證券公司的實習日記4篇

我們大廳裏會有一些常見的客户面孔，很多散户會把我們大廳作為一個聚會交流的地方，經常在這邊相聚聊聊股市。我們工作人員在閒暇的時候也會和他們交流交流。我這兩天也和幾位客户聊了聊天。

人是很奇妙的，和人談話能讓我學到很多，也讓我見識了各種各樣的人。今天聊天的一位大叔就讓我印象很深刻，他炒股好幾年了，我們沒説兩句他就聽出來我還是個新人，然後連續不停地在教導我，都是在談論關於世事艱險，讓我小心謹慎，就像是一個大人在教育小孩子。我愣住了，不知道説什麼，只是一味地聽着，這是我第一次遇到這麼的情況。那一刻，我突然知道了，我讓人的感覺還是很明顯的一個新人，並不專業。這讓我開始思考如何專業化的問題。 要表現出專業，首先要做的是要加強自己的證券方面的基礎知識和市場信息，要做到自己能給顧客最基本的信心。我們要深刻了解他們的需求，讓他們瞭解並接受我們的服務，把潛在的客户發掘出來。在以後的時間裏，我要不斷地學習和充實自己，金融確實是一個充滿魅力的行業，金融是百業之首，而證券就是金融之首啊!

“以客户服務為中心、以客户需求為導向、以客户滿意為目的”是一向所堅持的服務理念。擁有着完善的專業證券服務體系，-證券的市場地位和品牌影響力不斷提升着，已經成為一個有着核心競爭力的綜合金融服務提供商。而這個過程中，以人為本的精神是公司成長的一核心要素。以人為本更是一樓大廳所有工作人員所需要堅持服務質量。和一樓大廳的工作人員相處的過程中，我最能感受到的就是他們熱情，活躍，耐心的質量：對於散户們各式問題的耐心解答，對各種繁瑣程序的細緻處理。。。這應該是服務窗口所必須的質量，。。。當然也是我需要自己加強的地方。在這兩天的客户應對中，我意識到了自己許多許多的不足之處：笑容不夠甜美，對待客户不夠熱情，只是按部就班地回答完客户問題就好了，並沒有主動地和客户多聊聊天。。這些都是我在這些天的過程中逐漸意識到的問題和希望能夠。提升的地方。

今天是第二天，大家安排給我的主要任務就是幫忙櫃枱上的散户開户。別看平時自己去銀行辦個什麼業務的時候那些個大堂經理都能跟你把程序介紹的清清楚楚的，換成自己這樣做，要注意的地方還真多。首先程序非常的多，一步也不能漏，你的一個不小心，會讓散户漏一個步驟，影響開户速度。這樣的責任對於我這樣的實習生，還是不敢懈怠的。首先要了解客户需要的是什麼類型的開户，是證券賬户呢還是資金賬户，對於不同的賬户是需要填寫不同的資料。差不多有10幾份不同用途的表格需要我一一記住他們的用途。我需要把這些資料全部拿齊給客户，並且告訴他們哪些地方需要填寫，哪些地方需要簽名。在看大堂經理示範了一遍以後，我就開始上路了。9點半左右迎來了我的第一個客户，一位中年的大叔，問我開户需要哪些資料。在瞭解到他已經有了證券賬户以後，我向他確認了一下開户所需資料如身份證之類是否已經隨身攜帶，然後把相關的表格拿給了他，並告知了哪些地方需要填寫。在看着他一項項逐一填完資料以後，我終於鬆了一口氣，幫他指引到了相關的櫃枱讓他耐心等候。在沒什麼障礙的完成了第一個客户以後，我也就慢慢開始上手了。這一天的'任務也就是幫客户填寫各種各樣的表格。

20xx-07-27

剛開始實習的時候很有激情，感覺一切都是新鮮的，不像是在學校裏那樣單一無聊。所以開始的時候學習熱情也是相當高的。一開始，大家給我們講解是一些最基本的業務流程，諸如是開户填表之類的，我們藉着新鮮勁，學得特別快，隨着一天一天過去，我對各種業務的具體流程已經十分熟悉，客户簡單一説就可以指導他應該怎樣辦理，服務態度和質量也就隨之上去了。

不可否認地，做的時間長了之後我開始覺得工作是無聊的事情，因為每天的工作都是基本一樣的，對實習工作的熱情不像當初。

但其實仔細想想的話，工作就是那麼回事，像我們這些在學校裏呆的時間太長的人總會把自己理想中的工作想象得特別有激情，特別美好，但是實際上那是事業才能夠達到的程度。只有工作之後才知道什麼是真正的工作，跟我們在校園裏想象的工作是完全不一樣的，必須真正接受社會的洗禮才能成為工作中的一分子。我們作為剛踏入社會的學生，必須要調整好心態，只有這樣才能快速適應這個社會，穩居於這個競爭異常激烈的時代！

20xx-07-28

已經熟悉了整個公司的所有業務，人員也是已經互相瞭解了不少，在整個工作的過程中，已經由開始的新鮮感轉變成為習慣與單一。我開始覺得找一份自己喜歡的工作真的是有點難，因為你喜歡的工作別人不用你，你不喜歡的工作又不想去，這樣就造成了當代大學生整天嚷嚷説社會不公平，沒有就業機會，而招聘公司又總是無辜地大喊“人才在哪裏”。

