貿易類實習報告合集六篇

在日常生活和工作中，報告的使用頻率呈上升趨勢，我們在寫報告的時候要注意語言要準確、簡潔。在寫之前，可以先參考範文，以下是小編為大家收集的貿易類實習報告6篇，希望能夠幫助到大家。

一、實習的主要內容

1. 熟悉和掌握一般貿易的實際運用。

2. 參與國際貿易買賣合同的磋商，熟悉詢盤、發盤、還盤和接受環節的實踐過程，掌握合同條款的具體規定與表達。

3. 掌握國際貿易貨物買賣合同履行過程中貨、證、船、款等內容。

4. 瞭解國際貿易買賣中貨款的結算方式，熟悉與掌握L/C、T/T、D/P、D/A的結算程序和運用技巧。

5. 熟悉與掌握信用證的申請、開證、審證要點。

6. 熟悉海洋運輸方式的具體操作。

7. 熟悉各種單據的繕制與運用技巧。瞭解如何在國際貿易貨物運輸過程中減少風險，熟悉與掌握價格術語CIF、CFR、FOB的細節與運用技巧。

二、實習主要收穫和心得

1. 實習目的

本次實習主要運用了Simtrade軟件，為我們這樣英語專業主修國貿方向，卻苦於沒有實踐機會的人，提供了一次寶貴的實習機會。而在另一方面，隨着對外經濟的發展，對於外貿人才的需求會越來越大，而Simtrade，儘管只是一個虛擬平台，但卻有極為精密的設計，各個機構設置的也十分真實，並配有幫助，檢查和在線學習系統，來幫助初入茅廬的新手們更快，更好的掌握國際貿易的流程。

2. 實習安排

本次的實習主要安排於週二的課堂時間，持續時間為整一個學期。必須輪流擔任出口商，進口商，工廠的角色，並且在能力範圍內進行多單交易。

3. 實習內容

由於需要分別扮演出口商，進口商和工廠的角色，以便於能夠全面體驗各個廠商所發揮的作用。所以一開始的任務便是通過學號登陸賬户，在“profile”一欄裏填寫詳細的資料如公司名稱，企業法人，電話號碼，傳真號碼，公司地址等。在分別填寫完出口商，進口商和工廠的角色以後可以在淘金網中查看本系統張的產品展示一欄，選定希望進行貿易的商品。此外，我們還可以在“淘金網”上瀏覽其他信息，比如公司情況，税率變化等。

（1）作為出口商。作為進口商，首先要發佈廣告，在選定了稱心的交易對象之後，與之互發郵件，進行磋商。一定在郵件來往中達成共識，那麼出口商就需要起草合同，並在合同由進口商確認之後，尋找工廠簽單生產貨物。在工廠成功放貨之後，出口商在CIF貿易術語條件下需要負責租船訂艙，報檢，辦理保險，報關，取回提單併發送裝船通知，辦理押匯，並且申請出口退税。在此過程中，由於需要同時和進口商和工廠打交道，需要填寫的單據多達十幾張，因此工作量極大。

（2）作為進口商。作為進口商，第一步工作便是與出口商在互通郵件的過程中，將一些初步的內容談妥。然後在出口商起草完合同之後，一定要經過詳細的檢查之後，在填寫進口預算表過程中，如若發現出口商給的價格太高或者合同中有任何不合理之處，那麼則不能確認合同，而應和出口商進行進一步磋商，在確保雙方利益的情況下，再進行下一步的合作。在確認合同之後，進口商則需去開具信用證並轉發信用證。隨後，在出口商辦理完押匯之後，進口商需要負責進口結匯，報檢，報關與提貨，以及申請退税。總體而言所填單據較少，任務量要小於出口商，但是也決不可掉以輕心，糊弄亂造。

（3）作為工廠。作為工廠，在收到出口商所擬的定訂貨合同之後，首先要查看市場中生產該項產品的成本，並在扣除税務和其它雜費之後保證自己的收益。在正式確認了合同之後，工廠便可以開始進行生產，生產完後將貨物發送至出口商處，再去國税局繳税。那麼工廠的任務可以説至此完成。總的來説，這是三個角色中所需辦理的事務最少的一項。

