消費情況調查報告(通用15篇)

在當下社會，報告十分的重要，報告中提到的所有信息應該是準確無誤的。那麼一般報告是怎麼寫的呢？以下是小編收集整理的消費情況調查報告，歡迎閲讀與收藏。

消費情況調查報告1

一、前言

淘寶、支付寶、商家信譽、旺旺――這些詞語如今是大學生的常用語，在校園裏、在宿舍裏，怎樣買到物美價廉的好東西，也是每天都能聽到的討論，再看看那些快遞公司每天中午就像開展銷會一樣，在宿舍樓下襬開一長串各式各樣的郵件。但是還有許多同學不懈於或者不願嘗試網上購物，阻礙他們的原因是什麼那些熱衷於網上購物的學生，他們的購物動機、購買物品特點又是什麼男女大學生在網上購物有什麼樣的區別阻礙大學生進行網上購物的主要心理障礙因素是：產品的品牌、價格、質量、可靠性、保質期等方面，以及網站上同類產品的信息豐富程度、可篩選性、可對比性是否能夠達到購買者的預期標準。此外，網上交易的安全性、方便與否也是影響因素。從網上買來一件商品自己是否滿意，除了商品本身外，支付方式、商家信譽、運送滿意度也是影響總體滿意度的幾個重要方面。因此，網上購物對於大學生而言的利弊是同時存在的，我們將就此類問題進行簡述與分析。

二、明確調研方案

隨着網絡普及，電腦成本的不斷下降，網上購物已經從當時霧裏看花遙不可及的狀態，變成了當今最火爆，最適合上班族、年輕族羣購物口味的一種購物方式。網上購物已經慢慢地從一個新鮮的事物逐漸變成人們日常生活的一部分，衝擊着人們的傳統消費習慣和思維、生活方式，以其特殊的優勢而逐漸深入人心。大學生作為對網絡最敏感的人羣，他們對網上購物行為接受很快，是未來購物市場上的潛在用户。然而，近年來，根據消協統計，網購成為增長行最快的投訴熱點之一。網絡詐欺層出不窮，商品也不總是物美價廉，賣家中也出現了因一句差評而線下“追殺”買家的現象，服務質量差強人意，現準備在大學生中展開調查。

三、確定調研目標

當今的大學生是新新人類，有青春陽光、追求時尚的心理特點，而網上購物的時尚性和快捷性正符合大學生的心理特點。為了瞭解當今青年大學生的網上消費的情況，更好的發展大學生良好的健康的消費觀念，以及瞭解大學生網上購物行為以及他們對網購的看法，對南京郵電大學通達學院大學生進行了網上購物情況調查。

四、制定調研計劃

4.1調查對象：

南京郵電大學通達學院學生

4.2調查問卷設計：

問卷內容包括消費結構和消費理念兩大部分。問卷結構採用選擇題與開放式問題形式進行調查。

4.3調查方式：

採用自編網上購物消費觀問卷進行隨機問卷調查，在本院發放調查問卷，共發出100份，回收率100%。

五、調查結果統計與分析

5.1大學生網購羣體分析

本次參與調查問卷人中女生為59人，佔總人數的59%，男生人數為41人，佔總人數的41%。其中，有網購經歷的人數為90人，佔總體的90%；無網購經歷的人數為10人，僅佔總體的10%。可見，隨着網絡的普及、發展，人們購物的方式也發生了極大的

轉變，參與網購的人越來越多，特別是年輕消費者羣體的大學生，其中男生較少網購

女生追求時尚，對網購的好奇心要大於男生，並且網絡上繽紛的各種商品最能吸引女生的目光，這是女生網購人數要多於男生的主要原因。相比之下，男生天性不愛購物，網購對他們的吸引力相對女生而言要小得多，因此導致他們的網購人數所佔比例甚小於女生，而無網購經歷人數甚多於女生。

5.2大學生網購行為分析

① 網購的頻率、時間：

大學生每月網購的頻率，大多為有特殊需要時使用網上購物，也有些大學生網購太過頻繁，不夠合理。從未網購的佔了少數10%，偶爾網購的佔了30%，經常網購的佔了60%。由此可知：在大學生網購的過程中，有部分的大學生有明確的購買目標或有明確的購買需求，但也有部分的大學生，在瀏覽購物網站中耗費了大量不必要的時間。

對於網購的頻率和時間，一部分大學生的選擇較為合理性，所花費的時間精力較少，對網購的關注程度不至於太過沉淪。但也有一部分的大學生在網購時，沒有把握好時間與金錢的投入。

② 網購的商品類型：

通過分析調查問卷，女生網上購物時主要選擇服裝類、化粧品和食品類，而男生網上購物的主要產品是數碼電子類，也選擇服裝類。女生對衣服和化粧品類比較感興趣，男生對數碼電子類產品有濃厚的興趣，此外男生玩網絡遊戲的人數比較多，因此會網上購買虛擬遊戲幣。當然，男生女生都有一部分人選擇網上購買圖書。由於通達學院距離市區書店比較遠，周圍缺少大規模的書店，網購圖書也成為通達學院大學生購買書籍的`一種重要方式。

目前銀行卡支付仍在一定程度上制約着網絡購物的發展，通過網絡進行購物的同學，很多人願意選擇銀行卡支付的方式。但由於提供銀行卡支付的商家要向銀行支付一定的費用，所以對於利潤很低的商品，商家就有可能無利可圖，因此，商家就不願意或者禁止客户在網上通過銀行卡支付方式來購買這些商品。再者是網絡安全問題。在網絡購物中，大學生對網絡安全也有很大擔憂，諸如個人信息、交易過程中銀行賬户密碼、轉賬過程中資金的安全等問題。所以建議大家選用貨到付款的方式來支付。

5.3商品信息問題

由於購買者對網絡上的商品的瞭解只能通過圖片和文字描述來完成，而有些商家對商品的描述語言模稜兩可，容易使人對商品的認識產生歧異。當購買者根據自己的理解完成網絡購物交易，拿到商品後，就會投訴商品與自己訂購的不一致。而且與傳統購物相比，網絡購物退換商品是一件相對麻煩和有成本風險的事情。另外儘管商品信息發佈很快，但商品不能及時到位。很多商品信息上網後，購買者能夠看到，卻無法立刻購買到，這主要是因為信息在網上發佈，但是供貨商仍然是傳統企業。傳統企業的商品配送無法和互聯網信息同步，所以會產生信息快於商品的現象。

5.4商品的配送問題

傳統購物一般是在選好商品後，就可以直接付費拿走，而網絡購物就需要一個訂貨後的等待過程。所以目前社會上出現了很多物流公司，他們在為網絡購物者送貨上起到了很大的作用。在目前的商品配送上，就同城配送而言，最快的一般需要一個小時，最長的則需要兩天時間。如果購買者需要的東西很急，網絡購物一般就不適合。

六、大學生網絡購物存在問題的解決對策

1、 加強對商家的管理。

(1)加強網絡商品的管理。調查發現, 很多大學生喜歡購買一些品牌商品, 之所以在網上購買, 就是看中了網絡商品的價格低, 但是虛假商品的摻入使大學生受到欺騙, 從而失去了對網絡購物的興趣。因此必須加強對網絡商品的質量的管理與鑑定, 確保商品的真實性。

(2)加強商家信譽度的管理。根據調查,很多購物網站都設立了信譽度的測評。比如淘寶會員在淘寶網每使用支付寶成功交易一次, 就可以對交易對象作一次信用評價。在交易中作為賣家的信用度分為20個級別,級別越高, 信譽度越高, 大學生在網上購物的過程中就可以通過信譽度來確定購買哪個商家的產品。

(3)加強法律法規的建設。伴隨着網絡購物的迅速發展, 有關於這方面的法律法規建設的步伐卻顯稍慢, 中國涉及到網絡購物方面的糾紛主要依靠《合同法》、《消費者權益保護法》、產品質量保護法等法律調整, 而沒有一部全國性的專門規範電子商務的法律法規。因此, 建立和完善網絡購物方面的相關法律法規, 就賠償責任承擔主體、合同模式、權利與義務、糾紛處理機制、賠付途徑等做出規定, 具有十分重要的意義。

2、 倡導大學生網絡理性消費。

(1)選擇良好的購物網站。大學生在網絡購物的時候儘量選擇一些自己熟知的, 信用度較高的網站, 儘可能的不要選擇新網站。

(2)選擇良好的商家。大學生在購物的時候首先查看商家的信用等級, 開店的時間長短, 以及差評情況。

(3)選擇優質的商品。網絡中的商品的價格很不統一, 同一種商品價格有很多種, 因此, 大學生在網絡購物的過程中一定要學會貨比三家, 尋找質量最好的、價格最低的商品。

(4)選擇合適的支付方式。在購買商品時, 一定要採用保險的支付方式, 比如利用支付寶、安付通等這些經過第三方支付的方法, 這樣可以充分的保證大學生消費者的權益。

(5)加強自我保護意識。大學生在網絡購物時, 一定要學會鑑別商家的真實性和信譽度, 與賣方多進行溝通, 充分的瞭解了商家和商品的基礎上才進行商品的購買, 學會用法律的武器來保護自己的利益。

七、報告結論

1、大學生網上購物前景廣闊

大學生雖然受經濟條件的約束，在校期間無法開展更多的網上購物活動，但其參加工作之後將會在很大程度上成為社會中中高收入的羣體。所以，大學生的價值也絕不僅僅侷限於他們目前的實際購買量，而在其終身價值，一旦有了固定的收入，他們參與電子商務活動的潛力是巨大的。此次問卷調查也支持這一結果，37.8%的被調查學生有過網上購物經歷;83.7%的大學生網絡購物者明確表示在未來的一年還會繼續進行網絡購物;69%沒有嘗試過網絡購物的大學生也表示今後會進行網絡購物。

2.大學生網上購物市場已經形成

由調研我們可以看出，大學生上網已經普及，大學生每天上網的平均時間普遍為1小時～5小時，這些人羣對網絡可謂相當依賴，同時，在曾經有過網上購物經驗的人羣裏86%的購物者對其進行的網上購物是基本滿意的，説明至少有86%的人對網上購物是能夠接受。以上數字告訴我們,面對大學生的網上市場已經形成，正等待商家去開發。

3.購物首選網站比較集中

調查結果顯示，大學生購物首選網站集中在幾個網站。在每一類網站中，大學生的選擇都集中在某幾個知名度非常高的網站。這種現象在拍賣網站中表現得更為明顯，150位選擇拍賣網站的學生中有129位選擇了淘寶，只有21位學生選擇了其他網站。另外，目前中國B2C購物網站數量己超過12000個，但調查結果卻顯示大學生們網上購物的首選網站主要集中在卓越、噹噹等幾個網站中。門户類網站的得票也基本上被網易、新浪二大門户網站瓜分。

4、網購和傳統購物的對比

雖然説網上購物有很多的優勢，在此將不一一例舉了，而傳統的購物形式還是不可替代的。比如去買衣服、鞋子，以及自己沒有用過的化粧品之類的東西，需要自己本人親自去試了才確定要買，這樣的商品，人們一般情況下還是會選擇傳統購物。

電子商務的快速發展給網購帶來新的革命，新的生機，也是將來購物發展的趨勢。

消費情況調查報告2

xx年春節將至，在這個傳統而又重大的節日裏，喜歡熱鬧、喜慶的家鄉人民會選擇怎樣的方式“過大年”呢?他們的年夜飯會在哪裏吃?哪些消費領域最能吸引人們的眼球?今年的“黃金週”是否依然金光燦爛?孩子們的消費方式又有哪些不同呢?有人説：“這一年的辛勞賺來的錢，正是為了歡渡春節。”所以也就是説，這是一年中花錢最多的一次節慶。於是，趁勢我就春節消費情況進行了一次調查。

一、消費投向在哪裏?

在調查中，大人們的消費投向可謂五花八門，各種方式都在選擇之列。不過，購置衣服以微弱票數勝出。其次是餐飲，再次是送禮，接下來還有文化娛樂、壓歲錢、購置日用品、旅遊等。

1、新年就要穿新衣

春節期間購物往往是一些女士在節日期間的首選。在一家公司上班表姐告訴我，她們這些職業女性因為工作關係平常難得湊在一塊，剛好利用休假時光快快樂樂地逛街購物。據瞭解，有表姐這樣想法的大有人在。一些職業女性和家庭婦女平常都是沒有充足的時間逛街購物，春節的休假正好可以彌補。一位平常只在家圍着老公、孩子幹家務的阿姨説，“往常在家裏就是圍着灶台、洗衣機轉，根本沒有自己的時間。現在他們都休假了，我也要放鬆放鬆，買幾件稱心的衣服好好地打扮打扮自己。”另外，給愛人、孩子添置新衣，也是春節女士們不可缺少的“工作”之一。

2、民以食為天

對很多人來説，春節活動基本上圍繞吃進行。家鄉人春節期間在食品方面到底要花多少錢呢?世紀聯華的一位收銀員告訴我，大概在節前20多天，超市就進入銷售高峯，顧客一次購物花費大多在200元至600元之間，有不少還上了千元，賣出去的東西絕大部分是食品。“有一次，一個五口之家買了1000多元的食品，裝了好幾輛手推車，他們的孩子還吵着説不夠呢。”收銀員笑着説。在購買食品方面，我瞭解到，有以下幾種食品幾乎成為了家家必備的。有各類小食品、糖果、瓜子、飲料、葡萄酒。但是除了葡萄酒所佔花銷較大，約達到六七十元外，其餘各項基本在三四十元左右。

餐飲消費也是家鄉人民春節的一大消費支出之一。對多數人來説，春節期間走親串友是常情，既然是走親訪友那就免不了吃吃喝喝，我從家附近的一些酒樓瞭解到，今年春節從三十到正月初五的酒席早20天前甚至更早就被預定一空。一家酒店的大堂經理告訴我，在他們這預定酒席的平均消費大多為六七百元，有些還超過千元。“民以食為天嘛，何況還是過節呢。”

在酒店消費的市民大多是圖個方便，不願親自下廚，但也有不少人為追求家庭氣氛，在家裏設宴招待親友的。家住紅星小區的王先生説，“大過年的，親朋好友聚在一起不就是圖個開心嘛，犯不着上酒店花那冤枉錢。”

3、送禮開銷過大

親戚朋友互相拜年，自然少不了送禮。如今，送禮已經成了過年支出的很大一部分，有的家庭甚至超過了吃的支出。我對運河小區的一些居民進行了隨機調查，過年的人情消費最多超過5000元，最少的也有近千元，這其中包括給親朋好友的禮品、禮金，給孩子的壓歲錢等。

一位吳先生説，一年只過一次年，親戚朋友間總要是要走動一下的，又不能空着手去，現在的人品位高了，送低檔的東西顯得寒酸，給每個孩子的壓歲錢就不能少於200元。粗粗算一下，春節期間送禮的錢就達到XX多元。

其實，春節人情消費的增加只是一個縮影，不僅是春節，就是平時，人情類的消費也佔了人們消費中的很大一部分，成為一項很主要的消費。

隨着家鄉城鎮居民收入和消費水平的不斷提高，人情消費也在不斷上檔升級，禮金數額水漲船高。人情類消費的增加也成很多人的沉重負擔。一位去年春節期間人情類消費達到3000多元的李先生無奈地對我説：“人情費超過了小孩學費，面對眾多的人情費，我真的有點捉襟見肘。”

從調查中可以看到，人們習慣將白酒作為饋贈親朋好友的禮品，選擇白酒送禮的家庭比率達69%，平均送禮金額中也是白酒最高達到143。94元。

4、快快樂樂春節遊

近年來，春節遊一直很火爆。我在市裏的一些旅行社瞭解到，一些旅遊線路基本排滿。在春秋旅行社報表上，大年七年級和八年級的海南遊已“滿座”，而前來諮詢的市民仍是絡繹不絕。

“如果天氣晴好的話，外出旅遊的人還會多些呢。”一旅行社工作人員告訴我。對於很多人來説，春節是個團圓的的日子，也是遊玩的日子，一位熊先説：“我挺喜歡旅遊的，但不知道春節期間天氣怎樣，如果天氣不是很壞，帶着親戚朋友一起自駕遊也是件快樂的事。”

調查顯示，在旅遊形式上，57%的人選擇隨團出遊，43%的人選擇自助旅遊。在地點上，廣東、廈門、深圳、雲南等氣候宜人的南方和氣候相對寒冷的北方城市(如哈爾濱、長春等)最受歡迎。在境外遊方面，香港仍是許多人的首選。

三、春節的疑問

1、春節打算在哪過?

