總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，並做出客觀評價的書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，讓我們好好寫一份總結吧。但是總結有什麼要求呢？下面是小編收集整理的税務幹部年度個人總結，歡迎閲讀，希望大家能夠喜歡。
20xx年是“十二五”規劃的開局之年，做好各項工作意義重大，影響深遠。xx税務分局在縣局和各鎮委、鎮政府的正確領導下，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀和十七屆四中、五中全會精神，按照省、市地方税務和黨風廉政建設工作會議確定的目標要求，以深入開展創先爭優活動為契機，全面提高幹部隊伍的整體素質，不斷改進和優化納税服務措施，滿懷建黨94週年的喜悦之情，開拓創新、鋭意進取、紮實工作，各項工作得到了有序、有效推進，為完成全年工作任務，實現“十二五”規劃開好局、起好步的目標奠定了堅實的基礎。
一、20xx年基本工作情況
(一)強化收入的預測分析，抓實組織收入工作
全分局上下緊緊圍繞組織收入這個中心，及時將縣局和縣人民政府下達的收入計劃進行分解落實，強化税收經濟分析，認真做好税收調查工作，加強税收徵管，確保各項收入及時、足額入庫。全分局累計組織地方税收收入xxxx萬元，完成縣局下達年度計劃任務數xxxx萬元的xxxx%，為圓滿完成全年的收入任務，實現“十二五”開好局、起好步的目標奠定了堅實的基礎。
(二)加強税源管理，不斷提升税源的精細化管理水平
1.認真做好企業所得税彙算清繳及年所得12萬元以上個人所得税自行申報工作。我分局嚴格貫徹執行關於“兩個所得税”的各項制度、規定和要求，加強信息化應用，不斷提高管理水平。截止5月，全面完成20xx年企業所得税彙算清繳工作。在總結往年經驗的基礎上，充分認識做好自行納税申報工作的重要性，明確任務，克服困難，突出重點，抓早抓實，截止3月，圓滿完成了縣局下達的年所得12萬元以上個人所得税申報管理工作。認真做好個税系統的維護和管理，穩步推進個人所得税全員全額扣繳明細申報工作的開展。
2.嚴格執行減免税政策，簡化審批手續，確保各項税收優惠政策落實到位。我分局圍繞中心、服務大局，充分發揮税收政策促進地方經濟發展的重要作用，確保各項税收優惠政策貫徹執行到位。
3.繼續搞好重點行業、重點税源的監控。按照要求，結合我分局實際，對xx工業園區的進駐企業，特別是廠房建設的建安税和土地使用税的入庫情況已納入我分局的重點監控範圍。
(三)圍繞税收工作大局，紮實做好各項徵管基礎工作
1.進一步規範個體工商户税收定額管理工作。一是開展個體工商户的税源清查，全面清理漏徵漏管户，對徵管信息系統內的數據進行認真核實，及時調整，摸清税源底數；二是税收管理人員分片區、分行業、分户採集個體業户的資料信息，作為定額核定的參考依據，儘量使核定定額接近實際水平，不斷增強税收定額核定工作的科學性和準確性；三是加強事後審核工作，明確責任，杜絕“人情税”、“關係税”等不良現象的發生，促進和諧地税建設。
2.創新納税服務手段，深入推進優秀辦税服務廳建設。我分局嚴格執行首問責任制、一次告知制、限時辦結制、責任追究制、投訴舉報制等管理規範，不斷改進和優化納税服務措施，深入推進優秀辦税服務廳建設。
3.做好發票管理工作。充分發揮發票在税收徵管過程中的源泉控管作用，繼續深入開展發票專項檢查工作，嚴厲打擊發票製假、售假等違法行為，加大貨物運輸發票的監管力度，積極宣傳發票有獎活動，不斷增強消費者索取發票的意識，進一步強化發票領、用、存的管理，建立健全各項發票管理制度，確保各個環節管理到位。認真做好新舊發票的換版銜接工作，整個工作做到及時、高效、有序進行。
(四)加強幹部隊伍建設，提高幹部隊伍綜合素質
1.抓學習，努力提高地税幹部職工綜合素質。狠抓政治業務學習。結合工作實際，認真組織幹部職工進行政治業務、税收政策學習，認真開展以“科學發展觀”、黨的為重點內容的政治學習，確保統一和提高幹部職工思想認識。積極組織幹部職工參加各類税收業務培訓學習，通過學習促進了地税幹部職工的整體素質提高。
2.加強制度建設。進一步健全和完善以目標考核為主的制度建設，強化了責任落實，激發了幹部職工工作積極性，實現了税收收入的快速增長、税收管理的規範和税收服務水平的提高。
(五)加強黨風廉政建設
認真學習貫徹《關於加大懲治和預防瀆職侵權違法犯罪工作力度的若干意見》精神，按照省、市局的統一部署和要求，深入開展預防瀆職專項工作。牢牢把握反瀆職工作的主動權，不斷鞏固近年來廉政風險防範的成果，完善內控機制，及時發現風險、化解風險，確保隊伍的廉潔平安。組織全體幹部職工認真學習《中國共產黨黨員領導幹部廉潔從政若干準則》的各項規定，切實提高拒腐防變的能力。
二、工作中存在的問題和不足
20xx年，全分局的各項工作雖然取得了一定的成績，但還存在以下不足：一是工作人員的綜合素質、責任意識、工作熱情還需進一步提高；二是徵收、管理的工作協調還有待進一步加強；三是創新税收管理服務的理念、制度、機制還有待進一步加強；四是徵收管理的方式方法創新不足，部分税收徵管還存在漏洞等。這些問題和不足，我分局將在今後的工作中努力改進和完善。
一、xx年工作總結
（一）、在大廳內實行“一窗通辦”涉税事項
在辦税服務廳內推行涉税業務“一窗通辦”，即實現納税人在辦税大廳內辦理涉税事項時，在任何辦税窗口通辦申報納税（含車輛購置税徵收、落籍、轉籍、變更等業務），認證報税、票售、（含專用票售、業務）、税務登記、文書受理等業務。
（二）、在大廳內實行“按分計酬”考核辦法
在辦税服務廳內推行工作人員辦理涉税業務“按分計酬”考核辦法。即將大廳人均500元崗位津貼，按分值比例分配。所有涉税事項，按照查詢方便、分值工作量配比合理的原則分類近30種，業務數量分類通過系統查詢，計算窗口人員當月實際完成工作量的分值，使工作量大小直接與崗位津貼掛鈎。
通過打造辦税服務廳“一窗通辦、按分計酬”服務平台，提升了納税服務質量。但也存在重服務，輕管理，服務手段單一、業務辦結質量不高等方面不足。
二、xx年工作規劃
（一）、升級“一窗通辦”涉税事項服務
將“一窗通辦”涉税服務升級為“一窗通辦，同城通辦”。從滿足納税人需求入手，將辦税服務大廳“一窗通辦”涉税事項服務升級為“一窗通辦、同城通辦”服務。即全縣區域的納税人，辦理任何涉税事項時，可選擇在辦税服務廳的任何辦税窗口通辦所有涉税事項。辦税大廳將嚴格執行“同城通辦、一窗通辦”涉税事項操作規範，積極探索“同城通辦、一窗通辦”新路子，起到標兵作用，主動和分局結對子，利用辦税服務廳先行“一窗通辦”的優勢，為縣局做好“一窗通辦，同城通辦”納税服務工作提供支持。
（二）、升級“按分計酬”考核內容。
將“按分計酬”考核內容接近三十項升級為所有的涉税事項考核，將單一的業務數量考核拓展為業務質量考核和服務質量考核，完善考核評價體系，使考核評價更加客觀，更加符合納税服務的需求。
三、創新納税服務手段
除了辦税服務廳提供表證單書樣本、紙墨等用品，通過電子顯示屏進行税法公告等傳統方式納税服務外，xx年將創新如下納税服務手段：
（一）多樣式的申報。利用現代科技，開通網上申報，讓納税人自由選擇傳統的上門申報或方便快捷的網上申報。
