總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的回顧和分析的書面材料，它可以有效鍛鍊我們的語言組織能力，不妨坐下來好好寫寫總結吧。我們該怎麼寫總結呢？下面是小編整理的實習報告總結，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。
目錄
第 1 章 實踐概述 ....................................................................... 第 2 章 實踐內容 .......................................................................
第3章 認識與收穫 .....................................................................
第4章 致謝..................................................................................
1.1實習概況
我上半學期是在平頂山航天建築工程有限公司實習，下半學期是在漯河坤恆建築有限公司實習，工地名稱是威尼斯小區42#樓42#樓及漯河市金色港灣小區。兩個工地都是框架剪力牆結構，在工地上我從事的是資料員的工作。在
平頂山的時候是從地下室開始做的資料，做到主體七層至閣樓的資料，在此過程中我學到了檢驗批的報驗、鋼筋原材和焊接的送檢、試塊和砂漿的送檢，及工程上的圖紙會審和技術核定單和進度計劃的打印工作。
在金色港灣小區工作的這一段時間我學到了很多東西，其中最重要的就是學會了與人相處之道。我來到這個工地的時候已經進行到了主體部分。
實踐時間實踐時間：20xx 年 9 月 10 日至 20xx 年 4 月27日。 實踐目的實習是我們大學生必須經歷的過程，是理論與實踐想結合的重要方式，使我們在實踐中瞭解社會，在實踐中鞏固知識，實習又是對我們專業知識的一種檢驗，它讓我們很多在課堂上根本就學不到的知識、技能開闊視野，又能增長見識，為我們走向社會打下堅實的基礎，也是我們走向工作崗位的第一步。同時實習也是提高學生政治思想水平、業務素質和動手能力的重要環節，我們通過實習走向社會，接觸實物。 對於土建資料員來説，瞭解熟悉每一個工程的施工工序這是一個非常重要的和關鍵的，也是一個合格的土建資料員的必備的素質。因為都知道所有的資料都是緊跟着每一道施工工序產生的。對於現在來説工程材料管理十分的嚴格。對於土建資料員來説一定要熟悉材料這一塊，還有就是材料的取送樣。同時加強施工員和技術員的交流。專職資料員其實工作內容是十分的簡單，就是收集一些和整理一些工程的資料，其中部分都是好多都是施工員、技術員、測量員提供的。目前我國的整個國內建築業界的整體的發展是比較混亂，很多不是資料員的工作內容都可能會強加在資料員身上。現在的資料員其實要知道的東西非常全面的。
我在實習過程中擔任實習資料員，起初都是師傅手把手教的，什麼都不太懂，漸漸的我可以一個人完成了，整理資料的時候要非常仔細，不能出現任何差錯。由於是第一次做施工資料，剛開始的時候根本就沒有頭緒，東問西問才慢慢的上路，一開始的時候許多資料都沒按順序進行編制，後來知道了才慢慢補以前沒做的，不管是隱蔽資料、質檢資料、質保資料、安全資料等等心理都沒有十分明確的概念，每樣資料的表格格式都很多，究竟在什麼時候該填什麼表格都不太清楚，還好相鄰的幾個項目部和監理等身邊的朋友都是有問必答，好多時候都是他們主動提醒我又該做什麼資料了我才知道。 經歷了大概一年的實習，關於我所做的大概總結為、一：施工現場管理與資料收集
施工管理工作分為三個階段：即1、施工準備 2、施工階段 3、竣工驗收 ；
(一)施工準備階段應收集的'資料：
1、技木準備 承包合同,工程預算、施工組織設計、圖紙會審。
2、現場準備三通一平、工程定位放線及複核、施工許可證申報、質監申報、臨時佔用道路申報、現場文明施工圍蔽、臨施建造、材料、機具組織進場。
(二)：施工階段應收集的資料：
1：質量控制貫沏施工組織設計、制度措施、監督執行規範、規程、工藝標準,貫沏工程質量驗收標準,切實執行質量檢查和質量驗收,做好工序交接撿查驗收,隱蔽工程檢查驗收,防滲漏試水檢查驗收,變更工程簽證,控制材料進場質量,加強施工複核,組織工程質量定期及不定期的質量檢查。
2：安全控制貫徹以“予防為主”的安全生產方針,控制五個安全因素（人、材料、機械、方法、環境）其中包括：施工作業安排、用電與防火安全,落實層級安全生產責任制,貫沏安全生產獎懲制度措施,落實安全生產檢查制度,組織安全技術交底及安全教育學習。
3：進度控制根據合同工期及施工組織設計,分階段編制施工進度作業計劃,及時檢查計劃進度,及時調整計劃,協調土建與專業施工的協作配合。
4：成本控制及時做好經濟簽證,貫沏降低成本措施,優化進度計劃,優化勞動力,嚴格控制材料進場數量及質量,材料發放實行限額領料,加強施工放線複核,
做到事前控制質量,減少事後返工損失,掌握經濟索賠技巧,及簽證索賠,減少經濟損失。
5：文明施工施工現場場容管理
6：現場料具管理包括：生產工具（做好發放與回收）、現場材料（施工平面佈置圖分類堆放並加標色）,週轉料（分類堆放）。
( 三)：竣工驗收階段
1：技術資料整理組編 包括：施工日誌、變更工程、施工驗收及檢查記錄,材料試驗報告,質量檢查驗收記錄,資料應及時記錄及時簽證及時積累,及時整理。（技術資料是甲方用作核對結算的依據,不容忽視。）
2：竣工工程予驗收撿查組織竣工工程予檢驗收,檢查驗收前工程遺留未完善的工程手尾,及時處理,為竣工驗收創造條件。
3：工程竣工驗收備案（房屋建築工程和市政基礎設施工程竣工驗收備案管理暫行辦法）規定：建設單位辦理工程竣工驗收備案應提交以下材料：
（1）：工程竣工驗收備案表（房屋建築工程和市政基礎設施工程竣工驗收備案表） (2) ：工程竣工驗收報告
(3)：法律、行政法規規定應當由規劃、公交消防、環保等部門出具的認可文件或者准許使用文件。
(4)：施工單位簽署的工程質量保修書；
(5)：法規、規章規定必須提供的其他文件；
(6)：商品住宅還應當提交《住宅質量保證書》和《住宅使用説明書》。 4：竣工工程驗收
工地上施工技術資料按其性質分為七類：
第一類：建築工程法定建設程序必備文件；
第二類：綜合管理資料；
第三類：工程質量控制資料 包括：驗收資料 施工菅理資料 產品質量證明文件 檢驗報告 施工記錄及檢測報告
第四類：工程安全和功能檢驗資料及主要功能抽查記錄；
第五類：檢驗批質量驗收紀錄；
第六類：施工日誌；
第七類：竣工圖；
三：施工組織設計的編制：
施工組織設計是指導施工準備和組織施工的全面性的技術、經濟文件，是指導現場施工的準則；編制施工組織設計必須貫徹統籌規劃，科學地組織施工，建立正常的生產秩序，充分利用空間，爭取時間，採用先進施工技術，用最少的人力和財力取得最佳的經濟效果，以建造出質量優良的工程。施工組織設計是工程施工施工前應編制好的施工技術管理的一項重要的綜合技術管理文件，文件必須經過技術審批責任人簽名後方能生效。
單位工程施工組織設計內容：
目錄 一、工程概況 二、施工管理架構 三、施工總進度計劃 四、施工平面佈置1：施工平面佈置2：施工用水平面佈置3：施工用電平面佈置五、主要施工設置及機具配備 六、主要工程量及工料分析 七、主要資源及計劃 八、施工方法 （一）施工順序（二）基礎工程 （三）土方工程 （四）地下室施工（五）±0.00以上主體工程施工（六）天面防水及隔熱層施工（七）裝飾工程施工 九、外腳手架搭設及安全防護 十、重直運輸 十一、建築物垂直度控制 十二、質量技術措施 十三、安全技術措施 十四、夏、冬、雨季技術措施 十五、文明施工措施 十
六、防火、用電安全技術措施 十七、夜間施工措施 十八、降低成本技術措施 十
九、產品保護
施工方案內容：
1、工程概況和特點 2、施工程序和方法 3、施工進度安排 4、施工佈置 5、勞動力、構配件、機具、材料計劃 6、質量保證措施 7、安全措施
四：施工日誌與施工紀錄填寫
（一）現場施工關鍵資料-----施工日誌
施工日誌是在建築工程整個施工階段有關施工活動（包括施工組織管理和施工技術）和現場情況變化的綜合性紀錄,也是施工技術人員處理施工問題的備忘錄和總結施工管理經驗的基本素材。
主要內容： 1、當日氣候實況； 2、施工形象進度； 3、資源進退場記錄及使用情況
4、有關工程技術文件的收發及文件內容摘要； 5、有關工程技術會議生產會議的決定內容摘要； 6、重大技術問題、安全問題的處理決定及貫沏執行情況； 7、現場施工記錄；技術交底； 8、技術安全的培訓教育記錄（如：工人進埸安全教
實習很快要結束了，十幾年的學生生涯將要接近尾聲，實習是我跨入社會進行的一個熱身運動。畢業後，我們又邁來一新的起點。新的旅程艱難又寬廣，我們又要迎接新的挑戰，實習其實就是把自己學到的知識用到平時實際工作中去，在實習中不斷磨練自己，增加一些實踐經驗，從中找出自己不足之處，虛心學習一些實用知識，在實習工作中不斷學習，反覆推敲，事事總結，從中積累自己的一些實用經驗，我抱着這樣的觀念和目的，我選取了杭州攜職旅社有限公司為實習單位。
