即將要到一天的結尾了,這一天裏,大家身邊一定有一些有趣的見聞吧,何不趁現在趕緊寫一篇日記。那麼什麼樣的日記才合適呢?以下是小編為大家整理的銷售實習日記9篇,供大家參考借鑑,希望可以幫助到有需要的朋友。
銷售實習日記 篇1X月28日 星期一 晴
作為一名銷售人員,最主要的是掌握銷售技巧。這就是我們今天所要培訓的內容。如何做好一名銷售人員,首先,要遵守職業道德:
1、銷售員必須"以客為尊",維護公司形象。
2、還必須遵守公司的保密原則,不得直接或間接透露公司策略、銷售情況和其他業務祕密;不得直接或間接透露公司客户資料,如客户登記卡上的有關信息;不得直接或間接透入公司員工資料。
3、必須遵守公司各項規章制度及部門管理條例。
其次,遵守公司禮儀儀表要求:
1、男性皮鞋光亮,衣裝整潔。
2、女員工要化淡粧,不要用刺激性強的香水;
3、男性員工頭髮不蓋耳部,不觸衣領為宜。
4、在為客户服務時,不得流露出厭惡、冷淡、憤怒、緊張和僵硬的表情。
5、提倡每天洗澡,勤換內衣,以免身體發出汗味或其他異味。最後,就是專業知識的要求——就是要對昨天培訓的產品知識要熟悉掌握。
而最主要的就是掌握銷售技巧:
1、客户進門,每一個看見的人都要主動上前迎接;
2、將自己的熱忱和誠懇推銷給客户,努力與其建立相互信任的關係;
3、通過交談正確把握客户的真實需求,並據此迅速制定應對策略;
4、在客户未主動表示時,應該立刻主動地選擇一户做試探型介紹;
5、根據客户喜歡的户型,在肯定的基礎上,做更詳盡的説明;
6、針對客户的疑惑點,進行相關解釋,幫助其逐一克服購買障礙;
7、在客户有70%的認可度的基礎上,設法説服他下定金購買;
8、不要給客户造成銷售不暢、死硬推銷的印象。
銷售實習日記 篇2XX年1月17 日 星期二 小雨
從老家福建來到貴州,氣温低得有點令我難以接受,銷售畢業實習日記。春節臨近,雖然温度只有3-6度,但卻無法降低人們節日的熱情,大街小巷都開始熱鬧起來。而我的畢業實習的就要在此時此景之下開始了。
大概瞭解一下凱里民健電腦有限公司的情況,雖然不是大公司,但其經營氛圍確實不錯。 春節臨近,我們公司的人手也開始急缺起來了。但雖然這樣,為了給消費者以最賓至如歸的服務,在這種缺人的情況下,依然要抽出人手與時間對我這樣的菜鳥級人物進行培訓。
今天,其實挺感動的,三位公司職務不低的培訓人員在上午連續培訓幾個小時後,只在報告廳的桌子上睡了一下又接着在下午給我和其他幾名菜鳥銷售員進行精彩的培訓,在中午的時候他們完全可以享受更好的休息條件,但他們卻沒有。在這種行為之中我感受到了公司中人的那種敬業的精神、能吃苦的精神。於是我便暗下決心,要好好努力工作。
經過培訓,我瞭解公司銷售的各種產品的種類、特性、市場定位、價格、競爭優勢、產品流入市場的渠道、競爭產品的相關信息等,並被授予了一定的銷售技巧,熟悉了工作流程與注意事項,收穫頗豐。
XX年1月20日 星期五 天氣:小雨轉雨夾雪
今天的天氣依然冷得讓我受不了,在老家可沒體驗過零下是個什麼樣的感覺,起牀的時候只想一直賴在暖暖的被窩裏。而最終,對實習工作的熱情終於還是把我給喚醒了,懷着滿腔激情,頂着冰冷潮濕的空氣,我大步邁向了民健電腦空調有限公司。
經過兩天多的培訓,已然對工作流程輕車熟路,終於可以獨當一面的進行銷售工作了。而我的崗位則被安排在了電腦銷售部,感覺很好,畢竟自己也很喜歡電腦。
一進大門,看見的大多是熟悉的面孔,我微笑着跟每一個人打招呼。 “大家可好啊”,我問候道。
“小弟,你來了啊!”海爾空調張姐第一個見了我。