在將這三個廠商各自的任務都順利完成之後，則宣告了一筆合同已成功履約。在“Finance”一欄中，我們可以清楚的查看到做這筆生意時的各項支出和收入，以此來判斷盈虧狀況。在系統中“我的文件夾”一欄中還可以查看“我的狀態”，來查看自己的綜合能力，預算能力，單據填寫速度，業務流程熟練程度的得分。從而發現自己的不足之處，在下一筆合同中進行改進。

4．實習中的問題

實習中由於要精確到每一個步驟，確保不犯任何錯誤。所以也就不可避免的會遇到大大小小的問題。

（1）郵件書寫的用語。企業與外界進行溝通多數採用商務信函的形式。一封規範得體的商務信函不僅能為公司贏得新客户，也有助於促進和發展同客户之間的關係。而商務信函與普通信函的用詞有着極大的區別，需用較為正式和禮貌的語氣。而在用詞方面，也不宜選用太過口語化，日常化的單詞，而應選擇較為書面化的單詞。

（2）預算往往和實際有着較大差距。填寫進出口預算單時，需要進行多項費用的計算，包括內陸運費，報檢費，報關費，關税，增值税，消費税，海運費，保險費，銀行費用，其它費用等。計算本身並不複雜，但是由於所需計算的費用項目較多較雜，所以需要對各項費用的計算公式瞭若指掌。而在剛開始對業務並不熟悉之時，預算長長有少算漏算的情況。出現可能預算金額為幾百塊而實際費用卻高達幾千塊的情況。而也有可能，在報價給進口商時忘記出口退税的補貼，那麼久有可能導致價格過高，使進口商虧欠的狀況。因此，進出口預算的準確與否與生意是否能盈利息息相關，一定要仔細謹慎。

（3）填寫單據速度較慢，正確率較低。由於起初對業務熟悉度不高，在填寫單據時的速度較慢，需要思考很久，並借鑑參考幫助系統的單據樣本才能夠順利填寫。而填寫過程中也總是會出現各種各樣的錯誤，比如一下漏寫了一些重要信息，一下又會出現對貨物描述不夠準確的問題。而我的第一筆單據就由於進口地銀行的填寫錯誤而報廢。雖然可能只是幾個小小的數字填寫錯誤，但是這也從一個側面充分説明單據填寫的重要性，一旦有了疏忽，就會帶來極大的損失。

5． 實習總結

在這次實習過程中，起初雖然也也會犯大大小小的錯誤，併為此感到心酸。但是卻永遠無法忘懷第一次成功交易時的喜悦。而這次模實訓模擬也給我帶來了許多貿易方面的相關經驗，鞏固了我在課堂上所學的知識，實在是一次難得的體驗。而我也因此總結出了以下幾點：

（1）務必認真，細緻，謹慎。上文中也曾提到，由於不夠仔細，會導致各種錯誤，從而導致之後的業務難以為繼。以我自身而言，只因填錯了進口地銀行這一個小小的數據，便導致整單全廢。所以在填寫單據切忌急躁，否則後果則不堪設想。

（2）注重理論知識和實際運用的結合。儘管在大三時期修習過國際貿易實

務這門課程，能對貿易流程説個大概，對各項貿易術語也有所瞭解，但卻始終算是”紙上談兵”，不具備實際操作的經驗。

（3）學號商務英語極為重要。在實習的過程中，無論是在商務信函的撰寫中，還是在之後填寫單據的過程中，都需要有一定的商務英語基礎來確保能夠發送內容正確的郵件並且能夠讀懂單據。如果沒有商務英語堅實的底子作為保障，那麼接下來一切的步驟都會困難重重。而我，作為一名英語專業主修國貿方向的學生，學好商務英語更是一件理所應當的事。