相對於“五一”、“十一”、元旦等節假日，調查顯示春節是最深人關注的節日。在被採訪者中，83%的人認為，在所有節日中，春節是最重要的，也是必須要過的一個節日。53%的被採訪者表示要在家度過春節，16%的'被採訪者表示要以旅遊的方式度過春節，27%的被採訪者表示要以走親訪友的方式度過春節，有4%的被採訪者稱，他們會以知識充電或健身的方式度過春節。

2、年夜飯在哪裏吃?

關於今年的年夜飯，62%的被採訪者表示要在家裏吃，38%的被採訪者表示會選擇近幾年流行的方式，在酒店裏享受店家推出的年夜大餐。在飯店裏吃年夜飯，48%的消費者預計消費在1000元以下，21%的消費者預計消費在

1000~XX元，13%的消費者預計消費XX~3000元，有8%的消費者稱，他們的預計消費在3000~5000元，有10%的消費者打算在年夜飯這一項上花費5000元以上。

我在我市一些三星級大酒店瞭解到，酒店推出的1666元、2888元的年夜飯在除夕之前約十天就被訂購一空，且比去年預定量要多出10%。而“豪華級”的6666元、8888元年夜飯的預定量較比前幾年有所下降。這説明了人們在生活水平提高，消費觀念改變的同時，已經初步養成了節約的習慣，不再刻意追求“天價”帶來的那份虛榮，而是選擇過一個富裕而不浪費的春節。

3、春節應當怎樣過?

春節是中國人的傳統節日，而如今那濃濃的年味似乎越來越淡。在對待春節的態度上，有63%的人認為現在春節年味太淡，缺少傳統文化，希望能過一個傳統型的春節，16%的人認為現在的春節簡單輕鬆，比傳統春節要好，據我瞭解，這麼認為的大多數位年輕人，另有21%被採訪者認為現在的春節和“五一”“十一”長假沒有什麼兩樣。

我市今年舉行的“運河之都”文化廟會，集民俗風貌、文化演出、傳統小吃、特色飾物於一體，成為百姓過年消費的一大去處，也是今年市民歡度春節的方式之一。在廟會上我瞭解到，百姓對這種過年的方式十分滿意，認為這種在城市裏少見的廟會不僅讓人瞭解到本地的傳統文化，還使這個春節變得年味濃濃，對於小孩子來説這也是一個讓他們真正瞭解春節傳統的渠道。在城市裏舉行廟會，不僅拉進了城鄉間的距離，更為市民提供了消費好去處，也給更多的商家帶來商機。過年送禮送什麼?

69%的被訪者表示春節送禮會選擇白酒，27%的被訪者表示會選擇一些保健品送親友，極少數被訪者表示會選擇其他有意義或對方真正需要的禮品。由此可以看出，春節送禮還是停留在送傳統禮品上，並沒有深入實際的考慮。

4、壓歲錢該怎樣花?

隨着百姓生活水平的提高，孩子們的壓歲錢也是越來越多。那麼，這些交到孩子手裏的錢，是怎樣花的呢?我在家附近的第八中學對國中學生作了調查。調查發現，近八成中學生的壓歲錢在800元左右，超過1000元的和低於500元的在少數，極少數的學生壓歲錢在1500元左右。他們的壓歲錢主要用於以下幾個方面：用壓歲錢上網，買遊戲卡，為自己添置新衣服及飾物，買平時就喜歡的圖書，購買高檔文具，請同學一起去吃肯德基、德克士等洋快餐。

調查中，很少有學生提出會把壓歲錢捐給希望工程或貧困家庭，但經我提醒，有不少學生表示會考慮這麼做。由此可以看出，家長對學生平時的教育在這方面還是有所欠缺。

消費情況調查報告3

報告名稱：旅遊消費情況調查報告

調查地點：XX市

調查方法：問卷調查

調查時間：20xx年5月

被訪者：18~60歲城市居民

調查機構：XXX市場調查公司

報告來源：XXX市場調查公司

報告撰寫：高商管0732班張佳

內容介紹：

報告內容：

隨着生活水平不斷提高，消費觀念的轉變，再加上政府積極推行的擴大內需、刺激消費的節日長假制度，旅遊消費已成為人們生活中必不可少分，旅遊經濟也逐漸隨着人們外出旅遊呈現旺盛的發展勢頭。旅遊經濟不僅是假日經濟的重要組成部分，且是增長速度最快、發展潛力最大的消費項目。人們關注旅遊經濟，不僅僅是着眼於其本身的發展趨勢，更重要的是探索進一步正確引導消費需求的方法以及探討和挖掘藴於其中的商業機會。本次的調查目的在於：瞭解XX市旅遊意向和旅遊期間的消費結構，以指導廣大羣眾合理進行旅遊消費。

本次調查採用問卷調查法，隨機抽取XX市名當地居民進行調查，回收問卷份，回收率為％；有效問卷為份，有效率為％。本次調查內容包括：當地居民的旅遊意向，旅遊方式，旅遊中最關心的問題，選擇旅行社的主要依據，選旅行社是否簽訂合同，旅遊法規及維權方法等。調查結果分析如下：

隨團旅遊：不愉快

由於種種主觀或客觀原因，消費過程中出現不愉快在所難免。但是，旅遊市場上確實存在一些違規失信的“害羣之馬”，致使旅遊消費者不僅沒有得到精神

上的享受，反而是花錢買不愉快。

本次調查表明，67%的人在旅遊中有過不愉快體驗，導致受訪者不滿意的原因主要有：約定的參觀項目減少、導遊擅自改變約定的行程、導遊安排不希望的購物活動、付費參觀項目增多等位居不愉快排行榜之前列。

旅遊中的不愉快，往往會直接影響旅行社的信譽和形象，倘若長久不能協調解決，將會不利於旅行社的發展。

費用和信譽：參團旅遊主導因素

“明明白白消費”是消費者永遠的追求，但在旅遊消費中，卻總有些不透明的因素。在本次調查中，消費者對於旅行社簽約前的告知服務評價水平處在較低的水平上，特別是對於費用詳情告知和行程變更的提前告知。調查顯示，信譽（75%）和價格（31%）仍是選擇旅行社的主要依據。44。0%的人認為旅行社仍需改進服務質量問題。

旅遊過程是顧客與旅行社交易的主體內容，這一階段的服務質量管理是旅行社服務質量管理的核心。服務質量與顧客對服務的期望直接相關。消費者在選擇旅行社時，服務態度仍是首先考慮的因素。

良好的服務態度才是吸引更多的消費者和旅行社生存乃至盈利的根本。那麼，服務質量的管理又應該怎樣改善呢？

服務質量的管理應分為三個階段的管理：服務前期質量管理、服務階段質量管理和服務後期質量管理。服務前期要充分了解市場客人的需求，向顧客提供真實的旅遊信息，幫助顧客形成合理的出遊期望。服務開始後要很好地執行預定計劃，尊重顧客，重視顧客的想法，並積極予以採納，增強顧客在旅遊活動過程中的自願合作程度服務過程結束後要及時收集客人的反饋信息，以便總結經驗和教訓，進一步提高今後的服務質量。

住宿和景點：遊客最關心的問題

很多景區把旅遊收入模式概括為：“一票、二道、三餐、四購”的四入模型，注重門票、索道、景區內部餐飲、購物亭的安排與投入；城市公園及遊樂園等注重遊樂項目的收入。

根據調查顯示，住宿（45%）、景點（44%）和導遊服務（42%）仍是旅遊中游客最關心的問題。住宿條件怎樣，景點如何，導遊服務態度都是人們選擇隨團旅遊必須要考慮的因素。尤其是近年來，旅遊業的不斷升温，對餐飲和住宿起到了直接促進效應，使其成為一個重要的消費亮點。業界人士指出，應該積極引導它們朝良性的健康的方向發展，在發展中要兼顧安全、衞生，有特色，建立餐飲和住宿多樣化的服務體系。

利益保障：法律途徑

意外和問題總是難以百分之百避免，關鍵是出了問題和意外之後，商家能否快速解決問題，消費者的合法權益能否得到保障。本次調查結果表明：消費者對於旅行社快速解決問題或者是快速拿出替代方案的能力評價較低，對於自身利益是否能夠得到保障更是沒有把握。調查顯示，有60%的遊客在報名時會和旅行社簽訂合同，瞭解旅遊消費者的權利和相關旅遊法規的人極為少數，瞭解一點的人僅為46%，一般的為42%，一無所知的為8%，很瞭解的僅為4%。

同時，在旅遊中，當權利受損，消費者多數採用的維權方法是向消委會投訴（35。9%），向旅遊質量監督管理所投訴的比例為27。3%，但仍有7。5%的遊客選擇不採取行動。可見，消費者的維權意識越來越強，對侵權行為很敏感。消費者通過簽訂旅遊合同，即便於旅遊部門及時掌握旅行社組團的動態，瞭解旅行社的經營狀況，同時也使遊客的維權意識、旅行社的服務質量以及誠信經營的理念得以提高，是減少消費者投訴的主要途徑。

由此觀之，隨着生活水平的不斷提升，國民的旅遊熱情不斷高漲；隨着中國經濟和國際地位的不斷強大，入境遊旅客也大幅提升，中國已是名副其實的旅遊大國。要想成為旅遊強國，行業信譽是基礎。可是，簽約容易履約難，行程和費

用不透明，旅程中常有不愉快，投訴效果不佳，合法權益難以得到保障，這些現象在國內旅遊行業中普遍存在，中國旅遊業，離“可信”還很遙遠。旅遊服務的綜合性決定了旅遊業需要建立一個綜合的誠信環境，也就決定了旅遊業誠信體系的建立將更加任重而道遠。

發展潛力巨大：自助遊

自駕車出遊已成時尚。隨着人們生活水平不斷提高，進入21世紀後，家庭汽車擁有量以前所未有的速度大幅度增加，開着自己的汽車上下班、訪親探友、雲遊四海等等已不再是中國人的'夢。自駕車出遊的靈活性、隨意性和舒適性日益受到遊客的青睞。而且由於自駕車旅遊的自助形式，可使引導效果事半功倍，從而帶來巨大的需求。調查顯示，60%的人選擇自助遊，其中多是個人、家庭或與親朋結伴的半自助遊。自駕車的發展，也促成了一日遊的升温，促進了旅遊業的發展。可見，開發假期的自助遊更具有可行性。

旅遊市場細分

1、按地理環境細分

旅遊企業的接待對象來自世界各地，地理因素是旅遊企業細分市場的重要標準之一。今天，越來越多的目的地國開始認識到：雖然潛在旅遊市場遍及全世界，但是，如果旅遊企業把鄰近地區市場作為銷售重點，就可取得事半功倍的效果。因此，旅遊企業可將旅遊者劃分為從遠處來的和近處來的兩個細分市場。

2、按人的特點細分

旅遊市場也與消費者年齡、性別、家庭規模、家庭生活週期、收入水平、職業、文化程度、宗教、民族、種族等人口因素有着密切的聯繫。這些人口特徵

方面的因素又比較容易衡量，因此，根據人口特點細分市場，是旅遊企業常用的方法。

①老年旅遊市場包括較多的度假旅遊者，他們的經濟地位較高，是遠程旅遊者的主要來源。老年旅遊市場對旅遊目的地產品質量，特別是住房條件、飯菜質量很關心。一般來説，優質產品政策較適合這個市場。

②中年旅遊市場是當今國際市場的主力。人數最多，潛力最大。中年旅遊者市場觀光旅遊者居多，但度假旅遊的比例也不小，其中短途旅遊者居多。在選擇旅遊目的地時，中年旅遊市場很重視旅遊價格。

③青年旅遊市場也是一個不可忽視的潛在旅遊市場。從經濟上説，青年人消費較盲從，大多數喜歡選擇時尚的旅遊方式，如自助遊、揹包遊等。要分析青年旅遊何吸引忠誠顧客

營銷專家研究表明，吸引一個新顧客所耗費的成本，大概相當於保持一個市場的旅遊動機和行為。這些人喜好選擇探險性旅遊，高山、大川、大江、大河和新奇景點常常吸引他們。加強青年旅遊市場的開發和管理，對增加旅遊目的地的社會經濟效益大有益處。按年齡不同劃分旅遊市場，可以從微觀角度幫助我們研究分析具體顧客的購買行為，以便有的放矢地開發目標市場，避免盲目行事、事倍功半。

如現有顧客的6倍。旅行社應該做好顧客的吸引和維繫工作，注重培養忠誠顧客。隨着經濟的發展和旅遊消費行為的成熟，旅行社不能只強調規範化服務，應該積極為顧客提供最能滿足其個性需求的產品或服務，即推出能滿足不同層次需求的差異化產品和有針對性的個性化的服務。建立有效的服務質量信息系統，瞭解顧客的需求，減少顧客感覺中的風險。建立並保存客户檔案，自覺接受顧客的監督，同時還要加強同老顧客的溝通和聯繫。

消費情況調查報告4

構建節約型社會是我國十一五規劃的重要任務之一。構建節約型的消費模式是解讀節約型社會的一個重要方面。用節約型的消費理念引導消費方式的變革，在全社會樹立節儉、文明、適度、合理的消費理念，大力倡導節約風尚。當代大學生是未來社會建設的棟樑，引導他們繼續保持艱苦樸素、勤儉節約的消費觀念，反對奢侈浪費、盲目攀比、過高消費等不良消費風氣，加強大學生健康的消費觀念的培養與塑造，在當前構建節約型社會的大環境下具有非常重要的意義。