我到了電腦櫃,還沒正式開始營業,大家都圍上來,我們在一起聊天,他們關心的問我的學習,問我在大學的生活。並告訴我,有什麼不記得的直接問他們就是。之後,我就開始自己複習電腦的相關參數、價格、品牌功能等準備工作。
萬事開頭難,今天第一次獨當一面的進行電腦銷售,剛開始有點緊張。但是到了後來,可能因為幾位消費者真的都很和善,很好説話,漸漸的把緊張的心放鬆,輕鬆自如的向他們介紹產品的優點與不足之處,解答一些問題,以及給出一些建議。看着他們一個個滿意的拿着筆記本電腦或者扛着高端台式機回去的樣子,我也深感欣慰。
下班的時候,天空居然下起了雪,但沒有電視中那種大雪紛飛的壯美,而是雨中夾着小雪,一點美感都沒有,反而覺得髒髒的濕濕的。呵呵,冒着快受不了的嚴寒,趕緊往朋友家裏趕,一天的實習工作在愉悦的心情中結束。
XX年1月23 星期一 天氣:小雪
今天可是大年七年級春節啊,想着以前在家舒適地賴在牀上睡到中午,今天卻依然要頂着嚴寒去上班。沒辦法,過年期間,公司人手緊缺,正所謂我不入地獄誰入地獄。
而供公司也在這個喜慶的日子裏搞起了優惠活動,凡是正月七年級到初七之間,來我們公司買家空調與電腦的,送東西的送東西,打折的打折,目的就是為了在這個喜慶的節日裏,回饋眾多消費者這麼多年以來對本公司的支持。雖然上門的消費者並沒有我想象中的那麼人山人海,但生意的確比以往多了很多,往往還沒給一位顧客詳細的介紹完一個電腦產品的功能,另外的顧客卻要叫我幫他介紹一下其它的電腦。
銷售實習日記 篇3今天,我又滿懷信心的去上班。因為我在這邊已經工作有幾天了,於是主管要我獨自在城站路孝商超市的外展點守候,並且給我安排了帶四個客户的任務,我當時沒在意,覺得四個客户沒有什麼,因為以第一天的時候很輕鬆一上午就帶了兩個客户,對於這個任務我還很有信心。就這樣開始了今天的工作。可是事情沒有我想象的那麼順利,可能是天氣太熱了,一些客户都不願意出門的緣故吧,真的是非常糟糕,到了中午十二點了,還沒有一個路過的人和我搭話,我開始慌了。於是我心情也怎麼好了,就吃飯去,在吃飯時我想到了一個人為能吸引客户的説辭,但當我再次回到崗位時,這説辭還是不管用。於是在外展點一直坐着,不敢有片刻的鬆懈。到了下午三點多,開始有壓力了,而且着壓力壓得我快扛抗不住了,我一秒鐘都不敢耽擱,一點也不敢偷懶。但還是沒有回報啊,一個客户都沒有約到,我又是慌,又是擔心完不成任務不好交待、更是對自己的能力產生了懷疑,我此時此刻在想,我怎麼這麼失敗呢,在這邊做了幾天了,連一個客户都難得約到,這是我嗎,我真的只有這樣的能力嗎。就這樣,我在恐慌與壓力下度過了一天。到下班的時候,我回到了售樓部,進售樓部大門的時候我感覺整個售樓部的同事們都在看我,都在笑話我,我有一種我的人生陷入了低谷的感覺,這種感覺十分難受。此時的我都已經做好被主管批評的準備,但我萬萬沒有想到到的是,我的師傅走到我身邊,用手拍了我肩膀一下説:“小祝,不要對自己產生懷疑,這種果很正常,也是在我意料中的,萬事開頭難,不要把一事看得太簡單,也不要把他看的太複雜。要用平常心對待認真的對待,你今天的表現很好,你雖然沒有直接的收穫,但我知道你付出了。不要怕,去接受明天的挑戰吧。”當天晚上我回來又看了一遍公司發的資料,看到最後才看到一句話“給員工財富:態度是決定一個人做事能否成功的基本要求,作為一個房地產置業顧問,必須抱着一顆真誠的心,誠懇的對待客户,對待同事,只有這樣,別人才會尊重你,把你當作朋友。”這給了我信心,也給了我動力,更讓我學到了怎樣才能得到客户的肯定。
銷售實習日記 篇4實習都要儘快熟悉瞭解公司和基本的日常工作。今天上午在公司繼續接受培訓,下午王哥給了我一個任務就是去調查其他房地產公司信息和樓盤。
