的發展,在地方經濟建設中發揮着極其重要的作用。

三、實習過程:

此次實習的目的在於通過在xx銀行的實習,掌握銀行業務的基本技能,熟悉銀行日常業務的操作流程以及工作制度等,為今後的工作奠定基礎。

四、實習崗位:

大堂經理及綜合櫃員。

五、實習過程主要包括以下2個主要階段:

(一)培訓階段。

1、通過培訓瞭解單位基本情況和機構設置,人員配備,企業文化和營業網點安全保衞等。

2、學習掌握人民幣的基本方法,鑑別鈔票真偽的主要方法和數鈔的基本技巧及零售業務技能操作的訓練。學習銀行卡及基本知識。

3、學習銀行的基本業務流程,主要包括以下方面:銀行的儲蓄業務如定活期一本通存款、整存整取、定活兩便、教育儲蓄等。銀行的對公業務,如受理現金支票,轉賬支票,簽發銀行匯票等。銀行的信用卡業務,如貸記卡、準貸記卡的開户、銷户、現金存取等;聯行業務;貸業務等。

4、學習銀行會計核算方法,科目設置與賬户設置,記賬方法的確定等。區別與比較銀行會計科目賬户與企業的異同。

5、學習外匯英語及中行櫃枱營銷技巧與服務禮儀。並進行零售業務的綜合操作測試。

(二)實習階段。

1、跟支行主任學習相應的理論基礎知識及銀行相關各種文件。

2、跟綜合櫃員學習銀行基本業務操作。

3、跟大堂經理學習大堂營銷技巧及解答客户諮詢。

(三)實習內容:

1、跟支行主任學習相應的理論基礎知識及銀行相關各種文件。

在實習的前幾天裏,我主要跟主任學習相應的理論基礎知識及銀行相關各種文件。一方面要學習相關的實務操作,其中會計佔決大多數,既要強化已有的知識,還要學習新的知識,另一方面,還要學習人民銀行下達的相關文件。結合中行金融報,金融研究等雜誌刊物,瞭解銀行改革的方向,動態。銀行的創新和進步,是與國外銀行競爭的基本條件。所以銀行從上到下,都要樹立一種競爭意識,服務意識。對於4月在各支行開展的“atm機競賽”活動就是要提高銀行人員的服務意識,增強其服務理念,以優質的服務讓顧客滿意。同時通過實習還讓我們瞭解銀行的業務,中行的業務結構較為多元化有公司業務,個人業務,資金業務,網上銀行業務以及國際業務,西大街支行主要劃分有4個板塊,有對公業務,對私業務,其他業務以及和平安保險公司聯合的平保業務等。我實習的主要是對私業務,主要包括個人結算、銀行卡業務、個人理財類產品為主的個人中間業務體系。

2、跟綜合櫃員學習銀行基本業務操作。

在學習各種相關銀行知識的同時,我還積極向綜合櫃員學習銀行基本業務操作。因為現在銀行是實行的櫃員制,所以我並沒有機會去進行實時操作,所以能做的就是把培訓時的技能操作和綜合櫃員的操作結合起來,尋找兩者的不同,並記錄下不同業務類型的交易碼和分析碼及特殊業務的類型。但是就是從旁邊的學習中,我同樣學到了很多的東西。當銀行提出從以產品創新為中心到以顧客為中心轉變的原則時,就是對業務員最大的挑戰和考驗。業務員所要求的不僅是熟練的業務操作,更應懂得如何同顧客交流,為顧客服務,服務優於管理,一個好的管理者更是一個好的服務者。起初對於那種一張報紙,一杯茶的管理者的生活在這徹底改變,報紙是瞭解客户,瞭解銀行的手段。茶是服務於客户的。“創建學習性組織,爭做學習性員工”每個員工勤奮學習的精神,帶動着銀行業務的廣泛開展。