為了瞭解當前我國大學生的消費文化現狀，引導大學生消費文化的健康發展，本人於20xx年5月，做了一次“高校大學生消費文化現狀調查”，調查結果顯示，當代大學生的消費觀念正在發生着深刻的變化，這種變化可喜亦可憂。如何更好地幫助大學生樹立正確的消費觀念，引導大學生確立健康文明的生活方式，已經成為當前高校思想政治教育工作的一個新熱點和新問題。中國目前正在經歷着前所未有的現代化進程，經濟、政治、文化和社會生活的各個方面都在發生日新月異的變化，並且伴隨着國際交往的增多、跨國公司的登陸和國外媒體（如電影、電視）的進人，西方的實用主義觀念和享樂主義生活方式對大學生產生了或大或小的衝擊和影響，處於這樣的背景下，大學生的消費文化生活也發生了急劇變化與轉型。

大學這幾年，大學生需求不斷擴張的發展時期，因而特別想以新異的消費形象，向社會展示自身成長成熟。他們希望通過消費上的新潮、時尚、前衞來展示青春的活力，顯現自我的能力與價值，以便在注重經濟價值的現代化社會中引起公眾的刮目相看，獲得更多脱穎而出的發展機會。在調查中，有的大學生認為，“社會在發展，消費是動力，追求前衞和引領社會消費潮流也是大學生對社會進步的貢獻。”

提高大學生生活質量，促進大學生健康成長，不僅是學校和家長的`願望，同時也是國家和社會關注的問題。在某種意義上説，發展大學生消費文化不僅可以豐富大學生生活，還可以以消費促生產，帶動經濟的持續增長。但在充分肯定大學生消費積極因素的同時，也不能不看到大學生在消費中的一些偏差，如：不善於理財的赤字消費，靠借貸維持而不計償還能力的超前消費，高於家庭或負收入水平和支付能力的早熟消費，偏信廣告的盲目消費，追求虛榮的炫耀消費，不考慮自身實際情況、只求和別人一樣的攀比消費，暴殄天物的奢侈消費等。

因此，對大學生的消費文化需求，既要適當滿足，又要積極引導。不滿足大學生的消費文化需求，可能會使市場經濟由於少了這支旺盛的消費力量而失去活力，甚至會影響大學生的學習和健康。而不作引導，又容易使一些涉世不深的青年學生滑入消費誤區，同樣影響他們學習和健康成長，影響他們科學、文明的社會主義生活方式的形成，甚至會使他們的人生觀和人格發生扭曲。因此，高校思想政治工作者必須要做好大學生的消費文化引導工作。

一、大學生消費結構調查數據

調查目的：通過分析大學生消費結構，對商家的細分市場定位提供參考

調查採樣地點：華北電力大學（保定）周邊地區

調查時間：20xx年5月1日——20xx年5月3日

調查問卷：共發問卷250份，收回216份，回收率達86.4%

根據調查結果，生成以下報告：

下面是通過本次調查得出的一些詳細數據。

1、家庭平均月收入。經調查，家庭平均月收入在1000元以下的學生佔18%，1000元～5000元佔66%，5000元～10000元佔12%，10000元以上4%。其中家庭月收入在1000元以下的學生來自城市的佔2%，來自農村的佔98%。家庭月收入在10000元以上的學生來自城市的佔96%來自農村的佔4%。可見，大部分貧困學生來自於農村，我國的城鄉差別仍然巨大。而生活奢侈的學生絕大部分來自於城市。該數據與中國人目前的收入水平基本吻合：絕大部分中國人家庭夫婦月收入為2千元～5千元，貧困家庭與特別富裕家庭都是少數。一般來講，貧困家庭大學生的每月消費支出較少，而特別富裕家庭大學生的生活可能較奢侈，比如有的學生在校期間購買了20多萬元的轎車。

2、月平均消費金額。月平均消費金額500元以下的佔8.5%，500元～1000元佔73.5%，1000元～20xx元佔13%，20xx元以上佔5%。由此可見，大部分學生的月平均消費金額為500元～1000元，每月消費金額超過20xx元的只佔5%，社會上一些輿論認為大學生代表着高消費，代表着奢侈浪費的看法是片面的。

3、每月的生活費。大學生的生活費主要來自於家庭，也有一部分學生通過打工賺取生活費甚至學費。感覺生活費月月有餘的學生佔6%，感覺剛好夠花的佔51.5%，感覺不夠花的佔42.5%。可見接近一半的當代大學生用錢缺乏計劃性，缺乏理財能力。感覺月月有餘的學生中，大一學生佔69%，由此可見大一新生剛進校門時消費項目較少。而感覺錢不夠花的學生中，大一至大四學生分別佔16%，6%，44%，34%，可見隨着年級的升高，學生的消費項目逐漸增多，大三時戀愛的學生多，感覺錢不夠用的學生比例最高。

4、消費方式。大學生在消費時選擇能省則省的佔11.5%，有計劃消費的佔6.5%，想花就花的佔36%，選擇其他的佔46%。可見許多大學生的消費方式比較隨意，缺乏計劃性，所以導致錢不夠花。

5、每月的飲食開支。每月飲食開支在200元以下的學生佔8%，200元～400元佔37.5%，400元～600元佔41.5%，600元以上佔13%。每月飲食開支在200元以下意味着每天的飲食開支只有6元多一點，在目前學校食堂一個炒肉3元錢左右的條件下，意味着這樣的學生每頓飯只能打一個菜，每天只能吃一頓肉。而每月飲食開支在600元以上的學生，除了正常的就餐外，幾乎天天買飲料喝。

6、平常購買學習資料的錢。大學生每學期購買學習資料的錢，10元以下的佔41.5%，10元～50元佔49.5%，50元～100元佔6%，100元以上佔3%。可見大學生平時買書的並不多，除了一部分考研、考各種資格證的學生外，一般不買教科書以外的書。

7、每月與戀愛相關的開支。在每月與戀愛相關的開支中，選擇50元以下的佔12%，50元～100元佔4.5%，100元～200元佔15.5%，200元以上佔22%，另外46%的學生回答沒有戀愛。由此可見談戀愛的學生，每月在戀愛方面要比其他學生平均多支出100元以上。

8、平均每月電話費。平均每月電話費支出在30元以下的大學生佔1%，30元～50元佔7.5%，50元～80元佔43.5%，80元～100元佔32%，100元～150元佔10%，150元以上佔6%。大多數大學生的電話費支出在50元～100元之間。少數學生遠程戀愛，煲電話粥，導致每月話費在150元以上。轉貼於9.每月用於上網的平均消費金額。大學生每月用於上網的平均消費金額在10元以下的佔38%，10元～30元的佔21.5%，30元～50元的佔29%，50元以上的佔11.5%。由此可見大部分學生都只是適當的上網，沉迷於網絡遊戲的學生並不多。

10、當手中有餘錢時最願意選擇的消費項目。29.5%的大學生選擇吃喝，24%選擇旅遊，17.5%選擇穿着打扮，16%選擇上網吧，7%選擇儲蓄，5%選擇買書，1%選擇其他。可見民以食為天，吃喝還是主流。愛美之心人皆有之，大學生們也重視自己的穿着打扮，追求時尚成為部分學生的副業。外出觀光旅行，上世紀90年代在我國大學生中才開始流行，但發展的勢頭強勁，大學生已經成為青年旅遊者中的主體。迪廳，KTV等新興的娛樂方式也正日漸受到大學生們的寵愛。

11、想買東西錢不夠時怎麼辦。40.5%的大學生選擇先向別人借了再説，38.5%選擇向父母要錢，13%選擇用自己平時存的錢，8%選擇其他（放棄購買等）。可見大學生平時存錢的較少，花錢時向父母要，向同學借的較多。

消費情況調查報告5

一、問題的提出

當前的消費市場中，大學生作為一個特殊的消費羣體正受到越來越大的關注。由於大學生年齡較輕，羣體較特別，他們有着不同於社會其他消費羣體的消費心理和行為。一方面，他們有着旺盛的消費需求，另一方面，他們尚未獲得經濟上的獨立，消費受到很大的制約。消費觀念的超前和消費實力的滯後，都對他們的消費有很大影響。特殊羣體自然有自己特殊的特點，同時難免存在一些非理性的消費甚至一些消費的問題。為了調查清楚大學生的消費問題，我們決定在身邊的同學中進行一次消費的調研，弄清楚大學生要花多少錢，花在了什麼地方，花的是否合理，如果不合理怎樣改進

二、問卷情況

見附錄（含調查問卷和結果分析表格各一份）

本問卷共發放 42 份，收回有效問卷 31 份。發放以我們周圍的同學為主，基本上做到了隨機發放。

我們在下面對有代表性的幾項進行了具體分析

三、數據統計和分析

1 .總消費額

統計結果表明，消費額主要集中在 350 500 和 500 800 之間，對於一個基本上的純消費羣體，我們覺得這個結果略低。我們認為，合適的人數分佈峯值應該出現在 500 800 區間，其他區間應該符合正態分佈，兩種極限情況 a （ 350 以下）和 e （ 1200 以上）的選擇較少，倒是符合正態分佈規律。

2 .恩格爾係數

由表中數據可看出，飲食方面支出居於 350 450 的人數最多，吃飯消費佔總消費的比例較高，因此，大學生這一羣體的恩格爾係數較高，這可能是這一羣體的特點。雖然考慮到，這一數據受限於我們學校的物價水平，並且與個人飯量的關係較大，但還是可以反映福州地區大學生消費支出的大概情況。

3 、通訊開支

隨機問卷得到的結果，品，相反，他們比較注重自己的.形象，追求品位和檔次，雖然不一定買名牌，但質量顯然是他們非常關注的內容。

總體來説上大學生的消費仍然處於温飽階段，即吃飯穿衣仍然是支出的主要方面；但是這種温飽已經有向小康過度的趨勢了（這點由我們日益增多的手機支出，潛在戀愛支出就可以看出）。

2 .消費層次一定程度兩極分化。

據調查，武漢大學生中其中年消費最高的達到 28500 元，而年消費最低的只有 2100 元。大學生年支出均值為 8383 . 96 元。這其中有 92 . 7 %的大學生把家庭供給作為最主要的經

濟來源，佔其總消費的 70 %以上。家庭收入越高，對學生的經濟供給越多，構成大學生消費的一種特殊的奢侈格局，主要表現在旅遊、電腦、 call 機或手機等方面的消費上。這點在我們的調查中也得到了充分的體現。可見，大學生的消費差距增大，兩極分化也比較分明，這在我國當前劇烈轉型的社會大背景下有一定的必然性，但我們相信，隨着社會的發展和人民生活水平的進一步提高，這些問題必將在一定程度上得到改善

3, 豐富大腦不惜錢

調查中我們發現：由於就業單位對高學歷的要求，現在一些大學生讀完專科升本科、讀完本科讀碩士，成批量地買回參考書。還有一些學生則在讀本專業的同時，輔修其他學科，為自己就業積累知識資本。在旁聽課程、購買資料等消費項目上，他們出手大方，而且家長對此項消費的投入也是樂此不倦。

4 .消費結構存在不合理因素，女生更為突出

大學生的生活消費從 20 世紀 70 年代至今，至少有一個方面是共同的，即消費的主要組成部分以生活費用和購買學習資料、用品為主。在生活費用中，飲食費用又是重中之重，按照廣州地區的物價水平，以學生在校每天消費十元左右用於基本飲食需要來估計，學生每月淨飲食費需 300 元左右。

我們驚奇地發現，在被調查的 12 名女生中， 66 、 7% 飲食費用在 350 元以下，有的為了保持苗條身材控制自己的食慾，有的為了節約支出不顧營養需要淨選擇廉價的飯菜；而 19 名男生中也只有 84 、 2% 達到標準。當問及他們是否研究過自己的營養結構問題時，比如對一杯奶養起一個民族説法的認同時， 90% 的同學表示認可，但不怎麼在意。當我們把飲食結構不合理的問題在討論會上指出的時候，他們當中，尤其是女同學很多都承認自己對健康飲食知識瞭解不夠。

5 .過分追求時尚和名牌，存在攀比心理

在討論會中，一些同學指出，為了擁有一款手機或者換上一款最流行的手機，有的同學情願節衣縮食，甚至犧牲自己的其他必要開支；有些男同學為了一雙名牌運動鞋，有些女同學為了一套名牌化粧品或者一件名牌衣服，不惜向別人借錢甚至偷錢以滿足自己的慾望等，都可以反映出一些學生不懂得量入而出，而虛榮心的驅使又極易形成無休止的攀比心理

6 .戀愛支出過度

在調查和討論會上我們發現，一部分談戀愛的大學生每月大約多支出 100-200 元左右，最少的也有 50 元左右，最高的達到 500 元（比如送名貴禮物給對方）。他們大多承認為了追求情感需要物質投入，經常難以理性把握適度消費的原則。這是讓人感到憂慮的方面。有趣的是，傳統意義上談戀愛的費用支出一般由男方承擔的局面已經完全被打破，而出現三種情況，即男方全部承擔、男女方共同承擔和女方主動全部承擔，女生的戀愛支出如何在激烈競爭的社會中生存，那獨立理財能力就成了重中之重。理財不是簡單的四則運算，不是簡單的收支平衡，它需要長期的理性基奠，個人盲目的衝動不是獨立，是任性的表現，我們需要的不僅僅是腦中有獨立的概念，更迫切的是獨立的行動和理性的思考。主要有兩方面的內容：其一，正確認識金錢及金錢規律的能力；其二，正確運用金錢及金錢規律的能力。

2 .克服攀比情緒

攀比心理的形成不可避免。我們應該如何面對呢？首先，我們應樹立適應時代潮流的、正確的、科學的價值觀，逐漸確立正確的人生準則，給自己理性的定位。大學生的確需要競爭意識，但並不是所有的事物我們都需要爭，生活上次於別人，並不可恥，沒有必要抬不起頭來。

通過這次調研，我們基本掌握了當代大學生消費心理趨勢及現狀。大學生的基本生活消費大體上是現實的、合理的。但離散趨勢明顯，個體差異大，這主要是生源來自全國各地，由於家庭情況的不同和消費習慣的差異造成的。在以寄生性消費為主的大學生中，培養獨立的理財能力、科學的價值觀應是當務之急。

3 .形成大學生良好消費風氣

良好校風是師德師風和學生學習、生活作風的有機組合。其中學生的消費心理和行為是體現學生生活作風的重要部分。一旦良好的消費習慣得到培養和加強，就會對良好校風的塑造起促進作用，並形成校風助學風的良性循環。因此，應該把大學生良好消費心理和行為的培養作為校園文化建設的重要組成部分。在校園文化建設中設計有關大學生健康消費理念的活動專題，並且持之以恆，以大學生良好的消費心理和行為促進良好生活作風的形成，進而促進良好學風、校風的鞏固與發展。

