在平時的學習、工作中，越來越多地方需要用到道歉信，我們通常在對別人表示賠禮道歉時會用到道歉信。怎麼寫道歉信才能避免踩雷呢？下面是小編為大家收集的寫給客人的道歉信，僅供參考，大家一起來看看吧。
尊敬的賓客:
十分感謝您對清邁許願樹餐廳的惠顧，如您在新春假期間有用餐體驗不甚理想情況，請接受我們餐廳全體夥伴的深深歉意。
在此想跟您解釋一下菜品口味和服務響應速度慢的問題：由於農曆春節假期間餐廳用餐人數比平時增加三倍以上。對於一間只有一位主廚而言的餐廳簡直是噩夢。感謝您能理解在泰國這種慢悠悠(宅陰陰)的地方廚房夥伴和服務員們為了保障每一位客人都能有一次優質的用餐體驗所作出的努力。本人在此要跟您説一句抱歉。
PS:我曾打算春節期間停止營業以保證我們餐廳一貫的高水準好口碑，但試想祖國同胞在新春佳節團圓日託大帶小的花費車費大老遠過來用餐而吃閉門羹，我心中就特別過意不去。所以我還是毅然決然的選擇去面對幾乎在假期所有餐廳都要面對的各種問題。在此我要感謝您的理解與寬容。
祝大家新春快樂，虎年行好運!
您誠摯的，餐廳經理卡卡
各位唐卡的好朋友，客户朋友，那些一直關注唐卡成長陌生的朋友們，昨天相信龍田的朋友圈，被瑪歌和小云事件刷屏了，在此唐卡官方對於這事件給各位造成困擾，表示深切的歉意;
心若向陽，一切無懼，使你跌倒者，必使你強大!鬧了沸沸揚揚的唐卡事件也終會有被人淡忘的時刻，但做為商家，是應該好好反省，在經營過程中出現的失誤，不論經過如何狗血，而我們認為自己多麼有道理，但至理名言，消費者永遠是對的，生意永遠有生意的準則，做為管理者，任憑員工過度的隨性，以對待朋友的方式對待顧客，本身就是致命的錯誤，而對於商家，等待消費者要求做產品，也是錯誤的，在此向不管何種原因還沒有取到件的客户，説聲抱歉!請聯繫沐子，一個星期內會將有欠各位的件主動送到你們手上，唐卡剛剛起步，我們有很多不足，我們做的不好，但我們願意接受錯誤，並努力改正錯誤，唐卡需要所有顧客好朋友正確善意的監督，這樣唐卡才能走的更遠更穩。
在此為唐卡開業至今一味的只想做好技術，而忽略了服務各方面的細節，如有給唐卡客户拍攝過程中造成困擾的朋友們，説聲道歉，謝謝您們的理解體諒並一如既往的支持!請您們拭目以待唐卡一定會在做好技術的同時，跟上服務上各種細節!感恩感謝!
同時在此向小云表示歉意，不論你和瑪歌之間存在怎樣的誤會，但最後的結果，不能讓你滿意並接受，這就是唐卡的失誤!唐卡的準則，消費者永遠是對的!相信後續的解決方式，會令你滿意的!在此再次向你表示歉意!並祝福您們幸福美滿!
親愛的朋友們：
您好!
佳水岸小鎮自20xx年入駐天水以來，一直得到廣大朋友們的厚愛。四年來，有您與佳水岸小鎮形影相隨，一起見證着佳水岸小鎮的成長和發展，佳水岸小鎮深感榮幸和感激，在此向您表示衷心的感謝!
佳水岸小鎮原計劃國慶期間舉辦的軍事展活動，由於十一道路問題，大型裝備無法運入，活動延期舉行，給大家帶來的不便請諒解!敬請期待佳水岸小鎮軍事展活動!