最後，還要再次感謝學校引進一款如此實用的軟件，為學生們提供了一個堪稱完美線上平台，讓我們累積經驗。

我們都知道，國際貿易是一門專門研究國際間商品交換具體過程的學科，是一門具有涉外活動特點的實踐性很強的綜合性應用科學。作為一名國貿專業的大三學生，我一直迫切地渴望着能在老師的帶領下，通過一系列的社會實踐加強自己對專業理論知識的掌握與運用，真正地成為一名優秀的、社會需求的外貿人才。所以在這裏謹以個人身份感謝解老師、殷老師以及國貿專業所有領導及老師對我們09級國貿同學的關心，也感謝你們為我們精心策劃和組織了這些豐富多彩的實習活動。

這幾天的實習徹底地推翻了之前某些學姐學長向我們散播的謠言。實習的過程並不像他們描述的那般枯燥乏味，甚至是所謂的對時間的浪費、青春的揮霍。相反，這些精簡的實習安排能在很大程度上吸引同學們的注意，並積極引導我們主動地投入其中。在本科教育當中，實習是一個非常重要的實踐性教學環節。通過精心策劃、高效執行的實習，可以使我們熟悉外貿實務的具體操作流程，增強感性認識，並可從中進一步瞭解、鞏固與深化已經學過的理論和方法，提高發現問題、分析問題以及解決問題的能力。另外，通過切身與國際貿易中不同當事人面臨的具體工作或與他們之間的互動，我們能對國際貿易的方方面面有一個更全面、更客觀的認識和了解。而從我們學生自己的角度出發，若想使這次實習真的成為讓自己受益終身的一次經歷，在實習中就更需要充分發揮主觀能動性，積極主動地去理解並吸收課堂中所學到的知識，為將來真正打拼出一番屬於你的外貿天下而奠定基礎、積累經驗。

雖然有的同學對此次實習過程當中的某些環節嗤之以鼻，認為沒有什麼價值，或者沒有多大的收穫，但對於勤學細心的同學來説，值得咀嚼消化的東西還是頗多的。接下來，我將從以下兩大部分來展開我關於此次實習的心得體會。

二、實習心得體會

1、國際貿易實務的理性認識

在這次實習過程當中，我們很榮幸地參加了好幾場由外請專家和資深外貿人員奉上的精彩講座，從他們作為外貿人員的親身經歷當中我們收穫了對這門課程更加理性的瞭解和認識。

（1）進一步鞏固專業知識，提高專業素養

這些專題講座讓我深深地意識到，要想成為一名優秀的外貿人才，最基礎、最完整的理論知識體系是必不可少的。我們都很清楚，國際貿易實務是一門綜合性的學科，與其他課程內容緊密相聯。我們在充分掌握國貿實務的相關知識的同時，更應該將各門知識綜合運用起來。比如講到商品的品質、數量和包裝內容時我們就應去了解商品學科的知識；講到商品的價格時，就應去了解價格學、國際金融及貨幣銀行學的內容；講到國際貨物運輸、保險內容時，就應去了保險學科的內容；講到爭議、違約、索賠、不可抗力等內容時，就應去了解有關法律的知識等。只有當我們將這些內容真正地融入到自己的大腦時，才能在與別人進行外貿活動的時候遊刃有餘，並且利用更多的知識去與別人更高效地協商談判，更全面地維護自己的合法權益。

在這些講座上，傑出的專家人士和資深的外貿人員還提到了很多的專業知識，比如説：國際貨物買賣實務的具體操作；進出口的成本核算、詢盤、發盤與還盤等各種基本技巧；國際貿易的物流、資金流與業務流的運作方式；外貿公司如何利用各種方式控制成本以達到利潤最大化；以及外貿公司如何機智地運用各種法律和貿易術語使自己在貿易過程中處於有利地位。通過他們的講述，我深刻體會到，自己對國際經濟與貿易理論知識的掌握是多麼的狹隘，對很多理論、概念的掌握也只是停留在表面，很不牢固，並且不懂得如何靈活地使用和操作，這些我都是我在今後的學習當中需要極力培養和鍛鍊的地方。

（2）借力英語蹺蹺板

“如果英語不好，那還能從事外貿行業嗎？”

“很難。”

