尊敬的上級領導：
大家好！
首先，向各位作一個自我介紹，我叫xx，是xx酒店的銷售經理，現在我把自己七個月來的工作情況作一下彙報。
從20xx年3月4日任職後，前幾個月（3、4、5月）主要是協助餐廳經理做好前廳的日常內部管理事務，後幾個月（6、7、8、9月）因工作的需要及領導的信任和自身開展的需要，主要負責xx酒店的營銷工作。
從前廳管理到內外營銷，從“xx”的演唱會到振奮人心的xx，從xx再到xx演唱會，再到“xx”，體育場舉辦了一系列的活動，四季餐廳同樣也在市場的打拼下，掀起了經營的高潮。回憶這幾個月來的工作，主要有以下幾個方面：
1、抓學習教育，鼓勵發奮向上從任職以後，我在xx酒店分管內部管理工作，瞭解xx酒店員工多數來於xx等不同地區，文化水平和綜合素質有很大差異，業務水平及效勞意識不高，針對此種狀況，我把自己所看到的缺乏一一列出病單，進展全面性的培訓和現場督導。
2、糾正錯誤的管理方法，進展理論的講解及實踐的練習操作。從賓客一進店的標準禮貌用語、微笑效勞以及職業道德的觀念、菜品搭配，標準八大技能實踐操作程序，通過學習，使員工加強效勞質量，提高業務效勞水平，當賓客進店有迎聲，能主動、熱情地上前效勞，介紹酒店風味菜，當賓客點起煙，效勞員應及時呈上煙缸等。
在四月份時，舉行了技能實操比賽，效勞員xx獲得了技能比賽第一名的好成績。其他效勞員通過活動比賽，養成了一個好的習慣，不懂就問，不懂就學，相互求教，也學到了很多知識，精神風貌也越來越好，提高了工作效率，缺乏的是操作細節還有待改善。
3、立制前期，xx餐廳很多工作存在問題，主要的毛病存在於沒有標準的制度，員工不明確制度，一些制度沒有詳細的.負責人進展落實等。
通過質檢部領導的指導，我對羅列出衞生工作制度上牆、音響的開關時間及負責人以及各崗位的效勞流程、個人衞生要求標準、收尾工作的本卷鬚知，每天進展現場督導檢查，對員工加強工作意識，明確工作責任有很大幫助。後期費用高，配合高層經理配置機盒，規定下班時間將鎖上，以及任何效勞員一律不允許打市話等，杜絕了下班時間打市話的現象。
真誠地與客户溝通，聽取他們的珍貴意見，不斷改進並協調，及時將客户反響的信息反響給廚房，如，有時客户反響“阿美小炒肉”分量缺乏，“沸騰魚”不夠香等等，通過客户的真誠反響，再加上我們認真的討論、修改，不斷地提高菜餚的質量，令顧客滿意。
金秋十月是婚宴的黃金季節，制定婚宴，向周邊的單位發放宣傳單進展走訪工作，目前，我承接了10月份的五場婚宴工作，向前來的賓客介紹xx餐廳的各種優勢，對婚慶公司進展溝通，對外宣傳酒店規模等，方案性地對宴席接待做好充分的準備工作。 xx演唱會期間，密切配合銷售部承接組委會場地職工餐盒飯，創收了xx萬元的盒飯記錄。在xx期間，屢次配合出攤工作及配合內部管理督導，通過xx，我感受了團隊精神，在xx演唱會期間，屢次與組委會領導溝通場地人員的用餐，協調菜式，為酒店創收了×萬多元的餐費，再到xx演唱會，承接了自助餐280人用餐，其中餐標80—100元標準等。
利用每週六、日、週一與30多家旅行團溝通及接待團餐，目前前來旅行團消費最多的是旅行社、旅行社、國旅、旅行社等，通過接待團餐，第一為餐廳增添了人氣，第二為廚房減少了本錢費用。並利用接待團餐的時機，認真諮詢反響，做好信息的反響統計工作。
總之，在這平凡而又不平凡的七個月裏，我感受很深，同時也深感自己的缺乏，目前，外面的市場還沒有完全翻開，需要我繼續努力，我將朝這幾個方面努力：
1、不斷學習，提高自己，加強銷售的業務知識及各方面的知識學習。
2、認真做好本崗位工作的同時，不斷開發新的客户羣體。
3、做好內部客户的維護及溝通工作。
4、有方案性地安排好營銷工作。
5、做好客户統計資料，不斷地加強聯繫，做好客户投訴處理工作及反響信息工作。
6、密切配合酒店銷售部接餐及接待效勞。十分感謝各位領導！謝謝！
歲月荏苒，時光如梭，舊的一年即將過去，新的一年就要來臨。我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，根本完成了自己的本職工作。在企業不斷改革的推動下，我認識到不被淘汰就要不斷學習，更新理念，提高自我的素質和業務技術水平，以適應新的`形勢的需要。
現就個人20xx年一年來的工作情況做以下總結：
一、工作思想
積極貫徹公司領導關於公司開展的一系列重要指示，忠於公司、忠於股東、老實守信、愛崗敬業、團結進取，進一步轉變觀念，改革創新，面對競爭日趨劇烈的房地產市場，強化核心競爭力，開展多元化經營經過努力和拼搏，使公司持續的開展。
全面加強學習，努力提高自身業務素質水平。作為一名宣傳銷售人員肩負着上級領導和同事賦予的重要職責與使命，公司的銷售方案及宣傳方案需要我去制定並實施。因此，我十分注重房產銷售理論的學習和管理能力的培養。注意用科學的方法指導自己的工作，標準自己的言行，樹立強烈的責任感和事業心，不斷提高自己的業務能力和管理能力。
二、在開發公司的日常工作
我於年初進入公司以來，在公司銷售部工作。在公司領導，主管領導及各位同事及各位同事的幫助下，我對公司各項規章制度和辦事流程有了清楚地瞭解，也從部門領導和其他同事身上學到了很多新的知識，我的工作能力也由此得到很大提高。
進入公司的這段時間裏，我主要負責銷售樓盤，在師傅的帶着下我很快適應了工作，並取得不錯的成績。
在這期間我主要做了以下工作：
1、根據公司各月的會議精神，制定銷售的月銷售方案。
2、籌劃李培莊小區的宣傳工作，制定出宣傳方案，報領導審批後實施。
3、辦理售房合同，負責開發公司的文件文字處理，保管資料的收發登記。
4、參加李培莊拆遷工作及合同的管理。
5、進行社會調查，接待客户，對客户保持聯繫。
三、工作中的缺乏
第一，售房銷售對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊幹邊摸索，以致工作起來不能遊刃有餘，工作效率有待進一步提高。
第二，有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位;第三，自己的專業知識及理論水平十分有限不能很好完成自己的工作任務。
尊敬的公司董事會：
首先，我要感謝董事會對我的信任、理解和對我工作的支持。20xx年是公司成立後開局的重要一年，經過公司全體員工齊心協力，團結一致，克服困難，積極開拓，並一切按照現代企業制度的要求，獎罰並重等一系列有效的措施，為公司快速發展打開了良好局面。在新公司按照全新體制運行開局的關鍵時刻，我有幸親歷並承蒙董事會的信任，受聘為公司總經理，現就半年來的履職情況報告如下：
一、及時調整思想，更新觀念，適應新體制下企業經營管理的需要
1、樹立好“角色”意識，當好上級“配角”、演好公司“主角”。本着對董事會負責的態度，積極想把項目做好，想把團隊帶好，為此積極改變自己性格缺點，積極學習，虛心請教，以求加快對項目的認知。作為公司的總經理，我在工作期間嚴格按照董事會的授權與經營管理範圍，帶領員工隊伍圍繞預期的工作計劃指標和企業發展的實際需要，堅持以人為本，以市場為導向，以規章為支撐，積極謀劃公司的營銷策略與發展藍圖，建立健全公司規章制度與獎懲機制，帶領團隊成員想方設法地開動腦筋，鋭意進取，拓展市場，完善服務，開展了一系列卓有成效的經營管理工作，並積極向董事會報告與負責。