佳水岸小鎮非常感謝您的支持!祝您和家人身體健
xxxx
xx年xx月xx日
尊敬的貴賓：
您好！
首先對您本次選擇入住清沐酒店，我們感到非常榮幸，並祝您在本酒店度過一個美好的時光！
我們酒店本週五上午將有一個500人的會議代表需要結賬，儘管我酒店已經增加了人手，可如果大家同時到前台前結賬還是會出現結賬擁擠的狀況。酒店本着以人為本，服務顧客的理念，真誠的為您提供了以下幾點建議，希望能為您帶來便利，節省您寶貴的時間。
具體建議如下：
1、 本酒店24小時營業，全天都可在前台結賬，無需擔心結賬時間問題。
2、 我酒店上午的結賬高峯期一般在9：00—12：00，本週五上午的結賬高峯期預計也會在這個時間段，所以請您儘量避免在這個時間段進行結賬。
3、 如果您的入住日期截止到週五上午之後，請儘量推後您的結賬時間；如果您的入住日期截止到週五上午，請您儘量提前到前台進行結賬。
4、 週五上午我們將會開闢多個結賬通道，請選擇人少的一隊進行結賬，以縮短您的結賬時間。
5、 屆時現金結賬量較大，可能會出現找零困難等情況。為了您能夠快速結賬，省去找零的麻煩，我們將提供銀聯及信用卡結賬服務，請您儘量選擇便捷的支付方式，以節省您的等候時間。
以上就是我酒店的建議，希望能給您提供一定的幫助。具體事項也可以諮詢酒店前台的服務人員。清沐酒店感謝您的支持與理解，我們將繼續為您提供高質量、便捷的酒店服務。
最後，祝您身體健康，工作順利！
xx酒店客服部
二〇xx年12月12日
尊敬的的顧客：
您好！我們是秦媽火鍋店全體職工，今天看到帖子並核實了事情的經過，確實是我們的過錯。因為昨天接客量太大，導致訂餐順序混亂，責任在於我們自身，今後我們會加強管理，注意細節。望得到你的理解！因為昨天這個特殊的日子給您帶來不愉快，秦媽火鍋店全體職工給您道歉！
望諒解！
秦媽火鍋店全體職工
首先感謝各位朋友們在中意糖果集團已始到現在二十幾年的過程中對中意糖果的一貫支持與厚愛，並伴隨着中意糖果走過了多年的風風雨雨，我們藉此機會向你們表示由衷的感謝!在20xx年7月29號的中意糖果20xx年戰略研討會上，中意糖果與先行品牌策略機構的聯姻和新產品獵濃與醒力的推出，得到了經銷商朋友們的深度認同。研討會後的經銷商朋友訂貨積極勇躍，總訂單額達到了1。6億元。20xx年8月單月銷量比去年同期銷量增長了289%，20xx年結止到8月份的累計銷量比去年同期銷量187。6%。
因為銷量的增長率較多的原因，對中意糖果集團的生產能力產生了壓力，不能及時發貨給朋友，8月份公司採取了控貨措施。對此中意糖果集團在全國專業的媒體雜誌上對全國的經銷商朋友表示真誠的謙意。中意公司董事會就生產量和發貨量不匹配的問題在8月初召開了緊急的董事會議。決定及時上馬新生產線4條，並與全球500強的德國BOSS機械簽定協議對原有生產線進行全方位改造從而提高自動化生產效率，經過一個半月的生產線安裝和調試，產能已由以前的日產單品20噸提高為50噸!中意公司在經過上述的生產設備改進後，現已完全可滿足經銷商朋友的發貨需求，並將8月和9月的所欠的貨品已及時發出對此給朋友們造成的不便再次深表歉意，相信各位會和中意糖果集團一起走得更遠。
致我們親愛的客人：
親人們，對不起，包裹來晚了。
雖然我們也有在加班加點安排人手與工廠聯繫催促，儘量爭取每一個可發產品，但溝通不暢的問題還是給本次產品派送造成如此延誤，實在是萬分抱歉，對此，我們願意承擔起自己的責任。
我司將安排隨貨贈送您一條2M的金色高清HDMI線。
以表達我們誠摯的歉意，同時答謝這段時間以來您的剋制與寬容。
我們深知這並不能彌補給您造成的損失，但這確實是一些小小心意，還希望您能夠海涵。
如果您收到貨還滿意，還希望您能夠給個好評哦。
