銷售部祕書職責

(1)協助部門經理處理銷售部業務和行政工作。

(2)負責將酒店的各項文件和指令送達有關人員，將部門的報告、文件彙總上報或送達有關部門。

(3)協助經理作好月度、季度及年度總結。

(4)協助經理作好銷售業務統計工作。

(5)負責部門的業務及行政檔案分類存放，收集市場信息，供部門業務人員參閲。

(6)協助部門經理作好客源成份、流量和成本分析。

(7)負責部門的日常事務，辦理部門人員國內外出差的有關安排。

(8)協助部門經理協調與各部門的工作關係。

1、負責部門日常行政管理及部門工作計劃、目標的制定、檢查、以及部門員工的考評考績工作;

2、協助部門經理完成推廣產品的具體業務管理工作，協助部門經理擬定年度銷售計劃、分解目標、報批並督導實施;

3、負責組織銷售市場調研，信息收集和政策法規的研究工作，及時掌握市場動態。跟蹤掌握市場行情，及時提供合理和有效的營銷策略。

4、協助部門經理彙總市場信息，提報項目調整、修改建議;把握重點客户，參加重大銷售談判和簽訂合約;

5、負責收集、整理、歸納客户資料，對客户羣進行透徹的分析;關注銷售人員心態變化，及時溝通處理;

6、負責健全部門組織架構，對部屬分工授權、檢查、報告制度，對其業務進行評估做到責任到人，合理調配，以保證部門各項工作業務的.完成;

7、監督計劃的執行情況，將銷售進展情況及時反饋給部門經理。

8、協調部門內部及公司其他部門各項工作的實施;

9、完成部門經理交辦的其他工作。

1、負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。

2、負責各類銷售指標的月度、季度、年度統計報表和報告的製作、編寫，並隨時答覆領導對銷售動態情況的質詢。3、負責收集、整理、歸納市場行情、價格，以及新產品、替代品、客源等信息資料，提出分析報告，為部門業務人員、領導決策提供參考。

4、協助銷售人員做好上門客户的接待和電話來訪工作;在銷售人員缺席時，及時轉告客户信息，妥善處理。

5、負責客户、顧客的投訴記錄，協助有關部門妥善處理。協助部長做好部內內務、各種部內會議的記錄等工作。

6、逐步推廣使用電腦信息系統處理營銷資料，妥善保管電腦資料，不泄露銷售祕密。

7、完成營銷部部長臨時交辦的其他任務。