在現在社會，越來越多人會去使用道歉信，寫道歉信時要注意説明情況與理由，實事求是，簡明扼要。那麼你有了解過道歉信嗎？下面是小編精心整理的餐廳道歉信，歡迎閲讀與收藏。
廣大關注熱愛xx咖啡西餐廳的朋友們：
首先，感謝大家一直以來對於“xx咖啡”這個新疆本土品牌的關心與熱愛，是你們給予了我們不斷進取、向前發展的動力，正是在你們的關心與支持下，我們才能走今天。
之前，我們xx咖啡昌吉店開店時間已有幾年，雖然銷售成績還差強人意，但在實際經營和接待過程中，卻暴露出很多問題。對此，我們致以真誠的道歉。
之前的事情暴露我們很多問題
1、新店開業股東不同造成經營方式差別
2、跨區域經營造成 餐品 飲品 服務質量與伊寧市1號店2號店差別
3、因為離總公司較遠就餐環境損壞時維修力度跟不上。
為了不讓大家失望，我們已經採取具體措施做出調整和改進。
道歉人：xx
時間：xx年xx月xx日
廣大關心、熱愛本餐廳的朋友們：
排隊問題
57℃湘是新主義餐廳，採用拼桌式就餐，增加客人間的互動溝通。開業期間部分就餐時段需要排隊拿號，有些號數靠後，卻先進場，這個情況的原因是，進場都是看剩餘的餐位數安排入客，例如目前出來3位客人，就空閒3個就餐位置，號數靠前的如果就餐人數都超過3人，那麼只能安排就餐人數3人及號數靠前的客人先入場。請小夥伴們理解，並不是我們不按號數安排入客。
侯位就餐期間燥熱問題
炎炎夏日，普寧温度高，尚東步行街又是新起商場，空調還在完善中，餐廳又採取新意半開放式裝修風格，導致侯位及入場就餐的吃貨們感覺燥熱，在此普寧57℃湘全體員工給大家致歉！對於此問題，我們已經在與商品城負責人溝通解決此問題，定還大家一個滿意的答覆！
廣大關注熱愛伊陽咖啡西餐廳的朋友們：
首先，感謝大家一直以來對於“伊陽咖啡”這個新疆本土品牌的關心與熱愛，是你們給予了我們不斷進取、向前發展的動力，正是在你們的關心與支持下，我們才能走今天。
之前，我們伊陽咖啡昌吉店開店時間已有幾年，雖然銷售成績還差強人意，但在實際經營和接待過程中，卻暴露出很多問題。對此，我們致以真誠的道歉。
之前的事情暴露我們很多問題
1.新店開業股東不同造成經營方式差別
2.跨區域經營造成餐品飲品服務質量與伊寧市1號店2號店差別
3.因為離總公司較遠就餐環境損壞時維修力度跟不上。
為了不讓大家失望，我們已經採取具體措施做出調整和改進。
道歉人：XXXXXX
時間：XXXXXXXX年XXXX月XXXX日
廣大關心熱愛尚海派主題餐廳的朋友們：
首先，感謝大家一直以來對於“尚海派”這個上海本土品牌的關心與熱愛，是你們給予了我們不斷進取、向前發展的動力，正是在你們的關心與支持下，我們才能取得今天來之不易的成績。
近期，我們尚海派延安西路店和大眾點評網攜手做了一期團購，雖然銷售成績還差強人意，但在實際接待過程中，卻暴露出很多問題，對此，我們致以真誠的道歉。為了不讓大家失望，我們已經採取具體措施做出調整和改進：
1、空調問題
我們已經委託美國開利空調的售後服務人員進行了全面檢查，由於延安西路店所在酒店物業長期未對中央空調的電磁閥進行保養，致使28只電磁閥中25只已損壞，對此我們正委託專業技術人員進行更換，由於每隻電磁閥的更換程序比較複雜，因此所有電磁閥更換完畢至少需要一週的時間，但是在此期間，更換好的營業空間，製冷效果已經可以滿足營業需要，請大家放心。
2、菜餚出品
由於我們事先準備不充分，部分菜餚專用的器皿數量不足，致使團購菜餚出品時器皿使用不當，現該部分的器皿已經補充到位，足夠滿足營業需要。菜品質量方面，我們已經指派專門工作人員嚴把出品關，在菜餚的色、香、味、形、量方面嚴加把控，不符合尚海派出品要求的菜餚一律不得出品。
