2014年人力資源運行報告

2014年人力資源部質量管理運行報告

根據公司質量管理體系運行要求，2014年在公司的領導、各單位的配合和上級部門的指導下，公司的人力資源管理工作取得了較大的成績，為提高職工的文化技能水平、職業道德素質、開發人力資源、促進企業的發展起到了積極的作用，現就本年度中實施質量管理體系工作總結如下。

一、人力資源部質量目標實施

目標1、培訓計劃完成率≥95%

2014年教育培訓項目66項，計劃外新增26項，調整培訓時間

7 項 ，共實施培訓85項，教育計劃培訓完成率128.79%，全公司共有12759人次參加培訓。通過六大類項目的培訓，全面提高員工的技能水平、專業知識、質量意識、安全環保意識、行為規範、工作態度等，為公司完成各類年度目標及各類管理體系正常運行提供了人力資源支持。

目標2、新員工和換崗工培訓合格率100%

我們按月度調動反映情況表，建立了新職工和換崗職工台帳，分析了換崗人員的崗位職責、所需知識要求和質量要求，確定培訓內容，在三個月內實施培訓，並進行評價。2014年新進職工 133 人，勞務工36人，換崗職工114人。不論新職工是何種身份，均進行了100%的入職教育;換崗、轉崗職工，培訓合格率100%，使得換崗、轉崗職工短期內適應工作要求，勝任本崗位工作。

目標3、內部顧客滿意度≥80%

我們主動與分廠、部門溝通聯繫，對急需工種儘量按要求配置，對不符合要求的職工，堅決不予配置;熱情接待每一位來訪職工，耐心解答政策、勞動法律法規，OA網上及時上傳國家新的“社會保險法”、“女職工勞動保護特別規定”、修改後公司規章制度、相關表格等。2014年人力資源部內部顧客滿意度平均達到89.6%。

二、重要質量項目實施

1、工程技術人員質量技能培訓

1)2014年8月10日到2014年8月13日，應浙江省質量技術監督教育培訓中心要求，組織18名質量專業技術人員參加了《浙江省質量專業技術人員繼續教育培訓班》。參訓人員就質量發展，質量功能展開了深入的學習，對我公司的質量管理起到了很大的推進作用。

2)2014年6月組織38名專業技術人員參加了工程技術人員繼續教育“心理健康與心理調試”

培訓，參加繼續教育人員均取得了由區人力資源和社會保障局頒發的相應證書，大大提高了該批中級以上技術人員的管理能力，從來提高了公司的質量管理。

2、質量與精益生產教育

1)2014年6月組織了青年職工964人蔘加了由公司總師，質量部部長，研究所所長等骨幹精英上課指導的《提高產品實物質量培訓》通過該培訓，強化了公司職工的質量意識，對公司提高產品實物質量起到了很大的促進作用。

2)2014年4月組織公司基層管理人員100名，參加了由總經理助理執教的《精益生產理念與實物》的培訓，本次培訓教材為章總助理編寫的《以成本驅動的精益生產》，並在培訓結束後對參加培訓的人員由各部門領導進行了培訓成效評價。本次精益生產培訓對公司提高管理水平，提高產品質量起到了質的飛躍。並在培訓結束後對參與培訓的學院進行了培訓結果評估，對評估中體現出不足的學員，列入下一年的教育計劃中，繼續教育，以提高所有學員的質量管理能力與對精益生產的理解。

3)2014年8月由企管部組織50名一線管理人員，技術人員和質管員進行了《精益生產結合提升實物質量管理培訓》的培訓，本次培訓由企管部副部長親自擔任，課程從三個方面對參訓人員進行了詳細深入的培訓，對精益生產理念在我公司的推廣起到了極大的作用。

4)本年度我們共計針對檢驗人員進行了三大項的培訓，其中包括1月份的關鍵測量過程人員培訓，本次培訓針對2013年度調整後從事關鍵測量過程、檢定/校準人員進行了上崗知識的培訓，通過此次培訓使參訓人員對所在崗位的重要性有了深刻的認識，以及對測量過程，具體操作要求有了大致的瞭解。之後於8月份進行了《零件檢查員崗位職責、工作流程講座》，邀請了公司質量技術研究所所長李金校為公司46位中級檢查工、1位初級檢查工進行了上課指導。通過此次培訓使得我公司檢查人員增強了質量意識，對提高產品實物質量起到了積極的作用。最後於8月份應浙江省技術質量監督局要求，對需要更新證書的同志，安排參與了三大量具計量檢定員證的到期復證培訓。

5)現場培訓工作站：本年度我們創新模式通過現場培訓工作站的形式加強員工的技能培訓，先後在工變分廠建立工作站五個，汽車事業部一個，熱處理廠一個，粉冶廠兩個，變矩器廠一個，均取得了顯著的效果，使得基層員工更快更好的掌握崗位操作技能。在2015年中我們將繼續推行這種新興培訓模式，同時不斷改進，為企業員工掌握生產技能做出最大的努力。