（二）簡便的繳款方式。開通税務機關與納税人開户銀行的計算機網絡互聯，即ets銀行扣款。增設銀聯pos機刷卡繳納税款的方式，作為繳款方式的補充。
（三）規範的諮詢方式。開通專門的税收12366；開通站，納税人可以通過上門諮詢、電話諮詢、網上諮詢，短信諮詢等方式，享受不受時間、空間限制的納税服務。
總之，辦税服務廳將緊緊圍繞縣局納税服務質量邁上一個新台階的目標的要求，加大服務手段創新力度，千方百計提高服務質量，為把我局辦税服務廳建設成省級標兵而努力奮鬥。
一年來，在所長的正確領導下，在同志們的大力幫助下，全面貫徹科學發展觀，認真履行工作職責，取得了明顯成績。現就一年來的具體工作、學習等情況總結如下。
一、以誠信為本，努力理順各個方面的關係
在工作、生活中，我始終堅持誠心待人，以誠懇感人，以誠實做人。組織布置的工作無條件地服從，全局利益無條件地維護，對工作沒有陽奉陰違，對同事沒有裏外是非，祥和為上，熱情待人。在與納税人打交道的過程中，納税人常常會提出一些難以答覆的政策問題，遇到這種情況，我總是先把問題記下來，然後就請教同仁或請示上級業務部門，並及時向納税人作解答，決不糊弄納税人，向納税人擺架子。
二、以學習為本，努力提高政治業務素養
人生在世，要安身立命，惟有學習最重要。我牢固樹立終身學習的觀點，也時刻把學習作為提高自身政治業務素質的頭等大事來抓。在學習過程中，我努力做到三學即學政治、學科技古學業務。在政治學習方面，結合開展創先爭優活動，我重點學習了《中國共產黨章程》、市局《關於在全市國税系統基層黨組織和黨員中開展創先爭優活動的實施意見》、《區局黨組書記、局長xx和同志在創先爭優活動推動會上的講話》。學習中始終保持認真的態度，帶着問題學。從精神的領會，到思想的剖析，再到問題的整改，一環扣一環，一絲不苟。學習期間，我記下了2萬餘字的讀書筆記，撰寫了1萬餘字的心得體會，使自己的世界觀、價值觀、人生觀得到有益的改造。深刻認識到，作為共產黨員，在工作、學習和生活中，事事處處體現其先進性對維護黨的威信，促進國税事業健康發展的重要意義。在學科技方面，擠出點滴時間忙操練，已基本掌握了辦公自動化、瀏覽網頁等操作，熟悉了金税工程，基本適應了當前國税系統信息化建設的需要。在業務學習方面，我確定了以税收管理員管理手冊和納税評估技巧為重點，積極參加培訓，加緊自學，做到學習有筆記，認識有體會，以不斷提高自身的業務素質。
三、以勤奮為本，努力完成各項工作任務
我經常深入納税户調查研究，宣傳政策，特別是宣傳新徵管法，義務輔導納税人進行賬務處理，努力融洽徵納關係。在我負責xx鎮一般納税人的税收管理期間，我因病住院，但我念念不忘工作，每天上午住院治療下午上班。根據該鎮個別企業財務人員會計水平較差的狀況，我採用納税評估的方法按月對企業納税申報資料認真分析，發現疑點，深入企業實地調查。今年以來，通過納税評估，對16户企業的應納税額進行調整，調增增值税126088元，並全部入庫。
四、以自律為本，努力樹立良好的個人形象
在工作中，我總是告誡和提醒自己:首先做到思想上力求過硬，一是慎欲，無欲則剛。二是慎權，杜絕有權不用，過期作廢的錯誤思想，正確處理好權與法、權與責、權與利的關係，堅持依法治税。三是慎微，勿以善小而不為，勿以惡小而為之，不應該做的哪怕再小也不能去做，應該做的哪怕再小的也要去做。我時刻保持清醒頭腦，做到不以税謀私、不以權謀私，依法辦事、依率計徵，嚴格按照公務員五要十不準準則辦事。一年來，我共拒納税人吃請10餘次，從沒有發生過一次吃、拿、卡、要、報事情，在每月分局舉行的特殊監察員座談會上，納税人對我的廉政行為給予高度評價。
總之，一年來，儘管本人做了很大努力，但離領導的要求還相去甚遠。在今後的工作中，我決心加倍努力，克服不足，恪盡職守，為全局工作的整體推進做出應有的貢獻。
今年是深入學習的開局之年，也是全面小康社會和中國特色社會主義社會建設的關鍵一年。在本年度的工作當中，在單位領導的正確領導下，認真學習，紮實工作，圍繞“辦税服務”這個工作中心，狠抓各項税收徵管措施的落實，自身的思想政治素質和綜合素質都有了較大的提高，較好的完成了各項工作任務。現將本年度工作情況總結匯報如下：
一、認真學習、政治理論水平和業務素質得到提高
辦税幹部作為國家税務方面法律法規的執行者，要適應國家精神社會快速發展的需要，提高自己的政策水平的業務素質是基礎。一年來，我採用多種形式認真學習國家在農村的各項方針政策，使自己的思想政治理論水平有了一定程度的提高，同時，強化了税法等法律法規和辦税業務的學習，提高了自己的業務素質，達到了學以致用的目的。
一是按照局黨組的安排認真學習黨組織的精神，結合自己工作實際，牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨意識，參加“假如我是納税人”的換位思考活動，強化“全心全意為納税人服務”的意識，想納税人之所想，急納税人之所急，解納税人之所需，把為納税人提供優質服務變成我們日常工作的自覺行動。
二是結合工作，學以致用。我在日常工作中遇到政策業務問題總是提出來向老同志討教，或者及時翻閲有關的文件，做到“從實踐中來，到實踐中去”。遇到新情況新問題時，充分利用網絡資源到有關税務網站獲取相關信息，在業務理論上做到“與時俱進”，通過理論和實踐的反覆學習不斷提高自身素質和工作水平。
三是積極參加參加市局組織的辦税能手培訓、進出口業務培訓以及出口退税業務培訓，通過學習和實踐，掌握了更加豐富全面的税收業務知識，自己的理論和實踐水平又上了一個新的台階。
二、紮實工作，本職工作成效明顯
辦税部門是税務部門的行業窗口，辦税工作情況將直接影響到税務局的全局工作。作為一個基層的辦税人員，我牢固樹立全心全意為人民服務的思想，一切圍繞“服務於納税人”這個中心開展工作，“加強徵管，堵塞漏洞，懲治腐敗，清繳欠税”，認真落實各項辦税措施，取得了很好的效果。具體表現在如下幾個方面。
積極抓收入，實現了目標管理抓好税收收入，實現目標管理是每個辦税人員的重要工作，為圓滿完成局領導下達的目標管理指標，我和同事們一起積極抓收入，做到決不出現“跑、冒、滴、漏”現象，最在限度減少税收流失。我縣是個農業縣，一些人納税意識淡薄，辦税人徵收税收環境差；全縣形成規模效益的企業幾乎沒有，税源主要是家庭作坊式的個體工商業。要完成與局簽定的目標責任制的税收任務，任務十分艱鉅。但是面對困難，我和同事們並沒有退縮，為了改善工作環境，我們一方面強化宣傳，讓納税人自覺申報、自覺納税。同時在徵收工作中，遵照“應徵不漏，應免不徵”的原則，做到“依法徵收，應收盡收，堅決不收過頭税”，堅決杜絕有税不收或收過頭税、人情税、關係税等現象。為全面完成局黨組目標責任制規定的考核指標打下了堅實的基礎。我和同事們對全縣税源進行了調查摸底，強化組織收入工作的中心地位，確保思想認識到位，徵管力度到位，措施落實到位。年底，全面完成縣局與我們簽訂了目標管理責任書。
總之，以上就是本年度個人工作情況總結匯報，不當之處還請上級領導批評指正。雖然在工作中取得了一定的成績，但是仍然有許多需要改進和提升的地方，在以後的工作中，我會不斷提高自身的思想政治素質和綜合素質，認真履行好自己的崗位職責，不斷加強業務學習，全面提高自身素質，為税收事業貢獻自己更大的力量!
