銷售活動總結15篇

總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性結論的書面材料，它是增長才乾的一種好辦法，我想我們需要寫一份總結了吧。那麼總結要注意有什麼內容呢？下面是小編為大家整理的銷售活動總結，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。

銷售活動總結1

一、 經營情況、銷售特點的分析

單位：萬元我商場上半年銷售計劃為15200萬元，實際完成16086萬元。完成計劃106%，完成全年計劃52.74%。

(二)、上半年主要銷售特點

上半年銷售同比增幅25%，所有品類商品的銷售都比去年同期有所增加，其中增幅最多的是空調類商品，同比上升39%，其次是彩電、廚具、數碼等品類都有30%以上的升幅。 上半年銷售呈現上升趨勢的原因，主要由以下消費亮點購成：

1、 推行多項會員專享優惠措施。2月6日-2月13日，開展會員購物雙倍積分以及會員購物折上折優惠兩項活動及2月8日-13日開展“中國年，國美情――六店齊賀國美17週年誌慶電器優惠酬賓活動”吸引了大量會員消費。顧客持會員卡，國美工行聯名卡購物，即可獲得雙倍消費積分;而顧客持會員卡、vip卡、鑽石卡、國美聯名卡購物，能獲得折上折優惠。會員銷售額佔總銷售額的比52%，與07年農曆同期相比，增加了68個百分點，會員銷售額有了明顯提升。今年受到突如其來的雨雪天氣吹襲，本地消費者減少外遊，近六成外來工留在廣東過春節，令鼠年新春假期呈現出火紅的消費熱潮。春節假期七日，商場總銷863萬元，與去年同期比上升了41%。

2、 應季商品、禦寒商品銷售火爆。今年春節期間突遇10年難得一見的寒冬天氣，形成禦寒商品如電暖器、電磁爐等銷售火爆。春節期間三十天(1月18日-2月16日)電暖器、電磁爐的銷售分別是122萬元、68萬元，於07年農曆同期實現銷售7萬元、38萬元相比，上升了1629%、79%。

二、經營、服務管理工作。

1、建立處理投訴流程圖，切實提高推銷員處理投訴能力。 為加強推銷員對處理投訴的能力，商場針對電器的特殊性建立處理投訴流程圖，讓新入職的推銷員也能瞭解到處理投訴的步驟及注意事項。由於流程圖簡單易懂，所以推銷員在商場二級培訓後，基本能掌握處理投訴的技巧及注意要點，使商場在上半年的服務投訴率下降了50%。

2、落實回訪制度。由於各大節日銷售火爆，個別商品會出現送貨及安裝不及時情況，商場除了要求員工做好耐心解釋工作外，還要求崗組做好電話回訪工作，及時瞭解顧客的送貨、安裝及使用情況，便於做好服務跟進工作。

3、落實銷售旺季期間人力充足。

銷售旺季首先解決的上班人力充足，所以我商場在春節、五一等各大節假日安排員工加班。春節期間更安排所有員工停休，推銷員在年初六前請假回家的原則上不批准;由於商場嚴格控制人員的休假才能保證人力的充足，使商場銷售、服務兩不誤。

三、金鼎店迎檢工作情況

1、積極響應“金鼎店”迎檢工作。

利用早會時間組織員工進行金鼎店迎檢工作要求培訓，圍繞金鼎店檢查要求，多次在會上動員、落實培訓工作;對於一些要求強制記憶或員工熟識的內容，在早會上抽問、獨立默寫、會後再抽問等多種考核方式相結合來要求員工記憶，通過反反覆覆進行培訓、考核，使到各層級人員都非常重視金鼎店的申報工作。

此外，商場為保證每一商品的證件齊全，在電器公司無法獨立完成“索證”工作後，安排所有崗長加班加點進行查證，確保“一品一證”。

2、借申報金鼎店的契機，提高員工的服務水平。

為進一步提高員工服務水平，我商場結合服務工作重點和商場的實際，在5月份開展竟銷活動，本次活動圍繞商場銷售及服務進行評比，充分發揮員工、推銷員的積極性，竭盡全力，

把服務、銷售工作提升到一個新的水平。

四、全員參與企業診斷工作，深入開展研討短板工作。

為全員能積極參與本次的企業診斷工作，商場利用早會時間不斷反覆動員，並通過對個別員工進行訪談，召開員工座談會進行專題研討，使每個員工都能更深入地將企業的經營、服務等工作中的問題及時反映，加強了商場找出問題、解決問題的自主能力。在3月初，商場圍繞門店 “消滅一次投訴，減少二次投訴” 的企業整改要求，組織各崗開展討論，針對商場存在問題，提出整改措施。商場上半年的服務投訴減少50%以上。

五、存在問題及建議。

1、廠家售後服務工作跟進不足。

大部分廠家在各大節日期間安排售後師傅休息，導致節假日的上門維修、上門安裝、上門調試、上門檢測等售後服務工作全面停滯，讓顧客對售後服務工作不滿。

2、銷售旺季投訴送貨服務的案例較多。

由於節假日期間銷售暢旺，送貨量驟增的情況下，配送中心只有提前出車送貨和壓縮每宗送貨時間，要求顧客比原約定時間提前回家收貨，且顧客未開箱檢查商品送貨人員已離開，導致顧客意見很大。

下半年工作計劃

一、 下半年經營方向和目標

我商場下半年的銷售目標15300萬元。

二、 大力擴銷促銷，確保實現全年銷售目標。

為確保實現全年的銷售目標，上半年我商場圍繞元旦、春節、司慶、5.1黃金週等有效促銷商機，開展全場優惠促銷活動，通過組織名、優、新、特的產品進行現場展示、推介，提高商品的銷量。下半年我商場仍繼續加大擴銷促銷的力度。7、8月份，針對夏季天氣炎熱、學生的暑假等有利商機，圍繞空調、冰箱、榨汁機、電腦、數碼、手機、移動dvd、mp3、mp4等商品進行促銷活動，利用通道展位進行冰箱新品展、榨汁機現場展示，繼續開展環保節能空調展;緊抓學生哥對數碼產品的“喜新”心理，開展“夏日動感”數碼節;10、11、12月將圍繞廣州人“秋冬進補”飲食習慣和“食在廣州”的飲食特色，對電子燉盅、電磁爐、電蒸鍋等商品進行飲食文化促銷，可通過開展廚藝大賽或利用廠家資源邀請廚師進行現場示範等，既可促進銷售，又可提高我司的知名度;及時組織電暖爐、暖風機、電火鍋、電磁爐等進行現場展示。圍繞歲末的促銷好時機，開展歲末競減大型促銷活動。尤其是11月份的“感恩節”更不容忽視，可通過競減的形式答謝我司的忠實顧客羣體，既可穩固我司的消費羣體，又可提前將有購買需求的顧客先成交。

銷售活動總結2

一、促銷主辦方：***超級市場

二、促銷主題：“五一”回報社會大贈送

三、市場效果：據工作人員介紹，效果顯著，每天平均三百人次

四、分析本次促銷活動

昌大昌超市是湛江市的一個大型連鎖超市，雷州昌大昌超市是它的一個子超市，擁有員工二百多名，這次“五一”黃金週，超市搞了一個大型的促銷活動，把全體員工的三分之一投入這個“五一”活動中，據負責人介紹，超市想利用這次的活動提高在消費羣體的口碑，同時想把握這個黃金週的大量銷售額，在和百一等超市競爭中取得有利的主動權。本次的促銷活動主要分為三大類：

1.現場特價銷售:

現場銷售品有五大類,其中有化粧品,日常生活用品,電器,飲料,傢俱

化粧品主要是廠商直接派促銷人員和超市員工負責,日常生活用品是明碼標價,電視,空調等家電進行降價和贈送副帶品,各種飲料都比平時價格要低,傢俱全部打8折.

2.遊動宣傳贈貨品

超市利用各贊助商的車加上超市名進*派送廣告品(化粧品和日常生活用品)和宣傳單.

3.現場抽獎活動

抽獎的辦法和獎品比較靈活,中獎率100%,利用變形促銷各類產品.

我通過一天的觀察與瞭解,覺得這整個活動是比較成功的,但從我個人的角度來看,還是有一些不足的地方.

我就從以下幾點説説我的看法

1.廣告宣傳,

在廣告宣傳的用詞和出發點不是很好,應該改成以消費者的角度出發,廣告的衫底音樂也應該適合大部分消費者的心裏,經過不同的街口就要放不同的音樂.