6)為提高公司對供應商管理的能力，提升從事公司採購和供應商管理人員的素質，我們按照教育計劃於2014年3月至5月期間舉辦了系列“企業採購與供應商管理知識”的培訓班。此次培訓班形式上分為兩大類，分別從ELN網絡課程和老師現場培訓兩種形式對參訓人員進行了深入，全面的知識教育。本次系列培訓從精細物流與企業供應鏈、採購成本分析與議價談 判技巧、企業招標與採購管理實務、供應商選擇、評估與全面管理、零件加工工藝編制方式與定額等五大方面就企業採購與供應商管理知識的方方面面對供應管理部，採購配套部，各部門採購人員進行了詳細的`教育培訓，為公司採購和供應兩方面的管理更加規範化，標準化做出了卓越的貢獻。

三、2014年中接受的各一、二、三方評審

2014年我們公司共計接受的各一、二、三方評審主要分為以下七大塊內容：國軍標認證、區質量獎(卓越績效)、武器裝備生產許可證、質量體系內審、、國家二級安全標準化達標自評、粉末冶金摩擦材料生產許可證、各類供應商調查。

一年來，人力資源部每次均接受評審，完成了各類評審工作。多次因為資料準備完整、及時為各部門提供所需的材料與數據，受到表揚。下面就幾次典型的評審做個簡單的彙總。

6月份，公司參加了區質量獎的評審，由於接收到評審的消息到評審時間比較緊迫，在兩日內，在人力資源部全體職工的配合努力下，我們共計整理資料99項，按照卓越績效體系要求更新各類資料的數據上千條，並且在評審前一天順利完成了所有的資料準備工作。在此次評審中所有內容均符合評審要求，為公司通過此次評審做了很大努力和貢獻。

8月份，我們接受了公司質量部的質量管理體系內審的考核。在此次考核中質量部審核員按照公司《質量手冊》，《質量目標管理程序》，《人力資源管理程序》等程序文件和作業指導書為依據，針對我部門在質量管理體系中的作用就14個方面對我們的質量管理工作進行了審查，共計發現口頭不符合項兩項，針對此兩項內容，我們責任落實到個人，在一個禮拜內就做出了整改，並將整改結果發還給審核人員，做到了發現問題及時整改。

11月份，武器裝備科研生產許可證對我公司進行了現場評審。此次評審涉及人力資源部分共計23個評分點，1個否定項。在接到通知起，我部門即刻針對06年武器裝備生產許可證審查中發現的問題進行復查，並在第一時間內收集起所需材料，並且裝訂成冊後上交公司辦公室有關負責人。

四、人力資源管理實施情況

人力資源管理實施現行按照CX.06《人力資源管理程序》進行，今年根據標準化管理的要求重新制訂和完善了人力資源管理制度，增加了《人力資源管理實施辦法》、《全資子公司人力資源管理辦法》、《專業技術人員技術職務聘任辦法》、《現場培訓工作站管理辦法》，合併了“職工培訓暫行規定”和“人力資源管理程序”、勞動紀律、病假管理、年休假管理等相關規定。待《人力資源管理實施辦法》批准後，人力資源管理實施將按照此規定執行。今年重點抓好了以下幾項工作：

1、競聘上崗與崗位分析工作。

4月份，組織了質量體系運行部和工藝管理部所長、副所長競聘上崗，質量體系運行部組建了檢測技術研究所、計量體系研究所、質量體系研究所，產生了5名所長、副所長;工藝管理部組建了工藝管理研究所、機械加工研究所、鑄鍛研究所，產生了5名所長、副所長。

9月份，對汽車事業部進行崗位工作分析，向公司提交了分析報告;10-11月對其他分廠及大部門進行組織結構和人員結構分析，為公司減少宂員，提供了依據。

2、培養高層次人才

博士後科研工作站工作正常運行，對博士的引進、中期考核、結題、生活和科研經費的申請、各類費用的報銷、在站博士的考核等做了大量的工作。今年引進了3名博士，出站1名博士。目前尚有3名博士在站。由於工作突出，公司獲“杭州市先進博士後科研工作站”和“蕭山區先進博士後科研工作站”。

今年申報並獲得了杭州市錢江特聘專家崗位液力傳動裝置研究，引進了吉林大學馬文星教授為專家，2010年獲批的錢江特聘專家朱才朝教授合同已到期。

公司兩位工程技術人員獲杭州市131中青年人才培養計劃第三層次培養人選，高遠俊與131導師杭州軸承試驗研究中心有限公司李興林教授級高級工程師結為對子，共同研究大型風電齒輪箱軸承、高速齒輪箱軸承的研究和開發。

3、抓技能人才的培養。

為快速提高新進職工的技能水平，組織了技校實習生拜師學藝簽約大會，

4、專業技術人員職稱考評工作

5、積極引進專業人員和生產一線勞動力，滿足科研、生產和經營需要。

2014年末職工人數計劃 人，實際控制在 人。全年新招聘勞動力 人、專業技術人員 人，其中“211”重點院校

人。基本滿足科研、生產、經營等企業運行的需要。

五、存在問題

1、人才梯隊結構不夠合理。

2、公司基層管理人員與技術人員對精益生產理念理解不夠。

3、管理制度的統一化、標準化有待更新，修改。

六、改進建議

依據2014年人力資源實施過程中存在的問題，結合公司2015年戰略佈局及對精益生產堅定不移的推進步伐，2015年人力資源工作將從以下幾個方面做出改進：

1、將今年修訂的人力資源相關制度，在公司領導審核後，繼續修改並準備實行。

2、