使用中遇到任何不明白的地方都可以直接聯繫到我們哦，這邊有專人在等待為您服務呢。
此致
敬禮
20xx年2月1日
親愛的客户：
首先感謝各位朋友們在中意糖果集團已始到現在二十幾年的過程中對中意糖果的一貫支持與厚愛，並伴隨着中意糖果走過了多年的風風雨雨，我們藉此機會向你們表示由衷的感謝！在20xx年7月29號的中意糖果20xx年戰略研討會上，中意糖果與先行品牌策略機構的聯姻和新產品獵濃與醒力的推出，得到了經銷商朋友們的深度認同。研討會後的經銷商朋友訂貨積極勇躍，總訂單額達到了1.6億元。20xx年8月單月銷量比去年同期銷量增長了289%，20xx年結止到8月份的累計銷量比去年同期銷量187.6%。
因為銷量的增長率較多的原因，對中意糖果集團的生產能力產生了壓力，不能及時發貨給朋友，8月份公司採取了控貨措施。對此中意糖果集團在全國專業的媒體雜誌上對全國的經銷商朋友表示真誠的謙意。中意公司董事會就生產量和發貨量不匹配的問題在8月初召開了緊急的董事會議。決定及時上馬新生產線4條，並與全球500強的德國BOSS機械簽定協議對原有生產線進行全方位改造從而提高自動化生產效率，經過一個半月的生產線安裝和調試，產能已由以前的日產單品20噸提高為50噸！中意公司在經過上述的生產設備改進後，現已完全可滿足經銷商朋友的發貨需求，並將8月和9月的所欠的貨品已及時發出對此給朋友們造成的不便再次深表歉意，相信各位會和中意糖果集團一起走得更遠。
此致
敬禮！
姓名：
日期：
首先我代表STAFOOD偷心集團肇慶食麪公司對各位客人的支持和厚愛，給予由衷的感謝。今晚的所有面條在20：00就已經全部售罄了。其次對於今晚8月19日來過肇慶食麪公司的每一位客人XXX無論是有食我們的面或者沒有吃我們的面的每一位到訪者XXX，致以萬二分的道歉，我們今天服務的確做得不好，無論是出菜的速度，或者是結賬的速度都非常的慢，尤其讓大部分在等位置的客人由於沒適當的照顧和安排而離開我們的麪店，所以再次代表STAFOOD偷心集團—肇慶食麪公司對各位客人致以萬二分的道歉。
我們已經通過內部的會議，做出了一系列的調整和整頓，在保持面的味道質量同時，也將全力調整升級我們的服務水平，讓每一位客人食得開心放心，請你們一定要繼續支持我們，監督我們。PEACE！
XXX
20xx年XX月XX日
尊敬的總經理：
您好!
首先非常感謝您在與我公司合作中給予的關注與支持，收到您的關於工作表現的彙報我們非常重視，並對該業務員的一切行為深感震驚。經取證調查、核實事件的來龍去脈後，在此，我謹代表有限公司的全體員工，對業務員在派遣期間之一切嚴重違紀行為表示誠懇地歉意!作為一個負責任的品牌企業，發生這樣的事，我們深感內疚和自責!事情的發生對一直以來信任和支持的部分區域客户心理造成了一定的傷害，也對我企業的聲譽和形象造成了難以彌補的巨大損失!同時，也暴露了我企業在業務管理工作中存在的失職、失責、失查問題以及在基礎管理和特殊時段的應急處理能力的不足。
鑑於嚴重失信，損壞我公司及客户聲譽、謊報信息、假票衝賬、虛報假賬、向客户借款、收受回扣等嚴重違紀行為帶來的極其惡劣的影響，造成的嚴重名譽損害。我公司為了業務正常有序的良性發展及企業良好形象，經研究決定，即日起對做出以下處理決定：
該員工立即開除，並通告公司全體員工; 即日起在公司網站公示，期限為一年; 繼續追繳其所拖欠公司的一切款項，必要時將訴訟法律;
同時，公司將會就此期間針對對貴公司及您個人造成的損失進行補償，補償包括：、、等相關費用，由銷售部孫總負責與您核定支付。再次對在此期間給您帶來的一切困擾深表歉意!
希望以後貴公司及林總還能一如既往的信任和支持，讓我們為共同維護企業的良好形象，發展友好的合作關係而努力!