2.員工積極性

“五一”黃金週的客量增大,工作時間會加長,就會出現一些員工的消極性.應該安國家規定增加員工三倍的補助金,據員工説,只是按平時的工資加工費,還有就是包吃一餐.所以,員工的積極性直接影響到促銷效果.

3.增強競爭力

1）立創新制度，加強自身素質建設，做到硬件過關、軟件到位。

2）全管理體制。好的管理體制是超市各種策略、方案順利實施的保證，也是企業不斷成功的保證。力求做到超市分工至細、權職分明、監督有效。

3）善培訓制度。現代企業以人為主，優秀的員工是企業得以生存和發展的關鍵。超市應完善員工的教育培訓及福利待遇制度，確立員工入企業先培訓制度，和員工進行有效的溝通，做到人無貴賤、事無鉅細、教育及時、獎懲分明。

4）分運用營銷理念。解除員工思想包袱，把握好顧客投訴的接待與處理，積極開拓市場、鞏固市場。

5）好日誌、月志工作。管理人員必須每日書面彙報工作狀況及突發事件的發生與處理。超市還應定期舉行員工大會，總結經驗，進行員工激勵，制定發展目標等

銷售活動總結3

按照上級行關於開展“情繫xx客户，服務公共xx”聯合營銷活動的通知要求，我行積極行動，精心組織，結合xx縣政府部門實際情況，針對性的選擇目標客户，落實目標責任，較好的完成了聯合營銷活動的目標任務，營銷個人xx用户xx户， 信用卡髮卡xx張，辦理個人理財金賬户xx户，xx時代卡用户xx户。現將有關情況總結如下：

一、成立機構，精心組織

為確保本次活動目標的順利實現，xx行成立了“情繫xx客户，服務公共財政”聯合營銷領導小組，行長擔任組長，各相關職能部門、網點負責人為小組成員，對營銷活動進行統一組織，協調和管理，領導小組召開題會議，對政府部門資源情況進行認真分析，細心分類，鎖定重點營銷對象，各有關部門密切配合，及時溝通，從而為本次營銷活動奠定了良好的基礎。

二、搞好業務宣傳，推進營銷活動快速發展

活動期間，xx行緊緊圍繞活動主題，採取適合xx縣實際的促銷宣傳方式，提xx我行xx合作產品美譽度。

一是以集中營銷為平台，上門營銷為手段，通過高層拜訪，xx懇談會，上門送單等形式多樣的營銷，營銷我行金融產品，同時要求營銷人員要深入到户，現場講明和輔導辦卡、用卡知識，讓持卡人熟悉用卡流程，把服務貫穿於整個營銷過程，並取得較好效果，如政府某一名公務員，通過營銷人員的現場演示，很快認知、認用了工行牡丹卡，到外地出差用了卡後，專門到銀行表示對銀行工作人員的感謝。

二是加強櫃面營銷，政府部門人員到我行辦理對公業務時，櫃麪人員及時介紹給有關人員，由營銷人員與其進一步的交談，推介我行金融產品。

三是完善激勵機制，突出全員營銷。為充分藉助全行員工社會關係資源，有效調動上下整體聯合營銷資源合力，支行在經營目標責任制中，加大了二季度對銀行卡業務的專項掛鈎考核力度，通過不斷完善激勵機制，有效調動了員工營銷的積極性和主動性，許多員工利用其親屬、朋友在政府部門任職的關係，積極營銷，取得了一定的效果。

三、搞好售後服務，提高客户滿意度

本次營銷活動中，我行還將搞好售後服務，提高持卡人用卡水平，使每個持卡人滿意作為一項重要內容。為提高銀行卡交易成功率，避免不成功交易，採取及時向持卡人明解釋“密碼次數超限”及賬户管理規定，提醒持卡人避免次數超限交易錯誤碼，提醒持卡人在賬户金額不確定時，請先做查詢交易，避免全額超限錯誤等，不僅加強了對持卡人的宣傳和指導，更提高了持卡人的用卡水平，促進了卡交易的成功率。

對客户提出的有關諮詢，及時完整解答，對當時不能做出回答的，在約定時間內進行電話或上門回訪，以提高客户的滿意度，從而使一批客户羣體在“不會用、不願用、主動用”的過程中逐步培植進來。

銷售活動總結4

思想，緊跟公司發展的步伐，齊心協力務實進取，對外積極拓展市場，內部狠抓部門建設，在公司領導的正確領導、兄弟部門的有力支持和本部門全體員工的共同努力下，基本完成了年度各項工作，現就市場營銷部當年各項工作總結如下：

一、工作中取得的收穫

1、整合資源提高工作效率。20xxx年，為了更好的開展各項工作，公司決定將以前各自為戰的三個部門，即市場部、技術部和工程部組合成一個有機的整體，統一指揮統一行動，三個部門實施合併後有效的提高了工作效率，顯著降低了運營成本，很大程度的發揮了各個部門的工作職能，起到了合力打拳的功效。

2、完善了部門的合同管理制度、報銷制度、提成申報制度、日常管理制度等規章的規範，盡力解決了原先雜亂無章的管理辦法，做到了部門管理的忙而不亂，有章可循。

3、隨着公司建設項目和經營的快速發展，部門業務量的不斷加大，根據工作開展需要，全年內淘汰了不能適應工作崗位的員工，吸納了新鮮血液的注入，部門始終保持着一股向上的正能量，積極健康的工作氛圍讓部門中的每一個人都將心思放在了工作當中。

二、工作中存在的不足

1、客觀上講，公司的業務主體對象大多為各地政府部門，因為對方資金來源多屬於政府預算撥款，資金審批程序繁瑣，從而給我們造成了回款週期長、難度大的問題，導致了公司的資金回籠有些偏慢，也對後期項目的執行造成一定的滯後影響。

2、從項目實施情況看，技術上把控不嚴、購進原料瑕疵、施工作業不規範且拖拖踏踏、現場監管不力、工程返工率居高不下、重複性維修等事例屢屢發生，這些不但大大的增加了項目執行的成本費用，削弱了公司利潤，造成經濟損失，而且使三陽品牌的社會形象確實受到了不小的影響，為後期延續項目的簽約以及老客户的維護平添了很多困難。

3、從個人主觀意識上講，突出的問題還是出在自身，主要有：

①工作主動性較差，領導指到哪裏就走到哪裏，撥一下動一下，沒有一個自己動腦筋想辦法解決問題的習慣，工作的主觀能動性明顯缺乏，單兵作戰能力亟待培養。

xx②危機感意識較差，不少員工似乎尚不清楚這個行業的競爭有多激烈，沒有把自己真正當成公司的主人，沒有為公司的利益着想，沒有為公司的發展出謀劃策，既不居安又不思危，奮鬥感很是缺失。

③意識淡薄，品牌意識薄弱，後期服務跟不上，使得用户對公司的影響一落千丈，副作用很大，讓業務人員無法從中再次挖掘到新的項目，造成這種局面的原因就是我們的員工責任心不夠，服務意識不強。

④畏難情緒比較嚴重。市場營銷工作本來就是一項挑戰與困難並存的職業，不付出一定的努力肯定難有所獲。而在困難面前，我們的辦法顯然不多，付出顯然不夠，一旦工作中遇到棘手的問題，“怕”字當頭，畏難情緒表現的比較突出。

4、從管理計劃層面上講，主要存在的問題有：

①員工隊伍中普遍存在着懶散的現象，沒有做到人盡其能，人力資源有待進一步優化，管理上必須要上一個台階。

②部門領導人情化管理現象突出，總是顧忌手下員工生活不易而不忍心下重手對違規人員作出處罰，使得長久下來好多不正確的工作現象似乎都正常了，這些顯然都是因為部門管理偏軟所致。

③工作中的指導性不是很明確。全年當中部門領導更替頻繁，每個管理人員所採用的工作方法各自成章，缺乏系統性和連貫性，這也就導致了在不同階段部門工作的指導性變得混亂而模糊，從而造成了員工們的工作方向感較差，多數人沒有一個完整的個人發展規劃。