透過三個月的實習此刻我深深的感到當初的選取是我人生中最幸運的其中一件，因為第一，公司是杭州工商註冊，為全國各地來杭州求職的大學生帶給住宿並給他們進行免費職前培訓，幫忙找到工作的單位，所涉及的行業比較新穎並且前景看好，發展潛力大；第二他又是新型企業需要有一批有激情有知識有才能的人去創業，去開拓它也是一個最能鍛鍊人的地方，這將對我們日後的工作經驗的積累也是具有幫忙，也給我們實習帶給鍛鍊的平台，首選單位，並有許多晉升的機會。第三公司的老總是一個有想法，有遠見規劃，並很有才華的一位領導人，能找到這麼好的一個實習機會，確實是我三生有幸，個性對我來説，一個從農村考入大學的而又剛從學校邁入社會的青年來説，任何實踐經驗去裝滿它。而在實習期間，攜職的老總總能在工作中耐心指導我，在具體工作操作中點撥我，並能在生活中也經常指點我，他會給我們進行職前培訓，實用指導，規範化訓練，還經常帶我們出去與社會接觸，實地傳授一些經驗和技巧，包括與人溝通，做人準則及與外界聯絡和聯繫，注重培養我實戰潛力。在實習中我已深入感覺到攜職老總又是我們的良師益友，他身上有許多讓人欽佩的才華和優點，從而使我產生模仿他值得我學習的一切。總而言之，透過攜職的實習，確實讓我感到受益匪淺。
透過實習，現我對待工作的態度也有了進步的正確認識，樂觀和用心是我們首選，不管有多麼的.艱苦，我們都會去應對，去挑戰，目的是能磨練自己的意志，使之能迅速成長。攜職是一個剛進入創業起步階段的企業，很多工作也需要靠大家的自覺性，雖然工作已有勞目標，但需要經過自己穿身去體驗嘗試，坐落才會有第一手的市場反饋信息。一旦方案制定，同時又需要立刻去執行，有時候及市場營銷這塊又要兼顧就業服務和招聘公司人員等各方面的工作，有時確實感到工作壓力還是很大的，但由於我能踏踏實實地去幹，去做，最後總結讓我看到成績我也會感到很欣慰的。
①在實習中我還和各類培訓企業以及高校進行聯繫，
②線上線下的宣傳，如網絡百度貼吧，線下透過省市人才市場資料的派發，
③對入住人員帶給就業服務，
④進行攜職人員的的面試和筆試等工作，從而還要進行一些旅社知識和規範操作的實訓。透過以上具體工作，我覺得很多工作需要我去摸索和探討，要不怕吃苦，勇於激流勇進，有的工作雖然單挑又重複，但這是磨練意志最有效的方法，我告誡自己要認真完成，對每項工作都要他看成是公司對自己的一次考核，做到每一件事的過程中遇到困難，必須要爭取不拋棄，不放下，堅持“戰鬥”，只要期望還在，勝利必須屬於我們。
實習立刻就要結束，但我已對攜職有了深受的感情，那裏有一個能戰鬥的團隊，我將留下來繼續戰鬥。能成為一名攜職的正式員工我感到十分榮幸和光榮。在實習中取得了一些成績，得到了許多寶貴的經驗，但我深知千萬不能滿足現狀，這才是萬里長征剛邁出第一步，我還要不斷努力，發揚成績，用於拼搏，爭取更大的進步！
實習時間：20xx年7月15日至8月15日
實習單位：武漢市武昌區機關事務管理局
實習目的：在大一期間沒有全面接觸專業課的時候，先熟悉政府部門的架構和日常運轉的機制，同時學習其管理模式和運作體系，瞭解政府機關特定人際關係及工作技巧，為以後的專業課學習打下實踐基礎，助於理論聯繫實際，提高操作技能，掌握人脈資源，豐富社會經驗，以期促進自身實際學習工作能力和素質的提升，從而完善自己的人生規劃，政府實習報告。
實習內容：
1，熟悉政府部門的架構和日常運作機制，以助於更加高效的有針對性的學習研究專業課程。作為大一學生，我們沒有系統的全面的接觸專業知識，基於此，我們可以避免在學習中先入為主的舊套路，在實踐的基礎上，瞭解到政府部門的硬軟件設施和日常運轉機制，這樣我們就可以在以後的學習中更加有針對性的帶着問題批判性的研究。
2，瞭解政府單位的管理模式和管理服務規章制度，儘可能的從新視角提出可行的改革措施。因為我們實習的單位是與幹羣密切聯繫的部門，在政府部門必須有很多完善的全面的系統的規章制度來管理約束和服務，我在實習過程中看到了很多公文制度，這是很完善的，可以對其他職能部門的管理有借鑑作用。
3，查看部門文件，並在整理歸檔的過程中瞭解機關文件，通知，合同等的特殊寫法。政府辦公室的辦文工作主要包括起草工作計劃報告、總結，對需上報或下發的文稿進行政策和文字上的把關，另外還要及時將來文轉交相關領導，接受領導的授意。有時還要幫助部分領導撰寫材料。要熟練的使用常用辦公軟件，在實習中會經常用到。
4，做好部門科室的文祕工作，幫助領導處理日常事務，完成領導交辦的任務。部門平時有許多訪客，比如，採購的，籤合同的，發申請的，辦號碼的等等，我們學習領導處理這些事情的方法，對象不同，方法就不同，學會獨當一面。
5，跟隨領導出門調研，作好記錄，回來整理成報告。不調查就沒有發言權，熱別是在政府部門，實習報告《政府實習報告》。在實習期間，有采購案要籤合同，要調查，有遷徙案，遷徙政府單位，必須要做詳細的調查，記錄評估資產，大型設備，安全消防等各項設施，從而，為領導決策提供依據。
實習心得：
1，工作態度要積極端正。工作一定要認真，多做事才能更好的瞭解工作情況，更加專心的投入到工作當中去，才能更好的完成工作任務，從而取得領導的信任。少説話，就是少説無關緊要的話，不説不利團結影響安定的話，以謹慎負責的態度處理工作，這樣才能夠得到同事的信賴，為開展工作打下良好的基礎。
祕書工作是一項基本技能，以領導工作為核心的，要始終圍繞這一核心，進行全方面的輔助工作。積極主動更多的表現為熱情昂揚的工作態度，所以在工作中要積極主動的為領導提供力所能及的服務和參謀輔助。這樣往往能夠把工作做的更好，取得更好的成績。但也要注意，積極工作不等於擅做主張。遇事要向領導請示，經過批准才能執行。積極端正的態度決定一切，決定祕書工作的成敗得失。在以後的學習和工作中我一定會吸取實習中得到經驗，更好的完成工作。
2，專業技能要熟練多樣。好的工作方法和技能可以起到事半功倍效果，把這種思想延伸到祕書工作中，就是要分清主次，分清輕重緩急抓住主要矛盾和矛盾的主要方面。這樣就可以做到目的明確，思路清晰，從而更好的開展工作，提高工作效率。
掌握現代化的辦公設備，熟練運用辦軟件是對現代祕書人員的基本技能要求。達到這個要求可以大大提高工作效率，提高辦事能力。隨着時代的發展，辦公自動化水平會越來越高，祕書工作的辦公自動化技能要求也還會僅限於簡單的打字複印和信息錄入，更多的是熟練利用網絡利用OA系統完成日常工作。在今後的`學習和工作中一定要注重辦公自動化技能的提升。
3，綜合素質要全面強化。祕書很多時候要做領導的眼睛和耳朵，完成交辦工作，拓展知識儲備。而獲得的信息往往成為領導做出決策的依據。所以本着對工作，對領導負責的態度，祕書在工作中一定要認真對待信息的採集工作，保證信息的真實性和有效性。
通過兩個月的實習，在學校學到的知識得以在實踐中應用。同時，也在實踐中獲得了課堂上所不能學到的東西。一個月的實習生活將是我的寶貴的財富，在以後的學習和工作中產生很大的影響。通過實習，瞭解了文祕的主業知識，達到了提高實際操作技能，豐富了實際工作和社會經驗，掌握了操作技能，能夠達到將所學知識用到實際工作中的目的。在一個月看似簡單重複的實習中，我對祕書工作有了更加深刻和理智的認識，同時希望自己通過不斷的工作和學習，在實踐中儘快成長為一的優秀的人。
在此，我真摯的感謝武漢市武昌區機關事務管理局特別是物業管理科的領導袁科長等對我的關心和照顧，感謝他們對我的教誨和訓導，在我實習的過程中，不僅給了我珍貴的的工作經驗，而且教會我許多做人做事的道理。我衷心的祝福他們：工作順利，身體健康，閤家幸福，萬事如意！！
終於到了教育實習的時候，實習總結(陳亞燕)。三年來持之不斷地學習學科教育知識和一般性的教育學、心理學知識，除了瞭解"教育是什麼、學生怎麼學習"這些根本問題外，還在有限的時間內盡力提高自身的師範技能。然而，這些來自文本閲讀、個人思辨和微格培訓的教育信條、意識取向和行為習慣，在面對真實的教學場景中能夠適用嗎?我們難道真的明白什麼是教育嗎?以往或許只是憑藉對教育的一時熱情而努力拼搏，但是在這個夏末初秋也該真的為自己日後的教育事業路途做好籌謀。在不覺間，我們實習隊來到了湛江市吳川一中。
我們實習隊是混編實習隊，隊員分別由化學與環境學院、地理科學學院、政治與行政學院、數學科學學院、文學院等20xx級學生組成，分別為一男十五女。
一、班主任工作總結：
根據教育實習安排，第一週是見習周，任務以聽課為主。在實習開始之初，陳校長即為我們舉辦專題講座，詳細介紹學校先進的教學、辦學理念和獨特的"六環節"教學模式。所謂的"六環節"教學模式是要形成"問題主導，先學後教，及時訓練"的課堂教學特色，總的要求是：(1)以設疑激趣為先導；(2)以思維訓練為核心；(3)以揭示規律為重點；(4)以精講精練為策略；(5)以學生參與為途徑；(6)以整體教學為目標。
以往師範技能培訓尤其是微格訓練的時候，我們大都專注於如何引入教學內容、如何講解清楚重要的概念等細節問題。至於教學模式等較宏觀的話題，一直沒有深入瞭解。在陳校長的介紹下，隊員們都覺得"六環節"教學模式有其特別之處；加之科任指導老師一般要求隊員們採用這一教學模式，大家也就按照大致的套路去設計自己的教學過程。
隊員第一次集體聽科任指導老師魏娜老師和鄧小梅老師的課，聽完兩節課後，鄧老師安排了評課會。各位隊員先後發言，主題都是課堂氣氛、與學生交流情況和課件製作等問題。鄧老師最後指出，評課應該注重幾點內容：先是學生在課堂上學到什麼、解決了什麼問題，其次是教師對重難點的區分和處理，最後才是師生交流情況。這次評課讓我們覺得，以往學習到的學科教育知識太過膚淺，根本不能應對學校教學的現實要求。在第二天，陳校長專門為我們組織了一節質量優秀的示範課。該課由鄧老師來上，內容精煉、節奏精密，讓隊員耳目一新；陳校長在評課時並且提出諸多有創設性的教學建議。自那天起，各隊員紛紛根據課程表去聽課，做好詳細記錄，以便在最短時間內提高自身水平。
二、教學工作總結：