2、加強自身建設，貫徹“以德治企”的人本管理理念。做好人，才能做好做強企業。企業管理者是企業的一面旗幟，起着領頭羊的指引作用。半年來，我本着以人為本的思想，從嚴要求自己，堅持以企業“經理人”向出資人負責任的積極態度，提高自身素質，用積極、健康、飽滿的熱情與工作態度來引領管好班子、帶好隊伍。對公司一切事務我們堅持做到大事講原則、小事講風格、平常講人格，以此樹立公平、公正、平等的管理氛圍，讓一切有能力的人為公司所用、為公司奮鬥。
二、以人為本、身體力行，致力培育團結、和諧、高素質的經營管理工作團隊
1、採取多種措施，營造良好的學習環境，着力提高員工素質。“人”是企業發展的第一要素，員工素質的高低決定着企業管理和發展水平。按照創建學習型社會的要求，結合企業經營管理需要，積極倡導建設學習型單位，採取多種形式的學習教育培訓方式，以良好的學習氛圍帶動員工的學習熱情，使企業整體文化水平與業務素質得到提升，為企業可持續發展奠定堅實的文化基礎。
2、堅持“以德為之，以情動之，以行導之”的管理原則，不斷提升自身及班子的標竿作用。在企業中，我們積極尋求建立科學的人際工作關係和處事方法，要求管理層在對待員工時，要用“德”立身，用“情”溝通，用“行”示範，讓員工們時時處處看得見，摸得着，想得通，從而有效及時地化解工作出現的矛盾與隔閡，並積極培育團結、和諧的工作氛圍，純潔員工隊伍的思想，增強企業的凝聚力，合力地完成公司的計劃與任務。
三、務實創新，科學規劃，着力構建適應企業經營管理需要的`新機制
1、按照“簡捷、高效、適用”的原則，科學設置管理層次和職能，完善逐級責任管理建制，明確各自的分工和職責，強化部門職能作用。
2、採取用多種溝通和激勵方式重視人才，發揮能人作用。根據工作需要設置部門崗位，明確相應的崗位條件、工作標準和工作要求。實行“寬進寬出”的用人方式，堅持能者上，不能者下的用人原則。
3、完善考核辦法及薪酬制度。根據全年的目標任務進行層層分解、人人細化，按照“多勞多得、按勞取酬”的原則，制定合理的薪酬分配方案，按照技術含量、勞逸程度、責任大小、工作貢獻等係數指標適當地拉開崗位分配差距。同時將績效與工資掛鈎。強化考核體系，加大考核力度，獎勤罰懶，激發企業內在活力，調動職工工作的主動性、積極性與創造性。
四、明確目標，合理安排，整合企業各項工作，做到全面協調與發展
1、加速企業標準化、正規化建設，提高市場競爭能力。公司是新項目與新團隊一起發展。一方面我們要紮根於南部市場，立足南充，面向川東北，輻射中西部。因此，項目定位、規劃上應相對超前。另一方面，我們要充分利用公司有限的資源，包括人力、物力、財力和信息等，在商業地產的開發運營中力求專業和創造精品，保證項目的順利開發。同時為規避政策和市場風險，使公司一步一個腳印的成長，我們必須採取快進快出策略和強化經營特色，縮短資金運轉週期，使有限的資金能發揮最大的效益。為此，我在工作方向上，一直堅持將企業管理標準化、正規化，致力於打造南部縣一流企業。此外，作為招商引資企業，我們得到更多的關注和監督，我們也只有堅持標準化、正規化，才能樹立企業的知名度和美譽度，提高在市場中的信任度和競爭力。
2、抓好工程建設，樹立企業形象
自2月8日土地摘牌以來，我們組織團隊進行成本造價和土石方招投標工作。在保證質量的同時，力求將成本降至最低，努力為公司節約建設資金。具體工作為：地質勘探、建築設計方案、調整規劃方案到建築設計、施工隊的選擇、資質證書的申辦、項目報建、監理單位、審圖公司選擇、施工圖會審、建築成本概算(預算)、工程招標、施工單位落實、協調消防、供電、水利、環保、人防、園林、氣象、自來水、交通、規劃、土地、建設局及招標辦、房管局等部門，並於3月底開始進行土石方開挖工程。為加快工程進度，減少資金投入，將土石方分為3個標段進行。在前期過程中，由於外部關係和程序還不熟悉，以及原定棄土場遲遲不能使用等原因，一度導致工程進展緩慢。但通過積極溝通，多方協調變通，終於將土石方工程拉入正軌。為加快工程進度，我們在實行交叉施工、流水作業、加班作業等方式，用60天時間，完成A1A2，共計16015餘平方米的施工建設，並於6月6日舉行了A1封頂儀式，利用項目進度，樹立良好的企業形象。截止 7月底，各項工程進度為：
A1完成主體建設，並將銷售中心投入使用;3-5層的辦公區域裝修正在進行中，預計9月底可以投入使用;
A2完成主體建設，剩餘工程將於8月底前完成;
A4A5開始女兒牆施工;
A6A7開始基礎施工;
3、建立招商網絡，創造銷售奇蹟
對於項目而言，招商是整個經營、管理體系中最重要、最核心的工作之一。自4月初銷售團隊正式組建以來，一直面臨人員不足的情況。作為團隊帶領者，我一直希望能夠建立一支素質過硬、經驗豐富的銷售團隊，保障項目招商銷售工作的順利開展。但基於人力資源的限制因素，團隊組建遲遲不能完成。但招商銷售工作卻不能停滯，為此，我們提出了“全員營銷”的策略，通過培訓讓每一個都成為銷售員，並將培訓中表現突出，具備銷售員潛質的員工，借調至銷售部。
在招商工作上，我們提出了“招商品、招品牌、招品牌經營商户”三步曲思想。從商品業態分佈開始，對本地品牌進行多次市調，將第一批客户鎖定為本地品牌經營商户，實現榜樣的帶動力量，降低招商的成本付出。同時，通過到周邊縣市進行市調、發放項目宣傳資料等方式，用外部市場擠壓本地市場，營造積極、活躍、熱銷的招商氛圍，推動招商工作有條不紊的進行。
截止目前為止：共實現招商154家，預定面積25020平方米，招商定金回款311.5萬元，內部銷售預定回款900餘萬元。
五、目前存在的問題和今後努力的方向
1、在董事長的帶領下，進一步理順企業外部關係，努力營造滿足企業經營發展需要的良好外部環境。
2、加強自身建設，進一步提高自身素質，以適應企業工作需要。
3、科學、合理、完善健全企業經營管理機制，培育獨特的企業文化，逐步建立現代企業管理制度，推動企業健康、有序、持續發展。
六、下半年具體工作事項
1、加強公司的綜合計劃管理，讓每項工作事前計劃、事中控制、事後總結。
2、注重財務與資金的管理，利用財務業務的特殊性，將公司財務權和業務權進行分離，讓財務權監督業務權，建立透明的業務資金管理使用制度。
3、增加對工程成本造價、招標、採購的管理，減低成本，提高質量和加快進度。爭取在12月底前將A區投入使用;如果B區的用地面積不調整，春節前還要完成B區的施工建設，爭取和A區一起投入使用。如二期用地指標不做變更，12月前，也將進行CD區的基礎施工。
4、在工程建設上，還是堅持“一流企業做標準”的施工理念，做精品工程、做形象工程，通過工程質量，提升企業的信譽度。做到不出安全質量事故，文明施工。
5、加快招商進度，實現銷售回款。預計在12月前完成AB區80%以上的招商入駐率，實現銷售回款3億元。
6、加強人力資源管理，做好團隊建設，提高企業核心競爭力。
7、注重企業文化的建設。通過建立統一的行為模式和規範的工作流程，讓員工形成統一的做事習慣和思維習慣，從而形成獨特的企業文化。
8、增加企業內部有效溝通，提倡簡單的人際關係，避免企業內耗。
9、注重制度與流程的建設，根據公司實際情況，制定相應的制度和流程，並固定下來，成為後續工作的系統和模式。
10、監督公司合同管理、檔案管理和印章管理，增加員工保密意識。
總之，半年來，總結過去，在董事會的英明領導下，經全體員工的辛勤工作，順利地完成了各項任務，成績是可喜的。展望未來，在其位謀其政，我當盡心盡職，勤勉工作，為公司下半年度的宏偉發展，早謀劃、早打算、早運籌。我將加強對各項工作的學習和深入瞭解，與董事會成員一起，帶領公司全體員工們積極深化企業改革，以促進公司健康長遠的發展。同時，我將堅持寬容、理解、堅持的做人原則，平衡內外部關係，帶領團隊建立積極、健康、簡單、陽光的人際關係。
謝謝大家!