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消費情況調查報告6

每天放學時，各個中國小校門口的一些雜貨店、小吃攤就熱鬧起來了，店門攤前擠滿了各個年級的學生。他們這些學生對正確消費觀的理解有多深。我們從從最小的最貼近學生生活的“零用錢”着手，對我校初高中學生進行了問卷調查，調查結果如下。

一、中學生零用錢擁有情況

調查數據顯示：有零用錢的學生佔了被調查總數的98.6%沒有的僅佔1.4%。

現在的學生都是家裏的“獨苗”，家長對自己小孩幾乎是百依百順，疼愛有加，即使自己在省吃儉用，孩子那裏總是應有盡有，誰不想讓自己的孩子過得好些呢?有些父母在自己孩子身上放上一些零花錢，這些零花錢是家長對孩子成長中的一部分投資。只有少數家庭的孩子可能每天的生活都是由父母來安排，所以也不用什麼零用錢了。

二、月零用錢數額

調查數據顯示：在國中生中，每月零花錢在50元以下的佔了絕大多數，其比例為70。2%;而51-100元的佔14.9%;101-200元的佔6.4%;201元以上的佔8.5%。而高中生零用錢的數目則相對平均，在不同的區間中所佔的比例均比較接近。其中所佔比例最高的為201元以上，佔30.4%。其次為151-200元的佔26.1%;而100元以下和101-150元的零用錢均佔21.7%。

相對來説，高中生各方面的開支較多，學習上的花費明顯多於國中生。對於在學習上的正常開銷，家長們的出手毫不猶豫，與此同時，同學們的生活花費和日常零用錢，也隨之“水漲船高”。

三、中學生零用錢主要來源

調查數據顯示：同學們的零用錢絕大多數來自父母，佔了94.4%;來自祖父母、外祖父母的佔了19.7%;其他親戚給的佔7.0%;以及其它的佔4.2%。分析發現，高中生相對於國中生，通過獎學金獲得一些零用錢的比例略高一些。

沒有經濟來源的學生，生活開銷一般都是依賴於父母，少部分學生與祖輩或其他親屬同住，也會收到他們給的零用錢。因此，絕大部分零用錢來自於父母。

四、中學生零用錢的主要用途

結果顯示：零用錢用於購買書籍的學生人數佔總數的47.7%;進行儲蓄和買零食的均佔46.5%;這三類用途的中選率明顯高於其他用途。而玩遊戲(包括一些家庭用電腦遊戲)的佔25.4%;體育花費佔14.7%;用自己零用錢買衣服的佔5.0%。

中學生零用錢的三大“流向”：購書、儲蓄、買零食。

1、書籍是學生成長的`養分現在的文化市場比較繁榮，課外的，課內的;娛樂性的，電腦知識類的;趣味愛好類的，文學小説類的，等等書籍在圖書市場上都能買到，家長對於孩子購書也持贊成態度，總希望孩子多長知識，所以書籍消費成了學生零用錢的一大消費方向。

2、有46.5%的中學生會把未花完的零用錢進行儲蓄，而且相當多的學生儲蓄是有明確消費目的的，是一種積攢行為。這個結果表明，勤儉節約的中華美德在我們身上也得到了繼承和發揚。

3、許多同學喜歡吃零食，因此，在零食上的開銷也佔有較大比例。

中學生中的這些現象容易導致消費觀上的偏差，因此，就需要學校進行較為全面的經濟知識教育和消費教育，以及家長的配合。在教育過程中，要通過各種形式，大力宣傳中華民族吃苦耐勞、自強不息、不懈奮鬥的美德及革命先輩和當代先進人物艱苦創業勇於拼搏的精神。同時，學校要通過各種渠道與家長溝通，取得家長的支持和配合。因為，消費在很大程度上屬於家庭行為，家庭的經濟狀況及家庭的消費方式對學生的消費行為起着極大作用。

消費情況調查報告7

一、調查問題

中學生的消費與消費觀雖已漸漸獨立，但存在的問題還有很多，由於中學生所處於的年齡階段，既有叛逆又有彷徨，中學生的消費漸趨自主，但其經濟又不能獨立，學校應對學生加強教育，努力宣傳樸素的生活作風，引導適度的消費，健康的消費，家長應該積極配合學校教育，不能一味縱容，把握好度。社會也應對消費歪風與不正常的輿論進行糾正，規範中學生消費及消費觀，使中學生消費走入正軌。此項調查是對洛浦沙滘中學八年級學生的消費情況，從而能初步反映當代中學生的消費情況及問題。

二、調查範圍

番禺洛浦沙滘中學八年級學生

三、調查方法及時間

進行隨機抽樣方式對洛浦沙滘中學的150名八年級學生進行了一項問卷調查。調查採用了問卷調查的方法，本次問卷調查150份，有效問卷144份，完成率達到96%，時間為11月26日。

四、調查分析

調查男生佔了被調查總數的55.32%，女生佔了被調查總數的44.68%

分析調查統計如下表

(一)國中生零花錢的情況

調查數據顯示：有零用錢的學生佔了被調查總數的86.17%，沒有零用錢的學生僅佔13.83%。國中生零用錢每月多在50元以下，佔了被調查總數的65.96% ，50-100元佔了被調查總數的20.21 %，100-150元佔了被調查總數的5.32 %，150元以上佔了被調查總數的3.19 %。那麼中學生們的零用錢是從哪裏來的呢?他們的零用錢絕大多數來自父母，佔了被調查總數的78.72%;其次來自祖父母、外祖父母的佔了被調查總數的26.20%;自己打工而來的只佔了被調查總數的14.89%。其他的佔了被調查總數的20.21%。現在的學生基本都是家裏的獨生子女，家長對自己小孩幾乎是百依百順，疼愛有加，即使自己再省吃儉用，孩子那裏總是應用盡有，誰不想讓自己的孩子過的好些呢?有些父母在孩子上學前總會在他們兜裏放上幾元錢，給孩子買些零食和學習用品。在孩子出門玩耍時也會給孩子準備一些花費，這些零花錢也是家長對自己孩子成長過程中的一部分投資。只有極少數家庭的孩子可能每天的生活都是由父母來安排所以也不用什麼零用錢了。但是這些都是比較少數的家庭。所以絕大多數的學生都有零花錢，但是國中生年齡尚小，平時花費不多，加之國中學生的判斷能力和行事能力都相對較弱，家長們一般不會給小孩太多錢支配，只有在一些郊遊、外出時間較長的情況下才會相對更為"慷慨"一些，一般在平時就每次給個幾元錢，以應付日常花銷和每日車費為主。因此大多數國中生的每月零用錢金額在50元以下。少部分學生與祖輩或其他親屬同住的，也會經常收到他們給的零用錢，這也是基於長輩對幼輩的愛護。少部分期望"自食其力"的學生還會通過打工來改善自己的生活條件，同時也接觸了社會，豐富了社會經驗。但中學生的年齡相對來説還是比較小，能同意他們利用課餘打工的家長還是不多。大多數的家長還是比較疼愛孩子的，不忍心讓他們受苦。

(二)中學生零花錢的消費情況

(1)中學生零花錢的消費

調查數據顯示：雖然父母疼愛自己的孩子但是他們的這些零用錢大部分跟朋友一起消費，佔了被調查總數的64.89%，自己花去的佔了被調查總數54.26%，跟父母一起消費的只佔了被調查總數39.36%，其它的情況也佔了30.85%，只要他們想要一般都會給的，那麼他們都消費到那裏去呢?

(2)中學生零用錢的三大"流向"：購書、儲蓄、買零食

調查結果顯示：零用錢用來購買書籍的學生人數佔了被調查總數的38.30%;進行儲蓄佔了被調查總數的77.66%;買零食、飲料等佔了被調查總數的39.36%，這3類用途的中選率明顯高於其他用途。而玩遊戲(包括一些家庭用電腦遊戲)的佔了被調查總數的23.40%;體育運動花費佔了被調查總數的18.08%用自己零用錢買衣服的(包括服裝和鞋類) 佔了被調查總數的19.15%。大多數的家長認為書籍是學生成長的精神養分，現在的文化書市也較為繁榮，課外的，課內的;娛樂性的，電腦知識類的;趣味愛好類的，文學小説類的，等等書籍在圖書市場上都能買到，所以家長對於孩子購買書籍也持贊成態度，總希望孩子能多長知識，所以書籍消費成了學生零用錢的一大消費方向。他們購買的書籍大部分是報刊雜誌、接着是漫畫書分別佔了被調查總數的43.60%、34.04%。大多數中學生們都把自己的零用錢用在了購書上，這實際上是中學生們對於文化消費的一種表現，許多青少年們朋友對未來生活充滿着渴望，因此許多青少年通過各種各樣的書籍來填充自己的業餘生活和精神需要，這一現象應該引起家長們的注意。

(三)、中學生的消費風格及消費觀

現在的學生課餘生活豐富了許多，市場經濟已經使得消費領域無孔不入。無直接經濟的學生也成了許多商家的目標羣體。可是中學生在父母的監督下他們的消費觀大有改進肆意揮霍只佔了1.06%，看到合適的就買，相信自己的眼力佔了37.23%，能省就省的佔了36.17%，做好消費計劃也佔了32.97%，現在學生經濟正在迅速發展：雜貨店、文具店、書店、網吧、小吃攤、電腦遊戲光盤店等等一應俱全，五花八門。市區一些商業街上也開出青少年用品專賣店，無疑都是瞄準青少年學生這一消費羣體，不少知名運動品牌也把這一羣體作為重點消費對象。在這樣的大環境下，學生消費市場上也在進一步啟動。但是中學生在購買也會開始考慮在經濟條件允許下，可以考慮佔了被調查總數的60.63%，沒什麼看法的佔了被調查總數的28.7%，不應該買的佔了被調查總數的11.70%，不會因價格貴而不買的只佔了被調查總數的7.45，他們同樣要考慮商品的用途及價格它們分別佔了被調查總數的69.14%、61.70%，款式及包裝和是否符合時尚潮流的是他們接着要考慮的因素分別佔了佔了被調查總數的46.80%、38.80%，現在他們購買時看到合適就買，必要時才買，分別佔了被調查總數的46.80%、35.11%，接着才是喜歡才買的佔了被調查總數的27.66%，求異心理的只佔了被調查總數的3.19%。這可以證明他們的消費觀大有改進，不會盲目的消費。

(四)中學生消費後的'理念

在這次的調查中發現青少年的零用錢花費中，更有計劃不會亂花錢，也知道他們的錢花到哪裏去，會自己系統的結算和間中的結算分別佔了被調查總數的44.68%、27.60%從來不會的和沒有的分別只佔了被調查總數的 13.83%、11.70%，和朋友消費時的付款情況：aa制佔了被調查總數的50 %，請客的佔了被調查總數的23.40 %，其它情況的佔了被調查總數的27.60 %。

五、調查結果

現在的消費市場上，我國目前中學生人數高達7300萬，中學生作為一個消費團體漸漸被注意。雖然沒有大學生那麼多的空餘時間，可是中學生也有我們獨特的消費觀念，我們一方面有着課業的壓力，經濟上沒有獨立;另一方面我們有着自己的消費需求，有時為了得到有些自己很想得到的我們可以花時間和盡力想盡一切辦法去達到自己的目的。所以樹立一個正確的消費觀是在中學生心智發育是十分重要的。如今的中學生已開始有獨立消費行為，我們一般每月都有一筆固定的消費資金(零用錢)，有了經常性的獨立購買活動，並且對家庭消費也具有越來越大的影響力。

六、調查建議

調查和分析中學生羣體的消費心理狀態，對幫助中學生樹立正確的消費觀一定的參考意義。國內在消費觀念上還是比較落後，家長總希望在自己的保護傘下為孩子營造安逸舒心的成長環境，誰不希望自己的孩子將來能出人頭地，但在教育上可別大意了，"拔苗助長"不行，過於"精心呵護"更不可取!要時刻關注孩子們的心理狀況變化，要通過各種形式，大力宣傳中華民族吃苦耐勞、自強不息、不懈奮鬥的美德與當代先進人物艱苦創業勇於拼搏的精神。

消費情況調查報告8

隨着社會的發展，時代的進步，信息化進程的加快，手機作為高新科技產品之一，是人們受到越來越多的關注，而大學生作為一個巨大的消費羣體，對手機市場起到一個不容忽視的作用。因此，對大學生手機消費情況進行了深刻調查，通過這次問卷調查。得到了比較準確的數據，並根據數據進行了科學分析，得出了大學生使用手機的一些情況和較為批邊的現象，其調查結果如下：

一、大學生使用手機的基本情況

根據調查顯示，在大學校園內有98%的人羣使用手機，只有僅少數1%的人沒有手機，其中在使用手機的人羣中有13%的人有兩部手機，出現這種現象的有9%的人是臨近畢業的大學生，這些羣體主要是為了不漏過任何招聘信息，能和用人單位時刻保持聯繫。同時不同的人羣對手機電話費用的支出也不盡相同，據調查，每月手機費用支出在100以下的佔73%，每月消費在100以上的佔27%。在這些手機費用的支出中對短信功能的使用遠遠超過了通話功能，大多數人羣的每月短信費用佔總費用支出的2/3，同時也有26%的人羣利用手機上網，可見，大學生對手機前沿科技知識越來越瞭解了，對手機的消費和如何利用手機功能為自身創造價值方面顯的越來越成熟。從以上的分析中，可以清楚的看到學生消費者的確是一個不容忽視的消費羣體，並且隨着時間的推移，這一特殊的消費羣體越來越表現出其巨大的消費潛力。

二、學生手機族的消費動力

根據調查顯示的數據，可知學生手機族的消費動力處於一個較高水平，造成這一較高的消費動力的原因，據調查，有以下幾點：

第一社會經濟發展水平的提高，家庭收入的增加，學生消費者的消費心理慾望增強。

第二新經濟，新文化，新觀念，學生的總體規範發生了極大的變化，這就引起了手機消費的購買決定。

第三信息的極大豐富化，便利化，廠商在手機廣告的宣傳力度上，對學生消費者的消費動力也有影響。

總的來説，學生手機族的消費動力是在一個高水平上，在這總前提下，就回發展出一系列滿足消費動機的目標，從而最終做出購買決定。

三、學生手機族的消費動機

經過學習過程對消費的需求，根據學生手機族對手機購買的動機進行了調查，起動機分為以下四種：

第一，實用功能的購買動機。據調查顯示，學生消費者在購買手機時，最注重的還是質量與實用功能，有79%的被調查者以為好用和耐用是重要的。而在現階段在滿足人們質量的要求上，對手機功能的要求也很重要。70%的人羣希望手機帶有攝像，mp3，mp4，紅外線和藍牙等功能，同時也對手機品牌的趨向也很所不同，90%消費羣體以為諾基亞，摩托羅拉，三星，索愛等品牌較為認可，而對cect，nec等國產品牌持否定態度，由此可以看出，學生手機族的消費觀念越來越趨向於時尚，潮流的發展方向。

