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物流實習心得

欄目: 運輸 / 發佈於: / 人氣:2.88W

某些事情讓我們心裏有了一些心得後,可用寫心得體會的方式將其記錄下來,這樣可以記錄我們的思想活動。但是心得體會有什麼要求呢?以下是小編精心整理的物流實習心得,僅供參考,歡迎大家閲讀。

物流實習心得

物流實習心得1

根據教育部《職業院校試行工學結合,半工半讀的意見》中“高職院校要與企業進行深層次結合,有條件的職業院校可以實行半工半讀制度,改革以課堂為中心的教學模式,推行工學結合”的精神。

我係於20xx年9月派出07級3班、4班共67名學生參加為期半年的頂崗實習,學生被充實到收銀、生鮮、理貨,倉儲,物流配送等崗位實習,接受上海易初蓮花超市的崗前培訓和崗位指導,對超市的管理和物流流程進行全面的實訓。學生通過該平台,增加了實踐經驗,提升瞭解決實際問題的能力,有效地實現了學校與社會的“零距離接觸”,提高了就業的競爭力。學院通過企業的實操平台,使實訓教學更加合理化、系統化。

應該來説,我們在座的各位同學是學院頂崗實習的先行軍、探索者。自我們向領導彙報頂崗實習的思路以來,院領導對我們的工作給予了高度的肯定和大力的支持,也多次赴上海蔘與頂崗實習的調研、看望學生、指導頂崗實習工作,比如説,温書記、劉院長、熊助理還有李院長等等都親赴上海,關心在外頂崗實習學生的生活,深入學生住處瞭解學生吃、住等問題。

一、為了做好本次頂崗實習,我係做了以下一些工作:

(一)做好了前期的各項準備工作我係在前期做了大量的鋪墊工作,做了大量的考察,與許多同類院校交流,獲取經驗,同時盡力為學生爭取合法的權益,如安全、勞動條件、生活條件、勞動報酬等,與企業簽訂了相關的協議。這樣做可以最大限度保護學生正當權益。

同時做好了學生的心理調適工作。

(二)規範管理、完善制度,確保頂崗學習的質量

1、嚴密組織

為保證頂崗實習過程有條不紊地進行,必須嚴密組織,嚴格把關。在頂崗實習開始前,制定了頂崗實習手冊,手冊內容包括:工商管理系學生頂崗實習管理暫行規定。工商管理系學生頂崗實習考核辦法。學生頂崗實習承諾書。編寫了頂崗實習教案,每項技能培養所要達到的目標、頂崗實習原理、頂崗實習內容、頂崗實習條件和頂崗實習操作步驟,都反映在頂崗實習教案裏。其次,系主任、指導老師及相關人員召開了實習動員大會,做好了學生實習前的各項工作。第三,學院領導和教師不定期赴上海看望和指導學生,幫助學生解決實際困難。同時班主任通過電話和網絡與學生和實習單位取得聯繫,傳遞教學信息和管理信息,及時瞭解實習情況。最後,在完成頂崗實習任務後,學生要寫出頂崗實習總結。

2、量化考核

為保證頂崗實習質量,必須對參加頂崗實習的學生進行嚴格考評,考評的項目包括操作能力、實習紀律、實習態度等。由學校和企業共同作出評價。考評實行五級制,即“優、良、中、及格、不及格”,成績存入檔案,並與學院獎助學金掛鈎。對於實習成績不及格者,利用假期時間安排學生重修或參加畢業總補考。頂崗實習是人才培養的重要環節,必須進行嚴格的評價與考核,將頂崗實習的考核成績作為學生獲取相應學分和畢業證書的必要條件。

3、嚴格紀律

原則上不允許請假,如遇特殊情況,須徵得企業同意,並向院方指導老師請假。嚴禁私自換崗、缺崗和擅自離職現象。

二、主要收穫

半年的實習期間,絕大多數同學能任勞任怨,愛崗敬業,勤奮踏實,獲得了上海理想和易初蓮花的高度評價,為母校爭得了榮譽。半年來同學們同甘共苦、風雨同舟,沒有牢騷,沒有怨言,精益求精,追求卓越。半年來,同學們孜孜以求地學知識,長見識,體驗初涉職場的經驗,品嚐生活的酸甜苦辣,奮發圖強,用自己的青春和汗水為明天的成功打下堅實的基礎,獲得了知識和能力的雙重提升。通過半年的頂崗實習,我認為對同學們有以下一些收穫:

1、使同學們接觸了社會、認識了社會、瞭解了社會、學會了服務,提高了自身綜合素質、增強了自己的就業競爭力,為以後的就業應聘奠定了基礎。

2、通過實習,廣泛與社會接觸,擴大了自己人際的交往,強化了語言表達,加強了交流溝通,形成社會經驗資本的積累,為就業提供信息渠道,建立良好的人脈網絡。

3、提高了獨立生活的生存能力、磨練意志,增強耐力,提高涵養,培養和感受團隊精神,學會感恩。

4、利用在上海實習的優勢,瞭解和體會了生活在中國最大的城市也是國際化大都市中人的思想觀念、城市的發展速度、工作的節奏、效率和壓力,以及瞭解就業市場需求和企業對求職者的要求,開拓了眼界,為自己今後的就業提供理性、合適的定位。

目前,上課的老師都認為我們的學生非常懂事,學習非常認真刻苦。

三、頂崗實習中存在的主要問題

我們在看到成績的同時,也應該看到本次頂崗實習存在的一些不足之處。我們去的67名同學,最終只有45名同學善始善終,還有21名同學因種、種原因未能完成本次頂崗實習任務。存在的主要問題如下:

1、學生不能正視崗位分配。接收單位在對學生進行崗前培訓後,會根據每個實習學生的內在、外在條件,將學生分配到不同的崗位。不同崗位工作的難易程度有別,福利待遇不同,即使是同一崗位,其工作條件也是有差異的。同時由於學生在外地,班主任與學生溝通不暢,有的學生會覺得不公平,進而不可避免地產生失落感,會出現當逃兵、開小差等現象,甚至做出過激行為。

2、學生不能正確對待工作中的挫折。開始上崗實習時,學生一方面擔心自己做不好,一方面又迫切渴望自己的工作得到肯定、取得成功。而些階段,恰恰是學生實際操作中最容易出差錯的一個時期,學生工作中一旦出現失誤,就會產生心理恐慌。我院學生在超市裏主要從事收銀、處理退換貨等服務性崗位,顧客的抱怨要耐心去聽,日常的工作要細心去做。服務不及時、不周到,顧客不滿意。實際上,不少責任不在學生個人。而對顧客來説,他們不管是誰的責任,都一股腦地向服務的學生髮難。學生作為工作人員必須笑臉相迎,慢慢解釋,結束後還得好臉相送。同時,學生還易受到老員工的欺負。對此,個別學生難免會覺得委屈,心理難以接受,有的甚至打退堂鼓,擅自離開了實習單位。

3、學生環境適應能力差。一方面,學生到異地實習,時間比較長,個別學生戀家思想嚴重,不能堅持正常工作,私自離開工作崗位,當逃兵。另有個別家長對學生過於溺愛,親自為學生説情,給學生統一安排頂崗實習帶來了阻力。另一方面企業的要求與學校的管理明顯不同,個別學生達不到實習要求,違犯了實習紀律,適應不了企業嚴格的規章制度,出現中途離崗。

4、學校考核制度存在一些不夠完善之處。學生頂崗實習遠離學校,學生比較分散,學校如何在不降低學生的考核標準要求的情況下,客觀準確對學生進行考核,還需要進一步研究。目前考試製度還不夠完善,存在很多漏洞。需要我們不斷地進行總結和完善。

高職頂崗實習模式是一種新的教學模式,它在實踐中展示了無限的發展空間和優勢。頂崗實習是高職實訓教學體系的重要環節,在人才的培養過程中起着不可替代的重要作用。我係07級企管班的同學們作為學院頂崗實習的先行者、探索者,有很多經驗值得我們總結,也有很多的教訓值得我們吸取。無論如何,不論遇到多大的困難,我們會義無反顧、堅定地走下去,在不斷的總結和完善中讓更多的同學在頂崗實習中受益。

物流實習心得2

2月18日,我們正式開始了在德邦的實習。我和程遠強學長被分派到東平營業部,馬雪被分在廣州汽運偏線,馬驍學長在人力資源部,謝子恝在廣州汽運統計部。

第一次走走進營業部大廳,首先就會看到寫着“全程呵護,放心託付”的德邦物流的標誌。在櫃枱上,擺着價格表,另一面便是德邦的長青法則:我們的使命——為中國提速;我們的願景——成為中國人首選的國內物流運營商;我們的核心價值觀:成就客户——竭盡所能滿足客户;卓越運作——沒有好的運作,一切都是白費;創新發展——要做創新的人,不做教條的豬;長遠視角——30年後成功才算成功;激情進取——絕不被淘汰。在每一台工作的電腦屏幕上,都有標準服務用語:業務諮詢:您好,德邦物流。請問您貴姓,有什麼可以幫到您?可以留下您的聯繫方式嗎?感謝您的來電,再見,祝您心情愉快……每一位員工,從經理、主管、到普通營業員,都穿着齊整的工裝。這一切都體現着德邦人在追求着更好的服務。