時間在不經意中從指間劃過，轉瞬間又是一年，回憶20xx年的工作，在公司領導的正確指導和同事的大力協作下，我的各項工作都能夠正常開展，現就20xx年的工作情況總結如下：
一、在20xx年的工作中努力拓展自己學問面
做導購讓我學到了很多無法在校內裏學到的學問與技能。如今的顧客越來越理智，越來越精明，所以我們要更好的銷售產品，更好的説服客户，必需學X更多，更專業的產品學問，所以久而久之，就成了某個領域的專家，之前我的自我學X成長的`意識太差。我想假如這樣連續幹下去，十年以後我仍然還是一名平凡的員工，勝利永遠與我無緣。在20xx年我參與了好幾次公司組織的專業培訓，在平常閒暇時也自己去查找各種手機及軟件方面的學問來充實自己，如今我已經可以自信的介紹每款機型。
作為一名銷售除了學X專業的產品學問外，還要學X一系列與產品相關的外圍學問，這樣才能讓我表現得更自信，更有水準，成交率更高。於是，我利用業餘時間，大量參與公司其它部門的工作，向同事學X。
二、在工作中培育自己的心理素養
在工作中每天都與行行色色的人打交道，他們來自不同的行業、不同的層次，他們有不同的需求、不同的心態，假如我們想把每一位顧客效勞好，無論買不買東西，都能讓顧客滿意而歸，那就需要當我們面對失利、面對別人説no時表現一流的心理素養。所以我要感謝工作，讓我在工作中學會了眼觀六路、耳聽八方的本事，讓我的心理素養在工作中得到了良好的錘鍊。
三、專心錘鍊自己的銷售根本功
人生何處不行銷，我覺得任何工作都與銷售有關，優秀的導購不但要擁有良好銷售及效勞的心理素養，更是一位優秀的銷售心理學家，在日常工作中我學會了通過顧客每一個細小動作，每個微小的面部表情，分析出顧客的心理改變及需求。
四、口才方面有了大幅提升
要做一個優秀的導購就必需要要擁有一流的口才，通過語言才能表達出自己的思想，在日常的工作中，我每天都要與不同的顧客溝通、溝通、介紹產品、久而久之，口才及溝通技巧都有了大幅的提升。
五、培育人脈，增加顧客回頭率
在工作過程中我們每天都在與人打交道，所以是學X如何與人溝通、如何建立信任、如何贏得他人認同的時機。而我，充足把握住了這個時機，通過優質的效勞把一個生疏的顧客變成一個知心的好友，讓各種各樣的顧客都能喜愛我，為將來的勝利做好的充足的準備。而之前我從來都沒有意識到這些，工作只是為了工作，從沒有想到我還能為將來做些什麼準備。
當然，我在工作中還存在很多缺乏。因此我將不斷提高業務素養，強化業務訓練和學X，不斷改進工作中的缺乏，以更加熱忱，優質的工作效勞於公司，效勞好顧客。我們一天的大部分時間都是在工作崗位上度過的，只有使工作真正的歡樂起來，我們的生活才能真正的歡樂。很慶幸我找到了一份能使我歡樂和充實的工作，我非常熱愛自己的工作。新的一年裏，我會以更加飽滿的熱忱投入到工作當中，為公司奉獻出我的光和熱!