xx年以來，在税務局黨委領導的正確帶領下，我局認真組織學習貫徹落實黨的十八大精神，認真學習，紮實工作，圍繞“辦税服務”這個工作中心，狠抓各項税收徵管措施的落實，自身的思想政治素質、業務素質和綜合素質都有了較大的提高。現將個人工作情況總結匯報如下：
一、認真學習、政治理論水平和業務素質得到提高。
辦税幹部作為國家税務方面法律法規的執行者，要適應國家精神社會快速發展的需要，提高自己的政策水平的業務素質是基矗一年來，我採用多種形式認真學習國家在農村的各項方針政策，使自己的思想政治理論水平有了一定程度的提高，同時，強化了税法等法律法規和辦税業務的學習，提高了自己的業務素質，達到了學以致用的目的。一是按照局黨組的安排認真學習黨的十八大精神，結合自己工作實際，認真思考“學習黨的十八大精神，辦税幹部應該怎麼辦”，牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨意識，參加“假如我是納税人”的換位思考活動，強化“全心全意為納税人服務”的意識，想納税人之所想，急納税人之所急，解納税人之所需，把為納税人提供優質服務變成我們日常工作的自覺行動；二是結合工作，學以致用，我在日常工作中遇到政策業務問題總是提出來向老同志討教，或者及時翻閲有關的文件，做到“從實踐中來，到實踐中去”。遇到新情況新問題時，充分利用網絡資源到有關税務網站獲取相關信息，在業務理論上做到“與時俱進”，通過理論和實踐的反覆學習不斷提高自身素質和工作水平；三是積極參加參加市局組織的辦税能手培訓、進出口業務培訓以及出口退税業務培訓，通過學習和實踐，掌握了更加豐富全面的税收業務知識，自己的理論和實踐水平又上了一個新的台階。
二、紮實工作，本職工作成效明顯。
辦税部門是税務部門的行業窗口，辦税工作情況將直接影響到税務局的全局工作。作為一個基層的辦税人員，我牢固樹立全心全意為人民服務的思想，一切圍繞“服務於納税人”這個中心開展開作，“加強徵管，堵塞漏洞，懲治腐敗，清繳欠税”，認真落實各項辦税措施，取得了很好的效果。具體表現在如下幾個方面。
(一)積極抓收入，實現了目標管理。
抓好税收收入，實現目標管理是每個辦税人員的重要工作，為圓滿完成局領導下達的目標管理指標，我和同事們一起積極抓收入，做到決不出現“跑、冒、滴、漏”現象，最在限度減少税收流失。我縣是個農業縣，一些人納税意識淡薄，辦税人徵收税收環境差；全縣形成規模效益的企業幾乎沒有，税源主要是家庭作坊式的個體工商業。要完成與局簽定的目標責任制的税收任務，任務十分艱鉅。但是面對困難，我和同事們並沒有退縮，為了改善工作環境，我們一方面強化宣傳，讓納税人自覺申報、自覺納税。同時在徵收工作中，遵照“應徵不漏，應免不徵”的原則，做到“依法徵收，應收盡收，堅決不收過頭税”，堅決杜絕有税不收或收過頭税、人情税、關係税等現象。為全面完成局黨組目標責任制規定的考核指標打下了堅實的基矗我和同事們對全縣税源進行了調查摸底，強化組織收入工作的中心地位，確保思想認識到位，徵管力度到位，措施落實到位。年底，全面完成縣局與我們簽訂了目標管理責任書。
(二)積極強監管。
在組織徵收工作中，我牢固地樹立了全方位税收觀，抓大不放小，對重點税源與零星税源、大税種與小税種一視同仁，最大限度地限制跑、冒、滴、漏現象的發生。年納税額在10萬元以上的企業，我們進行了分户定責，跟蹤管理，做到對重點税源心中有數。同時，我們乘今年整頓和規範税收秩序之東風，加強了對集貿市場的綜合治理，合理調整了個體税負，調整面不低於90%，税負調整率不低於10%；加大了對加油站、磚瓦嘗建築市嘗房屋租賃、醫療機構等行業的專項檢查，有效地防止了税源的流失。
(三)積極打犯罪。
今年，我們加大了稽查和打擊涉税抗税行為的力度，進行了營業税、所得税等税種的檢查和發票使用檢查，堅持向徵收管理要收入，向稽查要收入。
(四)全面徵個税。
今年，我們強化了個税徵收，一是對全縣應納個所得税的納税户進行了的企業所得税清繳，二是對今年的個税按税法重新進行核定。
一份耕耘，一份收穫。這一年我在工作和學習方面都做了大量艱苦細緻的工作，成績有目共睹，但是，這些成績的取得是局領導關心支持、其他同事團結協作，共同努力取得的成果。當然我也還存在一些不足，我有信心在新的一年裏，克服工作中的缺點和不足，不斷加強業務學習，全面提高自身素質，為税收事業盡我們的一份綿薄之力，不辜負各級領導對我們寄予的厚望。
20xx年來，我認真學習黨的方針，政策，努力學習掌握科學文化知識，不斷提高自身和業務水平。我首先在職業道德上嚴格要求自己，要做一個合格的税務工作者！既要維護害國家的利益，又要保護納税人的利益。基於以上認識，我在工作上兢兢業業，不敢有絲毫馬虎。以“徵好每一分税、待好每一個人”作為我工作的目標。
一、在業務學習方面。
做為一名税收工作者，新時代要求税務工作者不只是具備徵税的基本常識，還要有面對新情況、分析新問題、解決新矛盾的本領。我積極參加縣局舉辦的税收業務知識的學習，正是學習，讓我在工作中出現沒有錯徵、誤徵。保障了國家利益不受損失，又保證了納税人的合法利益。
二、在納税服務方面。
作為一個税務工作者，首先要愛護納税人，那麼，我們就必須善於走進納税人的情感世界，就必須把納税人當朋友，去感受他們的喜怒哀樂。愛納税人，要以尊重和依賴為前提。要做到嚴中有愛、嚴中有章、嚴中有信、嚴中有度。我經常從小事入手，去關心納税人，給納税人春風沐浴般的温暖。並隨時記錄工作中的得失，為今後的工作提供借鑑。
三、更新理念，做一個理念新的税務工作者。
隨着時代的發展，對税務工作者的要求也越來越高。在工作中。我們就要不斷的更新觀點，用新的理念來指導自己的工作。為了讓自己能跟上時代的要求，在工作之餘，努力學習税務知識，税法及相關文件，因為學習，便自己在徵税工作中能夠正確依據法律法規和相關文件精神合理徵税，做到了，有法可依，有章可循。能跟上時代的要求。
四、文明徵税、微笑服務。
徵税涉及到千家萬户，會接觸不同的人。在徵税過程中，總會遇上這樣那樣的矛盾，有的納税人不理解，我會盡可能的做出解釋。有的納税人因不理解有過激行為，我也不因納税人的過激行為而隨便用人民賦予我的權利。而是用微笑與文明的行為感染納税人。我始終認為：我們拿着人民的錢，就應該為人民服務，我們就應該文明對待我們的納税人。
五、在廉潔自律方面。
作為一名税務幹部，首先就要做到廉潔徵税。在工作中，從未接受過納税人的錢物。因為我深知，納税人的錢物是勞動和血汗換來的，如果接受了，自己就會以損害國家利益，會使自己走上違紀違法的道路。這不但毀了自己，更有損於一個税務工作者的形象，還嚴重影響了整個地税系統的形象。這是作為一個税務工作者必須要牢記的。
金無赤金，人無完人，在工作中，我還有些不足，主要有以下幾個方面：
學習不夠，政治學習和業務學習不夠，原因主要是：
1、税收任務的壓力和徵管改革的繁重事務，學習的時間少一些。
2、調查研究不夠，原因是整天忙於現實的徵收工作，缺少對徵收工作的實際調查。
3、徵收過程中的度的把握還不特別準確，對一些方針政策理解不很透徹。
總之，一年來，自己在各級領導的關心幫助下，在全體同事的配合支持下，做了一些工作，也取得了些成績，但和上級要求還有一定的差距，我願在今後的工作中取別人之長，補自己之短，虛心向同志們學習，在工作上勇於奮進，在業務上不斷學習，把今後的工作做得更好。
根據會議安排，現將我一年來履行抓基層黨建工作情況彙報如下，不妥之處，敬請批評指正。
一、抓好班子建設，打造高素質幹部隊伍
樹立起“抓好黨建是本職，不抓黨建是失職，抓不好黨建是不稱職”的理念，在加強自身政治理論學習的同時，組織制定了《黨組中心組學習計劃》，通過“中心組學習”來推進班子建設，解決工作中出現的矛盾和問題，增強班子的凝聚力和戰鬥力。
同時，採取有效措施提高幹部隊伍素質：
一是加強政治理論學習，強化業務技能培訓；
二是開展“先進黨支部”等評先表彰活動，激發幹部職工創先爭優意識；
