日子如同白駒過隙，不經意間，我們又將續寫新的詩篇，展開新的旅程，我們要好好計劃今後的學習，制定一份計劃了。計劃怎麼寫才能發揮它最大的作用呢？以下是小編精心整理的銷售計劃書，僅供參考，大家一起來看看吧。
今年，我將一如既往地按照公司的要求，在去年的工作基礎上，本着“多溝通、多協調、積極主動、創造性地開展工作”的指導思想，確立工作目標，全面開展20xx年度的工作。現制定工作劃如下：
一、對於老客户，和固定客户，要經常保持聯繫，在有時間有條件情況下，送一些小禮物或宴請客户，好穩定與客户關係。
二、在擁有老客户的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客户信息。
三、要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，採取多樣化形式，把學業務與交流技能向結合。
四、今年對自己有以下要求：
1、每月要增加1個以上新客户，還要有到個潛在客户。
2、一週一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
3、見客户之前要多瞭解客户的狀態和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客户。
4、對客户不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠客户。在有些問題上你和客户是一直的。
5、要不斷加強業務方面的學習，多看書，上網查閲相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。
6、對所有客户的工作態度都要一樣，但不能太低三下氣。給客户一好印象，為公司樹立更好的形象。
7、客户遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客户相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。
8、自信是非常重要的。要經常對自己説你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上工作態度才能更好的完成任務。
9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業務技能。
10、為了今年的銷售任務我要努力完成6000台任務額，為公司創造更多利潤。
手機店創業計劃書
目錄
市場及顧客選擇資金需求
籌措方法及投資回報
資金需求
定價策略和經營策略
店面選址
經營理念及目標
營銷推廣策略
市場及顧客選擇主體顧客是學生和社會上的年輕人， 主體顧客是學生和社會上的年輕人，市場主要面對的是常州工程學院，常州紡服裝職業技術學院的學生和年輕老師及周邊的青年人。
關於手機的發展前景我們作為一個創業者前期是沒有足夠的資金，所以只能找一項前期投資少，但有足夠的發展前景的項目。
前期我們主要以以下幾項去賺取資金：
1。手機的維修
2。手機的美容
3。手機的軟件下載
4。手機的代銷
5。手機飾品 --------- 智騰手機店 手機種類繁多，品種齊全。
本店手機種類繁多，品種齊全。顧客可以更大程度地挑到自己喜歡的時尚酷炫的商品，滿足你們追求時尚的需要，可以説是顧客購物的樂園。
店面選址： 店面選址： 大學城滆湖路工程學院因為學校附近沒有像樣的手機店 ，而學校內學生對手機的需求量較大，這裏會是一個很大的市場。具有很強的操作性和實用性。
經營理念及目標
1、為了讓顧客放心的買到喜歡的手機，本店設計了一條標語： 花最合適的錢買最滿意和時尚酷炫的手機。
2、堅持誠信為本，顧客權益至上的理念，展現產品的價值質量，體現產品與人完美結合的藝術效果。
3、靠薄利多銷，走經營流水，留意客户的反饋信， 憑藉品質贏得顧客的認可。本店與顧客雙贏的局面。
4、最終目標：尋求加盟，連鎖經營 ，擴大規模和影響力。
產品和服務
本店將有不同種類手機推出：3G手機 智能手機 雙模手機 音樂手機，本店將提供適當的保養，保修，加工等服務。緊跟潮流，適時推出新產品， 本店熱推6120ci三合一手機。
收入來源
1、所銷售商品獲得的利潤和服務性收費。
2、代理業務獲得的收入，可以拉贊助， 在廣告宣傳單上印發其他行業廣告， 在學校合適場地發放。 在資金需求、籌措方法及投資回報。因為本店經營貨品佔地不大， 作一份需求分析，根據此分析再逐步擴大購買規模， 預計需要大約150000(待算)元啟動資金，主要用於購買貨物、租，大約 (待算)元啟動資金，主要用於購買貨物、 借銷售場地、市場宣傳推廣。借銷售場地、市場宣傳推廣。資金的籌措方式是個人或者學校的風險資金，以投資入股的方式投入，其他資金投入方式也可以考慮。預計在未來的一年內收回成本 (平均銷售利潤 平均銷售利潤 率20%計算 ) 計算定價策略和經營策略：
1、商品將分為上中下三種不同的檔次。這樣就可以滿足不同消費能力的顧客。
2、會員卡制：消費滿一定金額，可得到一張會員卡。方便以後購買獲得優惠。
3、積分制：消費一元得一分，滿足一定積分可兑換相應的商品。
4、特價區：設“十元特價”“五元特價”“兩十元特價”， 主要對一些擠壓或小型物品促銷。
5、也會採取代售的方式經營，替別人代賣一些東西。
6 、利用本身作為大學生的優勢。到學校的宿舍進行推銷商品，擴大影響力。讓他們 更多的瞭解本店!
結束語：如今的手機，早已從初級的電話 成為時尚的風向標， 在市場日趨完善的今天，已昇華為一個獨立的財富產業;也是一種流動的文化，透過手機可以看出佩戴者的品味和文化素養。因此， 我的創業不是夢!
一、項目選擇：漳州藍天生態果蔬連鎖超市
二、項目闡述及選擇原因：漳州物產富饒，素有"花果之城"、"魚米之鄉"的美稱，擁有十大名果：蘆柑、荔枝、香蕉、龍眼、柚子、菠蘿、枇杷、楊梅、桃、番石榴。近幾年來，漳州市外向型農業發展取得了一些成效。但由於20xx年的金融危機影響，大部分出口企業受到衝擊，逐步轉向國內市場。我們的創業模式是抓住漳州本地盛產各種農副產品，包括水果蔬菜的優勢資源，再加上企業總部對原產地嚴格的生態管理，以生產銷售無污染，無公害果蔬產品，為廣大市民提供健康果蔬產品為目標，同時以連鎖超市包括，直屬店，加盟店。直屬店由總部直接開設。總部直管。加盟店由加盟人獨立投資開設。有總部統一採購配送、統一商品價格和服務規範的品牌加盟店形式進行產品推廣與銷售。創建品牌生態果蔬連鎖企業。
項目選擇原因：首先是來自消費者的壓力，一方面這是人們生活節奏加快的要求；另一方面，人們對食品安全的要求越來越嚴格，而現代化、規範化的營銷業態在解除人們對“食品污染”的擔心、提升人們對果蔬產品品質的信心方面具有傳統農貿市場無法比擬的優勢,走連鎖店的商業模式是農業創業者的現實必由之路。第三，這也是農業迎接“入世”，我國農產品銷售形式和國際接軌的必然要求,那麼連鎖店模式成了必然的必然選擇。第四，以連鎖店營銷業態經營果蔬產品，為增加和豐富農產品附加值創造了諸多可能條件，直接為銷售額增加和利潤率的提高帶來了新空間。同時也增加了農民的收入，減少了中間環節使大眾能夠吃上低廉放心的果蔬產品。
其次，近年來相繼發生“毒奶粉”、“瘦肉精”、“地溝油”、“彩色饅頭”,毒韭菜”等事件，嚴重危害國人的身心健康。果蔬農產品銷售進入品牌競爭階段的標誌和必然反映。提高果蔬產品的內在品質，創立農產品營銷業態品牌之路是一條康壯大道。
三、項目選址；考慮到如下方面
1、考慮到果蔬消費羣體一般以婦女為主
2、行業周邊配套以及集羣效應
3、為了使消費者易於購買、物流更加暢通而選擇交通便利的地址。我們主要選擇市區各個居民小區、批發市場以及學校周邊交通較為便利的地方。這些地方人流量大，交通便利，便於物流和消費者購買。
四、財務管理計劃：在財務管理方面，我們選擇連鎖財務管理實行統一核算制。 同一地區或城市的連鎖企業，實行“總部－分店”管理模式。跨地區的連鎖商店，可在非總部所在地區或城市設置地區總部，實行“總部－地區總部－門店”的管理模式，地區總部在總部監督下嚴格按總部有關規定開展經營管理活動，並進行獨立核算，從而形成總部和地區總部兩級管理體制。門店的所有帳目必須併入總部或地區總部帳目，同時門店應根據管理的需要設置必要的輔助帳目，並定期與總部或地區總部對帳。門店所有的資產、負債和損益，都歸總部或地區總部統一核算。
貨幣資金的管理。各門店經營和改造所需資金，由總部或地區總部統一籌措，統一安排。各門店存入銀行的款項，要及時通過銀行結算劃轉到總部或地區總部指定帳户，由總部或地區總部統一計劃調劑。總部和地區總部對門店可建立備用金制度，門店不得坐支銷貨款。
為加強總部、地區總部的資金融通和調度力度，總部或地區總部在內部資金管理上，應通過建立內部資金調劑中心，對門店實行統一開户、統一結算、統一管理、統一調度。
五、配送管理計劃：在配送管理方面，我們採取的是連鎖零售企業自營配送模式。