由於第一次接觸,我們兩個對所有的工作都很陌生,不知道該做些什麼,也不知道怎麼做。整個一上午,都處在無所事事的狀態中。還發生了一件很尷尬的事,由於其他人都在忙着開單發貨,我們兩個便坐在一個椅子上擠在一台電腦前,瀏覽一些公司的相關資料,這時,發貨部的一個姐姐過來提醒我們,這樣坐不得,我們兩個才意識到,這是在公司,不是在學校,而且是在面對客户的第一線。部門不一樣,工作性質也不一樣,在營業部,要注意自己的一舉一動,隨時保持最佳的形象。下午上班後,經理找我們談了話,讓我觸動很大,當時的原話已經記不清了,但是,我明白他的意思。他説,兩年前,我也和你們一樣,有着大學生在校園裏養成的固有的清高和對踏入社會的不適應,你們很單純,但是既然來到這裏,就要把自己融入這個集體,把自己變成局內人。在這裏,沒有人應該或者必須去幫助你,告訴你該做什麼,需要你主動地去問別人,尋求幫助,獲得真正有用的東西。原來一上午的“不理不睬”是在觀察我們。下午的工作變得輕鬆了一些,引導客户填單發貨,為客户倒水,引導客户去外場,在電腦前看營業員如何開貨單,這看起來很簡單,因為有專門的金蝶eAS系統,只需工作人員將所有數據填上,打印出來即可,貨單一式五聯,第三聯是交給客户的。然而其中有好多要注意的地方,每張貨單都有不同的單號,貨物的始發站和目的站,走貨方式,包括空運和汽運,提貨方式,包括送貨上門、自提等,包裝情況,是紙袋、纖袋,還是木架等,其中還有發貨人和收貨人的姓名及聯繫方式,貨物保價,發貨時間等很多細節。不同的目的地,不同的運輸方式,不同的提貨方式,發貨價格是不同的。

兩天的實習,我們還參加了部門的一個會議,終於對整個流程有了一個比較清晰的瞭解。我也深深體會到,一個不小心的錯誤,一個微妙的環節出錯,都會產生不必要的麻煩,甚至會給公司帶來巨大的損失。開單的時候,要對送貨的貨物非常留意,如果電話號碼寫錯,地址不問明白,該加收的不加收等等,都會嚴重影響派送時效,不僅會使到達部門很為難,甚至會引起顧客的投訴,到達部門的差錯率也會非常高。自提貨物的地點也不能馬虎,要注意哪些部門不能到達,開哪個營業部方便顧客提貨。價格方面,各個專線和偏線的底價,外發公司的要價等等都要記住,對待不同的客户要有不同的方法,當然最好的是參照標準價格表。要從客户的角度出發,採用哪種運貨方式、提貨方式最省錢、省時,久而久之,贏得客户的信賴,公司的利益也可以最大化。還有標籤,如果寫錯,可能導致走錯貨,三兩件的貨物最好用大筆清晰地描出來。

我所在的營業部是24小時營業,工作人員採用三班倒的上班制度,員工平時吃飯都很簡單,一般沒有休息。而其他部門正常工作時間是上午8:00—12:00,下午1:30—5:30。大家經常加班,很少按時下班,似乎已經成了習慣。客户比較少的時候,我們會登陸員工的oA系統,上面信息量很大,分了好多版塊,可以看到公司各個部門近期動態。我們看到很多員工發的帖子,內容包括方方面面,有正面的,也有負面的,很高興網站上有這麼一個公開的地方能讓員工暢所欲言。這些也從一個側面反映出,自從03年“分家事件”以後,德邦員工從上到下對金大和新邦(分出去的兩家物流公司)一直很敏感,力爭在各方面做到最好,尤其是對員工的管理。

平時,在和員工的聊天過程中,我們也瞭解到,德邦的員工都很年輕,他們中有很多人也是大學生,有本科生、研究生,也有碩士生、博士生,但沒有幾個真正是物流專業畢業的。員工在一個部門工作的時間不會很長,一般不會超過兩年,然後就會被調到其它部門。當然,這與公司的管理制度有着必然聯繫。另一方面,員工的晉升速度也很快,一般3~4個月或7~8個月就可以做到部門經理,然後到大區經理,再到部門總監。過快的晉升速度,必然會產生一些問題。部門經理作為一個管理者,缺少紮實的、必備的管理知識和管理思想,缺乏過硬的管理素質。實習期間,也發生了一次客户上門質問索賠的事件,具體經過我沒有完全瞭解,因為當時客户很多,但是,後來瞭解到是因為客户的

貨物發生大量破損,而這邊又不知道是哪個環節出了問題,到底該誰負責,。而當時,客户態度很強勢,經理似乎一時也不知該怎麼辦,顯得有些急躁,不停地打電話,幸虧當時主管及時出面與客户好言協商,客户的情緒才慢慢穩定下來,經過一個多小時,事件才平息。站在客觀的角度看,這種情況是不可避免會發生的,而作為部門的主要負責人,遇到緊急情況,更應該沉穩,萬不可急躁,否則會適得其反。

與此同時,我們也瞭解到,公司相關部門也在各方面加強管理,做到專業合理。近年來,公司也一直致力於人性化管理,如實施6S,發放小孩補助,組織旅遊,集體婚禮,開晨會等。公司部門間、崗位間、員工間的專業性不是很強,相關的責任到職能部門、運作部門、經營部門,到營業部、櫃枱和外場,沒有絕對明顯的界定。公司營業部很多櫃枱員工經常幫助外場搬貨,這一方面可以説是員工的奉獻,體現了“責任無邊界”的心態,同時也從一個側面反映出德邦員工的辛苦。

三天的參觀實習確實很短,我很慶幸自己還學到了一些皮毛。真正走進了一個企業,你才會切身體會到它內在的一些東西。如果還有時間、有機會,我一定要挖掘出德邦更多的東西,和大家一起分享。一句句樸實的祝福,帶着沉甸甸的希望,我們踏上了返校的旅程。

物流實習心得3

我是一名剛從學校出來實習沒多久的一名即將畢業的大學生,學的是商務管理專業!來深圳也好久咯,感覺這座城市商業氣息很濃厚,遍地是黃金,想在這裏找到一個自我的創業舞台!

在學校裏我們都是安逸的,來到社會才知道現實是殘酷的!一切都得靠自己打拼,所以我來到咯共速達物流,這是一家不錯的物流公司,發展前景好,給員工的舞台寬闊,可以隨意發揮自我能力!到咯共速達幾個月咯,真的成長咯很多!

從一個毛頭小夥子到物流行業的入行者;從一開始神馬都不懂,到漸漸瞭解咯物流這一行業;從開始的急躁辦事,到心態慢慢的良好,做事有條理;從一開始遇到挫折就怕遭受打擊,工作總結漸漸的敢於挑戰自我,發揮自我才能;從一個隨意而安,發展為一個為事業而努力拼搏奮鬥,不去抱怨現實,而不斷為自己創造機會的人!

來到這裏,真的改變咯很多,我又長大咯,成熟穩重咯!

以前從沒這樣自我評價過,只是年齡又大咯一歲,到18歲時,説過自己長大,是一個成年人咯!但來到共速達,我可以驕傲的説我沒來錯,學到咯學校沒有的,人生沒有體會到苦中哀樂。工作事業漸漸在我手中發揮的越來越好,明天又將是我人生的轉折點,抓住機遇,你一定能成功做到得!

你想改變自己的話,共速達是一個不錯的平台,就看你如何去發揮自我!找到屬於自己的舞台心得體會,讓你流光四彩,煥發勃勃生機,你的春天正在等着你去開墾!

