中央空調銷售總結

總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規律，不如靜下心來好好寫寫總結吧。那麼總結要注意有什麼內容呢？下面是小編精心整理的中央空調銷售總結，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。

中央空調銷售總結1

一直以來一直專門從事着中央空調的銷售工作，也存有很多朋友通過打電話、qq、郵件等方式反問我銷售方面的事情，今天剛好閒下來，就中央空調銷售中的事情在這裏直觀談談，藉此拋磚引玉。

注重細節，把握客户需求

過了節，年前談論的一個大客户，大概存有平方的樣子，老闆在xx還是比較存有實力，花掉了萬買了一個比較有名的樓盤的一層，想要在辦公區域裏上裝一套中央空調。由於我們通常不搞這麼大的客户，但是就是以為好朋友瞭解的，沒有辦法必須搞。因為年前給了翻新設計圖紙，年前就給他搞了冷圖設計。過了年甲方就建議我們回去現場看看場地，的定出風口、主機邊線。

我們一行三人，我、朋友、設計師在工地見到了甲方老闆，很仔細的一個成功人士，據説她的事務所在xx最大，我看了一下她的辦公區域設置，光辦公坐席就有多個，我個人感覺像事務所做到他這個樣子已經不小了。在見面的過程中我沒有過多説話，一直是甲方老闆在提她的想法，這樣豈不是更好

半個小時下來，瞭解基本完，除了風口之外，其餘的地方全部的定了下來。後來裝修公司説道由於人比較多須要加裝新風系統，但是由於空間邊線問題，加裝的空調無法提供更多新風裝置的功率。老闆也對這個問題比較脆弱，建議加裝新風裝置，但是我在看的過程中非常著重她的'整個辦公區域的格局，辨認出她的辦公區域和電梯間就是聯通的，也就是説她的辦公區域就是袒露的，我立即建議説道，電梯加裝的有換風裝置，只要辦公室的人員超過沒50%，全然沒加裝換新風的必要。幾個人追到電梯口一看，果然極好空氣很流通。不好，異議化解，同時也為甲方省卻了一筆非常大得支出。

因人而異，揣摩客户意思

年前去了一趟許昌見到客户，客户很客氣也很熱情。但是由於我不怎麼吸煙，所以連煙都沒拎。但是年底了大家都須要辦年貨，於是在此之前我就介紹了一下客户，曉得她的嗜好，就買了兩箱極好的酒和幾箱山藥、三條煙。這樣籌辦的原因就是酒他可以自己喝，也可以送來領導，因為每箱都必須1k以上，山藥呢，辛苦了一年了為自己補一補身體，老婆看看了一會高興地，煙呢，差不多1k一條，宴請客人絕對存有面子。果然，送來過去之後，對方很令人滿意，我們聊起了很多東西，很投機。如果不是這些東西搞鋪墊，也許效果可以差一點的。

過了年去了這個客户那裏兩次，第一次什麼都沒帶，原因是剛上班辦公室人比較多，不方便，順便再觀察一下她的愛好。呵呵呵，沒辦法呀，這是做業務的必修課啊。發現客户比較喜歡和鐵觀音，好，心裏有數了。回來之後，連夜去了趟xx的安溪，買了兩提xx安溪的鐵觀音，第二次去就拿過去了，他一見就笑了，你怎麼知道我喜歡鐵觀音啊，我笑笑，心裏樂了。

不好了，存有事情了，以後在寫下。

中央空調銷售總結2

我年下半年到公司，細數下來已經一年半。在這過去的年裏我對公司的業務已經很是熟悉，雖説籤的單子就那麼幾個，但是我還是學到了一些對自己有益的東西。從當初簽單的喜悦到後來的工作的平凡。我有時也在自己的總結，怎麼和客户處好關係?怎麼才能籤更多的單子?總的來説個人總結如下：

#自己搞的尚算極好方面

1、對自己的業務能夠做到有疑必問，對自己不瞭解，沒遇

至的問題會向存有經驗的老員工求教;

2、對於自己本職工作能夠兢兢業業，認真對待，及時解決

客户所須要，努力做到不延期，不誤事，不敷衍了事;

3、能夠保持良好的心態，承住壓力，努力工作。

“天道酬勤”，這四個字説道至一點極好，總的來説我還是跑得太少了。所謂的業務員，就是不停的走，存有目的的走，有效率的走。可是我走的真的就是沒效率。我感覺對公司有點內疚，業務量沒上去。我細分析下主要存有以下幾點：

1、對所屬區域的客户瞭解還不是詳細;

