網站首頁 個人範例 行業範例 行政範例 職場範例 校園範例 書信範例 生活範例 節日文化範例
當前位置:文學範文吧 > 行業範例 > 銷售

電話銷售開場白(集錦15篇)

欄目: 銷售 / 發佈於: / 人氣:1.84W

在日新月異的現代社會中,需要用到開場白的地方越來越多,開場白的內容不需要太多,最好簡潔而富有吸引力。那麼,好的開場白要怎麼寫呢?下面是小編收集整理的電話銷售開場白,希望能夠幫助到大家。

電話銷售開場白(集錦15篇)

電話銷售開場白1

王先生,嗯,那您要好好保重身體,您看看我今天可不可以幫您緩解一些工作上的壓力,我們最近剛推出的服務套餐,您成為我們會員後,今後有什麼要查詢的資料可以委託我們全權查詢,可以給您最快時間內完成,或者每次將您資料提供給我們,我們的顧問將需要的資料整理好發送給您,這樣可以緩解您的工作壓力了吧,而且我今天先給您免費提供一次,讓您好好輕鬆一下,如何?

電話銷售開場白2

開場白或者問候是你與客户通上話以後在前30秒鐘你所講的話;或者説是你所講的第一句話。這可以講是客户對你的第一印象,要記住,雖説我們經常講不要以第一印象來去評判一個人,但我們的客户卻經常用第一印象來對電話銷售人員進行評價!如果説對於大型的銷售項目,第一印象相對來講並不太重要的話,那麼在電話銷售中,第一印象將決定着你的這個電話能否進行下去的一個關鍵因素。在這個階段,如果你是主動打電話給客户的,那你的開場白就很重要;如果是客户主動打電話給你,那你的問候語就顯得很重要了。

下面,我們將分別來探討:開場白開場白一般來講將包括以下五個部分:問候/自我介紹相關人或物的説明(如果可能的話)介紹打電話目的(突出你的價值,吸引對方)確認對方時間可行性轉向探測需求(以問題結束)例如:"您好!我是天地銷售培訓公司的陳志良,您的一個朋友王志艾(停頓)介紹我給您通這個電話的(假如有人介紹的話)。我不知道您以前有沒有接觸過天地公司,天地銷售培訓公司是國內唯一專注於銷售人員業績成長的專業服務公司,我打電話給您,主要是考慮到您作為銷售公司的負責人,肯定也很關注那些可以使銷售人員業績提高的方法。所以,我想與您通過電話簡單交流下(停頓)。您現在打電話方便嗎?我想請教您幾個問題(停頓或問句),您現在的銷售培訓是如何進行的呢?"就上面這句話,你能分辨出哪些是和開場白的五個因素對應的嗎?我想你一定可以。開場白要達到的主要目標就是吸引對方的注意,引起他的興趣,以便於他樂於與你在電話中繼續交流。所以,在開場白中陳述價值就顯得很重要,所謂價值,也就是你要讓客户明白你在某些方面是可以幫到他的。研究發現,再沒有比價值更能吸引客户的注意了。陳述價值並不是一件容易的事情,你不僅要對你所銷售的產品或服務的普遍價值有研究,還要研究對你這個客户而言,對他的價值在哪裏,因為同一產品和服務對不同的人,價值體現是不同的。

電話銷售開場白3

貨代電話銷售開場白(一)

是前台接電,不知道聯繫人的。“你好!請幫我轉一下出口部負責船務的同時” 請問您找他有什麼事嗎? “是的,是有關於出口方面的一些細節要跟他溝通一下”。

是前台接電,知道聯繫人的。“你好!請幫我轉一下*經理” 您找*經理有什麼事嗎? “是呀,想跟他請教一些關於出口的事情呢”

貨代電話銷售開場白(二)

各位商友,大家早上好,今天我們直播室請來的是電話營銷傳奇色彩的人物田淑紅老師,田老師給我們大家打個招呼好嗎?

田淑紅説:各位商友,大家早上好!

貨代電話銷售開場白(三)

假裝撥錯電話:“請問是**進出口公司嗎?” 不是,你打錯了! “哦?我這邊是**船公司深圳這邊的代理,請問貴公司有用到海運這些服務的嗎?” 有的 “太好了,真是有緣分啊,請問是哪位同事負責船務的呢?”

貨代電話銷售開場白(四)

“您這裏是出口部是吧?怎麼稱呼你呢?”姓* “李,您好,早就關注你們公司了,呵呵,你們的貨大部分出口到東南亞,對嗎?”