在講座的過程當中，有一個同學問了資深外貿人員這個問題，結果這位老師朝他遺憾地搖了搖頭。毋庸置疑，老師的這句“很難”着實澆醒了很多同學，也讓他們認清了這一事實。當然，更多的還是讓他們在自我分析的基礎之上做出選擇，到底是棄商從它，還是全力以赴，借力英語這塊蹺蹺板。

對於我自己而言，我一直深諳英語的重要性，也瞭解bec target=_blank class=infotextkey>商務英語以及外貿英語對國際貿易的重要。在這一年的專業學習當中，我一直把英語的學習作為自己大學生活的主旋律。雖然取得了一定的成績，但是要想在外貿領域如魚得水般的工作，還需要自己付出更多的努力，從更多的角度去加強自己對英語的學習。

在國際進出口貿易合同中、進出口貿易中的各項單證中都是英文單證，若英語基礎弱的話對業務工作無疑將是一種阻礙，大大降低了工作效率。閲讀能力弱也往往會導致錯誤，若是在實際交易中則會引發糾紛，所以説全面的英語能力在國際貿易中是十分重要的。對於外貿專業人員而言，不僅要掌握一定的專業知識，而且還必須會用英語與外商交流、談判及寫傳真、書信。

今年寒假根據學校的安排，託父親的朋友介紹，到丹陽運河工業園江蘇蓓花集團丹陽被服廠實習了大約一個月，時間雖短，但收穫菲淺，認識頗多，畢竟自己是學生，書本知識學了不少，但缺乏實踐，與實際有距離，因此談認識,談體會，只是自己的想法，寫出來供老師評價。現就實習期間所接觸的東西，將認識和體會報告如下。

一、家鄉企業的印象

這是一家擁有自營進出口權的企業，佔地面積四萬多平方米，建築面積一萬多平方米，有新建的大跨度生產車間樓兩幢，還有辦公樓、飯店、車庫、車棚等設施，路面硬化，地面綠化，連門也是現代化的電動門。有職工500多人，年產值可達5000萬元，屬市級文明單位，二級強企，還是勞動局評的先進單位。主要生產加工牀上用品，如被套、枕套、牀單、枱布等輕工紡織產品。

剛到這家企業時，我確實被企業的面貌，氣派所吸引住了,家鄉的變化確實大,工業園到處是這樣的現代化企業.據説這個工業園中，外資企業還不多，大多是本地個體私營企業。這家企業老總説現在擁有固定資產4000萬，流動資金1000萬。

據説在丹陽這樣的企業還算不上大企業。光看工業園的景象足讓人喜煞,縱敞寬敞平坦的水泥路一排排的新式路燈，一片片的綠地、花草、樹木、廠房、洋樓……，聽公司的一名副經理説，工業園就是靠環保環境、靠優惠政策招商引資，就此一地就已進駐企業上百家，全市就甭説了，丹陽現在已是全國百強縣的前二十幾位了。

二、企業的經營管理

老闆是總經理，下設經理辦公室,進出口部。生產技術部、質量檢驗部、財務部、總務部六個部門.辦公室負責文件資料;進出口部負責採購原材料，辦理出口業務及管理原料庫，成品庫;生產部負責制定生產計劃，負責管轄兩個生產車間;質量檢驗部負責原材料以及產品生產過程中的各工序產品的檢驗及成品的檢驗工作;財務部負責財務帳務，工商税務工作。總務部負責伙房、安全、衞生等工作。

總經理親自抓市場工作，幾乎天天接待客户。洽談、攬客户、接訂單、發貨都是進出口部業務員的工作。進出口部人最多，每一個產品有一個人負責接訂單、登記，並把訂單傳到生產部，任務完成後，有該業務員負責發貨到上海港，每類產品有一個業務員負責採購原材料。

生產技術部接到進出口部的定單後，指定生產計劃，根據顧客要求編制“產品作業指導書”，(指導書中有原材料要求、圖樣、尺寸項目等要求)，下發到生產車間，車間主任安排工人生產。

牀上用品的生產流程是：領料—驗布—裁剪—刺繡—縫紉—熨燙—包裝—成品。 質量檢驗部安排質檢員分別在每道工序按照檢驗標準進行檢驗，不合格返工或返修。入成品庫的均是合格品，成品庫屬進出口部管轄，有時成品庫要保證庫存，以備老客户急用。