④缺乏業務培訓計劃。我們的技術設計在具體施工中走樣，施工人員對於技術參數理解不透，直接反映出了我們在培訓方面的滯後和不足。

三、相關的幾點建議

1、嚴格按照合同規定追繳回款，一個項目一個項目地緊密跟蹤，在規定的時間內做到按時回款，不能拖拉，防止我們趴在賬面上的回款數額越來越大。

2、注意產品質量，建立工程檔案，從採購源頭做起，杜絕“三無”產品，嚴格與供貨單位簽訂質量協議，同時對每一項工程項目在做好做全文字檔案的基礎上，還要建立圖像電子檔案，為項目的後期維護及其他項目的參考做好可查閲的資料準備，達到科學掌控所施工項目的目的。

3、切實加強銷售隊伍建設和人員培訓，遵循能者上、庸者下的科學化用人模式。一是要求所有市場營銷部職員具有良好的職業形象;二是要求職員具有足夠的行業知識和產品知識;三是要求所有職員具有良好的語言表達能力和溝通能力，也就是能與客户進行各方面良好溝通的能力;四是提高團隊工作整體執行力和創造力，通過理論與實際操作相結合，全面提升全體人員的工作積極性和主觀能動性，把市場營銷部建設成一個有活力、有執行力和戰鬥力的團隊。利用空餘時間多做專題培訓，讓員工們瞭解產品的具體情況，掌握相關產品的新知識新動向，練好基本功，為今後的工作打好基礎。讓每個人感受到自己就是這個集體不可或缺的一份子，從內心熱愛這個公司。

4、積極開拓新市場，維護老客户，樹立完整的三陽品牌形象，從現在單一的路燈發展到多方向多途徑的營銷渠道，大家羣策羣力，擰成一股繩、合成一股力，為實現20xxx年的經濟目標共同奮鬥。

上述內容為市場營銷部總結，所列問題將是市場營銷部以後在工作中需要完善和改進的重點。今後，我們將嚴格加強管理，加大營銷力度，高標準嚴要求，在公司領導的正確指導下不斷改進，不斷提高，努力完成各項工作任務，團結一心向着20xxx年的奮鬥目標勇敢衝刺!

銷售活動總結5

不是一個很會總結的人，所以一直都沒有進步!但是總想給自己和大家一個交代，所以就隨意的總結一下。

我們的活動時間是4.29——5.2，但是實際上從四月中旬就開始了。

首先是四月一整個月的小區駐點宣傳活動!以唐家墩店為圓心，向四周新老社區駐點。針對老社區，主要是以舊換新;新社區則是新的喬遷居民，裝修用户，結婚家庭。宣傳手段是派發單頁，免費辦理會員卡，登記以舊換新用户，預存訂金等。剛開始別人對我們的真實性產生質疑，全部都是持觀望態度，但是時間一長，對我們也打消了顧慮，就都很踴躍的報名參加。

總結：1.將前期好的活動延續。在去年的十一和今年的過年期間都開展過預存訂金活動，受益顧客任然會繼續預存，同時也會給我們帶來他們的親戚朋友。不僅顧客受益，我們也能鎖定顧客，防止了顧客的流失!2.規範駐點宣傳人員，加強宣傳力度!駐點員工都必須將工作服穿戴整齊，戴好工牌，這樣可以使顧客對我們產生信任感，不會認為我們是掛羊頭賣狗肉。另外宣傳不再是守株待兔，而是主動出擊。發宣傳單頁給客人，並詳細介紹活動內容。3.針對不同的小區，主推的活動力度也不同。老社區主要是以以舊換新活動為主，鼓勵客人現場交舊，並一次性辦理交舊登記，客人一旦交舊，為少麻煩和順利拿到以舊換新費用，都一定會到賣場購新的。新社區以預存訂金為主，新搬入的客人都是要裝修，要結婚的，一次性會購買全套家電，就讓客人預存訂金，不僅可以翻倍使用，而且還能現場領取贈品，優惠多多。

其次是4.29——5.2的賣場活動!每天都是從早上8:00一直營業到晚上12:00左右。4.29是親朋友好友和會員的團購夜;4.30是駐點社區的團購夜;5.1是萬科業主的團購夜，只要憑有效證件就可以領到打折卡一張。另外加上家電顧問全程陪同購物，幫助客人選擇適合的家電，為顧客爭取最大的價格優惠和贈品力度。為了能更好的服務顧客，分散人流，賣場增加了多處收銀台，發放贈品處、打包處、辦理會員卡處、套餐接待處也分了不同的地點。這次我被安排在套餐接待處，主要任務是如果有人來買家電套餐，就馬上給家電顧問打電話。因為顧客很多，家電顧問們手頭都有不少的單子，實在是分身不暇，這時候經理如果批准了，就可以由我來接待。

總結：1.秉承公司的經營理念，“創新經營，貼心服務”。在接到有人需要家電顧問的時候，最短時間聯繫到家電顧問為客人服務，如果聯繫不到，立馬頂上(事先經經理批准)，不能讓客人久等。因為我們也是經過長期培訓的，在做不到最好的情況下，做到顧客滿意是我們的宗旨。2.配合各個部門，順利的完成銷售和服務。因為人太多了，每個櫃枱、收銀台，還有總枱都擠滿了人。在等待客人繳費的期間，發現有客人與客人、客人與收銀員之間產生輕微的摩擦，就主動上前勸阻，使收銀手續的辦理更加流暢;雖然只是接待購買家電套餐的客人，但是接待台擺在總服務枱旁，所以當有人來諮詢也會主動幫助服務枱接待，分散人流量，使工作更好的開展。3.做好每一筆銷售，不讓顧客流失。雖然是第一次接待套餐，但是要力求做好。遇到不清楚的事情要立馬詢問資質久的員工、櫃長和經理，千萬不能自作主張。搞不定的單，要申請資源，但是也要視情況而定，如果客人要求過分了，超出了底線，也只好跟客人説抱歉了。

這次五一活動搞下來，人確實有些累，不過也學到了不少的東西，還是值得的。另外宣傳一下，如果有人要買家電，請選擇工貿家電唐家墩店!

銷售活動總結6

銷售部就元旦促銷活動總結如下：

活動的目的是刺激客户購買慾望、活躍現場人氣、提升項目口碑、知名度。活動時間從20xx年x月x日到20xx年x月x日。其中20xx年x月x日舉行一次抽獎儀式、20xx年x月x日舉行第二次抽獎儀式。兩次抽獎分別抽取豪華雲南雙飛六日遊和購房代金券若干。

此次促銷活動，由銷售總監邢樹輝主持全局工作，銷售經理杜勁鬆制定活動計劃章程，銷售部人員共同參與，經公司高層領導授權後開始實施。

本次活動是面向整個縣城，凡在規定時間段來售樓處填寫抽獎活動信息的顧客均參加後期抽獎活動。本着公平、公正、公開、透明抽獎儀式的原則。

本次活動採取DM單頁、短信、報紙等媒介宣傳。穿插銷售人員去縣城內家樂家、寬廣、華晨等大型商場外廣場內發放本項目宣傳單頁，輔助宣傳本次活動。

截止到20xx年x月x日止，在活動期間共銷售商品房11套，填寫抽獎資料填寫單321位，接聽電話四十餘通，接待客户人流量八百餘人次。在10月x日抽獎當天截止上午11時抽獎開始前，

當日上午資料填寫量達到百餘位，抽獎現場觀眾人數也達到八九十人。

抽獎現場嘉賓由衡總擔任，分別抽取十名豪華雲南雙飛六日遊。整個抽獎活動現場公平、公正、公開原則準時封閉投獎箱，獎項抽取時現場打開抽獎箱，抽取獎項後當場宣讀中獎人員。抽獎現場反映良好，整個過程的透明性、公開性、公平性對咱們項目的口碑、公信力、知名度等方面都起到了充分的提升作用。活動期間商品房的成交數目充分顯示着本次活動的成功。

本次促銷活動的成功是對整個項目最好的，也是最有利的宣傳，同時也藉此機會改善了外界對本項目前期不良傳聞造成的影響。

在活動期間施行全員在崗制度，取消活動期間休假，為本次活動準備好最佳的銷售狀態。活動期間銷售隊伍得到了充分鍛鍊，也是對整個隊伍組建半年來最好的檢驗，同時也發現了許多以前未曾暴露的問題。等待活動結束後整理在此次活動中發現的問題並逐個解決。活動後重新調整隊伍，加大對員工整體素質以及執行力方面的培養，以達到優秀銷售團隊的目的。