電話銷售開場白4

電話銷售講好開場白的四個技巧:

電話銷售講好開場白的技巧一、説好第一句話,建立初步信任

開場白的技巧就是要解決客户心中的這些疑慮,只有你的開場白能解決客户心裏的這些疑問,這樣才能有繼續的可能。而其中,第一句話非常重要。通常是表明我是如何知道你的?比如,保險公司和銀行信用卡部門合作,第一句話通常説的是:“您好,請問是陳寧華先生嗎?我是招商銀行客户服務中心的***,現在有時間嗎,想和您做個回訪”。因我是招商銀行的信用卡用户,所以就有了對話繼續的可能性。

電話銷售講好開場白的技巧二、不要給客户拒絕你的機會

大部分沒有受過訓練的銷售新人往往都在這關上吃了很多虧,只知道説,或提很容易被客户拒絕的封閉式問題,例如好不好,是不是,可不可以。客户一個NO字就前功盡棄。

所以優秀的銷售在每次對話中,都非常注意問題的設計,基本上都養成以開放性提問結尾的習慣。例如:“我今天找您是為了介紹一項特殊的顧問服務類型“操盤”,您對這樣的服務形式瞭解程度如何呢?”這樣客户便不容易掛掉你的電話。

但封閉性問題並不是在整個開場白階段都不能用,當客户對你的服務感興趣了,向你請教或諮詢意見時,你用封閉式的問題來進行診斷,這個時候封閉式問題變容易建立信任。例如,我在和很多客户溝通時候,客户對如何建立電話行銷的團隊組織結構非常苦惱,我通常會提問:“你們目前的組織結構可以簡單描述一下嗎?”(這是開放性問題);“你們有沒有專門的人負責開發新客户,維護老客户?這個問題就是封閉性問題了。

電話銷售講好開場白的技巧三、根據不同的人給予不同的利益訴求

每通電話通常時間很短,一般在3.5到4.5分鐘。開場白裏需要精煉地概括中對目標客户的好處,目標客户要根據不同的職位來進行利益的訴求。

決策層如總經理級別的人天天被財務數字困擾。所擔憂的問題都是直接能從數字或運營KPI表達出來的。銷售額與利潤的增長,成本的降低,單位運營效率的提高等。而且除了自身企業的運營問題之外,他也比較關注競爭對手的動態,自己在行業內的影響等等。所以,你在短時間裏,必須巧妙組織你的開場白,説出你要找他的理由。

電話銷售講好開場白的技巧四、設計主要和次要目標

為了使每通電話都有價值,一位專業的電話營銷人員在打電話給客户之前一定要預先訂下希望達成的目標,如果沒有事先訂下目標,將會使銷售人員很容易偏離主題,完全失去方向,浪費許多寶貴的時間。

電話銷售開場白5

1.直截了當開場法

銷售員:你好,朱小姐/先生嗎?我是莫某公司的醫學顧問李明,打擾你工作/休息,我們公司現在做一次市場調研,能否請您幫個忙呢?

顧客朱:沒關係,是什麼事情?

——顧客也可能回答:我很忙或者正在開會或者以其他原因拒絕。

銷售員必須馬上接口:那我一個小時後再打給你吧,謝謝你的支持。然後,銷售員要主動掛斷電話!

當一個小時後打過去時必須營造一種很熟悉的氣氛,縮短距離感:朱小姐/先生,你好!我姓李。你叫我1小時後來電話的……)

2.同類藉故開場法

銷售員:朱小姐/先生,我是某某公司顧問李明,我們沒見過面,但可以和你交談一分鐘嗎?

顧客朱:可以,什麼事情?

——顧客也可能回答:我很忙或者正在開會或者以其他原因拒絕。

銷售員必須馬上接口:那我一個小時後再打給你,謝謝。然後,銷售員要主動掛斷電話!

當一個小時後打過去時必須營造一種很熟悉的氣氛,縮短距離感:朱小姐/先生,你好!我姓李。你叫我1小時後來電話的……)

3.他人引薦開場法

銷售員:朱小姐/先生,您好,我是某公司的醫學顧問李明,您的好友王華是我們公司的忠實用户,是他介紹我打電話給您的,他認為我們的產品也比較符合您的需求。

顧客朱:王華?我怎麼沒有聽他講起呢?

