在現實社會中，很多場合都需要有開場白，開場白就是在演出或者其他開場時引入本題的道白。為了幫助大家掌握開場白的寫作技巧，以下是小編為大家收集的銷售人員開場白，歡迎大家分享。
銷售人員：X小姐/先生，您好，我是某公司的顧問李明，最近可好?
顧客：還好，您是?
銷售人員：不會吧，朱小姐/先生，您貴人多忘事啊，我李明啊，工作壓力大還是要注意身體的`。對了，您使用了我們的產品，感覺效果還好吧?最近我們剛推出一種聯合服務套餐活動，不知您可感興趣?
顧客：你可能打錯了，我並沒有使用你們的產品。
銷售人員：不會是我搞錯顧客回訪檔案了吧。朱小姐/先生，那真不好意思!我能否為您介紹一下我們的產品，來提供一些服務嗎?
銷售人員：您好，請問是X小姐/先生嗎?
顧客：是的，什麼事?
銷售人員：我是某公司的顧問李明，我打電話給您的原因主要是不少顧客都反映現在的家居產品含有對人體有害的物質，想請教一下您對這種問題的'看法。
顧客：是的……
PS:顧客也可能這麼回答：不好意思，我不清楚。
銷售人員要趕快接口：那請問朱小姐/先生目前使用的是什麼品牌的產品?
銷售人員：X小姐/先生，您好，我是某公司的顧問李明，您的好友王華是我們公司的'忠實用户，是他介紹我打電話給您的，他認為我們的產品也比較符合您的需求。
顧客：王華?我怎麼沒有聽他講起呢?
銷售人員：是嗎?真不好意思，估計王先生最近因為其他原因，還沒來得及給您引薦吧。你看，我這就心急的主動打來電話了。
顧客：沒關係的。
銷售人員：那真不好意思，我向您簡單的介紹一下我們的產品吧……
一手的動作
1身體語言中手的動作非常重要，善於利用手勢能提高推銷效果。
2有客人到公司為客人帶路時，要説“請這邊走”，介紹公司各個部門時要把手微微斜舉，手掌朝外。
3手指目錄或説明書時，手掌朝上方為正確，而如果指小的東西或細微之處，就用食指指出，且也手掌朝上較好。4在拜訪客户時，如果客户端茶水讓你喝，應輕屈中指和食指在杯子旁邊微敲兩下，以示感謝，同時也應把謝字説出口。
二眼睛
眼睛向下，或東張西望都是不利於推銷的視線，正確的方法是：
1與男性商談時，視線的焦點要放在對方的鼻子附近；如果對方是已婚女性，可注視對方的嘴巴，假如是未婚小姐，則看着對方的下巴。
2視線的範圍可擴大至對方的耳朵及領結附近。
3聆聽或説話時，可偶爾注視對方的眼睛。
4若把自己雙眼視線放在對方的一隻眼睛中，就會使對方產生柔和的感覺。
三坐相
當客户請你做時，記得説一句“謝謝”再坐下。
1坐滿整個椅面，背部不可靠着椅背，採取稍微前傾的姿勢。（前傾第一可以表示對談話內容的肯定，第二能起到催眠的作用，讓對方接受我們的推介。）
2膝蓋張開約一個拳頭的距離。（女性則雙腿併攏）
3勿用手撐住頭，頭要微微揚起，讓對方感到你的自信，且被你感染。
四站相
採取立正姿勢的人，做任何事情都可能成功。
1行禮是從立正開始的，不能做好立正姿勢的人，打招呼的姿勢亦必無法令人滿意。
2立正時，雙手交叉放在背後或輕輕握拳於體側，雙腳平行的分立。
3站立時儘量放鬆，視線以水平直視。
五業務員與客户的距離
我們在拜訪客户時，雙方應保持一定的距離。
1雙方均站着談話時，保持彼此都伸出手臂能碰觸的距離即可（半臂距離）
2雙方坐着談話時，若無桌子間隔，距離保持在一臂以內。
3坐着談話若中間有間隔，儘可能靠近客户。（身子微側，聲音控制在客户可以聽見即可，不高也不低）4在結束談話的最後階段或作特別的請求時，要起身接近對方至彼此的臉的距離50公分的地方，看着對方的眼睛説話。