此次促銷活動前期預計經費43000元，截止20xx年x月x日各項費用共計花銷元。

銷售活動總結7

一、促銷活動目的

利用黃金假期，進行大規模促銷活動，提高產品銷量，消化庫存和換季產品，刺激渠道的活躍性，並有效掌握消費者的顧客資料。

二、促銷活動對象

xx的目標消費羣

三、促銷活動時間

四、促銷活動城市

全國xx零售網點。大型促銷活動地點主要放在三級市場及平時銷售業績不好的城市，這麼做一可而已避免大面積的傷害品牌形象，二是可以大幅度提高xx在當地的銷售業績和知名度。

五、促銷活動方式

運用強有效的價格利器，採用多重優惠組合，以造成彩棉革命和大普及的氣勢，凸顯強勢品牌和強勢營銷的風範。

六、促銷活動主題

五一3+1天狂歡購

七、促銷活動產品

xx各系列特價產品

八、促銷活動策略

為完成年前庫存換季清銷工作，本次五一促銷活動策劃以向消費者讓利為主要操作手段;為了展示xx品牌產品線的完整性，向消費者傳達一線品牌的全面形象，所以此次促銷活動將針對所有終端銷售產品進行，根據產品的庫存時間安排，庫存產品折扣力度放大，以產生足夠銷量，新上市產品適當讓利，以與消費者終端接觸為目的，併產生一定的銷售量。

本次活動考慮到在五一勞動節期間各大商場會針對女性消費者推出各種主題促銷低價折讓活動，為避免與這些活動混為一體，將採取三種促銷內容疊加的方案，以四重大禮送你驚喜為主題副標，以多重利益吸引消費者購買：

1、曾經買過，一定送!(第一重禮)如果您曾經買過xx產品，憑累積300元購物票據到營業網點換取彩棉襪一雙。

2、現在來買，立刻送!(第二重禮)五一4天，指定產品均享受五一快樂價!新品8.8折，詳見吊牌五一價，購任何xx產品滿x元送內褲一條，折上再送!

3、特款特價，特別送!(第三重禮)：公司將向經銷商提供特價產品，特價產品涵蓋內衣、線衫、褲類、內褲、家居、襯衫等。特價產品詳單及供貨價、市場銷售價由客服部提供。

4、即使不買，還能送!(第四重禮)：用女性比較感興趣的額外利益吸引女性消費者前來購買並進行產品接觸。同時用一個高價值的美容用品做為一等獎獎品加強促銷活動與女性目標消費者的心理需求關聯，以此吸引消費者進行品牌接觸，創造線下傳播及嘗試性購買的可能性。

温馨提示：到xx專櫃的即使不買東西只要願意填寫顧客資料的也可以參加抽獎遊戲活動。

獎品設置：一等獎價值xx元的美容護膚品(也可用價值比較高的xx產品替代)

二等獎xx彩棉內褲一條或等值xx產品

三等獎xx襪子一雙或等值xxT產品

注：一等獎數量設置為三位，但具體執行數量及執行價格可根據實際情況安排。此活動為女性消費者參加。一等獎獎品由經銷商在當地採購，二等獎、三等獎數量設置由經銷商根據當地平時銷售情況預估而設定名額，抽獎工具選擇使用手機微信營銷功能，這樣，無需購買和製作抽獎遊戲道具，就能夠進行抽獎，同時商家在後台還能夠查看抽獎數據，省去了管理的人工成本。再者，活動聚的手機微信營銷功能其中的抽獎玩法有多種可以選擇，成本最低也不過198元，可以説是有很高的性價比了。

九、大型促銷活動準備

1、活動期間活動點派銷售人員在各大商場入口處派發活動DM單頁。

2、活動點於x月x日門店或專賣點營業結束在門店內或專賣點內懸掛活動主題弔旗，張貼海報，用於吸引消費者駐足觀望並烘托主題促銷活動氛圍。

3、各專賣點醒目處放置主題背景及內容説明物料一個(x展架或其他物料)。

4、活動面積至少保證50平米以上，五一活動策劃可選擇商場門前或步行接的露天廣場，也可選擇商場內的活動廣場，因為五一搞活動的品牌、廠家很多，所以場地要提前洽談，越早越好。

5、為加強活動的吸引力和現場的氣氛，客户可同時在活動場地舉辦模特走秀、歌舞表演或當地老百姓喜歡的特色娛樂活動。在搞這些活動時，準備工作一定要做好，現場舞台的搭置、主持人的挑選，演員的確定，娛樂活動內容的選擇都要細緻，周到。

場地要求：場地中央可搭建T型台，後面製作的大型背景噴繪，可以走秀，表演節目，T型台周圍放幾個模特，花車10-20節圍在周圍.貨品全部放在花車與T型台之間.現場所有能利用的地方都要有xx的廣告噴繪，以製造良好的現場氛圍.

十、人員安排

本次活動由各地經銷商按照方案自行操作，為保障此次活動的順利執行，針對活動執行過程中的兩個細節，需要指定專人負責：

1、單頁派發人員

活動期間每天在營業時間於活動場地人流量的通道派發DM單頁，負責向女性消費者傳遞活動的第一手信息，要求：形象、氣質佳，着裝整潔，並配有xx明顯標誌。

2、活動檢查人員

活動執行期間，各大區派出人員進行活動檢查，如發現各地經銷商操作上的一些偏差行為即刻調整，保證各地活動的同步進行。

銷售活動總結8

1、活動背景分析，即活動的目的。一般活動目的有：新品上市、處理滯銷品、加大分銷以減輕庫存、品牌宣傳、提升銷量、競爭對手促銷跟進、重大節慶日例行促銷。對於廠家而言，除了以上的目的，還有以下的2個隱性目的：搞好客情關係以爭取主推、價格管理以讓一些產品價格的透明度增加。所以，策劃之處我們首先要明確本次促銷活動的目的。但不論客户提出何種目的，銷量的提升是最初與最終目標。

在這裏我們要注意一個問題，廠家與商家追求的銷售量的目的是一致的，但在價格的設計上卻存在矛盾，尤其是中間還有代理分銷的環節。商場從廠家代理商進貨，廠家提供市場管理和支持。當廠家(通過區域代理)提供人力物力財力做現場活動時，肯定要求經銷商(商場)在價格上給予支持。

這樣就會出現一個現象，活動效果很好，但經銷商情緒不髙，因為沒有利潤保證。所以，活動的價格設計要虛虛假假，特價促銷的產品在價格上提前進行適當調整外，在現場促銷數量上也要給予適當控制，並通過其他型號同品牌產品幫經銷商調配利潤。明確目的對於活動創意設計、申請支持有很大幫助。

2、活動的創意設計。一個成功的活動，應該傳達一個信息——你的活動為什麼優惠，為什麼活動期間購買就比平時便宜。對於這一步工作的重點在於提煉活動的統一説辭。在很多活動現場的造勢可能很火爆，但由於統一説辭的工作沒有做，活動主題就不會很突出，效果也就可想而知。

活動的創意可能就是一句話，比如：特價且送贈品又獎;****品牌新款家電全國巡特價展銷等;廠家經理現場簽名銷售(產品)等。一般來説，只是要突出廠家的活動位置，消費者對廠家的讓利説辭還是比較相信的。對於活動創意也可以理解為活動的説辭設計，不同的時段，不同的區域，設計不同的活動主題説辭。

就比如説廠家高層簽名促銷，在一級城市可能有效果，但也不能什麼時間都合適。一般來説要炒作這個主題是有一定的前提：1在重大的節慶日。2、活動的規模大，前期造勢大，一般體現在要製作宣傳單頁。時間不當、造勢不足，往往會出現冷場局面。

3、活動方案撰寫。撰寫的目的有兩個，一是向公司申請資源。二是與客户溝通活動的支持。小型的例行促銷按照案例的撰寫就足以，大型的要加上人員的分工和詳細的費用預算。這個方案一定要在活動的一個星期前完成。

4、與公司、客户等有關部門溝通，申請支持和協調分工。用你寫好的方案向公司申請贈品、活動費用，並跟客户溝通活動操作細節。主要是促銷商品的價格設計、場地費、現場物料(音響器材、海報牌等)、人員支持。這是的溝通結果可能會與你方案設計的有所出入，一般建議在寫方案時申請場地費用，除了費用的問題，其他的都可以自己做調整。

5、單頁、海報設計製作。突出主題，寫好後到廣告公司跟設計人員一起完成，一般廣告公司的專業設計人員會有一個滿意的設計給你。

6、相關人員統一説辭、分工培訓。對於活動參與人員進行簡單的交待和培訓，內容主要是你的活動的創意説辭。這也有利於活動的統一性，傳達的信息明確。如是新品為主題的活動，需要培訓產品知識和銷售技巧。很多企業在現場促銷時都為臨時導購員的安排感到麻煩，我們的觀點是：臨時導購員的作用是造勢宣傳、引導顧客和開單。