物流實習心得4

本月是我實習的第一個月,剛來公司我無法適應,整個陌生的人羣和陌生的操作方式,讓人喘不過氣來。但公司的前輩們都很照顧新人,接受新人的一無所知,耐心輔導我。在這個月裏我結識了很多新同事,也瞭解的公司的概況和經營方向。公司的性質是第三方物流,主要是以倉儲帶動物流運作,我們的客户基本都是大客户。有諾基亞,MOTO,西門子,BMC,施耐德等。我被安排在客服部裏工作,經理安排了一位公司裏的老員工來教我做BMC的28項報表和給客户的日報表,BMC是我們的客户之一,主要的產品是電子配件,BMC的報表是用來給我們的財務與承運公司以及客户結賬的,而給客户的日報表是用來及時安排客户接貨和生產進度的。

第一週的工作我覺得很累,因為感覺這裏和學校大不一樣,都是沒接觸過的東西,要不停的用筆記,用心背。

從第二週起我就可以適應工作的節奏和進度了,也能及時完成交給我的任務。當然,不懂不會的還在繼續請教我的師傅。

本月隨着我對工作的熟練度的提高,效率也不斷提高,經理也安排了我更多的工作。信息處理是物流中的不可缺少的流程,在公司我就是充當信息員這個角色。作為第三方物流,為客户服務是我們的義務和責任。每天信息員的作業就是:瞭解倉庫的進、出庫的貨物;聽從調度部安排裝、卸貨且辦協議;製作報表;核對報表;提供最新最準確的報表給客户;接受並更改客户提出的調整報表等。

有一天,我去倉庫讓分揀給我填物流詳情單的重量,我發現倉庫裏的貨物並不多,我萌生了將庫存這個話題作為論文話題的想法,在網上搜索瞭解了很多關於“零庫存”的文章,使我瞭解到了庫存量對物流利潤的影響有多麼巨大。使我明白,為何我們公司的過量很大,庫存量卻很小,這一切是和各個流程的緊密合作分不開的。

在公司的三個月實習期間,它使我們在實踐中瞭解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本學不到的知識,也打開了視野,增長了見識,為我們以後更好地服務社會打下了堅實的基礎。

由於公司正在調整階段,我的工作範圍和職責也在不斷的更改,但我個人認為這樣對於我自身來説也是件好事,可以讓我學到更多的知識,提高我的工作能力,但不好的方面是我能多樣通了,但未必能多樣精,還有就是讓人感覺公司的體制很亂,沒有凝聚力。

我的職責現在是跟蹤貨物和做Nokia項目上海每日的出庫和四省的的出入庫情況,我們公司在山東、安徽、浙江和江蘇都有自己的小庫,而為了保證庫存的準確和出庫的準確,我們每週都要與小庫核對一次庫存量,並彙總起來作為以後與客户結算和核對的依據。在做出入庫的時候,經理教了我一個超鏈接的公式,使我的工作效率大大提高,我也活學活用,將它運用在其它的報表中,真的是受益匪淺。物流業最重要的兩點就是及時與準確,而為了保證這兩點,貨物的跟蹤就不可或缺,每天我要按照報表所顯示的時效來詢問派送單位及承運公司貨物是否及時和準確的到達了目的地,詢問簽收人及簽收時間,並錄入做好記錄,以便客户詢問是否及時到貨時,我能做出準確的回答。

在工作的過程中我也經常遇到一些很棘手的問題,例如:由於派送單位未能及時將貨物派送出去,造成的貨物的晚到,超過了原本的時效。使得客户產生了不必要的損失,我公司也必須承擔賠償損失的責任,而我公司又要去追究派送單位責任;有時雖然貨物準時到達目的地了,但卻發現外包裝破損造成缺貨或者貨損,或者雖然外包裝完好但貨物卻仍有短缺。經過不斷的磨練,我也慢慢的悟出了一些方法。如果外包裝破損所造成的貨物的破損和短缺,應該去追究派送單位或者承運公司的責任,而外包裝完好所造成的缺貨應該是我們自己的責任,我再向經理彙報情況申請安排補貨等。但有時候事情的複雜度,是我一個人無法處理的,得詢問經理處理的方式,與派送單位或者操作部協商,想出解決的辦法。

是我明白“準確”、“及時”這四個字,做起來並不是那麼容易,尤其是在貨量大和流量大的情況下,而這四個字又是每個公司能在芸芸的物流業界立足的根本。

很高興學校有實習這麼一項作業,我深知:學校讓我們實習的目的是為了培養我們運用專業所學的基礎理論,獨立分析和解決實際問題的能力,提高專業意識,增強專業技能。

  物流實習心得5

本人在百世物流快運事業部的質控中心工作,主要負責的工作就是網絡數據分析、網絡網點管理、部門內網的設計和完善。數據分析,就是利用部門數據庫中的數據為其他部門提供有用信息。網絡網點管理,就是新增、修改、刪除等與公司網點相關信息。部門內網設計和完善工作主要涉及數據抽取以及用户界面的呈現。這些就是本人在百事物流的實習內容。在應對以上的工作內容時我遇到了很多的問題,也發現了自己在工作經驗上的不足。

第一次走出校園參與工作,本人遇到了很多問題也因此積累了很多的經驗。在上班的第一天,我發現自己還不知道要幾點上班,要找誰報到,我辦公桌的位置等等。其實這些問題只要我注意是可以避免的。所以當天的我很狼狽,再加上沒有電腦沒有辦公桌,我只能坐在部門前輩的旁邊學習如何操作公司的V5系統。上班第一天,我給了自己一個下馬威。有些事情很小,但是很難引起我們的關注,但是這些小小的問題可能會影響我們一天的工作,甚至影響同事對你的第一印象。

本人工作有些繁瑣,有時候甚至會一整天在電腦上操作同一樣東西。這時候會需要你有足夠的耐心,也要學會適時的休息一下。此外,本人的工作需要在數據庫中按照不同部門的要求抽取數據,所以SQL語言運用能力以及工作效率還是需要在閒暇時間通過學習和練習來提升。同時,本人還需要學習ht和js 來幫助自己儘快參與到部門的開發工作中去。因此,儘管是工作,還是需要通過學習來提高自己。

説到在實習過程中會遇到的問題,其實很多都是習慣上的問題。每個圈子都會有自己運作的規則,公司也是這樣,所以不能用主觀認為去判斷。不懂就要問,因為你是新人,而且公司的同事都會很熱心的來幫助你。 百事物流各個部門之間的交流以及工作任務的下達主要通過郵件來實現,有接收就必須要有回覆,這樣對方就可以知道你完成了工作或是收到了郵件。其實這是一個很小的規則,可是我們現實生活中很少會有人重視。

此外,還有一個需要提示的小點就是“做筆記”,好記性不如一個爛筆頭是有道理的。 本人負責的網點處理工作,需要在百世的網點系統上進行操作,不同的網點性質、不同的業務內容擁有不同的操作要求,並且操作過程都比較複雜,對於一個實習生很難全部記在腦海中。所以在剛開始工作中往往會出現網點權限漏開、網點未激活等一系列的問題。最後在公司前輩的建議下用紙筆記錄下來各個操作的步驟的功能,如此可以避免重複的詢問,也有助於提高工作效率。

在百世物流的實習經歷讓我認識到了自己的不足,加深了對本專業的理解和認識。這次的經歷也為本人在波蘭的實習工作提供了借鑑。希望這篇實習心得能給大家今後的實習提供幫助。

物流實習心得6

一、實習目的:

學習公司的企業文化和運作流程,加深對公司的瞭解;加強對物流知識的理解,完善知識理論體系;深入實踐,理論與實踐相結合;鍛鍊分析實際問題的能力,培養認真、嚴謹的工作作風。

二、實習時間:20xx年2月9日—現在

三、實習方式:深入團隊,觀察、學習,實踐

四、實習地點:江蘇中外運有限公司蘇州分公司 物流操作部 銷售部

五、實習內容及收穫

(一)物流操作部

1.瞭解公司系統的使用,並實際操作。在此過程中,我瞭解了國內物流活動的基本過程。

2.參與關於物流部操作流程重組的會議,副總經理卞起宏主持,與物流操作部代表和合同物流部代表一起,進行了為期三個小時的會議討論,重點圍繞物流操作部操作流程的規範與統一,利益與風險的權衡,物流操作部各成員分工等問題,對國內物流操作流程進行了詳細地分析。這次會議使我加深了對物流流程的認識,更為重要的是,我見識了團隊的力量,會議上大家各抒己見,共同提出問題,討論問題,解決問題。

3.本着多接觸一線的思想,我儘可能爭取些接觸一線的機會,比如,協助客户查驗,參觀倉庫等。在此過程中,我對物流過程的認識更加深刻了。

(二)銷售部

1.隨同前輩拜訪客户

進入銷售部第一天,我便迫不及待地隨同前輩拜訪新客户,雖然表現得不是很突出,但我對拜訪客户有了一定的認識,我準備從以下幾方面努力,爭取在陪前輩拜訪客户時能夠起到積極的作用。

第一,注重禮儀,尊重客户,營造和諧氣氛;

第二,熟悉業務知識,這樣客户會覺得我們很專業,從而更加信任我們;

第三,由於我們銷售的是物流服務,它是無形的,在為客户介紹我們的服務時,有時需要參考一些成功的案例,或者客户比較熟悉的企業,所以我們必須瞭解我司與現有客户的合作情況,這樣,在拜訪新客户時,談他們熟悉的客户,可以增強客户對我們的信任感,提高拜訪的成功率。

第四,多讀些有關經濟、銷售等方面的書籍、雜誌,尤其每天閲讀報紙,瞭解國家、社會信息、新聞大事,拜訪客户時,這些往往是最好的話題。

第五,培養洞察能力,及時把握客户的興趣所在。有精力的話,可以對部分值得跟蹤的客户做進一步調查,直到了解客户的一切,使他們成為你的好朋友為止。

第六,有意識地去擴大自己的人際關係網,這樣更有利於增加信息渠道。

2.電話預約潛在客户

為了讓前輩抽出更多的時間與精力跑市場,我在網上查找一些公司的信息,然後打電話,儘可能聯繫到物流負責人,餘下的工作由前輩負責。在此過程中,我收穫了很多:

第一,各位前輩向我傳授了很多電話銷售的技巧及突發問題的應對方法,包括怎樣繞過前台,怎樣設開場白使對方對你説話的內容感興趣,等,增強了我打電話的信心;