在配送管理方面，我們會根據本企業的戰略目標、網點佈局、商品需求量、經營規模以及自身實力等各種情況，選擇適當的地點，出資建立一個或幾個配送中心，由本企業對配送中心進行經營管理，完成對本企業各門店配送任務。
通過自營配送，可以更好地實施統一進貨、統一配送、統一價格的連鎖經營規範化管理，從而減少交易次數、環節和費用，進而提高連鎖經營效率，並且有利於協調總部與連鎖門店以及各連鎖門店之間的關係
六、信息管理計劃：我們構建的管理信息系統包括：商品供應計劃系統，商品管理系統商店管理系統物流管理系統，顧客信息管理系統，財務管理系統，人事情報系統，經營管理系統，計劃，預測，促銷等。具體表現在如下方面
1、消費者和連鎖分店間的信息交換消費者需求信息和客訴信息商業連鎖公司經營服務信息
2、連鎖分店和連鎖公司總部間的信息交換商品品種信息調整商品信息廣告促
銷活動信息 銷售計劃及考核指標信息人事等管理制度信息補充商品信息分店銷售信息財務信息消費者需求和客訴綜合信息
3、連鎖公司總部和配送中心間的信息交換配送商品指令接收貨物指令庫存信息
4、連鎖公司總部和生產廠家間的信息交換商品供應信息採購信息
下圖是我公司在信息管理上構建的流向圖模型
七、項目風險分析
我們的生態果蔬連鎖超市雖然有着巨大優勢，但也存在一定的風險。風險包括宏觀方面和微觀方面。
宏觀方面主要有：
1、社會人文環境的差異化，我公司擴張的時候經營風格可能與當地消費習慣不同，如有些地方喜好在舊的果蔬零售批發店消費
2、部分地區對信息化管理有嚴格限制，從而導致信息系統的功能難以發揮
微觀方面主要有：
1、由經營者自身帶來的風險。由於我們的連鎖加盟設置的門檻較低，啟動資金不高，4萬元加盟費和2萬元保證金，一般中小投資者都拿的出來，這可能導致加盟商素質，能力參差不齊，因此也很難保證店面的一致性和規範性，有可能存在只顧短期利益、自購肉餡的加盟商，這既難保證產品的質量，又影響了總部的品牌效應和規模經濟。
2、總部的風險。若加盟總部急速擴張可能帶來店與店之間的競爭，品牌形象受損等諸多問題
3、競爭者帶來的風險。由於市場上存在較多的果蔬批發、零售商，可能形成品牌果蔬企業，這些潛在競爭對手也可能給我公司帶來一定影響。
針對以上可能出現的風險，我企業會根據實際情況制定解決方案。
1、在進入當地消費市場時會協助加盟商分析當的消費及風俗習慣，制定適合當促銷措施等。
2、選擇加盟商時會考慮其誠信度及經營管理方式、經驗。從中選拔出適合公司的加盟商。
3、加強對加盟商的監督力度，充分保證產品源的質量，讓大眾吃上放心果蔬，從而強化公司的品牌效應。
一、活動背景
隨着中國湖北咸寧第四屆國際温泉文化旅遊節的臨近，咸寧市政府專門舉辦了一場大型花卉展覽。為了讓康復中心的孩子們感受節日的盛況，感受大自然的神奇和美好，擁有一個健康快樂的童年。我們部門的青年志願者服務隊專門組織了這次活動，讓孩子們的童年生活更加耀眼多彩。
二、活動主題
“童年快樂，美化心靈”
三、活動的目的
1、提高聾兒的文化涵養，培養熱愛自然的新靈魂。
2、豐富聾兒校外生活，開闊眼界。
3、給孩子精神上的力量，讓他們知道大自然的神奇和生活的美好，讓他們更熱愛生活。
4、進一步加強我院青年志願者與咸寧市聾兒康復中心的合作。
5、展示咸寧職業技術學院志願者的風采，在活動中積累更多經驗。
四、工字續時間
20xx年9月22日
五、活動地點
咸寧市政府人民廣場
六、參與部門
土木工程系青年志願者服務支隊
咸寧市聾啞兒童康復中心
七、活動流程
準備
1、提前召開會議，講解本次活動的細則，講解每一個細節問題，做好前期宣傳工作。
2、提前與康復中心負責人取得聯繫，討論本次活動的相關事宜，並取得老師同意。
3、確定活動人員的任務分工，制定各項職責。
4、準備這項活動所需的必要物品，如胸甲和醫療用品。
5、安排人員提前瞭解活動的地點和路線，確保活動能夠安全有序的進行。
6、通知與會者在活動開始前準時到達會場。
（2）開展活動
1、下午1：30集合，準時出發去聾兒康復中心見孩子們。
2、到達後，積極配合康復中心的老師，有秩序地指派專人負責每個孩子。
3、按照規定的路線帶孩子安全到達展覽現場。
4、組織展外團隊，有序進入現場觀看花展。
5、過了一定時間，和孩子合影，安全帶出展覽，清點人數，安全送回康復中心。
6、活動結束後，清點人數，安全有序返回學校，向老師彙報活動情況。
（3）後期宣傳
1、每個參與者都要有一份活動經歷，書面的要整理歸檔。
2、發一個宣傳板或者與之相關的海報，讓更多的人知道我們身邊有這樣一羣孩子需要我們的關愛。
八、注意事項
1、活動前、活動中、活動後注意孩子和自己的安全，如有問題及時向活動負責人或帶隊老師彙報。
2、參賽選手要保持順暢的溝通，互相照顧，各組領導要時刻注意周圍情況。
3、注意自己的言行，任何情況下都要對別人有禮貌。
4、服從安排，不中途離開展會，展會期間不要大聲喧譁，給其他參展商造成不便。
5、注意孩子互相嬉鬧、玩危險動作，耐心與孩子溝通。
6、不要在路上或者展會期間亂扔垃圾，時刻注意自己作為大學生的形象質量。
九、活動資金
一、工作目標
認真貫徹實施《藥品管理法》《國務院關於加強食品等產品安全監督管理的特別規定》、《中華人民共和國藥品管理法實施條例》、《藥品流通監督管理辦法》和國家局《關於加強藥品零售經營監管有關問題的通知》精神，切實加強藥品零售企業的日常監管，嚴肅查處各種違法違規行為，使全區的藥品流通秩序進一步規範，以確保公眾的用藥安全。
二、檢查範圍和對象
全區範圍內的所有藥品零售企業。
三、檢查重點內容、方法和處理意見
對全區藥品零售企業的人員資質、藥品進貨、驗收、陳列與儲存和銷售等環節進行專項檢查，重點檢查處方藥憑處方銷售執行情況、處方藥與非處方藥分類擺放、專有標識的規範、處方審核制度的落實、駐店藥師配備在職在崗、是否存在違規經營零售藥店禁止經營的藥品、是否存在掛靠經營、超方式和超範圍經營藥品情況、是否違規發佈藥品廣告情況等。
此次檢查要與分局日常監管工作做到四個結合：一是與分局重點問題企業日常監管相結合；二是與零售藥店的gsp跟蹤檢查相結合；三是信用檢查相結合；四是與以往檢查發現的問題企業整改複查相結合。
對檢查中發現的問題根據市局《關於開展全市藥品零售企業專項檢查的通知》文件精神，按下列處理意見進行查處。
1、嚴禁藥品零售企業以任何形式出租或轉讓櫃枱。禁止藥品供應商以任何形式進駐藥品零售企業銷售或代銷自己的產品。非本藥店零售企業的正式銷售員，不得在店內銷售藥品，不得從事藥品宣傳或推銷活動。違反規定的，按《藥品管理法》第八十二條查處。
2、藥品零售企業必須向合法的藥品生產、批發企業購進。檢查採購渠道是否合法，有無從“掛靠”、“過票”的個人（或無證的單位）等非法渠道購入藥品。如發現從非法渠道進貨按《藥品管理法》第八十條查處。
3、藥品零售企業在採購藥品時必須按照規定索娶查驗、留存供貨企業有關證件、資料、銷售憑證（銷售憑證應當開具標明供貨單位名稱、藥品名稱、生產廠商、批號、數量、價格等內容）。如發現未按照規定索娶查驗、留存供貨企業有關證件、資料、銷售憑證，按《藥品流通監督管理辦法》第三十條查處；責令限期改正，給予警告；逾期不改正的，處以五千元以上二萬元以下的罰款。
4、藥品零售企業必須建立並執行進貨檢查驗收制度，依法對購進藥品進行逐批驗收、記錄，未經驗收不得上櫃陳列和銷售。購銷記錄必須註明藥品的通用名稱、劑型、規格、批號、有效期、生產廠商、購（銷）貨單位、購（銷）貨數量、購銷價格、購（銷）貨日期。檢查藥品零售企業是否按照規定對購進的藥品逐批驗收、記錄。上櫃陳列及入庫儲存的藥品沒有驗收記錄的、按《藥品管理法》第八十五條規定查處：責令改正，給予警告；情節嚴重的，吊銷《藥品經營許可證》。
5、藥品零售企業必須配備相應的藥學技術人員。經營處方藥、甲類非處方藥的藥品零售企業，應當配備執業藥師或者其他依法經資格認證的藥學技術人員；藥學技術人員必須按照省人事廳和省食品藥品監管局規定每年參加繼續教育完成規定學分方可從業；從事醫用商品營業員、保管員等16個工種的人員必須持有醫藥行業特有工種職業技能上崗證書。違反規定的。按照《藥品管理法》第七十九條經查處。同時、分局將對目前藥品零售企業的藥學技術人員和其他從業人員開展一次清理工作，進行重新登記。
6、藥品零售企業必須執行處方藥與非處方藥分類管理制度。檢查處方藥與非處方藥分類管理制度的執行情況，是否按規定銷售藥品；檢查留存的處方是否與銷售量一致。違法規定的，按《藥品流通監督管理辦法》第三十八條第一款查處：責令改正，給予警告；逾期不改或者情節嚴重的，處以一千元以下罰款。
檢查處方是否經過藥師審方及簽名；登記銷售的處方藥是否與銷售量一致，登記內容是否符合要求，違法規定的，按《藥品管理法》第七十九條查處。
7、藥品零售企業的藥學技術服務人員應當向消費者正確介紹藥品性能、用途、禁忌及注意事項等，不得誇大藥品療效，不得將非藥品以藥品名義向消費者介紹和推薦。藥品零售企業經營處方藥的，要求至少一名藥師在職在崗，要是不在崗時銷售處方藥，按《藥品流通監督管理辦法》第三十八條第二款查處：責令限期改正，給以警告；逾期不改正的，處以一千元以下的罰款。藥品零售企業銷售藥品時，應當開具標明藥品名稱。生產廠商。數量。價格。批號等內容的銷售憑證。違反規定的，按照《藥品流通監督管理辦法》第三十四條查處；責令改正。給予警告；逾期不改正的，處以五百元以下的罰款。