我一進公司先被安排在辦公室，給公司打文件，製表格。確實有些枯燥無味。幾天後才被管生產的經理帶到生產技術部，並將生產流程逐一給我介紹了一遍。生產技術部有六個人各負其責。生產車間的設備全都是縫紉機、包縫機。一個車間約有100人，全是年輕女工，操作比較簡單，縫紉機前有一塑料管，加工好的產品都推到前邊的管中。車間裏設備放置非常整齊，

一、實習目的

實習是一項綜合性的、社會性的活動，是一個由學校向社會接軌的環節，是學校學習向社會工作轉型的一大模塊。實習是學生把所學知識運用到實踐中去的過程，學習的目的就是運用，就是去指導工作，而實習正好扮演了把學到的文化理論知識正確運用的工作中去的角色。我們必須要做到用理論去指導實踐，用實踐去證明理論。所學的知識只有運用到實踐中去，才能體現其價值。實習是一個鍛鍊的平台，是展示自己能力的舞台。

通過實習，我們要努力提高動手的能力，在實踐的過程中發現其不足，然後去反饋到學習中去，會更能提升自己的能力。銷售服裝是一門當面與客户打交道的學科！它要求極強的表達能力及反映能力，所接觸的客户是包羅萬象的，需要你擅變！而且需要技巧性！如何才能把衣服賣出去！要求價錢賺的最高，數量最多，客户達到滿意！

到服裝店實習主要是為了鍛鍊自己的表達能力，應變能力及銷售商品能力！向那些老員工學習經驗。

二、實習內容

銷售服裝的實習內容主要有以下幾個方面：

1，實地銷售

只有進行實地實踐，才能學到銷售服裝的經驗，表達和應變能力！還有讓客户滿意而歸！

2，總結經驗

短短的實習中，把每天銷售後的經驗教訓記錄下來，從中吸取不足，發揚自己的長處，完善自己！如此來提高自己的銷售業績。

3，學習管理

到服裝店不僅要學習直接的銷售商品，也要學習服裝店是如何管理員工及安排任務的！從而擴展思維，學習企業的管理系統。

三、 實習收穫

在短短的實習期內，通過與客户的直接接觸，真正的鍛鍊自己的表達能力，提高了自己的應變能力，鍛鍊了心理素質。介紹服裝自如，現場處理靈活，通過對自己經驗教訓的總結，提高了銷售業績，學習了書本學不到的經驗！在管理方面也有所收穫！

通過這次實習，自己的社會實踐能力大大地提高了，適應社會的能力強了，語言運用能力增強了，真正跨出了，走好了市場營銷道路上的第一步。

四、實習中存在的主要問題

以上是我的實習工作總結，通過實習發現，自己還存在着不少問題，包括文化知識的欠缺，真是“書到用時方恨少”。學習涉及的面太窄，學到的知識太單一，沒有形成一個很好的體系。聯繫實際的能力太差，將學到的知識不能運用到實踐中去，沒有一個知識儲備體系，用到哪學到哪。而且應變能力較差，不能果斷處理問題。在今後的學習中還需要在各方面去提高自己的各方面的能力，儘可能完善自己。

實習，是非常重要的一步，在實習中提升能力，在實習中學習都是非常關鍵的，抓好實習，是關鍵的，邁好這一步，是步步高的前提。好的開頭是成功的一半。

一、實習目的

為了真正做到理論和實踐相結合，也為了能更詳細地瞭解工商管理這一專業的真正內涵，通過對企業實際的調查、研究，熟悉外貿實務的具體操作程序，增強感性認識，初步培養學生理論聯繫實際的能力和分析問題與解決問題的能力。真正做到融會貫通，切實達到實習的目的。

二、實習時間

三、實習單位

福州A貿易有限公司

四、實習內容

實習期間，我的崗位是管理培訓生。我瞭解到了這個崗位的職責，工作內容，並參與策劃了公司的各項活動，並提出了自己的想法。根據相關的各種貿易法律與慣例，結合實際情況，以貿易的基本過程為主線，針對貿易中業務函電的草擬、商品價格的核算、交易條件的磋商、買賣合同的簽訂、出口貨物的託運訂艙、報驗通關、信用證的審核與修改以及貿易文件製作和審核等主要業務操作技能。

