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移動區域類的電商app需求分析的調查

欄目: 科普知識 / 發佈於: / 人氣:3.03W

國內移動電商市場規模增長迅速,各大電商加緊搶灘移動領域。凡客誠品、亞馬遜中國、京東商城、噹噹網等電商企業先後推出Android、iPhone等手機客户端,高調進入移動電商領域。但與已經相當成熟的傳統電商市場相比,移動電商目前還只是小蝦對大鱷。且雖然電商類APP使用次數有所提高,但留存率並不高。來自友盟移動應用統計分析平台的數據顯示,20xx年國內電商類APP的啟動次數增長了xx倍,但xx%左右的移動設備用户使用電商APP的時間不足xx分鐘。20xx年將是移動電商大躍進之年,對於電商企業乃至整個行業而言,這是機遇,但同時也是挑戰。

移動區域類的電商app需求分析的調查

目前來看,移動電商的發展還需要企業切實提高用户在移動端上的購物體驗,尤其要把好支付安全關。20xx年移動領域成電商企業主戰場傳統電子商務“高燒”過後,移動電商悄然興起。據DCCI日前發佈的《20xx中國電子商務藍皮書》預計,20xx年中國移動網民則將達到xx億人,比20xx年的xx億人增加xx%;同時移動支付用户數將達xx億人,比20xx年的xx億人增加xx%。移動電商成為各大電商紛紛瞄準的新戰場。在國內,淘寶網、京東商城、凡客誠品等電商巨頭爭相佈局移動端,在此推動下,國內移動電子商務市場規模不斷攀升,增長速度十分迅速。凡客是中國最早進入移動電商的企業之一,早在20xx年正式確立移動互聯網戰略,並陸續推出涵蓋全部主流平台,十幾個版本的移動產品。淘寶方面,目前其旗下手機客户端已經完全覆蓋iPhone、Android、Symbian、Blackberry等多種移動端操作系統終端,基本上能夠滿足用户對多終端移動購物的需求。

此外,京東早在20xx年就開始全面佈局移動互聯網;而蘇寧易購亦計劃斥巨資打造移動互聯網。這些巨頭對移動電商的高度重視,推動着該市場的快速發展。除了傳統電商企業紛紛進駐,新型移動電子商務購物平台也已經早早地佈局移動互聯網,並以自身的獨特定位取得了不錯的成績。以eBay為例,日前有消息稱,eBay移動支付的交易額由20xx年的xx億美元增長至20xx年的xx億美元,20xx年進一步增長至xx億美元。可以預見,在20xx年,移動電商將成中國電商市場的增長主力。

因此,提前佈局潛力巨大的移動電商領域將是企業未來制勝市場的'重要砝碼之一。市場虛熱?電商類APP留存率不高電商移動化之風勁吹,這對傳統零售業產生了巨大沖擊。然而,目前來看,與傳統電商市場規模相比,移動電商目前還難言“已經進入春天”了,該市場還存在很多問題。據友盟移動應用統計分析平台的數據顯示,20xx年國內電商類APP的啟動次數增長了xx倍,但與此同時,需要注意的是,電商類APP的使用次數和留存率並不高。具體來看,報告顯示,xx%左右移動設備用户的日啟動次數在xx次及以下,日啟動次數在xx次以上的電商用户最多能達到xx%,主要集中在安卓用户。雖然總體使用次數上漲迅猛,但電商APP的使用時間卻很短暫。xx%左右的移動設備用户使用電商APP的時間不足xx分鐘,在安卓系統上,該比例更是接近xx%,而使用時間達到xx分鐘的用户寥寥可數。相比之下,iPad用户的使用時間更長,xx%的iPad用户每日使用電商類應用xx分鐘以上。另外,電商APP的留存率也不高,還不足xx%。用户傾向於花更多時間通過大屏幕來瀏覽商品、進行比較和選擇,這也給了商家更多機會來展示自己的商品。而對於頻繁啟動卻短時停留的Android用户來講,第一眼印象是極重要的,也是APP設計的關鍵。

提升用户的留存率無疑能夠更有效地延長APP的使用時間,這需要開發者把握新內容發佈的頻率,吸引用户再次使用自己的產品。移動電商規模擴張需解決體驗和安全問題移動電商不僅滿足了人們在移動互聯網上購物的需求,也為電子商務企業獲取了更多的新增用户,加強了其與消費者的互動和服務。但目前來看,移動電商的發展仍存在不少問題。移動電商面臨的首要挑戰是消費者使用習慣問題。現在大部分用户都在PC端網購,想要習慣利用手機、平板等移動終端購物跨度太大。在移動互聯網的世界裏,用户的消費行為模式產生了極大變化,與傳統電商基本穩定的平台架構以及銷售模式相比,移動電商更需要技術的飛速創新,以迎合行業的迅猛發展。制約移動電商發展的另一大桎梏是購物體驗不佳的問題。移動端的購物體驗與成熟的傳統PC網購相比,還有一定差距。首先是網速,在沒有WiFi的情況下,使用三大運營商的移動數據,即使有3G網絡額支撐,也幾乎不可能滿足購物中瀏覽高清圖片的需求。其次是技術層面的問題,以手機給支付寶充值為例,如果沒有相似於支付寶的快捷支付插件,想要用手機往支付寶等支付工具裏充值很不方便;同時,其它一些手機支付功能的手續費仍比較高。第三,移動支付的安全問題也備受質疑,在手機上付款要如何識別身份保障交易安全是不少網購者的疑慮。

總之,在剛剛開啟的20xx年,只有解決了這些問題,移動電商才能迎來大發展。

Tags:電商 APP