第二，外觀設計的購買動機。學生消費者在購買手機時，大部分被調查者認為有質量保證的前提下，有60%的人考慮手機的外觀設計，有60%的人認為手機的外觀設計是影響購買的程度，據調查優0%的人羣喜歡大屏幕的手機，先在手機市場中主要有翻蓋，直板，滑蓋，旋蓋幾種機型，廠商根據不同的市場需求不斷更新換代，推出心腸品使消費者有更多的選擇範圍，所以在手機的款式，造型，顏色等方面都能夠吸引學生，同時，有68%的學生希望擁為"大學生量身訂做的手機"，由此可見，手機廠商如果抓住學生這個強大的消費羣體，迎合學生的需求，就會給廠商帶來更大的效用。

第三，方便的購買動機。根據前面學生手機族的分析，得知大多數學生消費者購買手機的真正目的在於方便與家人、朋友、用人單位聯繫。對於購買手機與家人聯繫這一目的，據調查顯示，有95%學生手機族的父母均持肯定態度，而這種態度對學生手機族購買動機的.產生具有直接的推動作用。除此之外也為了方便朋友之間的相互聯繫據調查，用於聯繫這方面的購機因素，較為重要，另外，還有部分臨近畢業的大學生怕漏過任何招聘信息的壓力，也推動了此種購買動機的產生。

第四，廉價的購買動機。據調查顯示，有69%的大學生人羣所能承受的手機價格在1000～XX元之間，手機間隔在XX元以上的購買人羣也佔有相當多的比例。也就是手，對與大學生他們需要的是不同檔次的手機，水者經濟的發展，生活水平的提高，學生手機族會根據自身的經濟情況購買手機，現在手機廠商也為學生提供了一種欲付話費贈手機的活動，類似着種分期付款並能用到價格貴，功能全的手機，有53%的人羣持贊同意見，如此的消費能緩解購機當時的經濟壓力。因此手機廠家需要生產高，中，低檔不同檔次的手機，以滿足大學生手機族的需求，以達到手機廠商和消費者實現雙贏的政策。

四、手機市場

在被調查者中98%的學生消費羣體認為手機作為現代通訊工具是必不可少的，75%的人羣認為手機應該哦每2到3年一換，也有少數一部分世上一族追隨世上潮流，追隨最新，最炫的手機款式。因此，這部分人羣的手機更換頻率就很快。所以對手機的不同款式的需求量也就大大增加，要提高對此消費羣體的關注，家大開發這片新市場，推行各項讓利策略及鼓勵措施，進一步加深對廠商產品的推廣，見回對手機市場起到積極的促進作用。

總的來説，本調查是成功的，達到了預期的目的，較為全面地考察了影響大學生手機消費的因素。不過，還需要更加深入更加細緻的調查，手機已經滲透到大學生的日常生活學習中，並與電腦網絡一樣是大學生生活中不可缺少的一部分。在手機的相關使用和消費中，大學生充分體現了年輕人的敢於嘗試新鮮事物，勇於創新，張揚個性的優點不過也有不足之處，在某些方面，大學生因為缺乏經驗，還是不能理智的思考，在手機的使用及消費中沒有過於詳細的計劃，在學習與娛樂中並沒有找到切合自己的平衡點，結果浪費了自己的精力與財力。在學習方面，大學生的自主學習的能力還很弱，因該有意識的進行自我訓練，以達到自身能力的提高。

消費情況調查報告9

調查時間：

調查地點：

調查對象：貴州大學南區在校本科生

我們的調查問卷內容主要有王威力提出，有其他三位成員審查修改。在分發調查問卷時我們分工合作，分發近二百張調查問卷。並由分發人員收回。小組討論研究調查問卷的數據總結和分析。經過近一週的時間將調查問卷整理完畢。由小組討論調查報告側重總結的消費問題的哪些方面。最後由袁莉執筆完成調查報告。小組分工明確，配合默契，大大提高了工作效率。

正文：

一、問題的提出

當前不斷變化的市場中，大學生作為一個特殊的消費羣體正受到越來越多的關注。由於大學生年紀輕，缺乏經驗，充滿青春的活力並同時具備了一定的購買能力，因而他們有着不同於社會其他消費階層的羣體的消費心理以及行為。首先大學生有着比較旺盛的消費需求，而反觀另一方面，他們尚未獲得經濟上的自主與獨立，消費受到家庭准許的很大的制約。消費觀念的超前以及消費實力的相對滯後，是這一羣體不同於其他羣體的問題所在。問了更加清晰的瞭解這個問題，我進行了對大學生消費狀況的一次調查。

二、問卷情況

這次問卷共發放183份，收回有效問卷166份。以身邊同學及朋友為主要調查對象。

三、問卷分析

1.經過問卷調查，有7%的同學一個月的生活費標準在1000元以上，而500-1000元及300500元的人數佔了相當的比例，這一結果和我預先的想象相差不多，説明我們學校的學生普遍消費能力在周圍學校大學生也佔平均水平地位。

2.關於支出的具體內容上我們看到，用於飲食及娛樂兩項的結果分別佔了前兩位，而選擇用於通訊的支出與用於交際的花費的人數基本持平，並有具體數字我們可以看出，越來越多的同學把相當多的錢花在了娛樂享受以及與人的聯絡溝通之上，這説明飲食上的消費比重正在日益的降低當中，相比之下，現在的大學生用於學習方面的錢實在是非常的少，這跟不良的學習風氣以及社會的影響都有密不可分的聯繫。

3.送第三題的調查結果中我們可以看出，當代大學生的經濟來源85%左右仍然是來自家庭父母的供給，當然也有很多的學生選擇了走出校園，挑選了一些自己力所能及的工作作為兼職，這除了貼補自己的花費外參加更多的社會實踐也是促成這點的重要原因之一。還有部分人是利用學校的助學金和獎學金供自己的生活費用。

4.在第四題中我們不難發現當代大學生對於消費的認識還是很淺薄的，有很多是消費衝動型，見什麼好自己喜歡什麼就買什麼。當然也有相當一部分人是經過精打細算只買自己的學習和生活中的必需品。我們應該向這些同學學習。

5.在第五題中，關於網絡購物的問題則讓我們對大學生現今的消費有了更加全面的瞭解。我們發現，幾乎大部分的學生都進行過網絡購物的活動，雖然在具體數額上差距還非常大，但這確實清晰的預示了網絡購物在未來無法阻擋的發展趨勢。

6.在第六至九題關於大學生消費習慣的調查中，我們發現具有以存錢、記賬為代表的良好的消費習慣的學生數量佔的比例未達到三分之一的比例，而有下一階段消費計劃的人數也不足二分之一，而對於自己的消費大多數同學則表示沒什麼感覺，只有小部分人總結為比較節儉。我們不難總結出目前學生們的科學消費意識還很淡泊，對於自己消費的管理還是存在很大的疏漏。

四、問題的總結與解決辦法

綜合以上的結果我們可以看出，大學生雖然作為一個特殊的消費羣體，但有着自己已具備規律的消費結構、習慣以及發展方向，只要我們能夠冷靜分析，必然能夠更加理性的控制自己的消費。

問題總結：

(一)理性消費仍是主流

質量、價格、外觀是吸引大學生消費的主要因素。從調查結果來看，講求實際、理性的消費仍是當前大學生主要的消費觀念。據瞭解，在購買商品時，大學生們首先考慮的因素是商品的質量。這是因為中國的大學生經濟來源主要是父母的資助，自己兼職掙錢的不多，這使他們每月可支配的錢是固定的，大約在 600-800 元之間，家境較好的能達到1000元以上，而這筆錢主要是用來支付飲食、日用品及日常社交活動開銷的。由於消費能力有限，大學生們在花錢時往往十分謹慎，力求花得值，追求性價比高的商品。無論是在校內還是在校外，由於同齡人、城市時尚氣息以及戀愛等諸多因素的影響，他們比較注重自己的形象，追求品位和檔次，雖然不一定買名牌，但商品的價格一定得配得上它的質量。

(二)消費層次一定程度兩極分化

據調查，在大學校園中，月消費相對高的同學的月消費可比月消費相對低的的同學的月消費高出35倍，其原因是，家庭收入越高，對學生的經濟供給越多，構成大學生消費的一種特殊的奢侈格局，主要表現在旅遊、電腦、手機、社交娛樂等方面的消費上。可見，大學生的消費差距增大，兩極分化也比較分明，這在我國當前劇烈轉型的社會大背景下有其一定的必然性，我們也應該在大學生的教育中逐步改善這一問題。

(三)過分追求時尚和名牌，存在攀比心理

在調查過程中顯示，一些同學為了擁有一款最流行的手機，情願節衣縮食，甚至犧牲自己的其他必要開支來滿足這一不切實際的願望;有些同學為了一雙名牌運動鞋，為了一套名牌化粧品或者一件名牌衣服，不惜向別人借錢甚至偷錢以滿足自己的慾望等，都可以反映出一些學生不懂得量入而出，而虛榮心的驅使又極易形成無休止的虛榮心，同時為了所謂的面子，大學校園裏的攀比心理也是異常的嚴重，別人沒有的，自己得有;別人有的，自己的得是最好的。

解決辦法：

構建節約型社會是我國十一五規劃的重要任務之一。構建節約型的消費模式是解讀節約型社會的一個重要方面。用節約型的消費理念引導消費方式的變革，在全社會樹立節儉、文明、適度、合理的消費理念，大力倡導節約風尚。當代大學生是未來社會建設的棟樑，加強大學生健康的消費觀念的培養與塑造，在當前構建節約型社會的大環境下具有非常重要的意義。要正確引導大學生養成健康消費心理和行為，可以從以下幾個方面着手：

(一)加強對大學生消費心理和行為的調查研究

在日常的教學中，我們應該大力提倡調查研究與理論教學相結合的科學方法，重視和加強對大學生消費狀況的關注，注重在研究他們的消費心理與行為從中發現問題和解決問題。當然，調查研究是一個艱辛的過程，但是作為教育工作者應該首先培養自己刻苦鑽研的科學精神、實事求是的科學態度、理論聯繫實際的科學思維。針對不同問題的學生存在的不同問題，給出不同的解決辦法，有針對性的解決大學生消費觀念存在的偏差問題

(二)教育學生要樹立艱苦奮鬥、勤儉節約、科學的消費意識

引導大學生在考慮個人消費時不忘傳統觀念，科學規劃安排，使自己的消費水平與家庭的收入水平相適應。當然，在社會主義市場經濟條件下，從不斷推動社會經濟發展和繁榮市場這個角度看，需要鼓勵大學生進行積極、合理消費。如果不考慮個人經濟狀況和支付能力，盲目追求奢侈的消費模式是十分有害的。思政教育工作者要及時客觀的分析社會上的'消費主義現象，引導學生形成積極的心態，不依賴父母而進行奢侈消費而應該自強、自立的作一個清醒的消費者。

結尾：

通過這次調查，我們基本掌握了當代大學生消費心理趨勢及現狀。大學生的基本生活消費大體上是現實的、合理的。但同時也存在着許多的問題，如攀比心理、不合理消費、不理性消費，這主要是生源來自全國各地，由於家庭情況的不同和消費習慣的差異造成的。大學生中，培養獨立的理財能力、科學的價值觀應是當務之急。我們有理由相信，在社會各方面的共同努力下，中國當代大學生一定會形成一種更合理，更現實的消費觀。

1.消費的理性化需求

享受與潮流已變成吸引大學生消費的主要因素。從調查的結果來看，大學生的消費觀念與消費習慣，需要調整以及改善。所以我提出了消費的理性化需求。題目雖然説起來很大，但做起來卻需要我們從細處着手。比如對自己每天的消費情況進行記錄，以方便自己查找超支消費的原因。也要同時做好對未來消費的計劃與打算，做到心中有數，不能由着興趣不加節制的擴大自己的消費，從而導致自己的消費脱離了自己的生活檔次。這兩點在一定程度上也能保證自己在個人的生活水平下有個儘量好的享受水平。

2.拒絕奢侈品的消費

目前有的家庭收入很高，對學生的經濟供給也較多，構成這部分大學生消費的一種比較奢侈的格局，主要表現在旅遊、娛樂以及電子產品等方面的消費上。這點在我們的調查中也得到了充分的體現。可見，大學生的消費結構需要調整，當然這種情況的發生也是與我國當前劇烈轉型的社會大背景的必然性有一定聯繫。作為一個學生我們應該為自己、為家庭負責，減少那些只為虛榮心而存在的不良消費。

3.調整消費結構

中國大學生的生活消費從20世紀的70年代至經濟高速發展的前幾年，有一個方面是一直在傳承的，即大學生消費的主要組成部分以飲食費用和購買學習資料、用品為主體。而在最近幾年消費結構的失衡，不僅反映了學習風氣的惡化，也反映了人心的浮躁與社會對於大學生消費心理的影響。我們必須加以調整來使之適應我們的消費水平。

4.杜絕攀比心理，不過分追求時尚

現實中為了擁有一款手機或者換上一款最流行的相機，有的同學情願節衣縮食，甚至減少自己的其他必要開支，又例如有些男同學為了一雙名牌運動鞋，有些女同學為了一套名牌化粧品或者一件名牌衣服，不惜向別人借錢以滿足自己的慾望，都可以反映出學生們不懂得量入而出，而虛榮心的驅使又極易形成無休止的攀比心理，從而導致惡性循環的生成，所以我們必須杜絕自己的攀比心理。而對於不過分追求時尚，我們大學生本來就應該以學習為主，這些次要的東西本就不應該成為每天最讓我們操心的事。而在這方面的改進必然有助於大學生好的消費習慣的養成。

消費情況調查報告10

一、對象與方法

1.對象：筆者對華南理工大學、暨南大學、華南師範大學、廣東外語外貿大學、華南農業大學、汕頭大學、廣東技術師範學院、廣東商學院、廣東工業大學、北京師範大學珠海校區等面向全國招生的普通高等院校的大學生進行隨機性匿名問卷調查和訪談。接受調查共320人，平均年齡20.8歲，平均年級為2.1年級。

2.方法:一是採用問卷調查法。問卷內容是根據大學生消費的相關情況自行設計，經預試、反覆修改後形成，問卷題型主要採用選擇題的形式。本次調查共收回問卷發145份，有效問卷138份;二是網絡問卷調查，通過qq、email、留言板等方式讓各大高校的部分學生網上答卷。填寫網上調查問卷的人數110人，問卷做到了隨機發放;三是一對一談話或座談會等形式獲取信息，進一步瞭解被調查者的消費心理和價值取向。訪談的方式隨機選擇了願意接受訪問的65人.三種形式形成互補，相互促進，使我們的研究更具客觀性。