8、藥品零售企業經營非藥品時，必須設非藥品專售區域，將藥品與非藥品明顯隔離銷售，並設有明顯的非藥品區域標誌。非藥品銷售櫃組應標誌提醒，非藥品類別標籤應放置準確。跡清晰。不得將非藥品與藥品放在一個區域內銷售。
9、藥品零售企業要嚴格執行《藥品廣告審查辦法》、《醫療器械廣告審查辦法》等相關規定，不得擅自懸掛或向消費者發放未經審批或以非藥品冒充藥品的廣告宣傳。違反規定的，移送工商行政管理部門處理。
10、在檢查過程中，對不符合《藥品管理法》、《國務院關於加強食品等產品安全監督管理的特定規定》、《藥品管理法實施條例》、《藥品經營質量管理規範》、《藥品經營許可證管理辦法》等有關規定的，一經查實，必須依法予以處理。情節嚴重的，要依法吊銷《藥品經營許可證》。
四、工作安排和進度
專項檢查從XX年7月23日起至10月31日止。分三個階段開展。
1、準備部署階段（7月23日—8月27日）：根據市局實施方案，結合本地工作實際和工作重點，制定具體的工作計劃。
2、組織實施階段（7月28日—10月26日）：根據工作計劃組織開展檢查工作。
3、檢查總結階段（8月27日—10月31日）：對轄區內專項檢查工作進行總結，將專項檢查的情況、發現的問題及查處的結果進行彙總，並將總結材料上報市局稽查處。
為做好店面管理工作，在尚未了解公司的整體戰略目標和經營思路的前提，我憑藉我自身工作經歷實踐初步計劃從如下幾步入手開展我的工作。
第一:基本情況摸底
1、基本硬件：店面、樣櫃、品牌經營權、廣告投放
2、基礎團隊：銷售、設計、安裝、文員、（老闆）
3、基本制度：工資制度、各種規範性文件
第二：管理的規範化和流程優化
（一）店面工作表格化管理
熟悉店面的工作，整理收集現有公司規範制度和表格，分析總結現有表格的優缺點，重點整理以下工作：、
1、客户來訪登記
2、客户合同登記
3、客户回訪等記
4、客户投訴與信息反饋登記
5、店面人員工作交接登記
6、店面設計師派單登記
7、店面財務登記
8、店面人員考勤
（二）形成例會制
1.通過日、周、月例會總結前一階段的銷售結果，下發和明確今天的目標作任務。
2.及時傳達公司和商場相關文件和通知。
3.激發員工責任感，完善激勵機制，調動店面人員的積極性。
4.優秀銷售案例的分享與總結
（三）加強賣場巡視的督導的作用
1.主要對商品陳列，衞生清潔，員工形象，人員的服務態度，促銷情況檢。
2.調動銷售人員的積極性，活躍氣氛。
3.維護賣場環境整潔，及時主動協助導購人員解決消費過程中的問題。
4.收集顧客建議和意見及時反饋公司。
第三：銷售任務管理
（一）：銷售目標管理與細化
1、數據分析：歷史數據、競品、同級市場、政策、環境
2、前景預測，全員認可銷售目標
3、任務分解：時間分解、店面分解（人員分解）
4、目標激勵：通過現有制度進行各類有效激勵。
5、方案支持：促銷方案、區團購、廣告支持、促銷支持
（二）優化自身資源，開拓多渠道，提高門店業績：
1、開拓顧客購買櫥櫃渠道市場。（力求對每個渠道可以定製一個目標和推廣的方案）
2、提升現有團隊的服務和技巧提高店面的成交率，具體工作計劃如下：
a、提升店面銷售的服務意識
操作方向：制定統一的服務標準，引入考核機制。
b、訓練店面銷售人員的溝通技巧
操作方向：定期開展模擬演練和溝通技巧的培訓
c、針對自己對產品賣點進行重新梳理，找尋產品的優點及給客户帶來的利益點。
操作方向：產品賣點，銷售話術，攻心銷售等培訓
d、對競品調研與分析。
操作方向：對競品調研與分析，找準自身品牌真正的經爭對象，找尋競品優缺點，實行有效競爭。。
3、擴大關聯產品銷售力度
操作方向：實行提高衣櫃，電器的配套率來增加銷量
4、做好店內vip客户的管理。
操作方向：實行店內vip客户的登記管理，節假日定期回訪。
第四：團隊培訓提升：
1、產品特點銷售話術統一與訓練
2、銷售技巧與問話技巧的溝通與説服力訓練。
3、競品分析與標準話術
4、關聯產品銷售標準話術
5、電話接聽服務標準話術
第五：店面銷售過程監控與解決問題
（1）負責對店面銷售人員，設計人員，業務人員的工作管理、分配與協調。
（2）實行任務細化管理，協助各銷售人員達成公司下達的各項銷售指標．（4)負責建立店面完善的客户信息檔案，督促與監督銷售人員跟進、服務好每一個顧客。
（5）負責協助店內人員處理顧客的疑問、投訴和店面緊急事務，並視情況及時向上級徵求處理意見和彙報處理結果。
（6）負責通過各種渠道收集與整理競爭品牌和異業合作品牌的相關促銷信息、其他動態信息等。
一、市場背景分析
清潔、除臭是所有洗髮、沐浴類產品的基本功能，香薰正是一種從除臭的基本需求上引申出來的既具備“祛除異味、留香持久”的直觀聯想，又包容“提神醒腦、舒緩緊張”豐富內涵的目標市場細分消費需求，與市場上現有的各類洗沐產品迥然不同，擁有完全獨立的全新概念空間。
近年來，隨着香薰爐、香薰精油、香薰膏體以及香薰文化在家庭消費和專業美容院線中的逐漸普及，香薰類日用洗沐產品入市流通已經是大勢所趨。現階段雖有奧妮西亞斯健膚按摩沐浴露、好雅芙蓉花香沐浴露、天然美沐語人生系列香薰沐浴露，迪影香薰洗髮露、日本活發能量元素等相似或同類產品散見於市場，但大多品系不全且價格不菲，除西亞斯初具規模外，同類產品中尚無強勢品牌。
由於迎合了休閒經濟時代的消費時尚，香薰類產品市場前景廣闊，預測短期內將會有大量同類產品上市推廣，1~2年後將出現流行風潮，但捷足先登者必將取得熱銷的優勢。因而目前市場態勢，極其有利於以中偏低檔的價位切入市場的xx香薰系列產品行銷推廣和時尚品牌形象的樹立。
二、公司終端銷售支援
1、售點文宣：海報、摺頁、小冊子、貨架卡、架頭牌、賣場指示牌。
2、促銷道具：帳篷、太陽傘、落地燈箱、易拉網展架、易拉寶、促銷台。
3、助銷用品：銷售手冊、陳列架、專用堆頭、掛牆燈箱。
4、贈品：100g香薰一洗白（補水保濕型、柔潤美白型）、洗髮露袋洗、其它。
5、廣告：在全國性主流媒體如《女友》《家庭》《知音》上發佈招商或產品宣傳廣告。
6、其它支援。如文藝推廣、根據各區域市場發展而適時投放的各類媒介廣告、公司網站資訊廣告及實務培訓支援等。
三、終端市場啟動流程
（一）組織構架建設
組織構架是市場拓展的保障，為確保xx香薰系列產品順利上市，各區域市場（以地市級為單位）由經理牽頭，至少抽調業務經理（或業務員）1名、促銷主管1名（或優秀促銷員2~3名），及時成立“xx”品牌小組，專職負責新品上市推廣工作。
（二）市場資源整合
1、員工隊伍培訓及充實
堅實的產品知識是促銷的基礎，新品入市，培訓是當務之急。各市場在公司xx新品調撥到位前一週，善於引導員工高漲的熱情，迅速完成xx系列產品知識培訓工作，深刻理解香薰新概念並樹立必勝信心。同時，酌情做好xx專職促銷人員儲備工作。
2、資金準備
充分考慮xx新品首批上市鋪貨和合理庫存量，以及部分需預交的進場費用、前期推廣費用等必要支出，理順資金流轉。
3、公關外聯與市場調研
積極走訪現有市場體系中各分銷商、零售商，進行同類產品分佈、消費社區覆蓋、客源組成層次、同業競爭情況等項目的市場調研，順便完成xx新品即將入市的信息通報工作，進行前期接洽，為新品上市營造寬鬆環境，並初步擬定xx市場拓展規劃。
（三）終端賣場選擇
根據市場調研資訊，選擇投入產出比較合理，消費社區覆蓋、客源組成層次等要素基本符合xx香薰系列產品時尚、新潮的市場定位的3—5家大、中型終端賣場，作為首批進場目標。
（四）進場業務洽談
1、洽談前應作好以下準備：
A）收集流行於專業美容院線的香薰資料作鋪墊。
B）備齊《xx香薰系列化粧品銷售手冊》以及相關傳單、海報資料。
C）刊發於相關報紙、雜誌上的xx招商、推廣廣告。
D）xx產品樣品一套。
E）相關香薰系列贈品、試用裝及其它。2、洽談中應注重以下幾點：A）全面介紹香薰概念及時尚流行趨勢。
B）概括介紹xx系列產品賣點。
C）比較、介紹xx系列產品與香薰或其它同類產品在包裝、規格、價格等方面的優勢。
D）簡要介紹公司媒體廣告支持計劃。
E）詳細介紹公司全方位的終端銷售支持及促銷推廣方案。
F）最後介紹xx系列產品品質信心保證及完善售後服務。
3、如一次洽談未果，應及時總結經驗，以利下次拜訪。
（五）上架陳列布貨
產品陳列是展現產品風采的固定廣告窗口，其整齊劃一的佈局、明快大度的氣勢，可充分顯示品牌的形象與實力，十分有利於吸引顧客注意力，從而延長顧客逗留時間，增加銷售機會。
1、主推產品xx洗髮露系列應陳列於貨架黃金陳列線上（由下至上的第四、五層），每一品種橫向陳列面應不少於4瓶，縱向陳列不少於6瓶。各品種應按瓶體底端色塊紅、黃、綠、藍順序排列。
2、xx沐浴露系列各品種依照粉紅（美白型）、淡綠（抗皺型）、淺黃（健康型）、天藍（秀身型）的順序排列。3、有條件的賣場內應儘可能設置xx堆碼及專屬陳列架。（請參照公司統一模式）
4、有效使用xx貨架卡。張貼於由下至上的第三層及更高層貨架之上。