造勢宣傳就是讓臨時工作人員在接待顧客時，應把傳達活動的主題和突出廠家在活動位置作為主要工作，也就是我們説的統一説辭。一般請不要讓臨時導購員參與銷售，除非她的能力讓你放心，要不她會給你帶來不必要的麻煩，比如在介紹產品功能、產品議價上。

7、宣傳造勢。除利用當地媒體進行適當廣告投入外，大型的活動單頁提前一個星期發放，可以交予當地的小廣告公司落實，也可與郵電局聯繫，跟報紙一起發放，二者結合進行。海報也是可同時張貼，在商場門口是在活動的前2天，太早了可能影響活動前的銷量。

8、檢查庫存、贈品和現場物料。在活動的前2天進行。

9、現場操作。現場造勢，拱門、帳篷、太陽傘、易拉寶等現場物料搭建，產品展示區的設計擺設。要突出廠家在活動的位置，我這裏有一個公式：職業打扮+名片+普通話=廠家經理。活動成功的一個關鍵是有強有力的人員促銷。所以業務人員的銷售能力非常重要。

10、清理現場和總結評估，並結算各種費用。活動一結束，就清理海報和特價標籤，結算各種費用。最後是總結和對活動的評估。總結成功的因素，這些因素不一定就是你方案裏的，完全有這個可能。所以，想要在這方面成為高手，總結是很必要的。對於活動的評估，一般是以活動期間的銷量和活動後的一個星期的銷量作為參數。除了這些外，可能還有以外的收穫，比如品牌區域宣傳、良好的客情關係等。

銷售活動總結9

隨着時代發展，移動互聯網迅速發展，手機市場也是風雲變幻，國產手機羣雄爭霸、競爭進入白熱化狀態，手機行業成為中國目前競爭度最高的行業之一。不包括黑手機，正常渠道中銷售的國產手機品牌就有近百家，國產機慣用的價格屠殺已大大壓縮了手機行業參與者(包括廠商、渠道商、零售商)的行業利潤。但正是這種亂世，也是新一代霸主產生的必要條件。

五一節日期間，各大賣場比着打折讓利銷售的行為讓人擔憂，認為從表面上看起來紅紅火火的假日銷售，只是消費者將昨天、明天或下個月的消費集中在幾天內進行。為了引導消費，激發節日衝動性消費，並且要想在五一期間取得較好的銷售量和較有影響力的社會效應，提升XX手機的企業形象及特點，XX應該舉辦與節日相應的各種活動，推出文化營銷，使營銷過程與文化享受有機結合起來，使消費者在享受多元化服務的同時，增加隨機消費的慾望。從本質上區別與其他商家大同小異的一味讓利打折手段來帶動假日消費，真正意義上從社會角度提升長虹集團的形象，樹立高層次的文化消費來吸引消費者，籠絡高層次的消費羣體。擬策劃以下“XX集團·五一盛惠”五一節日主題系列活動。

二、活動簡析

活動前期我們大膽構思，突破常規的讓利模式，以XX集團廠價直銷的方式進行策劃，以集團為主線聯合長虹手機來達成我們聯合促銷的目的。活動擬在XX市XXXX廣場舉行，以聯合促銷廠家讓利的方式深入民心，提高顧客的購買慾望。在五一這個羣雄爭霸的戰場上取得我們的勝利。

活動時間：4月30日—5月3日

參與機型以低端攻擊機型和一二代長動力為主。以低價位機型來體現和提升我們的廠家直銷，和聯合促銷的影響。

活動形式：户外路演，店外布展的模式結合遊街隊及單頁發放和巡車的宣傳。 活動標語：XX集團·五一盛“惠”。廠價直銷，專場特賣。 前期準備工作：

公司物料支持：4月27日上午在市場部經理XX的指導下把拱門、站篷、產品單頁、堆頭、價籤、手提袋、綬帶、擴音器等物料發放到位。

活動安排策劃及人員支持：本次活動公司上下非常重視，市場部樊吉、藍椊銘及實習生黃誠、韋慶增，於27號下午出差抵達東興與各方商討活動事宜。基本敲定活動流程，組織，和人員安排。我司人員主要負責活動宣傳，培訓、終端氛圍營造，物料製作與佈置。及費用估算。

28日：宣傳路線的定製。宣傳車的準備。物料的最後確認，舞台、口號、錄音和噴繪設計與製作。下午遊街小隊開始市區遊街宣傳，宣傳形式大膽、誇張、個性。假髮成為我們小隊一道亮麗的風景線，在大家“瘋狂”的宣傳下，取得了非常明顯的宣傳效果，很多做生意的小攤小販主動跟我們索取活動單頁。有個別客户主動詢問活動地點，表示活動期間來購買。

29日：宣傳小分隊按照規定路線在指定地點進行宣傳活動，各人員按照各自分配開展本次活動的重點宣傳。三輛宣傳車佈置完畢，市區遊街宣傳。產品準備、價籤編寫、噴繪張貼，pop手繪海報，一切都在緊羅密佈的進行中。 29日晚：動員大會。

參會人員：捷瑞達長虹廠家人員、國強通訊店員、威王家電店員。 主要確定人員的具體分配。以及快速成交法的培訓，和政策的講解。最後各部門人員相互介紹，和宣佈各自的工作職責和目標。 活動中

30號、活動正式開始。第一天，預熱。拱門佈置就緒、站篷佈置就緒、櫃枱擺就緒、堆頭準備就緒、海報就緒、機器擺放一切都準備就緒、正當我們忙得不可開交的時候，突然李總叫我：你們長虹的宣傳音樂呢?啊，我突然反映過來昨天他們提過的叫我把那個宣傳廣告拷備到優盤裏面。怎麼辦!活動馬上就要開始了，廣告還在電腦裏面，電腦還在我住的地方。不管了，深呼吸一口氣就往前衝，這個關鍵時刻可不能掉鏈子啊。還好我們住的地方不遠，不一會就搞定了。看着音響裏面播放着我們事先準備好的聲音，我有一種滿足感和輕鬆感。當然現在還不是輕鬆的時候，現在才剛剛開始。接下來我們的兼職來了，我跟藍椊銘負責安排，先給她們換上我們統一的服裝。因為兼職的年齡比較小，不願意帶上我們的假髮，也不願意舉牌，刀旗也不肯背。怎麼辦啊!如果這些都不裝備上的話我們這麼多裝備不是白準備了嗎?怎麼來達到我們預期的宣傳效果?好吧就勸勸她們吧!我跟藍哥好説歹説勸了半天她們就是不肯。唉!果然要管理一個團隊不是那麼容易的啊!後面李總來了，薑還是老的辣啊!幾句話就把她們搞定了，不過還是不肯帶假髮，不管了，再説下去我們還沒出去遊，這個上午就過了。趕快抓緊時間出發。我們這套裝備果然不同凡響啊，回頭率就是高。感覺我們走到哪，哪裏就是中心。出發的時候有點擔心自己可能會不夠信心，會有點害羞。實際上當我到了外面那種感覺都拋到腦後了。反正都丟臉丟到這份上了還有什麼可怕的呢!每當我看到顧客看我們單頁認真的表情，每當顧客看着我們的裝扮露出的笑臉，我都會有一種莫名的滿足感。這是顧客對我工作的肯定，也是他們對我工作的支持。

開始有第一個顧客來我們展區了，開始有第一個顧客成交了。每一次我都會跑過去問我們賣了多少台了。因為我覺得我們成交的數額就是對我們工作的一個側面評價。

五月一號：活動正式開始，成不成就看今天了。昨天一天經過大家的共同努力賣出了21台。還是沒有達到我們的預期目標。今天大家要更加努力了!今天的兼職在昨天的一天的帶動下，今天的工作激情也高了很多。這是個好現象，趕緊出發，繼續遊街發單頁。

今天孫總找我談話了，對我的工作很不滿意。確實回頭想想自己確實做得不夠好。為什麼這麼容易就屈服了呢!儘管當時別的賣場經理趕我離開，儘管城管來收我單頁，這些都不是我的理由。確實我不應該自己換地方，即使換地方也應該要通知相關人員。這樣才便於管理。如果我私自離開崗位，不管是做什麼都是不對的。就像孫總説的：什麼是手機的營銷工作?這句話只有七個字，但分開來解釋這裏面的道理很深。怎麼樣有思想的工作，用什麼樣的工作技巧結合我們自己自身的知識，來更好的完成我們的工作，這些都是我這次活動該好好推敲推敲的。