3、服務質量
由於最近服務量的突然增加，很多工作人員在精力及體力方面未能馬上適應，出現了身體及情緒方面的不適，這給大家造成了不良的服務體驗。在目前餐飲這個勞動高度密集型的行業裏，服務人員大多是來自農村的孩子，她們第一次離開家庭的呵護，隻身來到上海，為在上海生活的大家提供服務，在很多方面他們還有不足的地方，如果再碰到不開心的客人大聲呵斥幾句，她們都能哭上好長時間。所以，在此也希望大家能夠諒解她們的辛勞與付出。經過這階段的適應之後，她們已經反省總結，認識到工作中的不足之處，現已能夠很好地調整自我並投入工作，擦乾眼淚，她們依然堅強地表示“一定會把客人服務好，哪怕再苦再累，一定要讓客人感到滿意。”風雨之後才能見彩虹，我們現在正在經歷風雨，希望在我們的不斷努力下，能與一直關心尚海派的大家一起欣賞美麗的雨後彩虹，我們相信這道彩虹是我們大家一起創造的世界上最美的一道彩虹！
最後，上海尚海派餐飲管理有限公司攜尚海派延安西路店全體員工再次向大家表示最誠摯的歉意！我們將更加努力地為廣大顧客提供優質的餐點和服務，以及愉悦、舒適、歡樂的用餐體驗，希望大家能夠繼續支持我們！
xx有限公司
20xx年x月x日
______：
各位網友您好，我是青年餐廳的網管，近日看到八通網上各位網友發的帖子，大家對我們青年餐廳翠屏北里店的許多地方很不滿意，首先我代表青年餐廳向大家道歉，我們在服務上的不周到之處還請大家多多原諒。
由於青年餐廳翠屏北里店的員工大多是新員工，許多地方都很不熟練，加之開業期間客流量很大，導致出現了很多服務盲區，與各位顧客產生了許多誤會，還望大家海涵!至於我們管理層上所出現的問題，總公司也已經開始調整和處理，大家在論壇上發的帖子對公司觸動很大，公司派出了專門的調查組對翠屏北里店的問題進行了調查，目前正在逐步整改。請大家相信，我們一定會把自己的所有不足全部改掉，只有讓顧客滿意，我們才能生存!
道歉人：______
時間：________年____月____日
廣大關心、熱愛本餐廳的朋友們：
首先，感謝大家一直以來對於“錫林杭蓋”這個民族品牌的關心與熱愛，是你們給予了我們不斷進取、向前發展的動力，正是在你們的關心與支持下，我們才能取得今天來之不易的成績。
近期，隨着旅遊旺季的到來，我們杭蓋酒店迎來了就餐高峯期，在實際接待過程中出現了上菜時間延遲，服務態度下降等問題，對此，我們致以真誠的道歉！
因早茶到晚餐持續時間較長，很多工作人員在精力及體力方面透支過度，出現了身體及情緒方面的不適，這給大家造成了不良的服務體驗。在目前餐飲這個勞動高度密集型的行業裏，服務人員大多是來自農村牧區的孩子，她們第一次離開家庭的呵護，融入到“錫林杭蓋”這個大家庭當中，為了來草原旅遊客户提供服務，在很多方面他們還有不足的地方，如果再碰到不開心的客人大聲呵斥幾句，她們都能委屈長時間。
所以，在此也希望大家能夠諒解她們的辛勞與付出。經過這階段的適應之後，她們已經反省總結，認識到工作中的不足之處，現已能夠很好地調整自我並投入工作，擦乾眼淚，她們依然堅強地表示“一定會把客人服務好，哪怕再苦再累，一定要讓客人感到滿意。”
風雨之後才能見彩虹，我們現在正在經歷風雨，希望在我們的不斷努力下，能與一直關心“錫林杭蓋”的大家一起欣賞美麗的雨後彩虹，我們相信這道彩虹是我們大家一起創造的草原上最美的一道彩虹！
祝大家過個愉快的週末！欣賞一首超搞笑的蒙語版《小蘋果》。
廣大關心、熱愛到家餐廳的朋友們：
