銷售內勤崗位職責【集合15篇】

在社會一步步向前發展的今天，崗位職責對人們來説越來越重要，制定崗位職責可以有效規範操作行為。到底應如何制定崗位職責呢？以下是小編幫大家整理的銷售內勤崗位職責，希望能夠幫助到大家。

銷售內勤崗位職責1

職責

1接待到訪電話或來賓，按流程處置相關的銷售工作，創造經濟利益。(銷售商品產品見網站內容;

2客户各項信息的整理歸納。

3對客户進行電話回訪，通過客户關係維護，謀求企業效益的拓展。

4簡單的網絡信息的'發佈處理和日常的維護，發掘潛在客户。

5屬於內勤職下的相關工作。

崗位要求

1愛崗敬業，忠於職守，熱情開朗，具有較好的職業操守以及一定的集體主義觀念。

2善於交流與溝通。積極熱忱，樂觀向上，善於表達自己的主觀述求並與對方達成共識，能夠較好地處理客户諮詢並妥善跟進。

3要求具有一定的財務常用知識.

4熟練應用常用的辦公軟件,其中善於運用EXCEL函數進行統計分析工作,並能夠使用CorelDraw及photoshop簡單處理電子格式文件。會使用dreamweaver者優先。

5有一定的英語學習經歷，藉助工具可以正確地進行文字上的交流。

如下人員優先：

CEST六級、熟練使用CorelDraw、photoshop、dreamweaver、具有一定的SEO經驗者。

銷售內勤崗位職責2

崗位職責：

1.根據客户需求製作報價單及訂單，發送給客户；

2.合同的製作與整理、統計歸檔；

3.貨品發貨、往來對賬；

4.編制客户檔案，客户管理；

5.公司的.日常工作溝通等；

6.訂單交期跟進；

7.售後問題處理及跟進；

8.有同崗位經驗者優先；

9.家住沈北新區或家在正良附近的；

公司有通勤車從北行國美店出發，經長江北街、黃河北大街和道義大街直至工廠。提供一頓午飯。

崗位要求：

學歷要求：大專

語言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：1-3年

銷售內勤崗位職責3

1、作息時間為早8：30—午5：30，不得遲到、早退，不得擅自離崗，如因工作需要，調整作息時間的，另行通知。如顧客有特殊要求需要加班的，必須滿足其需要。

2、認真做好客户的接待工作，對待客户要主動、熱情、大方，遇特殊情況要耐心做好對客户的解釋工作。

3、認真做好銷售記錄，詳細記錄客户的姓名、地址、電話，需求及意見，並及時向主管經理進行彙報。

4、所開票據要保持票面整潔，字體規範，字跡清晰，數據準確，不得塗改，不得有誤漏，票根保存完整。

5、隨時與庫管溝通，瞭解庫存現狀，做到票、貨相符，杜絕客户跑空車的現象。

6、與財務部、貿易部相關的票據報表要及時核對，及時報送，不得有誤。

7、銷售情況要做到日清月結，報表及時準確。

8、做好業務員、客户的'需求記錄，及時編制銷售計劃和特殊情況下的追加計劃，並呈報主管經理和生產部門。

9、認真搞好銷售部及指定區域的衞生，保持環境的整潔舒適。

10、未經主管經理批准，不得隨意開户，不得異地掛户開票。

11、處罰細則：

⑴、違反工作規章制度的，按公司管理細則處罰。

⑵、私自開户設立經銷商，給市場管理造成麻煩的，每次罰款50元，並在公司通報。

⑶、異地掛户開票的，由當事人承擔飼料差價、運費補貼。

⑷、收款出現差錯，假幣，由當事人自己承擔。

⑸、在開大票或由貿易部頂賬的情況下，多開出的飼料由當事人自己承擔。

⑹、由於溝通不及時，對庫存不清楚，造成客户放空車的，由當事人承擔由此所產生的運費賠償。

銷售內勤崗位職責4

1、負責客户郵件、傳真、電話訂單的處理及有效溝通，有問題及時反映給銷售部長協調。

2、根據客户包裝要求，編制包裝嘜頭、條碼、送貨單，並打印。

3、負責開具每日發貨通單。

4、根據客户訂單的要貨時間要求，跟蹤庫房發貨進展情況。

5、根據客户訂單情況，負責編制每日生產計劃，並下達給生產部。

6、負責急件、差件產品的工作協調，並報告生產部長和銷售部長。

7、負責編制每日生產完成的`入庫產量及成品出入庫數量統計報表。

銷售內勤崗位職責5

高端樓盤售樓處銷售內勤

1、大專(含)以上學歷,熱情大方,耐心細緻,學習能力強;

2、團隊意識強、有一定的管理能力,能適應快節奏工作環境;

3、電腦和辦公軟件操作熟練;

4、有相關企業行政管理或文祕工作經驗者優先。

我們提供:

社會保險及福利:五險一金、年終雙薪、通訊費補貼、高温費補貼、過節福利等;