銷售員:是嗎?真不好意思,估計王先生最近因為其他原因,還沒來的及給您引薦吧。你看,我這就心急的主動打來電話了。

顧客朱:沒關係的。

銷售員:那真不好意,我向您簡單的介紹一下我們的產品吧……

4.自報家門開場法

銷售員:朱小姐/先生,您好,我是某公司的醫學顧問李明。不過,這可是一個推銷電話,我想你不會一下子就掛電話吧!

顧客朱:推銷產品,專搞欺騙,我最討厭推銷的人了!

(顧客也可能回答:你準備推銷什麼產品。若這樣就可以直接介入產品介紹階段)

銷售員:那我還真的要小心了,別讓您再增添一個討厭的人了,呵呵。

顧客朱:呵呵,小夥子,還挺幽默的,準備推銷什麼產品,説來聽聽。

銷售員:是這樣的,最近我們公司的醫學專家團,在做一次關於xxx市場調研,不知您對我們產品有什麼看法?

5.故意找茬開場法

銷售員:朱小姐/先生,您好,我是某公司的醫學顧問李明,最近可好,不知您還記得我嗎?

顧客朱:還好,你是?!

銷售員:是這樣的,我們公司主要是銷售羊xx產品,您在半年前給我們打過諮詢電話來購買,我們曾提供給您一些試用產品。這次打電話給您,就是想諮詢下對我們的產品還有什麼寶貴的意見和建議?

顧客朱:你打錯了吧,我用的不是你們的產品。

銷售員:不會吧,難道是我的顧客回訪檔案記錄錯了。真不好意,能冒昧問下你當前使用是什麼品牌的美容產品嗎?

顧客朱:我現在使用是XX品牌的美容產品………

6.故作熟悉開場法

營銷員:朱小姐/先生,您好,我是某公司的醫學顧問李明,最近可好?

顧客朱:還好,您是?

營銷員:不會吧,朱小姐/先生,您貴人多忘事啊,我李明啊,工作壓力大還是要注意身體的。對了,您使用了我們的美容產品,感覺效果還好吧,最近我們剛推出一種聯合服務套餐活動,不知您可感興趣?

顧客朱:你可能打錯了,我並沒有使用你們的產品?

營銷員:不會是我搞錯顧客回訪檔案了吧。朱小姐/先生,那真不好意思!我能否為您介紹一下我們的產品,來提供一些服務嗎?

顧客朱:看你們對用户挺關心的,你介紹一下吧。

7.從眾心理開場法

營銷員:您好,朱小姐/先生,我是某公司的醫學顧問李明,我們公司是專業從事xx抗衰美容產品銷售的,我打電話給您的原因是因為目前我們產品成 功幫助了許多人,快速達到延緩衰老的效果(如張曼玉、林青霞、木村拓哉等等),我想請教一下你在抗衰美容產品方面使用的是哪個牌子的產品?……

顧客朱:是嗎?我目前使用的是XX品牌的美容產品。

8.巧借東風開場法

營銷員:您好,請問是朱小姐/先生嗎?

顧客朱:是的,什麼事?

營銷員:您好,朱小姐/先生,我是某公司的醫學顧問李明,今天給您打電話最主要是感謝您對我們公司一直以來的支持,謝謝您!

顧客朱:這沒什麼!

營銷員:為答謝老顧客對我們公司一直以來的支持,公司特准備一次優惠酬賓活動,我想,朱小姐/先生一定很感興趣的!

顧客朱:那説來聽聽!

9.製造憂慮開場法

營銷員:您好,請問是朱小姐/先生嗎?

顧客朱:是的,什麼事?

營銷員:我是某公司的醫學顧問李明,我打電話給您的原因主要是不少顧客都反映現在的美容產品多是治標不治本,一旦停止使用,馬上就會反彈,想請教一下您對這種問題的看法。

顧客朱:是的……

——顧客也可能這麼回答:不好意思,我不清楚。

營銷員要趕快接口:那請問朱小姐/先生目前使用的是什麼品牌的產品?)