三是實施“雙向選擇競爭上崗”制度，充分激發和調動幹部職工工作積極性；
四是積極開展“讀一本好書”活動，不斷增強黨員幹部政治思想、文化素養。20xx年共舉辦培訓班11期,培訓1170人(次)，成功打造了一支“工業濾布學習型、服務型、廉潔型”的税務幹部隊伍。
二、強化制度建設，健全體制機制
為促進我局黨員幹部隊伍保持先進性、純潔性，忠實履行税收工作神聖使命，制定了《黨組抓基層黨建工作責任制(試行)》，強化了局黨組對基層黨建工作的組織領導，形成了主要領導親自抓，分管領導具體抓，其他領導配合抓，一級抓一級，層層抓落實的黨建格局。結合部門實際，緊扣“圍繞中心，服務大局，建設隊伍”的職能任務，制定出台了30多個《“創先爭優”長效制度》，在黨支部如何發揮戰鬥堡壘作用，黨員如何在政治、學習、履職、聯繫羣眾等方面作出了具體的規定，形成求真務實、一抓到底的工作導向，推動了我局創先爭優的常態化和長效化。
三、深化聯線共建，探索黨建新方法
為保障黨建活動的開展，市局從有限的經費中投入40萬元資金作為黨建經費，為紮實開展黨建活動提供了堅實的經費保障。
我局在黨建工作中，不斷探索新方法、新路子，取得較好成效。
一是深化聯線共建，積極開展與上級局、其他單位黨組織的結對活動，增進學習與交流，拓寬思維與視野；
二是開展人才強税、基層興税、解放思想等大討論，暢開言路，共謀發展；
三是舉辦黨務知識講座、業務知識培訓，提高政治素養與履職能力；
四是擴大黨建工作覆蓋面，抓好非公經濟黨組織建設；
五是紮實開展“聯鄉駐村”工作。抽派1名副主任科員幹部常駐馬場坪辦事處金山南路居委會，走訪羣眾52人次，召開調研座談會4次，幫助謀思路、出點子4條，解決困難問題4個，辦好事3件，協調解決資金3550元資助貧困大學生1人、幫助解決居委會辦公打印機1台、資助水泥3噸幫助老街橋百姓修建通行過道。
四、抓好黨風廉政，確保隊伍純潔
一是堅持黨風廉政建設與税收中心工作的高度統一，增強黨風廉政建設的自覺性；
二是堅持黨風廉政建設與履行職責的互融共進，濾布把黨風廉政建設作為履行職責的基本保證和重要基礎；
三是堅持黨風廉政建設與工作實績的關聯性，規範“兩權”運行。
組織制定了《廉政文化建設方案》，將廉政文化建設與黨風廉政、税收徵管、納税服務等工作緊密結合起來，同抓共管，使反腐倡廉教育內容貼近生活、貼近實際，更好地滿足黨員幹部職工的廉政文化需要，使廉政文化建設成為國税文化建設的主旋律。
五、強化税收徵管，優化納税服務
税收徵管和納税服務是税務部門的兩個核心工作。在抓好税收工作時，我主要做了以下幾項工作：一是摸清税源。深入企業進行調查，準確把握税源實際情況；二是制定組織收入方案。年初就對組織收入進行了周密籌劃和統籌安排；三是對重點税源、重點區域、重點行業實施專項檢查和納税評估；四是分析比對，按月對税收徵管、收入進度、税源現狀及下步走向進行分析、預測，時刻關注税收收入情況和税收動態。五是深入企業，實施實地調研。20xx年班子成員通過走訪、調研，共撰寫了5篇有指導意義的調研報告。
在優化納税服務方面，同時打造“內、外”服務環境，實現“內、外”雙提升。
對“內”，通過開展業務技能培訓、黨風廉政教育、納税服務禮儀等活動，培養税務幹部以健康、積極的心態為納税人服務，把我局建設成一支“政治過硬、業務熟練、作風優良”的服務團隊。
對“外”，繼續拓展服務途徑範圍，強化對納税人培訓力度。20xx年先後組織了網上辦税業務操作等培訓共6期1250人次；幫助協調解決企業生產發展、企業發票用量、企業抄報税等問題共157件次；通過QQ平台共解答納税人提出的問題二百多條，發佈税收法律法規20多期。
一年來，在取得一些成績的同時，也存在一些不足和問題，主要表現在政治業務學習不夠深入，理論指導實踐、推動工作的自覺性、主動性有待增強等方面，我將在下步工作中制定有針對性的措施，爭取把黨建工作抓的更好、更實。
嚴把關口，提高稽查工作質量。在新的税收徵管模式下，稽查工作居於重中之重的咽喉地位，是打擊偷、逃、騙、抗税的有力手段，是強化税收監控、推進依法治税的有力保證，而審理工作是稽查工作程序中的重要環節，税務稽查案件定性是否準確，處理是否得當，審理環節的工作質量起着站崗把關的作用。因此，為了把稽查案件辦成“鐵案”，我們對每一份案卷嚴把“四關”，確保稽查工作質量，即：文書關、證據關、政策關和數據關。
1、文書要全。完整齊備的文書不僅能反映每一份税務案件的違法事實、處理(罰)依據及處理(罰)決定，對我們的工作質量進行考核，更能指導納税人強化税法意識，規範税收秩序。因此，對每一份案卷，從下達《税務檢查通知書》起最後執行完畢製作《審理報告》止，其間的文書要齊備、語句要簡練、表述要清楚、時間順序要合理。
2、證據要真。證據是判斷事實的依據，也是定案的依據。取證對每一份稽查案卷的質量起着決定性的作用。在實際工作中，不少税務行政訴訟、複議案件最後税務機關敗訴，都是因為證據。今年，我們加強了對證據的審查，每一個違法事實必須要有充分的證據予以説明。多用直接證據，在直接證據不足説明情況時，同時加強對輔助證據的製作，如詢問筆錄等。
3、政策要準。適用税收法律、法規、規章是否得當是税收執法行為合法性的核心，我們對每一個違法事實的定性都要有法可依。對適用法律依據錯誤的、定性不準確的堅決予以駁回糾正。
4、數據要對。數據是從量的方面來認識客觀事物，每一起税務案件的違法事實都是通過大量原始數據反映的，對計算錯誤、數字筆誤的，我們通過多次核算無誤後責令其改正。
在具體工作中，我們對工作崗責明確、任務清晰。今年，我們的審理工作採取“四級審理制”，即對每一份案件，審理人員初審，組長複審，科長監審，局長終審。一份案卷至少四人經手審理，改變了去年一人審理、一人簽字的狀況，有效減少了工作中的失誤，提高了審理質量。
通過定崗定責、相互協作，有效堵塞了稽查案件中出現的漏洞，規範了執法程序。xx年，我們共審理税務案件102起，查補税款279，994.14元，罰款56236.28元，案件處罰户次率達到100%，涉税罰款率達到53.06%；重大案件移送審案委員會6件，重大案件送審率達11.11%，均達到市局規範管理的要求。
一年來，我在局黨組的關懷和同事們的幫助下，在政治上始終堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，在工作中堅持“聚財為國，執法為民”的國税宗旨，認真學習貫徹黨的十八大精神，深刻領會十八大的精神實質，把十八大精神落實到各項具體工作中去，為推動我市國税事業和地方經濟社會又好又快地發展，為實現黨的十八大提出的目標和任務做出了自己應有的貢獻。現就本人兩年來的工作總結如下：
一、提高了政治思想覺悟，加強了思想道德建設，解放思想，實事求是，把握時代脈搏，與時俱進。
兩年來，本人在政治上始終和黨中央保持高度一致，始終關注國內外政治、經濟及其他一系列問題的風雲變幻，深入瞭解和學習我黨我國在各個時期不同的政策走向，以期使自己的思想真正與黨接軌，做到與時俱進。另外，我還多次觀看了一些典型違法違紀和腐敗案件題材電視片，作為反面教材，時刻警示自己，一切都要以黨和國家的利益為重，不能損害國家和人民的利益。因此，我始終以一個共產黨和公務員的標準嚴格要求自己，以時代先進人物為榜樣，與同事中的先進看齊，結合自己的實際，學習他們先進的東西，取別人之長，補自己之不足，不斷充實和完善自己。
二、認真地學習有關税收政策，努力提高自己的業務水平。
一年來，我參加了區國税局組織的新版車輛購置税軟件的培訓、更新知識培訓、國家税務總局舉辦的全國“機動車輛税收一條龍視頻培訓班”，以及各種公務員業務基礎知識的學習和考試，加深了我對税收政策的理解和運用，從而提高了自己的業務水平。
三、工作積極主動，認真負責，任勞任怨，開拓創新，高效率、高質量完成本職工作任務。