我從4月11號來到公司，開始從事店面銷售工作，經過這幾個月的時間，通過領導的幫助和自己的努力我已經融入了這個集體，在這幾個月的時間裏我學到了很多，在雙環公司讓我真真體會到了什麼是正規化，模式化的大公司，在沒來到公司的一段時間裏我在其他的銷售公司裏任職，在其它公司任職期間在工作時不會有太多的人來幫助你，每個人都在顧自己，個忙個的，人和人之間的距離很遠：公司的領導方針就是弱肉強食，固然這種領導方針會在一定程度上幫助到公司，但要是長遠發展的話，我覺得是不可行的，因為人和人只有溝通了才能相互進步，在這個公司任職不到半年時間就辭職了，不久就來到了雙環公司，到了雙環公司我聽到了我原來沒有在其他公司聽到的一句話，那就是雙環公司會給我門銷售人員一展示自己的平台，剛到公司沒有體會到平台對自己重要性，在雙環公司的第一個月自己因對產品知識的不瞭解很難有銷售，這時的自己也很苦惱，自己的工作壓力頓時大了起來，就在這時店長，銷售經理和店裏的銷售能手耐心的幫助我熟悉產品，因為自己原來也有一定的銷售積累，總算還沒有辜負他門的教導總之我在雙環公司的這大半年對我來説是我工作生涯裏的一段重要歷程。
下面我把自己來公司的幾個月的銷售情況作一下總結，在來到公司的第一個月裏，正好趕上公司上東芝的新品，因為有太多的地方不是很適應，在加上自己對產品知識的欠缺，四月份的銷量是8台東芝筆記本電腦，進入五月份到了這個季度裏的旺季，不知道是自己沒有經歷過呢還是壓根沒有做好準備在五月分這個傳統的旺季裏，黃金的休息日裏，我一台銷售都沒有，在其他同事都趁黃金週抓緊的銷售，我卻在旁邊乾瞪眼心裏很急，有時自己也在和自己開玩笑，在nba打球的新秀在第二年或者第三年會遇到一些困難，我這是不是也是呢&8226;&8226;玩笑歸玩笑啊&8226;&8226;我要找到原因，這一次是同事和店長幫助了我，最終我在這個月銷售了14枱筆記本和一台投影機，其中12台是東芝筆記本電腦，2台為thinkpad筆記本電腦，進入到了6月份我的銷量比起上個月有所下降總共是12枱筆記本，其中10台東芝，兩台為thinkpad筆記本這個月一方面市場沒有5月份的那麼火爆，但也不是想象中的很差，最後給自己的唯一理由就是我的能力還不成熟，過完了自己慘淡的6月份之後，我迎來了自己在雙環公司的第四個月，在這個月裏我給自己定了目標就是一定要達到15台以上的銷量，因為自己要爭取到一個職務那就是公司在店面的銷售經理，我發現人要是有了目標了幹事就是很有衝勁，在提前7天左右的時間裏我完成了預定的銷售目標，開始消極對待客户了，在後面的幾天時間裏我沒有銷售，在這個月裏我總共銷售了16枱筆記本，其中東芝11台,thinkpad為5台，雖然這個月的後半段有些消極代工，但thinkpad筆記本的5台銷量是我來公司以來現在都沒有打破的記錄（説到着真是挺慚愧的）。到了8月份公司有了新的政策就是要調整一下銷售的力量。在這次調整的人員中，我也有一些變動，我來到的了公司百花村店面，一開始公司領導是看見我的銷量還是比較穩定，調動我來百花村是為了來拉動銷量&8226;我也就本着公司的器重想好好在百花村鍛鍊一下&8226;&8226;可是事情總是説的比做的難多了&8226;&8226;在百花村的一段時間裏我不僅沒有了銷售了，不知道是自己不積極還是真的是百花村人少，我在這一個月的時間裏沒有一台銷售，僅有的2台東芝都不是自己真正的銷售，這一個月讓我真真體會到自己的能力有度麼的欠缺了想想原來的消極對待客户是很不應該的，在聽到公司領導給我説呆在這裏可能不是你的特長，讓我回賽博，我的心裏很不是滋味，就這樣我從百花村撤回來了，但我在次回到賽博店時，我就給自己説一定要珍惜每一次的銷售機會，現在是自己的能力不夠，但能力就是自己磨練出來的，在回到賽博店的這個月，也就是9月份我的銷量有了進步18枱筆記本1台投影機，但然這個月也離不開店長同事的幫助，在接下來的10月份裏&8226;&8226;我保持了上一個月銷量19枱筆記本1台投影機，在接下來的11月中我的銷售又遇到了很大的問題，全月我就銷售了6枱筆記本電腦，我不是在百花村&8226;我不是象第一個月那樣不瞭解產品知識，我的銷量下降的我自己都有些接受不了，説真的在一段時間裏我都不知道自己是怎麼了，是為什麼我就突然銷量下降的如此之快呢？？這一點我的店長和同事到看在眼裏，當店面看會時，講到了我的問題，我現在是店面的銷售經理，應該有一個穩定的銷量的，但自己就象店長説我的這樣，我的心比較的急這樣銷售機會就很可能被浪費，我要很好的調整自己的心態才能有一個穩定的銷量。在進入12月份也就是本月我到現在為止銷量是7枱筆記本，依然不是很理想。
上就是我來到雙環公司的9個月的銷量和銷售體會，下面我要説的就是我在店面的一些總結和體會，在我7月份成為店面的銷售經理之後，公司領導就不斷的告訴我，銷售經理是要在店長不在的時候有權管理店面的，是要在店面裏培訓新員工的，但在初期我的這些概念只是在表面的，在我9月份回到賽博的時候，店長把我的工作都明確的指出來了&8226;&8226;&8226;還讓我寫了銷售經理職責，這樣來督促我門做好銷售經理的職責，説真的到西安在為止的話，我還不是很稱職的`，但我相信在以後的日子裏，在新年即將到來的日子裏我會給自己新的目標的，我會努力使自己進步和積極的。
馬上就要過去了新的一年要來了這就意味着新的目標新的挑戰也要來了，在上面的總結裏我提到雙環公司是個平台，在新的一年裏我會拿撤更好的來展示自己在新的一年裏，我努力在提高自己的業務能力，多開發自己的客户使他們變成自己的固定客户在這個年末，我終於理解了有固定客户的重要性，在努力提高自己的專業知識，使自己的知識豐富，每個月應該努力完成公司給予的任務，在店面時一定要記住自己是銷售經理要配合店長來管理店面，在新員工來時，應該儘快的給他們培訓，讓他門更快的熟悉產品，讓他門少走彎路，在行的一年裏我相信公司還會有很大的變化，馬上我門的產品部就要獨立運行了，就跟公司領導説的一樣，我門公司自己的人不要擔心自己有才華沒有地方施展，新公司有很多職務等這我門去爭取呢&8226;所以新的一年也是我的機遇和挑戰，但最重要的還是要加強自己，在經歷了一些事，使自己不能説成熟吧，也都明白了點事了了，在雙環公司是我在所有公司工作時間最長的是一個記錄了，我希望能夠在XX年的時候讓這記錄保持下去。
自己會在新的一年裏有一個嶄新的面貌，最後祝雙環所有員工在新年有新氣象，牛氣沖天，在新的一年裏在各自的崗位上都創佳績！
尊敬的各位領導、同事們：
今年以來，作為銷區經理，我能夠認真履行職責，團結帶領xxxx銷區全體人員，在厂部總體工作思路指引下，在xx廠長和銷售部各位經理的正確領導下，積極進取、紮實工作，完成了全年目標任務，總銷量達到箱，營銷工作取得了可喜的成績。下面，根據領導要求，我進行述職，不妥之處，敬請領導和同事們批評指正。