專業培訓:公司擁有完善的培訓體系,為中原每位員工打造個人職業生涯規劃,專業的時代導師團提供高質量的專業培訓;

提供住房:配置牀、傢俱、煤氣、熱水器、空調等;

有薪假期:享有國家法定假期、年休假、婚假、產假等特殊假期,幫助員工規劃個人生活,達到工作與生活的有效平衡

晉升機制:提供公平的`晉升平台,創造良好的晉升環境,實現人生職業規劃。

特別之處:公司重視企業文化、團隊建設,公司組織各項團隊活動如慶生會、運動會、親子活動等;同時你還會享有出國旅遊以及被派送至全國各兄弟公司如香港、上海、北京、深圳等地學習進修的機會。

銷售內勤崗位職責6

1、銷售訂單制單、跟蹤、物流跟蹤、貨物查詢。

2、客户信息管理，客户關係管理。

3、負責客户投訴處理，客户接待與溝通。

4、負責跟進相關部門(生產部)的訂單完成進度。

5、協助銷售部門經理完成相關的工作。

銷售內勤崗位職責7

1、輔助銷售工作，整理並統計銷售訂單數據；

2、負責開票、輸卡、系統錄入等工作；

3、負責門店銷售相關係統的'各類報表管理及經營數據的維護，保證數據的準確性及反饋的及時性；

4、負責店內日常行政事務

銷售內勤崗位職責8

1、協助銷售人員處理報價、合同等各類銷售活動所需的商務文件；

2、負責客户報價和草擬合同、審核合同、簽署合同及催收應付款、發票等；

3、負責招投標資料、合同等資料收集、整理、複核、登記、存檔、管理，以及與其他部門之間所有文件資料的`交接管理工作，確保部門資料的及時性、準確性、完整性；

4、負責公司資質等商務文件的管理及保存工作；

5、協助銷售人員與客户、合作伙伴或供應商就商機、合同方面的事宜進行溝通；

6、完成部門經理交辦的其他工作的督辦、協調及任務落實；

7、負責新客户諮詢、跟進和信息錄入維護等；

銷售內勤崗位職責9

1.監督銷售人員考勤、任務完成情況、報表完成情況

2.傳達銷售總監發佈的`公告及落實情況

3.每月初核算業務員上個月的提成

4. 客户檔案建立和動態管理

5. 經銷合同管理、歸檔及合同跟蹤，建立跟蹤表

6.銷人員出差申請和差旅費報銷等工作事宜

7.每日發貨物流單通知相應負責人

8.內部銷售數據(完成情況)

9. 完成銷售部和上級領導交待的其他工作

10.銷售部會議的安排和會議記錄

銷售內勤崗位職責10

1、日常庫存表、日報表、銷售明細錄入;日常銷售顧問回訪錄入;日常裝具明細錄入

2、根據銷售需要，在TACT查詢他店庫存車輛，進行資源調配工作

3、每日KPI銷售、保險、裝具、當日客流上報

4、按照時間節點製作每週及每月車輛訂單，確定每週和每月配車具體的車型和顏色;填寫當月銷售預測並提交廠家;三個月配車需求調查表的製作

5、維護銷售信息管理系統：接收來自上海汽車及其他部門的'信息，並進行登記、傳遞、管理及反饋

6、其他工作:完成上級委派的其他臨時性工作

銷售內勤崗位職責11

1、好客户發貨、竄貨、換貨、退貨的管理與監管工作；建立發貨、退貨、竄貨台帳；

2、責各區域招標信息的`收集、整理與反饋，按要求及時製作招標文件；

3、好業務電話的登記工作；

4、責起草、打印銷售部各類文件；

5、助銷售部經理進行業務談判；

6、守公司祕密，完成上級主管交辦的其它工作。

銷售內勤崗位職責12

崗位職責：

1、三方合同的簽訂、審核(審核合同內容、品規、合同量);

2、公司GPO平台業務處理，訂單、合同數據整理、彙總、分析;

3、統計收集平台客户反饋的'問題，醫院QQ客户羣的反饋信息，並跟蹤處理結果;

4、統計平台銷售流向數據、採購金額數據等;

5、按照簽批文件調整平台配送商協議價。

崗位要求：

1、大專以上學歷，醫藥相關專業;

2、2年以上醫藥行業經驗，銷售內勤/助理/客服，商務，內勤，採購經驗均可;

3、熟練運用各類辦公軟件，較強的數據整理，分析能力;

4、服務意識好，工作認真負責，積極主動。

銷售內勤崗位職責13

1、負責公司通知、文件、信息、最新情景的及時上傳下達工作;

2、協助業務人員妥善處理客户抱怨。對客户反饋的意見進行及時傳遞、處理;

3、整理準備業務人員所需資料，如文件、材料、樣品、彩頁、色卡、料頭等;

4、負責本部門有關資料、文件的收發以及分類歸檔，準確無誤地填制各類報表和表格;