5、組合使用海報、架頭牌、賣場指示牌、易拉寶、場內掛牆燈箱等xx系列宣傳品。
6、產品價格標籤統一粘貼於xx瓶體左上角，同一規格的瓶體粘貼高度必須一致。
7、xx系列所有產品應儘可能陳列於日化用品中心區，並緊鄰在知名品牌或高價位產品旁邊，以利推銷。
（六）場內貼櫃促銷
1、產品賣點提煉。
A）香薰洗髮露着重闡述香薰精油“能量轉換、平衡調理”作用機理，強調產品“高效營養、滋潤、保濕”的護理特點，突出香薰“提神醒腦、清熱祛濕”的功效。
B）香薰沐浴露着重闡述香薰精油“能量轉換、平衡調理”作用機理，強調產品“高效美白、滋潤、抗皺、秀身”的護理特點，突出香薰“放鬆壓力、舒緩緊張、調整情緒、撫慰心靈”的功效。
2、有效使用傳單、勤發多派，注意保持傳單清潔、整齊、無破損。凡購買xx產品的顧客，均應贈送xx小冊子1本。（小冊子不得隨意散發，僅限於定向贈送。）
3、上市初期加大贈品投入、同時應加強贈品核銷管理。根據公司香薰一洗白洗面奶調撥情況，可對部分主推產品實行x式銷售。
4、確保賣場營業時間內不間斷促銷，儘可能為xx產品設置專職促銷員並安排促銷員上對班（早、晚倒班各1人）。
5、通過開展“一張促銷台、2名促銷員”形式的場內小型促銷活動，集中調派人手，“圍點打援”，短期內迅速形成xx壓倒性銷售優勢。
6、上市初期與賣場合作推出“進場有禮”活動，對每日前20名進場的顧客免費派送xx袋洗2包/人，以提高顧客攔截率。
（七）户外活動推廣
1、xx上市初期，在首批進場的每一家賣場外，儘可能爭取舉辦一次中型户外推廣秀。
A）活動規模大致規劃為：2~4把太陽傘、4~6張促銷台、2~4幅易拉寶、2塊海報立牌、6~8名促銷員。（大型活動必要時可向公司市場中心申請提供活動方案。）
B）活動應針對18~25歲年輕一族（xx新品首批目標消費羣），以免費試用、特惠推廣為口號，穿插乒乓球摸獎、x抽獎等各種實效性趣味節目，以吸引消費者參與。
C）活動現場採用辛曉琪演唱的《味道》作為背景音樂，烘托“xx”主打廣告語——我有我味道！
D）除香薰洗面奶、香薰袋洗外，xx小冊子、《有情》雜誌均可作為活動獎品、贈品。
E）活動主題：活在“xx”裏x輕鬆永相隨（八）市場維護跟進
1、終端建設。終端氛圍是最直觀的廣告宣傳，需長期不懈地堅持。雖然各賣場內廣告位有限，但在眾多品牌興衰更迭之中，必然存在調整機會。xx上市初期，終端建設主要以貨架上方的xx架頭牌設置為主，同時爭取機會對存包處進行廣告包裝。次選目標為：賣場指示牌、場內立柱燈箱、樓梯（電梯）間燈箱或廣告牌、賣場玻璃櫥窗廣告展示、賣場門樓招牌、賣場地下停車場指示牌或燈箱廣告、賣場外牆體廣告等。
2、客情關係。與各賣場洗化部門經理、售賣區店長（櫃長）、理貨員、營業員等銷售實務工作人員的客情關係直接影響並在一定程度上決定着產品的銷售環境和業績。xx上市之初，可通過以下多種形式來溝通、建立並進一步加深工作情誼，營造寬鬆環境：
A）贈送小禮品、〈有情〉雜誌等（尤其在生日時）
B）邀請參加產品演示會（介紹產品知識、香薰概念，穿插趣味搶答。）、內部員工培訓或工作會議
C）工作懇談會（徵求市場建議）、聯誼會
D）大型推廣活動特邀佳賓
3、競爭關係協調。任何新品上市必將引起其它已有一定市場份額的品牌的排擠甚至打壓、x，為減輕壓力，xx入市初期，應充分利用有情蒲公英已有資源，明確將xx品牌劃入有情旗下，不以新品牌形象張揚，同時儘可能和蒲公英聯動促銷，避免與其它品牌拼價格、拼贈品，更應運用差異化手段突破常規產品消費概念、區隔xx品牌消費羣體。
（九）品牌知名度傳播
1、公益活動。通過與x部門聯合開展交通義務值勤活動、與環衞部門聯合開展“愛國衞生”活動、與福利機構開展志願者服務活動、參與“清明節”英烈掃墓活動等等多種多樣的公益活動，打出“xx”旗幟、橫幅、綬帶、禮儀服裝等醒目標誌，迅速傳播xx品牌知名度。
2、顧客聯誼。通過舉辦“xx之春”廣場（或小區）舞會、“xx卡拉OK巡迴大獎賽”等活動，廣泛吸引消費者參與，擴大口碑宣傳。
3、與大中型專業美髮店聯動，以贈送《有情》雜誌、贈送xx產品試用、優價提供xx產品試銷、設立xx產品窗口店等形式提高產品認知度。
4、通過與當地電視台聯辦電視購物、與當地城市因特網網站合作發佈網頁廣告等形式提升xx產品品味。
（十）銷售業績提升
1、員工激勵。人才是創造業績之本，xx上市初期，人力資源的整合十分重要：
A）選調優秀員工組成xx促銷小組，帶動其它員工。
B）在每週或每月例會時，應不斷對員工進行強化培訓，通過xx產品概念的提煉、流行趨勢的分析，樹立員工堅定信心。
C）在日常工作中，運用工作週報表、月報表、贈品核銷表等手段加強終端管理，建立各賣場員工xx產品日常銷售流水帳，密切掌握市場動態。
D）積極開展xx產品銷售競賽，運用“突出、平衡”手段，充分調動員工主觀能動性。
E）對於業務人員，除適用上述方案外，可採用預留xx品牌業務經理的虛位競爭方式，培養後備人選。
2、行業教育。
A）用各種媒體刊登香薰知識文章。
B）和當地美容美髮行業協會聯合舉辦香薰化粧品應用與流行趨勢論壇。
C）與開設有香薰服務項目的專業美容院聯辦香薰沙龍，普及香薰文化，營造並擴大xx香薰產品消費市場。
3、直銷。以優價供應xx產品，鼓勵員工在親朋好友中直銷，擴大試用、消費人羣。
4、規模效益。迅速建立、完善xx行銷網絡，縮短xx產品鋪市週期，並進一步向市區化粧品專賣店、居民區小門店、鄉鎮市場滲透，不斷擴大銷售規模，是提升xx銷售業績的必由之路。
一、策劃時間：
20xx年XX月XX日至20xx年XX月XX日
二、策劃人員：
XX
三、策劃對象：
樂翻天玩具天堂
四、策劃方式：
本公司於20xx年進入市場，產品為期一年的銷售計劃。
五、目標：
產品進入市場的前期包裝、渠道建設、利潤獲取、客源掌控等，力求一年內，銷售淨利潤達10萬元。
前言
在新世紀的今天，每個家庭都比較注重孩子的成長，在成長過程中更注重的是孩子的智力發展，所以在玩具發麪的投資也會相對較大。玩具市場相對來説已經比較成熟，許多商家都在做玩具這塊市場，競爭力很大，要想在眾多競爭者手中找到生存之路，就必須擁有自己的特色。保證自己的產品是最新款的，最好玩的。以此來吸引顧客。現在的玩具越來越注重綠色、安全、環保。所以，我們店裏的玩具必須朝着這個方面來發展。並且要與競爭者形成差異。
本計劃針對樂翻天玩具介入國內市場的行銷，希望設計出能在目標市場成功實現其目標的市場行銷組合，並將它付諸行動。
1、策劃目的
樂翻天玩具介入國內市場，以運城市及轄下各區、鎮作為行銷試點。為使本公司產品進入市場，渠道建設以玩具批發、玩具專營店，並接合廣告宣傳，最終讓消費者在心裏沉澱出一個樂翻天玩具的形像，成為銷費行為產生時在其心裏的第一選擇取向（後期）。
2、當前的市場狀況
城市兒童消費羣體具有獨特的個性，其環境優越，大多思想活躍、記憶力、模仿能力強，追求自立和時尚。但自控能力差，動手能力差，依賴性強。他們手中有可觀的零用錢，懂得如何支配。目前全國大城市的兒童零用錢平均每月為176元，對家庭消費影響很大。相對於國內品牌，兒童更傾向於國外的品牌認同，主要是這些品牌比較時尚且適合他們的個性。值得注意的是兒童並不擁有消費決定權，特別是12歲以下的兒童，多數家長往往指定品牌購買，但有60%的家長會聽取孩子們的意見。
我國玩具消費正以每年30%——40%的速度增長，到20xx年我國玩具消費總額將超過1000億元。中國14歲以下人口為3億多，其中的城市人口為8000萬人，構成了龐大的玩具消費羣體。據有關統計，我國16歲以下的少年兒童達3.8億，其中獨生子女佔兒童總數的34%，達到1.29億。兒童可分為五個羣體：嬰童（0-1歲）、幼童（1-3歲）、小童（4-6歲）、中童（7-12）、少年兒童（13-16歲）
3、市場前景分析
玩具的總體需求量將一年比一年大，市場容量可觀。城市兒童每年人均玩具消費為35元，大中城市的消費者普遍可接受的玩具價格在一百元以下，一些售價在1000元以上的高檔玩具，同樣有市場。在中國玩具市場，毛絨玩具和兒童車最為暢銷。模型玩具、遙控玩具和塑膠玩具的銷量持續看好。有34%的城市消費者選購電子玩具，31%選擇智能型玩具，23%選擇高檔毛絨、布制玩具。農村消費者以傳統的玩具類型為主，48%的農村消費者願意購買電動玩具，28%願意購買拼裝玩具，24%願意購買中、低檔毛絨、布制玩具。
市場的導向終會向其它產品市場一樣形成品牌效應，以幾個有勢的品牌佔有市場，其它的退出或放棄本市場。所以這是本公司搶佔市場的好時機，趨勢強力打造品牌形像；所以開一個玩具種類齊全，並且設有免費試玩區域的中高檔店面是十分可行的。開這個店面有很大的盈利空間。
4、營銷環境分析
國家計劃生育政策的頒佈，導致現在的家長對孩子更加寵愛。願意為自己的孩子投資。玩具市場發展潛力大，產品的盈利空間較大.我們店面的核心業務效益較好，可以為新的業務提供資金來源，保證資金鍊不會被破壞。許多人都比較看重玩具市場，競爭對手較多，競爭力大，而且，首次涉足玩具市場，經驗比較欠缺，店裏沒有成熟的銷售渠道，要想在市場上站住腳比較困難。但是店面的硬件如人員、設備等條件比較優越。在經營品種，營銷策略，服務等方面有自己的特色。所以，當前的營銷環境，雖然有很大的困難，但是，總體而言，是比較有利的。