今天賣出了49台，跟昨天比有很大進步。不過回來總結了一下今天的工作情況，大家都表示自己做得不夠好。特別是我，應該好好的反省下，如果我今天單頁發得更加到位一點，再多發一點，説不好我們就會多賣幾台機。其實我們真的可以做的更好。希望我能夠在這此活動有一個大的成長。

五月二號：活動最後一天了。大家衝刺，儘管大家都有點疲憊，但還是要打起精神堅持這最後一天。今天中國移動的路演活動就在我們户外展區旁邊，所以我們要抓住這次地利優勢，把握機會爭取取得更好的成績。

今天的太陽很烈，可能是我在廣西見過的最熱烈的太陽吧。所以願意出門逛的顧客也很少，大家都比較擔心，士氣也比較低落。雖然今天來逛的人不多，但是來我們櫃枱的基本上都是要買的，這些主動來買的肯定都是前期接收過我們的單頁，接受過我們的宣傳所以我們前期的宣傳工作還是做得比較到位的。

重點是晚上了，晚上出來逛的人比較多，領導們也要求我們能夠在晚上打起精神，把顧客吸引過來。到了晚上，開始人還是比較少，不行，我們必須把人氣給聚集過來。我們帶上假髮，揹着旗子就上了。站在舞台上拿着麥就喊，

自己都覺得瘋狂。對於喊麥，以前只有過一點點的經驗，喊不好。既然今天有這個機會給我鍛鍊鍛鍊肯定要爭取!豁出去了，丟醜不是一兩天了，還怕這一下?經過我們的努力，看着人羣越來越多。心裏還是比較欣慰。找到自己存在的感覺是最好的也是最幸福的。最後我們今天買了30台。

最後的總結

最後結束了，活動結束了，我們在XX的日子也結束了。做在回程的車上感覺有點點傷感，會有一點捨不得這裏。在這裏我跟大家一起工作，一起承受壓力。受過委屈，留過汗水，甚至淚水。也同樣有我的歡笑。學東西那是肯定了，也是必須的。這次活動，從策劃到實施，我全程都有接觸。遇到了很多沒有想到的問題和挑戰。也看到了別人處理問題的方式。更重要的是我覺得我真正理解了促銷活動的含義，為什麼要做活動，怎樣的方式來深入人心，什麼地方適合什麼樣的方式，使用什麼產品。計劃賣出多少台，計劃投入多少。人員如何組織，如何分配。如何推廣，怎麼樣的方式才能更好的把活動主題告知消費者。如何賣，如何快速成交等等。這些都有很科學的定義和分析，也對我們的成長非常重要。

孫總説得對：成長的過程是痛苦的過程。我希望我痛，並快樂着。我要在痛苦的過程中體會到我的成長，在痛苦中找到自身存在的意義和快樂。

銷售活動總結10

20xx年12月20日早上，大家一大早從公司出發，伴隨着一片歡聲笑語我們到達了目的地——樟木頭觀音山拓展培訓基地。很快我們便換上了迷彩服列隊站在了操場上，至此為期一天的拓展訓練也拉開了帷幕。因為是第一次參加户外拓展培訓，教練給大家詳細講解了一些要求以及需注意的事項，再通過一些破冰遊戲活動熱身後，所有的參訓人員被分成兩組，由大家舉薦出兩名隊長、兩名政委和兩名生活部長。集思廣義之後，擁有了極富創意的隊名及響亮口號的兩個小團體——“凌峯隊”和“騰龍隊”。在之後的培訓中，隊長和政委要帶領全體隊員共同完成由教練安排的各種項目課程，保證不落下一位隊員。

這次活動主要由狼騰拓展培訓公司負責對員工團隊合作能力的培訓,主要是通過户外實體活動,事先由培訓師設定一個要完成的目標,而要完成這個目標,必須要通過多人合作,才能達到設想的目標,比如設計一個活動目標,通過設定的規程，讓隊員在規定的時間與流程中去完成目標，一個人的能力很有限,甚至於很難完成,但通過多人合作,就可以在最快最短的時間內完成教練設計的任務。通過這樣的活動,既鍛鍊了員工的身體,又提高了員工的反應能力與團隊合作能力,提高了工作的快樂指數與工作效率。到達活動地點後，在教練的分工與隊員的合作下，全部活動圍繞以下活動項目內容展開：

活動項目一：共同進退。每個小隊分成兩個小組，6-7個人分別站在兩塊長長的木板上行走或後退，大家一起喊邁左腳，邁右腳，這個就是要團隊人員齊心合力才能完成，體現一個團隊分工配合的重要性，做到步調一致。此活動項目訓練的是人與人之間協作能力與精神，可以在日常工作中提供更和諧協調的人文環境。

活動項目二：高空攀巖，這個就是考驗每一個隊員的耐力和勇氣了。因為是高空進行的活動，教練先是講解了裝備穿戴的步驟及標準，再告訴我們給每個隊員加油的口號，然後讓每個隊員依次利用巖壁上的巖點攀登至10米的高度。通過這個項目的培訓，感受體能極限，鍛鍊堅持到底的決心和毅力，以體能訓練為載體，達到心理素質提高和昇華的目的，體驗生理極限與心理極限的關係；挑戰自我、超越自我、認識潛能開發的重要性，吸取別人的經驗、教訓，用有限的資源實現最大的效果。員工的膽識與遇到困難不退卻的勇氣得到提高，也是公司今後遇到困難而能成功邁越的基礎。

活動項目三：鼓動人心。這是一個近兩年體驗式培訓界的人們從韓國引進中國的新項目,它可以讓一個團隊完完整整地經歷一次濃縮的團隊發展的四個階段：形成期、動盪期、規範期和高效期，並認真反思每個成員在團隊發展的不同階段應該怎麼做。在活動中讓大家直觀顯著地感受到人球合一，人鼓合一的以十當一的和美（和諧之美）境界。教練安排每隊十幾個人圍成一個圓圈，一起拉住一面鼓，鼓的一圈有很多繩子，每個人只允許拉住繩子的末端，然後將一個排球放在鼓的中央，大家一起擺動繩子使排球在鼓面上跳動，剛開始的時候，由

於沒有掌握到訣竅，大家亂成一團，一看球往左邊，就一窩蜂地拉着鼓往左邊跑，結果搞得筋疲力盡，而球在鼓面的撞擊次數也沒有超過十次。於是我們暫停下來思考，首先我們發現因為人員的高矮使鼓面不水平，這導致球忽左忽右地胡亂彈跳；其次我們在拉着鼓跑動的過程中擺動幅度太大，更難掌握鼓面的水平；然後我們還發現，大家一起抖動繩子使鼓面的擺動頻率很難以控制。針對這三點，我們一一想辦法克服，將高矮大致相等的成員均勻分配在不同位置，同隊中高的稍稍放低繩子，而矮個子的則稍稍拉高繩子，使鼓面儘量保持水平，同時，在跑動過程中儘量用小碎步，而在抖動繩子時僅由相對的兩個人動作，其餘人只要跟着節奏跑動就行了。經過這樣的調整後，我們各隊又設定了自己的目標數量，經過大家一起的努力，我們終於達成設定的目標。這個活動的培訓是為了讓大家知道，在工作中要達成一個目標，必須要團結一致、要有密切的配合，在遇到困難時要鼓勵我們的團隊一定可以成功，要有鍥而不捨的精神才能成功。

活動項目四：極限時速。教練把25個數字牌隨意擺放在一個大的圓圈當中，兩個隊在聽到開始的口令後才可以採取行動，所有隊員不能進入圓圈內，圓圈內只能保持一個人在裏面拍數字，數字必須按從1到25這個順序來拍，不能漏拍或同拍，並且圓圈外面隊員的身體部位不能超過圓圈的線，否則視為無效成績。瞭解活動規則後，教練讓兩隊的成員各自商討出自己的方案來完成這個活動，並且告訴我們最好的成績是在30秒內拍完這25個數字。兩隊不斷的嘗試新的方法，改進每次的不足，最後終於以27秒的成績拍完這25個數字，打破了記錄。此活動項目考驗的是人的機智與應變能力，提高人的綜合素質，增強隊員的時間緊迫感，鍛鍊隊員的分析能力，增進團隊間的交流和協助。一個公司的正常運作離不開一個高素質的團隊，而員工的日常工作中應變能力的提高對公司的可持續發展有很大推動作用。 整個活動進行了多個項目的培訓,基本上達到預期的效果。活動結束後教練讓大家就此次活動進行了全面的回顧與總結，並讓大家積極分享自己的心得感悟。隨後全體合影留念。並安全返回公司。