首先，感謝大家一直以來對於到家餐廳關心與熱愛，是您給予了我們不斷進取、向前發展的動力，正是在您的關心與支持下，我們才能取得今天來之不易的成績。近期，餐廳在實際接待過程中，發現了較多需改進的地方，對此，我們致以真誠的道歉，為了不讓大家失望，餐廳已經採取具體措施做出調整和改進：
1、菜品供應問題：由於餐廳就餐人數急劇不穩定，部分後來就餐人員出現菜量未能及時供應。如今，在菜量的問題上餐廳已做出適當調整：首先，餐廳每日準備一至兩道備用菜，餐廳將盡全力保證所有菜品供求充足。其次，每日餐廳主廚根據實際就餐時間每隔10分鐘務必查看現場菜量，隨時做好加大菜量準備。
2、菜品口味問題：首先，餐廳已經指派專員嚴把出品關，在菜餚的色、香、味、形、量方面嚴加把控，不符合到家餐廳出品要求的菜餚一律不得出品；其次，隨着天氣的變化，當季菜品的種類也逐漸減少，餐廳本着低利潤高品質的宗旨，在菜品採購上也會加強管理，保證讓大家吃得舒心、吃得放心。
3、服務意識問題：隨着就餐人數的增加，很多工作人員在精力及體力方面未能馬上適應，出現了身體及情緒方面的不適，這給大家造成了不良的服務體驗。在這裏代表餐廳的所有工作人員對您説聲：抱歉！在目前餐飲這個勞動高度密集型的行業裏，我們餐廳的服務人員大多來自家庭比較困難的農村，她們沒有接受過高等學院的良好教育，在外打工賺錢只為貼補家用，她們雖然在很多方面還有不足的地方，如果再碰到不開心的客人大聲呵斥幾句，她們都能傷心好長時間。所以，在此也希望大家能夠諒解她們的辛勞與付出。經過這階段的適應之後，她們已經反省總結，認識到工作中的不足之處，現已能夠很好地調整自我並投入工作，擦乾眼淚，她們依然堅強地表示“一定會把客人服務好，哪怕再苦再累，一定要讓客人感到滿意。”
風雨之後才能見彩虹，我們餐廳現在正在經歷風雨，希望在我們的不斷努力下，能與一直關心到家餐廳的廣大熱心朋友們一起欣賞美麗的雨後彩虹，我們相信這道彩虹是我們大家一起創造的'世界上最美的一道彩虹！最後，到家餐廳全體員工再次向大家表示最誠摯的歉意！我們將更加努力地為廣大顧客提供優質的餐點和服務，以及愉悦、舒適、歡樂的用餐體驗，希望大家能夠繼續支持我們！
全體員工
20xx年9月12日
XXX：
各位網友您好，我是青年餐廳的網管，近日看到八通網上各位網友發的帖子，大家對我們青年餐廳翠屏北里店的許多地方很不滿意，首先我代表青年餐廳向大家道歉，我們在服務上的不周到之處還請大家多多原諒。
由於青年餐廳翠屏北里店的員工大多是新員工，許多地方都很不熟練，加之開業期間客流量很大，導致出現了很多服務盲區，與各位顧客產生了許多誤會，還望大家海涵!至於我們管理層上所出現的問題，總公司也已經開始調整和處理，大家在論壇上發的帖子對公司觸動很大，公司派出了專門的調查組對翠屏北里店的問題進行了調查，目前正在逐步整改。請大家相信，我們一定會把自己的所有不足全部改掉，只有讓顧客滿意，我們才能生存!
道歉人：XXX
時間：XXXX年XX月XX日
廣大關注熱愛伊陽咖啡西餐廳的朋友們：
首先，感謝大家一直以來對於“伊陽咖啡”這個新疆本土品牌的關心與熱愛，是你們給予了我們不斷進取、向前發展的動力，正是在你們的關心與支持下，我們才能走今天。
之前，我們伊陽咖啡昌吉店開店時間已有幾年，雖然銷售成績還差強人意，但在實際經營和接待過程中，卻暴露出很多問題。對此，我們致以真誠的道歉。
之前的事情暴露我們很多問題1.新店開業股東不同造成經營方式差別2.跨區域經營造成餐品飲品服務質量與伊寧市1號店2號店差別3.因為離總公司較遠就餐環境損壞時維修力度跟不上。為了不讓大家失望，我們已經採取具體措施做出調整和改進。
道歉人：XXX
時間：XXXX年XX月XX日
各位員工：
大家好!