2、與客户溝通交流不是太好;

3、自己有懶惰的心理，沒有注意回訪。

年計劃：

1、進一步加強自己對中央空調業務的學習，讓自己的.知識

面更甚廣;

2、加強客户的聯繫，做到半月一電話，一月一拜訪;

3、時刻保持良好的心態，以積極主動的心態應付工作中發生的

任何問題

年碰到的困難挺多，挫折不少，但人生的旅程上如果沒障礙，人除了什麼雷西縣的呢。人生、工作都就是不斷的發生問題，不停的解決問題，願意年自己能獲得不好的成績，順利完成更多的業務量。

中央空調銷售總結3

時光非常快，重新加入賽中優快一個月了。將近一個月的時間裏，每天忙而擴充。由於我之前本身不是搞自動化這個領域，所以對產品型號和行業信息介紹也不是很充份，在此非常感謝公司前輩的熱心指導。

首先彙報我近端時間的業績，由於對行業處於摸索狀態，業績完成情況也不甚理想。目前我這裏總共簽單：元。今後的時間裏我會更注意加強學習產品知識，並注意蒐集行業信息。

其次就是我工作中碰到的問題，由於剛剛開始碰觸自動化，遇到的問題可能將比較多，最少的就是對優惠體系的不能熟識，比如説我之前只曉得plc的優惠，卻不曉得相同型號的優惠也不一樣，還因此差點籤錯合約，幸虧銷售負責人張楠及時發現。這個我會加倍特別注意，期望能夠在工作過程中存有獲得提升。

再次是我從現在到年前的銷售目標，每年的冬季是電氣行業的淡季，但是我希望通過努力能完成公司的`的任務，達到月。我的策略是重視每一個打進公司電話的客户，最快最準確的給客户報價，然後重視開發新客户，深度開發老客户以及之前我手上低壓行業的客户。

最後，由於經驗方面的原因，我在工作方面難免存有差錯或嚴重不足，懇請各位同事及時表示並指導。我會在公司政策和銷售負責人的指導下不懈努力拼單，謀求順利完成業績，正像我們銷售部上週開會討論明確提出的口號：比拼了!

時間飛逝，轉眼間已到了年末，這一年在工作中，我得到過表揚也犯過錯誤，在這裏做一下年工作總結前瞻。我今年新近加入公司，承蒙領導的器重和信任，讓我主管大無縫的業務，開始我很擔心因為我年輕閲歷淺，會做不好，辜負領導對我的期望，但是也正因為我的年輕，有活力，有拼勁，使我逐步適應公司的工作，迅速進入了工作中，最終在同事的幫助和我自身的努力下，雖然沒使大無縫的業績走上去，但在其它方面還是取得了一定的成績，也使我從中學到了很多的知識。

前一陣我贏得過最佳員工的稱號，這就是公司和領導對我工作的普遍認可，也就是對我的鞭策，在以後的工作中，我會更加嚴苛的建議自己，天下我最小的不懈努力把工作搞的更好，儘快把大無縫的業績大變樣。

在今年的工作中，我也犯過一些錯誤，經過領導的批評教育，讓我印象深刻，以後我絕不會再在同一個地方摔倒，這也成為我人生中一筆寶貴的財富。

在以後的工作中我會加倍努力，為公司增光添彩。

中央空調銷售總結4

時間總是在不知不覺中離別，眨眼間xx年年已經追到了盡頭，回眸這過去的一年，斬獲豐厚。xx年年公司業績突飛猛進飛速發展，與部門的進步同步，我通過不斷向領導、同事和客户自學，以及在實際工作中不斷的總結探索，在工作和自學上都獲得了較顯著的進步，在這xx年即將完結，代萊工作階段就要已經開始的時候，存有很多事情須要起身去深入細緻的思索一下，須要較好的展開總結和總結。總結過去一年工作中的經驗教訓，為下一階段工作更好的進行搞好充份的心理準備。

回首過去的12個月裏，領導給了很多機會，再加上自己的努力，做了很多事情，感覺非常的充實。特別是在做以下事情的過程中，受益匪淺，回想起來讓自己也感覺到些許的欣慰，覺得自己這一件並沒有虛度。