電話銷售開場白6

1.電話銷售經典開場白,請求幫忙法

一般情況下,在剮開始就請求對方幫忙時,對方是不好意思斷然拒絕的。電話銷售人會有100%的機會與接線人繼續交談。如:電話銷售人:“您好,李經理,我是xxx公司的xxx,有件事情想麻煩一下您(或有件事想請您幫忙)!”客户:“請説。”

2.電話銷售經典開場白,第三者介紹法

通過“第三者”這個“橋樑”過渡後,更容易打開話題。因為有“朋友介紹”這種關係之後,就會無形的解除客户的不安全感和警惕性,很容易與客户建立信任關係,但如果技巧使用不當,將很容易造成以下結果:如:電話銷售人:“您好,是李經理嗎?我是xxx的朋友,我叫xxx.是他介紹我認識您的,前幾天我們剛通了一個電話,在電話中他説您是一個非常和藹可親的人,他一直非常敬佩您的才能。在打電話給您之前,他務必叮囑我要向您問好。”客户:“客氣了。”電話銷售人:“實際上我和xxx既是朋友關係又是客户關係,一年前他使用了我們的產品之後,公司業績提高了20%,在驗證效果之後他第一個想到的就是您,所以他讓我今天務必給您電話。”

3.電話銷售經典開場白,牛羣效應法

在大草原上,成羣的牛羣一起向前奔跑時,它們一定是很有規律地向一個方向跑,而不是向各個方向亂成一片。把自然界的這種現象運用到人類的市場行為中,就產生了所謂“牛羣效應法”,它是指通過提出“與對方公司屬於同行業的幾家大公司”已經採取了某種行動,從而引導對方採取同樣行動的方法。如:

電話銷售人:“您好,王先生,我是xxx公司的xxx,我們是專業從事電話銷售培訓的,我打電話給您的原因是因為目前國內的很多IT公司如戴爾、用友、金蝶等都是採用電話銷售的方式來銷售自己的產品的,我想請教一下貴公司在銷售產品的時候有沒有用到電話銷售呢?”

電話銷售人在介紹自己產品的.時候,告訴客户同行業的前幾個大企業都在使用自己產品的時候,這時“牛羣效應”開始發揮作用。通過同行業前幾個大企業已經使用自己產品的事實,來刺激客户的購買慾望。

4.電話銷售經典開場白,激起興趣法

這種方法在開場白中運用得最多、最普遍,使用起來也比較方便、自然。激起對方興趣的方法有很多,只要我們用心去觀察和發掘,話題的切入點是很容易找到的,具體參看以下案例。如:約翰·薩維奇是美國百萬圓桌協會的終身會員,是暢銷書《高感度行銷》的作者,他曾被美國牛津大學授予“最偉大的壽險業務員”稱號。一次他打電話給一位美國哥倫比亞大學教授強森先生的開場白如下:

約翰,薩維奇:“哲學家培根曾經對做學問的人有一句妙語,他把做學問的人在運用材料上比喻成三種動物。第一種人好比蜘蛛,他的研究材料不是從外面找來的,而是由肚裏吐

出來的,這種人叫蜘蛛式的學問寥;第二種人好比螞蟻,堆積材料,但不會使用,這種人叫螞蟻式的學問家;第三種人好比蜜蜂,採百花之精華,精心釀造,這種人叫蜜蜂式的學問家。教授先生,按培根的這種比喻,您覺得您屬於那種學問家呢?”這一番問話,使對方談興濃厚,最終成了非常要好的朋友。

5.電話銷售經典開場白,巧借“東風”法

三國時,諸葛亮能在赤壁一戰中,一把火燒掉曹操幾十萬的大軍,借的就是東風。如果電話銷售人能夠敏鋭發現身邊的“東風”,並將之借用,往往能起到“四兩撥千斤”的效果。如:

王燕是國內一家大型旅行公司的電話銷售人員,她的工作是向客户推薦一張旅行服務卡,如果客户使用該卡去住酒店、乘坐飛機時,可獲得折扣優惠。這張卡是免費的,她的任務是讓客户充分認識到這張卡能給對方帶來哪些好處,然後去使用它,這樣就可以產生業績。剛好她手裏有一份從某機場拿來的客户資料,看一下她是怎樣切入話題的。

電話銷售:“您好,李經理,這裏是xxx航空公司客户服務部,我叫王燕,今天給您打電話最主要是感謝您對我們一直以來的支持,謝謝您!”

客户:“這沒什麼!”

電話銷售:“為答謝老顧客對我們公司一直以來的支持,公司特贈送一份禮品表示感謝,這禮品是一張優惠卡,它可以使您在以後的旅行中不管是住酒店還是坐飛機都有機會享受優惠折扣,這張卡是xxx航和xxx公司共同推出的,由xxx公司統一發行,在此,請問李經理您的詳細地址是???我們會盡快給您郵寄過來的。”

客户:“xxx省,xxx市?”