在平時的工作中，不論領導安排給我什麼任務，我都會愉快地接受，並且能認真地做好；遇到同事出差或休假，我能主動地協調好各個工作崗位，以便工作正常有序開展。兩年來，車購辦的每一位同志的工作都經歷了從不熟悉到熟練，由慢到快的過程，我們不斷改善每個工作流程，不斷創新，快速地為納税人服務，從而得到了廣大納税人的好評。所以，我的工作能讓領導放心，讓同事安心。由於自己的努力和工作出色，以及同事們的幫助，已經連續兩年被評選為市國税局優秀公務員。
四、努力地學習，不斷地提升自己的學識修養和競爭力。
學習，無疑已成為了當今人們不斷提升自己、改變自己命運的重要途徑。其實，在我的心目中，單位裏的每一位同事都是我的前輩，都有值得我學習的地方，他們經驗豐富，功底深厚，每個人都有自己的特性，這些我都非常注意觀察，學習他們的長處，並以此作為自己言行的借鑑。目前，我就是懷着這樣的態度進行工作和學習的。為了豐富我的業餘生活，除了體育健身活動以外，我還堅持函授學習，完成了本科學歷，並取得了學士學位；此外，我還學習了大量的管理講座和社交禮儀。目前華人世界中最傑出、最具影響力的管理培訓大師餘世維博士的各種講座，如《成功經理人講座》、《有效溝通》、《打造職業化團隊精神》、《贏在執行》、《領導商數》等等，我都反覆認真地進行了學習和研究，他那極具學習力的演講，是我學習的動力，他那深入淺出、理論與實務相結合的案例，是我實踐的榜樣。通過學習，使我瞭解了、如何與人溝通、如何與人相處和改善人際關係的道理；通過學習，使我懂得了人應該如何去工作，如何改善工作流程，如何去創新，如何提升自己競爭力的問題，總之，使我獲益匪淺，受益終身。通過學習金正昆教授的《商務禮儀》，使我懂得了一個公務員在工作中應該注意的禮儀細節。我相信，所有這些都將對我的未來人生產生重大影響。
總之，今年以來我學到了很多東西，在各個方面得到了不同程度的提高，使我認識到為納税人服務是我莫大的光榮。今後我將繼續加強與人溝通，努力工作，發揚優點，克服缺點，不斷提高我的工作能力，為國税事業和社會進步作出更大的貢獻。
辭舊迎新、歲末總結，依據人事部的要求及財務部自身扶植的必要，現對xx年度財務工作做一個年度總結：
一、所做的主要工作
(一)團隊扶植
人做為工作的第一要素及最緊張的公司資源，財務部把團隊扶植放在所有工作的第一位，從人員僱用、入職交流、陳訴請示指導、進度把控直至結果確認，與部門成員進行充分的溝通、瞭解；積極引導成員確立康健、穩定的工作心態，科學引導其精肯定位自身的工作目標；“要律人，必先律己”，從工作細節、工作態度、工作才能等方面要求成員施展表率帶頭作用，嚴格遵守公司的各項規章制度，嚴格遵守職業操守；盡力樹立優越的工作氣氛，並在工作中繼續贊助成員的才能晉升、正直態度、友好協作；財務部現配有4人，成員的業務才能很好地滿足了現有的業務需求，資金收付、管帳核算、總賬治理、税務陳訴、價格審核以及較低條理的財務治理工作完成圓滿順利。
(二)部門扶植
部門扶植基於企頤魅這個組織而存在，部門的目標是企業目標的分化，是辦事於企業的整體目標。而設定正確的目標則是部門扶植的出發點和落腳點，我把財務部的.目標分化成五個條理：根基統計-管帳核算-財務治理-財務戰略-企業治理，概括起來便是充分應用公司的現有及將來的資源(包括人力資源、資本資源、技巧資源、資產資源、商品資源、物質資源等)使公司的代價最大化。部門負責人作為團隊的核心及“魂魄”，必須在部門組織架構、崗位職責、人員配置、分工協作、部門紀律、獎罰步伐、規章制度等方面做出全面的籌劃和安排，以滿足適當的人在適當的光陰內完成財務部的各項工作，理論上財務必須對公司的每一項業務在代價上進行財務評估，包管各項業務合理高效地完成，進而殺青公司的整體目標。
(三)財務具體工作
1、數據統計方面，單據不全、業務不全、信息數據缺失導致數據維護艱苦，後續的工作必須增強單據齊全、相關崗位業務技能培訓、增強對數據崗位(包括採購跟單、倉管、管帳、車間統計人員)工作措施及工作習慣的培訓，確保制度流程真正執行。
2、管帳核算方面，核算精確性、實時性、完整性急需增強，費用核算、總賬、納税陳訴、出口退税基礎可以或許滿足現時的需求，本錢核算、往來治理急需樹立規範化的處置懲罰流程，以及增強對管帳人員才能晉升及責任心的培養；全年累計完成收入4260萬元。
3、財務治理方面，急需增強本錢費用節制的執行，財務闡發、可行性建議、風險警備的範疇和具體步伐，預算治理缺失。
4、出口退税方面：xx年累計完成陳訴5批次，陳訴退税金額439.40萬元，已經實現退税金額為278萬元。退税款實時定時的實現，必然水平上緩解了資金壓力。
5、信保業務，完成信保額度的申請14個，申請額度總額為975萬元，實際完成投保金額為198萬元，付出保費9.4萬元；完成第二季度的保費補貼申請2400元。
6、工行信保短期融資業務，從10月份第一批申請獲批並放貸，截止12月31日累計完成4批次共計890.9萬元的工行短期貸款，並於12月份初次還貸10萬元並付出利息費用3萬元；信保融資的有效跟進極大緩解了公司資金壓力，包管了公司各項業務的正常開展，後續將在進步結匯優惠點數，優化和均衡投保金額、檔次、付款方法、費率等內容，實時還貸削減利息費用、實時申請利息補貼，低落工行手續費比例上實時跟進以削減綜合資金使用本錢。
7、中信銀行金地門道寫字樓小額固定資產順利完成420萬放貸工作，累計付出資產項目投入1255萬元，包管的資產項目有效實施，為xx年的產銷分離的辦公格局奠定了優越的根基。
8、資金治理，本着“量入為出，包管業務”的原則實施科學治理、準確治理，包管了公司各項業務的正常開展，員工工資定時發放，全年實現資金流入5923萬元，資金流出5726萬元；後續將在還貸的實時性，資金調撥的計劃性上下功夫，以防止還貸風險及公司的資金信用品級降低。增強供應商的信用週期及額度方面與供應鏈實現按期協商，並盡最大盡力包管供應商貨款實時付出。
9、資本到位環境闡明，註冊資本1000萬元，實際到位890萬元，資本到位率89%。
10、應收賬款治理，實時跟進應收賬款回款環境，實時知會販賣追款及與業務對賬，包管回款的實時性，樹立應收款每日彙總陳訴請示制度，xx年度實現應收款賬齡不跨越2個月(除極個別客户的特殊申請放信額度及賬期外)並沒有呆幻魅賬的發生，全年累計收貨款4670.84萬元，全年應收賬款週轉率為4.173，應收賬款週轉天數為57天(按8個月240天盤算)。
11、資產治理，基礎評價：資金治理及格，固定資產治理基礎合格，庫存治理不到位。本年度資產治理工作，後續將增強庫存單據的完整性、實時性、精確性，增強人員業務培訓與指導，增強工作監督，要求提供精確的庫存數、表，消化包材類庫存，嚴格節制電子料及五金料的採購，低落庫存對資金的佔用，防止凝滯品的呈現。增強各環節內節制度的落實及統計工作，配備較齊全相符內控要求的內部單據印製及使用，增強各環節使用單據的規範性。
12、表裏溝通和諧，在財務部內部實現有效溝通，積極在公司各部門之間溝通和諧，積極與外部相關個人及主體進行有效的溝通協作，以結果為導向處置懲罰各類問題；與銀行、税務等樹立了優越的關係，為公司形象的塑造作出了應有的供獻。
13、匯率治理，本年度人民幣對美元匯率繼續升值，對外向型出口企業形成了宏大的匯差壓力，年度累計匯率損失15萬元，販賣及採購部門應積極應對匯率變更對收入和本錢產生的緊張影響，分外在販賣報價環節本錢評估及採購下單美元轉換成人民幣對本錢的影響。
二、工作中的幾點體會
一是要有完善的制度。
二是要有科學的流程。
三是要有優越的溝通。
三、存在的不夠
儘管一年來取得了一些造詣，但我也清醒地認識到，工作的落實與公司確立的標準還有較大差距，必要在下一步的工作中繼續改進和完善。具體地講，有以下幾點不夠：
(略)
四、新年度工作計劃
總結曩昔是為了展望將來，我相信只要目標明確、思路清晰、正視問題、執行到位，就必然可以或許把公司新年度的財務工作做的更好。