一、加強宣傳促銷力度，較好地完成了全年目標任務
今年我們在銷售工作中遇到了一定的困難，特別是因為我廠面臨兼併重組，各種不實傳聞使商業公司對我廠產品的信心不足，不少零售户甚至不賣我廠產品，面對不利局面，我們在銷售部統一指揮和安排部署下，發揮全體人員的聰明才智，進一步加強宣傳促銷力度。首先，以我廠產品進入行業優等品為契機，迅速傳播信息。通過拜訪商業公司、走訪零售户、及時分送xxxx等企業宣傳品的方式，做好宣傳解釋工作，使這個好消息在第一時間即傳播到客户和消費者，打消了他們對我廠的疑慮，增強了賣好我廠產品的信心。其次，充分利用暑期旅遊熱潮，在商業公司配合下開展多種促銷活動等等，有效拉動了終端消費。上半年系列產品基本保持月均銷售xxxx箱，而在暑期促銷的拉動，下半年月均銷售都在315箱左右。
二、加強客户管理工作，提高了服務意識和服務水平
在客户管理工作中，我們在兩個方面下功夫。一是進一步利用好、維護好商業渠道。雖然商業公司體制及營銷策略發生了變化，但保持渠道的暢通仍是我們做好市場開拓工作的重要環節。我們積極與分縣公司業務部門和人員聯絡協調、密切感情，妥善處理工作關係，特別是有針對性地開展重點縣公司的工作。付出必有回報，通過長期的渠道公關，我們得到了商業公司的支持和幫助，不僅宣傳促銷活動能夠順利進行，而且分縣公司控制市場的力度也比較大，沒有發生返銷問題。同時，貨款回收也很及時，今年的回款已提前完成，歷史積欠也得到了解決。
三、加強內部管理，切實增強全體人員的素質和業務能力
在營銷工作中，人是最活躍最關鍵的要素，沒有好的`管理就不會有好的業績。因此，在辦事處內部管理上，首先，嚴格管理，加強紀律性。進一步規範了請銷假制度、晚例會制度和作息時間，同時，要求業務員要及時聯絡，隨時反饋信息。要求業務員做到的我自己首先做到，起好帶頭作用，自覺堅持日調度制度，及時向主管領導彙報市場信息、客户意見和建議，接受指令。其次，勤於學習，增強責任心。工作之餘，我自學並組織辦事處人員學習了營銷業務、國家法律法規和行業政策等，提高了理論水平和營銷技能。今年，我們還重點學習了一書，大家都寫了讀後感，普遍反映受益匪淺，深刻認識到營銷工作無小事，任何一個細節都可能影響到工作的質量和效果。通過學習切實提高了大家的責任心。
四、一年來的工作體會和今後努力方向
通過一年來的工作實踐，我深深地體會到：堅定信念，服從領導是克服困難的基礎;優質服務、大力公關是搞好營銷的前提;以身作則、加強管理是帶好隊伍的關鍵;加強學習、提高能力是履行好職責的基本條件。只有在以上幾個方面不懈努力，才能幹出業績，不辜負領導和同志們的期望。
雖然一年來，自己在工作上、思想上，都取得了一定的成績和進步，但我也清醒地認識到自己還存在着這樣那樣的不足和問題，距離領導的殷切期望還有差距。比如，在堅持學習、努力提高自身工作能力、管理水平上還不能完全適應現代營銷工作的要求，工作方式方法上有欠妥之處，分析問題、解決問題的能力還需進一步提高等等。在新的一年，我要針對自己的不足，一是要順應形勢，轉變觀念，在做好渠道工作的同時，進一步提高服務終端的質量和水平，進一步加強針對終端客户的宣傳促銷，以此提高銷量，優化結構;二是努力提高
自身素質，大力提高管理水平，以適應新形勢要求，在工作中不斷創新，引導業務員把心思凝聚到幹事業上，把精力集中到本職工作上，把功夫下到抓落實上，把本領用在促發展上。
總之，我將進一步認真反思自己的工作和思想，實事求是地總結經驗教訓，誠懇聽取批評意見，積累和增強做好本職工作的經驗與能力，以強烈的事業心，飽滿的熱情，高度的責任感努力工作，為提高銷售業績、促進企業發展做出自己應有的貢獻。謝謝大家!
此致
敬禮!
述職人：xxxx
20xx年xx月xx日
各位領導、同事們：
大家好！
在這辭舊迎新、喜迎新春的美好時節裏，我們迎來了皖蜀春銷售年終總結大會，今年的冬天依舊寒冷，但是我們皖蜀春銷售團隊的熱情也是無比高漲，請允許我代表公司領導，向各位奮戰在第一線的同事們表示衷心感謝。
銷售部主要xxx有中高低檔白酒，今年主要目標；鄉鎮、酒店、宿外市場，針對酒店主要有：
1、建立完善的銷售檔
2、定期進行售後跟蹤，搶佔低檔白酒市場，爭取獲得更大的利潤
3、這裏也需要我們做大量的工作，送貨一定及時、售後服務一定要好，讓客户信任我們、讓客户真真切切的享受到上帝般的待遇。
給公司提供的建議：
1、堅持不收不合格的包裝，來影響我們的形象。
2、車間部門要驗收每一道質量關，不要讓不合格的產品走出公司，要讓客户對我們的產品越來越有信心。
3、要利用各種手段、媒體，把酒的.價格發佈下去，從領導到每一位同事貫徹執行，保持不串貨、不低價。
公司的各部門應該互相協作，按時按量完成領導交給我們的各項任務，努力突破新的台階。
今後我一定不會辜負各位領導和各位同事對我的支持，一定會做到以下兩點：
1、放下包袱，拋開手腳大幹，力爭當一名合格業務員
2、努力學習，提高素質，提高工作能力，和業務水平，共同把皖蜀春打造權威性的白酒企業而努力。
以上是我的述職報告，我會努力完成公司給我的任務，請各位領導和在座的每位同事進行監督
尊敬的各位公司領導：
大家好！
本人從20xx年xx月進入公司，轉瞬間，我來xx店已經一年了，這一年間，我從一個什麼都不知道的汽車菜鳥蜕變成熟知汽車性能的業務員，積累了肯定的銷售閲歷和管理閲歷。在公司領導的關懷和支持下，以及同事們的幫助下，我的銷售業績逐步提升，在為公司做貢獻的同時，我也獲得大量的學問，這一年裏，我與公司共同進展，下面，我將從三個方面對大家報告工作狀況，請公司領導和同事們賜予修正。
一、述職報告之工作彙總
1、自我學習、進展、塑造。
我來到公司的時候，一切從零開頭，我一邊學習專業學問，一邊摸索市場，遇到銷售方面和專業方面的難點和問題時，我都準時向領導和同事請教，共同查找解決問題的方案，共同進展。這一年間，我不僅僅學會了相關的汽車學問，同時也對汽車品牌有了肯定的瞭解，這使我對自己從事的工作更加有愛好，只有對自己的工作崗位有愛好，才能做好本職工作。此外，我還學會了如何和與客户進行談判、分析客户的需求，做到儘量滿意客户的需求。在這裏我要感謝前輩們傳授一些有用的銷售閲歷給我，使我能快速上崗，並做出肯定的成果。
2、腳踏實地，提高業績。
這一年裏，我的銷售業績逐步提升，在第一季度的時候，我的`總銷量是xx部，其中越野車xx部，轎車xx部，跑車xx部，總利潤xx萬。其次季度，我的總銷量是xx部，其中小轎車xx部，越野車xx部，總利潤是xx萬。第三季度，我的總銷量是xx部，其中小轎車xx部，越野車xx部，總利潤是xx萬，第四季度，我的總銷量是xx部，其中小轎車xx部，越野車xx部，跑車xx部，總利潤是xx萬。這一年裏，我的銷售業績都有提升，歸根究竟，是由於我把握了肯定的銷售技巧，保持樂觀向上的心態，腳踏實地地與客户交談，並促成一單又一單。接下來的一年，我將連續努力，以滿血熱忱投入到下一年的工作中。