一週時間轉眼即逝，在科任指導老師的安排下，我們開始進行備課。備課不是簡單地看教材，而是認真地梳理教材的內容和想方設法地用自己的語言表述出來。單是這個重新複述的過程就已經很考驗我們的能力。就學年成績而言，隊員們都具有很好的學科知識基礎，但是用通俗的方式來描述最簡單的化學知識，卻頗讓大家覺得頭痛。
帶給我們最初、最大的感受是，講台下坐着的不再是與我們一起在微格教室訓練的同學，而是真正的學生。他們不會像自己的同學那樣隨意附和、快捷地回答我們提出的問題，而是真正地思考和等待着我們的解答。他們在聽不明白的時候會突然提問，或者乾脆就趴在桌子上看書和睡覺。
教師既要講授知識，又要管理課堂紀律，並且與學生進行個別交流。一些隊員在剛開始時心情特別緊張，由於經驗不足和應變能力不強，課堂出現了"講課重點不突出，教學思路不流暢，師生配合不夠默契"等問題。針對出現的問題，科任指導老師要求這些隊員多聽課，多向經驗豐富的教師學習，多研究教材和其他教學資料，並且面對面地指出課件的不足以及上課時存在的缺點。有一位科任指導老師言辭比較犀利，被其指導的隊員都視課後評課為最倒黴的'時候。但是，大家明白，儘管該老師直言不韙，這都是為了自己和任教班級的學生着想。
沒有理論的實踐是盲目的實踐，沒有實踐的理論是空洞的理論，實習總結《實習總結(陳亞燕)》。以往《化學教學論》課程所強調的導入技能、提問技能等教學技能在這次實習中得到深刻鍛鍊，我們對於教學過程的認識也不再停留在空想，而是找到一種帶有自我色彩的感覺。這些感覺來自教學經驗豐富的教師的口述，自身對其他教師的細緻觀察以及與學生互動時候的體驗。儘管是一些經驗性的總結，但是都引領我們形成特有的風格：有的隊員用語相當簡潔，有的隊員很喜歡在課堂上演示實驗和播放實驗視頻…在兩個月的實習期間，我們共承擔了兩節公開課，分別是張青山隊員的《離子反應的發生條件》和李茂隊員的《金屬與非金屬的反應》。毫無疑問，我們的教學是粗拙的。但是，只要假以時日，各位隊員都能成為教學上的能手，並且盡情地展示自己的才華。
三、調研工作總結：
當看見那些十六、七歲青春活潑的學生時，我們都感覺自己似乎時光倒流回到四年前的高中時代。高中的學生還不失去童真，善於思考問題，但是在道德、情感方面還有待發展。也許我們的年齡與之相近，他們既把我們當作老師，還當作朋友，許多心裏的問題都願意與我們交流。以鄭大豪隊員為例，在他剛到班的前幾天，就有兩位學生希望他對他們競選學生會幹部的演講稿提出建議，並且非常聽從鄭大豪隊員的意見。而蘇玉涓隊員則堅持批改學生的週記，每篇週記都認真閲讀和給予批語。在最後與老師的座談會中，蘇玉涓隊員所在班的班主任才透露她為了協調班幹部間的問題做了很多思想工作，其中一晚內就和學生髮了一百條短信！李茂隊員每天都到班解決學生的問題，與那些調皮易動的學生進行反覆的談心，勸諭他們認真學習。
日復一日地監督早讀、課間操、眼保健操和晚修，認真的班主任工作是很累人的事情。學校是一個規訓的場所，學生接受的教育都是在控制之下和有目的的，目的是完善道德和形成良好的人格。而為了讓學生的思想向真善美的方向發生變化，班主任不知道要花費多少心血。這縱然需要講究教育方法的使用，也需要秉持一貫的教育信念：平等對待每一位學生，用心去讓學生得到公平的發展。
兩個月的教育實習讓隊員們感想很多。在離校前一天，各隊員紛紛向所在班的學生告別。看着學生們贈與的禮物，隊員們與學生相顧無言，李茂隊員更是淚流滿面。許多隊員都曾經為了學生不努力學習、不爭氣而感到生氣，也為了學生取得的一點進步而暗自高興；沒有想到的是，在離別之際學生們竟會爭相前來搬運行李和揮手道別。捷克作家米蘭?昆德拉的小説《生命不能承受之輕》闡述人生是若干次偶然的集合體。由於偶然的原因，統編實習隊來到清遠市田家炳實驗中學，並最終與學生們認識。如果説命運在冥冥中早有安排，此時此地莫不是驗證這一偶然的最佳佐證?
在回來廣州的路上，隊員們收到學生的問候短信。實習結束了，一切都將結束了。我們知道學生們將在稍後減去熱情而把我們忘懷，但是對於我們而言，人生都將永遠刻下這厚厚的一筆。
四、幾點思考
面對着真實的教學場景，個人有如下幾點思考：
1、師範院校培養師範生主要關注學科知識的教育和一般教育學、心理學知識的教育，但是卻沒有明確告訴我們應該怎樣把學到的學科知識和教育知識進行整合。國外的教師本體知識研究提出，教師在學科知識和教育(課程)知識的基礎上，會逐步形成一種特有的學科教學知識。學科教學知識包括對教學主題的理解、教學順序的設計、各種教學策略的使用、多重表徵的呈現以及學生認知結構的瞭解。學科教學知識的形成和深化對教師發展有不可低估的重要意義。而它的獲得，也就是説，教師專長的獲得至少要有五年教學經驗，或10000小時的課堂教學時間。對於這個目標，我們實習生無疑有一段很長的路要走。
2、對於教學的過程，我們都以儘可能有效的邏輯思路來設計，進行的教學也是以這些線索來聯繫的。隊員們組織課堂教學大多以完成教學目標為首要任務，而不是像有教師專長的教師那樣合理性地、隨機性地根據與學生的互動來調整教學內容。換而言之，隊員們遵循預設主義的線性思路，忽視突發的提問和意外；有教師專長的教師更多地遵循生成主義的非線性思路，充分利用各種教學資源。教師的高明之處，似乎不在於他的教學設計是如何地完美，而是他對教學過程的有效控制。這真的是值得我們實習生細緻觀察和揣摩的地方。
3、奧蘇貝爾認為有意義學習的建立要滿足三個條件，除了學習內容是有邏輯意義的，還要求學習者能夠聯繫新舊知識和對學習具有有意義學習的心向和強烈動機。有些隊員在做個別輔導時發現，個別學生對學習存在認知困難；這既有原理性的認知困難，也有符號性的認知困難。習以為常的有價值的知識是高度形式化和價值無涉的，而且可能遠離學生的生活。我們存在着疑問，學科教育原本應是學生對知識的享有，但是現在卻無可奈何地淪為對知識的佔有，而且還是粗淺的佔有。教育應該要怎麼樣做才能讓學生明白知識的價值，思考和敬畏自己的生命，乃至於滿含詩意地發展?這應該是我們教育工作者一直思考的問題。
通過這一個多月的實習，對安裝工程施工經過了從零開始的深入學習和了解，現在對於安裝施工已經有了較為全面的認識，從施工設計圖開始，如何看圖，怎樣將圖紙與實際工程對應起來，都有了現場的經驗。對實際的施工工序，如施工放線、電氣工程、給排水工程、通風工程等都有了深入的瞭解。還有對安裝工程中各種材料、施工機械的作用也有了更深的瞭解。在施工項目管理中熟悉了業主、監理、施工方、承包商、以及監控方在工程項目中的職能及執業內容。特別是監理在執業的過程中在現場的“三控三管”(成本、質量、進度控制;安全、合同、信息管理)的執行過程及在質量控制過程中特別應當注意的地方都有了一部分的瞭解。當然對於自己實習過程中的本質工作，監控量測的瞭解應該是最多的了，在實習過程中經歷瞭如何執行合同任務並協調好我方與施工方的關係的過程，在這個過程中既要通過數據保證監測數據的真實可參考性，同時又要不讓監測結果對施工有太多的約束而影響進度。
建築行業的龐大性是由其生產成品的形體龐大性和複雜性決定的，這就決定了其生產過程中工序的複雜性和時間的持久性，在這個複雜的生產過程中我們每個人只能在其中充當一個小角色，為了使工程達到共同的目標，只有參建的各部門和單位互相瞭解和緊密合作，才可能更快更好的完成。同時由於人員的複雜多樣性，如何發揮自身角色的作用並做好與別人的合作與交流往往成為了工程分工合作的重點，在這短短的實習時間內，雖然對於一些理論、施工工藝、技術操作等了解甚多，但對於在工程中如何處理人與人、部門與部門之間的關係卻不是一時能學會的，這裏面的學問需自己多用眼去觀察、多用腦去思考，才能使自己在工作的過程中更加得心應手。在實習期間裏無論是從工作方法，還是從自己的工作態度都有一些思考，現簡單總結如下：
1、為人
常言到做事先做人，一個人的能力再強，但他的情商低下，其也難有很大建樹。特別是在自己所涉足的建築行業，在這個複雜的工作環境下，特別要學會與人交流和溝通，要學會與人相處，當別人求助時只要在自己能力範圍內都應當樂意的接受，只有真心的付出才能在自己需要幫助之時得到別人的援助之手，才能在激烈的競爭中得到別人的真誠賜教。初來乍道應當學會：
①低調做人，高調做事;②少説話，多聽;③學會尊重人，主動幫助他人;④為人正直誠信;⑥虛心請教、敢於請教、主動學習。努力做到以上幾點，做人做好了做事自然水到渠成。
2、做事
步入社會之後要學習的東西很多很多，社會是一個複雜的環境，做好我們的本質工作，精通一門技術，在現代社會中是非常重要的。大學畢業僅僅是一個開始，很多理論的東西還需要現場經驗的積累和總結才能得到更好的完善和發展。剛剛畢業，要本着“吃苦在前，享樂在後”的精神和作風，年輕的時候多做一點，多學習一點，等年紀大了總有好處的，但也不能像老黃牛一樣只顧着做事情，還要用我們的大腦去思考，學會抓住問題的重點和本質，才能提高解決問題和完成任務的效率。工作中應當學會：
①敢於吃苦，不怕吃苦;②多做實事;③敢於承擔責任;④學會思考、善於抓取問題的核心和重點以及主要矛盾;⑤要活到老，學到老，有長遠計劃，就算大學畢業後也不能放下理論的學習;⑥要具備人身安全和責任意識、自我保護意識。
3、通過半年的學習讓我對工作進行了更深的瞭解並作出了以下幾點的總結：
(1)對待任何工作一定要仔細認真並嚴格要求自己，把工作做深、做細、認識到工作中的不足。
(2)在工作思路上一定要明確並要有效的`把工作效率提高。
(3)不斷的在工作中磨練自己，多向別人虛心請教、學習，讓自己的工作經驗豐富起來。
(4)在工作中一定要有團隊精神，積極配合各項工作，只有這樣才能更好、更有效率的完成各項工作。
(5)在工作中一定要明確自己的位置，擺正自己的工作態度，努力把工作做到最好。
(6)在工作中如果遇到挫折千萬不能沮喪，沒有自信，“人非聖賢孰能無過”，犯錯誤是難免的，自己一定要多思、多學、多問，在錯誤中找出自己的不足只有這樣才能更好的充實自己，完善自己。