我首先確立目標,我想要調查的是祈福這塊區域的房地產市場,但因為平時沒在這邊瞭解過,所以一些地產公司都不知道在哪裏,我只能一個一個的去找那些房地產公司,去調查他們的樓盤等信息。在找地方這浪費了很久,時間過得很快,但是由於時間比較晚了,只能簡單的問了一下那幾家公司的一些信息和他們樓盤的一些數據就收工了,沒有多少收穫。回去的時候跟王哥説了我的情況,王哥勉勵我,以後繼續加油。
今天讓我瞭解到做什麼事情光有熱情是永遠不夠的,還應該有正確的方法去做,有着正確步驟,這樣才能做事才能有效率。挺累的,期待明天有更好的收穫。
銷售實習日記 篇52月25日 星期五 晴
今天我們安排了下一個項目的培訓??產品知識的培訓。首先,要本公司所銷售的產品知識的培訓,和雍科技主要是一家專業的IT產品及服務的供應,銷售各種數碼產品,如:1、台式機電腦??聯想、IBM、宏基、惠普等;2、筆記本電腦??聯想、索尼、華碩、宏基、東芝、三星、Thinkpad、惠普、神州、蘋果、明基等;3、數碼相機??佳能、索尼、富士、三星、尼康、奧林巴斯、萊卡、松下等;4、手機??諾基亞、摩托羅拉、索尼愛立信、金立、三星、夏普等;5、投影機系列??明基 東芝 日立 松下 NEC 夏普 3M 三洋 愛普生 富可視等;6、服務器系列??IBM HP DELL 聯想等;7、系統工程??多功能會議室系統等;8、IT外包綜合服務。培訓主管給我們講解了各種品牌在國內的銷售情況和各自主要的優勢。其他細節的東西讓我們自己看公司給我們發在手中的各個品牌產品的明細説明書。除了對本公司產品知識的培訓外,還要給我們培訓公司本行業的基本狀況和主要競爭對手的情況,瞭解我們公司的主要優勢所在,讓我們能更好的把握顧客。
銷售實習日記 篇6X月4日 星期一 陰
作為一名銷售人員,捕捉顧客信息是很重要的。因為,信息的獲取是多渠道的,通過對事物的觀察和感知會從中獲取很多有益的信息。而銷售工作離不開信息,你的每一次成功銷售都是從獲取信息開始的。在產品銷售工作中,首先你要知道,哪些行業、哪些地區、哪些人會對產品有需求,這本身就是一個獲取信息的過程,這方面已經有過很多成功的範例。在一羣淘金的人當中,就有一個人觀察到這些人雖説手中有大把的金子,卻缺水喝,於是改行賣水,結果靠賣水獲得了巨大成功。而淘金的`人,有的淘到了金子,卻也有人因未淘到金子而傾家蕩產。在賭城賣方便麪成了大老闆,也是靠自己敏鋭的觀察能力和想象力。這是講的一箇中國女人的故事,她看到在一個聞名世界的賭城,經常光顧的是巨賈富商,由於精力時刻都集中在賭上面,吃東西時都非常簡單,能填飽肚皮就行。於是她賣掉自己的飯館,改做方便麪批發,結果一年內掙了很多錢。試想不靠敏鋭的觀察能力和豐富的想象力,怎麼會提煉出含金量如此高的信息呢? 捕捉顧客的信息,從而順其道影響顧客間接接受我們公司的產品,這就是一名成功銷售人員的能力所在。
銷售實習日記 篇7X月5號
懷着既擔心又期待的心情度過了一個週末後, 終於等到了正式實習的這一天。 點鐘不到就爬起了牀, 6 忐忑不安的穿上了平日裏基本不穿的正裝,我對着鏡子中的自己展開了一個燦爛的笑容,心裏默默的為自 己加了一聲油。 8 點半到了公司營業部的大門,見到了成熟穩重的金副經理,在簡單的自我介紹以後,金副經理便開 始為我交代我的實習任務和內容,主要是和另外 3 個實習生一起在一樓大廳裏,聽大堂經理和其他職員的 安排。然後,她帶我和一樓的員工簡單的見了個面,我見到了熱情的大堂經理,3 位態度可親的櫃枱阿姨, 和已經在這裏實習了幾天的另外 3 位男生實習生。大家都對我表示了歡迎,讓我對融入這個新集體充滿了 新的期望。