二、述職報告之存在的缺點和不足
經過一年的努力，我在工作上取得了一些的成果，但是我也糊塗地看到我身上存在的缺點和不足：一是工作紀律不夠嚴格，二是我們工作樂觀性還能夠進一步完善與加強；三是銷售及售後服務工作需要提高，要儘量做到讓客户滿足。四是專業學問把握得還遠遠不夠。
三、述職報告之新一年的工作方案
（1）深化了解所負責區域的市場現狀，精確把握市場動態。
（2）不斷的增加專業學問。
以上便是我的述職報告。最終，感謝感謝公司給我一個展現自我力量的平台，我會嚴格遵守職業操守，朝着優秀員工的方向勇往直前。遇到困難不屈不撓，取其精華，去其糟粕，和公司員工團結協作，讓團隊精神戰勝一切。
此致
敬禮！
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
尊敬的各位領導，親愛的同事們：
大家好，我叫x，是九洲通訊的一名銷售主管，在繁忙的工作中不知不覺迎來了新的xx年，回顧這一年的工作歷程，首先要感謝帶領我們不斷前進，兢兢業業的經理，感謝團隊上進，精誠合作的同事，更要感謝光臨我們店的新老客户，正是因為他們的幫助鼓勵，認可信任才能使我們更好的工作，同時我們也有必要談談銷售工作中的不足之處：
1、學習不積極，導致專業知識水平欠缺，每次聽着促銷員介紹手機都覺得自己無話可説，同時也有被促銷員專業述語打動，有購買的`慾望，顧客也是一樣的。
2、工作職責做不到位，手機是貴重物品，我們要及時擦試，檢查輕拿輕放，為什麼顧客不要櫃枱上的機器，就是看上去不像新的，所以要及時整理擺放。
3、對顧客缺乏耐心，尤其是售後問題，有一次，一位老大爺來調試三星機器，當時我正在做別的工作票，就對他説：上二樓，他説腿疼上不去，我只管忙我自己的，沒有理他，他就去找別人調試，調好了，他臨走時，專門對我説了一句，我這個人不好，他説完之後意識到了自己的不對，好在顧客對我們店的評價不錯，要不我們又流失掉客源了，所以解決售後問題更要有耐心。
4、主管職責不到位，沒有發揮團隊精神，對待同事關心不夠，沒有及時溝通，要求別人做到的，自己卻不想做，對待新同事，往往是他們給我們拿機器，而我們幫助他們那機器或者幫助他們成交的很少，希望得到他們的諒解。
銷售是一項非常具有挑戰性的工作，奮鬥了一年，成功也好，失敗也好，好好總結經驗，吸取教訓，在以後的工作中，引以為鑑就是進步新的一年，意味着新的起點，新的機遇，新的挑戰，作為銷售人員的，我們必須嚴格要求自己：
1、空懷心態，從最簡單的事情做起，認認真真地對待自己的工作以及領導，支持的任何一項工作，無任何藉口。
2、學習，閲讀一些積極向上的書籍，豐富自己的思想，提高素質，同時的學習研究機型，減少庫存的同時，增加我們的利潤。
3、回訪老客户，好幾次聽着客户説因為打電話回訪，就又來買手機了，心裏很高興
4、儘自己努力，去幫助任何人，無論是客户還是同事，讓客户體感覺到我們的熱情，讓同事感受到我們這個大家庭的温暖。
xx年是有意義，有價值，有收穫的，我們九洲在新的一年中，將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，佔有一席之地，同仁們，我們的九洲奮鬥吧!
辭職人：xxx
時間：20xx年xx月xx日
剛才聽了各位省級經理的述職報告，很高興在大家的一致努力下，各銷售部的工作都取得了很大的進展，但同時也暴露了不少問題。在我談問題之前，我想首先強調的是，我們第一批銷售部承擔着公司管理模型和市場模型的建立任務，而公司下一步規劃的前提就建立在一支過硬的銷售隊伍和市場網絡上，目前的實際情況是大家都各有優勢和劣勢，我們只有集中大家的優勢，發揮團隊的力量，羣策羣力，充分的尊重市場和事實，才能夠取得成功。因此，希望大家重視這次學習和交流的機會，毫無保留地、開誠佈公地來相互學習和總結。下面，我將從三個方面談一點自己的看法，與大家共同交流和探討。
一、統一思想，端正態度
1、關於態度在大家的述職和相互交流的過程中，反映出了工作中很多的困難和問題，比如市場網絡、招標、藥事會的召開時間……，問題和困難自然不可避免，但我覺得，導致這些問題和困難不能解決的主要原因還是態度問題。有這樣一個故事：一個公司在招聘人員的過程中，經過重重面試最後還剩下三個人，該公司是生產梳子的，最後一道考試題便是誰能把梳子賣給和尚。半個月後，三個人都回來了，結果分別如下：甲：經過努力，最終賣出了一把梳子。(在跑了無數的寺院、推銷了無數的和尚之後，碰到一個小和尚，因為頭癢難耐，説服他把梳子當作一個撓癢的工具賣了出去。)
乙：賣出了十把梳子。(也跑了很多寺院，但都沒有推銷出去，正在絕望之時，忽然發現燒香的信徒中有個女客頭髮有點散亂，於是對寺院的主持説，這是一種對菩薩的不敬，終於説服了兩家寺院每家買了五把梳子。)
丙：賣了1500把，並且可能會賣出更多。(在跑了幾個寺院之後，沒有賣出一把，感到很困難，便分析怎樣才能賣出去?想到寺院一方面傳道布經，但一方面也需要增加經濟效益，前來燒香的信徒有的不遠萬里，應該有一種帶回點什麼的`願望。於是和寺院的主持商量，在梳子上刻上各種字，如虔誠梳、發財梳……，並且分成不同檔次，在香客求籤後分發。結果寺院在應用之後反響很好，越來越多的寺院要求購買此類梳子。)
態度決定一切。大家知道，在處方藥的市場管理當中，常見的管理方式有預算制和承包制兩種。我們公司採用預算制的形式，即由公司承擔着整個市場的風險，以此為基點，公司要建設好隊伍，並達成目標，就需要運用管理工具對大家進行管理，並且也有權利管理到大家的每一個工作日。
在前階段的工作中，銷售部或多或少地體現出一種等靠要的心態，遇到難題就消極地等待，或是想靠朋友、靠公司來解決，或是千方百計向公司要政策、要錢。不錯，我們在市場運作的初期有不少的問題，但如果什麼問題都沒有，還需要我們大家來幹什麼?如果作為一個省級經理，成天在自己的隊伍和客户面前怨天尤人，怎能帶領好隊伍?大家的表現牽涉到每個人，不要因此耽誤了公司、上級、下級以及自己將來的發展。
拿破崙。希爾曾經説過，“人與人之間沒有太多區別，只有積極的心態與消極的心態這一細微的區別，但正是這一點點區別決定了二十年後兩個人生活的巨大差異。”因為你沒有網絡，所以你要比別人更勤奮，才可能趕超別人。經常有人會這樣説——“如果當初我怎樣怎樣，那麼現在我肯定會……”，人們常常只停留在這樣的説上，而不真正付諸行動，怎麼會有好結果?