展望未來
這次實習讓我從實踐中對這門自己即將從事的專業獲得一個感性熟悉，為今後專業的學習打下堅實的基矗它不僅讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，還使我們開闊了視野，增長了見識，為我們以後更好把所學的知識運用到實際工作中打下堅實的基在實習過程中，我得到了公司領導的表揚、公司同事的認可，在做自己的工作的時候能與同事和諧相處，與施工隊伍的關係處理的也很融洽。我相信在未來的道路上我能越走越好，現在我不會的不代表我以後不會，因為我們都還年輕!年輕就是我們的資本，我們可以去學習更多的知識，更好的回報我們的父母、老師、朋友乃至我們的國家。
實習是每個大學生必須領有的一段經歷，它使我們在實際操作中瞭解工作程序，鞏固所學知識;實習又是對我們所學專業知識的一種檢驗，能讓我們查漏補缺，串聯之前所學內容，使所學知識系統化，實習還能讓我們更好的用實際去聯繫實際，為以後進入工作崗位打下基礎。
一、實習目的
本次實習的目的在於通過理論與實際的結合、個人與社會的溝通，進一步培養自己的業務水平、與人相處的技巧、團隊協作精神、待人處事的能力等，尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力，以便提高自己的實踐能力和綜合素質，希望能幫助自己以後更加順利地融入社會，投入到自己的工作中。
一般來説，學校的生活環境和社會的工作環境存在很大的差距，學校主要專注於培養學生的學習能力和專業技能，社會主要專注於員工的專業知識和業務能力。要適應社會的生存要求，除了要加強課堂上的理論知識外，還必須要親自接觸社會參加工作實踐，通過對社會工作的瞭解指導課堂學習。
二、畢業實習內容
自實習開始，在這5個月的工作中我參加了該公司的銷售實習工作。實習可以分為兩個階段。第一個階段是安排我在商場工作，主要是一般的銷售工作。通過對這一階段的工作使我知道了一般銷售流程。銷售分為售前和售後服務兩個基本過程。售前就是十分了解產品並把產品介紹給消費者使之瞭解。售後就是產品出現問題使問題得到解決的服務。我負責銷售，不要小看這只是看上去簡單的銷售，其中還真有學問。以前只是看別人做銷售，覺得很簡單，自認為不就是賣東西嗎?沒什麼可難的，其實不然。剛開始只能跟着同事看他們怎樣做銷售從中學經驗。這裏就要把自己在學校學到的諸如商品學、經濟學、市場營銷、消費心理學等知識和實踐結合起來用在裏面。在銷售中有很多是課本上學不到的經驗，就像銷售時要注意語言技巧，分析消費心理，雖然實習時間只有短短的三個月但相信對我今後的工作，尤其在銷售方面有了一個很好的'開始!
三、畢業實習中的體會和提高
在為期5個月的實習裏，我像一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡，感覺自己已經不是一個大學生了，每天7點起牀，然後像一個真正的上班族一樣上班。實習過程中遵守該公司的各項制度，慮心向有經驗的同事學習，這幾個月的實習使我懂得了很多以前不知道的東西，對於xx公司也有了更深的瞭解，通過了解也發現該公司存在一些問題：
1、由於各大商場的增多，產品質量不夠穩定，使銷售工作陷入被動，真接影響公司的銷售業績。
2、銷售人員的素質不高，顧客在踏進營業大門的時候，第一感覺也許不是商品，而是企業員工的態度，態度的好直接關係到顧客的滿意程度。
3、管理層的管理人才比較少。
4、售後服務沒有所説的那麼好，有時不太及時。
在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的，只是銷售的產品不同而已，所以我們在掌握產品知識以後，如何讓自己的銷售技巧提高。在幾天的實習中我總結出如下幾條：
1、精神狀態的準備。
在銷售的過程中，如果銷售人員有一個好的精神狀態，就會給顧客一種積極的、有活力的、上進的氛圍，那麼這種積極的上進的情緒總會影響到客户，從而，讓顧客感到自己得到一種情緒感染，那麼才能顧客在我們的門店裏多留些時間，總能挑選一款合適的衣服。精神狀態的表現還從我們的儀容儀表表現出來，具備一定禮儀知識的銷售人員，才能讓顧客感覺到品牌的價值，因為在看一個品牌的時候，我們的銷售人員就是直接體現我們品牌形象的，所以銷售人員素質的提升，也是品牌提升的一個重要的標誌。精神狀態好的銷售人員，成交的機率大很多。
2、身體的準備。
如果我們有一個好的身體，我們才能保持旺盛的精力，才能更好的工作。這幾天，在商場裏的站立服務，讓我感覺到很疲憊，所以我才更能體會到有一個好的身體，才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強健的體魄還是一個有活力有朝氣的團隊所必備的。
3、專業知識的準備。
在接待顧客的時候，由於我對產品的知識的不熟悉，在顧客要一件中號的毛衣的時候，我不能把中號的毛衣拿給顧客，因為我不知道中號是幾號，在我手忙腳亂的時候，店長把中號的毛衣拿給顧客，銷售結束後，店長告訴我毛衣36號是小號，38號是中號，40號是大號，就是這麼一點小小的產品知識，體現的就是你是一個新手，你不懂，顧客就不會和你購買。因為你不能把適合他的產品提供給他。所以產品知識在銷售中是很關鍵的。
4、對顧客的準備。
當我們瞭解了相關的產品知識的時候，就是我們掌握銷售的第一部，讓自己的銷售業績提升還需要我們對顧客的性格，穿衣風格等的瞭解，只有我們對顧客掌握的越多，我們就能更能把握顧客的心理，和顧客建立一種和諧的關係，創造一種輕鬆休閒的購物環境，善於傾聽顧客的每一句話，然後分析顧客是否有購買的意向，推薦適合他性格的和穿衣風格的服裝。
1、實習目的：
主要是彌補審計理論課堂教學“紙上談兵”的不足。通過實訓，使得學生可以將審計基礎知識、，審計基本理論和審計實務有機結合起來，並在“實戰”演練中增強對審計的感性認識，加深對審計過程的瞭解，熟悉審計基本理論和技能的運用，為將來從事審計、會計工作打下堅實的基礎。
2、實習內容：
以企業的年度會計報表為實訓資料，採用風險導向審計模式進行系統操作實驗，包括接受被審計單位的委託，簽訂業務約定書，編制審計總體策略和具體審計計劃，運用檢查記錄或文件、檢查有形資產、觀察、詢問，函證、重新計算、重新執行、分析程序等主要審計程序，收集充分適當的審計證據，編制審計工作底稿。最後對審計證據進行整理、分析、鑑別、彙總，形成恰當的審計意見，並出具審計報告。
3、實習總結：
兩個星期緊張的審計實訓，時間就這樣在忙碌中匆匆過去了，留給我的都是豐富的經驗和深深的體會。
我們實訓的目的是注重“教學”與“實踐”相結合，提高學生的動手能力，增強對審計知識進一步的理解，培養學生對審計知識的靈活運用以便於在以後的就業不至於“手慌腳亂”！
在這次實訓中，我深刻地體會到“什麼是團隊合作精神”，因為對一個企業進行審計是一件十分繁重的工作，一個小組必須要有一個有序的分工，然後再綜合大家的工作成果，最後才能做出最後的結果。
我們的實訓總共分為7大模塊，分為：
1、計劃階段審計實務操作；
2、銷售與收款循環的審計；
3、採購與付款循環的審計；
4、生產與服務循環的審計；
5、籌資與投資循環的審計；
6、貨幣資金的審計；
7、審計報考。
由於我們小組的人數較多，為了工作更有效率，所以我們採用了抽籤的方法進行了分組和分配工作，針對前面6個模塊，平均2個小組成員負責一個階段，第7個階段就根據各組的工作底稿等資料進行整理並出具審計報告。
我和另外一位小組成員主要負責第一階段即“計劃階段審計實務操作”。我們“簡單”而似乎又 “繁瑣”的實訓步驟如下：
1、開展初步業務活動，與委託單位簽訂業務約定書；
2、通過資料，瞭解被審計單位及其環境，識別評估其重大錯報風險；
3、針對評估的重大錯報風險計劃實施的程序；
4、初步確定重要性水平與可接受的審計風險；
5、編制總體審計策略與具體審計計劃。
根據實訓的步驟，我們填制的表格有：基本情況表、承接業務的風險初步評價表、審計業務約定書、橫向趨勢分析表、縱向趨勢分析表、比率趨勢分析表、分析性測試情況彙總表、識別並評價與審計相關的重要的內部控制的設計並確定其是否得到執行、審計風險初步評價表、審計總體工作計劃表。以上表格統稱為“計劃階段審計工作底稿”。
我的專業是審計實務，但這是第一次真正意義上了解到審計是做什麼的。懷着一份新鮮和好奇感開始了實訓的第一天。雖然之前有參加過會計模擬手工記賬的實訓，但這次的感覺卻完全不同，尤其是那個工作氛圍，幾乎全靠自己的能力和理解，剛開始時，面對着一堆的委託單位的資料，我竟然有點無從下手的感覺，久久不知如何開始，後來在老師的耐心指導下，開始有了一點頭緒，一個上午4節課，就在分組，分配工作，和一堆疑問中飛速過去了，但手中的工作還遠遠未達到自己所期望的要求進度。由於上午已經進行了分工，其他組員是沒有理由幫你的，所以下午3節課，幾乎都在看資料，眼睛看到生疼，十分枯燥，也很累，但是看到開始有點進步了，雖然只是填了一張基本情況表，但看到成果，感覺很充實！
審計實習報告總結4
在廣州正大中信的日子也是我大學裏生活很充實的日子，每天擠公交車到北京路，吃早餐開始進公司上班，工作吃飯休息工作下班，生活很有規律。它檢驗了我在三年來的理論知識，同時也讓我接觸了社會的各種情況，學會了怎麼分析社會的很多情況，讓我更快的融入社會，適應社會起了很大的觸進作用。
實習的心態
實習本來就是大學裏邊必須經歷一個階段，但是在實習期間我們以什麼心態對待確實很重要，首先我們要面對的真實的社會，工作是辛苦的，其次是我們的工資很低，且在不同事務所待遇不同，儘管做了同樣的工作甚至更累，但卻拿更低的工資。所以我們必須抱着一種學習的心態，公司賺錢，我們學東西。再加上社會本來就那樣，勞動與報酬並不一定是平等公平的，只有認識到這點，才能以正確的心態去對待我們的實習,才能積極主動、有責任的去完成任務。