第二,在一次次充分的準備加上反覆的訓練之後,我克服了緊張的心理,現在已經可以很自然地與陌生客户交談;

第三,在尋找客户聯繫方式時,可瀏覽一些國際性的貿易網,如, , 等,發佈信息者一般都會留下他們的聯繫方式,可以通過他們找到物流負責人,這樣可能比直接打電話到前台效果好一些。

3.參加銷售會議

每週二的銷售會議,我瞭解到在銷售過程中容易出現的問題以及需要注意的問題,必須重點關注的問題(如,公司規模,產品種類,出貨量,運輸方式,公司經營狀況,競爭對手情況)。

4.幫助前輩們處理瑣碎的事情

幫前輩複印資料,發傳真,接電話,開發票,寄郵件,查資料等“小事”已不足為奇。有時看似很簡單的工作,一旦出錯,會造成很大的損失,所以在工作中一定不能掉以輕心。這樣也培養了我認真、嚴謹的工作態度。

六、學習情況及收穫

作為剛出校門的新人,公司中的每位前輩都是我的老師,他們豐富的經驗和工作行為對於我來説是一筆寶貴的財富。同樣,與我一同加入公司的幾位同仁身上也有很多值得我學習的地方,尤其是他們的工作態度和學習態度。現在,我對公司的一切都充滿新奇,覺得要學習的東西實在太多。為儘快提高自己在工作方面的知識和技能,充分發揮主觀能動性,我利用業務時間,找來相關資料進行學習,同時積極主動向前輩請教,收穫頗多。

七、思想情況

近五十天的實習,見證了我從學生向社會人的轉變,我不再單純地想問題,不再異想天開。目前體會最深的是:先做人,後做事,切忌好高騖遠,一步一個腳印朝着自己的目標努力。

八、建議

通過這段時間對公司粗淺的認識,我提以下幾條建議:

(一)提高品牌認知度

提起中外運,大家都很熟悉,但對公司的業務瞭解得不太全面。我們應該加大宣傳力度,比如,我們可以在蘇州市主要街道上的標牌廣告或電子屏幕上寫上我們公司名稱,主要業務和特色業務,這樣可以維繫現有客户對我們的忠誠度,加深我們在潛在客户心目中的印象。另外,網絡也是一個很好的宣傳工具。儘量讓我們公司的名稱和業務類型在關於物流或外貿的網站和論壇上多出現幾次,網名看着眼熟了,我們開展業務也就順利了。

(二)推動加拉動的營銷方式

我們現在主要是靠推動式營銷來銷售物流服務,我個人覺得我們應該從提高服務質量入手,比如,建立貨物實時跟蹤系統,這樣方便客户實時查找貨物的行程。這樣,節省了打電話跟蹤這個環節,同時客户也會覺得我們很專業。在技術高度上佔據優勢的話,自然會有追求創新的企業願意和我們合作的。

(三)提升物流業務的附加值

我們應該和客户保持交流並傾聽他們的意見,通過對內和對外的營銷關係改善物流作業流程、提升物流業務的附加值。如,為客户開發一體化物流項目,首先必須對目標客户的經營狀況、物流運作以及競爭對手的情況等有透徹的瞭解,根據自身優勢找出客户物流可以改進之處,為客户定製物流解決方案。

九、總結

通過接近五十天的實習,我在各方面成長了很多。收穫最多的是業務知識和人際交往技巧。在為自己的成長歡欣鼓舞時,我也意識到自己在很多方面需要改進:

1. 學會與同事,領導之間的溝通,因為這些是做好工作的必備條件;

2. 豐富人際關係網;

3. 多接觸一線,瞭解詳細流程;

4. 積極主動,要以良好的心態去面對每件事,不斷加強自身的學習;

5. 多瞭解物流行業市場信息,在與客户交談或報價時才能遊刃有餘。

十、感謝

最後,謝謝公司為我提供和諧的工作氣氛和積極向上的工作環境,同時謝謝各位領導和同事對我的關照。在以後的日子裏,我將努力工作,保持優點,改正缺點,充分體現自己的人生價值,為公司的美好明天盡一份力。我更希望通過公司全體員工的努力把公司推向一個又一個巔峯!

物流實習心得7

在某某公司(蘇寧)實習已經有一個多星期的時間了,在這段時間的學習實踐中,在前輩的指導下,首先,我接觸的是計劃專員這個崗位的基本工作流程,清楚的瞭解了辦公室的職責説明,掌握了其四項基本職能和每項職能的職責計劃。還掌握了一週內及每月所需做的一些基本工作。在此基礎上,還對各個部門的工作流程進行了瞭解學習。

一、配送部銷單

在配送部銷單員的指導下學習銷單的有關知識,瞭解了銷單的一些常用權限及基ZVTO2N校驗碼銷單(使銷售訂單與打印出來的單據核對正確)VTO2N更改裝運(主要是為了取消派工)

ZRTR333物流銷單狀態的整合與控制(主要用於為司機做短信)ZCSR210客服受理(主要用於查詢顧客信息)等等

並在銷單員的指導下,瞭解了不同數字開頭的單號所具有的不同意義。

二、單證部

在單證部的學習中主要總結到單證部的一些基本工作:

1、為易購上的大件物品銷售打印發票。

2、配合採購入庫作業,為送貨司機打印預約收貨單,當貨物系統入庫後再打印出採購入庫單,讓送貨司機簽字蓋章。

3、處理易購貨到付款項目。

4、管理運工單的記錄、計費。

5、負責退廠拖貨單。

三、配送部派工

1、簡單瞭解了派工的配送方案,劃區進行派工,

2、學習各種裝運類型。例如,Z001為零售配送、Z002門店配送、Z003調撥到門店作業點、Z004業務用車、Z005作業點的零售配送。

3、瞭解了不同區域的門店,派工的時間也不同。

4、瞭解了其一天的主要工作,早晨檢查門店調撥是否未達、機器有無未入庫情況、系統中的貨物有無未派送的,日常要監督司機裝貨的規範性,協同司機解決出現的問題。當天晚上要對系統中出現的貨物進行派工排成。

四、小件倉儲部

小件倉儲部門主要分為網購、3C中心庫、門店庫。

1、網購,主要工作是接收南京委派的快遞公司所送到的小件貨物,再對其進行稱重、核對數量,無誤後再給送貨人簽名表示接收,倉管員開箱驗貨,掃碼把貨登記到電腦中,並根據地址把貨物分類,打出單據,再通過速遞派工把貨送到顧客手中。

2、3C中心庫,瞭解了3C中心庫的日常工作流程:(1)每天早晨要把在庫商品全盤。(2)每週一、週四要將商品調撥發貨到門店,每週一會有一次逆向調撥。(3)平日要做好採購入庫作業。

3、門店庫,門店庫包括3C商品與小家電,其日常可以自行處理商品採購入庫。在門店盤點中,每週三之前3C庫全盤,每個月月底所有門店包括3C庫都要進行月末盤點。

五、質控部

質控部主要是對不良品的處理。每天的工作流程是核對不良品入不良品倉庫。不良品每天上午要進行盤點,下午要對拉回來的不良機進行檢驗,並做好在庫不良機的整理。處理不良品的流程為:入庫、申報、廠家派人鑑定、返廠。

六、中心倉儲部

中心倉儲部日常的主要工作包括收貨、發貨、盤點。每天早晨中心倉庫根據派工單裝運編號打印出零售交貨簡配單,並貼上揀選標籤,貨物掃碼後,司機裝貨並簽字。中心倉庫的盤點每天都要移動盤點,並一週盤點一次。

小結

通過在各個部門的學習,不僅瞭解了各個部門的基本工作流程,而且也知道了各個部門之間的工作聯繫,正因各個部門工作的聯繫緊密性才形成了一個大的配送中心。在這個大集體裏,我領悟到了團隊合作精神的重要性,如果一個部門的一位人員出現了失誤,輕則會影響這個部門其他人員的工作,重則甚至會影響到其他部門的工作或整個配送中心的工作完成率。因此,團隊中只有每個人把自己的工作做好才會使整個團隊變得更好。在實習的過程中,我知道了個人執行能力的重要性,不僅要一絲不苟的對待領導佈置的任務,更重要的是要把自己的基礎打好,這樣才能抓住一件事情的關鍵,從大處着眼,從細處着力。無論在哪一個部門工作,都要提高自己的辦事效率,為了提升自己的執行能力,必須要強化時間觀念和效率意識,要堅定“立即行動,馬上就辦”的工作理念,凡事都要立一個“早”字,落實一個“快”字,“明日復明日,明日何其多,我生待明日,萬事成蹉跎”因此要抓緊時間,要有效的進行時間管理,時刻把握工作進度,堅決克服工作懶散,辦事拖拉的惡習,每一天都要及時認真的完成自己的工作。在實踐工作中,要做到盡心盡力,盡職盡責,嚴格要求自己,主動適應工作的要求。