通過與業務員的接觸,我還了解了銀行的操作流程及儲蓄業務方面的知識。儲蓄業務實行的是櫃員負責制,就是每個櫃員都可以辦理所有的儲蓄業務,即開户,存取現金,掛失,解掛,大小鈔兑換,受理中間業務及外匯業務等。對於每一筆業務,我都學習了其abis系統的交易代碼和操作流程,業務主要可分為單摺子系統和信用卡字系統兩類。此外我還學習了營業終了時需要進行的abis軋賬和中間業務軋庫,學習如何打印流水,平賬報告表,重要空白憑證銷號表,重要空白憑證明細核對表,審查傳票號是否連續金額是否準確,憑證要素是否齊全等。以及明白了事中監督和事後監督的重大意義。

3、跟大堂經理學習大堂營銷技巧及解答客户諮詢。

在實習的大部分時間裏,我除了跟綜合櫃員學習銀行業務,分鈔、扎鈔外就是是跟大堂經理學習大堂營銷技巧,維持大堂的排隊秩序及解答客户的諮詢。在大堂工作要特別注重禮儀,禮儀是人們在交往活動中形成的行為規範與準則,成天與客户打交道的大堂經理,代表着企業的形象和名譽,所以一切都要小心謹慎。經理告訴我要做好大堂的禮儀工作,就必須做到以下四個方面,幹練、穩重、自信、親和。

營業中的禮儀主要有四大內容:

(1)解答客户問題。

(2)營業中分流客户。

(3)維護大堂秩序。

(4)適當理財產品的營銷。其中解答客户問題就要求大堂經理必須瞭解銀行的每一業務及其操作流程,所以要想做好一個大堂經理,必須擁有豐富的知識面。因為中行職責有外匯類職能所以在中行做大堂經理時我的主要任務就是負責引導外籍顧客的外幣儲蓄及兑換工作。

六、實習收穫與體會:

通過這次畢業前的實習,除了讓我對xx銀行的基本業務有了一定了解,並且能進行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收穫也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我,這次的畢業實習無疑成為了我踏入社會前的一個平台,為我今後踏入社會奠定了基礎。

首先,我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以後必須要有很強的責任心和紮實認真的工作態度。在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業務負責。比如:如果是一個櫃員的匯款業務沒經其他櫃員審核,匯款就不會發出,櫃員就會受到風險處罰。如果是不小心弄錯了錢款,而又無法追回的話,那也必須由經辦人負責賠償。所以在辦理與銀行現金有關業務時一定要謹慎細心。

其次,我覺得儘快完成自己的角色轉變。對於我們這些即將踏上崗位的大學生來説,如何更快的完成角色轉變是非常重要和迫切的問題。走上社會之後,環境,生活習慣都會發生很大變化,如果不能儘快適應, 仍把自己能學生看待,必定會被殘酷的社會淘汰。既然走上社會就要以一名公司員工的身份要求自己,嚴格遵守公司的各項規章制度。

以下是我實習一個多月來的體會:

首先,來wwjj縣支行實習的短短一個月的時間裏,使我在思想上有了很大的轉變。以前,在學校裏學知識的時候總是老師往我的頭腦裏灌知識,自己根本沒有那麼強烈的求知慾,大多是逼着去學的。然而到這裏實習,確使我的感觸很大,自己的知識太貧乏了,銀行員工的學習氣氛特別濃無形中給我營造了一個自己求知的慾望。 在這裏大家都在抓緊時間學習,這種刻苦的精神特別讓我敬佩。給我一種特別想融入他們其中的感覺。這將對我以後的人生路上一種很大的推進。只有堅持學習新的知識,才會使自己更加提高,而這裏就有這樣的氣氛。同時這次實習也為我提供了與眾不同的學習方法和學習機會,讓我從傳統的被動授學轉變為主動求學;從死記硬背的模式中脱離出來,轉變為在實踐中學習,增強了領悟、創新和推斷的能力。掌握自學的方法,這些方法的提高是終身受益的,我認為這難得的兩個月讓我真正懂得了工作和學習的基本規律。