實習的人際關係
在實習期間，懂得與人相處，是我們的一大主題，這就要我們在禮儀、語言等方面能夠取得別人的信任，贏得別人的好關係。首先一個誠信，誠信是一個永恆的主題，當一個人在公司失去別人的信任的時候，他做什麼事都難，公司的註冊會計師不會給他安排事做也不會教他什麼，更多的是在那裏無聊，甚至被人辭掉。其次就是語言，人與人之間更多的需要溝通，只有溝通才能把彼此的信息的`傳遞。例如，當你想問註冊會計師一個問題，“我覺得問題的應該這樣，你怎麼覺得?”和“這個問題我想得很不清楚，請問你能給解釋下麼?”效果是不同的，因為註冊會計師很多覺得他們很權威，所以你實習生更多應該以請教的態度去和他溝通。不過話説回來，在外邊做事，太客氣了反而會讓人覺得很陌生，最主要是要把握一個度。
同時，同行之間溝通尤其重要，許多東西都是你學一點，他學一點，在休息時間你説一句，他説一句，我説一句，大家也在這種溝通討論學到了東西。在這裏必須強調一點就是，千萬不要捲入公司中的人事鬥爭。有的人一開始，就和公司的某些人搞得很好，象哥們似的，由於如此可能他會給你説別人的不對甚至私事，這時候千萬注意，不要把自己往裏邊攙和。
實習的內容簡述
在實習期間，我很幸運，跟了一個從業有10多年經驗的註冊會計師，在他身上學到了很多東西，有一些確實是在學校裏學不到的，就是一種對事業的專注和勤奮的精神。我在幾個月的實習中，接觸了將近100個大小的公司，有國有的，合夥的，私營的，以及外資企業，基本上各種性質的企業都能接觸到。由於1月份到4月份是我國企業所得税清繳期，所以在這期間我們所做很多工作都是所得税的彙算清繳。當然由於企業的各種不同需要，譬如工商年檢，增資減資，或者其他目的，我們會做報表審計和驗資、破產清算之類的專項審計。同時，由於我們還做代理記帳，當然做帳到出報表，我們都能接觸到。
首先，談談所得税彙算清繳。由於所得税涉及的面很廣，審計的重點很多都是放在利潤表。收入是否確認正確，成本費用是否多記。有幾個值得關注的是，工資福利費、社保、工費、職工教育經費、業務招待費、廣告費、業務宣傳費、公司的個人電話費(經理和部長級之別)、以及固定資產折舊、無形資產攤銷和各種資產的準備。同時，在做這些審計的底稿時，税金(包括流轉税和其他各種地方税等)計算是否正確，是否有異地交税的情況。至於具體怎麼審計，我覺得我們還是認真的查找各個科目及項目之間的鈎稽關係，還有原始憑證為主。例如，應付工資審計，我們要看計提的工資和進費用的工資是否相同，是否有工資單，還有支付工資和計提是否相同，如果不同，為什麼，一步一步的查;税金中城建税和教育費附加時候是按流轉税的7%(番禺5%)和3%來計提繳交。
同時，由於所得税彙算清繳有查帳徵收和核定徵收(如帶徵)之分，再加上外商投資企業和外國企業的所得税彙算清繳的不同，所以，所得税彙算清繳的具體審計也就不同。但找鈎稽關係，以原始憑證為主我覺得是不變的，在這次實習中，我們審計過一家工程公司，一次審計發現了裏邊有30多萬的白條單(有收據沒有發票)，再加其他項目的調增，一下子調增應納所得額100多萬。所以萬變不離其宗，一切都是原始憑證為主，沒有合理正確的原始憑證什麼都不用説。
再談談其他審計，報表的審計其實和所得税彙算清繳原理是相同，但重點不同，我們的把審計的重點放在資產負債表。這時候，分析性複核在我實習中運用的比較多。至於其他的專項審計，我覺得審計的目的不同，重點也就不同。按照中國註冊會計師職業法規和《獨立審計準則》要求審計報告要反映些什麼，底稿審計些什麼，目的性是相當明確。可能在財務行業裏，時間意味着金錢，所以針對性強使效率更高，目的需要更明確，重點也就明確。
以上談的大多是審計的內容，會計的內容如做帳，納税申報等公司的業務在事務所是有限的。接觸過兩個公司的代理記帳，學的內容也有限，但也深有體會，從原始憑證到記帳憑證，到登帳，最後出報表，這些沒有什麼特別的，但現金流量表確實是一個難點，我們在實習的過程中，曾經發現有好幾個公司編的現金流量表有明顯的錯誤。原因是主表“現金及現金等價物淨增加額”和補充資料“現金及現金等價物淨增加額”數字不同，反映了現金流量表編制是現在會計從業人員的軟肋。在實習期間，通過和所裏會計師和同學交流學習，我學到了一種比較簡單快捷編制現金流量表的方法----五步倒擠法。步驟如下：
第一、從資產負債表找到貨幣資金期末和期初數(一般企業沒有其他形式的現金等價物)，把現金流量表最後面的現金的期末和起初餘額填上，算出現金及現金等價物的淨增加額。
第二、再到主表上填投資活動(一般是固定資產、無形資產的增減)和籌資活動
大四實習是我們大學生即將踏上漫漫人生征途的標誌，是人生的另一個起點，對我們的生涯規劃有着重要的意義。我們懷着一半欣喜，一半忐忑的心情來到了xx三中實習，短短八週的實習生活轉瞬即逝，在這收穫的季節裏，我們取得了意想不到的成績，獲得了寶貴的經驗。當然，由於我們經驗不足，實習過程中也存在一些問題。現在就本次實習總結如下：
一、情況概述
我和幾名隊友于20xx年x月x日到xx三中國中部報到，正式開始了我們的實習生活。
我們實習的年段為七年級年級，而我被分派到七年級x班擔任實習班主任並擔任七年級x班的實習語文老師。在八週的實習生活中，作為一名實習老師，我仍以一名正式教師的標準嚴格要求自己，以高度的責任心、積極的態度投入到課堂教學及班級的管理中。
教學方面，根據七年級語文備課組的計劃，我們先聽課，而後上課。在聽課過程中，我不再是聽老師講了什麼，為什麼，而是聽他如何講解如何分析，以及怎樣安排教學內容等。正式上課期間，我總共上了x節課。每節課前我都能夠聽從科任老師的指導，認真學習教學大綱，根據大綱要求，鑽研教材，備好每一節課。編寫好教案，並在交予科任老師審閲後進行試講。在教學組各位老師提出的意見的基礎上，再次對教案進行了修改後才上台講課，課後認真批改作業。
班級管理方面，我真正體驗到了當好班主任的不易與辛苦。參加每週的班主任會議以及全校教職工大會，每天帶領學生進行早讀，課間操，組織出黑板報。其中最重要的是深入班級，廣泛接觸學生，瞭解班級情況，對個別思想散漫，不注重課堂學習或課堂紀律的學生進行個別教育。
二、成績經驗與不足
實習是我們從學生向一位工作人員轉變的重要嘗試。踏上神聖的三尺講台，終於體會到了身為一名教師肩上的重任，我們擔負着家長的期望，學生的信任，一言一行都影響着學生。八週的時間其實不長，當我們才漸漸進入角色，發現自己有一羣可愛的學生，開始覺得教書也是件挺有趣的事時，實習已經接近尾聲。雖然如此，我還是覺得受益匪淺。
教學技術方面，雖然我是在聽了較多課後才正式上課，但一試講發現居然是漏洞百出：聲音不夠大聲。分析不夠透徹。講解不夠清晰。表情肢體語言不夠豐富。語速控制不當。知識點與知識點的講解之間留給學生思考的時間太少，以至於學生一時接受不了。板書不夠簡單明瞭，本來信心滿滿的，一節課試講完發現自己還有那麼多不懂，還有很多需要改進。原來教學也有它自己的一套理論，教師上課必須考慮學生的接受能力，教學過程必須循序漸進，由淺入深，舉一反三。而試講與正式上課又是完全不同的事了，因為前者面對的是一羣經驗豐富的老師，後者則是一羣什麼都不懂的學生，他們會因為聽不懂而停下來討論。所以上課時師生互動是十分重要的。不能只是一味自顧自的講課，要常常注意學生的反應，有時可適當的由一題拓展到多題，以培養學生髮散性思維，使其思維更加敏捷。
管理班級方面，我想這是給我收穫最多的地方。我懂得了如何與學生相處，如何管理學生。在班主任的悉心指導下，我懂得了要當好班主任管理好班級就必須獎懲分明，建立班主任的威信。為了更好約束每一個人，我們制定了班級公約，明確規定了每個人能做什麼，不能做什麼，並給以相應的加分扣分及獎勵與懲罰。這樣能夠使學生更好的遵守紀律。對於個別調皮的學生的教育也不能一味的訓斥，要儘量接近他的思想給以恰當的開導。實習完我發現我以前的看法是錯誤的。以前有老師問我説：“如果你當了老師你最喜歡什麼樣的學生?”當時我認為當然是那種安安靜靜乖乖聽課的學生最討人喜歡了。可是現在我發覺我更喜歡那種活潑一點甚至有點調皮的學生，因為他們更積極配合，他們反應快，他們更機靈，更有潛力。當然那是作為一個科任老師，但如果是班主任，學生還是不要太調皮的好，有一羣可愛的`學生是我這次實習的一大收穫。當我每次去聽課時都有學生對我説：“佔老師好”時，我覺得好高興。在聖誕節時，很多學生見到我後都説：“佔老師，聖誕快樂。”在我元旦前實習結束離開時，我真的很留戀那羣學生，在他們身上，我感受到了朝氣，感受到了活力。
八個星期的教育實習結束了，它是我人生的一次重要經歷，是對我心理、思想、能力及知識等各種因素的全面檢驗與提高。它在形成我合理的知識結構，能力結構以及幫助我增強對社會、國情、國中教育現狀的瞭解，激發我對國中教育事業的理解和熱愛，培養優良的師德、師能、師藝等方面具有特殊的功能。在以後的日子裏我會更好的學習專業知識的同時，更多的瞭解有關中學教育的理論知識，以便更好的運用於日後的教學中如果以後我要作為一位中學老師的話。
班 級：
姓 名：
學 號： 指導教師： 機械工程學院 汽營1211 湯婷婷 1201503145 倪志兵 丁世清
龐宏磊 提交日期：20xx年 6月 6 日概 要
通過本實訓項目課程的學習與訓練，使學生在前期已進行過《汽車發動機綜合實訓》、《汽
車底盤綜合實訓》和《汽車電氣系統綜合實訓》三個綜合性項目課程訓練的基礎上，進一步
將《汽車電氣系統檢修》、《汽車安全與舒適系統檢修》等課程中已初步掌握的汽車電氣電控