6.電話銷售經典開場白,老客户回訪

老客户就像老朋友,一説出口就會產生一種很親切的感覺,對方基本上不會拒絕。如:電話銷售:“王總您好,我是xxx旅行公司的小舒,您曾經在半年前使用過我們的會員卡預訂酒店,今天是特意打電話過來感謝您對我們工作的一貫支持,另外有件事情想麻煩一下王總,根據我們系統顯示您最近三個月都沒有使用它,我想請問一下,是卡丟失了,還是我們的服務有哪些方面做的不到位?”

王總:“上一次出差不小心丟了。”

電話銷售的開場白開場白中應謹記的問題

電話銷售人在進行了一次良好的電話銷售開場白後,就可以順利的進行此後一系列的產品銷售工作,作為給客户第一印象的開場白,銷售人在進行開場白時應時刻謹記以下幾個原則。

1.建立好的第一印象

別再以我可以打擾你幾分鐘嗎?作為開頭,因為它已使用過濫,一開始先要報上你的姓名,然後再問:“現在是不是方便?”事實上,任何時候接到推銷電話都是不方便的時間,但是很少有人真的會這麼迴應。他們反而會問你為什麼打電話來,這就暗示你可以繼續説話了。

2.直接、誠實

人都是喜歡或相信誠實的人,因此要採取比較誠實而幽默的方式,例如:“這是一個推銷電話,我想你不會掛電話吧?”根據人們的經驗,此時十人中只有一人會掛斷電話。

3.説明你的優勢

遠離無意義的宣言,像“我們的產品及服務就是要讓客户成功”等客套話。應該説明你

的產品如何能幫助客户解決問題,如此客户才會考慮購買你的產品。你的説明必須涵蓋該產品所能解決的2~3個問題。

4.找出客户的關鍵問題

一旦客户提出問題,你就要立刻去解決這個問題。只有當你徹底瞭解對方的特殊問題時,你才有可能為他提供解決方案。

5.確保面對面接觸的機會

你可以爭取與對方見面的機會,你可以這麼説:“王經理,如果解決這個問題非常重要的話,我們是否下個星期約個時間見面,我再仔細地向你説明。”當對方決定與你見面時,電話銷售就算完成。

對於一個講究技能,熟練進行電話銷售的業務人員來説,這樣一通銷售電話不到5分鐘就可完成。掌握電話銷售上述五原則,可以使你提高電話銷售的成功率。

電話銷售開場白7

我是娃娃咪呀金融集團的高級投資顧問,我姓×。由於業務需要,公司委派我做市場調查,幫助廣大投資者明確投資方向,調查對黃金投資的認識程度,請問你對金融投資瞭解嗎?比如基金、外匯、股票等,你現在在做什麼投資呢?

由於當前股市深度整理,調整過大,使更多的股民基金被套,很多股民朋友失去信心,投資取去向很迷茫。為了更好利用你的基金投資,希望能夠幫助到你,為了節約時間,請你報一下你的三隻重倉股。

第一隻(股票代碼是什麼?買入價格是多少?買了多少股?買了多長時間?第二隻……你炒股多長時間了?)你是做長線還是短線?你炒股的決策依據是什麼?是通過朋友介紹還是自己選股?還是和其他公司合作?最近盈虧怎麼樣了?

你對新興行業黃金投資瞭解多少?有沒有聽説過黃金投資?如果有時間,你願意來公司瞭解一下黃金投資嗎?

電話銷售開場白8

電話銷售的開場白(一)

您好!我是天地銷售培訓公司的陳志良,您的一個朋友王志艾(停頓)介紹我給您通這個電話的(假如有人介紹的話)。我不知道您以前有沒有接觸過天地公司,天地銷售培訓公司是國內唯一專注於銷售人員業績成長的專業服務公司,我打電話給您,主要是考慮到您作為銷售公司的負責人,肯定也很關注那些可以使銷售人員業績提高的方法。所以,我想與您通過電話簡單交流下(停頓)。您現在打電話方便嗎?我想請教您幾個問題(停頓或問句),您現在的銷售培訓是如何進行的呢?"

電話銷售的開場白(二)

“喂,陳先生嗎?我是******市場部/***********的陳明,我們有非常龐大的***產品,有***和***(產品形式),今天我打 電話過來的原因是我們的產品已經為很多***)(同行業)朋友的所認可,能夠為他們提供目前最高效的***服務,而且我們還給他們帶來很多***(利 益),為了能進一步瞭解我們是否也能替您服務,我想請教一下您目前否有購買其他產品和服務?”