在此期間，我進一步學習了公司管理、物流、營銷等方面的知識，對企業經營有了深層次的感性與理性的認識。我的工作得到了實習單位充分的肯定和較好的評價。現將主要實習情況報告如下：

1.公司的概況

在通過一個簡單而嚴肅的面試後我來到了福州A貿易有限公司實習。福州A貿易有限公司位於福州市區西洋路，規模並不大，但是個麻雀雖小，五臟俱全的公司。很早就聽別人説，學會幹服裝，做什麼外貿都沒有問題。這句話得到了我的實習指導：鄭仁俊—福州A貿易有限公司總經理的認同。他告訴我，服裝做起來真的非常複雜，需要涉及很多方面。所以，一旦我摸清了做服裝的外貿流程，那麼將來做其他外貿都是駕輕就熟的。

今天是實習的第一天,鄭經理帶着我參觀了整個公司，讓我對公司的整體情況有了初步的瞭解。福州A貿易有限公司老闆就是總經理，共有182名員工。包括以下幾個部門：辦公室、進出口部、生產技術部、質量檢驗部、財務部、總務部六個部門。辦公室負責文件資料;進出口部負責採購原材料，辦理出口業務及管理原料庫，成品庫;生產部負責制定生產計劃，負責管轄兩個生產車間;質量檢驗部負責原材料以及產品生產過程中的各工序產品的檢驗及成品的檢驗工作;財務部負責往來賬項，工商税務工作;總務部負責伙房、安全、衞生等工作。

總經理親自抓市場工作，幾乎天天接待客户。洽談、攬客户、接訂單、發貨都是進出口部業務員的工作。進出口部人最多，每一個產品有一個人負責接訂單、登記，並把訂單傳到生產部，任務完成後再由該業務員負責發貨到福州港，每類產品有一個業務員負責採購原材料。

2.具體的工作

2.1 辦公室和生產技術部

畢竟是個在校大學生，沒有工作經驗。所以我一進公司先被安排在辦公室，給公司打文件，製表格。確實有些枯燥無味。一週後才被管生產的副經理帶到生產技術部，並將生產流程逐一給我介紹了一遍。生產技術部有6個人各負其責。生產車間的設備全都是縫紉機、包縫機。一個車間約有100人，全是年輕女工，操作比較簡單，縫紉機前有一塑料管，加工好的產品都推到前邊的管中。車間裏設備放置非常整齊，生產有序，都實現定置管理，工作環境非常好，衞生、整齊、明亮。工人都穿統一的工作服，帶工作帽。

在生產技術部待了幾天，每天轉一轉車間，剩餘時間在辦公室裏。我覺得工人的工作表面看挺輕鬆，其實是挺累的。坐在機器前，一坐就是半天，有時為了趕活兒還要加夜班。往往一天都要工作十幾個小時。公司實行計件制，只有多幹活才能多賺錢。工人都是農村的。個別也有下崗職工，大都來自偏遠的農村，每月只掙八九百元。

我曾經問過副經理怎樣才能把一個企業管理好。他説當老闆只要明白三條就行了，一條是老闆要有市場，二是會核算成本，三是會用人。當時我覺得他説的太簡單了，但現在體會一下，還是很有道理的。“會用人”他的意思是會用他這樣的管生產的人，我覺得“會用人”還包括工人，如何關心他們，如何調動他們的積極性，不能把工人都看成是經濟人。

2.2 進出口部

進出口部是公司的核心部門，由經理親自負責。經理幾乎每天都到，客户來了有翻譯陪同，洽談，參觀工廠，吃飯。作為業務員每天按其職責工作，採購的原材料主要是布、線、袋子、拉鍊、紙箱等。供方大都是經常合作單位，電話聯繫，傳真定貨單，到時業務員負責接貨等事宜。顧客要貨時直接把定單傳真過來，定單上有品名、合同號、數量等。有時帶有圖樣，標有尺寸、花色、質量要求、包裝要求、支付期限等，都是外語需翻譯成中文，然後再把它傳到生產部門生產出樣品，經由顧客確認後才進行生產。