其次,在本次實習的一個月裏,我深深體會到團隊合作的重要性。記得那時我在ww已獨立上崗二個星期了,已不像

(一)實習前階段的情況。

實習的前半階段,所在的部門是儲匯營業處。通過營業員指導和講授相關業務知識及業務操作技能,同時在營業員的教導下,進行實際業務的操作,逐漸熟悉郵政儲蓄系統,基本上能夠獨立完成日常的儲蓄業務。尤其在點鈔、捆鈔技能的掌握方面取得了明顯的進步。

1、瞭解熟悉郵政儲蓄系統。

在進行營業前台工作的操作之前,首先必須熟悉整個郵政儲匯的操作系統,目前使用的是統一版本[1]。剛開始實習時,熟記主交易菜單的交易碼,特別是日常的交易代碼,如:活期存取款代碼是010102、010103;卡存取款的代碼是020101、020104;現金轉帳代碼是010701;帳户到帳户轉帳代碼是010702等等。

2、營業窗口的實際操作。

在熟悉了操作系統之後,我就開始進行實際操作了。起初在營業員的隨身指導中,慢慢地進行操作。我所在營業處採用的是櫃員制交易操作,即每一筆交易都是由營業員單人單獨完成的,操作過程必須十分謹慎,注意操作流程的規範。當收到來自客户的現金時,必須將鈔票“正反”兩面過機鑑別並計數,確認無誤後方可入櫃,在相應的憑單上加蓋“現金訖[2]”,接着再進行數據的錄入、打印單據等。而支付客户現金時,必須手工點鈔與機器點鈔兩項步驟相結合,缺一不可。手工點鈔的作用在於防止鈔票粘合過機時無法完全分開。對於整捆的`鈔票拆封過機清點後方可支付。另外,在支付前必須詢問一下客户“請問您支取多少”,再次核對金額。

3、點、捆鈔技能的鍛鍊。

“點鈔”是銀行櫃員的基本技能之一。坐姿、手勢及鈔票的擺放角度,指法、手指間作用力度和雙手的協調能力等等,這些都是要通過一番刻苦鍛鍊才能掌握的技能。“捆鈔”中指法的運用是關鍵,一把鈔票抓在手中,用拇指按於中間使其凹出弧狀來,另一隻手用捆鈔帶貼着外沿用力拉緊,繞兩圈後反扣住原來的帶也纏兩圈,最後將整捆鈔票壓平,這樣就可以牢牢地捆住一把鈔票了。

4、中間業務。

在營業實習期間,我還涉獵到了郵政儲蓄中間業務中的兩項,一項是代給財政工資、養老保險;另一項是收繳電話費。前項跟一般的窗口服務差別不大。相關員工開立活期結算帳户要根據所在企業、單位的工資清單,其帳户餘額等於工資款。

金融類實習報告 篇5

實習地點:湖北省襄樊市

實習單位:中國銀行襄樊分行營業部

實習時間:7月23-8月

實習崗位:大堂經理助理

實習工作內容:接待客户,產品介紹,為客户答疑.......

“選擇中國銀行,實現心中理想”。四個星期前,我帶着一絲敬畏的心情進入中國銀行;作為一名大二金融系學生,能夠有機會進入中行學習我感到非常榮幸,並非常珍惜這次實習機會,通過這次學習,我想在今後追逐夢想的路上,我會又多一份勇氣和動力……