技術的基礎知識、單項能力等融合在一起，通過一個典型的汽車車身電控系統的拆裝、檢測、
維修項目，再結合一個汽車典型汽車空調系統的拆裝、檢測、維修項目，最後與項目完成後
的評估總結報告的撰寫等完整工作過程的訓練，培養學生完成一個實際的汽車車身電子控制
系統裝調、測試、檢修項目的綜合職業能力：（1）汽車車身典型電控系統及汽車空調系統的
工作原理分析和電路原理圖繪製能力；（2）控制系統各種傳感器、執行器、電控單元的檢測
方案設計及監測數據分析能力；（3）汽車車身典型電控系統常見故障分析、檢修方案設計、
拆裝檢測機故障排除能力；（4）汽車空調系統常見故障分析、檢修方案設計、拆裝檢測及故
障排除能力；（5）汽車電子控制系統常用檢測工具、儀器、儀表的`正確使用技能；（6）項目
檢測檢驗分析與項目完成後的評估總結報告的撰寫能力。目錄
概 要.....................................................................
2
第一章 完成汽車車身電控系統檢修任務的主要措施..............................
4
1.1 汽車車身電控系統檢修對技術人員的要求 ............................... 4
1.2 汽車車身電控系統檢修常用的工具和儀器 ............................... 4
1.3 汽車車身電控系統檢修注意事項 ....................................... 4
1.4 完成項目任務擬採用的技術方法和手段 ................................. 5
1.4.1 技術方法...................................................... 5
1.4.2 主要手段...................................................... 5
第二章 汽車電控舒適與安全系統檢測與故障排除................................
6
2.1 汽車can-bus系統的認識及數據檢測 ................................... 6
2.2 中央門鎖控制單元的檢測 ............................................. 8
2.3 電控車窗和後視鏡的檢測 ............................................ 10
2.4 電動座椅的檢測 .................................................... 11
2.5防盜控制系統的檢測................................................. 13
2.6安全氣囊系統的檢測................................................. 14
2.7 汽車音響系統的檢測 ................................................ 15
2.8 汽車電子巡航系統的檢測 ............................................ 16
第三章 汽車空調系統的檢測與故障排除.......................................
17
3.1 汽車空調系統檢修注意事項 .......................................... 17
3.2 汽車空調系統檢修常用儀器及工具 .................................... 17
3.3 汽車空調系統的日常檢查維護內容 .................................... 17
3.4 汽車手動空調系統的檢測與故障排除 .................................. 18
3.5 汽車自動空調系統的檢測與故障排除 .................................. 21 項目任務總結..............................................................
24
致 謝....................................................................
25
參考文獻..................................................................
26
第一章 完成汽車車身電控系統檢修任務的主要措施
1.1 汽車車身電控系統檢修對技術人員的要求
1.首先要對它的基本原理和整體的工作過程有透徹的理解。
2.然後要掌握檢測此類車輛的基本方法。
3.瞭解檢測儀器的基本方法。
4.掌握一定的自診斷方法。
5.對機械電子電路，計算機英語和維修理論方面的知識要不斷的進行學習，以適應汽車
發展的要求。
1.2 汽車車身電控系統檢修常用的工具和儀器汽車電氣系統檢修常用的工具和儀器主要有：跨接線、萬用表、解碼器、導線、電源、
模擬試驗枱等。
（1）跨接線
跨接線起到了旁通電路的作用，主要用於電路故障（斷路、短路和竄電）的檢查。
（2）萬用表
測量阻值、電壓、電流，還有有的還能測頻率，三極管、温度等。
（3）解碼器
（4）歧管壓力錶
歧管壓力錶是維修汽車空調系統必不可少的重要設備,空調系統維修的基本作業,例如充
注製冷劑、添加潤滑油、系統抽真空等都離不開歧管壓力錶。
1.3 汽車車身電控系統檢修注意事項 維修電氣系統的原則之一是不要隨意更換電線或電氣設備，這種操作有可能使汽車由於
電路短路、過載而引起火災。同時應注意以下事項：
（1）對裝有電控系統的汽車進行電弧焊時，應斷開ecu供電電源
（2) 音響的揚聲器儘量遠離ecu
（3）對蓄電池進行拆卸和安裝時，務必使點火開關和其他用電設備開關均置於關斷位置，
在安裝蓄電池時，要特別注意正反極不可接反
（4）在拆裝ecu的pro時操作人員應先使自己搭鐵
（5）對燃油系統進行拆卸作業前，必須釋放燃放系統殘餘壓力，檢修油路系統時不能吸
煙，並要遠離明火
（6）ecu傳感器等電子設備必須防潮，不允許將其密封裝置損壞，更不允許用水沖洗
（7）發動機發生故障時，忌盲目扳檢
（8）不可在發動機運轉時拔下任何傳感器的線束插接器
（9）應仔細檢查電子元件連接處的導線
（10）噴油器上的o形密封圈封圈固盤一次性使用的零件，不能重複使用
1.4 完成項目任務擬採用的技術方法和手段
1.4.1 技術方法
觀察觀察電路故障現象，驗證用户的反映； 分析電路原理圖，對電路原理圖不清楚，仔細看電路説明和相關資料，直至弄 清電路的工作原理；
檢查問題集中的電路或部件；進行檢修，確定電路恢復正常。
1.4.2 主要手段
調查瞭解法
向駕駛員或當事人瞭解故障現象、故障發生經過及維修要求，以便掌握一手的維修信息
（2）原理分析法
根據故障發生的現象，充分利用理論知識進行分析，在理論指導下進行實踐 。 （3
試燈檢查法
試燈法就是用一隻汽車用燈泡作為試燈,檢查電路中有無斷路故障。
（4)電壓測量法
用電壓表的表頭負極接在發動機機體或車架上，另一表頭逐段向用電設備檢查。 （5
1 實習單位、時間及地點
2 實習內容
2.1 實習目的
畢業實習是大學教育中極為重要的實踐性學習環節，通過這段時間的實習，
為我們之後走向社會，勝任本專業相關工作奠定了基礎，對於拓寬我們的知識面，增強感性認識，培養、鍛鍊我們綜合運用所學的基礎理論、基本技能和專業知識，去獨立分析和解決實際問題的能力有着極大的幫助，通過再一次學習關於單片機的知識，可以更好地運用單片機，熟悉編程工作，最終設計出令自己滿意的程序，為以後的畢業設計打下基礎，做好準備工作。
2.2 實習過程 熟悉單片機知識階段：
由於長時間未温習單片機的知識，有點生疏，所有實習第一週主要以温習單片機的基礎知識為主，對以前所學知識有個全面的回顧和鞏固： 1. 單片機的概述
單片機又稱單片微控制器，它不是完成某一個邏輯功能的`芯片，而是把一個計算機系統集成到一個芯片上。相當於一個微型的計算機，和計算機相比，單片機只缺少了I/O設備。概括的講：一塊芯片就成了一台計算機。它的體積小、質量輕、價格便宜、為學習、應用和開發提供了便利條件。同時，學習使用單片機是瞭解計算機原理與結構的最佳選擇。
單片機內部也用和電腦功能類似的模塊，比如CPU，內存，並行總線，還有和硬盤作用相同的存儲器件，不同的是它的這些部件性能都相對我們的家用電腦弱很多，不過價錢也是低的,用它來做一些控制電器一類不是很複雜的工作足矣了。我們現在用的全自動滾筒洗衣機、排煙罩、VCD等等的家電裏面都可以看到它的身影!它主要是作為控制部分的核心部件。 2. 51單片機的介紹
目前51單片機的種類很多，其中51系列單片機應用最廣，而51系列單片機有多種型號的產品，如普通型(51子系列)和增強型(52子系列)。他們的結構、引腳和封裝基本相同，其主要差別反應在存儲器的配置上。51系列單片機內包含以下幾個部件：一個8位CPU，4kb程序存儲器(ROM) ，128b的數據存儲器
(RAM) ，32條I/O口線 ，大部分為單字節指令，21個專用寄存器 ，2個可編程定時/計數器 ，5箇中斷源，2個優先級，一個全雙工串行通信口，外部數據存儲器尋址空間為64kB，外部程序存儲器尋址空間為64kB，邏輯操作位尋址功能，雙列直插40PinDIP封裝，單一+5V電源供電，以其典型的結構和完善的總線專用寄存器的集中管理，眾多的邏輯位操作功能及面向控制的豐富的指令系統，堪稱為一代“名機”，為以後的其它單片機的發展奠定了基礎。其功能如下：