5、彙總編制業務人員年度、月度及每週工作總結，督促業務人員市場開發及新客户開發情景並做成報表呈交營銷總監，以便公司確立完善的銷售管理制度;

6、協助業務人員整理差旅費票據，核實業務人員差旅費報銷單、出差路線圖、費用的明細，監督其業務費用按規定使用;

7、彙總業務人員每月的出勤、出差天數，以便對業務人員進行考核;

8、制定月度、季度、年度銷售合同彙總，對合同執行情景進行跟蹤、督促，建立每個合同的《合同履行一覽表》，編制每個月、季、年度合同履行情景的統計表。將結果報銷售公司經理、銷售經理，根據需要，合同執行情景可反饋給顧客;

9、根據合同編制應收帳款明細，並對應收帳款實施管理，供給應收帳款及其相關信息，協助業務人員回款;

10、.每個月度對合同履行，資金回籠，業務費支出情景進行統計和上報;

11、協助業務人員編寫商務文檔，編制投標文件。對合同規定內的文件如質檢報告、合格證等相關文件的製作以及對日常材料的複印、蓋章等工作;

12、與生產部門密切溝通，按合同要求做好銜接工作;合同的定製、執行、完成、發貨，並進行記錄，做到整個過程有據可查;

13、建立客户檔案管理體系：包括聯繫人、問題、合同明細等;

14、與物流部門密切溝通，瞭解產品發貨情景;

15、根據公司的.營銷政策建立發票預約機制，做到發票開出已否心中有數，有據可查;

16、依據公司營銷管理制度準確有效開展業務人員銷售費用的核算、管理、服務，如出差費用的結算、報銷、提成的核算等工作;

17、與財務人員做好發貨、回款情景的對接;

18、與本公司財務人員及客户單位做好對賬業務工作;

19、負責內外來訪人員的接待工作;

20、參加會議並負責做好會議記錄、整理工作;

21、完成領導交給的其他任務。

銷售內勤崗位職責14

工作職能

1、負責公司通知、文件、信息、最新情況的及時上傳下達工作；

2、協助業務人員妥善處理客户抱怨。對客户反饋的意見進行及時傳遞、處理；

3、整理準備業務人員所需資料，如文件、材料、樣品、彩頁、色卡、料頭等；

4、負責本部門有關資料、文件的收發以及分類歸檔，準確無誤地填制各類報表和表格；

5、彙總編制業務人員年度、月度及每週工作總結，督促業務人員市場開發及新客户開發情況並做成報表呈交營銷總監，以便公司確立完善的銷售管理制度；

6、協助業務人員整理差旅費票據，核實業務人員差旅費報銷單、出差路線圖、費用的明細，監督其業務費用按規定使用；

7、彙總業務人員每月的出勤、出差天數，以便對業務人員進行考核；

8、制定月度、季度、年度銷售合同彙總，對合同執行情況進行跟蹤、督促，建立每個合同的《合同履行一覽表》，編制每個月、季、年度合同履行情況的統計表。將結果報銷售公司經理、銷售經理，根據需要，合同執行情況可反饋給顧客；

9、根據合同編制應收帳款明細，並對應收帳款實施管理，提供應收帳款及其相關信息，協助業務人員回款；

10、、每個月度對合同履行，資金回籠，業務費支出情況進行統計和上報；

11、協助業務人員編寫商務文檔，編制投標文件。對合同規定內的文件如質檢報告、合格證等相關文件的製作以及對日常材料的複印、蓋章等工作；

12、與生產部門密切溝通，按合同要求做好銜接工作；合同的定製、執行、完成、發貨，並進行記錄，做到整個過程有據可查；

13、建立客户檔案管理體系：包括聯繫人、問題、合同明細等；

14、與物流部門密切溝通，瞭解產品發貨情況；

15、根據公司的營銷政策建立發票預約機制，做到發票開出已否心中有數，有據可查；

16、依據公司營銷管理制度準確有效開展業務人員銷售費用的.核算、管理、服務，如出差費用的結算、報銷、提成的核算等工作；

17、與財務人員做好發貨、回款情況的對接；

18、與本公司財務人員及客户單位做好對賬業務工作；

19、負責內外來訪人員的接待工作；

20、參加會議並負責做好會議記錄、整理工作；

21、完成領導交給的其他任務。

工作權限

1、對業務人員考勤有監督權；

2、對辦公用品及消耗品有申領權；

3、對客户合同履行情況有詢問權。

工作關係

1、公司內部：銷售、財務、生產、技術、人力；

2、公司外部：所屬直供客户、零售客户、地方政府機關、媒體宣傳。

銷售內勤崗位職責15

1、負責 部門人員的考勤情況;

2、負責銷售數據報表的統計、分析、整理，配合策劃和銷售經理工作;

3、負責發票、報銷單等相關票據整理記錄以及日常報銷工作;

4、負責售樓處日常行政管理，如現場制度的.監督與執行等。

5、負責售樓處的物料管理工作，做好出入庫與現場物料的分配管理。