現如今,越來越多人會接觸到崗位職責,崗位職責主要強調的是在工作範圍內所應盡的責任。我們該怎麼制定崗位職責呢?以下是小編收集整理的銷售業務員崗位職責,僅供參考,大家一起來看看吧。
1、認真貫徹執行集團總公司銷售管理規定和實施細則,努力提高自身營銷業務水平,產品知識水平,道德修養水平。
2、掌握所屬轄區的市場動態和發展趨勢,根據市場變化規律,提出具體的區域營銷計劃方案,以及個人的營銷工作流程和細則。
3、擴大所轄地區的銷售網絡,熟悉本區域的市場特點、營銷特點,與本區域大客户建立長期穩定的合作關係。積極完成本區域規定或承諾的信息量、銷售量指標。
4、做好本區域的市場調查與分析預測工作,開發新客户,為客户提供主動,熱情'滿意'周到的`服務。
5、負責與客户簽定銷售合同,督促合同正常履行,並催討所欠應手銷售款項。
6、對客户在銷售和使用過程中出現的問題須辦理的有關手續,幫助或聯繫有關部門妥善解決問題。
7、收集一線營銷信息和用户意見,對公司營銷策略、售後服務、產品改進、新產品開發等提出參考意見。
8、填寫有關銷售表格,提交銷售分析和總結報告。做好銷售費用支出控制。
9、做到以公司利益為重,不索取回扣,饋贈錢物上交公司,遵守國家法律,杜絕經濟犯罪。
10、完成銷售經理臨時交辦的其他任務。
1. 參與制訂團隊銷售計劃、各項商務談判,簽訂、執行銷售合同,完成各項銷售指標;
2. 開發、維護所轄區域市場渠道銷售資源(經銷商與代理商)和終端客户資源;
3. 負責收集和分析所轄區域市場需求信息和代理商資源;
4.協調各類客户資源,配合市場部開展展會、學術會議與產品上市推廣活動;參與政府部門組織項目的`投標活動;
崗位要求:
1、大專以上學歷,身體健康,積極主動;
2、1年以斷路器、低壓電器、開關設備等相關產品銷售經驗;
3、熱愛銷售工作,富有激情,具有開拓精神,具備良好的職業素養,擅長溝通,學習能力強;
4、具有敏鋭的市場洞察力和市場信息分析能力;
5、具備較強的.工作責任心,出色的語言表達能力與溝通協調能力、能夠承受工作壓力;
6、具備獨立處理複雜問題和危急事件的能力。
1.負責開發所轄區域內的銷售渠道及資源(代理商與經銷商)及終端客户資源,達成團隊銷售目標;
2.參與制定團隊銷售指標,制訂團隊銷售計劃,培訓、監督下屬完成銷售任務;
3.管理和組建銷售團隊,加強銷售隊伍的建設,提高團隊績效;
4.收集和分析本省內生命科學儀器的`市場信息和代理商資源;
5.協調各類客户資源,配合市場部的產品推廣活動;
6.協助區域經理完成政府部門、企事業單位組織的大型項目的投標活動。
1.負責公司各項活動的'執行協調工作
2.負責公司xx業務的推廣,開拓合作渠道
3.服從公司安排,有效的執行公司銷售策略,達成銷售目標
4.負責業務區域內營銷活動的執行,完成市場開拓
5.開發新客户,維繫老客户,建立良好的客情關係
1、在營銷部經理的直接領導下,負責指定區域渠道銷售。
2、認真執行公司的各項規章制度。
3、每天按時完成拜訪經銷商數量,同一城市拜訪經銷商4---6家。
4、外出拜訪客户要做到:“儀表大方、服飾得體、舉止文明”。
5、和客户交流要做到:“禮在先、贊在前、喜在眉、笑在臉”。
6、拜訪客户必須帶齊所需的資料如:產品宣傳冊、個人名片、樣品、營業執照以及相關公司證書的複印件等。
7、必須熟記產品銷售政策和價格體系,準確報出給經銷商的價格。
8、必須熟練掌握產品的性能、規格、特性、用途等相關的產品知識。
9、每月28前上交,下月《經銷商開發計劃書》,經營銷部經理批准後認真執行。
10、準時參加周、月例會,會上積極分析市場動態和經銷商需求,相互分享營銷經驗。