1、環抱加強執行力，進一步增強團隊文化扶植。
2、環抱加強連合力，進一步增強內部溝通交流。
3、環抱加強戰鬥力，進一步增強管帳業務培訓。
4、環抱加強治理力，進一步增強部門制度扶植。
根據分局支部分工，今年，我負責機關管理、信息網絡建設、調研通訊、包保徵管三組。一年來在縣局黨組的正確領導下依靠分局支部的密切配合依靠分局全局幹部的大力支持，和分局同志們一起並肩戰鬥我感到既充實又欣慰，不僅和同志們加深瞭解溝通了感情建立了友誼同時也獲得了許多有益的啟示學到不少知識，工作能力也有所提高，通過紮實工作，完成了各項工作任務，總結如下：
一是堅持“一個原則”。即上為領導分憂，下為同志服務的原則，並把它作為工作的出發點和落腳點。積極配合分局領導協調好各個方面的關係，抓好本職工作，對內虛心學習，遇事不推不躲，不上交矛盾，有問題及時請示彙報，對外同各單位緊密團結，積極協作，營造良好的外部環境，一切從分局的利益出發。
二是努力實現“三個做到”。一是全面提高自己的綜合素質，努力做到政治上成熟、思想上堅定、紀律上嚴明、為人上正派。二是妥善處理好三個關係，做到對上級要尊重；對待下級要多關心、多幫助充分調動他們工作的積極性、主動性；對待同級要多溝通、多交流，相互配合、親密合作；三是廉潔從政、樹立形象，清清白白做人，踏踏實實做事。
三是抓好機關管理工作，基礎建設，給幹部職工創造一個良好的工作環境。首先是環境美化。一是淨化，境乾淨，地面、桌面衞生整潔，環境衞生有所改善；二是綠化，對分局院內種植了草坪，進行了合理化佈局，提高了機關品位；帶給人一種整體上的美感。其次是，是工作制度化。年初制定《機關管理制度》、《財務管理制度》、《支部工作制度》、《廉政制度》等十項制度，使各項工作有嚴格的操作程序，做到有章可循，有章必循，違章必究，執法水平得到了進一步的規範提高。再次是網絡信息管理。分局所有徵管資料納入微機管理，分局各組徵收入庫税款全部錄入微機管理，查找數據一目瞭然。最後是機關安全意識有所加強，未有出現任何安全隱患。
五是相互配合，密切協作，做一些力所能及的事。一是每月幫助錄入巡檢和肖堰的税收票證。二是協助税費源普查數據審核，參與縣局税費源普查數據的錄入。三是積極參加徵管質量考核。四是參加税收清理檢查，督促税款及時入庫等。
六是紮實工作廉潔自律。首先是認真學習，做到勤政廉政，認真學習市地税系統黨風廉政建設工作會議精神和方局長廉政會議的講話精神，學習廉潔自律的若干規定和縣局正反典型的警示文件，以此警示教育自己要時刻保持清醒頭腦，牢固樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀，自覺加強黨性修養，嚴格要求和約束自己，不斷增強拒腐防變能力。其次，學習税務幹部十五不準。二是注重工作和生活小節，不論是八小時以內，還是八小時以外，一言一行嚴格要求自己，該作的事帶頭作，不該作的事不要作，不該去的地方不要去，不該説的話不要説，以身作則，率先垂範。最後潔身自好，警鐘長鳴。要求自己時時刻刻要保持頭腦清醒，把好政治關，修煉人格品行，把好道德關，堅持宗旨意識，過好權利關，養成遵章守紀的好習慣，不忘自律關，廉潔奉公，踏踏實實工作。在社會主義市場經濟下，經受住各種考驗，一生自重，事事自省，處處自警，不忘自勉，做一名合格的税務幹部、做一名合格的共產黨員。
七是工作中存在的不足。雖然取得了一點微不足到的成績，我想這裏麪包含着縣局領導的關懷和支持凝聚着全體幹部的心血和汗水也得益於分局班子的理解和配合。但與領導和同志們的要求相差甚遠，不足之處主要表現在三個方面這也是本人今後進一步努力的方向一是要提高業務水平。二是要加強學習，組織幹部職工開展一些有益的競賽活動。三是工作要大膽主動，克服好人主義。
八是明年工作打算。我將抓住機遇，緊緊圍繞税收中心工作，求真務實，規範管理，加強兩個文明建設，切實抓好以下幾個方面的工作：
⒈大力組織收入，抓好包片工作，加強徵管，堵塞漏洞，千方百計的完成各項税費任務，嚴格執行工資與任務掛鈎。堅持依法治税，做到應收盡收。
⒉建立健全各項工作制度，落實各項工作制度，用制度管人管事，嚴格要求，規範管理，提高幹部工作效率；
⒊加強政治業務學習，抓好乾部職工業務培訓，提高幹部隊伍素質。
⒋加強信息、調研和通訊報道工作，積極完成縣局下達的信息任務、調研任務，打造好分局自己的網站，宣傳推介分局，樹立良好的分局形象。
在x和區局黨組的正確領導下，我所緊緊圍繞區局工作要點，以組織收入為中心。以落實精細化管理為重點，努力完成區局交給的各項工作。
一、全年工作情況
1、完成任務，履行天職。為確保按時間進度完成收入任務。我們採取一下做法：一是堅持每月召開税收形勢分析會，及時瞭解掌握重點税源變化情況，準確把握收入進度，及時搞好税收收入調度工作。二是抓重點税(費)源的監控力度，對重點企業搞好跟蹤管理，為均衡入庫，提供了保障。三是完善以票控税的管理辦法，加強源泉控管。截止12月底共組織各項收入萬元。
2、精心組織企業所得税彙算清繳工作。一是彙算前聘請區局骨幹為全體幹部進行有關知識的輔導培訓，並將彙算涉及的法規和相關知識印製成冊人手一本。二是全所分成2個組深入企業逐户進行諮詢輔導。三是建立了三本賬，即《納税人虧損和彌補虧損台賬》、《財產損失、壞賬損失台賬》、《減免税登記台賬》。四是企業所得税規範化管理收到實效。按要求建立了“十卷、六賬、兩會、兩卡”及請示答覆登記薄等，對各類資料、台賬的裝訂、封面字體的大小都做了詳細規定，並製作了企業所得税規範化管理資料模板，使企業所得税在納税管理、税源管理、税基管理、徵收管理等方面做到了規範化、經常化。今年我所企業所得税共組織1074489.77元入庫。
3、嚴格有獎發票的管理，餐飲業收入穩中有升。一是加強了以票控税的工作力度，嚴格發票的審批、管理。二是加強了對納税户使用發票的檢查和指導，發現問題及時提醒糾正。三是對違規使用發票或對舉報納税户給顧客打白條、用舊票、借用發票等行為按規定查處，提高了納税人自覺用票的積極性，促進了餐飲税收成倍增長。
4、殘疾人保障金徵收工作紮實有效。共完成70948.74元。一是加強了對殘保金的宣傳力度，印發宣傳材料600多份，發送到户，在辦税服務廳設立了諮詢服務窗口，在《辦税服務指南》上及時刊登有關規定，隨時為納税人提供宣傳服務。
5、工商税務數據比對工作取得初步成果。根據區局要求，我們積極與工商分局進行了多次溝通聯繫，取得了工商分局登記數據，採取多種措施與税務登記信息進行了詳實的比對，並按要求的時間完成對比，為今後抓好税收徵管提供了基本依據。
6、下崗職工再就業優惠政策進一步得到落實。一方面簡化審批手續，做到隨報、隨審、隨批。另一方面，對上報的減免税材料嚴格審核，嚴格把關，對不符合減免税規定的堅決不予審批，今年共審批減免税個體工商户6户，減免税款7.8萬元，
7、“税銀聯網”擴面工作圓滿完成。本次擴面共增加税銀聯網户146户，達到了區局70%的要求
8、個人所得税軟件的推廣工作超額完成任務。我們共組織3次培訓，多次下户輔導，保證了安裝申報工作德順利開展，我所在申報期內，共有56户申報，超區局核配40户任務的40%。
9、落實黨風廉正建設規定，加強了行政效能建設，行風建設進一步加強，被市委市政府命名為文明單位。
10、税務登記工作圓滿完成。共錄入登記表户578户，在換證工作中我們
一是強化組織領導；
二是廣泛宣傳；
三是強化培訓；
四是量化考核。從而有條不紊，圓滿順利地完成了任務。
二、存在問題
1、部分同志工作積極性不高。催一催動一動，安排一點幹一點。
2、學習空氣不濃、自覺學習的少，被動學習的多。
3、減收因素多，完成任務緊張。華夏地產開發八大街減收繳納營業税税450萬。去年交警支隊車輛使用税入步行街203萬元，造成了今年的虛收。明年如果不調減任務步行街的任務壓力會很大。
三、工作中的幾點經驗和體會
(一)調動廣大幹部的積極性，是幹一流工作、創一流業績的法寶.