金副經理讓我跟着前輩們好好幹,有什麼不懂的地方多問問多搞搞清楚。我使勁的嗯了一聲。 然後她就回自己辦公室了,而一樓的我們也就開始各就各位了。 大堂經理跟我稍微介紹了一下的情況。這邊有 4 層樓,1 樓是大廳,主要辦理散户的開 户等業務;二樓是會議室;3 樓是中型客户的接待廳;4 樓是大型客户的接待廳。經理,副經理辦公室都在 3 樓,4 樓還有一些經紀人,財務處等等辦公室。當然,作為實習生,我主要的活動範圍是在一樓大廳內幫 助櫃枱阿姨開户,處理一些文件工作,還有就是回答散户們的各式提問。我笑笑的説,總的來説,哪裏有 需要,哪裏就有我出現。 實習第一天,大家也沒有怎麼安排我任務,我基本上是跟在不同人後面,瞭解一下各方面情況,瞭解 了一下每天一天到底的各項程序。我發現,大廳的事情看似簡單,但是繁忙,繁瑣,也很容易可能弄錯。 所以説,以後我的任務也會如此,我需要用 10 分的耐心,細心和虛心來面對這一切。
銷售實習日記 篇8一
揣測的心情踏進本本達人電腦興達店,這裏,就在這裏將會是我 的實習地點,要度過半個月的地方。些許緊張,些許焦慮,更不知自 己能做什麼,缺乏自信。 接待我們的是業務員陳威,他僅比我們大上一屆,但卻讓我感覺 他是那麼老練。一年後,我也能成長到他這個高度麼?由於對實習生 的安排通知還沒到,只能無聊的在一旁看着,消磨着時間。陳威似乎 意識到了這點, 拿着公司的產品彩頁昂我們背產品的價格與基本配置 信息。他還給我們介紹了店裏的基本概況,不算我們幾個實習生,整 個店只有 6 個半人,那個半人是屬於張經理的,加上副經理、財務、 業務、客服,這些部門真的就 6 人,麻雀雖小,五臟俱全。在這麼個 小小的環境裏,應該能更好的成長,而且大家都很和氣,尤其是我們 的商務趙姐,活脱脱一活寶,有她就有歡笑。 和諧的工作環境,不禁讓我對這半個月充滿了期待。
二
經理首先要求我們要對市場環境和商品有所瞭解,並熟悉工作 日程安排。對市場環境的瞭解我們主要是通過自己的觀察牢記,還有 的就是詢問店裏的人員。爾後就是對產品的認識,我們主要通過產品 的説明書和廣告書,比較難理解的就主動請教公司裏的師傅。而我們 實習的主要是電子數碼產品,電腦、數碼相機、盤、攝像頭等等,這 就離不開電腦相關的知識。 熟悉市場環境就是了解各大賣場不同產品 價格,性能,售後服務等。工作日程安排比較容易掌握,在裏面呆一 天就可以摸清了。為了能讓我們儘快瞭解相關知識,經理還給我們細 心講解各個品牌電腦及同一品牌電腦不同系列配置, 讓我麼印象更加 深刻,慢慢地,我對電腦產生了興趣,對電腦銷售的興趣就更加大。
三
今天上午的時間是實習以來最為充實的一段時間, 期待着下午的 工作,我們的激情需要被點燃,我們的做事思想需要被錘鍊,乃至完 成從學生到職業人的完美轉變。 陳威拿了本經銷商手冊給我,讓我打電話給這些客户聯絡感情, 瞭解他們的主營品牌電腦,順便將他們拉攏成為我們本本達人的客 户。讓人頭疼的一個任務。想起上學期在給鋭捷做電話宣傳的時候, 他們的經理對我説的那一句話:“還好你不是投我們公司的銷售。” 話外之意就是我在交流溝通方面太過欠缺,語言不夠嚴謹,聲音不夠 洪亮,沒有那麼一種自信,那一種的氣勢。 拿起電話, 不斷的思慮着要怎麼説, 要怎麼去説服。 想了好一會, 還是沒有撥出第一個號碼,思前想後,直至把自己的語言弄成一團散 沙,再也凝聚不到一起。冷靜、冷靜,自信一點,勇敢一點,不斷的 催眠着自己,終於撥出了第一個號碼。
四