11、根據掌握的市場信息和經銷商反饋情況,每月25日上報《市場與經銷商需求動態的分析報告》,為領導制定營銷策略提供準確的資料。
12、努力完成營銷部經理下達的月銷售額(量)指標任務。
13、每年12月下旬,本着“支持/服務/監管/指導”的方針,根據區域年銷售指標分解任務,制定本區域渠道開發、選擇、管理具體方案,經營銷部經理批准後嚴格執行。
14、出現客户對產品(經銷商)投訴,要在第一時間與客户進行溝通,必須在3個工作日解決問題。
15、認真做好本區域的`經銷商關係維護工作,提升經銷商對公司的忠誠度。
16、定期組織安排經銷商到公司考察、交流等活動,建立經銷商對公司的依賴感。
17、制定省級大經銷商開發方案,完成1——3個大經銷商開發目標。
18、嚴格審核經銷商的資格,定期做好經銷商的考評、篩選、淘汰和更新工作。
19、做好到外地出差前的準備工作,填寫出差審批表、辦理借款手續、準備必備資料。
20、積極宣傳公司的產品,不斷提升公司產品品牌在用户中的形象。
21、嚴格執行合同簽訂規定,及時與經銷商簽訂供貨合同。
22、嚴格執行公司銷售回款的規定,完成銷售回款任務。
23、做好經銷商產品培訓,售前、售後服務和技術支持。
24、協助經銷商做好使用企業招標工作,達到互營目的。
25、跟蹤市場部物流專員,及時將貨物發往(運送)到經銷商指定地點。
26、認真收集用户資料,做好客户檔案的歸檔。
27、每天認真填寫《行銷日誌》,積累營銷經驗。
28、努力完成領導交辦的其它工作。
1、現有客户的業務跟進及關係維護;
2、現有客户的售後服務維持;
3、針對新客户的需求,提供公司相應產品供客户承認;
4、針對新客户的`實際情況,提供優質的窗口服務;
5、主動開發新客户,完成每月銷售業績任務。
1、負責新客户的開發與老客户的.維護;
2、建立客户資料卡及客户檔案,完成相關銷售指標;
3、瞭解客户需求,給客户提供專業的物流方案;
4、熱愛銷售工作,思維敏捷並有良好的口才;
5、具備較強的溝通能力,協調能力及團隊協作能力;
1、根據公司及部門銷售任務開展銷售工作,完成各項銷售指標;
2、對現有市場和客户進行分析,發現客户的潛在需求,引導相關客户的現有需求,達成銷售目標;
3、根據客户需求的特點,為客户提供最優解決方案;
4、負責與客户之間的`商務談判,建立客户關係,簽訂合同,維護和協調現場工作;
5、負責協調各種內部、外部資源,解決在項目實施過程中出現的問題,提高客户滿意度;
6、負責對項目回款過程的監控和執行,提高回款率;
7、通過客户回訪,瞭解客户需求及潛在需求,以提高客户滿意,促成客户二次開發;
8、上級領導交待的其他工作事項。
1、通過各種搜索軟件,社交平台,電話等方式尋找海外客户,取得對應客户聯繫方式後進行業務開發
2、與海外客户達成交易後,協助操作跟單完成交易過程並做好實時售後服務
3、與客户維持好合作夥伴關係以便拓展其他業務如外貿,電商等
1、挖掘和開發新客户,及時瞭解和反饋客户需求。
2、瞭解競爭對手在客户中的工作開發情況;
3、根據公司的市場和業務劃分,精準負責分配區域的客户關係維護;
4、瞭解客户對產品前後段的'意見和建議,為客户提供專業諮詢;
1、瞭解並分析消費者需求,鎖定本地市場動向,拓展及維護新老商户,與各商户建立長期穩定的'區域商户關係,並不斷開拓業務渠道.
2、瞭解並根據商户需求,並結合消費者消費動向,制定個性化營銷方案,與商户談判並達成合作.
3、充分挖掘自身工作潛力,收集一線營銷信息、用户意見、當地市場信息、競爭對手信息等,對公司提出參考意見.
4、根據公司要求完成銷售目標.