熟悉瞭解公司的各項規章制度是非常重要的。為了更快更好的融入一個團隊,為以後的工作打好基礎,必須瞭解公司的各項規章制度和企業文化,企業文化是在企業的長期經營活動中形成的具有一定的理想、信念、價值觀、行為準則和道德規範,在對企業文化的學習和深入瞭解中,會為自己進入這個團隊感到自豪,從而也會給自己施加壓力,嚴格遵守各項規章制度,嚴格要求自己,發揮自己的長處,認真學習,更快更好的完成工作任務。我一直堅信“能力是有限的,但努力是無限的”,在以後的實習工作中,我會更加努力的學習各項工作中的知識,努力做好自己的工作,積極的融入這個大團體中,爭取在不久的將來,會成為這個大團隊中的一員。

物流實習心得8

6月19日我們同宿舍的同學結伴而行來到了實習基地並與同學們會合,公司人事部的蒲主任為我們介紹了該公司的規模、員工結構、業務範圍、企業文化和發展史。十點半左右,負責人員給我們分組,我們十幾個女生被安排在總部。

早就聽説這個實習很累,在動員大會上老師還特別提出要我們做好吃苦耐勞的準備,工作之前,説真的,心裏一直在打鼓,但是還是很期待我們能在這裏得到一些在學校不曾有過的經歷。我們的主要負責人是魏總,負責人把我們帶到魏主任的辦公室,這裏的人見到我們都用很熱情的微笑歡迎着我們,魏總是個做事幹練又平易近人的人,我們被分成四組,工作內容包括客户服務、內部處理、拆封包裝、分揀貨物、入庫處理、出庫處理及盤點庫存等,我們組主要負責在二樓的倉庫進行倉庫系列管理及分件貨物、拆封包裝。

四個小組的人都被相應的師父帶走了,我們小組很幸運一開始就直接被魏總帶,魏總帶我們去了二樓的倉庫,這裏有一些分好類的退貨,魏總讓我們將退貨按類別分類計數後入庫,這對於我們來説真是小菜一碟,其實倉庫的事情就是這麼簡單,但是當貨物量大時就不容易了。還記得一次封箱子,我們很盡力地去幹,覺得已經很快了,但是魏總還是説我們太慢,開始心裏有些不服氣,魏總説完就立即蹲下身來給我們做示範,真的讓我們心服口服。我也從這時發現,這裏的領導從來沒有高高至上的感覺,與其説他們是領導還不如説他們是勞動模範,永遠用實際行動給各位員工坐着榜樣,用汗水衝鋒在工作的前線。

配貨出錯真是讓我們苦惱不堪,很認真地去做也會出錯,並且每次都不知道錯到底出在哪了,其實我覺得這一定有人的原因,但是也很大程度上體現系統問題,目前多數物流工作過多依靠人力,沒有相應的配套設施,機械化程度較低,這一定程度上不利於保障物流配送環節的準確性、高效性。另外出庫數量不能保證,我想倉庫門口應根據單間商品質量配備相應精確度的稱重設施才好,這樣可以高效確定出庫數量,保證出庫商品數量的準確,出錯後確定出庫數量準確,在出庫環節排除錯誤的可能性。

還有一次經歷讓我印象深刻,有一次幫助師父理貨,卻錯把不是同一類貨的幾個箱子混在當時正在封箱的一批貨裏,還是師父提醒我才反應過來,還好只是封箱還沒有貼訂單,還好師父記得哪些是之前封的箱,哪些是之後封的,而且封好的貨物都按一摞5個箱子去擺放很容易清點數量。很快我們就把三件混淆的貨物找出了,師父也沒有責怪我,我心裏也暗自下決心一定要保持清醒頭腦,並要學習師父的做事方式,做事要分步驟、有條理!

這次實習讓我們感受到了郵政速遞公司的企業文化,也總結出了其工作要點“準”和“快”!工作中有苦也有樂,但更多的是收穫,這次實習我們受益匪淺。古人云:“紙上得來終覺淺,要知此事必躬行”。這是一次理論與實踐相結合的實習,把理論應用到實踐當中並在實踐中積累更加豐富的理論知識。在公司領導和指導老師的幫助下我們圓滿的結束了實習。就13天的實習我總結了如下幾點:要轉變心態,很多時候我們把自己看得太高,但是當把一件很簡單的事放在我們的面前時,我們真的可以做好嗎?再着就是“處處留心皆學問”在實習中我們總是期待着輪崗,輪崗固然重要,但是在已經熟悉的事情中,只要我們認真去觀察,多多留心還是能收穫到許多的,不要總是期盼別人告訴你怎麼去做,應該學會思考自己應該怎樣去做。留心別人怎麼做。還有就是踏踏實實地做事,不以事小而不為,做大事小事有不同的階段,要想做大事,小事情必須做好。

以上是我在實習中的.一些體會,同時在實習的過程中我也發現自己還存在一些缺點,如:耐不住性子、懶惰等毛病,正確的對待自己的缺點和錯誤,才會使自己的能力提升的更快。

經過這次實習,在理論與實踐的磨合中我們顯得比來時更加成熟和穩重,在加強對物流儲運和配送過程的認識的同時我們又多了一些實踐經驗。在這個女生就業困難的時代裏,我們為自己將來的工作增加了一個有力的砝碼,在以後的職場中,相信我們會更加得心應手!

在此我們也對各位老師及公司領導表示衷心的感謝!

物流實習心得9

7月13日,我們來到了重慶農投物流公司正式開始了為期一個月的帶薪實習。面對即將開始的實習工作,我們有些興奮,有些緊張,也有很多好奇。早上九點,我們準時地到辦公室曾主任那裏報了到,曾主任非常熱情的接待了我們,在我們的交流過程中,曾主任的親切漸漸地消除了我們心中的緊張感,隨後,我們被分別分配到發展營運部和辦公室工作。因為對公司的環境並不熟悉,營運部的部長非常細心及體貼地安排了楊老師帶我去參觀公司。

由於公司主要做的是物流中的儲存這一環節,因此,大型倉庫是必不可少的。在還沒到達倉庫之前,楊老師就跟我介紹説公司已建好一個容量為3萬噸的冷庫,同時,另一個3萬噸的平層冷庫也在建設之中,這是西南地區最大的冷儲庫羣。儘管是這樣,但在看到如此龐大的冷庫時,還是被它震驚了。在冷庫的周圍是無數忙着卸貨、裝貨、運貨的大貨車,看得人眼花繚亂,最讓我吃驚的還是公司內部竟修有鐵道,鐵皮車上也正忙着卸下剛運到的貨物。離倉庫不遠處,有個非常大的凍品交易市場,各種水產品,農產品,應有盡有,且這些產品都來自全國各地,聽説這裏每年的交易量有好幾十萬噸。

結束了第一天的工作,我覺得自己需要學習的東西真的太多了,光靠平時在學校裏學到的理論知識是遠遠不夠的,我們還要做到聯繫實際,多多歷練自己,累積經驗。

物流實習心得10

在最開始的培訓的兩天生活中,每天都是有很認真的在瞭解公司,在認清自己接下來要接觸的工作,隨後才真正的踏進工作的地方。剛到達物流中心的時候對待每一件在書本上看到的機器設備都還是非常的新奇,尤其是各式各樣的叉車都讓我感覺到隨着科技的進步,我們的生活更是非常的簡便。

在開始自己的工作任務的分配之後,我們便開始在相應的崗位上進行工作,我所在的崗位是倉庫的末端環節,也就是分揀出庫,身處的環境一而更是直接的分為三塊,一塊的倉儲區,一塊是堆碼區,然後就是車輛的停放區。工作的主要內容就是根據客户需求,按單進行摘果式分揀分區放於托盤之上,再等待相應的車輛來取走貨物。其實這樣的工作還是非常的簡單,唯一靠的就是要細心,要將客户的需求一點也不落的分好。由於貨物的數量還是比較大的,所以在清點數量的時候還是需要更加仔細一點,同時在對待貨物上也是需要儘可能的小心輕放。對於一些機器的使用上更是有很多需要學習的地方,在取單,制單,條碼的掃描,貨物的堆碼上都是有一定的技巧,也都是需要一點一點的不斷的學習。

帶領我的師傅也是非常的温和,將我所負責的區域的工作都有非常認真的教導我,在他的教導下,我基本上是可以自己完成每一項任務,同時在自己的閒暇時間也是對其他的環節有相應的瞭解。在完成工作期間我也是非常認真的在做好自己的工作,更是在清點時都非常的認真,所以貨物也基本是沒有出現過任何的問題。

如今實習的工作也完成了,雖然在工作上沒有任何的累,但是真個倉庫的環境還是讓我各方面都有不適。即使是倉庫整體已經是非常的現代化,但由於貨物的存貯所產生的灰塵等問題還是比較大的,所以讓整個工作的環境上還是沒那麼的好。當然在工作期間自己更是將整個物流的一系列環節串連起來,讓我對自己的專業知識更是加深了印象,同時更是對各項設備的使用有了更清晰的瞭解,像是叉車這樣的大型器械的使用,也是必須要非常的注意,並不是任何人都可以使用的。

