房地產打電話銷售話術

導讀：銷售話術，是銷售人員與客户溝通的範文資料，視銷售行業類別而定。銷售很大程度是語言的科學，銷售的核心智慧就是銷售的話術。下面小編為大家帶來房地產打電話的銷售話術，希望能幫助到大家。

房地產打電話銷售話術（一）

1.準備的技巧

以下幾點**能重點寫在便籤上：

(1)潛在客户的姓名職稱

(2)想好打電話給潛在客户的理由

(3)準備好要説的內容和客户可能提出的.問題

(4)想好如何應對客户的拒絕

2.電話接通後的技巧

一般而言，**個接聽電話的是總機，電話營銷人員要有禮貌的用堅定的預期説出要找的潛在客户的名稱，接下來接聽電話的是祕書，電話營銷人員必須簡短的介紹自己，要讓祕書感覺你要和老闆談論的事情很重要，記住不要説太多。

另一個必會的方法是切勿在半小時之內，連續找同一個公司的職員。碰到同一公司的職員，**分開時間去聯絡，相隔一兩天再分別致電，要比連續不斷撥電話效果要好。

3.引起興趣的技巧

當潛在客户接電話時，電話營銷人員在簡短、又禮貌地介紹自己後，應在**短的時間內引起潛在客户的興趣。

4.電話拜訪的技巧

依據潛在客户事前的準備資料，電話營銷人員針對不同的潛在客户應該有不同的説辭。如果電話營銷人員打電話的目的是要和潛在客户約時間會面，千萬不要用電話談論太多有關銷售樓盤的內容。

5.結束電話技巧

電話不適合銷售、説明任何複雜的物業，電話營銷人員無法從客户的表情、舉止判斷他的反應，並且無“見面三分情”的基礎，很容易遭到拒絕。因此電話營銷員必須要有效運用結束電話的技巧，達到目的後立即結束電話交談。

房地產打電話銷售話術（二）

1、問候客户，做自我介紹的電話營銷話術。

接通電話後，首先要向客户問好，如：“上午(下午)好”、“您好，是××先生嗎?”等問候語，然後做自我介紹：“××先生，我是×保定電信××的業務代表小張，今天想借這個機會和您交換一下您對互聯網的的看法，能否打擾您5分鐘做個電話訪問?”講話語氣應熱情而彬彬有禮，這樣才能得到對方有禮貌的正面回答。

2、寒暄讚美並説明意圖的電話銷售話術。

如：“本人最近有機會為您的好友張先生服務，為他的互聯網作了合理的規劃。在服務過程中，他説您年輕有為、事業有成，而且對人也非常熱情。我們公司最近正在做一份市場調查問卷，我現在能不能利用5分鐘的時間跟您談談?”

3、面談邀約的電話行銷話術。

電話行銷不能急於推銷，應以瞭解對方狀況為主，你要“介紹”產品，見面是最佳途徑。只有與客户面對面談，才能充分了解對方，也才能充分展示自己的綜合優勢。要求面談時，別忘了主動提出一個時間和地點，不然對方很難做出決定。

4、拒絕處理。當準客户拒絕電話約訪時，我們銷售人員應以禮貌話語回答。