税務所畢業實習日記

今天是正式實習的第一天，我懷着激動的心情，一早便來到了海珠區地方税務局。我們的上班時間是08：30分，在上班之前，我們先在他們的食堂吃早餐。上班的第一時間，我們這批實習生要先在會議室開會。領導主要和我們説了我們的工作，然後便把我們分配到各個科室，再由各個科室的領導安排我們的具體工作。我是被分到徵收管理科，按照安排，我接下來的幾天都是在櫃枱那裏為客户辦理社保方面的業務。第一次上崗，我是既緊張有興奮。其實一開始我不用做什麼，基本上是坐在那裏看工作人員的操作，學習怎麼叫號，叫號時間的長短，還有一些客户信息的核對，並耐心的和客户説接下來要做些什麼。在我熟悉了所有流程後，那位工作人員便全權交給我了。我對着電腦，仔細的看着時間來按號，把客户交來的相關資料交給裏面找資料的工作人員，等他們找到並核對完資料我便把資料拿給客户，並且和他們説盡快去銀行辦理相關業務，辦完後再把這份資料交到一樓一號窗口。就一直這樣到中午12點我們便到了午休時間，吃完午飯休息個把小時，下午兩點繼續上班。今天一天下來，我基本上都會了，我想接下來的幾天應該沒有什麼大問題了。

今天是實習的第四天，也是繼續輸報表數據的工作的第三天。我詢問了一下接下來的工作安排，但結果挺失望的。畢竟實習生能做的事情還是太少了，現在的我有點後悔自己選擇國税局為實習單位。 不管怎麼講，既來之，則安之。儘量做好手頭上的工作，這些總能在心靈深處找到一些痕跡，深究下去也能帶來一些感悟，還是能得到收穫的。

實習進入第二天，相對於第一天的茫然無措，今天的經歷總算有點分量，幫忙輸一些報表數據。

在面對陌生的環境，陌生的辦公室，開始埋怨起自己的大腦來，在很多時候我常常是大腦一片空白。 在科室裏也是很難與同事主動溝通 ，一直苦於找不到合適的'開場白，畢竟自己是很不會搭訕的。我想我一定坐在那兒一動不動很可笑吧。

不管怎麼樣，我邁出了第一步，而接下來的就該自己努力了。也許是應該到了告別面對夕陽奔跑的時候了。

今天我又換新的崗位了，也還是在二樓大廳，但不同的是不是按號，而是坐在櫃枱那裏幫其他工作人員做一些收尾工作，就是把客户的社保資料和銀行繳費協議書釘在一起，並幫客户把社保號什麼的填好，交代客户近期就去銀行辦理相關業務，然後交回一樓一號窗口。看起來好像沒有什麼難度，可真正做起來就難了。今天我算是體會了一回“舌戰羣雄”的感覺，因為辦理業務的客户很多，地税局的工作人員有限，所以我們在做收尾工作時還要解決客户提問的各種問題，比如説“我停社保要帶什麼證件”，“我之前有單位，現在沒單位，那我的社保還能繼續買嗎?”等等各種各樣的問題，最多的時候會有十幾個人圍着我問不同的問題，而且有時候同樣的問題還要回答十幾次。今天一天下來，我的嗓子已經沙啞了，不過地税局的領導很貼心，給我們每個人發了潤喉糖，雖然挺辛苦的，但是能得到領導的關懷，心裏還是挺高興的。另外，能為那些來辦理業務的人做一些力所能及的事情，自己也會很開心。今天有一位老奶奶過來辦理社保業務，向我諮詢了很多問題，我都很有禮貌的一一為她解答了，最後她笑眯眯的對我説：“你這個小姑娘人真好，又有禮貌，又回答的這麼仔細，真是太感謝你了。”聽到這些，我覺得所有的辛苦都是值得的。加油。

今天是2月17號，算算日子，明天就是我實習結束的日子。呵呵，實習生活走到現在，我居然能堅持到現在。而與我一起的三個實習生還要繼續堅守，祝福他們順利。

今天的工作大致是對前幾天工作的掃尾，上午很快就完成了。做完的時候，大家小小的歡呼了以下。而下午我又竄到大廳要上機，師傅們也樂意讓我替代會他們了，看來我的工作還是受到一定的肯定的。