首先,我來介紹一下中行一些基本情況,中國銀行,全稱中國銀行股份有限公司,是中國大型國有控股商業銀行之一。中國銀行主營傳統商業銀行業務,包括公司金融業務、個人金融業務、金融市場業務。公司金融業務基於銀行的核心信貸產品,為客户提供個性化、創新的金融服務。個人金融業務主要針對個人客户的金融需求,提供基於銀行卡之上的系統服務。金融市場業務主要是為全球其他銀行、證券公司和保險公司提供國際匯兑、資金清算、同業拆借和託管等全面服務。作為中國金融行業的百年品牌,中國銀行在穩健經營的同時,積極進取,不斷創新,創造了國內銀行業的許多第一,在國際結算、外匯資金和貿易融資等領域得到業界和客户的廣泛認可和讚譽。中國銀行多年來的信譽和業績,得到了銀行同業、國內外客户和權威媒體的廣泛認可。在近百年歲月裏,中國銀行以其穩健的經營、雄厚的實力、成熟的產品和豐富的經驗,深得廣大客户信賴,並與客户建立了長期穩固的合作關係。中國銀行將秉承“以客户為中心,以市場為導向,強化公司治理,追求卓越效益,創建國際一流大銀行”的宗旨,依託其雄厚的實力、遍佈全球的分支機構、成熟的產品和豐富的經驗,為客户提供全方位、高品質的銀行服務,與廣大客户攜手共創美好未來。

另外,我來介紹一下我的實習生活:每天6:40前起牀;8:00之前趕到銀行參加晨會,然後開始工作;中午12:00下班回家吃飯休息,下午2:30上班一直到下午5:40多下班;回到家吃過飯已是晚上7:00;吃飯、寫實習日誌、洗澡,然後10:00左右睡覺;幾周以來,從沒遲到過,更沒早退,——這就是我每天的生活,一個人但非常有規律的生活,忙碌但感覺很愉快的生活……

在實習的時間裏,起初我是在大堂做客户接待的,千萬不要小看了這個崗位,接待客户也就意味着要面對客户提出的任何問題,這就要求對銀行業務要有着全面而深刻的瞭解。因此我嚴於律己,主動去學習各項業務。多看,多聽,多説。以前,在學校裏學知識的時候總是老師往我的頭腦裏灌知識,自己根本沒有多麼強烈的求知慾,大多是逼着去學的。然而到這裏實習,確使我的感觸很大,自己的知識太貧乏了,加之這裏的銀行員工學習氣氛特別濃,無形中給我營造了一個自己求知的慾望。

通過自己這段時間不懈的努力,我的變化是大家有目共睹的。從開始生疏,不自信。變為現在的大方,言談自如。最讓我開心的是,我的努力得到了領導的認可。在8月7日-8月8日兩天的中行素質拓展的名單上,主任為我爭取到一個名額。這無疑是對我最大的鼓勵!兩天的素質拓展生活我結識到了來自中行8家襄樊支行的前輩,在這兩天裏我們相處的十分愉快,由於我的年齡最小,大家都十分的照顧我。這讓我在異地感到了家的温暖。這次拓展項目中有一項是溯溪,這個項目是由峽谷溪流的下游向上遊,克服地形上的各處障礙,窮水之源而登山之巔的一項探險活動。這項活動需要同伴之間的密切配合,利用一種團隊精神,去完成艱難的攀登,對於溯行者是一種考驗,同時又得到一種信任和滿足,一種克服困難後的自信與成就感。歷時3個多小時的沿途,我們攜手共同度過。這是我一輩子的記憶。我非常感謝中行給了我這個平台,給了我這次機會能夠參與到中行這個優秀的團隊。從中行前輩的身上我也學到許多優秀的品質。這是我一輩子的收穫!

最後是我對這次實習總結的4個深刻的體會:

體會一,信心。還清楚地記得第一天見楊行長時,他説了一句話:“和你聊天明顯感覺你説話底氣不足。”其實當時真的很害怕,也很沒有信心,面對老練的楊行長也説不出一句有底氣的話……但是,經過這些天實習,我變了,變得沒那麼膽小,沒那麼不自信了。或許是因為慢慢的熟悉了銀行的工作吧,做事也比較認真,也或許楊行長本身不是那麼可怕,呵呵……

體會二,細心。大家都説銀行的工作就是和錢打交道,需要很細心。每一份合同,每一份填單都不能出錯,錯了,就意味着帶給自己麻煩,甚至帶給客户麻煩,而銀行的事,是永遠也做不完的……