3.資料處理：全部原始數據採用exel xx進行分析和統計。

二、調查結果與分析

1.月消費總額貧富差距大。大學生總體的月消費額主要集中在350元～500元和500元～800元這一幅度，少於350元或多於1200元的兩極分化現象比較少。而備案貧困生的消費額基本是少於350元。貧困生的生活標準與消費能力與普通學生差距相當大。

2.飲食方面開銷大。無論是否貧困生，飲食開支在消費總額中佔了絕大部分，這是符合健康的消費構成的。調查發現，大學生中還興起一股外出聚餐和請同學吃飯的熱潮，這方面的開支雖然不算大，但也是造成大學生消費高的一個原因，這説明大學生已經逐漸有了社會交際方面的消費。

3.通訊網絡費用過高。被調查人羣中，對手機的擁有率為92%，其中70%的貧困生也擁有手機。調查發現，大部分同學每月的手機費用集中在50元～100元，貧困生的手機費用一般能控制在50元以下。也有14%的同學每月的手機費用高達150元以上。

4.“遊玩費”、“戀愛費”逐漸增長。隨着旅遊的概念進入現代消費，大學生也逐漸有了這方面的花費。據瞭解，大學生平均一年內會出遊兩次，跟集體出遊或是與三兩好友同遊。另外，調查中佔30%的大學生在談戀愛，他們每月用於戀愛的費用都是200元～350元之高。這是當代大學生中出現的一種不甚合理的消費。學生思想活躍，對新事物有強烈的求知慾，喜歡追求新潮，消費的趨附性強，娛樂消費佔全部消費額的比重很大。

5.先進的.消費方式悄然成風。大部分學生購物都喜歡現金消費，三分之一左右的同學喜歡銀行卡信用卡消費方式。可見，一些比較先進的消費方式已經進入了大學生的生活中。大大小小的校園卡、銀行借記卡會成為大學生錢包裏的必備品。學生使用信用卡也逐漸悄然成風。

6.男女生間的消費差異。調查結果顯示：現代的大學生中，男女方戀愛支出基本成持平趨勢，部分女生戀愛支出還甚至超過了男生。在建立和培養自己人際關係方面，男生的開銷遠比女生大，而在形象包裝方面，女生又會略勝一酬。在對於是否會計劃月生活費的這一項調查中，選擇有計劃的女同學僅為28.4%，男同學則為37.1%。

三、結束語

在以寄生性消費為主的大學生中，培養獨立的理財能力、科學的價值觀和信用概念應是當務之急。總之，我們希望所有大學生都能靜下來想想自己的消費合理嗎，有多少用於購買奢侈品，這些奢侈品對我們有什麼積極意義嗎?更希望社會各界都能從實處關心大學生，用社會的力量引導大學生健康合理的奢侈品消費，為我們未來棟樑的茁壯成長保駕護航。

消費情況調查報告11

調查目的：

在我國，隨着經濟的發展和科技的進步，大學生的消費支出逐年增加，且增幅越來越大，大學生已成為不容忽視的特殊消費羣體。本次調查主要是瞭解目前我校大學生消費狀況及消費心理，分析學生的消費構成，引導樹立正確的消費觀念，養成良好的消費習慣。

調查對象：

在校大學生

調查內容：

學生收支情況，學習支出情況，一是消費情況，電子通訊情況，電子通訊消費情況，消費觀念。

調查方法：

採用問卷調查形式，針對在校大學生可能出現的消費現象設計問卷調查內容，並對調查的結果進行分析。

調查結果與分析：

1、 月消費總額有一定的差距。目前在校大學生大多來自農村，城市佔比重較小，大學生總體的月消費額主要集中在400元～500元和500元～800元這一幅度，少於400元或多於1200元的兩極分化現象比較少。而備案貧困生的消費額基本是少於400元。貧困生的生活標準與消費能力與普通學生差距較大。

2、 飲食方面開銷大。飲食開支在消費總額中佔了絕大部分，這是符合健康的消費構成的。調查發現，大學生中還興起一股外出聚餐和請同學吃飯的熱潮，這方面的開支雖然不算大，但也是造成大學生消費高的一個原因，這説明大學生已經逐漸有了社會交際方面的消費。

3、 平常購買學習資料的錢。在校大學生每學期購買學習資料的錢，10元以下的佔41。5%，10元～50元佔49。5%，50元～100元佔6%，100元以上佔3%。可見大學生平時買書的並不多，除了一部分考研、考各種資格證的學生外，一般不買教科書以外的書。

4、 通訊網絡費用過高。被調查人羣中，對手機的擁有率為100%，MP3使用率70%以上，調查發現，大部分同學每月的手機費用集中在30元～80元，也有 14%的同學每月的手機費用高達100元以上。電腦的普及率在學校中也是較高大概在30%左右，按照學校網費預算，每月收取網費20元，沒有電腦的同學每月的上網費用也差不多20元以上。

5、 當手中有餘錢時最願意選擇的消費項目。吃喝，旅遊，穿着打扮佔比重最大， 30%選擇儲蓄，5%選擇買書，1%選擇其他。可見民以食為天，吃喝還是主流。愛美之心人皆有之，大學生們也重視自己的穿着打扮，追求時尚成為部分學生的副業。女生中購買化粧品衣服的比重較大，男生用在交際娛樂方面佔比重偏高些。

6、 在校大學生在購買衣物，生活用品方面，品牌意識有所增強，更多的學生願意購買品牌較好的用品，特別是女生對衣飾化粧品方面。這也表明大學生的消費水平整體上有所提高。品牌雖然很重要，但是不能盲目的只相信品牌，我們要結合自身的情況，以自身的需求為主，以質量為主。

7、 日常資金來源和家庭收入。調查發現，大學生主要的經濟來源是家裏提供。其中勤工儉學的人數比普通學生多出十個百分點。而有些學生對於外出兼職比普通學生有更熱切的期望，也會付出更多的努力。家庭月收入方面，大學生家庭月收入整體上以1000元～4000元居多，而有些同學的家庭月收入以800元～20xx 元居多，有8%還是月收入在1000元以下。

分析結果：調查發現目前大學生消費情況呈現出這樣兩個主要特徵：一是人民生活水平的提高帶動了大學生消費水平的提高，表現為數量和結構兩方面的變化;二是大學生羣體內部的消費情況存在明顯差異。

大學生的.消費構成跟與社會發展逐漸接軌。從調查中可至，大學生外出聚餐、請朋友吃飯、外出旅遊、通訊網絡方面的費用較多，儼然大學生圈子也成了一個小社會，大學生更多地意識到了要提早接觸社會上的一些新的生活消費方式，進而提早融入社會。而銀行卡、信用卡等消費方式逐步得到認可和接受，可見，大學生作為社會上一個活躍的羣體，雖然在經濟實力上未能跟上社會，但消費意識上卻早已和社會發展同步。

理性消費仍為消費主流。大學生的絕大部分支出是用於飲食方面，而娛樂方面的支出不算多。由此可見，大學生還是清楚知道自身的使命還是以學習知識為主，而不會沉迷於玩樂。由於消費能力有限，大學生消費時都會較為謹慎，儘量精挑細選，不會一味求貴，或者只注重便宜的價格而不注重質量。所以較為理性的消費是大學生消費的主流。

消費呈現向多元化發展。大學生在實現温飽的同時，也在服飾裝扮這一方面明顯消費。而作為飽讀聖賢書的天之驕子們，學習之餘也會不忘逛逛學習用品店和書店，為取得各類證書的補課充電也成了大學生的一個消費熱點。可見，大學生的消費取向逐漸向多元化發展。

合理理財和儲蓄觀念仍十分淡薄。調查中，極少數的大學生會有規劃自己的消費組成的意識。他們大多會在不知不覺中地追隨了流行於校園中的消費大潮，而缺乏了一定的規劃。調查中發現，大多數大學生都感覺錢不夠花，有許多的東西需要購買，只有少數的學生能夠有一定的積蓄。

對策與建議

針對大學生中存在的不合理消費，提出如下建議：。合理規劃自身消費構成，增強理財意識。做好開支計劃，控制自己的消費，養成節儉的好習慣。注意克服攀比心理，不要盲目追求高消費。正視自身消費現狀，養成良好的消費心態，注重精神消費，養成健康習慣。把握消費時機，學會利用很多大商場換季時衣服的低折扣銷售。生活費由父母按月給，不至於開學第一月就成為“月光族”。

如果自己是控制不住花錢欲的人，出門前最好根據當天需購品的大致價格帶定量的錢。理性消費意識需加強，學會合理利用銀行卡，相對限制住自己的盲目消費。不要盲目追求所謂的“高品位”，這會引起高消費，不適合學生的實際。

消費情況調查報告12

商務部監測數據顯示，20xx春節期間，全國零售和餐飲企業實現銷售額約6780億元，比去年春節黃金週增長11%。其中，傳統年貨、服裝、金銀珠寶、數碼信息產品等商品銷售呈現較快增長。旅遊活動也表現出繼續加快的增長勢頭，相關行業的商務活動指數均升至60%以上的高位。這些數據變化説明，當前中國居民消費已經步入以多元化為特徵的消費升級階段。

內衣行業在中國興起不過20年，但年銷售額已達20xx億元以上，且每年仍以近20%的速度增長。經濟發展和消費升級，帶來內衣市場巨大的消費增長量。20xx年，因消費升級所帶來的行業趨勢變化將得到凸顯。

在趨勢方面，內衣產品的細分化將是中國內衣市場未來發展的大勢所趨，內衣品牌針對各個年齡、階層、風格偏好的消費者進行深入研究，進行細分化的系列產品開發，鞏固或延展產品線，不斷提升優勢以滿足消費者需求。部分注重獨立自主的廠家更加重視設計和工藝的提升，這為產品的細分提供了技術基礎。以用户為導向的產品開發思維將顛覆傳統的產品導向模式，並加速新的價值創造體系的形成，新的商業模式會不斷湧現。而以強勢產品為依託的品牌塑造，會在各個細分領域形成暫露頭角的領頭企業。

1市場細分的機遇

最初提出市場細分概念的，是美國市場學家温德爾·史密斯(Wendell h)，他在理論中強調，細分市場不是根據產品品種、產品系列來進行的，而是從消費者的角度進行劃分，即消費者的需求、動機、購買行為的多元性和差異性主導着市場細分，進而影響企業的生產和營銷。

20xx，內衣業最火的是什麼?無鋼圈文胸無疑位居前列。而非海綿文胸，也正蓄勢醖釀成一個新的熱點。消費者對女性健康關注的持續升級，催生着與此相關的內衣產品逐漸走熱。從最初的遮羞、基礎衣物，到塑形、調整，內衣已進入“健康”、“舒適”的新時代。

這一切源於消費需求的不斷升級。而消費需求的升級與多元化，也全力推動着內衣業走向市場細分化。

產品細分已經成為品牌內衣進一步佔領市場必要條件。很多企業都知道靠一個系列的產品通吃天下，在今後是非常難以實現的。不過，企業並不能決定產品和品類的競爭，因為市場細分的基本動力是消費者需求的差異化。那麼20xx年及未來，內衣消費需求會發生什麼樣的變化?

市場細分首先是人羣的細分。內衣行業前景預測報告顯示，就消費者羣體而言，具體可分為城市和農村、男性和女性、少女和婦女等等。內衣從業者越來越發現，他們要面對的，是在中國從未有過的一個人羣：他們在更加優渥的經濟環境中長大，與互聯網共生，有着更開闊的視野，追求潮流和個性，重視環保和健康。他們是以80後和90後為主體的城市年輕人。

當這些年輕人走向職場，有了獨立的經濟能力，在消費上有了更多決策權的時候，他們的選擇表現出迥異於上一代人的鮮明特點。他們作為主力推動消費升級，這種升級最明顯的表現，是價格。我們發現，這個人羣越來越願意去消費價格更高的品牌。

"古格"品牌董事長黃懿宏對記者説，消費者對家居服的要求逐步上升和消費者購買能力增強，對於家居服的價格選擇上並不再單純在意價格，更多將目光放在產品所呈現的價值上。據市場調研，在選擇家居服價格水平上，人們趨向於選擇能體現產品價值的500-800元左右的中高檔精緻的家居服。

市場細分不僅體現在產品價格上，還體現在品類的豐富上。就中國內衣市場現狀而言，內衣銷售日趨品牌化，保暖內衣市場趨於飽和，針織彩棉內衣銷售火爆，女性內衣品牌豐富，少女、兒童、男性內衣市場則有待開發。此外，一些專業市場也將逐漸被髮掘和佔領，比如

專業大碼、專業平胸、專業胖人文胸、專業孕婦、專業媽咪等等。

魅力曲線品牌董事長吳鎂説，中國內衣市場未來會繼續細分化，空白點和空間非常大，沒必要扎堆在單一品類裏，互相抄襲跟風。實際上，這種現象已成了業內共同頭疼的市場"頑疾"，無序、混亂的市場競爭不利於細分市場的健康持續發展。

2產品工藝的迴歸

工藝之於內衣，意義不言而喻。面料和工藝，可謂內衣價值的主要體現，一塊小面料、一個輕微角度的車縫調整都能帶來煥然一新的穿着感受。消費者的更新換代，行業的洗牌升級，都呼喚着內衣行業迴歸最初，從工藝創新開始，腳踏實地推動行業的穩步前進。

20xx年，內衣業不缺少深刻的反思;20xx年，我們將看到更多回歸理性的企業行為。“迴歸”，是記者在過去一年的採訪過程中，從內衣經營者口中聽到頻率最高的兩個字。第一祕蜜品牌總經理王東武告訴記者，應該把過去渠道所誤導的產品理念，迴歸文胸的本來面目，那就是舒適、時尚、性感。

無論是迴歸產品本質，還是新品類的創造，都依託於整體產業技術水平的提升。比如無鋼圈文胸的興起得益於一片成型工藝的成熟，而新型面料的開發，又創造了非海綿文胸和科技型內衣等市場新熱點。

提升產品技術有時候看起來像是企業的一種“被動”選擇，原因是信息越來越透明，消費者越來越聰明。新世家族馬彬認為，消費者經過這幾年的教育，開始變得專業，他們對面料種類和功能已不再像以前那樣一無所知。高科技、功能性和環保型的紡織品將成為內衣品牌的主流、高級棉織物仍將受到重視、傳統天然纖維向深加工精加工方向發展。

古格黃懿宏持相同意見，她説到，消費者不再侷限於選擇單一的產品風格，轉而傾向於多樣的款式、風格與質量上的.選擇，這就要求企業更應該重視產品的款式、風格的設計及質量上的保證，這樣才能更加勾起消費者的購買慾望。

而對工藝的創新投以重視與熱忱，除卻是迴應日漸精明消費者，更是對這個行業的尊重與熱愛。在內衣業中，追求產品技術革新，不得不提到榮利服飾董事長朱向東，他是內衣業少有的對新技術、新產品研發永遠有興奮追求的企業家。20xx年下半年，榮利旗下紫秀文胸正式推出市場，為此，朱向東投入20xx萬元花費了四年時間。