電話銷售的開場白(三)

王先生,嗯,那您要好好保重身體,您看看我今天可不可以幫您緩解一些工作上的壓力,我們最近剛推出的***服務套餐,您成為我們會員後,今後有什麼 要查詢的資料可以委託我們全權查詢,可以給您最快時間內完成,或者每次將您******的資料提供給我們,我們的***顧問將需要的資料整理好發送給您, 這樣可以緩解您的工作壓力了吧,而且我今天先給您免費提供一次,讓您好好輕鬆一下,如何?

電話銷售開場白9

車險電話銷售開場白(一)

你好,朱小姐/先生嗎?我是莫某公司的醫學顧問李明,打擾你工作/休息,我們公司現在做一次市場調研,能否請您幫個忙呢?

車險電話銷售開場白(二)

李小姐/先生,您貴人多忘事啊,我李明啊,工作壓力大還是要注意身體的。對了,您使用了我們的美容產品,感覺效果還好吧,最近我們剛推出一種聯合服務套餐活動,不知您可感興趣?

車險電話銷售開場白(三)

您好,王小姐/先生,我是某公司的醫學顧問李明,我們公司是專業從事xx抗衰美容產銷售的,我打電話給您的原因是因為目前我們產品成功幫助了許多人,快速達到延緩衰老的效果(如張曼玉、林青霞、木村拓哉等等),我想請教一下你在抗衰美容產品方面使用的是哪個牌子的產品?……

車險電話銷售開場白(四)

你好!我是寵物公司的小寧,請問小姐/先生,馬上十月一了,本**寵物公司有針對所有在本店的會員的酬賓感謝活動,屆時想您帶着您的愛寵來本店領取禮品和各種折扣,打擾了,謝謝。

電話銷售開場白10

銷售員:您好,請問是朱小姐/先生嗎?

顧客朱:是的,什麼事?

銷售員:您好,朱小姐/先生,我是某公司的醫學顧問李xx,今天給您打電話最主要是感謝您對我們公司一直以來的支持,謝謝您!

顧客朱:這沒什麼!

銷售員:為答謝老顧客對我們公司一直以來的支持,公司特准備一次優惠酬賓活動,我想,朱小姐/先生一定很感興趣的!

顧客朱:那説來聽聽!

電話銷售開場白11

1.電話銷售開場白:轉介紹法也叫同行介紹法。

這個轉介紹法,在我的電話銷售中,我見一個同事用的非常的好。

開場白是:某某您好我是哪個公司或者是哪個單位的哪個老闆領導介紹的找您的什麼總,是老總本人就是找您,他們用了這個產品很好,然後就是推薦了您。你今天下午有時間嗎?或者是明天有時間嗎?約見面,客户不管怎麼問就是要約見面。

電話銷售技巧點評

這樣的方式就是會很快的約見客户見面,因為客户覺得是同行或是這領導介紹也就 可以瞭解下,但是缺點是這個客户也許真的沒有這個需求,然後見面了也就會浪費自己的時間。、

2.電話銷售開場白:直接法

這個就開場白直接的介紹我是什麼公司,是做什麼的,然後您這邊有這個需求嗎?這也是用的最多的,效果也非常不錯的 ,一個是可以快速的刷選客户,有沒有需求,沒有就算了,有就直接約見面。

在這裏我覺得電話一定要帶熟悉的感情去進行營銷,還有要減少您好這樣的字,能説上午好下午好就不要説您好。

電話技巧就是要多打打,打多了也就好了。

3.電話銷售開場白:好消息法

電話銷售開場白式樣

銷售員:“王小姐,我知道您很喜歡手機,我告訴你一個好消息,我們公司新上市一款全新的手機,很多功能市場其他手機都沒有!”

王小姐:“用郭德綱的話説,我很欣慰,什麼手機?”

電話銷售技巧點評

這種電話銷售技巧利用銷售心理學中客户的興趣點,激發客户的好奇心,越過拒絕點聽你講。這種電話銷售開場白比較適合新產品或新服務上市,或者你確實能講出產品或服務新奇的地方,否則,最後客户會形成不過如此的想法,對產品特別是對你有一種言過其實的感覺,這就不好了。

電話銷售開場白12

您好,我是***公司的張名,您在半年給我們撥打過諮詢電話詢價,我們也提供給您一些試用帳號,很久沒有和您聯繫了,也沒有多徵求您的意見,這是我們的疏忽,我想打電話給您,詢問您是否是對我們有什麼寶貴的意見和建議?……剛好我們網站新改版歡迎您登陸看看,一些問題由於像您一樣的客户的反饋我們在新版中已經得到解決了,希望您再給我們提出意見和建議。

電話銷售開場白13

銷售員:您好,請問是x小姐/先生嗎?