(二)建立健全並嚴格落實規章制度，是落實以人為本、制度治局的關鍵。
(三)培養一隻朝氣蓬勃的骨幹隊伍，是工作上台階的堅強柱石。
四、明年打算：
1、按照局黨組工作部署謀劃xx年工作。
2、提高全所人員的綜合能力。開展轟轟烈烈的學習活動。嚴格落實每日一題、每週一課、每月一考制度，建立學習型税務所。
3、調動一切積極因素，發揮全體人員的積極性和創造性。用思想政治工作這把金鑰匙打開心靈的大門。今後我們將加大思想政治工作的力度，開展“三心”活動，體貼下屬、關心下屬、為下屬辦實事，盡力解決同志們在工作、生活中存在的問題，使全所上下形成氣順、心齊、勁足的良好氛圍。
4、打造品牌，構築亮點，明年我們準備在行業管理上謀求經驗，重點在建築裝飾裝修業管理上創出個亮點來。
一直以來，我堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想武裝自己，積極參加解放思想大討論活動，踐行科學發展觀，樹立了正確的世界觀、人生觀和價值觀，廉潔自律，政治立場堅定，關心國家大事；勤學苦練，作風過硬；顧大局、識大體，敢於負責任，團結同志；愛崗敬業，吃苦耐勞，任勞任怨，按時完成領導交辦的各項任務。一年來，主要工作情況如下：
一、加強學習，不斷提高自身政治素養和業務知識。
對自己我能夠嚴格要求，加強自身的政治理論學習，關注國際形勢，關心國家大事；積極參加“解放思想大討論”活動和踐行科學發展觀活動，不斷充實政治思想，增強約束力；加強自身廉潔自律，遵紀守法，不斷提高自己的拒腐防變能力。同時，我能夠堅持加強自身業務知識學習，努力鑽研業務知識，使自已的業務水平得到了進一步提高，以便更好地指導各項税收工作。在15年市局組織的“三基”考試中，我參加了業務知識技能考試，並取得了全縣第一、全市第五的好成績，夯實業務基礎。
二、加強户籍和徵管檔案管理。
對固定業組織全面的清查，做到底數清、户數明，並統一制訂了詳細業户花名冊，落實了專職管理員，明確了分管領導及相關人員責任，做到管理員到位、領導到位、責任到位，户户有人管。同時加強對《信息系統》管理，及時對税務登記的各項關鍵數據指標、註銷户以及停(歇)業户的辦理錄入情況進行監控檢查，及時發現問題及時糾正、解決，月清月結不留尾巴，確保關鍵數據指標的錄入完整、準確。同時，根據市局的工作部署20xx年的徵管檔案資料將根據不同的納税人分別按分户式或者分類式徵管檔案歸集辦法分別進行收集歸檔，順利推廣了分類式徵管檔案歸集辦法。
三、狠抓重點工程項目、規範房地產企業管理。
清理重大工程項目，製作《重點工程項目詳細花名冊》，落實專職管理員、分管領導及相關責任人；及時將工程項目的資料信息錄入《電子台帳》，跟蹤監控工程項目進度、税款入庫情況；建立健全房地產開發企業帳表、規範票證管理，實行房地產精細化管理，設立《房地產開發項目管理台帳》。強化、規範房地產開發項目的發票管理，對收取的定金、預收款等款項的發票開具情況開展專項檢查。
四、加強小税種徵收管理。
加強對承租經營業户土地使用税、房產税的繳納情況清理。進一步加強xxxx兩鎮高嶺土、鈦礦、大黎鉛鋅礦、縣政府標包河沙公司、各鄉鎮砂場、石場、磚廠、南廣鐵路、赤水港、富華管樁廠、xx新中陶公司、金茂鈦白公司等企業所耗用各種礦、砂石、高嶺土應徵的資源税代扣代繳工作。調整行業定額，公平税負。
五、加強發票管理。
除了加強發票領用存的核發、繳銷、檢查、查驗工作外，集中力量開展發票換版工作，確保舊版發票按時繳銷和新版發票順利推廣使用；及時貫徹落實區局x地税字[20xx]61號、市局徵管便函[20xx]2號關於免收税務登記證、税務機關代開統一發票工本費的文件精神，把惠農政策徹底落到實處。
六、開展國、地税聯合辦税業務。
在全縣範圍全面鋪開了國、地税聯合辦税業務，制定國、地税聯合辦税工作實施方案，建立聯誼制度，召開聯席會議討論徵管、税收定額等問題。
七、大力推進社會綜合治税工作。
成立了社會綜合治税領導小組並設立領導小組辦公室，制定社會綜合治税工作實施方案，將社會綜合治税制度化，明確各成員單位綜合治税職責。召開綜合治税聯席工作會議，把我縣社會綜合治税工作推上新台階，協税護税網絡得到進一步完善。
八、加強執法監督檢查
積極、認真組織開展各種執法檢查、票證專項檢查，制訂具體的工作實施方案和檢查方案，指導開展自查自糾和重點檢查工作，及時發現問題及時整改，做好迎接上級的重點檢查。
通過採取一系列的徵管創新措施，為我局税收連年大幅增長打下了堅實的徵管基礎，徵管質量在全市評比中連年名列前茅。20xx年我個人被縣、市局評為先進工作者和優秀公務員，並榮獲三等功，參加區局組織的税收執法檢查工作中被評為先進工作者。
但是由於徵管工作零散、煩瑣，落基層檢查指導偏少，使得有的工作不能及時得到落實。在以後的工作中，我將正視不足，在夯實原有的徵管基礎上，努力改進徵管工作方式，致力把各項徵管工作做好。
把握機遇踏實工作不斷提高業務素質時光荏苒，我來到區局已近一年的時間。在這一年的工作中，我按照區局的各項工作要求，認真做好税源管理工作，在“幹中學”、在“學中幹”，逐漸瞭解和掌握了一些税收政策、徵管流程以及部分行業的生產工藝、會計核算方法等，為今後工作的順利開展打下了堅實的基礎。
一、回顧工作，全面總結
（一）細化户籍管理。我隨時關注納税人的電話、地址、行業大類及細類信息，發現變化即刻在CTAIS和税收管理員系統中更新，做到基礎信息的準確。在抓好管户“入口關”的同時，抓好“出口關”，對沒有申報的企業到註冊地進行查找，降低非正常户率。及時查看內網中的預警信息、績效考核通報和税收執法管理系統，對通報中的問題及時進行整改，將問題消滅在萌芽狀態，共累計整改問題16户次。通過以上措施，對管户情況做到了心中有數，提高了户籍管理的質量。
（二）做好納税評估。我利用税收管理員系統和“一户式”分析企業的產供銷情況，發現異常，積極實施納税評估。特別是對低税負企業進行重點管理，共參與納税評估工作9户次，查補税款35餘萬元。對評估中發現的問題進行整理分析，撰寫了《深圳市文業裝飾設計工程有限公司大連分公司案例分析》，對非增值税納税人的管理提出了意見和建議。
(三)強化所得税管理。由於今年新所得税法全面實施，税收政策較往年有很大變化，為了更好的應對税收政策的調整，在師傅的幫助和提醒下，對在國税局申報繳納企業所得税的部分企業進行了調研。在調研中，發現了某房地產有限公司（總公司）所屬的分支機構正在從事着房地產開發項目，但申報税款為零。該企業申報情況不符合新企業所得税中對總分支機構繳納税款的規定。針對這一問題，我將政策反覆對企業會計進行了講解，輔導企業按照總分機構分攤比例企業計算應納税額，正確填報了《彙總納税分配表》。經過測算，預計該企業全年將實現税款60萬元。通過對該企業的納税輔導，我對總分支機構的税收政策也有了更新的理解，自己的能力也進一步得到了鍛鍊和提升。