實習中的每一天我都在成長,更是在自己的崗位上學習到很多的東西,也是讓我找尋到自己以後奮鬥的方向,讓我明白自己還需要去成長的地方。

物流實習心得11

一、實習目的

初步認識社會,進一步瞭解貨代以及物流運輸組織與管理的相關識知,做到學以致用,把從學校學到的理論識知與實際工作中的實踐貫穿起來,從社會實踐中,逐步完善自我、發展自我,最終完全融入現實生活當中,做一名言出必行、識知與能力兼備、符合社會主義發展目標的合格大學生。主要是為了瞭解物流的作業流程,以便對我國的物流業能有更深的瞭解。

二、實習要求

瞭解物流的特點,主要設備和作業流程,對其進行分析。並依據學習的理論提出自己的意見。

三、實習地點

xx

四、實習過程

第一天走進寬敞明亮的辦公大樓,心情特別激動,期待着成為其中的一員。當走進辦公室的一剎那,就遇見了我們的經理,他帶着我認識了一下公司的業務人員,他們很熱情地介紹了自已的職務和姓名,這使得我剛到非常温馨。簡單聊了幾句後就開始介紹我的工作性質和工作任務安排,最後經理還做了簡短的講話歡迎我的到來,並祝我工作順利。

接下來就是讓我熟悉業務,公司專門找了一位業務精英來給我介紹,從他那裏獲悉業務的基本內容。我今後主要做的是聯繫客户、接洽業務、簽訂合同、成交貨物等幾個方面。聯繫客户就是先與下級客户溝通,問清楚客户是什麼產品,規格怎樣,價格如何,數量多少,注意事項等;然後再尋找上級客户,説清楚下級客户的要求,若能夠滿足就籤合同。或者進行相反的操作流程,由上到下,其結果一樣。公司與上下級客户簽完合同就到了運輸與交貨階段,風險是無處不在,規避風險是關鍵,儘可能的完善合同進行規避風險,若仍發生了風險,那就要找到合理的、人性化的處理方式。事後通過同事,我認識了全國公路運輸協議、貨運的單證該如何填寫、其中的注意事項又有哪些等等。

從以上的介紹當中,我深悉業務員工作的艱辛與繁瑣,必須處理好每一個細節與環節,否則就會釀成大禍;更艱難的事還有不定期出差,因為我們做的是貨運專線,兩個地區的業務都要做好。這些更是一個剛出校門的大學生所不熟悉的,因此,要想在最短的時間內適應眼前的工作,就必須付出百倍的努力,做到不怕吃苦,不怕受累,堅持到底。

  五、實習總結

隨着世界經濟一體化步伐的加快,國際經濟貿易發展日益活躍,我國的物流行業得到迅速發展。雖然這次實習時間很短,卻給我上了人生歷程中不可或缺的一課。對於物流,我只是知道它是集:運輸、儲存、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實施的有機結合。但沒有想到它的實際操作卻沒有這麼的簡單。通過這一點作為國人的物流人士有着切膚的體會。

貨物運轉速度慢,貨差貨損率高難以避免,高層貨架利用率嚴天的簡單瞭解,使我對於物流配送有了更加深刻的認識。中國的物流業雖然沒有國外發達,但這並代表中國物流業的落後,一些原則性(譬如中國勞動力廉價的國情)嚴重的制約了中國物流業信息技術化的發展速度。野蠻的裝卸態度更是制約中國物流業發展的瓶頸之一。這次實習讓我從實踐中瞭解到了物流,使實踐與理論更好的結合。在這裏我深刻的領悟到了一個觀點:推動你的事業,不要讓你的事業來推動你。

  六、實習結論及建議

1、進貨堆放貨物時不能只顧着一時的方便,應該考慮到出貨時的方便,不能耽誤客户的時間,因此要按照標準把貨物堆起,堆放要整齊合理,以免倒塌。

2、要嚴格按照倉儲管理的要求,對於過期的貨物要及時與廠家聯繫,並得到應允後及時銷燬,不要堆積在倉庫中,浪費倉庫容積,更不要和正常的商品同放一起,帶給人一種雜亂無章的感覺。應該另外準備一間倉庫,使那些一時無法銷燬的商品有地方儲存。

3、目前物流中心正面臨許多問題,批次越來越多而批量卻越來越小,造成物流管理上的一個難點。產前物流,企業內部物流,銷售物流,在供應鏈的管理上如何把握住這三塊之間的關係。國內的物流利潤太低,僅佔5%,如何把利潤搞上去。面臨一系列的難題,物流中心還得多借鑑國外的物流策略,提高自己企業的效益。

4、倉庫高層貨架的利用率過低,有的不到三分之一;野蠻裝卸導致貨損、貨差率過高。

建議:加強各部門之間溝通和聯繫力度,合理分配各部門之間的物流作業,有效利用物流配送中心的作業區域,利用空間、設備、人員和能源;最大限度地減少物料搬運;簡化作業流程;縮短生產週期;力求投資最低;為職工提供方便、舒適、安全和衞生的工作環境。

  七、實習心得

作為一個剛踏入社會的年輕人來説,什麼都不懂,沒有任何社會經驗。不過,在同事的幫助下,我很快融入了這個新的環境,這對我今後踏入新的工作崗位是非常有益的。除此以外,我還學會了如何更好地與別人溝通,如何更好地去陳述自己的觀點,如何説服別人認同自己的觀點。相信這些寶貴的經驗會成為我今後成功的最重要的基石。實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中瞭解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,增長了見識,為我們以後更好地服務社會打下了堅實的基礎。實習的這段時間,我懂了不少東西。大人們都説剛畢業的學生身上總存在着許多讓公司老闆頭痛的 “特點”,現在我終於親身體會到了。以前作為一名學生,主要的工作是學習;現在即將踏上社會,顯然,自己的身份就有所變化,自然重心也隨之而改變,現在我的主要任務應從學習逐步轉移到工作上。

我始終相信是這次的實習給了我很多感悟,雖然艱辛,但收穫頗豐,甚至認為對他以後的道路都有很深遠的影響,因為我在實習時學會了堅強和堅持。這次實習順利結束了, 但我明白:今後的工作還會遇到許多新的東西,這些東西會給我帶來新的體驗和新的體會,因此,我堅信:只要我用心去發掘,勇敢地去嘗試,一定會有更大的收穫和啟發的,也只有這樣才能為自己以後的工作和生活積累更多豐富的知識和寶貴的經驗。在實習期間,雖然很辛苦,但是,在這艱苦的工作中,我卻學到了不少東西,也受到了很大的啟發:

1、打好基礎非常重要;因為基礎知識是工作的前提。

2、實際工作與書本知識是有一定距離的,需要在工作不斷地學習。即使畢業後所從事的工作與所學的專業對應,仍會在工作中碰到許多專業知識中沒有的新知識,所以要想勝任工作,必須邊工作邊學習,通過不斷的學習獲取更多新的知識。進一步提高自身綜合素質,才能適應當今社會對人才的需求。

3、學到了友善。在日後的工作當中只要我友善待人,一定能讓人有好印象,做起事情來自然事半功倍。

4、學到了拼搏。人生的道路有起有伏,猶如運動比賽,有開心,有失意,要經得起考驗,需要不斷的拼搏。在21世紀的今天,人們的工作和生活水平都在提高,不會拼搏的人自然會被社會淘汰。

5、學會了忍耐。我認為“忍耐”是學生步入社會的基本功。剛出來做事,誰都要受氣,要是不忍耐,就非常容易與人發生口角,使自己不能愉快地工作,久而久之,就會形成緊張的人際關係,這樣一來,就會給自己的工作造成被動、壓力,嚴重的還會使自己根本無法開展工作。

生活的美好,社會的精彩,我要好好讀這本書,並且要讀透它,因為它記載了我的歷史,因為它鑄造了我的能力,因為它提練了我的精華,因為它修正了我的態度,因為指引我走上正確的人生道路,樹立了我正確的人生觀,為我步入社會打下了良好的基礎。

經過這次的實習和存在的不足,讓我明白了今後應如何去發展,需要注意的揚長避短。確立好目標,繼續前進。實習是學生在向社會積累經驗的時候,所以實習是學生轉向社會的必經之路,雖然我在這次的實習工作與數控專業無關,但從中我也能夠學到很多知識,比如人體的結構,病源的分析,健康養生等相關醫學知識。從中我深深體會到課本上只是虛幻的理論,而不是實踐的真實。所以不管我們從事什麼職業,工作的內容如何,只要是自己認真思考選出的結論,我們都要努力學習,做什麼都要學會從零開始,一直到享受滿載而歸的快樂。有得必有失,有取也有舍。我相信有三十六個行家,行行出壯元,總有一個屬於我。

物流實習心得12

實習初期雖然會在工作中感到有些不適應卻願意積極融入其中,畢竟通過角色的變換可以明白儘快融入工作環境才是自己需要做到的,再加上我對物流工作的理解較為膚淺的緣故自然要加強對自身職責的學習,所以當我步入職場後便重視對規則的遵守並以嚴格的要求對待自己,或許工作能力不強的我想要取得成就是比較困難的事情,但是做好恪盡職守並不給他人添麻煩也是很重要的,在領導的建議下我逐漸改變了自身性格上的缺陷並對待物流工作更加嚴謹,而且在相互交流的過程中也讓我處理好與同事間的關係併為在公司的發展奠定了基礎。