尊敬的公司領導：
本人於20xx年6月20日加入xx鋼材有限公司，並在市場部見習任職。在過去四個多月的見習期中，在公司領導及同事的幫助和指導下，及通過自身不斷的努力學習和鑽研。
不但已積極的融入到公司這個充滿榮譽感的集體當中來，同時本身在個人業務素質和工作作風等方面都有了質的提高，應該説自己已逐步成長為一名稱職的業務人員。為了為公司做出更大貢獻現向公司提交轉正申請。
下面，我將四個多月的思想、工作、學習、生活等方面的情況進行如下彙報。
一、 在實踐中學習，不斷提高工作能力
我在領導及同事的關懷與指導下，認真學習、努力工作，積極投身到工作中，逐漸進入了工作角色，努力為實現公司經營目標做好本職工作。
(一)努力學習業務知識，做好基礎性工作
初到公司時，我對業務一無所知，於是就先從學習簡單的鋼材專業知識及瞭解鋼材行業狀況入手，做一些倉庫鋼材進出庫、數據統計等工作，通過這些工作，我對作為一名鋼材銷售人員的職能和主要業務工作有了初步瞭解，形成了一定的感性認識。隨着時間的推移，我逐步熟悉和掌握了倉庫：貨物進出庫管理、貨物安全管理、接洽客户、T6系統數據錄入統計及港務局方面協調等每一個工作環節，並完全能夠進行獨立的操作。具體如下：鋼材市場部業務員轉正述職報告範文
1、通過學習，掌握了基本的鋼材產品知識，並能很快的把理論與實際結合在一起。如鋼材種類的劃分，各種鋼材所具有的不同特性及應用範圍、以及鋼材計量方法的應用。
2、掌握倉庫鋼材進出庫流程，熟記各規格鋼材堆放的.位置以及庫存量。協調港務局鋼材辦公室在發放我公司貨物時的各項事宜，處理好客户關係，對不同客户的不同要求有基本的評判，使貨物做到有序裝卸。
3、做好鋼材進出庫的數據統計工作，使進出庫的每一批鋼材做到心中有數。
4、熟悉並掌握公司的定價模式和公司針對不同客户的操作模式，在對接洽客户時做到靈活引用，以吸引客户。
5、通過學習目前已能夠熟練操作。
作為一名業務員，基本上都是從工作中成長起來的。如果在一年前你問我：你喜不喜歡做業務?我的答案絕對是否定的!業務曾經是我最討厭的一個職位，也是我避之不及的職位。但是今天你如果問我：讓你去做文職工作，你肯嗎?那我的答案肯定也是否定的!因為在一年的打滾裏我已適應了業務生涯，溶入到了這個角色之中。以下是我這一年來的個人工作總結報告：沒錯，沒做業務之前我以為自己這一輩子應該就是在文職這個崗位呆下去的，不會有什麼波浪，也不會有大的收穫。在那個時候，心智仍然停留在大多數女孩的意識裏，平平穩穩的工作，這就是女孩子應做的事。走上業務這一塊並不是我自願的，因為工作需要，也是有點私心，總覺得自己不能碌碌無為的過一生，必須想辦法的提升一下自身素質!如何提升?那應該要從業務做起!
有句話是這樣説的：從一個公司的每個部門、每個工作都嘗試過，那麼當自己擁有事業的時候那就事半功倍!當我都嘗試了這些工作之後(老總及財務還沒嘗試)，從一個角度來看，我是辛苦的，從另一角度來看，我是幸運的，一路中國給了我施展才華的平台，而我回報以我的努力及熱情。滴水之恩湧泉相報，這就是我的個性!從剛開始接觸業務的時候，心態確實不那麼端正。反反覆覆的'，總是覺得自己不適合這種工作，還是去找份安穩的工作吧，周而復始的延續那種日子吧，但這時也會有另一種聲音出現：不行，你不能就這樣子，要知道你是最棒的，做那些工作只能浪費了你的青春!兩種聲音交替，每天很累，最累的卻不過是心靈的承受能力。
公司是絡通訊產品的，非傳統行業可比，通過電話與網絡招商，對客户在另一頭的情緒變化無從得知，只能從電話裏頭靠自己的能力來辨別，因為沒經驗，剛開始兩個月基本上沒出個單，靠公司養活，雖有慚愧，但亦不足以令我倒下。老總是個具有寬廣胸懷的人，對於員工的培訓方面花費了大量的精力，對我更是嚴格要求，不出單隻能代表我的經驗不足，沒找對方向，沒找到技巧，老總手把手的教我做業務，教我們做好業務員工作計劃，並給我們提供了許多的機會，慢慢的，我漸漸溶入這個職位之中，一個單，二個單，都來了，我終於也鬆了口氣。
技巧，對於做業務的人來説是個很重要的環節，其次是產品知識，熟透了產品那客户半夜打電話來諮詢也能隨口拈來、對答如流;心態是很重要的，每一個人都有惰性，這時候要有旁人的指引的，更多的靠自覺，凡事要旁人教，那一輩子也不會成長!一年來，足足一年，我曾經無助，曾經彷徨，最終找到了方向，雖説不上得心應手，卻也略有成績，最大的收穫在於令自己成長了不少，業務，是一個很好的煉油缸!
我是xx銷售部門的一名一般員工，剛到房產公司時，對房地產方面的學問不是很精通，對於新環境、新事物比擬生疏。在公司領導和各位同事的幫助下，我很快了解到公司的性質及其房地產市場有關的一些資料。作為銷售部中的一員，深深感覺到自我身肩重任。作為企業的門面，企業的窗口，自我的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素養，高標準的要求自我。在高素養的根底上更要加強自我的專業學問和專業技能。此外，還要廣泛瞭解整個房地產市場的動態，走在市場的前沿。經過這段時間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，並且一向努力做好自我的本職工作。
20xx年，我專心協作本公司有關局部同事工作，以提高銷售率為目的，在公司領導的指導下，為x月份的銷售高 潮奠定了根底。最終以x個月完成合同額xx萬元的好成績而告終。經過這次企業的洗禮和實踐的檢驗，我從中學到了不少專業學問，也透過銷售熟悉了很多新朋友，使自我在待人接物、行為禮儀、突發大事等各方面都比以前有所提高。
經過之前銷售部對房屋執行內部認購等手段的鋪墊製造出了xx火爆認購的場面。在銷售部，隨着新樓盤的對外銷售，應對工作量的增加以及對銷售工作的系統化和正規化的深入，工作顯得很繁重。從開盤至今，同事們根本上每一天都要加班加點完成工作。經過一個多月時間的熟識和了解，我立即進入主角並且嫻熟的完成了自我的本職工作。
此外在銷售過程中每月的工作總結和每週例會，我不斷總結自我的工作閲歷，準時找出弊端並及早改善。經過同事們的親切合作，銷售部在短短的x個月的時間將x期房屋全部清盤，而且一期餘房也一併售罄，我想這其中也與其他銷售部成員的努力是分不開的。
20xx這一年是有好處的.、有價值的、有收穫的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益劇烈的市場競爭中，佔有一席之地。
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回憶這一年的工作歷程，作為企業的一名員工，我們深深的為我們企業蓬勃進展的熱氣，同事們人人努力拼搏的精神所吸引。
在新的一年降臨之際，我將端正態度，一如既往的專心學習和工作，聽從領導，團結同事，做好銷售，為製造更高的銷售業績而努力。
感謝大家!