1.認真貫徹執行公司銷售管理規定和實施細則,努力提高自身業務水平。
2.積極完成規定或承諾的銷售量指標,為客户提供主動、熱情、滿意、周到的服務
3.對客户在銷售和使用過程中出現的問題、須辦理的手續,幫助或聯繫有關部門或單位妥善解決
4.填寫有關銷售表格,提交銷售分析和總結報告。
5.做到以公司利益為重,不索取回扣,饋贈錢物上交公司,遵守國家法律,不構成經濟犯罪
6.對各項業務負責到底,對應收的款項和商品,按照合同的規定追蹤和催收,出現問題及時彙報、請示並處理
7.積極發展新客户,與客户保持良好的.關係和持久的聯繫,不斷開拓業務渠道
8.完成營銷部長臨時交辦的其他任務
1、負責所指定地區的客户開發和維護並完成當年的'任務;
2、積極開發市場拓展新客户,負責與客户建立、維護和發展銷售關係;
3、做好客户的售後服務工作,對到客户反映的問題及時給予答覆;
4、貨款相關結賬工作,避免出現死帳;
5、執行公司的銷售計劃,完成銷售指標;
6、不斷提高對產品應用的技術知識,增強開拓新市場的能力;
1、根據公司規劃負責OEM業務的開拓;
2、具備一定的.市場分析及判斷能力,良好的客户服務意識及談判技巧;
3、及時反饋客户信息,瞭解客户需求,掌握市場動態;
4、有責任心,能承受較大的工作壓力;
5、反應敏捷、表達能力強,具有較強的溝通能力及交際技巧,具有親和力。
1.在領導的指導下,負責制訂大客户的'月度與季度銷售計劃,並根據客户特性,提出相應的促銷建議及方案。
2.負責完成領導下達的各項營銷目標,對負責的客户資源銷售目標的達成情況負責。
3.負責定期收集整理大客户市場信息、掌握其發展動態,研究分析大客户的發展戰略和運營模式、運營理念並形成報告。
4.負責實施大客户相應的公關策略並及時反饋策略實施成效,供管理層及時調整策略。
7.客户關係管理及維護,處理大客户投訴,跟蹤處理投訴結果,提升客户滿意度。
8.實現大客户銷售、維護與戰略合作伙伴的良好關係及保持持續發展。
1、按照項目規定的接聽電話和接待來訪次序,認真接聽來電電話、熱情接待來訪客户,並做詳細記錄。
2、向來電、來訪客户主動、熱情介紹本項目概況,耐心瞭解客户需求,推薦户型。
3、珍惜每一位客源,詳細分析客户情況,制定跟進策略,及時填制客户檔案,作好跟進記錄。
4、在成交過程中出現疑難問題及時向主管彙報,以便取得幫助。
5、積極與客户取得聯繫,促成客户復訪、提高客户購房意向直至成交。
6、客户成交時及時通知開發商收款,不得以任何理由截留,認購、成交後務必將認購協議和合同在成交當日交給經理(主管)或祕書,不得以任何理由保留在銷售員手中。
7、成交時須在第一時間報告經理及主管、祕書,確認該房號尚未售出後方可銷售,不得在不知情的情況下銷售,否則後果自負。
8、及時與經理(主管)溝通客户情況,認真分析成交或未成交的原因,不斷提高銷售業務水平。
9、積極主動協助成交客户辦理認購、成交及其他購房手續。
10、與客户建立並保持良好的關係,將有關通知、項目最新信息、促銷活動及時主動轉達客户。
11、尊重開發商工作人員,與開發商的'財務、工程、銷售管理人員保持良好的關係,及時將有關信息傳達給銷售經理(主管)。
12、服從銷售經理(主管)領導,服從項目分配。
13、與同事保持友好合作態度,如遇撞單應互相溝通情況,及時向經理彙報並服從上級安排,不得以各種形式搶單。
14、積極參加公司組織的各類培訓和項目培訓。
15、嚴格遵守公司或項目所要求的工作時間。
16、積極主動做好並保持銷售現場清潔衞生。
1、負責面料業務的銷售及推廣;
2、開拓新市場,發展新客户,增加產品銷售範圍;
3、負責市場信息的收集及競爭對手的'分析;
4、管理維護客户關係以及客户間的長期戰略合作計劃。
任職資格:
1、一年以上面料銷售經驗;
2、良好的口頭表達能力和溝通技巧,熟練掌握電腦操作技巧;
3、服從領導工作安排,具備較強的學習能力,良好的質量和服務意識,吃苦耐勞;
4、事業心責任心強,工作踏實認真;
5、熱愛銷售,勇於開拓,熱愛針織面料。