3.51單片機的引腳：
51單片機共有4個8位並行I/O 端口,共32個引腳。
(1)P0 口——8 位雙向 I/O 口。在不併行擴展外存儲器(包括並行擴展 I/O 口)時,P0口可用作雙向 I/O 口在並行擴展外存儲器(包括並行擴展 I/O 口)時, P0 口可用於分時 傳送低。位地址(地址總線)和8位數據信號(數據總線)。P0口能驅動 8個LSTTL門。
P0口作為一般I/O口使用時應注意兩點：
a.作為輸出口時，由於輸出級為漏極開路電路，若要驅動NMOS或其他拉電流負載時，引腳上應外接上拉電阻。
b.作為輸入口時，如果下拉場效應管導通，則會將輸入的高電平拉為低電平造成誤讀，所以在進行輸入操作前，應先向端口輸出鎖存器寫如“1” 。
(2) P1 口——8位準雙向 I/O 口(“準雙向”是指該口內部有固定的上拉電阻)。 P1 口能驅動為4個 LSTTL 門。
(3) P2 口——8 位準雙向 I/O口。在不併行擴展外存儲器(包括並行擴展 I/O 口)時,P2口可用作雙向 I/O口。在並行擴展外存儲器(包括並行擴展 I/O口)時, P2 口可用於傳送高 8 位地址(屬地址總線)。P2口能驅動4個LSTTL門。在結構上，P2 口比 P1 口多一個輸出控制部分。
在公司，我被安排在了前台文員這個實習崗位上。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每一天在規定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自我的工作任務，不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛着民事職責，凡事得謹慎細心，否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的後果付出巨大的代價，再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。
“天下英雄皆我輩，一入江湖立馬催。”從學校到社會的大環境的轉變，身邊接觸的人也完全換了主角，教師變成老闆，同學變成同事，相處之道完全不一樣。在這巨大的轉變中，我們可能彷徨，迷茫，無法立刻適應新的環境。我們也許看不慣企業之間殘酷的競爭，無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自我沒有受到領導重用，所幹的只是一些無關重要的雜活，自我的`提議或工作不能得到老闆的肯定。做不出成績時，會有來自各方面的壓力，老闆的眼色同事的嘲諷。而在學校，有同學教師的關心和支持，每日只是上上課，很簡便。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。實習時間雖然不長，可是我從中學到了很多知識，關於做人，做事，做學問。
“在大學裏學的不是知識，而是一種叫做自學的本事”。參加工作後才能深刻體會這句話的含義。除了計算機操作外，課本上學的理論知識用到的很少很少。我擔任的是前台文員一職，雖然平時在工作時只是接接電話處理文件管理辦公用品，幾乎沒用上自我所學的專業知識。但這一切都是陌生的，我們必須在工作中勤於動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自我先想方設法解決，實在不行能夠虛心請教他人，而沒有自學本事的人遲早要被企業和社會所淘汰。而每日重複單調繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。可是工作簡單也不能馬虎，你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認真完成。
踏上社會，我們與形形色色的人打交道。由於存在着利益關係，又工作繁忙，很多時候同事不會像同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地裏卻勾心鬥角不擇手段，踩着別人的肩膀不斷地往上爬，所以剛出校門的我們很多時候無法適應。環境往往會影響一個人的工作態度。一個冷漠沒有人情味的辦公室，大家就會毫無眷戀之情，有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導致工作效率不高，每一天只是在等待着下班，早點回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個生日party，生病時的輕輕一句慰問，都有助於營造一個齊樂融融的工作環境。心境好，大家工作開心，有利於公司的發展。在電視上不止一次的看到職場的險惡，公司裏同事之間的是非，我想我能做的就是“多工作，少閒話”。且在離畢業走人僅剩的幾個月，更加珍惜與同學之間的相處。
在大多數同學看來，我呆在前台這樣一個打雜的位置，是委屈了我，剛來報到時，我也有一樣的想法。可是經過十幾天的實習之後，漸漸有了改觀。
其實就算一個新招聘進來的正式員工，也要從小事做起、底層做起，更何況是尚未走出校門的實習生呢。作為新人，什麼都不瞭解，怎樣可能不“打雜”呢？手上做的事雖小，但卻能因為寬廣的眼界而變得意義重大起來。在“打雜”的日子裏，正是瞭解工作流程，熟悉業務知識，尋找自身差距的好時機。把實習的崗位作為了解一個行業的窗口，處處留心，多觀察，多思考，收穫才會更多。而實習一般都會有正式的員工來做指導教師，這就是一個絕佳的學習機會。並且從對待小事的態度上，更能看出一個人的素質。連一點兒小事都做不好，如何能讓人對你有信心，將更重要的職責交付給你？
“打雜”中也不是完全接觸不到正規業務，更重要的是在與同事友好相處、與外界溝通中提高獨立處事和處理困難的本事，學習人際交往的技巧。而這些都是日後作為一名職場新人的必修課。再者，實習時即便是“打雜”，也要堅持良好的心態。
實習期間，我對實習工廠的空調（部門）生產、加工包裝產品的整個操作流程有了一個較完整的瞭解和熟悉。實習的工作與所學專業有較大的關係，實習中，我拓寬了自我的知識面，學習了很多學校以外的知識，甚至在學校難以學到的東西。
在實習的那段時間，讓我體會到從工作中再拾起書本的重要性。每一天較早就要上班工作，晚上較晚才下班回宿舍，深感疲憊，很難有精力能再靜下心來看書。這更讓人珍惜在學校的`時光。
此次畢業實習，我學會了運用所學知識解決處理簡單問題的方法與技巧，學會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關人際關係問題的經驗方法。同時我體驗到了社會工作的艱苦性，經過實習，讓我在社會中磨練了下自我，也鍛鍊了下意志力，訓練了自我的動手操作本事，提升了自我的實踐技能。積累了社會工作的簡單經驗，為以後工作也打下了一點基礎。
時間：20xx年7月13日—XX年8月13日
地點：xxx塑膠五金製品有限公司
這次能來工廠實習我感到十分的高興，經過實習使我第一次真正的瞭解和接觸社會，讓我學到了很多課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，深切的體會到了工作的辛酸與人情世故，為我畢業後走上工作崗位打下了必須的基礎。
一、工廠的總體模式水平：
xx塑膠五金製品有限公司是香港元通塑膠製品有限公司在國內的獨資企業主要生產塑膠、五金、布、紙及木類等材質的珠寶盒、首飾盒。廠房佔地十萬平方米，公司對環保意識十分注重，所以異常劃出百分之二十作為綠化場地。
為了提高產品質量及服務，公司實施行全面質量管理體系，並取得了突破性的改善，於XX年榮獲iso9001：XX國際管理體系認證。
公司以jit為基本思想：紙在需要的時候，按需要的量生產所需的產品，故被稱為準時制生產，適實生產方式，看板生產方式。
二、工作收穫
如下幾點是我在工廠實習期間就我erp文員的工作需要，主要學到的一些知識及由此得到的一些心得體會。
（一）對erp的認識與操作
1erp（enterpriseresourcepianning）企業資源計劃系統通俗的説法是一個應用在電腦平台上對企業的資源進行有計劃性的使用與管理的系統。
2erp組的erp文員主要是對erp工程模組進行操作：
a工作需要對產品（wip）建立物料檔案
b對原材料進行開料
c成物料清單（bom）
d立物料組件的工序檔案
完成以上工作流程後，有組長進行檢查確認，然後對bom批核。
（二）產品生產方面
在工作期間有到開料、鐵盒、木盒、紙盒、膠盒等車間及其倉庫熟悉過。車間給人一種忙碌興奮的感覺，每個人都認真的做自我的事，機械咔嚓咔嚓的響聲給人一種奮進的精神鬥志。
1、開料車間是對原材料進行開料，開料前應研究怎顏開料才是最省，而不至於很多浪費。在對布料開料是有用到切割機，在將布層層的放好後，機器上下切下，但效果並不好，這樣切割的布，布的'邊緣會有很多的泄料，在領導發現這個問題後改用了一張一張的切割機來切割，這次切下來的布好多了，降低了損耗率，減少了公司的成本。
2、木盒車間是幾個車間中工作環境最差的，作為木製產品的車間，一些諸如木屑的飛揚，機器的喧器以及混合着膠水味油漆味等問題，都是難免存在的，可是工廠已經把這些都儘可能的減少到最低限度了。
在產品中不能忽略的是質檢員
質檢員在對剷平跟蹤是，應異常留心注意，單小很難跟，一個不留神就過去了，為降低不合格率，應認真跟蹤，在發現有次品適應立刻跟生產員説明，並讓其返工，不能因為單小而忽略質量為題，要明白顧客的信任是質量的昇華，所以説質檢員是產品生產過程中必不可少的。