體會三,耐心。銀行的工作其實不是很複雜,只是很反覆,需要很有耐心。很多時候,每天很早趕到銀行上班,然後開始重複着昨天的生活。

金融類實習報告 篇6

一、實習目的

希望通過本次實習使自己能夠從理論高度上升到實踐高度,使理論和實踐更好的結合,為以後的工作奠定紮實的基礎;同時希望通過本次的實習,是自己能夠 親身感受到由一個學生到一個職業人的轉變過程,為以後進入職場做一個鋪墊,是自己有一個提前的適應期。

二、實習時間

20xx/x/xx——20xx/x/xx

三、實習單位

福建中訊證券研究有限責任公司

四、實習內容

(一)崗前培訓

因為行業的原因,很多的理論知識都不是很清楚,在上班前都有進行培訓。當然更重要的是花束的培訓,因為開發一個客户不是盲目的去開發,都是有一定的程序的,比如我們培訓的時候我們要掌握初步溝通、深入溝通、反覆問題、明確溝通和限時限量的成交。還要掌握一些產品的基本情況,比如不同版本產品的不同價格,不同服務內容。當然對一些要用到的基礎軟件也有一個大概的解説。培訓的東西都不是很難,關鍵還是要考自己的領悟。才剛開始實習的兩天中,除了培訓,我就是坐在老員工的身邊聽他們打電話,看看他們的話術和操作。把培訓所學和實際上崗結合起來,快速的熟悉工作。

(二)培養客户

慢慢的開始工作了,作為市場部的電銷人員,我們的工作主要就是通過電話促成客户與我們的合作,但這有一個前提,就是我們要對客户進行一定的培養。主要是在初步溝通中傳達出我們公司的信息,讓客户知道我們是幹什麼的,對他們來説有什麼好處,然後才能進行深入溝通,這時候就要把客户引導到公司的產品上了,培養客户對公司、對老師的信任度。當然,培養客户也不是廣告產品效益來打動客户的,因為電銷是不見面的銷售,客户並不能直接感受到我們的服務,這就要求我們在於客户聊產品談合作的時候也要適當的聊一聊感情,對客户進行適當的關心,這樣才能更好的促成合作。

(三)促成合作

工作中,我們挖掘客户、培養客户,最終都是為了成交,為了實現公司的利益,在把一個客户培養到一定程度時,我們就要進行談合作了。這個是整個工作環節的重中之重,也是我最薄弱的環節。在到公司已經有兩個月了,可是我還沒有開單。客户培養的太久,到了促成合作環節就弱勢了,曾經也跟主任經理學了很多的方法,可能自己氣勢方面比較弱,也可能因為心裏弱勢,一直不敢給客户開口要錢,不敢提合作。這導致客户培養到位了沒合作又死掉了。自己一直找原因,一直分析客户,在慢慢的學習嘗試過程中,終於在第三個月開單了,而且開了三個單,心裏確實很高興。

(四)跟蹤客户

就這個工作來説,並不是你開出了一個客户,談成合作了就不管了,跟蹤客户也很重要。因為公司的產品版本不同,很可能當前的小客户跟蹤升級後就是之後的大客户。跟蹤客户主要是瞭解客户在合作過程中的需求變化,以便隨時可以給客户推薦更適合客户的高端版本。另一方面,一般一個產品使用是三個月,為了讓客户可以長久的合作,我們也需要對客户進行感情培養,在服務上提高客户的忠誠度。

五、實習感悟

(一)學會了很多電話營銷的技巧

這份工作中,我學到了很多的電話營銷技巧,以往的一些電話營銷兼職,因為時間比較短,也僅僅是鍛鍊了口才。但通過這次實習才知道,電話營銷也是有很多的學問的。因為雙方不見面,我們的語速、態度、情緒很可能會影響到客户,所以我們得學會控制自己的語速、音量、情緒。在我們每個人的辦公桌上都是有一面鏡子的,就是要讓我們記得時時微笑,傳達給客户快樂地情緒。