5、營銷目標
主要針對現代年輕人（22-27歲左右），中年人（50—60歲左右）進行開發和銷售。因為這兩個年齡段的人大都做了父母或是爺爺奶奶。對於自己的孩子或是孫子孫女更是寵愛，會花錢給孩子們買玩具。
6、營銷戰略
採取差異化營銷策略，不斷拓寬銷售區域，增加零售點。
A、產品策略：
產品組合
產品組合的廣度
1）產品定位:
產品質量就是產品的市場生命。企業對產品應有完善的質量保證體系。所以我們裏的產品定位在中高端市場。
2）產品品牌:
要形成一定知名度，美譽度，樹立消費者心目中的知名品牌，必須有強烈的創牌意識。
3）產品包裝:
包裝作為產品給消費者的第一印象，需要能迎合消費者使其滿意的包裝策略。高檔產品在包裝上要新意。
B、價格策略：
1）温和定價策略
開店之初，我們的公司不具備並競爭能力，因此，温和定價策略可以幫助我們打開市場，樹立本店的形象。
2）從消費者心理定價
尾數定價——利用消費者的求廉心理，使消費者對產品產生信任感和依賴。
C、渠道建設：
我門店裏的玩具全部從廠家訂購，因為我國是世界上最大的玩具製造國，提貨的價格可以相對較低，當所訂購的玩具，到達店裏以後，我們店可以採取批發和零售這兩種方法來進行銷貨。批發可以為其他零售商提供方便，零售可以使顧客以較低的價格購買到自己所需要的商品。
同時在我們店裏還有一個免費試玩區域。在這裏可以幫助孩子跟其家長更好的理解我們的玩具應該怎麼玩，這個玩具對孩子的成長有什麼樣的幫助。這是本店的一個特色。
D、廣告宣傳：
1）報紙：選擇銷售量好的報社來進行宣傳。
2）互聯網：在網上註冊網站，進行網上銷售。
3）公交車移動電視。
4）户外傳媒廣告：設計廣告，貼在路牌，燈箱上進行廣告宣傳。
5）電視：如果有可能，條件允許，在收視率較高的電視台的黃金時段播放廣告。
7、進度表
編號
項目
時間
銷售經理負責
8、員工的激勵政策
一線銷售員的穩定性不強，所以激歷很重要，工資用底薪+提成的方式，效益好的員給予銷售獎勵，客户投訴的銷售員也要予以處罰。公司的年終業績評估出來後，採取獎利的政策。區域經理也適用激利方式，拉動銷售員和自己的銷售熱情。在公司網站建立交流平台，供銷售員之間學習經驗和交換意見，增加團隊的凌聚力。
9、財務小結表
項目
市場調查
店面租金
人員
費用
裝修費用
應付貨物金額
廣告費用
運輸費用
總計
10、具體實施方案
兒童玩具與其他兒童消費品不同，兒童是消費者，家長卻是消費的決策者。隨着獨生子女人數的增加，家長在子女消費的支出將會越來越大。許多商家還沒有真正意識到兒童玩具市場的巨大商機。
現階段，兒童玩具市場消費雖以中低檔為主，家長們普遍可接受的價格也在50-100元之間，但有向高檔化發展的趨勢，價格的競爭將最終轉向品牌和渠道的競爭，而品牌競爭表現在品牌文化、風格、行銷策略上。渠道的競爭又表現在連鎖、自營、加盟等形式，但不管是那種形式，都是要建立在盈利的先決條件上。如玩具反斗城公司就嚴格控制總體利潤，總部和專賣店的利潤都在70%以上，純利潤在30%以上，保證各專賣店有利可圖。
建立和發展網絡營銷、線上服務，是21世紀最新的現代營銷觀念。總之，因市制宜地制訂兒童玩具市場營銷策略，開展市場營銷活動是企業提高經濟效益的一個有效手段。
企業要在社會公眾中樹立良好的形象才能吸引消費者來購買商品，玩具市場形象營銷活動可從市場形象、產品形象、社會形象、員工形象展開和塑造。商場開展形象營銷應運用公共關係與政府機構或其他企業聯合舉辦與營銷活動有關的公關活動。如建立青少年、兒童小俱樂部或發放小貴賓卡的方式與消費者建立溝通渠道，聽取和收集他們對商品和服務的意見。在產品形象營銷方式上，可根據不同季節，不同的市場熱點，舉辦兒童玩具系列展銷或展示活動。在社會形象塑造中，企業可與社會團體和有關組織舉辦社會公益性活動及服務性活動，以贏得社會公眾對商場的好感和信任。而員工形象則要求每個員工行為規範，做到文明經商、禮貌待客，使顧客在商場購物有賓至如歸的感覺。
促銷策略包括：人員推銷、廣告、營業推廣、公共關係。而銷售工作成敗，在很大程度上要受廣告促銷的制約。兒童作為一個消費羣體其消費方式比較特殊，不但沒有經濟收入，而且所有消費都要依賴父母，是名副其實的"消費者"。對於這一特殊的消費羣體，兒童廣告定位和創意至關重要，應根據不同的兒童心理和羣體採用針對性廣告訴求。
一、基本目標
本公司××年度銷售目標如下：
（一）銷售額目標：
（1）部門全體：×元以上；
（2）每一員工/每月：×元以上；
（3）每一營業部人員/每月：×元以上。
（二）利益目標（含税）：×元以上。
（三）新產品的銷售目標：×元以上。
二、基本方針
（一）本公司的業務機構，必須一直到所有人員都能精通其業務、人心安定、能有危機意識、有效地活動時，業務機構才不再做任何變革。
（二）貫徹少數精鋭主義，不論精神或體力都須全力投入工作，使工作朝高效率、高收益、高分配（高薪資）的方向發展。
（三）為加強機能的敏捷、迅速化，本公司將大幅委讓權限，使人員得以果斷速決，實現上述目標。
（四）為達到責任目的及確立責任體制，本公司將貫徹重賞重罰政策。
（五）為使規定及規則完備，本公司將加強各種業務管理。
（六）股份有限公司與本公司在交易上訂有書面協定，彼此遵守責任與義務。基於此立場，本公司應致力達成預算目標。
（七）為促進零售店的銷售，應設立銷售方式體制，將原有購買者的市場轉移為銷售者的市場，使本公司能握有主導代理店、零售店的權利。
（八）將出擊目標放在零售店上，並致力培訓、指導其促銷方式，藉此進一步刺激需求的增大。
（九）策略的目標包括全國有名的家店，以經銷方式體制來推動其進行。
三、業務機構計劃
（一）內部機構
1、服務中心將升格為營業處，藉以促進銷售活動。
2、於營業處的管轄內設立新的出差處（或服務中心）。
3、解散食品部門，其所屬人員則轉配到營業處，致力於推展銷售活動。
4、以上各新體制下的業務機構暫時維持現狀，不做變革，藉此確立各自的責任體制。
5、在業務的處理方面若有不備之處，再酌情進行改善。
（二）外部機構
交易機構及制度將維持經由本公司→代理店→零售商的原有銷售方式。
四、零售商的促銷計劃
（一）新產品銷售方式體制
1、將全國有力的家零售商店依照區域劃分，於各劃分區內採用新產品的銷售方式體制。
2、新產品的銷售方式是指每人各自負責30家左右的店，每週或隔週做一次訪問，借訪問的機會督導、獎勵銷售，進行調查、服務及銷售指導、技術指導等，藉此促進銷售。
3、上述的家店所銷出的本公司產品的總額須為以往的2倍。
4、庫存量須努力維持在零售店為1個月庫存量、代理店為2個月庫存量的界際上。
5、銷售負責人的職務內容及處理基準應明確化。
（二）新產品協作會的設立與活動
1、為使新產品的銷售方式所推動的促銷活動得以配合，另外又以全國各主力零售店為中心，依地區另設立新產品協作會。
2、新產品協作會的主要內容大致包括下列10項：
（1）分發、寄送機關雜誌；
（2）贈送本公司產品的負責人員領帶夾；
（3）安裝各地區協作店的招牌；
（4）分發商標給市內各協作店；
（5）協作商店之間的銷售競爭；
（6）分發廣告宣傳單；
（7）積極支援經銷商；
（8）舉行講習會、研討會；
（9）增設年輕人專櫃；
（10）介紹新產品。
3、協作會的存在方式是屬於非正式性的。
（三）提高零售店店員的責任意識
為加強零售商店店員對本公司產品的關心，增強其銷售意願，應加強下列各項實施要點：
1、獎金激勵對策零售店店員每次售出本公司產品則令其寄送銷售卡，當銷售卡達到10張時，即贈獎金給本人以激勵其銷售意願。
2、人員的輔導：
（1）負責人員可在訪問時進行教育指導説明，藉此提高零售商店店員的銷售技術及加強其對產品的知識。
（2）銷售負責人員可親自站在店頭接待顧客，示範銷售動作或進行技術説明，讓零售商店的店員從中獲得間接的指導。
五、擴大顧客需求計劃
（一）確實的廣告計劃
（1）在新產品銷售方式體制確立之前，暫時先以人員的訪問活動為主，把廣告宣傳活動作為未來所進行的活動。
（2）針對廣告媒體，再次進行檢查，務必使廣告計劃達到以最小的費用創造出最大的成果的目標。
（3）為達成前述兩項目標，應針對廣告、宣傳技術作充分的研究。
（二）活用購買調查卡
（1）針對購買調查卡的回收方法、調查方法等進行檢查，藉此確實掌握顧客的真正購買動機。
（2）利用購買調查卡的調查統計、新產品銷售方式體制及顧客調查卡的管理體制等，確實做好需求的預測。
六、營業實績的管理及統計
（一）顧客調查卡的管理體制
（1）利用各零售店店員所送回的顧客調查卡，將銷售額的實績統計出來，或者根據這些來改革產品銷售方式體制及進行其他的管理。
①依據營業處、區域別，統計家商店的銷售額；
②依據營業處別，統計家商店以外的銷售額；
③另外幾種銷售額統計須以各營業處為單位制作。
（2）根據上述統計，可觀察各店的銷售實績及掌握各負責人員的活動實績、各商品種類的銷售實績。