紫秀的做法短時間內也許很難得到呼應，因為巨大投入和漫長等待並不是所有企業都能承受。不過可以肯定的是，雖然整個產業遠沒有跨入成熟期，但是有越來越多的廠家重視產品技術和設計創新。

企業之外，產業集羣地也同樣把工藝革新放在了前所未有的高度。在這方面，深圳似乎走在前面。20xx年11月，“中國內衣設計硅谷”項目在深圳正式簽約，今年將正式啟動。據瞭解，此項目得到了法國、意大利的內衣設計大師的關注，項目落成後將邀請20～30名國際頂級內衣設計大師，如法國著名的品牌設計工作室stella cadente等，組建內衣設計工作室、國際設計大師個人創意工作室，為中國內衣品牌提供國際性諮詢顧問服務。

3模式突破的探索

“終端為王”、“渠道為王”，這些口號在內衣業都曾一度被認為至上名言，而隨着消費升級的新時代來臨，“消費者為王”已成為企業品牌發展的新準則。模式的突破也隨之而來。

行業內，品牌和談論品牌都已經過於氾濫。很多企業對品牌的理解，簡單地等同於投產、開店、做廣告，效果可想而知。在現有的商業模式、渠道格局、營銷工具、消費容量下，傳統以擴大產能、新設品牌、加大研發、調整營銷獲得市場的方式越來越失效了，這是因為有個性的產品、品牌和商業模式不多，競爭雖然越來越大，但大部分處於低級競爭。因此，品牌要繼續保持市場活力，須在傳統優勢的基礎上，重建利潤板塊，重塑商業模式。

在記者採訪過程中，很多企業都表達了未來將探索新模式的想法，不過他們所説的模式主要還是營銷策略，更多體現在渠道上。代理、加盟、直營、聯營、電視購物、電商、微商……從以前的單一渠道到多渠道經營，內衣行業面臨的經營渠道選擇越來越多，極大的考驗着企業的渠道整合和運營能力。

由於受到競爭環境和電商渠道高速增長的影響，大部分的內衣企業都加強了電商渠道的投入。據不完全統計，有接近85%的品牌企業直接或間接的建立網絡營銷渠道，其中只有5%左右的企業網絡運營情況良好。

線上企業拓展線上渠道效果不好，除了企業本身戰略、資金、團隊等本身因素外，傳統渠道的限制和平台的侷限也是重要因素。對於這些企業來説，如何制定一個合適企業和代理加盟商的線上線下結合營銷體系和利益分配機制成最棘手的問題。

不過，並不是所有的企業都會選擇電商模式。吳鎂認為，在以消費者為中心的零售時代，內衣企業應該根據接觸消費者的渠道和方式，結合自身的情況，選擇適合自己的產品品類、渠道和營銷方式。

事實上，在無處不電商的商業環境下，越來越多的企業開始迴歸傳統實體門店經營，不過核心已經從賣貨轉變為體驗與服務。他們發現，實體店通過創新裝飾、創意活動保持足夠的故事性、話題性，也能吸引消費者關注光顧。

在今後相當長的一段時間內，包括大眾型的商場在內的傳統終端仍將處於內衣銷售的主導地位，但是各種多元化跨界、特色化經營、更多形式的觸網、更多形態的O2O、全渠道會陸續湧現。大部分品牌會憑藉品牌文化、商業文化建立專賣店、連鎖店，並使之成為自己品牌銷售的主渠道。但是對百貨店、大賣場來説，20xx年的困境可能更甚於20xx年，銷售下滑、盈利下降甚至是虧損關店依然會是常態，那些租賃經營、創新乏力、聚客無方、擴銷無門、成本費用控制不力的實體店有可能因持續虧損而黯然退市，一些優秀的連鎖企業則會藉機併購重組，逆勢擴張，行業的集中有望逐步提升。

4高端市場的挑戰者

成為行業的標杆企業，無疑是每個企業的美好願景，而佔據行業的高端市場，是通往這一目標的渠道之一。內衣業的高端市場，俗稱的一線市場在近十年中格局並未有大的變動，但這平靜在20xx年的春節後被打破。

如今再評價都市麗人為走低價路線的低端連鎖品牌，顯然已經不合時宜了。20xx年春節假期過後，都市麗人收購一線品牌歐迪芬的消息就在行業內炸開了鍋。儘管有關歐迪芬虧損賤賣的消息為這起併購蒙上一層疑雲，但可以肯定的是，都市麗人不再滿足於低端品牌，要涉足高端市場。

這一切，與消費升級有關。

尼爾森大中華區總裁嚴旋這樣描述了目前中國消費者的形象：他們是一羣外向型的消費者，買的東西願意和他人分享，並希望獲得他人的肯定和欣賞;他們對某些品牌情有獨鍾，注重品牌所傳遞的質量和品位;他們更願意嘗試多種購買渠道。“這樣的一個羣體正在全面升級，尼爾森最新發布的一份報告顯示，這股力量將拉動中國消費市場的升級。”嚴旋説：“中國市場的企業已經嗅到這種氣息，紛紛在現有品牌的基礎上向高端延伸。”

長期以來，中國內衣一線品牌憑藉着品牌知名度、較大的市場佔有率、以及較為完善的商場渠道體系，形成的難以撼動的市場格局即將改變。消費升級所帶來的需求多元化不再滿足於幾個一線品牌的老面孔，而渠道多樣化的選擇衝擊着一線品牌賴以生存的商場渠道。都市麗人收購歐迪芬是否會掀開行業內資本併購大潮，尚且缺乏支撐。但是，用這種簡單粗暴的方式撕開高端市場的口子，讓人知道一線品牌的城池也並非固若金湯。

不過，這並不意味着消費者對於高價格產品會輕易接受。去年賣100元的產品，今年賣150元，消費者不會輕易買單，但是如果加入一些新元素或者截然不同的成分，將去年100元的產品重新定位，消費者接受起來就容易的多。

企業改變的難點也在這兒，“這個理由是什麼?”尼爾森大中華區創新諮詢副總裁許麗平説：“消費高端產品的人一定是追求某些東西，不會為了高端而高端。目前在中國消費市場，最基本的需求是對健康和安全的考慮，接下來還有自我價值的實現、自我獎勵的需求。”

當價格不再被過分強調、實用性也不再是一個產品全部的時候，你應該已經意識到，在中國，一個新的品牌時代來臨了。在這樣一個時代，價格和功能不再是消費的主要動力，能不能帶給消費者一種愉悦的體驗，能不能建構一種更加優質的生活方式，開始成為一個品牌的最終指向。

消費情況調查報告13

隨着高等教育的普及，高等教育市場化運作日趨明顯。近年來高校大規模的擴招，使越來越多的學生走進了高等教育的殿堂。到20xx年初高校的在校人數達1800多人，再加上電大及網絡教育等其他形式教育的學生的人數，總共有2100萬之多。從而形成了一個擁有人數眾多的高等教育市場。大學生消費市場作為其中重要的組成部分也越來越多地成為人們關注的焦點，“再窮也不能窮孩子”，父母用這樣一種觀念對教育進行投資，也讓大學生的消費能力高出了一般水平。如何正確面對這一消費市場，如何瞭解大學生的消費情況及對社會經濟的影響呢?為此，我分別對駐煙的三所高校——煙台大學，魯東大學，山東工商學院的部分大學生的消費狀況進行了調查，從而對當今大學生的消費情況有了一個全面細緻的瞭解。以下是這次調查的具體內容及我對此情況的分析：

一、大學生消費的特點

大學生作為社會消費的一個特殊羣體，有着不同於社會其他消費羣體的消費心理和行為。據調查，我們可以清醒的看出大學生消費存在着以下特點。

1、消費觀念複雜，感性消費佔優勢

大學生沒有經濟來源，經濟獨立性差，消費沒有基礎，經濟的非獨立性決定了大學生自主消費經驗少，不能理性地對消費價值與成本進行衡量。大學生沒有形成完整的，穩定的消費觀念，自控能力不強，多數消費都是受媒體宣傳誘導或是受身邊同學影響而產生的隨機消費，衝動消費。這也正是大學生消費示範效應的結果。據調查目前在校大學生中有30%擁有手機但對手機的消費存在着很大的盲目性。擁有手機的大學生中，一部分有通信的需要，且家庭經濟條件允許;另一部分有通信需要，但是家庭經濟條件負擔不起的情況下“趨前”消費;還有一部分是既無通信需要又無家庭經濟條件負擔的“奢侈”消費。而“奢侈”消費則是由大學生消費的示範效應，攀比心理導致的。

2、學生對品牌的忠誠度很高

大學生消費在一定程度上會相信自己的真實體驗，如果使用某種品牌產品產生好的體驗，就會堅持使用，從而逐步形成固定偏好，最終形成使用習慣，保持對此產品良好的忠誠度。比如洗髮水，感性認識上的氣味清香，質量好，效果明顯，都會促使他們繼續使用下去。

3、消費傾向多樣化

21世紀是物質生活與精神生活日益豐富的時代，當代的大學生們已不再滿足於宿舍、教室、圖書館三點一線的單調生活。娛樂、運動、手機、電腦以及新型的IT產品都成了大學生消費的熱點。大學生的消費已呈現明顯的多元化趨勢。如果經濟條件允許，大部分學生會去旅遊，去歌廳、酒吧消費，或是購買電腦，手機、MP3，反映出大學生具有走出校園、融入社會、擁有高質量生活的渴望。

二、大學生消費的結構和層次分析

大學生的錢“從哪裏來，到哪裏去?”通過調查發現，在生活費來源方面,有75%的同學依靠父母，13%的同學依靠貸款，8%的同學獲得了獎學金，9%的同學通過打工補貼日常開銷，另有1%的同學還需減免學費。由此可見,同學們主要的經濟來源是父母，但來源趨向於多元化。但生活費不包括學雜費和住宿費等，要是這個“大頭”加上去，來自父母的比例將更高，可以這麼説，大學生基本上還是以一個純消費者的身份出現在社會的舞台上。對於大學生的消費去向問題，調查表明大學生的生活費主要用於衣食住行，消費金額較大的比如手機、電腦、各類培訓並不含在其中。而手機已成為大學生主要消費品，這從下面分析中可以看出。

大學生是當代青年中的特殊消費羣體，有着不同其他社會消費羣體的消費行為，多數大學生是從進入大學開始，才有了真正意義上的消費自主權，其消費行為對家庭、學校、企業、社會都有一定的影響。把握大學生消費行為的內容、特點，研究其趨勢，對指導大學生進行理性消費，提高企業營銷的針對性都有着重要的意義。

三、大學生消費觀現狀

大學生的消費，主要分為基本生活消費、學習消費、休閒及娛樂消費、人際交往消費等幾個方面。

(一)基本生活消費

由於學校所在的各城市經濟發展水平不一，大學生的家庭經濟狀況不一，衣、食、住、行等生活消費需要也不一樣，大學生消費在靜態上可以劃分為高、中、低三個檔次，而在動態上呈逐年遞增趨勢。

(二)學習消費

學習消費主要包括學費、書雜費、考證消費和電腦消費等。大學生學費因學校所處的地域、類別、專業等的不同也有所區別。

1、大學生除了購買基本的專業教材外，其學習消費主要集中在購買教學參考書、英語和計算機等級考試等書目上。

2、考證消費。近年“考證熱”在高校悄然興起，大學生參加各種英語等級考試、計算機等級考試、出國考試和國家公務員考試等等，名目繁多，相應的報名費、資料費、培訓費等自然不菲。不少大學生甘心對考證進行高額投資，以增加職場競爭中的籌碼。

3、電腦消費。好多大學生以宿舍為單位，採取集體所有，分擔成本的方式購買電腦;有些經濟條件比較寬裕的大學生自己擁有電腦。隨着網絡的普及，信息的溝通方式也多了起來。QQ、MSN、BOLOGE因其互動性，成為了當代大學生交流經驗、增長知識的新途徑。同時，計算機網絡已覆蓋了許多大學生的.宿舍，在宿舍上網業已成為時尚，大學生的網絡消費也成為日常消費開支的一部分。

(三)休閒及娛樂消費

1、休閒消費。大學生閒暇生活中，最經常做的事情是上網、自習自修、讀消遣雜誌、讀文學作品、書法、音樂、繪畫等，這些活動都具有較強的獨立性;而諸如參加課題研究，文體活動、義務勞動、聽名師講座等需要集體參與的交往性活動，卻較少參加。

2、娛樂消費。大學生的娛樂消費數額也相當可觀。進迪廳，打枱球，遛旱冰，去練歌房，開PARTY等。另外，大學生不同程度的追星熱潮影響着他們的娛樂消費。

3、時尚信息消費。大學生中手機的普及率較高。為了找工作方便和交友，很多大學生都購買了手機用於與外界聯繫，還有的大學生用手機進行娛樂活動，如點歌、照相、彩鈴訂購、發短信等。手機已經成為他們一個重要的通訊工具，價廉實用的手機是大部分大學生的首選，但手機費在逐步提高

4、旅遊消費。隨着家庭生活水平的提高和公共假期的增多，大學生熱衷於出外旅遊者也不在少數。

(四)人際交往消費

1、人情消費。同學過生日、當選大學生幹部、入黨，得獎學金、比賽獲獎等都要請客。否則，便被視為不夠交情，不上路。請客者檔次越高，赴宴者的隨禮也就越高。人情風的蔓延，給一些並不富裕的家庭增添了經濟負擔，也給大學生帶來了精神壓力。

2、戀愛消費。而戀愛費用的來源，有的是由家裏“特別提供”的;有的是從生活費中“摳”出來的;有的是來自“勤工儉學”的;有的是來自“獎學金”的，這與大學生的社會角色有關，更與家庭對大學生戀愛的看法有關。

消費情況調查報告14

調查時間：20xx年11月調查地點：河南工業大學

調查對象：河南工業大學的在校大學生

調查人：申琪惠、亦飛、陳奕仰、查幹扎那

調查分工：

申琪——負責調查問卷的起草和調查，還有調查報告的起草

惠亦飛——負責調查問卷的起草，整理，小組討論的進行工作

陳奕仰——負責調查問卷的起草和調查

查幹扎那——負責調查問卷的起草和調查

報告正文：

前言：

據身邊大多數同學透露，各自的家庭收入情況有很大的差距，，不同的家庭有不同的收入狀況。，家同收入高低階層也是具有很大的分化，而現今大學生面對的多方面的消費需要。社會的多元化讓現在的大學生所面對個各種各樣的需求消費，形形色色，五彩繽紛。而根據相關調查大學生的消費情況所面臨的也是多方面的。因此，我們認為關於大學生家庭收入的問題是不容忽視的，我們想要通過此次的調查，瞭解更多當今社會存在的問題，並闡述自己針對此問題的看法。