六名片的遞交方法
初次見面，互通姓名後接着是交換名片，下面幾點即為交換名片應注意的事項：
1儘可能使用名片夾，放置於上衣口袋，或公文包內，切勿放於褲子的口袋。
2自我介紹時，遞名片要用雙手，微欠身子，恭敬的遞上名片。
3雙手接過對方名片，認真地看過一遍後慎重地收藏起來。
4不易唸的姓名要向對方請教，注意技巧。
5對方有二人以上時，按職位將名片排好收起，並按順序進行商談。
6若名片放於桌上沒收起，應在結束談話後將名片慎重收起，向對方點頭致意。
七如何接近客户
接近了推銷對象，你就接近了成功。
既然推銷是業務員與客户在面對面的交往中進行的，那麼從一開始就應該建立一種並不陌生的感覺，這樣才能更好地進行下一步。
一電話約訪
電話是現代人與人之間必不可少的溝通工具，如何有效地、正確地利用電話進行約訪
可以説是每個業務員必修的課程之一。
1不禮貌、口氣不好、沒耐心、含糊不清、口齒不清、羅羅嗦嗦等的電話是最令人討厭的；聲音甜美、禮貌十足的電話則令人舒心歡暢。
2人類天生對美的事物都有好感，所以帥哥靚妹總是比較吃香。因此，甜美親切的聲音也常餘香繞樑，另人回味無窮。（“喂，找XXX”或“喂，您好，麻煩找一下XXX，謝謝”“喂，請找XXX聽電話”，這三種電話接聽，人們都喜歡中間那一種。）
3聲音甜美、聲調適中，語氣温和能使電話另一端的人心情受到感染。
二説出有魅力的聲音
如何説話，才能在電話中使聲音充滿魅力，讓對方捨不得放下電話，甚至想一睹廬山真面目呢？日本推銷之神----原一平先生曾提出以下建議：在打電話之前必須調適自己的情緒，然後再從容地拿起電話。
1語調低沉明朗；
2咬字清晰；
3善用“停頓”；
4音量大小要適宜；
5言辭聲調要配合表情；
6措辭要高雅，發音要正確。
一般來講，女性比較適合做電話約訪，不過，仁者見仁，智者見智，男性也能創造充滿魅力的聲音，問題是講話的聲音和技巧。
1電話約訪的準則：
A保持輕鬆愉快的心情；
B簡單扼要的講述我們的約訪目的，最好不要在電話裏過多的談論我們的網絡工程，因為有些話在電話裏是講不清楚的；
C具備專業的知識水平；
D讓客户覺得你是值得面談的。
通常，在把握上述準則的前提下主要説明以下內容：
A親切的問候與自我介紹（必須讓對方感受到善意、尊重與誠心）
B引起客户的興趣（誘之以“利”，必須提到對客户有利的方面）
C約定時間與地點並確定下來。
2緣故拜訪
A通過朋友介紹上門拜訪，應注意掌握從人情上入手的技巧來展開業務；
B通過較有影響力的人介紹上門拜訪，要充分講出企業上網的優勢及效益；
C通過帶採購商上門拜訪，更要從網絡和貿易方面的相關聯繫及利益方面談起；
D如果客户是親友，那更不能馬虎，決不強迫推銷，只能引導他們的正確的意識觀念，讓他們自己體會到企業上網的重要性和必然性，從而主動接受你的推介；
E站在對方的立場上，用對方的眼光來看待問題，瞭解客户需要什麼，拒絕什麼，這樣我們才能對症下藥，起碼能找到接近客户的辦法。
3陌生拜訪（又稱直衝式拜訪）
A既有辛苦狼狽的一面，也有他驚喜的一面，輻射面較廣；
B能夠很自然的“陌生拜訪”的業務員比別人更長進；
C直接進入陌生的工廠的大門，或以“走錯了”為理由，或以XXX介紹來的為理由等等都要有膽識、臨場反應敏捷、技巧的推介及良好的服務態度；
D想辦法突破門衞防線，一定要面見老闆；若老闆不在一定要問出老闆的姓名，以便下次的聯繫工作；E從相識到業務交往，都要讓客户讀出你的誠懇。