不知不覺就又半年過去了，這半年我做了很多事，當然我也參加了清風集團，成為了一名置業參謀。説到清鳳集團，公司以房地產開發為龍頭，融房地產開發、建築施工、物業管理、園林綠化為一體的綜合性房地產集團公司，是我們公認的金堂自主有信譽的房地產開發商，實力十分雄厚，所以我很榮幸自己能參加我們銷售--代表集團形象直接應對客户的這樣一個團隊。很多成功的前輩都説，銷售這個行業是最鍛鍊人的工作，因為自己的年輕和經歷缺乏，所以更需要鍛鍊自己！這天我的年終總結是對上半年來的工作學習實行回憶和分析，從中找出經歷和教訓，引出規律性理解，以指導今後工作和實踐活動的這樣一個總結。
上半年來我們的銷售成績是有目共睹的，完成的十分棒，這些歸功於我們的前輩。那我呢.其實我踏入這個行業算是比較晚的，沒有什麼明顯的成績出來，就算這樣我對自己以及公司的前途和前景還是十分看好，能夠説在如今房產銷售較為低彌的市場中我們的公司在整個金堂的房地產開發中算是佼佼者!了，所以相對來説，作為銷售人員選對這樣一個表達自己的工作平台也是很重要的，當然我選對了！
在這段時間與客户的交流中我是深深的體會到房產的重要性，為顧客選對一套屬於自己的家是我們作為置業參謀應盡的職責，做自己的工作不但僅要對自己的工資負責，更要對自己的顧客負責。能夠這樣説，房產是銷售中最慎重的買賣，不但僅是買賣，更是對自己的一生拼搏的總結、一輩子奮鬥的開場，而這些，就是我們置業參謀的天職。其實像我們談客户是具有很大的競爭力的，雖然我們的房子質量好，綠化好，位置好，環境好，效勞好，但是作為顧客來講究是該多比較多比較之後再來決定的，所以這個時候我們的工作潛力就表現出來了，如何讓讓顧客買我們集團的房子呢.當然是讓我們的顧客瞭解我
們房子的優勢，價格、位置、環境、檔次都成了思考的因素，需要我們去協調、去綜合。一般來説銷售工作中往往會存有以下的失誤和問題：
1、主觀理解缺乏，談客户時思路不夠清晰；
2、自身沒有充足的意志，對自己的銷售慾望不夠堅決；
3、方案制訂得不合理，脱離客觀實際，盲目尋找客户，有時候會錯過很多準客户。
4、對房子的`講解不到位，談客户執行的過程不到位。
5、對競爭對手的跟蹤分析不深入，市場反響速度滯後。
6、來自於競爭對手的強大壓力，使自身的優勢不能突顯。
以上都是作為我們在工作中所要持續改善的局部，所以對於消費者的心理、顧客的需求等等都需要我再揣摩再學習以做到沉着應對。
總結不但僅要回憶過去，還要展望未來。對當前的形勢現狀與未來的開展我們還要實行客觀深入的分析：
1、外界宏觀與微觀環境分析：行業發表達狀與開展、競爭對手現狀與動向預測、區域市場現狀與開展、渠道組織與關係現狀、消費者的滿意度和忠誠度總體評價。
2、部環境分析。企業的戰略準確性和明晰性、企業在產品、價格、促銷、品牌等資源方面的匹配水準。
3、自身現狀分析。自身的目標與定位、工作思路和理念、個人素質方面的優勢與差異。
透過對現狀與未來的客觀分析，能夠更加清楚所面臨的困難和機遇。從而對困難有清醒的理解和深刻的分析，找到解決困難的方法，對機遇有較強的洞察力，及早做好搶抓機遇的各項準備。
沒有人會隨隨便便成功，每一個成功的後面都是付出的艱辛努力。認真分析取得成績的原因，總結經歷，並使之得以傳承，是實現工作業績持續提升的前提和根底。成績固然要全面總結，對於未來的展望更是要提升。在下半的工作中我還要加倍的努力，拜訪更多的客户，更大水準的瞭解我們集團的一體化效勞，並且制定適合自己的任務標的，同時改善自己的銷售成績，要做到：
1、明確工作的主要思路。戰略決定命運，思路決定出路，良好的業績務必要有清楚準確的思路的支撐。否則人就變成了無頭蒼蠅，偏離了方向和軌道，就會越走越遠；
2、新一年度工作的具體目標：銷量目標學習目標；
3、完成方案的具體方法，與客户關係親密水準增強、即時反映顧客的新資訊。
做到以上觀點上的宏觀展望規劃使我們成功的必經之路，銷售行業正在持續壯大，不能讓自己落伍，更不能讓自己淘汰，所以我把下半年當做一個新開場，努力做成功，完成目標，讓自己成為最偉大的推銷員！
我們作為珠海格力電器股份有限公司(以下簡稱“公司”)的獨立董事，本着為公司全體股東負責的精神，嚴格依照《公司法》、《證券法》、《關於加強社會公眾股股東權益保護的若干規定》、《上市公司治理準則》、《關於在上市公司建立獨立董事制度的指導意見》等法律、法規，切實履行獨立董事誠信勤勉職責和義務，努力維護公司整體利益及中小股東的合法權益。
在20xx年度的工作中，我們能獨立勤勉，誠信履職，分別通過和公司高管人員的'電話溝通、會晤等多種方式，積極主動了解公司的生產經營和運行情況，並積極出席公司20xx年的董事會會議，認真審議董事會各項議案，並對相關議案發表了獨立意見，為公司穩健和長遠發展諫言獻策，維護了公司和全體投資者的利益。現將20xx年度的主要工作情況報告如下：
一、出席會議情況
20xx年度公司召開的董事會(含通訊表決會議)全部參加;賀小勇、唐國平列席了公司20xx年度股東大會。
二、發表獨立意見情況
在20xx年度任期內，作為公司獨立董事，在董事會做出決策前，我們根據相關規定對公司關聯方資金佔用情況、聘任亞太會計師事務所有限公司為公司20xx年審計機構、20xx年度利潤分配預案、開展衍生品投資業務、套期保值業務、日常關聯交易、聘任董事等事項或議案發表了獨立意見。
三、保護投資者權益方面所做的工作
20xx年，我們三位獨立董事，在召開董事會前主動調查、獲取做出決議所需要的情況和資料，瞭解公司的生產經營和運作情況，為董事會的重要決策做了充分的準備工作。會議上認真審議每個議題，分別運用各自擅長的經濟管理、財會、審計、法律、金融方面的專業知識，積極參與討論並提出合理化建議。在董事會決策中都能對審議的專項議案發表明確意見，即：同意、否決或提出修正意見。
同時，我們作為公司獨立董事及提名委員會、薪酬與考核委員會或審計委員會成員，對公司關聯交易、定期報告、重大事項、內部控制自我評價、聘任會計師事務所所等重大事項提出意見和建議，推動董事會各專業委員會更有效地發揮作用。
20xx年我們將繼續履行好獨立董事的職責和義務，認真學習執行《公司法》、《上市公司治理準則》、《關於在上市公司建立獨立董事制度的指導意見》、《深圳證券交易所股票上市規則》、《企業內部控制基本規範》等法律法規和《公司章程》的有關規定，更好地維護公司的整體利益，維護全體股東特別是中小股東的合法權益不受侵害，以不辜負股東的信任。
四、公司存在的問題及建議
本人認為公司總體上已經按照《公司法》、《證券法》和《上市公司治理準則》等國家的有關法律、法規要求，建立起了符合公司自身實際經營狀況的現代企業制度和治理結構，公司運作規範，內部控制制度健全。
五、其他工作情況
1.未有提議召開董事會情況發生。
2.未有獨立聘請外部審計機構和諮詢機構的情況。
3.推動公司法人治理結構及公司內控制度建設。20xx年度，凡需經董事會審議決策的重大事項，我們均認真審核了公司提供的材料，運用專業知識，在董事會決策中發表專業意見。
以上是我們20xx年度履行職責情況彙報。
述職人：XXX
XXXX年XX月XX日
文學範文吧