前幾天由於公司職工食堂工作人員的疏忽，在當日的晚餐中，麪條有發酸現象，給大家的身心帶來不良的影響，做為公司的總經理，對員工的生活關心不夠，在此我代表公司所有管理人員向大家道歉，並保證在以後的工作中，絕不再讓此類現象發生。
在以後的工作及生活中，請大家對我們的工作進行監督並提出寶貴意見，公司將積極聽取並努力改善，使大家在工作之餘能有一個舒暢的就餐心情。
道歉人：XXX
時間：XXXX年XX月XX日
廣大關心熱愛尚海派主題餐廳的朋友們：
首先，感謝大家一直以來對於“尚海派”這個上海本土品牌的關心與熱愛，是你們給予了我們不斷進取、向前發展的動力，正是在你們的關心與支持下，我們才能取得今天來之不易的成績。
近期，我們尚海派延安西路店和大眾點評網攜手做了一期團購，雖然銷售成績還差強人意，但在實際接待過程中，卻暴露出很多問題，對此，我們致以真誠的道歉。為了不讓大家失望，我們已經採取具體措施做出調整和改進：
空調問題：我們已經委託美國開利空調的售後服務人員進行了全面檢查，由於延安西路店所在酒店物業長期未對中央空調的電磁閥進行保養，致使28只電磁閥中25只已損壞，對此我們正委託專業技術人員進行更換，由於每隻電磁閥的更換程序比較複雜，因此所有電磁閥更換完畢至少需要一週的時間，但是在此期間，更換好的營業空間，製冷效果已經可以滿足營業需要，請大家放心。
菜餚出品：由於我們事先準備不充分，部分菜餚專用的器皿數量不足，致使團購菜餚出品時器皿使用不當，現該部分的器皿已經補充到位，足夠滿足營業需要。菜品質量方面，我們已經指派專門工作人員嚴把出品關，在菜餚的色、香、味、形、量方面嚴加把控，不符合尚海派出品要求的菜餚一律不得出品。
服務質量：由於最近服務量的突然增加，很多工作人員在精力及體力方面未能馬上適應，出現了身體及情緒方面的不適，這給大家造成了不良的服務體驗。在目前餐飲這個勞動高度密集型的行業裏，服務人員大多是來自農村的孩子，她們第一次離開家庭的呵護，隻身來到上海，為在上海生活的大家提供服務，在很多方面他們還有不足的地方，如果再碰到不開心的客人大聲呵斥幾句，她們都能哭上好長時間。所以，在此也希望大家能夠諒解她們的辛勞與付出。經過這階段的適應之後，她們已經反省總結，認識到工作中的不足之處，現已能夠很好地調整自我並投入工作，擦乾眼淚，她們依然堅強地表示“一定會把客人服務好，哪怕再苦再累，一定要讓客人感到滿意。”風雨之後才能見彩虹，我們現在正在經歷風雨，希望在我們的不斷努力下，能與一直關心尚海派的大家一起欣賞美麗的雨後彩虹，我們相信這道彩虹是我們大家一起創造的世界上最美的一道彩虹!
最後，上海尚海派餐飲管理有限公司攜尚海派延安西路店全體員工再次向大家表示最誠摯的歉意!我們將更加努力地為廣大顧客提供優質的餐點和服務，以及愉悦、舒適、歡樂的用餐體驗，希望大家能夠繼續支持我們!
xx有限公司
20xx年x月x日
XXXXXX：
各位網友您好，我是青年餐廳的網管，近日看到八通網上各位網友發的帖子，大家對我們青年餐廳翠屏北里店的許多地方很不滿意，首先我代表青年餐廳向大家道歉，我們在服務上的不周到之處還請大家多多原諒。
由於青年餐廳翠屏北里店的員工大多是新員工，許多地方都很不熟練，加之開業期間客流量很大，導致出現了很多服務盲區，與各位顧客產生了許多誤會，還望大家海涵!至於我們管理層上所出現的問題，總公司也已經開始調整和處理，大家在論壇上發的帖子對公司觸動很大，公司派出了專門的調查組對翠屏北里店的問題進行了調查，目前正在逐步整改。請大家相信，我們一定會把自己的所有不足全部改掉，只有讓顧客滿意，我們才能生存!
道歉人：XXXXXX
時間：XXXX年XXXX月XXXX日
xxx：
各位網友您好，我是青年餐廳的網管，近日看到八通網上各位網友發的帖子，大家對我們青年餐廳翠屏北里店的許多地方很不滿意，首先我代表青年餐廳向大家道歉，我們在服務上的不周到之處還請大家多多原諒。
由於青年餐廳翠屏北里店的員工大多是新員工，許多地方都很不熟練，加之開業期間客流量很大，導致出現了很多服務盲區，與各位顧客產生了許多誤會，還望大家海涵!至於我們管理層上所出現的問題，總公司也已經開始調整和處理，大家在論壇上發的帖子對公司觸動很大，公司派出了專門的調查組對翠屏北里店的問題進行了調查，目前正在逐步整改。請大家相信，我們一定會把自己的所有不足全部改掉，只有讓顧客滿意，我們才能生存!
道歉人：xxx
時間：xxxx年xx月xx日
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