現在，公司招聘的人才總是會要求一些實際的工作經驗，但是對於從校園裏剛剛走出來的應屆生，經驗從何而來？沒有經驗的應屆生甚至比不上一個低學歷的在職人員，這就是如今的情形。前兩天和一個朋友到人才市場去試圖找一份工作，在市場的攤位上，沒有任何人會問你是什麼學歷，直接談的就是喜歡不喜歡，有沒有做過這一行，朋友準備好的學位證自始至終沒有拿出來的機會，這就是現實。

我們都知道，剛開始找工作的時候，待遇一般就可以了，我們不要也不能要求過高。因為我們沒經驗，沒有資格和別人討價論價。現在經驗就等於一切，等有了經驗，到時候我也就自然知道應該找什麼樣的工作。

文憑是什麼？文憑不過是一把鑰匙，有的鎖需要你這把鑰匙展示一下，但是有的就不需要費力去找鑰匙，而是隻要能把鎖打開就行，哪怕是砸門！所以説，我們本科生總是賴以為資本的學歷如果失去的話，我們還擁有什麼？我們只有書本上的簡單得不實用的知識，而且有幾個能把這些應該掌握的知識運用得當的？沒有！所以，我們已經在無形中成為了社會的弱勢羣體。有的弱勢羣體沒有什麼學歷可言，他們弱勢，因為他們無從選擇，但是我們謹從國家教育方針，一步步走到最後還是一個無用之才，這就難怪讓我們大學生感到悲哀了啊。

所以説，學歷，如果我願意，我可以説他是一張廢紙，有用的話永遠不會好聽！

20xx-07-29

今天來總結一下，股市投資的一些策略。這是這些日子和大廳的散户大叔們閒聊後有感想總結的一些。

我覺得選擇股票首先應該從以下標準考慮：

公司成長性是否高，產品是否被市場廣泛地接受並應用；

2.公司的管理水平如何，是否有品牌優勢；

3.公司的業績如何，是否為績優股。其實這正是巴菲特式股票投資的主要理念，公司本身的價值決定股票價格，即使短期波動，長期終究迴歸。這是對那些中長期投資的客户的對好的策略。

在買賣股票的時候，可以提醒自己要做到以下幾點：

相信自己的分析與選擇。

2.要冷靜地分析市場的變化。

3.要做到快，準，狠。股票不單是錢的“遊戲”，更是人的心理“遊戲”，所以一定要有良好的心理素質。股票買賣更像一場心理大戰，如果你不是那種第二天天塌下來照樣能睡的香吃的香的人，那麼勸你謹慎入市。

對於短期投資者，那麼技術投資時必須的也是比較好的，在你沒有什麼內幕消息的狀況下。例如，通過分析K線圖，常可以判斷多空雙方力量的對比和後市的走向。一般來説，陽線説明買方的力量強過賣方，經過一天多空雙方力量的較量，以多方的勝利而告終。陽線越長，説明多方力量勝過空方越多，後市繼續走強的可能性就越大。 相反，若是收成陰線表示賣方力量強過買方力量，陰線越長，説明空方力量勝過多方越多，後市走弱的可能性就越大。

股民在投資的時候也應該適當地分析一下股市的走勢，以及在每個情況下，政府的政策是利空的還是利好的。諸如大盤狂跌的時候就是因為政府提高了印花税，這就説明我國政府認為現今的股市投資過熱，應該有一定的降温。對於股民來説這就使一個極大的利空消息，所以在投資的時候應該注意風險。在每一個市場中投資，都必須瞭解整個市場的總體動向，只有這樣才能準確把握個股的走勢，同時也會對自己的股票及整個市場持有信心，這樣才能將風險降低到最小，收益提高到最大！

實習中有很多的事情需要自己不斷加的瞭解，我也知道自己的能力不是很強，需要更多的實習、實踐，這些才是我們一直以來不斷的進步的成果，這些都是我們的強項，我想要做好的事情就是這些，我會努力的！

20xx-07-30

實習工作就這樣在本週結束了，這次實習給我留下了很深的印象。

這次實習，讓我對證券公司的基本業務有了一定了解，並且能進行基本操作外，我覺得自己在其他方面的收穫也是挺大的。

在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以後必須要有很強的責任心。在工作崗位上，我們必須要有強烈的責任感，要對自己的崗位負責，要對自己辦理的業務負責。

工作後每個人都必須要堅守自己的職業道德和努力提高自己的職業素養，正所謂做一行就要懂這行的行規。

看似簡單的業務處理，當真正上崗時卻有這麼多的細節需要注意，比如對待客户的態度，對於客户的一些問題和諮詢必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細緻的工作態度，這樣才能在自己的崗位上有所發展。

最後，我覺得到了實際工作中以後，主要看的是個人的業務能力和交際能力。任何工作，做得時間久了是誰都會做的，在實際工作中動手能力更重要。

做工作首先要學會做人，只有做人到家了，才會有一個光明的未來！！