三、心得體會
這次的實習讓我瞭解了工廠的規模水品，生產流程，以及一些長規產品的製作過程，一個月的時間看到了很多，聽到了很多，也想了很多，更重要的是我明白了很多，在工作過程中遇到的挫折和困難只可是是成長到路上的一個過程，過程雖漫長，可是卻是必須的，因為沒有任何人能夠隨隨便便的成功。
時間一向是不等人的，轉眼間，三年的的大學生活將要結束。面臨着畢業和就業的我們，再次走出社會，我很幸運自己能進入中國電信江門新會分公司這個國有企業的單位進行實習工作。在中國電信這個廣闊的平台上我接觸了許多的人和事，在實際的工作中檢驗自我，把學校學到的知識運用到實際的工作中去，讓我收穫不少。
在為期幾個月的實習裏，剛開始我被分配到江門市新會區會城營維組河南營業廳進行工作，擔任社區經理這一職務，後來，由於調動關係，我被調派至中心營業廳工作。我的主要工作是：對屬於所管轄的客户進行電話，寬帶，網絡電視等電信業務設備進行裝機，維修處理。這些工作看起來跟我的專業好像不太對口，但是面對這一技術活，我還是蠻有信心的，畢竟在學校學的是無線的通訊技術，這裏的是有線的通訊技術，也相當於給自己一個新的學習機會吧。不單單是對技術上要熟悉，還得跟客户進行溝通交流。這也算是給我的一個新的挑戰。
鑑於之前在頂崗實習期間做過相關工作，所以對社區經理的工作還是比較熟悉的，在新的營業廳部門裏，我跟隨着帶我的師傅，一起出去進行裝機維修，這是對電信線路結構原理的熟悉過程，通過在場觀摩師傅的各種維修方法，裝機的方案，線路走向的選擇，瞭解新部門的內部網絡運作的各種流程，同時運用之前所掌握的技巧，很快就對中心部門的線路深入瞭解，並且很快融入新部門的人脈工作之中。
總的來説，雖然部門有所調動，但是在工作上，技術運用上，維修的方法上，基本上都是相同的，大同小異。可以説不同部門有各自的工作方式，如在河南營業廳時是按每組兩人而分為4小組，但是在中心營業廳則是按兩大組來分配人員等等。為了能儘快適應新環境，自己必須克服這種區別所產生的心理差異。
實習的第二週開始，我獨自上門安裝寬帶上網業務，鑑於四五月份是雨季的高峯期，我們都得外出施工，不得不冒雨工作，作為社區經理，作為電信的基層施工人員，為了能保證電信的業務得以發展，我作為一個電信的新人，更加不能拖後腿。從剛開始獨自完成簡單的寬帶上網安裝，慢慢到安裝帶有固定電話業務的寬帶上網，再到安裝帶有固定電話業務和網絡電視業務的寬帶上網，我基本上掌握了裝機的技巧。並且逐步展開故障工單的施工工作，從一開始的電話故障，到上網故障，最後到網絡電視的故障，我都基本上掌握。為了能儘快融入電信這個大家庭，我不斷努力去學習各種技術。
在接下來的實習中，我學會的各種光纖的線路，前兩個月我所安裝維修的都是以銅線為基礎的寬帶電話用户，在這個月裏，我開始接觸以光纖為線路的寬帶電話用户，並且通過培訓，學會了各種光纖的安裝維修方法，如如何使用光纖線路，如何做好一個光纖冷接頭，如何將銅線用户改造為光纖用户等。這些都是細緻的活，尤其是接光纖頭的時候，差零點幾毫米都有可能導致信號傳輸失敗。正所謂熟能生巧，在經過多個失敗的教訓後，我基本上掌握了光纖的各種技術。
經過幾個月的裝維工作後，根據上級安排。我從基線組轉為營銷組。即開始對用户進行外呼營銷等工作。這也算是對我的另一個考驗，畢竟做了這麼久的技術活，突然轉為做營銷，本來口才就不怎麼了得的我，突然感覺壓力很大。但是上級安排是不能抗拒的，只能硬着頭皮上了。剛開始的外呼工作，就是通知用户，其家裏的寬帶上網可以免費升級改造成為光纖上網。在幾次失敗後我開始掌握技巧。經過耐心而又詳細的解釋，用户也開始對這個活動有所興趣了。作為第一次外呼工作，本着不怕被罵的念頭，厚着臉皮不斷一次又一次去騷擾用户，我在這次營銷小組裏面，取得了成功下單數量排行榜的第一名。但是這個第一名也是來之不易的。在接下來的營銷工作中，包括有免費提速，積分換禮品等優惠活動上，每樣工作都是有難度的，問題是如何在面對這個困難情況先。取得最好的成績才是關鍵。
在這次外呼營銷工作裏，我有一下幾點心得體會：
1、打電話前要先對客户有個基本的瞭解。就從中國電信這個平台出發，我們要了解客户的背景、電信業務、產品的消費情況、客户企店鋪的經營範圍和性質、電信產品的消費框架等等，這樣你就會有更多的話題跟他談，當你有機會跟他談，成交的機率和比例一定會大幅度提升。
2、瞭解基本信息後，就要對這些信息提取一兩個營銷的`突破口，針對性的引導客户把注意力投到我們的業務、產品上面去，提前設計好問題，設計好套餐、業務的介紹方法。我們在推銷產品過程中，經常遇到很多類似客户嫌貴的情況，這時我們要秀出我們產品的價值，同時把他比較一個更貴的產品，客户立刻覺得不是那麼貴。要知道“嫌貴”是一個口頭禪。當客户説我們產品在市場中最貴的時候，我記得我跟客户説得最多的一句話是：“只有一流的產品，才能賣到這麼好的價位”。
3、推銷員一定要常常問問題，因為推銷員之所以會成功，是用問的，而不是説的；建立與客户之間的信賴感。讓客户喜歡你，他才會相信你，所以所有問題的關鍵是我們學會在短短的幾十秒通話中讓客户喜歡你，我覺得讓客户喜歡你的方法是以最大努力模仿客户，跟他越接近越好。
總的來説，要搞好電話營銷，作為銷售人員，我們要具備很強的心裏素質，要學會把“拒絕”當作是“接受”的孿生兄弟，換句話説，每一個“拒絕”的背後一定會有另一個“接受”在等着我們。所以，我們要保持正確的心態，每當遇到客户拒絕的時候，我們要感謝他，因為他讓我更接近“接受”。
在這短短的幾個月裏，經過一系列的訓練和工作。我受益良多，真正感受到社會、企業文化與校園文化的差異。在中國電信政企部門這個小小的平台上，我學會了很多為人處事的道理、認識到做人做事心態的重要性。再次感謝中國電信給我這麼寶貴的實習機會，讓我對社會、對工作、對學習有了更深刻的理解和認識，為我即將走上新的工作崗位增添了信心。讓我在大學生活中留下美好的一筆！
20xx年上學期第15周,我係10級全體設計班的同學在學校的金工實習中心進行的為期一週的金工實習。實習前，大家都以為可以偷懶去享受下工廠的生活。然而，在實習的第一天，我們就知道實習不是件簡單的事，並不是我們的假期，不是一件輕鬆的事，而是一件勞心勞力的事。在這短暫的一個星期內，我學到了許多在課堂無法學到的東西，並在意志上得到了鍛鍊。雖然我們的專業和這門課程關係不大，但是既然來了，那麼這周我就不讓它白過。
説真的，剛開始感覺這一週時間的實習真的很漫長，因為我們都是非工科類的學生，對此一竅不通，在這一週裏我嚐到了：酸嚴格的上下班和工作制度；辣高速切削的精彩表演；更多的甜親手製作精美的工件。
整週課程我們總共接觸的訓練有數控線切割加工、加工中心加工、銑削加工、模具加工、鑄造成型、數控車削加工還有PCL可編程控制器。
當然最令我影響深刻的是第一課，數控線切割加工。
初次走進數控線切割加工實訓室，老師首先讓我們帶着問題看書，先從書本上了解線切割加工的理論知識。經過老師的一番講解，提問之後，我們終於可以來到了數控線切割機牀前，老師給我們介紹機牀的主要部分是由牀身、工作台、絲架、運絲機構、工作液循環系統等組成。還親自示範機牀的操作，講解切割加工前的準備，開機，合上機牀輸入電源總開關，此時機牀控制面板上指針應在220V左右，而且在指示燈亮。用機油充分潤滑機牀運動部件。打開計算機，進入系統主屏幕。檢查乳化油箱及其回油管的位置是否正確，穿鉬絲並矯正其垂直度，調節行程開關，使鉬絲充分利用；檢查操作面板上波段開關的位置是否正確。然後就是確定起始切割點，電火花線切割加工的零件大部分是封閉圖形，因此，切割的起始點也就是切割加工的終點。然後是切割路線的確定，合理的.切割路線應使工件與其夾持部分分離的切割段安排在總的切割程序末端。還有毛坯的準備和工件的裝夾及穿絲，工件的裝夾方式對加工精度有直接影響。常用工夾具有：壓板夾具、磁性夾具、分度夾具等。最後就是調整，電極絲與工件裝夾枱面垂直的調整和脈衝電源電參數的調整。
做好一切準備後就開始試切與切割，開始大家面對着機牀都會不知從何入手，在老師的帶領下，我們基本都能完成自己的作品。接下來的課程有銑削加工和數控車削加工等，我總結出數控和銑工，數控車牀其實就是自動化的車牀，通過輸入指令的程序自動化工。但這也不是簡單容易的操作。像我們新來的實習者往往會由於忘記控制調節進給速率到百分之一而使工作崩斷，損壞機器部件。而且想要很好車出工件必須要一絲不苟的要求自己，多加熟練。銑工時老師先簡單介紹相關知識以及銑牀的種類，原理和使用方法，然後也是讓我們多練習為主和車牀的使用一樣，這也要求我們很好控制操作步驟。
金工實習讓我感慨頗多。當期待新奇變成了現在的習以為常時，對車牀的那些恐懼在親自實踐了以後也蕩然無存。這兒老師既和藹又嚴格，説起話來很和氣還會開玩笑，但講到理論知識和安全教育卻毫不含糊，認認真真，仔仔細細，還有讓人提心吊膽的課堂提問，還好，大多數同學課聽得都很認真，輕鬆過關。觀摩課時，覺得挺簡單的，一旦幹起來才發現並沒想象中那麼容易。還好，每個小組都配有指導老師，如有疑難儘可隨時發問，老師總是耐心解答。工作時老師就在不遠處，有時候不小心進行了“非法操作”，老師會突然出現指出錯誤，特有安全感。
實習之後才知道當一個車牀操作工是一件多麼不容易的事，要熟悉每個操作步驟，要牢記每個注意事項，時時精力集中，一不小心就可能發生事故。工作環境又差，有車牀轟鳴的噪音，有切削的粉塵污染，這一切是身為學生的我以前所未曾體會過的，讓我深深感知到肩負的責任。
體會了一把規律的工作制，我想説，金工實習不僅讓我學會了很多課堂上無法學到的知識，還讓我對自己，對學習有了重新的思考和認識。
文學範文吧