八如何進行友好的面談
有名人説過：“從對方説第一句話開始，你就應該注意，閃光的東西就存在於這些言談之中。”我們都知道，接待客人、與人交往時，要善於傾聽別人的談話，使對方感到尊重與興趣，否則是很不禮貌的。注意以下幾個重點：
A保持謙虛的態度；
B掌握分寸，避免口頭禪；
C始終和藹可親，因為微笑是一種無聲語言；
D談話時，坐立都要將身體正面對着客户，做到起碼的尊重與禮貌；
E如前面講過的坐姿，還有座位應在客户的下首，做到温文爾雅、謙恭有禮（不能蹺起二郎腿，不能打呵欠伸懶腰，不能弄指甲套耳朵，不能老看手錶，不能雙手摟在腦後交叉雙臂緊抱胸前，不能雙腿叉開揉眼搔頭，不能對着別人亂吐煙圈，不能隨地吐痰扔丟果皮或煙頭等等）。
1學會對客户説敬辭（客套話並非廢話）
對初次見面的客户説“久仰”，對好久不見面的客户説“久違”，
詢問客户年齡時用“貴庚”，詢問客户姓名時用“貴姓”，
客户到公司時用“光臨”，向客户祝賀時説“恭喜、恭賀”，
等候客户時用“恭候”，約訪客户時説“拜訪、拜望”
談話中途離開一下用“失陪”，客户送你出門時用“留步”，
請客户原諒時用“包涵”，未及歡迎用"失迎”
請求客户的幫助時用“勞駕、費心”，請教客户問題用“賜教”，
網站完成請客户看時用“斧正”，贊客户見解時用“高見”。
2學會瞞天過海
A如果“循規蹈矩”地敲門、遞名片、寒暄、準備開場白等，在現時的推銷活動中並不暢通（一般企業對推銷業務員都不歡迎，不管你是哪一行的推銷，這問題很明顯。）
B沒有人喜歡接待不速之客，你要找最接近客户的方法與之見面。
C“皇帝的女兒不愁嫁”，好貨不怕賣不出的普通心理，你越是拼命推銷，越會引起對方的`懷疑，所以你要適可而止，收放自如。
3不要在電話中輕易暴露身份
A非老闆本人接電話，最好不要輕易暴露身份，沒有人會輕易讓他們的老闆會見任何推銷員的，除非那個人對網絡有很好的認知意識。
B直闖老闆的辦公室。（人總愛面子，見了面自不好意思逐客）
C自圓其説以掩飾你的冒昧。
D如前所講的陌生拜訪。
4原諒自己是墮落的開始
對一些“豪門巨户”或“別墅雅舍”形企業的推銷中，許多業務員會覺得自卑而躊躇不進，或因為該企業的老闆不好説話，於是抱着避難就易原諒自己的心理，把“步步為營”變為“擇善而棲”了，主要有以下幾種心理：
A“好氣派的公司，一定瞧不起我"的心理．
B"他們這麼大的規模一定上網了,不用去訪問了"的心理.
C"算了,他們的老闆一點都不好講話,一點都不接受網絡"的心理.
D"路程那麼遠,去了也不一定成功,以後再説吧."的心理.
有了這樣的心理因素,業務員就自認為別去"自討苦吃"而另找"適銷對路"的客户了,諸如這樣的心理都是推銷失敗的根源.我們應該記住,原諒和僥倖的心理不能有第一次,有了第一次就會有第二、第三次的開始,道理同賭錢一樣.猶豫不決,躊躇不前的心理是對自己的叛逆,如果害怕嘗試,那麼此人絕對無法掌握住更多的技巧和經驗,也絕對無法做一個成功的業務員.所以與其説是在一次次原諒你自己,不如説你一次次地趕走了成功.一個有作為的業務員應該從客户的拒絕的藉口中看穿其本意,並善於改變對方的觀念,把他們的淡漠拒絕變為對新生事物的關心,最後讓他們接受.
5接觸客户警戒
1讓客户靜心聽你講述事由和目的;
2靜聽客户的所有不信任和困難,靜記心中並默默思考.
3發揚你對網絡知識的口才,一一解開對方的疑惑,把他的抗拒意識壓制.