另外,這次的實習中我還學到了通過電話來把握語言的敏鋭度,因為與客户談合作的時,可能一個語氣詞,一個簡短的停頓,就是客户心裏的真實想法。只有敏鋭的把握住了,才能在言語上搶得先機,與客户的博弈中站在主導者的地位,最終促成合作。雖然有學習到一點,但顯然還遠遠不夠,在以後的學習中,我會更加的努力。

(二)學到了很多關於金融證券的工作

因為是金融行業的公司,所以通過這份工作,我最直接的就是學到的很多金融領域的知識,也許以前在學校也看過相關的書籍,上過相關的選修課程。但絕對沒有三個月實習來的豐富而有趣。每天看着直接的股票盤面,聽着老師的分析,更加容易接受,也更加容易學習。而且對市場上的消息也充滿的敏感度,以前看新聞一個消息就是一個消息,現在看新聞,會結合市場、行業和公司來看,至少知道它會和我們的經濟息息相關。

(三)鍛鍊了自己的意志和心態

這三個月的實習並不是一帆風順,中間也有很多的艱辛與挫折,自己也有想要放棄的時候,但最反覆掙扎中還是堅持了下來。這讓我的心態更加的平和了,意志力也更加堅定。曾經因為兩個月開不出單,我總會想我是不是不適合這份工作,心總是浮躁的,完全沒辦法安定下來,也會因為社會的現實讓自己的心飽受煎熬。因為社會閲歷不夠,看的事實接觸的客户還不是很多,讓我總對公司、對行業抱有懷疑,這就讓原本不堅定的心更加的猶豫。

想要換份工作,但又不甘心,因為這份工作完全沒有做出成績。花了兩天的假期,終於想清楚了,我是即將要進入社會工作的人員,不可能一輩子呆在學校無憂無慮的唸書,社會工作的艱辛遲早要接觸,現在換一份新工作開始做,從頭學起,接觸新的人和事,要是再碰到困難還是幹不出成績呢,還是放棄再換工作嗎?想想自己的性格,肯定不會甘心。於是什麼也不再想,踏踏實實的幹工作,心態放平,最終努力沒有白費,還是拿到了滿意的成績。但相信經過這次的磨礪與掙扎,在以後的工作中我一定可以更加的堅定,不會再輕言放棄。

六、實習總結

回想起自己剛來公司的時刻,彷彿就在昨天。由什麼都不懂的門外漢,到現在可以和資深股民交流溝通,自己成長了很多。不僅僅是這個行業專業知識上的,更重要的是心智上的。感覺自己不再是一個象牙塔裏的學生了,進入了職場,懂得了工作的艱辛,懂得了迎難而上的勇氣,也懂得了永不放棄的堅忍。社會中的工作和人都很現實,利益為先,但是在工作中依然要堅守住自己心靈的底線,相信在未來,我一定可以做得更好。

在此感謝我的學校給了我這樣一個實習的機會,讓我可以去闖去拼,為自己的未來搶先開路。也感謝我的實習公司,感謝你們給了我一個廣大的舞台,讓我可以在上面盡情演繹。最後要感謝我在公司的指導老師,我的主任和我的部門經理,每一次在我遇到困難時,都會悉心的指導;每一次我困惑時,都會耐心的解答;每一次在我想放棄時,都會在我身邊加油打氣。傾盡所有教給我你們所掌握的知識,無私分享你們總結的經驗,讓我在三個月中獲得了巨大的收穫。

衷心的希望公司蓬勃發展,日新月異,也希望越來越多的人加入我們,讓我們共同期待美好的明天!