由於和公司進出口部的業務員關係處的好，我一邊觀察不明白就問，很快我就熟悉了他們業務上的工作流程，業務員們的素質較高，一般都大學畢業，他們的工資比工人高，一般都在1500元以上，在這裏我一般跟隨業務員去送貨，由於有些產品要出口，所以相當麻煩，需報關，報檢，辦理出口手續。

進出口部的工作人員大都是年輕人，25歲左右，待人熱情，有朝氣，但也有牢騷，有怨氣。也許都是年輕人容易溝通，再加上我不是公司正式員工，可以隨時過來幫忙兼學習，因此瞭解了不少人情世故：譬如如何與顧客打交道，如何與機關人員打交道等。

2.3質量檢驗部

在企業實習期間,有幸碰上公司貫徹實施ISO9000族標準。ISO9000族標準是國際標準組織編制的關於質量管理和質量保證方面的標準，幫助各種類型和規模的組織實施並運行的有效的質量管理體系的依據，也是認證機構審核的依據。質量要求組織首先要制定質量方針，制定與質量方針相適應的質量目標，並將質量方針和質量目標貫徹到組織的全部員工，是全體員工都有為實現組織的方針、目標作貢獻的意識。

我們公司為建立質量管理體系，不惜老師給領導、員工講課，並按照標準的要求結合企業的實際對公司質量體系所要求的過程進行了識別，重新設置了機構並編寫了程序文件。我感覺這確實是好事，領導有眼光。產品質量好是對企業、對用户都有好處，但在實施過程中確實也存在不少困難。標準規定的質量活動記錄需要填寫，而且要求及時、準確、清晰、完整，而填寫記錄的人認為麻煩不樂意填，車間也有不會填寫記錄的。

實習過程和實習內容

此次實習，我們首先了解了木糖醇的.生產工藝流程。對於此工藝的學習，使我們對一線的工作有了比較全面地瞭解，接觸到了以前從未接觸過的全新領域，增加了對不同行業的瞭解，也為今後參加工作，如何能夠更好，更快地瞭解，適應一線的工作打下了良好的基礎。

結束了半天的一線體驗後，我們進入了單證部門開始正式的專業實習，負責帶我們實習的是一名天津財大畢業的師父，首先給了我們一些關於木糖醇生產技術的外文資料讓我們翻譯。這些資料包含了大量的化工專業術語，對於我們學習貿易的學生來説是一個挑戰，同時也是一個學習的好機會。我們翻譯的時候，要查閲大量的資料、字典，也經常請教師父們。在這個過程中明白了不少，初入社會態度決定一切，人際關係有時比單純的智商要重要，畢竟現在的社會是合作的集合體，自己缺少的經驗可以通過更多的請教而並不是不必要的彎路而獲得的。

第二天我們開始正式接觸一些單證，例如：海運提單、裝箱單、發票、產品質量證明書等一系列與國際貿易流程有關的單據副本。之前這些單據我們在上課的時候都有學習過。當實際運用這些單據時，才發現實在不是想象中的那麼簡單。理論和實踐不同，實際操作起來才發現這些單證的重要性，一點疏忽就能造成不必要麻煩，這些單據大大加強了我們的實踐操作能力，也讓我們對如何填寫這類單據有了進一步的認識。總之，凡事都需要虛心用心的學習，這樣才能夠掌握實踐的操作。這些單據大大加強了我們的實踐操作能力，也讓我們對如何填寫這類單據有了進一步的認識。其實，只要虛心，用心的學習，很多實際操作就會很容易掌握。