4讓客户用理智權衡
女：尊敬的各位領導
男：各位優秀的夥伴：大家
合:上午好!
女：伴着新一輪的朝陽，我們又迎來充滿生機的一天!
男：伴着清新拂面的晨風，我們昂首闊步迎接新一輪的'挑戰!
女：雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越。今天，在時間面前，我們又站在了同一個起跑線上。
男：戰火燎原奮鬥不息，回首過去的歲月，我們熱血澎湃!
女：斗轉星移，滄海桑田，風風雨雨把我們錘鍊的日益幹練，鬥志更堅
男：夥伴們，現在我宣佈：中國人壽保險股份有限公司遷安支公司《闊步西疆，再譜華章》一季度總結表彰暨二季度業務啟動大會現在開始!
開場白是銷售人員與客户見面時，前兩分鐘（電話營銷是前30秒）説的話，這是客户對銷售人員第一印象的定格。值得一提的是，如果是您主動徵得客户同意會面的，您的開場白非常重要；如果是客户主動約見你，客户的開場白就決定了你的開場。
開場白一般來講，包括以下幾個部分：
1、感謝客户接見你並寒暄、讚美
2、自我介紹或問候
3、介紹來訪的目的（此中突出客户的價值，吸引對方）
4、轉向探測需求（以問題結束，好讓客户開口講話）
現在我們來看一個例子：
當銷售人員如約來到客户辦公室，開場：“陳總，您好!看您這麼忙還抽出寶貴的時間來接待我，真是非常感謝阿！（感謝客户）陳總，辦公室裝修得這麼簡潔卻很有品位，可以想象您應該是一個做事很乾練的人！（讚美）這是我的卡片，請多指教！（第一次見面，以交換名片自我介紹）陳總以前接觸過我們公司嗎?（停頓）我們公司是國內最大的為客户提供個性化辦公方案服務的公司。我們瞭解到現在的.企業不僅關注提升市場佔有率、增加利潤，同時也關注如何節省管理成本;考慮到您作為企業的負責人，肯定很關注如何最合理配置您的辦公設備，節省成本，所以，今天來與您簡單交流一下，看有沒有我們公司能協助得上的。（介紹此次來的目的，突出客户的利益）貴公司目前正在使用哪個品牌的辦公設備？（問題結束，讓客户開口）
從上面的例子可以看出，開場白要達到的目標就是吸引對方的注意力，引起客户的興趣，使客户樂於與我們繼續交談下去。所以在開場白中陳述能給客户帶來什麼價值就非常重要。可要陳述價值並不是一件容易的事，這不僅僅要求銷售人員對自己銷售的產品或者服務的價值有研究，並且要突出客户關心的部分，找出我們即將帶給他的產品的結合點。因為，每個人對一件物品的價值是不同的，同樣購買一件衣服，有的人考慮的是衣服的款式，有的人考慮的是衣服的質量，有的人考慮的是衣服的品牌等等，他關注的就是這件衣服的價值所在，如果這件衣服有10個好處，顧客也只是考慮2-3個好處就足以促使他購買了，因此，如何找出客户最關注的價值並結合陳述，是開場的關鍵部分。
銷售人員：您好，請問是X小姐/先生嗎?
顧客：是的，什麼事?
銷售人員：您好，朱小姐/先生，我是某公司的'顧問李明，今天給您打電話最主要是感謝您對我們公司一直以來的支持，謝謝您!
顧客：這沒什麼!
銷售人員：為答謝老顧客對我們公司一直以來的支持，公司特准備一次優惠酬賓活動，我想，朱小姐/先生一定很感興趣的!
顧客：那説來聽聽!
銷售人員：你好，X小姐/先生嗎?我是某公司的'顧問李明，打擾你工作/休息，我們公司現在做一次市場調研，能否請您幫個忙呢?
顧客：沒關係，是什麼事情?
PS:顧客也可能回答：我很忙或者正在開會或者以其他原因拒絕。
銷售人員必須馬上接口：那我一個小時後再打給你吧，謝謝你的支持。
然後，銷售人員要主動掛斷電話!
當一個小時後打過去時必須營造一種很熟悉的氣氛，縮短距離感：朱小姐/先生，你好!我姓李。你叫我1小時後來電話的……
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