在社會一步步向前發展的今天，越來越多地方需要用到崗位職責，制定崗位職責能夠有效的地防止因為職位分配不合理而導致部門之間或是員工之間出現工作推脱、責任推卸等現象發生。什麼樣的崗位職責才是有效的呢？以下是小編整理的客房銷售崗位職責，希望能夠幫助到大家。
1、負責貫徹落實公司的.營銷策略、政策和計劃；
2、負責市場調研和需求分析；
3、負責年度銷售的預測，目標的制定及分解；
4、確定銷售部門目標體系和銷售配額；
5、負責對行業市場的目標客户進行攻關，並協助經銷商進行市場開拓；
6、負責銷售計劃的分解、落實，並進行跟蹤與評估。
1、積極推銷客房，開拓客源，確保銷售計劃的完成，保持與有關單位業務聯繫。
2、處理好客户的訂房電話、電傳、傳真業務，並做好訂房資料、合同、客人資料的檔案工作，並能及時報告主要客人和回頭客人的`情況，建議和安排領導的會見。
3、及時掌握旅遊市場價格情況，提出酒店價格調整方案和建議，及時供領導參考。
4、掌握客房預訂情況，保持與總枱的聯繫，掌握每天旅遊客人抵離數量類別，掌握客房利用率和完好率。
5、按合同規定，及時準確催辦各外定單位的資金及費用，並協調酒店同外定單位的關係。
一、崗位名稱：
銷售部文員
二、崗位級別：
文員
三、直接上司：
營銷總監
四、直接下級：
暫無
五、崗位概要：
在銷售部總監的領導下，負責營銷部業務人員訂單統計以及下單、相關內勤事務處理以及領導交辦的其他相關工作。
六、主要職責：
1、接收客户的訂單並及時登記處理，確認訂單後打印出來經營銷總監（或總經理）籤批，然後再傳真下單到工廠進行生產。
2、負責登記統計銷售人員日常銷售業績並與相關部門做好核對工作，每月底進行彙總統計，上報營銷總監審核。
3、根據營銷總監的`指示做好各項文書工作。記錄營銷部總監各項口頭指示，處理有關信函、電傳、電話，相關文書報批等；負責銷售部一切公文（資料）來往的收發登記、整理、保管工作，嚴格執行保密制度，並分類歸檔。
4、負責保管好辦公室所有的辦公用品及設備；負責申購、登記、領用、分發營銷部所需辦公用品及相關資料。
5、負責部門文件傳真、以及快遞的收發工作，接聽客户打來的電話，解答客户問題和公司相關產品報價等事務性工作，事後向相關銷售人員反饋具體情況，特殊情況及時向營銷總監彙報請示。
6、做好銷售部人員日常考勤、餐費以及其他各項費用報銷登記。
7、負責銷售部辦公室衞生清潔工作。
8、領導交付的其他相關事務性工作。
1、協助經理對人員的招聘。（按招聘流程）
2、新進人員的入廠和離職人員的手續之辦理。
3、協助主管對新進人員的培訓之準備與後序工作。
4、人員檔案的建立與管制。（電腦化）
5、對試用人員之試工與考核調查。
6、負責人事異動工作。（轉正/升職/調動/降職等手續之辦理）
7、獎懲手續之辦理。
8、對各類資料進行簽收，整理並分類歸檔。（程序文件/內部聯絡/外部聯絡/會議資料/各類培訓資料/考勤資料/獎懲資料/人事異動資料等分類整理）
9、每日/月對職員工的考勤工作。（每日/月之考勤日報表/每月人力流動統計表/請假、放假手續辦理/平時查卡、監卡/加班申請手續等）
10、月底對相關報表的'整理並交於總經理或總公司。
12、完成經理臨時交付的任務
13、協助公司的各項規章制度和維護工作秩序；
14、負責公司員工的考勤管理；
15、負責公司全體員工的後勤保障工作，包括髮放辦公用品、印製名片、定水、定票、複印、郵寄等事務；
16、負責接待來賓，接聽或轉接外部電話
17、負責與工作內容相關的各類文件的歸檔管理；
18、負責例會的會議記錄等
19、完成上級安排的其他工作任務。
20、接聽前台電話。做好登記，記錄每一個電話都要認真記錄。
21、接待好來公司拜訪的客户
22、在接待上門拜訪客户時做好客户登記，多詢問顧客的使用情況及周圍朋友有無在使用同類產品，留下客户的重要信息資料。
23、來公司洽談業務的客户先讓客户做下喝杯水再來通知此項目的相關負責人洽談相關業務。
24、一次性接待顧客三個以上時可以叫其他人員幫忙接待上門客户。
25、認真接待每一位顧客，做好公司的形象窗口。
26、公司有員工調動是及時出示調動通並及時更改公司的通訊錄。
1、積極推銷客房，開拓客源，確保銷售計劃的完成，保持與有關單位業務聯繫。
2、處理好客户的'訂房電話、電傳、傳真業務，並做好訂房資料、合同、客人資料的檔案工作，並能及時報告主要客人和回頭客人的情況，建議和安排領導的會見。
3、及時掌握旅遊市場價格情況，提出酒店價格調整方案和建議，及時供領導參考。
4、掌握客房預訂情況，保持與總枱的聯繫，掌握每天旅遊客人抵離數量類別，掌握客房利用率和完好率。
5、按合同規定，及時準確催辦各外定單位的資金及費用，並協調酒店同外定單位的關係。
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