七、營業預算的確立及控制
（一）必須確立營業預算與經費預算，經費預算的決定通常隨營業實績做上下調節。
（二）預算方面的.各種基準、要領等須加以完善成為示範本，本部與各事業部門則需交換合同。
（三）針對各事業部門所做的預算、實際額的統計、比較及分析等確立對策。
（四）事業部門的經理應分年、期、月別，分別制定部門的營業方針及計劃，並提出給本部門修正後定案。
一、促銷時間
XX年12月25日—XX年1月10日
二、促銷背景
元旦前後是小家電特別是電熱水壺、豆漿機等可以做為禮品的商品的消費旺季，為搶奪市場，各品牌都紛紛有所行動;同時豆漿機、榨汁機等商品高昂的價格及顧客不熟悉如何使用等因素，一直使一些潛在顧客猶豫徘徊。為了抓住這一銷售旺季和處在猶豫徘徊的顧客，我司特策劃了本次活動。
三、促銷目的
1、利用“元旦”黃金週的機會，提升我司終端零售量，加大分銷力度;
2、通過終端現場演示，提升我司商品知名度、激發猶豫徘徊顧客的購買慾望;
3、有效的打擊競爭對手，為實現明年我司的銷售任務打好第一仗;
4、通過促銷機型，帶動商品的銷售;
5、增強經銷商操作我司商品的信心，振作推銷員的士氣。
四、促銷對象與範圍
1、促銷對象：終端顧客
2、範圍：廣州、深圳可控終端(是指有推銷員的賣場)
五、促銷主題
促銷主題：yl小家電迎新賀禮大酬賓
宣傳口號：299，yl豆漿機抱回家;366，yl多功能燉盅提回家;
129，yl榨汁機帶回家; 99，yl電水壺“撿”回家
yl電水壺老顧客不買也有禮送
過年了，給遠方的父母帶個豆漿機回家吧
(橫幅標語為上面宣傳口號或促銷主題)
六、促銷方式
現場演示配大酬賓活動，大酬賓內容有促銷機型、8.8折優惠和贈品
1、促銷機型
電水壺：8901、8902，促銷價99元;
電磁爐：3018fb，促銷價199元
豆漿機：XXb，促銷價299元;
燉盅：9121， 促銷價366元;
榨汁機：5002b，促銷價129元;
其它機型8.8折優惠
2、贈品形式
所有購買yl商品的顧客除隨機贈品外，還贈送精美新年台歷一本(價值25元)，電水壺顧客還贈送價值5元的除垢劑2包，電水壺老顧客憑有效購機證明免費贈送價值5元的除垢劑1包。(以上贈品特價除外)
3、現場演示
演示機型：燉盅9121，豆漿機XXb，榨汁機5002b、5000d;(這4款為必須演示的機型，其它機型商家可根據銷售情況增加)
演示地點：商場入口處或樓梯入口處或商場門口
演示要求：燉盅要求燉骨頭或雞肉(禽流感期間可用其它代替)，蒸格內放玉米、饅頭、雞蛋、紅薯等並熱氣騰騰;豆漿機要求不間斷打豆漿(豆漿加糖)並讓所有前來演示台的顧客品嚐;渣汁機要求現場演示榨汁過程並現場演示清洗過程，突出易清洗，5002b演示榨奶汁過程時，原料為香蕉、純牛奶、冰糖等或青瓜、紅蘿蔔等，演示完演示人員先嚐喝表示乾淨再給顧客嘗喝。以上所有演示給顧客嘗試的東西必須要求衞生、乾淨(不僅演示中衞生而且後台操作也要衞生，以防品嚐的顧客喝了［]生病鬧肚子而投訴)。
演示人員要求：演示人員一定要聲音洪亮、吐字清晰，條件允許儘可能帶耳麥，動作自然，説話有親和力而且幽默風趣，吸引顧客前來觀看、諮詢。同時，演示人員還要突出演示5002b易清洗的過程，現場準備水桶一蘸即乾淨的效果;演示過程注意顧客的疑問並邊演示邊解答。
演示台要求：至少3張以上演示台並齊擺放演示。
現場演示佈置要求：1個x展架、二張以上海報、一條以上橫幅、商品與贈品分開堆碼並在贈品上貼上醒目的“贈品”或“贈品區”字樣;通過一些氣球、鮮花、綵帶、以及推銷員自做的蝴蝶結等美化現場，鬨動現場促銷氣氛。
七、促銷配合
1、商品
業務經理/區域經理提前督促經銷商提貨(特別是促銷機型要備足庫存)、網點提貨。
2、促銷物料準備
市場部在20日前發放演示台、x展架、贈品給經銷商;經銷商在25日前自行印刷促銷信息的黑白單頁和促銷主題、宣傳口號的橫幅及小贈品等物料。
3、人員分工與責任
活動總指揮——張總
活動負責人——李部
方案的撰寫、下發、檢核——市場部
物料發放——客服部
4、推銷培訓
各經銷商推銷管理人員、業務經理/區域經理要對促銷活動的內容、終端演示技能等做活動前的培訓。本次促銷活動除了給顧客介紹我司商品的賣點外，還要從以下方面引導顧客購買本次我司主推的機型：
豆漿機：用yl全自動豆漿機只需十幾分鍾即可做出新鮮濃香的熟豆漿，成本不到三毛錢;一天三毛錢，全家喝上新鮮豆漿，不算不知道，一算還真划算。更為關鍵的是，放心豆漿自己做，衞生新鮮自己把握;黑心豆漿喝不得，要喝上衞生新鮮的香濃豆漿，最好還是自己做，選豆和用水自己把握，衞生絕對有保障;隨時做，隨時喝，新鮮沒得説。(可以和外面買一杯豆漿一元相比給顧客解説)
榨汁機：家裏的胡蘿蔔、青瓜等那樣放着誰想吃它，但如果把它變個做法榨成汁，那就不一樣呢;特別是家裏來了親戚朋友的小孩，那感覺就更不一樣。
燉盅：隔水蒸燉的最大好處是：一密封性能好，能保住燉品特別是是補品的原氣不被揮發;二是熱力均勻平衡，能使燉品的營養結構不被破壞;三是燉出的食品不但質地爛酥，原汁原味，而且湯色澄清、鮮味濃郁，別具美食風味。
5、活動執行人
經銷商市場負責人、經銷商推銷管理人、業務經理/區域經理、朱波等
八、活動要求
嚴格按“yl終端促銷活動指引”的要求執行。
本次促銷活動如有任何疑問請致電市場部聯繫!
九、促銷點評
1、 促銷時間：今年的元旦離傳統春節相距較近，元旦前後恰是一些打工族回家的高峯期(廣州、深圳外來打工人員特別多，這些人員為了跺開春運高峯，往往提前回家)，打工族一年打工出頭，總想帶些東西回家，隨着人們質量的提高，小巧便於攜帶的榨汁機、豆漿機成了他們的首選;還有年由於煤氣上漲，使得電磁爐也成為他們更青睞的首選。我們在現場促銷時，發現確實不少顧客都是帶回家用的，也有一些是做為禮品送給親戚、朋友的。本次促銷活動正是基於這一背景而策劃的，實際效果不錯，目標顧客抓的很準。
2、 促銷機型：考慮到這次促銷主要針對要回家的打工一族，所以我們選用了體積小、功能簡單的機型做為特價機出現。如129元的榨汁機只有單一的榨汁功能，而且體積也很小;199元的電磁爐體積也很小。促銷機型的恰當選擇對本次促銷活動的銷量有很大的作用。
3、宣傳口號：採用“抱回家、帶回家、提回家、撿回家”等富有煽情味道的宣傳語，不僅讓打工族有馬上回家的情緒，而且還要一定帶個回家的感覺。“抱”、“帶”、“提”、“撿”等字語不僅暗含商品體積小易於攜帶而且暗含價格極其優惠。“過年了，給遠方的父母帶個豆漿機回家吧”更是讓人產生購買的慾望，不管怎麼樣，這是給父母的。有意無意中，把公司的商品跟家聯繫起來，產生了親切感、認同感。
3、 現場演示：豆漿機、榨汁機等商品，顧客想買但又怕買回去不會操作或操作複雜而猶豫，通過終端活生生的演示，就能打消顧客的這些念頭，產生立即購買的慾望。有些顧客説自己隨便看看還沒打算購買豆漿機，但你給她演示一遍並給她一杯香噴噴的新鮮豆漿，她就馬上都開單了。因此，顧客説隨便看看，肯定是有原因的，無事不登三寶殿，我們要找到化解她猶豫的原因，現場演示是最好的方式。本次促銷活動的現場演示準備特別充分，就連演示物料、演示人員語言都提前寫好，一邊演示一邊訴求豆漿自做的好處、榨汁機的好處等，這樣顧客更易接受。
公司個人銷售工作計劃範本
對銷售行業接觸時間不長的我，在剛開始接觸的時候難免走了很多彎路，但在領導和各位同事的協助下我很快扭轉了不好的局面。我對未來的銷售市場更有信心，並有着詳細的個人銷售工作計劃。
我的銷售工作計劃如下：
一；對於老客户，要經常保持聯繫。
二；要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，採取多樣化形式，把學業務與交流技能向結合。
三；對自己有以下要求
1：每週至少要保障有8台機器入帳，在保障有機器的情況下必須保證每台機器的成本以及成本之間的利潤，儘量能夠保證商用筆記本單台的利潤空間不能夠底於300月之下。家用筆記本必須爭取在不虧的其他適當的把自己的利潤點數提高點。而且也要必須保證完成筆記本的單台量。
2：經常把自己所做下來的單子和客户記一下看看有哪些工作上的失誤有那些地方還可以改進，確切的説就是能不能夠還把自己的毛利點提高一點呢，及時改正希望下次還能夠做的更好。
3：在和客户交談當中必須要多瞭解客户的狀態和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客户。
4：對客户不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客户。在有些問題上你和客户是一直的。
5：要不斷加強業務方面的學習，多看書，上網查閲相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。
6：對所有客户的工作態度都要一樣，但不能太低三下氣。給客户一好印象，為公司樹立更好的形象。