我們小組經過幾次的討論決定關於此次的調查形式為問卷調查，時間為20xx年11月，調查對象是本校（河南工業大學）的在校大學生，我們基本上是對大一大二以及大三的學生進行的調查，本小組的人員組成為申琪，惠亦飛，陳奕仰，通過對大學生家庭收入的調查，我們覺得在大學生當中，貧富差距還是存在的，並且和農村，家庭觀念，時代背景等都有很大的相關性，針對這些問題我們也提出了自己的建議。

主體：

1、關於調查表的綜述

這次調查的人羣中，比較多的是來自大三的同學，也有一部分是其他年級的。調查中發現，絕大多數的大學生的月生活費是500—1000，極少數的大學生生活費會低於500或者高於1000.由此我們可以猜想到，大多數大學生家裏經濟狀況大致穩定在温飽和小康中，少數略貧窮或者富裕。

而大多數家裏的月收入不超過5000，這個和大學生的生活費相比較，我們可以發現，每個大學生家裏是多麼支持自己的孩子上大學。也許對於我們上一輩的人來看，只有上了大學，有了豐富的知識，才能有出入，以後工作能賺大錢。我們對比家庭成員中最高收入與最低收入的差距時發現，一般都會超過1000—5000人民幣，説明家裏總是有個賺錢比較多的，而他往往就是大學生未來畢業要超過的那個目標吧。另外，我們發現，在大學裏做過兼職的人很少，往往只有那麼家裏的確比較清貧的學生回去賺額外的生活費。另外一個原因就是，家裏希望孩子能把時間多花在學習上，而不是什麼打工。

值得一提的是，大家對政府扶助貧困户的做法幾乎都是大力支持，也許是因為這個對減小貧富差距還是有一定的作用的。

很多人都表示家裏的收入是在上漲的，我們覺得這個是不言而喻的，因為現在的物價在上漲，假如收入沒有同時上漲，怎麼可能是繼續以前生活或是有提高呢。此外，當我們問到是否能保持收入支出平衡，合理分配收入時，大家都很茫然，都説不確定，要視情況而定。

2、如何保持家庭收支平衡與理財

調查中能看到，很多家庭不會保持家庭的收支平衡。對於一個家庭來説，做好家庭理財顯得尤為的'重要。在確定家庭理財計劃之前，首先要對家庭的消費做系統性的分析；其次在家庭開支方面要分清輕重緩急。同時，儲蓄對於一個家庭來説非常重要，至於家庭理財採用什麼方法，還要視家庭情況而定。以下接受幾種好的理財方法。

計劃開支法：先對家庭消費做系統分析，在月初把每月必需的生活費（包括水電費、飲食費、電話費等）的硬性支出拿出來放在一邊，這樣就基本上控制了盲目消費。

重點花錢法：現在的家庭消費大體有三個方面：第一方面是生活必需品消費，如吃穿。第二方面是維持家庭生存的消費，如房租、水電費等。第三方面是家庭發展、成員成長和時尚性消費，教育投資、文化娛樂消費等。這些消費對每個家庭也都是必不可少的，但具體開支就要分出輕重緩急。

活期儲蓄法：對於一個家庭來説，存款儲蓄很重要。尤其是針對新婚不久的夫婦來説，顯得尤為重要。這樣的家庭需爭取每月有一點可以應急的活期儲蓄。民主協商法：夫妻雙方通過民主協商，根據各自的收入多少，制定一個雙方都能接受的方案，提取家庭公積金、公益金和固定日用消費基金。原則上，提夠家用後剩餘的歸各自支配。

家庭集權法：這在夫妻有小寶寶的家中實行較好。一般的做法是夫妻一方集中管理全家的所有收入，並在民主原則下使用。較普通的情況是經濟大權由妻子掌握。分權法：這在兩地分居的小家庭中實行較合適。其基本做法是雙方商定，各自拿出共同接受的數目存入銀行，剩餘部分各自留用，待有孩子或一起生活時再調整辦法。

3、關於助學金的看法

關於助學金分配的問題我們在調查後，結合自己的瞭解，產生了一些看法。助學金是獎給那些家庭貧困的學生的，用於資助貧困學生順利完成學業的專項資金。每年一到發放助學金的時候都會或多或少遇到些問題，有的學生説為什麼有他的沒有我的，我比他家庭情況還不好；有的説為什麼我是二等，他就是一等呢。首先，我們不排除個別老師在分發上存在一定的問題，但這一定是個別情況，絕大多數老師還是很公平的來處理這些問題。我認為沒有絕對的公平，只有相對的公平。輔導員在選擇發放助學金的時候，會遇到很多問題，但是貧困學生的生活費一般很低，尤其是平時花錢上很是節儉，所以助學金評選採用班級先投票，輔導員微調的方法來決定資助學生比較好。因為有些學生家庭確實困難，但是又不想讓同學知道，這些班幹部就應該把好關，完全的按投票也是不行的。另外，可以適當擴大資助面，班級的資助份額是一定的但資助學生是由自己自行安排的，這樣的話各班級根據班級特殊情況可以自行安排資助學生，這樣也是一個好的辦法，降低個人金額度，加大資助面都是好的方法。

我們希望那些沒有獲得助學金的同學，假如你感覺你比他貧困，也許不一定是事實。學生都愛在同學面前儘量顯示自己的優點，好的一面，包括家庭環境，都不希望同學因為家庭環境看低自己，但這不能作為你認為他條件比你好的原因。值得一説的是，我們貧困生沒有必要怕別人知道自己貧困而裝作自己很有錢，那樣反而吃虧的是你。輔導員在例行自己的職責發放助學金時，一般都會資助那些更需要資助的人，希望學生們能夠更好的理解輔導員。

4、城鄉差距依然存在

在我們調查來看，生活費比較少，而且參加兼職的同學大多是來自農村的，而對錢的使用比較隨便的往往是那些城鎮長大的同學。這裏映射出一個我國經濟生活中普遍存在的問題，城鄉差距。從網上調查下來的數據來看，以受教育為例，20xx年，我國農村15歲以上人口平均受教育年限為6.85年，比城市平均水平少3年；三大產業從業人員的人均受教育年限，農業從業人員最低；20xx年，全國3/4以上的文盲、半文盲集中在西部農村、少數民族地區和國家級貧困縣。截至目前，農村還有近1億人口沒有獲得醫療服務，3000多萬貧困人口得不到及時的醫療服務，近20%的縣未達到20xx年人人享有初級衞生保健規劃目標的基本標準，4億多農村人口尚未飲用上自來水，近8%的農村嬰幼兒沒有享受免疫接種。此外，目前農村的電話普及率只相當於上世紀90年代初期城市的水平。這種城鄉之間公共通訊資源的差異，一定程度上也擴大着城鄉間獲得知識、信息、技術、觀念的差異。可以看出，可量化和不可量化的點點滴滴，構成了今日城鄉間的鴻溝。

這道鴻溝，實則是發展程度的差異。因此，改善城鄉差距也成了我們首要討論的問題。我認為解決貧富差距的方法有以下一些：首先，加強農村基礎建設，為農民建立起市場中心和交流中心，加快信息流通。因為信息技術和信息資源的城鄉分割，無疑也將進一步拉大城鄉居民在科技文化素質和綜合能力上的差距，形成信息時代的兩種公民，在兩種完全不同的教育環境和條件下成長起來的新一代，支撐起來的將是一個是衡的社會。其次，在政策上應積極保護農業，擴大農業投資。我國現階段，農民幾乎不能享受到國家政策上的什麼優點，農業沒有特殊性可言。因此也很難會有特殊的發展，這些都需要政府在政策上有一些大量的投資。再次，增加農民收入，減輕農民負擔，調節城市居民的高收入，農民收入增加，才能真正把農民、農業、農村中藴藏的巨大潛力煥發出來，推動中國經濟的發展；農民收入增加，才能真正使中國穩定，政通人和；只有農民增加收入，減輕負擔，才能保持我國經濟、社會、文化的多樣化，發揮民族特色，走可持續發展之路。然後，應該提高農民素質，加強農民教育，在農村中建立各種各樣的培訓班和學習班，進一步擴大義務教育。最後，政府也應該加快農村社會保障的覆蓋，只有在確保温飽的情況下，才能完成以上預期，不然只是紙上談兵。農村的生活質量起來了，富裕了，城鄉差距自然會逐漸縮減。

總之，通過這次調查，我們從對我校大學生這個團體的調查中可以認識到很多。大家家庭的收支及分配不平衡，助學金方面學生間有較多的矛盾，農村和城鎮的經濟差距依然不容樂觀。希望在未來幾年內能有所好轉。

消費情況調查報告15

隨着高等教育的普及，高等教育市場化運作日趨明顯。近年來高校大規模的擴招，使越來越多的學生走進了高等教育的殿堂。到XX年初高校的在校人數達1800多人，再加上電大及網絡教育等其他形式教育的學生的人數，總共有2100萬之多。從而形成了一個擁有人數眾多的高等教育市場。大學生消費市場作為其中重要的組成部分也越來越多地成為人們關注的焦點，“再窮也不能窮孩子”，父母用這樣一種觀念對教育進行投資，也讓大學生的消費能力高出了一般水平。如何正確面對這一消費市場，如何瞭解大學生的消費情況及對社會經濟的影響呢?為此，我分別對駐煙的三所高校——煙台大學，魯東大學，山東工商學院的部分大學生的消費狀況進行了調查，從而對當今大學生的消費情況有了一個全面細緻的瞭解。以下是這次調查的具體內容及我對此情況的分析：

一、大學生消費的特點

大學生作為社會消費的一個特殊羣體，有着不同於社會其他消費羣體的消費心理和行為。據調查，我們可以清醒的看出大學生消費存在着以下特點。

1、消費觀念複雜，感性消費佔優勢

大學生沒有經濟來源，經濟獨立性差，消費沒有基礎，經濟的非獨立性決定了大學生自主消費經驗少，不能理性地對消費價值與成本進行衡量。大學生沒有形成完整的，穩定的消費觀念，自控能力不強，多數消費都是受媒體宣傳誘導或是受身邊同學影響而產生的隨機消費，衝動消費。這也正是大學生消費示範效應的結果。據調查目前在校大學生中有30%擁有手機但對手機的消費存在着很大的盲目性。擁有手機的大學生中，一部分有通信的需要，且家庭經濟條件允許;另一部分有通信需要，但是家庭經濟條件負擔不起的情況下“趨前”消費;還有一部分是既無通信需要又無家庭經濟條件負擔的“奢侈”消費。而“奢侈”消費則是由大學生消費的示範效應，攀比心理導致的。

2、學生對品牌的忠誠度很高

大學生消費在一定程度上會相信自己的真實體驗，如果使用某種品牌產品產生好的體驗，就會堅持使用，從而逐步形成固定偏好，最終形成使用習慣，保持對此產品良好的忠誠度。比如洗髮水，感性認識上的氣味清香，質量好，效果明顯，都會促使他們繼續使用下去。

3、消費傾向多樣化

21世紀是物質生活與精神生活日益豐富的時代，當代的大學生們已不再滿足於宿舍、教室、圖書館三點一線的單調生活。娛樂、運動、手機、電腦以及新型的it產品都成了大學生消費的熱點。大學生的消費已呈現明顯的多元化趨勢。如果經濟條件允許，大部分學生會去旅遊，去歌廳、酒吧消費，或是購買電腦，手機、mp3，反映出大學生具有走出校園、融入社會、擁有高質量生活的渴望。

二、大學生消費的`結構和層次分析

大學生的錢“從哪裏來，到哪裏去?”通過調查發現，在生活費來源方面，有75%的同學依靠父母，13%的同學依靠貸款，8%的同學獲得了獎學金，9%的同學通過打工補貼日常開銷，另有1%的同學還需減免學費。由此可見，同學們主要的經濟來源是父母，但來源趨向於多元化。但生活費不包括學雜費和住宿費等，要是這個“大頭”加上去，來自父母的比例將更高，可以這麼説，大學生基本上還是以一個純消費者的身份出現在社會的舞台上。

對於大學生的消費去向問題，調查表明大學生的生活費主要用於衣食住行，消費金額較大的比如手機、電腦、各類培訓並不含在其中。而手機已成為大學生主要消費品，這從下面分析中可以看出。

手機已經成為現代人必不可少的交流工具，高校學生是手機使用普及率最高的人羣之一。調查表明，煙台大學有47。2%的大學生擁有手機，年級越高，手機的普及率也越高，如大一剛入校僅有6%的學生擁有手機，而大四學生中擁有手機者已經高達82%，遠遠高於社會羣體手機平均擁有率。約有83%的大四學生明確表示，購買手機主要是為了方便找工作。雖然手機的主要功能是通話，但大學生們使用最多的是短消息功能。在選擇手機時，他們認為價格在1000元至1800元之間的手機最受青睞。

因此，大學生消費結構呈現出類似於正立錐形的結構。家庭比較富裕的同學位於錐形的上端，他們擁有電腦、名牌手機等貴重物品;家庭貧寒的同學則處於錐形的下端，他們往往要靠勤工助學或貸款來維持大學正常生活;其他同學則位於錐形的中間，他們衣食無憂，生活水平居中。同時，從以上的分析可以清醒的看出，從錐形的上端到錐形的下端依次降低，這也鮮明的體現了大學生消費的層次性。

三、大學生消費對家庭和社會的影響

大學生消費直接影響着家庭。作為一個純消費者，平均每年約一萬元的費用對於一個家庭來説，可謂是重中之重了。就拿普通家庭三口人來説，滿足一個大學生一年的消費將花去家庭收入的大部分，特別對於農村的家庭而言，更甚。雖然由於經濟的發展，農村和城市居民的收入都得到了相應的提高，生活水平得到改善，家庭用於大學生消費的比重普遍下降，但下降緩慢且比重之大已經是某些家庭所難以承受的。一個大學生的消費佔到城市家庭收入的45%左右，特別是農村，可佔到80%~90%。無疑，目前大學生的消費已經給學生及其家庭造成了很大的經濟壓力，特別一些貧困家庭，在調查中我發現，三高校各有20%的同學需要通過申請助學貸款來完成大學四年的學業，他們連自己的生活都難以保證，更不用説這近萬元的費用了。由於山東省經濟算中等發達，其居民收入水平比大學生家庭的收入水平還要低一些。所以實際比重可能比這個數目還要偏高一些，影響可謂深遠。

大學生的消費特點和消費行為決定了大學生消費的影響不只侷限於家庭，市場上的很多消費都與大學生息息相關，大學生消費已直接影響着整個消費市場和國民經濟。目前，大學生消費市場已經形成，這是高等教育發展的結果，也是社會主義市場經濟發展的必要。它已經成為我國社會主義市場經濟的一個有機組成部分，隨着社會的發展，高等教育的普及，它將會發揮更大的作用。

四、有關大學生消費的幾點建議

大學生消費不僅僅關係到自己、學校，而且還是關係到整個社會的問題。現從個人、學校、社會三方面對大學生消費提出幾點建議。