考慮到工作經驗的積累需要時間的沉澱自然不會存在好高騖遠的想法,當我在物流工作中跟隨師父學習的時候便能夠意識到這點,每當遇到困惑的地方都會及時請教逐漸加深自己對物流工作的理解,事實上由於物流工作比較簡單的緣故導致任務量也會變得繁重許多,這也導致在枯燥的工作環境中容易產生迷惘的情緒,對此我在物流工作中設立了階段性的目標並通過努力將其逐一完成,雖然能力方面並不算優秀卻能夠嚴格執行領導的指示並完成相應的任務,從中也可以看出我具備這較強的執行力從而能夠在行動上為物流工作帶來不少幫助。

結束的實習對我來説着實讓人難忘物流工作的這段時間,尤其是意識到畢業後的我需要獨自面對社會上的難題自然會予以重視,所以我在物流工作中經常向指導老師請教實習的注意事項,而且有時我也會以溝通的形式向同學分享自己在物流工作中的見聞,雖然只不過是實習期間的瑣碎之事卻能夠給自己的內心帶來很大的藉慰,正因為保持着這樣的溝通讓我能夠在心情低落的時候儘快調整好自身的狀態,由此導致物流工作得以順利完成也是我在實習期間感到自豪的事情。

可以説這次實習對我今後的職業規劃將會造成重要的影響,做好準備的我並不會對畢業後的未知狀況產生任何迷惘的情緒,畢竟道路都是人不斷探索出來的自然要做好獨自前行的準備,在這之前我已經通過這次物流實習積累了足夠的經驗自然不會再動搖信念。

物流實習心得13

在大學的最後一個學期,我參加了頂崗實習,轉眼之間,實習生活即將結束,現將實習情況報告如下:

一、實習目的

選擇身邊的企業單位為對象,聯繫課上所學理論,採用實地考察跟蹤其物流全過程的方法,對xxxx物流業發展現狀進行初步瞭解。培養實際調研能力,嘗試檢驗所學知識,並從實際中進一步學習瞭解物流的內涵與外延。

二、實習方式

採用實地調研的方式,具體採用了面對面的訪談了解、過程跟蹤調查和側面行為觀察的方式。出動全組成員合理分工,每人負責不同側面的內容,協同合作,調查後集體討論分析,並總結實習報告。

三、實習時間

20xx年xx月xx日—xx月xx日

四、實習地點

xxxx物流有限公司

五、實習步驟

(1)前期準備工作

1、xx月xx日上午9:00到xxxx物流公司報道。

2、xx月xx日上午10:00在xxxx物流公司,聽取物流管理的意見,並擬定實習方式、調查對象。

3、xx月xx日下午通過登錄網站、查閲報紙、雜誌等方式尋找調查對象,並爭取專業物流公司或單位的支持和協助。到系辦公室開介紹信。

4、準備數碼相機、筆記本等實習所需物品。

(2)開展實習活動

1、xx月xx日,走訪xxxx縣物流行業。

2、xx月xx日,參觀、調查xxxx物流公司。

3、xx月xx日,走訪xxxx物流部門。

4、xx月xxxx—xx月xxxx日,開展具體物流管理工作。

(3)後期總結工作

xx月xx日—xx日收集並整理資料,對物流情況分析並定稿。

六、實習內容

(一)實習準備工作

xx月xx日下午2:00我在明確了這次實習的目的、方法及注意事項後。從攝影、記錄、財務、安全保障、撰稿方面進行了詳細的部署,確定了實習方式、調查對象,並擬定實習計劃。

(二)走訪調查物流部門

xx月xx日下午我開始尋找調查對象,通過登錄網站、查閲報紙、雜誌等方式尋找專業物流公司,在xxxx物流網上我們搜到幾家物流公司,但當我們致電爭取公司支持和協助時,卻一次次遭到拒絕和打擊。其中有的公司很乾脆:沒時間接待;有的單位老總出差,沒人可以做主接待我們;有的要申請總經理的同意,可是就沒了答覆;還有的是我千辛萬苦找到一家老總的手機號碼,可是總也打不進去。總之,他們有足夠的理由將我們拒之門外。功夫不負有心人,經過不斷地詢問,我們與xxxx物流行業的管理員取得了聯繫,並順利爭取到走訪該物流的機會。

(三)實地調查情況

xx月xx日上午8:45分,我來到了xxxx物流部門,這是我本次實習的第一站。當我講明瞭這次走訪的目的後,便開始了這次人物訪談。首先該站管理員向我講述了其物流管理的歷程。隨着市場經濟的迅速發展、社會化大生產特別是工業化初步實現。使得產品極大的豐富,產品的大量交換、運輸與倉儲成為必然。各種各樣物資的流動與日俱增,越來越受到人們的關注。xxxx縣政府認識到作為新的經濟增長點的現代物流業必然成為xxxx經濟發展的基礎產業。要充分發揮其區位優勢。潛在無限的商機,縣內外商賈雲集,紛紛把目光注視在墊江這片紅土地上。縣政府果斷提出自己的發展思路和戰略構想。並投入大量資金建設好縣內、外1小時經濟圈。栽好梧桐樹、引來金鳳凰。短短几年時間xxxx經濟發生了翻天覆地的變化。xxxx物流業也正是在這樣的環境下應運而生。

政府對物流業發展的高度重視,對該協會成立給予了大力支持,同時五家從事物流行業的公司是該協會的發起單位。縣領導對xxxx的物流現狀進行了分析,他指出xxxx縣的物流業還處在一個低層次的發展階段,與其他地區相比相對滯後,目前物流業發展停留在倉儲和運輸兩大方面。但是其發展速度極快。隨着一些民營企業的興起,政府調控下的招商引資,市內從事物流業的公司企業大體可分為三大類:國有企業、中外合資企業。

xx月xx日上午,我有幸走訪了一家物流貨運部。大約在9:00中,我來到xxxx小區116號,這是一家規模較大的貨運站,由於老闆出差,接待我的是兩位業務主管,王先生首先向我介紹了貨運部的基本狀況:該託運部是在構建社會“大物流”的市場背景下,配合xxxx縣整合xxxx物流資源,打造完整物流產鏈的要求下組建的,是目前為止規模較大一家企業。投資雄厚以及投資規模的超前宏偉、在xxxx縣物流業擁有戰略優勢資源;並在縣內同行業軟、硬件業務操作能力的絕對優勢,凸映出xxxx縣內規模、實力、具有國際先進物流理念的現代化物流企業,這一切構成了交遠物流強大的後盾。

七、實習體會

6個月的實習轉眼而過,回顧實習生活,我在實習的過程中,既有收穫的喜悦,也有一些遺憾。通過實習,加深了我對物流管理知識的理解,豐富了我的物流管理知識,使我對物流管理工作有了深層次的感性和理性認識。同時,由於時間短暫,感到有一些遺憾。對物流管理有些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領會其精髓。

通過實習,我認識到要做好物流管理工作,既要注重物流管理理論知識的學習,更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。物流管理作為微利性服務行業,它所提供的產品是無形的服務,物流管理是一種全方位、多功能的管理,同時也是一種平凡、瑣碎、辛苦的服務性工作。

同時,通過這次實習,我才真正體會到社會競爭的現實性和殘酷性。曾經的我們如井底蛙、籠中鳥,絲毫感受不到社會工作的複雜與艱辛。在大學校園裏有的同學還過着空虛、無聊的生活,現在想想真不應該。我們學到的知識好少。沒有實際操作經驗和技能,書本上的理論和知識與現實有很大的差距,我們應該清楚地認識到物流業雖是一個新興產業,具有很大的發展空間和市場潛力,就業前景非常可觀。但是,它又是一種艱辛的行業,社會上需求更多的是實際操作人員,而管理層人才往往需求較少。因此,在大學期間我們除了應具備紮實的專業知識外,還應該培養吃苦耐勞、團結協作的精神,這對我們今後就業、擇業非常有幫助。志當存高遠,事應求卓越。前途是光明的,道路是曲折的。所以,再也不要覺得無事可做了,其實我們的路很長,道很遠。

物流實習心得14

從20xx年2月18日開始,我在盛輝物流集團開始了我的大四下的工作實習,時間過得很快,專業2個月的時間過去了,通過了這2個月的親身體會,讓我這個物流專業的學生對於手機生產行業有了更深的認識,這些都是在學校裏學不到的。在實習中,通過對在學校所學的知識和實習的相結合,我懂得了更多,對物流的理解也更加的深入,也讓我感受到了工廠的辛苦生活,還有同事之間的配合是那麼的重要。我也相信我將在物流這條路上會走的很遠。

一、福建盛輝物流集團有限公司簡介

盛輝物流集團有限公司創建於1992年,經營場所80多萬平方米,自有運輸車1500多輛,員工7000多人,是以零擔貨物運輸、物流方案策劃為主,集倉儲配送、貨運代理、甩掛箱運輸和汽車維修、檢測功能為一體的大型綜合物流企業。集團以福州為中心,在珠三角、長三角、環渤海和中西部等經濟區建立了物流分中心,現已佈設260多個駐外公司,經營網絡覆蓋全國。時為國家AAAAA級物流企業、中國物流百強企業、全國先進物流企業、全國甩掛運輸試點企業、交通運輸部重點聯繫物流企業、福建省示範物流企業。