7：客户遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客户相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。
8：自信是非常重要的。要經常對自己説你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。
9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業務技能。
10：為了我們店的銷售任務這個月我要努力完成8000到1萬元的利潤任務額，為我們店創造更多利潤。
以上就是我這一年的銷售人員個人工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，請老大多多的指導，共同努力克服。為我們門店做出自己最大的貢獻。
公司個人銷售工作計劃範本的延伸內容：工作計劃寫作注意事項
不論哪種計劃，寫作中都必須注意掌握以下五條原則：
第一，對上負責的原則。要堅決貫徹執行黨和國家的有關方針、政策和上級的指示精神，反對本位主義。
第二，切實可行的原則。要從實際情況出發定目標、定任務、定標準，既不要因循守舊，也不要盲目冒進。即使是做規劃和設想，也應當保證可行，能基本做到，其目標要明確，其措施要可行，其要求也是可以達到的。
第三，集思廣益的原則。要深入調查研究，廣泛聽取羣眾意見、博採眾長，反對主觀主義。
第四，突出重點的原則。要分清輕重緩急，突出重點，以點帶面，不能眉毛鬍子一把抓。
第五，防患未然的原則。要預先想到實行中可能發行的偏差，可能出現的故障，有必要的防範措施或補充辦法。
隨着我公司在中國地區市場份額的不斷擴大,結合本月份的銷售情況,考慮到我們面對的客户羣體與季節要素,本分店根據總公司的相關要求和文件精神，做出20xx年11月份的如下工作部署:要狠抓銷售與管理工作的質與量；剖析並細分市場；有效利用公司的品牌形象和資源優勢，掌握客户的物質和心理需求，從細節抓起全力以赴，以銷售工作帶動本區的品牌運作。
1. 十月份工作回顧
根據十月份的銷售工作總結，市場反映出來的問題如下：
1.1 業績完成情況
時間：20xx年10月1日~20xx年10月30日
表1. 業績完成情況
1.2 市場方面
1.1.1 客户溝通：
(1) 工作總結:（需要回答：1. 客户為什麼選擇買我們的產品;2. 客户如何評價我們；3. 口碑工作是如何開展的？做得怎麼樣？；4 . 還進行了哪些促銷活動） (2) 問題：（需要回答：1.產品與客户需求匹配方面存在的問題是什麼?；2. 客户服務方面存存在的問題是什麼?；3.與客户溝通方面還存在哪些問題?) 1.1.2 暢銷商品列表及暢銷原因：
1.1.3 市場動向：(需要回答:1. 商品季節性需求份額與年均月份額比較; 2. 在上海面包市場的特殊性是什麼（消費習慣/消費心理/我告訴的優勢）? 3. 客户潛在的產品需求有哪些?) 1.1.4 競爭對手: 競爭對手列表:
對手月動態:(需要回答: 1. 本月他們的主打產品及暢銷產品是什麼? 2. 本月他們做過哪些促銷活動? 3. 人員調動情況 4.下一步行動預測)
優勢與不足比較:(需要回答:1.人員技術水平比較;2. 資源(產品、客户）比較;4管理制度及水平比較；5、客户及營業額比較）
1.1.5 客户羣體分析：（需要回答：1、年齡、職業、人流高峯段時間（每天的xx 點~xx點鐘）、口味、心理特點等）
1.3 管理方面
1.2.1 制度管理(員工出勤、獎懲情況） 1.2.2 單據和文件管理
1.2.3 進出庫商品明細表(見附表1),特殊產品最低庫存量 1.2.4 規範化進出貨流程,確保商品完成正確交接.
1.2.5 客户花名冊(見附表2),20xx年5月份本店客户的銷售曲線示意圖(見圖1)
1.4 人員變更
5月招進xxxxxxxxx人，負責xxxxxxxxx工作；離職xxxxxxxxxx人，負責xxxxxxxxx工作。Xxxxxxxxx人蔘加培訓，xxxxxxx人因公出差。
2. 六月份工作重點及目標
總目標（不排除特殊干擾因素）：實現月總營業額:xxxxxxxxxxxxx萬元，比上月增加xxxxxxxx個百分點。
2.1 市場方面
2.1.1 加大推動公司品牌形象宣傳力度，為本分店營造一個良好的市場文化及競爭氛圍。 2.1.2 加大與老顧客以及固定顧客的交流，積極開展與新顧客的溝通工作。高度重視口碑宣傳效應。
2.1.3 進一步做好暢銷產品的統計分析，積極向總公司反饋我分店所收集的一線資料信息。 2.1.4 加大對競爭對手信息的分析掌握，跟進對手點，強化自我優勢。
2.1.5 動員全體員工，在日常工作中多留意各種客户羣體的口味、心理及意見評價，積極向總公司反饋我分店所收集的一線資料信息。
2.2 管理方面
2.2.1 嚴格執行總公司的各項管理制度。 2.2.2 認真做好單據和文件管理工作。
2.2.3 嚴格規範商品進出庫流程，採取每期單人負責制。 2.2.4 做好客户的統計分析。 2.3 業績完成計劃
時間：20xx年6月1日~20xx年6月30日
表2. 業績完成計劃
（續）表2.業績完成計劃
2.4 人員變更情況及相關應對辦法
6月計劃招進xxxxxxxxx人，負責xxxxxxxxx工作；可能離職xxxxxxxxxx人，負責xxxxxxxxx工作。
Xxxxxxxxx人請假，由xxxxxx暫時接替。 xxxxxxx人因公出差，由xxxxxx暫時接管。
一、企業概況
天津桓博科技發展有限公司成立於20xx年12月，位於天津市南開區高新技術產業園區的中心地帶(白堤路)。是一家集計算機專業應用軟件的培訓、安裝、批發、零售、技術服務於一體的知識密集型企業。員工隊伍業務全面、經驗豐富、敬業愛崗、素質優良，其中：專業技術人員20人，全部是大專以上學歷，能夠以最合理的價格為客户提供最專業的技術服務。
公司是北京用友集團天津地區小型管理軟件授權營銷服務商，並且連續兩年獲得用友軟件在天津地區的產品A級代理銷售及服務授權資格。而且銷售額連續兩年名列前兩位，獲得用友集團的表揚和鼓勵。
公司內部管理制度合理適宜。外部社會關係廣泛良好。經過不斷地改進和完善，已基本形成了一套比較科學有效的管理運作體系。
為適應業務發展的需要，壯大經營規模，進一步增強核心競爭力，公司決定啟動以“追求客户全面滿意，擴大市場佔有份額”為主旨的二次創業。
我們相信，通過努力，在以北京用友集團為後盾，桓博公司將成為更具綜合實力的企業，也將為加速提高天津地區企業信息化技術應用水平，做出更大貢獻。
二、營銷計劃公司不僅注重短期目標，更加重視長期發展。
公司將秉承“重誠信，竭精心，盡全力，為客户着想，讓客户滿意”服務理念，在日常業務中不斷豐富公司品牌內涵，努力拓寬渠道，擴大市場知名度及美譽度，激活市場，帶動人氣，力求在天津大部分地區實現銷售增長，成為天津地區財務軟件的最大代理服務商。
1.目標市場：創業前期(兩年內)目標主要集中在天津及周圍區縣的小型企業，個體經營和一般事業單位，在後期(兩年後)逐步進入天津的大型企事業單位，佔領這部分增值潛力最大的市場。
2.企業定位：“精細管理、卓越理財”為客户提供更及時、更準確、更全面的、更周到的服務，推動軟件信息化的普及。
3.使用價格：參考報價
4.營銷隊伍：在創業初期，為了降低企業的運營成本，大部分的宣傳工作都由本公司的成員承擔;在企業不斷髮展過程中，再適時招納一定數量新成員(15名左右)專門從事企業營銷策劃的工作。
5.服務支持：使顧客能迅速、方便的得到準確、完善的相關服務和技術支持。
6.廣告宣傳：開展有計劃。有目的的廣告活動。在初期(兩年內)主要面向小型的企事業單位，提供儘可能多的免費培訓和知識講座，專門針對會計人員的業務應用環節，逐漸“滲透”的方式進入企業;從第三年開始，我們將集中一部分優勢力量對企業中的廣大財務人員展開新一輪軟件的宣傳、促銷和培訓攻勢。廣告中突出宣傳我公司“專業化”、“人性化”等鮮明特點，並且保證初期的廣告投入預算，迅速提升知名度，預計20xx年廣告費10萬元。
7.推廣計劃：20xx年下半年開始投入5萬元建立自己的網站，並且豐富網站內容，建立會員機制，提供在線技術支持和交流論壇;註冊3721網絡實名和網站推廣，在各大傳媒中廣告投入，吸引用户註冊我們的會員，並且給予會員金額上的優惠和贈送禮品，以此擴大我們的客户羣體。
1、廣告宣傳
廣告語：暢飲斯達茶，弘揚茶文化。
百斯達茶業有限公司將以報紙、廣告、傳媒、網絡、明星代言來進行宣傳。
1）在超市及商場免費品嚐。
2）贊助演出團隊去社區內宣傳演出、打響品牌。
3）在公交車上投放移動廣告。
4）在上饒地區比較受歡迎的報刊內做廣告，宣傳品牌。
2、其他促銷活動
1）去茶樓喝茶 例如可以贈送懸掛我們廣告標識的精美小書籤或贈送一本關於茶葉知識的小書刊等，讓消費者來茶樓可以感受到值得來喝我們的“斯達茶”，讓消費者有更好的心情來品我們的“斯達茶”。
2）在大型的超市及商場我們可以成立一個專櫃，樹立我們公司的品牌，讓消費者可以更好的認識我們“斯達茶”。
3）我們還可以實行最普遍的發傳單活動，讓上饒市區的人民能夠更快的瞭解、熟悉我們“斯達茶”，所謂最普通的方式就是最好的方式。