後來我在師父的帶領下不斷的學習和實踐。經過一陣時間的產品資料的熟悉，經理讓我們實際的操作，在學校裏我們學到裏很多理論知識，什麼外貿術語，尋發盤、商務談判等等，但是真讓我一個人開始操作，真就不知道如何起步，因為我不知道該如何開發客户，如何進行有效的溝通，我們日常的工作很大一部分都是用來進行開拓市場和聯繫客户，因為是實習生，公司對我們並沒有十分嚴格的要求，我們在師父的指導下，學習怎麼有效的進行市場開拓，起初對於開發客户很膽怯，國內的還好點，國外的由於英語水平的限制，通過電話根本不能進行有效溝通，只能通過E-MAIL套用教材中的例子，這樣才得到了一些有效的信息。

在一次與外國公司駐中國辦事處的溝通中，因為對公司的認知和我對產品優勢的大致闡述終於激發了對方的採購慾望，在第3天的有效溝通中，對方提及了一個相當專業的問題，問到我們產品的重金屬和灼燒殘渣的含量，這樣的問題對於外商，你必須給予快速準確到位的回答，因為這是顧客的購買點，由於之前的大意，我遺憾的失去了一次非常好的機會，隨後的時間裏，逐步加強了對產品詳細的瞭解和説明，為應對客户的各種問題做充分的準備，進一步準備之後，又重新進入了實際操作，開始聯繫客户，報價，談判等等。

實習期間，根據公司領導的安排，我還非常幸運的和師父一起去唐山市農業銀行國際結算部和外匯局進行了一次出口收匯核銷。這次實踐機會非常難得而且對我們從沒有經歷過真正結算的人來説也是很好的實踐檢驗，在很多細節方面我們實習的同學發現自己離獨立完成任務的要去還有很多差距。

在公司最後的幾天裏，我們來到了公司的博物館，來切身感受公司的文化，仔細聆聽公司工作人員的介紹，對奧翔集團創立以來的文化和理念有了更深層次的認識，在他們的眼中企業是一個團隊，講求團隊力量的發揮；經營更是一項長期競賽，要發揮“眾人同心，其利斷金”的加乘力量，企業才能持續成長。奧翔現階段在務實與創新的行動綱領下，未來的經營策略仍將積極開創，確實掌握產業趨勢，延伸核心事業和相關產業的發展。展現奧翔集團自創品牌國際化的自信心與企圖心。鮮明的紅色標誌，象徵奧翔集團如旭日東昇般，散發着光明與活力；同時在內涵上，秉持着穩健踏實的一貫經營風格，藴含創新突破的經營魄力。

在公司的實習過程中，還接觸到了公司的ERP系統，每位員工都能夠通過ERP系統進行日常的作業，集團可以通過ERP系統，對供應鏈實行有效的管控。集團的供應鏈管理在業界享有較高的知名度，正是如此，公司在跨國發展中實習了有效的成本管控和生產經營。

很感謝奧翔木糖醇有限公司的領導和員工對我們這次實習的支持與幫助，對於初出茅廬的我們，雖然這並不是真正的工作，但卻讓我們實實在在的學到了很多東西，很多是讓我們受益終身的東西。

　實習中發現的問題和主要收穫

短短的實習期已經結束，這次實習感受頗深。通過這實習，這次的實習，主要是跟有外貿公司有工作經驗的師傅們學習，通過看各種外貿定單、商業郵件、各種原始合同，讓我對於實際的外貿工作有了一個感性的認識，針對不懂的問題我會及時在網上查找，並將自己在書上所學的知識，與當天瞭解到、所學到的結合在一起，使我對外貿這個專業有了更加理性的認識和更深刻的體會。我在實踐中接觸與國貿相關的一些實際工作，鍛鍊我們綜合運用所學的基礎理論、基本技能和專業知識，去獨立分析和解決實際問題的能力，把理論和實踐結合起來，提高了實際動手能力。通過這段時間的學習從無知到認知，到深入瞭解，收穫也是豐碩的。通過實習我發現貿易這專業是門實踐性很強的專業，它不光要求我們有紮實的理論知識而且必須具有很強的動手操作能力，更重要的是學會如何與人溝通，怎麼建立商業關係，這些是課本中學不到的，只有融入社會的大舞台並不斷的歷練才能得到提高，還有加強各方面素質的提高。熟練掌握好本專業的知識。專業知識是我們從事貿易工作的基礎，貿易工作的高風險要求我們必須熟練地掌握好專業知識。