第一、積極主動出席公司積極開展的各項活動。

今年公司為了能讓各管理人員釋放工作上所帶的的壓力而組織了多次出外旅遊的節目，3月8日，是三八婦女節，公司組織了兩廠之間的辦公室文員去長隆歡樂世界一日遊;5月1日前一個晚上，公司組織了番禺的全部管理人員去k歌;7月29日，和番禺辦公室的同事們去清遠黃騰峽漂流，28日入住清遠新銀盞温泉酒店泡温泉;9月29日，國慶前的兩天，和辦公室的同事去長隆水上樂園一日遊......加上每個月都有不同的活動，都積極參與，這是自己進公司三年來，最多活動的一年。這代表着公司在不斷的進步，不斷強大，關心員工的利益和身心健康所得來的成果。

第二、認認真真，搞好本職工作。

1、責任心和奉獻精神。這是我們華迅公司中很重要的一點，可以説是精髓之一。每個人的經歷和知識水平都不相同，這決定了每個人在做事情的能力上也會存在差別，但很多時候，工作能否做好，起決定作用的並不是能力。在實際工作中，有相當大的一部份工作不是靠能力來完成來做好的，而是靠對公司對部門對自己的一種強烈的責任心來完成來做好的。奉獻源自責任，一個沒有責任心的人，就不可能是一個有奉獻精神的人。可以説，強烈的責任感和責任心是做好跟單工作的第一要求，也是業務跟單員應該具備的.最基本素質。

2、能幹，團結互助。跟單工作就是一件很小事和繁雜的工作，特別就是外貿跟單工作，輔件多，工序愁，稍微貪心就可能將給錯誤的發生遺留下隱患。一個訂單往往就是由很多部門去共同完成，一個人的力量在整個工作中變得非常可悲，只有大家團結互助精心合作就可以確保訂單的順利完成。

3、認真細心，做事用心。這樣才能避免自己犯錯誤，才能發現客户可能存在的錯誤，把一些錯誤杜絕在源頭上，減少人工和財物的浪費。我操作過的1個單子就曾經存在過這樣的情況，由於出廠前板材沒有經過硬度的測試，以置到貨到了台灣後發現不合格了遭遇客户全部退貨的情況，到12月底都還不能夠從海關那裏取出來，造成了公司人工和財物的損失。回過頭來想想，如果這些錯誤能及時發現並處理的話，就不會造成什麼樣的嚴重後果。可想而知。我覺得作為我們業務跟單員只有從內心深處清醒的認識到：任何人都可能犯錯誤，但只要你認真工作，對每批產品都有明確的質量要求，出廠前都經過各個環節的測試，及時發現和減少錯誤的發生。犯錯誤和遭遇國內外退貨是最大的窩工和浪費，少犯錯誤就是降低成本，生產上和業務上來説道理都是一樣。

4、吃苦耐勞精神。搞跟單員一定必須存有吃苦耐勞精神，對於我們跟單員來説有時必須使生產部的員工作出不好質量的產品，有時還要下去生產車間裏親自監工，根據客户建議和自己的經驗指導員工生產出來輕鬆的產品，並從中自學經驗，介紹生產過程，易於自己工作更好的積極開展。

第三、處理好跟客户和外部協作單位的關係。

學會做人，處置不好關係，搞好事情。就像是國家跟國家之間的關係一樣：沒永久的朋友和敵人，只有永久的利益。從本質上來説，跟客户和外部協作單位的關係也就是如此。正是由於合作能跟雙方增添各自須要的利益，才可以產生雙方的合作關係。做為商人，崇尚的最為輕易的東西就是利益，沒錢可以掙的話，你對他再好也沒用。如果有錢賺的話，其他方面建議可以適度減少。正視了這一點，在處置與有關主體的時候，就可以以分寸不好分寸，嬉笑怒罵，收放自如。

回首過去，自我認為還算取得了一些微不足道的成績——當然，這些成績的取得無不包含着領導的不懈關懷和同事的鼎力協助——但同時我也深刻地認識到自己在工作中也還有很多不足之處，需要在下一階段的工作中進一步的學習和改進。

第一、進一步強化向領導、向同事、向客户自學的力度，不斷完善自己。學無止境，特別就是對於我們年輕人，必須時刻維持着一顆虛心上前的心。

第二、加強訂單資料的整理，理順文件夾中的訂單資料。這點在過去的一直都做得不好，主要是沒有從心底上徹底認識到其重要性和沒有養成良好的習慣。

第三、強化產品科學知識、生產工藝、加工過程科學知識上的自學。這就是目前我們業務跟單員廣泛缺乏的一塊兒，也就是非常關鍵的一塊兒科學知識。作為一名跟單員，如果缺少這方面的科學知識，那麼其知識結構就是不完備的，操作方式起至訂單去心裏也比較勤奮。公司如果能非政府和強化這方面科學知識的培訓，那就是再好不過。