參加此次户外拓展培訓的員工普遍反應良好。一些平時很少交流的員工,在此次活動中增加了彼此之間的聯繫與友誼,團隊協作精神得到提高。期望公司今後可以再進行這樣的培訓活動。

銷售活動總結11

20xx年剛剛過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收穫，11年初，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在於吸取教訓，提高自己，以至於把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。

我是今年四月份到公司工作的，來了實習一個月才正式工作的，在沒有來裝飾部工作以前，我是沒有過相關的裝修經驗的，僅憑對裝修工作的熱情，而缺乏裝修設計施工經驗和行業知識。為了迅速融入到這個行業中來，到公司之後，一切從零開始，一邊學習設計理論知識，一邊去工地現場看着施工，遇到現場施工方面的難點和問題，我經常請教李經理和其他有經驗的同事，一起尋求解決問題的方案，取得了良好的效果，也使我感覺到受益匪淺。

在過去的一年裏，主要做了以下的事情：

1。 雲海香都會所裝修的後期現場監工，現場監工最主要的就是現場協調，因為會所的裝修面積比較大，所以有很多需要協調的，雖然是第一次監工這麼大的工地，剛開始沒有什麼頭緒，但是在李經理的指導和同事的幫助下，還是順利的完成了此項任務，於5月30日將會所交付使用。

2。雲海香都會所的.地下室裝修工作，地下室裝修是在會所都裝完以後才開始裝修的，主要參與的還是現場監工，處理一些現場的問題，協調下施工方的工期，對施工方的不足提出要求給予改正。

3。東海城售樓處裝修的後期監工和收尾工作，主要是後期成品安裝和軟裝修部分和兩個樣板房的裝飾、室外的路面、洗車房的安裝，以及交付使用以後的現場協調工作。

4、雲海香都會所和東海城售樓處使用後的維修工作，主要對後期使用出現的一些裝修問題和人為破壞，協調施工方過來進行維修和調換。

5、東海城小公寓4個户型的CAD施工圖和效果圖的工作。主要對4個户型的方案設計，方案定下來後的CAD施工圖繪畫，還有每個户型2張效果圖。由於畢業以後很少做效果圖，所以起初做的圖很不理想，但是通過一段時間的練習和同事的幫助，後期做的效果圖還可以，雖然不是很好，但是還是比較理想吧，以後會更加努力，爭取做的更好。

6。東海城小公寓大廳的效果圖和CAD施工圖，主要對小公寓大廳的方案設計和4張效果圖的製作、施工圖的繪畫。

7。雲海香都新物業前期的CAD施工圖、效果圖，還有前期的隱蔽工程，主要對物業辦公室的方案設計，安排工人進場施工，協調現場的工期，完成了前面的隱蔽工程。

8。金海城高層、別墅的CAD水電圖的繪製，前期把高層所有户型的插座、弱電、照明圖都做了出來，主要是把插座和照明都按照裝修的尺寸來做，這樣在進去施工裝修的時候就方便了很多，後來又到文登金海城的工地現場，去了做水電圖，一邊和張工交流着一邊做CAD施工圖，這樣在有些問題上就很方便的解決了。

總結下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發，堅持高標準、嚴要求，力求做到業務素質和道德素質雙提高。

因為熱愛自己的工作，所以必須要保持精通本崗位的專業知識和業務技能，熟悉有關行業規範，關注行業的發展趨勢。時刻保持強烈的創新意識。

鋼鐵紀律預示着非凡的成績，遵守規章制度，堅守工作崗位，以極高的工作熱情主動全身心地投入到自己的工作當中去，加班加點，毫無怨言。很好的理解自己工作和責任，履行了崗位職責，能夠高質、高效的完成本職工作。為本部門的工作做出了應有的貢獻

過去的一年的整體上是緊張的、忙碌的、充實的，也是充滿責任心的一年。展望新的工作年度，希望能夠再接再礪，同時也需要再加強鍛鍊自身的設計水平和現場協調能力，在以後的工作中與同事多溝通，多探討。多關心瞭解其他部門的工作性質，進一步提高自己專業知識技能，積極吸收新的觀念與設計理念，要繼續在自己的工作崗位上踏踏實實做事，老老實實做人，爭取做出更大的成績來，為公司帶來更大的效益！

在以後的工作中要保持着良好的心態，不怕苦不怕累，任勞任怨，

多付出少抱怨，做好自己的本職工作。在以往的工作當中也存在着不足，爭取改正以往的缺點，總結經驗吸取精華，分析失敗原因和工作當中的不足，為明年的工作做好戰前的準備！

新的一年意味着新的起點新的機遇新的挑戰！我將不斷地總結與反省，不斷地鞭策自己並充實能量，提高自身設計水平與現場協調能力，以適應時代和企業的發展，與各位共同進步，與公司共同成長。

銷售活動總結12

一.策劃

在為校慶設計的會標獲得一等獎後就產生了這個想法，之前由於大學聯考等原因這個計劃一直出於醖釀階段，直到今年暑假，利用假期時間，我們通過網絡初步組建了自己的小團隊，參與人員遍佈合肥八中各個屆別的畢業生和在校學生，我們在現實中對相關活動工作進行了明確分配。

二.設計方案定型

我初步設計了好幾種方案，經過我們團隊的討論並且徵詢了不同人的意見，我們最終確定了2款設計方案，並20xx年7月7日在校園論壇上公佈了兩份設計方案，接受學校同學和老師的建議和投票。根據大家的意見選擇我們的文化衫設計圖稿。與此同時，我積極與校方協調活動相關事宜。爭取校方的支持，在充分協調後，合肥八中校方同意我們以個人的名義在遵照商品銷售的相關原則的情況下銷售校慶文化衫。學校方面會給予一定支持。經過半個月的網上調查投票，兩套設計方案中的第二套方案得到大家的支持，之後我們便決定在第二款的基礎上進行修改完善。與此同時，在八中校學生會社會實踐部的幫助下，我們又不斷地聽取同學們對設計方案進行修改的意見，並於最終於7月底將方案定型。

三.文化衫印製

方案定型後我們在參考對比了許多T-shirt批發商後選定了其中的一家。在之後的圖案印製中可謂是一波三折。先是通過同學的介紹聯繫了一家廣告中介公司，但由於價格太高無法承受後來我們只能自己去尋找印刷廠，可是由於件數太少，需要製作的版面過多諸多印刷廠都並不合適。之後我們又從成本考慮對文化衫的設計做了一定修改，基本原則沒有變。幸運的是，我們最終找到了一家印刷公司答應為我們印製。之後的印製工作就交給這家印刷公司負責。

四.文化衫銷售

1.學生會銷售：

我們聯繫學生會相關人員支持組織我們這次銷售活動。由學生會相關人員組織，聯繫各班班級的相關負責人進行購買數量以及尺寸的統計和銷售活動的宣傳，再由學生會從我們這邊取貨下發。我們這次活動得到了這屆學生會的極大支持。

2.校內直銷

我們校內進行文化衫的直接銷售，具體時間是在20xx年8月14、15日最後一個課間和放學時。校內直銷的時候我們同時進行抽獎活動，以提高同學們的積極性。

3.網上定購銷售

為了提供更多的購貨渠道，我們同時提供了網上定購的方式。我們在校園論壇發佈了網上訂購專帖，只要有人需要，我們會及時送貨上門。

我們的價格是：1.單件購買:33元/件2.一次性購買5件以上:30元/件3.班級團購30件以上:28元/件

當時的銷售由於受到學校臨時停課的影響沒有一次性銷售完。兩天的銷售結束後共售出42件。經過大家的商議之後，我們決定利用這些所得在補足成本之後將剩餘的錢作為路費前往肥東撮鎮二中開展愛心捐助教輔資料的活動。(第二次銷售活動在9.4開展，截至目前在第二次銷售活動中已出售掉約100件，目前我們正在籌劃第三次銷售活動)

4.撮鎮愛心公益行

肥東撮鎮二中是我們通過安徽省希望工程辦公室聯繫上的。我們自發籌集了約800本較新的教輔資料以及約200本課外書，於20xx年8月21日前往該校，該校領導十分重視此次活動。但為了不影響學校正常的教學，我們就利用課間在學校的階梯教室舉行了簡短的捐贈儀式。（如照片）會上該校的李書記和宣書記先後發了言，我作為活動的主要策劃者也代表我們一行十一人發了言。同時優秀畢業生作為學長給今年高三的同學簡單介紹了一下自己的學習經驗。下午應宣書記委託，我們又在高三（七）班分別就高三文科複習的相關要領和高三生活需注意的地方和該校同學做了個交流，效果非常好。

銷售活動總結13

很慶幸自己能夠有機會加入北京***，在這樣一支充滿活力，充滿自信，充滿濃厚感性文化的大家庭裏，讓自己擁有良好平台來展現自己;發揮自己的長處，彌補自己的缺失;不斷的積累自己的業務經驗與做人道理，為北京***添磚加瓦!至此，心裏充滿無限感激與期盼!