在店裏實習了一個星期了了,最大的收穫就是了解了做為一個銷 售員最基本的要素. 第一,要有比較多的專業知識.只有有了足夠多的專業知識以後,我 們才能把一樣東西給顧客介紹清楚.第二,要有足夠多的耐心.因為裝 一台電腦通常要花上幾千塊,顧客在購買的時候都會精挑細選.所以要 有足夠多的耐心去給顧客一樣一樣的去介紹去引導他們購買我們的 產品.第三,要有一定的銷售技巧.有些人可能今天不買電腦,但他們會 來電腦城問價格.對於這些人我們可以給他們打底價或者打虧價,然後 等他們要買的時候給他們換東西. 這些天的學習我具備了一些裝機的基本技能, 瞭解了計算機內部各部 件及如何裝機等方面的內容, 還有對電腦城的整體運行情況有了一個 大致的瞭解。但是對電腦銷售這一塊還是欠缺,銷售電腦和電腦硬件 卻對技術方面的要求很高, 而我們對於這些硬件的詳細指標與性能的 瞭解卻不是十分的精細。這還要感謝副經理的指導了,她對銷售的手 段還是很高明的,她經常説,耐心、熱情、微笑是銷售的法寶。在她 的銷售中,平均一天就接到一單生意,這也給我們上了一堂銷售課。
銷售實習日記 篇9其實今天不是我實習的第一天,今天是我寫實習日記的第一天。早上醒的特別早,也有些興奮,因為很早以前就盼着上班賺錢找社會經驗。公司九點上班,我八點半就到了。我所實習的公司是桂林市九洲網絡科技有限公司。我任職於市場部擔任市場助理的角色。帶着些幾許敬畏和幾縷不安,我走進了公司11樓的辦公地點(七星區灕江路三星大廈)。跟部門主管李哥(李志龍)和各位同事簡單的介紹了一下自己的基本情況。下午,一個人靜靜地坐着看看主管李哥給我的相關市場部門的工作計劃與安排等等。
最近上班,感覺蠻輕鬆的,所做的事情就是熟悉市場部的一些工作章程,整理一些存檔的相關客户資料,大致上熟悉公司的業務。
雖然才到剛到單位不久,但是總體覺得同事們都很隨和,很好相處,並沒有因為我是新人而排擠歧視我,也沒有因為我是新人而使喚來使喚去的。感覺社會並非我當初想象的那麼險惡和骯髒,對社會又恢復了點信心。而且這些天公司的指導人給我耐心講解了有關公司的概況、規模、機構設置、人員配置等等,使我認識到對一個公司也只能是從整體上大致瞭解了一下。
但是至於內部具體的細節是怎麼也弄不清楚的。我想先對公司有個大概瞭解,在對自己的崗位工作有所認識,要知道公司設那個崗位的目的,要達到預期的效果,才能保證公司的正常運行。而且部門運轉什麼的呆了久了、熟悉了自然會明白其中奧妙了。主管總是鼓勵我説不懂的可以多問,問同事。慢慢來就入行了!
今天的天氣非常不錯,秋高氣爽。剛走出學校,踏上了工作崗位,一切都是那麼的新鮮,然而新鮮過後卻感到壓力很大——走出校園需要與人交流與溝通,公司裏要學的東西學校裏都沒有學過。發現有很多東西自己都不會,甚至都沒有接觸過。面對太多的疑問自己的內心產生了很大的壓力。
內心充滿了矛盾,然而事實證明我多慮了,這裏有和藹的領導和友好的同事,他們給了我極大的幫助和鼓勵,在第二天上班通過和同事們的交流我獲得最多的是鼓勵和信任,使自己逐漸有了信心和勇氣,能夠勇敢的去面對任何挑戰。鐵別感謝主管李哥的鼓勵與支持!相信自己,我能行的!
好幾天沒寫日記了!由於工作太忙,所以忽略了幾天日記。但是很有必要總結一下這幾天的實習感悟。經過今天的學習,我基本上熟悉了公司的業務流程。其實,説實話我目前從事的工作基本上是客户服務。與人打交道的。但是這也需要我們熟悉公司業務才能為客户解決問題。當有客户提到公司的業務時候我們能很好的為他人解決。
每當為客户解決了一個問題的時候我總是感覺很欣慰。主管看到我逐漸實習了業務也在不斷鼓勵支持我。每當有問題的時候主管總是樂於解決回答我的提問。我記得主管的一句話就是“秉承一切只能靠自己看,猜想,厚着臉皮求教。”這句話意味深長!