金融類實習報告 篇7

一、實習説明

(1)實習時間:XX年12月19日至XX年3月31日

(2)實習地點:廣東德豪潤達電氣股份有限公司珠海製造中心

(3)實習性質:畢業實習

二、實習單位簡介

廣東德豪潤達電氣股份有限公司(elec-tech international co., ltd)成立於1996年,是一家專業從事智能化家用電器產品開發、設計、製造和銷售的企業。公司的產品全部銷往美國、加拿大和歐洲等發達國家和地區,是珠海市最重要的出口創匯企業之一。 XX年6月25日,公司2600萬a股在深交所成功上市(股票代碼:00XX),為公司長遠健康發展提供了強大動力。作為行業內具有影響力的製造商,德豪潤達擁有強大的研發能力、製造能力和全球營銷能力,十餘家下屬工廠和控股子公司,現有員工23000餘人。被廣東省授予“優秀民營企業”和珠海市“優秀民營企業”稱號,也是珠海市唯一獲“廣東省外向型民營先進企業突出貢獻獎”的企業。XX年度在國家商務部公佈的全國進出口額及出口額民營企業百強中,出口額名列全國第三十一位。

在日趨激烈的市場競爭中,公司堅持“以創新引導需求,以速度領先市場,以質量贏取信任,以成本推動發展”的經營理念。圍繞科研創新能力、一體化的製造能力、成本控制能力和全球市場銷售能力等四大核心競爭力,經過多年的不懈努力,德豪潤達現已躋身於全球小家電主要供應商的前列。

我們的目標是“成為全球最具競爭力的智能型家用品供應商”。

我們秉承為用户“提供最優質產品,提供最優質服務”的經營宗旨,以強大的開發和製造能力服務於全球客户,與眾多國際知名品牌、全球化公司形成了牢固的戰略同盟。

我們尊重人、併為所有員工創造良好的工作和發展環境,為每一位員工提供良好的個人成長機會和空間。

三、實習環境

實習期間,我在實習工廠的注塑工廠(部門)工作,注塑部門主要從事於在生產第一線生產並簡單加工產品。我被安排在該部門的一個小組工作,該部門有經理1名,主管1名,拉長2名。工廠的各個生產小組有組長1名,技術員1名,加料員1名。每個生產小組有生產員工10多名左右。

四、實習過程

(1)瞭解過程

起初,剛進入工廠的時候,工廠裏的一切對我來説都是陌生的。工廠裏的工作環境也不怎麼好,呈現在眼前的一幕幕讓人的心中不免有些茫然,即將在這較艱苦的環境中工作3個月。第一天進入工廠開始工作時,所在小組的組長、技術員給我安排工作任務,分配給我的任務是簡單加工一種名叫黑色套管的產品,我按照技術員教我的方法,運用操作工具開始慢慢學着加工該產品,在加工的同時注意操作流程及有關注意事項等。畢業實習的第一天,我就在這初次的工作崗位上加工產品,體驗首次在社會上工作的感覺。在工作的同時慢慢熟悉工廠的工作環境。

作為初次到社會上去工作的學生來説,對社會的瞭解以及對工作單位各方面情況的瞭解都是甚少陌生的。一開始我對工廠裏的各項規章制度,安全生產操作規程及工作中的相關注意事項等都不是很瞭解,於是我便閲讀實習單位下發給我們的員工手冊,向小組裏的員工同事請教了解工作的相關事項,通過他們的幫助,我對工廠的情況及開機生產產品、加工產品等有了一定的瞭解。工廠的工作實行兩班制(a、b班),兩班的工作時間段為:早上8:30至晚上8:30;晚上8:30至早上8:30。工廠的所有員工都必須遵守該上、下班制度。