第四、進一步規範自己的工作流程，加強工作的計劃性。規範的工作流程可以大大減少出錯的機率。在新的一年裏要嚴格按照規範的流程操作訂單，避免一些低級性的錯誤出現，減少混亂，養成良好的工作習慣。增強自己工作的計劃性，這樣可以避免遺忘該做的事情，減少丟三落四現象的出現，並改變自己急性子的性格。

第五、如果存有機會，必須多過來研發客户，在業務上進一步增強自己的能力，進一步的發展和健全各方面的能力。

第六、爭取更多的機會，發揮更大的作用，為公司各方面的發展做出自己應有的貢獻。

總之，我必須從自身的實際情況啟程，充分發揮自身優勢，存有針對性的實行各種措施填補自身存有的嚴重不足，不斷完善自己各方面的能力，把握住我們部門闊步小發展的大好機遇，努力工作，積極進取，與部門同事團隊登陸作戰，通力合作，天下我自己最小的不懈努力搞好本職工作，為我們公司業務目標的順利完成和飛速發展做出自己理應的貢獻。

中央空調銷售總結5

從11月份到現在，我加入我們聯宇已經2個月了，作為一個初來公司，剛開始還有些擔心不知如何與同事共處、如何做好領導給予的工作。但是這2個月以來，在公司融洽的工作氛圍下，經過部門領導和同事的悉心關懷和耐心指導，我很快的完成了對公司產品和業務的認識，在較短的時間內適應了公司的工作環境，瞭解了公司的發展歷程、企業文化、產業結構和相關制度，最重要的是接觸和學習了不少的相關業務和一些專業知識。

雖然這兩個月大部分時間就是在工地渡過，但是這對於我來説何嘗不是一種自學的機會，由於我不是暖通專業所以要是使我剛進去就輕易跟設計院等專家溝通交流確實可以存有不少問題。但是通過這一個多月的自學使我對我們公司的經營項目存有了更深的介紹。通過這段時間在工地的.自學使我介紹了我們公司冰蓄冷中央空調的系統工作原理，以及跟普通中央空調比我們的優勢在哪。在我們銷售過程中就是必須把自己的優勢充分利用出來以達至勸服對方的目的。

雖然到現在我還在實習期沒能真正的開展自己的業務，但是我覺得明年我應該從哪幾方面來開展自己的工作。

1、存有關係必須用關係,沒關係必須搞關係;知己知彼;設備技術上要經得住考驗;還要存有強悍的經濟後盾。

2、是對我們公司產品有信心，瞭解有關產品的各種性能特點，並仔細研究一兩個競爭對手(如華電華源、貝龍等)的產品特點情況。只有充分了解競爭對手才能更好的打敗他們。

3、範文文學創作創建銷售渠道，當然我們公司主要就是通過切斷設計院等地方去介紹一些招投標信息。

4、熟悉一定的商務禮儀，待人接物要有分寸。

5、品牌因素，大品牌依靠技術必須多一點，大品牌依靠價格關係必須多一些。比拼價格時用小品牌強化小的關係後盾。但在國家投資的項目中，99%就是關係(有些情緒化，但也差不多)，技術和價格只不過就是幫忙你的業主一種用以拍桌子的武器而已。

所以説只要我們能拉好關係那肯定能做到工程。

6、搞銷售必須明白技術才行及!必須先去學點技術再搞出銷售!當然咱們公司已經注重這一點了，我剛入公司就輕易回去下面工地展開自學技術。

7、一個良好的服務態度也是尤為重要的，再加上質量上的保證，價格上的優惠肯定能為我們公司發展提升很大空間。

8、一定必須知道對方的心理，在加之金錢的慾望。適度的時候送送禮等…

9、還有一點，我覺得在銷售時只談自己品牌的優點缺點就行了，不要故意詆譭其他對手，應該尊重對手，甲方也很討厭搬弄是非的人，雖然你説的有理，單甲方不會去管，他會覺得你沒有素質。

10、團隊協作，在我們追蹤期間必須存有技術上的積極支持就可以奪下目標，所以各部門的合作也就是非常關鍵的一點。

總之，我要從自身的實際情況出發，發揮自身優勢，有針對性的採取各種措施彌補自身存在的不足，不斷完善自己各方面的能力，抓住我們部門闊步大發展的大好機遇，努力工作，積極進取，與部門同事團隊作戰，通力合作，盡我自己最大的努力做好本職工作，為我們公司業務目標的完成和飛速發展作出自己應有的貢獻。