（四）做好納税服務。認真幫助企業解決他們的生產經營中、財務核算中遇到的問題，及時召開税法公告會將最新的税收政策進行宣傳輔導，對他們提出的疑難問題逐一認真解答，共幫助解決問題20餘個。
二、把握機會，主動學習
科長專門為我們“量身定製”了學習內容和學習方式，不僅讓我們“走出去”，向企業的財會專家請教學習，更是將局內業務骨幹“請進來”，對我們進行傳幫帶，我也充分利用這次機會，抓緊一切時間為自己“充電”。
一是師傅傳幫帶和個人自學相結合。科裏為我們每一個人安排了一名師傅，讓師傅對我們進行傳幫帶，傳授徵管中好的經驗，講解評估中好的案例。我也抓住局裏為我們創造的學習機會，在日常工作中多向師傅請教，多聽取師傅的意見。在師傅幫助的同時，我也充分利用業餘時間，抓緊時間學習税收業務。我大量閲讀了增值税條例、新所得税法實施條例，特別是對稽查案例反覆琢磨、悉心研究。我還利用市局的教育培訓系統，自學題庫中的練習題，遇到不明白的問題，虛心向師傅和同事們請教，將問題弄懂弄通。在今年我局組織的5次業務考試中，我均考取了理想的考試成績，並取得了較好的名次。
二是到企業中去學習，在實踐中提高。科裏專門選取了工業、商業、房地產業、福利企業等6個典型行業中的重點税源企業來參觀學習，安排企業中的財務專家講解工藝流程和帳務處理，使我們對行業特點、企業內控、貨物流和資金流有了全面的認知和掌握。我利用業餘時間，對所學進行了消化吸收，並把學到的知識應用在實際的徵管工作中去。比如説，在對管户的實地調查中，我發現了企業在收入確認時間、成本計算等方面存在的10餘個問題，及時按照評估程序對這些企業進行了處理，防止了國家税款的流失。
三是集中學習。科裏專門為我們邀請了辦税大廳負責徵收、發票、綜合業務的主任來講解納税申報、IC卡抄報税、多繳税款、發票發售與繳銷等環節的業務流程，並對常見問題進行剖析，我對所學內容認真記錄，不明白的虛心請教，通過以上學習，使我對徵管工作有了新的認識，税收業務水平也進一步提高。
隨着工作的進一步開展，我也發現了自己在工作中存在着一些問題和不足：一是税收業務有待進一步提高，二是在和納税人溝通方面還需進一步加強，三是實踐經驗需進一步增長，這些方面我會在今後的工作中不斷磨練提高，以便更好的適應本職工作。
三、明確目標，確定方向
在今後的工作中，我將會從以下三個方面來努力：
一是要潛心鑽研税收業務。税收工作專業性很強，要求税務人員必須有較高的業務素質。因此，我要更加下苦功夫去鑽研税收業務知識以及相關法律法規，而且要經常總結、勤于思考，把各種知識融匯貫通起來，真正做到學以致用，把自己培養成“能幹活、會幹活、幹好活”的新一代合格的税收幹部。
二是要勤奮做好本職工作。我要時刻嚴格要求自己，用嚴謹務實的態度來對待税收工作，努力工作，盡心盡責。要定期對管户進行實地核查，做到管户清、税源明。按照企業税收風險度的不同對企業實施分類管理，將企業按照税收風險度分成A、B、C三類，對於不同的風險度，採取不同的管理方法，特別強化對低於預警線企業、低於全市平均税負企業和虧損企業嚴看死守，利用税收管理員系統和“一户式”分析企業的產供銷情況，發現異常，積極實施納税評估，找出問題所在，實現税款應收盡收。
三是要認真做好納税服務工作。税務部門代表國家徵税，是政府的窗口，我們每日都在和納税人打着交道。因此在強化管理的同時，我要多從納税人的角度來考慮問題，急納税人之所急，想納税人之所想，對納税人提出的問題要認認真真加以解決，多幫納税人辦實事、辦好事，取得他們對税收工作的理解和支持，為營造和諧的徵納關係作出自己的貢獻。
一、xx年工作總結
（一）、在大廳內實行“一窗通辦”涉税事項
在辦税服務廳內推行涉税業務“一窗通辦”，即實現納税人在辦税大廳內辦理涉税事項時，在任何辦税窗口通辦申報納税（含車輛購置税徵收、落籍、轉籍、變更等業務），認證報税、票售、（含專用票售、業務）、税務登記、文書受理等業務。
（二）、在大廳內實行“按分計酬”考核辦法
在辦税服務廳內推行工作人員辦理涉税業務“按分計酬”考核辦法。即將大廳人均500元崗位津貼，按分值比例分配。所有涉税事項，按照查詢方便、分值工作量配比合理的原則分類近30種，業務數量分類通過系統查詢，計算窗口人員當月實際完成工作量的分值，使工作量大小直接與崗位津貼掛鈎。
通過打造辦税服務廳“一窗通辦、按分計酬”服務平台，提升了納税服務質量。但也存在重服務，輕管理，服務手段單一、業務辦結質量不高等方面不足。
二、xx年工作規劃
（一）、升級“一窗通辦”涉税事項服務
將“一窗通辦”涉税服務升級為“一窗通辦，同城通辦”。從滿足納税人需求入手，將辦税服務大廳“一窗通辦”涉税事項服務升級為“一窗通辦、同城通辦”服務。即全縣區域的納税人，辦理任何涉税事項時，可選擇在辦税服務廳的任何辦税窗口通辦所有涉税事項。辦税大廳將嚴格執行“同城通辦、一窗通辦”涉税事項操作規範，積極探索“同城通辦、一窗通辦”新路子，起到標兵作用，主動和分局結對子，利用辦税服務廳先行“一窗通辦”的優勢，為縣局做好“一窗通辦，同城通辦”納税服務工作提供支持。
（二）、升級“按分計酬”考核內容。
將“按分計酬”考核內容接近三十項升級為所有的涉税事項考核，將單一的業務數量考核拓展為業務質量考核和服務質量考核，完善考核評價體系，使考核評價更加客觀，更加符合納税服務的需求。
三、創新納税服務手段
除了辦税服務廳提供表證單書樣本、紙墨等用品，通過電子顯示屏進行税法公告等傳統方式納税服務外，xx年將創新如下納税服務手段：
（一）多樣式的申報。利用現代科技，開通網上申報，讓納税人自由選擇傳統的上門申報或方便快捷的網上申報。
（二）簡便的繳款方式。開通税務機關與納税人開户銀行的計算機網絡互聯，即ets銀行扣款。增設銀聯pos機刷卡繳納税款的方式，作為繳款方式的補充。
（三）規範的諮詢方式。開通專門的税收12366；開通站，納税人可以通過上門諮詢、電話諮詢、網上諮詢，短信諮詢等方式，享受不受時間、空間限制的納税服務。
總之，辦税服務廳將緊緊圍繞縣局納税服務質量邁上一個新台階的目標的要求，加大服務手段創新力度，千方百計提高服務質量，為把我局辦税服務廳建設成省級標兵而努力奮鬥。
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