自20xx年6月10日加入***至今已有半年之久，侄此年度結束之時，對自己半年來的工作總結如下幾個方面：

一、系統產品知識積累：由於自己剛剛加入建材銷售這個行業，對於公司產品項的認識與瞭解有一個基本過程，從管材管件，到水暖掛件，以及地暖的發展趨勢，更到沃菲爾德衞浴產品項的拓展，都在不斷的説明一個問題：公司的良性發展與發展壯大!

二、業務渠道的摸索與建設：我所負責的銷售區域為：遷安，古冶，開平三個區域，從開始的初次進店拜訪，到二次進貨渠道店，共累計有效客户27家，其中a類店面8家，其餘為b類客户。a類店面裏有一家為大客户，總共半年進貨額為十萬餘元，以温控閥單項為主，計劃年底或明年初做水暖系列。27家客户的客情建設相對穩定，更會在明年的產品銷售中增加產品項。

三、品牌的建設尤其重要：***的系列產品中，“我們只做高品質”的產品定位無論是對客户的承諾還是對產品質量的保證，都充分説明公司在向前看向遠看，對此，客户也給予了較高的評價，每一款地漏，每一條軟管，每一個角閥，每一米管材都體現了公司從生產到銷售再到售後服務每一個環節的自我監督與對客户的保障。當然品牌不是朝夕就能建立的，靠的是執行，靠的是口碑，靠的是我們***團隊的拼搏與努力!

四、客户永遠是上帝!在保證公司利益的前題條件下，每一個客户所提出來的每一個問題我們都侍為金子，彌足珍貴!無論是產品改進，還是市場推廣，客户都會幫助我們提供寶貴意見，因此，在遇到問題的時候我都會站在客户的角度去試想一下問題的解決辦法，當然客户會感激，同時也更增加了與客户之間的客情關係，自然進貨是必然的。

五、銷售數據統計：截止到20xx年12月25日，我所負責的區域累計銷售回款餘萬元，同時所銷售產品在當地區域也得到了一定的市場份額，得到了經銷商的滿意。

綜上所述為我本人近半年來對公司的認識，對市場的瞭解，對客户的開發等方面的工作總結。誠然，自己在工作當中有着很多的不足

之處，在公司企業文化的積極影響之下，在同事們的幫助中使得自己都有所改進，不斷的將自己更好的融入到北京***大家庭中，成為一位合格的家庭成員。

銷售活動總結14

1、 市場現狀;

A、 福建/江蘇20xx年任務額：200W，總銷售額1093972 元，完成率54.6%;(福建88.1%，江蘇11.9%)

B、 江蘇鄭雄工程客户，**年總銷售額130406，佔總銷售額11.9%;

C、 福建現有客户提貨上10W的3個佔總銷售額的79.4%，其他8.7%;

漳州李明福工程客户，**年總銷售額606920元，佔總銷售額55.5%; 漳州重點客户，靠關係做工程，需求大，對產品性能(型材，配件要求高)特別是供貨速度;來自其他鋅鋼品牌，價格競爭壓力，計劃着手渠道市場擴大產品品牌影響力。

福州方書亮渠道客户，**年總銷售額138667 元佔總銷售額12.7%;原本做不鏽鋼，玻璃加工，現門店主營鋅鋼加工半成品方式銷售(價格55元/平方)，福州市有兩家做鋅鋼加工(原本是做金為鋅鋼)市場各佔一半，都是加工銷售半成品，市場難以擴大，但較之**年，**年市場明顯好轉，對此需要傳達公司核心營銷政策，做好產品銷售引導工作，實現批發材料為主。

泉州王國勝工程客户，**年總銷售額123252 元佔總銷售額11.2%。工程客户; 新開發客户：廈門羅明長;有自己的工程公司(工程建設三級資質)，有承包鋅鋼護欄工程;已考察公司，廈門市場高樓以室內護窗為主，產品有市場潛力，看重鋅鋼護窗市場，鋅鋼產品安裝簡便快捷，顏色多樣，裝飾美觀高檔，公司營銷模式完善;已在集美區開設展廳，計劃20xx年着手渠道市場。

　2、 市場分析;(福建以福州，莆田，泉州，廈門，漳州沿海5市，打開從無到有局面，江蘇兼管)

A、9月接手福建市場，考慮沿海腐蝕性強，護欄產品以鐵藝，不鏽鋼為主，鋅鋼推廣較少，鋅鋼樓盤較少，工程市場有潛力，以漳州為例，找到合適的人價格不是問題，產品不是問題銷量不是問題

B、關於渠道市場，護窗家家户户都要裝的安全產品，特別是沿海經濟發達的城市，以室內護窗為主，單一的不鏽鋼很難滿足消費者追求檔次的需求，市場是有潛力的。

3、 20xx年市場總結：

首先感謝公司對每個業務員的培養，在公司學習到先進的營銷理念以及實戰的機會。從瞭解公司品牌化運作模式來，深刻領悟到品牌的影響力及走可持續發展路線。以往的單純銷售產品逐步拓展到銷售產品的附加值。市場就是一個巨大的舞台，好的產品是一個媒介，以產品為載體，通過媒體，產品本身優勢，服務來增加產品的附加值，提高了產品在消費者心中的檔次，在一定程度上增加產品的價格。我們金為公司不單單賣的是產品，我們為客户提供的是系統的工程服務，以及怎麼樣把產品銷售出去的一套營銷方案。我的銷售生涯不在單單是單單賣產品，是幫助客户賺錢的顧問，我相信憑藉公司領導的先進理念，營銷政策的支持，厂部的規模，質量的優勢，不斷研發的專利技術，同時，集體員工齊心協力奮發向上，金為公司將橫掃同行鋅鋼，20xx新的一年，新的開始，讓鋅鋼走向品牌的路線。

銷售活動總結15

首先感謝旺旺公司和領導給我這次學習的機會，在這天培訓的日子裏，世界上最難做的兩件事：一是把自己的知識裝進別人的大腦，二是把別人的錢另我難忘的是那些事例探討和實踐性的訓練。發掘了客户深層需求。放進自己的口袋。

我們要建立良好的客户關係，向客户介紹產品提供的利益，以滿足客户的需求。通過高效的宣傳與促銷活動能夠充分吸引消費者的注意力，激發消費者的興趣和購買的慾望，從而實現消費。

銷售就是盡力讓別人接受。

1、錢是給內行人賺的—世界上沒有賣不出去的貨，只有賣不出去的人。

2、帶着目標出去，帶着結果回來，成功不是因為快，而是因為有辦法。

3、沒有不對的客户，沒有不夠的服務。

4、要把接受別人的拒絕作為職業生活方式。

5、客户不會關心你賣什麼，而只會關心自己要什麼。賣什麼不重要，重要的是怎麼賣。

通過從事這一年的銷售工作，我從中學到了很多專業知識，讓我深深的感到銷售工作容易，想做好就是一件不容易的事情。結合公司給我們的培訓和自身感悟，我總結了經驗：一細二勤三多四強。

一細即心細，二勤就是眼勤、手勤，三多是多與客户深入溝通，四強是自信心強，觀察力強，分析能力強，執行力強。

在以上的總結經驗中，平時在執行的時候不能百分百做到。希望領導在以後工

作中能夠給予糾正。再次感謝公司給我這次學習的機會，我將會在以後的工作中學以致用，謝謝！