親愛的顧客:
您好！
當你看到這封信時，它表明你的產品已經成功地交付給你了，所以我們可以放心！
我們經常擔心你會不會因為快遞而耽誤收貨，你的東西會不會因為距離太遠而被壓扁；會不會因為我們客服MM的回覆不夠詳細而受到冷落；在此，我們都表示最誠摯的歉意！我們多麼希望用我們熱情的服務和優質的產品彌補我們的不足。
幾個月內，我們嘗試了各種快遞，只希望今天早上產品能完好無損地到達你處。我們的配送兄弟會認真審核每一個發出來的產品兩次，阿姨會強制檢查一遍。在發貨前，她會反覆説明快遞一定要先包裝緊再包裝緊，希望儘可能減少你退貨換貨的麻煩。我們不斷升級我們的產品和服務，因為我們深知您對質量的要求。
很遺憾，這次不盡如人意，給你造成了不便。我們非常抱歉，也非常感謝您的寬容和理解。想必，你一定是個心胸寬廣，大氣的人。
我們“是一個”和你一樣，我所有的同事都熱愛生活，追求幸福，嚮往進步。"奮發有為，天人合一”是我們永恆的追求，希望我們的產品和服務能給你更多的温暖和快樂。感謝有你，《封草》與你同在！
此致
敬禮！
xxx
20xx年x月x日
親愛的朋友們：
您好！
佳·水岸小鎮自__年入駐天水以來，一直得到廣大朋友們的厚愛。四年來，有您與佳·水岸小鎮形影相隨，一起見證着佳·水岸小鎮的成長和發展，佳·水岸小鎮深感榮幸和感激，在此向您表示衷心的感謝！
佳·水岸小鎮原計劃國慶期間舉辦的軍事展活動，由於十一道路問題，大型裝備無法運入，活動延期舉行，給大家帶來的不便請諒解！敬請期待佳·水岸小鎮軍事展活動！
佳·水岸小鎮非常感謝您的支持！祝您和家人身體健康！
佳·水岸小鎮
尊敬的xx總：
您好！
首先非常感謝您在與我公司合作中給予的關注與支持，收到您的關於工作表現的彙報我們非常重視，並對該業務員的一切行為深感震驚。經取證調查、核實事件的來龍去脈後，在此，我謹代表有限公司的全體員工，對業務員在派遣期間之一切嚴重違紀行為表示誠懇地歉意！作為一個負責任的品牌企業，發生這樣的事，我們深感內疚和自責！事情的發生對一直以來信任和支持的部分區域客户心理造成了一定的傷害，也對我企業的聲譽和形象造成了難以彌補的巨大損失！同時，也暴露了我企業在業務管理工作中存在的失職、失責、失查問題以及在基礎管理和特殊時段的應急處理能力的不足。
鑑於嚴重失信，損壞我公司及客户聲譽、謊報信息、假票衝賬、虛報假賬、向客户借款、收受回扣等嚴重違紀行為帶來的極其惡劣的影響，造成的嚴重名譽損害。我公司為了業務正常有序的良性發展及企業良好形象，經研究決定，即日起對做出以下處理決定：
該員工立即開除，並通告公司全體員工；即日起在公司網站公示，期限為一年；繼續追繳其所拖欠公司的一切款項，必要時將訴訟法律；
同時，公司將會就此期間針對對貴公司及您個人造成的損失進行補償，補償包括：xxx、xxx、等相關費用，由銷售部孫總負責與您核定支付。再次對在此期間給您帶來的一切困擾深表歉意！
希望以後貴公司及林總還能一如既往的信任和支持，讓我們為共同維護企業的良好形象，發展友好的合作關係而努力！
此致
敬禮！
姓名：
日期：
尊敬的上海的會員朋友：
您好！集團自20年入駐上海以來，一直得到廣大會員朋友們的厚愛。八年來，有您與形影相隨，一起見證着的成長和發展，深感榮幸和感激，在此向您表示衷心的感謝！
201年7月26日，喜迎第二大有機農場TZ農場的正式開園，屆時上海市、TZ市、高港區各級領導，及南京國環有機認證中心、上海譜尼測試中心、SGS通標檢測中心等多家專業檢測機構的專家都將出席本次開園盛典。上海市、TZ市及全國性多家權威媒體也將對本次開園典禮做深入報道，您可以通過電視、網絡、報紙、電台等渠道瞭解開園盛況。但非常抱歉的是，由於開園當天場地等限制，未能邀請您親臨現場感受盛況，對此我們深表遺憾和歉意。
為了讓您更好的體驗第二大有機農場TZ農場5000畝有機農場規模和優質的有機種植水平，更充分地感受絕不含農藥化肥的的新鮮與健康，我們會在開園之後陸續安排會員朋友們赴TZ農場參觀考察。
上海非常感謝您的支持！祝您和家人身體健康！
此致
敬禮！
姓名：
日期：
尊敬的客户：
你好！
你於4月26晚7點星期六在本店購買切割機1台480元，付款時由於網絡出現故障，收銀寶沒有語音播也沒查到流水信息，又逢週末銀行也無法調取流水，造成貨款沒及時到賬，本店小本生意，心裏比較着急，誤把你當成騙子了，發到網上追討了，對你造成了不好的影響，現於4月29XXX星期一XXX8點貨款已到帳，在這表示感謝，由於我的魯莽行為使你受到了傷害，在此我真誠地對你説聲抱歉，對不起了，消除誤會，以後合作愉快，謝謝！懇請你的諒解。
XXX
20xx年XX月XX日
文學範文吧![[經典]關於打架道歉信](https://i3.wxfwb.com/1c29f1b7062a2b/5c70/00/0e75fce40474280fcc632767cd1f1c65056a089ca58e83-s.jpg "[經典]關於打架道歉信")