顧客:是的,什麼事?

銷售員:您好,xx小姐/先生,我是xx網的招聘顧問xxx,今天給您打電話最主要是我們最近搞了一個大型網絡招聘會,是全國一些知名的企業要求在我們這邊做的招聘會,專門針對造價工程師的,您可以瞭解一下,如果您想要參加只要現在入我們的會員就可以免費參加,而且還有一期的網絡招聘會廣告贈送。

顧客:哦,是這樣的,那我看看吧,是怎麼收費的?

(銷售員介紹價格)

電話銷售開場白14

一、 陳述產品的最終價

客户之所以選擇某種商品或者服務,是因為這種商品或者服務能夠幫他解決現實存在的問題,能夠帶給他相應的價值,同時這種價值對於客户的付出,顯得物超所值、具有豐厚回報。

因此,開場白的時候,電話銷售人員不妨用最直白的語言,讓客户明白這個電話最後能夠帶給他什麼樣的價值,讓客户明白和你溝通是值得的,只需要小小的投入就能夠獲得巨大的回報。

二、 提出刺激性的問題

如果電話銷售人員提出一個客户能夠產生關聯的問題,並且這個問題能讓客户感受到較強的刺激,基於人性的本能,客户的思維模式就會轉向這件有刺激性的事情,也就是説,客户就會產生興趣。

三、 讓客户感到驚訝

同刺激客户相比,讓客户感到驚訝就更加有意思。刺激客户很多時候都帶有讓客户痛苦的感覺,而讓客户感到驚訝就不同了,

驚訝是原本我們認為的一種正確觀念或者既成事實,突然聽到另外一種和以前完全不同的説法,客户的思維慣性被打斷了。

基於本能,客户決定了解這種説法到底從何而來,為什麼會有這種説法,也就是説,客户的興趣已經產生,電話銷售人員已經有了繼續往下對話的機會。

四、 好奇心的神奇魔力

好奇心是引起客户注意力和興趣的關鍵所在,前面的幾種方法也包括好奇心的因素。

電話銷售開場白15

成功伴隨着喜悦,收穫帶來了吉祥,在這喜慶的日子裏,在這珍貴的大好時光裏,向各位優秀的夥伴們問候聲,大家早上好

風中踏出堅實的腳步,夏日裏撒下辛勤的汗珠,秋季收穫豐碩的成果,冬雪上描繪美好的藍圖,俗話説:“一年之際在於春,一日之計在於晨”,在這個送走冬日嚴寒迎來春日復甦的清晨,我們又迎來了新的一天,新的生活,新的工作。

為了保持整個會場的秩序,使我們都能渡過一個快樂温馨的早晨,在晨會開始之前,請夥伴們調整好坐姿,面向前台,並將您的手機調整到靜音或者關閉狀態,謝謝大家的配合。首先,問候大家一聲:“各位親愛的夥伴們大家早晨好”

春風中踏出堅實的腳步,夏日裏撒下辛勤的汗珠,秋季收穫豐碩的成果,冬雪上描繪美好的藍圖,俗話説:“一年之際在於春,一日之計在於晨”,在這個送走冬日嚴寒迎來春日復甦的清晨,我們又迎來了新的一天,新的生活,新 ...

各位親愛的夥伴們早上好:

新的一天,新的開始,讓我們彼此親切的問好一下,"夥伴們早上好".

生命在於運動,能力在於互動.大家和我做一個小小互動遊戲,請大家跟着我歌聲做動作:"如果感到開心你就拍拍手,如果感到高興你就跺跺腳,如果感到幸福你就拍拍手呀跺跺腳."