3、公共關係
1）對於全國範圍的各種競賽活動給予支持，如籃球和網球運動，演唱會等。
2）增加形象大使的露面次數
4、包裝策略
這種策略在超市及商場等地用處甚多
1）散包裝：在外包裝上附加我們“斯達茶”的作用及介紹，為消費者提供更有益的忠告。
2）袋包裝：可以根據消費者的不同需求來對產品進行不同的包裝。如實惠裝及精美裝等。
5、銷售網點策略
在網上進行銷售活動，增設銷售網點，提高網點的活力。
一、酒店概況
xx酒店是按四星級標準建造的以教學為主的酒店。它位於大興區龐各莊，京開高速路直達，交通便利。校園幽靜，園林水系貫穿其中，建築風格簡約大氣。在校園內建設，校園總共佔地月300畝。
酒店共有38間寬敞舒適的客房，可同時容納48人入住。房間類型包括標準間，豪華單人間及豪華套間。房間設有獨立網線接口、迷你酒吧、私人保險箱及較寬敞的私人活動空間。煙感及客房走廊保安系統俱全。可在安全舒適的環境中享受到濃郁的校園文化氣息。標準間：酒店擁有10間標準間，使用面積為30平米。豪華單人間：酒店擁有豪華單人間26間，使用面積為30平米。擁有良好的採光效果。豪華套間：酒店擁有豪華套間2間，使用面積60平米。具有獨立的會客室。
酒店前台採用國內外先進的OPERA管理系統。舒適的商務中心，為您提供服務。
xx教學酒店餐飲設施由中餐廳、西餐廳、酒吧、宴會廳四個部分組成。
中餐廳位於酒店大堂東側，分上下兩層，可同時容納240人用餐，餐廳首層餐廳約有600 ㎡ 。設有四間半封閉式包房，每個包間可供6人用餐，其中兩間為可連通式包間，可容納24人同時用餐，（2桌/12人）首層大廳可容納140人。
二層餐廳約有500㎡，設有三個全封閉式包間，大包為10人間，中包為8人間，小包為6人間，所有包間內設有豪華沙發和高清晰電視。二層大廳可容納80人同時用餐。餐廳南側為玻璃幕牆，視野開闊，校園全景盡收眼底。二層餐廳可接中餐零點，團隊餐，會議餐，聚會等活動。
西餐廳位於酒店二層西側，面積約有200㎡，餐廳北側為自助餐枱，東側為酒吧，可同時容納100人用餐，餐廳屬於開放式空間。餐廳可提供西餐零點，西式套餐，自助餐等食品。
酒吧位於酒店一層的東南側，面積約有150㎡，可同時容納70人就坐；整個酒吧為全玻璃幕牆，光線充足，視野開闊，三面環水，池水中映現出風格獨特的校園建築，呈現出一幅幽靜、和諧的校園圖畫。坐在酒吧內可將校園美景一覽無遺，是酒店休閒、會友、商務洽談的最佳場所，酒吧內可提供冷熱飲、小吃、冰淇淋及中西式美點。
宴會廳位於酒店一層西側，面積約有600㎡，並配有VIP包間，化粧間，可同時容納400人用餐，適於舉行各種大型會議、宴會、展會、冷餐會等活動，是龐各莊地區最大的宴會廳。
二、市場分析
在xx酒店的周圍，有五星級的龍熙温泉度假酒店。
龍熙温泉度假酒店的優勢：住宿區有267套豪華客房，自然典雅，浴池臨窗而設，時尚前衞，滿足新一代度假族獨特的時尚情調；8棟獨立別墅，功能各異，盡顯雍容典雅。有容納10—400人的十多個大中小型會議室、多功能廳，配備設施先進完善，滿足多種現代會議需求。龍熙的温泉水世界，共有35個泡浴池，高爾夫球場佔地面積約20xx餘畝。各種豪華的服務設施一應俱全。還為客人提供熱帶雨林温泉泳池、枱球、保齡球等十八項休閒娛樂項目。
服務設施：停車場、商務中心、有可無線上網的公共區域、免費停車場、外幣兑換服務、前台貴重物品保險櫃、免費旅遊交通圖（可贈送）、商場、鮮花店、理髮美容室、自動取款機、票務服務、專職行李員、行李存放服務、洗衣服務、殘疾人客房、郵政服務、叫醒服務。餐飲休閒：中餐廳、西餐廳、咖啡廳、茶室、限時送餐服務；卡拉OK廳、夜總會、棋牌室、桌球室、乒乓球室、健身室、室內游泳池、按摩室、桑拿浴室、室外游泳池、足浴、SPA、水上運動。
龍熙温泉度假酒店的劣勢：價格昂貴，因為有高爾夫球場地，因此有時環境嘈雜。建築不夠創新。
xx酒店的優勢：價格便宜，環境幽靜，建築風格簡約大氣，以教學為主的酒店，讓客人有種踏實的感覺。
xx酒店的劣勢：沒有娛樂項目，服務設施少，客房不夠高檔，有些設備不太完善。
三、銷售的概念
銷售就是介紹商品提供的利益，以滿足客户特定需求的過程。商品當然包括着有形的商品及服務，滿足客户特定的需求是指客户特定的慾望被滿足，或者客户特定的問題被解決。能夠滿足客户這種特定需求的，唯有靠商品提供的特別利益。
對酒店節進行銷售，主要是對旅行社、公司、散客的銷售。銷售人員可能是人們與酒店最先接觸的人，會議主管或公司主管與酒店打交道最先接觸的也是銷售人員。尤其是對酒店不熟悉的那些人來説，他們對酒店的最初印象，是通過酒店所有銷售人員的外表、個性、舉止和行為形成的。所以説銷售是一門藝術，要很好的把握技巧、掌握必要的步驟，才能完全發揮它的作用。
銷售人員的工作直接制約着酒店內所有員工，從客房服務員到經理人員。“把東西推銷出去是最重要的”這一古老格言最適合酒店業。如果沒有人入住酒店，那麼打掃客房、餐飲服務、照顧顧客就無從談起。
銷售人員與客房部、前廳部和餐飲部保持着緊密的聯繫。團體銷售的概念是，把一批顧客接到酒店，解決他們的膳宿要求，並幫助籌辦會議。
銷售人員通常會用幾個月的時間完成一次會議銷售，並設法按照承諾完美無缺地承辦這次會議。其間需要銷售部和其他部門之間進行有效溝通，這一點是非常重要的。
四、客源分析
可以由本酒店銷售人員進行電話銷售，聯繫一些公司，同時先去大興的一些公司進行上門銷售。而且我們酒店離野生動物園很近，價格便宜，這樣我們還可以和旅行社聯繫。學生的家長也屬於少部分的的客源。同時，我們可以像以前那樣接待一些活動，搞大型活動時，龍熙的部分客源也會到我們酒店入住。等到我們酒店名牌被人打響，我們還可以去遠一點的地方進行登門銷售，因為酒店出名了，部分人或公司也就不在乎是否距離偏遠一些了。
五、市場營銷策略
五種與消費者的關係形態：
第一種是基本關係形態。它是指基本的交易關係，即指酒店的銷售人員只負責銷售酒店的產品，不關心和提供銷售以後的任何其他服務。
第二種是反應性關係形態。它是指酒店的銷售人員不僅負責銷售產品，而且鼓勵購買者在發現產品有問題時可以打電話與他們聯繫。
第三種是負責任關係型。它是指在酒店產品銷售以後的一段時間內，酒店銷售人員主動打電話給購買者，調查產品是否能滿足購買者的期望。同時，酒店銷售人員也向購買者徵求改進酒店產品的意見。
第四種是主動聯繫關係形態。它是指一家酒店的銷售人員或其他人員經常打電話給消費者，特別是老顧客瞭解他們對改進現有酒店產品功能和開發酒店新產品的建議。
第五種是合夥者關係形態。它是指一家酒店不斷地與其客户一起工作來幫助他們，並不斷髮現能為他們提供更有價值的產品與服務的方法。
一般可以選用下列三種增加賓客價值感的方法：
1、增加賓客的財務利益
它是指對某些忠誠的顧客來説，支付相同的價格可以享受更多更好的產品。最通常的做法是對經常性的顧客給予優惠性獎勵利益。如航空公司對經常乘坐它們飛機的旅行者提供“常旅客獎勵方案”，即可以按乘坐飛機的里程給予獎勵積分，積分到一定數額後可以為顧客提供免費的旅行獎勵。據1992年統計，全世界參加這類獎勵旅行計劃的乘客已高達4000萬人。這意味着航空公司擁有了4000萬名忠誠的顧客。又如酒店對經常來住的賓客往往提供高一個等級的客房，酒店內的小商店則給予經常來購物的顧客可以對不滿意的商品進行退款的特權。雖然，這類增加賓客財務利益的計劃可以建立起消費者對酒店產品的偏好，但是由於這類計劃很容易被競爭對手模仿，因此酒店難於通過實施這類計劃擁有長期的競爭優勢。這樣，酒店還必須要運用增加消費者社交利益的方法來強化自己的競爭優勢。
2、增加賓客的社交利益
增加賓客社交利益的方法是：通過了解賓客的獨特需求，提供專門化與個性化的產品與服務，以此來建立與消費者個人間的良好關係。例如，波音飛機公司為每一位現在的或潛在的客户都指定一位營銷經理進行定期聯繫，詳細瞭解與記載每一位客户的各種需求信息，熟悉客户負責人的名字與個人愛好等。而不是像超級市場裏的服務人員對待其顧客那樣，不注意他們的名字與個性。實踐證明個性服務和感情服務有利於形成顧客忠誠，為了使個性化服務更有主動性和計劃性，必須提升個性服務，即對於一些建立在標準化基礎上的，比較成熟的個性服務，可以逐步建立適應個性服務要求的規範，即個性服務的標準化。這需要兩個保證：一是硬件——數據庫保證。通過數據庫綜合，分析各種顧客信息，既可以幫助酒店找到目標顧客羣，將各種賓客檔案加以處理。這方面集團化或營銷聯盟中的酒店更有優勢，如某位顧客在杭州下榻香格里拉飯店，他還要去武漢，於是在客人到達武漢之前杭州香格里拉飯店已將其客情檔案，特殊要求通過本集團的電腦網絡傳至武漢香格里拉飯店，使客人到武漢後仍可享受到在杭州一樣的款待，儼然是武漢的“虛擬”回頭客，網絡擴大了回頭客的定義。二是軟件——素質保證。個性服務總處在提煉、昇華狀態，酒店組織應成為學習型組織，不斷提高員工的服務技術、技巧和知識水平。
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