公司以“發展集約經濟,建設現代物流”為企業主題,積極推進現代物流體系建設,不斷探索精益物流之路。20xx年,在福建省同行中率先通過ISO9001:20xx國際標準質量管理體系認證;20xx年,對運輸車輛全部安裝使用“電子行車記錄儀”;20xx年,開發並建成“信息技術運營管理系統”;20xx年,引進GPS衞星導航系統;同年,又開發第二套信息技術運營管理系統(ERP);20xx年,建立並推廣全國統一客服熱線(xxxxxxxx),系列舉措為對接物聯網,實現智能化管理奠定堅實基礎,為保持平穩較快發展提供強大的發展後勁。

二、實踐概況

通過面試後,緊接着就開始了理論學習,開始對盛輝物流集團的相關簡介進行介紹。通過理論學習的鋪墊後,隨後由經理分配各個窗口進行窗口實踐。在實踐中把培訓所學的知識進行結合,讓自己更快的融入到公司的大環境下。 窗口實踐後由人事部非配崗位,定崗後由劉用輝劉總進行單人面試。而後就開始了我在窗口的2個月實習,開始從事開單,接貨、裝車、卸車的一系列物流相關事宜。在這兩個個月的時間裏學到的東西,都是書本上學不到的,這份寶貴的工作給我留下了深深的烙印,有開心的喜悦之情,也有無奈的時刻。不管怎樣學到了很多,也有一些打算畢業後留在盛輝開始我的工作生涯,也將是我人生中的第一份正式工作。

三、實踐的具體內容

在盛輝,我從事的是倉儲部的託運部的工作,職稱為業務開單員。從我集團總部填入職表的第二天,我就開始了在盛輝物流的生活。從第二天開始往後數的4天中,學習了盛輝的企業文化,從中感受盛輝的文化精神。這也深深的觸動了我,隨後是學習倉儲部門的託運及提貨的相關知識以及相關的上機技巧。窗口的上班時間分為早中晚三班。早班為早上8點到傍晚18點半;中班是早上9點到晚上8點,這也是上班時間最長的班次;晚班是下午1點30到晚上裝車裝完。而我上的是早班。在窗口中最累的中午要在崗休息,這是學校以及在家中無法體會得到,連續11個小時的上班也讓我知道了上班的辛苦和工作的繁重。

在窗口實踐後,我分配到了杭州上海窗口實行,開始了2個月的工作,從中學會了許多。現在已經不再是學校那個有課上課,沒課自由安排的學生時代了,很多時候都是要考慮到窗口的具體情況的,該加班加班,該調休調休,只為讓人員越來越少的窗口整合出最佳的工作體系。剛開始還有點不適應這份工作,早上起不來,上班時間犯困,但是內心的意志指引着自己必須克服,每天的鬧鐘一響,就強迫自己起來,洗漱完就到食堂吃早餐,然後上班時間就到了。

在開單作業中首先是從客人的貨物卸車後,開始對貨物的重量體積進行測算,計算出最佳的價格,然後開始和顧客的你爭我奪的砍價還價中。隨後開始對貨物的相關信息進行電腦錄入以及結算價錢,最後對貨物進行貼標籤以免貨物出現串貨的情況。

偶爾為還要頂替晚班休息的同事進行裝車作業,一開始看單,對單和貨物裝車。這往往會出現目的公司的多貨少貨情況,還會接到客人的投訴以及反感,這就考驗了我的內心所做的鬥爭,開始學會該如何和顧客進行交流,使之雙方實現雙贏得局面。

在工作中在也不能像學校那樣許多事情可以不付責任,在這裏我是一個獨立的社會人,我要為自己所做的一切事情負責,在這裏沒人會問你從哪來,只有人問你的姓以及名,就是為了哪天什麼突發事件,你做錯的事情中找出你,讓你位這件事情的後果負責,承擔相應的責任以及資金的懲罰。

四、實踐收穫及心得

在工作中在也不能像學校那樣許多事情可以不付責任,在這裏我是一個獨立的社會人,我要為自己所做的一切事情負責, 在這短短一段時間的實習中我還發現了一些自己所欠缺的地方這些是以前沒注意到的。通過與公司同事之間的交流讓我懂得了很多道理明白了不管是在現在還是將來我要做好的不僅僅是自己的本職工作當然本職工作是一定要做的好的還有要儘可能得去熟悉自己所在的公司本部門的工作但不越俎代庖。而我自己也將畢業再有不到半年就離開大學的生活進入現實的社會大舞台。我相信社會是給有準備的人去施展自己的所以我懷着坎坷的心情但期待踏入社會只有進入社會所有的豪言壯語才不是空話我相信我自己並堅信一定能在自己所希望的道路上堅定地走下去 實習到現在當然還沒有結束現在才是開始我期待着並一定會堅持。在盛輝我收穫了很多,這將是我這一站的一筆寶貴的經驗積累,是我這一生的財富,這都是靠自己的努力獲得的。讓我明白,天下沒有不勞而獲的道理。

物流實習心得15

(一)第一天走進寬敞明亮的辦公大樓,心情特別激動,期待着成為其中的一員。當走進辦公室的一剎那,就遇見了當時的經理,他帶着我認識了一下公司的人員,他們很熱情地介紹了自己的職務和姓名,這使得我剛到非常温馨。簡單聊了幾句後就開始介紹我們的工作性質和工作任務安排,接下來就是讓我們熟悉業務,公司專門找了一位業務精英來給我們介紹,從他那裏獲悉業務的基本內容。我們今後主要做的是聯繫客户、接洽業務、簽訂合同、成交貨物等幾個方面。聯繫客户就是先與下級客户溝通,問清楚客户是什麼產品,規格怎樣,價格如何,數量多少,注意事項等;然後再尋找上級客户,説清楚下級客户的要求,若能夠滿足就籤合同。或者進行相反的操作流程,由上到下,其結果一樣。公司與上下級客户簽完合同就到了運輸與交貨階段,風險是無處不在,規避風險是關鍵,儘可能的完善合同進行規避風險,若仍發生了風險,那就要找到合理的、人性化的處理方式。事後通過同事,我認識了全國公路運輸協議、貨運的單證該如何填寫、其中的注意事項又有哪些等等。

(二)業務操作剛才在業務熟悉當中已經作了簡單的介紹,那僅是從同事口中獲悉,以下是通過實踐,自己的體會所得。我們的工作性質就是業務員。具體業務操作如下,以我們做的第一筆具體業務,也是我們第一天做出的業務為例,簡單的介紹一下其過程。

1、建立業務關係我們主要是通過到各大市場、物流園區做公司的宣傳,與辦事處或者個體營業者交換名片,然後將名片反饋回公司,再通過電話聯繫來確定業務合作關係。他們需要發貨的時候,會提前給我們打電話,我們會按照貨物的數量安排公司專有車輛去接貨。

2、報價與確認我們會根據貨物的價格、規格、含量、數量等具體情況給出具體的價格,因為剛開始對市場的價格瞭解不夠,自己不能報出價格的時候,我們會讓經理直接聯繫客户做出回答或者是客户和經理聯繫。當經過雙方的友好協商對價格達成共識後,接下來又到了下一步簽訂合同。

3、簽訂運輸合同簽訂運輸合同這一環節並不是很複雜,只是存在一方要與我公司簽訂運輸合同,也就是貨主;籤合同要注意的事項有:合同條款要求嚴謹,責任風險要求劃分清楚,違約及補救要求詳細明確,糾紛解決辦法要求得當得體,合同有效期限等等。商榷了有關運輸、裝卸、倉儲等事宜,還規定在接收到我方的提貨通知後要即使提貨,否則後果自負。 4、付款與收貨等到貨物從貨主那裏換裝完畢後發往目的地後,大約需要一到兩天的時間。貨物到站後,返回到貨通知,同時在目的地提供發貨通知,以便雙方及時提貨。若出現短量現象,應該按照合同條款作出處理。當對方提貨是我們會收取開單部門系統所顯示的金額運費,當然這個運費遠遠高於公司的運輸成本,公司就是從貨物運費與公司各項成本的差價中獲取利潤。 (三)洽談業務提到談判,對於很多不經常或沒有經歷過正式洽談的人來説,洽談是一種很美好的事情,但是對於一個四處跑業務的業務員來説,洽談是一種悲哀、一種考驗。雖説洽談業務所產生的一切費用由公司承擔,但是身體是自己的,洽談業務也不是旅遊、逛街,要動腦筋玩轉商場,否則會一失足成千古恨。不管洽談業務有多麼殘酷,對於一個還沒有正式參加工作的大學生來説,算是一件新鮮事,也算是一種磨練。剛進公司不久,我就和我的搭檔要去洽談一筆大的業務,臨行前部門千叮嚀萬囑咐了一番,做好會談紀要,要與每個客户交換名片。

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