沐浴着清晨和煦的陽光,呼吸着海邊爽朗的微風,我們又迎來了充滿鬥志的一天。在這個收穫的清晨,向各位優秀的精英們致一聲最真誠的問候:各位親愛的精英,大家早上好! 要想成為優秀的壽險業務員,一定要明白,創意是行銷的第一法寶。因此,你要時刻記住你的好話術、好點子。並且儘快採取行動,因為只有行動才有可能成功。

如今的壽險市場正在趨向於重複化、多元化、複雜化。怎樣才能擁有更多的優質客户,陌生拜訪是一個必不可少的方法。

但我經常看到有很多業務同仁,一大早或晨會一結束,馬上提着包出去陌生拜訪,也有的人在中午或下午進行,但實際效果欠佳。試想,誰會在工作最繁忙的時候,來接待保險業務員。

這裏我建議如果要做陌生拜訪,最好最佳的時間段應該是在下午4:00———晚上7:00。一般客户通常在下班前會比較空閒,這個時候有見縫插針的可能。5點以後,員工下班了,而老闆、經理往往走得晚,拜訪到他們的機會和概率會大大提高!

陌生拜訪最難的就是開口説第一句話,一個幽默、吸引人、有創意的開場白,往往會起到意想不到的效果。下面為大家介紹幾種有效的開場白。

與眾不同的開場白———您是我們的客户嗎?

“先生(小姐),您好,打擾一下,請問您是我們公司的客户嗎?”回答通常會問“你是什麼公司的?”

“哦,我是XX保險公司的。”

如果他説“不是”,那你就説“不要緊,先生,我看您的氣質這麼好,還以為您是我們公司的客户,這是我的名片,希望我能成為您在我們XX的保險代理人。”

如果他説“是”,那你就説“恭喜您,先生,感謝您支持我們XX,請問您買了什麼產品,年交保費多少。”

用這種方式開場,會比較容易撲捉到商機。

與眾不同的開場白 ———我不是來推銷保險的,我是來為你們創造現金的!

客户的心猶如一扇暫未打開的門,在那門上有着一把重重的大鎖。如能引起他的興趣,心門就容易打開;如你落入俗套,心門隨之就會鎖得更緊。

當你昂首進入陌生市場時,很多人會説:“保險推銷員又來了。”這個時候你用不着緊張和尷尬,越是這種時候,越要表現出色。“我不是來推銷保險的,我是來為你們創造現金的!”“創造現金,什麼意思?請你解釋一下……”機會產生了。

與眾不同的開場白———你是上帝。銷售的成功,是你努力拜訪的結果。

銷售的失敗,是由於你落入俗套。

頂尖的業務員都有自己的獨特開場白。

“先生,你好!今天我專程來拜訪你,想了解一下上帝對保險的看法。”“什麼上帝?”

“因為你是上帝,客户都是我們的上帝,所以我今天專程來拜訪上帝。”我笑了,“上帝”也笑了……

親愛的夥伴,思索一下你的開場白,是不是有創意,是不是有自己的特色,如果沒有,就從現在開始改變,小小的改變,大大的不同

作為一名合格的保險營銷員,應當具備崇高的職業操守,樹立長遠的發展觀念,唯如此才能贏得廣大客户的信賴和支持,使自己的保險營銷路越走越寬廣。然而,要做到這一點,關鍵是要處理好自身與客户之間的關係,做客户永遠的朋友。

■ 大早會

【司歌司訓】全體起立,用飽滿的熱情齊唱司歌,誦讀司訓。

【敬業時間】出勤報備

以部或組為單位(根據單位出勤人數多少來定),按標準話術(應到、實到、未到)報備,以期達到振奮士氣、凝聚人氣、自律自強,重視團隊榮譽的目的。

【晨操帶動】朋友

與同事做朋友,與客户做朋友,朋友多了路好走。

【展業分享】先交朋友,後做保險

老套路,首先,問候大家,然後無非就是調動人積極性的話語和一些讓人心情變的很愉快的小遊戲,這個建議你去買本書,叫《互動小遊戲全集》,一般做直銷的人都知道,特別是安利的人。去問問吧。裏面的遊戲很多,也很簡單,沒有複雜的道具。。如叼牙籤的傳遞、搶椅子、抓貓貓、松樹大樹等。。其實所有的調動在於晨會主持人的感染力。你起牀時候是否對着鏡子微笑過?是否給過自己一些好的暗示,如:今天又是美好的一天、今天又是新的一天,我會有個好好的心情、昨天做了個好夢,這個是個好兆頭等等。彙報一下業績,鼓勵一下夥伴,做手語操等等......

希望我的回答可以給你提供到幫助。

作為一名合格的保險營銷員,應當具備崇高的職業操守,樹立長遠的發展觀念,唯如此才能贏得廣大客户的信賴和支持,使自己的保險營銷路越走越寬廣。然而,要做到這一點,關鍵是要處理好自身與客户之間的關係,做客户永遠的朋友。