(2)摸索過程

對工廠裏的環境有所瞭解熟悉後,開始有些緊張的心開始慢慢平靜下來,工作期間每天按時到廠上班,上班工作之前先到指定地點等待小組組長集合員工開會強調工作中的有關事項,同時給我們分配工作任務。明確工作任務後,則要做一下工作前的準備工作,於是我便到我們小組的工具存放區找來一些工作中需要用到的相關用具(比如:膠料袋子、脱模劑、產品標識單等)。在機台位置上根據員工作業指導書上的操作流程進行正常作業,我運用工作所需的用具將機器生產出的產品加工包裝好,並將加工包裝好的產品貼好產品標識單存放在指定的位置。另外在工作中,機器生產出的產品有時會出現異常(比如:產品出現缺膠、料花、氣紋、色差等)。出現上述情況時,要及時告知小組組長、技術員,讓他們幫助解決出現的問題,小組長、技術員通過對機器的調節讓生產出的產品恢復正常,符合檢驗的要求。

在工作期間有些產品的加工難度較大。剛開始加工起來還真棘手的,加工效率不高,加工出來的產品質量也不怎麼的。讓人苦惱的,於是我便向小組裏的員工同事交流,向他們請教簡單快速的加工方法與技巧。運用他們介紹的操作方法技巧慢慢學着加工這有難度的產品,從中體會加工產品的效果。同時在加工中選擇適合的加工工具,也有利於提高工作的效率。在平時工作過程中也要不斷摸索出生產、加工產品的有效方法和技巧。有時在開關機生產、加工產品時,對產品應該怎樣包裝不明白,此時,我便向員工同事學習,向他們請教正確的加工包裝方式,另外也可以詢問評管(質檢員),按評管提供的要求進行生產、加工包裝產品。

(3)實際操作

經過一段時間開機生產、加工包裝產品的學習,我對工廠產品的生產、加工包裝的整個流程已有了一個較詳細的瞭解與熟悉。對有些常加工的產品也比較熟悉了,對不良產品的識別力也有所提高了,生產、加工產品的效率也在不斷提高。上班期間,聽從小組長的安排,接受小組長分配的工作任務,在自己的工作區認真地進行作業。當出現一些小的問題和困難時,先自己嘗試着去解決,而當問題較大自己獨自難以解決時,則向小組長、技術員反映情況,請求他們幫助解決。在他們的幫助下,出現的問題很快就被解決了,我有時也學着運用他們的方法與技巧去處理些稍簡單的問題,慢慢提高自己解決處理問題的能力。在解決處理問題的過程中也不斷摸索出解決機器小故障的方法途徑。這樣從而讓我在工作時的自信心不斷增強,對工作的積極性也有所提高。

在所開的機器不出現大的故障的情況下,在確保產品質量的基礎上儘自己的努力提高工作的效率。儘量讓生產出的產品數量達到班產要求的數量,以便完成生產任務。每次下班之前,將自己工作區域內的衞生打掃乾淨,垃圾放入垃圾袋中並放到相應的位置,把工作桌面和地面上的物品用具收拾擺放好。就這樣一天的全部工作內容也就完成了,嘿!這工作任務也較艱鉅的啊!

五、實習收穫及總結

實習期間,我對實習工廠的注塑工廠(部門)生產、加工包裝產品的整個操作流程有了一個較完整的瞭解和熟悉。雖然實習的工作與所學專業沒有很大的關係,但實習中,我拓寬了自己的知識面,學習了很多學校以外的知識,甚至在學校難以學到的東西。畢業生實習日誌範文_畢業生實習日記

在實習的那段時間,讓我體會到從工作中再拾起書本的困難性。每天較早就要上班工作,晚上較晚才下班回宿舍,深感疲憊,很難有精力能再靜下心來看書。這更讓人珍惜在學校的時光。

此次畢業實習,我學會了運用所學知識解決處理簡單問題的方法與技巧,學會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關人際關係問題的經驗方法。同時我體驗到了社會工作的艱苦性,通過實習,讓我在社會中磨練了下自己,也鍛鍊了下意志力,訓練了自己的動手操作能力,提升了自己的實踐技能。積累了社會工作的簡單經驗,為以後工作也打下了一點基礎。

六、致謝

感謝廣東德豪潤達電氣股份有限公司珠海製造中心給了我這樣一個實習的機會,能讓我到社會上接觸。